电商培训课程设计
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电商培训课程设计范文第1篇
值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：
对XX年年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握"技术行销"的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
市场部全年根据地域，组织进行了9次销售培训，具体见下表：
序号 培训主题
培训时间
培训地点
人数
1
固定机内部培训
XX年.1.21—1.22
厦门
12
2
移动机内部培训
XX年.3.20—3.21
丽江
9
3
华南商销售培训
XX年.3.25—3.27
深圳
21
4
华中商销售培训
XX年.4.13—4.15
武汉
21
5
西南商销售培训
XX年.4.26—4.29
重庆
15
6
华北商销售培训
XX年.8.13—8.15
北京
21
7
东北商销售培训
XX年.9.07—9.09
沈阳
21
8
西北商销售培训
XX年.10.13—10.15
西安
21
9
华东商销售培训
XX年.11.1-11.3
无锡
31
表—1销售培训课程内容基本相同，具体见下表：序号
培训内容
讲师
1
utc,hs,寿力公司及其产品介绍介绍
市场部
2
空压机站房设计
市场部
3
24ktsullube介绍
tch
4
ssai产品电气及控制系统介绍
工程部
5
运行环境及常见故障分析
售后市场部
6
油分,空滤, 油滤等介绍
donaldson
7
后处理(过滤器冷干机)介绍和选型
parker
8
寿力产品特点及差异化行销
销售部
9
问题及答复
市场部
表—2
根据销售培训过程中的实际需求，市场部特拟定了开卷考试题，以巩固培训效果，具体见下表：
寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1. 什么情况下使用冷冻式干燥机？什么情况下使用吸附式干燥机？
2. 请简述寿力“十年保固“的含义。
3. 请以图示形式给出空压机系统的典型配置，并简要说明使用场合。
4. 请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5. 哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6. 空压机排气管和供气母管连接方式。
7. 进气量质量较差，会对空压机产生哪些影响？
8. 计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗？
9. 用户要求供气管网最低供气压力为7bar，应该选用多大的空压机联网？
10.容灰量与使用寿命的计算。
11.过滤精度的表示方法。
12.简述寿力油气分离器的特点。
表—3
为不断提高商学员学习积极性，力争达到最佳培训效果，市场部千方百计为学员创造条件，并作出了有益的探索，我们做法是：一、大力营造浓厚的学习氛围 1、精心选择培训地点，避开城市的喧嚣和诱惑，进行封闭式培训。 2、开展"技术行销"宣讲，增强学员主动学习意识。 3、活跃课堂气氛，增加授课老师与学员的互动。 4、案例分析，增强授课的生动性和实践性。二、充分交流，取人之长，补己之短 1、借集中培训之机，由各商轮流上台介绍经验和教训。2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户，提出各种刁钻问题，商根据培训内容，提出解决办法。三、加大培训内容，严格培训纪律。课程设置内容较多（每天6小时授课时间，1小时交流时间），时间紧凑（8：00am—6：00pm），学员没有精力也没有时间考虑其它。对迟到或其它原因缺席的商学员，市场部及时通报相应商。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对商、商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的问题及时协调解决。
