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公司职代会后,当天下午,办公室召开了科室内部的工作会议。会上,科室全体工作人员都对自己20__年的工作情况进行了简要总结,并结合自己的工作,重点查摆了日常管理和自身工作中存在的问题,主要找到了创新意识还不够强、协调能力有待提高、写作基本功不够扎实等问题18项,针对这些问题,提出了20__年工作中采取的一些改进措施。现将有关情况汇报如下:
20__年工作中目前存在的主要问题:
1、随着改革的进一步深化,不可避免地将产生一些新的矛盾和问题,进一步加大了稳定工作的难度,而我们目前的一些管理制度、方法和工作措施不能完全适应形势变化的要求。主要原因在于创新的意识和创新能力还不够强。
2、在个别工作的协调衔接过程中,与有关部门之间的联系还不够紧密,影响了工作效率和工作质量。
3、由于办公室工作头绪多,日常性事务多,办公室下基层调研的时间少,对公司各单位、各系统的工作状况掌握不够全面,为领导的决策提供有参考价值的意见和建议数量还比较少。主要原因在于工作的主动性不够,对各类信息情况的搜集不及时,
4、办公室人员整体素质特别是文字写作能力发展不平衡,有待于进一步提高。主要原因在于自我要求还不够严,主动学习的意识还不够强。
20__年工作采取的对策:
1、进一步强化调查研究,发挥参谋助手作用。要强化大局意识,围绕公司的中心任务和重点工作搞好调查研究,既要了解公司整体工作的运行情况,又要了解重点工作的进展,既要掌握公司各项工作部署的贯彻落实情况,还要掌握干部职工对公司发展的意见和建议。要增强工作的主动性、预见性、创造性,在充分调查摸底的基础上,提出可行性的意见建议和工作预案,不断提高参与决策的能力,力争年底拿出2—3篇高质量的调研成果。
2、进一步明确责任,发挥好组织协调作用。不断强化牵头部门的职能作用,正确处理好牵头与服务的关系、对上负责与对下负责的关系、原则性与灵活性的关系,在各项工作中发挥好协调组织作用,保证公司党委日常工作的高效运转和各项决策部署的贯彻落实。
【关键词】煤矿;思想政治;以人为本
一、把握生命线,建立思想政治工作预警机制
作为煤矿企业来讲,发展首先必须搞好安全生产,不断提高矿井的综合能力,提升文明和谐程度。在发展的过程中,人是主导的、能动的因素。通过思想政治工作,帮助企业干部职工理顺情绪,转变观念,提高认识,把注意力和积极性凝聚到推进企业安全文明和谐发展上来。思想政治工作预警机制的建立,从根本上保证了安全文明和谐发展的建设进程。
思想政治工作预警机制,即及时发现、分析、判断问题和作出迅速反映的机制。主要围绕干部职工思想问题,抓重点、抓关键,有针对性地做好干部职工的思想政治工作,应对己然问题、预防未然问题,把工作模式由事后向事前转变,变事后应对为事前掌握,变被动做工作为主动预防。
思想政治工作预警机制建立后,在全矿建立信息员队伍,要求每名信息员每周至少上报一条信息,宣传部每半月根据信息上报情况,进行汇总,上报有关领导,提出建议。宣传部门每月组织一次信息员例会,通报情况,提供信息,信息员的工作情况,与党支部书记绩效考核排名挂钩;部门制定《工作制度》,组建员队伍,以文件的形式把工作职责、责任下发到各党支部。党委规定了矿领导接待日,矿有关职能部门领导陪同接待,询问有关政策规定、反映诉求等一般性的来信、来访的,能够当场答复的,应当场给予答复;不能答复的,应在收到事项15个工作日内办结,并及时告知者。办公室每月进行一次不稳定因素排查,对于特殊事件,随时排查上报。办公室负责汇总有关单位或部门的排查情况,并形成报告,及时上报矿分管领导。对其中需由上级机关协调解决的矛盾纠纷,经请示矿分管领导同意后向集团公司处汇报;对可能发生的重大问题随时排查并及时上报,从而有效杜绝各种不稳定因素,把矛盾消灭在萌芽状态,进一步维护矿区和谐稳定大局,为安全生产提供稳定发展环境。
二、提高队伍素质,加强思想政治工作预警机制
做好企业思想政治工作,要在建设高素质政工干部队伍上下功夫。建设一支政治坚强、业务熟练、工作务实、热心服务的企业政工干部队伍,是这个时代对企业不断发展壮大的必然要求。
一要突出主题活动,夯实思想政治工作预警机制基础。坚持不懈地抓好党支部书记政治理论学习,提高党支部书记与时俱进、开拓创新的思想品质,保持思想、政治和行动上的先进性。以党支部书记党建工作绩效管理评价体系为切入点,运用系统的考评机制对党支部书记的工作能力、工作认真程度、工作业绩水平等进行公开公正量化考核评价,最大限度地调动党支部书记工作积极性,激发其创先争优的内在活力,提高工作效率和工作质量,有效提升党务工作水平,推进企业安全发展、科学发展、和谐发展。
二要加强政工后备干部队伍建设。按照党管干部、德才兼备、任人唯贤、注重实绩、群众公认、公开、平等、竞争、择优、年轻化原则,加大政工干部公开选聘和后备政工干部选拔工作力度。对于有一定工作能力、群众信誉好的政工后备干部,及时安排到岗位上进行锻炼,使他们熟悉和掌握政工岗位技能。要建立政工后备干部人才库,每年在全矿推选政工后备干部,保证政工后备干部人才不断涌现。
三、推动企业发展,提升思想政治工作预警机制
思想政治工作是一切工作的生命线。思想政治工作有助于完善企业管理,保证企业健康发展,是构建企业和谐发展的必然要求。做好企业思想政治工作,要在渗透到生产经营全过程上下功夫。
一是全面捕捉信息。矿自动化科组成的信息获取网络,覆盖到全矿的所有人员和岗位,矿内部网络每天有专人上网浏览,信息员每周要向信息中心上报信息。政工部门根据当前干部职工关注的热点、焦点问题,组织党员、职工代表、党支部书记等,围绕议题进行座谈,听取各方面的意见。办公室人员主动下访,深入到职工中间,了解情况。
二是科学筛选信息。信息汇集上来以后,党委组织政工各部门对信息进行认真分析、筛选。在认真筛选的基础上,按思想问题的重要程度进行分类,划分为重点信息、一般信息;按问题产生的规模将其划分为局部问题和普遍问题;按思想问题发展的阶段将其划分为萌芽阶段、雏形阶段和激化阶段,以确定思想政治工作的重点,制定相应的措施、采取相应的方法。特别是自去年下半年以来,煤矿经营情况出现了滑坡,产量下降,煤质下降。党委从全矿经营情况出发,不断加强勤俭节约、艰苦奋斗精神的教育,教育干部职工树立过“紧日子思想”,传递压力。政工各部门要带头深入到生产队组,主动参与基层队组的降本增效主题活动,听取意见建议,进行形势与任务宣讲,让职工更加明白企业现实困难,要凝心聚力共度难关。
