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〔摘要〕探讨手术室新护士入科后的培训方案实施效果,使新护士尽快适应工作需要,能够独立当班,提高实际工作能力、确保手术室护理质量和安全。结合医院手术室的具体情况和发展需求,制定适应形势需要的培训方案,方案建立了明确的组织架构,确定了明确可行的培训目标,培训内容突出重点、主次分明,培训方式多样,有集中培训、“一对一”师徒制带教、晚自习、各专科轮转、实时评价反馈的形式,完善考核方式建立准出标准。通过对手术室2012年以后入科的17名新护士实施了此方案培训,使新护士的独立当班、进入值班时间明显缩短,实际工作能力得到提高,同时负责带教的专科导师的综合能力得到提高,全面的提高了手术室的护理质量。
〔关键词〕手术室;新护士;培训方案
手术室新护士是指护理专业院校毕业后经考核选拔新录用的护士以及从事非手术室护理专业后转入手术室工作1~2年内的护士。本院是一所综合性三级甲等医院,在2007年底经3家医院重组后建立,目前手术室共计65名护士,开放约21间手术间。自医院重组至2011年手术室新入科护士9名,其中有工作经验的占50%,而2012—2013年,新入科护士17名,有工作经验的占20%,我们面临新入科人多,无工作经验的多、医院手术室又要进行分区管理人员要分流的问题,如何让其尽快适应工作需要,能够独立当班成为摆在我们面前的突出问题,为了使新护士能尽快胜任手术室的工作,我们有下列做法。
1对象与方法
1.1对象
2012年9月至2013年8月,护理专业院校毕业后经考核选拔新录用的护士以及从事非手术室护理专业后转入手术室工作的护士17名,其中女性12名,男5名,年龄20~26岁。本科3名,大专14名。
1.2方法
1.2.1确定组织架构。科室建立管理架构和业务架构,管理架构由科护士长、分管教学的护士长、总带教和教学秘书组成。科护士长负责对整个培训过程的管理监督和检查、分管教学的护士长负责对总带教、专科导师的选拔考核和工作考评,总带教负责对专科导师和带班老师工作考评,教学秘书协助做好培训过程中的各项通知、安排、统计工作。业务架构由分管带教的护士长、总带教、专科组长、专科导师组成,建立科室带教小组,护士长负责培训方案的制定与落实,总带教负责培训计划的安排与实施,专科组长负责具体培训和考核内容的实施,专科导师进行“一对一”的师徒制带教。
中图分类号:F241 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2015)11-000-01
摘 要 随着市场经济的发展,我国人力资源管理系统逐渐完善,人力资源管理的过程中既要注重整体性,又要注重细节,对于班组的管理越来越重视,本文概述了班组建设的特征,并提出加强班组建设中人力资源管理的策略。
关键词 班组建设 人力资源管理工作 思考
单位在研究和开发项目的过程中基本都是以班组为单位,班组是构成单位的细胞,是单位进步和发展的动力,因此班组建设成为管理中的重点内容,如何加强班组建设中的人力资源管理工作,是我们需要长期研究的课题。
一、班组建设的特征
人是构成班组的基础,因此在班组建设中必须突出对人的管理。首先,要想实现一个班组的价值,就必须提升该班组的生产力,而生产力又是由人决定的,包括人员的技能、经验等,同时,需要组内人员积极配合,每个人都能有效发挥优势,才能将班组价值最大化;其次,为了实现持续安全,必须合理调整班组结构,提高班组内部成员的整体素质,有效调动工作人员的积极性,实现班组发展、持续安全的同时,也能够实现员工的个人发展;最后,总结以往的成功经验,不难发现获取成功的企业都重视管理工作,并且将管理重点放在班组管理上,以项目为核心抓基层、打基础,重视对班组内部人员的管理。总结来说,就是班组建设要以人的管理为中心,重视基础管理工作[1]。
二、加强班组建设中人力资源管理的策略
(一)选拔并培养优秀的班带班主任
摘要:在对山区供电局基层生产人员技能培训课题的研究中,以差异化的培训思路开展了一系列的探索与尝试,形成了有山区特色的技能骨干培养模式。通过对县级供电局生产骨干的以点带面和高效传递,达到了全面提升班组员工执行核心业务的能力,更好地实现了市局与县级供电局的一体化管理,有效地提高了员工的技能水平,效果良好。