销售培训管理工作有以下几方面需特别注意：
1、培训地点的选择：1）僻静的地方； 2）能刷银联卡结账。
2、宾馆预定：1）报名时需通知商价格；2）报名商人员为单，需包间。
3、培训收费：1）明确告知商销售培训为收费培训，预防各种古怪事情发生，同时引起商重视，保证培训效果；2）以先交费，后培训为主。
三、销售培训课程设计
今年以来，市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”，“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作，尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施，为该系统地推广奠定了良好的基础。
另外，市场部针对公司内部销售人员的两次培训精心设计了课程，与公司工程部、售后服务部、销售部共同制定了实施方案，培训效果良好。
四、销售培训工作成果
根据ace的评分标准，销售培训工作的反馈得分较高，具体见下表：
序号
培训主题
培训地点
培训得分
1
固定机内部培训
厦门
2
移动机内部培训
丽江
3
华南商销售培训
深圳
6.11
4
华中商销售培训
武汉
6.23
5
西南商销售培训
重庆
6.63
6
华北商销售培训
北京
6.69
7
东北商销售培训
沈阳
6.81
8
西北商销售培训
西安
6.37
9
华东商销售培训
无锡
5.72
表—4
由上表，我们看出，评分均在ace银牌要求范围内，华南地区和华东地区的销售培训得分比较低，造成评分低的原因是上述地区经济较发达，商素质较高，对培训的要求也较高。
四、销售培训工作展望
一年来的销售培训，市场部深深体会到仅靠市场部自己是难以做好销售培训工作的，市场部非常感谢公司其它部门和厂商以及商对销售培训的大力协助，我们相信良好的沟通，周密的计划，灵活的应变是我们作好销售培训工作的重要前提。
面对公司的殷殷期望和培训学员的真诚反馈，以及我们自己的深切体会，市场部在明年的销售培训工作中将重点面对下列问题，孜孜不倦，精益求精，以使销售培训工作更上一层楼：
1、培训计划：早计划，多沟通，及时协调，避免出现“撞车”现象。
2、培训内容：精心研究，以精彩案例为核心，开发生动活泼的培训课程；针对不同水平商，提供不同层次的销售培训。
电商培训课程设计范文第2篇
E-Learning广泛应用于当前的大中型企业，在E-Learning与绩效、岗位能力模型的结合以实现促进人才发展与管理上，一些企业有着明显的需求；另一些企业则在多种学习方式的引进、促进非正式学习实现知识管理上有着明显的需求，每个企业的需求都不一样，但都对E-Learning的应用充满信心，也得到了有效的回报。不过还有很多企业并不了解E-Learning，对其的掌握和了解也不深，本文将通过采访E-Learning专业服务商，详细解读E-Learning在中国的发展。
在互联网发展迅速的大前提下，E-Learning成为目前公认的教育新趋势。据全球最大的综合人力资源解决方案供应商Kenexa中国区副总裁郑淑爱女士介绍，E-Learning是一种利用科技（特别是网络科技）授课的学习方式, 也称为远程学习。科技的运用让多种授课方式达到培训目的成为了可能。比如通过课堂授课、网络会议，我们能在线上培训分散的员工或提供自助式学习服务。自助式服务将学习从培训任务驱动推向了学员或用户驱动，允许学员自主搜索或主动选择分配学习模块或者课题，依照自己的节奏，根据自己的进度自由安排学习。
为企业解决培训难题
郑淑爱女士表示，企业大多数业务流程已经通过一代或两代的再造。但我们今天实施培训的方式和数百年甚至数千年前差异不大。把学员组织在培训室，接受一名讲师、老师、教授、内训师的培训。培训的效果取决于讲师的背景资历和知识量。除此以外，我们还假设所有学员水平是一致的，就容易产生了一刀切的结果。传统培训过于滞缓、昂贵，普及性也低，学员后期重复回顾和跟进学习的概率也低，几周之后很多内容也就忘记了。
