商户经营管理办法
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商户经营管理办法范文第1篇
作为一个大学生创业团队，在外卖020大战前，饿了么最为人熟知的就是由大众点评网领投，对其进行的8 000万美元的投资。正是在这次融资后，饿了么开始了在2014年的快速发展，一举成为了外卖020目前市场占有率第一的品牌。
“2014年之于饿了么是快速发展的一年。”聊到这个问题，康嘉面带微笑，侃侃而谈。他表示，自2014年5月饿了么获得大众点评网领投的8 000万美元投资后，他们开始快速深入至国内三四线城市。至2014年11月，公司业务覆盖城市由30多个增至250多个，加盟餐厅约18万家，日均订单量超过150万，市场份额约70%，团队规模3700多人。
如此急速的扩张，给管理上带来的压力可想而知，公司规模的扩大也会对整体战略产生极大影响，要如何在短短几个月的时间里解决这一系列问题呢？面对记者的疑问，康嘉道出了他们的办法：成立一个相关的新部门。由于饿了么一直采取的是扁平化管理策略，其好处是自主性强，能迅速应对变化。可这样的弊端也很明显，那就是大型战略需要执行时，各部门协调比较麻烦。为了优化对内的量化管理，加强对过程的管控，饿了么由联合创始人康嘉牵头，抽调各部门人员组成了一个新部门――“发改委”，主要负责对大型战略进行整体协调。除此之外，这一部门，还承担着饿了么价值观和方法论的建设。在数据结果之外，该部门还会对员工的业务过程进行考察，在完成任务的同时，考察员工的价值观和方法论是否与饿了么的一致。此处，他们还设立课程和手册，在饿了么内部传播价值观和方法论。
当然，在加强团队建设的同时，饿了么也没有忘记扩展自己的业务线。靠高校外卖起家的饿了么在2014年4月成立了高端餐饮发展部――“品牌馆”。经过2014年的发展，品牌馆已经在上海和北京覆盖有50多个配送站点，与包括望湘园、泰妃阁、山间堂和首尔焖鲜汇等近4 000家品牌餐饮企业展开合作。康嘉告诉记者，品牌馆每月订单的增长率做一直保持在100%。
钱不会一直烧下去
自2014年下半年开始，外卖020市场爆发了一场与2014年年初打车大战基本相同的烧钱抢市场大战。面对记者提问康嘉没有避讳，谈了很多他们对这场大战的看法。
为什么会用烧钱补贴这种方式，康嘉觉得：“补贴已被证明是互联网企业行之有效的营销推广手段，这一点在年初的打车大战中已得到验证。”当然，更重要的方面是互联网企业可以通过补贴的方式快速培养用户习惯，完成市场布局。同时为从业者提供更好的服务，继而推进了整个行业的发展。
既然是烧钱，那很难不让人将现在的外卖大战与打车大战相比较。在打车大战中，补贴一停APP就无人问津，外卖大战是否会重蹈覆辙呢？对这个问题康嘉显得很自信，他认为目前的市场竞争环境确实需要烧钱，但这不是最重要的，也不可能一直烧下去。想要提升用户粘度和线下商家满意度，起关键作用的还是持续服务商家、服务用户的能力。“饿了么一直以来就特别重视数字化、精细化运营，重视产品体验，一直在优化产品和服务。”康嘉如是说。他还举了个例子：2014年9月，饿了么了《微信》拼单功能，用户能通过《微信》分享完成多人拼单订餐，从而提高集体订餐效率。
而提到线下商家，康嘉表示长期服务好商户是饿了么的核心目标之一。考虑到线下商家的实际需求，饿了么自己开发了Napos后台管理系统，包含了从客户端软件到出票机的所有流程，以帮助商家解决实际问题。Napos系统不仅可以为商户的经营管理带来了便利，还能为其提供数据分析，帮助商家调整菜品，打造爆款外卖菜品。另外，面对有媒体爆出的“黑作坊”问题，饿了么正在与相关监管部门密切沟通和配合，推进整个行业的规范化进程。为此，他们正在建立商户信用评价体系，通过公正透明的“信息披露”，将商户信用信息呈现在用户面前，让用户的消费选择“投票”促使商户规范化经营。目前，新的商户认证系统已经在北京等城市试点上线。而且，康嘉认为《餐饮业经营管理办法（试行）》的施行，“将在未来不断提升现有外卖行业的服务流程和服务规范。”
外卖020正在培育和催熟
商户经营管理办法范文第2篇
第二条本办法适用于*市市区范围内(不含萧山区、余杭区)商业特色街区的管理。
凡在商业特色街区内居住、办公,以及从事经营、购物、旅游、文化、娱乐等活动的单位和个人均应遵守本办法。
第三条本办法所称商业特色街区,是指根据*市城市总体规划,由市人民政府命名的具有餐饮、购物、休闲、旅游、文化、娱乐等特色功能的商业街区。
商业特色街区(以下简称街区)的具体四至范围由所在地的区人民政府或者开发区、度假区、风景名胜区管理委员会(以下统称区人民政府)按照市人民政府批准的范围予以公布。
第四条街区管理应当遵循属地管理、高效、便民的原则。
第五条*市人民政府贸易行政管理部门负责街区的专业规划、特色定位、商业网点布局的综合协调和管理工作。
第六条街区所在地的区人民政府负责组织实施本办法。
区人民政府可以组建街区管理机构并具体负责街区的日常监督管理工作。
各有关行政管理部门应当按照各自的职责,共同做好街区内的相关管理工作。
各有关乡(镇)人民政府、街道办事处应当配合街区管理机构和有关行政管理部门做好街区的日常监督管理工作。
第七条街区管理机构对街区内的市容环境卫生与绿化、公共秩序与交通安全、公共设施、商业经营等实施日常监督管理。
第八条市、区人民政府应当加大对街区管理经费的投入,街区管理机构实施日常监督管理所需经费由财政予以保障。
第九条各行政管理部门对街区管理中涉及的行政许可事项,应当按照《中华人民共和国行政许可法》的规定实施行政许可,并将行政许可结果定期抄告所在地的街区管理机构。
第十条违反本办法规定的,由有关行政管理部门根据有关法律、法规和规章的规定,依法实施行政处罚。
市、区城市管理行政执法机关根据《*市城市管理相对集中行政处罚权实施办法》的规定,在街区内依法行使城市管理行政处罚权。
第十一条街区管理机构对街区内的违法行为应当进行劝阻或者予以制止,并按照法律、法规和规章的规定移交有关行政管理部门处理;有关行政管理部门作出行政处罚决定后,应当将适用一般程序的行政处罚结果定期通报所在地的街区管理机构。
第二章市容环境卫生与绿化管理
第十二条任何单位和个人应当自觉维护街区良好的市容环境卫生。
街区内禁止下列影响公共场所市容环境卫生的行为:
(一)在建(构)筑物外墙、市政公用设施、管线和树木及其他设施上非法张贴、涂写、刻画;
(二)在临街建筑物的顶部、阳台外、窗外和橱窗内吊挂、晾晒和摆放有碍市容的物品;
(三)随地吐痰、便溺,或者乱扔、乱丢、乱倒各种废弃物;
(四)施工场地不按规定采取防止扬尘污染措施,影响市容环境卫生;
(五)在喷水设施中洗澡或者洗涤物品;
(六)其他影响市容环境卫生的行为。
