教资综合素质

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教资综合素质范文第1篇

随着护理学科的发展，护理工作的职业功能不断扩展，对护理工作提出了更高、更深入的要求，对护士的知识和技能提出了更严峻的考验。护理人员在以病人为中心的临床工作中承担多种角色，这就要求护理人员必须具备良好的综合素质。针对目前我们基层医院护理人员学历较低、护理人员水平参差不齐的现实情况，本院从2007年开始实施对护士的分层次培训与考核，以提高护士的综合素质、专科护理和整体护理的水平，收到了较好的效果。

1 实施方法

(1)制定了各级护理人员的培训计划，包括全体护士、护士长及全科护士、各级护理人员的培训。(2)制定了一到五年资护士培训手册，手册内容包括:基本任务和守则、每年资护士要掌握的理论和技能要求、考核的方法、及考核的记录表，内容有理论操作次数、参加各种查房次数、各种讲课、培训次数等。(3)将各级人员的培训手册下发到每位护士手中，按照手册内容记录，要求护士长按期进行考核。(4)一年后，将手册上交到护理部，考核结果与晋级、评优挂钩。

2 培训方式

2.1 统一示范示教

我们将 50 个项目的护理技术操作程序和评分标准进行修改和完善，将修订完善后的护理程序及评分标准下发各科室。由护理部先对全体一年资护士、教学干事、护士长进行分批示范示教，再由护士长及教学干事对本科其他人员进行示教。

2.2 开展形式多样的全方位在职培训，提高护士专业技能

(1)以“护士必读”为基础，坚持常规基础理论培训制度，鼓励自学，促进学习培训经常化。(2)坚持护理查房制度，提高临床护理能力。制定每月1次的护理查房制度，由科室护士长制定具体的护理查房计划，并组织查房。护理部派人参加并对护理病历的选择、护理诊断的应用、护理措施的制定进行指导。(3)积极参加继续护理教育。护理部不断更新管理理念，更新继续教育的内容和方式，结合临床实际举办内容丰富的继续教育讲座，对法律法规、护患沟通、论文撰写及新技术、新业务的推广应用等做集中培训。(4)有计划地安排护理人员外出学习，培养专科护士。

3 培训阶段设置

(1)一年资护士;(2)二年资护士;(3)三至五年资护士;(4)五年资以上的护士;(5)全科护士;(6)护士长。

4 考核

(1)一年资护士每月理论和操作考核1次;(2)二至五年资护士每月理论考核一次，操作考核每月由科室护士长负责，护理部定期抽查。护理部不定期检查科室规范化培训落实情况，各科室定期向护理部反馈培训效果及提出建议，以改进培训方法，不断完善培训计划和考核标准，使之更科学、更有效。(3)科室护士长每季度进行一次理论考核，操作考核每6个月1次。

5 结果

通过规范化培训后，护士的理论和操作考核成绩均值逐年提高，病人对护理工作的满意度也逐年提高，见表1。表1 培训前后护士的理论和操作考核成绩及病人对护理工作的满意度比较

教资综合素质范文第2篇

目的探讨急诊科内低年资护士培训中应用年级制护理继续教育模式的效果。方法收集我院2014年之后入职的36名低年资急诊科护士作为研究对象，数字随机的方式将其分为观察组（18例）与对照组（18例），对照组护士培训时应用医院常规培训法来提升护士的综合素质，观察组则应用年级制护理继续教育模式，观察对比两组护士8项技能掌握情况。结果除了基础理论、操作技能和沟通协作能力无显著差异外，其他专业操作、临床分析应变等能力观察组均显著优于对照组(P<0.05)。结论在急诊科低年资护士培训中使用年级制护理继续教育模式能取得良好的应用效果，有利于护士综合素质的提升。

关键词：

急诊科；低年资护士培训；年级制护理继续教育模式；应用效果

0引言

随着时代的发展，人们对急诊科护士应变能力、专业技术等诸多方面技能提出了更高的要求，目前培训方式大都较为陈旧，而年级制护理继续教育就是一种新型培训模式。本文旨在探讨急诊科内低年资护士培训中应用年级制护理继续教育模式的效果，特收集我院2014年之后入职的36名低年资急诊科护士进行了研究分析，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料。收集我院2014年之后入职的36名低年资急诊科护士，均为女性，年龄19~23岁，平均年龄21岁；学历分布：大专20例，本科及其以上学历16例。纳入护士采用数字随机方法将其分为观察组（18例）与对照组（18例），两组护士一般资料、学历等比较差异，不具统计学意义（P>0.05）。

1.2方法。对照组实施传统急诊科培训模式展开培训，即对新进院的护士对真空采血、建立静脉通道、输液等16项基础性操作及护理常识进行培训，护士长集中授课、演示，后期无再设培训课程；观察组使用年级制护理继续教育模式来展开培训，按照护龄设置年级授教，方法内容如下：培训内容。（1）一年级时以培养扎实的基础理论知识和技术为重要目标，包括内容有用药禁忌、常规输液异常排查、环境卫生消毒、真空采血技能、安全护理注意事项等，同时还需强化护士岗位责任意识，旨在培养出拥有严谨工作态度、爱岗敬业的护理人才。（2）二年级目标逐渐从辅助治疗再深入配合抢救，开始熟悉急诊室环境、设备、急诊程序操作等，密切观察患者病情，规范护理档案书写，并慢慢强化团队协作。③再次强化急诊专业技能，能全面专业护理基础知识，并逐渐提高到能协调组织、指挥抢救的重要能力，该阶段还着重培养其沟通技能、应急预案等[1]。教学培训方式，授课老师有一名班主任和一名护士长共同担任，满足本科以上学历，10年以上丰富临床经验的要求。培训中护士长先一对一带教，再根据学习进度制定确切的教学目标，接着以目标为基础安排可行的课程，每月定期授课不少于1次，为完成阶段性学习目标可实施不限次数的小课堂、一对一再示范、分小组谈论等教学形式。考核方式，每季度授课后由班主任和带教护士长组织理论与实际双重考试，考试成绩与实际工作质量及态度来一起评定护士是否完成一学年培训目标，合格者，升级再造；不合格者留在本年级再学习。