有一种说法，高中或大学的教育体系不乏为一种正确的培训方式 ，也有人反对说这种教学流程早就落伍了，但我们确信这个框架体系不适用于商业企业和成人学习。郑淑爱女士称，有了E-Learning，大多数的企业将能够：
创建模块式的个性化培训
实现多种授课模式(课堂场景，培训向导，网络，移动工具等等)
凭借技术将培训扩展应用到其他商业领域
提高培训效率
随时随地地享受此功能
谈到E-Learning的一些特点时，郑淑爱女士表示，E-Learning涉及两大学习流程的自动化：1.学习管理自动化。其中包括报名流程、人财物的调配使用、为学员分配培训模块、管理学员和系统间的互动、跟踪并汇报学员的学习成果以及管理混合式学习流程。2.针对个性化模块式培训课程的开发、管理、交付自动化。该流程以一种现代化的形式帮助了培训模块的开发。课程摒弃了一门课程人人通用的形态，更加突出以学员为中心的内容设计理念，分设一个个关联课程，环环相扣相辅相成。
企业在实施E-Learning时最重要的一点在于摸清企业实际面临的急需解决的问题。一旦问题确定了，便能围绕待解决实际问题和案例汇总出需求，继而破解难题。企业应审核和参照这些实际案例，提升企业使用E-Learning的效益。企业应抵制自行开发技术的诱惑，集中精力了解自己员工所需知识和技能并及时传授。E-Learning是一个自动化使用平台，现有的自动流程协助企业达成了原本很难或者无法实现的事务。比如能随时随地进行远程学习、提供练习资料安排课前预习和课后巩固，促使学员增加温故而知新的机会，评估知识乃至为了发掘学员需求开展学员调研、利用不同媒介移动式学习。
在中国的发展现状
Kenexa全球E-Learning事业部的首席执行官Massood Zarrabian 先生表示，E-Learning在中国仍处于起步阶段，但该行业潜力巨大，特别是在互联网的推动下，中国企业的E-Learning将在企业培训中发挥更重要的作用。回顾美国E-Learning的发展史，我们发现E-Learning并没有在某一个行业大规模使用。但已有了一些主要的应用领域，比如客户培训、制度培训、产品培训和流程培训。美国最早采用E-Learning的行业为高科技行业、金融服务业和通信业。仅在中国E-Learning服务商行业市场来说，区域市场不平衡，中心城市占据主要地位，在北京、上海、深圳、广州等城市聚集了众多产品和服务提供商，它们占据了E-Learning行业市场的大部分份额。而中国目前实施E-Learning的企业，主要集中在电信、IT公司、保险、银行及其他大型企业，也包括部分政府与教育培训机构。
电商培训课程设计范文第3篇
老地方 新征程
11月的北京已经进入初冬季节，但放眼望去却依然是满眼金黄的树叶，阳光透过树影撒下斑驳的光晕，星星点点，耀眼但却不失温暖。在这样一个金色的充满浓浓收获意韵的季节，继第一期财神现代家电商学院在北京顺利开班、转战珠海、郑州、上海之后，我们又回到了北京、回到这个落叶缤纷四合院落、回到这个承载了我们希望和放飞梦想的地方，开启了再一次的征程。
11月8日，财神现代家电商学院第06期商高级研修班在北京顺利开班，这次培训的主题是“创新、品质、发展――经营新篇，从此展开”。很多商在发展到一定规模的时候，不可避免的会在产品线的扩大、仓库的管理以及人员的调配上遇到困境，一路走来再回头望望，会发现很多问题，其实如果在源头上梳理顺畅，在后期的发展中就会少走一些弯路，少遭遇一些障碍。
正是基于这样一个思路，财神现代家电商学院为此在调查了近千名商的需求之后，制定了06期培训课程的具体内容，即“库存的精细化管理” 。围绕商发展的基石――进、销、存系统的精细化管理和系统打造而展开，内容更加贴近商的日常操作实务，为商群体所遭遇的发展瓶颈给予更加细化的培训和指导，以期达到融会贯通、学以致用的最终目标。
老资历 新师资
