女装导购个人总结范文精选

摘要：通过对大学生服装消费行为进行调查，分析了大学生在购买服装时的行为特点。通过对某大学在校本科生的性别、年均服装花费、购买因素及着装风格等方面进行调查分析可得出： 大多数同学购买服装的态度较为理性，购买服装倾向于休闲类服饰，大多比较看重服装的质量、款式。在整体消费水平大致相同的情况下，女生会用更多的钱来购买服装。通过对大学生服装消费的调查，分析总结大学生服装消费的特点和存在的问题，从而为引导大学生树立正确的服装消费观念，及针对大学生服装生产销售的整个行业提供参考。

关键词：大学生；服装消费；调查；行为特点；消费理念

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672.3198（2013）04.0088.02

1引言

对于九零后的大学生来说，生活方式发生了很大变化，独立自主意识越来越强，在消费方面有自己独到见解。由于经济上没有独立，所以他们的消费理念，消费行为受到很大限制。作为大学生消费重要组成部分的服装消费，几乎已成为除了食品以外的最主要的消费开支。据统计，2011年全国普通高等教育本专科在校生2308.5万人，如此之大的消费群体也逐步成为服装消费的主力军。

2调查设计

男装销售的怪现状

早在1998／1999年，我负责某品牌男装在杭州的品牌加盟店时，发现了如下有趣现象：

女人买男装或男女一起来买男装的比较多，男士一个人来买衣服的少之又少，但只要导购小姐迷魂汤灌对路了，男人绝对乖乖地掏腰包付钱。

其次，导购员越漂亮，生意越不好。开始以为是该导购太冷艳的缘故，换上亲和力高的MM后效果也不是很好，总之店内美女越多，生意越差。仔细观察后发现――乃是因为男人的另一半(或是娇妻或是爱友)的缘故。一旦发现该店有美女，她们则将其归为危险地带，既然是危险区，当然是避之大吉，你想做好生意，嘿嘿，没门了!

有市场调查显示：

男士一个人来店购物的几率大约为20％左

男士结伴而来的购物几率约为5％左右，且以年龄在25岁以下者居多；

男士带着女士(或是女士带着男士)购物的几率约为60％；

摘 要：90后女大学生由于其成长在特殊时代，她们所受的教育，生长环境不同所以造就了她们独特服装消费的心理。文章通过对武汉纺织大学女大学生的采访以及网上调查问卷的分析，着重从90后女大学生生活、学习以及社会影响来探讨她们的服装消费观及服装消费影响因素，引导90后女大学生树立科学、理性、正确的服装消费观。

关键词：90后；女大学生；服装消费观

一、引言

随着经济的快速发展，生活水平的不断提高，90后女大学生在新文化，新知识的熏陶下，为突出其个性化，往往选择在着装方面突出自己的特点。所以她们在服装消费方面往往更着重自己的爱好，个性特点，力求与众不同，显示出自己的独特气质和精神面貌，因而很多人在服装消费方面依附、从众心理不断减少、降低，亦不再单一追求服装品牌，流行度，而是结合服装质量，舒适度，以及价格等因素去选购自己的服装。

本文着重探讨90后女大学生的服装消费观及影响因素，并给出合理建议，以便引导90后女大学生树立科学、理性的服装消费观。

二、研究方式

（一）调查方法

首先通过对我校90后女大学生的着装进行长期观察和个别采访，采访中涉及她们每月花费在服装上的费用，以及购买服装时更看重服装的哪些方面；接着小组成员通过大量查阅文献获得相关资料；最后本课题小组成员根据采访内容与查阅文献的获得的主要信息设计90后女大学生服装调查问卷，进行问卷调查。其中本课题组对我校90后女大学生发放调查问卷500份，回收452份，有效问卷414份，同时在网络上对其他高校90后女大学生进行了问卷调差。问卷涉及被调查人的户口（农村、城镇），所学专业类型（文、理、工），服装消费水平，服装消费场所和服装消费心理，以及所购服装的款式类型等一系列问题。

[摘 要]本文主要研究女性购买服装的心理特点，并总结出企业应采取相应的营销策略来更好地服务于女性，最后研究得出准确把握女性购买心理并以此引导市场营销活动的积极展开对于企业有着十分重要的意义。

