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商业发展的趋势

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商业发展的趋势范文第1篇

【关键词】商业标志设计 商业标志设计特点 扁平化

1 商业标志设计的发展脉络

标志作为一种视觉传播符号,起到了沟通和交流的作用。现代社会的标志已经不仅仅是某种区别于其他事物的图形符号,更重要的是在当今社会,标志是整个品牌的核心价值观的视觉体现,是承接品牌和大众之间的桥梁。标志承载了传播企业文化和品牌精神的作用,是品牌不可忽视的无形资产。

标志的起源,可以追溯到图腾时代,上古时期不同的氏族和部落都有属于自己氏族的图腾,女娲氏族的图腾是以蛇为原型,夏禹则是黄熊,还有以太阳、乌鸦、青蛙等为图腾的部落。最初图腾是刻在岩壁或劳作工具上,后来随着战争的发生,逐渐演变成族徽族旗和国徽国旗。在宋代济南刘家功夫针铺印记,就有“认门前白兔为记”的图形和字样商标。到了18世纪工业革命以前,在那时设计仅为权贵服务,当时的设计为了迎合上层社会的贵族、教皇、教会以及一些新生的资产阶级的喜好,设计风格多为奢华繁琐,当时的标志设计主要是为皇室贵族设计徽记。19世纪末20世纪初,在欧洲和美国产生和发展一场影响面相当大的装饰艺术运动――“新艺术”运动。当时的标志设计受到“新艺术”运动的影响,反对以往矫饰的维多利亚风格,放弃了传统装饰风格的参照,转而采用自然中植物、动物装饰纹样为中心的设计风格,也都受到东方文化的影响,特别是日本江户时期的艺术与装饰风格和浮世绘木刻印刷品的影响。“新艺术”时期的标志设计主要是线条的运用和装饰的处理。

20世纪初,在欧洲和美国相继出现了一系列的艺术改革运动,从思想方式、表现形式、创作手法、表达媒介上对人类自从古典文明以来的传统艺术进行了全面的改革。德国的“包豪斯”设计学院对现代艺术产生了深远的影响。现代主义理性的思维方式、简洁的图形、严格的构图和造型设计,反对装饰过度,坚持“少则多”的原则,所以这个时期的标志设计几乎都是几何形的。20世纪50年代之后,美国相继出现了许多设计事务所,把标志没计推进了―个全新的发展阶段,也就是在企业形象设计兴起之后,例如,保罗・兰德(PAUL RAND)为国际商用机器公司(IBM)设计的LOGO,标志字体是模拟由打字机打出,粗细均等的线条,分解了IBM三个字母,简洁的造型,不仅体现了IBM公司的行业特色,也增添了许多趣味和科技感。现代主义标志设计讲究字体的方正规范,直角无装饰的表现形式,是为了更好的迎合现代社会的机器生产。20世纪六七十年代,随着人们生活方式的不断改变,人们对设计作品的需求,就不仅仅是停留在功能的完善上,更多的会在功能保障的前提下,追求作品的装饰性。这时期新一代的青年设计师开始厌倦现代主义的过于理性和单调,过分冷漠的几何化以及缺乏人情味的设计风格。后现代主义的标志是对现代主义设计风格的新的探索,标志设计当中出现手绘、自然形态等,这种“回归”的趋势正是对发展到极端垄断的现代主义风格的批判,是人们在现代工业文明重压下对传统寻求精神慰藉与治疗的逆反行为,这的确为日渐贫血的现代主义的风格注入了新的生机。

2 科技进步与媒体革命推动商业设计的发展

“工欲善其事,必先利其器”。随着生产技术的发展,科技的不断发展,计算机辅助设计的进步及制作工艺的提高,电脑制作软件的不断提升,标志设计在设计制作流程、加工工艺等方面有了前所未有的突破和发展。不仅将设计师从繁重的手工绘制标志的工作中解放出来,减少设计中的重复劳动,大大提高设计工作的效率;而且电脑软件巨大的素材库,为设计师提供更多的设计资源,为思维的创新和工作能力的提高提供了很大的帮助。许多商业标志都是从早期的较为复杂的具象图形逐渐演变成简洁的图形。比如壳牌(shell)石油公司,1904年shell最初的标志是一个非常写实的扇贝造型,贝壳上一根根隆起线都描绘的非常精准;1915年,扇贝上的隆起线变得富有规律,又添加了黄色和红色;1925年,在扇贝上添加7shell,增强标志的是识别度;1971年雷蒙德・罗维重新设计了标志,将贝壳的圆齿边简化成一个光滑的半圆,并将贝壳的13隆起线减少到7根,添加了一个粗体红色轮廓。重新设计之后的标志显得更加简洁和醒目,更具传播力和识别性。

伴随现代新媒体技术革命,新的传播媒介的产生,特别是电子媒介与交互式媒介的出现,品牌与消费者的相互关系发生了前所未有的改变。传统的印刷纸制品已不再是传播的主要媒介,数字媒体技术使得消费者可以多方位的体会品牌传递的信息,视觉、听觉、触觉甚至嗅觉、味觉都可以成为传播的途径。如今的时代,在标志设计时,已经不能局限在二维视觉上的静态效果,还要综合考虑到在网页、视频、手机APP等媒体条件下的动态效果,充分考虑到标志应用拓展的可能性。

3 现代商业标志设计的特点

3.1 多元化

前面提到由于新媒体的技术革命,现代商业标志设计出现了许多新的传播媒介,数码技术、网络技术和媒体技术使标志由二维向多维化发展,使现代商业标志设计的表现形式越来越多样化,在保留传统优秀装饰形式的同时,加入许多新的元素,出现了一系列新的表现形式:渐变、立体、写实造型,有的甚至是摄影图片。现代的商业标志设计已经不再受到传统机制技术和传播途径的约束,而是追求多元化的表现形式,使不同品牌的标志体现出不同的特色,追求设计风格的个性化。当今人们记忆品牌标志的形式也不仅仅局限在标志这个图形上,由标志延伸出来的特定图形、特定色彩和色块也会让人们联想到该品牌。例如googIe的标志,google会根据不同的节日、纪念日或是有特殊意义的日子变化标志的形象,出现在google搜索的主页上和手机APP上,如此频繁的变换着标志的延伸形象,不仅没有让人们混淆他的标志,反而是对google标志记忆更加深刻,这种表现形式在传统媒体中是无法想象的。

3.2 立体化

传统的商业标志设计由于受到技术和传播媒介的限制,通常只能在点、线、面的组合之间做变化设计,随着电脑软件技术的提升和数字媒体技术的发展,当代设计师在进行标志设计时就会加入三维的空间概念,使得标志设计变得立体化,改变了以往标志二维的单一造型,进一步丰富了商业标志设计。比如,索尼爱立信的标志图案就是一个充满科技感的立体球形,标志充满了时尚气息,科技感未来感实在,深受年轻一族的消费者的喜爱。

3.3 国际化

在全球化的今天,全世界人们交流的方式越来越便利,发达的网络帮助了世界人们的相互学习和交流。各国家各名族由于语言的不同会造成沟通的障碍,但标志设计中的图形是一门视觉通用语言,图形是不受年龄、性别、文化、民族的限制。当我们身处不懂当地语言的陌生国家,就只能靠图形来分别品牌的行业属性,所以标志作为非语言的第一视觉印象,一定要受众能够在短时间准确无误的领悟所要传递的信息,清晰的辨别行业属性。在现代的商业标志设计中,世界通用性都比较强,例如,肯德基(KFC)、麦当劳(M)这些世界连锁快餐行业的标志,无论在世界上哪个国家都是具有非常高的识别度。

3.4 生态化

可持续发展战略现在已经受到全世界各个国家的高度重视,经济的高速发展带来的一系列的生态问题是不容忽视的。在现代商业标志中,许多都已经体现出生态设计的绿色理念。标志是品牌的形象,起到了传播品牌文化和企业理念的作用,标志在传播的途径过程中,可以把生态环保理念传递给大众,呼吁大众改变以往的生活方式,在商业宣传的同时也传递着生态环保的绿色思想。

4 现代商业标志设计的扁平化发展趋势

商业发展的趋势范文第2篇

关键词:智能制造;物流;商业模式;互联网;社群

中图分类号:F492 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)003-0-03

Abstract: With the proposal of “Made in China 2015”, China began the transition from “made in China” to “made intelligently in China”. The chain of manufacturing began to reconstruct. Meanwhile, new technology and business philosophy contributed to the change of the business model of the traditional logistics industry. This paper focuses on the influence of intelligent manufacturing to manufacturing logistics. As manufacturing logistics accounts for the majority of the overall logistics on society, the trend of development of logistics in China has been introduced combined with Internet and community in the background of intelligent manufacturing. And some suggestions have been proposed about how to innovate the business model of logistics industry in China in the end of the paper.