1.3效果评定标准。培训后对两组护士均实施技能客观评价，由培训班主任与1名深资质护士长共同展开评定工作，评定技能包括基本护理理论知识掌握、基本护理操作技能、专业操作技能、临床分析及沟通应变能力等8项内容，统计每项技能掌握良好的例数，并进行统计学分析，例数越多表示对应培训模式应用效果越好。

1.4统计学方法。将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用比较，以率（%）表示，若（P<0.05）则差异显著，有统计学意义。

2结果

两组护士8项技能得到良好掌握的情况对比结果，基本护理理论知识、基本护理操作技能掌握程度两组间无显著差异（P>0.05）；另外四项技能良好掌握比例观察组明显优于对照组（P<0.05），见表1。

3讨论

传统急诊科护士培训一般主要针对对象为刚毕业入职人员，教授内容多和操作技能、常规护理理论等基础性技能有关，第一护龄过去后几乎不再设培训课程。年级制护理继续教育方法不仅重视基础技能、理论的夯实，第二三年时还继续层层深入，设置专业性更强、提升护士综合能力的培训课程，有效地培养出了一批拥有扎实基本操作技能，急诊应变能力强，综合能力显著提高的护士队伍[2]。本次研究结果显示，实施不同的护理培训方法后，临床分析应变能力、专业技能、专业知识掌握、解决问题等能力观察组均明显优于对照组(P<0.05)，进一步证实了年级制护理继续教育模式有利于急诊护士综合素质提高的结论。

参考文献

[1]胡英莉,黄静雅,邱丽娜等.年级制护理继续教育在急诊科低年资护士培训中的效果[J].护理学杂志,2013,28(21):4-6.

教资综合素质范文第3篇

关键词：就业形势；职业能力；就业观

中图分类号：G712 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）23-021-01

在对我院五个专业的毕业生的跟踪调查中，调查组共发出问卷共150份，目前回收的有效问卷120份，以下是这次活动调查报告：

一、调查内容

1、毕业生个人基本情况2、毕业生对学院教学工作的评价3、毕业生对学院管理的评价及建议4、单位对毕业生和学院的评价及建议。

二、调查结果

1、毕业生个人基本情况

（1）60%的毕业生在民营企业工作，5%的毕业生在外资企业工作，其次是合资企业，很少有人在国有企业上班。仅3.33%在单位担任业务骨干，其他一般为普通职工。超过一半人的工资在2000――3000元之间，20%人的工资在3000元以上，低于2000元仅占6.67%.近六成的毕业生所从事的工作与自己所学专业比较对口，毫不对口只有12%.约一半的毕业生的工作是学院推荐的。同学介绍、个人自荐和供需洽谈各约占10%，亲朋介绍有20%。就选择单位而言，大部分更看重是单位的效益和专业对口，分别占30.10%和39.10%，在乎个人薪酬福利的占14.29%，较少的人关注单位知名度。在校期间获得英语应用A级证书的有92.05%，获得国家英语四级证书的占13.51%，获得计算机一级证书的占98.2%，二级证书的占22.7%，获其他证书的占29.73%，认为作用最大的是计算机二级证书和英语应用A级证书。

2、毕业生对学院教学工作的评价 （1）绝大部分的同学认为学院的办学指导思想基本明确，仅4%的同学认为不明确，其他的占6%。87%认为学校的基本教学设施基本满足教学要求，5%的人认为不能满足教学要求。对于专业设置，20%的同学认为非常合理，40%的同学认为合理，30%的同学认为基本合理，认为不合理的占10%。37%的同学认为学校开始的课程合理，41%的同学认为基本合理，其他的占22%。33%的认为学校的教学方法和教学手段合理，49%认为基本合理，其他的占16%.

3、毕业生对学院管理的评价及建议。大部分人认为学校管理是关心加爱护，12%的同学认为学校管理严而有理有情，还有少部分的人认为比较松。在校期间，超过一半的人认为自己的人际交往能力、自学能力、计算机应用能力和专业实践能力等方面素质对目前的工作有较大帮助，部分人也认为组织管理能力和社会活动能力也在某些方面凸显重要性。另较多人觉得在校大学生应加强培养自身的心理素质和身体素质，学习一些实用文写作和口头表达能力。学校应加快学校内部的硬件设施和软件设施的建设，注意学风校风建设，提高学校综合实力。