[关键词]女性 服装 购买心理 营销策略

随着经济和社会的发展，女性群体更显示出巨大的消费能力。尤其是对于服装的消费占有比较多的比例。研究女性的服装购买心理对于女装企业如何满足消费者需求、制定营销策略、使企业占有更多的市场份额提供了理论依据。

俗话说“女为悦己者容”，服装作为人类的第二层皮肤，也随着人们经济水平的提高和认识的改变而不断的发展。现代的女性经济上更加独立，消费上追求新颖别致、个性品位、美丽时尚。而服装是最直接也最容易把这三个目标融为一体的表达。女性可以很容易的通过购买的服装来展示自我的个性、品位和美丽，这也是女性为何如此狂热的追求服装的原因之一，正是居于上述的原因，女性对服装的需求是很旺盛的，但也是很挑剔的。

一、女性服装购买的心理特点

“女人永远少一件衣服”就算拥有的再多，都会不满足。爱美是女人的天性，尤其是对服装的追求更是疯狂。所以说“女人的钱最好赚”，这是与女性特殊的消费心理密不可分的。其心理特点主要有：

1.对自尊的需求：马斯洛需求理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，依次由较低层次到较高层次。在第四个层次也是较高的一个层次就是对尊重的需求。现代女性有着独立的生活，独立的经济能力，能满足自己各种需求，不再受人束缚。拥有较强的自尊心和自我意识，渴望别人的尊重。在购物时，她们喜欢独立自主地选购商品，希望引领时尚，把别人仿效自己看成是一种内心的满足，特别希望别人认为自己有时尚感，很懂商品，了解行情，善于挑选等。女性十分注重自己的外表，注重自己穿着服装的质地、品味、整体的和谐，这更是体现了对自尊的需求。她们在购买服装时会选择款式、颜色、设计，使自己看上去光彩夺目的服装，希望赢得大家的赞赏。对自尊的另一种体现则是炫耀攀比心理：在生活中有些中青年女性喜欢与人攀比，总希望比自己的亲友、同事过得更好，显得更幸福、富有。她们在消费活动中，除了要满足自己的基本生活消费需求，要求更美、更时尚外，还可能通过追求高质量、高档次、高价格的品牌服装来显示自己的档次，让别人产生羡慕与崇拜。有时甚至不是实际需求的服装，只是为了买高档次的服装来炫耀。有些女性就是喜欢消费品牌服装，只为拥有一件带有某品牌logo的服装，从而产生消费行为。

2.丰富的情感：女性消费者具有较强的情感性特征，是典型的“感性动物”。女人是水做的，既温柔又多情。感情既丰富、细腻，又变化多端、富于幻想与联想。这种特征反映在消费活动中，就特别容易在各种情感的支配和影响下，临时产生购买欲望或形成对某种商品的偏爱，尤其是在为父母、丈夫、子女等亲人购买物品时这种心理特征表现得更为突出。冲动性和从众性消费是女性时常发生的，这与女性丰富多变的情感分不开的。对于服装的购买，有时本不是需求，但经过销售员的诱导，卖场拥挤的大量人群，打折或促销的大卖场，这些情境因素都有可能影响女性消费者的行为，从心理上认为自己有某种需求，从而产生购买行为。从众和扎堆正是女性控制不了情感的一种体现。认为人多的地方东西好，激发了购买欲望。女性心情好的时候，逛街购物是一种消遣、放松；心情不愉快的时候，逛街购物能排遣抑郁、舒缓不好的情绪。

摘要：

目的：通过对浙江中医药大学女大学生的调研，了解目前的女大学生服装消费现状和影响因素，为女大学生服装消费提供建议，并为以女大学生为目标消费群体的服装生产商提供营销决策及参考依据。方法：采取文献资料法、问卷调查法等研究女大学生这一特殊群体的服装消费行为。结果：研究表明女大学生服装消费行为受服装款式选择等因素影响，建议女大学生应树立正确消费理念，服装生产商应满足女大学生需求，对服装款式、服装定价、促销活动和网络渠道进行优化。

关键词：

女大学生；服装；消费行为；影响因素

引言

在社会生活中，女大学生是一个特殊群体，她们是作为一个消费载体而存在着的，受到各种消费观的影响。在女大学生消费行为中，更需要引起注意的是女大学生服装消费行为。女大学生服装消费行为是指女大学生在一定的心理或外界的影响之下，为了满足自身在服装相关方面的需要所采取的消费行动。女大学生处于喜欢打扮的年龄段，注重服装消费。但在女大学生服装消费行为的过程中，受到众多方面因素的制约：经济能力有限等。服装生产商只有站在女大学生的角度，考虑到女大学生的消费行为等特征，才能真正的满足女大学生对于服装消费的需求。