三是综合利用信息。思想政治工作的目的在于尊重人、理解人、凝聚人、关心人,在于有效地调动企业职工的积极性,集中精力完成企业的各项生产任务。思想政治工作预警机制,就是要善于在实际工作中捕捉职工们的思想苗头,把握职工的思想动态,找准带有普遍性的思想反映,做到点面结合、上下结合、灵活多样、及时应变地沟通职工的心里,正确引导、开导、疏导,统一职工的思想,及时增强思想政治工作的主动权,把思想政治工作做深、做细、做活、做准、做实。政工各部门全部深入基层,广泛进行调查研究。发挥信息网员的作用,捕捉信息,信息源源不断汇集到矿信息中心。办公室工作人员要及时做好信息下访工作,掌握了解信息。充分发挥综合治理网的作用,做好治安防控工作,保持矿区稳定,保证安全生产的正常进行。
同志们:
这次会议的主要任务是,听取2020年全局各支部班子建设情况汇报,交流党建工作经验,分析研判党建工作形势,查找存在的薄弱环节,研究制定2021年支部建设重点。刚才,各支部书记围绕班子建设情况,做了很好的总结交流发言,抓住了重点,分析了形势,找出了存在问题,明确了努力方向。下面,结合大家的发言以及日常掌握了解的情况,我再讲三点意见:
一、基层党支部建设情况的总体评价
基层党支部是事业发展的“牢固地基”,是各项工作中最坚强的力量支撑。基层党支部党建工作能否有序推进,事关党在群众中的威信与形象,事关事业长远发展建设,事关社会发展大局。2020年以来,按照上级党委工作部署,我们不断调整思路,积极探索强基固本的方式方法,在基层党支部建设工作中取得了一些成效。主要表现在:
(一)精准定位,发挥党支部引领作用。在全面从严治党的新常态下,各党支部着力从强化党支部责任落实、推动党建工作部署落实方面下功夫,紧紧抓牢责任体系构建、抓实理论技能武装、抓紧纪律作风建设、抓强党支部战斗堡垒作用,不断提升党支部工作水平,为队伍建设和业务工作的开展起好引领作用。2020年,局党组始终坚持把党支部建设工作与业务工作同谋划、同部署,按照上级“”的工作要求,不断完善了党建工作方案,细化明确了基层党支部班子成员“两个责任”、“三重一大”等方面工作责任,切实充发挥了党支部的核心领导作用。
(二)挖掘亮点,扩大党支部综合效应。积极组织开展了“每周之星”“业务能手”“工作标兵”“抗疫先锋” 先进党员典型评选活动,不断通过内宣网络、外宣媒体,对基层党员先进事迹进行宣传报道,用身边人、身边事教育引导全体党员奋发向上,在党员队伍中掀起了一次又一次比先进、争先进、当先进的热潮,进一步增强了党支部的凝聚力、战斗力和吸引力。同时,纵深推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化活动,打牢高举旗帜、听党指挥、忠诚使命的思想根基,增强了队伍政治力、向心力。
(三)细化措施,彰显党支部为民内涵。把为群众排忧解难,为群众办实事、办好事作为党支部工作的基本出发点和落脚点,充分利要“党员走基层”、“党员双报到”、“慈善一日捐”等多种形式增强党员党员的责任意识、担当意识和群众意识,将基层党支部群众工作落到实处。近期,局党组通过回访了X家辖区企事业单位和X户困难群众,积极听取了解群众对党支部工作、党员表现的评价及意见建议,及时发现和纠正了党员队伍中的错误思想和不良风气,进一步密切了党群关系。
二、当前基层党支部建设中存在的不足
(一)支部政治功能有待强化。基层党员队伍中“重业务、轻党建”倾向明显,基层领导对基层党支部工作的重要性以及对业务工作的促进作用缺乏正确认识,没有认真履行好“一岗双责”,对业务工作研究、部署的多,对党建设工作检查、亲自过问的少。党员党员中存在着政治学习意识不强和学习风气不浓的问题,由于政治理论、党建知识学习不到位,致使党员党员对党的理论一知半解,制约了其政治思想观念的更新和提高,导致基层党支部政治功能有弱化的趋势。
(二)组织生活制度落实不到位。基层党支部往往以业务工作重、人员难集中为理由,不严格按规定执行党内组织生活制度,只求应付检查而不求际效果。工作报告、党员思想汇报、党员评议支部、联系群众等组织生活会制度的落实存在机械走形式、程序简单化、会议记录不详尽的情况。个别基层党支部以存在文体活动代替党日活动、以大队业务会议代替组织生活会的现象,更有甚者弄虚作假,只在台帐、记录上做文章,实际却根本没有组织开展党内生活。
(三)党员党性教育存在缺位。面对基层党员队伍呈现出复杂化、多样化现状的新形势,缺乏细致及时的、有针对性地思想教育措施,对党员的教育管理上存在着教育形式陈旧、内容空洞、讲解教条的问题,从而起不到应有的教育作用。由于对党员党员思想缺乏定期的分析,加之没有建立科学的考核奖惩机制,致使党支部对党员的动态掌握不清、管理力度不强、赏罚不够分明,最终导致部分党员党员密切联系群众的思想优势弱化,对群众态度生硬、冷漠、对上访群众的走访联系少,缺乏换位思考,宗旨观念动摇。
三、加强基层党支部建设的工作要求
(一)树理念,提升引领力。强化支部班子建设,发挥核心引领作用,在党支部班子成员中牢固树立“不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的党建工作理念,要求班子成员要把党支部工作融入到工作实际,扎实推进各项任务的高效完成,实现党建工作与工作的对接。同时,要求班子成员牢固树立“终身学习”的理念,除加强党的理论知识的学习外,还必须加强专业知识、管理知识的学习,学习新时期开展思想政治工作的方法、技巧,不断提升开展思想政治工作的能力和水平。提升党员政治素养,发挥先锋模范作用。把坚定的理想信念树立作为党支部建设的政治灵魂,对全体党员进行政治教育,不断净化党员思想、纯洁党员灵魂,用党的指导思想武装头脑,提高党性认识,树立正确的世界观和价值观,确保每位党员要有强烈的政治敏锐性和政治洞察力,严守党的政治纪律和政治规矩,确保各项工作沿着坚定正确的政治方向推进。
