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笔者作为一个年轻的电视新闻工作者,经过十多年来的学习与实践,体会到要想不断提高自身的采、摄、写水平和增强新闻宣传效果,就必须不断加强学习,注意总结探讨新闻价值和宣传价值。因为只有具有新闻与宣传双重价值的新闻,才能成为最佳新闻作品。也只有实现了新闻与宣传的双重价值的新闻,才能取得最佳社会效果。
假如对此问题只注重采、摄、写,而不讲究其宣传艺术,那么其所报道的新闻质量则不会很好,主题不鲜明,又缺乏艺术魅力。则会使受众感到乏味,自然也难以达到良好的宣传效果。对此问题,我提出以下浅见愿和同行共同研究探讨,以求共勉。
1 实现新闻和宣传双重并举的原则
我们有的同志误认为搞新闻与宣传是同一回事。其实新闻与宣传则是两个意义不同的概念,它们的不同就在于新闻是以满足广大人民群众获取新闻信息的需求为出发点,而宣传则是把传播自己的观点、主张以影响受众作为自己的最终目的。也就是说宣传价值所表达的是客观新闻事实同社会需求的吻合一致程度,程度高才能取得更好的宣传效果。我们平常说的新闻宣传,是兼有两种目的的宣传活动。因而新闻工作者在从事新闻宣传工作中,就必须严格遵守新闻规律,并把握好宣传规律。也就是说,要尽量实现新闻价值与宣传价值的双重并重与统一。所以新闻既要注重选那些能引起广大群众共同关心的事实,又要注重选择那些能明白显示自己观点的事实,最终使受众能接受我们新闻中的事实和观点,从而实现我们的宣传目的。
2 要尊重和满足受众的知情权
现在人们越来越重视信息的作用,作为新闻媒体就要不断扩大信息量,努力提供受众未知、欲知、应知的新闻,要着力反映党和政府的有关政策精神,社会的最新事态,反映广大人民群众的要求和呼声。这就要求我们所播发的新闻,时间上新、内容上新、思想角度新,这样才能使受众有新鲜感并兴趣浓,才能倍加关注,得到满足。我们的宣传目的也会得以很好实现,否则,我们的宣传效果也会打了折扣。
3 要注重新闻的接近性
新闻必须反映人们所共同关心的事实和问题,如果我们所报道的新近发生的事实得不到受众的欢迎,其原因大都是这事实不是人们所共同关心的问题。其信息含量不大,内涵欠充实,实现价值不大,难能给受众以有益的启迪教益,这当然难以有好的宣传效果。所以作为新闻工作者就要在工作中不断深入实际广泛调查研究,吃透上级精神的同时,了解群众的思想感情和需求,采制实际工作中和现实生活中人们关注的较大问题,选材一定要有针对性、接近性,上情下传,下情上达,使新闻宣传在受众的心坎上,只有这样才能成为高质量的新闻并取得满意的宣传效果。
4 新闻要增强受众信任度
信任度是衡量新闻宣传社会效果的根本尺度,只有受众对新闻宣传的内容认为是真实的、积极正确的,是可行的,才会持信任态度。为他们所喜爱,所认同并受到积极影响,乐于接受而引起共鸣,这样才能更好地实现新闻的宣传价值。这是我们每个新闻工作者应高度重视和努力追求的,也就要求我们应尊重事实。
说到“事实”,有总体事实和个别事实,表面事实和本质事实等关系。对此如果把握不好,就会造成新闻事实的失准、甚至失真。所以我们在采写工作中要反复认真调查、分析核实事实,坚持辨证思维,切勿一点论,并把握好总体事实、本质事实,不能主观随意取舍,以偏概全,把事实抽象化、理想化、标准化,好的就绝对好而没有任何不足之处,差的就一无是处,没有任何优点长处,如此就必然会造成夸大、虚假、失真,引人质疑,而失去受众的信任,当然也就不会有好的宣传效果,这是新闻工作者应尽量避免的。
5 要注重新闻的时效性
时效是新闻的生命及根本。新闻报道要又快又好,才会有好的宣传效果。但“快”不是绝对的,而应是相对的。一般说新闻该抢则抢,越快越具有新闻时效性,而不能把新闻压成旧闻,或成了“马后炮”。不过有的事实则要等待适当时机再播发,而不能不加以选择地抢先播发,否则则会起不到应有的宣传效果,有的甚至会造成不良影响和被动。总的说我们的新闻要注意选择最佳时机播发,也就是要掌握好时宜性。唐山电视台新闻综合频道《直播50分》节目,经常针对居民生活中发生的某些问题和出现的困难及时予以播报,使问题能引起相关部门单位的重视,及时采取有力措施加以解决,使市民普遍感到非常满意,有关部门单位也受到大家的广泛称赞,从而使新闻取得很好的宣传效果。
6 要讲究新闻采摄播和制作的品位
作为电视新闻,提高采编、摄像、播音主持和制作的思想性、艺术性,是增强其宣传效果的重要环节。需要我们精心研究,不断提高水平,以作出更多高质量的新闻,力争多出精品,以取得更好的宣传效果。
1)拍摄镜头注重画面安稳,构图要完整,各镜头、拍摄手段运用要合理,要善于捕捉抓拍能很好表现主题的典型生动细节,特别是与事件密切相关的、能体现事件思想意义的典型人物细节,以及能反映浓厚的现场气氛的镜头。画面信息量要大,内涵充实。拍摄时要选择好环境,讲究背景和前景,突出主体,以充分发挥电视纪实的本性。
2)制作要精、细、巧,画面组接要讲究画面语言,要符合叙事规律而有特点,衔接自然,情节交代清楚,重视同期声的合理运用,声音清晰,音量适中。解说词要与画面有机结合,使二者相得益彰。可根据内容适当配乐,但要选好乐曲,使其与内容相协调一致,恰如其分,以能很好的烘托环境,渲染气氛、情绪,突出主题思想,增强感染力;配乐音量要掌握好,音量大小变化自然,不可忽大忽小,更不能喧宾夺主。此外,应注意乐句的完整性,一般不能突然中断,嘎然而止,不能“腰斩”音乐,更不能违反新闻的真实性原则。总之制作要精益求精,思想艺术性强。
【关键字】县级电视台;新闻宣传;活力;路径
县级广播电视新闻是我国广播电视新闻行业中最基础的环节,作为基层新闻报道的主体,县级电视台在满足人们新闻需求,了解时事政策及相关事件等方面发挥着重要作用。然而受限于县级电视台技术、人才与资金等现实条件,导致县级电视台新闻宣传效果有限,影响力不足。创新发展思路,做好县级电视台发展定位,并积极创新新闻宣传形势,丰富新闻宣传内容,以服务与满足群众新闻需求为基准点,是提高县级电视台新闻宣传活力的主要路径。
一、当前县级电视台新闻宣传的现状
目前而言,我们县级广播电视台新闻节目的质量和水平不断提升,取得了可喜的成绩,但也还存在许多不尽人意的地方。例如在县级电视台在新闻宣传过程中,对于一些时事政治报道多存在着滞后性,无法及时进行宣传与民意收集等;县级电视台多仍坚持传统的新闻宣传方式,缺乏创新;在报道过程中,对事件报道时挖掘深度还不够等等。为此,有必要采取科学的发展方式,提高县级电视台的新闻宣传活力,以取得预期的宣传效果,提高其观众关注度呢。
二、县级台电视新闻宣传活力实现的具体路径分析