财神现代家电商学院除了课程设计上贴近商操作实务之外，在师资团队的打造上更是一直秉持实战、经验、务实的风格，从具有多年经验的商群体中筛选出优秀人才，无论在日常的经营中还是规模上都具有自身的特色和业已形成一定管理体系的企业精英作为师资的首选，力求站在商的角度和立场奉上一场实战盛宴。
06期商学院我们经过严格的筛选和考察，经过行业内人士的推荐以及对教师实战、讲演等全方位的综合考察，确定了全新的师资团队。在这期的教师队伍中，有集多年终端营销经验为一体的沙宗磊老师、有在家电以及其他领域一直从事专业财务服务的章薇老师、有从事多年卫浴厨房电器行业、具有丰富终端操作经验的王长松老师等。这些老师虽然是第一次登上我们商学院的舞台，但是以从业经验丰富、专业知识牢靠、授课内容实用轻松而受到学员的一致好评，这些师资团队，不仅是我们商学院一笔宝贵的财富，也是与群体携手共进的力量源泉。
老学员 新面孔
在我们商学院转战南北的这几期当中，不断有新的学员加入到整个学习的行列当中，除了这些新学员之外，还有很多对我们《现代家电》，对我们商学院有着绝对信任和认可的老学员、老朋友们，一直追随我们、给予我们鼓励、信任和支持，同时也在学习过程不断充实自己的知识构建，提升自身的专业管理能力和综合素质。
例如郑州博达、北京明辉伟业、安徽豪顺、邯郸笑笑等企业，已经参加了两期我们的培训班，有的甚至连续三次积极参与，并且根据课程内容的设置分别派遣不同的人员参加学习。可以说，这些企业是我们商学院的新面孔、老学员，每一次学习过后都有不同的感受和收获。并且在06期培训结束后，来自郑州博达的朱国伟、来自邯郸的赵艳红、来自宁波的陆海鹰三名学员分别获得了优秀学员奖。
无论是老学员还是新学员，对商学院来讲都是一个团队，有着同窗之谊的集体；这个团队对于商群体来讲，是共同学习、交流和发展的良好契机和互动平台，希望在这个团队中、在这个平台上，我们与广大的商学员们能够走的更高、更强、更远。
动销带跑库存
主讲人：沙宗磊
15年家电营销经验，历任三联、九阳、苏泊尔、奔腾小家电高级职业经理人。锋睿营销智库执行总监兼上海奔腾电器合资分公司总经理。九阳生活馆连锁模式、终端生动化营销的主推者；弱势品牌2.5级市场启动模式的首倡者与实践者；经销商销售管理“倒推植入”模式的首倡者与实践者；熟悉厂家、经销商、渠道三个方面的有机整合与销售提升。
信息化与经销商管理效益提升
主讲人：向昱龙
1999至2002从事计算机教学工作，2002至今从事软件研发工作；现为北京大有时代软件技术有限公司（财神软件）市场部经理。专注于商品流通企业信息化管理研究，有近十年家电行业企业信息化服务经验。
销售计划与节假日备货的关键
主讲人：王长松
分别在人民、北大、政法大学、澳门科技大学学习。1998年4月创办北京燎燃燃气设备安装有限公司。1999年9月创办北京世纪燎燃燃气设备技术开发有限公司。目前为万家乐北京苏宁总供货商。北京市燃气行业燃气具专家、北京市燃气协会理事、监事，朝阳区青联委员。二十余年卫浴厨房电器经验，家电行业实战与理论兼修。
库存周转与财务实务
电商培训课程设计范文第4篇
班组长处于“兵头将尾”的关键位置，他们的绩效表现与电网企业的效益息息相关，而他们的绩效表现由其岗位胜任能力决定。2010年7月，通过分析广州局班组长的学历、技能水平结构，得出以下结论：
（1）广州局班组长普遍工作时间较长，工作经验丰富，是行业的技能专家和单位的技能骨干。
（2）广州局班组长也普遍存在着学历偏低、年龄偏大的问题，另外，由于班组长也要承担本班组的管理职能，其管理知识和管理能力是短板，需要得到提高。
（3）为了满足广州局未来发展对班组长结构和质量的需求，建立一套岗位胜任能力模型并将其应用于班组长岗位胜任能力的提升就显得非常迫切和重要。
目前，法国、美国、英国等国外电力公司和文山、宿州等国内电网企业初步探索了一套具备企业特色的人员岗位胜任能力模型，但针对班组长建立岗位胜任能力模型并将其运用于培训评价工作在国内尚无先例。从这个角度上说，广州供电局建设的班组长岗位胜任能力模型并将其运用于培训评价工作，既具有迫切性和重要性，也具有独特性和创新性。该模型的建立和运用将提高企业班组长人力资源管理的系统性，增强了班组长理解、执行并推动企业战略实现的能力，为支持企业向国际先进水平靠拢提供坚实的人才保证和智力支持。
