首页 > 文章中心 > 互联网思维的价值

互联网思维的价值

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇互联网思维的价值范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

互联网思维的价值范文第1篇

关键词:互联网思维;共青团;创新

思维决定行动,行动改变世界。我们正身处互联网时代,必须学会和善于运用互联网思维。据统计,截止2016年8月底,中国网民人数已达7.49亿,12亿手机用户,8亿微博、微信用户,每天信息发送量超过200亿条,中国已成为名副其实的互联网大国。另从中国网民年龄结构来看,10-39岁群体数量占到了整体的75.1%,青年是网络用户中数量最庞大、使用最活跃的人群。他们不仅广泛使用互联网工具,而且越来越多的学会运用互联网思维进行思考和实践,移动互联网在迅速改变着青年的思维方式、生活方式和行为方式,使共青团工作面临着一系列新情况新问题,共青团的转型发展已势在必行。

一、互联网时代共青团工作所面临的机遇和挑战

互联网时代,一切都以开放的形态呈现出来,青年可以广泛及时的收集信息,可以自由听取并发表评论,知识更趋丰富,思维更趋开放。同时,外来思潮泛滥、政治经济波动,网络信息化也带来许多负面影响,使中国青年思想状况和价值需求呈现复杂化、多元化倾向。互联网既冲击了共青团传统的工作模式,又给共青团发展带来无限的机遇和可能,只要紧紧把握互联网时代的特征与机遇,我们就能重塑一个开放创新具有无限活力的新生态,迎来共青团发展的春天。

(一)互联网为共青团革新组织格局,更加紧密地团结青年,奠定了坚实的社会基础

“把广大青年紧紧团结在党的周围,为实现党的任务而努力奋斗,保证党的事业兴旺发达、后续有人。”这是共青团的根本职责所在。对共青团而言,依托行政组织,实行自上而下的垂直指挥是几十年不变的组织方式。这种垂直式、等级式的组织体系导致了团支部工作长年被动,缺乏足够的积极性和创造力。互联网的出现推进了共青团创新组织方式,灵活构建扁平化、网络化的内外部组织网络体系,促进组织内全方位知识信息的交流共享,从而不断提高团组织的合作能力和创新能力,实现了对优秀青年的有效吸引。

(二)互联网为共青团全面挖掘青年需求,广泛运用网络手段服务青年开创了宽阔前景

当代青年成长于互联网快速发展的时代,思想和兴趣的多元化程度由于信息的膨胀而加剧。为提高团组织的服务能力,我们要做到眼睛往“下”看、身子往“下”沉、劲头往“下”使,网络渠道更有助于我们贴近青年生活、服务青年成长。网络浪潮下,各级团组织迅速采取行动,建立网络互动社交平台,搭建网上阵地,开放网络空间,通过网络创新服务手段,延伸服务领域,从而满足广大青年的全方位需求,真正把服务青年的工作做深做实。

(三)互联网为共青团发挥活动优势,以活动促团建,全面活跃共青团工作创造了现实条件

活动与团建相辅相成,是推庸睬嗤殴ぷ鞣⒄沟脑靥逵牖础。传统的共青团活动很难跟上信息时代的步伐,不能吸引团员青年的参与,而网上团支部的建立,则可以充分开展网上论坛、网上教育、网上评选等各种活动,既激发了团员青年的参与热情,又大大降低了团组织的运作成本,节省了大量的人力、物力和财力。新时代网络已成为活动中吸引、凝聚青年的重要方式,网络调研、网络宣传、网络评选、网络表彰等等都以其方便、快捷、互动性强、透明度高的特有优势成为青年普遍喜爱的活动方式。

二、共青团对互联网思维的认识与实践

2011年,百度创始人李彦宏首次提到了“互联网思维”,意思是要基于互联网的特征来思考问题。近年来,团组织充分利用互联网的精神、价值、技术、方法和规则,来指导、处理和创新团的工作,在互联网+的尝试中取得了丰厚成果,并在实践中深刻领会到网络法则和价值核心,真正将互联网思维应用于共青团工作中。

(一)互联网时代经营的核心是用户价值

互联网思维中最基础最重要的思维是用户思维,指的是在价值链的各个环节都要“以用户为中心”去思考问题,换成在共青团组织中就是“一切为了青年、为了青年的一切、为了一切青年”,这是共青团工作的出发点和落脚点,如果我们的工作为青年创造了良好的体验和价值,那么全体青年都会凝聚在我们周围。共青团和企业一样,都在经营产品,经营的核心是为用户提供有价值的内容和服务,继而把这些内容和服务传播出去。所以团组织既要全面掌握青年的思想、行为和需求状况,有针对性的进行产品策划,满足青年认为最为重要的价值,又要在产品开发设计时注重青年的参与和体验,在产品提供使用时建立与青年双向的互动和呼应,这是互联网时代的吸粉过程,也是团青关系建立的最基本途径。互联网思维还包括流量思维,就是要团组织尽力延伸工作手臂,吸引更多优秀的团员青年,通过他们的网络影响力不断传播共青团产品和服务品牌,拉拢、培养自己的核心粉丝群,建立完善的人才队伍发展体系。共青团是中国最大的青年正式群体,目前已拥有8900万团员青年,如何把他们组织好、引导好、凝聚起来?离不开用户思维,这是互联网思维的核心。