(一)坚持大局意识,做好舆论引导工作
县级电视台属于政府与群众间联系的重要平台,作为传统媒体的重要部分,其在新闻宣传中需要承担一定的任务与责任。考虑到县级电视台实际,其应以区域内群众为受众对象,深入研究群众的心理特征与信息需求,对于群众生活中所关注的问题,给予耐心详细的解答,并对于一些社会性事件,给予理性而深度的报道。坚持大局意识,做好舆论引导工作,要求县级电视台在新闻宣传时,应准确把握党与国家的政策方针,并为政策落实营造良好的舆论环境。以正阳县电视台为例,其在新闻报道时,坚持三贴近原则,并不断创新报道形式,以满足群众新闻需求。该电视台设置了《新闻资料》与《新闻背景》等栏目,对新闻背后的新闻进行报道,引起了群众广泛关注,且关注舆论监督,配合党委与政府做好政策宣传,设置专门的政策板块,对政策具体政策进行解答与深入介绍,收到了群众良好响应。
(二)创新新闻宣传形式,导入群众互动环节
在县级电视台新闻宣传过程中,其需要首先明确宣传主旨与内容,并选择一定的新闻宣传形式,以实现其宣传效果。为切实提高新闻宣传活力,县级电视台需要深入到群众之中,在群众生活里去找寻新闻点,提高新闻点关注度。在宣传形式上,应结合各种方式来报道,如引入图像与视频等方式,让新闻报道变得更为生动。如在民生新闻报道时,可以将采访过程直接呈现,以原生态方式来表现新闻过程,吸引群众的关注,并拉近与群众的距离。县级电视台在新闻宣传过程中,也可导入互动环节,如设置“短信互动”,设置微信平台等,让观众参与到新闻讨论之中,并收集群众意见。提高群众参与度,是提高县级电视新闻宣传活力,扩大其影响力的重要举措。
(三)以群众需求为基准,丰富新闻宣传内容
县级电视台节目质量与关键在于其内容,内容选择的准确性与丰富性,是影响其宣传效果的关键因素。新闻宣传内容具备多样性,如可以为社会新闻、民生新闻等。为切实提高新闻宣传活力,需要开展一定的社会调查,深入群众,了解群众的内在需求与心声,并以群众需求为基准,做新闻宣传与报道,确保新内容贴近生活实际,贴近群众心声。如县级电视台多开通民生节目,对群众所需要了解的政策进行解读,并宣传民生技术,充分满足了群众的信息需求,且贴合群众生活实际,能够满足群众的信息需求,其宣传效果显著。
(四)突出节目特色,提高新闻宣传活力
县级电视台其在栏目规划上多存在着较多问题,新闻宣传仍以会议等为主,内容相对枯燥,且不具备特色,难以满足受众需求。为此,在新闻宣传时,县级电视台应做好策划创新工作,坚持服务群众的理念,切实提高节目特色,树立节目品牌与价值。县级电视台节目特色塑造,关键应以区域实际为基准,把握区域特色文化与特色人土风情,以区域文化为支撑,赋予节目显著特色,以吸引群众。节目特色还需要关注内容特色,以表现区域人民的生活为主,将群众生活中面临的主要问题进行真实表现,深入跟踪与报道群众所关心的事件,并让群众参与到节目之中,提高节目受众广度,实现其宣传效果。
县级电视台作为基层新闻宣传与报道的主体,其在满足群众新闻需求,提高群众认知水平等方面发挥着现实作用。在理性认知县级电视台新闻宣传现实性问题的基础上,从多个维度出发,提出坚持大局意识,做好舆论引导工作,创新新闻宣传形式,导入群众互动环节,以群众需求为基准,丰富新闻宣传内容,突出节目特色,提高新闻宣传活力等发展路径。实践表明,县级电视台只有坚持创新,做好发展定位,以群众需求与生活为基点,切实倾听与表达群众心声,方可真正提高其新闻宣传活力,实现宣传效益。
参考文献:
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[4] 王芳.浅析中华姓氏文化的电视传承方式――以河南卫视《知根知底》为例[J].云南社会主义学院学报.
关键词:档案工作;宣传;环境;贡献
笔者认为,社会主义市场经济条件下的档案工作已不再是传统意义上的档案工作了,单靠档案工作者凭着老黄牛的默默奉献,已不能满足社会对档案工作的需要。档案事业体系在全省范围内,还存在着许多影响档案事业进一步发展的不协调的因素。这些不协调因素,,主要表现为以下几对矛盾:
客观上档案事业的发展与部分地区没有把档案工作作为一项事业列入国民经济与社会发展计划之间的矛盾,档案工作监督、检查、指导职责的履行与缺乏必要的法律、经济、行政手段保证之间的矛盾;档案工作领域不断扩人与档案部门力量薄弱之间的矛盾等。现如今只有转变观念,“立足档案,面向社会”通过各种宣传方式,加强档案工作宣传力度,扩大档案工作的社会影响,提高全社会的档案意识、使各级领导真正认识档案工作的重要性,使社会各界真正关心支持档案工作才能有利于档案工作健康、快速发展。
一、转变观念,充分认识档案宣传工作的重要性
传统的档案工作,过份强调保密,远离宣传,拒绝交换,所以宣传工作被视为“可有可无”。随着人类社会档案信息资源共享的发展趋势和我国社会主义市场经济体制的逐步完善,档案信息的开发与利用越来越引起各档案部门的重视。
要发挥档案在经济建设和社会发展中应有的作用,除了档案工作者的忠于职守和兢兢业业外,离不开各级领导的关心和社会各界的大力支持。而要做到这一点,档案宣传工作极其重要。在新的形势下,档案宣传工作已成为档案事业发展的先导,在档案工作中起着举足轻重的作用。
档案宣传工作的作用主要表现在:加快传递国家关于档案管理的有关方针、政策和规定以及档案和档案利用方面的知识,提高对档案工作在国民经济中重要性的认识,对内提高档案工作者的知名度,增强凝聚力,对外扩大档案工作的影响,引起领导重视,争取社会各界支持,营造出一个有利于档案工作的工作环境。近几年的档案工作实践也一再证明,什么时期加强了档案宣传工作,这一时期的档案工作就有明显成效,那些档案馆加强了档案宣传工作,这些档案馆的工作就主动,工作就有显著成绩。
二、面向社会、加强档案宣传工作力度
(一)是要认真贯彻国家档案局提出的“立足档案,面向社会”的档案工作宣传方针。立足档案是根本,是档案宣传的基石。面向社会是新形势下档案工作宣传的需要。只有面向整个社会,而不是仅仅限于档案工作系统内,才能更有效地争取领导的重视和社会各界的支持理解,促进档案工作的顺利发展。
(二)是要全面系统地进行宣传,既要宣传党和国家关于档案管理工作的方针、政策和具体规定,特别是对《档案法》的宣传,又要宣传档案工作对经济建设和社会发展的重要性;既要宣传档案知识和档案学理论,又要宣传档案保护知识和档案的查询、检索和利用等方面的知识。在宣传过程中要根据工作安排,分层次、有重点地进行宣传,达到最佳宣传效果。