4、单位对毕业生和学院的评价及建议。参与填写调查表的单位为国有企业、民营企业、私营企业和其他企业，所占比例分别为32%、27%、35%、10%。51%的单位对我院毕业生的整体印象为优，35%的单位对我院毕业生的整体印象为良好，对我院毕业生的整体印象中等或较差的各约占7%。单位对我院毕业生非常需要和比较需要的皆占40%，一般性需要和不需要的单位皆占10%。各单位认为我校毕业生敬业精神总体非常好，专业知识较强，实践能力比较好，创新精神一般，组织和管理能力和团队合作意识较强，外语水平和计算机水平一般，综合素质与能力和诚实守信一般，90%以上都能胜任工作。各单位对我院毕业生的使用情况为70%专业对口，普遍认为我院毕业生在心理素质、组织管理能力、人际关系和其他方面素质存在问题。在知识和技能方面，缺乏实践能力、创新能力和其他。单位录用我院毕业生主要通过直接到高校挑选，其次是学生上门求职。单位在阅读个人简历最重视的是所学专业、社会经历和本人自我评价，面试时最重视的是精神面貌、专业水平和道德素质。

三、调查结果分析

通过本次毕业生跟踪调查，综合毕业生和用人单位反馈的问题和意见，为提高教学质量，加快学校的建设和发展，培养高素质的人才，我们需要在以下几个方面继续加强工作。

1、坚持和加强素质教育 当前我国的高等教育正向大众化教育过渡。大众化高等教育的结果之一，就是毕业生剧增，就业分配会愈来愈难。学生必须全面提高自身的综合素质，才能在社会激烈的竞争中立于不败之地，这就要求学校坚持和加强素质教育。要通过书本内外、课堂内外、学校内外等多种途径，培养和提高学生的综合素质。正如本次调查的结果一样，毕业生很少反映自己的专业知识不够用，而是反映自己的综合能力、综合素质方面不够突出。

2、加大力度进行教学改革。素质教育是一项以知识传授、方法训练、能力培养和精神陶冶为实践内容的综合性系统工程，素质教育观念必须贯穿于专业教育、学科教育，促进学生综合素质的全面发展。首先要继续进行专业结构和课程设置的改革。其次，素质教育要从教学内容、方法与手段上得到充分的体现。

3、精心组织多种学生活动，培养和锻炼学生的多方面能力。部分毕业生反映，大学的生活就是读书，很少接触社会。学生综合能力的培养，既有赖于其自身对知识的探求，更有赖于其自身精神和行为的磨练和修养。事实表明，学生活动有利于培养学生的集体主义精神、团队合作精神、开拓创新精神，有利于培养学生的各方面能力，提高学生的总体素质。要精心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文娱、体育活动，融素质教育于活动之中；各类活动应注意考虑与专业培养相结合，同时要注重发挥学生个体的不同特点，力求做到让学生人人积极参与、人人从中受益。

教资综合素质范文第4篇

【摘要】目的：探讨如何有效规避低年资护士在临床护理工作中的不安全因素。方法：通过对工作实践的回顾、总结，结合低年资护士的特点，分析不安全因素，并就具体问题提出对策。结果：低年资护士的工作能力以及服务质量得到提升。结论：对低年资护士通过系统、规范的培训可以提高她们的综合素质，从而减少临床护理缺陷。

【关键词】低年资护士；护理；不安全因素；对策

前言

工作5年以下的护士，由于工作时间短，临床经验不足，称为低年资护士［1］。她们在临床护理中占较大比例，承担较多的护理任务，但因工作能力、沟通能力、操作技巧、应急能力、心理素质等方面存在不足，在护理行为中存在着一些不安全因素，由此引发的护患纠纷甚至护理事故较多。本人就在临床护理带教和管理中接触到的低年资护士护理行为中不安全因素进行分析，并就所采取的对策进行总结，以与广大同仁探讨。

1 不安全因素分析

1.1 法律知识缺乏，法律观念不强。低年资护士由于工作时间短，相关学习培训较少，法律知识欠缺。同时医疗风险经历少，临床护理风险意识不够，对自己所承担的法律责任未能充分认识。忽视护理是一门特殊的专业，认为护理工作仅是机械地执行医嘱，谈不上违法，医疗纠纷与护士关系不大，对自己的过失和不当行为并不在意。

1.2 工作态度不严谨，工作责任心缺乏。低年资护士处于工作初期，在学校形成的职业价值观和实际工作区别较大，对职业性质和价值认识不足，认为护理工作琐碎、伺候人、地位低。由于认识存在偏差，在工作中表现为责任心不强、缺乏主动性、存在随意性，对制度、规范执行不力，如不认真落实查对制度，不严格执行操作规范，导致少发药、发错药、输错液等安全隐患或事故。

1.3 专业知识不扎实，临床经验欠缺。虽然她们具备初步的护理技能，但专业知识不够扎实，临床经验欠缺，尤其是专科护理知识和经验欠缺，对疾病进展与回归、预后的判断力不强。在工作中不清楚应该从哪方面观察病情，有时可以观察到的病情变化因经验不足被遗漏；或因理论知识的欠缺，存在“头疼看头、脚痛看脚”的情况，缺乏整体护理观，如肺炎只考虑到影响呼吸系统，却想不到还会影响到心脏、消化系统，对病情缺乏预见性，以致延误病情。