关键词:技能骨干;培训;山区供电
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)26-0089-02
韶关供电局电力管辖范围含三区八县,在广东电网是县级供电局最多的地市局。近年来公司大力推行一体化管理,通过两年的时间,全面实施了县级供电局的“一体化”管理,迅速把县级供电局的电网规划与建设、安全生产、经营管理、供电服务等综合水平提升到了一个新的高度。但目前韶关各县级供电局仍然存在诸多问题,具体表现在以下三个方面:一是各县局管理理念和方式存在较大的差异,员工知识滞后的现象比较突出,管理水平不高,管理执行不到位,管理效果不佳。二是人员结构不合理、整体素质偏低。在年龄结构上,县局35岁以下员工占33.6%,35~45岁员工占42%,45~55岁员工占20.6%,55岁以上员工占3.8%。在学历结构上,本科及以上学历的员工占2.5%,大、中专及职校类学历占35.8%,高中及以下学历占61.7%。在专业技术职称结构上,8个县级供电局拥有专业技术职称总人数仅占8个县级供电局总人数的17.8%,其中高级工人数占职称总人数的0.2%,中级工占13.3%,初级工占86.5%。三是技术骨干缺乏、生产管理流程不规范。电力行业属于典型的技术密集型企业,但在基层供电局,技术硬、素质高的生产技能骨干队伍缺乏,技术管理也存在不规范的现象。[1,2]
要实现韶关电网全面、协调和可持续发展,达到广东电网公司一体化要求,需要一支高素质的基层生产技能骨干队伍。加强技能人才队伍梯队建设,培养一批技术硬、素质高的生产技能骨干队伍,在生产过程中发挥技术带头人的作用刻不容缓。
一、课题的提出
针对县级供电局的这些问题,必须大力加强基层教育培训工作,重点提升技术骨干的综合素质与业务能力,发挥技术骨干的“传、帮、带”作用,带动县级供电局整体管理水平的提高,加快县级供电局的一体化管理进程。基于此,研究一套系统的、针对性强的生产技能骨干培养模式很有必要。这种培养模式不仅要能满足县级供电局战略发展对人才的发展需要,同时还要能满足各岗位技术技能提升的需要,促进个人发展。决定开展针对生产技能骨干培养的“火种计划”课题研究,并将本课题的研究目标确定为通过调研分析、方案制定、试点培训、评估总结,形成《生产技能骨干培训实施方案》,通过系统化、差异化的培训提高一线核心岗位技术技能骨干的理论水平、技能水平、管理能力,巩固电气设备故障分析、处理能力,提升创新能力。最后组织推广实施,以指导县级供电局生产岗位技术技能骨干培训工作的开展,充分发挥生产技能骨干的带头作用。
二、“火种计划”具体内容
摘 要:安全生产是电力企业永恒的主题,作为基层一线的班组则是企业安全管理的前沿阵地,是安全生产的细胞血液。因此,加大对基层班组人员安全意识和安全技能的培训力度是保证电网、设备及人身安全的重中之重。国网河北检修公司输电带电作业班注重加强员工队伍建设,不断创新培训模式,积极组织开展职工集中学习日活动、现场技能演练等各类培训活动,不断提升员工整体素质。
关键词:专业班组;培训;应急;带电作业
一、现有班组培训模式分析
(一)“集中面授”的培训模式。按要求对统一的人员,在统一的地点,对统一内容的集中式的培训。作为电力企业专业的带电作业班组,大力开展全员培训是一个持续的过程,经常会有课堂“听的时候,感觉不少,听完之后,忘记不少,用得时候,走样不少,实际效果,确实很小”的现象。出现这种培训不及时,不实用现象的主要原因:培训时间与实践时间分离,培训过后缺少必要的跟踪与评估,且这种培训方式刻板的学习时间使得工学矛盾问题日趋严重。这种授课内容、方式、方法也无法满足不同水平的员工培训需求,所以就需要更多在日常工作中对培训后期效果的跟踪评估。