互联网思维的价值范文第2篇

关键词:互联网思维;电子商务;营销思维

一、互联网思维概念

随着网络技术发展,互联网成为链接各行各业的网络体系,互联网思维作为一种新型的思考方式,其具有商业民主化的思维特点,体现了客户至上的营销思维,互联网思维将产品和服务绑定,共同推向客户体验,这种思维衍生下的产品带有媒体属性。从广义的定义来看,互联网思维岁市场、用户、产品、企业价值的重新审视思考,其借助互联网平台来实现电子商务营销,展现企业战略、业务和组织形式三个层面的互补,将产品的供应、研发、生产及销售四个环节纳入到统一的价值链条中,改变了传统商业价值链的核心要素,电子商务和互联网思维相辅相成,离开了互联网思维,电子商务名存实亡。

二、电子商务必须以互联网思维为依托

对企业而言,其产品应当面向客户需求,时刻以客户体验为基础,客户体验包括对产品价值和应用性的评估,而互联网思维正好迎合了客户至上的经营心理,在电子商务中贯穿互联网思维能够凸显客户需求,让客户在更加广阔的平台上来体验产品,而不用企业针对自己的产品进行自我宣传和标榜。在当前消费者权益至上的背景下,真心讨好用户的需求是企业经营的核心,否则就会被市场淘汰,被客户摒弃。以小米手机成功为例,正是把互联网思维和电子商务完美结合,让客户体验更好的服务,小米手机才能做到成功推广,小米手机没有传统意义上的店铺,而是以电子商务平台为销售终端,用户只需缴纳预定金就可以定制手机,并实现了货到付款,这种互联网思维应用使得小米手机电子商务营销模式取得了巨大成功。

三、电子商务离不开互联网大数据

当前电子商务已经进入了精细化的操作阶段,首要体现在对互联网大数据的分析,传统的营销模式不注重市场信息和产品信息反馈收集,从而对市场、产品和客户缺乏清晰的认知,而互联网思维下电子商务营销注重客户体验和零售在线咨询,用动态思维来监控产品市场销售状况,互联网平台作为大数据来源之一,是电子商务决策的基石。随着科学技术发展,客户需求呈现了多样化和个性化趋势,人们对产品需求已经从实用转向了个性化,对于客户群体需求变化,企业要依托市场数据进行产品升级,而互联网的出现则为海量数据收集和分析可行性提供依托。互联网思维引入可以有用户来产生数据,通过互联网可以对客户数据真实性和可靠性进行核实,而电子商务平台作为客户访问的源头,记录了客户搜索、收藏和购买信息,互联网思维和电子商务的关联,可以帮助企业获得一手的客户需求信息,并依托数据信息建立数据挖掘平台、客户行为模型及战略决策模型等。

四、互联网思维开启了电子商务时代

在过去的十几年内,电子商务改变了人们的消费习惯和消费方式,人们借助互联网发展的契机,对各行各业的经营模式和经营理念进行改革,对电子商务发展而言,其更加离不开互联网思维支撑,云计算和大数据分析成为驱动电子商务发展的动力,客户和产品如何契合是电子商务重点思索的问题,在互联网思维下,消费者成为决定产品属性的主体,而互联网强调的开放、民主、公开及责任等理念迎合了电子商务平台的经营理念,互联网思维成为一种新的商业智慧,主导电子商务时代的发展。

五、互联网思维改变了电子商务的地区格局

随着互联网思维深刻植入电子商务模式中,其改变了商务地区格局,传统的商务格局带有很强的地区性,割裂了产品市场化的属性。而互联网思维推动下电子商务发展则逐渐打破了地区格局,产品销售不仅仅局限于当地区域,而是形成了覆盖全国的销售网络,电子商务覆盖下的服务区域享受公平的权益,产品市场化的属性更加明显。再者,互联网思维下产品和服务形成了一个有机整体,消费者不仅仅侧重于产品质量和应用,也重视服务功能的体现,把握产品的测试展示过程,可以将自身产品推向更加广阔的电子商务平台中,扩展其市场覆盖,实现了产品销售和互联网覆盖的有机结合。结语:综上所述,随着我国电子商务蓬勃发展,互联网思维对电子商务发展的影响作用越发凸显,在未来的商务发展中,如果企业离开了互联网思维和电子商务,企业经营会面临着重重困难。在这样的背景下,企业应当扩展互联网思维,积极参与电子商务平台营销,依托互联网大数据,调整企业产品战略,迎合客户需求,以全新的观念投身到电子商务竞争中。

作者:梁君略 单位:长沙县实验中学

互联网思维的价值范文第3篇

互联网对于任何产品来说,意义将超过电:电发明后,保存食物的柜子变成冰箱,后来大部分装备都变成电器;互联网出现后,未来的大部分装备都将变成“网”器。在未来,互联网将会带来非常深层次的冲击,到最后,整个社会都会变成自组织(自动生成组织)!

正是在互联网的冲击下,我们提出了“企业无边界,管理无领导,供应链无尺度”。实现“管理无边界,企业无领导”的前提就是企业要变成自组织。在自组织的形式下,下级的任务不是上级下达的,是个人主动创造、能动争取的。个人能够争取到的原因是给用户创造了价值,由CEO来判断“用户价值”。

对企业来讲,互联网思维就是企业的方向,企业的互联网宗旨其实就是战略路径问题,再往下就要考虑如何真正落实到位,这就落地到了员工层面。更具体来讲:企业的互联网思维对应“企业的平台化”,企业的互联网宗旨对应“用户的个性化”,而员工的互联网价值体现在“员工的创客化”。

企业平台化 互联网思维和传统思维最大的不同,主要有两点:一是零距离,二是网络化。这要求企业和员工、用户、合作方三者的关系要从原来的博弈关系变成合作共赢的生态圈关系。