Keywords: intelligent manufacturing, logistics, business model, Internet, community

一、前言

中国制造2025,是我国实施制造强国战略的第一个十年的行动纲领,就是使“中国制造”加速向“中国智造”转型,实现中国的第四次工业革命。过去的中国具有低成本竞争优势,而随着企业用工成本不断攀升,经济发展放缓,中国经济“高成本时代”逐渐来临,这些都给企业带来了前所未有的巨大压力。这种背景正是传统物流开始改变的动力[1]。

近年来,在智能化的压力下,国内物流装备技术行业已有企业在物流智能化领域进行了探索,或其智能化战略,或实施了智能物流项目。不久前,圆通速递获得阿里巴巴联手云峰基金的战略投资,此次战略投资完成后,菜鸟网络将与圆通开展更深层面合作,依托双方的地位和品牌,打造整个互联网和快递行业的升级版,以满足越来越大的市场需求。因此,中国物流企业必须探索出新的商业模式来应对制造产业智能化的发展趋势。

二、智能制造的背景

智能制造是随着市场需求的变化,集成了技术创新、模式创新和组织方式创新的先进制造系统,是集成制造、精益生产、敏捷制造、虚拟制造、网络化制造等多种先进制造系统和模式的综合[2]。基于信息物理系统的智能制造正在引领制造方式变革;网络众包、协同设计、大规模个性化定制、精准供应链管理等正在重塑产业价值链体系;可穿戴智能产品、智能家电、智能汽车等智能终端产品不断拓展制造业新领域[3]。

物流是制造业的重要一环,因此制造业的变化也深深影响着物流领域。企业开始将大数据、云计算,移动互联网等科学技术应用于物流领域,以及网络众包、协同设计、精准供应链管理等商业理念也启发着管理者对物流产业商业模式的思考。新的技术与商业理念的结合使得物流产业商业模式有了多种的发展趋势。

三、商业模式的概念

20世纪70年代中期Konczal和Dottore[4]在讨论数据和流程的建模时,首先使用了商业模式这个术语。C.Zott,R.Amit(2007)[5]提出商业模式是超越单独企业和其参与要素的一个活动系统,商业模式使得企业专注于自己的伙伴,价值创造和价值分配。Stewart&David&Zhao(2000)[6]认为,商业模式是企业能够获得并且保持其收益流的逻辑陈述。我国学者李光斗[7]认为商业模式视为实现顾客的价值最大化,能使企业的内外资源整合起来,形成一个完整的高效的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提品和服务使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。在互联网时代,罗珉和李亮宇[8]学者认为商业模式是在充满不确定性且边界模糊的互联网下,通过供需双方形成社群平台,以实现其隔离机制来维护组织稳定和实现连接红利的模式群。

从国内外学者对商业模式的研究来看,商业模式是在价值网络之后一个企业创造以及获得价值的核心逻辑。在互联网时代,企业的商业模式不仅要将企业的内外部资源进行整合,而且需要企业与消费者连接,企业与消费者共创价值、分享价值,以实现企业与消费者的共赢。

四、智能制造如何对物流行业的商I模式产生影响

根据世界银行的估计,目前我国社会物流成本占GDP比重的18%,该比例每降低1个百分点,我国每年就可降低物流成本1000亿元以上[9]。目前我国制造业物流总额在社会总物流总额中占到74.7%,可见,制造业在物流领域可以挖掘最大的潜力。

(2)大众物流

互联网时代下的社群不再受制于地理位置的限制,依靠网络平台,企业与外部人群能方便地进行交流沟通。比如,DHL将大众商业模式运用于物流,在瑞典推出了众包模式送货的移动应用MyWays,人们可以通过移动应用报名投递自己行动路线附近的包裹,并获取报酬。大众商业模式是大众物流和分享经济物流的概括。大众物流基于社交网络和人群,通过强调众包和众筹,物流供应商能够加快市场创新周期,提升物流服务。众包物流是这一模式的典型代表,所谓众包物流,是指把原由企业员工承担的配送工作转交给企业外的大众群体来完成。分享经济物流基于全球化带来的“分享文化”,即共赢,物流公司与其竞争对手共享物流的基础设施与服务。

四川创物科技有限公司的“人人快递”业务模式可以概括为此商业模式,其业务场景是,发件人通过APP寄件单,订单除了包括预约取件时间、货物名称、声明价值外,还包括寄件人和收件人的地址和联系方式,软件会根据上述信息自动核算出快递费用。在平台注册的自由快递人可以根据自己的路线进行“抢单”并从中获得报酬。

(3)全渠道物流

随着互联网以及电子商务的发展,电商和传统的实体店已不再是互不相交的两条平行线,电商开始筹划实体店,而实体企业开始筹划利用互联网平台,比如苏宁易购,小米开设实体店,各大品牌在天猫开设旗舰店等,这些企业的商业行为都意味着全渠道商业模式的兴起。

全渠道商业模式有两个核心[14],一是全渠道。消费者在其购买的整个过程中,与商家的“接触点”不再局限于传统的、受时空约束的媒介,而是在各种“接触点”大量使用计算机、智能手机等互联网工具,从而可以利用全渠道获得交易信息,最终完成购物。二是O2O。这个概念的起源于团购,online(线上)交易、offline(线下)完成,形成一个完整的交易闭环。

由于全渠道商业模式的特性,若顾客要获得良好的购物体验,不管是孤立的线上和线下销售,还是融合打通的线上、线下销售,物流都是至关重要的一个环节。将来,通过利用信息技术和现代物流技术,实现全渠道物流,在仓储、配送各环节不同程度的融合打通,提高企业的全渠道服务能力,给顾客提供随时、随地、方便又快捷的购物体验。目前,为了实现这一目标,互联网企业主要是与线下商店合作,比如京东为了实现“最后一公里”跟达达物流、唐久便利店等合作,扩充京东的O2O生态圈,为京东建设全渠道商业模式的发展服务[15]。

4.对比分析六种商业模式优缺点

5.建议

物流行业的竞争日趋激烈,物流企业要在其中保证自身的存活于发展,创新商业模式势在必行,中国的物流行业可以从以上的6种商业模式介绍中获得启发。

(1)现有的物流企业应该选取符合自身条件与本身的商业定位的模式来设计创新商业模式。物流企业可以不局限于其中一个商业模式,在现实的商业运营中,针对自身的优势和弱势,物流企业可以将多种商业模式融合运用,创新设计最切合自身发展的商业模式。比如制造业的供应链环节可以应用实时物流与预测物流相结合的模式;大型的互联网企业,例如京东在构造自身的全渠道物流外,可以考虑构建自身的超级网络物流,同时利用本身的网络平台优势,也可采取一些大众物流的模式,从而构建符合京东自身的独特的物流商业模式。

(2)对于新进入物流行业的企业,由于其处于成长的初级阶段,需要大量的资金投入,若要迅速的占领物流市场大众商业模式是很好的选择。“互联网+分享经济2.0”理念的出现,利用(移动)互联网平台,互联网突破了时间和空间上的限制,使得普通大众能够参与进物流环节,将闲置资源集中利用,一方面,调整了物流成本结构,有利于行业新进入者早期的市场扩张;另一方面,新进入者可以与电商进行合作,尝试解决“最后一公里”配送问题。

六、结语

智能制造成为全球制造业发展的趋势,我国顺应趋势提出“中国制造2025战略”,“中国智造”成为我国未来制造业的发展方向,与此同时物流领域开始成为制造业新的盈利点,在此背景下,物流行业商业模式创新至关重要。物流装备技术行业在智能物流领域进行了一些探索,一些互联网公司也率先进行了物流产业商业模式的改革创新。本文在结合我国互联网技术和物流行业商业模式的发展现状,并联系我国大众群体特点,分析了未来中国物流产业商业模式将会向超级网络物流、实时物流、预测物流、城市物流、大众物流和全渠道物流6种商业模式。提出我国物流企业可以在结合自身优缺点的情况下,融合运用这6种商业模式,设计出符合自身发展的物流商业模式的建议。

参考文献:

[1]李冰漪.“中国制造2025”与物流智能化[J].中国储运,2015(7):72.