成果的内涵和做法
2010年8月，广州供电局启动了以结果为导向、以实用为目标、以与时俱进和有效区分为特点、个性化的班组长能力素质模型及配套课程体系建设工作，通过近4个月的探索与实践，历经前期访谈、班组长建模信息整理、模型形成、模型宣贯与试点测评、课程体系规划设计、课程体系形成等6个阶段，最终建成了班组长能力素质模型及配套课程体系。
班组长能力素质模型建设
按照“比较普通班组长、现阶段优秀班组长、未来国际先进水平班组长能力特征，系统形成班组长能力素质模型”的原理，通过全方位系统理解、多角度交互验证，建成班组长能力素质模型。建设框架如下：
（1）理解企业现状。收集和整理南方电网公司、广东电网公司、广州供电局企业发展战略、企业文化、价值观、重要发展阶段、班组长岗位、素质和专业构成等相关文件和信息，访谈和了解企业领导对创建国际先进水平供电局的工作要求，分析归纳各种信息及其相互关系。
（2）广泛征求意见。访谈和了解局领导、业务部门领导对班组长能力素质模型建设的意见和看法。问卷调查和分析班组长与其直接管理者对生产运行、营销客服和综合管理等三类（以下简称三类）班组长能力素质的主观认识，得知班组长的认识与其直接管理者的观点共识性较高、对班组长能力素质要求的感知共性比较强，明确三类班组长应具备的能力素质和需要提高的能力素质。
（3）分析班组长行为。选择三类班组长代表及其直接管理者（22人），实施3场行为事件个人访谈、3场焦点小组研讨，收集被访者在过去有代表性的事件中的具体行为和心理活动的详细信息和班组长及其直接管理者对班组长能力素质要求的意见和看法，梳理优秀班组长代表行为特征的相关数据，发现并总结出三类班组长能力素质要求方面的共性和个性特点。
（4）了解外部对标。调用Hay（合益）集团全球素质数据库选取了美国恩达国际能源企业、英国核电能源企业、香港中电集团等8家国内外同行知名企业，对班组长能力素质要求进行对标分析，得出结论：能源服务行业的基层管理人员更多需要客户服务意识、应变能力、追求卓越、领导团队等能力素质。其中客户服务意识、应变能力这两项能力素质是能源服务行业特点。
通过汇总和整合从创先发展需要、问卷调研、个人访谈、小组研讨、对标启示等各个渠道得到的结果，利用“多角度分析原理”得出班组长能力素质模型初稿：①共性能力素质要求（即三类班组长都应具备的能力素质）：卓越执行、责任意识、用心服务、团队管理、快速反应、学习提升等。②个性能力素质要求（除共性之外更强调的能力素质要求）：生产运行类班组长要求安全意识、营销客服类班组长要求沟通影响、综合管理类班组长要求细致高效。并进一步明确和细化了班组长能力素质模型的素质名称、素质定义、素质层级以及行为描述。
为加强班组长能力素质模型的实用性，项目组采用小组研讨和深度访谈等方式，沟通并收集局领导、人事部、市场部、生技部、安监部等各级领导、三类班组长代表对班组长能力素质模型初稿的反馈意见。并选取了部分班组长开展360度素质评估，检验标准是否具有区分性。经过多次沟通研讨，形成了广州供电局班组长能力素质模型，即“6+1”的素质模型，生产运行类、营销客服类、综合管理类班组长，具有6项共性素质项要求，同时各类型分别具有1项独特个性素质项要求。具体如下：①共性素质项：卓越执行、责任意识、用心服务、团队管理、快速反应、学习提升。②个性素质项：生产运行类为安全意识，营销客服类为沟通影响，综合管理类为细致高效。
班组长能力素质模型配套课程体系建设
为加快培养和发展现有的班组长的职业能力，通过建设基于班组长能力素质模型的培训课程体系，进一步提高班组长培训的系统性、针对性和实效性。建设框架如下：
（1）设计班组长课程目录。在充分考虑课程目录针对性和可操作性的基础上，统筹班组长目前培训需求和长远职业发展需要、班组长能力素质要求、电网行业班组管理特点、企业对班组长的培训与开发期望以及市场课程提供商资源的供给情况等关键因素，运用岗位分析、市场调研、培训模式研究等方法，形成与能力素质维度和层级相匹配的班组长课程目录，包括课程名称、课时数、课程来源和课程资源。