1.4 护患沟通意识不强，沟通形式单一。近年来我院新增护士大多为独生子女，缺乏主动沟通的习惯和技巧，在工作中，重治疗、轻沟通，且沟通内容和形式单一，对健康宣教、告知不重视，易引发护患纠纷。如执行操作前不将目的、意义或引起疼痛不适等情况告知患者，患者又缺乏认识而产生误解。矛盾发生后，不能及时疏导患者情绪，如属于自己的过错时，不主动真诚地向患者道歉；患者误解时，不耐心细致向患者解释。有的干脆沉默不语，任由患者生气也不开导，最后导致矛盾扩大。

1.5 护理文件书写不规范。护理文件是具备法律效力的文字记录，护理记录的书写、执行医嘱的签字，这些都可能成为重要的法律依据［2］，特别是危重护理记录不仅是病情发展的动态记录，更是判定医疗责任的重要依据。很多低年资护士对护理文件的重要性认识不到位，认为是多余、重复的劳动。书写护理记录时随意性大，涂涂改改，模糊不清，有的语句不通顺，乱用简称，或护理记录照抄医生病程记录，没有体现护理行为，做了没记录，记录的却是自己没做的。

2 对策

2.1 加强法律知识培训，提高法律意识。 组织低年资护士认真学习相关医疗、护理法律法规，如《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》等；同时加强医院的规章制度、操作规范的学习，如查对制度、交接班制度、分级护理制度及消毒隔离等护理核心制度。在理论学习的同时，要经常结合工作中的实际例子进行分析，使培训不流于形式和理论，更重要的是使她们切实地认识到遵章是一种自我保护，只有做到知法、守法才能保障患者安全，维护自身利益。

2.2 重视职业道德教育，提高工作责任心。护理管理者要重视低年资护士的职业道德教育，教育她们不仅要有一颗关爱病人的爱心，还要有强烈的责任心，提高各项护理操作的执行力，减少和规避护理缺陷。如在新护士岗前培训中组织专题讲座，激发工作热情；在国际护士节举行活动，增强她们的职业荣誉感和责任心。在实际工作中对工作散漫、态度不端正、责任心不强的着重加强管理，必要时增加处罚力度，力求纠偏。

2.3 加强“三基”和专科护理培训，树立终生学习观念。培训的重点是“三基”，将基本知识、理论与临床实践相结合，不断训练并熟练掌握基本技能，毕业2年以内的护士侧重常规护理技术培训，毕业2-5年的侧重专科护理技术培训。具体方式可以是医院组织的三基考试，或者是科室组织的“小课堂”、业务学习、操作训练等。除此以外，还鼓励她们参加自学考试和继续教育，同时督促她们不断接受新知识、新理论、新设备的学习，树立终生学习的观念。

2.4 培养良好的语言表达能力和沟通能力。定期组织学习伦理学、医学心理学、人际关系等人文知识，组织护理权威人士举办讲座，结合工作中有关交流和沟通技巧的案例学习交流，促进低年资护士正确有效地掌握语言和非语言沟通技巧，提高沟通能力。有效的护患沟通可以做到因人施护，有利于和谐护患关系减少纠纷；良好医护沟通可以提高医护工作的默契，提升医疗服务质量。

2.5 规范护理文件书写。系统学习《病历书写规范》，遵行护理记录的准确性、客观性、真实性、及时性、完整性，从而保证其法律效应。高年资护士在带教时，应向低年资护士强调护理文件书写的重要性，把护理文件的书写提高到关乎护理安全的高度，纠正她们“重操作、轻书写”的偏向。护理管理者可将护理文件的规范化书写作为低年资护士重点考核内容。

3 体会

低年资护士虽然临床经验欠缺、心理素质较差、操作技能不熟练、沟通能力欠佳，但她们思维活跃、精力充沛、记忆力好、可塑性强，医院和护理管理者应及时通过教育和培训，提升她们的法律意识、服务意识、沟通意识，对她们进行严格的操作技术与理论知识考核，不断提高她们的综合素质，从而提高护理服务质量，规避临床护理工作缺陷。

2006年起，我院制定了对年资在5年以内的护士进行综合素质培养计划并组织实施。经过5年的系统化、规范化教育和培训，她们对职业性质有了全面的认识、法律意识和岗位责任心增强、工作更有激情，尤其是独立工作能力、沟通能力、组织协调能力均有明显提高，护理缺陷明显下降，患者的满意度显著提高。

参考文献

［1］ 李春玉,李玉肖,李瑛.低年资护士医嘱处理情况调查分析［J］.南方护理学报,2005,12(11):13-15.

教资综合素质范文第5篇

关键词：综合素质 提高 小学生

封闭、僵化是传统教育的顽症，与“早出人才，出好人才，提高民族素质”的现实要求相距甚远。多年的教育教学工作使我深刻领悟到，只有不断地改革传统的教育理念、内容、方法，才能踏出一条适应时展要求的教改新路，培育出一批真正高素质的学生。现下，对实施素质教育已不再只是一个口号，培养并提高学生的综合素质势在必行，农村小学生的综合素质更是亟待提高。