[2]王晓明.从三个维度认识“智能制造”[N].经济日报,2015.

[3]中国制造2025.

[4]ST.HLER P. Business Models as an Unit of Analysis for Strategizing D r a f t 1 [E B]. D r a f t 1 e d . , 2 0 0 2 : 2 0 0 9 - 1 1 - 0 3 , h t t p : / / geschaeftsmodellinnovation. de/english/definitions. htm.

[5]C ZOTT, R AMIT. Business Model Design An Activity System Per- spective [Z]. Long Range Planning DOI: 10. 1016 / j. lrp. 2009 - 07- 04.

[6]STEWART D W, ZHAO Q. Internet marketing,business models,and public policy [J]. JOURNAL OF PUBLIC POLICY & MARKET-ING. 2000,19 ( 2) : 287 - 296.

[7]王廉.商业模式是企业第一生产力,商业模式决定企业成败[M].广州:暨南大学出版社,2005.

[8]罗珉,李亮宇.互联网时代的商业模式创新:价值创造视角[J].中国工业经济,2015,1(322):95-107.

[9]中国物流总费用占GDP比重18%[J].中国经营报,2015.

[10]王惠芬,赖旭辉,等.产业融合机制下商业模式发展的新趋势分析[J].科技管理研究,2010(14):137-139.

[11]Dr. Nedialka Bubner ,Dr. Nikolaus Bubner .Logistics Trend Radar .2014:17.

[12]王付娇.阿里巴巴的“超级物流网”计划.新浪科技,2015.

[13]胡云超.城市物流可持续发展[D].2013.

[14]刘向东.移动零售下的全渠道商业模式选择[J].北京工商大学学报,2014(5):13-17.

[15]陶娅洁.京东合并达达:打响物流O2O之战[J].中国产经新闻,2016(4).

作者简介:张文娟(1970-),女,博士,副教授,主要从事供应链管理研究。

曹 烨(1993-),女,同济大学中德学院管理科学与工程硕士研究生,主要从事物流与供应链管理,商业模式研究。

商业发展的趋势范文第3篇

内容摘要:近年来,随着资本市场发展和我国金融改革的深化,金融脱媒的态势日益明显。论文探讨了金融脱媒的含义及成因,并分析了其对我国商业银行带来的机遇和挑战,针对金融脱媒的趋势,提出了商业银行应大力发展中间业务摆脱对利息收入的依赖,大力发展新兴业务摆脱对传统业务的依赖,大力发展中小企业客户摆脱大客户的依赖三项应对措施。

中图分类号:F830 文献标识码:A

金融脱媒的发展趋势

(一)金融脱媒的概念

金融脱媒(Financial disintermediation)也叫“金融非中介化”,是指资金的融通、支付等活动更多地直接通过证券市场进行,从而降低商业银行为主体的传统中介在金融体系中的重要作用。随着经济金融化、金融市场化进程的加快,商业银行主要金融中介的重要地位在相对降低,储蓄资产在社会金融资产中所占比重持续下降及由此引发的社会融资方式由间接融资为主向直、间接融资并重转换的过程。

金融脱媒一般是指在进行交易时跳过所有中间人而直接在供需双方间进行。因为存款人可以从投资基金和证券寻求更高回报的机会,而公司借款人可通过向机构投资者出售债券获得低成本的资金,削弱了银行的金融终结作用。

(二)金融脱媒的成因

从金融发展史看,大规模金融脱媒现象发端于欧美20世纪六七十年代,其发生的主要原因是诱致性变迁(市场环境改变)和强制性变迁(政策、制度改变)两种力量共同推动作用的结果。

这主要表现在两方面:一方面,进入20世纪70年代后,主要西方国家都发生了严重通货膨胀,市场利率大幅度飚升,而银行业由于忍受有关当局严格的利率管制,银行存款的实际收益率呈现负值,导致证券市场分流银行存款,进而分流银行信贷资产。另一方面,随着市场形势的发展,政策逐渐松动,金融混业经营缓缓启动。20世纪80年代后期,由于金融自由化大大促进了金融市场的发展,资本市场的作用得到提升,西方国家商业银行在金融体系中的作用出现明显下降的脱媒现象。

商业银行在金融资产份额中的下降,导致其传统的借短贷长的稳定的利息收入模式受到挑战,不可避免地使得商业银行的盈利能力大大降低。面对经营环境的变化,商业银行如果不及时采取应对策略,就可能引发银行业的全面性的经营危机。20世纪80年代末到90年代初,美国商业银行由于金融自由化和金融脱媒的影响,经营业绩出现大面积恶化,利润大幅度下降,全行业亏损严重,破产银行和问题银行的数量急剧增加。

“金融脱媒”现象的产生是金融市场发展的必然过程。银行一直是我国投融资体系中的主体,但近些年来,银行在投融资体系中的地位有所下降,出现一些“脱媒”迹象。

从我国经济的长期发展的情况来看,我国的经济政策一直时松时紧,短期扩张与短期紧缩交替而行,使经济增长和通货膨胀呈现显著的周期性,而这一问题的根本原因在于由于历史原因造成的政企不分。中国的经济成份中包含国有与非国有两部分,同样是整个经济的重要组成部分,所受的待遇却大不相同。政府往往倾向于国有经济部门。虽然自经济体制改革以后,国有经济部门无论在生产效率还是在产出增长方面,都远远低于非国有经济部门,政府依然感到有“义务”使其在就业水平等方面与非国有经济部门同步发展。随着国有经济部门对整个社会产出所作的实际贡献越来越小,继续履行这种“义务”势必需要稳定的资金来源,且这种需求还在不断扩大。由于财税收入有限,政府便通过增加货币供应量与信贷资金计划分配的方法,以行政手段控制国有银行的贷款方向,使信贷资金以低廉的价格流向国有经济部门。

相对而言,国有银行在有限的自主权范围内,当然更愿以金融中介的身份将信贷资金发放给高收回率和利润率的非国有经济部门。然而政府计划投向国有经济部门的那部分资金却因此而没有了着落,由此产生的不断扩大的非国有经济部门与国有经济部门对资金需求的缺口只能通过增长货币来填补,最终引发了居高不下的通货膨胀。

恶性通货膨胀的威胁使政府意识到自己履行对国有经济部门的“义务”已经力不从心,由于软预算控制所造成的国有企业与国有银行的效率低下,最终可能导致恶性通货膨胀和整个国有银行系统的崩溃。

为了解决这些问题,政府采取了一系列措施来控制通货膨胀,其中包括将部分国有企业私有化或者用裁员的方式来减轻政府的负担、减少货币供应量、将国有银行商业化等等。然而,令人意想不到的是,减少对国有经济部门融资并没有相应增加对非国有经济部门的融资,相反地,这部分融资也随之锐减,政府为控制通货膨胀所采取的紧缩政策正是导致金融中介“脱媒”的直接原因。这种局面的产生,究其原因可以归纳为以下几个方面:

第一,国有银行对于贷款决策的顾虑加大。国有银行商业化以后,自担风险与自负盈亏的机制使其对风险变得敏感起来,在贷款发放方面显得更加小心谨慎。而非国有经济部门中的大多数企业是中小型企业,其风险自然要比大公司大,因此其得到的贷款也就自然而然不如以前。