（2）选择班组长课程学习方式。针对班组长总体年龄偏大、学历偏低、集中课堂时间有限等特点，在课程设计上注重生动、易掌握、控制合理的单门课时，在课程内容形式上注重浅显、易懂，减少生僻的理论内容，在学习方式上采用以基于多媒体课件自学的方式为主，以工具和案例为辅，注重引入图片、动画、视频等表现形式和运用“前测-课件-后测”学习模式，实现课程学习和能力素质等级的相互关联、学习和工作的有机结合，确保学习效果，增强培训课程实施落地的可操作性。
（3）设计课程大纲。基于课程目录和学习方式，充分融合班组长能力素质模型的行为要求、企业对班组长管理的制度要求和班组长绩效考核管理等内容，科学设计每门课程的课程大纲，包括课程名称、目标学员、内容综述、内容纲要等。
（4）配备相应课程。根据课程目录、课程学习方式和课程大纲的要求，通过筛选和比对，从课程开发单位挑选出了与课程大纲和培训需求契合度最高的36门课程，建立了配套课程库。
成果推广与应用
成果推广
项目组对班组长能力素质模型做了VI（视觉识别）设计，期望通过形象化的图像标志帮助企业员工记忆、理解和接受班组长能力素质模型的核心理念，促进该能力素质模型在内部的传播和推广。
同时，项目组对班组长能力素质模型配套课程体系做了宣传手册，内容主要包括班组长能力素质模型配套课程体系介绍、能力素质模型测评方法介绍、能力素质模型配套课程学习方法介绍等，引导班组长基于评价结果开展针对性的能力素质提升学习和培训，推动每门培训课程的落地。
成果应用
班组长能力素质模型及配套课程体系，最直接的应用表现在对班组长的培训和评价方面。
首先，组织各单位对现有在岗班组长（含班、站、所长）共851人进行了能力素质测评（基于行为定义描述的单选题），测评覆盖率100%。通过测评，每个班组长从测评报告中明晰了其目前能力素质状态与岗位要求乃至未来发展要求的差距。
其次，组织班组长根据自身能力素质短板，依托配套课程体系，至少选择3门课程进行个性化学习。
最后，班组长完成学习后，运用课程中所配套的测评试卷（基于情景模拟的单选题和案例分析题），再对其知识掌握程度进行测试，并形成测评分数。
通过前后测评结果的对比发现，班组长在进行了相关配套课程体系的学习后，各项能力素质平均提高了1.5分（单项能力素质总分17.5分）。
成果修正和完善
在推广初期，项目组总结了一些亟待改善的问题，如培训的网上课件不全，学员的前测结果和选课结果无法通过网络自动上传，前测和后测的计分方式较为复杂，该套课程体系注重于胜任能力模型“冰山下”的部分，对于“冰山上”的知识、技能缺乏关注。
项目组认真地考虑了上述疑问和建议，据此对配套课程体系进行有针对性的调整、修正，也将能力素质模型推广至岗位胜任能力模型，不仅包括原有的能力素质部分，还新增知识和技能部分。配套课程体系也相应增加知识和技能部分的配套课程。
主要成效
微观层面实施效果
项目组在变电管理二所、花都供电局等单位对部分班组主管领导和班组成员进行了一对一开放式面谈，发现他们对于班组长管理能力和管理水平的满意度有较大提升，多数班员认为班组长在管理上更加规范细致、更加注重实效，日常工作和管理中也更加注重和班员之间进行交流和沟通。受访班组长普遍认为该套课程体系的内容实用性较强、与实际工作结合紧密，培训方式和时间安排也较为合理，大多数班组长对课程体系的总体评价是“满意”或“非常满意”。
宏观层面实施效果
随着创先工作的扎实展开，广州供电局在社会效益、经济效益、其他效益等多方面都取得了显著成就：
社会效益方面，最显著的成就是取得了亚运保供电的全面胜利。在这期间，班组长作为生产一线的骨干，带领一线员工严谨细致工作，实现了“全力以赴、万无一失”的总体目标，兑现了“两个绝不发生”的庄严承诺，做到了“零失误”、“零事故”、“零投诉”。班组长的敬业精神和领导能力发挥了不可替代的作用，赢得了上级的高度评价和社会各界的广泛赞誉。
电商培训课程设计范文第5篇
1前言
