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金融服务范文精选

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金融服务自由化

摘要:1997年12月12日,《全球金融服务贸易协议》的达成,对全球金融服务的开放和发展将起到极大的推动作用,对中国金融业的对外开放将产生深远的影响,随着“WTO”的加入,我国融入了世界经济体系,金融业的竞争更趋激烈,因此改善金融服务刻不容缓。

关键词:金融服务;自由化;研究

1我国金融服务业存在的问题

1.1我国商业银行人事管理缺乏科学性

国有商业银行在内部人事管理上依然残存着固有的银行体制弊端。目前,在银行体系中普遍存在着奖励和晋升论资排辈的倾向,也存在着同工不同酬、同酬不同工的现象,在一定程度上挫伤了积极员工的工作热情。不仅在过多官员中存在大量庸员,并且从业人员中市场竞争观念淡薄,靠老子寄生的思想浓厚,金融知识的匮乏和操作经验的不足常常造成服务质量上的低效。这种低效率主要来源于专业素质上的差距,据某一银行的某分行在一次调查中显示:大学、大专、中专学历人员分别占该行员工总数的8%、20%和38%,高层次人才明显偏低。另一方面,较低的人员效率也来源于人事管理中不正当的招工原则和激励约束机制。

1.2资产负债管理制度有待改进

在资产负债管理方面,尽管我国银行从1994年实行了国际上通行的资产负债管理,但由于国家政策性控制的影响,一直都不能落实真正意义上的比例管理。在贷款发放的过程中,重视了社会效益,而忽视了银行自身的经济利益;在吸收存款过程中,受传统观念的影响,往往只考核了存款额度的增加而忽视了筹资成本。主要的国有商业银行全部资本对风险资本的比例都只有4%-6%的水平,大大低于8%的国际标准,而且资本充足率达到的4%也是帐面数字而已,实际资金受到大量呆坏帐的抵消。资本金的不足给我国银行在金融服务领域的国际化经营带来相当沉重的压力,不利于我国银行拓展海外业务。另外,由于长期的计划经济体制的运行,使得我国银行与国际金融市场相隔绝,致使我国银行在防止市场利率波动、汇率波动对资产负债的影响方面缺乏相应的金融工具来规避金融风险。这些问题一方面使银行经营效益低下,另一方面也加大了银行的经营风险,不利于金融业国际化进程。

1.3服务手段落后,金融服务尚需加大力度

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农民工金融服务

一、农民工实际上是一种很独特的社会地位、社会身份和社会群体。农民工是世界工业化历史上的一个新概念,是中国在特殊的历史时期出现的一个特殊的社会群体,是推动我国经济社会发展的重要力量。

正在不断边缘化的农民工受教育程度基本为初中以下。从事的行业以制造业、建筑业和服务业为主。主要集中于建筑市场、装修市场、加工市场、制造市场、采掘及环卫市场、家政市场、餐饮市场等,工作苦重,但是报酬却很低,工资总体水平较低,大部分人的月工资收入略高于当地最低工资水平。就业岗位不稳定,流动性强。

二、农民工金融服务意义与现状

农民进城务工,是推进城乡协调发展和全面建设小康社会的伟大实践。亿万农民进入城市就业,不仅缓解了农村就业压力,也为城市发展和方便城市居民生活做出了重要贡献。党和国家把农民增收作为经济工作的重点之一。随着全国范围内城市务工就业环境的逐步改善,进城就业已经成为近年来农民增收的重要途径。因此,努力探索为进城务工和经商的农民提供金融服务,是金融部门应该考虑的问题。

虽然我国金融业的规模和服务水平有了巨大的进步和提高,但是在为进城务工和经商农民提供金融服务方面,还一直停留在比较初级的阶段。对很多进城农民来说,银行仅仅是存取款的机构,使用过存、取款业务的农民工占多数,近两年顶多是多了一项汇兑业务。与当地居民相比,外来农民工享受的金融服务品种要少得多。随着银行卡使用的增多,银行卡服务已成为倍受农民工欢迎的服务品种。

随着进城务工和经商农民人数的不断增多,以及国家对“三农”工作的重视,这种金融服务空白和需求的矛盾日渐突出,应当引起我们的高度重视。

三、农民工金融服务的完善

从金融市场的角度来观察进城务工和经商农民,虽然他们的人均金融资产相对较低,但是1亿多人的金融资产存量总额应当说是相当壮观的。随着他们队伍的不断壮大和收入水平的持续提高,继续忽视这一庞大的人群,对我国金融市场的发展和完善,无疑是一个巨大的损失。鉴于农民工金融服务存在极大的缺失,无论是社会,还是金融机构,还是农民工自身都要重视这一问题,并尽量完善和改进农民工金融服务。