第十三条禁止任何单位和个人占用、损毁或者擅自拆除、迁移、改建、封闭街区内的环境卫生设施
第十四条街区内的单位应当按照《*市“门前三包”责任制管理办法》的规定,做好“门前三包”责任工作街区管理机构负责检查街区内责任单位的“门前三包”责任制具体执行情况。
第十五条街区内的建筑风格、景观设计、户外广告及公共设施的设置,应当与街区的特色定位、总体环境相协调。
任何单位和个人不得擅自改变街区内建筑物原设计风格、色调,不得擅自在临街建(构)筑物上插挂彩旗、加装灯饰以及其他装饰物。
第十六条街区内临街建(构)筑物的产权人或者使用人应当按照有关规定定期对建(构)筑物外立面进行清洗、粉饰,保持建筑物的整洁和美观;出现破损的,应当及时修复,保持原有风貌。
街区内的业主、商户装修临街建筑物的门面,应当与街区的特色定位、总体环境相协调。
第十七条街区内的下列活动依法需经有关行政管理部门审批的,有关行政管理部门应当事先书面征询所在地街区管理机构的意见,由街区管理机构进行日常监督管理:
(一)进行建(构)筑物临街立面装修;
(二)新建、扩建、改建建(构)筑物;
(三)设置景观灯光设施;
(四)占用、挖掘道路;
(五)设置户外广告,或者设置公益性宣传牌(栏)、宣传标语;
(六)其他影响街区景观的活动。
第十八条任何单位和个人应当自觉保护街区内的环境,防止环境污染。
街区内禁止下列影响周围环境,造成环境污染的行为:
(一)违反规定标准安装空调、冷却、废气处理设施;
(二)在施工、商业或者娱乐活动中违反规定,产生噪声、废气、废水等环境污染;
(三)焚烧产生有毒有害烟尘或者恶臭气体的物品;
(四)其他影响周围环境,造成环境污染的行为。
第十九条任何单位和个人应当自觉爱护绿化,保护各类绿化设施。
街区内禁止下列破坏城市绿化及其设施的行为:
(一)在草坪、花坛等公共绿地内设摊、搭棚、堆放物料、倾倒垃圾、取土堆土、排放污水污物或者晾晒衣物;
(二)在树木上钉钉、缠绕铁丝,或者吊挂、晾晒衣被等物品;
(三)践踏绿地、攀折树枝、偷取花草,或者擅自采花摘果、剪取枝条;
(四)擅自砍伐、迁移、截锯树木;
(五)其他破坏城市绿化及其设施的行为。
第三章公共秩序与交通安全管理
第二十条在街区内从事下列室外公共活动的,应当依法向有关行政管理部门办理审批或者备案手续,并报街区管理机构备案:
(一)举办展览、咨询、文艺表演、影视拍摄、体育等活动;
(二)在公共广场举办公益活动、商业促销活动;
(三)举办其他文化、商业、旅游等群众性聚集活动。
未经依法批准,擅自举办前款规定的活动的,街区管理机构应当进行劝阻或者予以制止,并可责令举办者清理现场,恢复原状,造成损失的,举办者应当承担赔偿责任。
第二十一条任何单位和个人应当自觉维护街区的公共秩序和公共安全。
街区内禁止下列妨碍公共秩序、影响公共安全的行为。
(一)违法乞讨钱财,或者进行恐怖、残忍表演;
(二)进行卜卦、算命等封建迷信活动或者赌博;
(三)违反规定携带犬只出户;
(四)违反规定燃放烟花爆竹;
(五)其他妨碍公共秩序、影响公共安全的行为。
第二十二条街区管理机构应当协助公安机关维护街区内的治安秩序,设置和完善治安监控、防盗设施,并定期进行检查,确保正常使用。
街区管理机构应当配合公安、民政等行政管理部门做好流浪乞讨人员的救助工作。
第二十三条街区内的单位和个人应当遵守消防法律、法规,按照消防部门的要求,设置和完善消防设施,定期进行检查和维护,确保消防设施正常使用。
街区管理机构应当加强街区内公共场所的消防安全工作,督促责任单位和个人落实消防安全措施,消除火灾隐患。
第二十四条公安、规划等行政管理部门会同街区管理机构负责制订、实施街区交通管理方案。进出街区的所有车辆和行人应当遵守道路交通安全法律法规和街区交通管理方案的有关规定。
第二十五条根据城市总体规划,属于规定时间内禁止车辆通行的步行街区的范围,由市公安机关交通管理部门予以公告。
在步行街区内,除执行公务的警车、消防车、救护车和工程救险车以外,其他车辆在规定时间内禁止通行;确需进入的车辆,必须按公安机关交通管理部门指定的时间和路线通行,并在规定的停车场地停放。
对车辆擅自进入步行街区或者在步行街区内任意停放车辆的行为,街区管理机构应当进行劝阻或者予以制止。
第二十六条街区管理机构应当按照公安、规划和建设等行政管理部门的设置要求和规划功能,对街区内的室内外停车场实施日常监督管理。
街区内的室内外停车场由产权单位按照规划功能使用,擅自停止使用或者改作他用的,应当限期恢复使用功能。
第四章公共设施管理
第二十七条任何单位和个人都应当爱护街区内的公共设施。禁止有损或者有碍于公共设施的行为。
第二十八条街区内的道路、地下管线、环境卫生设施等公共设施由相应的职能部门和产权单位负责管理和维护。
街区管理机构应当协助有关部门和单位做好公共设施的日常管理和维护工作,发现公共设施损坏的,应当及时督促有关部门和单位予以修复。
街区管理机构可以受有关部门和单位的委托,对街区内的公共设施实行一体化、专业化维护。
第二十九条街区内公共场所的雕塑、景物小品等公共休闲设施由街区管理机构负责日常管理和维护。
第三十条街区内设置各类导向标志或者解说标牌的,应当采用符合国际标准的公共信息图形符号和多国语言标识。
第三十一条街区内的夜景灯光应当符合城市设计和街景规划,与街区的总体环境、格调相协调。夜景灯光的设置按照《*市夜景灯光设置管理办法》执行。
第三十二条街区内的公共设施不得随意迁移、改动。确需迁移、改动的,应当依法报经有关行政管理部门批准,有关行政管理部门应当事先书面征询所在地街区管理机构的意见。
第五章商业经营管理
第三十三条街区管理机构应当积极对外宣传、推介街区,组织、支持商户开展主题商业文化活动,提高街区的知名度和吸引力。
第三十四条街区管理机构应当协助贸易、工商等行政管理部门做好街区的发展规划、市场调研、业态布局和业种引导、经营秩序管理等工作。
第三十五条街区管理机构应当组织和指导街区内的商户制定街区商业经营管理公约,引导商户参加或者组建相关的行业协会,实行自律管理,维护业主、商户的合法权益。
第三十六条街区管理机构应当建立和完善消费者投诉渠道,及时调解商户和消费者之间的纠纷,保护消费者的合法权益,维护街区良好的经营秩序。
第三十七条在街区内从事商业经营活动的单位和个人,应当守法经营、公平竞争、文明经商、诚信服务,保持街区的业态定位,创建经营特色和服务品牌。
街区内禁止有下列行为:
(一)无照经营;
(二)擅自超出商场、商店的门窗、外墙摆卖物品或者进行其他经营活动;
(三)经营假冒伪劣商品、价格欺诈等损害消费者权益的行为;
商户经营管理办法范文第3篇
六大举措促进新兴产业发展
