目标管理软件范文精选

今目标，国内领先的目标管理软件。致力于为中小企业搭建互联网时代的网络办公环境，是企业内部管理、协同办公的好帮手。今目标以目标管理为主线，既有充分体现领导力的计划管理、项目管理、时间管理、知识管理等模块，又包含了即时通讯、企业邮箱、短信总机、在线客服、文档管理、信息中心等企业日常办公功能。

今目标软件采用Saas模式，在线租用，低风险、低投入，今目标软件覆盖网页、桌面、手机多种接入方式，管理办公随时随地。截至目前，今目标软件注册企业已近8万家。信息平台：

为公司和个人搭建信息集中展示的平台，企业可方便地将需要全体人员知晓的通知公告、规章制度、公司动态送达个人桌面，同时集中保存，以备员工随时查看。另外，创造讨论的空间，员工可就任何事情发起讨论，征求意见，表达看法，从而营造良好的沟通氛围。目标平台：

帮助企业实践目标管理，将目标管理的五要素――目标制定、组织实施、沟通激励、衡量考核、培养人员融入到日常工作当中。最终通过明确目标，避免了日常工作中的混乱、盲目，确保更有效果地工作，通过将统一的目标分拆为部门目标、个人目标，保证了所有人员方向一致、齐心协力地前进，通过强调成果，最终将目标转化为动力，激发员工的积极性，科学地进行考核。沟通平台：

集多种沟通工具为一体，通过即时通讯、邮件、短信、讨论区等工具满足企业各种沟通需求，同时打通不同渠道之间的壁垒，真正实现统一通讯的理念。通过创建畅快的沟通渠道，最终成为企业管理的剂，使执行力落地。知识平台：

知识是企业的软性资产，是员工培训的基础。通过将工作信息提炼为知识，让无法把握的经验成为显性的知识，最终被快速学习，有效传承，帮助企业快速发展，有积累的改进。公司知识库的建立，需要培养员工提炼、贡献知识的热情，依靠全员的力量来完成。增值业务：

在线客服、企业邮局，短信服务……帮助企业实现高效运营管理。SaaS优秀应用案例描述

北京铁通康达有限公司是生产铁路通信信号和自动化控制设备的新型骨干企业。作为一家专业电源设备制造企业，铁通康达的企业内部基础管理信息化水平并不高，各地项目管理仍采用比较传统的监管方式。网络利用率低。对于各地项目的工程监管、工作汇报、文件往来仍采用电话、传真、邮件等传统方式进行。随着业务逐渐复杂，员工人数增多，公司开始考虑利用信息化技术提高运营效率。

软件工程的目标是提高软件的质量与生产率，最终实现软件的工业化生产。质量是软件需求方最关心的问题，用户即使不图物美价廉，也要求个货真价实。生产率是软件供应方最关心的问题，老板和员工都想用更少的时间挣更多的钱。质量与生产率之间有着内在的联系，高生产率必须以质量合格为前提。如果质量不合格，对供需双方都是坏事情。从短期效益看，追求高质量会延长软件开发时间并且增大费用，似乎降低了生产率。从长期效益看，高质量将保证软件开发的全过程更加规范流畅，大大降低了软件的维护代价，实质上是提高了生产率，同时可获得很好的信誉。质量与生产率之间不存在根本的对立，好的软件工程方法可以同时提高质量与生产率。

软件供需双方的代表能在餐桌上谈笑风生，归功于第一线开发人员的辛勤工作。质量与生产率的提高就指望程序员与程序经理。对开发人员而言，如果非得在质量与生产率之间分个主次不可，那么应该是质量第一，生产率第二。这是因为：（1）质量直接体现在软件的每段程序中，高质量自然是开发人员的技术追求，也是职业道德的要求。（2）高质量对所有的用户都有价值，而高生产率只对开发方有意义。（3）如果一开始就追求高生产率，容易使人急功近利，留下隐患。宁可进度慢些，也要保证每个环节的质量，以图长远利益。

软件的质量因素很多，如正确性，性能、可靠性、容错性、易用性、灵活性、可扩充性、可理解性、可维护性等等。有些因素相互重叠，有些则相抵触，真要提高质量可不容易啊！

软件工程的主要环节有：人员管理、项目管理、可行性与需求分析、系统设计、程序设计、测试、维护等，如图1.1所示。

软件工程模型建议用一定的流程将各个环节连接起来，并可用规范的方式操作全过程，如同工厂的生产线。常见的软件工程模型有：线性模型（图1.2），渐增式模型（图1.3），螺旋模型，快速原型模型，形式化描述模型等等[pressmam1999,sommerville1992]。