(三)是档案宣传工作方式要多样化。如在报刊、杂志上发表档案方面的文章、信息;重要会议和重大活动,请来各级领导讲话,借助领导,引起各方关注,并通过新闻媒介广泛传播;举办种种档案史料展览,既进行爱国主义教育,又传播档案知识;向各级领导及各界知名人士赠送档案方面的书刊;举办档案知识竞赛、演讲比赛、档案知识广播电话竞猜;设立档案知识咨询电话;举办档案利用方面的学习班等。通过宣传,力求达到:档案工作报刊上有“字”,广播里有“声”,电视里有“影”。领导的工作议程里有安排,群众心里有“分量”,档案管理者有身份、有地位。
三、研究档案工作宣传艺术,提高档案宣传水平
在档案管理工作中,有的档案馆投入大量人力、物力、财力搞宣传,却收效甚微,而有的档案馆投入力量不多,却收到很好的宣传效果,这时为什么呢?这是因为除了对宣传工作是否重视外,还有一个掌握档案宣传艺术,提高档案工作宣传水平的问题。
档案工作宣传艺术,是宣传工作和档案工作的有机结合有自己的特点和规律,是不以人的意志为转移的。掌握了它,就能收到较理想的效果,反之,违反档案工作宣传规律,效果就差。档案工作宣传艺术对于各档案部门来说是个新课题,一定要下大功夫,认真研究探索,结合几年来档案宣传工作的经验和教训,找出适合本档案部门特点的宣传方法,在此基础上,制定并组织实施档案宣传工作方案,真正提高档案宣传效果和水平,为促进我国的档案事业发展做出更大的贡献。
参考文献:
【关键词】独立学院;招生宣传;营销理论
一、独立学院招生宣传的现状和存在问题
目前我国已有300余所独立学院,在校生40多万人,对我国高等教育的健康发展意义重大。由于许多家长和考生对独立学院的性质不够了解,对学位证书、毕业证书的疑惑,对毕业后就业的担忧,加之独立学院收费较高,独立学院在招生中往往主要依靠母体学校来进行宣传和录取,招生方式传统、单一,在很大程度上影响了招生效果。
1.宣传力度不够
社会对独立学院的认同不够,家长和考生对独立学院的认知不够,加之一些独立学院在开办之初宣传失实,一味强调学校与挂靠高校的关系,给出许多空头承诺,给独立学院造成了一定的负面影响。招生宣传时间主要集中在第二批次录取前的一个月以内,导致信息过剩现象。
2.宣传模式单一
独立学院的招生宣传模式大多是单向流动的,也就是说以学校一方宣传为主。学校通过网站、高招咨询会、报刊、移动广告、咨询电话等招生宣传信息,考生和家长属于被动了解,往往只看到了招生宣传中的学校特色和优势,对学校的其他信息了解不全,很容易导致考生和家长对学校形象的认知以偏概全,直接影响了考生的选择和志愿填报。
3.宣传内容不实
一些独立学院为了更好地吸引考生和家长的关注度,让更多的学生报考本校,在宣传内容上往往夸大自身优点,例如虚构师资队伍、过度美化校园环境和设施条件等;而对自身缺点却避而不谈,对考生和家长关注的关键问题含糊。例如,招生宣传内容对考生关注的学士学位是否与本部相同、对学生的要求和管理与本部的差异、社会认可情况、毕业后报考研究生和公赵钡任侍饨馐筒磺寤虿坏轿弧N了追求招生效果而忽略了独立学院自身的形象和声誉的不实宣传,会对招生的后续工作带来负面影响,降低社会对学校的信任度甚至会产生对招生宣传的抵触情绪。
4.宣传渠道不畅
一些独立学院在录取前一个月开展轰炸式招生宣传,不仅时间仓促而且投入成本也较大,加上宣传渠道狭窄,招生宣传效果并不理想。大多数独立学院招生宣传的渠道都是到各个中学,请相关班主任发放宣传资料,或者召开招生现场咨询会,招生宣传的功利性较为明显。而许多学校对网站宣传、电视广播、微信、微博等宣传手段应用不充分,宣传力度很小,因而宣传效果也微乎其微。传统的宣传模式和渠道,不仅造成了成本增加,也给考生和家长带来反感心理影响了招生宣传效果。
二、营销视角下独立学院招生宣传的对策
根据网络营销、关系营销、服务营销以及绿色营销理念,笔者提出独立学院招生宣传的对策建议。
1.招生宣传的网络营销策略
21世纪以来,计算机、互联网不断普及,信息技术水平日渐提升,这使得独立学院的招生宣传手段也越来越多。90后、00后的学生就成长在信息时代之中,因此他们通过手机通讯、网络等获取信息的能力非常强,这为独立学院的招生宣传应用网络营销理念做了很好的铺垫。网络营销就是以互联网为主要手段进行,为达到一定的营销目的而进行的营销活动。独立学院要在传统招生宣传的基础上,挖掘信息化手段,最大限度利用网络开展招生宣传。
2.招生宣传的关系营销策略
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销要求企业和客户要建立良好的、长期的合作关系。独立学院要搞好关系营销,就要和考生、家长建立信任和谐的关系。关系营销要求独立学院不仅要在招生期间做好宣传工作,还要在招生工作以外的时间搞好宣传,这样才能实现招生预期效果、顺利完成招生任务。
3.招生宣传的服务营销策略
根据服务营销理念,独立学院的招生宣传工作不能仅仅从学院自身利益出发,而更多地应从考生和家长角度出发,为他们提供优质、全面的服务。在填报志愿咨询阶段,独立学院要提供尽可能全面、真实的信息,耐心为考生和家长解答各种疑问;在录取阶段,要提供查询录取结果、及时寄送录取通知书等服务;考生报到前,学校要提供具体的交通路线图、制作新生入学指南,要求各部门全力做好考生的接待工作,为他们提供最大的便利。通过服务营销理念的植入,独立学院才能更好地被考生、家长和社会认可,学校的口碑和声誉也才会更好地树立起来,这样的招生宣传效果是最好的。
4.绿色营销
针对传统营销浪费人力、物力和财力的问题,独立学院的招生宣传工作可以引入绿色营销理念,在确保招生宣传效果的同时适当降低成本。例如,宣传渠道拓宽后,独立学院可以减少纸质招生宣传资料,一些不必要发放的传单、宣传册等尽量不发,加大网络营销策略的实施力度;现场咨询会的参会人员、音响设备等也可以酌情减少,改为播放立体直观的视频、动画片等;通过微信的二维码平台,让考生和家长可以直接扫描后就登录学校官方网站,了解独立学院办学特色、人才培养、专业就业等相关信息;对于考生、家长来信和来电,尽量增强网络平台处理功能,例如通过电子邮件回复、学校统一的申明等回复模式,在节约人力物力的同时多渠道开展招生宣传工作。
总之,在高校招生规模不断扩大、高校之间生源竞争日益激烈的情况下,招生宣传工作也越来越重要。独立学院在生存发展日渐艰难的背景下,只有勇于面对各种威胁和挑战,充分发挥自身优势、利用好各种机会,同时运用网络营销、关系营销、服务营销和绿色营销等营销理论,加大宣传力度,多渠道、多途径开展招生宣传工作,增加招生宣传的效果,吸引更多、更好的生源,独立学院才能持续生存和发展。
参考文献:
[1]李其林.如何做好独立学院招生宣传工作[J].文教资料,2007(33).