这个生态圈的特点一个是并联。过去,全世界的企业流程都一样,是串联的,从研发开始,一直到制造、销售,一步步地推下去,没办法直接面对市场。现在,我们把串联得变成并联,所有的各方并联在一起,都要为市场共同创造价值。另一个特点是开放。以前,企业的内部和外部边界非常清楚,但生态圈不同,谁能满足用户需求,谁能为用户创造价值,谁就可以进来。这也是网络化的思维。

用户个性化 用户体验的互联网宗旨是指让用户从被动接受产品,变为主动参与全流程体验,企业也必须以创造用户全流程最佳体验为宗旨。我们对互联网宗旨的探索是内圈和外圈融合的自演进。

所谓内圈,就是原来的组织要改变为并联的生态圈,还要实现良性循环,即资源无障碍进入、攸关方利益最大化,并周而复始地动态优化。外圈就是用户的全流程最佳体验,从最初的设计,一直到消费者对产品的不满再转化为下一个产品,也是周而复始不断升级的过程。因此,所有产品都是动态优化的。

员工创客化 员工的互联网价值在于自主创业创新的价值,身份要从科层制下的执行者,变为平台上的自驱动创新者。创业员工也并非局限于在册员工,而是生态圈的概念。

互联网思维的价值范文第4篇

互联网思维体现人类新的时空观,成为人们认识和改造世界的利器,也促使创业模式随之转变。在传统工业时代,创业往往由社会精英发起带动,广大民众大多成为被动的消费者,制造能力、创造能力固化于厂家与商家之中。在信息时代,创业虽仍需精英们的重要参与,但借助互联网思维,创客空间、车库咖啡、天使汇等新型载体中的创业者们走上了历史舞台,消费大众的主动参与成为制造能力、创造能力的重心,使互联网成为产品创意、价值生发、金融汇聚的宝地。

互联网思维也是推动创新创业的第一推动力。互联网思维已引发创新创业的两波。第一波是将互联网思维用于互联网产业,促成了诸如百度、新浪、阿里巴巴、腾讯等实力雄厚的互联网公司的涌现。第二波是互联网思维渗透并用于变革各种传统产业。例如互联网技术进入手机制造行业,促使移动通讯的变革与移动互联网的兴起;用于产业分析与产业预测领域,促使大数据日益广泛的应用;进入金融领域,掀起了互联网金融浪潮并极大变革了传统金融产业;在教育、社区、商务等领域的应用,促使智慧教育、智慧社区、电子商务的变革升级......这两波创新创业相互叠加,相互渗透,形成互联网产业与传统产业的良性互动,由此开创了创新创业的新时代。

互联网思维具有四大本质特征:一是具有开放、合作、连接一切的精神特质。互联网是面向全世界的、开源的、连接所有人的,从而成为人类知识宝库、资源宝库及社交平台;二是强调参与经济、大众经济。参与经济使生产者、设计者、销售者、消费者达成多向互动乃至协同合一;三是强调点对点的直联(P2P)并形成短路效应。在传统工业时代,从产品到消费者往往由冗长的产业链连接。在网络世界,生产者与消费者实现直连,带来了高通路、高效率及经济社会平等化;四是使大数据成为重要资源。在信息时代,大数据获取与分析成为可能,大数据成为一种重要的资源并在某种程度颠覆了人们的惯有思维模式。

互联网思维的价值范文第5篇

关键词:互联网;思维;思想政治教育

互联网的兴起引起了思想政治教育环境的变革,对思想政治教育提出了新的挑战,我们可以借鉴互联网企业的成功经验,利用互联网思维,及时完善和更新思想政治教育方法,提高思想政治教育的实效性。

一、 互联网思维的内涵

2013 年 11 月 3日,《新闻联播》作了题为“互联网思维带来什么”的报道,公开使用了这个词,使得互联网思维得到社会的广泛关注。关于互联网思维的概念,学术界尚无定论。互联网人士普遍认为互联网思维是“在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。”[1]学者董立人认为“互联网思维是一种嵌入互联网特征的新的思维方式,就是在互联网、移动互联网、物联网、云计算、大数据等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态的进行重新全面审视、系统化的一种思考方式。”[2]我们认为互联网思维是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,具有互联网特征且充分利用互联网的技术、方法、规则、精神、价值对生活和工作的内容、环境、价值等进行重新审视、思考、创新的一种系统化思维方式。

作为一种思维方式,互联网思维在一定程度上反映了互联网时代事物的本质和社会规律,这种思维方式不应仅仅局限于互联网企业和产品上,它的更深层价值在于推动互联网时代背景下的社会完善和进步,也就是用互联网模式来思考并且解决问题。

二、 互联网的发展对传统思想政治教育方法的挑战

传统的思想政治教育方法有课堂宣讲、个别谈心、座谈讨论等等,大多数教育者都采用以课堂灌输为主的教育方式来推进思想政治教育目标的实现。在过去的几十年里,传统的思想政治教育方法取得了显著了成果,但是在新的社会背景下,它的局限性日益突显,尤其是互联网的兴起和发展,对我国传统的思想政治教育方法产生了巨大的挑战。

在传统的思想政治教育过程中,教育者依据其权威、知识素养有意识、有目的地搜集符合我国教育方针和社会规范要求的教学材料,并通过课堂集中讲授。但是随着互联网的发展,尤其是新媒体的兴起,学生获取信息的渠道更加多样、内容更加多元,并且学生拥有对信息的选择与判断的自主性,在接收信息的同时,能够主观、独立地评判是非对错,使得教育者传授的的正确的人生观、世界观、价值观在接受过程中受到阻力。

