交往礼仪的内容

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交往礼仪的内容范文第1篇

6月12日至14日，公司特别邀请了辽东学院讲师，利用下午临近下班时间，组织全体员工在国润宾馆的二楼会议室进行了为期三天的商务礼仪学习，会上大家都认真仔细的学习了有关商务礼仪中的各项准则，由于我当时正在外地学习，所以只参加了最后一天的培训。通过讲师详尽生动的讲解，使我对商务礼仪有了更进一步的认识，通过此次学习，不仅让我更深刻的了解了商务礼仪的重要性，并且对于以后自身的素质也是很大的提高。

我国素有礼仪之邦的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。

在商务交往中涉及的礼仪很多，但从根本上来讲还是人与人之间的交往，所以我们习惯把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

交往礼仪的内容范文第2篇

1、文明礼仪常识礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

2、重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

（来源：文章屋网 ）

交往礼仪的内容范文第3篇

关键词： 高校 礼仪教学 必要性

随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展，社会主义精神文明建设有了长足进步。与此同时，社会主义市场经济的建设，极大地促进了人际交往。具有较强的交际能力，是现代人立足社会，并求得可持续发展的重要条件。在此背景下，作为交际艺术的礼仪自然迅速升温，备受人们青睐。学习礼仪、应用礼仪，已经成为大势所趋、人心所向。据统计，截止到2015年，全国约96%的高校开设了礼仪类相关课程，可以说礼仪教学基本在高校得到普及。与此同时，由于专业的特殊性和人才培养的针对性，礼仪课程的开设又有不同侧重。礼仪教学的意义不低于掌握外语、电脑、汽车驾驶等热门的专业技术，高校礼仪教学任重而道远。

一、通过礼仪教学提高大学生的综合素养

高校应该是高素质专门型人才的集中地，大学生具有较高的知识层次，理应同时具备良好的礼仪修养，然而现实是，大批的不文明现象充斥高校，大量的礼仪失范问题不绝于耳。某些大学生“出口成脏”，目无尊长，狂妄自大，丝毫不把校纪班规放在眼中，肆意逃课、迟到，乱扔垃圾，在课堂玩手机、聊天、睡觉，在公共场合旁若无人地高声喧哗及在教室、宿舍偷盗他人财产……这些行为都没法和高素质画上等号。他们口口声声谈“个性”，要“尊重”，讲“隐私”，却随意践踏着社会公共道德的底限，这不得不引起整个社会的重视，引起教育者们的深思。

1.增强大学生的社交能力。古希腊先贤亚里士多德在谈及人的特征时曾说：“任何人在社会生活中，都是难以离开与其他人的交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就是一只兽。”换言之，就是人人在社会生存立足，都离不开人际交往。大学生涉世不深，往往交往能力不够强，尚不能淡定从容地应对各种场合及对待不同的交往对象，如果不系统地学习社交礼仪，不了解人际交往的基本法则和社会通则，便会有碍正常的人际交往，往往在无意之中对别人造成冒犯或是贻笑大方。其实，人际交往是有一定之规可循的，这种一定之规，指的就是礼仪。熟练掌握礼仪的相关规范，了解在不同场合与不同交往对象的交际方法，让人时刻充满自信，游刃有余地应对各种情况，随时表现良好的道德修养和精神气质，并从人际交往中大获裨益，推进个人生活、事业的发展。

2.帮助大学生建立良好的人际关系。大部分学生在大学之前，并没有过集体生活的经历，并且他们中的绝大多数都是独生子女，备受父母呵护。大学期间，同学之间同吃同住，共同生活，共同学习，朝夕相处，能否与他人建立良好的人际关系，对每个大学生都有十分重要的影响。假如过于以自我为中心，不考虑别人感受，不懂换位思考，或者脾气火爆，频繁和他人发生冲突，再或者不懂适度原则，与他人过于亲昵，甚至不分彼此，严重侵犯对方隐私……对自己对别人都有坏处。教师如果利用礼仪知识对学生加以引导，循循善诱，借助鲜活生动的例子帮助学生掌握与他人交往的正确方法，并协助学生通过人际交往活动获得珍贵的友谊，从而快速适应新的环境，建立稳定积极的朋友圈，也是帮助大学生顺利迈向社会的必经之路。