关键词 城市形象宣传片;品牌形象;宣传片创意;传播方式
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2017)189-0016-01
随着城市之间竞争力的提升,为了使城市更好的发展,提高城市自身的知名度是不可或缺的一个手段。其中城市形象宣传片是当今社会城市对外展示自我特色的重要方式。通过精良的制作,宣传片可以打破外界对城市道听途说的固有印象,宣传城市的格局特色、人文文化等,更是透过短片向世人展现城市的价值观和资源,更好地打造城市品牌形象,为城市可持续发展吸引大量的资金和人才,加速城市的经济发展。为了使城市形象宣传片达到最优的宣传效果,不仅要在制作方面投入大量精力,提高宣传片的创意,还要合理利用传播媒介,对其进行推广。
1 城市形象宣传片创意分类
1.1 明确城市特色,精准定位主题
正如没有两个相同的人一样,城市与城市之间也存在着诸多差异。受历史、地理、气候、文化等不同因素的影响,造就出的城市面貌也不尽相同,比如以现代化发展而闻名的上海,以优美风景吸引世人的桂林等,因此每个城市的主题定位也就会有很大的差别。要打造出一部成功的城市形象宣传片,首先要定位好城市的形象主题,不同的城市表达不同的形象就需要不同的表达手法,制作出的宣传片风格也就趋于多样。因此,制作宣传片的前提是要确定好城市的表达主题,进而才能更好地围绕主题来展示城市特色。
为了更好地明确城市的主题,就需要深入地了解这个城市。城市的历史文化、所经历的变迁、地理位置、发展现况等因素,更重要的是,要明确城市未来的发展理念,才能使宣传片更好地契合主题传播城市的观念,塑造更鲜明的城市形象。例如:陕西省宝鸡市是炎帝故里,青铜器之乡,中国社火之乡,中国泥塑之乡,周秦文明发祥地,东方佛都,民间工艺美术之乡。成语“明修栈道,暗度陈仓”发源地。歇后语“姜太公钓鱼――愿者上钩”发源地。宝鸡市的特色便是古老文化、历史发源地,不但融合了青铜、泥塑、社火以及艺术品之外,而且在文化方面也交融了佛学等领域,所以宝鸡市在城市宣传方面主要涵盖了人文交流以及历史艺术。
1.2 塑造城市鲜明的个性
人总是会优先被独特、鲜明的东西吸引目光,城市宣传也不例外。在明确了城市的表达主题后,要致力于打造一个鲜明的城市形象,才能在众多城市中脱颖而出,为人所识。比如以好辣而出名的重庆,宣传片通过展示各样红辣诱人的食物,进而将重庆人好辣背后所暗涵的直爽、乐观等个性也传播到世人面前,从而更好地展现了这个城市的特色,达到更好的宣传效果。每个城市都应该有自己独特的个性形象,云南的朴实好客、拉萨的洁净神圣等等,通过宣传片更着重的塑造鲜明的城市形象,才能提高城市的辨识度,扩大城市的优势。
1.3 结合流行元素提高创意
城市品牌形象的塑造也要与时俱进,结合当代流行的元素能够更快速地被人所了解和接受,尤其是在年轻人当中,可以更快速的获得传播。比如可以将沙画这种艺术形势运用到宣传片中,提升片子的艺术性和趣味性,吸引人们更多的观看兴趣;又如汉服正大肆流行的时代,拥有厚重历时文化的城市如南京、西安、洛阳等古城就可以将这一元素融入进去,即宣传了传统文化,也更鲜明地塑造出城市的历史感;宣传片也可以借鉴微电影的表现手法,利用巧妙的情景故事来表达城市特色等诸如此类的流行元素有很多,创作人要放开眼界善于发现,结合城市自身的形象,合理地将这些方式运用在城市宣传片中,可以获得更好的宣传效果。
2 城市形象宣传片的传播
2.1 互联网传播
身处全媒时代,互联网的普及为宣传片的传播提供了便利的媒介。随着微博、微信等社交软件的广泛应用,宣传片可以利用这一趋势,在这些应用中加大宣传力度,比如以朋友圈推送的方式传播宣传片的视频及图文,联合有名气的公众号进行宣传等等,这些途径都可以使宣传片获得不菲的点击量,提高城市的知名度。同时,随着近年来各大直播平台的持续火热,城市宣传片也可以改变方式来适应这种传播平台,提高宣传片的“出镜率”。传播团队也可以善于利用软件、手游等进行推送,多样化传播城市宣传片。其次还可以采用拍摄纪录片的方式,将拍摄的视频传播至互联网中,其中宝鸡市为了宣传当地旅游景点,用纪录片的方式,将当地的法门寺进行了跟踪式的拍摄,首先将法门寺寺内高耸大佛进行了逐一拍摄,然后对里面的艺术品也进行了跟踪,其中包括:禅杖、鼎器等。其次对旅游景点的周公庙等景区,一些特色的文化景点也进行了拍摄,彰显了宝鸡市的文化精髓。
2.2 其他媒介传播
合理利用户外显示屏、公交车移动电视、电影院、候车厅电视等传播媒介。这些地方拥有非常高的人流量,宣传片首先可以获得良好的关注度,其次,户外的商场、电影院都是人们休闲娱乐的场所,而公交车、候车厅人们往往会有大量的闲暇时间,这些条件下观看宣传片的人往往能够静下心来慢慢体会宣传品的内容,感受片子传播的主题和观念,更好地帮助人们了解城市,同时能够注意到宣传片中的细节部分,吸引人们对城市的兴趣,无形中加深了观众的探知欲,这也是城市宣传所要达到的效果。
3 结论
城市在寻求发展的过程中,需要不断地寻求投资、技术和人才,加大城市的宣传力度,提高城市的知名度才能提高城市的竞争力,因此要做好城市形象宣传片这张大名片,使城市的特色和人文面貌更深入人心,以优秀的姿态展示给外界,才能达到城市宣传效果的最大化,吸引更多的目光,为城市争取到更多的资源,促使城市更好的经济发展。
参考文献
[1]冯菊香,彭洋洋.城市形象宣传片中的创意模式与软实力传播[J].南方电视学刊,2015,44(13):82-83.
