开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇自媒体行业的swot分析范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!
论文关键词:SWOT分析法;龙江集团木材加工业;营销战略
森工企业包括木材加工业是我国企业中的一个特殊群体,龙江集团木材加工业在黑龙江省的经济、社会生活中占有相当重要的地位。面对激烈的国内外竞争新形势,虽然国家政策大力扶持,但龙江集团仍然没有摆脱困境,企业整体竞争力不强。因此,龙江集团要加快综合改革,适应市场发展要求,认真研究营销战略,深入分析市场环境,为改革发展提供可行的方案,特别要针对营销模式中存在的问题重新审视,制定清晰的营销战略以应对挑战。
一、SWOTl分析法
SWOT分析法又称为态势分析法,是现代企业管理中广泛应用的一种战略分析方法。SWOT是英文Strengths(优势)、We幽1ess势)、Opportuniifes(~lL会)和Threats肋)四个词的缩写。SWOT分析包括内部分析、外部分析和战略选择等内容。
内部分析:任何企业都只能在某些领域具有优势或存在劣势,即S、W。企业战略设计的目的之一就是要放大企业已有的优势,弥补或回避企业存在的劣势,甚至将劣势转变为优势。内部分析就是要通过收集企业如管理、营销、财务、生产、研发等各方面的信息,客观地认识和评价其中存在的优势或劣势。
外部分析:外部分析的重点是识别和评价超出企业控制能力的、同时并评估重要的外部因素(包括0、,可以帮助企业制定出更明确的任务,设计出能顺利实现长期目标的战略。
战略选择:按照“依靠内部优势,克服内部劣势,利用外部机会,回避外部威胁”的原则,将企业内部优势和劣势与外部机会和威胁进行匹配,可以形成SO、WO、ST、WT等四类可行的备选战略,从中即可选择或确定最佳战略。
二、龙江集团木材加工业营销战略SWOT分析
(一)内部优势(S)分析
1.龙江集团木材加工产业原材料基础不断改善。黑龙江省是全国林业大省,有得天独厚的资源优势,森林资源丰富,其中龙江集团林区经营面积就有1006万公顷,约占全省国土面积的四分之一。尤其是天保工程实施前,木材资源丰富,木材产量高,约在20000万立方米左右,木材加工厂众多,木材加工业蓬勃发展,不少原木运往外省和出口国外。实行天保工程后,龙江集团木材产量大幅度调减,但木材拥有量仍多于其它省份,由于毗邻俄罗斯,俄远东丰富的木材资源运往黑龙江省也非常便利,所以从某种程度来说,还具有一定的优势。
2.龙江集团木材加工企业发展具有明显的地理区位优势。黑龙江省地处东北经济区和对俄经济区的重要结合部,具有沿边、沿江等地理区位优势,以及对俄重要港口和四通八达的交通网络,也为龙江集团林产品加工企业的发展提供了有利条件。
(二)内部劣势㈣分析
1.市场营销观念落后。龙江森工集团中的一些企业经营观念还处于从产品推销观念向市场营销观念的转变之中,营销观念落后。因此,森工集团在确定营销目标时往往突出品种、产量、产值、成本和利润等短期性的目标,而对于市场占有率、产品形象和声誉、顾客满意度、忠诚度和巩固率等长期目标重视不够。所以,这不利于龙江森工集团木材加工业营销活动的长期开展。
2.市场营销组合不配套。在营销手段上,龙江森工集团木材加工企业有重局部轻全局的现象。往往专注某一时期或某一市场,通过单一的价格手段来夺取市场,促销方面过于依靠展销会,而缺乏对营销组合的潜心研究,忽视各种营销手段的整合和运用。营销组合不配套是制约着龙江集团木材加工业深入发展的限制因素,也是龙江森工集团木材加工业的薄弱环节。如果龙江森工集团仅仅停留在满足生产木材加工产品的阶段,不深入研究与之相配套的营销组合,单纯依靠产品制胜,龙江森工集团成功的可能性很小,即使成功也很难长远发展。
3.营销缺乏沟通。龙江森工集团木材加工业在营销活动中缺乏沟通主要体现在以下两个方面:一是与消费者的沟通。在广告宣传中将产品夸张到不适当的地步,虽可收到昙花一现之效,但最终会影响到龙江森工集团的形象,其占有的市场份额也不可能保持长久;二是与新闻媒体的沟通。由于自身条件的限制和媒体的原因,龙江森工集团木材加工业宣传仍没有到位。龙江森工集团要善于总结自己的“独、特、新”之处,这有助于适应媒体宣传上的“游戏规则”,同时也要慎重对待不利的舆论,并创造条件将突发事件及不利影响转化为有利的影响,借以提高龙江森工集团的知名度。
4.创新意识不强,专利及新产品较少。龙江森工集团木材加工企业普遍存在观念传统,技术落后,创新意识淡薄的问题,多数企业只是沿袭老产品或模仿抄袭别人的样品,自己的专利较少,新产品的研发受到阻碍。
(三)外部机会(0)分析
1振兴东北老工业基地大形势为龙江集团木材加工业发展提供了机遇。自2004年国家提出振兴东北老工业基地的战略决策,黑龙江省也采取了相对应的一系列政策来振兴黑龙江省工业基地,尤其在木材加工业方面:如提升林产工业档次,新建、重组和改造一批拥有先进生产工艺和先进技术装备、规模大、体制新、关联度强的人造板、家具、纸业、境外森林开发等产业集团,推进林纸、林板一体化进程。
2.天然林保护工程实施。黑龙江省抓好重点工程建设,进一步实施天然林保护工程,完善和规范森林资源管护经营责任制,严格天然林采伐管理。实行严格保护、积极培育、保育结合、休养生息,尽快扭转森林资源逆向演替的局面。实施林业生态效益补偿制度,实现森林生态效益由无偿使用向有偿使用的转变。搞好以森林为主的资源型城市的转型,加快产业接续项目建设,尽快形成布局合理、结构优化的现代新型森林工业基地,为龙江集团木材加工业的发展提供充足的自然资源支持。
3.中俄区域合作前景广阔。俄罗斯如今的战略方向是提高森林加工业比重,要在林区更新设备,建立加工企业,不仅要初级加工,还要深加工,要用木材废料发电,借助发达国家的企业在接近产品销售地的地方建立造纸厂。尽管我国对俄罗斯森林资源需求旺盛,但目前“走出去”在俄投资的木材资源深加工企业大部分仍然投资规模较小,开发和加工能力有限。更加有利的条件是,森林资源开发和利用合作已经成为中俄经贸关系的重要组成部分。黑龙江省企业参与俄森林资源开发合作的空间十分广阔。作为黑龙江省最大的森工企业,龙江集团必将成为俄罗斯合作伙伴的首选。
(四)夕部威胁分析
1.社会服务体系不健全。目前,黑龙江省为木材加工企业服务的中介组织,在信息服务、技术服务、市场服务等服务体系建设上严重滞后,导致技术、市场、产品信息不畅,制约了龙江集团木材加工企业的发展。
2.行业内竞争日益激烈。随着消费者收入水平的提高,越来越多的消费者开始关注木材加工产品的其他功能,这就使得越来越多的企业关注开发木材加工产品新的功能,并使之参与到木材加工市场竞争中来。因此,木材加工产品的品质会不断提高,功能会不断完善,其市场的竞争必将越来越激烈、越来越残酷,竞争的焦点也将涵盖到木材加工业的每一个环节。龙江森工集团应该认清形势,采取相应措施,积极应对行业内的竞争。
为了切实保证龙江集团木材加工业的良性发展,实现龙江集团木材加工业的营销方面的突破,通过上述对龙江集团木材加工业SWOT分析,结合龙江集团在开展木材加工业营销中存在的主要问题,对龙江集团木材加工业提出如下战略选择:
(一)树立现代市场营销理念
一方面是切实建立起以消费者为中心的营销观念营销的主要目标是追求消费者的满意。龙江森工集团应真正树立起“顾客就是上帝”的理念,认真研究和分析消费者的购买行为,把握消费者的心理、欲望,引导消费者树立现代消费的绿色观念,使消费者的消费行为符合现代社会发展的要求。这就需要形成定期市场调查制度,运用科学的方法,有目的、有系统地收集、记录和整理有关市场营销的资料,并根据市场调查的资料和相关资料进行市场预测,推断未来的市场状态和发展趋势。
(二)实行市场营销优化组合策略
结合市场状况和自身资源等条件,建议黑龙江省木材加工企业选择混合直供模式。混合直供模式是以完全直供和联合直供为基础。不仅与各级经销商共同开展联合直供,还同时对部分零售终端进行完全直供。加强对零售终端市场的开发,对大型零售终端,如大型酒店、连锁酒店、大型超市、大型百货商店、连锁超市、连锁百货店,以及经销商难以进入的较大的零售终端,可采用完全直供方式进入,加大直供模式的供货比例,对经销商己有的网络可采用联合直供模式,对没有覆盖到的零售终端采用各种媒体宣传,鼓励经销商开发新的零售终端。充分利用专业经销商所具网络优势,打开市场销售通路,发挥专卖店在收集消费者信息,竞争者信息的作用,及时了解消费者需要及其变化趋势竞争者的竞争行为等信息。
一、建筑行业特点以及项目招投标制度分析
1.建筑行业特点分析
