电商营销核心
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电商营销核心范文第1篇
从钢材营销模式的发展历程来看，在不同的发展阶段，因其所面临的市场环境不同，其围绕核心亦不相同，或以价格为核心、或以渠道为核心、或以产品为核心；随着市场环境的改变，尤其当前钢市已进入供大于求的阶段，下游制造业面临产业升级，无论钢企还是钢贸商如抱着以前的单一营销模式不变，终究会陷入困境。
关键词：
钢材销售；营销模式；；直供；钢铁电商
进入21世纪以来，随着中国经济的快速发展，钢铁行业也迎来黄金发展的10年，全国粗钢产量由2000年的1.3亿吨左右发展到2010年的6.2亿吨左右，相当于平均每年17%的速度增长。但2010年以后，我国宏观经济整体下行，实体经济复苏乏力，钢材需求低迷，钢铁行业形成了严重的产能过剩，钢贸危机发生后，钢铁行业的供需关系被彻底逆转，钢材营销模式也发生根本性转变。本文将从钢材营销模式的演变入手，对近年来出现的各种钢材营销模式进行简要的分析。
一、钢材营销模式的演变
（一）价格为导向的营销模式，这种模式一般称为“搬砖头”营销模式，是最为传统的钢材营销模式；2005年以前互联网还没有普及，钢材价格的透明度不高，销售过程中钢厂基本上处于强势地位，无论是钢坯还是钢材的采购，甚至还包含一定的“人脉”关系因素，钢贸商应运而生，这时的钢贸商有国企性质也有个体户，但无论何种性质都还只是利用进销差价进行“搬砖头”似的纯零售交易。钢厂和钢贸商的合作还不是非常紧密，钢厂的营销模式还都是围绕着价格这条主线。
（二）渠道为导向的营销模式，这种模式一般称为“商”营销模式，当钢贸商度过了“搬砖头”的初级贸易发展阶段，部分钢贸商逐渐成为某个区域内销售主力的时候，钢贸商为了获得稳定的销售资源，纷纷与钢厂按年度锁定钢材采购数量，成为钢厂的一级商；对于钢厂而言每年年末已经将来年的销售量提前进行了锁定，大大节省了销售成本，所以这样的营销模式对于钢厂和商都是有利的，至今仍是钢材营销的主导模式。
（三）产品为导向的营销模式，这种模式一般称为“直供”营销模式，随着中国经济的转型，国内钢铁产品也逐步朝着高端化发展，钢厂和贸易商在向下游客户提品的同时，附带提供一定的技术服务，或者与终端客户联合开发产品等。直供营销模式可能以终端直接向钢厂采购的形式存在，也可能是以终端通过一级商向钢材采购的形式存在，但不论哪一种方式，直供营销模式下的产品基本呈现出钢厂直接到终端的物流形态，产品一般不会在市场上流通。
（四）钢材剪切加工配送营销模式，这种营销模式作为一种新的营销方式，其过程是按照最终用户的要求，将钢材产品经过矫正、清理、剪切、冲压等工序，把轧制状态的钢材加工成下游用户所需的各种半成品直接供最终用户使用。
二、当前钢材营销模式所面临问题思考分析
（一）价格为导向的营销模式的发展趋势这种利用低买高卖从而赚取差价的搬砖头式营销模式，其存在必须满足以下两个条件中的一个，即市场价格不够透明或价格大部分时间处于上升状态；2010年以后随着互联的普及以及钢铁价格的持续性下跌，传统钢贸商陷入了困境，为了在困境中挣扎，他们有的利用“瘦身钢筋”谋利，有的则利用虚假仓单、重复质押等骗取银行贷款，让整个钢贸行业陷入了信贷危机，全国20多万家钢贸商短短三年内减少了一半左右。虽然钢贸商退出了，但市场上原来依附于这些钢贸商的零星采购需求还在，而这些需求则随着钢贸商的原有销售人员流入了短期内不以盈利为目的的钢铁电商平台，为电商平台的爆发式发展起到决定性的作用，最终这种以价格为导向的营销模式，迅速从传统的钢贸商跨入了钢铁电商时代。
（二）渠道为导向的营销模式的发展趋势这种商营销模式是建立在钢厂货源始终紧俏基础上的，2008年前后，寻找钢厂做的贸易商几乎踏破门槛，当时华东几家大型民营钢厂的资格市场转让价格基本都在30万元以上。随着钢价的持续下跌，钢厂对商10天或者1个月为定价周期的定价策略，让商的销售价格和拿货成本长期处于倒挂状态，以致价格下跌时商往往拼命打压市场价格，以获取钢厂更多的价格补贴，让钢厂和商均在亏损泥潭中越陷越深，钢厂商数量越签越少，如未来钢铁产能严重过剩的现象得不到改善，那些以市场流通为销售渠道的商将最终被淘汰。
（三）产品为导向的营销模式的发展趋势这种直供的营销模式虽然目前占市场销售比重不高，但未来必将成为钢材营销的主导模式，主要源于以下原因：首先，钢铁行业的供给侧改革，将引导钢厂逐步往高附加值产品转型，这些产品由于其成分和物理性能要求必须与终端用户加工工艺相互吻合，基本只能直接向钢厂定制生产；其次，政府投资的重点建设工程、大型企业，或者年采购量比较稳定的大型施工单位，为了减少通过市场采购产生的流通成本，也越来越趋向于直接向钢厂招标。最后，随着钢厂能够签订的商越来越少，无法满足其产能要求时，将不得不直接去拓展终端市场。
（四）钢种剪切加工配送营销模式的发展趋势最近几年从国外借鉴了一种新理念营销模式，目前在国内发展的比较艰难。首先包括人工成本、设备成本、物流成本在内的加工成本过高，以建筑工程为例，一个房地产项目施工工地，只需配置两台简单的钢筋剪切设备，一天就能够加工钢材20吨，5-6名工人就能满足整个工程需要，一天费用不到2000元。而加工配送需加收150元/吨加工费，20吨的成本不考虑多出物流费用就已达3000元，并未减少终端使用者的成本。将来随着用工成本的增加，这种营销模式可能才会得到普及。
三、结论
电商营销核心范文第2篇
关键词：重组电信企业管理
引言