最早出现的软件工程模型是线性模型（又称瀑布模型）。线性模型太理想化，太单纯，已不再适合现代的软件开发模式，几乎被业界抛弃。偶而被人提起，都属于被贬对象，未被留一丝惋惜。但我们应该认识到，“线性”是人们最容易掌握并能熟练应用的思想方法。当人们碰到一个复杂的“非线性”问题时，总是千方百计地将其分解或转化为一系列简单的线性问题，然后逐个解决。一个软件系统的整体可能是复杂的，而单个子程序总是简单的，可以用线性的方式来实现，否则干活就太累了。线性是一种简洁，简洁就是美。当我们领会了线性的精神，就不要再呆板地套用线性模型的外表，而应该用活它。例如渐增式模型实质就是分段的线性模型，如图1.3所示。螺旋模型则是接连的弯曲了的线性模型。在其它模型中都能够找到线性模型的影子。

套用固定的模型不是程序员的聪明之举。比如“程序设计”与“测试”之间的关系，习惯上总以为程序设计在先，测试在后，如图1.4（a）所示。而对于一些复杂的程序，将测试分为同步测试与总测试更有效，如图1.4（b）所示。

不论是什么软件工程模型，总是少不了图1.1中的各个环节。本书擗开具体的软件工程模型，顺序讲述人员管理、项目管理、可行性与需求分析、系统设计、程序设计、测试，以及维护与再生工程。其中程序设计部分以c++/c语言为例。

摘要：该文首先比较完整的介绍了招标投标制度、项目风险管理以及软件项目等概念，然后分析了软件工程项目投标当前的问题，最后对软件工程项目投标工作提供了相应的解决对策。

关键词：投标风险；风险管理；软件工程

中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）08-1957-02

软件工程的成功实现必然是一个系统庞大的工程，从软件工程的实现步骤看来，可以分为如下几项：项目开动、软件实现、系统上线、运行维护、验收等，而这其中的每一个步骤都是存在的很大的风险的。我国现在大型的软件工程实行的都是公开的招标投标的制度，这也就需要软件工程公司较好的参与到招投标的过程之中，招投标的成功与否也在很大程度上直接影响的公司的利润。但是软件工程公司在实际的招投标中，为了最大可能性的得到项目，可能存在着可以规避或者是淡化对各个阶段的风险进行管理的措施，这样会直接导致在项目开展以后出现的进度延迟、费用超支、项目质量不符合要求，最后导致项目出现失败，公司利润得不到保证，所以对于软件工程项目风险的管理一定要重视起来。该文首先比较完整的介绍了招标投标制度、项目风险管理以及软件项目等概念，然后分析了软件工程项目投标当前的问题，最后对软件工程项目投标工作提供了相应的解决对策。

1 风险管理、招投标制度以及软件工程的相关概念

项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产项目风险管理流程生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。主要包括： 风险识别 风险量化 风险对策

招标投标，或称招标投标活动可以这样定义：是招标人对工程、货物和服务事先公开招标文件，吸引多个投标人提交投标文件参与竞争，并按招标文件规定选择交易对象的行为。招投标的基本程序：招标―投标―开标―评标―定标―签订合同。

软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。它涉及到程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等方面。在现代社会中，软件应用于多个方面。典型的软件比如有电子邮件、嵌入式系统、人机界面、办公套件、操作系统、编译器、数据库、游戏等。同时，各个行业几乎都有计算机软件的应用，比如工业、农业、银行、航空、政府部门等。这些应用促进了经济和社会的发展，使得人们的工作更加高效，同时提高了生活质量。

1项目具有抽象性

软件工程的成果是一个逻辑体而并非是物理实体，因此也就具有一定的抽象性。首先，软件具有的智能性和无形性使得软件工程很难快速准确的被人员所认识和理解，这就是软件工程的抽象性的具体表现;而后，在软件的开发途中，需要对软件的中间产品进行很多的调试过程，也需要为软件制定严格的逻辑设计和组织，这其中会用到很多的抽象的逻辑思维能力，这也是软件工程的抽象性的具体表现;最后，软件在运营阶段的信息表达也会用到很多抽象的外在形式，很多内容不容易被发现，这也是软件工程的抽象性的具体表现。软件的抽象性特点也使得人们开发和理解软件的难度大大提高。