我国统计局资料显示:建筑行业完成的建筑安装工程占据整个社会固定资产投资总额的半左右,较好地完成国家重点工程以及城市乡村住宅建设任务,为改善人民生活水平做出了较大贡献。我国经济持续发展,城市化水平也不断提高,建筑行业面临着较好的发展机遇,呈现出良好的发展势头,利润总额实现了快速增长,我国的公路建设总里程预计将在2020年达到200万公里,另外路桥建设也将进入持续稳定发展的阶段,建筑行业的发展将呈现出如下发展趋势:由过度分散向适度集中转变;从传统建筑行业向现代化建筑企业转变;更加重视建筑资源的整合与产业链的延伸[1]。就目前来看,我国的建筑行业竞争还是非常激烈的,呈现出较高程度的市场化,具有以下的发展特点:建筑行业具有较低的技术门槛,但是竞争非常激烈,行业利润率较低;建筑行业的集中度较大,多数大型建筑企业已经占领了较多的市场份额,一体化经营模式成为重要的经营模式。
2.项目招投标制度及其影响分析
项目招投标制度起源于18世纪的欧洲,这项制度最初是在市场经济国家使用,政府或者是公共部门用一种比较特殊的采购方式来节省开支,提高采购的透明度与效率。后来这项制度不断发展,已经成为了国际惯例,形成一套完善的系统规则,在经济贸易发展方面发挥了巨大作用。我国在上世纪80年代初引进了项目招投标制度,并出台相关的法律法规制度。项目招投标制度的出台,反映了企业所处的政治法律环境的变化,企业只有积极应对这些变化,才能更好地发展。我国建筑工程实施招标制度,旨在引起施工企业竞争,从而择优录取,以往的计价方式与选用方式上都有许多不完善的地方,在公开公正竞争方面尤其缺乏,而这种项目招投标制度的使用,能有效改善这方面的不足,也符合市场经济理论价值,确保了建筑工程的质量,维护公平竞争。这项制度对于建筑企业来说是比较公平公正的,实施这项制度,会促使建筑企业进行企业内部结构的优化与调整,从而促进建筑企业的健康发展[2]。
二、建筑工程招标管理的SWOT模型基本构成要素分析
SWOT理论是一种先进并且应用十分广泛的分析模型,已经广泛地应用至社会发展的各行业中,发挥着积极作用,这种理论是肯尼斯•安德鲁教授提出的,这种理论分析模型将企业的内外条件进行了综合分析与概括,将企业面临的优劣势以及机会、威胁因素分析出来,从而划分出来具备不同要素的四种类型,给出不同的问题解决与发展策略,下面结合建筑工程实例采用SWOT模型进行分析。
1.机会要素分析
首先是建筑行业市场的机会要素分析,规范的建筑市场已经逐步建立起来,近几年来,我国建筑工程建设承发包已经从无形到有形,运作程序从无序到有序,以及交易从隐蔽到公开的转变,将招标与投标作为龙头,规范市场管理秩序,成效比较明显,有效改善了建筑市场环境,已经形成了一种公平公开竞争的氛围,这也为建筑工程招标机构构建了一个比较好的发展平台。建筑工程管理行政部门的职能有了很大变化。我国以往的建筑管理行政部门在招投标中干预过多,导致管理部门的监管职能与服务职能联系在一起,现在的建筑管理部门正在转变政府职能,将政府权力适当缩小,重点管辖市场秩序事务,积极调动民间组织等中介行业组织作用[3]。政府行政管理部门的经济活动现在也能由工程的招投标机构进行行使。我国在2000年1月就出台了《中华人民共和国招投标法》,并规范了招投标市场交易主体行为,采用法律手段管理招投标制度,有效维护了招投标以及投标者的合法利益,并且使建筑市场有法可依,工程招标投标必须按照法律办事,任何一方都不能干涉招投标的公平公正性,为招投标创造了一个公平竞争的环境,具有遏制腐败的巨大法律约束力。
2.威胁要素分析
虽然建筑工程招标管理实施了市场化,但是行政部门的干预色彩仍旧是比较浓重的,建筑管理单位应该做的事,却因为一些行政主管部门的滥用权力,行政管理部门将自己所属单位内定为施工单位,让其中标,从而使得其他施工单位成为陪衬与空壳,具有非常浓厚的行政干预色彩。行政部门的这种行为,严重颠倒了建筑工程业主与行政主管部门的关系,侵犯了行政主管部门的权利,还有些招投标管理机构设置了招投标部门,同时行使着行政监督管理职能与招标投标事务。我国虽然已经建立了建筑市场体系,但是缺乏相应的配套设施与相应的法律制度,内部监督机制以及服务功能不健全,建筑行业的工作人员素质不高。建筑机构在收取“工程项目招标报名费”时,也不提供正规发票。另外就是一些地方在建筑工程招投标上的活动不够规范,招标方式主要是建设单位随意选定或随机抽取,只考虑了公开与公平,但是忽视了择优选用的原则,那些并不具备编制招标文件与组织能力的单位,自行进行招标事情,缺少规范性制约与监督[4]。
3.优势因素分析
现在我国的建筑工程招投标管理机构一般都具有专业化运作管理水平,建筑工程招标家机构是一个中介组织,是业主的代表。建筑工程的招投标是一个非常系统的工程,整个工程下来具有完整的程序,每个程序都需要精心策划与组织,具有高度的组织性、规范性以及专业性。建筑工程招标机构具有专业化的运作分析、精密的设计策划统计科学的决策等等,充分体现了招标投标机构的良好信誉。他们自身所具备的优点,有效保证了招标质量与效益,建立了良好的竞争机制,在维护建筑工程招标管理方面具有较大作用。建筑工程招标管理现在也已经日趋规范化,资源浪费现象减少,一些建筑工程招标管理机构的介入,有效改善了一些招投标活动中运作不规范、违规的行为,将那些不具备编制招投标文件组织挡在门外,并且增加了招投标的透明度,群众更容易地开展监督工作,这种管理机构的介入,减少了人力物力等多种资源的浪费[5]。
4.劣势因素分析
建筑工程招投标机构虽然具有专业化的管理水平,但是它是一个新生事物,现在还不是非常成熟与完善,需要经历一个产生、发展到完善的过程。建筑工程招投标机构在《中华人民共和国招标投标方法》颁布与实施之后,才具有了比较准确的定位,这些机构在物质、心理上准备还不是很充分,市场服务意识不强,也没有形成相应的职业道德规范,导致许多招标人员在执业时不能按照合同办事,经常会发生违纪或者是泄密事情。多数的服务质量不高,没有很强的权威性,业务十分简单[6]。建筑工程招投标机构缺少应有的独立性,这个机构原本来说应该是一个中介组织,不受任何一方控制,不受建筑工程招标管理部门以及委托方控制,应该具有独立性,按照相关的市场规则,直接参与到市场竞争中,发挥其职能。但是现在多数的建筑工程招投标机构都是半官方性质,依靠政府部门的权力与影响展开工作,依附于政府部门,缺少业务自,因此也就缺少公正性与客观性。
三、基于SWOT模型建筑工程招标管理发展措施
1.建筑工程招标机构应该充分利用外部条件
进行过SWOT分析之后,明确了建筑工程招标管理的优劣势,机会与威胁,从而为推动建筑工程招标管理工作更好地开展提供依据,下面就具体阐述下应对策略。首先是积极发展利用外部条件,建筑工程行政主体应该积极利用媒体,将招投标机构在规范建筑市场行为、提高招投标质量方面进行介绍,以扩大招标的覆盖面,使人们认识到这种机构发展与存在的必要性。积极进行建筑工程招投标理论研究工作,吸取外国经验。建筑工程管理部门应该适当地下放自己的权利,减少对建筑市场干预,尽快实现招投标行政监督管理与招标职能的分离,为建筑市场创造公平竞争的市场环境,促进招标机构健康发展[7]。
2.增强建筑工程招标机构的内部建设
做好建筑工程招投标机构的内部建设,做好工程招标管理工作的职业道德建设,机构在工作中一定要坚持原则,信守承诺,保持一定的独立性,做到对业主与工程负责。另外机构还要加强自身业务水平学习,熟悉了解有关这方面的知识,收集相关资料进行学习。
四、结语
SWOT分析法即态势分析法,20世纪80年代由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。SWOT分析法主要是通过分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats),并依照一定的次序按矩阵形式排列起来,然后运用系统分析的思想,从中得出一系列相应结论的一种分析工具。[1]本文引用SWOT方法对档案馆、图书馆、博物馆合作开展的记忆工程的优势、劣势、机会和威胁进行识别、排序和选择,旨在找到保存完整、真实、立体的记忆的方式。(见“档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的SWOT矩阵表”)
1 档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的SWOT分析
1.1 合作的优势(Strengths)。档案馆、图书馆、博物馆同属于我国事业文化机构,开展记忆工程的共同目的是保存人类共同的记忆,都是通过对重要历史事件、重要人物、濒危民族记忆与传统记忆相关的影像、照片、手稿、实物、档案进行收集和征集,并以数字化的形式进行开发和利用。因此,档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程具有共同的基础和优势。