我国电信企业在市场发展过程中逐步走向公司化动作，当前，从全国范围看，各大电信运营商正在通过内部改革，调整经营策略，实施差异化竞争，不断巩固和提高企业的核心竞争力。本文通过对企业的认识和市场行为的理解，讨论我国电信企业在管理中应重视的几个问题。
一、电信营销
我国电信企业在市场发展的过程中，逐步走向公司化运作，面对竞争的国内外的市场环境，以有形产品为基础创立的4P营销经典模型已经显得过于单保。
经典4P是指Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销)。4P模型认为营销活动中包括合适的的产品、价格、渠道和促销活动结成的一系列的策略，通过营销组合以达到营销目标。
就目前而言，电信企业4P实践中存在的问题：
产品方面，所有电信企业都认识到电信产品的无形性，建立了维护和保障通信畅通的运行机制。但传统观念中，电信企业将服务独立于产品之外，这使电信业务的核心产品与附加服务出现人为的分离，从而影响到企业核心竞争力的提升。
定价方面，电信企业缺乏对必要成本的分析和核算，寄希望于以价格战的形式以达到提高市场占有率的目的，造成“囚徒困境”。没有进行有效的市场细分，没有针对不同的消费目标群实行不同的交费策略，营销活动的针对性和目标性不强。
渠道方面，电信企业的营销渠道以自办营业厅为主，为辅的营销渠道，模式单一，且营业费用过高，不能适应市场规模、细分市场及动态竞争的要求，在一定程度上影响了电信企业的经营效益，是电信企业由规模经济性向效益经济性转变的一道瓶颈。
促销方面，一些促销活动没有以科学的经营方式作引导，合理计算成本，层次化和多元化没有充分体现出现。
二、危机管理
所谓企业危机管理，就是指企业在经营过程中针对企业可能面临的或正在面临的危机，而就危机预防、危机识别、危机处理和企业形象恢复管理等行为所进行的一系列管理活动的总称。
电信企业在参与竞争的同时要对企业自身的潜在的危机进行分析，作好企业危机预防(事前管理)包括危机管理意识的培养、危机管理体制的建立、危机管理技能的培训；企业危机处理(事中管理)危机信息的获取传递、危机处理机构的建立、危机事态的初步控制、危机事件的全面评估、危机处理计划的制订、危机处理计划的实施；危机恢复管理(事后管理)、危机处理结果的评估、恢复管理计划的制订、恢复管理计划的实施。
从目前电信企业经营情况来看，中国电信业存在在着三个方面的潜在危机。①资源危机，由于我国电信市场特殊的情况，电信运营商之间的互联互通问题还没有得到有效的解决，因互联互通造成的通信事故时有发生。部份运营商不得不投入大量资金建设企业的传输网、通信网，造成重复性建设。②诉讼危机，随着电信市场全面竞争的开始，消费者对电信服务的要求也提高，传统的电信服务已不能满足消费者的要求。当电信用户的消费权益受到侵害时，电信运营商随时面临着被法律的危机，这对电信运营商来说是非常危险的。③人才危机，由于我国电信企业在员工的培训、激励、薪酬方面还存在着不少问题，人才变动将受到挑战。可从以下方面入手，具体落实在“选人、用人、育人和留人”四个核心层面上，并以文化建设、动态管理机制和IT建设作为支撑系统。3电信企业的核心竞争力
什么是核心竞争力？核心竞争力是企业通过资源有效整合而形成的独具的，支撑企业持续竞争优势的能力，核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。企业打造核心竞争力的目的，就是要打破落后的经营机制，使企业提高竞争力，作为电信企业而言，最关键的一点，就是要以塑造品牌为导向，以客户服务为中心，以技术、营销创新为手段，以企业信息化建设为动力，以企业文化为支撑，全面的打造铁企业的核心竞争力。
以塑造品牌为导向：一个成功的品牌，就像企业在市场竖起的一面旗帜，能将众多的客户吸引到旗下，形成一个庞大的、忠诚的客户队伍。品牌是企业发展不可或缺的基本要素。塑造品牌，一是，建立良好的企业形象；二是做好恰当的品牌定位。三是保证质量，第四，品牌宣传必不可少，在客户心目中树立良好的品牌形象。
以客户服务为中心：现代市场竞争进入了以客户服务制胜的年代，以客户服务为中心，就是要具有客户至上、令客户满意的服务理念。令人满意、高质量、有特色的服务，有助于获得更多的新客户。
以企业信息化建设为动力：信息化就是利用信息技术将企业的信息流、物流、资金流进行一体化管理。那么企业怎样实现信息化呢？最主要和最关键的两项:一是企业的核心业务和主导流程的信息化，二是人的信息化。企业信息化建设是一项需要长抓不懈的工作，要通过企业信息化的建设，提高企业的管理水平，提高工作效率。
总体而言，电信企业要抓住企业核心竞争力关键特征和表现形式的方法，从而从企业内部视角出发分析和辨识核心竞争力。
三、企业文化
中国电信企业在面对国内外竞争市场的过程中，逐步形成一种不断解放思想、转变经营观念、破除影响企业改革发展的旧观念、探索适合企业自己发展的思维模式和工作方式，使企业行为和员工行为符合市场经济发展的要求的一系列的活动。
电信企业的企业文化建设可以从以下几个方面着手：①企业使命和愿景，电信企业的使命是企业存在的意义，是电信企业要考虑的重点；企业愿景就是企业未来的发展方向。②企业的核心价值观，价值观是企业文化的核心，是企业区别于其它企业的标志。③企业及企业家精神，企业精神是企业员工共同的内心态度、思想境界和理想的追求，电信企业不可没有企业家精神。④企业员工的行为准则。
因此，电信企业的企业文化建设可以从以上几个方面进行，电信企业只有形成自身独特企业文化体系，才能在未来的国际电信市场竞争中立于败之地。
参考文献：
[1]奎因.企业应付变化的战略[M].北京摘要：世界图书出版公司，2008.