(二)勤教育,提升战斗力。抓纪律作风教育,用平凡岗位上的先进模范人物及其先进事迹来教育党员,鼓励党员,在队伍中深入开展理想、职业道德、反腐倡廉教育,做到警钟长鸣,使党员防微杜渐,促使党员以兢兢业业的态度,踏踏实实的工作作风干好自己的本职工作,让人民满意,肩负起工作的神圣职责。抓履职能力提升,采取实战演练、案例教学和随岗培训等方式,针对不同岗位、不同人员的不同需求,开办有益个人发展的培训项目,提高党员依法办事、秉公执法的素质和能力,努力造就一批精业务、熟法律、懂党务的复合型人才。同时,结合工作实际探索建立符合工作实际的党员绩效考评体系,以考促进,全面提高全体党员党员的综合能力素质,全面提升基层党支部的综合战斗力。
摘 要 银行思想政治工作对提高企业凝聚力,促进企业健康可持续发展具有十分重要的作用。本文从分析当前银行工作的特点入手,进而指出当前银行思想政治工作存在的主要问题,并从三个方面提出了实现思想政治工作与银行实际衔接的意见建议。
关键词 思想政治工作 银行 衔接
一、引言
思想政治工作是是一切工作的生命线,是在新的时代背景下武装广大党员职工,树立科学健康的人生观、价值观的重要手段。银行作为金融体系的重要组成部分,对维护国家经济稳定,促进经济建设发展发挥着至关重要的作用。特别是随着国际金融危机影响的加深,当前经济金融环境错综复杂,我国经济增长继续放缓,结构调整的难度继续增大。从银行业角度来看,主要面临着三大挑战,一是经济增速放缓,银行面临风险的挑战;二是利率市场化加速,银行面临盈利的挑战;三是互联网金融突起,银行面临生存的挑战。这些挑战都对银行员工提出了更高更严格的要求,同样也使员工的思想工作面临新的困境。
二、新时期银行工作的特点
银行作为金融体系的基础,对社会、对个人都有着重要的意义,特别是随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和国际化交流的深入,银行工作呈现出新的特点,为思想政治工作的开展提出了新的挑战。
2.1涉及范围广
当前的银行工作已经从传统的以经营存、放款,办理转帐结算的范围拓展到结构性融资、租赁、引进战略投资者、收购兼并上市等等新的业务领域,专业性更强,服务的范围更广,因此面临的问题和对象也就更为多样,因此思想政治工作已经不仅仅是要促进员工能够较好的完成任务,更要求其能够保持创新精神,积极拓展新的业务,这对思想政治工作者自身素质而言就提出了更高的要求。
2.2标准要求高
因客户需求越来越高,银行员工面对服务的压力越来越大。银行也奏响了以客户为中心,优化流程、优化产品,奏响服务提升“三部曲”乐章。一是减少客户投诉,减少客户“不满”。二是提升服务质量与效率,提高客户满意度。三是推行标准化、规范化、程序化服务。员工上岗前要培训,业务操作要标准,产品推荐要合规,交叉销售要到位,产品售后要维护跟踪。银行思想政治工作模式就必须要适应新的形势变化,走出一条新的道路来,帮助银行提高企业的凝聚力,从而实现自身的可持续发展。
2.3人员流动性大
从员工自身角度来看,一方面,银行员工组成结构更为多样,员工自身学历背景、生活背景、工作经历多样,用工性质多样,造成员工的生活目标、工作目标有着极大地差别,给思想政治工作的开展提出了更多的要求。另一方面,随着企业用工自的加强和员工独立性的提高,企业员工流动性加大,一些员工往往两三年内更换多个单位,给企业思想政治工作的开展带来了诸多不便。
三、当前银行思想政治工作存在的主要问题
从当前银行思想政治工作开展的实际情况看,在思想观念、工作机制、落实措施等等方面还有着不少问题,影响了思想政治工作的落实。
3.1观念弱化,保障机制不到位
由于近年来我国对经济建设的重视程度加大,造成一些国有银行对思想政治工作的重视程度降低,一味地将经济效益作为衡量工作高低的唯一标准,从银行管理层到基层工作人员都忽视了思想政治工作的的重要作用,享乐主义、自由主义、个人主义泛滥,在面对生活、工作中的问题时,往往会出现这样那样的问题,给银行的发展和队伍建设带来不利影响。
3.2机制老化,工作落实不到位
从思想政治工作开展机制上讲,与现实情况与员工的实际需求有着不少的差距,存在着等靠要的思想。在工作内容上,照搬上级内容,与单位自身实际结合不紧密;在指标控制上,满足于时间够了、笔记写了、记录记了的层次,对工作实际效果缺乏科学的考评机制;在自身建设上,老龄化、边缘化问题十分严重,工作人员自身存在着放松要求,得过且过的思想问题。
3.3方法单一,实际效果难满意
不少银行在工作方法的选择上,没有适应新时期的发展趋势,仍旧以诸如汇报、读文件、开会、谈话、发放宣传资料等方式开展,交流方式上大多是采取“我讲你听”灌输式的单向传递方式,缺乏有效的沟通渠道,互动性差,员工参与度低;内容老套、空洞,与实际工作联系差,“两张皮”现象明显,不能有效调动员工的积极性。
四、实现思想政治工作与银行实际衔接的有效措施
针对当前银行思想政治工作开展过程中存在的主要问题,笔者认为只有切实了解银行实际状况,将思想政治工作模式与实际紧密联系,才能切实发挥思想政治工作的实际效能。
4.1突出重点,科学统筹规划思想政治工作
银行要切实认清思想政治工作的极端重要性,将其作为促进企业长远健康发展的重要举措抓紧抓好。特别是对于国有银行而言,要真正将其放在生命线的位置,时刻不动摇,重点抓好两个方面的工作。一方面突出领导。从近年来的情况看,领导的思想政治工作依然是重难点工作,对此,要通过制度建设、组织建设等多个方面来加强领导思想政治工作力度,把好关口。另一方面突出基础。针对基层工作任务重、压力大、内容涉及面广的实际情况,将思想政治工作落实到一线,变等靠要为主动出击,及时解决职工思想问题。
4.2完善机制,促进思想政治工作落到实处
在机制建设上,一是注重与时代的结合。针对社会热点问题和职工突出问题,创新工作机制,积极推进工作方式与方法的创新,与传统的经验与方法相结合,形成优势互补的良好局面。二是注重定量的评估。将定性评估变为定量考评,细化思想政治工作方案计划,突出针对性和时效性,将工作落到实处,将工作落到每一个员工身上。三是注重网络化建设。加强网络化建设,充分发挥信息技术、移动通信技术的优势,为思想政治工作提供更为丰富的平台。
4.3改进方法,实现思想政治工作高质高效
在思想政治工作的方法选择上,要突出服务性,切实针对员工的实际需求,将等靠要变为主动服务,深入银行的一线,切实找准每一个员工的思想症结所在,采取针对性措施,提高工作效能。要突出基础性,主动与人力资源部门、工会组织等部门进行沟通交流,从基础的工作开始,形成合力,提高工作效率。
参考文献:
[1]柯友华.谈银行思想政治工作面临的新形势及解决途径.黄石理工学院学报.2012(1).