国家发展和改革委员会努力实施六大举措促进新兴产业的发展，以进一步加快推动新兴战略性产业发展，提升自主创新能力。第一，抓紧制定新兴产业发展的相关规划。正在起草编制的“十二五”规划也会在新兴产业上有所显现，其关注的行业主要分布在生物技术、节能环保、新能源和新材料等行业。第二，切实加强新兴产业的创新建设，包括增强骨干企业的创新能力。第三，大力培育新兴产业的市场需求，包括十大重点节能工程、节能产品等惠民工程。第四，及时推动相关行业的改革，包括促进三网融合、转基因及制定电信法等措施。第五，建立健全新兴产业发展的投融资体系。完善市场的准入标准，银行信贷也应向其倾斜，鼓励中小企业发集合债。第六，大力开发新兴产业开放化的全球合作。
财政部、商务部
明年1月起实施家电下乡企业淘汰制
财政部、商务部联合发出《家电下乡中标企业考核及管理办法》，自明年1月1日起实行淘汰机制，此举将让中标企业面临考验。《办法》对考核的具体内容做出明确规定。在生产企业方面，出现质量或安全等重大事故或各种违规行为，将被取消中标资格。生产企业所有中标产品自中标之日起3个月内没有生产或6个月内没有实现销售，该生产企业也将丧失中标资格。对于销售网点，《办法》特别指出，因销售网点没有及时开具发票或没有及时将销售信息录入系统，造成农民不能及时领取补贴引起投诉的，累计3次及以上，取消该网点家电下乡产品的销售资格。销售网点出现虚假宣传、超过中标价格销售中标产品等行为，都将遭到被取消资格的惩戒。
六项措施推动汽车出口，鼓励企业使用金融工具
商务部《关于促进我国汽车产品出口持续健康发展的意见》，提出我国汽车和零部件出口额2015年达到850亿美元，年均增长约20％、2020年实现占世界汽车产品贸易总额10％的战略目标。
六项措施包括：一是加快国家汽车及零部件出口基地建设，增强汽车产品出口的技术基础；二是鼓励企业利用金融工具，提高企业国际竞争力；三是鼓励企业增强自主创新能力，优化出口产品结构；四是加强知识产权保护，积极应对和化解贸易摩擦；五是大力实施“走出去”战略，加大国际市场开拓力度；六是加强服务体系建设，全面提高服务水平。
六大举措鼓励中国企业对外投资
一、完善管理办法，实施了新的《境外投资管理办法》，在大幅减少审批事项、下放审批权限的同时，加强管理和服务。同时研究推动《对外投资管理条例》出台。
二、制定支持政策，为鼓励我国企业顺利“走出去”、减少风险，商务部会同有关部门制定多项支持政策，涉及财税、金融、保险、外汇和出入境等诸多方面。鼓励各类金融机构积极为企业“走出去”提供信贷支持和金融服务。
三、健全服务体系，162个国家和地区的《对外投资合作国别(地区)指南》，建成“对外投资合作信息服务系统”，为企业提供海外经营环境信息。
四、加强人才培训，继续委托科研机构和大专院校组织对跨国经营人才进行培训，编写出版《跨国经营管理人才培训系列教材》，为规范培训打下基础。
五、构筑安全保障体系，充分发挥双边经贸混委会机制和双边投资保护协定的作用，为企业的海外合法权益提供保障，为企业“走出去”保驾护航。
六、加大投资促进力度，组织企业参加贸易投资促进团赴欧洲、美洲开展研讨、洽谈和项目对接活动，为企业开展对外投资搭建平台。
国家工商行政管理总局
一系列措施促进个体私营经济又好又快发展
国家工商行政管理总局日前出台一系列措施，促进个体私营经济又好又快发展。包括：鼓励私营企业做大、做强、做活，帮助个体私营企业解决融资难问题，免收有关行政事业性收费等。
为鼓励私营企业做大、做强、做活，工商总局规定，除国家明令禁止的外，凡允许国有和外资企业进入的投资领域，一律对个体私营企业开放。同时，重点支持符合国家产业政策、具有竞争优势的私营企业，通过兼并、重组等方式，组建跨行业、跨地区经营的大型企业集团，支持服务业私营企业开展连锁经营。
为帮助个体私营企业解决融资难问题，工商机关将积极开展动产抵押、股权质押和注册商标专用权质押登记，指导个体私营企业利用抵押、质押担保进行融资；允许股权出资，为个体私营企业进一步拓宽融资渠道；稳妥推动民间资本创办小额贷款公司，支持建立面向个体私营企业的金融服务体系和信用担保体系。
为引导优秀人才进入个体私营经济领域发展，工商总局要求各级工商机关鼓励引导返乡农民工、下岗失业人员、复员退伍军人、高校毕业生、残疾人等自主创业，为其申请登记注册个体工商户、私营企业提供免费的开业指导以及相关政策、法规和信息咨询服务，并对符合政策规定的创业人员3年内免收登记类和证照类等有关行政事业性收费。
人力资源和社会保障部
商户经营管理办法范文第4篇
根据*市人民政府办公室《关于报送2010－2012年发展规划的通知》要求，省联社*办事处组织辖内联社认真研究、科学论证、合理规划，结合实际，现制定*市农村合作金融机构2010－2012年发展规划。
一、指导思想
认真贯彻国家金融方针政策，以科学发展观为指导，坚持服务“三农”宗旨，以提高经济效益为中心，以强化信贷管理，优化资产质量为重点，以提高队伍素质，改进金融服务为手段，以金融产品创新和科技创新为动力，坚持经营机制转换，大力拓展新业务和中间业务，积极拓宽增收渠道，提高盈利水平，全面提高全辖农村信用社经营管理水平和服务水平。
二、规划的主要内容
（一）金融体系建设。
1.基本情况。1996年底，农村信用社与农业银行脱钩，1996年8月-2003年4月由中国人民银行监管，2003年4月-2004年12月由中国银行业监督管理委员会监管。安徽省农村信用社联合社于2004年12月18日正式成立，承担着安徽省政府赋予的对全省农村合作金融机构管理、指导、协调、服务的职能，安徽省农村信用社联合社*办事处于2005年3月28日正式成立，是安徽省农村信用社联合社的派出机构，根据安徽省联社授权承担着对*辖区谯城区联社、涡阳县联社、蒙城县联社、利辛县联社进行业务指导、协调、服务和监督职能，*辖区联社共设有188个营业机构，其中113家农村信用社、45家信用分社、30家储蓄所。
2．搞好基层网点布局调整。为有效发挥现有资源优势，进一步提高县域经济发展水平，提高优质服务水平，切实为“三农”提供快捷高效服务，根据精简、效益的原则和保本点的要求，满足广大社员和客户需要，进一步优化网点布局，提高金融服务水平和市场竞争力。
经各联社研究初步拟定：（1）蒙城县联社西门口储蓄所空间狭小、所处位置偏僻，且属租赁用房，拟搬迁至商业网点多，存贷款规模较大的地域；唐集分社拟搬迁至漆园镇新开发区庄子大道西侧，具有较好的发展前景。（2）涡阳联社计划在2010-2012年对城区三个营业网点进行重新布局，分别为城关信用社、信辛信用社、五里湾信用社。（3）谯城区联社自2008年下半年以来，在市、区两级政府的高度重视、关心和支持下，2009年9月底已到达组建合作银行的各项标准，计划2010年3月挂牌成立*药都农村合作银行。（4）利辛联社计划2011年对宏大、胡集信用社板集分社2家布局不合理的网点进行搬迁。