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【关键词】医院服务半径;医院宣传;医疗资源
一、医院服务半径的探讨
对于我国来说,经济发达的一线城市整体医疗水平比较高,医疗设施比较先进,那么相应的医院医疗服务半径范围就比较大,个别大专科医院达到了全国顶尖水平。医院医疗半径的大小一般由医疗团队技术水平、医疗资源设备设施以及医院整体服务水平所决定。因此切实加大宣传力度,将医院的资源优势、学科优势、人才优势结合典型病例充分地进行宣传报道,有助于在通讯时代让广大患者查询了解到更多救治信息,由此也进一步扩大了医院服务人群,从而扩大了医院的医疗服务半径。为了切实扩大医院的服务半径,增加医院的年就诊人次,可以采取以下几种措施。第一可以充分运用网络技术,通过网站预约、手机APP等形式,实施网上预约挂号。通过网络预约挂号,可以为患者提供便捷,同时也为较远地区的患者提供了方便;第二定期开展义诊活动。深入社区、养老院等区域,通过专家义诊等活动,方便老百姓看病,并与社区服务站建立上下联动机制,做到大病不出区域,小病不出社区,切实实现百姓“在家门口看病”的医疗目标;第三提高医院的服务态度。医院的服务态度在一定程度上也影响了医疗半径。服务态度是医院对患者的一种责任,因此医院应当加强对医疗工作人员服务态度的监督力度,可以通过定期对患者进行问卷调查或者是不记名投票等方式来进行服务水平的评价,以切实提高医院整体的服务水平;第四引进先进的医疗设备。先进的医疗设备是医院医疗水平的基本保障,它可以为医护工作者的治疗方案提供数据信息依据,这在一定程度上也提高了医院的医疗水平。但是医院在引进医疗设备的过程中,应当与医院的实际情况相结合。
二、医院宣传部门的职能简介
宣传部作为医院的主要职能部门,应当采取科学合理的宣传手段来不断提高医院的形象工程。在进行宣传工作的过程中,工作人员应当根据本院的实际情况进行宣传,切不可夸大医院的医疗水平和医疗资源,以免延误病人病情,引发医患纠纷。总体来说医院宣传部门主要有以下几方面的工作内容。
(一)确定医院宣传方向
医院宣传部门在制定宣传计划的过程中,应当以上级领导的指示和批文为基本参考内容,切不可偏离上级的要求,以免偏离宣传方向,影响宣传效果。医院领导在指示开展宣传工作前,通过结合医院的实际运行情况,已充分考虑到各项影响因素,这就在一定程度上保证了宣传方向的科学性和准确性,因此宣传部应当切实把握医院的发展态势,制定合理的宣传计划,提升医院的形象品牌。
(二)宣传计划的制定
科学合理的宣传方案为开展各项宣传活动提供了方向性指导依据。医院的宣传部门在制定宣传计划的过程中,应当严格遵循相关执行标准,高效率高质量的完成宣传任务,以达到宣传效果。宣传计划的制定离不开医院各个部门的支持,因此宣传部门的工作人员应当科学合理的协调各部门间的交流配合,结合各科室及医院整体需求,严谨、稳步、有序地完成宣传计划制定工作。宣传部工作人员应全面搜集医院的文件材料并整理成参考文件,以利于在宣传计划撰写过程中参考使用。
(三)宣传计划的执行
医院的宣传计划在实际的执行过程中或许会面临一些难题,宣传部工作人员在开展工作前应尽力考虑到各项影响因素,并协调相应部门积极做好应对措施,以保证宣传计划的顺利展开,做好医院形象工程的建设工作。宣传资料完成以后,工作人员可以将其及时更新到医院的网站,以便患者查询参考,为病人及家属了解救治信息提供方便。宣传部门还应当充分利用媒体的力量来提升医院的形象。宣传工作人可以利用报社等媒体的力量来提升医院的知名度,从而保障宣传效果。另外宣传部门也应当不断地提升宣传人员的计划执行能力,从而确保宣传方案的有序实施。
三、医院宣传方向分析
医院形象工程的建立不仅仅依靠患者的口碑,还依靠医院的医疗质量以及宣传工作。作为医院的宣传部门,其工作宗旨是忠于践行服务宗旨,搜集医院医疗服务亮点,弘扬医护人员救死扶伤的奉献精神。因此宣传部门在对医院进行广泛宣传的过程中,应当遵循以下几点要求。
(一)切实抓住医院的宣传亮点
每一个医院都有其独有的医疗优势,因此宣传人员在进行宣传工作的过程中应当准确把握本院的宣传亮点。在制定宣传计划的过程中,宣传部门应当加强与各科室之间的沟通合作,切实掌握各科室的医疗优势,并对使用的先进医疗器材进行通俗易懂的介绍说明,使患者更加清晰的了解医院的医疗资源。另外宣传方案制定应当遵循医院实际的医疗水平,保证宣传计划的真实性,这同时也是对患者负责的一种职业表现。
(二)创新宣传活动
对于医院来说,宣传计划的实施主要通过医院专属网站、各媒体平台和印制的科室简介及医院简报等。随着近年来网络科技技术的发展,为医院宣传模式的创新带了机遇和挑战。医院可以建立手机APP客户端,对医院的医疗资源进行详细地说明介绍,为广大患者提供便捷。另外医院网站还可以建立各科室主治医师的专属交流板块,定期进行常见疾病的常识及预防知识介绍,方便患者自查,提高医院的服务水平,通过这样做不仅仅为医院树立了良好的形象品牌,同时也在一定程度上拉近医生和患者的关系。
(三)开展医疗下乡的宣传活动
部分经济和交通较为落后的地区医疗水平相对偏低,这就增加了患者看病难的问题。医院的宣传部门可以根据本院的实际情况举办医疗服务下乡活动,并将活动资料进行整理,在为广大患者提供方便低价的医疗服务的同时,也大大提升了医院的整体形象,达到宣传的效果,同时在一定程度上也为患者解决了就医难的问题。宣传部门在制定策划活动的中,应当充分与各科室进行沟通,充分做好出行的计划及时间安排,从而保证参加活动的医疗技术力量,进而保证活动的举办质量,这样才能真正做到在宣传医院的同时,为广大患者提供高质量的医疗服务,秉承医院以人为本的宗旨。
四、结论
综上所述,医院进行必要的宣传工作对医院发展具有有重要的促进意义。宣传部门可以通过网站、院报、义诊等多种活动形式来树立医院的形象品牌,扩大医院的知名度,吸引更多的患者前来应诊。另外医院还可以使用网络科技技术对患者进行远程会诊,这样不仅仅提升了医院的品牌,同时也给患者带来了方便。总之医院宣传部门应当以科学合理的制定宣传计划,圆满的完成宣传任务,树立良好的医院品牌形象为工作目标。
参考文献
[1]李晖.分析医院服务半径探讨医院宣传方向[J].中国药物与临床,2013(6).