一、思想政治工作和人力资源管理的关系
人力资源管理对于企业而言,是保证组织目标实现的管理手段,对于员工而言,是促进企业成员发展最大化的管理活动,通过人力资源管理的六大模块形成闭环管理,合理配置人力资源,通过选、用、育、留等过程环节,实现人力资源对企业战略目标实现的供给保障。
随着时间的推移,思想政治工作在原本宣传导向的基础功能之上也获得了现代管理的进一步发展,这与现代人力资源管理的深化发展相互交织,两者基于管理对象的同一性进而相互影响,相互渗透,互相作用,这使得思想政治工作的融合和嵌入成为了管理者思考和实践的重要课题。
二、将思想政治工作嵌入人力资源管理的原则与方法
思想政治工作和人力资源管理在管理对象和载体上具有同一性,如何将思想政治工作有机的嵌入到人力资源管理中,是企业管理现代化的客观要求,也是人力资源管理幅度向纵深扩展,进一步提高管理成效的保障。将思想政治工作镶嵌到人力资源管理活动中,有以下原则:
1.导向原则。思想政治工作强调思维导向,是对人世界观、价值观的引导和塑造,是方向性的思想教育,通过价值观层面的塑造,改进思维方式,规范行为操守。企业思想政治工作的对象非常广泛,不针对个人和群体,是面向全体员工的,通过多形式、多渠道、多方面的思想政治教育,形成并凝练为企业精神,表现为同一的核心价值体系,触发并增强员工对企业的认同感和归属感。人力资源管理的基本对象是人,是企业各种资源中最活跃最根本的因素,这种导向性的行程对人的思想和行为是具有潜在的规范意义的。
2.人本原则。思想政治工作就是做人的思想引导、转化、教育工作,其出发点和落脚点是“人”,其工作的主体与客体也是“人”,现代思想政治工作倡导的以人为本,一是以人的价值为根本,注重人的价值的实现;二是以人为根本的依靠力量,注重人的工具性。这与人力资源管理中使用、开发人的价值,同时也促进员工个人的成长成才不谋而合,通过思想政治工作,关注员工的发展需求、学习需求、利益需求,掌握员工动态,管控资源配置,设计发展通道,让员工在发挥才能和创造价值中得到应有的肯定与尊重,符合思想政治工作以人为本、尊重人的个性和首创精神的指导思想。
3.激励原则。激励机制在思想政治工作中表现为为了实现思想政治目标而制定的政策及激励手段,通过建立目标与激励机制、物质与精神激励结合机制,工作丰富化扩大化机制等途径,可以实现员工精神需求的满足、良好工作氛围的营造、逆反心理的消除等管理目标。思想政治工作归根于人的思想,而人的思想意识是看不见,摸不着的,属于意识形态领域,是连续的信息活动,因此要想在员工管理程序化、规范化的基础上、实现能动性的开发,促进潜能的挖掘,企业必须把激励作为管理手段,从正向、反向,定期、不定期等形式实施适当的激励,这样才能进一步挖掘和激发员工的积极性、主动性和创造性。
三、将思想政治工作方法嵌入人力资源管理的路径与措施
在企业里,思想政治工作和人力资源管理通常被划分在不同的职能部门,但在管理对象上同是归结为企业对人员的管理,思想政治工作因其思想性把导向作用进一步放大,成为包括人力资源管理在内的各项企业管理的思想和方向的保证,具有引领和推动作用。因此,企业在开展人力资源管控方面,就要注重思想政治工作的融入,通过有机结合,实现思想政治工作对于思想意识的导向、企业行为的规范、企业精神的凝练。只有这样,企业的人力资源管理才能实现最优的成效,使人成为重要的战略资源,成为强大的生产力。
1.把机制建设作为思想政治工作嵌入的保障
思想政治工作建设是针对人的思想、理念、情怀,属于精神层面的工作范畴,只有建立其管理机制,形成工作制度化,才能把思想政治工作落到实处,如果没有机制做保障,就很难做到由软变硬、由虚变实。机制建设要从领导机制、管理机制、评估机制、监督机制入手,推动思想政治工作制度化,是其嵌入并顺利实施的根本保障。此外,要根据企业和员工的特点,根据业务和发展的阶段,建立有效的平台和渠道,把思想建设的触角伸到基层、伸到个人,可以随时了解员工的思想动态,倾听员工需求,收集意见建议,针对集中反映的问题,可以组成CFT小组,查摆分析,制定方案,完成落实;还可以建立员工心理疏导机构,成立工作之外的帮扶小组等等,确保在心理辅导、思想教育、沟通协调方面进行必要的帮扶和指导。
2.把专业人才作为思想政治工作嵌入的根本
人力资源从业者是思想政治工作得以嵌入并有效融合的直接作业者,其思想素质和工作能力将直接影响工作成效。一是可以通过知识培训,有针对性的组织开展思想政治工作方式方法的教学,从开展思想政治工作的基本方法、主要路径、具体措施、重点难点等层面进行培训,一方面拓展从业者的知识视野、改善知识结构,另一方面也可以提高从业者的职业素养,提高把握政策和吃透上级精神的能力;二是可以组织专题培训,通过课题调研,以专题的方式就某一问题点进行扩展,实现问题解决和知识积累的扇形辐射;三是可以在人才梯队建设和职业发展生涯管理中,储备梯队人才,扩宽职业发展路径,把思想政治工作和人力资源管理进行融合贯通,实现职业发展通道的统一。
[关键词]满意度;调查;服务改进;长效机制
当前,随着市场经济成分、利益关系和分配方式的多样化,人们的思想观念呈现多元化,给传统医德教育模式提出了新挑战。如何加强医德医风建设,贯彻落实“以人为本,以病人为中心”的服务理念,提高患者满意度,促进医患和谐成为新形势下医院管理者研究探索的重要课题之一。为进一步提高服务质量和水平,构建和谐医患关系,卫生部号召在全国卫生系统开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动,将“群众满意”作为医疗卫生工作的出发点和落脚点,是衡量医院工作的最终标准。
