移动通信市场分析

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移动通信市场分析范文第1篇

移动通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在现代市场经济条件下，在竞争空间日趋激烈和社会信息化发展趋势下，必须十分重视市场营销管理，重视市场营销管理体系建设。要充分根据市场需求的现状与趋势，制定计划，合理有效配置资源。通过有效地满足市场需求，来赢得竞争优势，在加快市场营销步伐的同时，努力建立和完善移动通信市场营销管理体系，以不断适应新的发展形势需要。

1目前国内移动通信市场营销管理的现状

“市场部”这个词走进国内企业还是近几年的事，目前移动通信企业内部所设置的营销部、分销处、运营部、销售部、以及市场管理部等都是市场部的涵盖范围。从分营后的中国移动通信、中国联通、上海光大、电信长城等具有运营资格的运营商来看，中国移动通信市场营销做的比较大，在原先营业厅基础上，又发展了商场、专卖店、量贩等销售形式，给人一种规模和实力的感觉，然而市场知名度高，但市场品牌忠诚度低；中国联通起步晚，但市场经济条件下没有迟到的经营者，只有善于经营的赢家，中国联通采取分销商网络营销的思路引起业内效仿，但诸多不完善的环节也时常引起消费者反应；其它几家运营商尽管营销思路很前卫，但是制约其市场开发的因素较多，市场反应冷淡。可以说，目前移动通信企业市场营销管理是各行其道，短期行为太多，缺乏长远统一的规划。从行业整个市场来看，我国移动通信企业尚未真正掌握专业营销知识和操作技能，就其对市场的态度和行为而言，移动通信企业还处于为完成短期销售目标而采用广告、公关、有奖销售等促销手段为主的促销导向型阶段，尚未达到市场营销导向型阶段。当然，其中原因也有我国通信行业长期处于垄断阶段的因素，广大从业者没有市场危机感。没有市场危机感就不会产生市场营销紧迫感，对市场营销管理的认识和努力只是在竞争机制下才有所转变。就移动通信行业进入市场经济状态的时间和目前市场供需关系的状况看，从业者的观念和认识的迅速提高要靠调查、分析、预测、营销企划等方式来引导、开拓、扩大和满足广大消费者对其服务的需求来完成，进而达到企业整体长远的营销目标的实现，尽管尚须时日，但这是市场营销的需求和必然发展趋势。

从市场发展规律来看，卖方市场到买方市场的转变往往是在市场开始竞争之时，对竞争日渐激烈的移动通信业而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的买方市场正在形成。如何适应市场、创造市场，是移动通信企业面临的带有战略性的问题。移动通信商们应该清醒认识到，拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场，还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展，发展市场，创造市场，这个行之有效的方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。

2市场营销管理体系的组成和细分

从事过营销的人都知识，市场营销的表现是市场管理，市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中，一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而，实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平，换言之，在目标市场上，可能没有需求、需求很小或超量需求，市场营销管理就是要对付这些不同的需求，市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行科学有效组合。

根据移动通信行业自身特点以及市场的发展情况来看，移动通信市场营销管理体系应包括五个方面：(1)市场需求管理；(2)市场营销网络管理；(3)市场推动管理；(4)市场营销环境管理；(5)市场营销组织管理。这个市场营销管理体系就是通过创造建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现移动通信企业的各种目标并进行分析、计划、执行和控制的市场营销指挥系统，可以说，这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使，而是一个目标市场运作的中枢神经系统，通过这个系统，企业不断观察市场，发现和评估各种变化因素，然后反馈企业，作为企业制定新战略和行动计划的基础，然后运用新的修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素，并观察评价客户和竞争对此作出的反应，然后再反馈到企业使企业再次形成新的战略修正方案推向市场，这样形成良性循环，以达到不断适应市场，创造市场的目的。

就移动通信市场营销管理体系的五个组成部分而言，既有机地结合，又独立工作，每一部分又包涵着丰富的细分内容。

2.1市场营销需求管理细分

我们知道，市场营销管理的实质是需求管理。根据市场需求水平、时间和性质不同，市场需求一般有八种不同状况：(1)负需求；(2)无需求；(3)潜伏需求；(4)下降需求；(5)不规则需求；(6)充分需求；(7)过量需求；(8)有害需求。从市场的组成要素人口、购买力、购买欲望来看，目前移动通信市场需求状况基本处于充分需求和潜伏需求的阶段，是市场开拓者应好好把握的大好时机。

市场营销需求管理就是要对市场的需求状况进行有效管理，充分做好市场调查研究，深入市场，广泛了解客户、顾客、分销商、供应商以及广告反应、行业信息、营销网络、促销效果等有关业内的综合情况，广泛搜集市场信息，摸准市场的变化，找准潜在市场及市场盲区和死角，做出详尽属实的市场调研分析报告，以便企业的企划者以此制定市场营销企划方案，制定新业务计划。可以说，市场营销需求管理是企业营销工作的一双眼睛。