电商营销核心范文第3篇
为何大部分独立电商都面临生存危机？这个问题与产品、营销、营运等诸多因素关联。本文试图从大数据与电商营销层面去做一些思考。
大数据营销的核心
独立电商正在面临前所未有的营销挑战，这种挑战突出体现在三个方面。首先，营销成本越来越高，获客成本居高不下。成本高企的主要因素是媒体对定价权的掌握，以及电商巨头对资源的垄断；其次，随着媒体碎片化越来越严重，营销管理效率受到挑战，机会成本越来越高。电商在找到适合自己的媒体之前，需要一个不小的试错成本和时间积累；第三，促销竞争越来越激烈，用户忠诚度越来越低。一个同行的促销就轻易把用户给挖走，不动用特殊优惠难以触动沉睡的老用户。以往期望有高二购率的高举高打营销模式日渐式微。
电商营销的关键要素，在于营销渠道的选择、营销效率的管控和营销规模的可放大性。不断会有新的渠道出现，然而这个渠道是不是一个优质渠道，主要体现在是否可以达到效率与规模的平衡。
大数据正是这样一个工具，帮助电商进行管控与计算，平衡效率与规模。大数据在电商营销中的应用，核心是做数据资产的保值和增值。大体可分为CRM数据、访客数据和第三方数据三类，数据规模依次呈几何级数递增。所谓保值，是练内功，通过数据发现消费规律，并在此基础上对用户细分和聚类，用适合的工具与用户交流其关心的内容，最终实现用户的转化与再转化；所谓增值，是走出去，基于对自身用户的持续画像，以此在外网寻找“有缘人”，故增值的核心是数据个性绽放，业务需求匹配。不论保值还是增值，应注重积累和持续，而非短平快；注重价值规律由内向外发掘，不同层次的差异化和递进关系，而非一刀切。
大数据与网站优化
电商营销，转化率是关键，提升站内转化率是优化广告效果的基础。电商网站优化的核心KPI就是看转化率是否得到提高、转化成本是否可控。在这一块，美国的Amazon是行业的标杆。Amazon网站上，有超过35%的销售来自于站内推荐系统。推荐引擎是大数据的典型应用，其原理是追踪每一个访客的站内访问行为，并建立推荐模型，预测该用户可能感兴趣购买的商品，然后通过推荐模块在网站页面输出展示这些商品，从而吸引用户点击并购买。
大数据不仅可以洞察消费者的购买兴趣，还可以帮助网站开发者去做UI/UE的优化。通过大数据AB测试，可以了解页面布局和功能设计对于二跳率、转化率的影响，从而避免主观判断UI/UE的优劣，通过数据来持续优化UI/UE。在美国，有专门做AB测试的大数据公司，已经拿到了多轮融资，正在准备上市。在中国，目前电商的接受程度还非常有限，还处于方兴未艾的阶段。
大数据与会员营销
传统的电商CRM，通过RFM模型对已购买顾客进行分组和差异化的营销互动。而事实上，除了已购买顾客，还有大量的到访顾客、兴趣顾客、加入购物车未提交顾客等等，这些潜在购买顾客
的数量级可能是已购买顾客的上万倍甚至更高。在大数据时代之前，我们对于这样一个庞大的潜在顾客群是无法管理和营销互动的。大数据使CRM的概念发生了升级，变为VRM(访客关系管理)。
大数据应用将所有网站的到访用户都管理起来，从访问到注册、加入购物车、支付、购买等环节，建立一个客户转化销售漏斗，这是进行广义会员营销的基础。同时，大数据的引入，使得传统的EDM、SMS变得更加智能化、高效率。VRM的思想，是以大数据为基础的数据库营销升级版，这种升级，体现在基础数据、营销内容、触达渠道、评价体系等多个方面。建立符合自身特点的VRM体系，是电商深入开展数据库营销的基础。
大数据与媒体广告
展示广告的程序化购买，是未来的媒体采购主流模式。程序化购买的发展，离不开大数据应用的普及。从媒体端的资源整合，到第一、第二、第三方数据的收集管理，再到智能竞价、动态创意、智能LP的应用，大数据是必要条件和催化剂。
最近一两年程序化购买的发展速度非常快，从单纯的公开市场竞价DSP，到私有化竞价市场PMP的出现，再到移动广告的程序化购买。如此快速的广告采购方式升级，是很多电商所不适应的。反过来看，这些新的媒体采购方式，虽然从理论上能够帮助到电商提升效率、降低成本，而事实上电商在程序化购买的实施过程中，实际效果与其期望值还有不小的距离。
电商要利用大数据做好媒体广告程序化购买，离不开以下几点：1、要有自身的大数据营销规划和架构，具有大数据营销的技术储备和思想意识；2、选择DSP供应商要慎重，不能偏听偏信，前期最好多选几家，是骡子是马，拉出来溜溜；3、科学设定程序化购买的KPI，不能简单照搬其它渠道的KPI要求；4、合理设定程序化购买项目的启动和评价周期，注重结果，更注重过程；5、培养自己的大数据营销人才，深入进行大数据洞察，而不是简单外包，浅尝辄止。
大数据与电商营销生态圈
电商营销核心范文第4篇
深度营销在"深"字上的功夫
深度营销的核心，就是在"深"字上面下功夫，大量增加渠道和市场终端人员，建立专业化的销售管理队伍，进一步加强、加深厂商之间合作的紧密性，厂家能够对经销商进行全面有效的培训和指导，经销商能对厂家各种信息做出快速反应，吃透、抓牢厂家的各项政策，缩短厂商之间的沟通距离，最终达到双赢目的。而通常陶瓷行业与家电行业不同的是，陶瓷企业与经销商之间没有这种良好的互动，公司制定的营销政策不能像家电一样得到很好的执行，加之缺乏制约经销商的政策，或者说对经销商没有奖励机制，通常是厂商二层皮，你做你的我做我的，因厂商间没有达成整体竞争战略的营销观，所以在培育企业的品牌形象，培育企业相应的市场竞争能力，优化组织结构，传播企业文化等方面没有营造持久的竞争优势，是影响一些陶瓷企业没有持续发展的关键。深度营销模式的基本思想是基于营销价值链的系统协同效率获得市场竞争优势，它注重区域市场，核心经销商，终端网络和企业客户顾问等四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡。