随着医改的进一步深化,医院质量的评价标准已从单一的医疗质量评价转变为包括医疗、服务和环境等各个方面的综合评价【1】。医院质量水平的高低很大程度上取决于患者的个人体验和主观评价。患者满意度是衡量医院服务质量,评价“群众满意”的一项核心指标。满意度问卷调查作为一种工具,以病人的视角来对医疗服务过程进行评价,有助于医院及时了解服务对象的需求,发现自身存在的问题,进而提高医院总体质量和服务水平。自1998年起安徽省立医院开展患者满意度调查,特别是近年来不断改进调查方式,加强结果运用,建立可持续服务改进长效机制,积极推进医德医风建设和医院文化建设,促进了服务品质的不断提升,赢得了患者的肯定。
1.满意度调查管理流程
从1998年至今,医院不断发展完善与病人沟通的平台――满意度问卷调查可持续服务改进制度,认真倾听患者声音,改进薄弱环节和存在问题,形成了有序管理形式和流程,有力地促进了医院优质服务。
1.1科学设计调查问卷,广泛收集患者意见
满意度调查问卷的设计应遵循科学性和实用性相结合的原则,合理规划设计问卷项目,确定重点调查人群,保证问卷样本数量,是保障调查取得实际意义的关键。【2】医院针对就医者的不同情况,设计门诊、出院、住院病人医患沟通等多种调查表格,调查内容重点把握四个方面,即服务态度、医疗质量、收费行为、医德医风,并针对不同群体的患者采用不同的调查方式。每个工作日由两名专职工作人员对门诊和出院病人进行随机抽样调查;每季度深入病房,对每个病区的住院患者进行医患沟通调查。配合医改项目实行专项满意度调查,如对进入单病种临床路径的出院病人实行电话回访,侧重于医患沟通调查等,及时了解患者认知程度和医疗服务存在问题。近年来年均收集问卷达15000份左右。
1.2严格统计调查结果,理性分析患者意见
每月将本月收集的患者满意度调查表中的满意度数据,通过专门的软件系统录入电脑,经过电脑统计分析,形成每月各科室医护人员的患者满意度。对收集的患者意见,及时汇总整理,每两周编发一期满意度简报,主要设意见建议、患者表扬、感谢信、回音壁四个专栏,并在医院网站上进行公示。对于患者的意见进一步分类分析,将意见建议细分为服务态度、医患沟通、服务流程、医药费用、内部管理、环境设施等方面,定期进行汇总比较,并在行政例会上通报点评。通过定期分析意见在数量和类别上的差别,由相应的职能管理部门提出管理改进办法。
1.3加强意见沟通反馈,强化可持续服务改进
对于满意度调查中的批评意见,尤其是服务态度方面的,只要留有联系方式,都进一步电话回访,了解具体情况,跟踪反馈。针对工作中存在的薄弱环节和不足,向相关科室或部门下发可持续服务改进意见书,并要求五个工作日内将调查整改意见进行书面反馈并刊登在下一期的满意度简报回音壁栏目中。2007年以来,发放整改建议461项,反馈率100%。各部门认真调查分析患者意见建议,提出具体整改措施,如收费窗口、康复部等部门在科内加强服务技巧的培训,改善服务态度;为进一步加强医患沟通,普外科党支部率先开展二次查房活动,每个工作日下午下班前一小时必须有治疗组主治医生以上的医师带领下级医师查房,此项工作曾在《健康报》上报道;总务处采取多种措施加强对外包单位的督导,尽力营造清洁、舒适的就诊环境。对比近三年的满意度调查情况,医院收到批评和投诉意见逐年减少,特别是在服务态度、医患沟通、优化流程、环境设施方面得到明显改进,可持续服务改进工作取得了良好效果。
1.4加强综合管理,完善管理机制
各科室满意度纳入医院综管制,实行奖惩兑现,2007年元月-2010年12月,对满意度不达标科室进行扣分,累计扣分达92科次,直接与科室奖金挂钩。同时将满意度调查管理与职工医德考核、支部书记考核、人事晋升等相挂钩,满意度点名表扬或批评的,在个人医德考核和支部书记考核中对应进行加减分,严重或多次被投诉者进行待岗处分,发放“警示卡”,与医师、护师资格考核挂钩,使得满意度调查成为记录医护人员日常服务行为的一项有效管理措施,有效推进医德医风建设和医院文化建设。
2.满意度调查管理延伸
满意度管理是架设在医务人员与患者之间的“和谐之桥”,对收集的患者表扬和批评意见及建议,汇总整理,开发利用,通过开展“患者最满意的服务之星评选”、服务创新、文明督察、编辑文化手册等活动,延伸管理手段,拓展管理形式,不断探索医院服务质量管理的长效机制。
2.1开展“患者最满意的服务之星评选”活动
针对满意度调查中收集的患者表扬意见,综合利用,弘扬正气,激励先进。每月对点名表扬人员、表扬意见、感谢信进行汇总,制作成和谐医患桥海报,在院公示栏中宣传张贴。开展“服务质量可持续改进,做患者最满意的服务之星”评选活动,将患者点名表扬次数多、事迹较突出的医生、护士列为服务之星初步候选人,经过科、片、院评选,推出“季度服务之星”和“年度服务之星”,并通过院报、网站、宣传栏大力宣传,号召大家从细节做起,以身边的先进为标杆,营造人人争当服务之星的良好氛围。2009年正值“服务之星”活动三周年之际,医院以此为契机,策划回顾纪念活动,制作“服务无止境星光恒久远”纪念光盘,对三年来当选的120余位服务之星利用网站、流媒体集中开展宣传,以打造一支奉献求实的服务团队。
2.2针对热点难点问题,创新服务举措