(1)馆藏资源互证互补,构建完整、真实的社会记忆。档案馆、图书馆、博物馆都拥有丰富、海量的信息资源,它们在馆藏上既有不同又有重叠,如古契书、族谱、地图、照片资料以及明清档案等在三馆中都有藏品。[2]这种资源分散的现状只有加强合作,才能实现三馆馆藏资源的完整结合,才能构建完整的社会记忆。此外,当社会记忆在传承过程中消失或发生偏差时,可以利用三馆的资源进行相互的证伪。如对口述记忆的相互补充和证明。
(2)拓展记忆工程辐射面,构建全面的社会记忆。档案馆、图书馆、博物馆的记忆工程都是基于自身的馆藏资源所开展的特定主题的项目,由于馆藏资源的不同,其侧重点也会有所差异。档案馆开展的城市记忆工程,以浙江省为例,其以名人、名校、名企为重点;以重大活动、重要事件、重点建设项目为主体;以古旧地图、古书、古建筑为重点,留存古字类历史记忆。[3]国家图书馆的“中国记忆项目”主要着眼于重要历史事件、重要人物和濒危民族记忆与传统记忆,如当代音乐家、大漆髹饰、中国年画、东北抗日联军等主题。博物馆则保存了大量的、横跨古今的、具有视觉冲击的中国实物记忆。通过三馆的合作,我国的记忆工程的辐射面不仅包括国家记忆、集体记忆,还包括个人记忆、公众记忆、边缘记忆;不仅有平面的记忆,还有立体的记忆,为我国文化记忆的长期保存、全面保存张开一张“大网”。
(3)合作开发利用记忆资源,构建有深度的社会记忆。“社会记忆本身即是多维的、立体的、广泛的,由多个社会群体的多种集体记忆和无数个人记忆整合而成。”[4]这就决定了记忆资源的分散性、广泛性,只有通过合作,才能挖掘、开发有深度的社会记忆。为此,2012年6月13日,首都博物馆和北京市档案馆共同举办了《北京的胡同四合院》展,展览共展出文物84组,档案实体160余件、数字化档案300余件、图片100余张,通过图片、文物、档案与影片的方式综合展现了北京的胡同、四合院的记忆。[5]展览取得巨大的社会效应,档案与文物的相互映衬让古老的胡同与四合院“活”了起来,使观众如临其境。
1.2 合作的劣势(Weaknesses)。档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程具有优势的同时,也面临着一系列的问题。(1)标准不同。图书馆进行记忆工程的开发利用遵循的是图书馆的行业标准;档案馆遵循的是档案馆行业标准;博物馆遵循博物馆行业标准。标准的不同,导致存储方式、开发方式、利用方式的不同,如何把不同行业标准框架下的记忆资源整合共享是档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程面临的共同的难题。(2)知识产权问题。档案馆、图书馆、博物馆保存着大量的由个人产生的个人记忆或由个人捐赠的民族记忆缩影,以及体现特定地区风俗民情、传统技艺的集体记忆等,都不可避免地涉及知识产权问题。受知识产权保护的记忆资源原则上是不允许共享和传播的,这在保护了权利主体的同时,限制了记忆资源的开发利用。如何权衡这两者之间平衡是档案馆、图书馆、博物馆合作必须面临的问题之一。(3)体制的限制。我国条块分割的管理体制,职责分工明确,互不干涉,在一定程度上导致了记忆资源的“壁垒”现象。在我国“图书馆隶属于文化行政机构;档案馆隶属于各级档案行政机构;历史博物馆隶属于各级文物行政机构”,[6]虽然各级档案馆、图书馆、博物馆为建设特色馆藏,提升自身的社会形象做了成功的实践,但体制的限制加上缺乏很好的利益平衡机制,导致资源的分散现象和重复建设现象的出现。
1.3 外部的机会(Opportunities)。首先,世界记忆工程的开展为档案馆、图书馆、博物馆打开了记忆之窗。1992年,联合国教科文组织发起了世界记忆工程,目的是促进文化遗产利用的民主化,提高人们对文献遗产的重要性和保管的必要性的认识。联合国教科文组织还在世界范围内开展了许多试点项目,如非洲明信片、奴隶贸易档案项目、棕榈叶手稿等。在世界记忆工程的推动下,各国也进行了记忆工程的建设,如美国国会图书馆启动的“美国记忆”、波兰的“波兰记忆CD-ROM工程”,等等。为我国的记忆工程的开展提供了借鉴和思考的同时,也为我国记忆工程的全面展开拉开了序幕。
其次,文化自觉意识的觉醒坚定了档案馆、图书馆、博物馆开展记忆工程的信念。先生曾以“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”作为文化自觉历程的概括。中国文联副主席冯骥才认为文化自觉就是要清醒地认识到文化和文明于人类的意义。如果人类一旦逝去文化的自觉,便会陷入迷茫、逝去自我,甚至重返愚蛮。冯骥才先生曾说眼下的中国,几乎每一分钟就有一种民族文化在灭亡,呼吁抢救祖国的文化遗产。先生、冯骥才先生等的呼吁、倡导、行动唤醒了经济全球化背景下的我们对文化的反思,对消逝的民族记忆、城市记忆的痛定思痛以及走向文化自觉意识觉醒的必然之路。
最后,现代信息技术的发展为档案馆、图书馆、博物馆开展记忆工程提供了技术支撑。随着科学技术的进步,人们的信息需求和重视程度与日俱增,网络化、信息化、数字化成为发展的必然趋势。记忆工程的最大目的就是为了保存人类完整、真实、立体的记忆,最大限度地发挥其自身的价值。目前,“记忆工程大量采用数字化和多媒体等信息技术进行高保真的信息采集,采用互联网和流媒体等网络技术提供及时高效的服务,采用分类和智能等信息资源管理技术保障完整准确的查询”。[7]没有了技术的支撑,记忆工程的实施举步维艰。
1.4 外部的威胁(Threats)。历史的原因是造成记忆资源分散保存于档案馆、图书馆、博物馆的主要因素之一。档案、图书、文物既有共性又有特性,如甲骨记忆,既可以视为档案、图书,又可视为文物,类似的共性导致档案馆、图书馆、博物馆都对甲骨记忆进行收集保存的依据,记忆资源自然而然地就被分散了。此外,由于战争、政权的更替、自然灾害等因素的发生,有些社会记忆成为社会忘却的工具,有些记忆被不可控制的因素散落在档案馆、图书馆、博物馆以及其他文化机构和民间个人手中。如何把这些分散的记忆资源集中起来是我们目前面临的难题之一。
主体的不确定性是导致档案馆、图书馆、博物馆各自为政,纷纷开展记忆工程的基本原因。世界记忆工程关注的是文献遗产,具体讲就是手稿、图书馆和档案馆保存的任何介质的珍贵文件,以及口述历史的记录等。但世界记忆工程并没有规定主要由哪一个部门负责。我国也没有明确的法律表明记忆工程的开展由哪个部门牵头,结果导致各自为政。
2 档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的战略选择
通过对档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的内外部因素的分析,并按照重要程度进行分类,依照矩阵形式排列,然后用系统分析的方法,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出了档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程的四个战略。
2.1 SO战略
(1)连横合纵。连横合纵是指在横向上加强档案馆、图书馆、博物馆之间记忆资源的共建共享,纵向上由国家档案馆、国家图书馆、国家博物馆牵头对各自体制内的记忆资源进行整合开发利用。一方面,可以避免档案馆、图书馆、博物馆资源的重复开发利用情况,促进三馆技术、管理经验、服务方式等方面的交流与合作;另一方面,可以实现三馆内记忆资源的有效整合,有利于构建完整、真实、客观的文化记忆。档案馆、图书馆、博物馆有必要打破物理障碍,在文化遗产信息的保存和数字化方面寻求合作,以便长久保存和有效开发利用文化记忆。
(2)采用新技术、新媒体。现代信息技术的发展给予记忆工程的开展带来了新的机遇,特别是在记忆工程的展示方面。“目前,国内外记忆工程的基本实施方式可以分为拍摄形式、编纂形式和数字化形式三种,国内多采用前两者,国外则多采用数字化形式。”[8]事实证明,数字化形式更具有可用性、共享性、持久性等方面的优势,因此,我国在记忆工程的实施方式上应加大数字化的力度。此外,采用新媒体技术如电视媒体、网络媒体和Web2.0技术对记忆工程的成果进行开发、利用,从而拉近与公众的距离,发挥记忆工程的社会影响力,真正满足人们日益增长的文化需求。
2.2 ST战略
(1)项目牵动。通过项目带动档案馆、图书馆、博物馆合作开展记忆工程是一种很好的合作机制,一方面,它赋予了三馆合作开展记忆工程的权利和义务,另一方面充分调动三馆的主动性。以台湾数位典藏数位学习国家型科技计划为例,通过项目牵动,档案馆、图书馆、博物馆等机构“将台湾珍贵典藏品进行数字化建立了大型数字资料库……涉及文化、经济、教育、社会及民生多个层面”,[9]对于台湾记忆的完整保存、开发、利用功不可没。
