对医院发展的意见建议
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对医院发展的意见建议范文第1篇
一、总体要求
紧紧围绕“深化改革、优化服务、构建民本卫生、和谐卫生”的活动总载体和建设卫生强市工作目标，充分运用学习调研阶段取得的成果，按照“重在总结经验教训、重在完善发展思路”的要求，以“凝心聚力谋新路，开创科学发展新局面”为重点，通过召开领导班子专题民主生活会、撰写领导班子分析检查报告、组织群众评议等环节，认真查摆影响和制约卫生事业科学发展的突出问题，深入挖掘问题根源，深刻分析原因，进一步理清科学发展思路，创新工作方式，明确推动卫生事业科学发展的具体措施，为整改落实阶段作好充分准备，为整个活动取得实效奠定坚实的基础。
二、工作任务
分析检查阶段要在继续深化学习，巩固和扩大学习调研成果的基础上，统筹抓好召开领导班子专题民主生活会和组织生活会、形成领导班子分析检查报告、组织群众评议等环节。分析检查阶段整体工作要求在6月底前基本完成。
（一）召开专题民主生活会和组织生活会
1.广泛征求和听取群众意见。在前一阶段深入调研的基础上，采取座谈走访、书面征询、个别谈心、民意调查等多种方式，进一步拓宽意见征求渠道和范围，多方听取社会各界对单位服务基层、服务群众、服务企业、服务发展等方面的意见及建议。领导班子还要征求部分党代表、人大代表、政协委员的意见。既要听取对本单位发展理念、思路、途径、方法的意见，听取对涉及民生等方面问题的意见，也要听取对领导班子和领导干部党性党风党纪方面的意见，切实把本单位贯彻落实科学发展观的现状摸透，把影响和制约科学发展的主要问题找准，为搞好分析检查、整改落实打下坚实的基础。
2.开展谈心活动。在深入调研和广泛征求意见的基础上，开展谈心活动。班子成员之间、班子成员与分管单位或科室负责人之间、班子成员与党员之间、党员与党员之间、党员和群众之间开展相互谈心，交换看法，增进理解，加强团结，互相帮助。
3.撰写发言材料。领导班子成员要根据职责分工，立足思想工作实际，结合征求到的意见建议，认真撰写民主生活会发言材料，深入查找贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题、影响卫生事业科学发展方面存在的突出问题、党性党风党纪等方面存在的突出问题，深刻剖析问题根源，提出整改方向和具体措施。要切实把问题找准，把根源弄清，把措施定实，避免大而化之，避重就轻。各单位班子成员的发言材料要由单位主要负责人把关，主要负责人的发言材料要上报局学习实践活动办公室。
4.召开专题民主生活会。各单位要围绕“深入贯彻落实科学发展观，全面推进卫生事业科学发展”这一主题召开专题民主生活会，并就如何做好做强卫生事业，保障全市人民身体健康，加快推进和谐卫生建设，确定本单位的专题民主生活会主题。专题民主生活会主要内容包括班子成员陈述发言、开展批评与自我批评、对班子整体存在的主要问题进行分析反思、提出初步整改意见等，民主生活会情况要在一定范围内以一定形式进行通报。局机关的民主生活会要邀请市委学习实践活动检查组成员参加。各单位民主生活会情况要形成书面材料，并于6月10日前报局学习实践办公室。
5.召开党员专题组织生活会。专题组织生活会要以党支部为单位召开，全体党员要按照科学发展观要求分析查找自身差距和不足，明确今后的努力方向，正确开展批评与自我批评。党员领导干部即既要参加领导班子的专题民主生活会，又要以普通党员身份参加所在支部的组织生活会。
（二）形成领导班子分析检查报告
1.报告的内容。分析检查报告一般包括六部分内容：本单位贯彻落实科学发展观的实际情况；取得的成效；存在的问题；存在问题的主客观原因特别是主观方面的原因；广大党员干部在以科学发展观为指导保持卫生事业快速健康发展上形成的共识；进一步做好工作的努力方向、总体思路和主要举措。