据了解，目前陶瓷行业各大品牌也在使出浑身解数来应对目前的整体态势，各有侧重。或逐步收回部分渠道业务人员，或上马其它的品牌，对品牌产品线进行扩充，将品牌的内涵向服务方面进行延伸和扩展，或侧重于对渠道的维护和管理，或在终端专卖店形象展示方面进行深度发掘。
深度营销"量"字上的增长
深度营销实际上是一种系统结构：企业促销行为(能量输入)推动产品销售额(量)的增长，而在销量增长的背后无非是渠道份额及顾客份额的增长，当渠道份额与顾客份额的增长产生正向"互馈"的时候，市场份额的增长才是稳定的。也就是说，只有市场份额是建立在渠道份额增长与顾客份额增长的基础上，销量增长推动的市场份额才不会变成海市蜃楼。通过对目标区域市场的宏观情况，主要竞争对手，主要经销商，终端网络和消费者等的信息及数据的充分调查，建立数据库。在市场分析的基础上，制定以构造营销价值链为核心目的的市场策略，同时合理规划企业营销资源，建立企业目标管理责任体系和营销系统的支持平台;对区域市场精耕细作，强调市场份额的数量与质量。建立分区域销售和考核制度。陶瓷企业通过大量的渠道拓展人员在选定的区域进行深耕细作，采用更为精细的渠道策略和操作方法，加强对网络终端的控制和提升市场拉力，掘地三尺。将陶瓷企业、渠道业务人员、经销商和消费者的利益进行紧密捆绑。促进渠道业务人员千方百计深入到经销终端，指导参与终端的开拓市场业务、提升导购能力、监督执行促销活动、整合广告宣传资源、贯彻厂家的其他各种政策和要求等等，竭尽所能提升终端的销量和市场份额。
电商营销核心范文第5篇
以天猫为例，今年的双十一，为了提高参与活动商家的物流运输效率，天猫规定将入驻菜鸟仓与引流挂钩。参与商家只有入驻了菜鸟仓，才能获得天猫导入的各种流量资源。然而，菜鸟仓虽然在规定时间内是免费的，但是超过时间的收费却是非常高的。这要求商家对于销售量的预估非常准确，一旦达不到预估的销售量，没有销售出去的产品滞留在菜鸟仓中，每天都会被收取价格不菲的费用。因此，菜鸟仓是一把双刃剑，虽然提高了物流配送的速度，提高了消费者的满意度和体验感，但也会导致商户的费用投入过高。某品牌总经理介绍，该品牌的天猫旗舰店今年双十一活动规划之前就做出了不进天猫菜鸟仓的决定，并决定依靠自己的运营推广能力吸引更多的线上流量，创造更多的销售业绩。
该品牌总经理认为，这就是商的核心竞争力。无论是线上还是线下，无论是传统商还是线上的运营商，都进入到了比拼核心竞争力的时代。以线上的运营为例，因为电子商务的运营特点，店铺实现快速上业绩的可能性非常大，但是，大多数店铺看似规模很大，但却是靠低价或者盲目的高投入来创造的。销售低价商品的低毛利让店铺吸引的都是低端的消费者。而高投入带来的高产出是短暂的，长期的经营风险却非常大。
线上难道真的只能销售低价商品吗？答案是否定的。能不能将中高端的产品卖给消费者，这其实既是目前消费升级的必须，也是店铺的未来。
在流量红利期，天猫和京东的模式是以低价、销售量为核心的运营思维。在这个思维模式的引导下，店铺运营的主要核心就是获取更多的流量，打造更多的爆款。于是，就有了刷单，有了淘品牌。刷单是为了积累更多的消费信誉和交易记录，实现更多的成交量。淘品牌的运营核心也是根据收集消费者的评价，打造出价格、外形、功能都合适大多数消费者的产品类型。因此，流量红利期的电子商务迎合劣大众化趋同的消费特点。
当消费者和市场都发生了变化之后，店铺运营的核心将不再是看谁舍得花钱买流量，而是要看谁能够把握运营环节中的所有细节，靠运营管理的基本功实现精准营销获取更多的流量，赢得更多的消费者。未来的电子商务已经不是纯销售品牌，而是要提供一个满流和沟通的平台。
无论是线上的店铺，还是线下的传统商甚至零售卖场，在移踊チ基础上的后电商时代，实力的比拼不在局限于资金的强大，而是由人才带来的各种实力的阶段。从规模效益到利润为核心，从传统营销到跨界，从零售到新零售，这些将营销工具熟练运用并提升效益的模式，大多不是靠钱获取的，而是靠理念，靠人才和创新。
因此，商家前几年在积累业绩的同时，是否积累了各类人才，是否依靠人才的引进，更新了企业发展的理念，创造了新的企业文化，这才是今天竞争中所需要的软环境。有的商家可以高价聘用新型人才，但是公司的文化却无法容纳新型人才的理念，更不能给新型人才提供足够的发展空间。因此，高薪这样的硬件并不一定能留住人才，还可能抹杀了很多创新。
电商营销核心范文第6篇
可是，大多数企业没有真正思索过，自己企业的业务是否适合通过网络营销来做?自己的核心竞争力在哪?应该通过什么方式开展网络营销？其根本原因是对目前网络营销的主流模式没有系统梳理分析，灵动在这里提出一些观点和看法。
网络销售
主要适合服装、化装品、珠宝饰品、食品、日化用品、玩具、家居类、母婴、文体书籍、家电数码、保健等快销品或其他类。
一般来说，这些品类一般是单一品牌或者几个品牌，这类品牌商或者生产商都是可以借助网络直接实现销售成交的，也可以在网上开展网络分销，
需要注意的是要小心网络渠道或者网络销售对线下原有渠道或终端造成冲击，灵动认为，实行线上产品和线下产品分隔，或者干脆起用全新品牌，这需要综合权衡利弊，谋而后动。
同时，灵动认为中小型传统企业千万不要头脑发热，盲目上马自建B2C网络平台。因为独立B2C的整体运营费用投入巨大，并且由于厂商的品牌单一、产品种类少，所以网站平台的受众群体小，推广难度大，并且网站黏度小，很难总是重复购买。除非原来做流通类的企业，并且实力不错，那可以建设一个行业B2C门户，或者企业实力强、品牌知名度高，如：百丽集团、哎呀呀等。
否则，我们建议还是依托淘宝、拍拍、卓越等平台做。虽然竞争也大，但是毕竟聚合了网络购物的大部分流量，并且各种平台提供了大量的工具，简化了操作、降低了投入，提高了效率，只要企业用心做出差异化的特色，还是有很大机会的。
网络销售类企业的网络营销核心是销售转化率，需要从供应链整体提升，从产品质量、产品规划、品牌规划、网站(网店)平台生动化、商品运营、促销活动、网络传播推广、仓储物流配送、财务评估等全方位的规划好，才能取得好的效果。