传统的思想政治教育以教材为主要载体,内容抽象单一,脱离实际,尤其是哲学部分晦涩难懂。而互联网上传播的内容丰富多彩,图文并茂,语言描述通俗易懂,相比传统的思想政治教育的灌输方法更具吸引力。在大学思想政治教育课堂上,玩手机、看闲书、走神、睡觉等消极且普遍的现象也在侧面反映了在互联网时代,传统的思想政治教育方式已不能适应新环境下的教育要求。

传统的思想政教育以课堂教学为主,以教师为中心,在教师权威面前,学生不敢积极地表达自己的想法。而随着互联网的发展尤其是新媒体的兴起,学生可以在微信、微博等网络媒体上匿名发表消息,尽情地表达自己的情感,并在与他人互动过程中得到情感上的共鸣和满足。互联网的交互性和匿名性,使得学生对教育方式有更强的民主诉求,对传统的填鸭式教学方式产生了更多的抵触情绪。

三、 互联网思维对思想政治教育方法创新的启示

互联网的兴起,使得传统的思想政治教育方式已经不能满足现代教育的需求,在这种新的背景下,必须应用互联网思维对其进行完善和创新。有学者将互联网的精髓概括为九大思维,其中用户思维、大数据思维、平台思维、跨界思维对我们创新思想政治教育方法具有重大的启示意义。

(一) 活用用户思维,注重学生个体教育体验,促进思想政治教育实效性

用户思维是互联网思维的核心。互联网的兴起,使得消费者能够掌握更多的信息,市场由原来的厂商主导转变为消费者主导,企业为在激烈的市场竞争中存活必须注重用户体验,提高服务质量。

在互联网商业中,注重用户体验,才能生存。我们在思想政治教育过程中也应活用用户思维,确立和体现“以生为本”、“学生主体”的观念。近年来,我国思想政治教育实效性不佳,究其原因,我们不难发现,传统的教育方式以教师为中心,无论教学内容的安排,教学进度的把握以及师生互动基本都是由教师掌握,学生在教学过程中都是被动接受,情感无法抒发、主体地位没有得到尊重,整体参与权和体验感没有得到保证。因此,在新的背景下,我们应尊重学生的参与性和主体性,依据学生的教学体验的反馈,及时调整教育方式,注重学生在思想政治教育过程中的个体教育体验,提高思想政治教育的实效性。

(二)以大数据思维为指导,客观分析学生的思想行为,实施个性化教学

大数据思维指通过对大量数据的收集、整理和分析,从而获得巨大的价值来指导、服务实践的一种思维方式。

以往我们对学生的了解只能通过短期的观察和成绩的高低来评判,主观而且很不全面。但是随着互联网的发展,先进的技术使得教育者利用大数据指导教学成为可能。教育者以大数据思维为指导,根据数据分析即时性获取学生思想行为动态,不仅能克服基于经验或主观的推断缺陷,而且能科学分析学生的思想行为,并根据数据分析呈现出的问题,对学生群体或个体进行针对性教育,并利用互联网实现师生线上线下、即时互动,增强思想政治教育实效性。

(三)利用互联网与新媒体构建多向互动教育平台

平台思维指对商业模式、组织模式的理解,就是开放、共享、共赢的思维。

互联网的兴起改变了灌输式的教育课堂,将教育的载体扩展为电脑,手机、网络等,传统的灌输式的教育模式已不能满足教育形式的发展,应积极顺应信息时代的潮流,将传统课堂与互联网结合起来,充分利用互联网和新媒体,通过微信、微博、邮箱等交互式通信手段,构建起互动教育平台。教育者可以利用互联网平台增强教学的互动性和深入性,受教育者也可以利用互联网平台通过与教育者及同辈群体的互动交流中,加速对教育内容的内化过程。通过平台,教育者与受教育者能够即时、互动沟通,提高思想政治教育效果,实现共赢。

(四)应用跨界思维,思想政治教育应于家庭、社会紧密结合

跨界思维指的是对产业边界、创新的理解。互联网和新科技的发展,使得很多产业的边界变得模糊,跨界竞争很激烈。

传统的思想政治教育局限于学校、课堂,但是随着互联网的发展,一成不变的教育方式已经不能解决新背景下的矛盾。此外,影响一个人的思想道德素质的因素很复杂,单一、书面的学校思想政治教育,只能在思想上给予学生正面的引导,而无法改变家庭、社会的负面影响。因此,思想政治教育应积极应用跨界思维,打破教育的壁垒,将教育渗透到家庭和社会,将学校教育的集中灌输与家庭环境的积极影响和社会风气的正面引导结合起来,建立学校、家庭、社会三方一体的系统教育方式,使学生在生活与学习中得到立体、连续、系统化的道德影响,真正构建起科学的思想道德体系,实现培养高素质人才的目的。(作者单位:河南师范大学学院)

参考文献:

互联网思维的价值范文第6篇

一、从产品导向转向以客户为主

市场经济社会,产品依旧为王,但产品导向将从以企业为主转向以客户为主。

企业设计开发的产品,主要是为客户提供服务的,客户需求是产品设计的出发点。过于孤立的产品设计,虽然凝结的企业精英的智慧,但产品是否被用户接受将会是一个概率事件。以客户需求为出发点的产品设计,将会增大产品在市场成功概率。企业在开发产品前应该充分了解客户,了解客户的痛点和需求,设计出来的产品将会得到市场的认可。企业千万不要闷头进行产品开发,活在企业自己闭环的世界里,其后果将会是失去市场和客户。