(2)数字化统一标准。随着信息化进程的加快,档案馆、图书馆、博物馆都在进行馆藏数字化的工作,伴随着可喜成绩的同时是缺乏统一的标准来提供无缝链接的文化资源服务。为此,三馆在记忆成果数字化进程中必须遵照比较权威国际化标准,如,网络资源的取舍标准、著录标引标注、数据的描述标准、元数据标准,等等。[10]统一的标准不仅有利于数字资源的整合,还能满足用户的信息需求。
(3)建立中国记忆统一服务平台。中国记忆统一服务平台是三馆对社会公众提供服务利用整合的平台,是公众直接感知记忆工程的开展效果并对其进行评价的网络平台。它是“基于互联网的,以档案数字资源为主体,以文本、图片、音频、视频等各种形式记录反映我国悠久灿烂的历史文化和当代多彩的社会生活的,提供全民便捷利用的数字资源”[11]的网络平台。需要档案馆、图书馆、博物馆三馆合作共建共享,包括资源共享、网站建设、检索工具设计、数据库建设等,旨在为社会提供方便、快捷、迅速的服务。如,美国的“美国记忆”网站、我国台湾的“台湾记忆”网站、加拿大国家图书档案馆网页等。
2.3 WO战略。遵循集中统一、分散开展的原则。集中统一即集中记忆工程的成果,建立统一服务平台向社会公众提供利用服务,是一种逻辑上的集中。分散开展即在集中统一的基础上赋予档案馆、图书馆、博物馆开展记忆工程的充分自主权,以促进记忆工程的多样性发展。在载体方面,三馆仍具有保管各自馆藏实体的权利,但对于需要集中的档案提供馆藏数字化产品,以实现物理分离,逻辑集中的效果,促进记忆工程的社会效益和经济效益的最大化。
2.4 WT战略
(1)国家政策、资金支持。国家政策、资金支持是三馆合作开展记忆工程的雄厚基础和动力来源,也是最直接、最有效的方式之一。如,为了保存加拿大文献遗产,加强知识的收集、保存和传播之间的合作,建立加拿大政府及机构的永久记忆器,加拿大政府在三年内拨款750万美元推动加拿大图书馆和档案馆的合作,2003年拨款1500万美元预算完成应急的短期存贮需要以及馆藏永久保存的研究。此外,加拿大图书馆和档案馆合并通过了加拿大下议院的法案,并得到了授权。[12]国家的政策和雄厚的资金支持是加拿大记忆工程得以成功的重要保障。
关键词:SWOT分析;嘉陵;竞争战略
中图分类号:F27文献标识码:A
自1979年第一辆嘉陵CJ50型摩托车诞生以来,重庆嘉陵集团以其先进的技术、卓越的品质一度引领着我国摩托车行业的发展。当前,面对日益激烈的市场竞争,如何充分发挥优势、克服不利因素,将是嘉陵复兴之路上面对的首要问题。
一、重庆嘉陵集团发展现状
中国嘉陵集团前身为嘉陵机器厂,创始于1875年清政府上海江南制造总局龙华分局,是中国近代最早的兵工企业之一。1938年因爆发,该厂内迁重庆沙坪坝双碑嘉陵江畔。1978年嘉陵根据国家“军民结合”方针,开始开发生产摩托车。1987年中国嘉陵集团成立,成为以摩托车及其发动机、特种装备、光学光电、汽车摩托车零部件等为主导产业的国家级大型企业集团。其中主导产品嘉陵摩托车及其发动机有35~600CC共10余种排量、数百个车型,累计产销量1,500多万辆,年生产能力达200万辆。2008年在金融危机和自然灾害的严重影响下,嘉陵集团摩托车产销均达到152万辆,分别比上年同期增长2.79%、2.3%,出口创汇12,000余万美元,同比上年增长50.65%。
二、重庆嘉陵集团SWOT分析
(一)嘉陵集团的机会
1、摩托车市场需求相对平稳,农村市场前景广阔。目前,我国摩托车社会保有量近9,000万辆,千人占有率仅90辆,远远低于其他较发达国家和地区。随着我国新农村建设和城镇化建设的推进,农村摩托车市场需求量大,摩托车更新和升级换代的潜在需求量相当可观。此外,发展中国家对中小排量摩托车的需求量大,特别是南美洲、非洲、东南亚已成为新兴市场。
2、摩托车行业出现分化裂变,品牌竞争力凸显。2007年底,中国汽车工业协会年度摩托车行业报告的数据显示,在列的113家摩托车生产企业中,有近30家企业的产销量增长率接近零增长,甚至是负增长。与此相反,如大长江、五羊-本田、建设、嘉陵等优势企业的产销仍保持稳定的增长幅度,特别是像大冶、鑫源、望江等“二线品牌”更是显示了强劲的增长势头,行业内产量前十位企业的生产集中度由2000年的48.2%上升到了2007年的66.5%,行业裂变的趋势明显。在行业裂变过程中,重庆嘉陵集团的“嘉陵”商标是中国摩托车行业第一块“全国驰名商标”,品牌价值76.85亿元。
3、增值税实施转型,企业税负减轻。自2009年1月1日起,我国所有地区、所有行业推行增值税转型改革。所谓增值税转型,就是将中国现行的生产型增值税转为消费型增值税。如果实行消费型增值税,则意味着这部分税金可以在税前抵扣。该政策实施后,企业税收负担减轻,有利于企业技术进步和产业结构调整。
4、行业门槛提高,摩托车行业进入新一轮整合调整阶段。2008年7月1日,新的排放标准国Ⅲ开始实施。2009年7月1日,国Ⅲ的实施范围将从新上目录的车型扩大到所有在售车型。国Ⅲ不仅是一个排放标准,更是一个技术标准。新国标的实行,不仅预示着市场将进一步向具有技术基础和制造实力的优势企业集中,而且也将加快摩托车行业整合重组与产业结构优化的步伐。
(二)嘉陵集团的威胁
1、替代产品的威胁。近年来,我国大中城市禁、限摩托车趋势不断蔓延,市场上不规范的燃油助力车和电动自行车对摩托车市场产生很大影响和冲击。其中,燃油助力车的排量大多都在50~80ml,已经超出了国家规定的技术标准;而电动自行车最高时速也突破了国家规定的30km/h,其功能实际上相当于电动摩托车。燃油助力车和电动自行车因不用上机动车牌照、无车辆购置附加费、价格低、骑行方便、使用成本较低等因素,不仅在城镇和平原地区拥有较大市场需求,而且在一些对交通总量实行适度控制的城市也占有了一定的市场份额。同时,国家对小排量经济型汽车的解禁,使一些摩托车的潜在消费群体转向购买小排量经济型汽车,摩托车的潜在市场被小排量经济型汽车“鲸吞”,传统摩托车的市场份额正在不断萎缩。
2、现有竞争者的威胁。目前,全国有独立产品的摩托车生产企业100多家。从品牌上来看,目前一线品牌主要有:合资品牌大长江、新大洲本田、五羊本田等。本土品牌除嘉陵外,还包括钱江、宗申以及隆鑫等;二线品牌主要包括三铃、豪进、天马等;三线品牌包括以贴牌生产和拼装为经营方式的中小企业。对于嘉陵而言,与其市场地位相当的主要有:隆鑫、力帆、建设股份、宗申、洛阳北方企业、钱江、广州摩托等本土品牌和大长江、新大洲本田、雅马哈等合资品牌。
3、新进入者的威胁。近年来,由于国内摩托车行业市场下滑,行业门槛不断提高,行业的吸引力正在遭受前所未有的考验,其中一些竞争力较弱的中小企业,陆续退出市场。一部分仍在坚持的中小企业不同程度地面临着生产和经营的困境。因此,准备新加入这个行业的企业较少,对嘉陵构成的威胁不大。
4、供应商的议价能力。嘉陵从一开始生产摩托车时就非常重视供应商体系的建设,在行业内创造性地采用协作生产模式,通过与供应商建立良好的、紧密的战略合作关系和利益共同体构建了国内一流的供应商平台。近年来,随着摩托车市场竞争的加剧和行业集中度的不断提高,零部件配套供应商压力增大,在议价方面的能力较差。
5、购买者的议价能力。目前,我国摩托车市场已经进入买方市场,消费者在选购摩托车时,在价格、品牌、服务等方面具有较大的话语权。与上世纪八九十年代相比,购买者讨价还价能力显著增强。
(三)嘉陵集团的优势
1、技术优势。在过去30年的发展历程中,嘉陵始终坚持“产品创造市场,品牌创造效益,技术创造机会”的经营理念,不断研发新产品,追求技术领先。目前,拥有1个国家级企业技术中心,构建了以技术中心为核心,由市场信息系统、研究开发系统、制造系统和售后服务系统组成,贯穿研发、生产、配套、品质控制、销售等各个部门在其中的技术创新体系,为嘉陵获取竞争优势提供坚实的技术支撑。
2、品牌优势。百年厚重的历史积淀了嘉陵独特的品牌和文化。作为中国民族工业的杰出代表,嘉陵不仅见证了中国现代摩托车工业的发展,而且一度引领和带动着中国摩托车行业的发展壮大。在中国摩托车工业50余年的发展历程中,“嘉陵”品牌一度成为摩托车的代名词。即使在产品品种趋同化、品质同质化严重的竞争态势下,嘉陵品牌依然是国内外消费者最信赖的品牌之一。
3、服务优势。在摩托车服务方面,嘉陵集团率先在同行业中提出“嘉陵服务,关怀每一步”的服务理念,构建了完善的嘉陵服务体系。在硬件上,嘉陵拥有30个区域客户服务中心,80个示范维修服务站,1,400个维修服务站,5,200个维修服务点,20,000多名专业服务人员。在软件上,已经构建起高效快捷、全面覆盖的配件供应网络系统和客户关系管理系统。