一般来说，市场营销需求管理包括目标市场分析和市场目标分析两个方面。

(1)目标市场

影响移动通信目标市场的因素较多，从市场定位、营销策略、促销政策、广告方式、产品价格、产品包装及外形到技术先进程度、购买形式、服务态度、营销网络建设、售后服务等方面都要认真考虑。目标市场变化不断，移动通信运营商也要依据市场的变化不断变化营销管理思路。从手机市场上我们可以看到，手机从当初的组织消费购买到如今的私人消费购买为主，目标市场的变化也引起供应商的努力，摩托罗拉从当初以行政机关领导为主到现在形色多样的各种层次手机，正是目标市场使然。移动通信商要在研究目前目标市场的综合情况时，不断把目光投向市场的新变化，进行市场细分与目标市场新选择，准确把握和预测市场需求的发展动态，才能做到有的放矢。

(2)市场目标

那些收入稳定、有一定的经济实力和地位的人群，固然是市场目标，但这些人早已是手机的拥有者，移动通信商关注的是新增长的消费层和高消费层新的消费变化。市场永远在变化，所有稳定都是暂时的，移动通信市场也不例外。不同的消费者有不同的变化，从行政机关公务员、企业老板到小业主、企业白领阶层、打工仔，不同年龄不同性别，需求不同，变化也不同，兴趣爱好各异，审美观点有别，需要市场开拓者仔细研究，区别对待，进行准确市场定位。这一点我们从外企的情况可以看出，摩托罗拉手机以厚重大方为主，为行政机关人员和高级管理者所看重；诺基亚以专业公司著称，倡导科技以人为本，平均不到一周时间推出新款，其先进的形象对新潮时尚人士和高级知识分子具有较强吸引力，而在全国各大媒体统一推出的《专业、全面、关怀》系列宣传篇，更是把诺基亚推向大众化市场；爱立信则以灵巧方便为高级商务人士所青睐；飞利浦更是以外形美观色彩明快吸引着广大青年消费者。我国的科键、波导、康佳则以工薪阶层大众化为主。可以说，这些市场定位都是企业对市场的适应和创造的结果，是企业市场营销管理体系科学组合所迸发出的光辉。

2.2市场营销网络管理细分

网络营销已成为当今企业进行市场营销运作的共识，通过建立市场网络这个市场销售的高速公路，大大加快了市场运作周期，从而也加快了企业资金运转的周期。

移动通信市场营销网络从过去单一的营业厅到如今的分销商、商场、超市、量贩、专卖店等销售渠道形式，从而连成一个高速高效的市场运作网络，这是移动通信行业从窄渠道策略到宽渠道策略的转变，也是市场不断发展要求的结果。市场营销网络管理就是要对市场营销网络进行有效地发展、引导、维护、控制，要从分销商选择、号源配置、产品价格、货款结算、返款比率、宣传方式、服务公约等方面统一管理。

移动通信商对各自的营销网络都有一整套自己的管理规定，需要注意的是加强分销商的附加值开发和培训。作为经销商，也应该增加自身环节上的附加值，而这种附加值来自产品的售后服务和技术支持，移动通信商今后应把相当多的精力用于培训分销商的这种增值的能力上，让它们拥有自己的技术支持和服务方式，最终拥有自我增值的能力，这也是网络管理的发展方向。

2.3市场环境管理细分

像一个人离不开周围环境因素一样，企业进行市场营销离不开社会环境的影响，很难想象一个整日因顾客投诉而被媒体曝光的企业能在市场上运作得好。

一个良好的市场营销环境对一个企业来说很重要。移动通信企业作为服务行业更要注意酿造良好的社会环境，不但要注意人员、经济、自然、技术、政治、法律、社会、文化等市场宏观环境管理，而且要注意公众、竞争者、市场、供商、分销商、自身等微观环境管理，移动通信市场环境管理要从广告宣传方式、公共活动、现场服务、企业形象、顾客投诉、售后服务、维修服务、行业公约等方面入手，注意处理好与行管、工商、税务、劳动监察、新闻、金融、同盟者、供应商、分销商等单位的关系，要根据市场环境的变化进行分析，做出相应的对策。

目前移动通信商内部设立的投诉台、客户服务中心、维修点等部门其实都是处理好市场环境的体现。

2.4市场推动管理细分

市场的起伏往往不以企业的意愿为转移，市场的大海永远也不可能风平浪静，如何保持市场高弹性的理想状态，是商家很感兴趣的事，这其中市场推动管理就显得很重要了。推动市场的方法很多，就其中常用的方法探讨如下。

(1)广告推动

广告是推动市场的试金石，有时一则成功的广告就是一个广阔的市场，然而，随着市场经济的成熟和人们的消费意识提高，人们对广告理智看待成份占多了。从营销学角度讲，攻破市场格局，要么向市场提供变革性的产品式服务，要么创造一种裂变式广告，而裂变式广告要以情突破，要富有冲击力，鼓动性，能够唤起消费者的购买兴趣，同时要注意广告媒体的选择和广告效果的分析，绝不可泛泛而作。