2.报告的起草。各单位要从分析检查阶段工作一启动就组织力量起草分析检查报告。内容上要突出取得成效和存在问题、分析问题根源、理清科学发展思路、明确改进措施等重点，当前特别要紧密结合实际，研究提出加快推进新一轮医疗卫生体制改革、促进卫生事业又好又快发展、维护社会和谐稳定的有效举措，避免把分析检查报告写成工作总结或工作报告。单位主要负责人要全程主持分析检查报告的撰写工作，并对分析检查报告的总体思路、突出问题、主要原因、对策措施等提出具体明确的指导意见；班子成员要结合工作分工，积极参与分析检查报告起草和修改完善工作，提出起草修改建议。分析检查报告在起草过程中，要注意听取各方意见，充分吸收群众的意见建议，使班子的分析检查报告充分反映实际情况，真实体现群众意愿，更好地凝聚集体智慧，进一步形成领导班子和党员干部对科学发展观的共识，使分析检查报告的起草过程成为听取民意、集中民智的过程。
3.报告的讨论。分析检查报告初稿形成后，要召开党委扩大会议，对分析检查报告进行讨论修改。会前，要将分析检查报告提前送到参会人员手中，确保参会人员有充裕时间进行了解研究；会议期间组织讨论，确保参会人员能够充分发表意见；会后，要对参会人员提出的意见建议进行汇总、梳理，对反映比较集中的突出问题，要专题研究，将这些意见和建议体现到分析检查报告中。
（三）组织群众评议
1.召开群众评议会。领导班子分析检查报告评议稿形成后，要及时召开一次群众评议会，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、基层单位代表、服务对象代表等各个层面的对象参加，最大限度地扩大党员、群众的参与面。请他们着重围绕领导班子对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面对分析检查报告进行评论。
2.修改完善分析检查报告。对群众的评议会中提出的意见建议，要认真研究，充分吸收正确的评议意见，体现到分析检查报告中来，进一步修改完善分析检查报告。
3.公开分析检查报告和评议结果。采取适当形式，将分析检查报告和评议结果在一定范围公开。
各单位领导班子分析检查报告请于6月15日前上报局党委学习实践活动领导小组。
三、重点措施
分析检查阶段在完成规定动作的同时，还要做好三项专项行动：
（一）开展“领导干部进企业、共渡难关促升级”专项行动
在深入开展“服务企业、服务群众”专项行动的基础上，全面组织实施“领导干部进企业、共渡难关促升级”专项行动。每位领导干部结对1家规模企业，以职业卫生为主线，开展“卫生服务进企业”活动。通过开展健康讲座、义诊等服务，大力普及医学科普知识（尤其是职业卫生知识），提高企业职工干部健康意识，养成健康工作习惯和方式，以保证企业可持续发展；要深入企业，帮助企业找准问题，分析原因，开展职业卫生健康讲座、送警示标识、进行职业危害因素接触者健康体检、生产环境职业危害因素检测评价、建立健全职业卫生台帐等活动，切实发挥卫生部门优势，解决企业在职业卫生上存在的问题。“领导干部进企业、共渡难关促升级”专项行动开展时间持续一年，在2009年8月底前要取得阶段性成效。
（二）开展“开门纳谏”专项行动
要召开民主恳谈会，每位党员领导干部都要主持或参加一次以上民主恳谈会。要邀请部分党代表、人大代表、政协委员、服务对象代表、行业监督代表等参加，面对面征求意见，虚心听取他们对本单位贯彻落实科学发展观和领导班子自身建设的意见和建议。要通过座谈会、组织讨论、发放征求建议表格等形式，积极引导全市卫生系统广大党员干部开展建言献策活动。要认真汇总梳理征求到的意见和建议，作为撰写分析检查报告和民主生活会发言材料的重要依据，对属于本单位职能范围的意见建议，要及时确定专人分解落实，对属于其他部门的，要及时报送市委学习实践活动办公室，由办公室抄告相关部门抓好落实，落实情况要在一定范围内通报并及时向反映对象反馈。
（三）开展“共商对策”专项行动
针对征求到的意见建议，各单位要认真做好汇总梳理，开展一次“共商对策”活动。局机关和有关单位要对照“六型机关”和“四好科室（站、所）”创建标准，重点查摆党员干部在科学理论学习、服务基层能力、决策审批程序、部门协调合作、机关办事效率、勤政廉洁节约等方面的问题，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、基层单位代表、服务对象代表等各个层面的对象，共同研究破解对策，及时加以整改落实。医院要结合去年行风评议活动的长效机制建设要求，开展卫生行风评议整改情况回头看活动，重点检查整改措施和制度建设及医疗服务便民措施落实情况。
四、具体要求
（一）坚持领导带头。各单位领导干部要高度重视，切实抓好第二阶段各项工作落实，党员干部要充分发挥表率作用，带头联系实际查找问题，带头听取群众意见建议，带头开展批评与自我批评，以优良作风确保分析检查阶段工作取得实实在在的效果。