3.增设新的营业网点。蒙城县联社根据2008年该县人大76号提议，蒙城县白扬林场干群强烈呼吁蒙城联社在白杨林场开设网点，以满足当地群众金融服务需求，蒙城联社经多次调查论证，原则上决定在白杨林场增设网点，给当地群众提供存贷款等金融服务的便利，报请*银监分局批准后实施。
4.企业改制方面。蒙城县联社计划2012年完成合作银行或商业银行组建目标。但目前在不良贷款比例、资本充足率、贷款损失准备方面还还存在较大差距。在考虑到业务发展、增加盈利、贷款投放、增提拨备等因素后，仍存在差距，需要政府多方协调、支持。
(二)创新金融产品。
按照《*市加快推进农村金融产品和服务方式创新试点工作的实施方案》的通知精神，*辖区联社不断提升服务“三农”、个体工商户和中小企业水平。把创新作为应对竞争、拓展市场，巩固培育优质客户的核心手段，做到思想重视、措施到位，推广有力，推动业务发展再上新台阶。
1．基本情况。*市农村合作金融机构按照安徽银监局《安徽省县域银行业服务创新试点工作指导意见》精神和《*市加快推进农村金融产品和服务方式创新试点工作的实施方案》的通知要求，积极增强自身金融服务创新能力，提高支持县域经济服务水平，取得了一定成绩。截至2009年9月底，除传统的农户小额信用贷款、农户联保贷款、中小企业贷款、“商家乐”贷款等贷款品种外，先后又开办了农村经济组织贷款、“工资本”贷款、库存商品汽车抵押贷款、个体工商户微小企业担保及联保贷款、“夫妻证”贷款、巾帼科技致富贷款、生源等助学贷款、青年创业贷款等信贷产品。
2．具体措施。
（1）优化主打业务品牌。不断完善优化农户小额信用贷款。农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的管理办法。*农村合作金融机构不断完善和优化农户小额信用贷款操作流程，实行贷款“金额、用途、期限、利率、对象”五公开及提高信用额度等措施，积极拓展贷款覆盖范围，不断满足农户的资金需求。计划到2012年全市农户小额贷款发证面达65%，农户贷款占各项贷款总额的75％；规范办理农户联保贷款。采取“多户联保、按期存款、分期还款”的贷款方式，按照人民银行农户联保贷款管理办法，制定了符合自身实际的管理办法，对符合条件的农户实行3--5户联保，单户最高限额3万元。计划至2012年全市农村合作金融机构农户联保贷款余额达8,000万元。
（2）根据银监会“六项机制”的要求，进一步擦亮“商家乐”贷款品牌。整体提升“商家乐中小企业最高额循环贷款”、“商家乐微小企业担保贷款”和“商家乐工资本贷款”、等多个信贷品牌的市场份额。在商户信息、信贷调查、授信标准、贷款审查、贷后监督、风险控制、纠纷处理、责任认定以及奖惩机制等方面进行细化和优化，形成信息灵敏、情况准确、责任到位、资金安全的操作程序和管理标准。
（3）积极探索创新贷款担保方式，扩大有效担保范围。根据农业生产的特殊性，充分运用自身优势扩大农户贷款担保范围，积极创新特色信贷产品；积极寻求分散农业贷款风险的有效途径。大力鼓励担保机构及相关中介机构加强与保险公司的合作，鼓励和支持有条件的农村种养大户和有资质的农业生产企业通过投资“信贷+保险”，有效防范和分散涉农信贷风险。如涡阳联社积极与保险公司开展业务合作，计划开发出“安贷宝”等系列产品。计划至2012年末，发放个体工商户、微小企业担保及联保贷款1亿元，发放农村经济组织贷款5000万元。
3．信贷产品整合提升。2010至2012年，各联社将扩大新型贷款业务金融产品创新的步伐，探索新的贷款方式，提高业务的发展速度。重点发展如下贷款业务：
（1）巾帼科技致富贷款。深入调查、手续从简、利率优惠，为妇女科技致富提供资金支持。满足涉及养殖、种植、服装、农资、建材、家电、办学等领域的农村妇女发展生产、扩大规模、脱贫致富。
（2）农村青年创业贷款。为优秀农村青年就业创业提供信贷支持。扶持农村青年自主创业。
（3）利用资源优势，发展汽车按揭贷款。利用蒙城县汽车销售市场资源优势，发展汽车按揭贷款，争取在2012年汽车按揭贷款规模突破亿元大关。
4．创新审批机制。贷款审批充分体现“机制活、手续简、速度快”的特点。一是根据信用社经营规模和管理水平，计划信贷员的贷款审查与贷款调查同步展开，并深入实地，由原先的间接审查改为直接审查，缩短贷款审批时间，提高办贷效率；二是落实限时服务制，对手续齐全的贷款从受理申请到贷款审批不超过15个工作日，其中联社审批时间不超过24小时；三是全辖信用社柜面放贷业务不超过7分钟，柜面还款业务不超过10分钟；四是实行一次性告知制，对申请贷款的客户所需资料、手续等实行一次性告知，减少客户不必要的麻烦；五是简化贷款操作程序，实行贷款合同不公证、不要求财产保险和人身安全保险，大大简化操作程序。
5．内部管理方面。各联社计划从以下几个方面抓起：
（1）完善内控制度，防范新增风险。计划2010年对信用社各项内控制度全部补充修订并汇编成册，要求员工严格按照制度要求和操作流程办理每笔业务，提高制度的执行力，把制度落实到实处，堵塞一切漏洞，防范经营风险，使信用社健康有序发展。
（2）完善法人治理，建立规范的激励和约束机制。
（3）实行重要岗位竞聘、轮换，计划对任职三年以上的信用社主任、主管会计、信贷会计进行轮岗，对总部部门经理进行公开竞聘，把德才兼备的优秀人才选拔到重要岗位上，使信用社的内部管理工作再上一个新台阶。
（三）金融联动机制的建立。
1．充分发挥政府协调作用。政府要正确引导中小企业的发展，为其提供良好生存环境，减少企业税收等行政性收费项目；政府应进一步帮助信用社化解不良贷款，尤其是化解村级债务；对于县域种养殖大户，可以通过财政部门贴息方式，让信用社提供较大的资金支持，为创新金融产品提供动力；对财政性资金存放要向地方农村合作金融机构倾向，特别要向支持地方经济信贷投放较多或者按照信贷增量份额，存放财政资金。
2．着力建设信用环境，打造诚信。针对部分抵押贷款诉讼执行难的问题，应帮助督促法院加强执法力度，促进信用社与房产局的合作，确保抵押贷款债务不悬空，为创新金融产品提供保障。
3．促进金融改制。采取强有力的措施，加强金融生态环境建设，高度关注农村信用社改革进程，制定相关扶持政策给予大力支持，如采用优质资产置换、资金或土地等优质资产注入资金，切实化解农村信用社风险。
4．加强防范金融风险工作。加强政府与金融部门的密切配合，搞好运行情况的监测、分析、引导，制定有力的防范、监控措施，做到依法监管，从严监管。建立协调运转的工作机制、预警机制，采取有效措施，有针对性地进行防范、控制、化解，提高防范金融风险的水平，确保我市金融秩序良好运转。
三、对市政府金融业发展规划的建议