3.塑造良好的大学生形象。这里所说的形象并非简单的穿着打扮，而是指作为大学生应当遵循的仪容、举止、表情、服装和配饰礼仪。大学生已经是成年人，但是与年龄和身份不符的形象还是应当摒弃。礼仪教育就是为大学生讲解行为规范，开展审美教育，使其符合高校学生的身心特点和发展要求。待学生临近毕业，可适时引入职场礼仪，包括面试时的穿着打扮、坐姿、站姿、走姿、电话礼仪、名片礼仪、握手礼仪、会议礼仪等，让职场“新鲜人”应对自如。

二、通过礼仪教学传承中华民族的传统文化

中华民族的礼仪文化源远流长，巍巍中华，礼仪之邦。孔子曰：“不学礼，无以立。”在中国五千年文明发展史中，“礼仪”文化扮演了重要角色，而文明礼仪是中华民族传统美德的重要内容和表现形式。高校礼仪教学，在提高大学生礼仪文化素质的同时，承担了传承中华民族传统文化的重任。中国的传统文化历史悠久，博大精深，涵盖文学、艺术、民俗、宗教、科学等方方面面，是民族兴旺、社会发展的力量源泉。纵观今天的大学生，盲目西化，崇洋，以自我为中心，凡事“利”字当头，心浮气躁，西方节日的由来、传统、风俗说得头头是道，却对自己民族传统的节日不胜了解；张口闭口都是网络语言，汉字书写错字连篇，更别提诗词歌赋；对人生缺乏目标，浑浑噩噩，虚度光阴，期待“天上掉馅饼”或是万事依靠父母……这就是社会将来的接班人？他们拿什么去“修身齐家治国平天下”？民族的接班人，也必定是文化的接班人。一个民族要强大，首先文化要强大。中国传统文化承载着数千年先人的宝贵经验和智慧，我们没有理由不学习它，不传承它，不发扬它。高校是社会精英的集中地，大学生普遍具备聪明的头脑和较高的文化水平，他们较常人有更强的学习能力、理解能力和沟通能力，对新鲜事物更敏感。借助高校礼仪教学的途径，一定会让大学生成为传承中华民族传统文化的生力军，无论是以必修课还是选修课的方式呈现，高校礼仪教学都应成为传承中国文化的重要平台。

三、通过礼仪教学构建和谐校园

学校教育是礼仪文化教育的规范化阶段，高等院校是将大学生培养成符合社会规范的独立个体的摇篮。高校经过系统而完善的礼仪教学，大学生的个人素质和修养得到极大提升，自觉自愿地遵守礼仪道德规范，做文明人，师生、同学之间相互尊重、相互学习、团结友爱、和平共处，整个校园的整体礼仪水准得到提高，从而形成和谐的氛围，对于构建和谐校园的确起到极大的推动作用。由此可以看出，没有良好的高校礼仪教学，便不会有宁静和谐的校园。综上所述，高校礼仪教学尤为必要。它既是提高大学生综合素养的有效方式，又是传承中华民族传统文化的重要平台，更是构建和谐校园的必由之路。高校礼仪的教育工作者更应重视礼仪教学的重要意义，积极思考高校礼仪教学的恰当模式，探讨更有效的教学方法，摸索更适合教学对象的教学内容，充分利用多种现代化的教学手段，起到礼仪教师的模范带头作用，真正培养出德才兼备的合格接班人。

参考文献：

[1]黄惠琳.高职礼仪教学改革初探[J].文教资料，2012（13）.

交往礼仪的内容范文第4篇

关键词： 礼仪教育 基本内容 必要性 改进措施

1.引言

现代文明交流中非常重视社交礼仪，甚至一个人的交际礼仪技能已成为其修养和能力的表现。目前我国大部分高职院校都意识到学生素质对其发展的必要性，也逐渐认识到礼仪课程的突出作用。因此，探讨高职院校礼仪课程的教学和实践具有重要的意义。

2.礼仪教育的基本内容

人是社会中的人，马克思就曾说社会性是人的最重要性质。社会性的集中体现就是人与人之间的交流。在社会交往中，需要律己敬人来维持人际之间的和谐，于是一定的约定俗成的程序方式的礼仪就随时展而产生。根据不同的角度，礼仪可分为个人礼仪和交往礼仪。根据不同的专业内容，礼仪教育又可以分为服务礼仪、社交礼仪、公关礼仪、国际礼仪、商务礼仪等。而高职院校开设的礼仪课程最基本的内容就是社交礼仪，它是指在各种人际和社会交往中用来表示尊敬、友好和亲善的各种惯用的行为规范，是建立在现代社会文明交际基础之上的礼仪文化知识。