招商加盟和贸易批发
这是原来做消费品类分销的传统企业，利用网络来找商、批发商、经销商和销售商，或者是项目连锁加盟型企业，又或者是做对外贸易等通过网络营销来寻找联系目标客户。
比如：哎呀呀06、07、08年的飞速发展，其中一条就是利用网络营销来招商的原因，从05年的几家店到08年的2000多家店，主要靠网络推广带来的加盟商。
一般来说，原来是靠连锁加盟、批发渠道商的都可以借助网络获得更快发展。
该模式的核心是网站，网站的销售力、客户体验情况都决定了最终的转化率。当然网站推广和线下约谈时的销售也是关键环节。该模式的网络传播策略：一是立足搜索引擎，二是寻找目标客户圈子主动传播推广，三是借助行业平台或者B2B平台。
需要注意的是产品批发或者招商和项目连锁加盟其实还是有很大差别的，各种策略也有差异。
线上沟通+线下成交
一般来说，提供中介服务、直接服务和大宗工业品的销售采购等类型的传统企业都属于该类型。
该模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者贸易批发模式有点类似。基本来说，线上很难直接成交，需要多次沟通或者线下沟通才能成交。但是这俩模式有一个最大区别：招商加盟的对象不是最终使用者，并且以后一般有多次销售，目标对象的目的是赚钱;而该模式的目标对象不管是企业还是个人，都是最终使用者，并且虽然有后续服务，但一般是一次销售(有的类型有重复购买或者转介绍购买)。
网络只能提供意向客户的联系资料并给客户留下良好的形象，成交需要投资移民顾问线下多次接触沟通和后续多个部门的服务。
和招商加盟模式类似，线上沟通+线下成交模式的网络营销核心也是网站转化，传播策略是立足搜索引擎和行业圈子。
品牌传播推广
该模式一般面对的是大众群体，网站对于这模式来说有可能不太重要，有的甚至可以不需要网站。其主要目的是通过网站传播品牌价值以及辅助线下销售。一般大众消费品企业都适合该模式。比如：汽车厂商，众所周知的王老吉典案例等。出于企业自身的某种考虑或者线上难成交等原因，他们把网络当作媒体来对待，而不是当作一个电子商务平台来看。
他们主要通过门户平台广告、互动活动、话题炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法来扩大品牌影响力。网络是有别于传统媒介的全新媒介平台，互动和话题是网络传播的核心，深入研究网民心理和网络文化是该模式的核心。
电商营销核心范文第7篇
关键词：服务营销；网络营销；绿色营销；关系营销；整合营销。
随着新世纪的到来，全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展，在发展的同时，改革与创新也不断的深入，其涉足的领域更广，竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中，繁荣与衰败、取胜与出局，更换交替，不断轮回，其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销，注重用户的需要，注重与其他企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。
营销适用于一切企业，首先体现在大企业，综观层出不穷的行业大战，多为大企业充斥其间，它们资本雄厚，人才济济，市场经验丰富，有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄，资源匮乏，它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢？答案就在营销战略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创造无尽的价值。新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变，已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销，牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来，企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式，结合行业和企业背景，可从以下几个方面进行尝试：
一、服务营销。
现代经济发展的一个显著特征是服务业的蓬勃发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要，服务营销的重要性日益突出，中国已经加入WTO,外资企业纷纷抢滩中国，中外服务市场营销大战将出现白热化的态势。现实经济生活中的服务可以区分为两大类。一种是服务产品，产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。另一种是功能服务，产品的核心利益主要来自形成的成分，无形的服务只是满足顾客的非主要需求。贝瑞和普拉苏拉曼（1991）认为，在产品的核心利益来源中，有形的成分比无形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“商品”（有形产品）;如果无形的成分比有形的成分要多，那么这个产品就可以看作是一种“服务”。与服务的这种区分相一致，服务营销的研究形成了两大领域，即服务产品的营销和顾客服务营销。服务产品营销的本质是研究如何促进作为产品的服务的交换；顾客服务营销的本质则是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换。但是，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