结合自己在农村小学多年的教学经验，下面谈谈自己对此的几点认识：

一、培养学生的综合素质是我国社会主义发展的重要前提

我国正处于一个科技飞速发展的时代，国家的社会主义现代化建设需要高素质的人才。素质教育是以学生为本的教育，也就是以学生为主体，促进学生素质全面发展的教育，也可以说是“主体发展性教育”。素质教育促进人的发展就是促进人的现代化发展。素质教育就是中国的现代教育，是以时代社会的发展、人的发展为基础，以促进受教育者素质的现代化为中心，促进社会现代化的教育。因而，学校教育，除了要让学生学习科学文化知识外，还要让学生在各方面全面发展，提高综合素质，以适应时代需求。综合素质是指各种素质的综合状况，我认为小学生的综合素质包括身体素质（健康状况）、道德素质（遵纪守法、品行端正）、学习成绩、工作能力（组织能力、协调能力、创新进取意识）等。培养学生的综合素质，使之成为对社会主义建设的有用人才，这对提高整个中华民族的素质、进行社会主义建设是极为重要的。

二、如何提高农村学生的综合素质

1.农村建设需要人才，家长要抓紧孩子的教育

一方面，要对全民进行素质教育宣传，使他们充分认识到，开展好下一代的素质教育无疑对农村脱贫致富、全面建设小康社会起着重要作用，使他们在人力物力上给予学校充分的帮助。学生毕业后首先要走向人才市场，随着社会的发展，只有培养学生“一人多技”、“一专多能”，才能在就业竞争中占据优势。因此，作为学校，我们必须针对学生现状去培养学生的综合素质，以顺应市场的需求。另一方面，家长要严格要求自己，提高自己的思想道德和文化修养，建立良好的家庭环境，在潜移默化中影响和熏陶孩子。家长要留孩子在身边，这样才能多了解孩子身心发展的规律，不能对孩子的教育不闻不问，教育孩子也要讲究方式方法。

2.努力提高办学条件

各级政府教育部门应通过多种途径筹措资金，添置必要的图书资料、电教设备、电脑、音乐器材、体育器材等，确保农村小学的办学程度能达到开展素质教育的基本要求。生活方面，要解决学生的吃饭难、饮水难、午休难、取暖难等一系列问题。

3.吸引人才，搞好师资培训

教育部门要加大对农村教育的重视，吸引年轻骨干教师到山区执教，提高他们的工资待遇，解决他们的生活困难，对他们多奖励、多鼓励，从根源上解决困难、留得住人才。对学校专业课教师，除了具备本专业的知识外，还要努力使自己成为多面手，充分发挥自己的特长。学校也应根据课程的发展需要，从实际出发，相应地制定出长短期教师培训计划，根据学校的整体需要和个人的志愿，分期、分批培训更新知识，使教师具备一专多能。

4.改革评价机制，对教师、学生全面系统地评价

教资综合素质范文第6篇

关键词：中职学生 择业心理问题 教育 对策

随着2005年国家将职业教育作为教育的战略重点，中职毕业生人数逐年大幅上升。到2010年，全国每年平均净增劳动力数量达到900万人，就业压力较大。我国失业人员数量较大，而且已从企业波及到事业单位和行政机关，这种状况也加大了社会的就业压力。针对这种情况，给中职毕业生以正确的心理引导，帮助他们作好就业的心理准备，建立良好的就业心态，尽快实现就业，对于促进社会稳定和国家职业教育事业的发展，有着重要的意义。

一、中职学生不良择业心理问题

（一）缺乏择业的自信心

1、自卑心理。一些中职毕业生过低地估价自己，在择业过程中自己拿不定主意、犹豫、退缩、信心不足,对自己能胜任的工作不敢说"我能行"。

2、羞怯心理。部分中职毕业生在求职时，向招聘单位递交自荐书后，面对招聘人员结结巴巴、面红耳赤，不能将自己的能力很好地展现出来。

3、低就业心理。部分中职毕业生不敢对自己“明码标价”找个适合的单位推销出去。对某些用人单位开出的不平等协议闭着眼睛签订，有些中职学生甚至采取“零工资”方式就业，给今后的工作生活和自身权益的保护带来隐患。

4、依靠或依赖心理。一些中职毕业生缺乏独立意识和决断能力，应聘时总爱拉父母、同学做伴，或一帮同学共同应聘同一单位，希望日后相互照应，或对应聘岗位是否适合自己心中无数，不是凭自己思考决断，而是依靠父母师长之意，师兄师姐之言进行取舍。

5、保守心理。一些中职毕业生缺乏竞争意识，不敢迎接挑战，或抱着谦虚“美德”不放，不敢亮出自己的长处及特色，朝气、进取心皆无。

（二）择业定位不准确

1、玩世心理。一些中职毕业生思想激进，新潮前卫，处处摆“酷”，嫌这儿工资低，那儿待遇差；这儿纪律严，那儿工作累。一说找工作就要自己当老板，当“管官的官”。工作无着落不说，还倒欠一屁股的债。

2、盲目求高心理。部分中职毕业生单项考虑自己的就业意向，要求用人单位十全十美，工资、福利、住房、地理位置、工作环境，无不在其考虑之中，却忽视了如此完美的单位能否接纳自身。不掂量自己的才学，不给自己合理定位而盲目求高，最终导致不少适合自己的岗位被别人抢光。

（三）求职预期不恰当

1、仕途心理。对“学而优则仕”深信不疑，觉得当官才是正途，削尖脑袋往“衙门”钻，哪知这些地方是实力和关系的大比拼，远非常人所能进入，其结果是大多数人都碰得头破血流。

2、攀比心理。有的中职毕业生讲“级别”，觉得在校期间我成绩比你好，荣誉比你多，“官职”比你大，理所当然工作也应比你好。却不知用人单位并非以此作为评判人才的标准，这些热衷于攀比的“高材生”最终只能在“高出不胜寒”的日子中体会孤独和冷清。有的中职毕业生在这种攀比心理促使下，放弃了适合自己发展的就业机会，执意要寻找超过同学职业待遇的岗位，到头来，心愿终难实现。