(2)促销推动

促销是推动区域市场的一把利剑，推动市场屡试不爽，促销的关键在于创意和计划，成功于现场组织和管理。

促销在市场中扮演着重要的角色，它可以帮助企业达到以下目的：清理积压产品，维持市场占有率，新产品上市，增加产品销量，抵抗竞争产品。目前移动通信市场上业主在局部市场猛打促销战，从优惠降价到赠送礼品等形式，都免不了价格战的痕迹，缺乏惊人的创意和举措，现场的结果往往是礼品全部发放，购买者寥若星辰，如何做好手机这种高档消费品的促销工作，值得深思。近来市场上推出的手机亲情卡延续优惠使运营商们大获其利，这种促销组合抓住了消费者的心理，比较适合市场。从国外的经验看，移动通信业作为一个高档消费市场，对公共关系促销和巡回展览等大型会议的特殊促销组合应多加研究。

(3)整合推动

整合推动其实是广告推动和促销推动的综合运用，比较适合新产品上市和新服务的推出，也是目前企业推动市场的最主要和最有效方式，其中有许多的细分措施值得移动通信商认真揣摩。

广州宝洁的农村市场推广计划是印刷广告和运动促销及现场演示等方式的综合应用，也是宝洁公司产品多品牌、沟通大行动、广告高层次、促销妙推进营销策略的具体体现。美国巨片《坦泰尼克号》用的也是先铺广告——营造市场——产品投入的市场整合营销模式，从而获得市场成功。

2.5市场组织管理细分

管理的过程其实是计划、执行、控制的过程，市场组织管理的过程就是对市场营销行为的计划、执行、控制的过程。

市场营销组织管理的目的在于市场营销人员为了共同开发市场这个目标而有效工作，企业要设计并维持某种合理的市场组织结构，其中每一位营销人员自的大小、沟通程度、相互依赖性都要依据有利于开发市场这个目标而认真考虑。移动通信市场营销组织设计时，要从市场营销组织环境分析、组织内部工作流程确定、组织职位建立、组织结构、人员配备等几个方面努力。市场营销组织不论是采取职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织等专业化形式，还是采取金字塔、矩阵型等结构型组织形式都要从效率和效果两方面考虑。同时还需要注意的是，移动通信是一个投资巨大的行业，市场发展有一定的周期性，在市场启动期、成长期、成熟期、衰退期都要变化相应的组织形式，以达到“一切围绕市场转，一切围绕市场干”的目的。

移动通信市场组织管理就是从市场需求到市场营销网络，从市场环境到市场推动的全面管理，是从业务代表、市场调查员、市场企主管、广告监理、市场行政管理员到区域经理、产品经理、品牌经理、市场总监的有效传递，就具体操作而言，市场营销组织管理必须掌握两点，一要加强计划性，二要不断进行检测反馈，形成市场营销管理良性循环。

例如：一个现场促销活动，从企划到批准实施，时间、地点、广告宣传、道具、运输、传单、价格、礼品、人员、现金收入、场地选择以及有关费用预算都要认真的落实，才能达到预期的目标。

3市场营销管理体系工作流程及注意事项

一个科学有效的工作流程才能保证真正的目标实现，移动通信市场营销管理体系要真正达到创造市场的营销目的，就必须事先根据自己当地的实际情况设计好，因地制宜，合理安排，制定科学的市场营销管理工作流程，科学规范运作，以达到目的。

从市场调研到市场信息分析，从市场信息分析到市场企划方案，从企划方案到批准实施，从批准实施到现场组织管理，市场分析员、企划主管、广告宣传、业务代表、销售经理、市场行政管理员等岗位都要行动起来，以实现向市场推销产品到向市场推销需求的转变。

移动通信市场分析范文第2篇

从单个业务角度看：移动通信属于金牛业务，为咸阳公司带来大量的现金流，且市场增长有限，投入较少。GPRS、WLAN、一卡通属于明星业务，这些业务虽然也给咸阳公司带来大量的现金，但由于处速发展期，需要的资金投入也较大。互联网、数据专线、校园监控属于问题业务，这些业务有较好的市场前景，但咸阳公司目前市场占有率较低，需大量的资金进行市场培养。校园信息化、固话属于瘦狗业务，这些业务基本不能为咸阳公司带来收益，同时市场增长空间有限。从综合业务角度看：为发展互联网、数据专线业务建立的传输资源可以成为发展其他业务的基础，使咸阳公司在全业务竞争环境中保持优势。固话业务虽然不能为咸阳公司带来收益，但咸阳公司具备技术后发优势，可以有效打击竞争对手。

1.1高校全业务产品——移动通信

2G市场占据绝对优势用户：高校用户是未来咸阳通信市场高端用户的重要组成部分，良好的用户培养和品牌宣贯对未来咸阳公司在市场竞争中保有高价值用户具有积极意义。服务：未来可考虑创新服务模式，如推动用户自动诊断系统、视频10086等。3G通信市场的相对不足。业务：由于网络技术制约，在用户体验上难以与竞争对手抗衡，内容成为吸引用户的关键方面。咸阳公司可以考虑尽快启动与垄断内容提供者的合作，以保持内容上的独家性。充分借助已有的梦网内容，充分进行产业链合作，保持内容上的丰富性、时尚性。终端：终端与业务结合更加紧密，成为消费者的关键决策因素，而TD终端与竞争对手相比，近期内款式较少、价格偏高。咸阳公司可结合客户实际需求，进一步介入终端产业链，推出符合大学生消费特色的终端手机。