第二,信息与人力资源缺乏。一直以来,国有银行对非国有经济部门的贷款经验还非常有限,加上政府的软预算控制,使得银行对信息的收集与加工能力相对较弱。由于缺乏充足有效的信息来源和人力资源,国有银行在信贷项目的评估上显得无所适从,使得非国有经济部门更难得到国有银行的融资。

第三,对金融机构发展的严格限制。大量非正式的金融机构的出现,曾一度缓解了国有银行对非国有经济部门融资不力的局面,一系列创新的却不合法的筹资计划也曾被经常运用。然而作为经济紧缩政策的一部分,政府开始关闭这些金融机构或者限制其经营活动的范围,使得非国有经济部门丧失了可观的融资来源。

金融脱媒趋势对商业银行的影响:机遇与挑战并存

(一)金融脱媒的发展将给商业银行带来严峻挑战

1.金融脱媒给商业银行传统业务的总量和结构造成负面影响。从资产业务的总量看,金融脱媒将导致商业银行的贷款增长速度降低,银行贷款占非金融部门融资总量的比重下降;从资产业务的结构看,更多的大型优质企业倾向于通过股权、债券、资产证券化等低成本的直接融资方式来募集资金,多层次资本市场的发展使有潜力的小企业可以通过创业板获得资金支持,从而对商业银行的优质客户造成双重冲击。

2.金融脱媒对商业银行的风险管理能力提出了更高要求。商业银行信用风险管理的对象将发生一定的变化,市场风险日益突出,且信用风险与市场风险交织在一起,加大了管理的难度。

3.脱媒背景下优质大企业客户贷款将被资本市场迅速分流。随着股票市场以及企业债券市场的发展,优质大型企业得以通过证券市场融资,银行贷款开始逐渐被直接融资所替换,大中型企业对银行贷款的依赖度逐渐减少。

4.创业板将进一步分流优质中小企业贷款。创业板对企业上市的条件比主板市场上市的条件更宽松,适合治理规范、经营前景良好的中小企业,特别是中小型科技企业。这些优质中小型企业是目前商业银行争夺的重点客户,随着融资渠道的拓宽,商业银行优质中小企业贷款将面临分流。

(二)“金融脱媒”的发展将给商业银行带来重大发展机遇

1.同业存款、企业机构大额存款业务面临发展机遇。资本市场在分流银行储蓄存款的同时,相当一部分存款将以证券公司客户交易结算资金、自有营运资金存款、登记公司自有资金、清算备付金、验资资金存款等金融机构同业存款以及企业存款的形式回流至商业银行。其中金融机构同业存款的增长与资本市场发展具有较明显的相关性,资本市场发展越快,同业存款的增长也越迅速,规模就越可观。

2.融资融券、证券质押贷款等支持金融市场和金融交易的新型融资业务将获得发展契机。随着证券市场的发展以及券商融资融券业务的推出,券商将可以以证券质押的形式为客户提供资金,银行可以借此开展针对券商融资融券业务的新型资产业务。同时,随着直接融资的发展、证券品种的日益增加以及证券市值的不断扩大,银行的证券抵押贷款业务将面临着新的发展机遇。此外,投资者在交易中有对流动性和资金方面的需求,银行将会更有机会延伸其传统信贷业务的优势,为企业收购兼并、企业和券商承销业务、基金公司融资、机构的新股申购业务等提供过桥贷款等其他融资服务。

3.支付结算业务将获得较大发展机会。以证券市场的清算服务为例,商业银行可大力发展的领域包括,一级清算服务—即法人证券公司与沪深证券交易所中央登记公司之间的证券资金汇划;二级清算业务—即法人证券公司与下属证券营业部之间的证券资金汇划;三级清算业务—即个人投资者在证券营业部资金账户与商业银行存款账户之间的证券资金汇划。

4.企业理财、现金管理、资产管理等咨询类中间业务前景广阔。证券品种的增加,有利于商业银行进行多样化的资产组合,降低代客理财的投资风险,增加银行理财产品的市场吸引力。随着金融投资品种的增加,企业资产选择的机会增加,投资的专业性将增加,企业将更多地求助于专业机构为其进行现金、资产管理,为银行发展相关业务提供机会。

5.脱媒有利于商业银行更加有效地管理风险。证券市场的发展为商业银行管理风险提供了更为丰富、有效的工具。通过贷款转让、贷款互换等工具,商业银行可以更有效地管理信用风险。通过互换、期权、期货等工具,商业银行可以更有效地管理市场风险。通过发行债券、证券化等工具,商业银行可以更有效地管理流动性风险。

6.商业银行与非银行金融机构的合作大有可为。首先,商业银行与非银行金融机构的功能特征存在着差异从而产生了合作的可能。其次,在综合经营仍然处在“积极稳妥”推进阶段、补充外源资本渠道不够畅通的情况下,密切与非银行金融机构业务层面上的合作对于中小银行来说,是一个较为经济、快速、可行的选择。

金融脱媒趋势下商业银行的发展对策

(一)大力提高中间业务收入,摆脱对存贷利差收入的严重依赖

银监会2010年年报统计显示,2010年中国银行业收入结构中,净利息收入占比高达66%,投资收益占比达21%,手续及佣金收入达12%,其他占比1%。 净利息收入占比接近七成,这说明中国银行业的转型依然任重道远,因此大力发展中间业务是商业银行应对金融脱媒、提升市场竞争力和盈利能力、实现业务转型的重要战略举措。

按涵盖的业务范围不同,中间业务有广义和狭义之分。狭义的中间业务是指能为银行带来非利息收入但不影响银行表内业务质量的业务,如结算、、咨询等业务,这类业务不涉及信用风险。广义的中间业务还包括能为银行带来非利息收入但会影响银行表内业务质量的业务,如保证、承诺、承兑等表外业务和保理等表内业务,这类业务存在一定的信用风险。

与国外商业银行相比,我国商业银行中间业务开发明显不足,美国银行业2006年中间业务收入比重平均达到50%左右,一些大银行如花旗银行竟高达80%以上。由此可见,我国商业银行中间业务盈利能力不强。为了减轻脱媒对银行的冲击,银行必须加快发展中间业务,在完善结算业务的同时,积极发展信用等级评估、担保、贷款承诺、与衍生产品有关等新型的中间业务,加大和扩展中间业务收入。

(二)大力发展以投资银行为代表的战略性新兴业务,摆脱对传统业务的严重依赖

近年来,监管部门相继推出信贷资产证券化、银行间债券市场金融债券发行管理办法、短期融资券管理办法等资本市场改革措施。金融脱媒趋势下的资本市场为大型优质企业的融资提供了更加多样化的渠道和更低的融资成本。这种外部市场环境的变化,一方面使得对大型企业的传统信贷业务的收益进一步下降,另一方面使大型优质企业对商业银行的金融需求也发生了变化,从原来以结算、贷款等银行信贷为主的需求逐渐向融资安排、企业财务顾问、投资咨询等投资银行业务需求转变。开展投资银行业务成为商业银行在新形势下满足大型优质客户需求、抢抓市场机遇的必然选择。

商业银行应根据自身具有的优劣势选择适当的投资银行业务,其标准一是要充分利用商业银行在资金、客户源、网点、销售渠道等方面的优势;二是要与商业银行当前开展的业务形成较强的互补性、互融性。商业银行应以以下业务作为当前拓展投行业务的重点:企业短期融资券承销、银团贷款、企业金融财务顾问、资产证券化业务。

(三)大力发展中小企业、零售业务等来扩大客户群体,摆脱对大客户的过度依赖

随着脱媒导致金融市场的迅速发展,大客户直接融资渠道不断扩大、议价能力不断加强,对银行贡献度也随之下降,商业银行通过依托大客户维持高速增长的局面难以再现。而中小企业市场资源丰富、发展潜力巨大,对银行的贡献度随着银行风险控制能力的增强正在逐步上升,是商业银行应对金融脱媒、调整结构、增加竞争力、实现稳定发展的战略选择。发展中小企业金融业务已经不仅仅是响应国家政策的号召,而且是商业银行适应金融市场变化、寻求自身发展的内在需求。

