ict通讯技术
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ict通讯技术范文第1篇
ict；数字化转型；M-ICT 2.0战略
In this paper， according to the M-ICT strategy of ZTE， three key features of digitalized wave are pointed out， the challenges， opportunities of information and communication technology（ICT） industry are analyzed. The methods of digitalized transformation are discussed， and five major innovation directions of ICT are proposed. Enterprises should focus on user experience improving， including pre-experience， self-help and autonomy， personalization， visualization in the way of digitalized transformation. Moreover， changes of organizations， cultures and mechanisms are also essential assets.
ICT； digitalized transformation； M-ICT 2.0 strategy
1 数字化转型浪潮来临
人类文明的发展在不断加速，刀耕火种的农业文明持续了数千年，蒸汽时代持续了200余年，电气时代持续了100余年，而互联网才发展了20余年，就已经让我们感觉到翻天覆地的变化。信息通信技g（ICT）仍在高速发展中，“数字化浪潮”将席卷各行业，驱动企业加快创新和数字化转型，同时也为人们带来全新的产品及服务体验。
1.1 数字化转型将带来颠覆性改变
数字化转型和以往各行业的技术产品升级大不相同，数字化带来更加全面、复杂，甚至颠覆性的影响。跨界融合、模式创新、快速迭代是数字化转型区别于以往各行业升级的关键特点。
跨界融合方面，不同产业正在逐渐融合，行业边界正在消失。无论是ICT巨头，还是传统企业，都在面临着既有阵营之外新入侵者的威胁。新对手可能以一种完全不同的业务模式闯入自己的行业，也带来了新的不确定性，包括更难预测的新竞争格局。这种情况并非偶发于个别行业，而是成为了各行业的新常态。IBM对全球70多个国家、21个行业超过5 200位企业高管进行了采访调研，大多数人预计行业融合将成为未来3～5年影响其业务的主要力量。
伴随着跨界融合而来的是模式创新。产业间融合为商业模式创新打开了更大的空间，或者说产业融合必须重点关注模式创新。数字化转型中，竞争不仅仅是自己所在行业内各玩家的重新洗牌，还包括采用完全不同业务模式的新进入者。新进入者通常瞄准价值链关键环节，采取非对称打击方式，绕开已有玩家或者直击其软肋，进行颠覆式洗牌，比如采取生态圈、平台、开源共享等手段。
快速迭代是数字化转型的另一个关键特点，往往也是传统企业的薄弱点。传统企业习惯了在既有技术路线图和产品框架下，瞄准已有竞争对手按部就班跟踪、赶超，但是这些技术路线经过多年的滚动，用户需求失真往往会越积越多，导致传统企业偏离用户价值进行无谓创新。相反，新进入者往往能更敏锐、更直接地把握用户痛点和需求，致力于用户体验和价值提升，通过快速迭代的方式更敏捷和快速地响应，从而把握引爆需求，获取市场主导权。
跨界融合、模式创新、快速迭代是各企业，尤其是传统企业需要重点关注的数字化转型特点。
1.2 ICT行业迎接数字化转型挑战和
机遇
数字化转型，是各行业对ICT技术的深化运用。ICT行业是其它各行业数字化转型的使能者，这为ICT行业带来了巨大的发展机遇；但同时ICT行业自身也要进行数字化转型，也面临着巨大的转型挑战。
以运营商为例，移动互联网、云计算、大数据、人工智能（AI）、工业4.0、万物互联、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）等ICT新技术和应用，为运营商打开了巨大的新增长空间。运营商在数字化浪潮中，要把握机遇，加快步伐，构建数字生态系统，深入到其它各行业使能数字化转型，而不宜固守传统通信为主的服务上。另一方面，数字化浪潮已对运营商造成了巨大冲击和影响。运营商传统业务不断受到互联网应用服务（OTT）的侵蚀，语音、消息等主营业务收入不断下降，而宽带业务增量不增收。运营商原有商业模式和生态系统也被逐步颠覆，传统内容提供商（CP）和服务提供商（SP）合作伙伴价值在下降，运营商逐步脱离产业链核心位置，对产业链掌控能力被削弱。咨询公司OVUM指出，运营商未来成功关键要素包括：转型、规模化、以客户为中心、敏捷、创新、合作伙伴[1]。
ICT传统企业，如电信及信息技术（IT）设备制造企业、IT服务企业等，也面临类似机遇与挑战。软定义网络（SDN）/网络功能虚拟化（NFV）的发展，让IT厂家可以逐步跨界到电信设备制造领域。互联网巨头引领推动云服务，对传统IT软、硬件企业也形成了巨大冲击。如何快速适应数字化浪潮，有效转型和把握机遇，是摆在众多ICT传统企业面前的共同课题。
2 数字化转型的宏观视角
作为ICT行业的领先企业，中兴通讯也在探求ICT如何使能各行业数字化转型，让信息创造价值。中兴通讯认为数字化转型是一个涵盖各行业的巨大的系y性工程，数字化转型可以从宏观和微观的不同视角进行思考。宏观视角从全局角度，探讨数字化转型为各行业带来哪些变革和为ICT行业带来哪些战略增长机会。微观视角从企业角度，探讨企业如何数字化转型。这里先从宏观视角探究数字化转型。
中兴通讯在2014年布了M-ICT战略，提出万物互联的M-ICT时念。这里M代表了Man to Man、Man to Machine、Machine to Machine、Mobile等涵义。回顾过去，ICT产业中“新技术、新业务、新模式”加速涌现，产业发展日新月异。展望2020年，ICT产业在创新驱动下充满巨大想象空间，一个崭新的数字化世界初现端倪：万物互联无处不在，从人与人联接到人与物、物与物联接，一切被数字化和联接；泛在智能如影随行，从人与人到万物之间的智慧互动与智能升级；虚拟世界包罗万象，通过增强视频以及VR/AR等技术的广泛应用，使得虚拟与现实世界完美结合，呈现精彩无限的新世界，丰富人类对世界的想象和认知；云计算日益普及，业务普遍云化，云端提供一切，云端支撑一切；共享经济成为潮流，成为新数字经济时代商业模式创新主旋律，设施、资源、能力、软件等皆可开放共享。在不久的将来，这些趋势将推动社会生产和生活方式的巨大变革。洞察趋势之下，中兴通讯于2016年8月份提出了M-ICT 2.0战略，如图1所示，具体界定了数字化浪潮中五大创新方向，包括虚拟（Virtuality）、开放（Openness）、智能（Intelligence）、云化（Cloudification）和万物互联（IoE），取字母组合为“VOICE”[2]。