（二）坚持群众路线。要创新形式，广开言路，开门纳谏，使征求意见形式多样，范围广泛，内容实在，为撰写领导班子分析检查报告打好基础；要集思广益，多方听取意见，认真写好并不断充实完善领导班子分析检查报告，自觉接受群众的评议和监督，真正做好让群众了解、请群众参与、为群众办事、由群众监督、靠群众评议。
（三）坚持边查边改。要将分析检查与解决突出问题有机结合起来，用解决问题的实际成果来衡量分析检查阶段各项工作的成效，坚持边学边改、边查边改。对分析检查汇总查摆出来的问题，要做立说立改，认真解决好群众反映强烈的突出问题，多为群众办看得见、摸得着、促进科学发展的实事、好事。
对医院发展的意见建议范文第2篇
今年，是新一届区县人大及其常委会五年任期的第一年。崇明县人大及其常委会在县委的领导下，认真贯彻落实“创新驱动、转型发展”的总方针，结合本地区实际，积极依法开展工作，支持推动区域经济社会科学发展、转型发展、和谐发展。
发展是第一要务
崇明县人大常委会把推动地方经济持续平稳较快发展作为人大及其常委会围绕中心、发挥作用的重中之重。
近年来，我们认真贯彻落实市委提出的“创新驱动、转型发展”的战略方针，结合崇明产业发展定位，围绕助推低碳经济发展，重点加强对海洋装备产业、高效生态农业、生态休闲旅游业的监督，有力推动了崇明三次产业融合健康发展。2011年，海洋装备产业实现工业总产值300亿元，占全县工业总产值450亿元的70%；农业总产值56亿元，实现增加值20亿元；接待游客350万人次，实现旅游直接收入5亿元。今年，我们继续围绕推动经济转型发展加大监督力度。在推动农业转型发展方面，我们听取并审议了关于优化农业产业结构发展高效生态农业情况的专项工作报告，着力推动本县都市农业、高效生态农业的加快发展，为上海菜篮子工程和丰富市民餐桌多作贡献。在推动现代服务业发展方面，一方面，按照上海建设“智慧城市”的产业布局，对坐落于崇明东滩的上海智慧岛数据产业园建设的推进情况进行了监督调研，推动园区开发建设早出成果，使之成为上海“十二五”期间信息产业发展重要增长点。另一方面，依托“长寿之乡”品牌以及良好的生态环境优势，组织市人大崇明代表组对崇明发展中高端养老产业开展专题调研，重点研究有关扶持发展养老产业的政策措施，形成课题调研报告，上报市人大供市领导和有关方面研究决策参考。
民生是第一信号
崇明县人大常委会把推动民生持续改善，促进人民生活水平不断提高，作为人大及其常委会依法履职、开展一切工作的出发点和落脚点。
几年来，我们始终牢牢贯彻落实以人为本的科学发展观，把推动就业、农民增收、教育卫生、社会保障、食品安全、交通出行等人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在监督工作的重要位置，综合运用各种监督方式，督促支持政府不断改进工作，切实解决有关实际问题，使发展成果更好地惠及人民群众。今年，我们继续把关注民生、解决民需作为常委会工作的第一信号，积极履行监督职能，加强工作监督，发挥好人大及其常委会作为代表机关的作用。
改善就医环境，缓解“看病难、看病贵”的问题，是我们崇明70万群众的最大愿望，也是我们人大常委会始终关注的重点。我们连续三年对新华医院崇明分院创建三级医院情况进行跟踪监督，对崇明第二人民医院改建搬迁情况进行视察，听取审议关于社区卫生服务中心“六位一体”功能落实情况的报告，针对“创三”工作中医学人才严重不足的瓶颈问题，以及群众普遍要求提高医疗服务质量、提高医药报销比例、实行即时即报等热点问题，提出意见建议，督促推动有关问题得到较好解决。今年，我们还将听取和审议关于深化医药卫生体制改革情况的专项工作报告，为推动公立医院改革、加大公共财政对医疗卫生的投入、进一步减轻群众的医疗负担而鼓与呼。
教育是民生之计、执政之本。为推动崇明教育事业持续健康发展，我们对《崇明县教育事业发展“十二五”规划纲要》实施情况进行了监督。针对青少年教育和未成年人保护工作中存在的问题，向县政府及教育主管部门提出了要把加强青少年教育和未成年人保护放在学校教育的重要位置，把学生的思想道德教育列入对学校教育考核的重要内容等意见建议。