(四)嘉陵集团的劣势
1、市场定位不明确。嘉陵摩托从一开始就把农村市场定位为自己的目标市场,并在农村建立了庞大的销售系统,实现了嘉陵在上世纪九十年代的快速发展。然而,嘉陵的战略目标是成为中国摩托车行业的领导者,仅在农村摩托车市场的领导者地位并不能支撑起嘉陵摩托车行业领导者的形象。
2、产品结构较为单一。嘉陵摩托的产品结构不完善,新品种车数量少,缺乏一种能赢得领导者形象的顶级产品,导致其市场单一,企业发展缺乏强有力的支撑。
3、企业经营机制老化,市场适应力差。嘉陵是一个有100多年历史的兵工企业,沉淀、积累了太多的传统,日益僵化的管理体制,落后的观念和低下的效率使企业的运行效率低下,适应市场的能力差。
三、重庆嘉陵集团的发展战略
(一)低成本战略。低成本战略是指通过有效途径,实现成本降低,以建立竞争优势。当前,摩托车行业产品同质化现象十分严重,“价格战”成为企业间竞争的主要手段之一。价格战的基础是低成本。因此,嘉陵必须继续实施低成本战略,通过推行价值工程、优化改进产品设计、优化资本结构、降低资本成本、控制原材料消耗、降低物料成本、控制费用开支、降低经营管理费用等来降低产品的总成本。比如对推向农村市场的摩托车,运用价值工程中的功能分析法,在设计和改进时,首先对产品进行功能价值分析,消除不必要的功能,提高产品价值,从而有效降低成本。
(二)差异化战略。近年来,随着摩托车行业的思路更新,差异化营销的理念逐渐被认同并赋予新的内涵,主要包括市场定位、品牌、产品、渠道、价格、促销、管理以及组织结构等方面的差异化。首先,对于嘉陵集团而言,存在着市场定位和企业营销战略不统一的问题,必须进一步明确市场定位;其次,在品牌差异化方面,嘉陵还应积极利用其军品形象的优势,强化其军民融合的特色;第三,嘉陵应进一步优化产品结构,调整产品品种及数量,将资源集中在最有竞争优势的产品上,通过产品为企业发展寻求新的突破口。同时,要利用已有的技术优势,开发具有自主知识产权的新产品,并实行系列化开发、系列化排量、高中低档配置,增强产品组合竞争能力;第四,针对摩托车企业终端市场竞争的阶段特点,嘉陵需要进一步精耕细作,加大终端市场建设力度,尤其是在服务方面,必须重视服务站的建设,并加大了对终端服务站建设的投入和监督;第五,在价格差异化方面,嘉陵需要顺应目标消费者和渠道各环节的价差空间,合理确定价格,避免陷入价格战的怪圈;第六,在促销方面,除了通过媒体广告、促销活动等宣传形式以外,嘉陵还可以利用事件、赛事、庆祝活动调整促销方式,进行灵活促销;第七,管理差异化。为了使整体差异化战略有效实施,在与竞争者共市场、同环境的情况下,需解决深层次的结构化问题,创新管理模式,创造出持续的非对称性竞争优势;最后,要建构差异化的组织结构,与竞争对手形成本质上的差别。只有通过以上环节的差异化,才能最终形成整个体系的差异化,从而真正构筑起嘉陵集团的核心竞争力。
(三)集中与专业化战略。在明确市场定位的基础上,嘉陵集团应根据目标市场的特性,进行市场细分,在目标细分市场中将企业资源集中起来,运用某种专项技术生产某种专用摩托车并推向该市场,从而扩大产品的销售量,提高市场占有率。如一些摩托企业针对农村市场顾客购买摩托车主要考虑适用性、方便性的特点,在摩托车后座加拖物篮,使销量增加,既满足农村的需求又巩固了农村市场。
(作者单位:陕西理工学院)
主要参考文献:
[1](美)迈克尔,陈小悦译.波特竞争战略[M].华夏出版社,2005.
关键词:德芙 广告营销 消费行为 消费心理
广告营销是指企业通过广告对产品展开宣传推广,促成消费者直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动,广告能否直接使消费者接受并产生购买欲直接决定了广告营销的成败与否。本文将以德芙为例,阐述广告营销应如何把握消费者的行为。
一、德芙背景
德芙是世界最大宠物食品和休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏(Mars)公司在中国推出的品牌。1989年进入中国,1995年成为中国市场巧克力领导品牌。
二、对德芙的SWOT分析
现用态势分析法对德芙这
品牌在中国市场的优劣势和即将面临的机会和挑战进行粗略分析。
(一)优势(S)
(1)品牌优势:德芙自1989年进入中国后成为中国巧克力市场上的领导品牌,拥有了一批稳定受众。食品行业的受众认知度将会从很大程度上决定消费者的选择,德芙品牌已有的影响力成为德芙发展的重要优势之;(2)质量优势:德芙自称产品均采用最优质的纯天然可可液和可可脂精心配置而成,其各项指标都达到欧洲最高标准,并且将各项营养成分都进行了公示;(3)包装优势:德芙巧克力产品的包装包装精美,色彩搭配合宜,符合中国消费者的审美,给消费者以品质好、格调高的讯息。(4)口味优势:德芙直主打“丝滑”口号,比较符合中国消费者的需求,消费者对德芙巧克力产品的口味质感――味美、细腻、味醇、不腻等较为满意。
(二)劣势(W)
(1)消费者的误解:对巧克力的品鉴艺术还未完全引入中国,中国消费者群体认为巧克力是高糖、高热量的零食,且可能诱发心血管疾病、糖尿病等疾病;(2)市场了解度劣势:德芙是外来品牌,对中国市场的摸索仍在进行中,德芙对中国消费者的消费心理、饮食文化、消费口味等的了解都有待加强。
(三)机会(O)
市场需求优势:近几年,我国巧克力市场直保持着10%至15%的年增长率,高于全球糖果巧克力年均增长速度近6个百分点,消费潜力高达200亿元。
(四)威胁(T)
(1)市场竞争激烈:中国巧克力企业分化成三大阵营:第阵营是以德芙、吉百利、好时、费列罗等为代表的外资品牌,占领了高档巧克力市场绝大部分份额;第二阵营是以金帝、恺撤威登为代表的合资品牌,主导中档巧克力市场;第三阵营是以申丰、金丝猴等为代表的本土品牌。各大品牌不断在产品的口味、包装和营销策划等方面改进,竞争激烈。(2)食品安全问题受质疑:从2004年2月的“绿头苍蝇”事件、2006年2月“易拉罐拉环”、2006年10月“死虫子”事件、2009年1月“原粒杏仁巧克力活虫”事件到2013年1月初的“活蛆”事件,德芙的卫生安全问题备受争议。(3代言人受争议:德芙的“德芙女孩”广告系列风格优雅清新、深入人心,但是其代言人郭采洁、汤唯以及现在的邓紫棋都备受争议,而邓紫棋更是被直指丑,这定意义上也影响了德芙品牌在中国市场的口碑。
三、消费行为影响因素
(1)个人因素:消费者的消费行为很大程度上受收入水平、消费观念、文化水平等影响,所以商家会针对目标消费者量身打造适合该消费群体的商品;(2)文化因素:消费者的消费行为还受消费者所在国家、地区的文化影响,如大多数上海人比较注重“穿”,因此有了“上海人喜欢穿,穿在上海”的说法;(3)商品因素:消费者的消费选择大部分取决于商品的综合水平如价格、质量、包装、品牌等,一般来说,价廉物美的商品比较受消费者青睐;(4)人际因素:一般来说,被同阶层多人认可的商品较能吸引消费者,而消费者一旦发现其他人用了比自己更好的商品时,便会产生购买此商品的欲望;(5)销售渠道因素:选择消费者满意的消费渠道对商家来说很重要,良好的消费环境可以激起消费者的购买欲,在干净舒适轻松的购物环境里,消费者的购物欲会增强。(6)广告宣传因素:消费者对商品的青睐还受广告宣传的影响。一般来说,广告做的越精美越吸引人,吸引的消费者就会越多,消费者对商品的好感度也会越高。
四、从消费者行为看德芙品牌的广告营销情况
(1)德芙的文化宣传:Dove意为“DoYou Love Me”,德芙开始就主打爱情牌,其主打消费群体是青年男女。此外,“Dove”在中文中还有鸽子的意思,代表和平,“德芙”在中文里的谐音为“得福”,字面意思很符合中国消费者的口味,玛氏文化宣传的高明之处可见斑。(2)德芙的广告宣传:德芙的巧克力产品向来以“丝滑”著称,广告词“牛奶香浓,丝般感受”深入人心。由于女性是主要消费群体,德芙塑造了诸位个性不
、清新俏皮的“德芙女孩”形象。“德芙女孩”们在广告中沉浸在巧克力所带来的享受与恋爱的感觉中,迎合了消费者对巧克力产品的遐想。
五、德芙的宣传渠道
德芙非常在意宣传渠道的选择,除了传统的海报、粘贴纸、陈列纸柜、电视广告等,德芙还与时俱进地利用微博、微电影等进行广告宣传。德芙2014年邀请国内大热的邓紫棋和“都教授”代言,融八音乐元素拍摄了“心的节奏”浪漫主题广告,在七夕晚七点推出主题MV,并与“天猫”商场的“双十”活动进行合作,除此之外,德芙的官微@德芙悦时刻负责新媒体宣传,可谓是全面开花,满足了新时代消费者对广告的需求。
关键词:巴渝农耕文化陈列馆;民办博物馆;SWOT方法
一、研究背景
