门窗企业销售工作计划范文精选

摘 要：随着市场经济的发展，根据不同用户的要求和订货合同交货期而灵活安排产品的生产模式使得生产管理工作更加复杂和困难，需要引进科学的生产管理系统。基于用友ERP-U8.72的生产管理系统以用友ERP-U8.72作为软件平台从客户订货、排程业务、采购业务、委外业务、生产业务、销售发货、制单与期末处理等方面完成了企业生产管理过程。

关键词：ERP；生产管理系统；MRP

中图分类号：TP315

随着市场经济的发展，以前大批量生产单一产品的模式逐渐被多品种、小批量生产产品的方式所替代。这种根据不同用户的要求和订货合同交货期而灵活安排产品的生产模式使得生产管理工作更加复杂和困难，需要引进科学的生产管理系统。

1 生产管理系统与ERP

生产管理最基本的内容包括生产计划和生产调度，根据主生产计划可以计算出零件在不同时间段的需求量，再通过批量计划来提高生产的效率这就形成了MRP理论。在计算机网络技术的帮助下，企业内部的采购、库存、生产、销售、财务和工程技术等子系统因信息共享而逐步走向统一，从而发展出了MRPⅡ理论。ERP来自MRPⅡ，随着市场竞争的加剧和企业间竞争空间范围进一步扩大，管理思想已从全面管理企业内部资源转变为如何有效利用和管理整体资源，ERP从建立供应链管理到制造、财务、销售等功能，更增加了对分销、人力资源、仓库、质量、设备、运输、决策支持等方面的管理功能，可以跨集团、跨区域地将企业方方面面的资源充分平衡和调配，从而帮助企业提高效率、降低成本、抓住市场机遇。

2 用友ERP-U8.72

用友ERP-U8.72软件主要应用于中小型企业，是一种具有普遍适应性的ERP软件平台。在总结用户使用习惯、汲取国内外先进管理思想、逐渐采纳先进企业管理实践的基础上构建的用友ERP-U8.72产品具有基础的精细管理、规范的业务运行和支持战略决策等特点。从系统功能上用友ERP-U8.72软件包括：财务系统（含总账、UFO、应收应付、工资、固定资产、资金管理、成本管理、现金流量表、财务分析等模块）；购销存系统（含采购计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算模块）；分销业务管理；人力资源；生产制造；决策支持；行业报表；合并报表；商业智能；客户化工具等。各个模块既相对独立具有完善细致的功能，能最大限度地满足用户全面深入管理的需要，又能有机结合为一体融会贯通，支持工业企业、商业企业、服务业和行政事业单位的组合应用需求。

要想在激烈的商业竞争中抢得先机，就要在终端店面的规划上有一定的表现力，在营销手段上独辟蹊径。

韩国零售百货业的发展源自欧洲发达国家的市场运作经验，视觉商品战略(VMD)系统在韩国早已形成完善而有效的管理运作体系。著名的韩国乐天连锁百货巨头乐天百货、三星集团的新世界连锁百货、现代集团的现代连锁百货店等，在弹丸之地的韩国同为行业竞争对手，却有着鲜明的经营定位和特色，尤其是各自不同的视觉商品战略，使其各自在零售业中立于不败之地。

随着我国商业领域对外开放不断深入，外资商业企业纷纷登陆中国，并已完成从点到线再到面的战略布局。以百盛购物中心、伊势丹、新光三越、莲卡佛等为代表的外企零售百货业的不断涌入，内资零售企业等正面临外资企业的严峻挑战，我们该如何发展自己的视觉商品陈列(VMD)系统呢?

VMD是什么

视觉商品陈列(VisuaI Merchand‘is‘lng&DispIay)含义是将商品的政策和战略变成视觉展现，韩国简称VMD。视觉陈列(Display)适用于零售业。优秀的商场陈列对销量的好坏往往起到决定性的作用，为达到易懂、易看、易选且美观的陈列效果，要对消费者心理进行预期设计，构思消费者便利购物及合理入场等陈列操作的技能技巧。

Display也被理解为和VM是一样的意思。但是，Display是以美的观点出发，作为漂亮地展现商品的一种卖场必要的手段。VM是把企业所设想的形象具体化，以多样的营销活动和各种演示、展示为手段，把商品企划、进货、销售等所有业务整合起来运作的战略，而陈列则是执行战略的战术。

零售百货业为何要实行VMD?