商业银行发展中小企业业务应重点从以下几个方面着手:

1.建立符合小企业信贷业务特点的业务流程。小企业资金需求具有“短、小、频、急”的特点,因此商业银行信贷业务流程一方面要满足小企业信贷需求的特点,另一方面要做到风险可控。在这方面,国内有些银行已经探索出了一些成功的模式。例如,中国建设银行针对小企业信贷业务,引入工厂化的作业模式,建立小企业“信贷工厂”,并设立了客户筛选、营销管理、评价授信、信贷审批、信贷执行、早期预警等专业岗位。通过实行工厂化的流水线作业,在确保提高效率的同时,建立了前一环节始终对后一环节负责,后一环节始终对前一环节把关的监督约束机制,实现了对风险的全流程控制;通过实行“评价、授信、支用”三位一体操作模式,简化了小企业具体办理业务的手续,实现了在同一时间内对风险的全方位掌控。

2.建立适合小企业金融业务特点的激励与约束机制。由于大中小型客户在展业成本和收益之间存在较大差异,为激励员工向中小企业客户发展,建立专项考核激励制度势在必行。从历年不良贷款数据来看,中小企业不良贷款率高于大企业贷款和企业贷款平均水平是一个不争的事实,因此,建立专项问责免责制度,要研究制定符合小企业经营特点的尽职免责办法和实施细则,充分调动相关人员积极性,免除小企业客户经理的后顾之忧。同时,应针对小企业业务制定专门的激励考核机制和办法。

商业发展的趋势范文第4篇

(一)价值主张。价值主张是指企业通过其产品或服务向顾客提供的价值,简单地说是企业要为顾客解决什么样的问题,满足顾客什么样的需求,在价值主张模块中主要为市场定位和客户价值,它解决了企业的价值定位问题,为企业的发展确定了方向。企业的价值主张首先要明确自己的市场定位,然后确定在哪些领域内进行价值创造活动,进而明确要满足顾客怎样的需求。

市场定位目的是为了在客户心目中塑造产品或服务、品牌和企业组织的形象,为企业经营活动确定方向,主要是市场调研、市场开发、市场锁定和市场细分。客户价值是客户从某种产品或服务中所能获得的利益与在购买和拥有时所付出的代价的比较,也即顾客从企业为其提供的产品和服务中所得到的满足。

(二)价值获取。价值获取是企业利用自己的资源和能力经过一系列经营活动提供满足顾客需求的产品或服务。它反映了企业在价值实现前的投入和产出,“投入”是指企业使用自己的资源和能力(技术、管理经验、人才、客户资源、产品开发工艺等)进行价值创造;“产出”是指企业创造的可以满足客户需求的有形产品或无形服务,即是企业的关键业务。价值创造实现在投入产出过程中,产出价值大于投入价值而实现增值,其实质是对资源的占有、使用和得到回报。

资源和能力是企业价值创造的动力保障。企业的资源主要有人才资源、技术资源、客户资源和资本资源等等;企业的能力主要是指竞争能力、生产或服务能力、管理能力、营销能力等等。关键业务是企业价值创造的核心,主要通过产品或服务来实现。无论企业如何定义自己的价值主张,顾客所能感受到的只有企业提供的产品和服务,所以关键业务就是产品和服务的创造。

价值网络由企业利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的联合体,所有参与者通过共同努力能够创造更高的经济价值。价值网络改进了价值识别体系并扩大了资源的价值影响,它潜在地为企业提供获取信息、资源、市场、技术以及通过学习得到规模和范围经济的可能性,并帮助企业实现战略目标。价值网络通过在各个企业之间合作协调,汇集各种能力和资源,实现整个生态系统中企业的共赢,决定了合作伙伴的选择和沟通渠道与协调机制。

(三)盈利模式。盈利模式反映了企业通过与顾客的价值交换而获得的超额利润,即企业在整个经营过程中的投入与收益的状况。它是企业存在和运作的目标和基础,盈利模式是指企业的收入来源与收入方式,简单来讲是企业如何赚钱,也包含了企业成本结构状况和赢利潜力如何。

斯莱沃斯基(2003)认为盈利模式设计要以顾客为导向,以利润为中心,其核心是顾客价值,在市场细分和客户偏好分析的基础上,企业可以通过有效的定位来抓住高利润的客户群。对盈利模式的分析有助于企业从既有的靠单一产品赚取利润的思维定势中解脱出来,发现一个个全新的利润区,寻求更广泛的利润来源方案。

二、企业商业模式适应性演进的过程

如果仔细分析各种商业模式,我们就会发现它们或多或少存在某些相似性,这些相似表明商业模式并不是凭空产生的,而是演变发展的,一种模式可能源于其他模式,或者是通过竞争代替了原有的模式。

(一)企业商业模式的建构。商业模式的建构过程,是一种商业模式形成的过程,主要包含三个阶段:

阶段一:商业模式的创意产生。在由不同的企业参与的价值链活动中,并不是每个环节都创造均等的价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值。企业要保持竞争优势,就要在价值链某些特定的环节上发挥出特别的优势来创造新的价值。为此,企业家和管理者们需要站在整体商业模式的高度来考虑创新。新的模式可能始于一个创意,但创意不能替代商业逻辑,创意必须发展为模式的创新,这个过程并不只是对成熟的商业模式进行微小的调整,而是以非传统的方式从根本上对模式进行重新思考,目标应是创造全新的模式。

通常情况下,商业创意会有几个甚至十个不同的方案可供实施,而这些方案并不能全部生成商业模式,真正的模式创新是由多种模式创意经过筛选而产生的。不去尝试新的商业创意的企业多半不会生存很长时间。企业家们要认识到:一个企业最重要的问题不是你现在怎样,而是你将来会怎样。

模式创意产生是基于企业家和管理者对机会的洞悉、对现有模式的认知,以及对市场潜在需求的判断。我们知道,在新经济下的市场状态呈现出非均衡的特点。弗兰克·H.奈特(Knight,1921)认为,经济生活是不确定的,不确定性带来了风险,虽然不确定性是无法消除的,但风险是可以估算和规避的。作为一个企业,对付非均衡市场状态,手中的唯一武器就是创新。他指出,企业家就是那些“在极不确定的环境中做出决策”并“必须自己承担决策的全部后果”的人。企业家发现利润机会可以概括为搜寻超额利润和进行企业商业模式的创意和选择两个方面,善于把握机会的企业家成为商业模式创意产生的智慧来源。

阶段二:商业模式的结构形成。由创意发展而来的模式必须构建新的结构体系,任何商业模式的创意和构想必须得到实践的检验。模式结构的形成经历了一个从创意到结构建立的过程,由于存在多种模式的组合,进行模式创新的公司必须通过模式的结构设计和实验检验,才能将一个好的模式创意变为可以操作的结构和流程。相比创意而言,结构设计要复杂得多,它涉及到顾客需求、供应商组织方式,利益相关者的价值分配、资源配置等等。作为企业最为重要的创新活动,商业模式的结构形成必须要通过由想象带来的创意产生、结构设计、模式实验、评估和修正、规模化等五个基本阶段,我们称其为模式结构形成的“5步法”。即第一步:创意产生,这是模式产生的基础,一个有创新精神的企业是模式创意产生的温床;第二步:结构设计,把创意描述成一个有完整的经营理念、组织内外部结构和流程,以及各部分如何进行配合的结构性蓝图;第三步:模式实验,把一种结构通过一定范围的实验手段,对其可行性进行实验;第四步:评估和修正,这是对模式的进一步完善,除验证模式的可行性外,还需要证明模式具有赢利能力和价值潜力;第五步:结构的建立。