1.2高校全业务产品——校园宽带

本次全业务规划涉及咸阳多个高校，在校生约15万，教职员工约1万，面对这近16万的稳定客户资源，优缺点如下：优势：在高校手机市场占据绝对优势，在高校中建立了良好的品牌价值和客服体系；网络设备建设资金相对比较充裕。劣势：目前移动公司的宽带出口带宽相对不足；老校区的传输线路已经基本上被咸阳电信和咸阳联通垄断，要求对方共享也存在较大的困难；内容服务上和IDC建设也处于相对弱势地位；原铁通宽带口碑不佳。机会：目前大部分高校都不在市中心，咸阳公司与校方提议共同完成网络建设，可以对校内线路的铺设方式进行整体规划。风险：高校手机用户市场已经基本饱和，收入增长也基本停滞，未来加大对宽带传输线路的投入，会带来成本的增加。学校网络建设参差不齐，对互联网宽带接入要求比较高的学校老校区宽带市场已经基本上被咸阳电信和咸阳联通占据，已经建立了校园网的高校普遍已经有教育网出口。

1.3高校全业务产品——校园一卡通

随着校园的数字化、信息化建设的逐步深入，校园内的各种信息资源整合已经进入全面规划和实施阶段，校园一卡通以结合学校正在进行的统一身份认证、人事、学工等MIS和应用系统等建设。通过共同的身份认证机制，实现数据管理的集成与共享，使校园一卡通系统成为校园信息化建设有机的组成部分。通过这样的有机结合，可以避免重复投入，提高建设进度，为系统间的资源共享打下基础。目前咸阳公司做校园一卡通业务的优势在于咸阳公司手机市场占有率较高，方便大规模在手机上集成RFID卡；劣势是目前集成RFID的SIM卡价格较高，推广起来成本相对较高。

1.4高校全业务产品——校园监控

校园监控使用传输网将摄像设备﹑控制设备以及显示记录设备有机的集合起来。在权限具备的前提下实现对整个校园的监控。

1.5高校全业务产品——手机电视

手机电视：利用具有操作系统和视频功能的智能手机观看电视的业务。显然，由于手机用户普及率高且手机拥有携带方便等特性。咸阳公司发展手机电视业务的市场机遇：目前咸阳高校大部分宿舍没有配备电视，学生这种大众娱乐方式的需求没有得到满足。高校手机电视用户日常消费欲望不强，但特定时间（冠军杯、世界杯、选秀比赛等时间）会有爆炸性增长，而且世界杯、欧洲杯等球赛大多发生在断电断网之后，手机电视是唯一不受供电及网络限制的方式。工业信息化部已经明确提出将TD+CMMB合作发展，CMMB采用广播式的传播方式，解决了TD带宽不足问题。市场上大部分集成CMMB的手机都是国内厂商生产的，价格都在千元上下，符合学生消费习惯。中国移动集团近日联合中广传播正式宣布，手机电视业务正式商用，产业链将逐步得到完善。

2陕西咸阳高校全业务市场发展定位和目标

保持既定战略思路不变，在保持和巩固高校个人客户市场领先地位的同时，加快向高校宽带市场发展进程。以TD、WLAN和宽带发展为重要手段，推进“宽带移动化”和“移动宽带化”。在前期“移动信息价值增长战略”的基础上，实现“多元化价值增长”，为全业务竞争积累资源和能力。保持地区最大运营商的地位，力争保持收入增长速度高于全省GDP增长速度。策略思路：继续保持和巩固个人移动通信市场优势地位，稳固移动通信市场收入；努力拓展高校宽带综合业务，无线宽带和有线宽带接入相结合，自建合作相结合，尽快形成规模和竞争能力；积极探索互联网业务发展模式，实现收入多元化。

3结束语

移动通信市场分析范文第3篇

1月15日，中移动发言人明确表示：“我们已经终止了与苹果针对引入iPhone手机的谈判。”该消息公开后，苹果股价大幅上扬10％，而中移动则下挫近3％。

事实上，从一开始就有分析师预测，这将是一场没有结果的谈判。因为在营收分成方面，双方将各持己见。

目前，中移动尚未表示是否还会重启谈判，而苹果也并未对此发表任何评论。

业内人士称，苹果与中国移动的合作，看似天作之合，但强强联手也会蜕变成一山两虎。苹果的iPod已令所有竞争对手的产品黯然失色，在去年6月推出iPhone手机后，苹果又在整个电信产业掀起狂澜。与苹果相似的是，中移动在移动通信市场拥有压倒性的优势。苹果是数字音乐播放器市场中当之无愧的王者；中移动则拥有超过3.7亿手机用户，主宰着全球最大的移动通信市场。

所以，当去年秋天有传闻称苹果将与中移动携手，在华iPhone手机之后，市场投资人都对消息兴奋不已。但是在连水货iPhone都已成为中国电子产品爱好者喜爱之物的情况下，两家公司的谈判却戛然而止。

