培训心得体会总结范文精选

通过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，下面是小编整理的关于教师培训心得体会总结范文，欢迎参考!

教师培训心得体会总结一：

短短的几天的培训学习，令我的心情久久不能平静，可以说是我近年来教学生涯中，一次难忘的学习交流。在学校这些勤恳敬业老师的发言中没有多少华丽的辞藻，却流露出大光华人的那种朴实真诚、谦虚好学，勤奋敬业的工作态度，让我在这次学习中受益匪浅，百听不厌，百学不倦。

我想，作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，在教学育人的过程中，我们教师必须以局内人的身份进入生活本身，入乎其内，根据教学现场当时的内在真实，来展示教学的真实面貌。

十年树木，百年树人，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢?，通过培训，我认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。经过培训学习，我更坚定了自己教书育人的思想，要逐步从以下几个方面努力去做：

(一)做一天蜡烛，就要发一天光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。

这是我的教育观和思想观。我不会有当一天和尚撞一天钟的逍遥懈怠思想，有的就是一种教师的使命感。因为我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任心做代价的。一个热爱教育事业的人，是要甘于辛劳，甘于付出，甘于无怨，这是师德的首要条件。

(二)要鼓励自己学无止境

摘要：同行之间的交流学习，互通有无，能更好地促进本职工作的进行。本文主要在教学师资、教学课程、教学方式、教学课堂、学习氛围、科研及生活方面总结了学习中个人的心得与体会，同时也希望将所学用于以后的工作，尽最大的努力扎实技能和业务。

关键词：香港浸会大学;总结;心得体会

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）07-0184-02

今年2月25日至3月27日，根据学校安排，我有幸来到香港浸会大学，进行了为期一个月的培训。能成为此次培训员工中的一份子我感到十分的荣幸，同时也感谢学校与学院的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训在香港浸会大学中医药学院进行，这是香港最早由大学教育资助委员会资助的中医药教育机构，一向积极推动中医药在教学、研究、医疗服务及科技开发等范畴的现代化和国际化，为香港的中医药发展做出了很大贡献，是香港最具综合实力的中医药教研机构。培训期间，我还在香港中文大学中医学院进行了为期一天的听课学习。香港中文大学中医学院以承担中医药事业持续发展为重任，多年来致力于栽培既能谙熟中医理论，又具备现代医学知识的中医师，为香港培育了一批有学养、有医德、有使命感的中医人才。培训期间重点学习了《针灸治疗学》、《骨伤推拿学》专业知识课，同时还旁听了《温病学》、《内经》等基础学课，并积极参与了相关的学术讲座。在这一个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习、生活等几个方面总结此次培训。

一、教学师资方面

香港浸会大学中医药学院的教师多由内地中医药大学毕业，有比较深厚的中医理论基础，同时多数人又有国外受教育的经历，因而又具备了一定的语言基础，且多数人具有比较强的科研能力，故能很好的将传统的中医药知识与现代化的香港教育有机结合在一起，也能将国外一些先进的技术、观点等知识引入传统的中医药，更能发挥两者的优势，这是我们值得学习的点。

二、教学课程方面

温馨提示：

推荐阅读：在一个学习型的社会里，我们不应该为自己不坚持学习找任何的借口，而应该把学习作为工作的延续，作为生活的习惯，作为人生的态度。持之以恒，坚持终身……

我有幸到xx培训学院参加中国人民银行2011第二期中级职称干部班培训班为期10天的培训的学习。来自总行司局、大专院校的领导、专家和教授就货币政策、征信管理、反洗钱、存款准备金制度、国际局势热点问题等进行了专题讲座式授课。通过培训学习，进一步增强了宏观意识，开拓了理论视野，提升了业务水平。收获颇丰，受益匪浅许多工作中的疑问也在专家、教授那里得到了解决。总结近两周学习，体会良多。