我们认为，未来5年是数字化转型的关键发展阶段，而VOICE则是转型的五大创新方向。
在数字化转型过程中，各行业的企业内部和企业之间的人、物、流程、数据等要素将结合更加紧密，协同更加高效，企业边界乃至行业边界将更加模糊，开放共享成为主流，推动商业模式深刻变革。
从用户体验看，万物互联实现联结个体之间的信息传递与共享，让人类得以更加便捷地感知和驾驭物理世界。物理世界之外，人类还正在创造更为自由和精彩无限的虚拟世界，把体验推向新的高度；虚实结合，让人类又可以借助虚拟技术加强对物理世界的认知和改造。面对日益广阔且复杂的物理与虚拟世界，还需要更简单、轻松的驾驭方式，智能化逐渐凸显为必不可少的关键手段。万物数字化和虚实结合，产生大数据，让机器学习具备施展的环境和基础，万物互联则让AI有了操控对象和用武之地。“万物皆互联，万物皆感知，万物皆智慧”，让人类大幅提高生产效率，提升生活品质。
从技术使能看，万物互联、虚实结合、泛在智能，都需要对数据实现高效的采集、传送、存储、加工，快速发展的云计算为此提供了支撑，数字化的资源及其计算都将逐渐迁移到云端，业务将普遍云化。
概言之，VOICE五大趋势将互相协同和相互激发，带来商业范式的深刻变革，推动形成从技术创新驱动到以“用户需求为核心，技术变革为基础，商业模式为驱动”的三位一体型商业范式，如图2所示。在VOICE架构中，商业将聚焦于“万物互联（E）、智能（I）和虚拟（V）的需求”为核心，构建在云化（C）的技术基础之上，运行于开放（O）共享的商业模式中。作为数字化转型的使能者，ICT行业需要洞察VOICE趋势，在此五大方向上，ICT企业要结合自身优势，把握创新和发展机遇。
中兴通讯面向2020年的M-ICT 2.0战略，已明确了VOICE的五大方向作为落地路径，并制订了相应发展策略。
在V（virtuality）方向上，聚焦大视频和VR/AR两大机会点。机遇来自用户极致体验的升级需求。首先是体验的精细化升级，从抽象的文字向具体感性的图片、视频升级，从标清视频向2K、4K、8K超清视频升级，这就是大视频的需求。其次是是体验的交互性跃升。从按键到触屏，从语音、手势控制到更自然的VR/AR互动。从体验的范围看，人类体验从物理世界扩展到更自由、无垠的虚拟世界，虚拟技术打破空间和位置的限制，极大地丰富人类的感官体验，提高人类的认知能力，实现数字体验和现实世界体验融合。
在O（openness）方向上，中兴通讯洞察到开放已经成为商业模式创新的主要内涵，重点关注开源、生态圈、共享经济这三大领域的挑战和机会。开源重构研发模式，各参与者从架构、代码层面就可以实现协同合作，实现产品快速升级迭代。生态圈重构产业结构，让企业边界模糊，协同增强，产业中各参与者形成网状联结的竞合关系，促进端到端价值创造和传递，协同发展。共享经济重构价值网络，让价值创造形成网络，让分散闲置资源得以有效整合利用，从而达到更高的协作和效率水平。
在I（intelligence）方向上，中兴通讯将智能划分为4个层面：基础智能、计算智能、感知智能和认知智能。基础智能支撑各种硬件或终端实现不同程度的感知及智能，基础智能正在快速普及，让智能泛在化。计算智能通过数据挖掘价值，构筑数字经济的基础，计算智能正广泛应用，主要表现为大数据应用。感知智能辅助增强甚至替代人类视听觉能力，感知智能正在成熟化，让机器围绕人并融入人的感知系统。认知智能辅助人类实现各种业务决策，认知智能正在兴起，机器通过深度学习逐步具备推理和决策能力。作为使能者，要恰当地结合自身基础和智能运用的发展节奏，选择合适的产业化落脚点和培育独特的竞争力。
在C（cloudification）方向上，云计算对企业IT系统以及运营商网络都带来巨大的挑战和机会。企业IT技术架构从传统模式逐步演变到云架构。企业IT使用模式，从自建和自维护IT系统逐步转向购买公有云、混合云服务。在运营商网络方面，云计算逐步推动电信网络向软件定义、灵活弹性、能力开放的目标架构演进。
不仅在网络连接服务方面提升用户极致体验，AT&T还大力开展模式创新和生态系统建设。通过对自身能力整合和外部资源的引入，AT&T已构建了以应用程序接口（API）开放为核心的生态圈。通过计费、话音、消息、终端、物联网等能力的开放，为开发者提供了丰富的网络通信和行业应用能力，为用户提供丰富的业务应用，月API调用次数从2008年的数百万次增加到数十亿次的规模。
3.3 需要组织、文化、机制等多方面
改造
企业数字化转型不仅要进行业务环节和IT系统的优化升级，还要同时开展组织、文化、机制等多方面的转变，才能适应前面所述的跨界融合、模式创新、快速迭代的数字化转型要求。数字化转型中，创新文化是重要基础，咨询公司埃森哲提出，托起企业数字文化的有四大基石：灵变组织、数据驱动、主动颠覆以及数字化风险[6]。
中兴通讯是一家大型企业，也在积极践行数字化转型，积累经验和方法。2014年提出M-ICT战略，同时提出了更酷，更绿色，更开放（CGO）的理念，解放思想，转变观念。中兴通讯以开放的心态，与行业内及跨行业的大量合作伙伴一起，围绕客户极致体验，大力开展创新，推动了诸如创客大赛、创客空间等常态化工作。2016年，随着M-ICT 2.0战略的提出，中兴通讯确定了“技术创新+模式创新”的双轮驱动方针，系统地推进和加强商业模式创新工作。在快速迭代方面，进一步推进敏捷开发，优化了流程和开发模式，从专注写代码到更关注开发过程以及与客户的及时沟通互动。面对开源的浪潮，中兴通讯加强开发社区化并打通内外部，推进实践共同体（COP）模式。通过转变观念，创新文化培育，优化组织和机制等一系列举措，中兴通讯稳步推进和实施数字化转型。
4 结束语
展望2020年，未来将是一个开放共享的数字经济新时代，万物互联、泛在智能、虚实结合将无处不在，业务普遍云化。在M-ICT时代，ICT行业要关注VOICE五大趋势，它们将构筑未来商业新范式，万物互联、智能、虚拟及云化将相互激发，促进ICT领域跨越式产业创新，开放共享将驱动“研发模式、产业结构、价值网络”商业重构。
企业的数字化转型，需要围绕极致体验和价值创新，洞察最终用户的体验升级趋势，才能避免走弯路。数字化转型不仅要开展业务流程和IT系统优化升级，还同时需要在组织、文化、机制等多方面转变。
面向未来，中兴通讯提出了M-ICT 2.0战略，“VOICE of future，聆听未来声音”，期待与广大合作伙伴共同探索数字化转型之道，迎接数字化浪潮的机遇和挑战！
参考文献