一、研究内容与对象

（一）研究内容

北大荒的"女人世界"

北大荒商场，安徽滁州一家实力强劲的民营零售企业。在收购了当地几家商场后，反而遇到了发展的瓶颈。

滁州百货店的运营水平远不如一线城市，商场定位都模糊不清，进而导致商品结构也都盲目跟风，真可谓"千店一面"。同质化商品的结果就是简单的价格战，各路营销人员虽然有心杀敌，但总觉得无力回天。 　北大荒虽然发展最快，但遇到的问题也最大：本身定位问题还未解决，新收购的新都商场又与自己另一家商场距离过近，眼看着"祸起萧墙"! 　两家商场距离如此之近，定位若没有大区分，必定两败俱伤。经过研究，最终确定新都商场专做女士商品(叫女人世界)，另一家专做男士商品，成为定位准确、特色鲜明的主题化商场。

女人世界商场在重点布局调整中，采用了如下建议案：

1．鉴于新都商场在建筑构造上的先天不足(呈标准长方形，是先有地产后做零售的恶果)，没有藏掖，缺少曲折回环，从而大大减少了顾客"逛"的妙趣。因此在改造上多设置些中岛，增添些隔断，造成视觉上"遮而不蔽"的景观效果，增添悬念和期待感。

2．充分利用灯光、色彩、宣传招贴画、POP以及相关饰品，刻意营造商场的温馨浪漫氛围和浓浓的女人味。

3．添置儿童娱乐设施以及供男士休息的桌椅，力求使顾客进得来、留得住、逛得久。(参见《销售与市场》渠道版2005年第2期文章《用"休闲娱乐性"提升店铺的集客氛围》)

4．在商场商品结构上，明确"升级增量"的思路，即竭尽所能提升原来的经营品位，丰富扩大与女人相关的商品种类。

一、内容简介：

此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。

经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。

此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个“没网”的现象。

这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。

二、主体内容：

1、调查的背景

从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力;二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2011整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。

摘要：消费心理对现代产品包装设计的影响是现代企业需要面对的重要问题，包装设计必须体现消费者的兴趣爱好，又要引导消费者提高审美意识，具有实用性和艺术性双重特性。针对不同年龄、性格、阶层、环境的消费者的心理进行分析，对产品包装与消费心理的关系进一步探讨，从而提高包装设计的效果，促进消费者的购买欲望。

关键词：消费心理 产品包装 消费

中图分类号：F7 文献标识码A

包装（packaging）指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称。包装最主要的功能是保护商品，其次是美化商品和传达信息。但是，随着经济飞快发展，商品流通越来越快，商品种类越来越丰富，市场竞争也越来越激烈，原本的包装概念被慢慢地逆转，包装设计不仅仅只停留于保护商品的层面，美观和实用性并重，又赋予了它新的意义，能传达更多信息是现代产品包装的使命，它的重要性已经被人们所认可。

商品包装设计的最终目标是面向消费对象，任何设计的目标都不是产品本身而是人，而人是有感情的，包装设计必须体现消费对象的兴趣爱好，引导消费者提高审美意识，具有实用性和艺术性的双重特性。对于商品的选择来说，人首先从商品的物质功能上得到生理需求和满足，然后从商品的精神功能上得到审美、心理上的关怀，并体现出自尊和成就。正如法国著名符号学家皮埃尔·杰罗斯所说：“在很多情况下，人们并不是购买具体物品，而是在寻找潮流、青春和成功的象征。”消费者的兴趣爱好是由一种或多种复杂动机综合支配的，这些动机交织在一起构成购买行为体系，满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。简而言之，人是为了满足某种需要才进行购买行为的。例如，经济收入低的消费者，往往注重商品的使用价值，对商品的要求是物美价廉，这就是购买动机支配了购买行为；而经济收入高的消费者，往往会更讲究商品包装的品质，这部分的消费者的购买动机就是复杂的，是生理、物质需要与精神、社会需要交织在一起的，并且在其中精神、社会需要占了主导地位，这些心理需要在一定程度上受包装设计的引导和影响消费者产生购买行为。