一、端正学习态度，在学习中成长。

我很珍惜这次难得的学习机会，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，在培训期间都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。每一次学习都能得到提高，学习也是一个成长的过程。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、涉及知识面广，讲座全面系统。

我做为人民银行的一名基础业务工作人员参加了此次培训，培训内容涉及的知识面很广也很全面。包括了人民银行成立的背景、团队意识与自我、专业人才能力建设、新形势下反洗钱工作状态及发展等十一节专题课。专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在研究和工作中总结的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。通过团队意识与自我的学习使我明白要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有我们相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。在培训期间，老师传递的大量新知识、新理念使我再一次深切感受到学习的重要性。每一个专题令人耳目一新的同时也显示出自己在知识体系上的不足和平时理论学习投入的不多不深不透。十余天的培训使我感慨，在一个学习型的社会里，我们不应该为自己不坚持学习找任何的借口，而应该把学习作为工作的延续，作为生活的习惯，作为人生的态度。持之以恒，坚持终身。作为央行一名中层管理者，只有练好内功，才能履行好央行职责。

三、更新学习观念，增强工作信心

作为一名刚走出校园的大学毕业生，现在再次走进校园，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是唯一不同的是身份的转化，从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是无比激动和骄傲的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们送到北京师范大学参加为期三个月的高校教师岗前培训。这次新教师培训内容丰富，包括对高等教育学、心理学、教育法规概论和职业道德修养等诸多方面的系统学习。

作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训几门课程的学习，收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：

首先，本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。

教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术，让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。

教师是榜样。学高为师，身正为范正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。

教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。

教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。

作为一名飞行教员，由于行业的特殊性，加上军事化得管理，使得我们和学生可以说是朝夕相处，在飞行上又是一对一的教学模式。所以随时与学生保持者联系，只要学生有事，都应该及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生，站在学生一生发展的角度对学生负责。这是一名成功的飞行教员应该具备的。

汲取养分 丰满羽翼

“小时候我以为你很美丽, 领着一群小鸟飞来飞去. 小时候我以为你很神气,说上一句话也惊天动地. 长大后我就成了你,才知道那间教室, 放飞的是希望, 守巢的总是你. 长大后我就成了你, 才知道那块黑板, 写下的是真理，擦去的是功利，长大后我就成了你, 才知道那支粉笔, 画出的是彩虹，洒下的是泪滴. 长大后我就成了你, 才知道那个讲台，举起的是别人, 奉献的是自己。”一首歌，唱出的是教师的真谛。__年8月15日，我的梦想成真了，我成为了一名人民教师，感谢学校给了我这样一个十分难得的机会，在这场新进教师培训中，我听了许多经验丰富的优秀教师讲述教师的真谛，讲述这么多年来他们的从教经验以及心得体会。这对于一个羽翼未丰的新进教师我来说，就像久逢甘露的树苗，抓紧机会，汲取养分，丰满羽翼。

一句“走进实验门，你就是实验人”，已经深深印刻在我的心中，拥有着悠久历史的__实验中学，它的发展是一部拼搏的历史，是一部逆境中求发展的历史，是一部坚持不懈，持之以恒的历史。众所周知，一个学校的历史影响着一个学校的校风，影响着一个学校的精神文明。这样一所拥有积极与向上氛围的学校，又怎能不迎来它的春天呢？我听着实验中学的历史，看着一位又一位认真负责的实验教师，我的心中有感动，更多的是骄傲和自豪，我为成为一名实验人而感到骄傲，为成为一名实验人而感到自豪。与此同时，我感到自己肩上的那一份责任，为实验增光添彩的责任，为实验努力奋斗的责任！

还沉浸在实验学校历史之中的时候，却被众多经验丰富教师的报告拉回了现实。新进教师培训，说是培训，在我看来，它更像是一场心灵的洗礼，更像一场振奋人心的演讲报告会，在这个过程中，我为教师的无私奉献而感动落泪，我为教师的坚实的业务能力而惊叹崇拜，我为教师灵活的应变能力而叹为观止。即使培训结束了，我还沉浸在这场盛宴里无法自拔，这就是实验人的魅力。会后，我细细回味，努力反思。将这次新进教师培训会的心得体会总结如下：