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供应链金融服务

论文关键词:供应链金融;银行;金融产品

论文摘要:供应链金融就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资模式。本文通过对各大银行现有供应链金融业务的概述和浅析,为中小融资企业(包括供应商和经销商)提出了现有可行的融资方案和方法。

一、供应链与供应链金融

“供应链”是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接(linkage)组成的网络结构。

“供应链金融”是指银行从整个产业链角度出发,开展综合授信,把供应链上的相关企业作为一个整体,根据交易中构成的链条关系和行业特点设定融资方案,将资金有效注入到供应链上的相关企业,提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资模式。

二、供应链金融的三方共赢

在供应链金融中涉及三个主体——工厂等中小融资企业,物流企业和银行等金融机构。

1、对于工厂等中小融资企业,在企业的生产经营中,受经营周期的影响,原材料等流动产品占用大量的资金,如果通过供应链金融服务,可以通过暂时抵押货权,从银行取得贷款,用于开展业务,解决了在物流过程中的融资问题,使企业把动产盘活出来,把有限的资金用于产品开发与扩张方面,从而减少资金占用,提高了企业的资金利用率。

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农村金融服务

摘要:农村金融作为为农村经济发展服务的金融部门,直接影响农村经济发展,而目前农村金融在为农村服务中存在着诸如服务功能弱化、信贷管理制度存在缺陷、服务环境差等问题,因此,为了使农村金融适应新农村建设多样化、多层次金融需求,必须为农村金融构筑良好的金融生态环境,制定法律法规,深化农村信用社改革,完善风险分散和补偿机制。

关键词:农村;金融服务;新农村

建设社会主义新农村,是一项宏大的系统工程,需要各方面的力量和资源聚成合力。金融是现代经济的核心,资金及其服务是经济发展的血液。而目前,由于农村金融的困境日益凸显,农村金融服务落后,已经成为农村经济发展的“瓶颈”,成为社会主义新农村建设的重要掣肘因素。因此,深化农村金融体制改革,强化“三农”金融服务,是构建和谐社会、建设社会主义新农村必须破解的难题。

一、农村金融服务体系中存在的问题

一个健康、完整的金融体系对于农村经济的持续发展是不可缺少的。在新农村建设中金融投入是资金投入的主渠道。而现有金融体系在为农村服务中存在以下主要问题:

1.农村金融机构退位,服务功能弱化。由于农村经济货币程度较低,农村金融赖以生存的微观经济基础脆弱,正规金融因农村的比较弱势而选择“自我纠正”,国有商业银行大量退出农村市场,导致农村金融服务覆盖面下降,农村金融出现“空洞化”和边缘化。首先是政策性金融缺位。对农业发展银行实行“独立核算、自主保本经营、企业化管理”与其承担的农村政策性银行的职能存在一定的矛盾。农发行为我国目前唯一的政策性农业金融机构,业务范围太窄,主要负责粮棉油收购、储运等环节的资金提供,农业发展急需的其他贷款业务基本没有涉足,在粮食购销体制改革基本完成后又将面临业务严重萎缩的问题,没有真正起到支持农业开发的作用。其次,农业银行支农功能“边缘化”。随着农行商业化改革的深入,其“盈利性、流动性、安全性”的经营原则与农业生产的“高风险性、分散性、波动性、长期性”向背离,农业银行将农业资金从以农业为主转为以工商业并举,竞争视角从农村转向城市,使得贷款业务逐渐离“农”。再次,农村信用社支农有限。农村信用社在农村金融中占主导地位,虽然在一定程度上满足了农村、农业、农民发展经济的资金需要,较好地支持了农村经济发展,但由于受自身经营规模和经营体制所限,其资金供给总量远远不能满足农村经济发展对资金的需求,存在“农信难为农”的严重问题。

2.信贷管理制度存在缺陷,农民很难取得贷款。为防范贷款风险,面对农村贷款规定较为苛刻的条件。大部分农民贷款因提供不出相应的质押、抵押及不动产等担保而与农贷失之交臂;另外,由于农村贷款期限、结构、金额等方面设计与农村资金需求特点不相适应。随着新农村建设的逐渐深入,农业走向产业化、现代化已成为不争的事实,对资金的需求量较大,周期长,而现实的贷款产品金额偏小,期限一般为1年,与农村经济发展需求信息不对称;此外,浮动贷款利率制度使农民承受能力严重受挫。实行浮动利率制度后,农村信用社在农村金融处于垄断地位,为追求利润最大化,对贷款一律实行上浮,在相当程度上加重了农户的利息负担。