[1] OVUM. Digital Economy 2025： Telecoms Core Scenario[R/OL]. （2016-03-10） [2016-11-20]. https：///research/digital-economy-2025-telecoms-core-scenario/
[2] M-ICT 2.0战略白皮书[R]. 深圳：中兴通讯股份有限公司， 2016
[3] OVUM. Digital Economy 2025： Core Scenario[R/OL]. （2015-10-02） [2016-11-20]. https：///research/digital-economy-2025-core-scenario/
[4] 十三五与数字化转型：中国IT市场趋势与商机[R]. 北京：IDC中国， 2016
ict通讯技术范文第2篇
中兴通讯重新定位：为和不为 谢丽容/文
中兴通讯近日公布了最新的“M-ICT”（即mobile-ICT）战略。这个战略阐述了中兴通讯很本质的问题：中兴通讯要成为一家怎样的公司？
中兴通讯是中国两大全球化设备商之一，曾在2012年出现了历史上首次大规模亏损，去年开始重新恢复。今年上半年，中兴通讯净利润同比增长128%。
不过，中兴通讯此前做得更多的是战术层面的调整，即放弃了不挣钱的产品和市场。这一战术直接保证了中兴从止损走向盈利，但设备市场已成红海，要在新的移动互联网浪潮中立而不倒，中兴通讯需要讲更具市场说服力的故事。“M-ICT”战略的提出，正是此意。
中兴通讯将把战略条线收缩至三大条线：传统的电信设备市场、移动终端市场和政企IT市场，并明确了下一阶段的“为”和“不为”。
为：继续以基础设施和服务为焦点；政府企业提供解决方案；加强移动终端之间的跨界互联；部署平台的新兴领域的大数据。
不为：不做互联网搜索引擎服务、社交网络和B2C电子商务；不做没有网络互联的个人消费电子产品，继续剥离市场收缩、非核心产品线。
结合战略，中兴通讯还面临以下机会和挑战：
其一，传统2G设备大大减少，4G设备提升，中兴通讯恰恰在4G技术和市场上有明显优势。挑战在于，设备市场同质化竞争激烈，运营商主导权大，市场竞争价格因素多于技术差异因素，要在设备市场做出市场份额易，做出高利润难。
其二，中兴希望把终端产品线做成未来利润驱动战车，但这并不容易。按照其内部目标，中兴终端未来目标是将占营收一半，但终端贡献的营收，现在还只是三分之一不到。中兴通讯手机事业部总经理曾学忠坦言，最头痛的问题，仍然是品牌。“坐飞机，周围的人都不认识努比亚，这个问题很中要害。”
其三，个人用户市场已成红海，在个人用户市场，流量增加10倍，但带来的收入增长不到5%，政企市场是新的出路。中兴通讯希望未来在政企网市场可以做到三分天下有其一。但这是一个巨大挑战，它需要说服企业、政府公用事业机关采用端到端、完整的解决方案，而且这里盘亘着IBM、EMP等外资公司。
中兴通讯站在新的十字路口。 他说 马斯克：思考飞行汽车和潜水汽车
伊隆・马斯克（Elon Musk）近期对英国《独立报》说：“我考虑了很长时间。我们当然能够研制飞行汽车。”“我们将会制造潜水汽车。它也能变为陆地汽车，在沙滩上奔驰。可能只生产两三辆，不准备售卖，因为我认为潜水汽车的市场太小众。” 阿里COO张勇：O2O是一个伪命题
近日，阿里COO张勇对外表示，O2O是一个伪命题。他说，“不同的行业线上和线下的连接，把不同的产品升级为互联网思想和行为来支持新商业，这是一个必然的过程。但在不同行业里选择的方式和商业模式会不一样。” 快报 发改委：鼓励分布式光伏发电
发改委9日召开2014年全国电力迎峰度夏电视电话会议，指出要鼓励尝试分布式光伏发电就近售电，改进并网服务，加强屋顶资源协调，创新运行机制，推动光伏发电又好又快发展。 航空业净利润率仅2.4%
国际航协日前的《航空业经济效益》报告称，预计2014年航空公司有望实现净利润180亿美元，但行业净利润率仅2.4%。 谷歌5亿美元收购卫星公司
ict通讯技术范文第3篇
8月25日，中兴通讯及时地了《M-ICT V2.0战略白皮书》，指出ICT产业未来的“VOICE”五大发展趋势，其中的E代表万物互联Internet of Everything。中兴通讯将在未来五年围绕“VOICE”五大趋势，智慧联接万物，聆听未来声音（VOICE of Future），聚焦战略选择，与全球客户及合作伙伴一起共同推动ICT产业的持续发展。
全面布局IoT机会
结合在ICT基础设施领域多年的深厚基础及技术优势，中兴通讯将采取“连接入手、拓展终端、把握平台、聚焦行业”的发展策略，布局“两平、三横、四纵”，把握IoT机遇。
中兴将从网络连接与终端切入，网络连接聚焦NB-IoT、LoRa、 eMTC等相关标准进展和产品方案落地，终端聚焦智能硬件的智能部件和联接部件（芯片、OS、模组、网关）。
在此过程中，中兴将把握平台机会。平台是IoE产业链核心，当前尚无统一标准，产品形态多样。中兴将聚焦IoE平台（包括联接管理、设备管理、应用使能等主要功能），并基于云提供IoE平台服务。
同时，中兴将重点开展分析、安全和咨询及系统集成等服务，选择垂直行业加强突破。
在整体策略上，中兴布局“两平、三横、四纵”：“两平”即生态圈及资本两大支撑平台。“三横”为终端、网络及IoE PaaS三个水平聚合。“四纵”为智慧家庭、工业互联网、车联网及智慧城市四个垂直领域。
虽然从2009年开始三大运营商也及时介入到了物联网领域，中国电信在无锡挂牌成立物联网基地、中国联通在无锡成立物联网研究院、2010年中国移动在重庆成立物联网基地、IBM在秦皇岛成立物联网研究基地，国际企业和中国政府都深深地意识到了物联网的无限潜力，然而，到现在物联网的应用还主要集中在智慧家庭、视频监控、智慧交通、车联网等有限的几个领域，其他大量的窄带物联网应用需求并没有获得预期的发展。
仔细分析其原因，不难发现，现有物联网应用接入网络主要使用WiFi和蓝牙技术、ZigBee、RF无线技术、2G/3G/4G网络或有线接入，导致数据准确率低、耗电量极大、布线困难、接口标准不统一、成本较高等问题，致使窄带物联网的发展一直被抑制，仅仅展开一些有限的试点。
但如果能充分利用运营商的网络来架构物联网，就可真正实现整个城市一张网，便于维护和管理，NB-IoT、LoRa等无线接入方案也由此应运而生。由于其的广覆盖、大连接、低功耗、低成本等特点，可穿戴设备、智能门窗、温度计都成为了窄带物联网的市场。
聚集产业合力
目前，由中兴、爱立信、诺基亚、阿朗、三星、英特尔等公司联名推荐的NB-LTE方案，在2015年12月已经被3GPP标准化组织所接受，成为NB-IoT唯一的解决方案；2016年6月16日，NB-IoT（窄带蜂窝物联网）标准获得国际组织3GPP通过。
标准化工作的完成，意味着NB-IoT将进入规模商用阶段，对物联网产业的发展将产生重大影响。NB-IoT技术可应用于现有的GSM网络和LTE网络上，作为一种专为物联网设计的窄带射频技术，具有众多优势。