(二)传统的现场培训形式。带电作业班作为应急班组,对班组员工集中在一定时间内进行专门的现场培训非常影响日常工作,加之班组员工技能水平不一,现场培训内容很难确定统一的标准,以致出现培训效率不高的情况。由于班组人员技能水平有高有低,班组在进行工作分配时,出于生产进度、安全质量等方面的考虑,常常为发挥每个人的专长,扬长避短,有意识派现场操作能力强的作业人员来承担重要的生产项目,久而久之,按日常工作性质的不同就有了不同班员间工作划内容的划分,出现了只在现场协助作业的人员、协助班长搞台帐的人员、以及班务管理的人员,从而班组全面技能型人才匮乏,减弱了班组适应企业需求变化的能力。
二、班组情况分析
(一)国网河北检修公司输电带电作业班负责公司所辖线路的应急抢修及带电检修工作,对班组人员的专业技术、技能要求很高,近几年新进大学生由于工作经验不足,不能很好的适应岗位要求,不能胜任工作的现象比较普遍,所以急需通过专业技能的培训和现场工作实践来提高班组人员的工作能力,目前的现状是班组理论式培训多、现场操作培训少,因此提出此项培训模式的创新。
(二)根据电网精益化、标准化的要求,员工知识结构与电网发展的矛盾日益显现。特别是特高压电网的建设又是一个新的领域,需要班组人员能够尽快掌握更多的专业知识,所以加强班组学习,创新管理,优化组合,持续改进,才能全面提高班组的学习力、创新力和凝聚力。
一名不称职的教师影响的是一门学科的教学,而一名不称职的班主任影响的是整个班级学生的全面发展和健康成长。因此,一所学校,拥有一支善于教书育人的班主任队伍,是学生的福祉,家长的期盼,更是社会的召唤。班主任是班级工作的指导者、协调者和促进者,是学校开展未成年学生思想政治教育的骨干力量,同时也是沟通家长与学校联系的桥梁。多年来,我校始终把班主任队伍建设放在学校工作的重要位置,下面我从三个方面谈谈班主任队伍建设的几点做法:
一、科研引路理念创新
2010年学校承担了吉林省教科院省级“十一五”规划课题《班主任专业化发展的研究》,结合学校实际情况,把学校的子课题定为《班主任语言艺术的研究》。从开题到课题的实施以及结题过程中的效果在材料管理中得到了证实,受到了学院高度赞扬。为此,学院专门召开了课题组学校的相关人员会议,会上以第九小学的课题管理为榜样,号召参与课题研究的学校向第九小学学习,提升了学校在教育行业内的威望,也填补了学校德育工作无课题的空白。通过开展德育科研,不断转变工作方式,更新了教育内容,为德育工作注入时代的活力与特色。让学校的每一位班主任老师都成为学校德育工作的有生力量。
二、强化培训观念创新
一个好校长能够带好一所学校,一个好的班主任能够带好一个班。而任何一个好的班主任都有一个成长的过程,这个过程不仅仅表现在时间上,更表现在持续学习和提高的经历上。因此,建立一种富有激励作用,促进班主任专业化成长的培训机制是非常必要的。我校初步构建了较为系统、科学的培训体系,有力地促进了班主任专业化发展。
1.培训途径多样
自我培训:自我培训是培训班主任的一条行之有效的途径。在班主任自我培训过程中,魏树军校长亲自指导班主任剖析自己,既明确自身优势,又要找到不足,要求班主任根据个人的实际情况制定短期、中期、长期的自我发展计划,并为完成不同阶段的目标而努力。同时注重引导班主任在实践中进行培训,倡导“学习工作化、工作学习化”的理念。鼓励班主任尝试“学习―实践―反思―总结―升华”培训模式,不断回顾、反思、在总结中创新。有计划地对班主任进行了专业观念、专业知识、专业技能等方面的培训。外出学习:凡是要求班主任参加的会议或培训,学校都派相关的班主任参加,通过“走出去”,学习外地经验,提高专业素养。
2.培训方式多种
一、培训内容要具体,以实际需求为目标
由于农村教师水平参差不齐,考虑到其接受能力,因此每次信息技术培训设计的内容不宜过多,一定要从实用出发,把可学可不学的内容全部去掉,以加强培训针对性。如我市暑期组织了教师全员培训,内容有计算机基本操作、网络应用、多媒体操作等多个方面,许多教师由于首次培训,初次接受,根本无法全部消化,以致在培训效果上大打折扣。总结上述教训后,在进行教学点数字资源全覆盖项目资源应用培训时,我把培训内容大胆地进行压缩,只要求教师能够下载、保存、演示教学资源就行,对一体机和网络的基本操作,可以在运用资源教学的过程中由教师自己摸索学习再加上专家现场指导来进行。
二、小班化培训,保证培训质量