文化是民族的血脉，是人民的精神家园。为推动我县文化繁荣发展，我们对乡镇文化活动中心建设和使用情况进行了专题视察，听取审议了关于公共文化设施建设及管理情况的专项工作报告，督促支持政府加大对文化的投入，统筹推进公共文化设施建设，加强文化服务管理，积极实施文化惠民工程，不断满足人民群众日益增长的文化需求。
安居才能乐业。做好长兴、陈家镇、城桥新城等重点地区的动迁安置房建设，不仅关系到重点地区开发建设的进程，而且关系到动拆迁群众的切身利益。对此，基层代表和群众的呼声强烈。我们积极采纳代表的意见，将重点地区安置房建设列入了今年常委会重点监督项目之一。4月份，我们听取审议了关于动拆迁安置房建设与安置情况的专项工作报告，提出了安置与动迁同步考虑、安置房与商品房同等质量标准、注重配套设施建设等意见建议，督促推动三个重点地区开发建设更好地为民谋福祉。
此外，我们还将供水集约化建设、实施新型农村社会养老保障制度等情况列入今年常委会重要监督议题，督促支持政府认真做好这些方面的工作，切实维护好、实现好人民群众的根本利益。
建设生态岛是奋斗目标
对医院发展的意见建议范文第3篇
关键词：山西大医院；物资供应；满意度调查；物流追踪
2011年11月山西大医院开诊，2012年后勤处成立物资供应科，为提高服务质量，客观真实地了解科室对服务效率和品质的满意度，物资供应科开展了满意度调查工作，主要针对临床科室、医技医辅科室对所供各类物资的质量、服务等方面征求意见，具体调查结果整理如下。
一、资料与方法
1.资料。以全院临床科室、医技医辅科室为调查对象，按照每季度发放一次满意度调查表，用以调查科室对后勤处物资供应科所供五类物资满意情况及意见，本次调查研究以2013年、2014年共8次回收满意度情况为研究对象，8次调查科室数依次为66、58、56、58、54、54、54、56；回收有效率平均为95.67%；满意率依次为93.60%、92.50%、99.62%、98.55%、98.00%、96.60%、97.00%、97.40%。2.方法。选用物资供应科所制《后勤处物资供应科满意度调查表》，对文具日杂类、被服类、五金电料类、医用低值耗材类、印刷品类分别选择满意与不满意，以及对我们工作的意见和建议。物资供应科派专人每季度发放回收一次，并对发放和回收情况做记录统计。
二、结果与分析
1.结果。经调查得出，对于物资供应科所供物品平均满意率96.67%，不满意率1.01%，弃权率2.58%，共提出意见及建议73条。
2.分析。从表1数据显示，物资供应科的工作满意率逐年提高，2014年后半年除弃权科室外，无不满意率。科室所提意见中涉及被服类20条，主要问题集中为床品缩水、破损问题严重，限制领用量过少，供应量不足，需在床品上打印科室名称；文具日杂类11条，问题集中为部分物品质量不好，如铅笔、胶水、毛巾、肥皂、中性笔；少量关于五金电料、低值耗材、印刷品类意见；其它意见主要是供应不及时。
三、讨论
山西大医院是由山西省政府投资建设的，目前规模最大、功能最全、标准最高的现代化综合性医疗卫生机构，按照省委省政府提出的“高起点设计，高标准建设，高水平管理，建设国内一流综合医院”的要求，为达到把山西大医院建设成为人民群众提供高质量、高水平的健康服务，后勤处物资供应科从2012年成立开始，坚持每季度进行科室满意度调查，以全心全意服务医疗一线，不断改进提高服务水平与质量为目标。本次选取2013年、2014年调查结果为研究对象，针对不同问题制定对策。
1.科室所提意见建议主要集中于2013年，通过分析，床品质量问题为首要问题，物资供应科首先与供应商交涉产品质量问题，并送山西省纤维检验局进行检验，结果显示床品因洗涤不当致酸碱度超标，物资供应科通过与医院洗衣房充分沟通，问题及时得到解决。同时与洗衣房协商，科室领用床品后先直接送洗衣房加印科室名称，减少交叉使用情况发生。另加强与供货商的合作，保证科室供应量充足，及时补货。
2.关于文具日杂部分商品质量问题，物资供应科通过重新招标，选取性价比较高的供货商，采取科室试用满意后选用的方式，质量问题有效解决。
对医院发展的意见建议范文第4篇
一、广泛部署，深入动员，全面铺开民主评议政风行风工作
x月x日，全市民主评议政风行风动员大会结束后，我区随即召开了全区民主评议政风行风工作动员大会，对此项工作进行进行了广泛动员部署。同时成立xxx民主评议政风行风领导小组，分别从x部、x局抽调工作人员，并邀请人大代表、政协委员、行风监督员等各界人士代表参与办公室工作。