首先，每小区可达10万连接；在同样的基站数量配置情况下，NB-IoT可以比现有3G/4G无线技术提供50至100倍的接入数。
其次，终端将非数据发送周期内进入深度休眠工作模式，并延长传统的不连续接受周期，从而将极大节省终端的功耗。
再次，NB-IoT比现有LTE技术提升20dB增益，相当于发射功率提升了100倍，即覆盖能力提升了100倍，就算在地下车库、地下室、地下管道等信号难以到达的地方也能覆盖到。
第四，继承4G网络安全能力，支持双向鉴权以及空口严格加密，确保用户数据的安全性。
最后，低速率低功耗低带宽带来的是低成本优势。
中兴通讯在物联网领域不仅参与3GPP的NB-IOT标准制定，并在国内发起成立万物互联产业联盟（GIA-Global IoT Alliance），构建物联网产业生态。GIA产业伙伴实现市场共建共享、产品共同设计规划、资本资源共享，加入GIA，合作伙伴将获得GIA从市场、技术、资本多个维度实现协同，GIA将以合作伙伴的快速发展为核心宗旨。
为了更好地推动GIA成员伙伴的快速发展，实现共同研发、一体化设计和资源共享，中兴通讯在西丽工业园建立物联网开放实验室，设立物联网产品及应用展示区及联合开发测试区。
ict通讯技术范文第4篇
本报讯 (记者 凡晓芝)日前，在伦敦举办的“2008 经济学家新兴市场峰会”上，戴尔和经济学人信息中心联合公布了一项主题为“科技推动业务成长”的研究报告。该研究报告表明：在全球经济增长最快的国家，企业管理者对于信息及通信技术（以下简称ICT）在业务中所起到的作用及其对运营效率的影响有着很高的评价。然而，高技术成本、技术短缺，加上电信基础设施不完善，以及中央政府缺乏整体ICT战略等，是制约ICT技术进一步有效利用的不利因素。
来自金砖四国（巴西、俄罗斯、印度和中国）、阿拉伯联合酋长国和五个其他海湾国家，以及墨西哥、南非、越南的537位企业高层管理者和经理参与了该项目的调查。本次研究主要侧重于四个方面：ICT的影响、运用ICT的障碍、技能与培训，以及政策因素。
主要调查结果包括：41%的人认为，较高技术成本是企业未能获得所需技术的最主要原因；45%的人认为，全国和本地电信及互联网基础设施是阻碍更有效运用 ICT 的一大因素；36%的人认为，员工缺乏足够的技术技能是阻碍有效运用ICT的一大因素。
IBM开拓面向企业Web 2.0的五大领域
本报讯 (记者 田梦) 近日，IBM对外公布了其帮助企业应用Web 2.0理念和技术的新举措，并提出了“面向企业Web 2.0的五大核心领域”。这其中包括：社交网络软件及服务、统一通讯和协作、Mashups/信息集成/SOA、24/7软件开发模式以及3D互联网。
据了解，除了创建和改进全新Web 2.0技术、产品和服务外，IBM还在公司内部应用了Web 2.0技术，以改进自身的企业生产力、协作和创新。IBM在世界各地拥有超过35万名员工，这本身就是一种应用模式，全球一体化企业在世界范围内运用Web 2.0技术支持协作、创新并增值。
“我们很高兴地看到Web 2.0真正渗透到商业以及社会网络的方方面面，它作为一个功能性的商业工具，给企业带来了实实在在的利益，并获得了企业的认可。”IBM中国开发中心Web 2.0首席架构师毛新生表示。
源讯成功完成残奥会信息技术服务
本报讯 (记者 汤铭) 9月23日， 国际残奥委会（IPC）全球信息技术合作伙伴源讯公司（Atos Origin）宣布，已经圆满完成了北京2008年残奥会信息技术运行工作。
作为主要信息技术合作伙伴，源讯公司负责北京2008年奥运会和残奥会信息技术系统的安全顺畅运行，包括设计和构建整个系统；管理所有信息技术合作伙伴；运行所有关键的IT基础设施和网络;向媒体和全球即时赛果等。
源讯公司负责奥运会及重大赛事与活动部的执行副总裁帕特里克•艾迪霸表示，“残奥会是一项世界级的运动赛事，其运行系统与奥运会系统同样复杂。我们非常高兴能够与北京奥组委技术部紧密合作，把残奥会办成一项成功的全球体育盛事。”
布局通信服务 大唐电信收购优思通信
本报讯 (实习记者 汤浔芳) 日前，大唐电信科技股份有限公司正式宣布，以1.55亿元成功收购上海优思通信科技有限公司35%的股权，正式控股优思通信。本次收购优思通信，标志着大唐电信将利用自身在微电子、软件、通信接入、通信终端、通信应用与服务等领域的优势，全力攻占增值业务和通信服务产业的高地。
大唐电信董事长兼总裁曹斌表示，成功收购优思通信，将为大唐电信未来在通信服务市场的发展提供良好的平台，对大唐电信整体产业链的布局具有十分重要的意义。
优化通路 实达外设渠道升级
ict通讯技术范文第5篇
关键词:ICT;生产率悖论;技术经济特征
ICT是IT(信息技术)与CT(通信技术)融合形成的新的概念和技术领域,不仅极大的影响着人们的生产和生活方式,也迅速成为世界经济增长的重要动力。我国ICT产业规模不断扩大,目前已成为世界第二大电子信息产品制造国,通信网络的容量和规模、互联网用户数量更是稳居世界第一。自2008年初爆发金融危机以来,全球经济持续下滑,而ICT被看作是重振经济增长的利器。在此背景下,深入探讨ICT的技术经济特征,挖掘后危机时代ICT与经济增长的相互关系,具有极强的现实和指导意义。
一、索洛生产率悖论的提出与消失
IT的大规模投入给经济增长带来令人鼓舞的希望,人们预期IT将大幅降低企业交易成本、提高生产效率、推动经济水平提升。但同期公布的生产率统计数据及企业绩效报告都与人们的预期相去甚远。以美国为例,20世纪70-90年代,劳动生产率的年均增长率(1.1%)一直远远低于60年代(2.8%),而70年代正是美国大规模投资IT设备的时期。80年代对电信设备的投资也是如此。理想与预期之间的矛盾使人们开始质疑IT应用与经济增长之间的关系,最为著名的就是索洛(1987)提出的“IT生产率悖论”:除了生产率以外,计算机革命随处可见。
关于IT生产率悖论的解释,除了认为投入和产出数据的测度失真导致生产率测算的误差之外,PaulDavid(1990)认为IT具有提高生产率的极大潜力,但具有时滞性;Oliner(1994)认为IT产业的资本存量的比重还很小,对经济增长的贡献有限;Jorgenson(2000)认为:IT设备价格的急剧下降导致了IT对其他形式的资本和劳动产生了大规模、持续的替代。这些解释从不同侧面论证了IT对生产率增长的正面影响,并为美国20世纪90年代中期以来生产率增长加速所证明,索洛本人也在2000年承认“计算机之谜过时,生产率悖论消失”。
二、ICT定义及产业划分
IT是以计算机为主要手段实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和;CT是指人与人之间通过某种媒介进行的信息交流与传递,特指电报、电话、电子邮件等现代电信技术。二者有着密不可分的联系:不采用IT技术的CT系统无法高效、可靠的运行,而IT技术中信息传输的理论直接来源于通信原理,IT行业与CT行业朝着相同的方向演进。国际电信联盟也于2007年将每年5月17日的“世界电信日”和“世界信息社会日”合并为“世界电信和信息社会日”。