近年来,我国出台了一系列举措促进社会主义先进文化建设,我国民间博物馆也迎来了发展的春天,民间博物馆作为国有博物馆的有益补充,馆藏种类丰富,改善了国家博物馆的整体格局,填补了不少文博领域空白,已经成为中国博物馆事业中不可或缺的组成部分。位于重庆市北碚区蔡家镇印天村的巴渝农耕文化陈列馆开设于20世纪90年代末,展品大到织布机、水车,小到水烟斗、剃发刀,涵盖了各个年代使用过的生产工具、生活用具千余件。成立至今,影响力逐年提升,受到社会各界有识之士和媒体的广泛关注,多次接待国内外各地的专家学者的游学访问,累计接待参观人数已破万人。
笔者通过对农耕文化陈列馆实地走访调研了解到,陈列馆是由退休乡村中学教师刘映升亲手创办的,多年来,他对各种农耕器具的收集乐此不疲,每年都要专程出门收集农耕文物,足迹遍布云贵川渝山区。目前,陈列馆以刘映升老人和儿子刘刚为主要负责人,其妻子与儿媳妇和孙子为辅助。至今,这个陈列馆陈列了大大小小的农耕器具近千件。刘映升老人还亲手绘制了北碚的农耕地图,并相继创作了近700首与农耕活动息息相关的打油诗,这些诗已获得重庆市版权局登记认可。如今,这位年过七旬的退休老教师,在当地已成为传播农耕文化的名人。
二、用SWOT法分析巴渝农耕文化陈列馆发展之现状
(1)优势分析(strength)。1)良好的交通区位优势。两江新区北碚蔡家组团涉及北碚区蔡家岗、施家梁镇,辖区面积66平方公里,地处重庆主城“北上战略”的主要拓展区,是国家级新区――重庆两江新区的开发重点区域。蔡家组团位于重庆的外环与内环之间,拥有嘉陵江、轻轨6号线。从主城到蔡家耗时仅在15分钟左右,交通十分便捷,利于游客参观。2)在当地具有的影响力逐步增大。重庆天天“6・30”、重庆电视台“大城小事”栏目组等地方媒体都曾为刘映升老人创办巴渝农耕文化陈列馆做过专题报道,之后新华社等数十家中外新闻媒体和网站,相继采访、报道或转载。重庆市各大高校的专家教授们,香港岭南大学的教授们等,中国人民大学教授们都前来参观指导过,陈列馆断断续续接待专家学者近千人。社会反响强烈,影响与日俱增。3)文化价值基础上的资源优势。文物的价值不在于它值多少钱,而在于它记录了一段历史,发人深思。中国作为世界三大农业起源中心之一,人们对于农耕器具有着深厚的情感,在情感上占有优势。国家和政府对于农耕文明的保护也持大力支持的态度,展馆中收藏的近千余件农耕器具,在巴渝的农耕历史中扮演着不可或缺的角色,占有举足轻重的地位,各种农具背后涵盖和反映的是巴渝农耕文化的根基,意义非凡。
(2)劣势分析(weakness)。1)缺少政策和资金支持。1997年,国家文物局出台了《民办博物馆暂行条例》,对民办博物馆的管理和扶持进行了相应规定。其后的《关于促进民办博物馆发展的意见》出台,提出“民间博物馆与公立博物馆拥有同等法律地位”。但这一《意见》至今仍未有具体的操作方案。笔者从对刘映升老人的采访中了解到除了文化部门领导和高校师生们对陈列馆展示了浓厚的兴趣表示支持外,为了减少城市开发过程中的麻烦,蔡家当地政府在对待巴渝农耕文化陈列馆上采取不支持不反对,不予正面理睬的态度。陈列馆由于并未申请登记注册到文化局进行备案,还未享受到国家出台的对私人博物馆的扶持政策。目前,陈列馆的大部分馆藏都是私人购置的。2)藏品的意义蕴含丰富但收藏性相对较弱。虽然中国拥有几千年的农耕文明,是世界三大农业起源中心之一,人们对于农耕器具有着深厚的情感。但是收藏的近千余件农耕器具,有些还在现在的农村正常的生产生活中使用到,大部分人都曾接触了解过,虽然很多都由于工业技术的发展渐渐地淡出了人们的视野,总的来说这些器具和其他的古玩字画类收藏品相比其价值目前还未真真体现出来,收藏性相对较弱,不能充分满足参观者的猎奇心理。3)展馆专业性相对贫乏。陈列馆尽管占地面积相对可观,但是作为乡村家庭式博物馆其展厅相比其他专业展厅而言存在明显劣势,环境条件相对较差不利于文物保护,展馆内很多铁制的器具很多都已经变得锈迹斑斑,此外展出物品摆放虽然又分为生活、农耕、竹篾三个室内展区和一个石磨室外展区,但各个展区分类总体不够明确很混杂,参观路径的安排也不够合理。陈列馆现在主要的工作人员是由家庭成员组成,在凑筹办陈列馆之前并未接受过专业的培训,整体综合素质水平不高。
(3)机遇分析(opportunity)。党的十七大提出“建设生态文明”,十将生态文明上升为国家战略党的十八报告中明确指出要把生态文明建设放在突出地位。重庆现在搞建设,搞五个功能区。搞五个功能区划分要和两江新区的配合要体现两江新区的观点。笔者在采访温老师时,他说道:“刘老师的巴渝农耕文化陈列馆,这一套非物资文化遗产的保留是和人结合的,和生物物种多样性是高度一致的。我想未来重庆的发展将不再是将是以新的生态化的发展作为新的发展成绩。这个对于当地政府会有很好的响应中央强调中央生态文明的条件。”陈列馆的建馆初衷和理念设计符合生态文明与可持续发展建设的需求,不单单仅是为了还原一片农耕社会的感触,更是为了具有可持续发展的现实意义,符合党和政府的要求。
(4)外在威胁(threat)。1)国有博物馆与其他民间博物馆之间的威胁。重庆拥有登记在册的各类博物馆53个,其中文物管理系统内的国有博物馆有4个,非文物管理系统内的行业博物馆8个,民办博物馆有5个。然巴渝农耕文化陈列馆并未登记注册在内,相比其他博物馆而言,缺少政策支持、资金补助,建成时间还不长久,距离自己打造农耕体验区的理想还很遥远,这还只是个雏形,尚在成长当中。竞争力相对薄弱,还未形成自己真正的品牌价值。2)城市化进程与农耕文化保护之间的矛盾。如今全国各地都在大规模地进行城市拓张,城市化进程不断加速,重庆也不例外。问题在于时代交替之际,是否应该拯救那些在推土机下陈旧的犁头耙子、风车水车,尘封的桌子柜子,坛坛罐罐,保留可能逐渐消失的传统农耕社会?蔡家处于两江新区的开发重点,刘映升老人的陈列馆正面临着可能在城市化进程的道路中被拆除了命运,一个是为保留农耕文化而建立起来的陈列馆,一个是为了经济发展城市扩张的城市化进程,农耕文化能否使得城市化进程绕道,这是一场较量。
三、巴渝农耕文化陈列馆之发展对策
(1)合理规划展馆,提升馆藏人员的综合素质。通过学习相关法律法规,了解文物保护工作的法制,树立科学全面的文物保护思想健全文物保护体系。同时努力完善陈列馆的各项审批程序,梳理材料积极到有关部门备案,从“野馆”变成有编制有规章的“合法合规馆”,邀请专业的设计师为展馆做规划设计。此外积极和当地有关文化政府和高校等合作,如可以和高校与旅游文化建设有关社团合作。文化涉及的行业众多,而这些行业往往需要专业人才,发展文化必须抓紧培养人才,高校中有许多的人才资源,可邀请大学生等的支援陈列馆建设定期前来做培训或者义务讲解,陈列馆为其提供实习证明,以此提升陈列馆的讲解水平。
(2)加强旅游营销意识,打造农耕文化陈列馆特有品牌。重庆目前的博物馆中并没有和巴渝农耕文化陈列馆相同性质的馆藏,作为农耕文化陈列馆,对远离乡野生活城市市民有较大的吸引力,可以让展馆跳出单纯参观的现状,打造农耕社会体验区,市民们可以在这里定制自己的土地兵耕作,尝无公害蔬菜,体验亲手耕作的乐趣,但同时要谨防走入一般农家乐的误区。
(3)积极争取国家、民办企业和地方政府的支持。民间博物馆单靠自身的力量很难生存,尤其是自从自2008年我国公共博物馆已逐步实施免费开放以来,民办博物馆虽未纳入免费行列,但要维持公益性的长期对外开放,其运营管理也始终是一大难题。目前,重庆民间博物馆还有展示陶瓷字画的国友博物馆、火锅博物馆,以及宝林博物馆等几家民间博物馆馆长们共同的希望,是能在政府帮助下,让博物馆以馆养馆就好了。严酷的现实摆在众人的面前,巴渝农耕文化陈列馆也应积极主动采取措施争取各方支持。
(4)整合资源转变思路打造巴渝农耕文化生态博览园。蔡家是一块风水宝地,这一片是一个非常典型的是巴渝文化的丘陵地貌。丘陵地貌就是从丘陵浅山再进入深山区。这种地貌本身蕴含着生物物种资源最丰富的地理条件。以巴渝农耕文化陈列馆为源头,辐射周边在蔡家打造属于重庆的大型巴渝农耕文化生态基地与产业集群,农耕文化主题公园等把无生命的文物变成有生命的历史,引进各方资源,包括重庆特色的民俗节庆文化、婚庆文化、美食文化、服饰文化、生产生活文化等在生态园中开创一片新的天地与陈列馆相互辉映,打造又一张重庆特色名片。
四、结束语
民间博物馆的发展有赖于社会经济文化的整体发展,民间博物馆的健康发展,更依赖于国家法律法规的完善。巴渝农耕文化陈列馆收集整理农耕文物,只为再现巴渝农耕社会,让子孙记住自己的根。它却详实地记载了我们的农耕文化,并从中可寻其轨迹。它是我们几千年文明古国农耕文化的高度浓缩,且留下了许多农耕文明的历史烙印。值得民俗专家和农耕文化学者进行总结和研究。
参考文献:
[1] 兰鹏,禾子.藏宝人的爱与哀愁探访重庆的民间博物馆[J].重庆旅游,2013(8).