档案资讯的透明公开，奠基于档案管理制度规划之妥善，以及执行之落实；而档案管理之良善，则根基于档案管理人员的培育与训练健全与否。目前，各机关档案管理人员之培训，可从学校教育、在职训练等方面，建立其专业知识、能力与技术，因此，本文简述档案管理高等教育及专业机构培训之概况，再针对“《档案法》”公布施行，“档案管理局”成立后，对于各机关档案管理人力培训相关法规订定，培训课程规划、设计、执行推动等相关策略和方法，以及推动之相关成果，进行深入的探讨。
2档案专业人力的配置
2.1法规标准。有鉴于政府机关对于档案管理长期忽略，“档案管理局”（以下简称“本局”）于草拟“《档案法》”时，即明订各机关档案管理，应设置或指定专责单位或人员，并编列年度计划及预算。并于“档案管理局”筹备期间，就积极订颁“《机关档案管理单位及人员配置基准》”（以下简称“《人员配置基准》”），于2002年1月1日起施行，显示本局对各机关档案管理人员应有之配置及其专业素养培育之重视。依据人员配置基准规定，各机关依其机关层级及员额规模，设置档案处、室、科、组、课或股，未设档案管理专责单位者，则与相关业务单位合并设置，并指定专责人员办理档案管理业务。
各机关于设置档案管理专责单位或指定必要之档案管理人员时，应衡酌该机关档案之数量及成长量、档案管理作业之工作量，以及其他档案管理和应用之必要工作量，并预估未来3至5年档案管理业务量之变化与需求。为利于机关进行档案管理人员工作分析与员额配置需求估算，本局于编制《机关档案管理作业手册》时，特别规划《人力资源管理》章，明列计算机关档案管理人员员额配置时，须考虑的变项因素。各机关得据此审慎加以估算后，依人员调整或请增程序，循序办理相关作业，并应至少每3年检讨一次。兹说明各变项因素及计算方式如下：
2.1.1年归档档案件数：以全年归档量5000件为基本员额数，配置1人，逾5000件者，采分段累加方式计算。分段累加计算方式为：归档量大于5000件、小于60000件之部分，归档量每增加15000件，得增置1人，最多为增置4人；归档量超过60000件、小于100000件之部分，归档量每增加22500件，得增置1人，最多为增置2人；归档量超过100000件、小于450000件之部分，归档量每增加45000件，得增置1人，最多为增置8人。
2.1.2保管档案件数：机关保管档案之总数量每1700000件，增加员额1人。
2.1.3档案调阅频率：机关内或机关间档案检调，以及提供外界阅览、抄录或复制实体档案，每月600件，增加员额数1人，唯影像调阅不列入计算。
2.1.4档案清理频率：机关每半年或每年办理1次档案清理者，增加员额数1人。档案清理，系指依档案目录逐案核对，将逾保存期限之档案办理销毁作业，或已届移转年限之永久保存档案办理移转作业。
2.1.5电子或微缩处理档案情形：机关委外办理档案电子储存或微缩处理者，增加员额1人；未委外办理者，不予增加员额。其中，电子储存，系指档案原始文件以计算机或自动化机具等电子设备处理，并予数字化储存之程序；微缩处理，系指使用摄影方法，将档案缩摄于卤化银底片或其他适于长久保存底片之程序。
2.1.6管理所属机关档案之机关数：每增加管理4个所属机关档案，增加员额1人。所谓“管理所属机关档案”，系指所属机关档案由该机关负责归档与保管。。。
2.2专业进用。至有关提升档案管理人力专业素养部分，本局甫成立之时，就争取于公务人员高等考试及普通考试设置档案管理专业类科，并于公务机关设立档案管理职系，且鼓励各机关依据人员配置基准规定，于进用档案管理人员时，应就具有下列资格之一者优先遴选：
2.2.1经高等考试、普通考试、相当高等考试或普通考试之特种考试档案管理相关类、科及格者。
2.2.2经高等考试、普通考试、相当高等考试或普通考试之特种考试非档案管理相关类、科及格，并修满大学校院档案管理相关课程20学分以上，或经“档案管理局”或“档案管理局”认可之专业学（协）会、大学校院系所等举办档案管理人员训练达160个小时以上者。
2.2.3大学校院档案管理相关学系、所毕业者。
2.2.4曾办理档案管理相关工作2年以上，并修满大学校院档案管理相关课程20学分以上者。