3.农村金融服务环境较差,金融生态断裂。由于社会信用环境差,借款人信用观念淡薄,逃废银行债务的现象时有发生,制约了农村金融机构的信贷投入;农村信用体系尚不完善,金融机构考察其财务状况和信贷条件较为困难,同时贷款需求总体缺少有效的担保、抵押,使农业地区需求量大、亟须支持的大额农户、个体公商户贷款、民营企业贷款、小城镇建设贷款、水利建设贷款等难以形成需求。另外,农户信用信息数据库尚未建立,农户信用信息处于零散分布状况。

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创新金融服务

一、小微企业发展现状及金融服务面临问题

在金融企业对小微企业服务中存在的工作难点,金融企业是在政府的监管和随时调控之下发展,在一定时期要考虑企业自身发展的前景,结合小微企业的状况,分析出对小微企业的金融服务措施和合理方案。金融企业自身所处的行业是风险相对较高的行业,在利益的发展中关系复杂,专业性强、涉及面广、协调推进过程复杂、受约束程度较大。对于小微企业的金融服务可以借鉴的模式比较有限,只能在服务中通过设计、计划边学边干,边干边完善。通过对政策法规的反复研究、对创新点的反复推敲模拟、向金融监管和参与机构反复征求意见的过程,最终才能形成符合小微企业发展和金融服务模式,同时能够有极强操作性的方案。

二、创新金融服务推进发展小微企业措施

1.合理授信,为小微企业提供高效服务

通过以供应链融资为依托,为小微企业定制合理授信方案,提供高效的金融服务。对小微企业采取先授信,后用信的贷款方法,主要以保证、抵押、使用权抵押等方式,逐步探索出多种信贷模式,最大程度地满足小微企发展生产、扩大经营的资金需求。通过制定合理的授信机制和方案,让小微企业在规模上有发展的空间,在项目上有管理吸收的能力,为企业的生产发展能力,企业在市场经济中的竞争力制定辅助机制,让企业能做大做强,企业经济收益不断提升。同时对于科技型小微型的项目,通过业务专营把科技型小微企业贷款逐步统一纳入合理授信的业务范围。在人员上通过将科技型小微企业贷款及相关风险管理等人员统一抽调到授信的管理。专门设计了一整套针对科技型小微企业贷款业务特点的企业认定标准、风险控制标准、业务授权流程、专项拨备计划、会计核算和业绩考核体系。

2.以“金燕快贷通”为载体,为小微企业提供贴身服务

小微企业的发展好坏主要由企业资金的流转决定,近些年小微企业所面临的问题是融资成本快速上涨和资金供应紧张,使小微企业融资压力大。通过以“金燕快贷通”为载体,大力支持农户、工商户的发展,加强对农户、工商户的扶持力度。让小微企业在资金周转、项目增加上都能顺利持续发展。通过组织开展“金燕助微企”的活动,以小微企业为对象,深入了解企业发展状况和发展的前景,为企业制定资金帮扶方案,让企业突破难关。对符合国家产业政策,项目可行、效益好、规模大、科技含量高、信用成度高的小微企业优先给予信贷支持。通过风险的评估和对小微企业授信,给企业必要的贷款,开拓市场或持续发展。了解小微企业需求,宣传金融政策,为小微企业提供贴身金融服务。让小微型企业在市场的竞争中有一定的政策及项目优势,下步在市场经济发展上走的更远。

3.市场定位,为小微企业提供专业服务

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金融发展 金融创新 金融服务

2011年11月3日上午,首都金融业的年度盛会―第七届北京国际金融博览会在北京展览馆隆重开幕。据组办方介绍,本届北京金博会以“迈向世界城市的首都金融业”为主题,以“金融发展、金融创新、金融服务”为目标,通过金博会的展览和系列论坛活动,全方位地展示了中国金融产业的发展成果,宣传了金融机构品牌,加强了国际间的交流合作,为区域经济和金融合作,为金融机构与企业、百姓之间的交流搭建了服务平台。主办方负责人欣喜地介绍,本届北京金博会实现了“推动金融产业发展、宣传金融发展成果、促进金融产品创新、提升金融服务质量、传播金融理财知识”的宗旨。