诺基亚手机就是典型的以企业自身为中心的失败案例。相反小米的设计就凝结了几千万小米客户的需求,其产品一上市就供不应求,3年创造了智能手机市场的奇迹。

二、从满足大多数用户转向服务于目标用户

现代社会正在走向分化,每个年龄段、每个区域、每类人群都有自己独立价值观,不存在任何一个产品可以包打天下。即使很牛的苹果手机,其在智能手机的市场占有率也是大大低于30%的,过去一招鲜吃遍天下的情况不在存在了。个性客户和分类客户,将是企业定位自身产品和服务时所应考虑的重点,千万不要认为企业产品是满足所有客户需求的,是面向所有客户的,那样企业会死的很快。

企业应该先定位自己的目标客户,依据客户的特点和需求,开发出满足目标客户的产品和服务。企业需要为不同的客户提供不同的产品和服务,就像餐厅一样,不能够满足所有客户的需求,但是只要满足了目标客户的需求,仍然可以宾客满堂,赚的满满的。

市场太大,企业没有办法满足所有客户需求,只能为自己的目标客户服务。在这个方面,日用化工和家电行业在细分市场方面做的很好,市场越做越大。

三、从精英决策转向有数据支撑的科学决策

新经济形态下,客户的需求出现了分化,客户更加重视体验,未来将进入到体验经济社会。过去企业产品决策权来源于企业的精英包括产品经理和企业管理层。企业精英的决策将会很大程度影响产品,这又是一个概率事件,如果企业精英的决策满足了目标客户的需求,则企业将会很幸运,产品会给企业带来丰厚的回报。否侧,结果就会相反。

进入到移动互联网时代之后,社交网络和各种传感器将会给企业反馈很多数据,这些数据可以帮助企业精英了解客户需求。企业精英应该对反馈数据进行分析,辅助其进行商业决策和产品设计。利用大量客户反馈数据,企业精英将会进行科学决策,大大降低产品设计失误的概率。未来社会,所有的商业决策都需要数据支撑,数据就代表了客户体验和需求。反馈经济学的优势就是以数据作为决策支持的基础,商业决策就是有数据支持的科学决策。

四、从完整生命周期思维到迭代思维

过去的商业社会强调产品生命周期管理,包括产品的设计、开发、测试、生产、销售、维护等环节都严格按照既定的流程进行操作。这样的流程保证了产品在生命周期各环节的质量控制,有利于企业提供更加优质的产品和服务。但也容易导致产品开发完成之后,其已经滞后于市场的风险。

新经济环境下,客户和市场的需求变化很快,这些特点导致了产品和服务的生命周期较短。企业如果想先期占领市场,赢取较高的边际利润,其需要采用技术和管理的迭代思维,快速推进产品设计和开发,小范围试错,利用反馈的数据来进行修正,针对目标客户的需求进行开发,满足客户主要需求,快速占领市场,形成自己的行业壁垒。腾讯微信就是典型的快速迭代,不断改进,迅速占领市场的产品。其目前用户量庞大,市场壁垒高,其他的社交软件就没有办法撼动其地位了。

五、从产品推广转向消费方式引导

市场营销对于产品的推广至关重要,在新经济条件下,酒香也怕巷子深。过去的市场营销以满足客户需求为出发点,营销活动过于关注产品功能介绍,用户直接的反应就是厂家要向我推销产品。这样的营销效果并不理想,并且客户拥有自我选择权决定是否接受产品。

未来,更有效果的市场营销方式将转向消费方引导,企业可以通过不同的媒体和渠道,向客户传播新的消费观念和消费方式,培养客户新的消费习惯,这样的市场营销方式可以更加接近客户,提高产品转化率。既创造了客户需要,有可以帮助企业提高自身品牌价值。针对目标客户的精准营销,也可以帮助企业产品直达客户,提高产品转化率和销售额。在这个方面,一些SUV的汽车广告案例很值得借鉴。

六、从产品价值到用户价值

企业常常以产品价格减去成本衡量产品价值,看重产品的边际收益,倾向于推出边际收益高的产品,获取更高的产品销售收益。这是常见的商业思维方式,一直被很多企业推崇。但是在新的经济环境下,用户价值对企业的重要性将逐渐提高,在某些商业模式下,用户价值正在超越产品价值,对企业自身价值起到了决定性作用。例如著名电商亚马逊,其过去经营的十七年来,一直没有盈利,但是就是凭借其巨大的客户量,市值超过了1500亿美金。腾讯的微信产品也是如此,也没有任何盈利,但是其市场估值超过了600亿美金,远远超过其产品自身的价值。

互联网思维的价值范文第7篇

新常态的本质:商业创新

在过去的6年里,一提到“传统企业”和“互联网”,马上会联想到二者的连接点:电子商务。大家谈来谈去的“电子商务”早已不是什么新名词,而在2014年,电子商务也迎来了发展的巅峰,以及趋势的拐点。现在和未来,传统企业的 “电子商务”,恐怕要被一个新名词所替代:传统企业的互联网生态。

互联网生态,包容了跨境电商、全品类、大数据等多元领域,正在从交易互联网转向产业互联网,是一个全新的互联网时代。未来5年,我国经济产业的常态将是商业创新,即传统企业转型的“新常态”。传统企业如果着手准备向“互联网”转型,大前提是需要更加具有商业创新的精神。

传统企业转型遭遇5大新挑战

2015年是传统品牌商业创新元年,而传统企业转型的困难与挑战也更加艰巨。

1、传统产业价值链盈利危机

传统企业都拥有自己的价值链盈利模式,而该模式正面临互联网和行业后来者的挑战。这种挑战并不稀奇,我们会发现,每个领域都有新的商业模式去挑战原有的盈利模式。比如,在农资流通领域的云农场、生鲜行业的一亩田等,他们以新的互联网平台模式,颠覆和挑战传统的流通和品牌企业。

2、来无影去无踪的消费者

电子商务能在中国发展如此迅速,很大程度上是来自从线下走到线上的那些消费者的功劳。今天,O2O平台和应用端如雨后春笋般出现在消费者身边,消费者又率先从线上走到了场景化。场景化彻底改变了原先的消费方式:从单纯的购物行为,转变为基于位置去消费。对于传统企业来说,如何能接触到随时随地都在变动位置的消费者?营销资源投向哪里?怎样塑造品牌?……都是迫在眉睫的新挑战。

3、传统企业资源还有价值吗?