每位名师在作报告的时候，都提到了态度。对待教师这一职业，你的态度是什么？是你谋生的职业，还是你为之奋斗的事业？你需要的是给自己一个明确的角色定位。你只有端正态度，你才能明白教师的内涵，明白教育的真谛，你才能看到教育不仅仅只是传授知识的过程。你会发现教育是一个美妙的过程，是一个提升的过程，是一个感化的过程，是一个美化的过程，是一个开化的过程。不是真正爱教师这一职业，就无法真正体会教师的快乐。一个明确的态度，决定你在教师这条道路是所能达到的高度，用心决定你在这条道路的深度。其中一位教师做的报告还萦绕在我的心头，为了能把自己的学生从高一带到毕业，身兼数职也不辞辛苦，却因学校安排不能带自己的学生而失声痛哭。这样的教师真谛，这样的教师境界，是每一个真正爱自己学生的教师感同身受的吧。把学生当成自己的孩子，把爱献给每一个学生，关注每一个学生，这才是一个教师该有的态度，该有的用心。

打铁还需自身硬，对于一名教师而言，就是要求教师有坚实的业务水平，精炼的专业知识，丰富的教学方法，敏捷的应变能力。作为一名合格的人民教师，首当其冲的就是教好每一堂课。因此，要刻苦钻研业务，备好教材，吃透教材，研读教学大纲。对于新进教师而言，这点既是重点也是难点，是新进教师工作的重中之重。活到老，学到老，要想能跟上学生的成长，达到教学相长的目的。教师就应该不放弃任何学习的机会，多读书，多学习，多积累。尤其对于新进教师而言，不仅要丰富教学理论，更应该丰富自己的实战经验。多听经验丰富教师的课堂，多听课，学习别人的教学经验。在思想上重视，在态度上认真，在行为上坚持，最后学会反思总结。多写教学反思，收获感悟。只有这样，你才能在进步中成长。

“笑着做教师，蹲着看学生，乐着做同事。”杨老师这句话，十分贴切的道出了教师要学会处理的三个关系：自己与教师职业角色的关系；教师与学生的关系；同事之间的关系。笑着做教师，明确自己的教师理想，学会处理自己与教师这一职业的关系，学会在工作中找到属于自己的快乐。蹲着看学生，学会处理与学生之间的关系，学会尊重学生，才能得到学生的尊重与爱戴。乐着做同事，学会处理与同事之间的关系，在和谐，愉悦的环境下工作。

这次的新进教师培训，教给我了许多的经验，给了我很多的心得与体会。正如歌曲中所唱，教师举起的是别人，奉献的是自己。想要成为一名合格的教师，就要集五心（信心，耐心，爱心，细心，虚心）于一体，就要拥有一种能力，担负起一种责任。作为一个羽翼尚未丰满的新进教师，在教师的道路上，我需要做的努力还有很多。用“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”的精神勉励自己；用“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”的坚持要求自己；用“师者，传到授业解惑也”的角色定位自己；用“十年育树，百年育人”的心态坚持自己。既然选择了远方，便只顾风雨兼程。

培训心得体会

走出大学校门，我很荣幸地成为桂林市教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。四年大学生活的磨练和学习，使我们储备了一定的教学理论知识，可我们缺乏实践教学经验。市教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作。特地对我们进行了为期两天（10月14日—10月15日）的岗前培训。这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教育管理、教育法规、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。通过这次培训，使我获益良多。现将自己的心得体会总结如下：