有分析师称，对苹果首席执行官史蒂夫・乔布斯而言，此次与中国移动合作失败的教训显而易见，作为潜在的合作伙伴，中移动要比苹果强大得多。

有人认为，苹果目前在中国市场处于两难境地，或许只能从联通和电信中作出一个抉择。进不能退也难

苹果在中国市场似乎没有太多的选择。分析师估计，iPhone短期内打入中国市场的计划可能落空。

据介绍，中移动香港发言人并未透露谈判中止的原因。中移动数据部总经理高念书日前在一次行业论坛上首次透露，苹果想从中移动攫取30％的分成是不可接受的。高念书还表示，iPhone的弱项在于其通信功能，“比如它不支持彩信，如果连彩信都不支持，用iPhone就收不到彩信了，这显然不能满足用户的需求。作为运营商，我们要满足用户基本的通信需求，在这个基础上才可以融入更好的其它因素。”

至于是否会与苹果再次谈判，中移动相关负责人并没有作出任何表示。

据悉，苹果一直认为，其除了出售手机外，更提供软件等方案，因此要求分享移动运营商的部分收入。另一方面，中移动几乎垄断内地移动电信市场，且公司近年锐意拓展农村市场，根本不急于引入高端的iPhone手机。

分析师告诉《IT时代周刊》，谈判终止对于苹果是一个坏消息。借助中移动，苹果iPhone销售量会很大；如果没有中移动，苹果进军中国市场将会受阻。正因为此，中移动断然拒绝苹果企图对话费进行分账的过分要求便不足为奇。

麦格理银行分析师戴夫・卡里尼(DaveCarini)说：“中移动和苹果正在谈判问题上加注，而事态的发展看上去要对中国移动更有利一些。”红杉资本中国基金合伙人沈南鹏(Neilshen)则认为：“中移动是一家具有统治性的运营商，它拥有强大的谈判力。”因此苹果想要在中移动面前复制美国的成功经验，注定不太可能成功。

市场分析师认为，苹果此刻进军中国并不是最佳时机。但此刻不进军，iPhone风头一过，优势又会明显减弱。苹果究竟何去何从，看来除了在联通和电信之间抉择外，并无太多选择。

联通趁虚而入

有人说，冤家路窄。有移动的地方就会有联通。

去年11月，中国联通副总裁李正茂在澳门暗示，尽管短期没有销售iPhone的计划，但是否启动引入iPhone谈判还要由苹果决定。他称，“目前，我们还没有计划将iPhone引人中国市场。当然，如果有机会，我们也愿意(与苹果公司)磋商。至于是否会与苹果洽谈iPhone销售事宜，你得去问苹果。”

对于中移动与苹果谈判破裂之事，联通一内部人士对《IT时代周刊》称，我们不方便发表看法。

众所周知，iPhone的价值在于，它是全世界第一款不以话音为核心的手机。手机作为人们最贴身的一种电子产品，实际使用时间可能1％都不到，大部分时间在我们的口袋里闲置着(所谓待机状态)。而苹果想要的，就是被闲置的99％时间，这也完全符合运营商大力推动数据业务和移动互联网业务发展的目标。

但苹果似乎找错了合作伙伴，尽管与中移动合作，可以为它带来更多的用户，但中移动的强势地位，使它成为一个很难在核心利益上作出任何让步的谈判对手。

有专家称，倒是中国联通，可能和苹果有更多的共同利益，iPhone可以为中国联通带来更多的高端用户，帮助在话音和数据业务上竞争乏力的联通抢占移动互联网的先机。相对弱势的联通也比中移动更有合作的诚意，至少它没有控制移动互联网的野心和能力。

业界人士告诉《IT时代周刊》记者，对于联通来说，这未尝不是一个机遇。当然，于苹果而言，中移动无疑是它在中国市场最理想的合作伙伴，其较高的ARPU值对苹果意味着可以分到更多收入。至于最终苹果iPhone能否通过联通进入中国市场，就要看联通是否愿意积极主动地与苹果沟通，以及联通是否能够接受苹果那有些“苛刻”的条件了。“如果联通还是以中移动那种思考方式来同苹果商讨，那iPhone在国内正式亮相之日恐怕就得等3G牌照发放以后，相信届时国内一定会有移动运营商愿意同苹果‘双赢’的。”

但有知情人士透露，提供GSM和CDMA两网服务的中国联通已经历了多年的困境。有市场传闻称，中国政府将重组电信产业。其面临的风险更不可预知。

中国联通有内部人士日前透露，他们预期政府将分拆中国联通，并将其资产注入到两家同定电话运营商中，中国电信和中国网通因此可以在无线业务领域与中移动相抗衡。

谁或成合作伙伴

有知情人士预测，苹果的另一种可能是同国内最大的固话运营商之一的中国电信进行合作。

目前，中国电信手中仍没有移动服务许可，该公司的移动用户主要来自小灵通用户。不过，中国电信一直希望能获得3G运营牌照，从而成为一家综合性的运营商。政府目前仍迟迟未发放3G牌照，主要是希望国产的3G标准TD-SCDMA能够具备同国外3G标准抗衡的实力。