在当今社会中，随着科技和网络的发展，不去商场也能很容易地购买到所需商品，网络购物、邮政购物、电视购物等使人们足不出户的购物生活多姿多彩，但为什么人们还要去百货商场购物中心呢?

十年光景，门窗行业会发生何种翻天覆地的变化？在地产行业飞速发展的黄金10年，大量门窗企业看到了工程市场巨大的销量增长空间；近年工程用量逐渐减少，不少门窗企业亦抓住了零售市场高额利润的先机，毅然进军零售市场，或成效颇丰，或偶遇瓶颈，或在不断试水中总结经验。而想要在门窗零售市场取得良好的成效并不是一蹴而就的，需要长远的考虑和全面的布局：产品体系、经营策略、推广渠道、合作模式、售后服务无一不是需要精心规划的关键要素，唯有面面俱到、独具远见，才能够取得长足的发展。门窗行业始终需要一种“匠心”精神，不断突破自我，进行内部完善，把产品做到极致，让品牌家喻户晓。对此，相信作为率先进入中国门窗零售市场的河北奥润顺达窗业有限公司，一定有其独到的经验分享。

房地产进入高质建造时期，门窗零售将占主导市场

记者：众所周知，奥润顺达是集高性能门窗生产、研发、安装为一体的高新技术企业，在工程和零售领域均取得了不俗的成绩。由于近年来工程严重开工不足，现在很多门窗企业都在计划从工程向零售进行转型，您是如何看待这种趋势的？

倪总：中国的门窗市场从改革开放到现在经历了几个阶段，无论是传统的铝窗、塑钢门窗、断桥铝、还是现在的木窗，主流都是德系窗。第一阶段在2000 年左右，在这阶段之前90 年代中国普遍使用塑钢窗，2000 年开始使用断桥铝窗，恰恰是这时候，中国房地产行业开始了井喷，但是对于门窗质量要求很低，因此可以说门窗行业一直没有发展起来。顺达在90 年代初就开始生产塑钢门窗，当时价格700-800 元，是很好的质量，但是现在有些塑窗钢门窗还在卖300-400 元，房屋价格翻了好几番，门窗的价格反而降低了，这是非常不正常的现象。第二个阶段大约从2008年金融危机开始，房地产开始追求质量的发展，再次经过快速发展期，门窗的品质在不断地上升。顺达也从最开始的塑钢门窗到断桥铝、系统门窗到现在的铝包木门窗，一直引领行业。门窗工程方面也一直在全国范围内发展得很好。

目前中国的门窗零售市场不像家居、地板等行业，还没有真正形成家喻户晓的品牌。但是门窗开始逐渐进入了更换时期，百姓对生活品质以及门窗性能的要求越来越高。而顺达在最初便预计零售将占有主导市场，也就是在这个阶段顺达进入的零售市场。2004 年，成立顺达墨瑟合资公司，在管理架构上进行独立；2007 年，全面系统地拓展零售业务；2010 年，率先启动零售的生产部，在生产方面完全独立出来，因为工程和零售是两个完全独立的体系。可以说，目前顺达在全国的门窗零售市场无论是从店面的数量、影响力，还是在市场覆盖方面都是遥遥领先的。

未来十年，可以预见，中国的房地产业将不会继续粗放式发展，而将进入规划设计和高品质建造的时期。那么，作为房屋结构的重要组成部分―门窗，也将从过去房地产工程安装进入到业主自由选择设计安装时代。这样，对于门窗在整体性能及环保节能、系统构成等多方面提出更高的要求。墨瑟门窗必将以品牌的硬实力将零售市场这块蛋糕做大做强。

