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与往年相比,今年“十一”黄金周市场呈现出“两高一长”的发展态势:中高端家电产品的群体性热销以及厂商共同推动下的成套家电统购优惠,不仅推高了家电市场整体均价的提升,也推动了新技术、中高端新品的热销。而厂商统一的“早启动、晚结束”也让今年的“十一”黄金周促销从7天扩大到15天。
近年来,随着节假日经济效应的全面彰显和逐步释放,家电企业对于节假日促销的重视程度、资源投入力度、营销战略定位也发生了重大转变。特别是在家电业整体面临升级转型的背景下,以“十一”黄金周为代表的节假日促销已经成为企业“推新品、卖高端、重价值、谋利润”的战略平台。
黑白两道冷热不均
历年来,彩电一直都是“十一”黄金周最热销的家电产品,销售规模是空调、冰箱等白电产品的数倍多。今年,彩电产品的销售也出现了前所未有的井喷。苏宁彩电销量出现了全年最高值,而国美彩电的增长达到了2倍多。家电网购新七天电器网的彩电销售则同比增长了3倍多。
业内人士分析,今年上半年,国内彩电企业在多个热点产品的轮番推动下,资源投入和市场布局被分散,同时去年市场增速过快导致今年需求回调,整体增长放缓。很多彩电企业都铆足了劲,希望在“十一”期间大干一场。
《中国企业报》记者还注意到,市场现有的液晶、等离子等平板电视能效标准将于今年12月正式实施,届时所有能效不达标的平板电视都将被淘汰,这也加剧了彩电企业的市场投入力度。
不过,此前业界预计的3D电视会在“十一”期间在中国市场出现井喷的景象并未出现,相反由于TCL、海信、康佳、创维等企业集体力推LED液晶电视,实现了这一产品的规模化销售,有望在未来1年内快速替代市场上现有的CCFL液晶电视。
空调、洗衣机等白电企业也不甘示弱。由于目前我国已出现海尔、美的、海信科龙等多家白电集团巨头,实现了对白电产品的全面覆盖。从去年“十一”黄金周开始,由美的率先拉开的全白电产品共同营销的大幕,在今年则在国内所有白电市场上出现了普及和推广。海信科龙、格兰仕、海尔等企业也纷纷推出了白电联合促销,而长虹与美菱则上演“黑白配、同促销”。
白电企业对旗下产品的抱团营销,在一定阶段内推动了空调、冰箱、洗衣机等产品的热销,变频空调、变频洗衣机、豪华多开门保鲜冰箱等中高端产品成为消费者的首选。
不过,与彩电等黑电产品销售的集体性井喷不同,白电产品的销售则呈现出“大企业井喷、小企业看风景”的两极分化现象。对此,有知情人士指出,当前黑电市场的品牌集中度较高,主要是五大品牌领跑。而在白电市场上,虽然一些大企业牢牢占据着领先地位,但受到城乡两元化、行业进入门槛低等因素的限制,仍然存在着很多中小企业。而“十一”黄金周的销售主要集中于一二级城市,中小企业倚重的农村市场并未出现启动迹象。
从做规模到求利润
无论是黑电产品的异常井喷,还是几大白电企业的惯性领跑,今年“十一”黄金周市场与往年相比,除了继续保持着增长与发展的势头外,在行业整体谋求升级转型的背景下,还出现了从规模增长向利润提升的价值转型。
一位家电企业业务员透露:“往年,一到“十一”黄金周,企业的促销方案中最多的就是一些特价产品和买赠促销的内容,但今年企业的方案中更多地要求推动新品和中高端产品的销售,并对特价机和中高端的销售比重进行了严格的限制。”
“对于我们自身而言,当然也是希望多卖新品和高端机,不愿意销售特价机。”一位空调企业的导购员透露,“卖一台新品的提成最高的有500元,而卖一台特价机的提成只有5元。企业也在引导我们多动脑筋销售高端产品。”
多位家电企业的导购员在接受《中国企业报》采访时也表示:“黄金周买家电的消费者,对于价格的敏感度并不高,相反对于品牌、技术和产品功能的要求非常高。这直接导致很多外资品牌和国内大品牌黄金周最受青睐,相反一直主打价格牌的中小企业受到冷落。”
与往年相比,今年“十一”黄金周的特价家电产品促销很多,但记者在卖场走访过程中却发现,很多企业的特价机都无人问津,相反是一些功能丰富、款式漂亮、有技术卖点的家电产品受到了很多人的关注。一些企业也趁机推出了专门面向中高端产品的价值促销方案,不再简单降价,而是通过“买彩电送智能手机、买空调送液晶电视、买变频滚筒机送冰箱”等买赠活动来吸引消费者的眼球。
“单一的降价、送赠品,或者是抽奖等等活动,在经过10多年的频繁重复利用后,已经吊不起消费者的胃口。相反,一些主打产品技术牌和功能牌的价值促销,却能在当前的市场环境下受到很多理性消费者的认可。这也促成了近年来许多家电企业的黄金周促销都纷纷从价格较量回归价值增值。”家电营销专家于清教告诉《中国企业报》记者,从最初的追求企业销售规模的不断提升,到现阶段借助黄金周的平台为企业在中高端产品和新品销售提供推动,家电企业未来的节假日促销将会更注重内涵。
节假日市场将持续走高
从低价家电产品充斥市场,到中高端新品备受青睐,短短10多年内,家电企业针对“十一”黄金周促销正在发生着本质性的变化。在这一变化的背后,正是受益于家电企业近年来力推的技术创新和产品升级以及国家“节能惠民”、“以旧换新”等刺激政策,整个家电行业从去年底以来,正呈现出“向上走,寻找中高端价值突围”的新走势。
当前,我国家电消费市场已经步入了一个多元化的需求格局。一方面,农村市场的需求被迅速激活并有望在今后持续释放,与城市市场同样,农村市场的消费需求也将会呈现“先低后高、从有到精”的发展过程中;另一方面,城市市场的家电保有量快速提升,而原有家电已经迎来新的更新换代热潮。
此外,随着中国在全球消费电子电器市场的地位快速提升,中国正在从生产制造大国向消费大国转变,这将会进一步加剧中外企业在中国市场的争夺。同时,这也将推动企业在产品技术、功能、服务、品质等环节的二次较量,从而快速推动国内家电市场竞争从低端到中高端的全面升级转变。
当前,中国家电产业升级转型的大幕已经拉开,作为支撑和推动国内企业顺利转型的节假日经济平台,从聚集人气、提升销售规模到新品、引领趋势,“十一”黄金周市场也将承担越来越重要的作用,搭建更大的商业价值平台。
言论:家电企业当重新审视假日经济效应
许意强
自从国家推出“十一”黄金周七天长假政策以来,国内家电企业每年的促销方案中,都少不了围绕“十一”黄金周展开的一系列促销活动。据不完全统计,黄金周等假日促销已经占据企业全年销售任务40%—60%不等。特别是对于一些外资和中小企业而言,假日促销在企业市场营销中的重要性不断凸现。
多年来,节假日促销对于家电企业销售的拉动作用经久不衰。这不仅是因为节假日聚集了比平时多了数十倍甚至上百倍的消费者和购买力,还因为众多企业集体发力造就了市场产销两旺的氛围,最终造就了家电业独有的节假日经济效应。
最近几年,虽然“五一”长假削短,却又增加了端午、中秋等传统假日,再加上春节、元旦、“315”、“十一”、情人节、母亲节、建军节、教师节、圣诞节等诸多大小节假日,这已经为国内众多家电企业的阶段性促销勾勒出一幅清晰的营销路线图。
在一些营销专家看来,由于家电是与家庭日常生活密切相关的通用性消费品,因此对于许多家电企业而言,市场需求一直存在,且呈现阶段性更新换代的动态发展势头,企业完全不用冥思苦想各种创新性、出奇性的促销方案,只要结合每年的一些重大节假日制定不同的产品促销主题,便可以较好地实现企业在终端市场的争夺。
近年来,随着节假日的增多,企业间市场争夺的白热化,一些家电企业的促销方案和营销布局也呈现新的变化。一方面,围绕“五一”、“十一”、元旦等重大节假日促销的布局出现了提前和延迟的走势,通过“早启动、晚结束”提升了节假日促销的商业价值;另一方面,除了传统的买赠、降价、补贴等促销手段外,一些企业开始将黄金周等重大节假日变成新品集中上市预售的舞台,挖掘节假日营销中的产品发展趋势风向标的新价值。
除了推动产品的规模化出货、完成企业制订的销售目标外,节假日的经济效应还将会在新技术新产品、行业未来发展趋势前瞻、企业商业模式变革、产业升级转型等方面发挥更大的作用。
然而,如此境况,建材卫浴行业真的除了价格战,再也没有其它方式渡过寒冬了吗?答案应该是:否!价格战会给厂商带来什么样的后果,我们都心有明镜,能否避开这种终极残杀,让我们大家都能平安过渡呢?针对市场再状,上海舒适家卫浴连锁机构由此成立了危机小组,派出市场调研人员对市场消费者消费意愿及整个市场状况作了一次详细调查,最后得出的结果并没有让我们绝望,而是让我们从寒冬中感到了一丝春天的暖意。