2项目具有系统性

软件项目的完成是很复杂的一个工程，可能会有很多的项目小组，大型项目尤其如此，这儿其中包含的人员、内容很多，对项目的操作就会很复杂，这就对管理者的统筹兼顾的能力要求很高，需要管理者动态、全面掌控项目的运行。

3当前阶段我国软件工程的投标中存在的问题

中国在加入WTO的这十年之中，机遇和挑战是并重的，随着市场对外越来越开放，中国软件公司也正承受着市场竞争所带来的强大压力。我国现在大型的软件工程实行的都是公开的招标投标的制度，这也就需要软件工程公司较好的参与到招投标的过程之中，如果企业在市场竞争的洪流之中，避免考虑招投标中的风险，也就会造成以下许多问题。

1）投标时对客户的信誉缺乏考虑

软件项目投标之前必须要对客户有一个适当的背景了解，这个背景包括了解招标人的付款方式、现有资金到位情况、项目运作经验以及资金状况这些方面。有些软件工程，招标人对软件工程的资金还没有落实好，或者是需要投入的资金和软件工程实际需要不成比例，这就自然导致了项目的风险加大。

摘要：我国现在大型的软件工程实行的都是公开的招标投标的制度，这也就需要软件工程公司较好的参与到招投标的过程之中，招投标的成功与否也在很大程度上直接影响的公司的利润。本文就软件工程项目投标风险管理相关问题进行了探讨。

关键词：软件工程；投标风险；管理

中图分类号： TU723 文献标识码： A 文章编号：

一、软件项目概述

所谓项目,是指在一定约束条件下,具有特定目标的一次性任务。在社会经济生活中,符合这一定义的事务是极为普遍的,小到家庭装修大到兴建三峡水利枢纽,所有这些都可以称之为项目。

1、软件工程项目概念

20世纪90年代,由于人们更加关注软件开发的效率与质量,于是建立了软件工程的概念。软件工程过程和软件生命周期过程使得人们对软件有了更加深入、更全面、更深刻的了解。

软件工程(SofrwareEngineering,简称为SE)是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。

编者按：本文主要从多轮驱动，建设高标准的网络一体化制度体系；多纬开发，建设高性能的电子网络滚动式全员目标常态管理体系；多错并举，建设高质量的电子网络滚动式全员目标常态管理运行体系；该软件经过运行使用，产生的显著效果进行讲述。其中，主要包括：职责具体化、工作程序化、管理制度化、服务标准化、环境规范化、软件系统的模块构成、软件系统的功能特点、宣传引导，提高重视、试点应用，健全功能、集中研讨，完善提升、全面培训，迅速普及、立足互动，强化考核，全面激发了工作活力、立足点滴，强化作为,全面推进了精细化管理水平、突出重点，围绕难点，全面提升了整体形象、立足考核，兼顾办公，促进了节约型机关建设等，具体材料请详见：

××县工商局本着“高起点谋划、高标准建设、高效能服务”的原则，立足考核促规范，加大建设投入，自主研发设计了一套适合推进基层规范化建设的系统化管理软件系统---电子网络滚动式全员目标常态管理软件系统，有效提升了干部队伍建设的规范化水平。

一、多轮驱动，建设高标准的网络一体化制度体系

一是职责具体化。结合“两费”停收，机制转型的新形势和工作需要，对机关和工商所内部机构和工作岗位、环节、职责进行了改革和重新界定，明确了工作人员在行政执法、政务服务和事务管理等方面的职责分工，做到定人、定岗、定责。根据精简、效能、统一的原则，规范了工商所内部机构名称和设置，设立市场巡查队、行风纠察队和综合服务厅，建立“两队一厅”的监管模式。

二是工作程序化。围绕注册登记、经济户口属地管理、经检办案、“12315”申诉举报和后勤保障等，确定了新的管理工作流程，每项工作从开始到结束的各个环节都进行了明确分工，规定了衔接和移交的具体办法，并在实践中不断完善规范，建立了一套科学、完整、有效的工作程序运行机制。不管是办事、办文、办案，还是管人、管钱、管物，都严格按照程序运作，一环扣一环，使各项工作在程序化的轨道中运行。

三是管理制度化。从规范内部管理入手，以县局为单位集中对照“两费”停收，机制转型进行修改完善，统一规范，共修改制度24项，新出台《××县工商行政管理人员“十不准”、“八严禁”制度》、《××县工商行政管理关于在全系统推行使用“文明服务用语”，禁用“文明服务忌语”的若干规定》、《××县工商行政管理局风险点跟踪等级化管理暂行办法》和《××县工商行政管理局电子网络滚动式全员目标常态管理暂行办法》等新制度6项，形成了科学、有效的监督考核体系，保障了各项规章制度落实到位。