3.高职院校实行与改进礼仪教育的必要性

高职院校实行与改进礼仪教育不仅是因为礼仪课程对学生的发展具有重要的作用，而且是因为现今高职院校的礼仪教学存在一些不容忽视的问题。

3.1礼仪教育对高职院校学生的作用。

交际能力在现代社会显得越来越重要，它是现代人才所必备的基本素养。可现代社会出生的孩子一般都是独生子女，在家普遍受到父母的溺爱，具备较为强烈的自我意识，不善于社会交际。礼仪课程能教会学生如何去进行交往、掌握正常与他人打交道的技巧，展示自己的学识和修养。礼仪课程是一门实用性强的学科，对于具有实用性强专业知识和技能的高职院校毕业生，良好的社交礼仪对其就业和发展都具有非常重要的作用。

3.2现今高职院校礼仪教育存在的问题。

从整体上看，高职毕业生大多具备相应程度的礼仪素养，但礼仪失范现象仍然存在于部分毕业生中，礼仪教育有待改进[1]。现今高职院校虽然已经意识到礼仪课程的重要性，基本普及了礼仪课程，但是高职院校礼仪教学确定存在一些不容忽视的问题。突出的问题有以下两点：

3.2.1礼仪课程目标不明确

我国是一个礼仪历史传统悠久的国家，自孔子开始就建立了以“礼”为主的道德行为规范，积累的关于礼仪的理论知识非常丰富。现今礼仪课程的教学内容主要就是这些理论化、学术化的知识。可是，礼仪课程开设的主要目标并不是让学生认识历史和天下的礼节及各种行为习俗，最根本的是培养学生对职场和人生的交际能力，使他们在交际中有遵守各种礼仪的行为规范。而现今高职院校的礼仪课程并没有把这个目标落到实处，而只是满足于理论知识的教学。目前许多高职院校礼仪课程仍然采用填鸭式的授课模式，课堂上所教学的礼仪知识对学生平常生活的影响微乎其微，并未起到协调人际关系、引导正确沟通的重要作用[2]。

3.2.2教师与学生对礼仪课程的认识不正确

高职院校的教育一般重视的是关系到学生毕业后直接就业的专业技能的培训，教师与学生普遍认为礼仪课程与专业的关系不大，对就业没有直接的影响。这种错误的认识使教师上课时为教学而教学，学生学习的目的是按照要求完成学分，而不是提高素养。

4.改进高职院校礼仪课程的措施

4.1抓礼仪课程内容核心，把课程目标落到实处。

礼仪课程是一门实用性、技能性、长期性的课程，教学的目的是让学生养成良好的礼仪习惯。礼仪课程是一门使用性很强的学科，教学过程中要针对学生的基本现状，以培养学生的能力、提高学生的综合素质为主[3]。由于高职院校的学制比较短，对高职院校学生开展的礼仪课程要紧紧围绕其将来的工作岗位和职场需求，有选择性地抓住对其作用和意义最大的礼仪核心内容进行教学。同时重点培养他们的个人及各种场合交际的礼仪常识与规范，帮助他们在以后的交往中掌握个人的言谈、仪表、举止、服饰等基本内容，把礼仪课程的教育落到实处。

4.2运用多种教学方式。

礼仪通过单纯的理论知识灌输是很难收到成效的，它需要的是各种实际的训练。所以，教师要善于利用各种不同的教学方式，让礼仪实践落到实处。具体的训练方法有以下几点：其一，设置具体形象的场景。例如教师在课堂导入的时候，可利用多媒体技术，放映具体的生活交际场所的礼仪规范视频供学生观摩和学习。其二，开展课堂模拟训练活动。课堂上教师可以以小组为单位，根据具体的课堂内容，让学生自行设计场景、情节、对白等，掌握相关的交往礼仪规范。第三，改变考试的方式。一般的考试形式是笔试，但是假如将行为考核纳入考试的范围内，就会给学生的实践增加不少的动力。第四，可适当布置一些让学生参与社会生活实际交往的作业。总之，教师要根据学生的专业需求，积极探讨礼仪的实践与训练的教学方法。

5.结语

总之，礼仪课程对高职学生综合素质的培养具有重要意义，对每个毕业生的职场生活有突出的作用。对此，高职院校应健全和改善礼仪教育体系，将礼仪教育的目的落到实处，从而提高高职学生的就业竞争力。

参考文献：

[1]刘晓平.浅论高职礼仪教育对学生就业竞争力的影响[J].中国校外教育，2010，（10）：142.