近年来，我市金融业得到较快发展，但从区域经济竞争的态势，国内金融业竞相发展的势头，我市经济社会发展的需求等方面分析比较，还存在一些明显的差距与不足，特建议如下：
（一）建议市政府给予更多的政策支持。建议市政府尽快建立健全金融机构企业放款奖励机制、企业贷款风险补偿机制、壮大担保公司资金实力，真正发挥担保作用，彻底解决企业融资难题。
商户经营管理办法范文第5篇
一、集中供热的方式、投资主体、运营模式
1、集中供热工程确定利用*县热电厂汽轮机循环水作为热源，循环水温度50℃至65℃，全天24小时，120天不间断连续运行（特殊情况除外），实现向城区集中供暖。*县热电厂负责建设汽轮机到*县热电厂院墙外一米之间的管网和配套工程，自行设计和施工，并确保在*年10月份投入试运行。
2、*县热电厂以外的城区主管网至热力分配站建设，由*恒源热力有限公司投资建设。
3、投资方（济南鑫恒源投资有限公司）为主体，在*县注册*恒源热力有限公司，具有独立法人资格，自主进行经营管理，该公司接受县建设局行业管理和监督。
二、工程建设范围及相关保证措施
首期集中供热管网建设总投资约6000万元，敷设管网30KM，其间涉及到任何单位、村街、个体工商户及市民不准以任何理由阻拦施工，都要给予全力配合和支持。
1、为确保该项工作顺利实施，县委、县政府决定成立*县集中供热工程领导小组，负责该工程重大事项的决策。
2、该项目一经实施，在《*县热力总体规划》区域内，县政府不再批准同类供热企业。
3、按照省政府办公厅《关于加强大气污染防治工作的通知》（鲁政办发〔2002〕31号）文及2007年省政府第199号令第二章十三条之规定，集中供热当年管道敷设区域内有自供热源设备的企事业单位的采暖性锅炉由环保部门按政策规定予以关停。
4、根据热力总体规划，需要使用原有锅炉和相关管网作为热力分配站的，在规定期限内锅炉所属单位需自行拆除原设备，由供热公司改造、维修并无偿使用，其产权仍归原单位所有。
由热力公司组建城区内原锅炉供热室内、外采暖设施论证组，对原有锅炉供热的室内、外管网进行统一论证，对个别采暖系统不符合集中供热要求、需要改造的，由热力公司统一设计（免收设计费），并且组织施工。由其产权单位承担改造费用。
5、投资方在*县注册的热力公司享受*县有关招商引资的优惠政策。
①在规划集中供热区域内给热力公司发放供热特许经营许可证，同期不再审批同类企业，按建设部特许经营相关文件执行。
②热力公司享有县政府对集中供热下发的文件、批文、通知的全部政策。
三、集中供热工程的热源价格及收费标准
（一）*县热电厂的热源价格
*年11月15日至2010年3月15日，价格定位在10.4元/吉焦，按热量单位计算。2010年3月15日以后按市场化运作，如需调整收费标准，必须按现行热源费用和外网供热收费标准同等比例调整。
（二）热力公司收费标准
1、热费收取标准和城市集中供热设施配套费收取标准：原则上按照县建设局与加拿大亿万能源投资管理有限公司济南鑫恒源投资有限公司*年6月16日签订的《山东省*市*县热电联产集中供热项目合同书》为基础，以经价格行政主管部门按规定程序核准后的价格为准。
2、收费方式：供热设施配套费及每年热费由原锅炉管理单位统一交纳，没有采暖的热用户可由楼房建设单位或房地产开发商按政府有关规定统一交纳，或可由产权单位、物业管理部门代收后统一交纳。
四、有关扶持政策
供热管网一次性投资较大，而当年又达不到设计的供热规模，前3年企业回报率低，县政府予以政策上扶持。
1、各项建设相关手续，如立项、环评、规划、水资源、开工、竣工、验收以及相关费用免征。各种供热配套设施的建筑物，政府免收各种配套费。
2、在管网施工期间，供电部门要确保临时施工用电（380V），保证满足施工期间管网焊接使用要求，按优惠价格收取电费。
3、提供管网沿线的航摄图、地下资料、标高地形图，并组织协调管网沿线地面障碍、绿化、地下障碍拆迁。集中供热工程管网建设期间，造成现有路面破损，由热力公司按照原标准自行恢复或向建设局交纳恢复成本费用。其它地上及地下各类设施及绿地，应由各产权单位自行负责动迁。
4、今后凡新建小区要按照热力规划预留热力分配站位置，为确保小区内居民用户的供热质量及避免不必要的争端，其小区内庭院管网及室内采暖设施均由热力公司统一设计、统一安装、统一管理、统一维护，安装费用由开发商负责。
为确保各新建小区的供热效果，今后凡新建小区在向建设局报建的同时，向热力公司报采暖设计方案，由热力公司审核是否与集中供热运行参数相符，同时出具“供热方案核准通知书”。
商户经营管理办法范文第6篇
如今，从发卡机构到购卡者，从购卡者到黄牛，最后再从黄牛回到发卡机构，商通卡的流通已形成一条循环往复的利益链。
而同时，2011年初，国内知名健身品牌青鸟健身数家门店的关店风波所引发的预付费卡持有风险，也达到一定高点。
纷繁的预付费行业，究竟隐藏着多少不为人知的乱象。
监管乏力
上海汇业律师事务所吴冬律师对《凤凰周刊》记者介绍，早在1998年，央行和工商总局曾共同出台过一部《会员卡管理试行办法》，对发卡单位的准入与审批报备进行了一系列的规定，但是由于对设施与资金门槛设定过高，致使很多商家无法达到条件。但是，这些商家恰是因为本身实力不够才准备发卡筹钱的，所以最后大家便绕过审批程序，纷纷自行发卡。面对如此状况，《会员卡管理试行办法》却并没有有力的监督措施，而《民法通则》、《合同法》与《消费者权益保护法》中的相关条例也只能用于解决消费纠纷，无力作用于监管，故只能听任发卡之势弥漫泛滥。
“《会员卡管理试行办法》在我看来，显然是一个不切实际的制度。我认为目前在监管方面，比较行之有效的措施应该是行业自律。”吴冬表示。
对此，《凤凰周刊》记者采访了上海美容美发行业协会的相关负责人，该负责人告知，上海美容美发行业协会从2009年开始，受当地工商部门委托，倡导实施了企业保证金制度，呼吁协会内会员企业交纳保证金，由协会存入银行、统一管理，专门用于参保会员企业出现经营问题后，对消费者的理赔。
“保证金制度实施一年多来，参与情况却并不尽如人意，参与企业寥寥，中小企业不愿加入，参与的都是基本不会发生问题的知名企业，这使得到目前为止，保证金存在银行，还一分未动过。”该负责人坦言。
与上海情况类似，针对商户自行发卡的监管问题，近年来各地也都纷纷成立过行业联保组织，或实施保证金制度，或签署联保承诺书，但大都流于形式，没有起到应有的作用。
北京锐丽100健身俱乐部总经理唐东翔对《凤凰周刊》记者表示：“针对自行发卡的商户，保证金制度并不太可行，在缺乏相对应的管理部门的基础上，行业自律无从谈起，行业的准入无序以及经营不规范本身便制约着行业的发展。”
据唐东翔介绍，与美发行业不同，健身行业定位很模糊，最早被算做娱乐产业，后来也有人认为它是体育文化产业，这使得到目前为止，健身行业没有一个专门的行业协会，更缺乏相应的监管力量。