四是服务标准化。结合机关和基层工作的特点，对每一项服务业务的内容、标准、时限、流程、评价等做出具体的规定，明确各项服务要达到的目标要求，高标准规范工作人员的服务行为。先后推行了政务承诺制、办事效率监督卡制、政务确认制、首办责任制、“零距离、零拒绝、零投诉”的三零服务、服务联系卡等制度和措施。

五是环境规范化。先后投资50多万元对部分设施落后的工商所维修的基础上，并制定下发了《××县工商局机关和基层环境规范化建设标准》，《××县工商局机关和基层文化建设标准》，从机构设置、基础设施和装备、办公环境、流程落实等各个个方面提出了明确要求，规定了达标验收标准。规定对考核达标的工商所，通报表彰，颁发牌匾，给予适当的物质奖励；对不达标的工商所，提出整改要求，督促抓好落实。

摘要开放教育的总目标是为社会培养应用型、复合型人才,这就要求班级管理者在制定班级目标时,不但要考虑到学员的学业成长,更要关注学员的精神成长。由于电大开放教育师生时空分离,教师对学生缺乏面对面的交流和监控,作者认为通过社会性软件QQ能有效地实施开放教育班级目标管理。文章从通过QQ促进学员学业成长和通过QQ促进学员精神成长这两方面进行了解析探索。

中图分类号:G64文献标识码:A

开放教育的总目标是为社会培养应用型、复合型人才,班级管理者要根据总目标制定切实可行的具体目标,分级分层完成。由于开放教育是属于成人教育,学生基本上有稳定的工作,他们的目的很明确,提升学历以增加工资,也就是学员唯“利”倾向明显。这就要求班级管理者在制定班级目标时,不但要考虑到学员的学业成长,更要关注学员的精神成长。学员的学业成长是指学员在校期间能按时修完所规定的课程,完成一篇毕业论文,掌握基本的现代信息技术,取得相应的学分,以确保按时拿到毕业证书。学员的精神成长是指学员在学习过程中互相帮助,享受大家庭的温暖,感受班集体的凝聚力;培养奋力进取,学习新技术,掌握新技能的积极性;并产生终身学习的心理动机。

由于电大开放教育师生时空分离,教师对学生缺乏面对面的交流和监控,这就要求教育管理者利用社会性软件构建网络环境完成高绩效的学习。近年来,社会性软件逐步应用于教育、教学领域,为学习提供了极大程度的支持。目前应用普及的社会性软件有E-mail、Blog、Wiki和QQ等,笔者认为通过社会性软件QQ能有效地实施开放教育班级目标管理。下文就QQ在开放教育班级目标达成管理中的应用进行解析探索。

1 通过QQ促进学员学业成长

QQ构建了面对面的交流或在线交流,使学员间共享彼此的经验和知识,达到知识社会化,学习生活化;借助社会性软件QQ建立班级QQ群,则能在更广范围内实现知识的共享与交流。

1.1 QQ改变了知识的传播方式

目前学员更关注知识的动态方面,例如知识的共享、创造、学习、运用与沟通。QQ既可用之于个人知识管理,思想表达和意义的构建,又重视了资源共享,探究过程和人际交互。QQ的应用模式已经开始从传统的人机对话逐渐转变为网络中的人与人之间的对话,加强了人与人之间的交流性和互动性,展示出惊人的亲和力,因此即时通讯软件QQ使得师生或生生能进行同步交流、即时反馈。通过建立QQ群,班级管理者既可传送文字信息,也可传送语音、视频信息,帮助学员在网络学习环境下开展协作学习。在学期初期,班级成员每人申请一个QQ,集体加入预先申请到的班级QQ群里。班级管理者可以先在群中公告,将相关的文件,要求上传到QQ群共享处,如:每个学期的课程注册表,面授辅导课安排表,形成性作业电子稿,课程辅导资料,教学辅导课件以及期末考试成绩。学员可以根据需要下载相应的文档,节约了时间,提高了效率。如有疑问,师生,生生在线交流,切实有效地解决问题,而且不需要经济支出。通过交流,教师了解到了学生的学习情况,有共性的重点、难点可在面授时作为辅导内容,做到教学有的放矢。