交往礼仪的内容范文第5篇

【关键词】转变理念；礼仪修养；完善与改革

近年来，随着高职院校迅猛发展，高职学生人数已占大学生人数的一半以上，而高职教育模式专注对学生专业技能的培养，校园人文环境本身还比较薄弱。作为大学生重要组成部分的高职生，它们的礼仪修养状况直接影响到大学生的综合素质，进而影响社会主义精神文明建设。礼仪作为人际交往的重要行为规范，是达成这些目标的重要教育途径。

一、有效转变高职院校的教育理念

教育不能只是教给人经过分类的系统化知识，更应使每个人学会了解他周围的世界，至少是使他能够有尊严地生活，能够发展自己的专业能力和进行交往[1]。实行良好的礼仪教育，是达成这些教育目标的重要途径。礼仪教育是大学开展素质教育的本身需要，也是社会进步的强烈需求。礼仪教育有利于帮助高职生建立良好的人际关系，形成和谐的交往氛围；有利于促进高职生的社会化教育，提高心理抗压力与承受力；有利于强化高职生文明行为习惯，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。高职院校面对现状必须适时“变”，在磨砺学生“技”的同时，必须为其修身养德，养成良好的行为习惯，不断深化礼仪教育教学，着力提升高职学生素质，使之成为具有中国特色的“高素质劳动者和优秀技能人才”。这是我们教育者必须共同承担起来的重要职责。高职院校领导应高度重视礼仪教育，从制度上给予政策支持与保障，重视礼仪教育环境的营造，重视相关礼仪活动的开展，重视对礼仪课程的建设，使礼仪教育从体现高职生人生观、世界观、价值观的高度出发，真正纳入高职生综合素质教育体系，让学生真正“学礼、懂礼、守礼、用礼”。

二、切实提高高职教师的礼仪修养

（一）深层次领悟教师礼仪的重要性

古往今来，人们认为“教师是文明礼仪的化身”。高职院校应该把教师职业礼仪素养的提高教育摆上日程，加强对教师礼仪方面的思想教育，不断强化教师的礼仪意识。教师与其职业特殊性，它比任何一个职业要求都高，教师的思想、语言、举止、服饰、形象、情绪等都将直接影响着对学生的教育，影响着教育的成败。我们应该清醒地认识到教师礼仪不是一般的礼貌教育，而是一种职业修养和职业素质的教育，一种道德修养的教育，一种道德境界的教育。

（二）分阶段实施教师礼仪素质培训

培训是高职院开展教师礼仪教育最集中有效的方式之一，在操作时可根据学院的实际情况，分步骤分阶段的实施专题培训和行为实践训练。具体可分为：学习培训阶段、教育实践阶段、自我总结阶段和成果检验与展示阶段。实事求是地制订礼仪教育规划是开展礼仪的基础，把教师礼仪培训纳入教师岗前培训这是首要任务。培训内容应从教师个人形象礼仪到人际交往互动礼仪，从无声礼仪到有声礼仪，从校园礼仪到校外不同场合的礼仪。强化主要教育阵地――课堂的礼仪学习，课堂礼仪学习训练可以先从最基本的仪容仪表强调，然后是仪态、语言依次展开，力求以此为基点逐渐扩大至办公室礼仪、校园交往礼仪、社会交往礼仪等方面的学习。

三、全面完善礼仪课程教学改革

（一）教学内容注重基础性与专业性的结合

高职院校的礼仪教学内容，应结合高职院校的职业特色，突出体现基础性与专业性相结合特性，选择合适的内容，编写专门的校本教材。所谓基础性在于礼仪教育作为最基本的道德规范的道德性，注重学生个人基本礼仪常识。专业性也就是在课程设计与内容编写中要体现高职院校职业性的特点，强调与职业相关的特定礼仪规范。礼仪课程内容可分为基础礼仪知识与专业礼仪知识两部分。基础礼仪知识由传统礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共场所礼仪知识等内容组成。专业礼仪知识部分则根据不同职业岗位的需求，组成若干课程模块，设定不同的教学内容，突出教育的针对性和实用性。如商务秘书专业后部分内容可由办公室礼仪、商务活动礼仪、文书礼仪等知识组成。铁路客运专业则可专门结合铁路旅客运输行业特点，设计售检票处服务礼仪、候车室服务礼仪、站台服务礼仪与车厢服务礼仪等多个教学内容。