工程与零售市场差异大，研发、生产、管理、物流、安装均完全独立

记者：墨瑟针对工程市场和零售市场推出了哪些不同的产品线？ 为了适应零售散单、定制的需求，顺达墨瑟在生产、经营管理、运输、安装服务等环节做了哪些调整？

《东北师大学报》2016年第一期

［摘要］

高素质服装视觉营销人员的培养是市场对服装设计教育的要求，服装视觉营销课程的缺乏客观上削弱了我国本土服装企业的品牌竞争力。具有前瞻性的服装视觉营销课程教学模式的确立，应当发挥“服装与服饰视觉营销实验室”和校外陈列实践基地的作用，突出实践性，才能提升本土品牌的形象及国际竞争力，从而使中国的服装设计从生产大国走向设计强国。

［关键词］

中国服装企业；视觉营销；实践教学；现状；对策

陈列设计（也有称为展示设计）属于视觉营销范畴，高等院校大多开设的为此门课程。陈列在词典中被定义为将物品摆放出来，服装陈列设计包含从艺术的角度与营销的角度设计整个服装卖场终端店铺，保证商品的有效展示。服装陈列设计是一门包含了视觉艺术、营销学、人体工程学等在内的综合叉学科。视觉营销是通过传媒推广和终端陈列等一系列手段，最大限度地促进品牌（产品及服务）与消费者产生紧密联系。对服装企业来说视觉营销具有不容忽视的促进销售的作用，同时又帮助企业传播品牌文化，提高品牌竞争力。著名商店创意总监约翰•格哈特有过这样的描述，“视觉营销标准对我们极其重要。在确保常规运营的同时我们对员工进行培训，包括每一季陈列造型研讨会和巡视店铺，以确保全国的店铺形象一致。为了保证统一的销售标准，我们为公司所有的视觉营销工作者提供人手一册‘圣经’，其中包含公司视觉陈列的标准以及各个区域和部门的指导方针。形象地说，每个月我们都会制定非常细致的陈列指南并派发到各个店铺。每个季末，我们要对全国范围内每家店铺的陈列执行效果进行检查，并作出点评。”［1］22这段话足以让我国本土服装企业对于品牌竞争力的提高投入更多的关注。服装卖场终端店铺陈列设计从空间划分上来说主要包括两方面，即橱窗陈列设计和店铺内标准化陈列。服装行业作为时尚产业，无论是橱窗还是卖场，均要求其陈列设计具有时尚性，同时还要有真实性和艺术性的特点，它是将商品本身通过陈列设计达到视觉营销促进销售的目的。

欧洲发达国家视觉营销意识和概念的形成比较早。伴随经济发展，20世纪90年代中国市场由坐商转型为经商，意味着坐等顾客上门的时代一去不复返了，市场竞争愈演愈烈，服装服饰商品繁多，加上消费者各方面诉求的提升，单一的色彩、款式、造型已经无法满足今天的消费者，在“一人多色”的大环境下，使得商家必须开始费尽心思经营自己的商品，一方面在服装商品本身各项价值差异甚微的情况下，商家想要立足就要绞尽脑汁实现商品的差异化经营，使品牌深入人心；另一方面服装企业保证盈利，必须提升商品附加值，满足消费者在物质、精神和心理多方面的体验。记得阿兰娜•韦斯顿的那句话，“顾客是编剧，提供剧本的内容，而我们做幕后管理和营造舞台效果，并将这部剧生动地呈现于生后中的人。”［1］20由此国内服装行业开始意识到提高销售业绩并使自己的品牌深入人心，积极实施有效的视觉营销手段是必不可少的。虽然本土服装品牌还没有完全建立视觉营销体系，但视觉营销中的重要一环———陈列设计逐渐被服装行业重视，只是由于缺乏视觉营销人才，很多服装企业不知从何处着手。近年来国内市场服装视觉营销专业人员一直处于急需和紧俏的状态。目前国内从事服装视觉营销的人员主要来源于两部分：一部分是临时从服装销售岗位或其他业内工作转型的人员；另一部分是各大高等院校培养的服装专业毕业生。两者均在服装陈列设计上存在一些盲区：前者没有系统的学习和培养视觉艺术及美学修养，对陈列设计只是一知半解，对于品牌和终端卖场来说只能解决露出海面的那一小部分冰山，完成临时单次单店铺陈列救急工作，无法实施横向纵向及创意视觉营销，终端陈列模仿抄袭多于创作，不能系统深入地实施就不能达成视觉营销的效应。更重要的是缺乏创意设计理念。“水晶森林的设计理念强调了施华洛世奇的水晶切割技术独到制作工艺、创造力和创新力。”［2］122可见设计理念往往在很大程度上增加产品的附加值。而院校服装专业毕业生由于无实际市场前线经验，缺少对于服装行业和消费者的了解，缺少对货品、销售面对面的认知，易形成学院派概念化和主观偏好性的陈列设计，不能很好地完成视觉营销计划。