二、网络营销。
互联网络是一种利用通讯线路，将全球电脑纳入国际联网的信息传送系统必将是未来市场营销最重要的渠道。网络营销的特性包括；可24小时随时随地地提供全球性营销服务；电脑可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体；能因应市场需求，及时更新产品或调整价格；减少印刷与邮递成本；且无店面租金，节约水电与人工成本；可避免推销员强势推销的干扰；可经由信息提供与互动交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网络是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析与提供的多种功能。
它以声光互动沟通的特质，作为跨越时空的媒体，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具备的一对一营销能力，正是符合[分众营销]与[直效营销]的未来趋势。
网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传统的渠道，而是经由信息科技发展，来创新与重组营销渠道。但不可否认的是，网络营销必然会给传统营销造成冲击，因此商业界必须要注意这种趋势，并与软件产业作密切的联系与合作。以广告业为例，在最新媒体时代，销售是从开始到完成的一贯作业，就是说由吸引注意、引发兴趣、造成购买欲、进行采购，一气而成，而广告公司将参与营销的全程。商业企业也有必要改变传统的组织形态，提升新媒体部门的功能，引进兼具营销素养与电脑科技的人才，未来才能具备市场的竞争优势。
三、绿色营销。
所谓“绿色营销”，是指社会和企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上，发现、创造并选择市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现可持续发展的过程。绿色营销的核心是按照环保与生态原则来选择和确定营销组合的策略，是建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的一种经营方式。目前，西方发达国家对于绿色产品的需求非常广泛，而发展中国家由于资金和消费导向上和消费质量等原因，还无法真正实现对所有消费需求的绿化。以我国为例，目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化；而发达国家已经通过各种途径和手段，包括立法等，来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础，为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。以绿色食品为例，英国、德国绿色食品的需求完全不能自给，英国每年要进口该食品消费总量的80%,德国则高达98%。这表明，绿色产品的市场潜力非常巨大，市场需求非常广泛。
绿色营销只是适应二十一世纪的消费需求而产生的一种新型营销理念，也就是说，绿色营销还不可能脱离原有的营销理论基础。因此，绿色营销模式的制定和方案的选择及相关资源的整合还无法也不能脱离原有的营销理论基础，可以说绿色营销是在人们追求健康、安全、环保的意识形态下所发展起来的新的营销方式和方法。现代企业只有树立起一种全新的可持续发展营销的经营理念，努力开展绿色营销，开发绿色产品，进行绿色生产，才能和可持续发展潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成可持续消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。
四、关系营销。
关系营销是指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系，以实现参与各方的目标，从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心，是企业经营成败的关键。
关系营销突破了传统的4P组合策略，强调充分利用现有的各种资源，采取各种有效的方法和手段，使企业与其利益相关者如顾客、分销商、供应商、政府等建立长期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴关系，其中最主要的是企业与消费者的关系。关系营销体现了更多的人文关怀的色彩，而少了裸的金钱交易关系，它更注重和消费者的交流和沟通，强调通过顾客服务来满足、方便消费者，以提高顾客的满意与忠诚度，达到提高市场份额质量的目的。如何留住顾客，并与顾客建立长期稳定的关系，是关系营销的实质。要维持现有顾客，培养对企业高度忠诚的长期顾客，企业必须重视建立与客户的良好关系，并为顾客提供能带来价值增值的服务。在关系营销管理中，顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键，也是企业获得竞争优势的重要途径。
五、整合营销。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
电商营销核心范文第8篇
内容简介