满意度调查是一面镜子,反映了群众就医过程中的热点、难点问题。针对患者反映次数多,反复反映的问题,医院开展服务创新申报评选活动,鼓励各支部、科室针对服务中的难点、热点问题,在推进服务人性化、强化医患沟通、改进服务流程等方面做出尝试,拿出举措。从2009年起开展“服务创新”评比工作,各科室、支部努力在推进服务人性化、强化医患沟通、改进服务流程等方面不断探索创新,经过展示评审“二次查房、夜间门诊、危重患者同”等九个项目分别荣获金、银、铜奖,在全院起到很好的示范作用。在多次调研讨论的基础上,围绕当前医院服务中存在的难点热点,以“方便病人,关爱病人”为出发点,推出门诊预约挂号、窗口部门实行弹性工作制、病区实行人性化服务、成立疑难病会诊中心、病人服务中心、开展健康教育大讲堂、开展慢病管理等十项服务措施,部分措施已经开展,提升了医院服务内涵,得到了社会的好评。
2.3开展文明窗口督察,加强内部监督
不断完善满意度调查形式,加强医院内部的优质服务督查,更全面的了解医院服务状况。自2009年开始组织总支书记、总支委、支部书记对全院各个窗口开展督查,按照评分标准,重点从服务态度、环境设施、工作质量进行检查,对着装、挂牌、服务及语言规范、便民措施、标识、等候时间、患者满意度等进行量化打分,督查意见定期反馈整理通报,经过督查和评选,“知专导诊”、“知专收费处”、“体检中心”三个窗口获得“首批文明窗口”称号。
2.4编发文化手册,传播人文精神
每月制作“和谐医患桥”,打造“诗画长廊”,精选格言诗句,配以优美的图画,张贴于走廊、电梯,使人文精神潜移默化地融入职工心中。为引导医生对职业价值的思考,加强医学人文知识教育,在对满意度调查原始资料编辑、分析的基础上,编辑《爱心关心鼓舞生命》、《如何当一名好医生》、《医患纠纷防范意识与技巧》、《服务之星三周年回顾纪念画册》文化手册四本,院领导亲自为书作序,临床、医技、窗口工作人员人手一册。《爱心关心鼓舞生命》一册汇集了历年病人感谢信,宣传身边的榜样,传播省医精神和价值观;《如何当一名好医生》一册强调了医学工作者对职业的理性思考和对患者的人文关怀。《医患纠纷防范意识与技巧》根据满意度调查中反映的医患沟通中的缺陷,引导医护人员重视服务技巧与服务规范;《服务之星三周年回顾纪念画册》则汇总了三年来服务之星们的先进事迹及服务心语。文化手册的编发在卫生部医院管理年检查中被誉为一大亮点,为和谐的医患关系架起一道桥梁。
3.满意度调查管理主要成效
3.1增强医德医风教育实效性。坚持13年的满意度调查逐步形成了随机调查统计分析反馈整改奖惩兑现的有序管理形式,对满意度调查中病人投诉服务态度的,与其本人谈心、教育,并与医德考核、科主任、支部书记考核、职称晋升等挂钩,实行奖惩兑现。通过满意度管理,建立服务改进机制,建立各级各类员工个人职业道德档案,增强了医德医风教育与职工的贴近度,提高思想政治工作与中心工作的融合度。实践证明,满意度管理是深化医院医德医风教育考评制度、落实以病人为中心的有力载体。
3.2提升医院服务意识。满意度管理在我院开展以来,有效地提升了医护人员的服务意识,通过形式多样的教育培训和激励机制,使全院广泛树立了“一切以患者为中心”的服务理念,将患者的需求作为工作的首要出发点。患者满意度呈逐年上升态势,目前出院病人综合满意度稳定在98%以上。一些患者经常发自内心地称赞:贵院领导有方,医德医风落实,才拥有这样好的服务和医护人员!
3.3促进医院和谐发展。通过不断加强质量管理,促进了医院健康和谐可持续发展,实现了三个效益稳步提高,医院先后获得“全国百姓放心医院”、“全国卫生系统先进集体”、“全国卫生系统文化建设先进单位”、“卫生部抗震救灾医药卫生先进集体”、省首批“诚信医院”、“医德医风示范医院”等荣誉。
满意度调查从1998年开始施行,经过13年的不断完善、延伸,现作为一项管理制度、长效机制在医院服务品质提升中发挥了重要的作用。随着医院的发展,就诊人次的逐年增多,为更加方便病人对医院各项服务提出意见建议,增加满意度调查的途径和形式势在必行。医院正依托医院信息系统着手开发满意度调查和评医系统,增加触摸屏、网上及PDA满意度调查方式,实现纸质调查向电子调查的逐步转变,完成数据的实时收集、统计、汇总。将不断探索完善调查反馈机制,实行服务缺陷管理,不断完善服务标准,改善服务流程,探索医院服务质量监管的长效机制。
参考文献:
关键词:建筑施工企业;思想政治工作;重要性
中图分类号:TU7文献标识码: A
引言
近年来,随着我国经济水平的不断提高,推动了我国建筑行业的迅速发展,人们对建筑工程建设质量提出了越来越高的要求。在建筑企业的施工过程中,为了有效的提高施工质量,需要加强施工企业工会的思想政治工作建设。因此,建筑施工企业工会要充分将自身的作用发挥出来,培养出有理想抱负、文化纪律、业务技能水平高以及思想政治先进的建筑施工企业职工,有力地促进建筑施工企业的又好又快发展。
一、新时期强化施工企业思想政治工作的重要性
当前,施工企业改革力度不断加大,各种矛盾相对集中,加强思想政治工作具有特别重要的意义。一是强化施工企业思想政治工作,是更有效地发挥其在企业经济工作和其他一切工作中的生命线作用,促进物质文明、政治文明和精神文明协调发展的客观要求。二是统一干部职工思想认识、继续深化企业改革发展的需要。企业思想政治工作必须适应企业发展形势的要求,为企业生产经营消除职工中的思想障碍,提高职工的心理承受力和整体素质,把全体职工的思想统一到全面实现施工企业的战略目标上来。三是构建和谐企业,营造企业和谐发展氛围,维护企业稳定的需要。通过加强和改进思想企业政治工作,不断化解职工在企业生产经营中产生的矛盾和问题,努力营造简单、轻松和谐的工作生活环境,从而产生强大的群体凝聚力和向心力,调动职工的积极性和创造性,为实现企业的生产经营目标而努力工作。