从产业定义上来看,ICT产业是从事信息的采集、传递、储存、加工和再传递的相关产品制造、技术开发、信息服务的经济活动及基础设施的总称。ICT产业具有很强的渗透和推动作用,可以刺激和诱发众多生产互动并波及其他产业,作为下游产业,ICT产业从需求的角度对其他行业具有带动作用;作为上游产业,ICT产业从供给的角度对其他行业具有推动作用。
联合国统计委员会2002年制定“信息业”和“信息与通讯技术”两个相关分类,我国国家统计局2002年颁布《统计上划分信息相关产业暂行规定》,将信息通信产业分为电子信息设备制造业、通讯运营业、计算机服务和软件业。需要指出的是,联合国的“信息业”不包括我国“信息相关产业分类”中的“电子信息设备制造”、“电子信息设备销售和租赁”,以及“计算机服务”中的“计算机系统服务”、“计算机维修”和“其他计算机服务”。
值得一提的是,ICT使服务业的“鲍莫尔病”被克服了,服务业与工业出现了趋同现象,其生产率改进的机会与制造业同样广阔。威廉・鲍莫尔(1967)建立了一个由进步部门和停滞部门组成的两部门宏观经济增长模型,进步部门的生产率相对快速增长将导致停滞部门出现相对成本的不断上升,市政服务、教育、饭店和休闲等很多服务部门都具有这一特征;相对制造业,服务业劳动生产率更难以提高。正如C.弗里曼和L.苏特所说,“从根本上说,ICT是使服务业更具贸易性以及更像制造业,使工业和服务业趋向一致。”
三、ICT技术经济特征分析
ICT具有技术的一般特征,具体表现为:方法的科学性、工具设备的先进性、技能的熟练性、经验的丰富性、功能的高效性等,但由于ICT是IT、CT相互融合的产物,还具有以下独有的技术经济特征:
(一)通用技术性
ICT是一种通用技术(general purpose Technology,简称GPT),不同于增量式的技术进步,通用技术意味着根本性地变革,所带来的是技术发展里程碑式的跳跃。它既是一种创新,又能进一步推动和加强创新,使得产品和流程创新更加简便,经济增长速度不断加快。历史上,动力系统中的蒸汽机、交通领域的铁路、机电领域的发电设备等都先后成为通用技术,并带来生产领域的产业革命。表1描述了不同阶段GPT对经济增长的贡献做了比较,可以看到在现代经济增长中技术进步的贡献大为增加。
(二)信息经济性
信息既不是物质,也不是能量,是“能够用来消除不确定的东西”(仙农,1948)。信息是一种特殊的商品,因为不确定性地减少就是一种收益。从信息的秉性出发,信息已成为人类社会的主要经济资源,一方面,信息在经济活动中能够创造财富;另一方面,信息的作用还表现在对物质和能源的替代与节约上。现代社会的劳动过程即是在信息的指挥下、在信息技术的作用下完成的,产品中的信息成分也逐渐大于质能成分,ICT产业也逐渐成为国民经济的主导产业。
(三)边际收益递增性
ICT产业所创造的产品和服务正改变着工业革命以来的生产和生活方式,依赖稀缺物质资源的生产逐渐变为依赖技术的生产,而其持续增长几乎没有任何物质障碍。ICT投入的往往是高额的研发成本,属于固定成本;而生产过程中投入的可变成本(劳动)几乎不变,与固定成本相比几乎可以忽略,因此产量越高,单位成本越低,收益相应增加。
(四)规模经济性
规模经济性是指在一定的市场需求范围内,随着生产规模的扩大,企业的产品与服务的每一单位的平均成本出现持续下降的现象。电信业务的大规模提高会带来规模收益递增或平均成本下降。由于通信网络前期投入的固定成本较高,而生产成本又很低,因此在其提供单位产品和服务时的平均成本构成中,固定成本往往占用很高的比例,在其他条件不变的情况下,随着通信业务量的增加,平均成本不断下降。
(五)外部性
外部性的存在使得私人按照边际收益等于边际成本的原则进行决策。当社会成本高于私人成本,称为负的外部性;当社会收益高于私人收益,称为正的外部性。正的外部性是通信网络外部性的主要形式,表明其商品的价值随其提供的产品和服务数量的增加而增长;负的外部性也可能存在,比如当用户超过一定的容量,使网络拥塞时,电话可能会被阻断,网速可能会变慢,则出现了负的外部性。通信网络的外部性可以是直接的,比如一个电话用户可以从与更多加入通信网络的其他用户进行通讯,兼容的计算机软件可以实现网络资源的共享;也可以是间接的,由于存在生产规模的收益递增,当通信网络业务使用数量的增加时,会有更多的互补性产品得以供给,并使价格降低。
(六)准公共物品性
通信网络提供的产品和服务几乎影响社会的所有领域,因而通信网络与“水、电、煤气”等传统生活基础设施成为基础设施的组成部门,具有典型的准公共物品属性特征,即不能够同时满足非排他性和非竞争性的要求。从网络拓扑来看,电信网具有全程全网的特性,每一个通信局所都需要与其他的节点联合作业、精密配合、协同工作。从公平竞争来看,通信网络水平是影响各地区经济发展的重要因素,需要在全国范围内进行普遍服务,以使“任何人在任何地方任何时候都能以承担得起的价格享受电信业务,而且运营商的服务质量和资费一视同仁。”
在我国,受传统观念上只重视物质生产的影响,往往把信息产业作为工业、甚至重工业来对待,认为发展ICT产业的意义只在于增加电脑和其他设备等电子信息产品制造业的产值。这种认识和实践使我国ICT产业的结构变得畸形。发达国家如美国ICT产业产值中只有1/3来自硬件制造,其余2/3都来自软件和信息服务;而我国ICT产业的结构正好相反,硬件投资占比大,软件和服务投资占比小,ICT产业的服务功能发挥得十分不足。
因此,从企业层面来看,要深入研究企业信息化建设的内在规律,探讨如何保障信息化投资的收益,防范信息化投资风险。在信息化系统建设前要从企业的战略角度与业务需求出发,做好统筹规划;信息化系统建设过程中,要从组织结构、业务流程、管理制度、企业文化等方面确保信息化流程的贯彻实施;信息化系统完成之后,要构建良好的信息化治理和持续改进机制,并最终获取企业核心竞争力,实现信息化收益。
从产业层面来看,要完善以企业为主体,产、学、研、用相结合的技术创新与应用体系,通过消化吸收国外比较成熟的先进技术,并加以改造,充分发挥ICT产业的后发优势。在ICT产业的区段选择上,要与我国的发展阶段和要素禀赋结构相适应,重点发展我国具备比较优势的软件和部分硬件,尽快缩小与发达国家在ICT产业方面的差距。由于我国信息化发展还处在非常初始的阶段,还要大力加强ICT基础设施建设,这对缩小信息差距、消除数字鸿沟具有极其重要的作用。
参考文献:
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ict通讯技术范文第6篇