3、自负心理。部分中职毕业生因所学专业热门，或因自己知识面宽，专业能力强，综合素质好，或被一些用人单位垂青，而产生一种睥睨一切、高人一等的极端自负心理，在这种心理支配下，往往看这个单位不顺眼，那个单位不如意，从而一次次坐失良机。

4、乡土心理。一些中职毕业生不愿出远门，只愿在本县本乡就业，离土不离乡。另一些同学则早早登上爱情方舟，毕业后为另一半留守同一战壕而死守一方，这样的人鼠目寸光，难有作为。

二、中职毕业生不良择业心理成因

（一）社会因素。随着我国社会主义市场经济的确立和改革开放的深入发展，人们对社会变革的认识发生着深刻的变化。人们择业心理的形成与其对社会发展过程的认识密不可分。国家有关促进职业教育政策的出台，促进了职业教育的蓬勃发展，同时，也给中职毕业生就业带来了极大机遇与挑战。大多数中职毕业生对各项改革的心理承受能力有所提高，自主择业的意识也逐步加强。部分中职毕业生面对机遇与挑战，显得一片茫然，未做好择业的心理准备。

（二）职业评价因素。当今社会，由于经济社会的快速发展，新的社会分工不断涌现。这些新的社会分工必然伴随着新的职业的产生。与此同时，传统职业仍然在社会生活中发挥着重要作用。这种新职业与传统职业并存的职业状况，影响着人们对职业价值及其在社会活动中地位、作用的认识，进而影响人们对职业活动的期望和追求。而人们对职业价值的认识及对职业活动的期望和追求构成职业评价的重要内容。不同的职业评价对中职毕业生的择业心理影响极大。

（三）综合素质因素。中职毕业生的综合素质主要表现在自身能力和自我认识方面。综合素质较强的同学，在择业中往往表现出自信、积极、勇于竞争的心理状态，对自我认识较准确，可以对职业目标及实现手段做出最佳选择；反之，综合素质较弱的同学往往表现为消极、等待、退缩等，对自身认识不足，面对择业显得迷茫、不知所措，不能做出正确的选择。而学生的综合素质相当程度上因所处学校、家庭和社会环境的不同而不同。

（四）家庭教育因素。一个人对职业的了解最初是在家庭中形成的，父母是其人生的第一任老师。父母的家庭教育方式及其对职业的态度直接影响到毕业生就业心理的发展和形成。如今的中职毕业生独生子女较多，祖辈、父辈的对其悉心呵护，疼爱有加，使他们在择业时受长辈的影响较深。

三、择业心理教育对策

（一）开展心理健康教育活动，养成良好的就业心态

针对中职毕业生择业时表现出来的心理问题，学校开展健康心理教育意义重大。职业学校的心理健康教育机构可利用报纸、网络、广播、橱窗、专题讲座等方式介绍相关的就业心理健康知识，帮助中职毕业生建立良好的择业心态。通过建立学生心理健康档案，构建中职学生心理问题的诊断体系和预测体系，对其进行定期的心理诊断，提供心理援助，帮助学生建立积极有效的心理缓冲、调节机制。

教资综合素质范文第7篇

【关键词】 品质管理圈； 肿瘤患者； 输液； 管理

中图分类号 R473.73 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2016）9-0126-02

doi：10.14033/ki.cfmr.2016.9.070

品管圈（QCC）是指同一个工作场所的人员，为了解决问题，提高工作效率，自发组成一个小团体，是一种自下而上的管理方法[1]。笔者所在科执业护士13名，开放床位60张，实际收治患者70～80例，以鼻咽癌、乳腺癌放化疗患者为主。工作量大、护士少、巡视宣教不到位导致患者经常出现滴速不符，输液安全存在极大隐患。为改进现状，保证患者输液安全，提高护理服务质量，针对笔者所在科2013年7-9月收治的患者输液滴速不符较为严重的现象，组建品管圈活动小组。通过头脑风暴，确定圈名为舒畅圈。投票选出圈长一名（笔者），辅导员一名，活动主题确定为提高患者输液滴速准确率。通过采取一系列改进措施，QCC活动取得良好效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取笔者所在科2013年7-9月收治的输液患者235例，其中实施改进措施前116例，实施改进措施后119例，男132例，女103例，年龄19～76岁，平均（43.5±6.3）岁。鼻咽癌156例，乳腺癌71例，其他恶性肿瘤8例。小学及以下学历96例，中学91例，中专及以上学历48例。改进措施实施前后患者性别、年龄、病种、文化程度比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

活动初期，调查患者输液滴速不符的主要原因为：（1）环境因素。治疗护理工作繁重，护理人员严重缺编，工作区域大，后勤工作滞后。（2）患者因素。改变，自行调速，对后果认识不足等。（3）护士因素。责任心不强，巡视及宣教不到位，经验目测等。（4）管理因素。对低年资护士操作技能培训不够，操作不熟练，增加工作量。根据六何分析法[2]及5W原则，全体圈员集中讨论，拟定可行的对策，并就圈员能力、可行性、经济性进行综合评价，根据评价结果制定对策[3]。