传统企业在线下积累的渠道、资源、客户、经销商,在向互联网转型过程中,是否还有价值?不保留是否会带来亏损?如何激活传统产业资源,是想互联网化的传统企业集体面临的挑战。

4、新商业体塑造并不简单

每个传统企业,都希望拥有一个新的儿子:新商业体。而新商业体的打造却并不简单。按照瑞云智锐的互联网转型辅导经验,100家有转型诉求的传统企业,真正意义上会诉诸转型行动的仅有10%不到,真正能够转型成功的只有3-5%。传统企业需要首先解决真正面对互联网生态的决心和自我革命的勇气,才能在未来的互联网革命中成功。

5、产业和互联网思维的复合团队

传统企业互联网生态重塑最重要的痛点,是团队和组织需要重塑,需要具备有互联网和产业思维的复合团队和合作伙伴。传统企业最容易犯错的是,用简单的产业思维和原有的商业思维去管理互联网的商业模式;或者盲目迷信互联网思维,以上两种都会带来互联网生态构建的失败。

传统企业转型的两个生态与三大战略

1、互联网生态的基础构成

传统企业到底怎么构建自己的互联网生态?简单来讲,有两个生态需要构建:一是企业内部生态。这个生态主要指企业要为新的商业体孵化企业内部的软环境、塑造新的团队、资源、管理意识、技术平台。这实际上是企业内部第二次创业的新平台。二是企业外部生态,即企业外部互联网平台。传统企业在数据服务、金融服务、仓储、物流等等领域没有能力完全由自己重塑,完全构造一个新的商业体。如今可行的方法是,找到符合自己的商业模式规划的合作伙伴和生态体。这两个生态是互联网生态体系构建所必需的。

2、互联网生态的方向战略

关于传统企业互联网生态构建和思维有很多领域和声音,根据瑞云智锐多年的互联网电商辅导经验,把传统企业互联网生态构建的战略分为三大战略:

首先是B2B平台生态战略。平台B2B战略包括云计算等在内的云层、解决交易的网层和运营服务的端层所构成。平台B2B的模式一般来说会通过金融服务、交易便利性、物流服务、平台增值服务等平台价值,集合平台交易合作伙伴,构造出不同于产业价值链的交易模式,平台B2B具有交易规模大、生态主体多、主体多赢的生态特性。因此,当成功的平台战略在细分产业领域落地,会产生出极大的互联网规模效应。这些模式重塑会带来流通效率的极大提高和金融革命。B2B平台生态战略会发生细分的垂直产业领域,比如,汽车、原材料、农业、生鲜等。

参与平台生态战略塑造的企业包括了三大类:第一纯互联网的企业,往往由互联网创业团队或跨界的团队构成,他们用不同于产业思维的创新思维,更快速的塑造了互联网生态体系,快速整合后端的产业资源,他们的特点是更具有互联网思维和互联网实战技能,但缺乏实业内的产业资源,面临着撬动产业资源的难题;第二类、传统的流通企业或经销商,由于见证了消费品领域的电商平台成功颠覆了传统线下的渠道,因此,在2B领域,传统的流通企业和经销商对于自身的生存有强烈的危机感,从B2B平台塑造角度来看,流通企业和经销商拥有上下游的供应商和渠道商,其又具有成为平台企业的天然的位势,但传统流通企业和经销商面临着传统线下生意的双刃剑,因为新平台模式会伤及传统的线下生意,同时,缺少具有互联网思维和经验的操盘团队;第三类、上游的品牌和产品供应商,互联网提供了低成本管理终端的技术手段,品牌和上游供应商都极力的推行了渠道一体化策略,缩短原有的渠道流通体系和层级,通过掌控终端积累出用户数据资产价值,进行交易、数据、金融服务的商业创新。这类企业的B2B平台战略更围绕原有渠道交易电子化为中心的新商业创新,其变革的阻力来自于原有经销商和流通渠道的阻力,同样,互联网的操盘团队是这类企业的短板。

所以,对于传统企业来说,平台建设是一个系统工程,需要合理的商业模式,靠谱的运营体系规划和运营团队,而这些恰恰是传统企业自身无力构建的。因此,传统企业需要以开发的心态,积极拥抱传统企业的互联网合作伙伴。

其次是2C消费者服务创新战略。消费者服务创新战略主要适用于提供服务和产品给终端消费者的品牌企业。在传统渠道时代,这类企业基于4P管理框架,通过广告、渠道加盟等模式传递最终产品和服务给消费者;在电商时代,这类企业通过线上、线下两种渠道,不同的促销和营销方式,差异化的产品满足两个渠道不同人群的需求;在移动场景消费时代,消费品企业需要基于消费者的位置和场景需求,提供及时、匹配的产品和服务给消费者。

传统企业完成消费者服务创新战略需要构建出三大能力:

第一、全渠道的O2O服务体系;传统企业要构建完成线下渠道、线上渠道、微商渠道、企业全渠道会员管理体系的全渠道布局,提供无缝的消费者服务O2O体系。

第二、大数据的产品创新,针对消费者的续期和痛点挖掘,通过数据和电商销售测试和营销推广,打造全渠道的销售爆品,通过爆品拉动整体品类的扩张和增长。

第三、全网的场景化营销,针对不同渠道和痛点的消费者场景化营销推广和会员管理体系,通过会员生命周期管理,最大程度的管理会员的生命周期。

对于传统企业来说,构建出能够服务消费者创新战略的平台,是传统企业的一场能力的变革,借助于互联网的合作伙伴,传统企业可以加速这一进程。当然,这场变革有清晰的窗口期,如果变革失败,传统企业将丧失消费者服务的领地机会,沦落为产品制造代工企业,因为,真正消费者服务的流量入口是有限的,而这一领域的互联网企业或淘品牌企业具有得天独厚的粉丝营销能力,相比较B2B的产业比例,消费品产业后端的产业门槛较低,因此,传统企业面临着互联网企业巨大的挑战。

再次是传统企业的大数据和系统战略。数据和系统战略是传统企业变革的必然途径和结果。大数据战略颠覆了传统的统计和社会学研究方法,从模型预测到数据预测;数据资产商业化广泛应用领域。对于传统企业来说,大数据应用的领域包括改善应用链,大数据营销,大数据电商运营等,通过数据分析我们还能发现我们所谓的潜在价值市场,以及改造线下的门店和渠道等。传统企业的数据战略首先要管理和经营数据化,把现有业绩和管理经营数据化;同时,建立企业的数据资产,消费者CRM、交易数据等信息化;最后,学会经营数据改善,应用数据去改善和创新企业管理的价值洼地。

系统平台也是任何传统企业互联网生态变革必须搭建的平台。传统企业系统平台实现的是企业流程管理的信息化;而互联网的系统平台,则是一场业务需求快速产品化的迭代过程,借助系统平台传统企业拥有与竞争对手抗衡的有形的流量和营销的触点,并实现出金融、数据和交易的整体规模价值。所以,系统平台对于企业互联网战役的失败至关重要。建立互联网系统平台的过程,要避免简单外包和盲目自建,要结合业务的需求,加强互联网产品需求的管理,通过内部合理自建和外部合作的形式,建立起企业系统产品开发和管理能力。

传统企业生态建设是一场新的革命

传统企业在互联网生态中,将会面对非常复杂和专业化的竞争。在竞争的过程中,传统企业要了解自身的核心竞争力,把自身最具优势的一件事做好。想突出重围,归根到底要把握好以下三点:

1、重塑思维理念。

互联网思维的价值范文第8篇

关键词:互联网时代酒店人力资源管理新思维

1酒店人力资源管理的涵义

酒店人力资源管理是指根据酒店发展战略,有计划地对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列活动的过程。这些活动主要包括人力资源规划、员工的招聘与配置、员工培训、绩效管理、薪酬与激励、职业生涯管理和劳动关系管理等,通过这些管理形式对酒店内外相关人力资源进行有效运用,以满足酒店当前及未来发展需要,确保酒店最终目标的实现和员工发展的最优化。人力资源管理的核心是价值创造、价值评价和价值分配三个方面的价值链管理,即首先要分析出酒店中哪些要素参与了价值的创造;其次是这些要素创造了多少价值,如何进行评价;最后是如何对这些要素进行公平的价值分配,包括分配的方式、分配的标准等问题。价值创造体系、价值评价体系和价值分配体系的有机结合和良性循环,是现代人力资源管理的重要特征和基本框架。

2互联网时代的特征

互联网时代是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字化电信网络的时代。互联网已成为现代人社会交往和生活的主要的手段。以信息技术为核心的互联网时代主要有以下特征。

2.1大数据大信息时代

依托互联网技术打造的各种交流平台,使得人与人、人与组织之间的交流变得更加便捷和低成本,这种零距离高频次的交流必然带来大量数据、信息和知识,进而社会进入了一个大数据时代。数据化的核心在于一切皆可量化,因此大数据时代有助于实现组织人力资源的量化管理。如人力资源管理部门可以通过收集员工的各种资料进行数据分析,解读出其背后隐含着的真实情感和需求,为人力资源管理决策提供依据,从而提高人力资源管理的效率。

2.2个性化自主经营时代

互联网时代是知识经济时代,因此也是一个人才主权时代,在互联网的高度开放与自由的环境中长大的新生代员工,他们大多接受过高等教育,自身具有较高的文化水平,拥有独立的思想和较强自主意识,他们在工作中追求尊重与理解,讨厌权威式的命令。在这样的时代背景下,员工和组织的关系发生了变化,员工与组织之间由依附关系转变为相互依存关系,组织需要员工的创新创造才能发展,任何为组织创造价值的员工都是组织的核心。因此在互联网时代员工自身的创造价值得到明显提升。

2.3组织管理去中心化时代

在互联网时代组织边界日益模糊,以领导者为管理核心的传统科层组织结构逐渐扁平化,更强调了员工个体的价值,组织表现出较强的中心化特征。互联网为员工与客户、员工与组织之间的交流提供了便捷的平台,只要能满足客户需求,能为企业创造价值,就拥有话语权,成为组织关键的核心,这极大地激发了员工的情感诉求和价值诉求。因此,管理者与员工之间的关系不再是简单的依附和服从关系,员工也不再是企业的附庸,而是企业价值创造的主要动力,员工更多的是的自主管理、自我经营,管理者更多的是发挥支持作用。正如张瑞敏在海尔所倡导的“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度、员工自主经营”就是基于互联网的组织管理思维。