我们结合x区的实际情况，制定了《xx2007年民主评议政风行风工作实施方案》，确定年的评议对象为以下四类：全区各级公办中小学和公立医院；城建交通城建交通、人口和计划生育、审计、司法、安全生产监督、环保等xxxx行政执法单位；政府办公室、发展和改革委、财政、民政、文广、经贸、教体、卫生、科技、人劳、水务、房管、市容、农业、外经贸、个私办、商贸、招商服务中心、政府法制办等1xxxx行政管理部门。
二、上下联动，精心组织，积极营造浓厚氛围
全区召开民主评议政风行风动员大会后，各单位和有关部门按照动员大会的部署和要求，在本系统、本单位成立了领导小组，制定了具体的实施方案，并召开了动员大会进行进一步的动员和部署。作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、方法步骤及工作要求。一是通过x报等对我区各单位民主评议工作动态、民生工程的进展情况及当前的新举措进行广泛宣传；二是通过在各单位门口悬挂横幅、标语、口号、制作宣传栏等进行宣传发动；三是通过政务信息网对全区民主政风行风工作情况进行宣传；四是通过开展现场征询活动，向群众发放宣传资料和宣传手册；五是通过制作本单位工作简报，对工作中的新动向进行宣传。
三、自查自纠，征求意见，确保民主评议政风行风工作不走过场
1、开展现场征求群众意见活动。根据市民主评议政风行风领导小组办公室、市纠风办工作的统一部署，我区于x月x日上午在xx集中举办民主评议政风行风现场征询群众意见活动，参加活动的单位是：区政风行风评议评价领导小组成员；区直3xxxx参评部门、单位、行业的主要领导及相关处室的负责人。整个活动在热烈的氛围中进行，共出宣传展板x余块，发放宣传资料x余份，征集群众意见、建议等x条，其中x以上意见建议在现场予以解决，得到了广大群众的一致好评。
对医院发展的意见建议范文第5篇
青医院在先进性教育活动中努力构建和谐医患关系
天津西青医院在先进性教育活动中，把努力构建和谐医患关系作为强化党员宗旨意识、密切党群干群关系的重要内容，按照“四不要”和“四为零”的总要求，即工作不要在我这里中断，问题不要在我这里出现，患者不要在我这里失望，医院形象不要在我这里受损；医患之间“零距离”，医疗护理“零缺陷”，患者心理“零负担”，服务质量“零投诉”，采取有力措施，改进工作作风，提高服务质量，以党员在先进性教育活动中发生的新变化，赢得群众满意，促进了各项工作的发展。一、抓好职业道德教育，靠提高认识求和谐。根据行业特点和岗位要求，结合先进性教育活动，重点抓好三项教育本文来自517878秘书网：一是抓好“三个代表”重要思想专题教育。采取上党课、科室学习日、交班会等多种形式，组织党员、职工深入学习“三个代表”重要思想，深化形势任务教育，广泛开展向吴登云、韦加宁和身边先进典型学习的活动，使广大党员、职工切实做到“三提高、三增强”，即提高医疗卫生行业与人民群众切身利益关系的认识，增强在工作中贯彻“三个代表”重要思想的使命感；提高对加强医德医风和行风建设与医院生存发展关系的认识，增强参与医院改革、提高服务质量、促进医院发展的积极性和主动性；提高对医务人员自身形象与医院整体形象关系的认识，增强自觉按照行风建设的要求严格自律，树立和维护医院形象的责任感。二是抓好职业道德教育。结合贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，组织职工认真学习《医务人员医德规范》，强化以病人为中心的职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育，深入开展了“假如我是一名患者”大讨论活动，引导医务人员换位思考，自觉地把患者需要和满意作为工作的最高标准。三是抓好相关法律法规教育。组织广大党员、职工认真学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规。通过学习、培训进一步强化全院职工遵纪守法、廉洁诚信的服务意识，不断巩固以“病人为中心”的服务理念，密切医患关系。