1.2.1 充实护理队伍及实行弹性排班 护理部调来2名执业护士及3名见习护士辅助科室工作。护士长根据工作量调节排班，必要时双休改单休，充实值班人员，扭转护士缺编局面；根据护士的职称、年资、学历、性格、能力等合理排班，每班新老、强弱组合，避免因低年资护士集中上班，技术不熟练，增加工作量所致的输液滴速不符，保证患者的输液及生命安全。

1.2.2 流程化管理输液患者 通过头脑风暴，制订出精细化的输液流程服务，实行无缝隙管理。现以化疗患者（输液3000～3500 ml/d）为例。7∶30-8∶00查对、配液；8∶00-8∶30晨间交接班；8∶30-9∶00输液、调速、宣教；9∶00-11∶30、15∶00-17∶00、19∶00-21∶00巡视、接液，随时观察，确保滴速相符；11∶30-13∶00午餐时间，17∶00-19∶00晚餐、沐浴时间，21∶00-22∶00洗漱时间，发生改变时，保证滴速相符；13∶00-15∶00午休时间，22∶00至输液结束的晚休时间，严防出现输液滴速过快导致急性肺水肿、急性左心衰；输液结束及时封管或拔针，防止出现空气栓塞等不良反应。通过对输液患者实施流程化管理，改变了过去工作中不能及时换液、拔针等凌乱现象，杜绝因滴速不符引起的安全隐患，提高了工作效率及护理质量。

1.2.3 加强安全管理 圈长及护士长每周对低年资护士进行培训2次，并定期考核，提高她们的业务知识、操作技能及宣教技巧。对输液患者实行科内三级质控，即护士长-责任组长-责任护士。责任护士给患者输液、接液时调好滴速并强调滴速准确的重要性；责任组长每天检查患者输液滴速及宣教效果，对滴速不符者及时纠正，对宣教不到位者及时补充，并向责任护士反馈，言传身教；护士长每天抽查5～10例输液患者，了解滴速是否相符，对滴速不符者提出整改意见及建议。通过采取以上措施，患者输液滴速不符现象得到改善，保证了输液安全。

1.2.4 加强品管圈知识的学习培训 笔者所在医院2013年4月召开QCC动员大会，普及QCC知识；5月邀请QCC专家来笔者所在医院授课，全体QCC成员参加学习；6月医院再次召开QCC知识培训班，全面学习QCC新七大手法各项内容。活动过程中，科室定期组织小组成员集中学习，并邀请广东中山大学附属肿瘤医院护理专家来传授经验、指导工作、培训技能等，使小组成员的QCC知识及专科知识都有很大提高。

1.3 观察指标

观察QCC活动过程中，实施改进措施前后患者输液滴速准确率、患者对护士工作满意度、护士综合素质等指标的变化。采用笔者所在医院自制的《住院/出院患者服务满意度调查表》，让患者以不记名的形式对护士工作满意度评价，调查内容包括20个条目，每个条目有很满意、满意、一般、差、很差5个等级，所对应的分值为5、4、3、2、1分，条目总分满分为100分。护士综合素质采用自制的个人品质评分表对每位圈员在活动前后的综合素质进行调查。满意度=（很满意例数+满意例数+一般例数）/总例数×100%。

1.4 统计学处理

采用SPSS 13.0软件对所得数据进行统计分析，计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验，P

2 结果

2.1 实施前后患者输液滴速准确率比较

观察10 d，实施前，116例输液患者，共输液1321方液体，滴速准确率为90%（1189/1321）；实施后，119例输液患者，共输液1600方液体，滴速准确率为98%（1568/1600）。实施改进措施前后比较，差异有统计学意义（P

2.2 实施前后患者满意情况比较

改进措施实施前后，均统计100例患者对护理服务的满意情况，改进措施实施前，患者满意度为90%；实施后，患者满意度为98%，改进措施实施前后比较差异有统计学意义（P

2.3 实施前后护士综合素质评分比较

改进措施实施前后，均统计100名护士综合素质评分，改进措施实施后，护士在手法运用、团队精神、脑力开发、沟通协调、活动信心以及责任心与实施前比较，差异均有统计学意义（P

3 讨论

3.1 品管圈活动对输液患者的作用

通过品管圈活动，患者输液滴速准确率由90%提高到98%，患者及护士加深了对输液滴速准确重要性的认识，患者能积极配合护士，保持输液滴速准确，保证了用药安全及治疗效果，防止出现输液不良反应，保证患者生命安全。

3.2 品管圈活动可改善护患关系，提高患者满意度

活动前，因护士少、工作量大，不能按时巡视患者输液情况及保持滴速准确，患者输液完毕也不能及时更换药液或拔针，导致患者对护士有较多不满情绪；活动开展后，采取切实可行的措施，使患者得到及时、准确的服务，患者对护士的服务满意度由活动前的90%提高到活动后的98%。

3.3 品管圈活动可提高护士的综合素质

QCC活动强调让圈员自动自发的参加活动，使自己享有更高的自、参与权、发挥管理潜能[4]。小组成员在活动过程中，主动参与意识及管理潜能得到激发，脑力得到开发，思考能力及创造能力得到提高[5]；业务知识及技能也不断提高，各种品管手法得到提升。主动发现问题、解决问题的能力增强，综合素质得到提升。

利用QCC丰富多彩的活动手段，有效地解决了笔者所在科患者输液滴速不符的现象，提高了患者满意度及护士综合素质，还可以解决科室的各种存在问题，使肿瘤患者得到更舒适安全的输液治疗及更人性化的照护。

参考文献

[1]汪四花，林芬，沈国霞.品质管理活动在病房用药安全质量管理中的应用[J].中华护理杂志，2011，46（1）：60-61.