将IT工具转变为顾客服务，可说是饭店业的“e”化特色，例如普及各饭店的有线/无线网路服务，或是香格里拉(shangri-La’s)，喜来登(sheraton)集团建置全球顾客资料库，掌握客户过去在集团旗下所有饭店的入住纪录，因此饭店业IT应用的主要目的，不外乎是满足客户需求、提高服务水准。不过，若您认为这样就能满足顾客，那可就大错特错，导入新科技，新应用，创造与竞争对手的差异，是目前外国大型饭店的策略。
外国知名饭店积极投入
位于波兰克拉科夫(Krakow)的喜来登饭店，在新建立的400间客房导人IP通讯(IP Telephony：IPT)架构、以及具触控式屏幕的IP电话(IPPhone)，房客可直接在IP Phone上进行客房服务。
位于美国西雅图的Hotel 1000饭店，同样藉由新施工时间，整合数据、语音网路、资产管理系统，并把IP Phone引进120间客房，随时推播(Push)相关旅游资讯至话机，便于房客查询。
导入类似架构的还有香港朗豪酒店(LanghamPlace)、香港精品旅馆“帝乐文娜公馆”(TheLuxe Manor)。
上述案例反应出，当代饭店善用新科技应用，提升客户满意度，进而提高客户回流率和营收的经营思维。
深耕饭店业的知名IT顾问公司Pertlink，其经理Terence Ronson指出，当今网络的重要性，宛如继水、电、天然气之后的第4种公共建设，由于顾客工作、生活和网络密不可分，因此，在网络通讯领域，超高速的网络服务，例如光纤到客房(Fiber tothe Room)或是Wi-Fi 802，11n，以及IPT，皆是近年饭店业相当重要的应用，而要走向智慧型饭店，资通讯技术(ICT)的支持及系统整合，更是不可或缺。
智慧型饭店的概念类似智慧型建筑，涉及建筑和ICT两大专业，主要由综合布线平台，将数据、语音、影像、控制等传输讯号连结，后端管理部分则整合了客房的智慧化系统、饭店Intranet的管理系统、监控系统等，在使用者方面，透过One Touch界面，即能控制灯光、空调、或呼叫客房服务，甚至还可做到环境自动感知。
由于饭店智慧化的建置工程大、成本高，尽管概念获得业界认同，但目前仍属少数，在台湾，中信饭店旗下的日月潭丽雅酒店建置了IPT及IPPhone客房服务系统。
“如何评估、认同IT的投资报酬率(Return ofIT；RoiT)，是业者迟疑的原因”Terence Ronson一语道出重点。香格里拉台北远东国际大饭店资讯科技部经理林合祥表示，要导入这些架构必须先获得经营层认同与支持，目前业界多采取较保守的态度。
不过，Terence Ronson进一步表示，饭店智慧化还有助提升人员的工作效率，例如当房客打电话点餐或索取毛巾，需求一多，服务人员可能遗忘，透过IP Phone与后端客房系统整合，可透过系统显示，快速回应客户需求，或许企业可从这个角度思考RoIT的问题。
要走向智慧型饭店：管线配置、厂商支援2大问题待突破
除了成本、ROIT观念问题外，实务面又可能面临哪些问题呢?线路，是IT人员面临的第一项挑战。对新饭店建案而言，于设计初期纳入智慧建筑的观点，在管线配置、系统整合、机房规划皆可有良好的配合，后续建置可毕其功于一役。不过，旧饭店想要改造，必须进行电力、电信、网路等线路和系统整合，工程浩大。
“对旧饭店而言，欲调整管线配置，尤其是网路backbone，相当不容易，更不可能停止营运整修，目前正在评估中”台北福华大饭店电脑中心副主任白煜说。而在此扮演系统整合厂商角色的中华电信企业客户分公司产品工程师江佳霖表示，旧饭店若有多余的通信线路管，便可立即建置，反之，须要花费较多的心力和时间进行线路规划和异动。
第二项潜在问题则是协力厂商的专业度，由于智慧大楼包括建筑和ICT不同产业知识，举例而言，从建筑师的外观设计、营建商的建材选择、水电设计、大楼自动化、能源管理、保全系统、再到网通、资讯软硬体的整合，皆涉及复杂的专业知识，过去业者彼此间鲜少有交流机会，因此现阶段市场着实欠缺兼具两种know how的人才与服务厂商，目前多由建商、娴熟ICT技术的SI厂商、IPT/软体业者组成策略联盟的方式切入，所以饭店执行智慧化专案时，必须慎选合作厂商，以确保人员专业及系统稳定度。
最后，Terence Ronson建议，饭店在走向智慧化之前，必须了解顾客需求，例如男、女商务人士的使用习惯不同，女性偏好倚在床上上网，因此光有有线网路是不够的。另外，负责丽雅酒店IP Phone导入的成科网路科技业务协理马一青表示，当初中信便是设定阶段性导入的目标，由于台湾无类似应用，较难掌握客户使用满意度和需求，因此仅先上线重要的应用，如house keeping、Wake-up Call、环境灯光控制等，下阶段将陆续增加点餐、计程车叫车等服务。
IT顾问公司Pertlink经理Terence Ronson：“善用新科技提升客户忠诚度和人员工作效益，是饭店业新趋势，不过，须先分析客户、了解需求，方能创造高RoIT”。
另类的智慧型饭店――青藏铁路上的唐古拉列车
青藏铁路一开通，各地旅游爱好者趋之若鹜，其中，豪华的唐古拉列车(Tangula)可说是另类的智慧型饭店，列车上建立了1个数据、语音、影像整合的IP网路，并布建无线基地台(Access Point：AP)，供旅客无线上网，此外，每个车厢都有1台触控式荧幕IP Phone，可进行客房服务、查询景点资讯，车厢俨然是1个高科技客房。
ict通讯技术范文第7篇
近日，中兴通讯的新老班子交替尘埃落定。创始人侯为贵掌舵长达30年后宣布退休，让位新人。此前被外界看作接班人的史立荣不再担任总裁，仅担任董事会成员。
中兴通讯前首席技术官（CTO）赵先明接任成为新的董事长兼CEO，和史立荣一样，赵先明毕业后即进入中兴通讯，历任研发组长、项目经理、产品总经理、高级副总裁、首席技术官等职务，电信行业长达十八年的从业经验及管理经验。
对于此次史立荣的卸任，有消息人士指出此为中兴通讯就美国出口限制事件而做出的让步。此前侯为贵曾表示，史立荣有大局观，方向感和决策感强。在担任总裁一职6年后突然卸任，公司并未给出人动的原因。《投资者报》记者向中兴通讯方面求证，相关负责人表示，史立荣已经离开CEO岗位，目前不方便发表看法。
在宣布换届后两天，新任董事长赵先明签署了中兴通讯2015年财报。数据显示，公司2015年营业收入1002亿元人民币，同比增长23%，首次突破1000亿元。实现归属于上市公司普通股股东的净利润32.1亿元人民币，同比增长21.8%，基本每股收益为0.78元人民币，同比增长21.9%。
在2016年新年致辞中，史立荣曾表示，中兴最重要的就是要“做最好的自己”。这一业绩达到了中兴发展的新里程，但是和同处深圳的“狼性”华为相比，中兴在营业收入、资产规模、市场占有率等多项指标上均稍逊一筹。
精通技术的赵先明上任后，给员工了一封内部信，提出公司原有战略大方向不变的同时，坚定变革，锐意创新。当然无论中兴的战略如何，赵先明带领的新团队最先要化解的就是美国这场制裁危机。