倡导低碳金融

本届金博会上,记者发现,工行、农行、中行、建行、交行、招行等多家国内及外资银行参加了展会,各银行在金博会上推出了多种创新产品和创新服务。例如中信银行总行营业部独家推出的个人网上银行信用报告查询业务,工商银行推出的账户贵金属定投业务,满足了个人客户交易及投资的双重需求。

本届金博会上,许多家金融机构还重点展示了含有低碳理念的金融产品。交通银行在金博会上推出了低碳金融“e动交行”无卡生活新理念,并展示了“无卡取现”和“无卡消费”等两项业务;而建行北京分行则以“绿色金融”为展览主题,重点突出了“绿色环保、公益为民”的理念。

漫步展厅,在交通银行的展台前,记者和在场的观众一起,体验了交通银行推出的独具特色的低碳金融服务套餐。交通银行推出的“低碳金融‘e动交行’无卡生活的新理念”,把“无卡取现”和“无卡消费”作为首推的两项业务。“轻松预约、安全取现”,实现了“无卡取现”的目的。这项功能使得用户可以体验无需携带借记卡,就可以轻松取现金的低碳生活第一步,用户只需通过手机银行预约,即可在交通银行的任何一台ATM机上实现无卡取现。据这家银行的工作人员介绍,在人民群众生活水平日益提高的情况下,“无卡消费”是无卡生活的又一里程碑,它使得广大消费者及商户通过手机银行进行消费预约,即可在交行定制实现无卡消费,轻松购物。许多观众被这种新的“无卡取现”和“无卡消费”的理念所吸引,在现场工作人员的指导下,本刊记者和观众一起,以互动的方式亲身体验了此项业务。同时,用户还可以见证“无卡消费”这种通过手机银行进行消费预约后交通银行定制商户的轻松购物与低碳生活第一步的完美结合。

在工商银行的展台前,工行工作人员向记者介绍了该行在此次展会上推出的创新产品:一是账户贵金属定投业务。该产品的推出,为个人客户提供了更为灵活及个性化的投资方式,满足了个人客户交易及投资双重需求。二是工银快购卡业务。工银快购信用卡采用先进的芯片技术进行信息存储和处理,具有电子现金小额快速支付的功能。该卡除具有个人人民币贷记卡透支消费、循环信用等基础金融功能外,还支持接触式和非接触式两种交易方式。在符合受理银联非接触电子现金芯片卡的特约商户使用电子现金消费时,不“刷”卡、免输密、免签名,只需将卡片在感应器前轻轻触碰,即可在短短的几秒钟内完成整个结账过程,使购物消费更加快速、便捷、安全。

倡导服务百姓

在此次展会举办的金融年度论坛上,中国农业银行行长张云表示,城乡一体化是未来中国经济持久发展的强大引擎。他要求农业银行加快城乡一体化的金融服务体系,完善金融服务功能,支持城乡一体化,特别是城乡实体经济的发展。而据主办方介绍,北京金博会一直是首都市民学习理财知识、选择理财产品、接受理财服务的重要平台。本届金博会更加注重金融服务百姓的理念,金融机构推出了千余种理财产品,提供免费培训,并开展了多项优惠活动。

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互联网金融服务

一、互联网金融服务及余额宝的简述

互联网金融是一种新出现的金融模式,指为了能够使资金实现融通、支付以及提供信息中介等业务,而借助互联网的技术、通信技术等手段。其既不与商业银行间接融资相同,也与资本市场直接融资的融资模式不相同。

余额宝,是由第三方支付平台支付宝打造的,为个人用户的余额增值的一项服务。余额宝到目前为止,其规模已超过两千五百亿元,其用户数超过四千九百万户。通过余额宝的使用,用户不只是可以得到一定的收益,还能随时按照其意愿消费支付和转出,与支付宝余额的使用一样方便。余额宝的使用者可以在支付宝网站内,直接购买基金,而且还可以随时直接的使用其余额宝内余额进行网上购物、用支付宝进行网上转账等一系列功能。基金公司会对用户转入余额宝的资金从第二个工作日起进行份额的确定,然后基金公司根据已确认的资金份额开始为用户计算收益。但是余额宝这种互联网金融服务在本质上依然是货币基金,所以其依然是存在风险的。