阶段三:商业模式的内部化。现实中的企业通过商业模式创新往往可以逐步获得竞争优势,事实上,企业模式之间的竞争主要集中在对企业长期生存产生重要影响的战略性资源和核心能力以及对企业短期生存有重要影响的产品和细分市场方面。模式的竞争涵盖了从表层的竞争活动到深层的竞争活动。模式是企业创新活动的产物,因此,商业模式不是静态的,而是不断演变和发展的。

企业所处的环境是高度不确定的,新创模式所获得的竞争优势将被企业进一步强化,为维护模式结构的稳定性,对抗其他竞争对手模式创新的挑战,企业倾向于通过各种手段来发展自己的商业模式,由于内部化的种种优势,模式的内部化成为模式发展的主要路径,模式内部化一方面为顾客提供了更高的价值,另一方面企业可以提高模式壁垒,强化了竞争优势。内部化过程会导致以顾客为中心的价值网络的出现并最终形成系统锁定,这是一种具有价值网络特点的形态,系统锁定是围绕企业经营的核心指向一一顾客而建立的。内部化使得原本处于无序状态的组织要素可以进行重新整合,增强了企业组织内部要素与环境诸要素之间的匹配性,而系统锁定将这些组织要素和环境要素固化在一个价值网络内,形成相互的“嵌入”,打破了原有企业的边界,改变了价值实现的时空状态,使价值实现从直线平面变为立体网络,从而获得使模式主体企业获得更大范围的竞争优势。

(二)企业商业模式的解构。类似产品和企业生命周期,企业的模式也应具有发展演变的一般规律。企业商业模式的解构是指企业正在运作的商业模式在外部环境和内部环境产生变化,即商业模式建立的假设条件发生重大改变,影响其模式结构,最后导致结构解体的现象。模式解构的原因有多种可能,比如,行业内突然出现一种新的模式,新模式快速成长,在竞争中占据上风;或者由于产业政策改变、技术进步、顾客需求变化造成企业现有模式的竞争力下降。模式的解构来自于两个方向:一种是企业为保持持续性竞争力,自身对既有模式进行重大的调整而影响到模式结构;另一种则是来自外部新模式的“创造性破坏”。

在日益动态化的不确定环境下,企业商业模式始终面临随时解构的风险。除了来自外部的各种扰动外,我们从企业商业模式发展过程来看,模式内在的某些机制也是模式解构的因素,甚至是主要因素。这是因为:其一,从组织关系来看,模式通过内部化过程达到系统锁定状态时,一方面由于系统锁定使价值网络内的组织间关系发生改变,这种改变既可能带来关系资本的优势和外部规模经济,但另一方面也可能造成关系壁垒,组织成员间的关系过分密切和嵌入过深形成的关系锁定也可能导致网络的封闭性和机会主义滋生等问题;其二,从价值网络各成员的资源角度来看,一方面各成员企业之间通过共同投资于关系专用资产形成组织间互补性的资源和能力,这样就降低了网络交易的成本,使得网络内企业能够获得比网络外企业更长期的竞争优势,但另一方面由于关系资产的专用性也使企业难以适应市场的突变;其三,从网络组织的内部资源能力看,通过降低网络内企业的异质性,促进共同学习和集体创新可以获得更大的竞争优势,但另一方面也可能使资源形成静态化锁定,导致企业间异质性与同质性协调的失衡,由此可能失去创新能力;其四,从模式的自我更新看,当组织倾向于内部化和系统锁定后,其商业模式就有可能不再适应市场和顾客需求高度变化的需要,加之由于系统锁定的网络成员资产专用性提高,企业更加倾向与维持目前模式结构的稳定,即使是系统锁定的状态并不是最佳的模式状态。

商业发展的趋势范文第5篇

关键词:非现场审计;商业银行;内部审计

随着我国商业银行业务处理逐步走向网络化、集中化,凭证、数据以及各项资料都实现了电子化、无纸化,面对海量数据,为满足董事会、高管层对审计工作的期望,开发功能强大的计算机辅助审计工具,全面开放并拓展非现场审计业务的发展,是商业银行内部审计部门的现实选择。

一、非现场审计的概念

非现场审计又称为计算机审计,它是审计人员通过计算机收集被审计对象经营管理信息及数据,通过通用审计分析子系统进行远程分析的审计程序。非现场审计作为内部审计的一种方式,具备以下职能:

1.监督职能。依靠强大的计算机数据库,利用通用审计软件,通过关联、筛选、排序、汇总等方法,比较、分析信息数据等因素,从独立超脱的角度,揭示经营绩效、管理体制、经营决策等方面存在的问题,而不仅仅停留在纠错防弊的合法合规性审计上,为组织提供增值服务。

2.服务职能。非现场审计具有为现场审计服务,为管理层决策服务的服务职能。非现场审计技术实现了审计信息的及时共享,能在第一时间为管理层提供全面综合的内部审计及经营管理信息,使内部审计更好的融入除决策之外的经营管理全过程,充分发挥咨询服务职能。

二、非现场审计与现场审计相比具备的优点:

(一)监测及时、预警有效。商业银行定期从会计、信贷管理等系统导入数据,或与生产系统数据库直接建立数据链接,实现了对信息系统全流程时时风险监测,能够对商业银行日常经营操作中的违规危及行为做出迅速反应,防范资金风险、信用风险等。

(二)全面防范审计风险。审计人员通过通用审计软件,结合审计人员对内控风险的全面分析,及时审计分现场审计模型,按期(年、月、日)、按机构、按风险等级揭示经营管理的系统风险、操作风险等,对商业银行内部控制实现全流程监控。并且通过内部审计及时向管理层提示风险,保障了经营管理的主要风险。

(三)逐步提升审计的准确性。非现场审计通过计算机系统,直接调阅被审计对象的经营管理信息及数据,通过非现场审计系统进行梳理分析,目标用户是所有审计人员,而不局限于非现场审计人员,从数据的采集上,规避了被审计行人为调整、修改等风险,信息全面、真实、有效。

(四)逐步提高了审计的独立性。非现场审计通过计算机系统,远程调阅被审计对象的经营管理信息及数据,与被审计行没有物理接触,并且对数据信息的采集具有主动性、灵活性,规避了信息收集及传递过程中的道德风险,规避了以往依靠对被审计行提供资料的信息的独立性风险,降低了审计风险。

三、非现场审计与传统审计相比具备的特点:

1.审计方式的特殊性。随着商业银行规模化和信息化发展,现场审计的传统审计方式显得浪费且低效。信息技术的发展使远程审计程序即非现场审计的实施成为可能。非现场审计的实施地点不是在被审单位现场,而通常是在远离被审机构的其他审计工作场所,即所谓的非现场。这种不在被审单位现场办公的特殊方式是将非现场审计与传统审计区分开来的首要特征。

2.审计手段的先进性。以往的审计通常是在被审现场通过调阅大量报表、账目、文字记录等相关资料来手工查找风险点,在庞大的数据网络面前已显得力不从心。非现场审计借助计算机、网络、远程等现代化信息处理和传递方式,实现了计算机海量存储、高速处理与审计分析模型的有机融合,使大部分审计工作从纷繁复杂的账表资料中解脱出来,实现审计的非手工操作,节约了审计时间,提高了审计效率和审计结果的准确程度。

3.审计角度更具独立性。非现场审计通过远程方式实现了人机直接对话,数据的采集、筛选、整理、分析和疑点确定过程基本上都可以通过计算机程序完成,一方面改变了以往对被审行提供数据资料的依赖性,使审计主动性和灵活性大大增强,另一方面,减少了审计人员舞弊的可能,将人为因素降到最低。非现场审计与现场审计相比更具独立性,这是实现审计真实有效性目标的重要保障。

4.审计范围的广阔性。在现场审计手段和环境下,由于审计资源有限,很容易产生“只见树木不见森林”的情况,非现场审计技术的应用,拓展了审计的深度和广度,使审计的覆盖面更广。审计范围的广阔性是实现审计充分性目标的有力支撑。