【摘要】随着我国信息化技术的不断进步，信息化技术已经广泛应用于各个行业，包括交通、航天、国防等，而现代信息化技术的核心就是软件工程，软件工程应该成为衡量国家整体实力的重要指标之一。我国工业基础远远没有西方发达国家深厚，不论是传统的机械加工行业，还是基础材料学科都与西方发达国家存在较大的差距，而信息化革命为我国工业发展带来了新的机遇。近年来，我国软件工程行业已经取得了巨大的成果，但软件数量的爆发式成长已经大大降低了软件工程的质量密度，一方面恶意软件泛滥，已经对网络安全造成巨大的威胁，另一方面软件工程管理混乱，降低了软件的整体质量，增加了软件开发的成本。本文将深入研究软件工程监理体系的必要性，并分析软件工程监理体系框架与内容，探究软件工程监理体系对软件产业的影响。

【关键词】软件 工程 监理体系 构建 应用

随着我国软件产业的发展，软件工程监理体系已经成为软件产业的必然选择，软件工程监理体系基于软件开发过程进行管理，最大限度提升软件整体质量与开发效率，同时有效规避了软件市场中的不规范。目前，我国软件工程监理体系仍然处于初级阶段，软件产业对软件工程监理体系的实践很少，只有科研机构对软件工程监理体系进行了尝试，除此之外，政府机构没有直接参与软件产业的规划，软件产业缺少必要的政策支持与约束。软件工程监理体系可以对软件工程中的质量、资金、进度等进行跟踪管理，同时协调软件工程中的各个参与方，保证各方全力支持软件工程开发。软件工程监理体系不仅可以提高软件工程的质量，也可以加速软件产业的完善。下面将详细研究软件工程监理体系的基本理论，包括软件工程监理体系的目标、框架体系等，并对软件工程监理体系的影响进行分析。

一、软件工程与监理

（一）软件工程

软件工程实质属于多学科的交叉，包括了计算机语言、计算机硬件、信息通信技术等，软件工程是传统工程管理模式与软件科学的完美结合，软件工程不会深入软件设计的细节，而是以软件的开发进度为核心，软件产业是一个更新迅猛的行业，软件系统的生命周期很短，只有快速推出软件产品才能占领市场主导权。传统软件工程可以分为八个阶段，按照项目的推进顺序可以概括为项目背景调研、项目需要分析、项目可行性分析、项目综合分析、工程细节设计、编码设计与测试、综合软件综合测试以及软件维护等。管理人员根据软件开发的进程制定可行的管理计划，同时严格控制各个环节，保证各个环节之间的协调性，目前，我国软件工程开发流程已经比较明确，但基于软件质量的监理体系仍然缺位，软件工程出现“保量不保质”的现象。

（二）软件工程监理

传统施工建设工程中包括了业主、设计方、施工方以及监理方，业主是项目投资的主体，设计方负责工程设计，施工方负责现场施工与协调，监理方属于独立于施工方与业主之外的第三方机构，业主将质量监督、现场管理监督、安全监督等权限转交给监理方，监理方根据国家的相关规定与行业标准对项目进行审核。软件工程监理体系是将传统工程的监理机制移植到软件工程中，软件工程监理机构可以对软件工程进行监督与管理，因为软件工程具有一定特殊性，软件工程承建单位同时承担了软件设计与软件编程任务，因此第三方监理机构的介入十分必要，一方面可以提高软件工程开发效率，另一方面可以保证投资方的基本权益。软件工程本身就属于十分复杂的过程，不论是软件功能设计、结构设计，还是软件编程，都放映出了人类思维逻辑的严密性，因此，软件工程监理体系也根据严谨与严格。

摘 要：随着计算机软件技术的发展，软件工程项目的规模、难度、类型都在快速的发展之中。在这一过程中也暴露出目前软件工程项目管理中的一些问题。文章针对一些软件工程项目管理中的常见问题，提出了相应的管理对策，进而形成系统化的管理策略。

关键词：软件工程；项目管理；策略

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）5-0050-02

随着经济的快速增长，计算机软件的应用范围越来越广。计算机软件工程项目的规模、难度等也随之增加。计算机软件工程项目运作的过程中也逐渐暴露出一些问题，需要采取系统化的管理策略，以保证软件工程项目的顺利进行，从而有助于提升软件企业的竞争力。

1 软件工程项目的特点

计算机软件项目的实施过程需要团队成员共同完成。一般来说，软件工程项目人员包括项目负责人、系统分析员、高级与初级程序员、资料员等。在软件工程项目进行过程中，必须保证软件产品的质量与配置符合用户需要，同时对可能出现的风险有适当的措施进行解决和规避。其中，质量管理是软件工程项目管理中的一个重要内容。通过质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制等过程确保项目的总体绩效评估达到质量标准。其中，通过质量计划编制明确项目任务要达到的质量目标，项目质量保证主要涉及实现质量目标的可行性措施。项目质量控制是从总体上检测项目执行的结果，同时对不合格的部分提出解决方案。