二、余额宝交易风险

第一,余额宝缺少基金销售的主体资格

余额宝用户实质上就是在进行一种基金购买,一般购买基金都是要在那些具有基金销售主体资格的银行进行,余额宝却不经过银行,与支付宝直接挂钩,直接运用支付宝账户里的资金来购买基金,因为其不具备销售基金的资格,实际上是变相的私底下进行基金购买。并且,在余额宝交易中有部分基金账户没有向相应的监管部门进行备案,也没有提交监督协议给相关的监管机构,违背了《证券投资基金销售结算资金管理暂行规定》和《证券投资基金销售管理办法》的有关规定。

第二,在交易中存在补救不能的困境

余额宝向使用其产品的客户承诺,如果客户在使用其产品服务的过程中账户资金遭到窃取,余额宝方面会对客户的损失,提供全额的赔偿。但是余额宝却又在其赔偿细则中标明“客户可以在使用余额宝产品中就客户自身以外的原因而遭受的损失(相关金融机构原因以及因为投资性风险而造成的损失除外)向余额宝申请赔偿,但是客户最终是否可以取得赔偿,以及取得的赔偿的具体金额都还是要取决于余额宝自身的判断”。按照常理来说,余额宝会更倾向于对其自身更有利的结果。这样的补偿制度,实质是“华而不实”,且余额宝也没有提供相应措施来保障用户使用其产品的收益。这样,一旦双方因收益问题而产生矛盾,最终将发展成法律纠纷,用户则会陷入补救不能的困境。

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金融服务大众

从国内的整个理财市场来看,不论是金融市场的成熟度还是百姓的实践度都远远落后于发达国家,中国人的理财,仍然需要政府、机构与媒体等的不断教育和投资者自身的不断学习。

集理财信息高度汇聚、投资者精准了解产品、专家面授机宜的优势于一身,理财展扮演着化解理财需求与金融产品信息不对称的重要角色,为推动金融产业链的沟通与交流提供了良好的契机。作为中国目前最具影响力的两大理财展会,北京和上海在11月又相继迎来了金融机构与市民之间盛大的理财嘉年华。本专辑借两大展会之机,先期采访了银行、基金、保险3大金融领域的部分参展商,通过代表性机构的声音,透析理财各行业的发展状况和前景,同时也就展会的部分产品亮点和服务创新点给百姓以提示。

银行系

本次北京金博会上,交行将重点展示新推出的全新高端服务品牌――“沃德财富”,而双币卡和支付通也是本次展会推介的亮点。

高端服务:沃德财富

今年年中,交通银行隆重推出了其全新高端客户服务品牌――“沃德财富”。据交通银行有关人士介绍,“沃德”代表财富的一种态度,创造、积累、海纳、共享、取之有道,以服务之“德”,创财富之“沃”。“沃德财富”用英文表示是OTO,即One To One Focus Makes More。对于每一位沃德财富客户,交行都会为其配备一名受过专业训练的专属客户经理,提供一对一的服务。为此,交行已经整合全行最优的渠道、服务、产品等资源,用以支撑该服务体系,包括专享的财富管理、投资咨询,全面、个性化的财务规划,机场贵宾服务、高尔夫、医疗绿色通道及联盟商户的增值服务等服务内容。

致胜法宝:3大因素

理财产品的层出不穷,源于理财市场的竞争。交行认为,想在竞争中取得优势,一定要具备以下几方面的基本要素。第一个要素是具备良好的创新机制。创新不仅仅指理念方面,更重要的是要有一套能够保证创新生存和成长的配套机制。第二个要素是服务,即在给客户提供非常好的软硬件的基础服务外,更要在服务的内涵和外延上下功夫。第三个要素是专业人才队伍。银行需要的人才队伍非常广泛,不仅仅要有专业的理财产品设计人才、理财专业人才,还要有好的销售人才、管理人才等。

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汽车金融融资服务管理

随着汽车消费的兴起,汽车金融业的市场日渐形成。而在加入WTO后,国外汽车金融业作为服务贸易的一部分将进入我国。在这种情况下,我国将建立一个什么样的汽车金融业?将成为各界关注的问题。本文拟就国外汽车金融服务的主体及主要模式进行比较。

一、汽车融资机构主体比较

在国外,从事汽车金融服务的机构包括商业银行、信贷联盟、信托公司等金融机构,同时也包括汽车金融服务公司等非金融机构。下面主要介绍信贷联盟、信托公司以及汽车金融服务公司等国内不为多见的汽车融资机构。