首先，培训使我对桂林的教育有了新的了解。

在培训中，邓局长对桂林市的教育状况、十五期间取得的在民就以及十一五教育发展思路作了详细的介绍，其中在讲十一五教育发展思路时重点谈了职业教育的发展方向，职业教育是我国现代教育体系的重要组成部分，是促进经济、社会发展和劳动就业的重要途径。从我国现在经济结构调整，转变经济增长方式，走新型工业化道路，建设社会主义新农村，促进就业增强自主创新能力，建设创新型国家，都迫切要求大力发展职业教育。

我们的新教师岗前培训中，邓局长还特别讲到与我们教师这个职业息息相关的教育政策法规。通过对几种教育法规的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生，并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。我们作为新调教师，知法是重要的权利义务，学法是重要的必修课程，守法是重要的师德内容，用法是重要的基本功架，护法是重要的基本职责。

第二，培训使我对教师这一职业有了更加深入的认识。

在培训中，几位局领导和校长都谈到了当代教师身肩重任，角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师：“教师是太阳底下最神圣的职业”，教师是“传道、授业、解惑的人”，“教师应是真善美的代身”……可见，“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后我们的教师们付出了多少辛勤的汗水。许许多多教师都在默默地奉献着。作为一各新教师，我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习，学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神，把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次，教师是榜样。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这里主要涉及做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一各教师，要富有成效有“爱心”教师对学生的爱应是无么的，平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓“良师益友”，就是强调教师和学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育心、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。

第三，培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。

来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变，是从学生到医生的转变，更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。2010年3月24日到26日，我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训，受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第

一、质量第

一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。

在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

幼儿园的园本培训存在很多困难，经常是时间上紧张或人员集中困难，甚至有时保教人员排斥一些形式上的培训。以问题为核心的园本培训具有实用性、时效性与聚焦性，能够最大化的发挥园本培训的作用。

一、找准切入点，结合共性问题展开园本培训

园本培训的目的就是要加强队伍建设，提高教师的整体能力水平，当前的一些形式已不能满足要求，每所幼儿园都有不同的困难或问题制约着幼儿园的发展，那么园本培训的首要任务就是找到最难解决的问题并找到相应的办法予以解决，第一时间让教职工在思想上与幼儿园的近期愿景保持一致，进而跟上幼儿园发展的节奏。如，我们幼儿园曾经是一所企业办园，2007年归教育局，进入省财政大盘，教师的平均年龄为40岁；50岁以上有10人，占教职工总数的1/4，我们所面临的问题是大多数安于现状、知足常乐、不思进取，幼儿园的各项活动很难开展。针对这个问题，我们提出了办一所入园需要排队走后门，家长向往，孩子喜欢，教师自豪的省级示范园的办园目标，并开展了一系列园本培训活动，利用园本培训时间开展了今天我们如何做幼儿教师主题大讨论及演讲活动，我做了一期心理疏导讲座，用身边的实例鼓励教师忘记年龄，忘记过去，从现在开始蹲下来和孩子们一起看世界，跟上时代的脚步，像鞠萍姐姐、金龟子等那些少儿主持人一样，永远保持一颗年轻的心态。同时我们开设瑜伽训练班，调整身心，愉悦工作，一学期下来我们的幼儿数达到了340多人，到现在一直是饱和状态，我们的教师都特别年轻，充满朝气与亲和力，幼儿园各项活动开展得有声有色，充分体现以问题为核心的园本培训的实用性。

二、不拘形式，用问题解决办法推进园本培训

任何时候新颖的形式都是受欢迎和引人注意的，每一个问题的解决，对所有的参与者都是一次提升。2008年初，我们准备召开新学期家长会，给班组长开会部署工作的时候发现了她们脸上的为难情绪，家长会期间，我特意到各个班转了一圈，并在窗外进行了拍照，家长工作这一薄弱环节浮出水面。我发现80%以上的教师一直低头念材料，面对家长很紧张，与家长沟通得很生硬。针对这一情况，我们把家长工作提到了园本培训的议事日程。通过看录像学习理论，然后进行家长工作实践培训，案例情景再现与教师共同分析解决应对的办法，请家长经课堂，成立家长学校、家长委员会以及评树家长工作先进班组等形式，培训工作与实际工作与考评工作相结合，家园共育这一幼儿园工作很重要的环节得到解决，体现了以问题为核心的园本培训的时效性。