服装服饰属于时尚范畴，“‘时尚’的‘时’字意味着时间的因素，时间的因素是各种客观因素能够发生连锁反应的必要条件。”［3］204国内服装企业视觉营销人才匮乏，即使出现个别技能和素养都比较强的视觉营销人才也不可能面面俱到，一个服装企业靠一个人一双手，怎么可能开展视觉营销活动。对陈列师本人来说就是变成空中飞人，每天疲于奔命游走于各地区各个单店之间，对于全国服装行业品牌竞争力的提高来说也只是杯水车薪，陈列师团队建立不起来，无疑是降低效率提高成本，且终端卖场陈列成果却不能显著和长久。由此可见，市场需要的是大量高素质的服装视觉营销人员，而专业教育是推动我国本土服装企业品牌竞争力的根本，教育有效地行动起来，视觉营销和国内服装品牌将随之鲜活。目前国内服装院校服装专业大多开设的是陈列设计课程，对服装陈列设计人才培养方式、教育理念方面相对国外还有所欠缺。国内大多数服装院校可以说着眼于时尚前沿不过不一定是时尚教育的前沿，因此不能系统地开设服装视觉营销方面的专业课程，如果不能符合国内服装市场发展的需求，不仅降低了学生的就业机会，也在一定程度上减弱了我国本土服装企业的品牌竞争力，导致非良性循环。基本上设置服装陈列设计课程的院校都能做到完成理论讲授部分，缺少实际操作训练时间，没有实践过程，学生只能纸上谈兵，面对服装卖场和众多货品欠缺动手实操能力，无法掌控整个卖场终端的立体视觉效果、平面视觉效果、陈列变化、造型优化，形象推广等系列完整的视觉营销，导致高校毕业生不能受到服装企业和业内专家认可。“服装产品最终是在卖场中销售的，一个成熟的服装设计师就必须要了解卖场终端的状态。”［4］95因此，发挥“服装与服饰视觉营销实验室”和校外陈列实践基地的作用显得尤为重要。

混合销售是指一项销售行为既涉及增值税应税劳务又涉及营业税应税劳务，企业以销售货物为主，营业税劳务是为了直接销售一批货物而提供的，两者之间是紧密相连的从属关系。需要特别说明的是，一项混合销售行为，涉及的货物和营业税劳务只是针对一项销售行为而言的。混合销售与一般既从事增值税又从事营业税并且两者之间并不存在紧密从属关系的兼营行为是不同的。税法关于企业在经济行为中从事的各种混合销售和兼营行为作了严格的区分规定。特别是新的增值税暂行条例和营业税暂行条例及其实施细则，对混合销售行为的规定更加明确。本文将根据新的税法条例来分析在混合销售时如何进行税务筹划以实现企业的利益最大化。