《互联网产品运营：产品经理的10堂精英课》共有10章，前9章分别从互联网产品运营的9个点入手，最后一章辅以案例，分析当下市场热门产品的运营模式。第1章点明在运营产品之前需要经过缜密的策划，这样才能有明确的运营方向；第2章讲述产品运营的定位，有了准确的定位，运营才不会走偏；第3章描述用户运营，用户是一款产品的根本，没有用户，产品就是死的；第4章讲述内容运营的技巧，产品内容要怎么运营才能受到用户喜爱，才能提高用户黏性；第5章陈述活动运营的重要性，如何策划产品活动，如何推广、营销产品，产品才能被用户看到；第6章阐明数据对产品运营起到的作用，如何利用数据才能帮助产品正确运营；第7章说明产品运营需要不断改进和优化，才能给用户**的体验感；第8章描绘产品运营的生命周期，产品发展的阶段不同，运营的方案也有所不同；第9章解释团队对产品运营的重要性，要做好运营，首先就要有一支优秀的运营团队；第10章陈列各大行业的热门产品，让读者能从真实的案例中把握产品运营的技巧。本书适合互联网产品经理、运营、营销人员阅读。
作者简介
丁华，阿里巴巴中小企业商学院金牌讲师、签约讲师、人才认证导师，中国电子商务协会高级注册培训师，多家知名电商平台高级讲师，辽宁省公务员局基层送教培训特聘授课专家，揭阳市电商创业导师，简界企商学院联合创始人。12年互联网营销实战经验，超过2万小时的实操经验，曾出版《转型之路――传统企业向互联网+转型的10大策略》、《企业电商与微电商实训》等图书。聂嵘海，悍蒙电商学院创始人，简界企商学院联合创始人，卖点营销创始人，中国国际电子商务中心特聘讲师、中国邮政特聘讲师，阿里巴巴特聘签约讲师兼导师团导师、腾讯顾问，共创业集团商学院院长，潘石屹SOHO上海VIP会员，60%正式学员单次业绩过百万。王晶，阿里巴巴讲师，北京汇通万联信息科技有限公司总经理，北京凯源新能科技有限公司网络运营总监，广煜科技新媒体营销顾问，曾就读于清华大学经济管理学院巾帼女性创业课程，简界企商学院联合创始人，曾出版《企业电商与微电商实训》。
目录
1产品运营要策划，有策划才有方向/ 1
互联网产品运营策划就像电影行业中的导演与编剧，他需要统筹指导整个产品的业务逻辑，清晰地指导影片中的每一个分镜；获取业务需求，编写产品执行策划文档指导，也就是编写剧本。互联网产品运营策划就是对从产品的开发到产品的推广过程再到产品的后期沉淀的一个总的统筹。1.1什么是互联网产品运营策划/ 2
1.2竞品分析策划/ 2
1.3产品定位策划/ 5
1.3.1定义：用一句话描述你的产品/ 5
1.3.2核心目标：能为用户解决什么问题/ 6
1.3.3用户定位：如何定位目标群体/ 6
1.3.4用户特征：你的用户是什么样子的/ 7
1.3.5使用场景：什么情况下用户会使用你的产品/ 8
1.4推广方案策划/ 8
1.4.1线上渠道，全网络大范围覆盖/ 8
1.4.2线下渠道，地面店面全面覆盖/ 11
1.4.3推广预算，资金配比步步到位/ 14
1.5目标制定策划/ 14
1.5.1产品运营阶段目标/ 15
1.5.2根据产品类型制定目标/ 15
1.6数据分析策划/ 16
1.6.1留存率/ 16
1.6.2活跃用户数/ 17
2产品定位要明确，“大而全”不如“小而精”/ 18
很多人认为产品定位与市场定位是同一个概念，其实二者是有很大区别的。市场定位是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择；而产品定位是指企业应用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。
2.1什么是产品定位/ 19
2.2产品定位的方法/ 20
2.2.1产品品种角色定位/ 20
2.2.2目标消费者定位/ 22
2.2.3产品整体概念分层定位/ 25
2.3产品定位的原则/ 29
2.3.1原则一：与同类产品竞争/ 29
2.3.2原则二：拾遗补缺/ 30
2.3.3原则三：突出特色/ 31
2.3.4原则四：求新求异/ 32
2.3.5原则五：居于主动地位/ 33
2.4产品定位的步骤/ 33
2.4.1探寻市场机会/ 33
2.4.2挖掘市场细分/ 37
2.4.3选择目标市场/ 43
3用户运营是根本，挟用户才能“令”诸侯/ 49
互联网时代，用户是互联网企业最重要的资产。谁能了解用户、成功俘获用户，谁就能成为“快鱼吃慢鱼”时代的快鱼，谁就能成为“挟用户令诸侯”的那个诸侯，否则你就注定成为“成王败寇”中的那个败寇。
3.1什么是用户运营/ 50
3.2演变，用户运营内容的进阶之路/ 51
3.2.1一对一运营/ 51
3.2.2一对多运营/ 51
3.2.3粗放式运营/ 52
3.2.4精细化运营/ 52
3.3开源，拉动新用户/ 53
3.3.1绑定注册带来更多用户/ 53
3.3.2设置“爆款诱饵”/ 56
3.3.3内部邀请引流/ 60
3.3.4给用户一个分享的理由/ 64
3.4节流，防止流失与流失挽回/ 67
3.4.1给用户留下良好的第一印象/ 67
3.4.2给用户足够的激励，让用户持续/ 70
3.4.3明确“流失用户”的定义/ 74
3.4.4建立流失预警机制/ 76
3.4.5对流失用户进行挽回/ 77
3.5维持，已有用户的留存/ 78
3.5.1利用推送设置，提高留存率/ 78
3.5.2提高产品优势和直接需求吻合度/ 79
3.5.3满足用户的潜在需求/ 80
3.6刺激，促进用户活跃/ 81
3.6.1促活前的准备工作/ 81
3.6.2针对用户投放信息/ 82
3.6.3开发新功能/ 83
3.6.4让用户决定内容/ 84
3.7挖掘，促使用户产生利润/ 85
3.7.1付费，要么好，要么新/ 85
3.7.2差异化内容，让用户心甘情愿埋单/ 87
3.7.3展示可能的利益或优惠，促使用户付费/ 88
3.7.4付费奖励，促使用户养成付费习惯/ 89
4内容运营要深入，“颜值+内涵”=人气/ 90
对内容运营的核心我们就可以这么理解：通过生产和重组内容的方式去满足用户的内容消费需求，提升产品的活跃度，以及对品牌的认知度。
4.1什么是内容运营/ 91
4.2做好内容运营的4项准备/ 92
4.2.1对自身产品的理解/ 92
4.2.2对产品用户的理解/ 93
4.2.3对产品现有数据的把握/ 94
4.2.4竞品及其策略和数据/ 95