调查显示,消费者虽然也知道金融危机带来的市场波动,都在持观望状态,但同时我们也知道消费是一个不可或缺的部分,我们不可能不消费,只是现危机四伏的状况下,怎么样消费才是现在的消费者主要去想问题。厂家的价格战虽然也给了消费者更多更好的选择,但并不是价格便宜消费者就一定会去购买,很多时候是我们厂家自乱阵脚,给自己带来了巨大的压力而造成的事实现状。为此,舒适家调整战略布署,尽量避开价格战这一伤人又伤已的做法,具体方式有以下几点:
1、 加强网络消费意识的引导
由于危机感的影响,很多消费者都尽量避开一些非常规消费,比如逛街,一般人只要逛街,就会自然而然的消费,而这些消费里有很多都是冲动型消费,加上逛街时的支出,如吃饭,车费,朋友间的应酬等消费,都是在这种冲动中不知不觉地付出的。针对这种消费意识,舒适家加强了网络消费指导,重新设计公司网站,提高网站的可性度和产品表现直观度。让消费者进到网站后,第一眼看到的就是产品而不是以前的那些新闻、知识等与产品相关,但并不是消费者进网站想要尽快得到的东西。去掉了网站里一些无关痛痒的文字游戏,让每一个字都是针对消费导向服务。成立了一个网络销售部,设立专门人员实时关注网络消费者的动向,并及时给予答复。加强以网络消费为主导的网络团购公司合作,由网络部人员专人负责,及时沟通网络销售上的问题并实时解决,增加公司产品在网络消费上的信誉度,让消费者明确,网络消费与店面消费除了享受价格优惠之外,同样也能享受更高的售后服务,打消消费者对于网络消费的顾虑,让消费者感到网络消费也是一种安全消费。并在网络上每个月都展示出一套促销方案,以吸引导消费者眼球,引导他们到店面消费或到团购现场消费,同时也提高了舒适家的品牌知名度。
2、 加强现场团购消费的体验
卫浴产品与其它日常用品最大的不同,就是进卫浴店的人肯定100%是要买卫浴的人,不然别人不会有那个闲情来逛你的卫浴店的。而网络导向虽然能带来一定的人气,但中国的传统观念还是以“眼见为实”为主要消费导向,除非消费者对你的产品非常清楚,或者你是非常有名的品牌,否则,消费者一般都会选择实地考查你的店面和到店面与产品有个亲密接触后,才会引发消费欲望。而网络上的人气此时就是我们最佳的准消费者,如果让他们只到你网上看看而不消费的话,那也就白白浪费了网络的力量,因此,舒适家又进一步与现场团购公司展开了深层次的合作,让团购公司把那些网络人气引导到现场消费,而到团购现场的人100%肯定是要消费的人,如何引导他们到你的位置消费就是我们要想的问题了。舒适家为此由网络销售部具体负责每次团购活动的促销方案,方案的规划并不是仅仅根据竞争对手的方案而设立的,而是根据店面销售反馈,上次销售反应来作出有针对性的促销方案。这样才能做到有的放矢,让促销活动真正做到消费者的心里,达到他们所需要的目的,加上现场团购时的现场热烈气氛,促使小部分还在观望和犹豫的消费者产生冲动消费的欲望,从而达到我们理想的销售目标。
同时在现场促销方案中,不定时的策划一些现场互动方式,让消费者参与进来,用现场的氛围去影响消费者地消费,比如,舒适家就为现场团购专门设计了一种现场试水装置,让消费者在现场不但能看到舒适家产品的外观艺术,制造工艺等可看到的东西,还能让消费者亲自体验他们所需要的产品的使用情况,如消费者所担心的冲水问题,挂污问题等,都能在现场试水中由消费者亲自操作,亲眼目睹消费者要购买的产品在使用状况,从而达到再次坚定他们产生购买的欲望,达到强化销售的目的。
3、 加强非传统渠道的建设
中国人的传统观念是坐店做生意,等人上门来消费,这是传统渠道常做的规划,也就是任何品牌都以自己开了多少家门店来表明自己的品牌影响力和公司实力,这些公司非传统渠道也都有做,但都是属于幕后英雄式的方式,没有重视这块业务。而金融危机的发生,让厂商在传统渠道里再也难拾起当年的雄风,我也听到过很多老总谈起当年在店里如何如何做生意,如何如何开票开到手软,但那毕竟是过去式了,面对金融危机的现实,我们如何去做才是我们能渡过此次寒冬的最终目标。
卫浴行业与房地产行业是休戚相关的,房地产不景气,卫浴就很难有好的销售,但我们应该看到的是,这样的想法是针对新房子的消费者来说的,中国的房地产发展时间并不长,新的消费需要肯定还有很大的发展空间。然而除了这部分新购房者的消费之外,原来的老房子开始重新装修的也在慢慢升温,这部分消费者也是我们在非传统渠道中要关注的对象,其消费者能力虽然不大,而且可能都是一些中老年人的消费群体,但只要能保证售后服务质量,也是最容易产生口碑效应的群体,毕竟中老年人比较注重口碑,而不是象年轻人注重广告。
因此,舒适家在公司的侧重点中,开始偏向于非传统渠道的销售,加强了工程部的工作职责和人员,将其分为工程、装璜和社区三个小组,工程小组全力负责与开发商方面的谈判,并做到尽量找到甲、乙双方真正的负责人;装璜小组负责装璜公司的合作与公关;而社区小组则负责与各成熟小区的活动策划,让更多消费者了解公司品牌,并感受到舒适家的服务,同时与一些竞争对手公司联合开发社区活动,大家共同投资建设社区服务,共渡寒冬。
4、 丰富性价比高的产品线,建立灵活的产品规划
原有的产品在不影响的公司形象的状况下,除保留一些形象产品之外,慢慢由性价比高的产品来替代,这样既保证了公司品牌不受价格调整的影响,同时也保证了公司利润上产生的较大损失。消费永远都存在,只是消费的方式发生了变化,如果作为厂商不根据这种变化而变化的话,那肯定注定要被市场所抛弃。性价比高的产品永远都是最受消费者欢迎的产品,对消费者而言,他们买你的品牌产品并没有给他们的消费面子产生损失,同时作为厂商,我们也并没有因为产品的调整产生巨大的利益流失,双赢局面的形势,是双方都比较容易接受的。
与此同时,建立灵活的产品需要规划,即看市场需求而定产品,尽量做到满足消费者需求,这点特别在工程项目上尤其重要,在为消费者服务卫浴项目的同时,利用公司的一些外援关系,满足消费者卫浴外的其它需求,如家用电器,家具等与卫浴行业的边缘产品。这样既与做好本身的服务,同时也为消费者带来了另外的便利。
5、 加强售后服务意识
商场促销活动方案一
一、活动主题:
1.礼动新春贺佳节--来店有喜,买即送拜年礼
2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
3.金猪送福好运连连--红火靓礼 满100六重送
4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元,立丹为您备足精选年货 过新年
5.立丹新春礼上礼---合家满堂红 红红火火过新年
6.金猪进门全家旺--立丹迎春特卖会 换季商品低2折起黄金饰品零点利
7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼 2.14千支玫瑰送给您
二、活动时间:
200*年2月9日(五)-200*年2月25日(日)17天
三、活动内容:
1. 礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼
1.活动时间: 0*年2月18日(初一)-0*年2月20日(初三)3天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:
活动期间,凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。(赠奖地点:大门外赠奖处)
赠品:(新春红包袋或新春对联)数量:300份*3天=900份 预算:2.2*900=1980元
2. 金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。注:部分专柜除外
印刷气氛牌:3,000张 费用预算:1680元(单色单面)
3.金猪送福好运连连-红火靓礼 满100六重送
1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“红火靓礼 六重送”的活动,领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。
“红火靓礼 六重送”奖品设置
100元-200元级;送成本价2.5元的礼品(赠品:牙膏、卷筒纸二选一)
201元-300元级;送成本价5元的礼品 (赠品:洗衣粉、洗洁布二选一)
301元-400元级;送成本价7.5元的礼品(赠品:新年鸿运袜、纯牛奶二选一)
401元-500元级;送成本价10元的礼品(赠品:精美靠垫、百事可乐2.25升二选一)
501元-600元级;送成本价12.5元的礼品(赠品:套装烹调碗、精美卷纸一提二选一)
601元-800元级;送成本价15元的礼品(赠品:不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一)