一、混合销售行为税务筹划

（一）增值税纳税人混合销售税务筹划税法规定，从事货物的生产、批发或者零售的企业、企业性单位以及个体经营者的混合销售行为视为销售货物缴纳增值税：其他单位和个人的混合销售行为，视为提供营业税劳务，缴纳营业税。新的《增值税暂行条例实施细则》第二十八条中规定：从事货物生产或者提供应税劳务为主，是指纳税人的年货物生产或者提供应税劳务的销售额占年应税销售额的比重在50%以上。并且新的实施细则取消了“混合销售行为由国家税务总局征收机关确定”的政策。因此，纳税人可以根据新的规定，依据自己从事的主业对混合销售行为进行自我判断。在条件允许的情况下，企业可以通过对自己主业的转换来选择一项合适的税种进行纳税。

下面将分析增值税纳税人如何进行身份的选择和主业的定位以达到纳税最优。增值税纳税人的身份又可以分为一般纳税人和小规模纳税人，而一般纳税人和小规模纳税人所适用的纳税政策并不相同。增值税是价外税，难以用利润衡量，所以在涉及销售货物、应税劳务的时候，应该以税后现金流量作为判断指标，并且在进行税务筹划时还要考虑城建税、教育费附加和企业所得税的影响。本文试从现金流量角度计算平衡点，得出纳税人在不同增值率下的税务筹划，并分析了产生差异的原因。

（1）当纳税人为一般纳税人时。一般纳税人发生了混合销售行为，其中营业税项目耗费的购进材料不含税进价为a，含税进价为a（1+t1）。提供营业税项目而收取的不含税价款为b，含税价款为b（1+t1）。假设进销货物适用的增值税税率都是t1，营业税税率为t2，城建税和教育费附加税率为t3和t4，所得税税率为t5。增值率r=（b-a）/a。在混合销售的情况下，纳税人从营业税项目中可得到的现金流量为：

F1=b×（1+t1）-a×（1+t1）-（b-a） t1-（b-a）×t1×（t3+t4）-t5×｛b-a-［（b-a）×t1×（t3+t4）］ ｝

若营业税项目分离出去的话，纳税人从营业税项目中可得到的现金流量为：

F2=b×（1+t1）-a×（1+t1）-b×（1+t1）×t2-b×（1+t1） ×t2×（t3+t4）- t5×｛b-a -［ b×（1+t1） ×t2×（t3+t4）］｝

2000年以来，中国的房地产市场经历了前所未有的发展高峰，房地产行业的高速发展相应带动了门窗工程市场的需求。也是在这一时期，门窗行业得到了快速发展。但是却有一批企业主动放弃了巨大的工程市场，专心经营门窗零售领域，只因为他们看到了门窗行业消费者面临的困境和真正的需求，希望踏踏实实为消费者提供好门窗、好服务、成都飞宇门窗有限公司就是这样一家企业。飞宇的创始人陈刚先生从上世纪90年身门窗行业，在积累了丰富的行业经验以后，确立了为终端消费者服务的定位，创立飞宇门窗。经过了十几年的发展，飞宇门窗已经成为门窗零售行业知名品牌。

选择零售商业模式，致力于生产消费者满意的高品质产品和服务

每个公司都有自己的定位，每个企业家都有自己坚持的理念。在成立之初，飞宇门窗就将目标锁定为门窗零售市场，以全新全意为终端消费者服务作为企业的宗旨。

记者：陈总您好，非常感谢您接受采访。您也是第一次与FC 的平台接触，为了让FC 平台的广大门窗幕墙专业人士对飞宇有所了解，请先简单介绍一下飞宇的发展历程和目前的经营情况？其中请重点介绍一下飞宇什么时候开始进入建筑外窗领域的。

陈总：飞宇是一家专业从事门窗的企业，创始人从1990 年开始跟随父亲投入门窗领域的销售和技术工作，到现在已经有30 多年的从业经验了。在2000 年之前，接触的主要是工程领域的业务，发现工程领域中的门窗产品质量参差不齐，最关键的是消费者无法对门窗的质量进行评定，而是由中间的工程商、采购商按照他们的喜好采购并强加给消费者。也就是说，消费者付出了成本，但是却没有得到他们想要的产品和服务。所以，从2000 开始，我们就开始打造一种跳过中间的开发商，直接针对消费者的门窗零售商业模式。飞宇就是在这样的背景下成立的，从2004 年到现在已经走过了12 年的历程。发展到现在，飞宇已经成为提供高端铝合金门窗整体解决方案的现代企业，在四川和佛山建立了两个生产基地，专卖店已达到200 多家。