5.审计对象的精准性。非现场审计应用审计监测等手段,通过编制模型和对数据的分析,从后台识别出商业银行经营活动中迫切需要解决的突出问题和薄弱环节,将审计资源向风险高的业务和区域倾斜,使扩大审计覆盖面与突出重点相协调,实现了风险导向审计,提高了审计对象的精准性。

四、非现场审计的开发背景

商业银行内部控制涉及银行信贷、会计、人事等所有部门及岗位,涉及生系统、分析系统等所有信息管理系统,随着商业银行内部控制的提升,要求内部审计同步提升,为防范审计风险,非现场审计逐步产生、发展、壮大。

(一)业务操作复杂水平不断增长,数据急剧膨胀。近年来,商业银行为适应市场变化,在信贷、会计、人事等部门操作系统基础上,不断新增或升级各类管理信息系统,不断提升营运效力及服务水平,同时也使得业务流程的复杂程度不断提高,加之频繁的系统升级、转换和操作的不规范等带来的数据质量问题,导致内部审计工作面临极大的挑战。并且系统的增长,导致交易数据急剧增长,纯手工人工分析,无法实现对历史数据风险的分析,必然陷入审计风险的漩涡中,无法实现审计的作用。

(二)业务操作的管理功能上移。信贷、会计等系统中,基层行只涉及日常操作,授信、授权、甚至日结全部上移至上级主管部门,数据的生产、存储全部在总行,因此,在集约化的管理模式下,要实现基层行数据全面分析,必须涉及上级主管部门。

(三)传统的风险线索介质发生变化。随着信息管理系统的完善,通过传统的有形的介质存在的信息逐步减少,审计仅通过有形介质分析数据,势必导致网上银行、手机银行等系统中的信贷、会计电子交易信息大量流失,大多数信息无法分析,审计结论不具备代表性,审计效力急剧降低。

(四)国内、外通用审计软件数理处理水平迅速提升。随着科技的进步,为满足计算机数据急剧膨胀的分析需求,国内、外数理分析软件的分析量逐步增大,尤其为适应数据大而服务器较小的问题,通用数据分析软件数理分析量也同步增长,计算机系统水平的提升,网路基础建设的扩大为全面审计提供分析平台。

另外,内外部监管要求的不断提高。商业银行的内部控制要求审计部门防范审计风险,加强风险导向审计、制度和流程缺陷审计、经营管理审计和经济效益审计。与此同时,外部监管愈加严格、公众关注度日益提升。银监会2006年底的《银行业金融机构内部审计指引》更是明确要求商业银行“内部审计部门应建立完善非现场内部审计监测体系”,开发功能强大的非现场审计系统是商业银行内部审计部门满足外部监管要求,也是保证审计工作质量的必要因素。

在这种内部审计环境下,更加需要开发一种完善、高效的信息管理系统,通过审计通用软件,全面解释内部控制全流程的风险,提供审计的效率、效力。(作者单位:中国建设银行股份有限公司山东总审计室)

参考文献

[1]王会金、王素梅;非现场审计背景机遇和挑战;中国内部审计[J];2006第4期;

[2]龚寅;非现场审计在商业银行内部审计中的效能研究[J];当代经济;2010年05期;

商业发展的趋势范文第6篇

【关键词】商业银行,理财,发展趋势,现状

一、我国商业银行理财产品发展现状

目前我国银行推出的理财产品不仅数量众多,而且产品种类繁杂。以下是近年银行理财产品的数据信息如下:

(1)投资期限可分为短期产品和中长期产品。其中,短期产品一般指期限为六月以上一年内的产品,中长期产品是指期限则是一年以上的产品。

(2)发行规模有国家控股银行和上市股份制银行发行。自2004年银行理财产品问世以来,每年都在以几何速度增长。但是银行理财产品真正引人注意是在2009年。来自于普益财富的数据显示,2009年至今,产品发行总量超过近一万只,而2008年全年产品发行数量就为六千多只。

(3)发行能力上,中行、交通、民生则名列前茅。

(4)银行存款一方面面临来自外部非银行金融机构的激烈竞争,另一方面又受制于内部体系严格的存贷比监管,导致商业银行主要通过大量发行理财产品进行存款竞争。因此,近年来各家商业银行纷纷加大了对理财产品的发行和推广力度。

二、未来发展趋势

2008年,美国次贷危机的影响不断扩大,蔓延形成全球性金融危机,实体经济也遭受侵害。全球证券市场大幅下挫,外汇市场剧烈震荡,商品市场同样未能幸免,经济增长放缓或出现衰退,各国为拯救金融体系和刺激经济增长纷纷出台政策措施。

1、多样化投资;我国大多数的理财产品都是采用信贷理财,虽然流动性比较差,但收益还是比较稳定的,深受投资者的喜爱,零八年以来随着股票、基金、债券等收益的减少,再加上美国金融危机影响,股票和证券也慢慢进入了低谷。

2、个性化投资;美国的次贷危机给各个理财产品都带来了很大的困难和风险,投资者也就慢慢走向了更加安全稳定的投资产品,收益固定风险小,银行对市场分析又是格外的细心,在产品设计阶段更重要的是把控制风险放在首位。

3、规模化投资;从收益上看,银行发行的理财产品众多,这一切都是由于先前的产品基数低,随着技术的不断增加,以及相关业务的成熟,银行将更多地去关注理财产品的质量以及规模的良性发展,而非一味副收益产品数量。

4、结构复杂化投资;同业理财产品的逐步拓展,将原有外资机构和中资商业银行之间的“银银”合作模式映射到国内大型银行和中小银行之间的同业理财模式,投资组合保险策略的逐步尝试,产品的稳健与否并不在于是否参与了高风险资产的投资,而是在于投资组合的合理配置,另类投资的逐步兴起,艺术品和饮品(酒与茶)已逐步进入银行理财产品市场的投资视野,未来的低碳概念、不动产和自然资源的投资将会成为下一个热点。

三、加强对银行内部理财业务的配套支持及对策分析

(1)理财基础资产的管理,银行理财业务不仅仅包含各种类型的融资类基础资产,还包含债券。票据、债券等各种基础资产,我们应建立不同类型的理财基础资产的准入标准及前期尽职调查要求、审查审批所需的相关资料,明确对融资资金流向的监管和后续管理工作,也包括后续跟踪的频度、检查方式及检查内容等。

(2)对不同类型的理财业务分别制定各自操作规程,根据个理财产品的特点为其定制一套细致的操作规程,建立理财产品的创设模式、相关信息披露、续存期的管理、文本合同、会计核算等全部流程的操作规范,保障我们的理财产品业务能够有章可循,业务操作流程统一规范。

(3)全行把理财业务纳入合规风险、信用风险、市场风险、流动性风险的检测范畴,建立一套完善的风险管理体系,根据银行的风险容忍度设立理财业务的各类风险监控指标,制定所相应的风险分类、资本限额管理方法,加强理财业务风险监测预警,能够及时发现并控制风险。同时也要加强对同一融资主体的信用风险管控,严格审核融资人通过表内授信审批、自营投资、代客财务管理、投资银行、融资租凭等不同审批所获得的融资额度,监控额度使用状况,防范融资人过度融资的风险。

商业银行理财产品发展中存在以下问题:商业银行主动营销意识缺乏;产品目标市场细分不足;理财产品层次亟待提升;理财产品同质化现象严重;产品信息支持系统不适应业务发展:商业银行风险管理和信息披露存在问题;缺乏高素质的理财队伍等。

从八个方面对商业银行个人理财产品发展中存在的问题提出了对策。首先,从宏观环境看,本文认为可以从以下方面着手:提高整体国民的理财知识水平及理财意识, 加快我国金融监管体制改革以及加快完善利率、汇率形成机制。第二,认为商业银行应积极宣传和主动营销银行理财产品;第三,认为商业银行应加强对产品目标市场的细分;第四,认为商业银行应提升理财产品层次;第五,认为商业银行应增强产品差异化程度;第六,认为商业银行应提升产品信息支持系统;第七,认为商业银行应加强风险管理能力和信息披露;第八,认为商业银行应加强理财人员的培养。