注:(礼品金额设置按每一级别奖品最小金额*2.5%计算所得)
(黄金珠宝、钟表单张小票满800元-1600元领第一级礼品,1601元-2400元领第二级礼品,2401元-3200元领第三级礼品依次类推)。
赠品:(见上)数量:400份/天*17天=6800份 合计赠品预算:平均价8.75元/份 *6800份=59500元 每日赠品预算:59500元/17=3500元/天 占每日预估营业额1.6%(按每日营业额220,000元计算)
印刷气氛牌:2,000张 费用预算:1120元(单色单面)
4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元,........为您备足精选年货
1.活动时间:0*年2月18日(初一)-0*年2月25日(初八)8天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与“金猪报喜刮刮乐” 活动,刮出金猪心动礼品。201抽一张;401抽二张;601抽三张;最多可抽3张,(黄金珠宝、钟表单张小票满800元为一张,1600元为二张,依次类推)最多3张。
4.奖项设置:
(一等奖 1名 金猪抢钱 送、 笔记本电脑一台或台式家用电脑一台)
成本金额:3000元*1=3000元
(二等奖 2名 鸿运当头 送、 名牌数码相机一台)
成本金额:1720元*2=3440元
(三等奖 3名 旗开得胜 送、 名牌微波炉一台)
成本金额:200元*3=600元
(四等奖 16名 合家欢乐 送、 名牌暖被一床)
成本金额:100元*16=1600元
(五等奖 32名 富贵临门 送、 中式年货一套含香肠、腊肉、年糕等)
成本金额:55元*32=1760元
(六等奖 64 名 年年有余 送、 高级餐具或牛奶一件)
成本金额:38元*64=2432元
(纪念奖 无奖 欢天喜地 送、 糖果、花生一把抓)
成本金额:1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
赠品预算:共计17,632元。每日赠品预算金额:17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:10,000张 费用预算:2,800元(四色双面)
道具预算(装糖果花生用):425元
5.新春礼上礼---合家满堂红 红红火火过新年
1.活动时间:0*年2月18日(初一)-0*年2月19日(初二)2天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处“红葡萄酒”一瓶,每人限领一瓶。每天50瓶,送完为止。
赠品预算:成本采购价9.5元/瓶*100=950元。每日赠品预算金额:950元/2天=450元
道具预算:红包装纸和包装带共计200元
6.金猪进门全家旺--春特卖会 换季商品低2折起黄金饰品零点利
1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间营运部组织大量换季商品大门花车进行新春特卖会商品折扣低至2折起,和组织黄金饰品在(2月18日-2月20日)举行零点利商品活动。
印刷气氛牌:1,000张 费用预算:760元(单色单面)
7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼 2.14千支玫瑰送给您
1.活动时间:0*年2月13日(二)-0*年2月14日(三)2天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间1、凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处领取礼品(女士领取浪漫玫瑰花2支,男士领取巧克力一块)。2、真情告白,情歌点播站
让浪漫的情歌表达你的爱意!用深情优美的旋律打动她的芳心。立丹百货为您推出情歌点播站,凡在本商场消费购物单张票满50元的顾客均可为你的心上人点歌一曲。3、情人节期间在本商场消费购物单张票满100元的顾客可凭收银小票到一楼总服务台免费包装商品。
赠品预算:玫瑰花成本采购价1.4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采购价 1元/个*500=500元。每日赠品预算金额:1900元/2天=950元
道具预算:情人节礼品包装纸和包装带共计200元
四1.气氛布置:
写真、喷绘:
1.1-4F扶梯顶部横眉6张、2.侧门立柱、侧门横眉各1套、3.门廊旗11张、4.小墙幕1张下面部分、5.大门看板2张、6.大门立柱、大门横眉各1套、7.广场上广告架2幅8.赠奖指示牌子4个
费用预算:6,782 元 杂费:520元
2.印刷类:
1. 印刷气氛牌6000张、单色单面157G铜板纸,费用预算:3,560元
2.印刷刮刮卡:10,000张 费用预算:2,800元(四色双面)
3.DM宣传单:10,000张、正度8开四色双面128G铜板纸,费用预算:3,960元
印刷费用预算:10,320元
五、宣传1.17天(广场广告架占道费)2,312元/1个
2.2月9日晨报 四分之一套红 36,600元
六、新春道具:
五、赠品费用预算:(略)。
商场促销活动方案二
一、活动背景
沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:
二、活动目的:
1.基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象.
2.营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润.
3.长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一.
三、目前营销状况:
1.市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者.
2.产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全.
3.宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大.
四、swot问题分析:
优势:沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点.
劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多.
机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新.
威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多.
五、价格策略:
1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品.
2.给予适当数量折扣鼓励多购.
六、促销策略:
1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益.
2.保持本土化经营.
七、广告宣传:
1.“5m”原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售.
2.并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念“天天低价”原则.
3.在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价.
4.注重卖点的广告宣传即pop广告.
八、公共关系:
1.建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系.
2.企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转.
3.设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系.
4.赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象.
5.邀请官员对企业参观考察出席新闻会等形式.
九:营业推广:
1.实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务.