[2] 石群勇,龙晓飞.论现代语境下民间博物馆之现状及发展路径――以凤凰山江苗族家庭博物馆为例[J].教育文化论坛,2010(l).
Abstract: WeChat public platform is a new public media communication platform after the micro blog, it has been developed to the fifth edition. Individuals or organizations can apply for the use of the individual or small media. However, quickly carrying out the good construction and promotion for the registered platform is the key of platform construction to play the role of radiation. Based on the design of the transmission platform of auto we media of WeChat platform, this paper expounds the design process and application process and ways of the transmission platform of WeChat we media.
关键词:汽车媒体;微信;传播
Key words: auto media;WeChat;transmission
中图分类号:G206.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)11-0180-02
0 引言
微信公众平台于2013年6月开始针对企业,个人,政府,组织等机构推出一系列合作推广业务。[1]国内像汽车之家,易车网等多加大型成熟的媒体机构紧随其后发展自身的微信平台。在国外,雅虎汽车,等多家汽车网站均选择在facebook上建造自己的传播方式。所以国内的发展空间是非常巨大且富含价值的。截止到2015年,全国微信用户已突破亿级大关。[2]人们在微信上获得的不仅仅是交流和及时通讯,还有文化的传播跟知识的摄取。因此我们可以利用微信公众平台这一巨大的用户群体设计并制造一个与汽车相关的文化传播平台。并且借鉴汽车之家的成功经验,结合微信公众平台为广大汽车爱好者提供以全面、专业、可信赖、高互动性的汽车内容,多层次、多维度地影响最广泛的汽车消费者,以成为具有一定价值的线上线下汽车互动自媒体平台。
1 微信平台的建设
1.1 平台的注册
如图1所示,首先注册好一个仅供注册公众平台的可用QQ邮箱。邮箱地址是。通过邮箱进行微信公众号的注册,并激活该公众账号。激活后填写完善各项资料。通过资料的真实性审查无误后,微信平台的注册便完成了。微信账号:fxpawc,全称:肥小胖爱玩车。
1.2 平台的建设
本微信平台建立三个大的菜单栏分别是“爱玩周边”、“爱玩内部”和“爱玩外部”。每一个菜单里面添加四项与汽车紧密相关的内容,一共十二个内容便构成了微信平台的全部内容,其框架结构如图2所示,其菜单界面如图3所示。
“爱玩周边”主要包括“爱玩比赛”、“爱玩保养”、“达喀尔”、“实用品牌”四个二级目录,其菜单界面如图4所示,其中,“爱玩比赛”是将最新的国内外各项汽车赛事战况,以及参加者的个人资料通过图文或视频的方式展现给各位顾客,同时还伴有丰富且易懂的赛车知识解读;“爱玩保养”是将最新、最近的汽车季节性保养小秘诀以图文结合的方式呈现出来;“达喀尔”是将一年一度世界闻名的达喀尔拉力赛的每一段赛事比赛通过图文加视频的方式表现出来;“实用品牌”是将世界知名的安全性能以及综合动力性良好的汽车品牌用图文结合的方式直观的表达出来。
“爱玩内部”、“爱玩外部”也分别是由“小胖视频”、“小胖新闻”等四个子项目构成。其中,“小胖视频”是针对一些二手车卖家的车辆进行一系列项目的测试自主开发出来的,为购买二手车的客户提供有价值的参考作用;[3]“改装”是关注最新的汽车个性化改装潮流、最贴身劲爆的改装案例解析,为喜爱个性化的爱车之人提供一些参考性的知识;“爱玩操控”是向广大的飘逸爱好者们介绍如何调节汽车的悬架,差速器,转角,轮胎等使得漂移爱好者们愉悦地享受漂移过程。
“玩车文化”详细的介绍汽车历史,讲述汽车底盘、车身、发动机、变速器所蕴含的秘史。还有一些举世闻名的车身设计大师、机械设计专家的人生侠文;“小胖新闻”快速的将近期各大汽车新闻,传递给我们的客户,为网友再现各种超级车展、报道汽车最新现场、诠释最新的行业动态等一切与车有关的事件。
1.3 平台储备资源管理平台的建设
为了让平台的内容能够源源不断的得到补充,以目前所受欢迎程度最高的“百度云网盘”作为储备资源库,通过聘用3名图文设计员,不间断从互联网上的汽车免费资源内摘录一些最新的资源并进行整合最终得出一个图文结合的形式上传到“百度云网盘上”储存,这样就有优秀的图文资料通过储备资源库源源不断的放置在微信平台上进行传播。平台储备资源管理平台架构及工作流程如图5所示。
2 微信平台的推广
2.1 线上推广
合作互推,是进行线上推广最好最快的方法,发展到500粉丝便开始借助合作互推,互推后每次都会获得上百的粉丝,所以微信合作互推很重要。微博大号的推广,如果有巨大粉丝量的微博号资源,可以利用推广自己的微信公众号平台,也可以利用自己的资源和别人互换。但是如果没有资源可以选择找一些微博大号给钱进行推广。依托平台推广,依托已经有名气、人气的平台,如人人、豆瓣、知乎、爱车贴吧、汽车之家等等,可以将我们要宣传的二维码做成签名图片(本平台的二维码示意图如图6所示)。
这样几乎每次评论都是一次宣传推广,且不容易被删。基于LBS的推广,这是个简单的方法,就是要设置诱导性强的签名,然后查看附近的人,如果签名吸引了别人,就很可能被关注。
想要在线上更好的推广,做好自生的优化很重要,让粉丝或准粉丝感受到我们的专业性和可读性。优化内容有以下几点:推送图文优化,只推送易读清楚的单条图文,优化图文搭配和排版,配色清新。自动回复优化,做好与读者的互动,让我们的“读后服务”更加专业,增加与读者的亲和力。这样我们的粉丝更加乐意将我们的微信公众号介绍给朋友,这是很好的隐形的推广
2.2 线下推广
线下推广最多的、最有效的就是活动推广,通过策划一些活动来推广,比如关注微信公众号送礼品。借助“外联”的方式,例如先与一些汽车销售或4S店协商,以帮其宣传推广,来获得赞助,可以有优惠券、会员卡,然后再拿优惠券和会员卡招揽爱车粉丝,爱车、想买车的朋友可以通过扫二维码关注我们的微信公众号来获取优惠券或会员卡。
2.3 发展现状
本微信平台经过一年多的持续建设,目前已拥有“活粉”(活跃度高的粉丝)200余人,关注粉丝达到1000余人。到目前为止,平台发起线下活动推广活动3场,联合安徽天龙汽车服务公司等3家企业吸纳关注“活粉”百余人,在汽车爱好者圈内产生一定的效应。
3 总结与展望
通过持续不断的平台后源数据更新,微信传播平台最终会将集小型技术传播、粉丝集群为一体的公众平台,是集汽车产业文化与交流为一体化的互联网传播平台,形成了一个巨大的集群体公众平台,承载着汽车产业、汽车服务业、全系汽车资料、全系汽车专修资料、汽车周边等等一系列的汽车产业文化,并包含着若干子平台,装载着的是不同的爱好与选择。通过主流社交平台进行传播打造成一个具有强大吸引力的自媒体,同时该平台也适应社会主义现代化建设和经济发展的需要,适配当下的“互联网+”计划,为培养出专业创新的科学团队有良好的示范作用。
参考文献:
[1]刘然.社会化媒体时代人际传播的“复兴”.[D]华中科技大学硕士毕业论文,2013.