法国巴黎银行的温天力说，长远来看，中国电信将是四家电信运营商中最有前途的，因为该公司可能从中国联通分得的网络将大大改善其现有业务。他对中国电信固定电话业务的估值为每股6港元，并相信有了中国联通的网络之后，该股将上涨至每股8.40港元。他表示，如果要说哪家公司的市场份额结构更均衡的话，那么非中国电信莫属。

博达克咨询公司分析师刘斌(音译)表示，作为一家新进入移动通信领域的运营商，中国电信可能会接受苹果的要求。刘斌说：“中国移动不会接受iPhone在美国的模式，但未来中国电信获得3G牌照后，该公司可能会成为苹果iPhone手机的客户。”刘斌认为，对于规模较小的运营商而言，iPhone手机可能会推动市场需求，这也正是吸引中国电信的原因。

中国电信一位不愿透露姓名的资深人士称，并不排除中国电信与苹果合作这种可能性。

有专家分析，苹果想要同中国电信或另外一家固话运营商中国网通建立伙伴关系，目前仍需要一段时间。许多人曾预计中国政府将会在北京奥运会到来之前颁发3G牌照，但目前看来，3G牌照的颁发仍没有任何进展。

移动通信市场分析范文第4篇

找啊找啊找朋友

一些沟通方式过时，就有一些沟通方式兴起。按照这样的历史规律，手机本该“退隐江湖”了，可是，它又起死回生了，或者说，它因智能而重生了。朋友之间的沟通和关注方式也因此发生了翻天覆地的变化。我们从来没有想过能够像现在这样，借助种类繁多的手机软件，很容易地知道朋友们在做什么；也从来没想过能像现在这样，用最少的精力和时间去维护最大的朋友圈。

移动通信市场分析公司Flurry3月21日的报告称，今年2月，采用苹果iOS和谷歌安卓操作系统的智能手机、平板电脑新增用户，23%在中国，22%在美国。中国移动智能设备的新增用户数量首次成为世界第一。

手机产业再次兴盛，社交群体的爆炸式扩张，有一家企业功不可没，那就是拥有无数拥趸的苹果公司。“社交达人”然然是个典型的“果粉”，也是个十足的“手机控”。每次出现的时候，她面前的手机都会摆成一排：白色的iphone 4S、黑色的iphone 4，还有一部iphone 3GS。之所以力挺苹果，是因为它如此智能和人性化，用她的话说就是“它所提供的这些社交应用能够让我时刻处于朋友圈的中心”。

在然然的手机应用中，使用频率最高的当属通讯一类。对于这样一位社交圈中的红人来说，每时每刻与朋友保持联系的重要性远远超过了游戏带来的愉悦，苹果App Store所提供的众多社交应用正对了她的胃口。

在她的手机中，除了传统的QQ和MSN，还有各种社交应用：人人网、开心网、飞信、飞聊、微信、Viber、微博、街旁，最近她又迷上了更私人化的Path。因为这个应用的官方博客中写道：“你的私人网络朋友仅限于你的50个最亲密的、你可以信任的朋友和家人。在Path上，你可以做你自己。”的确，在一个围观与被围观的时代，在一个“朋友”的范围被无限扩展的时代，晒与不晒，晒给多少人看，确实是个需要思考一下的问题……

陌生人，你好吗？

现今的社交逐渐进入了一种奇怪的阶段：一面是社交圈的迅速扩张，另一面是人与人之间的心理距离越来越远，那些没那么亲密的朋友反而变成了“熟悉的陌生人”。我们每天围观各种人的生活，却仅仅只是围观，没有精力也没有兴趣去互动，却又愿意卸下伪装的面具，去和陌生人谈心。这就是为什么有越来越多的企业在陌生人的沟通上下足了工夫。

说到聊天工具，不得不提到一家公司――腾讯，也不得不提一种软件――QQ。这个陪伴着无数八零后、九零后长大的“企鹅”形象早已深入人心，尽管它和360之间的骂战引发了无数争议，甚至有人宣告要坚决抵制它，但它就是能够屹立不倒。原因就在于那些离不开它的用户，它的用户数量多得让你不敢相信。

根据腾讯控股有限公司3月14日的最新的平台用户数，截至2011年12月31日，腾讯即时信息通信服务活跃账户达到7.21亿，比去年同期增长11.3%。即时通信服务最高同时在线账户数达到1.527亿，比去年同期增长19.8%。

QQ在诞生之初就以与陌生人的沟通为卖点，后来逐渐发展成为朋友、同事之间重要的沟通工具，更从电脑一直延伸到手机应用上。而QQ的“同门师弟”微信俨然将QQ最初的理念――陌生人间的沟通――推向了极致，并且从一开始就瞄准了手机应用市场。通过一次次对于用户需求的揣测，一步步人性化的实用更新，微信从文字通信工具到通信信息中心、多媒体通信工具，再到陌生人社交工具，面目可谓常换常新。