2.对消费者促销:赠送样品减价推销.
3.把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额.
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转.
十一、策划方案各项费用预算:
促销总费用:
广告费用:
营业打折费用:
十二、分析预测:
感想
通过沃尔玛的促销策划书我们可以清楚的发现他的策划书写得非常好一般的策划书步骤是背景、目的、内容、时间、地点、名称、开展的方式、宣传方式、费用的预算、效果的评估.而沃尔玛的促销策划书都体现了这些并且他还进行了swot的分析不仅分析了自己的优势、劣势、机会和威胁还进行价格的策略和广告的宣传.也分析了市场的状况.可以说是一份比较成功的策划书但并没有写搞促销的时间和地点也没有预算各项促销活动所需要的费用还有是那些人来组织这项活动也没有写清楚只是从内容上来写.这时我从沃尔玛的促销策划书上看到的.
一个企业要让自己的活动变得很成功要有一份较清晰的策划书才能让吸引顾客的眼光才能提高企业的形象和市场占有力由此来获取更多的利润.并且从这篇策划书中使我了解到怎样写策划书以前自己只是从书本上来知道策划书要从这几方面来写但根本没有亲身写过从这里我才终于了解到写策划书已不是象我想像的那么好写我已学会了写策划书.而策划书对一个企业也是非常重要的企业活动的成功与否在于策划书写得好与否。
商场促销活动方案三
1、要对商场业主情况有一个基本了解
商场的主要组成要素就是各品牌各产品的业主,作为商品的主要经营者、促销活动一线管理者,他们对本次活动的态度和了解至关重要。再好的方案, 如果不能获得业主的赞同和协同实施,都不可能转化成功。这一点一定要放在开头来写,因为很多商场物业与业务之间都存在各种矛盾,包括业主与业主之间也有矛盾,如果策划人只偏重与促销活动的发起方(大部分是商场物业)进行沟通,而忽略了与各个业主之间的沟通,整体促销活动失败的可能性非常高。我认为在促销活动实施之前,策划人最好要有一周的时间是专门与各业主进行沟通了解,包括讲解促销方案,同时也需要对业主进行一些激励的工作,各个业主对参与促销的意愿也千差万别,不能想当然的认为他们会100%参与其中。
2、对商场促销前经营状况的了解
发起方在与策划人沟通的时候,也包括其他项目方,都普遍存在一个问题就是要么片面夸大项目成绩,要么片面放大存在问题。甲方都是主观的,从甲方采集到的情况一般只具备30%-50%的参考价值,更多的信息需要策划人向同行业其他经营者、业主和消费者多方进行沟通,做到心中有数,制定方案的时候才能对症下药,解决关键问题。
3、立足核心竞争力,具体实施应化繁为简,简单明确
简单就是力量。策划人要有将纷繁复杂的问题一刀而解的能力,为了加强促销效果而实行多重优惠反复加码的形式基本会把消费者搞晕,从而降低吸引力,策划方案中亮点要绝对亮,辅的方案要简单扼要,不能与主题分庭抗礼。在这一点上还有一个问题就是业主和商场的意愿,如果业主意愿不高,投资力度不大,确实很难形成较为有力的主题亮点,这就需要策划人跟业主和甲方进行沟通,在目前市场竞争激烈态势下,消费者或许盲目但并不傻,只有把促销的核心价值呈现出来,才能打动大部分的目标消费者。
4、全包好过分包,有自信的策划人应该尽量控制促销的每一个环节
“我播下的是龙种,收获的却是跳蚤。”德国诗人海涅的一句话恐怕也是很多策划人的心声,很多时候甲方为了成本控制,会将一个完整促销方案分成几个部分分包给不同的公司和个人还实施,包括方案、庆典、人员、道具和广告推广等,这就造成策划主体需要对各个部分进行监管控制,随时进行纠正,不仅让工作量大大提升,而且由于甲方的干涉,往往最后其他单位负责的部分都与策划初衷大相径庭,导致整个活动向着预料之外倾斜,最后不了了之。
5、策划人自己的人员准备
商场促销一般都有一个明确的实施时间,不容更改。从一个项目初步沟通产生意向开始,策划人应该将时间利用阶段化、规范化、文本化,节省时间尽早完成各项工作。保证这一点的除了策划人严格的时间观念外,人员准备尤其重要,作为全包项目的实施方,沟通、设计、制作、促销员培训等等工作都需要有一批熟悉方案的人来负责执行,而且最好专人专项,分工清晰责任明确,切忌一人多工和权责混乱。
篇四:商场促销活动方案
促销,4P营销理论的重要内容,中国广大营销人每天都再思考的问题。在我入行前,在网上下载最多的资料。广义上的促销基本是销售总监以下级别营销人的一半工作内容,包括传播、人员促销、降价促销、现场促销、赠品促销等。现在,我与大家探讨的是现场促销。因为我是做家电的,而且是做冰箱的。家电的“决胜终端”时代,比以往更加喧嚣,现场促销是重要且必修的课题。
商业大厦现场促销方案
活动目的:
1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势
2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件
3 搞好客情关系(本人4月份调到该市场)
活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠
活动时间:2004.4.24—25(实际操作效果好,延长到4.27)
前期工作:
1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、 人员、物料的支持。
2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。
3、22日检查库存和现场物料
4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五.一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。
现场操作:
1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。
2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3
活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。
活动总结:
1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。
2、为“五.一”旺季做了充分的宣传,就“五..一”七天销量为79台
3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量。(该地区没有设商,由南宁商辐射过来的。)
4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)
5、取得了客户的信任。
可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。2、客户支持,163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。3、统一说辞的提炼,在活动期间购买的顾客,很多是打算等到五一再买的,但我们宣传这就是科龙公司的五一的促销活动,特价又礼品。突出厂家活动在活动中的地位,厂家为了做宣传而做促销活动,没有理由不比平时优惠,上帝喜欢“促销消费”。这时我们要做的就是:职业装+普通话+名片=厂家经理。4、样机的节日化输出,立牌、POP、特价标签、赠品、鱼缸等把样机打扮得“美丽动人”。
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在国庆节期间,我商场的销售思路应在日常消费品上,因此我们在十一期间,可以再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动商场的人流及销售高峰。
二、活动主题:
精彩华诞,举国同庆
三、活动时间:
x月xx日—xx月x日(据报纸消息,可能黄金周放假有所变动,因此,活动时间根据情况可能随时调整)
四、活动内容:
1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看
9.31.1-7日活动期间,在惠万家西门口,惠万家为您在南阳邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人,国旗大派送:
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满38元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止)
3、秋装上市,名品服饰展示会
10月1日起,惠万家三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位,敬请光临锦上花200*秋装展示会。
4、名品夏装、换季打折,超低特价、最后清仓
活动时间:xx月x日——x日(7天)
10月1日起,在xxx广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到xx西门名品服饰特卖场来xx吧!
由百货部安排三四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
5、国庆七天乐 欢乐实惠颂:
国庆7天假,每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。选择商品时,根据惠万家的近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。情况特殊可作负毛利。一定要在活动期间作出清早买菜老太太满场飞奔的情况
6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天:
在10.1-5日,凡在我商场二楼次性购物满38元,或是在一三四楼一次性购物满58元,即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品:
一等奖:29英寸康佳纯平彩电一台;
二等奖:澳柯玛洗衣机一台!
三等奖:电饭锅一台;
参与奖:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖!
国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖!
7、黄金周,结婚季、浪漫而甜蜜!