四、结束语

本文之所以选择商业银行个人理财产品作为研究对象,主要是基于以下几点考虑: 首先,商业银行在国民经济中占有十分重要的地位,商业银行的业务与居民生活息息相关,可以说商业银行推出个人理财产品具有较大的优势。 其次,个人理财业务是随着经济的不断向前发展而兴起的,个人理财业务对我国来说是一个新兴的业务,此时对商业银行个人理财产品进行研究,具有很强的现实意义。

参考文献:

[1]周荣芳,银行理财产品的存款替代及利率市场化,中国金融,2011.15

[2]陈晖,监管力度逐渐增强下的银行理财市场发展,银行家,2011.12

商业发展的趋势范文第7篇

【关键词】锦州零售业 微信营销 商业价值

一、引言

微信营销是借助于微信这一社交软件,以用户之间的交流和关注点为点,把线下产品或服务融入社交网站的线上平台之中,通过朋友之间的口耳宣传和转发分享推进其生长。微信用户数量庞大,使用便利,微信营销可实现点对点的精准营销、线上与线下的结合,而且营销成本低廉。商家们察觉到了这之中的商机,纷纷开展微信营销,争取在微信营销的大浪潮中分得一杯羹。

二、锦州微信营销现状及问题

(一)参与面广

通过我们在锦州走访、调查的200余家零售商家,其中有190余家都不同程度地进行了微信营销活动,涉及领域包括:餐饮、娱乐、文化教育、家装等多个行业,甚至一些耐用消费品业者也有涉足。大部分都是通过商家自己的微信公众号的形式相关信息,少部分采用业者个人微信号转发朋友圈的形势式。

(二)营销效果显著

基于微信的信息传递优势,商家可以非常精准地把相关信息传递给顾客,有庞大的微信用户群支撑,商家的信息、推广特别顺畅。锦州当地许多大型零售企业,如:兴隆大家庭、大商新玛特、大商百货大楼等10多家大型零售企业都有自己的公众号,利用微信公众号新品推广、商品促销、市场开发、纪念庆典等各类信息,不但有效地促进了商品销售,而且极大地促进了企业整体宣传、推广,提高企业CIS的认可度。经我们实地调查,发现餐饮、娱乐行业微信营销效果更为突出,许多团购、特价等促销手段作用十分明显,通过微信营销,有的饭店业绩同比增长达30%以上;一些娱乐场、游乐园及园林景区的营业收入也大幅提升。有无微信公众号甚至某种程度上已成为商家档次的象征,引起极大关注,有促进了市场需求,营销效果显著。

(三)微信用户的隐私安全受到威胁

作为一款社交软件,微信的优点自不必说,但因微信注册信息要求精确度较高,在参与微信营销活动时有可能涉及个人隐私安全问题。我们的调查中也发现过有用户引关注公众号,银行卡被锁死、个人信息外泄的事情,给生活造成诸多不便。

(四)商家微信承诺兑现不充分

少数不良商家故意在公众号中各种诱惑力极强的营销信息,诱导微信用户关注,可实际上却难以完全兑现。我们在调查中就了解到有商家对外宣传说关注该商家微信公众号,可获得相应的优惠、奖励等,等有用户关注之后,商家又百般推脱、无法兑现,最后弄得双方很不愉快,影响恶劣。

(五)虚假信息的传播不容忽视

网络时代,信息传递便达,及大地方便了人们的交流与沟通。但网上信息的可靠性有时令人质疑,需要认真加以甄别、判断。微信传递的信息大多是朋友间的口耳相传,可靠度比较高。但也不是万无一失,如:朋友圈的相互转发、公众号的“权威”等,禁不住诱惑、上当受骗的事情时有发生。曾经有微信用户通过朋友圈转发的信息轻信有关某个(些)商家的市场信息,而且加以转发、传播,后来发现是谣传,不知不觉中成为谣言传播的助推器,不但欺骗了消费者,也伤害了消费者的感情。

三、应对策略

(一)坚持适度原则

商家应对实施微信营销的力度准确把握,适度广告,提高信息质量,减少推送频率。企业应站在客户的角度,充分考虑用户的感受,从用户的利益出发,可适当在实施专业微信营销策略时多多推送其他类型的分享,以缓解广大用户对于漫天广告信息的厌倦。

(二)提高用户参与感

企业可以在实施营销策略时提供明确的推送信息理由,如为用户提供一些有关知识、美好的文章,最新的新闻。这样助于用户全身心的参与体验,虽然参与的范围有限,但是往往可能会因为这些小的体验参与感不仅仅对企业的宣传具有很好的作用,同时能加深用户对产品的印象,提升品牌信任度。

(三)加强微信营销的开展。

如今微信营销正处于如火如荼的阶段,微信在互联网应用中的角色已无法替代,企业若想在激烈的市场角逐中取得优势,尤其是在网络如此普及发达的今天,更应该注重微信营销。微信营销应该作为企业营销策略重要的一部分,培养和发展更多的社会媒体营销的销售团队,形成一个完整的营销体系。

(四)加强网络安全,完善法律法规,规范制度体系。

企业应规范各项安全管理措施以保护用户的隐私安全,加强企业网站安全建设,或者通过法律这一强制性手段,国家可以通过出台相关的法律法规来规范和引导微信等社会媒体的健康发展,让微信等社会媒体的运作有法可依,给客户带来安全感,以维系新老客户对企业的忠诚度,从而实现用户权益最大化。

四、结束语

锦州零售业微信营销仍然处于发展初期,软硬件设施及安全维护方面都还不够完善,企业进行微信营销的策略制定仍然不够成熟,存在着很多的问题,但是作为新兴的营销方式,微信有着众多的功能和用处,能够迎合人们追求时尚和快节奏得生活,为客户带来便利。企业应该重视其特殊之处,同时改进不足,运用多种方式进行宣传和推广,以凸显微信营销带来的突出的竞争优势。微信必将成为人们最为常用的移动社交网络平台,而微信营销想必也会随着市场的成熟和发展不断地完善和发展,为人们的日常生活带来更多的便利,商业价值无法限量。

参考文献:

[1]余倩倩.零售业开展微信营销的优势探析[J].信息与电脑,2014,(2).

[2]王立影.浅谈微信营销优势及发展前景[J].中国证券期货,2013,(9).

[3]谢慧敏.谈企业微信营销[J].知识经济,2013,(12).

[4]赵蕻.企业微信营销发展研究[D].重庆工商大学,2014.

商业发展的趋势范文第8篇

一是符合商业地产发展趋势。目前,我国商业地产发展处于高峰期。三四线城市的商业企业空白点较多,市场竞争没有那么激烈,可利用开发的优质地块较多,开发项目一般都处于城市的黄金地段。从长远看,区域性商业地产开发商在这些城市具有较大的发展空间。农贸超市作为一个投资项目,是区域性开发商在三四线城市发展的典型代表,符合商业地产发展的总体趋势。

二是符合城市商业发展趋势。三四线城市的商业基础设施较为落后,零售业态不健全,购物网点较少,购物环境较差。根据零售业态演进与人均GDP的相关性看,目前三四线城市已经进入到百货业相对成熟、超市大发展和购物中心引进阶段,大型商业地产集购物、餐饮、文化娱乐、商务办公、公寓、高档住宅于一身,对于提升城市形象、提高城市品位具有重要促进作用,对于完善城市商业服务功能、促进零售业态发展具有重要推动作用。中商农贸超市作为商业地产项目,对于改善三四线城市商业基础设施和购物环境具有重要意义。

三是符合商圈发展趋势。随着经济和消费水平的提高,特别是在消费结构升级的推动下,多元化业态发展成为时下商业地产的主要模式。大型综合超市等业态具有很强的集客能力,是带动商圈人气的重要载体,这就是零售学上所讲的生态零售现象:大中小零售企业聚集在一个商圈,相互依存,形成一个良好的零售生态环境,共生共荣。中商农贸超市是在中小城市的核心商圈对原有农贸市场原址的改建升级,既保持了农贸市场的商圈购买力,集客能力较强,又将进一步带动城市核心商圈的发展。