据了解，各类健身俱乐部目前基本上隶属于中国健美协会，但健美协会负责的只是健美普及与竞赛组织，并不涉及健身行业的经营管理。除了健美协会，根据《体育经营活动管理条例》，各地体育局也会对健身俱乐部进行管理，但基本上只负责对带游泳池的健身俱乐部进行安全管理，并不负责经营指导。对经营进行管理，属于各地工商局的责权范围，但是由于健身行业的定位不清以及相关法律规定的缺失，传统监管模式对其并没有行之有效的监管办法。
徐州市健美协会会长、健美丽人俱乐部董事长姚志鸿认为：“行业本身是没有问题的，关键是怎么样把市场规范好，形成合理的监管机制。没有相应的行业管理机构，这是目前在监管方面最大的漏洞。”
行业乱象
监管上的乏力直接导致了预付费行业引人注目的行业乱象。
对自行发卡的商户而言，由于发卡资质没有准入限制，给众多新人行的从业者提供了一条捷径，于是许多商户在开店之初甚至未开店前便通过恶性压价方式进行价格战、疯狂发卡，以期快速获得回笼资金，却没有更多地考虑到后续服务以及可能造成的现金链条的脆弱紧绷。
“比如开一家健身俱乐部，可能需要200万元以上的资金，但有的人只投入30、50万元，然后靠着低价卖卡，吸引了好多会员就把店开起来了。但是，他没有想到健身俱乐部有区域性的限制，一下子把可开发资源都开发尽了，貌似赚了个盆满钵满，但再也没有新的客源了'后续投入的成本一加上，他可能资金链条便会断裂，难以为继，最后只好倒闭关门，而那些之前办卡的消费者的利益也会因此受到伤害。”唐东翔解释道。
中体倍力技术总监张宏盛告诉本刊记者：“目前在二三线城市，很多中小企业为了快速回笼资金，甚至不顾实力，随意发放三年、五年、十年甚至号称可以终身使用的预付费会员卡，这确实是一个值得关注的问题。在行业准入标准与发卡审核方面，有关部门应该拿出更规范的监管措施。”
但在缺乏精确打击的情况下，应对的手段只能是野蛮轰炸。2002年前后，针对代币卡、消费卡券泛滥等问题，上海曾经对预付费市场进行过一轮地毯式的清理，基本取消了大型卖场、美容院与健身房等消费场所自发的预付费会员卡，只保留了索迪斯万通卡、雅高e卡以及公交卡等第三方支付与依靠政府信用发行的预付费卡。然而，如此劳师动众的清理并没有有效扭转预付费市场的乱局。虽然一时风平浪静，但是有关部门并没有趁此时机制订推出相应的监管措施。
雷声虽震，却没能燃起燎原星火，反倒让世界沉默了许多。吴冬介绍：“2003年银监会成立后，央行对金融的管理很多都转移到了银监会，央行作为主要负责货币发行的机构，不适合再去管理预付费卡了，而银监会是主要负责银行金融业监管的机构，对预付费的监管并不在其责权范围内，故整个预付费的监管，放松了很多。”
于是，在2002年自行发卡商户备受打击，而实力强大的发卡机构却在躲过了暴风骤雨后，开始卷土重来，收复失地，并迎来了一个较快速发展的时期。据零点调查较早前的数据显示，2008年，中国预付费市场规模超过8000亿元。另据有关媒体报道，2010年相关数据可能逼近万亿元大关。
第三方搅局
与自行发卡行业出现的芜杂混乱不同，第三方支付预付费行业所呈现的则是一种“类金融”的发展走向。
吴冬认为：“商户自发的消费卡和第三方支付发行的预付费卡是有本质上的区别的，前者指向消费，后者则是指向决算和支付。”
最早，资和信的商通卡是一款为解决单位团体的员工福利与商务馈赠所发行的可在商业与服务业使用的储值消费卡，索迪斯万通进入中国时，其所发行的索迪斯万通卡也只是为了解决公司员工的就餐服务问题。彼时，诸如此类的预付费卡还都没有大规模通行，其性质也局限在预付消费的范畴。
然而，近年来，其性质却发生了改变。有媒体报道，在资和信办理的VIP实名制商通卡，已经没有了预存金额上限，而且可以进行普通商通卡向VIP卡的余额转账，这在某种意义上，已经超越了小额支付的范畴，其功能已几乎等同于银行的借记卡。另外，值得注意的是，曾有发卡机构内部人士坦言，预付费卡的生存土壤在于内地的“送礼文化”。然而，“送礼文化”也是洗钱、行贿、避税以及套现等违法行为滋生的土壤，在这样的土壤中，缺乏监管的第三方发行的“类金融”的预付费卡，其危险性不言而喻。
与第三方发行的预付费卡类似，依靠政府信用发行的预付费卡，也具有着“准货币”的性质。依靠政府资源发行的预付费卡所涉及的大都是垄断行业，如公共交通、通信、资源、铁路、电力等。如今，公共交通的一卡通，流通范围已从交通扩展到餐饮、娱乐等领域。有关报道显示，公交卡目前已经成为占有市场份额及资金量最大的预付卡卡种。
对此，雅高e卡的相关负责人颇显无奈：“公交一卡通对整个行业冲击都很大，我们只有做好自己。”
“对于一卡通的发行，市场蛋糕就这么大……”另一家第三方发卡机构负责人则在采访中对《凤凰周刊》记者欲言又止。
背靠政府信用的垄断发行，自然让此类预付费卡在金融安全方面优于第三方发行的预付费产品。然而，在卡费支付、沉淀资金管理与信息透明化方面，公交卡等预付费卡去口为人诟病更甚。
2006年，中国政法大学学生林斯微曾以市政交通一卡通收取20元押金过高为由将北京市一卡通公司告上法庭。这引发了众人对公交卡、加油卡等卡种卡费收取退换标准与资金去向的关注与质疑，然而，到目前为止，除了山东威海早在2004年便已经开始停收公交卡押金，其他地方并无具体举措，收费标准与信息透明依然是待解的问题。
“一卡通的沉淀资金，来源于消费者，应该取之于民，用之于民，不应该用于日常的运营，而应该用作公共建设，如让老年人免费乘坐、促进残疾人乘坐设施建设等，并且这方面的信息应该透明公开。但是现在的问题是，公交卡等预付费卡目前处于无人监管的状态。”吴冬表示。
立法尝试
根据有关研究资料显示，在2004-2009年间，中国内地的电子支付交易增长状况仅次于美国，排在全球第二位。与此同时，预付费行业的相关立法监管却始终不甚理想。
2005年10月，央行《电子支付指引》，然而该规定却并没有大量涉及对自行发卡商户与第三方支付的监管。同年，央行公布了《支付清算组织管理办法（征求意见稿）》，准备为第三方支付设立准入制度，但是该办法由于争议较大以及漏洞较多，延宕数年，直到2010年才正式出台。在这一段时问，尤其是2005年至2009年这段时间中，第三方支付以及对预付费的监管始终没有进展。从2009年开始，情况略有好转，该年4月份，央行开始对支付企业进行登记报备，同时，中国支付清算协会筹备会也在京召开。转年6月，央行终于对外公布了《非金融机构支付服务管理办法》，为第三方支付企业设下了标准。
有发卡机构负责人对《凤凰周刊》记者表示：“媒体认为这回是一轮重新洗牌，但我们企业对此是持欢迎态度的，这对市场是一种规范。”