记者：可以这么说，2000 年以来至今是中国房地产市场的发展高峰期，为什么当初选择放弃了工程市场？

陈总：主要还是理念方面的原因，一方面工程项目的收款比较难，另一方面，像之前所说，2000 年以来，我们发现终端消费者很难得到高质量的门窗产品，于是，为了改变这种现象，我们就决定全身心投入家装零售市场，致力于生产消费者满意的高品质产品和服务，全心全意为消费者服务，也就放弃了工程市场。

门窗定制化，可以一次满足客户所有个性化需求

摘 要：视觉营销这一概念在中国正式提出时，它主要是指在终端卖场通过商品的陈列和形象化展示，向消费者传达品牌信息和品牌文化，对消费者的视觉形成强劲攻势，实现与消费者的沟通，达到促进商品的销售。视觉营销不是在某一个时期突然出现的，作为一种营销理念和营销方式，视觉营销的形成，从最初的商品展示发展到企业的整体识别管理领域，经历了一个漫长的过程。通过对视觉营销演进的探析，有利于我们深入研究视觉营销理论与实践，揭示其内在规律，并构建一个完整的视觉营销理论与实践的框架。

关键词：视觉营销；演进；商品展示；视觉识别；识别管理

中图分类号：F713.50 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）03-0232-03

视觉营销这一概念在中国正式提出时，它主要是指在终端卖场通过商品的陈列和形象化展示，向消费者传达品牌信息和品牌文化，对消费者产生视觉冲击力，实现与消费者的沟通，达到促进商品的销售。目前，国内学术界对视觉营销的研究尚未深入，研究范围主要集中在服饰商品展示技术和视觉呈现技术方面，仅仅是将其作为一种促销手段或促销技巧加以运用。着重强调的是服饰商品展示对视觉的冲击，而并没有将它视为市场营销的一种新概念与新领域。而通过对视觉营销产生与发展的探析，有利于我们深入研究并构建一个完整的视觉营销理论与实践的框架。

一、视觉营销的界定

目前对于视觉营销的含义，有着不同的表述，大致可以归纳为三类观点。一类观点着重强调的是商品的陈列和展示对视觉的冲击，并以此达到促进商品的销售。认为视觉营销就是利用色彩、造型、声音等造成的冲击力吸引潜在顾客来关注产品。另一类观点则糅合了商品展示技术、视觉呈现技术和市场营销策略，强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合。这类观点虽然强调了商品展示技术和视觉呈现技术的运用必须与商品营销策略相结合的重要性，但仍然只将视觉营销界定在“商品的终端卖场”这一领域。还有一类观点则是在上述两类观点的基础上，将视觉营销由“商品的终端卖场”领域扩展到其他领域，并深入到对消费者心理层面的影响方面研究。

笔者认为，所谓视觉营销，是将视觉这一心理现象对商品个别属性的反映，作为影响消费者行为的主要因素，结合视觉呈现技术和商品展示技术，制定出不同于其他营销理念的营销组合策略。以此对目标顾客及潜在顾客形成强大的视觉冲击力，并对其产生心理层面的影响，从而带动商品的销售，达到营销目的，它是一种新的营销策略和一种新的营销方式。