曾经,因为那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!亲爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我商场一次性购物满500元以上,即可获赠x县xx婚纱摄影名店提供的20寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼:
凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元,或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友,凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品)
五、广告宣传:
1、电台广告、xx广告电视台媒体播放时间:x月xx日至xx月x日。
2、xx广告电视台媒体播放时间:x月xx日至xx月x日。
3、xx(5万份)活动内容大度16开8张16页码。
4、宣传贴10000张张贴卖场各厅精彩华诞 举国同庆。
5、喷绘中厅及店外活动信息。
6、喷绘5米*12米晚会演出背景。
7、播音服务台全楼播音内容为:促销信息。
8、卖场看板全楼主要通道活动看板、吊挂等。
9、地贴全楼卖场主要通道。
10、门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板。
11、吊挂装饰卖场通道喷绘。
商品的促销活动方案二一、前奏
国庆节促销是历来商家不会错过的拉量的机会,但同质化的产品,雷同的促销手段,让国庆节上的消费者们味同嚼蜡,因此,在制作超市国庆促销方案的时候,企划的担子总是沉甸甸的。国庆节(10月1日)是新年前的一个最重大的节日,因此,能否搞好本次活动,对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要,同时抓住消费者的消费心理,在国庆期间,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额,势必提高爱家各分店的市场占有率,增加xxx超市的美誉度。
二、活动主题:“喜迎国庆,欢度佳节”
三、活动目的:
*以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;
*借助“国庆节”等节日的到来,策划实施一系列大型促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度地扩大销售额;
*通过策划一系活动,加深爱家超级广场与消费者的相互了解与情感沟通;
*扩大企业知名度,进一步树立爱家“关爱社区居民,共建温馨家园”的社会形象。
四、活动对象:顾客、供应商、员工。
五、活动广告语:
1)喜迎国庆,欢度佳节。
2)月圆中秋,情系xxx。
3)举国同庆,佳节大献礼。
4)中秋佳节,xxx浓您家乡情!
5)每逢佳节倍思亲,xxx为您送温情。
6)热烈庆祝68周年!
7)爱是挚诚,家乃至亲。
8)品质、服务、物有所值!
六、活动布置与宣传
(一)场内外布置
1、场外:
1)巨幅:各分店根据物业实际尺寸联系制作,内容为中秋节各项主题促销活动和全场月饼优惠大酬宾的信息;
2)展板:主要公布此次各项主题促销活动的所有内容,传达活动信息,吸引顾客;
3)橱窗玻璃:设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;
4)派发印有“超市”的广告气球10000只,(主要是广场和小区以及店内悬挂)。
2、场内:
1)吊旗纸:设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题的一款吊旗纸,烘托喜庆的节日气氛,美化卖场环境;
2)牌楼:采购部联系供应商提供赞助中秋牌楼,置于月饼一条街,突出月饼区域特色布置;
3)收银台布幔:收银台使用红色布幔布置,突出喜庆气氛;
4)手工吊旗纸:在卖场显眼的区域,制作各种主题促销内容的手工吊旗纸;
5)全场悬挂纸红灯笼布置卖场,制作“月饼一条街”宣传牌,突显传统的特色,美化购物环境;
6)根据卖场实际情况,适当设计制作一系列广告宣传牌,美化卖场,传达信息。
(二)活动宣传
1、海报4期:
第一期:中秋1期手招,时间x月x日—x月xx日、A4、4P彩色;
2、场内广播:商场内广播滚动式宣传中秋国庆的酬宾信息,刺激顾客的购买欲望,增加销售额。
3、堆头促销:场内特别推出
“月饼一条街”、“旅游食品一条街”,并配上叫卖,方便顾客选购,刺激顾客消费,在场内形成热闹喜气的购物气氛。
4、人员广告:所有人员必须充分了解此次开展的促销活动,做好每一位顾客的活动解释工作;
5、报纸广告:6期。
6、电视广告:3期
7、广告气球派发,礼品广告围裙赠送。
七、活动内容
为了更好的做好,十一长假的促销工作,提高企业的知名度,现推广部制订了四套方案来提高综合效应。具体方案如下:
(一)“欢庆国庆
购物抽大奖”
送金星
活动时间:20xx年x月xx日——xx月x日
活动内容:为回报广大顾客朋友友,凡于活动期间在我商场一次性购物满18
元,均可凭电脑小票到商场顾客服务中心参与“购物抽奖中金星”活动,您仅需填写好您的姓名、联系方式,身份证号码,投入到抽奖箱内,即可有机会免费获得我商场送出的价值3000元的金星一个。
(二)买99元送30元现金券
活动时间:20xx年x月xx日——x月x日
活动内容:为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在xxx购买服装、鞋类商品满99元即可送面值30元现金券,满198元可面值60元现金券,多买多送,依此类推,欢迎广大顾客朋友前来选购,现金券不可兑换现金。(注:此时刚好到了换季的时候,又正值国庆,顾客也为选择在哪里购买服装而忧郁不决的时候,吸引顾客,不让顾客外流、拉动人流、推动销售)。
(三)黄金周
旅游商品大展销
活动内容:活动期间推出以户外旅游小食、护肤品套装等为主的30款特价商品集中陈列,突出国庆旅游特价商品的优越性,促进销售。分部采购部与百货部负责落实旅游商品资料与陈列,促销部负责落实现场布置与场内外的宣传。
(四)庆国庆日
活动时间:xx月x日至xx月x日
活动内容:由采购部联系供应商到门店搞场外促销活动,活跃场内外气氛。
八、费用预算:
九、活动操作:
1)活动总负责:xxx
2)组成人员:各部门负责人。
细分客户层次,明确进攻方向。
很多商与工厂合作后,进了些货,再把自己的专卖店重新装修一下,就等客户上门或派业务员下去跑业务。对业务工作的开展却缺乏系统性的指导,致使业务员有一种盲目感,见门就进,经常是到县乡市场跑了一个月也找不到一个合作客户,越干越没信心。而程总的做法是将可发展的经销商细分成几类,并且逐一进行分析,然后找到符合自己品牌层次的经销商,作为初次打开市场的方向去重点突破。
除了市场中做热水器产品的经销商以外,程总将经销商分为以下几种类型并逐一制定了突破方案:
做太阳能热水器的经销商:由于太阳能广阔的市场是在县城以下,这类经销商熟悉农村市场,懂得安装,网络遍布各个乡镇,村庄,电热水器作为安装简便的产品,能丰富他们的产品线。但在3~9月,他们的经营重心往往会倾向太阳能热水器,只有冬季才会认真地去推电热水器。两者相比,太阳能产品的利润较高,在下级市场,便宜的产品销量大。因此,对于此类经销商要认真地推性价比高、功能强大的产品,如奥荻莎的美茵河、慕尼黑这样的高端产品,同样可以给他们带来丰厚的利润,这样更能够引起这类经销商的重视。对于太阳能热水器的经销商,要重点关注皇明、四季沐歌、力诺瑞特、清华阳光等主流品牌的经销商。