据公布的《非金融机构支付服务管理办法》显示，此次央行对发卡机构进行了准入限制，明确禁止以任何形式挪用客户备付金，杜绝了“沉淀资金”的非法使用，要求“实名制”发卡，并规定第三方支付机构不得开具预付款发票，同时，为让条款顺利推行以及现有机构平稳过渡，央行也给了现有发行机构一年的过渡期限。
雅高e卡的相关负责人表示：“目前的整个环境还比较混沌，《办法》出来之后，会有比较大的整顿，半年之后，过渡期结束，一切会见分晓。”
此前亦曾有内地分析人士认为，一旦国家对预付费资金开始监管，许多发卡机构的前途会令人堪忧。
在开始对第三方支付进行整顿之后，预付费行业的整治逐渐延伸到了自行发卡的商户头上。2010年11月，北京市工商局了《北京市预付费消费合同核心条款（征求意见稿）》，在网络上征集意见的同时，也分别召集市内健身、美容、洗车等预付费相关行业的负责人以及消费者代表，听取意见。在征求意见稿中，该条款着重对合同标准进行了规范，明确了相应的责权利范围。但是，由于制定主体的局限，在预付费监管方面，并没有太多的亮点。
商户经营管理办法范文第7篇
在新的一年里，我部将坚持发展才是硬道理的战略思想，尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观，以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心，切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措，努力建立和完善我部企业管理的新模式。
二、企管部年度存在的问题及对策（含下属单位）
只有找出问题的根源所在，才能有的放矢地解决现存问题；只有解决了现存问题，才能更好地迎接新的挑战；只有战胜了挑战，才能使公司走向繁荣辉煌。
1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响，各行各业都受到了一定冲击，市场相对低迷，如租赁市场不景气，汽油价格下调等，我部为针对此类问题将召开会议商讨对策，推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。
2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法，我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。
3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况，并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。
4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈（包括下属单位），我部今后将继续强化部门职能建设，加强督导工作，提升员工工作积极性和业务水平，提高工作效率。
三、企管部年度的工作目标
我部年度的工作目标以工作指导思想为方向，充分认识到当前存在问题，并根据当下时代特征，从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。
1、我部将逐渐理顺管理体制，加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式，我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索，力图建立较完善的企业管理体系。
2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度，保障公司投资的资产安全，提高效益率。
3、加大租金收缴力度，健全物业租赁风险预警机制，防范欠租、逃租事件的发生。
4、抓好消防安全方面工作，定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查，消除安全隐患。
四、企管部年度的工作计划要点
（一）对下属单位的经营管理方面
1、统筹指导作用
（1）于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。
（2）于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。
（3）于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入计划（物业租赁收入、物业管理费、其它收入）。
2、管理作用
（1）建章建制，加强对各下属单位的宏观管理，发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度，如：工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。
（2）逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。
（3）加强合同管理，规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度，所有合同均纳入档案管理。
3、监督作用：
（1）加强与下属单位的沟通，了解下属单位的日常经营活动，确保工作的顺利进行。
（2）通过电话、网上、信件等方式反馈信息，进行及时处理并分类整理，形成监控系统。
（3）到下属单位中去听取意见，到相关部门听取意见，了解各下属单位问题产生的根本原因及解决方法。
4、检查作用：
（1）每月召开工作例会，了解下属单位的经营情况。
（2）各下属单位每月向我部提交月总结报告及下月工作计划，根据报告情况，我部将对出现问题的单位进行深入调查了解并汇报上级，提出建议协助解决。（3）充分发挥下属单位监督检查部门的作用。由公司与各下属单位负责人组成检查小组，对下属单位经营情况及服务质量进行抽检。
5、考核作用：
（1）落实完成年度经济指标考核及奖罚情况。我部将根据本年度各下属单位的经营情况进行汇总，会同财务部完成考量工作，并上报公司审批。通过工作，逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范的监督网络。
（2）七月份要落实我部及下属单位年上半年度的工作总结及下半年的工作计划，对上半年工作进行考核，找出存在的问题与不足，并协助进行改进。
（二）对合资合作企业的监管方面
1、跟踪企业员工工资的发放情况，避免出现企业欠薪，导致公司承担发放欠薪的情况。
2、加强与各合资合作企业的沟通，确保各合资合作企业年度董事会顺利召开。
3、进一步了解公司、水泥厂、公司等合资合作企业的经营情况，并做好对合资合作企业经营状况的调查。
4、协助解决合资合作企业在经营方面出现的问题，如水泥厂承包经营的相关问题等。