视觉营销结合了市场营销学、心理学、视觉识别设计、视觉传达设计、零售卖场设计及商品展示等学科知识。作为市场营销的一个新概念与新领域，视觉营销注重的是在产品设计、传播策划和空间设计三个领域（而非仅限于终端卖场）中有关视觉对市场营销影响的研究，讨论的是如何将视觉识别设计与视觉传达设计原理、零售卖场设计与商品展示技术运用于产品设计、传播策划和空间设计领域，在产品造型、产品包装、广告策划、卖场设计、商品展示甚至企业整体识别管理等方面对目标消费者形成整体的视觉冲击，并以此来吸引消费者注意力，争取目标消费者、挖掘潜在消费者而获取经济利益。市场营销学和消费心理学是它的基础理论，视觉识别设计与视觉传达设计、零售卖场设计与商品展示是它的核心技术[1]。作为一种新的营销策略和一种新的营销方式，视觉营销在实践中，已经从百货、服装服饰、广告等行业的运用，发展、拓宽到其他行业，如医药、互联网行业等；从商品展示技术和视觉呈现技术在销售领域（主要是终端卖场）的运用，发展、拓宽到传播策划、空间设计，甚至企业的整体识别管理等方面。

【摘要】 利用Excel VBA开发销售管理系统简单实用,可使销售管理自动化,可快速有效地对资金、进货、销售、库存等业务进行管理,合理控制“进、销、存”各个环节,提高资金的利用率和结算速度,实现管理的高效率、实时性、科学性、智能性,从而实现资源共享,提高企业管理水平、经济效益和竞争能力。

【关键词】 Excel VBA;销售;销售管理系统

一、概述

销售管理不仅是企业的关键而且是企业的生命线。销售涉及的角色众多繁杂,使用信息化管理工具对企业的销售物流进行全面管理是必须的,也是必然的。销售管理系统能给企业决策者和管理者提供全方位的销售流程和实时的信息查询,并且可以统计出某段时间内的产品销售量,加强对企业销售环节的全盘掌控,为企业提供一个全面的信息化平台,提高工作效率,使决策者能够完全清楚和控制销售这一和企业经济直接相关联的重要过程。笔者以某企业的销售为模型,运用Excel开发了一套销售管理系统。销售作为整个企业管理系统的一部分,是企业内部与外部市场的窗口。它收集必要的市场资料,向市场提品和服务。销售从产成品入库环节开始,根据订货合同和库存量发货。顾客收到货后,可能付款,也可能拒付,企业根据反馈的信息(应收款、到账款,拒付理由书等)进行销售分析,产生各种报表提供给有关部门,有关部门根据它来判断企业经营成果是否令人满意,并根据反馈的信息来重新调整企业在未来时期的经营计划。销售管理系统的应用,将从根本上解决整个商品销售业务流程效率低、处理能力差等手工操作过程中表现出的不足,方便销售商对商品资料、客户资料、销售业绩等进行高效的管理。使用该系统, 管理层可以及时查询、管理商品, 管理员工, 还可以对当前销售业绩、销售财务进行一些统计,生成统计表格,以便全面掌握商品的销售情况。

Excel为微软Office组件之一,运用广泛,容易实现,且简单易操作,容易掌握。利用Excel VBA开发简便实用的销售管理系统,可以使企业在管理中节约成本,提高效率。

二、系统功能分析

(一)销售管理系统功能结构

基于开发背景及目标定位,将“销售管理系统”划分成基础资料、销售业务、采购业务、业务分析和统计报表5大模块(见图1)。本系统支持动态的业务需求,并可方便地集成已有的企业管理资源。

摘要：我国业界软件的开发现仍采用的是小作坊式或天才式的开发模式，为了使中小型软件企业摆脱这种作坊式或是天才式的开发模式，进入标准化、团队化、规范化的阶段，本文提出了一套GRAPPLE和XP整合设计的软件开发过程框架。本文主要对GRAPPLE和XP整合设计的管理信息系统进行了详细的探讨。

Abstract: This paper firstly introduces the basic concept of GRAPPLE and XP, whose application is fi-nally analyzed by developing a enterprise inventory management system.