技术培训,因其以操作为主,实践性强,若大班培训,效果会大打折扣,所以应以小班为主。如我今年参加了两次国家级培训班,每次培训都有近二百人参加,因为人数多,所以课堂上动手实践机会几乎没有,其效果可想而知。所以培训人数应适当,最好采用小班化培训,例如我市教学点数字资源全覆盖项目资源应用培训就采用小班培训,每班不超过二十人,便于逐个指导。实践证明小班化培训,效果明显,如深山区教学点的教师学完后都能操作一体机应用优质项目资源进行教学。
三、培训形式应多样化
培训形式上宜采用集中培训、网络交流和现场指导相结合的方式。如集中培训,我所在的电教站负责培训三十余名信息技术骨干教师,再由这三十余名骨干教师培训相应单位全体信息技术教师或学科骨干教师,三级培训由信息技术教师和学科骨干教师培训全体教师,培训全部采用小班形式,每场培训不超过30人,效果良好。
1.网络交流
具体可采用博客或QQ群等形式,便于交流和学习现代教育技术。2009年,我们建立了沙河市教师信息技术交流群、教师博客圈、沙河市教师课件制作群等网络交流平台,有不少好的经验和新的技术在这里得到交流和推广。尤其是伴随国家“三通两平台”建设,2015年前将实现“宽带网络校校通”“优质教育资源班班通”,促使我们更加重视网络培训。
摘要:抓好煤矿基层区队安全培训工作的重点在于抓好班组培训、现场培训、班前会培训,开展多种形式的安全培训工作,注重与生产现场安全管理工作剖析、点评相结合,并且不断完善培训制度,抓好落实,以培植本质安全型区队。
关键词:煤矿;区队;安全;培训
中图分类号:TD79+1 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)03-00-01
安全是煤炭生产永恒的主题,安全培训是抓好煤矿安全工作,降低煤矿事故的重要措施和手段之一。区队作为生产单位,如何做好安全培训工作,为做好安全生产管理工作提供本质安全保证呢?笔者从事多年的煤矿基层区队安全培训工作,这里总结几点拙见,仅供参考。
一、抓好班组安全培训
区队班组培训是煤矿安全培训工作的基础,针对班组员工素质参差不齐等问题,新桥煤矿不断探索,实行“三个注重”班组培训。明确“三个注重”,狠抓班组培训工作,规范班组培训管理,不断提高培训质量,扎实推进安全生产培训工作。
1.班组培训,注重因人而异。班组人数较少,在培训上容易做到因人而异,因材施教。区队为每个班组、每名员工都制定出一个可行的学习计划、学习内容、学习目标。根据具体的培训对象、培训内容、培训时间、培训目标,本着缺什么补什么的原则培养全面发展的员工,促进全队职工的整体素质和专业技术知识不断提高。
2.班组培训,注重以用促学。根据各个阶段员工实际工作的内容,确定员工应培训的内容,使得培训具有实用性,从而调动员工参加培训的积极性。在实际工作中,员工发现自身不足,促进自身积极学习,边学边用,以用促学,效果明显。
摘要:随着供电企业对电网安全运行要求的不断提高和变电新技术的不断应用,变电运行工人培训内容和复杂程度也不断加大,员工成才周期变长;同时电网的规模快速发展又对变电运行人员数量提出了更高的要求,缩短成才周期和提高培训质量这两者之间的矛盾给运行人员的培训工作带来了新的挑战。因此,需要通过对现有培训工作的总结与思考来完善变电人员的培训工作,提高培训效果,适应电网企业不断发展的要求。
关键词:变电运行;岗位;培训
作者简介:周锋(1981-),男,湖北襄阳人,浙江杭州萧山供电局,助理工程师。(浙江萧山311201)
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)06-0036-02
萧山供电局运行工区共有运行人员160名,担负着萧山区境内76座变电站的运行值班任务,其中220kV变电站10座。2003年以来,随着电网的快速发展,新增变电所38座,新进员工90余名,年轻职工占工区总人数的一半以上,萧山运行工区步入了变电站数量和运行人员数量快速增长的阶段,经历了变电站的快速增长与人员技能水平提高不同步的阵痛。