三、调动教职工参与热情，发展园本培训

园本培训要让每一位教职员工参与进来，期待每一次的培训，关注每一次培训，充分调动大家的参与热情，以往我们每学期末的工作总结可以说是例行公事的多，真正能够总结出点经验与不足的少，很少有人下功夫来做这件事。这个问题强调了很多年，基本没有改观。今年上半年开始，我们把做好工作总结这个问题作为园本培训的重点，通过培训让大家知道怎样做好日常工作记录与经验积累、总结，如何写好工作总结，并要求在学期末召开一次工作汇报会，每个人结合自己的工作特点进行一次汇报，找到成功与经验和大家共享，发现不足与大家共勉。暑假前夕，我们召开了总结会，效果非常好，每个人都走上台把自己最闪光的一面展示给同事，无论是前勤的教师还是后勤的教辅人员，都能够真诚、自信、问心无愧地总结着自己的工作，每个人的工作都得到了关注与理解，有好多不为人知的故事常常感动得大家热泪盈眶。每一个人的总结都是独一无二的，不需要上网查与抄，每一篇论文都是原创的，这就是以人为本的园本式培训，每一次培训都成为全体关注的焦点。

四、优化园本培训加强的管理制度

尊敬的各位领导，各位同事：

大家上午好

首先非常感谢宾馆领导和夏经理对我的信任和关爱，在四月份安排我去南京进行餐饮经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后，在思想上和理论上一直没有太多的进展，众所周知，现代酒店发展的非常迅速，现在已经进入了品牌餐饮阶段，如果没有新理念、新思想、新的经营模式，那么我们就会落后。在南京学习的这段时间，感受特别深，授课的老师也是全国知名的酒店专家，期间也参观了一些酒店，更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流，每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说，这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得，可能在认识上还不够深刻，还望大家见谅。

下面对匡家庆老师和郑曦老师所讲到的关于培训这一科目，我谈一下自己的一些认识和想法：

我们餐饮前台，最重要的是服务，餐饮服务其实是由有形实物和无形劳务组成的一种特殊的饭店产品，餐饮服务还是一次性的。它的一次性是不能被储存，只能当次使用，当场享受。所以每天面对不同的客人，我们就会出现不同的问题。所以我们就必须制订部门培训计划，我们部门经理夏经理制订了专题性的培训计划，并制订培训目标。按照夏经理的指令，我们重点进行专业性和业务性进行培训，逐步开展复合型、交叉型的培训，定期进行考核并评估培训效果，及时沟通和反馈。我们每次进行培训夏经理都参加进行督导，及时纠正我们培训的不足。

综合以上的问题，我认为以后培训要进行深入化，具体化和切实化。在培训活动中，应该分为六大部分，观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中，要随时进行观察和分析，其重点内容包括：目前的服务标准和程序做得如何？餐厅服务员的知识、技能怎样？服务的持续性是否令人满意？客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求？餐厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗？培训师通过这样的观察和分析，才能准确了解培训需求，制定出有效的培训计划。

一、 培训目的：为了提高辅导站新任部门干事的理论水平和工作能力，使之更 好的适应学生工作环境、了解工作程序、正确处理工作与学习之间的关系，从而更好的推动心理辅导站及我系学生工作的开展，特安排此培训，

培训策划书。

二、 培训对象：电子系心理辅导站综合部、策划部的所有干事

三、 培训时间： 11月26日(周五)晚上 6:50

四、 培训地点：教学楼1A104

五、 培训内容：

1、各部门人员进行自我介绍(先所有部长副部，再干事或者按部门也行)

2、由各部门部长或副部长介绍本部门职责：