关键词：GRAPPLE；XP；UMLs；软件工程

Key words: GRAPPLE；XP；UMLs；software engineering

中图分类号：TP315 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2010）35-0047-03

1GRAPPLE和XP简介

由于受到软件危机的影响，软件的开发过程对软件开发团队提出了更高的要求，比如需要更多考虑用户需求、开发速度要求更快，同时要保证软件的质量绝对可靠等问题。一直以来业界软件的开发过程都是采用瀑布模型等早期的传统软件工程方法，瀑布模型的特点是层次很清晰，从系统的问题定义、可行性分析、需求定义等一路下来，每一步的开始都要以上一步的完成作为前提。随着业界对用户需求、软件的扩展性等问题考虑的越来越多的情况下，一些新的软件开发方法和思想涌现了出来，其中影响比较大的是敏捷方法学，而其中更为使用的普遍的是GRAPPLE和XP极限编程方法。XP是一种软件过程思想，旨在解决软件生命周期中存在的问题。

极限编程主要是由十二大简单却互相依赖的基本原则组成。这些原则结合在一起形成了1个胜于部分结合的整体。它们分别是:计划游戏、小型、简单设计、测试驱动开发、持续集成、重构、结对编程、代码共享、可持续进度、现场客户、隐喻及编码标准。下面将结合个人实践主要对（小型、代码共享、隐喻及编码标准）原则进行浅析。

在众多转型零售的企业中，型材公司直接转向门窗零售市场的情况不多，而真正转型成功的更是少之又少，伟业恰好是其中一家。作为广东老牌型材生产企业，伟业利用既有合作伙伴资源，将现有渠道进行整合，由上而下完成了全国市场的合理布局，打造了自己独特的运营模式。零售家装产品系列的打造、地方性运营中心的建立、招商计划的陆续进行，伟业的每一个都走得稳当且漂亮，为全国市场的遍地开花打下了坚实基础，取得了令人振奋的成绩。

运营中心& 加工中心，根据各地特点提品和服务

家装市场是一个很大的范畴，包含不同区域的成千上万个不同的个体消费者。每个区域的自然环境和生活习惯不一致，而每个个体还存在多样化的需求，一个服务点显然无法满足各地区的需求，只有在各地建立运营和加工中心才能有针对性地为各地消费者提供更好的服务。

记者：作为广东的老牌铝型材企业，伟业在家装市场的表现有目共睹，请问伟业目前工装和零售在公司整体业务中占比情况是怎样的？在进军家装零售市场的过程中，遇到的最主要的困难是什么？

李总：现阶段伟业的零售市场业务在公司总体业务中占比大约为30%。在进军零售市场过程中，伟业有一个重要的依托，就是伟业的型材部分在南北方有生产基地，南方两个，北方一个。不同区域的产品需求不一样，这一点在零售家装领域更明显，而且不同区域的用户所重视的服务也不一样，如果在家装市场还是一味地还是提供单一的产品或者服务的话，是很难成功的。在这样的情况下，伟业联合各地合作多年的经销商，建立了规范化、专业化的地方性运营中心，将产品、技术、研发、服务管理、品牌运营集中在一起，根据不同地区的需求特点提供系统化的家装产品， 这些家装产品在技术方面是统一的，同时又可以针对不同的市场及需求进行调整。此外，各个运营中心还成立了加工中心，为客户提供现货供应。这样一来，原有的销售多种型材的、松散的、没有规模、缺乏标准的加工部就变成了以伟业为唯一品牌的、有规模、有标准的加工中心，生产出来的是符合品牌定位、满足各地不同需求、获得认可的产品。这也就使得伟业在进军家装市场时能够根据各区域的需求特点提供及时、专业的产品和服务。

伟业的定位是一家材料供应商，而不是门窗成品的供应商，运营中心实行责任制。为了更加可控，客户的所有货款直接回给公司，运营中心负责品牌，生产和对外的销售服务，同时还有体验馆相配合。总体来说，在进入家装市场的过程中，各地市场产品需求各异，且单一的服务部门对于距离太远的区域无法提供及时、到位的服务，这些都是必须要考虑和解决的问题。伟业正是针对这些情况成立了地方性运营中心，根据各地消费者的不同需求提供差异化的产品和服务。

体验馆& 专卖店，获经销商高度认可

不管是体验馆还是专卖店，都是整个市场的渠道，当整体运营模式获得高度认可的时候，配之以有规划的招商计划，自然会取得良好的效果。