1、包装设计与消费心理

1.1对消费者一般心理过程的运用

现代的消费者在家中点着鼠标就可以进行购物，我们有可能会同时面对成百上千种同类商品，而商品的质量却没有太大的差别。既然从商品的质量上无法加以明确区分，商品的实用性就不再是最先吸引顾客的内容，于是，大多数顾客在面对新产品或未使用过的商品时就会凭借直觉购物。此时的竞争在一定意义上来说就是商品包装的竞争，谁更懂得消费心理对购买行为的影响，更懂得包装产品，谁就会最先抓住顾客的眼球，谁就将是最后的赢家。

一、成绩骄人的寒门才女

今年18岁的阿花出生在三门峡市一个普通的工人家庭，父亲是一家国有企业的保卫干事，母亲是名纺织女工。阿花从小就是个聪明俊秀的女子，每次考试，都是全年级的姣姣者。

天有不测风云。阿花读初二那年，父亲所在的企业宣告破产，买了辆摩托车上街跑起了摩的。一个月黑风高的夜晚，父亲往郊外送客，在返城的途中，被一辆货车挂翻。狠心的司机见撞了祸，竟然趁着天黑驾车逃逸。父亲被好心的路人送往医院。在花光了家里的全部积蓄后，父亲保住了一条命，但从此以后，却成了一个只能在家养病的废人。

生活的重担全落在了做纺织女工的母亲身上。母亲每月五六百元的薪水，要维持一家三口的生活，要供养阿花读书，还要给父亲买药看病。这几年，阿花一家的生活一直捉襟见肘，举步维艰。

但就在这样的环境中，阿花也一刻没有放松自己的学业。父亲出事那年，阿花考上了三门峡市的一所省级示范高中。在高中的三年里，第次会考，阿花都是年级前三名。

2006年6月，阿花参加了全国统招。考完最后一门，阿花就知道自己一定能考上一所一流的大学。但阿花的心里同时也充满了无奈。因为她知道，自己生活在一个寅吃卯粮的家庭，上大学，那昂贵的学费，不菲的生活费，从哪儿来？

18岁的陈花想到了外出打工。她算计着，从高考结束到大学开学，差不多有三个月的时间，如果能找来事做，说不定也能赚几千元钱。

于是，阿花给远在郑州的表姐打了个电话，说了自己的打算。表姐是郑州大学二年级的学生，从前给阿花说过，今年暑假不回家，要在郑州打工挣钱。

【摘 要】女性消费者作为服装网购的重要组成部分，为服装网购的发展做出了重要的贡献。由于网络购物方式的独特性和女性消费者特殊的购物心理，网店经营者必须扬长避短，各显神通，以独特的商品展示策略，迎合女性网购者的网购口味、心理，满足她们的购物行为。本文以个案分析的方式，介绍了优秀的展示策略对女性购买心理的影响，以及对网店服装成交量的促进作用。

【关键词】服装网购；商品展示；消费心理

1 服装网购市场现状分析

网购，即网上购物，或电子商务。就是商家利用网络平台，把传统的“商店”搬迁到网络上进行展示和交易，消费者利用网络平台足不出户购买所需要的商品或服务。在电脑网络快速发展的信息时代，由于网购既便利，又省钱，还能节省消费者的购物时间和送货上门等优点，诱使了越来越多的消费者改变了传统的购物模式，加入到网购当中。网购队伍迅速壮大，网购交易额逐年快速增长。

我国的电子商务起步于1990年。据有关资料显示，截止2011年6月，我国的网络购物用户规模达到4.85亿，位居全球第一。网民约4.2亿，年龄在20至39岁的占50.9%。通过网络购买服装的消费者，也大多集中在这个年龄阶段。据最新的《中国网上购物消费者调查报告2014》显示，调查的21个城市合计有2703万人曾经在2014年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。目前女装销售平台众多，如淘宝网、天猫、京东、凡客、当当等。其中淘宝网是中国最大的网购平台，网购女装的交易额远远大于男装，可见“马云背后的女人”即女性网购者人数众多。伴随经济的不断发展，女性经济影响力和社会地位的不断提高，女性消费者将逐渐主导社会消费的潮流，成为现代市场的消费主导者。

2 服装网购的特点和消费心理

2.1 服装网购的优点

（1）交易便利，节约时间