二、加强医患沟通，靠增进理解谋和谐。为充分满足患者“看明白病、花明白钱”的实际需要，确保群众满意，重点采取了三项措施：一是建立医患沟通制度。在诊疗过程中，医护人员主动向患者及其家属详细介绍疾病的诊断、治疗手段、重要检查项目的目的、费用及结果、治疗护理方案等，充分听取患者及其家属的意见和建议，保证了患者就医的知情权、选择权和监督权，赢得了患者的充分信任。二是定期召开医患恳谈会。在坚持每月召开一次工休座谈会，广泛听取患者及家属对医院医疗服务的意见建设的同时，先进性教育期间，专门召开了一次规模较大的医患恳谈会，院领导班子成员、各科室主任、护士长和党员代表参加，面对面听取了患者及家属对医院工作、医疗服务和党员保持先进性具体要求的意见建议，使党员受到一次深刻的党性观念和宗旨意识教育，进一步增进了医患之间的感情。三是建立了社会监督员制度。面向社会聘请了16名行风建设监督员，定期召开座谈会，主动征求反馈意见。同时，并采取设立意见箱、举报电话、向就诊患者和入院患者随机发放问卷调查表，对入院患者进行床旁走访，对出院患者进行追踪调查，就各科室和医务人员医德医风建设落实情况进行监督评议，广泛接受社会和群众的监督。
三、健全工作机制，靠完善制度促和谐。在完善科室主任任期目标责任制，强化其一手抓经营管理，一手抓医德医风的“一岗双责”的基础上，实行了医院对科室、科室对职工的医德医风目标管理责任制，院对科室、科室对职工逐级签定医德医风工作目标责任书，考核结果与科室、职工切身利益直接挂钩，并实行一票否决。严格按照“十必须”和“十不准”的行为规范，制定了西青医院行风建设“八个坚决不允许”的硬性规定，严禁任何人接受患者及家属的红包和物品，在医疗活动和业务活动中接受各种名义的“回扣”、宴请，坚决杜绝不合理用药、不合理检查、不合理收费。通过严格制度，规范医疗服务行为，树立医务工作者和医院的良好形象，进一步密切了医患关系。
四、转变工作作风，靠优质服务保和谐。先进性教育活动开展以来，医院更加注重以人为本的服务理念，简化服务流程，方便患者就医。院领导班子成员每月至少一次深入一线临床科室体验就医流程，认真听取职工、患者的意见和建议，解决实际问题，积极改进工作，并针对群众反映的看病难、看病贵的问题，医院决定将CT、彩超的检查费用分别降低100元，让利于患者。临床一线党员坚持以病人为中心，积极转变工作作风，改进服务，千方百计为患者就医创造便利条件。护理部进一步完善导医、导诊制度，提供就医咨询，帮助行动不便的患者检查治疗；门诊收费处每天安排人员提前上岗，将挂号时间由原来的上午8:00提前到7:40；药房将划价、收费合并为一个窗口，减少了患者反复排队带来的不便；检验科党员带头牺牲中午休息时间，保证当天下午2点以前出检查结果，比以往提前了一个半小时；门诊科室实行了中午连诊，方便患者就医。各科室欢迎光临517878秘书网 还注重从细微之处入手，提供人性化服务。手术室在手术过程中播放音乐，消除患者的恐惧心理；特检科为前来做B超、彩超的患者准备了温水，避免了患者再去买矿泉水的麻烦；儿科为小患者精心准备了多种动画光盘和小型玩具，消除了小患者的紧张和恐惧心理，使诊断、治疗顺利进行；中医诊疗中心，为方便患者就医，每天提前半小时上岗，同时帮助行动不便的患者取药、交费；住院部采取了经治医师、护士长或科主任为出院病人送行的做法，进一步增进了医患感情。医疗服务工作得到有力促进，目前，医院日均门诊量达到600人次，比去年同期增长16。
对医院发展的意见建议范文第6篇
原本，我们以为房价、车市、物业税、金融危机等热点话题会是提案的焦点，但统计发现，教育、医疗、“三农”位列提案数量榜的前三甲。对很多人来说，基本的生存、温饱问题尚没有解决，房、车，对他们来说，仍是很遥远的事情。民生问题是全社会的根本问题，是一个国家得以持续发展的基础，更是当前最重要的问题。
提案反映的都是目前客观存在的，并迫切需要解决的问题。比如，农民工“留守儿童”问题，大学生就业问题；医院盛行的黑色收入，白血病患儿家庭支付不起高昂的医疗费……不少提案，特别是关乎民生方面的提案，读来让人揪心、焦急。
这些提案基本都源于提案人真实生活中的所见、所闻、所感，甚至是亲身经历。不少人还进行了深入实地的调研。他们可能不具备扎实的专业知识，写不出华丽的文字，也说不出多么高深的道理，他们的意见和建议也许并不完善，他们可能只发现了问题，而没有找到答案――这一切其实都不重要，重要的是，这是他们真实内心的表达，是社会真实问题的反映。而从理论上讲，“两会”，要听的不就是真实的声音吗?要解决的不就是真实存在的问题吗?