风口浪尖上的换届
中兴通讯人动传统是三年一换届，今年恰逢换届年度。担任CEO一职六年的史立荣在董事会会议之前，已被媒体指出中兴将以撤换高管的方式换取美国对限制出口事件的“网开一面”。
今年3月份，美国商务部一份文件显示，因涉嫌违反美国对伊朗的出口管制政策，中兴等中国企业已被美国商务部列为“实体清单”，对中兴处于出口制裁。据了解，2015年中兴供应链中零部件有20%～15%来自美国，尤其是高级零部件，美国的出口限制必然会影响中兴整个电信设备的发展。中兴紧急停牌，宣布董事会会议以及2015年年报均延迟。
据此前报道，中国政府派出小组协助中兴赴美谈判，此后双方于3月22日前后达成了协议，美方决定暂时取消出口限制，作为协议的一部分，美国方面要求与该项事件相关的高层需要离职。
据了解，中兴2011年一份内部文件显示，中兴执行副总裁田文果和邱未召是负责该公司一项规避美国出口规则计划的高管。该文件详细介绍了中兴的一份详尽计划，通过设立一家壳公司，将受限制的美国产品，运到伊朗而不被美国当局查获，而中兴总裁史立荣等高管在该文件上签了字。
4月5日，中兴举行的董事会，会议选举赵先明为公司第七届董事会董事长兼总裁，75岁的中兴原董事长兼创始人侯为贵即将正式卸任。同时，原中兴总裁史立荣不再担任总裁，仅担任董事会成员，执行副总裁田文果和邱未召则从高管名单中消失。
多位消息人士指出，史立荣卸任CEO一职是美国给予中兴出口暂缓制裁的条件之一。对此，中兴方面并未置评，仅中兴通讯发言人戴澍此前称：“中兴通讯管理层三年换届一次，调整符合公司的常规做法。”
如果仅从史立荣担任中兴CEO六年以来公司业绩表现来看，并没有被撤换的理由。进入中兴通讯后的史立荣历任半导体工程师及生产部部长、中兴副总经理、中兴通讯高级副总裁及执行副总裁。
史立荣被称之为“销售达人”。1997年到2006年间，带领公司实现销售收入跨越式增长，成为国内领先的通信设备制造商，并以亚非拉地区为突破口开始走向全球。2006年到2010年，全面负责2万余销售队伍在全球140多个国家的市场销售和客户服务。期间公司以跨国运营商为突破口，将欧美市场和人口大国市场作为战略市场。史立荣被称为中兴通讯“走出去”第一人，是中兴通讯国际化的拓荒者、见证者和领导者。
2010年，主管海外营销多年，外语熟练的史立荣接任殷一民，升任中兴通讯CEO时，被寄予做大国际业务的希望。史立荣上任后就采取了“大国大T”市场策略，希望短期内实现弯道超车，而中兴要超越的目标就是此前不相上下的华为。随后史立荣又将中兴此前“以规模为中心”转向“以利润为中心”，较为激进的市场策略并未为中兴带来实际效果，反而在2012年出现了近年来的首次亏损，亏损达28.4亿元。
在经过一年的改革与休整，中兴于2014年提出了M-ICT战略，聚焦运营商市场、政企市场、消费者市场，并且围绕新兴领域进行蓝海布局。对此，有业内人士表示，中兴正逐渐避开与华为的正面较量，进行非相关多元化尝试。
“做最好的自己”
和十年前与华为并驾齐驱不同，中兴通讯不再谈与华为的对比，史立荣在2016年新年致辞中，提出“做最好的自己”。
4月6日，中兴通讯公布了2015年年报，数据显示，去年中兴整体营业收入较2014年增长23.0%至1001.9亿元人民币，首次突破千亿元；经营性现金流74.05 亿元人民币，为历史最好水平；每10股派发2.5元人民币现金，分红金额10.38亿元，也为历史最高。
随后，停牌一个月多的中兴复牌交易，复牌当天，中兴上涨1.06个百分点，以15.22元收盘，截至4月14日，其股价维持在14.83元，总市值615.56亿元。虽然净利润并未超过2010年32.5亿元的历史最高，但和2012年之后相比，终于有了起色，各家券商机构相应调高了对其评价，基本为“买入”或“增持”推荐。
从中兴通讯发力的三个方面来看，2015年其运营商网络贡献约为572亿元，政企业务贡献约105亿元，消费者业务贡献约为325亿元。此外，国内营收531亿元，时隔七年再次反超国外营收（471亿元）。华安证券研报认为，得益于国内4 G牌照发放，智慧城市等业务成为中兴通讯的新增长点。
对于史立荣来讲，执掌CEO一职六年，终于在2015年迎来转折的曙光。让人始料不及的是，美国出口限制事件将他的CEO生涯划上了休止符。根据公告，史立荣卸任后，仍是中兴董事会委员，并没有彻底离开。
据媒体援引知情人士的信息称，目前美国3月暂停向中兴发货的部分零部件供应商已经开始重新发货。中兴还计划在5月中旬新款Axon 2旗舰智能手机。
新帅先提“四不变”
这一次，侯为贵选择了一位“技术咖”为中兴的新掌门。
现年50岁的赵先明在中兴18年的工作履历从基层研发人员做起，2014年1月份至2015年12月份担任公司首席技术官（CTO），并负责公司战略及平台、各系统产品经营部工作。侯为贵对其评价为具备“勤奋、细致”、注重“关键细节”的能力。而客户则称其“非常接地气”。
据了解，中兴通讯目前执行的M-ICT战略，就是赵先明提出和推动的。
尽管中兴去年业绩出现复苏迹象，但是围绕着业务仍有许多要完善的地方。三大主业毛利率在2015年均下滑，手机业绩发展不及预期，国内市场份额萎缩，随着运营商资本放开，该业务在近两年内会承压，加上美国的制裁导致中兴面临巨额罚款等问题，赵先明可谓临危受命。
在换届当天，赵先明就给员工了内部信，提出“四不变”：坚持M-ICT战略所确定的大方向不变； 2020年的业务布局、长期业绩承诺和阶段目标不变；公司对员工的激励承诺不变；公司坚定推行项目化管理、端到端管理优化、文化革新的任务不变。
与此同时，他也提出要“坚定变革、锐意创新”，即战略上提高不确定性管理能力，机制上变革突破、激活组织和员工，文化上求真务实、强化拼搏创新。
对于公司的下一步发展，赵先明提出，中兴通讯的发展机遇将在大视频、大数据、物联网、云计算、5G、虚拟增强现实等方面，强调新兴领域的创新，这或将是中兴通讯下一步的发力点。
其中，内部信中也提到“公司目前的危机（即美国出口限制），我们坦诚面对、积极解决，以崭新的形象、有效的举措、积极的心态，重塑经营理念，查缺补漏，对不规范的行为坚决整顿。”
ict通讯技术范文第8篇
关键词：ICT产业；泰国；发展规划；重点领域
《泰国信息通讯技术发展规划（2001-2010）》即《ICT发展规划2010》已经指导了泰国ICT产业在21世纪第一个十年的发展。泰国《ICT发展规划2020》是2010年版本的延续，分析了泰国ICT产业发展现状，确定了发展方向，强调了未来泰国ICT产业的需求和作用，并对规划实施过程中可能遇到的诸多挑战作了预测。
1 泰国《ICT发展规划2010》简要回顾
《ICT发展规划2010》着重强调ICT在电子政府（e-Government）、电子工业（e-Industry）、电子商务（e-Industry）、电子教育（e-Education）和电子社会（e-Society）等五个战略领域的发展和应用。图1所示是泰国《ICT发展规划2010》所强调的重点领域。