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市个私协会按照中国个协的统一部署和要求,为进一步提高广大会员的思想水平和文明素质,展示他们良好的道德风尚和精神面貌,促进社会主义精神文明建设,助推我国经济高质量发展,以 “弘扬企业家精神、助推高质量发展”为主题,积极组织个私协会会员开展了2018年“光彩服务日”活动,通过组织多种形式的宣传和服务活动,把活动中涌现出来的先进典型、先进事例予以宣传报道,树立会员良好的社会形象,大力弘扬正能量,努力扩大服务日活动的社会影响。推进社会主义精神文明建设和促进社会和谐。据统计:全市设立服务宣传站3处、制作宣传板2张、宣传海报150张、寿带50条;发放宣传资料《中华商标》、新《广告法》等5000份;走访慰问贫困、残疾等帮扶人群,走访各类敬老院,发放各种慰问品(含米、面、油、牛奶等);组织医院工作人员进行义诊、发放药品,参加人员50多人。
一、高度重视,精心组织
市个私协会遵照中个协及自治区个协相关文件的要求,认真部署、认真组织并及时下发通知。结合各自实际认真开展“光彩服务日”活动,做好品牌服务,树立会员良好的社会形象,大力弘扬正能量,扩大服务日活动的社会影响。
10月18日,我市个私协会根据相关文件要求,认真组织、精心安排。紧紧围绕“弘扬企业家精神、助推高质量发展”为主题,组织广大个体私营会员积极参与,开展各类服务、公益活动,展示出广大会员良好的道德风貌,用服务群众的实际行动,向社会传递正能量、树立正形象,得到了各级党委、政府和群众的好评。
二、紧扣主题,内容丰富
坚持“为民、利民、便民”的指导思想和“优质服务、优惠服务、义务服务”的基本要求,结合实际,加强工商政策法规宣传,开展丰富多彩的主题宣传和公益服务活动。
(一)广泛开展工商法律法规宣传服务活动
个私协会充分发挥职能作用,积极配合工商部门宣传中华商标、新《广告法》等法律法规,采取多种形式强化宣传效果。发放宣传单5000份。个私协会共设宣传板2张、宣传点3处,深入企业和会员家中进行宣传。组织会员50多人参与到活动中。
(二)大力开展诚信经营和优惠让利活动
市个私协组织辖区内多家上规模的商户开展诚信经营和优惠让利活动,把“光彩服务日”活动与“户户讲道德、店店无假货”活动有机结合起来,在市场经营户中发起“讲文明、讲信用、创光彩业绩”主题活动。
(三)积极开展扶贫济困等社会公益活动
市个私协会组织惠民医院工作人员走上街头为群众服务,义诊、免费发放价值5万余元的药品,广泛开展便民服务和义务服务活动;组织再回首商行、金路工程有限公司、常青工贸有限责任公司、开元虫草行、腾达商贸有限责任公司、顺康超市、西域建材有限公司等多家非公经济爱心企业及非公经济组织党员同志到市敬老院看望慰问孤寡老人,送去价值4万余元的日常生活用品。
三、广泛宣传,扩大影响
市场调研报告
[编者按:随着市场经济体制的不断健全和发展,市场化运作方式越来越多被各类行业及组织所引用。2005年4月20日,××地税局策划了“北京市地方税务局与北京××农业股份有限公司结成税收宣传战略伙伴签约仪式”的宣传活动,强强联合,通过企业以产品包装、抽奖等多种途径将税法大范围地传递到消费者手中,宣传效果明显,同时税务部门还节省宣传经费20余万元。本文结合此次活动的运作过程,从理论、实践等不同角度探讨了税收宣传工作市场化运作的可行性和实效性,针对尚存在的不足,对税收宣传市场好运作的长远发展展开思考,值得借鉴。供大家参考。]
党的十四大第一次明确提出,我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制。如今,经过几年的实践和理论探索,社会主义市场经济体制已初具规模,随之而来的市场化运作方式也成为各类组织在市场经济环境中生存、发展的首选。2005年4月20日,由北京市地税局、××地税局和××农业股份有限公司共同主办的“北京市地方税务局与北京××农业股份有限公司结成税收宣传战略伙伴签约仪式”顺利举行,地税部门宣传工作成功引入市场化运作机制,实现了税收宣传方式、载体的创新。
一、市场化运作的概念与发展趋势(一)概念
随着社会主义市场经济体制的不断健全与完善,“市场化运作”一词被越来越多的学者所“青睐”,市场化运作方式也被各行各业所运用,然而,什么是“市场化运作”,如何进行市场化运作却因各种行业情况迥异而使其概念莫衷一是。有的学者认为,市场化运作就是按照市场经济的发展规律,实现企业经济利益最大化;有的学者认为,市场化运作就是整合各类“可为我用”的资源,实现经济效益与社会效益相统一;还有学者认为,市场化运作是对实施主体从外至内的优化与完善。
尽管如此,我们还是可以从各种不同的观点中总结出一些“共性”,来概括市场化运作的概念,即:市场化运作就是以市场为导向,以发展为主题,按照市场经济的发展规律和内在法则要求,优化、集成、整合各类资源,建立、完善、创新管理方式,最大限度地提高行为主体的发展能力,实现合作各方的经济效益与社会效益相统一。
(二)发展趋势
目前,越来越多的企业组织、行政组织以及其他机构组织尝试采用市场化运作方式开展工作,一股市场化运作热潮已在生产、消费、分配三大领域逐渐形成。实践证明,成功的市场化运作方式是促进市场经济发展,并可使实施者适应激烈的市场竞争,而在市场环境中占领优势地位的发展方式。因此,在未来社会中,随着全球经济一体化步伐的加快,全球市场化已经成为时展的客观需要,选择市场化运作方式开展工作则成为组织生存必然的战略选择。
二、税收宣传工作引入市场化运作机制的优势
税收宣传市场化运作是将市场化运作方式引入税收宣传工作的过程,其目的旨在利用市场化运作能够整合资源、优势互补、扩大效果的特点,使税收宣传工作适应激烈的市场竞争,长久、高效地发展下去。
政府部门的体制特点对宣传市场化运作有特殊要求:一是充分利用信息的需要。政府部门拥有大量权威性高的信息和数据,如不广泛地宣传,既不利于形成信息对等的市场经济环境,同时造成大量信息、数据的浪费;二是参与市场竞争的需要。作为市场经济的一员,政府部门应按照市场规律参与到市场竞争中,并在其中发挥积极作用,市场化运作正是避免行政手段干预,增强政府部门竞争力的有效手段;三是减少部门支出的需要。市场经济体制的建立,政府职能和行为日趋规范,公共财政体制的建立和对政府部门支出约束性的提高,使得市场化运作势在必行;四是培养宣传人才的需要。政府部门的宣传人员缺乏实践经验和专业能力,市场化运作过程于借鉴他人经验、锻炼宣传队伍好处颇多。