二、当前建筑施工企业思想政治工作面临的问题
1、员工队伍不稳定
国有建筑施工企业所招收的大部分员工为施工作业人员,这些员工组成的队伍复杂且不稳定,一部分是临时工,一部分为长期合同工。同时,员工之间的年龄差距较大,和公司签订合同的员工大部分长期合同工是二三十岁以上的,而临时工大部分集中在四五十岁这个年龄段,年轻的员工对未来的发展有着美好的构造,施工工作和生活环境的艰苦致使并不能留下这部分员工。因此,员工队伍经常变动。这样导致的结果是,刚对一批员工进行思想政治工作教育,不久后这批员工就离职,企业为了发展,势必要再引进一批员工,又必须对员工进行思想政治教育。形成不良循环,导致企业不能顺利开展思想政治工作,也不能发挥思想政治工作的真正作用。
2、企业凝聚力薄弱
面对日益竞争的市场,企业为了发展,就会在繁忙的工作中,忽视对员工的凝聚感染力,只注重眼前应该解决的问题以及眼前创造出更多的利益。员工的身心得不到企业的呵护,就会渐渐和企业走的越远,一部分员工的离职就是和企业凝聚力薄弱有较大关系。一家好的企业,具有强大的凝聚力,能带动员工和企业共同发展,调动员工工作积极性和工作热情。但是在我们公司,目前还缺乏这样的凝聚力,比如部分员工对于企业的工资待遇、施工环境、生活起居、工作时间等都有所不满,这就是企业凝聚力薄弱的体现。
3、施工员文化差距大
公司职工队伍中,既有合同工、劳务派遣人员、全民固定工,也有临时工,这些职工所接受的教育内容不一样,且教育程度的差距也较大。特别是一些临时工中,文化水平较低,有的只有小学、初中文凭,面对这些文化水平低的职工,企业开展思想政治教育难度较大,这类型的职工能听懂领导所教授的内容,但是要贯彻到实际施工中难度却较大。大部分职工认为只要做好手下的工作,不出问题就可以了。这跟没有接受思想教育的职工是没有差别的。
三、加强和完善建筑施工企业思想政治工作建议
1、结合实际,正确引导职工的思想思维
创新思想政治工作不仅要有新思想、新思路,更为重要的是与企业的实际结合起来。企业在改革发展过程中必定会存在着诸多这样或那样的新问题,这对于做好思想政治工作也是一个极大的挑战。这些问题如果处理不好,对企业来说会造成很大影响。所以,做为企业政工干部就要具备大局意识,更重要的要对世情、国情、党情以及当前企业所面临的问题和将来的形势来对职工进行教育,通过思想交流和沟通,对职工群众提出的意见建议,筛选出重点,提出解决方案。我们的思想政治工作必须以十精神为指导,要赢得广大干部职工对企业的支持和理解,企业才能稳步发展壮大。
2、结合企业特点,有的放矢
时代在发展,职工的思想也在发生着新的变化。特别是在深化改革的大潮中,部分职工对改革带来的种种社会问题感到困惑和迷茫,对企业改革改制过程中涉及到自身经济利益的情况时,表现出不满情绪,从而思想变得麻木,工作得过且过。这些现象和潜存在的问题,使思想政治工作也面临着严峻的挑战。因此,我们做思想政治工作必须脚踏实地,要经常深入到基层中去,到群众中来,为职工多办事,办实事,特别是职工关心的企业改制问题、职工个人福利问题和对企业发展过程中存在的热点、难点、疑点等问题,要妥善化解他们心存的疑虑,切实解决职工的困难,确保职工队伍的稳定。
3、方法多样,凝聚人心
建筑施工企业是由多个基层项目经理部和分公司组成,只有基层单位充满活力,企业才能有勃勃生机,才能取得春风化雨的良好效果。一个企业搞的好与坏,关键在人,关键在组织领导。我们单位近年来,先后在党员和职工群众中开展了“创先争优活动”、关键时刻“党员身份亮出来”、攻坚阶段“党员承诺、践诺”等活动,通过在党员和职工中开展方法多样的活动,使思想政治工作与企业的生产经营有效贯穿,取得较好效果,党员与群众之间的关系更密切。
4、创新功能,实现思想政治工作价值
企业思想政治工作要与企业文化建设有机结合起来。每个企业都有自己的品牌和企业文化,做为我们华新建工集团来说,“文明工地”创建活动就是企业的品牌文化,各单位按照统一要求和部署,认真实施,在工地上栽花种草还设立了娱乐室、读书室、职工夜校和党员学习室等。通过规范管理,职工工作环境有了很大变化,花红柳绿,使施工人员的工作热情进一步高涨,凝聚力增强,促进了施工生产的顺利进行。通过创新思想政治工作功能,“文明工地”创建工作取得较好成效,达到了企业内聚人心,外树形象的良好效果。这样不仅美化了工地环境,促进了施工生产的顺利进行,还为企业增了辉添了彩,进一步提升了企业品牌的含金量,实现了思想政治工作的应有价值。
5、加强政工队伍建设,思想政治工作才有坚实的基础
建设一支素质高、作风硬、懂经营、会管理的复合型政工干部队伍,是切实加强新形势下企业思想政治工作的基础和要求。因此,加强政工队伍建设具有相当重要的意义。一是要加强政工干部的培训,提高其自身素质。二是要在参与生产经营和管理工作中锻炼队伍,增长才干。做为政工干部要广交朋友,深入现场,协调生产,俳优解难,通过出色的努力工作,在职工中树立政工干部威信,造就一批适应企业改革发展的高素质的管理型政工人员队伍,把建筑施工企业的思想政治工作推向一个新的。
结束语
总之,思想政治工作的根本任务,是培育一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。随着创新的不断进行,企业思想政治工作随之增加了新的内容。思想政治工作者要在党委的统一领导下,在行政领导的大力支持下,在思想政治工作的实践中不断进行创新探索,推进企业安全和谐、又好又快地发展。
参考文献
[1]陈少玲.新形势下建筑施工企业的思想政治工作研究[J].山西青年,2013.