5、采取工作例会信息反馈、听取意见等方式收集企业经营信息，并对信息加以分析汇总。
（三）物业租赁管理方面
1、对物业租赁状况进行跟踪调查，统计分析，确保物业无闲置及租金无拖欠。
2、对物业市场进行调研工作，了解当下物业市场现状，为集团和中心提供有价值的研究报告并制定可行方案。
3、拓宽思路，确定重点，增强服务意识，尽可能地留住商户，减少物业的空置，推动公司服务工作上新台阶。
4、协助处理各物业租赁单位在工作中存在的问题。
5、检查各物业租赁单位消防、安全生产情况。
（四）其它方面
1、及时完成上级下达的各项工作任务；继续保持对日常工作稳抓不放，保证日常工作的顺利开展。
2、加强与各部门之间的协调，配合，保证各项工作顺利开展。（1）配合人事部抓好工、青、妇和计划生育工作。
（2）配合财务部处理好各单位的财务问题。
（3）配合工程部做好物业的维修工作。
3、继续抓好企业工会基层委员会的组建工作，促进基层工会发挥作用。
4、做好员工培训工作。
5、做好台风暴雨季节的相关防范工作。
（五）消防安全方面
1、做好安全生产宣传工作，如发放安全知识宣传资料、悬挂条幅、张贴安全宣传海报等。
2、做好辖区企业、宿舍、“六小”场所的消防安全检查及整治工作，确保无重大安全生产事故发生。
3、协助区安监办和龙华街道安监办举办消防、生产安全宣传活动。
商户经营管理办法范文第8篇
信贷公司的工作计划
20xx年，是我公司业务发展承前启后的关键年，也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年，更是提升服务质量，树立企业形象，创立自身品牌的重要一年，做好今年的各项工作，意义十分重大，全公司上下要团结一致，开拓进取，优化服务，强化监管，为实现公司稳健拓展，更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。
一、指导思想
20xx年度，公司发展要在省、市金融办的领导下，在行业主管部门的指导下，在全体员工的共同努力下，切实以《宁夏省小额贷款公司暂行办法》规定为切入点，规范管理，加强监督。要以公司各制度规范为标准，认真履职，按章操作，认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作，并严格按员工职业道德规范要求，强化员工服务水平和业务技能的提升，努力实现公司稳步、健康和可持续发展。20xx年度，公司拟继续向中小企业、微小企业、个体工商户、城镇居民及“三农”行业发放贷款，全力确保全年贷款在资产质量分类上均处于正常水平，且年内不发生差错及案件事故。
二、具体工作
（一）做细工作，促进信贷业务健康发展
一是各信贷业务人员要进一步收集整理国家、省、市信贷政策、制度、办法及行业指导意见，进一步加强信贷人员业务培训，切实结合公司发展实际拟定年度信贷业务发展规划，真正做到目标明确，责任到人。
二是要认真做好贷款业务发展市场调查，切实结合公司业务开展，进一步开拓和细分信贷市场，逐渐培育公司优质客户群，不断提升公司核心竞争力。
三是做好信贷资金的经营管理和分配调剂，随时把握公司贷款投向和投量，以此提高优质贷款占比，并及时催收到期、逾期贷款本息，从而促进贷款质量的进一步提升。
四是严格按照公司信贷管理制度要求，做好贷款调查、发放、贷后管理、回收等工作，为努力完成年度目标任务，做细做实工作。五是切实按要求建立好贷后管理台帐，做好贷款信息统计，以此建立贷款及贷款客户资料分类管理制度，实现贷款业务档案管理规范化。六是认真做好贷款客户信用等级评定和授权额度的资料收集、整理和上报工作，并进一步加强与风控、财务等部门的密切配合，做好不良贷款和应收未收利息的清收工作，为防范贷款风险创造条件，以不断提高经济效益和社会效益。
（二）强化监管，努力降低贷款风险
一是要以强化监管为目标，不断细化贷款风险管理办法、风险评价标准、风险评估等制度和细则，全力做好贷款风险评审和贷审会日常工作。
二是要以降低贷款风险为根本，结合工作实际制定公司贷款发放的调查、审查、风险预测、贷款风险分类认定、风险评价、防止风险的措施、贷后监管、贷款代偿管理、公司资产质量的检测、不良贷款压缩目标等考核办法，真正做到项目细化，指标量化，考核有依据。
三是要以跟踪检查为重点，适时监督检查贷后业务管理工作执行情况，并根据监督检查情况撰写检查报告，随时向公司报告风险管理情况，以及时完善工作中的漏洞，并适时提出整改措施。四是要以整体联动为要求，监督并协助信贷、财务等部门加大不良贷款的清收力度，并详细拟定风险控制方案，定期报送风险监测报告，以规范贷款业务操作规程，逐步健全贷款风险评价体系，促进风险管理不断科学化，为实现公司资产保质增质保驾护航。
（三）加强监督，实现财务管理规范化
一是各财会人员要在财务总监的领导下认真履职尽责，严格执行财务管理、会计核算等相关职责。
二是要进一步结合公司财务工作实际，探索建立更加科学合理、操作性强的财务管理实施细则，为做好公司财务计划、组织和控制工作，更好地协调处理对内对外经济活动创造条件。
三是要根据公司年度发展规划，制定经营计划，编制财务预算，以期及时、准确、完整地反映公司资产状况和经营情况。四是要积极主动地参与公司经营管理，切实加强资金管理，测评预警财务风险，优化资产配置，并严格执行国家财税政策和企业资产管理等制度，加强公司财务内部审计，促进财务管理规范化。五是严格程序和规程办理财务收支，依法缴纳国家税收，及时向有关部门报送财务报表，并配合信贷部门做好贷款的收贷收息工作。
（四）加强管理，不断提高员工凝聚力和战斗力
一是要以公司办公室为监督主体，加强企业员工的日常管理，促进公司行政、人事及员工行为守则落到实处，切实做好公司后勤保障工作。
二是要根据公司发展规划、各岗位工作实际等制定年度人力资源规划，合理配置人力资源，并制定员工绩效考核办法，凝聚员工合力，调动工作积极性，为促进公司利益最大化，提供人力支持。
三是加强对外宣传工作力度，并详细制定企业形象推广计划，定向推介公司产品及服务，提升企业在市场竞争中的认知度，为企业发展创造条件。
四是严格按要求做好员工考勤、会议组织、公司财产登记、印章管理、信贷业务档案管理等工作。
五是搞好对内对外衔接和协调工作，促进公司运转及时高效。五是要搞好企业文化建设，逐步培育、完善具有自身特色的企业文化，进一步增强员工的凝聚力、向心力。
三、总体要求
一是各部门要以年度工作目标和计划统揽全局，进一步细化工作，分解任务，确定指标，落实责任。
二是各部门要结合工作实际，加大培训力度，让本部门员工进一步加强学习，熟悉政策，不断增强和树立服务借款人的意识和本领。
三是各部门员工要切实按公司制度规定在岗在位，规范言行，确保工作推进有力。