具体到税收宣传市场化运作的方式,即税务部门与市场主体(如公司、企业等)联合,整合现有资源,发挥各自优势,共同开展符合各项法规又易于被受众接受的各种宣传活动,从而达到各自的宣传目的和期望的宣传效果,并实现社会公共利益与经济利益的协调与统一。此外,税收宣传市场化运作具有一定的可操作性,表现为以下三方面优势:
(一)纳税人
税收宣传的目标是“打造地税文化,传播地税理念,营造纳税环境,树立地税形象”。然而,通过十几年的税收宣传活动,仍有相当数量的纳税人对税收理念仅限于被动的接受或若有若无的了解。引入市场化运作机制后,宣传工作将力求从纳税人的角度出发,寻找纳税人乐于接受的沟通方式和足以引起他们注意的接触点,从而保证纳税人获得最大限度的“满足”或促使他们“接纳”税务部门的建议,换言之,就是使纳税人对税务部门充满信赖感。这种信赖感或是信赖关系将会使纳税人在接受税务服务时的相关需求得到满足,并认为税务机关提供的信息、建议是出于有利于纳税人发展这一前提的。因此,引入市场化运作机制,更多地开展让纳税人感觉受益的宣传活动,进而与纳税人确立信赖关系,对征纳双方都将是一笔巨大的“无形资产”。
(二)税务机关
税收宣传引入市场化运作机制,使税务机关显现出的优势包括以下几点:
1、减轻了开发“宣传新内容”的压力
税收宣传活动已经搞了十几年,其宣传内容已趋于饱和。然而,宣传活动如果没有新东西、新特点,其发展就会面临步履维艰的困境。因此,开发“宣传新内容”固然重要,但更为可行的是引进一种长期宣传发展模式,集优势及力量于一体,以重拳出击,占领强势导向地位。
2、提高了宣传质量,增加宣传影响力和人文气息
市场化运作的一大特点在于集合优势力量,变“单体应战”为“战略联盟”。因此,宣传质量有了保证,并可融合联盟各方的文化理念,使宣传更加贴近生活,贴近实际,贴近纳税人,使交流更显人文气息。
3、增强了税收宣传的竞争力
媒体产业不断发展扩大的今天,各种信息、资料充斥着人们的生活,每个人都面临越来越多的选择。市场化运作机制符合市场经济发展的内在规律,可以有力地开拓宣传模式和宣传范围,将其引入税收宣传无疑是使税收宣传吸引人们的眼球,在众多宣传模式中占有一席之地的有效途径。
4、避免了“遍地开花,无处结果”的税收宣传尴尬局面
市场化运作机制强调宣传双方的互动,从而可以有效避免以往税收宣传“一多二少”(即宣传数量多,有影响有代表性的少)的状况,从准备宣传活动只考虑“我们说什么”转变为思索“纳税人想听什么”,市场化运作机制使我们的宣传工作要达到“精确制导,准确命中”的宣传效果。
(三)相关合作伙伴
在市场经济条件下,实行持久而又魅力不衰的宣传战略往往要打造突出区域特色的品牌形象。被选择的合作伙伴无疑将会在税务部门为其提供的平台上,得到比一般商业广告更为有效的宣传机会,从而提升自身的知名度和美誉度。此外,经济学的主要观点认为,信誉是一种稀缺资源。与税务部门合作,共同进行宣传,也就是印证了“商业的兴旺决不是靠欺骗,靠的恰恰是信誉和诚实”的经济学观点,无形中提升了企业的诚信度。
三、税收宣传市场化运作的实践
2005年4月20日,××地税局策划了“北京市地方税务局与北京××农业股份有限公司结成税收宣传战略伙伴签约仪式”的宣传活动。地税部门与“××农业”结成友好税收宣传合作伙伴,目的在于通过推出了依法诚信纳税的企业典型,共同营造良好的税收法治环境。
此次活动是地税部门宣传工作引入市场化运作机制的首次尝试,活动从策划到实施的整个过程,始终坚持符合市场经济规律的运作方式,力争实现“成本投资最小、运行管理最优、实现效益最大”多赢的新型税收宣传工作模式。
(一)做法
1、以整合营销传播理念为指导
在探索市场化运作的实现途径过程中,我们了解并运用了当今世界非常先进的宣传管理理念--整合营销传播理念。
整合营销传播(integratedmarketingcommunications:imc)这一观点,在20世纪80年代中期开始提出,大体是指:以利害关系人为对象、开发并实行说服性传播的多种形态的过程。imc的目的是直接影响听众的传播形态,它考虑听众与实施行为主体接触的所有要素(如品牌),甚至使用以往不被看作是传播形态的要素,从而与听众进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体展开传播战略。其特点包括:(1)imc是对现有和潜在受众发展和实施各种形式的说服性沟通计划的长期过程;(2)受众决定沟通的方式;(3)所有与受众的接触点必须具有引人注目的沟通影响力;(4)整合优化各种资源,形成战略联盟,有利于实现多方“共赢”目的。
由于imc理念与我们所追求的宣传目的相吻合,因此,从策划阶段开始,我们就按照整合营销传播的方式,首先决定符合实施主体实情的各种传播手段和方法的优先次序,然后通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地将诸多传播活动加以整合,最后确定了与名牌企业携手进行税收宣传的活动方案。
2、以依法诚信纳税为触点
××地税局按照“依法诚信纳税,共建小康社会”的宣传主题,以依法诚信纳税为“触点”选择合作伙伴,其条件定位在:(1)纳税信誉良好;(2)名牌企业,其产品有一定的影响力并被公众认可;(3)能够显现区域特色;(4)有良好的企业形象和企业文化。
经过近两周的精心挑选,作为北京市第一家农业类上市公司的北京××农业股份有限公司成为合作伙伴的首选。“××农业”既是纳税信誉a级企业,又凭借旗下牛栏山白酒、鹏程食品、汇源果汁等名牌产品塑造了农业产业化龙头企业的形象。选择这样的企业,不仅有利于打造地税宣传品牌,实现最大的投入产出比,同时有利于双方品牌形象文化的积淀。此外,“××农业”作为发展××区经济的重要一分子,可以调动整合其有利资源为我所用,合作期间将有力促进区域经济增长、优化区域经济环境,最终实现共建小康社会的宣传目标。
3、以互动共赢为追求
(1)品牌
在最大限度发挥“品牌”作用方面,××地税局与既是纳税信誉a级企业又是全国知名企业的××农业股份有限公司合作,在牛栏山白酒产品包装内放入融知识性、实用性、观赏性于一体的税收宣传书签,伴随着知名产品的销售,将税法普及到千家万户。对于集齐书签的消费者我们还将为其颁发《税法普及荣誉证书》及奖品,推动税务机关与纳税人之间的双向互动迈上更高层次。