4.3内容运营的两种模式/ 96
4.3.1传统模式/ 96
4.3.2创新模式/ 100
4.4内容运营的两种执行方法/ 104
4.5内容运营的方法/ 106
4.5.1搭建好产品“骨架”内容/ 106
4.5.2充实好产品“肉体”内容/ 107
4.5.3搭建好产品“社交”内容/ 108
4.5.4以消费时间、金钱货币为中心/ 108
5活动运营要全面，让产品用户从0到10000+ / 110
每时每刻都有企业在为产品举办各种各样的活动，用户也早就看惯了各种各样的产品活动，可以说一般的产品活动已经很难激起用户的兴趣，因为用户对产品活动已经开始进入审美疲劳阶段。
5.1什么是活动运营/ 111
5.2活动准备阶段/ 111
5.2.1明确活动的目的/ 111
5.2.2活动的理由是什么/ 114
5.2.3做好三项活动准备/ 115
5.3活动策划阶段/ 116
5.3.1活动的策划创意/ 116
5.3.2活动文案/ 119
5.3.3增加活动成功的筹码/ 122
5.3.4考虑用户的感受/ 124
5.4活动执行阶段/ 125
5.4.1活动跟踪/ 125
5.4.2爆点挖掘/ 125
5.4.3有效引导/ 126
5.4.4有力应变/ 127
5.5活动总结阶段/ 127
5.5.1活动总结需要包含的元素/ 127
5.5.2做一次复盘/ 128
6数据化运营要精准，让爆款来得更猛、更持久/ 131
在数据化运营阶段，数据就产生价值，你有意识地用它，但却没有关注它。而当你发现数据已经和战略融合后，你才认识到要有意识收集它、管理它。
6.1什么是产品数据化运营/ 132
6.2按流程走，向高处走/ 133
6.2.1数据收集/ 133
6.2.2数据处理/ 135
6.2.3数据分析/ 135
6.2.4数据展现/ 138
6.3数据驱动精细化运营/ 141
6.4产品数据化运营，几个要点不能少/ 143
6.4.1访客数/ 143
6.4.2访问次数/ 143
6.4.3页面和网站停留时间/ 144
6.4.4跳出率/ 145
6.4.5交互率/ 146
6.4.6转化率/ 149
6.5搜索数据分析/ 152
6.5.1站内搜索分析/ 152
6.5.2 SEO搜索分析/ 153
6.6营销数据分析/ 155
6.6.1电邮营销效果分析/ 155
6.6.2线下营销效果分析/ 157
6.6.3线上营销效果分析/ 157
7产品运营要优化，发现问题解决问题/ 159
曾有人提出用户体验三准则：“别让我等，别让我想，别让我烦”。比如打开页面过长，就会导致50%的用户离开；多一个注册程序，也会导致用户离开。所以，性能优化的第一步就是设定“一切为了用户体验”的优化目标。
7.1什么是产品优化/ 160
7.2以用户体验为中心的性能优化/ 160
7.2.1设定“一切为了用户体验”的优化目标/ 161
7.2.2真实、全面、准确地收集用户体验数据/ 164
7.2.3从后端到前端的“一揽子”优化策略集/ 165
7.3利用A/B测试驱动产品优化/ 167
7.3.1 A/B测试可解决的产品优化痛点/ 167
7.3.2 A/B测试的操作步骤/ 169
7.3.3抓住A/B测试的特性/ 169
7.3.4 A/B测试优化与应用场景/ 171
7.3.5高效A/B测试7条黑客经验/ 172
7.4利用数据优化产品运营/ 174
7.4.1活动运营的数据分析优化/ 174
7.4.2内容运营的数据分析优化/ 175
7.4.3渠道运营的数据分析优化/ 175
8产品运营有周期，不同阶段不同方案/ 177
处在种子期的产品要简单、核心功能明确，因而针对的用户就不能广泛，因为处在种子期的产品的功能满足不了他们，将目标用户范围定得太广，反而会失去先机。
8.1产品运营：种子期/ 178
8.1.1种子期的运营重点：MVP / 178
8.1.2种子期的运营模式/ 179
8.1.3种子期的三种运营方式/ 181
8.2产品运营：爆发期/ 183
8.2.1爆发期的运营重点：更新迭代/ 183
8.2.2爆发期的运营模式/ 185
8.2.3爆发期的四种运营方式/ 186
8.3产品运营：平台期/ 188
8.3.1平台期的运营重点：更新修复/ 188
8.3.2平台期的运营模式/ 190
8.3.3平台期的三种运营方式/ 191
9团队组建是前提，人人都是运营精英/ 192
在团队建设中有人做过调查，问团队成员最需要领导做什么，80%的人都希望有一个清晰明确的目标，从中可以看出目标在团队建设中的重要性。
9.1确定运营团队的目标/ 193
9.2团队组织架构：各就各位，各尽其职/ 195
9.2.1产品总监/ 195
9.2.2用户体验设计师/ 197
9.2.3项目管理人员/ 199
9.2.4运维人员/ 201
9.2.5产品营销人员/ 203
9.3有考核，才有精英团队/ 204
9.3.1绩效考核机制的制定方法/ 204
9.3.2绩效评估的原则/ 205
9.3.3运营团队绩效考核应注意的指标/ 206
10理论技巧需验证，有案例才有人信/ 208
如今的新浪微博显然已经无敌，成为名副其实的寡头产品。那么，新浪的微博团队又是如何将之运营到如今的地位的呢？
10.1【社交】微博运营核心：明星、粉丝、互动/ 209
10.2【自拍】美拍运营核心：女性、美颜、短视频/ 211
10.3【搜索】搜狗运营核心：查询功能、搜索提示、微信公众号/ 213
10.4【打车】滴滴运营核心：便捷、补贴、支付/ 215
10.5【电商】唯品会运营核心：名牌折扣、限时抢购、正品保障/ 217
10.6【支付】支付宝运营核心：网购、移动、场景覆盖/ 218
10.7【视频】芒果TV运营核心：自制、独播、网动/ 220
10.8【直播】一直播运营核心：明星、公益、平台支撑/ 222
后记