有洁具网络的经销商:洁具产品往往最先进入家庭的厨房、卫生间,而且装修、签单一体化,在客户买洁具的时候,把热水器推荐给顾客。做洁具的经销商比较忠实,他们一年四季都可以推销电热水器产品,虽然量不大,但销量相对稳定。洁具经销商基本都是坐商,门面相对固定,经销品类多,如面盆,浴缸,浴桶,水龙头等,不利于在社区做促销活动;而且洁具经销商往往把热水器产品放在角落里。对此类经销商,要敢于让其将热水器放在和洁具平等的位置,如在店内开辟出热水器专区,吸引顾客眼球。这方面要重点关注TOTO、慧达、申鹭达、美标、箭牌、东鹏、科勒等品牌的经销商。
做水暖管件的经销商:这类经销商往往冲在市场第一线,经常给客户安装维修管道,了解客户需求,感情成份大,勤劳,求富心切。但这类经销商多是散兵尤勇,没有量,资金缺乏,自己的门面形象更是杂乱无章。对于这类经销商,要利用他们的求富心理,鼓励他们开辟热水器专区。为激励其提升形象,可以在门头装修及终端陈列上给予一定的经济支持。
找对市场区域,明确前进方向。
程总的公司位于郑州市,但省会市场不仅竞争激烈,产品同质化,且卖场高额的费用,使经销商轻易不敢涉足。随着近年河南省城市化建设,新农村建设的发展,电网及天然气的贯通,县级以上的老百姓大都用上了干净的能源。程总将自己的战略重心锁定在广阔的乡镇市场,将做好乡镇市场作为决胜市场的唯一目标,县级市场和城市市场则作为销量的补充。
对此,程总认为,商一定要紧跟国家发展的宏观形势,如今,城镇化建设正如火如荼地进行中,大量的农民走进城镇,追求幸福健康的生活使他们对于高档家电的需求越来越大,每个县都有几个重点乡镇,交通物流越来越便利。而且乡镇客户易于谈判,商需要开发的网点非常多。因此,程总认为,要善于捕捉市场,每个省有几十个县,每个县有5~10个乡镇,每个县开发2个客户,每个客户年销售3~8万元,全省开发100个客户,每年的销售额就能够做到500万元左右。所以,商如果现在不去抢抓网点,优质的资源将被其他品牌所占有,自己的生存空间会越来越小。
为了拓展好乡镇市场,程总在郑州市内建有形象店,分区域召开了7次县级经销商会议,并且实行三级价格体系:即价,批发价,零售价,给经销商足够的毛利,让他们去开发乡镇市场。但从实际情况来看,县级经销商开拓乡镇市场的积极性不高,程总的办法是,公司派人带上投影设备,帮助县级经销商开招商会,市场开发出去以后再交给他们去维护。
建好营销团队,为完成任务做保障。
找对了客户层次,找对了市场区域,真正实施这一工作的是经销商的营销团队,现在人力成本大幅增加,业务员期望值越来越高,跳槽心理严重,怎么留住业务人员成为关键。在这方面,程总的做法是:基本收入稳定,满足基本生活需求,销售提成按阶梯式增长,外加年终总考核。商公司要发展,一定要舍得,要让业务员的收入能交得起购房月供,有发展费用。
有了考核方案,对业务人员下达任务要简单明了,不要让业务员有太强的负重心。如果每个月都能完成任务,业务人员会越干越有劲,进入良性循环,如果是月月完不成任务,就会进入恶性循环。程总给业务经理的考核是三个一工程。即业务员在上年的平均销售业绩下,每人每月增加一万元业绩、增加一个客户、维护好一个客户。全年算下来,每个业务员每年可增加7~8万元的销售额,净增12个客户。
另外,对业务人员的思想教育也要常抓不懈,要经常给业务员进行思想教育。即平台是公司搭建起来的,业务员进步就能够跟着公司一同成长,学成本领是个人的;如果业务员退步,他的一切失误和损失最终还是由公司埋单。人都是积极追求进步的,因此,他们没有任何理由不跟着公司的发展步伐前进。
除了对业务团队的激励以外,对经销商也要有相应的激励措施,促销方案就是一种非常有效的激励措施。当然,形成一个完整的奖惩方案,要作为合同外的另一种激励。但要注意的是,在制定促销方案时往往很多经销商只是考虑成本,这就背离了促销的宗旨。程总认为促销就是占领市场,就是提高知名度,在这一的宗旨下,促销应该是不追求利润或微利的;当然这也需要品牌企业在节假日,如五一、十一、双节时能够出台相应的政策,与商及经销商形成一个更好的互动。
营销模式要以渠道为核心
在三、四级市场,不管你市场支持力度多大,都必须依靠本土商去执行。因此在这里开发市场,掌握渠道主动权是关键。我们必须构建以渠道为核心的营销模式,产品策略、价格策略和促销策略,都必须围绕渠道的开发和维护进行。
同时,渠道政策设计和促销也都必须符合商特点,以持续的短期利益,促成长期的合作关系。
而这里的渠道特点是:短,平,快。
资金实力比较弱。一年可用资金也就5万块左右,非常注重资金的周转速度和产品是否好卖;
注重单品销售差价等短期效益。对价格变动敏感度高,对厂家中长期政策因素如年底返利敏感度低,要的就是看得见、摸得着的单品销售利润;
多依附于上游熟悉的批发商。他们整体实力普遍较弱,加上目前各厂家对三,四级市场商很少关注和维护,因此他们的风险意识较强,愿意依附长期合作的上游批发商;
多依托入脉关系进行口碑销售。三、四级市场环境较封闭,人口流动性不强,低头不见抬头见,大家或多或少都沾亲带故,商在当地人脉关系的深厚程度,决定了他的销量和市场影响力。
下面是国内一著名家电企业A开发三级市场的渠道策略,供大家参考。
商的选择(见下表)
商的开发流程
设置说辞,鼓励建点。告诉商市场和竞争形势,说服商加强终端建设,密切和厂家联系,用名牌做靠山,延伸网络和竞争力;
设定政策,描绘远景。例如销售政策设定:提货在批发价基础上现返2%,月度完成任务返1%~2%,特价、战斗机除外,并根据情况适当给予季度返利。规范后制定月度、年霹积点返利标准及相关奖励标准;
厂商联手,开设网点。帮助二级商开发镇级网点,鼓舞信心,
签订协议,打款进货。签订首次网点开发的促销费用协议(费用牵引),并按照目标销量承担费用比例;
巡回促销,分销压货。准备促销方案,带领商人员在镇级市场做活动;
促销造势,二次压货。在镇级促销,快速卖断产品,然后补货,转推其他型号。做到促销做完、终端做齐、仓库压满;
规范出样,上全产品规范终端。利用促销造势,按照产品组合出样,同时对出样、促销、价格、形象做指导,保证产品在终端的拉力;
培训商,强化管理。对的终端价格、出样、促销.策划、技能,进行全方位培训,让成为当地市场深度开发、精细管理.巡回促销的主体;
每季度评估整体网络。各区域业务应在分公司的指导和帮助下,分析、总结商网络管理工作,
日常维护,利用季度促销支持激活,并进行维护管理。
开发商的手段
分为政策、资源、技术三个层面手段,依据目标和客户环境灵活掌握组合使用,以下列举其中丰要的手法。
■独卖支持。
在三、四级市场不能精细化管理的地方,授予商独卖权力,建立主推客户。一般县和镇合计年销售不超过20万元的地方,可以给予独卖支持。
操作要点:既然给了独卖支持,就要签订合同,下达任务。
■政策支持。
设计现返以及月度、季度、年度返利,是为了驱动商搅动和开发市场,解决分公司和商人手不够、搅动过少、开发不深的现实问题。
操作要点:
不能让商把政策当成理所当然,也不能签订政策后放任不管;
销量目标设定要符合“跳一跳摘到果子”的原则,不能太高也不能太低,对客户的销量要求一般在月度自有单店销售额的2~10倍;
销量不能只是签订年度协议,一定要分解到月度,同时每个月都要度身定订市场开发方案,根据市场发展特点,不断调整营销策略和销售目标;
在制定政策时,要留有后手,不能一次性把政策放完;
每个月及时清算返点,及时转为货款,刺激商的积极性。
■产品区隔。