(2)阵地
在拓展税收宣传阵地上,××地税局在××农业下属的四个知名观光企业设立了税法宣传教育基地,通过讲解人员的讲解,使每名游客在感受企业发展步伐的同时,能够了解税收知识,提高纳税意识。从而一改往日税务机关的单方面“说教”式宣传,形成企业参与宣传,税企共同扩大宣传的效应。本次签约仪式后,还将专门对企业的讲解员进行税收知识强化培训,以进一步提高税收宣传的效果。
(3)税企合作
××地税局首次尝试与企业合作,建立税收宣传战略伙伴关系,通过共同策划、组织、实施,以求达到宣传税法、普及税收知识,提升企业信誉度、扩大企业知名度的双赢目标。
(二)成效
一是实现了宣传效果的整合。此次税企结成税收宣传战略合作伙伴,是将“文化”与经济的有机结合,这种价值体现让纳税人更容易理解并接受税务部门想要传达的信息和地税理念。
二是实现了传播效果的最大化。第一批税法宣传书签的投放将使税法宣传随同“××农业”的产品走向全国各地,走进千家万户,有别于以往固定时间、固定地点发放税法资料的宣传模式,使传播效果最大化。同时,从“××农业”的角度看,此次与税务部门结成税收宣传战略伙伴,对外起到“软广告”的作用,既树立了企业良好形象,也扩大了自身的知名度和诚信度;对内同时进行了一次普及税法的宣传,并适当减少或整合了几种传播程序,合作的过程中,其业务活动和组织能力都会有所改善,这些同样可看作是传播效果的最大化。
三是减少了宣传费用。显而易见,由于税务部门与名牌企业借助各自的优势“强强联合”,使得原本需要各自进行的宣传活动得到减并和优化,宣传费用也就随之降低。据统计,地税部门在此次宣传活动中节省宣传金费20余万元。可见,在目前市场竞争激烈,强烈要求减少成本的市场状况下,市场化运作机制的最大贡献就是减少了这种宣传费用。
四是目标导向观念的实现。通过引入市场化运作机制,税务部门与纳税人的沟通更加有效。以“税法宣传书签”的收集活动为例,集齐一套(13张)书签的纳税人可得到北京市地税局颁发的《税法知识普及证书》,前100名纳税人还可同时获赠一份价值500元的精美礼品。这就意味着把活动的焦点尽可能地移向我们所要达到的导向目标--宣传税法知识。从企业角度看,一部分收藏者会因为我们设计的宣传导向而有意寻找、选择该企业的商品,从而在满足了顾客需求的同时,降低了营销费用,比起各种促销组合方式更有效率。
(三)不足或需要完善的环节
1、体制方面
一是税收宣传市场化运作体制亟待完善,目前尚未制定统一的制度规划,其运作方法、宣传形式还处于摸索阶段;二是还未建立一种及时、准确评价宣传质量和效果的方式,造成在一定程度上存在着重视宣传过程的管理,忽视宣传效果的跟踪测评的现象;三是没能充分发挥出整体优势,策划筹备活动不能完全摆脱计划经济体制的影响,按规划、分派任务执行的多,打破常规创新的少,税收宣传仍缺乏市场竞争力。
2、经费方面
一方面,举办宣传活动成本(劳动力成本、宣传品费用等)支出逐年增加,物价上涨因素加大了成本需求,使得地税部门宣传成本呈上升趋势,造成宣传经费紧张,同时,税务部门的各项经费属财政拨款,要按照规划专款专用,从而导致宣传经费缺乏弹性;另一方面,税收宣传市场化运作方式虽能在一定程度上解决税务部门宣传经费问题,但如何让合作伙伴感到我们的宣传产品物有所值而乐于投资,合作宣传又能否达到企业的预期,目前还未从根本解决,致使税务部门宣传经费有时会陷入两难境地。
3、活动策划方面
一是对于税收宣传活动策划,如何做到结合首都经济发展、突出区域经济特色以及联系税收工作实际,尚处于探索之中;二是对税收宣传市场化运作研究少,不能及时找出和抓住符合市场经济发展、纳税人关心的宣传点;三是缺乏与企业共同策划活动的实践经验,仍习惯从自身利益出发设计、筹备活动,缺乏双向思考,整体应战的观念。
四、税收宣传市场化运作长期发展的思考
(一)建立完善税收宣传市场化运作机制
宣传活动必须根据市场规律,并按照市场竞争规则运作,集思广益,求得税收宣传社会效益和经济效益最大化。
1、纳税人需求定位机制。制定相关调查分析预测体系,对纳税人感兴趣的税收知识、税收活动进行调查、分析和预测,使宣传形式、运作方法易于广大纳税人理解和接受。
2、税收宣传效果评估机制。该机制的引入、健全是衡量合作多方价值获益程度的重要尺度。它可以准确地测量出宣传活动的传播价值,测量出与这个传播价值等同的经济价值。这是战略合作长久稳定发展的重要条件。比如说:如果测量出这个活动的传播经济价值相当于30万元,活动成本经费20万元全部由企业支付就比较可行;如果活动传播经济价值是10万,让企业出20万就不合适。所以,宣传效果评估体系的建立可以有效解决企业“投资”政府部门宣传活动“物有所值”的问题,对于推动税收宣传市场化建设意义重大。
3、宣传活动管理机制。制定税收宣传市场化运作的相关制度,并建立宣传活动综合评估指标体系,对举办的各种税收宣传活动实施追踪评价,实现税收宣传由重过程轻结果向过程与结果并重模式转变。
4、资源共享机制。加强人力和物力资源的整合,降低税收宣传成本,实现合作各方整体效能的最大发挥。
5、人才培养机制。建立相对专业的税收宣传人才队伍,制定相应的培训计划,并在每次活动中注重发现、锻炼宣传员队伍,从而使税收宣传队伍呈现人才辈出、人尽其才、才尽其用的良好局面。
(二)树立强烈的策划意识
成功的市场化运作,离不开好的策划创意。策划创意不同于一般的行政决策,在相当程度上可以不受创意者时空定位的局限。这就要求税收宣传工作者要具备敏锐的宣传触觉,广阔的视野,能够从更深层次上挖掘好的宣传点,实现宣传思路、宣传方式及宣传载体的创新。同时,在与合作伙伴共同宣传的策划过程中,要整合双方的优势资源,突出反映经济的发展主题和目标体系,并可结合区域经济的地理、气候、物产、人文特点,多方面、多角度地策划宣传活动。
(三)正确处理文化与经济的相互关系
一方面,经济活动必然引起文化的整合。因此,要充分发挥合作各方文化的经济价值,在税收宣传市场化运作的过程中打造地税文化、树立企业形象,赋予宣传活动深层次的内涵;另一方面,文化的传播一般是伴随着经济活动而展开的。如果我们想加速税收理念的传播,并使我们的宣传品牌得到社会共众的积极评价与认同,将文化与经济结合无疑是最好的选择。因此,我们要将税收宣传中涉及的文化传播与经济活动有机结合起来,使二者融为一体、相辅相成、相得益彰。