微信在三次转折中迅速成长。第一次是在2011年5月18日，V2.0版本出现，微信加入了对讲功能，瞬间把手机变成了一部对讲机。第二个转折点出现在当年8月15日，微信更新到V2.3版本，增加了寻找附近好友功能。第三次变身发生在10月18日V3.0版本面世之时，微信加入了摇一摇功能和漂流瓶功能。摇一摇手机，就能找到和自己同时晃动手机的那个“有缘人”；捡起一只漂流瓶，就能听到陌生人发出的问候。在某个地方，有人与自己心有灵犀，这也许本身就是一种对于内心空虚的人的最好慰藉。

谁调戏了谁？

通过手机，我们能找到朋友，能找到有缘的陌生人，还能找到一位“机器人”。一夜之间，网络上刮起了一场“调戏”之风。北京移动10086的移动业务好帮手“小e”萌点十足的语言一时间被网友们津津乐道。人们争相发短信到10086和它交流，并把对话晒出来。而现在，人们还可以在中国移动公司的即时通讯软件飞信上将它加为好友，将“调戏”进行得更彻底。

有时它会很聪明。你问它：“你老板是谁？”它会跟你打太极：“这是个秘密，如果您想了解北京移动的业务和服务就让我帮您介绍吧。”对它说“国家博物馆”，它会告诉你地址、电话、具体路线和开放时间，还会顺便推荐一下12580的资讯业务。

有时它会天然呆。你反问它“对么？”，它会说：“我只有一个机器头，是有点呆头呆脑的，请您多教教我啊，我会努力的。”对它说“不是的”，它会说：“我有什么不对的地方您可以指出来喔！（千万不要告诉我的老板~）以后我会继续努力学习的。”

当然，小e偶尔也会闹个小脾气，比如它会说：“我不是聊天机器人哦，请您问我有关移动的业务问题吧。”其实，10086从2008年底就开始启用智能回复，最初的目的是提供更好的客户体验。不断发展之后，更加先进的智能客服机器人正式上线运营，除了和用户聊天，10086智能机器人更实用的用途是介绍业务、资费标准、办理方式、使用方法等等。

“调戏”活动虽然很欢乐，但这样的热潮中也隐隐透露出一些问题。小e终究只是个程序，从我们发出的指令中找出关键词，再从数据库中寻找与之相对应的答案并发送给我们。当我们将本该投向朋友的情感一股脑儿地投向它，它又能否承受这样的重量？我们不得不反思，究竟是我们“调戏”了小e，还是一部冷冰冰的机器“调戏”了我们寂寞的神经，让我们忘记了它的主要用途。

移动通信市场分析范文第5篇

臆测的另一种解释是：守株也能等到兔子，瞎猫也能逮住老鼠。蒙对的算是撞上大运，说错的权当是为了给明年新年增添一份笑料。需要说明的是，有些臆测并非今年成真，而是端倪可察。 ――本报记者马文方

搜索不再为王

人们曾经因搜索的重要性把它比作互联网的“操作系统”。但去年秋季的“3Q”之战，还有Google不惜全员提薪并许诺给予大把股权，以阻止其工程师跳槽到FaceBook，足以证明社交网络取代搜索成为互联网的新霸主只是时间问题。

很大程度上看，搜索还是产品的概念，而社交网络才是运营的形态。你可以轻易地在不同的搜索引擎之间进行切换，但却很难让你的亲朋好友在不同的社交网络之间整体迁移。

互联网市场能自洁吗？

人们曾经认为Google把“不作恶”作为行为准则之一有点搞笑，如今恐怕会认为这事儿的确很严肃。去年，Google街景车在拍摄过程中“搂草打兔子”――通过无线装置截获了众多私人邮件和密码等个人信息，Google对此的解释是“意外收集到”。去年年初，Google被曝其工具条被卸载后依旧在收集用户的浏览信息，Google解释为“软件漏洞”。漏洞是软件开发疏忽无意造成的，而悄悄地主动收集信息，行为上与内置软件后门没有两样。

而腾讯与360安全卫士之争中QQ用户的首当其冲，同样令人深思。

这说明伴随着互联网企业规模膨胀的，恐怕还有一些难以抑制的霸道行为。当某一市场形成垄断后，指望垄断企业“不作恶”可能有些天真。

笔者认为，腾讯与360卫士之争目前只不过是暂时偃旗息鼓，并未真正了结。

商业模式急剧变化

如果保持原有的商业模式，IBM依旧只是一个打卡机厂商，诺基亚还在做着木材生意，而三星则只是卖咸带鱼的。这些公司能够演进至今，成为ICT产业的巨人，是因为它们的商业模式顺应了市场的变化。如今，以移动互联网、云计算为标志的技术与市场变化，必然导致企业商业模式的变化。

从近几年的财务报表看，软件的利润贡献率将会让强调服务的IBM重新审视服务与软件孰重孰轻；微软力推的“云+端”战略，正在尝试改变其原有的盒装软件商业模式；英特尔为对抗ARM正在试探着改变40多年来芯片从设计到制造完全在企业内部进行的封闭模式；收购Sun使得Oracle选择了从芯片到应用自给自足的垂直封闭体系；4年前，Google CEO在北京告诉笔者，既使员工人数跟微软一样多，Google也只会专注在搜索上，显然，施密特现在改变了他原有的想法。笔者比较担心的倒是传统的PC厂商该如何变化。