面对这个现实,2003年以来,该工区就紧紧抓住员工培训这个“牛鼻子”,向培训要人才、要安全、要和谐,多措并举鼓励员工走岗位成才之路,在确保安全的前提下,着力打造一支适应电网迅猛发展的专业变电值班员队伍。笔者对该工区培训经验的探索进行了总结。
一、制度先行,规范管理提高水平
以制度管人,按制度办事一直是运行工区管理上坚持的原则。为了改变多年来培训工作杂乱的局面,实现生产培训的规范化、制度化、科学化,确保电力生产的安全、经济和文明,萧山局运行工区及时修订并完善工区《变电运行工区技术培训管理标准》,设立1名副主任主抓培训工作。建立了工区、班组、师徒三级培训网络,不断规范变电运行技术培训工作。
为贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)精神,着力推进工矿商贸企业班组安全生产基础建设,切实加强以班组长和危险岗位一线操作人员为重点的企业全员安全培训,提高从业人员的安全意识和技能,促进全国安全生产形势持续稳定好转,现就加强工矿商贸企业班组安全培训工作提出如下指导意见:
一、充分认识开展工矿商贸企业班组安全培训工作的重要性和紧迫性
班组是企业的最基层组织,是安全生产的第一道防线。加强企业班组安全培训工作,是全面提高从业人员安全意识和操作技能,规范作业行为,杜绝“三违”现象,从根本上防止事故发生的有效途径,也是当前进一步强化企业班组安全生产基础建设,提升现场安全管理水平,促进企业安全生产的一项重要而紧迫的任务。
当前,我国大多数工矿商贸企业特别是中小企业班组安全管理仍然薄弱,从业人员的安全素质和操作技能与企业安全管理的要求还有很大差距,违章指挥、违规操作、违反劳动纪律等“三违”现象大量存在,给安全生产带来很大风险。各地区、部门和企业一定要从安全发展的战略高度,充分认识加强班组安全培训工作的重要性,增强责任感和紧迫感,加大工作力度,采取有力措施,切实抓紧、抓好、抓出成效。
二、明确指导思想、基本原则和工作目标
(一)指导思想
深入贯彻落实科学发展观,坚持“安全发展”理念和“安全第一、预防为主、综合治理”方针,以班组长和危险岗位一线操作人员为重点,以提高班组全体人员安全素质、减少和杜绝“三违”为目的,以打牢班组安全生产工作基础、提升现场安全管理水平、预防和减少各类伤亡事故为目标,落实责任,完善措施,提高质量,进一步强化企业安全培训的基础作用,大力加强企业班组安全培训工作,促进全国安全生产形势持续稳定好转。
(二)基本原则
在新经济时代,企业的培训都投入了大量的资源以提升核心竞争力。有效的企业培训能够更新员工知识结构、提高工作技能。然而,在现实中,企业投入大量资源建立的培训体系,并没有给企业带来满意的结果,甚至有人认为是在浪费资源。
供电企业在“人才强企”战略的指导下,投入大量时间加强人才队伍建设。由于生产班组直接关系电网的安全稳定,供电企业为生产班组员工提供了大量的培训。在实际工作中,各供电企业感觉到一线员工培训收效甚微,如何通过培训获得尽可能大的效益呢?本文将结合供电企业生产班组员工的培训现状,为如何提高培训效果提供建议。
一、供电企业生产班组员工培训现状
目前生产班组员工的培训方式较为丰富,在职培训有“师带徒”、专项培训等方式,脱产培训以“单元制”培训为主,并充分利用网络大学为员工提供自我开发的平台。供电企业的培训机制有力地促进了生产班组员工知识技能的更新、补充,提高了技能操作水平。但是,在长期的实践中各供电企业的培训也暴露了一些不足。
1.培训内容缺乏针对性。供电企业的培训没有考虑到各员工的岗位胜任能力。有时员工接受的培训是已经掌握的,有时培训的内容超出了其目前掌握的能力范围,造成了培训和员工的需求不匹配。
2.重视技能培训,忽视态度培训。供电企业对于生产班组员工的“单元制”培训,将技能人员的培训模块化,过于强调技能的提升,而忽视了企业文化等态度方面的培训。只有技能和态度两方面的提升,员工才能将学到的知识技能用于工作实践中。
3.培训评估力度不够。供电企业对于生产班组员工培训效果的评估通常以调查问卷、考试和实际操作等方式开展。但是,对于生产班组员工能否在工作中应用所学知识提升工作绩效,能否在工作中进行创新带来业务流程的改善,以及能否为企业带来效益方面的评估有所欠缺。
二、提高供电企业生产班组培训效果的方式