关键词国际营销日用小商品专业外贸公司对策研究
随着商品经济的发展。经济全球化与贸易全球化的趋势日益显现出来,在这样的环境背景下,中国的对外贸易发展迅猛。近年来中国的日用小商品的进出口作为一个新兴的行业发展迅速,这其中专业的外贸公司担当到了十分重要的角色。面对复杂多变的国际市场,如何在激烈的竞争中立足,加强开拓国际市场的力度、顺利开展出口营销,实现日用小商品出口业绩的稳定增长,成为当前急需解决的紧迫问题。
1日用小商品出口进出口公司外部经济环境分析
1.1世界经济平稳发展,国际贸易增势较强
21世纪的前4年间世界经济的发展,应该说是由低向高,比较平稳。虽然曾经有过一些小风浪,但是从整体情况来看还是比较好的。同时,世界贸易将维持扩张,增长势头仍属较强。2003年世界贸易出现恢复性增长,2004年则强劲回升。据世界贸易组织(WTO)的最新预测,尽管国际原油价格飚升,2004年世界贸易量增长率达到8.5%,远超过2003年4.5%的增幅。在世界经济增长步伐加快的带动下,国际市场需求转旺,对原料和燃料等初级产品的市场需求大幅增加,国际市场多数商品价格明显上扬。
1.2经济全球化下中国外贸形势喜忧参半
中国经济发展在世界经济发展中起着举足轻重的作用。从世界贸易的层面来看,中国是近年世界贸易增长中最突出的“亮点”,在世界贸易中的地位提升得最快。但在外部一些因素的影响下,未来中国外贸的发展步伐可能会减缓。世界一些主要国家的汇率变动以及人民币升值的压力,使得我国对外贸易的贸易条件变化趋势表现的很不确定;同时,在世界经济复苏和需求扩张的拉动下,国际市场总体上呈现商品价格普遍上升或维持高位波动的态势,对我国的外贸发展带来了挑战;国内市场能源价格的上涨,使出口商品的生产成本增加,从而影响出口竞争力;形形新贸易壁垒的门槛正在日益提高,这成为今后我国对外贸易发展的重要障碍。
1.3日用小商品的国际市场分析
日用小商品市场属于较为稳定的消费品市场。这些商品多属生活必需品,受世界经济景气影响较小,经过努力,保持一定的市场份额是完全可能的。但是,目前中国的日用小商品出口也面临着一些不可回避的挑战;一方面,随着亚洲一些新兴工业国家不断崛起,他们也积极利用本国的劳动力成本优势,大力发展劳动密集型产业,其出口产品与我国存在着严重的同构性,使我国中小企业在劳动成本方面的竞争优势顿失,在国际市场上的竞争力日显萎缩。特别是在美国、日本和欧盟的市场上,受韩国、东盟、印度等国中小企业出口产品的不断挤占,以及巴西等美洲国家产品的激烈竞争,致使许多产品在美国与日本等地市场的占有份额已开始下滑。
2中国专业外贸公司内部经营环境的变化
中国专业外贸公司面临的经营环境变化,主要表现在以下几方面:
(1)外贸经营权放开。2004年7月1日起施行的新《外贸法》放宽了贸易限制,扩大了对外贸易经营者范围,外贸经营权实现了由审批制向登记制的根本转变。也就是说,只要条件具备,供货商完全可以绕过专业外贸公司这个“二传手”,直接与国外客户从事外贸业务。
(2)出口退税政策变化。自2004年1月1日起,国家降低了一般性产品的出口退税率,调低或取消国家限制出口产品和部分资源性产品出口退税率。在现行出口结构下,出口退税率平均下调3%左右,退税率的降低极大地影响了专业外贸公司出口退税这一利润来源。
(3)允许跨国公司建立独资采购中心。2004年2月12日商务部正式公布了《关于外商投资举办投资性公司的规定》。根据这一规定,跨国公司可以通过设立投资性公司从事采购业务及进入物流领域。在这种情况下,许多跨国公司可能就会选择自建投资性公司,自主从事出口业务。这样,专业外贸公司就不得不面对主要客户源流失的不利局面。
(4)电子商务的发展拉近了客户与供货商的距离。随着信息技术的发展,电子商务(B2B)在国际贸易中已经日渐重要。通过互联网,国外客户和国内供货商可以方便地查找到对方信息。如此专业外贸公司的信息优势也就难以维持了。
从以上的分析中,不难看出专业外贸公司的利润空间,乃至生存空间都在不断压缩。根据自身优势和形势变化转变经营模式已成为专业外贸公司的当务之急。
3中国日用小商品出口行业的SWOT分析
SWOT,是优势(Strength)、弱势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threats)的英文缩写。优势和弱势,机会和威胁都不是绝对的,孤立的,SWOT分析就在于提出一种分析相互交织的复杂因素的系统方法,其目的在于分析行业自身的具体优势和弱势以及识别环境变化进行处理。
3.1具有的优势
成本优势:日用小商品,属劳动密集型产品,该类产品技术含量较低,品质较稳定,产品的综合成本得以降低;客户关系:经过近几年的发展,中国的专业外贸公司拥有了大量的国际贸易渠道,并且建立了良好的合作关系,这是一种无法估量的财富。良好的客户关系不仅带来了稳定的订单,而且现有的客户愿意引荐更多的其他客户,形成一个良性循环。
3.2存在的劣势
不能控制货源,受供应商影响较大:目前,专业的外贸公司还没有实体性的生产工厂,出口产品均来自对其他企业的采购,受供应商的影响加大。一些供应商的交货意识、包装意识相对落后,会导致客户信任度的下降;部分产品采购价格不够到位,致使利润降低:目前由于多种原因影响,外贸公司在部分商品的采购上,价格还不够到位,导致产品在国际市场上竞争力的下降,使公司的利润降低。
3.3可以利用的机遇
(1)贸易机会扩大。我国目前的进出口规模已经跻身世界十大贸易国家。随着我国对外贸易规模的扩大,我国所有外贸企业面临的贸易机会不断增加,为外贸企业提供更广阔的发展空间。同时,日用小商品的国际市场发展形势良好,整个出口领域空间巨大。
(2)电子商务和网络的发展又提供了新的空间。目前,电子商务正在全球范围内蓬勃发展,这种新兴贸易方式的发展为国际贸易的发展提供了更为便捷自由的手段和工具,使国际贸易的许多方面都发生了令人瞩目的积极变化。
3.4面临的危机
(1)专业外贸公司经营环境的变化。如前所述,目前中国政府的一些政策导致专业外贸公司当前经营业务环境发生变化,利润空间与生存空间都在不断压缩。
(2)国内原材料价格的上扬。2005年1到9月,国际原油价格比去年同期上涨24.9%。原油价格的上涨,直接增加了公司出口产品各种生产资料的生产成本。
(3)人民币升值带来的压力。人民币升值意味着公司产品的出口价格竞争力下降,因此,对严重依赖国际市场的出口型行业来说,其业绩的增长将面临一定的汇率损失,短期的冲击将不可避免。
4中国日用小商品外贸公司进一步扩大出口的营销对策研究
4.1积极开展电子商务,促使营销数字化
目前,中国出口商面临的最主要的障碍是信息、沟通和营销能力屏障。而网络营销几乎就是为中国出口商克服信息、沟通、和营销屏障特别准备的。受互联网和搜索引擎迅速发展的影响,日用小商品外贸公司应该加大国际互联网这一得天独厚地国际市场开发媒体上的人力和财力的投入,获取全球进口商的注意力。通过建立企业网站,建立数字化的宣传窗口;利用搜索引擎的广告统计功能测试不同区域市场的商品关注度;利用商贸网站上各种产品的点击次数发现最新热门产品;利用搜索引擎的各种搜索功能监测竞争对手的营销活动等等。在宣传、广告、情报、沟通等方面,数字化都能带来巨大的利益。
4.2积极再造价值链,拓展外贸空间
目前大多数外贸公司主要销售生产厂家品牌的产品或客户定牌的产品,在客户的心目中只是个“二传手”,替他人做“嫁衣”,因此随时都有被替代的危险。中国日用小商品外贸公司必须延展价值链,向前更贴近市场,如加强市场调研,建立海外营销网络,更快更有效地收集客户需求信息;参与产品的设计与开发,提高产品的科技含量,为产品打造品牌,在客户中树立品牌形象,将优质产品和高效服务注入到品牌中去,让品牌进入客户心中,从而实现公司的自主营销。
4.3战略联盟策略
国际市场商机无限同时也危机四伏,任何企业在勇于进取的同时都没有必要也没有可能垄断市场,与西方发达国家大型跨国公司相比,中国目前的日用小商品外贸公司的实力还过于单薄,单凭自身既有资源开拓国际市场往往力不从心。这时通过与邻近的相关企业结成各种跨国经营联盟就可以很好的解决这一难题,联盟中的各成员专注于整个产业竞争链中自身最有比较优势的环节,这样不仅可以持续优化配置各成员既有资源,而且有更多机会使联盟核心竞争优势最大化。综合其它国家的成功经验,构建出口策略联盟的主要做法包括:建立上下游联合售后服务中心;设立联合发货仓库;海外零售分销策略联盟等方式。
4.4在出口营销中采用数据挖掘技术
在市场营销中采用数据挖掘是营销发展到一定阶段的迫切要求,是现代营销在高科技信息时代的必然产物。它有助于提高企业的营销效率、降低营销成本。一种产品或服务在制定营销计划之前,营销者必须研究消费者市场和消费者行为。通过收集顾客消费数据,采取数据挖掘技术,可以简明地得到这些信息。根据这些信息,营销者就能够制定出有效的营销计划,为有效地赢得顾客、创造利润提供了保证。同时,数据挖掘还能对顾客需求进行有效的预期。通过对大量地顾客消费数据进行分析,可知顾客的消费倾向和消费群体分布,从而分析顾客带来的利润分布状况和细分市场的特征,并在此基础上制定有效、低成本的营销计划,最终为企业带来更多的利润。
参考文献
1梁英俊.外贸公司出口营销管理变革的思考[J].对外经贸实务,2005(2)