真实生活中蕴藏着“真金”。对“两会”代表(委员)而言，要为民建言，就应当经常倾听一下这些声音，并成为一种常态。这样，才能使自己的意见建议更具针对性、更有参政议政价值。
对医院发展的意见建议范文第7篇
关键词：多维度联系；临床体系；医院管理
医院在管理临床一线部门的时候可以采用的形式是很多样的，例如测评满意度、定期进行沟通以及征询职工建议等，通过及时掌握临床部门的精神文明情况、医疗质量、科研教学活动等，可以帮助管理工作变得更加科学和专业，及时发现工作中存在的不足并进行解决，争取做到全方位、多方面的对临床一线部门进行沟通考评。
1 建立多维度联系临床管理体系
1.1院长行政查房 院长行政查房指的是院领导亲自去临床一线部门进行走访，听取查房科室的汇报并进行问题的解决，每个月进行一个科室的走访，参加成员包括全体院领导以及查房科室的所有员工。院长行政查房的优点在于将查房活动和现场办公进行了结合，科室可以直接和院部进行沟通，院部也可以直接了解科室的情况，可以更好的找出实际问题并解决。
院长行政查房由三部分构成，分别是现场座谈、抽查在架病史以及实地走访。①现场座谈，科室提出自己的困难和问题，请求院部进行解决，交给相应的科室进行解决，完成以后给查房科室正式回复，并由院长办公室对监督整改落实的情况进行跟进和监督；②抽查在架病史，院长随机抽取若干份在架病史进行检查，将其中发现的不足以及提供的建议反馈给医务部以及查房科室主任，由他们监督做好整改工作；③实地走访，院领导深入一线，通过实地走访来观察病房环境是否干净舒适、诊疗流程是否科学合理、患者满意程度以及医疗质量安全是否符合标准等一系列工作。
1.2走动式评讲医疗质量 由医疗副院长、全体医务部成员、本院专家若干以及全体走访科室医务人员组成一支队伍，每周去一个临床一线部门进行走访，这种形式的优点在于：帮助科室即使认识到自己在现阶段医疗工作中存在的不足，从而有针对性的去进行整改和完善。
走动式医疗质量评讲由以下三个流程构成：①听取早教班汇报然后进行查房；②找出科室在近期工作中存在的不足，由医务部主任进行分析；③对病区内现有的病史、台账和交班本进行检查。
1.3加强职能科室和临床之间的联系 这种联系临床形式是由管理部门对临床一线进行深入调查，可以通过调查患者对医院的满意度、收集患者意见、征询职工意见等多种方式进行，然后将结果汇总下发并进行整改。督查小组的成员包括职能科室职工、窗口以及护理骨干成员还有志愿者，每个月进行1次。职能科室和临床一线部门之间有效的"同级沟通"，有效地加强了二者之间的联系，全方位多角度的进行了建议的收集，并保证了建议的真实性、客观性和全面性，从而有针对性的落实整改对策。
职能科室联系临床将管理部门的工作职能充分的发挥了出来，更好地服务于临床一线部门，医院职工对于医院管理的建议、患者对于医疗工作以及医务人员的满意度、患者对诊疗流程的满意度都可以通过问卷调查、现场查看、单人访谈的形式来实现。意见建议汇总以后由党办发放给所有相关部门并对其进行督促，如果遇到未解决问题，可以在每月现场办公会上进行集体讨论，协调多方力量共同落实。
2 多维联系临床体系中需要注意的问题
2.1通过项目管理来进一步加强过程管理监控度 项目管理具有启动、计划、执行、监控和收尾这五个维度，其中过程的管理和监控工作是值得我们重视的环节，仅仅检查完现场只是工作的开始而不是结束，联系临床体系中的任何一项管理活动，都应该和这五个维度相符合。
在确定好时间准备开展联系临床工作以后，要通知相应的联系科室具体的时间、地点以及内容；在进行现场检查的时候检查流程和结果由管理部门负责全面记录；检查结束以后提出的整改措施责任科室必须及时落实执行并反馈结果；在规定时间之内应该完成相应的处理工作，并以书面形式报告整改的结果和落实的效果，反馈给相关科室。管理部门应该积极发挥自身的职能作用，积极对相关部门进行协调，控制好时间点和关键流程，杜绝出现办事拖沓、敷衍了事的问题。
2.2重视各方面的联系，提高联系临床的连续性。在练习临床的过程中如果发现了值得表扬的地方，可以在全院提出并进行推广，相反如果发现了可能在其它科室也存在的共性问题，可以进行专题会议的召开，在全院范围内进行整改，通过不断修改医疗流程和管理制度，使其变得更加科学而合理。
同时联系临床工作不是一次结束就可以了，对于每一次联系临床工作中提出的整改问题，要定期进行回顾并跟进其落实情况。尤其是那些历时长久并且需要多部门协调的措施，要对其落实情况和成效进行长时间的跟踪观察，并且善于找出新出现的问题和情况，进一步对科室发展起到促进作用。
参考文献：
[1]陈钰，吕力琅，周正荣，等. 多维度联系临床体系在医院管理中的应用及体会[J]. 中国医院管理，2013，07：26-27.