[2]许晨耘，柯雅娟，陈茹妹，等.品管圈活动在手术病理标本安全管理中的应用[J].中国护理管理，2012，12（1）：20-22.

[3]张幸国.医院品管圈活动实战与技巧[M].杭州：浙江大学出版社，2010：159-162.

[4]章飞雪，于艳艳，徐枝楼，等.品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用[J].中华护理杂志，2013，48（2）：127-130.

教资综合素质范文第8篇

一、现行的工资政策有阻于专业技术职称的提高

现员工的工资主要有岗位工资、津补贴、效益工资构成。其中津补贴中的能力津贴主要为职称津贴、学历津贴，二者就高择一。在现实生活中，学历和职称相比学历更容易取得证书，对专业技术职称考取积极性不高，不利于员工综合素质的提高。

二、近年学历教育得到较大的发展和提高

*前，专业技术职称作为对金融工作人员专业理论和专业技能的认证，员工取得职称证书费用低、学习灵活，员工报考国家职称考试积极性很高。通过考试，取得劳动部门颁发的证书后，与工资待遇挂钩，营造了良好的学习氛围，促进了员工积极求学上进，增强了员工的专业理论知识，并在工作中得到实践。后，联社大办特办各种成人学历继续教育班，学费高、占用工作时间长、易毕业，联社创造了良好的教学环境，学员学费报销90%甚至100%。联社人事劳动部成为函授站，员工入学方便，授课简单，考试走形式，毕业证书易取得。几年间，员工纷纷报考联社组织的各种学历继续教育班，入学员工顺利取得了学历证书。

三、提高职称人数占比的几点建议

省联社开展的“五提”活动和“横下决心、冲出困境”大讨论活动，多次提到坚持以人为本，加强学习，努力提高员工队伍的综合素质，尤其在“五提”活动中强调“提素质”是提“提效率、提质量、提水平、提形象”的前提和基础，“二次创业”活动把提高素质作为一项工程来抓，几次活动的目的就是通过员工队伍整体素质的提高，带动和实现效率、质量、水平和形象的提高，实现三年规划中构建学习型企业目标。加强员工经济金融理论知识和业务的学习是时代的要求、是现实的要求，也是员工自身发展的要求。我们应有危机感和紧迫感。为了加强农村信用社的竞争力，提升员工的综合素质，营造一个良好的环境，改变职称占比低的情况，提出以下建议：

1、现行的工资政策向专业技术职称倾斜。

工资中津补贴的能力津贴向职称津贴倾斜，适当拉开档次。如大专学历津贴、初级职称津贴均为80元，将初级职称津贴调高为100元；本科学历津贴、中级职称津贴均为120元，将中级职称津贴调高为140元。这样，有利于促进获得学历的员工进一步加强专业知识学习，提高业务综合能力。

2、再次掀起学习专业知识。

“素质”二字就字义理解，是指事物的本来性质，就“素”字讲是白色的。该联社办的多期大专班、两期本科班，我作为学员，参加过第一期大专班学习和考试，作为工作人员，曾多次监考学员的各种考试，也曾替大专班、本科班的学员参加考试，对学员的学习和考试情况深有感触，深知其中奥妙。毕业证书非常容易取得，主要是因为学校一方以盈利为目的，该发的书不发，该授的课不授，喜欢说空话、大话、假话；单位又十分热衷于搞形式主义，做表面文章；学员浅尝辄止，满足于一知半解，甚至出现考不过的拿钱买、毕业论文找人写等不良现象。学习真正的目的是为了学习新知识，掌握新技能，开拓新视野，提高业务能力，把所学知识在工作中得到实践并发扬光大。建议单位要搞好动员，营造氛围，正向激励，在员工中再次掀起一个学习的热潮，让扭曲的事实得到纠正，树立起良好的学术学风。超级秘书网

3、以鼓励员工积极参与职称考试为“突破口”，努力提高员工的整体素质。

提高该农村信用社整体素质是一个老问题，学习培训已成为经常谈起的问题，员工整体素质并没有达到令人满意的程度，学习培训搞了很多次，但在工作实践中收效甚微，究其原因当然是多方面的，但主要原因是：单位缺乏正确的组织指导；员工学习能动性差，学习处于被动状态。我们不能总是抱怨信用社的历史原因和旧的用工制度，在邯郸辖区该联社本科、大专占比很高。然而，事实充分证明：前几年办的各种学历继续教育班效果并没有达到理想。省联社理事长李志国同志在一季度业务运行分析视频会上讲到“我们不要这个虚假的东西，不要这种花了钱买来的虚假荣誉。拿单位和职工的血汗钱交这个成本，买这个虚假的完成任务，这有什么意义？！这不是实实在在做企业。”武安联社领导也充分地认识到了这一点，并多次强调学习的重要性和必要性，员工在“二次创业”活动中也身有体会。鼓励员工职称考试，工资向专业技术职称倾斜，以此促进没有真正学到知识的员工们学习、学习、再学习，进一步提高自己的知识水平，造就一批又红又专的专业队伍，努力为该联社的再次腾飞插上翅膀。