顺便说一句，笔者还很看好被媒体冷落的诺基亚。从微软挖来的新CEO对3G和云计算有深刻的理解，还将用以创新为特征的软件文化去改造保守的电信企业文化。

CPU个性化成为可能

自从诺伊斯1958年发明了集成电路平面工艺以来，CPU的制造过程大都是：在硅圆片上经光刻等工艺制成管芯（Die），然后，这些承载着大量管芯的圆片经过下一阶段的封装测试，便成为了带有众多管脚的芯片。

用户从来没有想过把个性化的功能添加进CPU中。去年，英特尔在凌动CPU上集成了Altera公司的现场可编程门阵列（FPGA），使得用户可以通过对FPGA的编程，在凌动芯片上实现个性化的接口逻辑。

这仅仅是个开始。未来，FPGA将与CPU结合得更为紧密，用户可以把应用算法做成引擎放入芯片中。换句话说，未来的芯片将根据具体的应用，实时进行优化。

移动通信市场大战

得益于摩尔定律，如今人们已经把越来越多的功能集成到一个芯片中，集成电路的SoC（片上系统）的发展，已经大大简化了手机硬件系统的复杂性，在有效降低成本的同时，也显著拉低了手机市场的技术进入门槛。智能手机市场幕后“老大”ARM与免费智能手机操作系统的所有者Google为了扩张智能手机市场的占有份额而一再降低入门级智能手机的价格。一场手机大战将在今年或者说今夏不可避免。

而对于联通和中国电信来说，利用3G的机会扩大用户群，成为当务之急。联通通过iPhone吸引高端用户，而中国电信则在资费优惠上大做文章。在移动运营商普遍缺乏黏滞性业务的今天，携号转网对于市场的作用或许会在今年显现出来。

微软支持ARM？

有传闻说微软将支持ARM处理器。笔者以为，这事儿在技术上并没有难度。不要以为微软只在x86平台上做事情。Windows NT早年是先在Alpha平台上开发的，后来，微软又在Power PC平台上为苹果机开发过办公软件和浏览器。人们熟知的微软游戏机Xbox用的是Power处理器，而Zune播放器则采用的是NVIDIA基于ARM的Tigera处理器。这些处理器有一个共同的特点，都是精简指令集（RISC）。因此，微软支持ARM是有技术基础的。而且，在微软“云+端”战略中，移动设备市场势在必得，而ARM占据着移动市场绝大部分的领地。

人们也不必担心Wintel联盟，因为自从英特尔大张旗鼓地支持Linux后，Wintel联盟已经不复存在。

平板市场能容得下第三者吗？

以对用户体验的精准把握和在产品设计上追求完美主义，乔布斯用iPod改变了音乐市场的规则，用iPhone掀起智能手机狂潮，如今又以iPad让盖茨多年来的平板电脑Tablet PC梦想变为市场现实。第二代iPad的推出，将进一步巩固苹果在平板电脑市场的霸主地位。

市场的第二名无疑将属于基于Android+ARM的平板电脑，目前还没有一款处理器能够像ARM让iPad拥有10小时续航时间那样，让平板电脑超长时间工作，而之前微软的Tablet PC就吃亏在体积大和续航时间不长上。与传统PC业的竞争不同，智能手机和平板电脑的竞争是包括网上商店在内的整个生态环境的竞争。苹果和Google已经先入为主地通过智能手机建起了生态环境壁垒，而其他软硬件架构再进入该市场的前提是再造一个生态环境。

ARM会被收购？

iPhone、iPad、Android手机的背后都有一颗ARM的芯。在嵌入式领域，MIPS盘踞在网络设备市场，而ARM几乎霸占了整个移动设备市场。目前而言，移动设备厂商要想在市场做事，与ARM的竞争是很难回避的。

平台竞争是IT厂商竞争的法宝。由于ARMCPU与Android相互做了很多优化，因此，收购ARM对于Google来说，是拓展移动搜索市场和主导移动设备市场最有力的保障。

谈到微软，笔者曾经写过《给鲍尔默支一招：不妨收购ARM》一文，因为移动市场是微软的必争之地。在激烈的市场竞争环境下，手机厂商对成本锱铢必较，微软要靠WindowsPhone7收费的模式恐怕难以行得通。因此，无论是从自身发展角度还是从对抗Google的角度看，微软都很有必要收购ARM。

物联网回归技术

工程学的规律告诉我们，凡事先要进行技术研发，再做成样机，最终做成产品，从而避免资金的浪费；在涉及到互联互通的系统时，还应该标准先行。比如说我国在2009年发放了3G牌照，而早在1998年我国就将TD-SCDMA标准提交给了国际电信联盟。

在物联网定义尚未统一，国际物联网产业还处在关键技术开发和应用尝试探索的阶段，规模应用还是5年之后的事情。那时，国内很多地方却已经“有条件的要上，没有条件创造条件也要上”，大张旗鼓地搞起来了。