（二）教学方式注重理论与实践的结合

礼仪虽然是一门实践性很强的学科，但是礼仪的道德内涵，要求礼仪教育必须注重理论讲授。如果礼仪教育仅仅是注重礼仪的规范和具体操作的训练，而不注意礼仪深刻内涵的挖掘，这样的礼仪教育是不完整的。我们不仅要让学生灵活运用规范，还要让学生从内心理解，明白为什么要做这样的礼仪规范。如讲授男士和女士叠放手势时，在生活中一般男士是右手放在左手上面，而女士是左手放在右手上面。在正式场合，女士可把右手置于左手上面，便于指引和持物。学生除了了解这些，还应让学生明白从人体经脉养生的角度，这是最适合男女的叠放手势。只有这样，学生才会牢牢记住，并好好践行。同时，也要注重理论联系实际，把礼仪规范与学生的实际生活和以后工作有机联系起来。课堂教学要倡导“教学做合一”，通过形象感知、师生共同示范、学生正确模仿、情景互动模拟等方法，让学生领悟礼仪文化精神，掌握礼仪正确规范。各类的实践环节要精心设计，不能空谈，要多结合学生熟悉的现实生活设计具体内容。

结束语

“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。作为安身立命的根本和个人在人际交往中道德水平的外显，礼仪教育应成为我们研究的重点。礼仪是一种文化，它是人外在的形象，也是内在气质的表现。从国家和民族的角度讲，礼仪是一个国家和一个民族的社会风貌、道德水准、文明程度、文化特色及公民素质的重要标志。从公民个体的角度讲，礼仪是一个人思想觉悟、道德修养、精神面貌和文化素养的综合反映。尤其在我们建设社会主义和谐社会的今天，更需要发挥礼仪中真、善、美的品质。

交往礼仪的内容范文第6篇

一、幼儿园礼仪环境的创设

1、师生间的礼仪：幼儿每天来园我们老师总是和他们微笑打招呼，自己言传身教为幼儿做榜样，给幼儿创设一个轻松的环境让幼儿在回答我们的同时也慢慢习惯和教师打招呼。而且我们让幼儿来园与离园和老师打招呼可以选择问候、击掌等自己喜欢的方式进行，让幼儿可以更愿意打招呼。为了让幼儿养成来园、离园主动打招呼的习惯，针对幼儿好胜心强的特点，我们可以设计一张自我礼仪评比表，让幼儿自己打五角星记录自己每天的行为表现，这样幼儿由一开始的难为情到不断提醒变为能形成习惯，就会每天自觉主动向老师问好，只要坚持不懈的努力，一定会使幼儿养成良好的习惯。在谈话活动中我们又要求幼儿在路上碰到老师或熟悉的人能主动打招呼；和客人老师交朋友、活动时认真听讲；指导要尊重别人，不随便叫喊、打扰等；在行走时能主动礼让师长。教师的为人处世、言谈举止、仪容仪表对幼儿要有表率作用。良好的礼仪氛围潜移默化地影响着孩子，利于幼儿礼仪行为的养成。

2、同伴间的礼仪：同伴是小朋友在一日活动中接触的最多的人所以同伴间的礼仪环境创设就更加重要了。幼儿应该能够遇见同伴相互打招呼、问候；游戏中友好合作一起玩；活动中会礼让、照顾小年龄的朋友、生病的朋友及遇到困难的朋友；能友好和同伴相处，如：得到小朋友的帮助会道谢、不小心碰撞了朋友会道歉等。为了能让孩子更真切的感受同伴间的礼仪我们在区域游戏活动中投放了很多需要两三个小朋友合作的游戏材料，让幼儿在活动中不知不觉中能够提高与同伴之间的交往礼仪。