避免相互压价,让客户有利润空间,避免客户主推竞争品牌。
操作要点:
最低端和最高端产品不区隔,走量机型和利润机型要区隔;
主力客户走量机型最少4款,利润机型最少2款,辅助客户走量机型最少1款,利润机型最少1款;
支持的区隔产品要有销量要求。
■网络支持。
目的有二:帮助商开发周围的乡镇;借助商资金、网络、物流、人力平台,对市场深度开发和精细管理。
操作要点在于:
造势――开发县级网点时,先利用促销在县城网点建立形象、树立标杆,获取信心,传播影响;
借势――利用商网络、人脉及促销活动,建立镇级网点;
用势――通过示范促销,巡回促销等促销方式,每个季度或半年搅动区域市场,保持销售活力,同时挤压竟品。
■促销支持。
要牢记,促销支持的目的是促通――打通销售通道,实现深度覆盖,提高单点质量,提升营销速度。
在渠道利用促销打通网络(造势、分销、建点、铺货)。在终端利用促销打通销售(出样、价格、陈列、主推)。
操作要点:通过整合传播传达品牌价值;通过资源整合大造市场声势;通过手段组合传达心理利益;通过销售旺势传达竞争优势。
■专柜支持。
通过专柜抢占终端、提升形象、延伸网络、获得主推,把三、四级市场逐步转化为相对的终端型市场。
操作要点:
设计简单、实效、有形象的符合三、四级市场的专柜和演示台,单价200元左右;
上专柜前,要就产品出样、月销量、专柜所有权等方面签订协议,不能简单地拿专柜换销量,投资源换市场。
■费用支持。
用于开发待开发市场和竞争市场,使产品顺利进入,并形成销量。
操作要点:费用包括促销费、广告费、卖赠费、老品补差费。必须严格管理和控制费用的使用,利用费用强化商的主推力和忠诚度。
■培训控制。
通过培训提升渠道操作能力和赢利能力,拉开与对手的营销距离,增强客户的忠诚度。
操作要点:
有一定的思想和市场套路;
业务员本身要专业;
培训能力需要分公司进行培育和传递。
培训时机与场合:现场培训导购员,在办公室培训老板,晚上下班后或专场时间培训全体员工,
培训内容:产品知识、营销技能、促销活动、终端建设、店面管理。
培训技巧:掌握培训的套路,利用培训激发商,获取终端主推,利用培训进行压货。
■策划支持。
书面、口头指导商,让其大面积地开展终端活动促销。
操作要点:
实战示范,建立商的信心;
形成策划的一套模式,包括促销主题包装、整合传播、产品的梳理和定位、物料制作、终端布置、导购培训、现场氖围等。
商的维护管理方法
对现有商进行ABC分类,实施不同的管理方法(见下表)。
商退出管理
各级区域的业务员必须紧密跟踪客户经营动态、信用状况,随时掌握变化。在商可能退出的情况下,提前做好风险防范措施:如清除全部应收款,维系友情联系等。
以下情况出现时,可能导致客户退出:
商因自身原因停止经营,公司同意与其解约;
商严重违反协议规定的相关责任义务,连C类标准都不能满足,公司提出解约;
公司出于调整本地区渠道的考虑,在对方予以谅解的情况下双方解约。
在卖场操作中普遍会存在以下问题:a.特价产品循环单一,容易造成消费疲劳和价格透明化。一旦竞品拦截和阻击,销量会迅猛下滑;b. 排面正常品定价高,同时没有持续的和有效的排促跟进,销量难以突破,容易被卖场单品排名末位淘汰下架或锁码;c.不能针对竞品制定差异化和有效促销方案。
针对以上问题,首先,和客户有效沟通,得到其认同及支持;其次,让主管业务员全程参与领悟指导思想;最后,共同制定出以下几点可操作性的具体办法并认真落实执行。
〈1〉保持TG和原优势单品特价的持续,以确保销量和费用支出风险的最小化,同时和卖场协调在原TG和费用不变的情况下,再上一款有特点或新品的特价单品,占原堆的1/3或1/2,(客情好,卖场一般都会同意)这样可以最小的费用风险来了解新特价单品效果:效果好时,就可以循环复制,甚至可以以该单品单独TG特价形式出现在卖场DM档期,如此,才能良性循环;效果不理想,可以任意调换其它单品,直到效果理想为止。有时还可以挑出一到两款性价比高单品,不变价的情况下植入地堆获取较好利润和销量。这个办法在实际操作中绝对可行,并且效果非常好;
〈2〉可以通过排促来推动非特价暨正常货架陈列单品和高毛利产品的销售。可能很多人会说,‘知道做’,但都难以持续和找到有效办法,“三天打鱼,两天晒网”不了了之。推诿原因——赠品流失大、效果不好等等。我认为,不然!必须有买赠和捆绑活动在排促上体现。赠品力度必须在占比10%以上,甚至力度更大。当然要视当地实际定价来灵活制定;POP必须醒目;目前比较普遍用作“佩安婷”卫生巾的赠品有:湿巾(批价不到0.80/包)、小雨伞、餐巾纸、盒(软)抽纸、女士(丝袜、内裤)、化妆包……总之,可以借鉴同行,就地取材,多一些“拿来主义”即可;赠品管理。可能都知道办法简单,但总是缺乏耐心或是执行不力。管理方法无非是兑购物小票、周期盘点赠品等等。但是,在购物小票收集难度大的卖场怎么办?可以通过赠品前后销量来衡量丢失率,在同比销量递增50%以上,赠品丢失不足2%时,可以忽略不计,但要时刻警示,找出漏洞,及时杜绝;一定要注意赠品翻新和一次性采购量控制,避免消费疲劳和不必要浪费;更要注意持之以恒。
〈3〉差异化就是要做到扬长避短、避实就虚。这就是要求客户或业务主管人员有较强的洞察力和嗅觉。例如:当竞品长期推出30片组合装卫生巾9.90元/包时,“佩安婷”就推出40片蓝芯片组合装9.90元/包;当别人做日用活动我们就做夜用活动;当别人做卫生巾活动我们就做护垫活动,诸于此类。
最有创意促销活动方案一
一、 促销目的
(一) 通过折扣来清理夏装库存,利用折扣吸引顾客,配合黄金节日拉动销售额的同时清理即将换季产品;
(二) 借助国庆节招募新会员,扩展客户群;
(三) 形像宣传,提升品牌在目标消费群中的美誉度和暴光率;
二、 促销主题
迎国庆,倾情回馈新老顾客
三、 促销时间:
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、 促销范围
全国所有门店
五、 促销内容
(一) 活动期间,部分商品七折优惠(新品除外);
(二) 凡在活动期间生日的顾客,只要在全国各个门店产生消费(不限制消费金额),即可凭身份证办理会员卡一张,并可获赠一份精美的生日礼品;
注:1、生日以身份证的日期为准;
2、顾客成功办理会员卡、领取礼品后,需登记入簿,并在消费小票上注明已送,避免重复;
3、建议礼品为饰品或者印有xx公司logo的饰品,如丝巾、首饰、家居装饰品等;(附图)
(三) 会员尊享
1、活动期间,会员部分商品可享受七折优惠,新品享受九折优惠;
2、活动期间,会员卡照常积分;
3、活动期间生日的会员顾客,可凭身份证,领取精美生日礼品一份;
注:生日以身份证的日期为准,会员领取礼品后需登记入簿;
六、 活动宣传配合
(一) 活动pop物料;
(二) 宣传单张:请配合印刷宣传单张促进活动力度;
(三) 短信宣传:20xx年9月30日发送活动通知短信给会员顾客;
(四) 广播宣传:制作促销活动广播,在活动期间反复播放;
(五) 商场宣传:20xx年9月30日发送活动短信给商场会员,利用商场客户资源,开发潜在客户群;
七、 活动筹备期分工表(略)
八、 费用预估
类别项 目单 价总数量总预算应用区域备 注
礼品
pop
宣传单张
会员短信
合计
附图
丝巾:
饰品:
家居饰品:
最有创意促销活动方案二
一、活动主题:
1.礼动新春贺佳节--来店有喜,买即送拜年礼
2.金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
3.金猪送福好运连连--红火靓礼 满100六重送