2.4开放、共享又共融的时代

在传统时代中人们价值链与组织形式的连接主要是一种串联的连接模式,先进的互联网技术将人们带入网状的联系网中,形成一种新型网状结构的连接模式,将串联连接与并联连接相结合,每个网络的节点之中都实现了人与人之间的零距离沟通交流,人们可以快速表达自己的价值主张与需求,在生态圈中的每一个机体之间存在合作与竞争的关系,在开放的同时又保持共融,使生态圈中的各个机体之间相互联系、相互制约,真正实现地球的健康与协调发展。

3互联网时代酒店人力资源管理新思维

3.1进行数据化的人力资源管理与决策

对大数据的合理运用有利于帮助酒店实现人力资源管理政策的合理优化。互联网时代人与人、人与社会及组织沟通中,会产生很多真实的数据,这些数据既包括一些客观显性的信息,又包含着人的动机需要、情感诉求等各种隐性信息。在互联网时代背景下,酒店人力资源管理部门应该充分利用信息技术的优势,提高工作效率。如在人力资源管理过程中的招聘、录用等工作,都可以通过记录相关人员的信息进行数据化的量化分析,达到人岗合理的优化资源配置;酒店通过各种交流平台对人力资源的数据进行获取、整理和分析,可以解析出员工工作态度以及工作方法,能够从小样本中推测出未来趋势,也可以发现诸如员工所关心的像“薪资问题”“职位问题”“培训需求”“福利待遇”等具体要求,向员工提供个性化的服务,提高员工满意度;也可以利用网络信息采集公正、透明的特点,对酒店价值创造过程进行中员工的实际表现、价值贡献等各个方面综合判定,制定出公正合理的人力资源分配政策。

3.2建立以员工价值体验为基础的互动沟通平台

互联网提供了分享平台,推动了个体自我表达意识和平等意识的提升。人力资源管理应遵循以人为本的出发点,提升员工的价值体验。作为服务性行业的酒店业,越能满足顾客需求吸引回头客的员工,越具备话语权,成为价值创造的核心。人力资源管理应使每个员工都能在企业价值网里找到激发自己价值创造和体验的点,因此酒店的人力资源管理要关注与员工的情感连接和价值诉求,致力于提升员工的价值体验,打造有助于提升员工价值体验的各类平台,如微信、微博、公众平台、电子邮箱等,酒店借助平台可以让员工参与人力资源管理政策的制定,也可以借助平台给员工提供和上级平等交流的机会,让管理者了解员工自身的价值诉求,能够尊重员工自我表达的意愿,在彼此了解的过程中增进企业和员工的信任度,建立情感连接,以增加他们的价值感和归属感。

3.3建立以职业生涯规划为基础的人才激励机制

在互联网时代,人才的竞争更加激励,人力资源的第一要务就是要吸引和留住优秀人才。以90后为代表的酒店新生代员工跳槽频繁,酒店员工的离职率远远高于其他行业,这里面固然有一些客观的因素,但也恰恰说明了他们缺乏职业的定位。管理者应指导他们正确认识自我,帮助他们尽早确立职业方向和目标,建立职业生涯发展规划,包括员工个人的职业生涯规划、行业资格资质升级计划和个人学历提升计划等,为员工提供多元化的发展机会和成长平台,并不断督促和帮助他们实现目标。当员工拥有明晰、长远的发展目标时,他们的工作会更有方向感和动力,即使暂时遇到困难和挫折也能坚强面对;同时,每实现其中一个目标,员工就会感受到成就感,从而增强对企业的归属感。

3.4推行员工与顾客共创价值的发展模式

互联网时代,顾客和员工的界线逐渐模糊,两者之间没有稳定的关系,时而可以进行转换,他可以是员工,也可以是客户,也有可能成为引进酒店客源的酒店产品的宣传者,因此对于共同价值的创造是没有边界的,人才由原来的组织所有转向价值创造圈所有。在这种情况下,只有将为客户、为员工和为企业创造价值三者结合形成一个完整的整体,才能够合理进行人力资源的有效管理安排和管理,这种发展模式扩大了人才价值创造边界与范围,优化了人力资源的配置结构,为酒店节省了人力成本,更好地提升酒店经济效益。

3.5建立“人力+货币”资本的合作共赢机制

互联网时代是基于大数据的知识经济时代,是真正的人力资本优先发展,人力资本与货币资本共治、共享、共赢时代。在酒店的资源配置工作中,人才资本与货币资本两者处于同等地位;在企业价值的创造要素中,人才资源要素是最活跃、最具价值创造潜能的主导要素,并且人力资本的投资与发展的优势都高于货币资本,所以理应处于优先发展的位置。正因如此,人才资本与货币资本具有同等的剩余价值分配的话语权和索取权,要参与企业利润分享。由此可见,互联网时代将人力资源与货币资源两者之间合作共赢机制的发展提供了重要的发挥平台,要保障能够实现合作共赢,就必须实现“人力+货币”双资本的共享机制发展。

4结语

互联网时代的到来对酒店人力资源管理提出了新的要求与挑战,酒店应根据时展趋势与时俱进,及时转变工作思维,创新工作方法,不断调整自身的人力资源管理模式,更好的顺应时代的变化与发展。

参考文献

[1]陈海侠.基于互联网时代的人力资源管理新思维的探索[J].商场现代,2017(1).

[2]彭剑锋.互联网时代的人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发,2014(16).