3、幼儿园的礼仪活动：良好的环境可以刺激孩子的行为习惯，我们幼儿园就是一所礼仪文明之园。幼儿园的环境处处都存有礼仪教育。首先为孩子美化幼儿园的环境，让孩子生活在整洁、优美的环境中，感受到幼儿园环境的美，用美的环境引导幼儿注意环境的整洁卫生，爱护幼儿园的一花、一草、一木。根据礼仪教育的要求，在墙面上布置一些与主题相一致的儿童画面，如“排队接水”、“看我吃的多干净”、“对不起，没关系”等，用视觉语言暗示、提示幼儿。我们还有针对性的收集一些故事内容，通过让孩子讲述、共同探讨、相互交流达成对文明礼貌的共识，并且在教室里张贴有关礼仪教育的一些图片。通过这些无处不在的环境熏陶，自发、广泛的影响着孩子的思想，制约着孩子的行为，营造了良好的文明礼貌教育氛围。

我们幼儿园通过“礼仪教育”课程化、“礼仪课程”生活化、游戏化和素质化将礼仪规范浸润幼儿。为了让幼儿在潜移默化中感受“礼仪”的意义，从小学做文明人，教师们花了不少心思。注重在幼儿的一日活动中创设“礼仪”环境，将“礼仪教育”渗透在幼儿的生活、学习、游戏、运动中。教师发现，幼儿做事大多不会考虑别人，他们走路时会有意无意地把地板踩得咚咚响，高兴起来大声说话而且越说越响，有的孩子还特别喜欢大声叫喊，为此，教师预设了题为“我叫轻轻”的活动，通过观看情景表演、参与讨论，让孩子懂得不影响别人是一种良好的品行。

我们幼儿园还将每天下午的半小时作为幼儿的固定“礼仪时间”，又设立“礼仪节”让幼儿在自我服务、自我展示中体验讲礼仪的快乐，提高幼儿的综合素质。

二、家庭礼仪环境的创设

良好的家庭教育氛围直接影响着幼儿行为习惯的形成，于是我们发挥家园互动教育，使幼儿园和家庭教育保持一致性、连续性。每月初我们都会把对幼儿的文明礼貌教育内容或有关礼仪方面的内容，张贴在礼仪之窗的地方，让家长根据教育要求创设与之适应的家庭教育环境，让幼儿在和谐关爱的环境中充分感知周围的社会生活。如：平时家里来了客人让孩子也参与接待：请客人坐、倒茶给客人喝、陪客人聊天等，请家长适当带孩子进入自己的社交圈子，与同伴交往，分享自己的玩具物品等，有针对性的与孩子外出做客，让孩子观察成人之间友好的交往。通过让孩子直接深入社会生活，在交往中激发孩子的社会情感，有意识的培养孩子热情大方、文明礼貌的良好行为习惯，从而促进孩子社会的良好发展。

三、社会礼仪环境的创设

交往礼仪的内容范文第7篇

淡妆上岗，这是基本要求。白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱表现，是企业管理完善的一个标志，注意事项是有的：1、化妆要自然，妆成有却无，没有明显的痕迹，给别人的感觉，我长的就是这样漂亮，给人一种天然的感觉，有人认为我化妆就是要给人看的，这是不对的，局部化妆要与周围融合在一起。2、化妆要美化，不能过分和前卫。美化要符合大众审美标准。3、化妆要避人，不能当面化妆，有当众表演之嫌。

商务礼仪的基本特征有三

一、规范性。规范者标准也。是标准化要求。商务礼仪的规范是一个舆论约束，与法律约束不同，法律约束具有强制性。（吃自助餐??多次少取，几次都可以）。（喝咖啡时调匙的使用）。替别人介绍的先后顺序，不分男女，不分老少。工作中是平等的，先介绍主人，后介绍客人。理论上讲叫做客人有优先了解权，这是客人致上的体现。

二、区分对象，因人而异。就是对象性，跟什么人说什么话，（引导者和客人的顺序，客人认识路时，领导和客人走在前面，不认识路时你要在左前方引导）。宴请客人时优先考虑的问题是什么？便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。要问对方不吃什么，有什么忌讳的，不同民族有不同的习惯，我们必须尊重民族习惯。西方人有六不吃，1、不吃动物内脏；2、不吃动物的头和脚；3、不吃宠物，尤其是猫和狗；4、不能吃珍稀动物；5、不吃淡水鱼，淡水鱼有土腥味；6、不吃无磷无鳍的鱼；蛇、膳等。除了民族禁忌之外，还要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌动物的血。佛教禁忌荤腥，韭菜等。不同的对象要安排不同的内容，洋的要安排土的，土的要安排洋的。商务上讲叫吃特色、吃文化、吃环境。