4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元,立丹为您备足精选年货 过新年
5.立丹新春礼上礼---合家满堂红 红红火火过新年
6.金猪进门全家旺--立丹迎春特卖会 换季商品低2折起黄金饰品零点利
7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼 2.14千支玫瑰送给您
二、活动时间:
200*年2月9日(五)-200*年2月25日(日)17天
三、活动内容:
1. 礼动新春贺佳节-来店有喜,买即送拜年礼
1.活动时间: 0*年2月18日(初一)-0*年2月20日(初三)3天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:
活动期间,凡在本商场1楼-4楼购百货商品顾客即送拜年礼一份,每日限量派送,先购先送,送完为止。(赠奖地点:大门外赠奖处)
赠品:(新春红包袋或新春对联)数量:300份*3天=900份 预算:2.2*900=1980元
2. 金猪送福迎财神-满100省60元、50元、40元、30元、20元
1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,顾客凡购买参加此项活动的商品,单柜消费满100元以上(含100元),均在售价基础上按每100元递减60元、50元、40元、30元、20元相应价格支付,不足部分不减,单柜可累计。注:部分专柜除外
印刷气氛牌:3,000张 费用预算:1680元(单色单面)
3.金猪送福好运连连-红火靓礼 满100六重送
1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满100元以上(金额不可累计)可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与红火靓礼 六重送的活动,领取相应级数的礼品,顾客朋友在兑换礼品时可按消费金额随心自由搭配。
红火靓礼 六重送奖品设置
100元-200元级;送成本价2.5元的礼品(赠品:牙膏、卷筒纸二选一)
201元-300元级;送成本价5元的礼品 (赠品:洗衣粉、洗洁布二选一)
301元-400元级;送成本价7.5元的礼品(赠品:新年鸿运袜、纯牛奶二选一)
401元-500元级;送成本价10元的礼品(赠品:精美靠垫、百事可乐2.25升二选一)
501元-600元级;送成本价12.5元的礼品(赠品:套装烹调碗、精美卷纸一提二选一)
601元-800元级;送成本价15元的礼品(赠品:不锈钢厨具、精装中老年核桃粉二选一)
注:(礼品金额设置按每一级别奖品最小金额*2.5%计算所得)
(黄金珠宝、钟表单张小票满800元-1600元领第一级礼品,1601元-2400元领第二级礼品,2401元-3200元领第三级礼品依次类推)。
赠品:(见上)数量:400份/天*17天=6800份 合计赠品预算:平均价8.75元/份 *6800份=59500元 每日赠品预算:59500元/17=3500元/天 占每日预估营业额1.6%(按每日营业额220,000元计算)
印刷气氛牌:2,000张 费用预算:1120元(单色单面)
4.金猪报喜刮卡连年--购物满200元,........为您备足精选年货
1.活动时间:0*年2月18日(初一)-0*年2月25日(初八)8天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处参与金猪报喜刮刮乐 活动,刮出金猪心动礼品。201抽一张;401抽二张;601抽三张;最多可抽3张,(黄金珠宝、钟表单张小票满800元为一张,1600元为二张,依次类推)最多3张。
4.奖项设置:
(一等奖 1名 金猪抢钱 送、 笔记本电脑一台或台式家用电脑一台)
成本金额:3000元*1=3000元
(二等奖 2名 鸿运当头 送、 名牌数码相机一台)
成本金额:1720元*2=3440元
(三等奖 3名 旗开得胜 送、 名牌微波炉一台)
成本金额:200元*3=600元
(四等奖 16名 合家欢乐 送、 名牌暖被一床)
成本金额:100元*16=1600元
(五等奖 32名 富贵临门 送、 中式年货一套含香肠、腊肉、年糕等)
成本金额:55元*32=1760元
(六等奖 64 名 年年有余 送、 高级餐具或牛奶一件)
成本金额:38元*64=2432元
(纪念奖 无奖 欢天喜地 送、 糖果、花生一把抓)
成本金额:1.2元/人*500人/天*8天=4800元/4元(每斤)=1200斤
赠品预算:共计17,632元。每日赠品预算金额:17632/8=2,204元
印刷刮刮卡:10,000张 费用预算:2,800元(四色双面)
道具预算(装糖果花生用):425元
5.新春礼上礼---合家满堂红 红红火火过新年
1.活动时间:0*年2月18日(初一)-0*年2月19日(初二)2天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间,凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处红葡萄酒一瓶,每人限领一瓶。每天50瓶,送完为止。
赠品预算:成本采购价9.5元/瓶*100=950元。每日赠品预算金额:950元/2天=450元
道具预算:红包装纸和包装带共计200元
6.金猪进门全家旺--春特卖会 换季商品低2折起黄金饰品零点利
1.活动时间:0*年2月9日(五)-0*年2月25日(日)17天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间营运部组织大量换季商品大门花车进行新春特卖会商品折扣低至2折起,和组织黄金饰品在(2月18日-2月20日)举行零点利商品活动。
印刷气氛牌:1,000张 费用预算:760元(单色单面)
7.浓情蜜意爱要久久--温馨恋爱礼 2.14千支玫瑰送给您
1.活动时间:0*年2月13日(二)-0*年2月14日(三)2天
2.活动地点:1-4楼
3.活动内容:活动期间1、凡在本商场1楼-4楼购物单张票满200元以上可凭售货单顾客联(黑联、黄联)到大门外赠奖处领取礼品(女士领取浪漫玫瑰花2支,男士领取巧克力一块)。2、真情告白,情歌点播站
让浪漫的情歌表达你的爱意!用深情优美的旋律打动她的芳心。立丹百货为您推出情歌点播站,凡在本商场消费购物单张票满50元的顾客均可为你的心上人点歌一曲。3、情人节期间在本商场消费购物单张票满100元的顾客可凭收银小票到一楼总服务台免费包装商品。
赠品预算:玫瑰花成本采购价1.4元/支*1000支=1400元,巧克力成本采购价 1元/个*500=500元。每日赠品预算金额:1900元/2天=950元
道具预算:情人节礼品包装纸和包装带共计200元
四1.气氛布置:
写真、喷绘:
1.1-4f扶梯顶部横眉6张、2.侧门立柱、侧门横眉各1套、3.门廊旗11张、4.小墙幕1张下面部分、5.大门看板2张、6.大门立柱、大门横眉各1套、7.广场上广告架2幅8.赠奖指示牌子4个
费用预算:6,782 元 杂费:520元
2.印刷类:
1. 印刷气氛牌6000张、单色单面157g铜板纸,费用预算:3,560元
2.印刷刮刮卡:10,000张 费用预算:2,800元(四色双面)
3.dm宣传单:10,000张、正度8开四色双面128g铜板纸,费用预算:3,960元
印刷费用预算:10,320元
五、宣传1.17天(广场广告架占道费)2,312元/1个
2.2月9日晨报 四分之一套红 36,600元