(一)汽车金融服务公司

汽车金融服务公司是办理汽车金融业务的企业,通常隶属于汽车销售的母公司,向母公司经销商及其下属零售商的库存产品提供贷款服务,并允许其经销商向消费者提供多种选择的贷款或租赁服务。设立汽车金融服务公司是推动母公司汽车销售的一种手段。

20世纪初汽车金融业务在世界出现。当时汽车还属于奢侈品,因而银行不愿意向汽车消费发放贷款。这给汽车购买者和销售商造成了障碍,致使大多数消费者买不起汽车,汽车制造商也缺乏足够的发展资金。为解决这个问题,20世纪20年代初,美国的汽车公司组建了自己的融资公司,从而开始了汽车信贷消费的历史。随后,汽车金融的概念得到极大地拓展,包括顾客在银行贷款买车、经销商为营运筹措资金以及制造商为扩大规模而筹资建厂等。

字串8

对“附属于汽车制造公司”的汽车金融服务公司来说,其优势在于将汽车金融服务作为其核心业务,而非仅仅是其众多业务范围的一种。在将获得赢利作为主要目标的同时,也致力于帮助其母公司——汽车生产商——销售更多的汽车。即使出现经济状况下降、亏损等情况,这些公司仍将始终专注于汽车金融服务。提供更广泛的专业产品和服务范围。通过经销商的关系与客户有更多的接触,从而建立与汽车制造商和经销商一体化的市场营销网络。

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创新普惠金融服务理念 破解农村金融服务盲区

根据国务院办公厅的《关于金融服务“三农”发展的若干意见》,要求积极顺应农业适度规模经营、城乡一体化发展等新情况新趋势新要求,进一步提升农村金融服务的能力和水平,实现农村金融与“三农”的共赢发展。《意见》强调,近年来,我国农村金融取得长足发展,初步形成了多层次、较完善的农村金融服务体系,服务覆盖面不断扩大,服务水平不断提高。但总体上看,农村金融仍是整个金融体系中最为薄弱的环节。

众所周知,农村金融作为我国金融体系中较为薄弱的一环,并未充分发挥服务实体经济的作用。2012年以来,中国银监会启动“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“富民惠农金融创新”三大工程,以期促进信贷资源更多地投向“三农”,让普惠金融真正深入到田间地头,各金融机构积极响应国家政策,流动式银行由此应运而生。

一、流动式银行简介

简而言之,流动式银行就是能够独立的、流动的服务于不固定地点的银行综合营业网点,目前各金融机构的流动式银行的主要形式是流动银行车。

流动银行车可以理解为银行推出的一款服务类金融产品,是现代科技在金融服务上的创新应用。在实践中,将金融服务终端设备安装在特制的汽车上,再运用先进的无线网络技术,同时配备技能强、素质高、形象好的临柜服务人员,可以实现独立、流动地为客户现场提供方便快捷的流动式金融服务。它可以不定期地进村、进企业、进社区开展流动金融服务,如同一个“流动银行”。流动银行车在应对突发状况时可以满足存取、款等金融服务业务,具有便捷、灵活等特点。流动银行车的这一特点,使之天然成为破解农村金融服务盲区的一种直接、有效的金融工具。

随着银行科技技术的发展,一般来说,流动银行车可以办理大部分的银行业务。一是可以独立地、流动地向广大群众提供实时联网的开户、改密、存取款、转账、结算、业务咨询、小额贷款申请等综合金融服务,在网络条件相对完善的地区,还可以提供个人网银、掌上银行和消息服务等电子银行服务。二是可以向大型企业提供预约上门金融服务。大型企业现金流量大,业务需求多样,流动银行车作为一种综合性的移动式银行服务,可以提供完善的客户体验,银行推出流动银行车服务,可以有效提升银行竞争力。

二、流动式银行的特点

“流动式银行”突破了朝九晚五的工作时间,弥补了传统物理网点固化的局域性,满足了自助银行、电子银行无法实现的人工服务,有效延伸了金融服务渠道。其主要特点是:一是只需较少投资,便可以方便迅速地实现营业网点业务的延伸和扩展;二是可以根据特殊用户的要求,实现真正上门或24小时随叫随到,为客户提供全方位的金融服务;三是具有明显的广告效益,增加银行的信誉度和知名度,树立更好的企业形象,增加行业竞争力;四是能在银行网点遇到突发性通讯网络中断时,作为储蓄所、网点的应急备份手段,保证地区业务的继续;五是可灵活配置银行服务项目,降低运营成本,减少人员配置,提高服务效率等。

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