三、技巧性。如何问客人喝饮料。要问封闭式的问题。总经理和董事长在台上的标准位置怎样排列？三项基本原则，前面的人高于后排，中央高于两侧，左右的确定是有技巧的，左侧高于右侧，是官方活动和政务礼仪是这样的，左右的确定，是当事人之间的位置来讲的，与别人没有关系。是传统做法。涉外交往和商务交往是讲国际惯例的，国际惯例正好相反，右高左低。

商务礼仪在应用操作中的分寸和层次。商务礼仪的层次，有所为有所不为，有所为是高标准，是高端要求，比如着装的三色原则，说起来容易，其实做起来不是很容易，唇彩合指甲的颜色应是一致的，唇彩要和衬衫的颜色一致，化妆品的品牌也要一致，香型也要一致。有所不为是比较容易做到的，比如前面讲的“几不”

商务礼仪的适用范围，从理论的层面上讲，一是初次交往要讲究商务礼仪。到一个企业看企业的管理要看三个要点。三个要点：一没有噪音；二着装规范与否；自己都整不利索，怎么能把公司整利索？三是距离有度，尤其是男女之间不能太近，商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四：1、私人距离，小于半米；2、常规距离，（交际距离）半米---到一米半之间；3、礼仪距离（尊重的距离），对长辈，对领导，一米半到三米之间，拉开距离维护尊严，4、公共距离（叫有距离的距离）3米半或3米半以上的距离。

二是公务交往，就是代表公司，代表企业时，是要讲礼仪的，公务交往讲礼仪作用有二，1、和交往对象划清界限，保持适当的距离。就是同学、朋友也要称呼李总，王经理等，以便划清利害关系；2、维护企业形象。个体代表企业，下列场合商务礼仪最值得注意，1、庆典；2、仪式；3、商务会议，记者招待会，会、博览会，4、商务活动，商务谈判，第一要讲着装，第二谈判策略，报价的时机，第三讲座次；5、迎送。

三是涉外交往。比如握手，商务上讲握手只拥右手。赠送礼品，不可以送给国人，尤其是欧美人。总之要尊重对象的风俗习惯。

这三种场合要讲商务礼仪，除此之外没必要讲究。

交往礼仪的内容范文第8篇

一、涉外商务礼仪中的注意事项

1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。

2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。

3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。

二、涉外交往礼仪中的穿着要点

1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。

2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。

3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。

4、男士不应穿短裤参加涉外活动。女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。

5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。

以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。

三、涉外交往礼仪中握手的注意事项

1、先打招呼，然后握手。如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如m Green, nice meeting you.同时握手。

2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。

3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。

4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。

5、多人握手时不要交叉，等别人握手完毕后再伸手，握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方，面带微笑。

四、涉外礼仪知识之谈话技巧

1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。

2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。

3、如果要参加别人的谈话应打招呼，比如说Excuse me, may I join you?如果别人在个别私聊，就不要凑过去了。

4、尊重别人的讲话，别人发言时尽量不要打断，需要发言可以等别人讲完再说。

5、谈话中如果有要离开，应向对方打招呼并表示歉意，例如m sorry Ive gotta go. Its very late now.

6、交谈过程中应目光注视对方，别人讲话不要东张西望，心不在焉的样子，不要玩弄其他东西或者老看手表，一副不耐烦的样子。

五、涉外礼仪知识之谈话内容

1、自我介绍时，一般说说自己的姓名即可，也可加上自己来自于哪，例如m John Lee from Shanghai.

2、介绍别人时还应该说明和自己的关系，例如Shes Susan, a friend of mine. Shes from Beijing.

3、涉外交往中谈话内容尽量避免宗教、疾病、死亡、等话题。

4、不要询问别人的收入、家庭财产等私人生活问题。

5、不要批评长辈、身份高的人，不要耻笑讥讽别人。

6、与女士交谈时，不要询问女士的年龄和婚姻状况更不要评论对方的身材、健康、收入等。当然夸奖对方的寒暄是很好的，例如hey you look so charming today.

六、涉外交往礼仪中的常用礼貌用语

无论是涉外交往礼仪还是涉外商务礼仪都要求多用礼貌用语。例如下面斜体字所示：

Excuse me, may I take a look at this picutre? 对不起，我能看下这张照片吗?

Excuse me, may I ask you a question? 打扰了，我能问您一个问题吗?

Help me put the map on the wall please. 请帮我把这张地图挂在墙上。