总的来说，软件工程项目的特点主要表现在以下几个方面。一是由于软件产品不可触摸，其可视性具有间接性的特点。因此，对于软件产品的测试需要采用专门的方法或者借助专门的设备。这就导致了对软件产品质量的把握存在一定的滞后性，从而给最终的软件产品能否满足用户的需求留下了隐患。二是由于用户需求的多样性，以及软件产品的多样性，导致软件产品的开发过程缺乏统一标准。这一方面给软件工程项目的管理工作提供了灵活的空间，但同时增加了管理的难度。三是大型的软件工程项目往往都是一次性的，不可复制，且其需要开发的系统都较为复杂。因此，大型软件工程项目往往工作量大、难度高、很多方面需要在项目进行过程中逐步摸索。这些都会增加项目的难度和风险。

2 软件工程项目中存在的主要问题

论文摘要：本文先对软件项目管理进行简单的阐述，然后介绍了现行的软件企业管理国际标准，并着重对ISO9000系列和CMM进行了比较，最后根据我国软件行业的目前状况，介绍了软件项目管理的相关软件。

论文：软件开发项目管理CMMISO项目管理软件

1软件项目管理的概念

软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，通过计划、组织、控制等一系列活动，合理地配置和使用各种资源，对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理，以达到既定目标的过程。其根本目的是对软件开发的各个阶段进行管理，增强对软件开发的控制能力，提高软件开发质量。项目管理可以让一个项目获得高额的盈利也可以让一个项目损失惨重，而编码的影响力则相对小一些。软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展(即减小开发风险)。软件因其复杂性和难以度量，使软件项目管理较之其他项目管理而言有其非凡性。

2软件企业管理国际标准

软件项目管理日趋成熟，并且已在软件业发达的欧美日及印度等国得到广泛应用，而在我国，由于大多数软件企业规模较小，生产方式依然是倚仗个人英雄主义的作坊式生产，软件开发缺乏严格的项目管理和质量保证体系。标准化、管理过程标准化、度量标准化、应用领域内业务的标准化，都是推动整个软件行业内、软件产业链上各个企业规范软件开发过程的前提基础和有力保障。目前，软件研发项目进行管理必须依据一定的标准，主要有ISO9000系列和能力成熟度模型(capabilitymaturitymodeloISO9000系列和CMM的比较从背景上看，ISO9000系列国际标准是在总结了英国的国家标准基础之上产生的，因此，欧洲通过ISO9000认证的企业数量最多，约占全世界的一半以上。受此影响，相当多的欧洲软件企业选择了IS09001认证。CMM是由美国卡内基一梅隆大学的软件工程探究所(SEI)开发的软件成熟度模型，美国的软件企业更多的选择取得CMM等级证书。在形式上，CMM分为5个等级(第1级级别最低，第5级级别最高)，和ISO9000审核后只有“通过”和“不通过”两个结论相比，CMM是一个动态的过程，企业在取得低级别证书后，可根据高级别的要求确定下一步改进的方向。

从内容上看，IS09001和CMM都十分关注软件产品质量和过程改进。尤其是ISO9000：2000版标准增加持续改进、质量目标的量化等方面的要求后，在基本思路上和CMM更加接近。尽管ISO9001标准的一些要求在CMM中不存在，而CMM的一些要求在ISO90O1标准中也不存在，但两者之间的关系非常密切，都强调“该说的要说到，说到的要做到”。对每一个重要的过程应形成文件，包括指导书和说明，并检查交货质量水平。CMM强调持续改进，ISO9001的1994版标准主要说明的是“合格质量体系的最低可接受水平”(ISO9001的2000版标准也增加了持续改进的内容)。

对于企业来说，取得ISO9001认证并不意味着完全满足CMM某个等级的要求。表面上看，获得ISO9001标准的企业应有CMM第3至第4级的水平，但事实上，有些获得CMM第1级的企业也获得了ISO9001证书，原因是ISO9001强调以顾客的要求为出发点，不同的顾客要求的质量水平也不同，而且各个审核员的水平也有些差异，取得ISO9001认证所代表的质量管理和质量保证能力的高低和审核员对标准的理解及自身水平的高低有很大的关系。超级秘书网