图1 泰国《ICT发展规划2010》所强调的重点领域
作为《ICT发展规划2010》中的主要政策，“5e战略”旨在促进经济、提高人民的生活质量并带领泰国经济和社会向知识型转变。《ICT发展规划2010》确定了三个主要目标：
（1）提高泰国的技术成果指数（TAI）排名，从现有的“积极采用者”排名范围提高到“潜在领导者”的排名范围中；
（2）到2010年，知识型劳动者占整个劳动力的比重提高到30%；
（3）推动泰国工业向知识型工业发展，目标是将知识型产业的产值提高到GDP的50%。
为确保政策连贯一致，泰国信息通讯技术部为下一个十年（2011年到2020）制定了《ICT发展规划2020》。
2 泰国《ICT发展规划2020》发展重点
泰国《ICT发展规划2020》是2010年版本的延续，分析了泰国ICT产业发展现状，确定了发展方向，强调了未来泰国ICT产业的需求和作用，并对规划实施过程中可能遇到的诸多挑战作了预测。
此外，《ICT发展规划2020》还考虑到这一期间可能发生的技术变革，以便更好地评估这些技术变革对泰国个人、经济、产业和社会带来的影响。
泰国《ICT发展规划2020》将着力提升如图2所示的七大重点领域的ICT发展水平。
图2 泰国《ICT发展规划2020》将着力提升七大重点领域
2.1 区域经济融合
根据预测，未来十年亚洲将成为全球经济增长的新动力。中国和印度将拉动传统工业和服务业增长。到2015年，东盟经济体以及与东盟达成自由贸易协定的国家在全球经济中的地位将得到提升。
东盟的融合将从很多方面影响ICT行业。随着劳动力、企业、产业、投资、教育、语言、文化、信息和知识的流动性不断加强，东盟也将像欧盟一样，在多个领域制定统一标准。泰国及盟国的ICT产业将在竞争中成长。
2.2 人口结构调整
随着生育率迅速下降，泰国人口年龄结构正经历重大变化。15岁以下人口数量不断下降，而老龄人口比重稳定增加。劳动适龄人口将相应下降，因此迫切需要为不同领域的战略性结构调整制定政策。特别是教育需要进行改革，使学龄人口和劳动适龄人口的能力能够与其他国家并驾齐驱。
另外，需要制定终身学习框架来满足多样化的学习需求。一方面，要为老年人就业创造机会；另一方面也需要投资提高劳动适龄人口的生产率。
随着泰国人口结构的变化，新的社会结构也将出现，ICT将成为管理这一新的社会结构的一部分。比如，ICT将应用于提高劳动力和工业企业的生产率。ICT的使用能够减小差距，增加教育机会，并且在老年人中培养新的企业家。ICT还能够支持包括长寿药品等在内的许多应用。
2.3 能源、粮食安全和环境危机
环境问题对泰国和全球社会将带来长期影响。环境问题会加剧全球变暖，对全球气候造成更大波动，引起洪灾和其他灾害或导致土地沙漠化。这些影响反过来又会危及农业生产、渔业资源、旅游业发展、生态系统和生物多样性，还会造成水资源危机。此外，由于能源资源缺乏多样性，泰国面临着能源安全风险，且无法利用能源资源的多样性来降低这个风险。
ICT领域将在直接或间接处理环境危机和能源危机中起越来越重要的作用。节能在国家层面和个人层面都成为当务之急时，将在生活方式和工作中催生创新和方法，从而减少总能源使用量。另外，ICT还可以应用于管理公共危害。
2.4 行政放权
2007版《泰国宪法》中的一项重要内容就是从中央向地方放权。宪法强调，要加强地方治理和公众参与，通过向地方行政机构让权不断放权。职责的转让包括多个领域，如公共管理、人力资源管理、财政管理、ICT基础设施建设和发展监督评价体系等。公共参与也在地方行政机构的管理中得到适度提高。
在确保公共管理透明负责方面，ICT作为一项重要工具将发挥越来越大的作用，公众可以接触到信息。ICT还能为大众提供渠道和手段表达观点，并参与到中央政府和地方行政机构的多项决策过程中。ICT对人民的生活方式既有积极影响也有消极影响。
另外，ICT还将成为加强个人、社区和地方的政治、社会和经济的有力工具。电子政府是推动泰国迈向信息社会的重要机制，还是推动公共管理改革的重要工具，有助于公共管理向现代化、灵活高效方向转变。
2.5 未来就业和劳动力市场
泰国经济过去以农业为主，服务业和工业现在已逐渐占经济主要比重，其中服务业占国内生产总值的51.8%。然而，农业劳动力占总就业人口的48.53%。因此，泰国未来劳动力和人力资源的管理将面临多层次的挑战。
农业生产力需要整体提高，创新能力也应加强，尤其是在泰国具有较大潜力和较强能力的服务业，以及其他竞争力逐渐增强的领域。提升创新能力，可充分发挥泰国人民的能力、创造力，彰显泰国文化和特色。同时，很多领域将不断扩大，新兴行业（如创意产业）将会出现。
除技术外，另外一个创造就业、促进产业发展的重要因素是人力资源。后现代和后工业化时代的年轻人在工作和事业上更突出个人，也更愿意从事自由职业。一生的工作中拥有多份事业的现象将越来越普遍。未来，需要综合运用多种技能的工作也将涌现。这些都意味着ICT应用将更加广泛深入。未来工作和劳动环境中的工作稳定性将下降，为确保毕业生有能力适应，教育模式和教育管理方式将进行转变。
2.6 教育改革的第二个十年
《国家教育法案2542》（1999年）体现了泰国改革教育的意图，改革的原则是终生学习、社会参与以及发展内容和学习过程。值得注意的是，法案重点提到了几个重要问题，如提高教育质量标准，推广学生为中心的教学方法，发挥私有部门在教育领域的作用和向地方教育管理机构放权的结构性改革等。但是，仍有多个评估报告指出了泰国教育体系中的不足。
教育改革第一阶段凸显的不足和问题已被定为第二阶段改革面临的主要任务，改革框架的愿景是“全泰人民高质量地终身学习”。指导纲要中的“四项新因素”包括：（1）提高新一代泰国人民的人口素质；（2）培养新一代教师；（3）建设新一代教学设施和学习中心；（4）建立旨在放权的新型教育管理体系，确保学校管理更加灵活、独立，治理更加良好。
教育改革的终极目标是让学生在21世纪的社会中得到良好发展，拥有创造力、高层次思维能力和公民精神等重要技能。因此，ICT将通过多种方式在教育改革的第二阶段发挥作用。
比如，计算机设备和网络将成为学校和家庭的必备品。ICT可以帮助开发正式和非正式的学术内容，提高地方教育管理部门管理学校的能力，提高技工技能，培养高素质技工。
技术的应用还能够加强大学信息网络间的联系，提高教学质量、学习效果和科研水平。技术可以从多方面加强弱势群体的在线教育和远程教育，加强残疾人的计算机辅助教育。最后，技术还有利于年轻人丰富知识，增长技能，学习智慧、道德和伦理，成为优秀的公民。
2.7 社会价值观和社会矛盾
泰国社会存在结构不平衡的矛盾，如资源分配不均，贫富悬殊，各地无法平等享受政府服务和福利，国家事务的执行等导致的问题多年来引起了越来越多的社会不满。如果这些问题无法妥善解决，情况将继续恶化，民众将更加困惑，暴力事件也会增多。