关键词:事业单位 思想政治 宣传工作
事业单位是存在于我国的一种特殊社会机构,相对于普通生产经营性企业来说具有更大意义上的社会公益性质与社会服务责任,是我国政府机关有效履行社会公共服务职能的重要窗口。近年来,随着国内经济建设的不断提升与加速,事业单位的职能履行也面临升级与转型,想要充分发挥事业单位社会作用的同时又提升自身建设与运作质量就必须加强内部管理,而内部管理工作质量的提升一方面需要依靠科学严谨的制度建设与管理,另一方面也必须依靠更为有效的思想政治工作推进,想要加强思想政治工作的有效推进就离不开科学正确的宣传工作,然而宣传工作也正是一项比较复杂与困难的事情,所以作为思想政治工作者,如何通过有效宣传来提升单位思想政治工作水平就应该成为当前的重要工作课题。
1.事业单位思想宣传工作的现状分析
思想政治工作是我国的特殊管理手段,在过去很长一段时间内也为我国的国内稳定、经济发展以及精神文明建设做出了突出贡献,但是在新时期,面对更多元化的思想意识侵袭、更多元化的价值观与世界观存在,事业单位的思想宣传工作也迎来了更多新挑战与新问题。
首先,单位思想政治工作者对宣传工作不够重视是一个长期存在的突出问题,不够重视的原因是多方面的,有认识不足的问题,也有人员素质无法满足宣传工作需要从而造成工作质量偏低、得不到群众支持的问题。
其次,由于许多单位思想政治工作者认为宣传工作无法为事业单位的运作带来直观的收益和成效,所以也就不甚重视宣传工作的具体事务,从而导致宣传工作长期以来都还处于简单机械的初级阶段,没有针对性,过于笼统,没有能够与单位管理以及职工具体生活相结合,从而显得浮于表面,单位内部人员对待宣传工作的态度也多是消极应对和敷衍了事,内容上的苍白、手段上的机械、情感上的断裂,这种种因素加在一起就造成了宣传工作的无法推进,无法真正成为推进思想政治工作的强大助力。
最后,宣传工作是思想政治工作的先行者,对于思想政治工作有效开展意义重大,但是由于思想政治工作以及宣传工作都给人一种较为虚幻、看不见摸不着的感觉,因此也就较少为之进行制度方面的确立和给予相应的法律保障,制度缺失不仅表现在宣传工作执行中的无保障,管理成效的无保障,同时也表现为宣传人员绩效与个人收益的无保障,有能力或者没能力的人、干得多或者干得少的人,在福利待遇方面无甚差别,在某些单位内部,宣传工作队伍的知识结构也存在着失衡问题,从事此项工作的多为在单位管理及建设方面做出过突出贡献的优秀职工,但是在宣传工作方面却缺乏较为系统的知识,从而让宣传工作的作用难以得到有效发挥。
2.宣传工作对事业单位思想政治工作的重要性分析
宣传工作是思想政治工作健康开展的先行军,而面对当前日益复杂的社会环境与思想政治工作更为繁重的任务及目标来说,加强宣传工作力度势在必行。
2.1形成正确认识
加强宣传工作力度能够帮助单位职工及管理人员更好的认识思想政治工作的目的及内容,能够帮助他们明确思想政治工作对于事业单位内部管理以及职能履行的重要意义,能够帮助他们进一步深化对思想政治工作认识的层次与高度,使其明确认识到思想政治工作并非看不见摸不着的面子工程而是深刻关系着单位发展及个人权益的重要工作内容。
2.2掌握一手资料
宣传工作不单单是单项的教育宣传,同时也是帮助思想政治工作获取第一手资料的重要途径,通过真正走基层、访民意的大力宣传,能够在接触基层人员具体工作、生活的过程中更多更好的了解到他们的实际问题与困难,从而使思想政治工作向着更贴近群众、更实际的方向发展,避免思想政治工作走入假大空的困境,同时也能够帮助单位思想政治工作者了解当前内部管理及思想政治工作的具体开展情况,从而进行相应的配合与调整。
2.3营造良好沟通氛围
宣传工作应该是一个双向渠道,应该作为连接思想政治工作队伍与普通群众的桥梁和纽带。在宣传工作开展过程中,不仅能够帮助管理者、组织者了解到更多的民意与诉求,同时也能够加强思想政治工作开展的时效性,能够帮助普通职工进一步加强对思想政治工作的正确认识,从而消除两者之间的隔阂,为顺利开展思想政治工作营造更加和谐、顺利的工作环境。
3.有效加强宣传工作的思考
前文提到了当前事业单位在宣传工作方面存在的一些问题以及宣传工作在促进事业单位思想政治工作方面的积极作用,那么为了能够让这些积极作用得到更大更好的发挥,我们就应该进一步提升宣传工作力度与质量方面的研究和探索。
3.1端正工作意识
端正宣传工作意识,首先要正确了解宣传工作所肩负的重要责任与使命,要积极学习正确的宣传知识与技能,而学习工作不仅是具体负责宣传的工作人员所应该加强的,对于单位思想政治工作者来说也是重要的学习课程,作为思想政治工作者,只有端正了管理态度、了解了具体管理内容才能够站在全局的高度进行全面协调和指挥,帮助宣传工作更好的开展下去。
3.2加强保障性制度建设
制度建设是否有力对于管理工作能否顺利推进意义重大,对于宣传工作来说,制度上的保障不仅能够促使宣传对象更加严肃认真的对待宣传工作、学习宣传内容,同时也能够确保宣传工作人员的合法权益,例如通过把宣传成效及宣传任务的完成质量与个人绩效挂钩的方式,能够让宣传工作人员更加积极的做好本职工作,更加主动的发挥创新意识、寻找更加有效的宣传方式,避免宣传工作人员消极怠工,能够督促他们在搞好宣传工作的同时进一步提升自己的思想觉悟与道德水平,从而为单位打造一支素质过硬的宣传工作人员队伍。
3.3积极寻找新的宣传手段
宣传工作迟迟无法取得明显成效,不仅在于内容的空泛以及认识的偏差,同时也与宣传手段的机械落后存在很大关系。在信息化、网络化、数字化高速发展的今天,宣传工作也应该积极应用高科技的手段来推进自身工作,例如加强宣传平台建设、开辟网络咨询通路,积极收取各方意见建议,为了进一步加强桥梁作用的体现还可以开辟匿名咨询渠道,在保护职工个人隐私的前提下更好的疏导咨询者的各种思想问题,同时更好的进行思想政治宣传工作。
4.结束语
宣传工作与思想政治工作是相辅相成的有机整体,宣传工作开展的优劣直接影响到思想政治工作的开展情况,虽然宣传工作面临的问题较多、成效呈现也相对较慢,但是我们不能因为存在困难就出现畏难情绪,我们应该鼓足干劲、迎难而上,通过自己的努力和决心帮助思想政治工作更好更健康的开展下去,达到促进单位建设及管理水平提升的目的,从而帮助事业单位更好的履行各项社会公共服务职能。
参考文献:
[1]张瑞.事业单位思想政治工作现状分析及对策研究[J].大视野.2013.12.