对医院发展的意见建议范文第8篇
一、结合实际加强学习，把提高个人素质作为做好业务工作的基础
**地处盆周山区，经济发展滞后，全市人口较少，收入普遍偏低，揽储任务十分艰巨，相比而言，面向部队的揽储业务开展好坏，直接关系到我行的效益。因此，全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措，纷纷出台各种措施吸引部队存款，竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作，主要的服务对象就是部队，如何在部队开展好揽储业务，成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户，很多人会觉得，和部队打交道比较容易，到部队揽储是件轻松愉快的事，但我在实践中认识到，在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方，多多少少有亲戚朋友和同学，接触面较宽，办事情要容易得多，但在部队，谁也不认识，必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此，我认为，要做好揽储工作，首先要加强学习，在接触过程中给对方展示出良好的素质，才能收到好的效果。因此，我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习，并以此规范各项业务工作。今年，我行在基层营业单位员工中，广泛开展了规章制度宣讲教育活动，我以此为契机，进行理论和业务的强化学习。学习过程中，我认真笔记，保质保量完成心得体会，按规定参加考试。通过这些举措，不仅使自己个人素质得到提高，也增强了做好部队揽储工作的信心。
二、全心全意服务部队，把提高部队客户忠诚度作为工作目标
今年我行工作思路和总体要求是：以十六大精神为指导，紧紧围绕质量和效益，深化改革，强化管理，力争用三年时间，以资产业务的发展来带动各项业务全面发展，全面提升员工队伍素质，提升经济管理水平和各项工作水平，提升资产质量和盈利能力，把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标，工行各级领导对部队揽储工作都非常重视，*行长多次强调：“部队客户是我行的优质客户，与我行有传统的良好关系，对我行的综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨，做出实实在在的工作成绩，既利于部队建设，又促进自身发展，进一步树立起工行在驻*军队中的良好形象，达到‘双赢’目的。”根据这一思路，我为自己确立了“服务部队出效益，精心揽储创佳绩”的工作目标，并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。
一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重，如果没有人介绍，想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系，是比较困难的事。刚和部队同志打交道时，我曾经为此碰过很多钉子，但俗话说得好：事上无难事，只要肯登攀。多年的工作经历告诉我，只要抱着永不放弃的劲头，付出超常的努力，不轻易言败，就一定能达到自己的目的。去年底，我在*部队找到财务处长*上校，希望争取他的支持，但刚一开始，他都推说工作繁忙，不愿进一步接触。后来听人说，原来他有一个亲戚在别的银行工作，经他们手的所有钱款都存到了那家银行。为了找开突破口，我悄悄打听到*处长的生日，并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液，我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他，祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开，*处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，*处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外，每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段，我都在部队和银行间联系，促进两边高层互访，推动各种共建活动开展。在我的积极努力下，工行和部队系统落实了高层定期座谈制度，多次邀请驻*部队团以上单位主要领导到工行参观指导，切实维护好高层关系；还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会，向其全面介绍工行的业务情况，通过他们征求广大官兵对我行的意见；定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。
二是加强对部队宣传工作，积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出，我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传，把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵，请有关科室宣传资料。今年，我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务POS、支付密码、现金管理等十余种新业务，单位和官兵在使用后，普遍认为这些新业务方便适用，灵活快捷，满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务，通过他们的试用、宣传，起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。
三是及时征求意见建议，尽量满足各种需求。今年，我共在部队发放《部队客户意见反馈表》1000余份，及时了解部队官兵对我们工作中的意见、建议，掌握他们的心理需求。我经常带部队财务部门的同志到工行参观，介绍工行运作情况，将工行的服务项目、内容、程序、有关规定等进行详细介绍，并真诚地请部队官兵结合我们的工作实际进行打分，提出工作意见、建议及他们需要的服务内容和方式；密切关注部队系统客户资格的市场信息动态，加强同客户沟通；重点向客户营销我行优质个人金融、住房贷款、银行卡、网上银行等特色服务项目，开发客户潜在需求。通过征求意见，我们共采纳部队官兵的合理化建议20多条，制订整改措施12项，并将整改结果反馈部队。在日常生活中，很多部队官兵都会找到我调换新钱、零钞等，每次我都不厌其烦地满足他们的要求，春节之前，我也会主动打电话询问他们在有关方面有无要求。通过这些措施，使部队官兵看到我们对他们意见建议是真正重视的，培养了他们对工行的信任感和忠诚度，对揽储工作起到了非常好的促进作用。
三、面对困难无怨无悔，把集体利益放在高于一切的位置