2.2.5曾办理档案管理相关工作2年以上，并经“档案管理局”或“档案管理局”认可之专业学(协)会、大学校院系所等，举办档案管理人员训练达160个小时以上者。
其中，（三）至（五）项之遴选条件，仅适用于未经取得公务人员任用资格之现职人员或约聘（雇）人员之进用，无论考试进用或约聘雇人员聘任，都希望机关能借由提升进用人员档案管理专业素养，确保档案管理之质量。多面向之考虑，据以订定相关规定，足见本局对于档案管理人员专业素养之重视。
3档案管理高等教育现况
专业人才之培育首重教育，我国档案管理高等教育至今尚有很大的发展空间。在专科学校与技术学院部分，仅部分校院因就业市场之需，开设《档案管理》与《秘书实务》等相关课程；而大学部则有图书资讯学系、历史学系等相关学系，有开设《档案管理》、《文献学》或《数位内容》等相关课程或学程，但仍无档案专门之科系，培育档案管理专业人才。
至于研究所部分，政治大学图书资讯学研究所，1996年成立之初，分设图书资讯学、档案学与博物馆学三个分组，是台湾首次于研究所设置档案学专业学门；2003年，该所更名为“图书资讯与档案学研究所”（以下简称“政大图档所”），并取消博物馆学组，是第一个以《档案学》为名的研究所，成为培育档案管理专业人才的摇篮。并历经多次向“教育部”争取，于2011年增设博士班开始招生，为培育档案学师资开启新页。其设计的课程包括：《档案编排与描述》、《电子文件管理》、《档案读者服务》、《档案工作实务》、《档案选择与鉴定研究》、《文书学研究》、《档案维护学》以及《档案馆管理》、《档案数字化》、《资讯服务管理》与《行销》等专题。
另，为培育中小学教师具备图书资讯服务与数位学习之科技知能及经营管理能力，政大图档所运用数位学习方式，落实在职教育理念，自2009年起，开办“图书资讯学数位硕士在职专班”，以在线网络教学为主，学生可同步、非同步上网学习，节省到校上课的时间与交通往返费用，另，利用周六、周日及暑假期间安排实体面授课程。该项在职专班，虽以《图书资讯学》为课程设计主轴，但亦开设《档案学研究》、《电子文件档案管理专题》等档案相关课程，且前者为3学分之必修课程。
其他大学部分，尚有台湾大学图书资讯学系，开设《档案管理》3学分课程；师范大学图书资讯学研究所硕士、博士班，开设《档案学研究》、《文献学研究》、《数位典藏技术专题》等选修课程；淡江大学资讯与图书馆学系开设《档案管理》课程，研究所则开设《电子档案管理》、《档案管理学研究》、《档案鉴定》、《档案编排描述》等各2、3学分的档案专业课程；世新大学资讯传播学系、所，则开设有《数位典藏规划》、《数位典藏专题》等课程。
4大学与学会档案管理培训资源
政治大学公共行政及企业管理教育中心（以下简称“政大公企中心”）设有“档案管理基础班（80小时）”、“档案管理进阶班（80小时）”及“中区档案管理研习班（40小时）”等三种班别，由政大图档所档案学门专任教授、“档案管理局”、“国史馆”、“故宫博物院”等档案典藏机构之实务工作专家授课。课程之设计理论与实务兼具，包括：《档案学概论》、《文书学》、《档案维护学》、《档案法规与行政》、《档案编排与描述》、《档案选择与鉴定》、《档案应用服务》、《档案分类与国际档案馆》、《图书档案修裱》、《历史档案与档案展览》、《档案数位典藏专题》、《电子文件管理》、《档案权威控制与检索》、《档案馆建筑》、《档案馆管理》、《口述历史》、《档案经验分享与参访实作》等。
另，“中华档案暨资讯微缩管理学会”（以下简称“中华档案学会”）是台湾唯一的档案学会，成立于1978年，该学会开办之专业训练课程包括“现代档案管理讲习班”、“档案管理高级研究班”、 “档案管理专业班”、“档案修裱基础班”、“档案修裱进阶班”及“档案修裱高级班”等6种班别。档案修裱3种班别皆为5日的课程，其余档案专业班别则为2至15日不等。训练时数从10余小时至120小时，课程内容有《档案学理论》、《档案鉴定理念与制度》、《档案资讯服务与营销》、《档案应用与使用者分析》、《知识管理》、《档案开放应用与法律问题》、《电子档案安全管理》、《档案管理专题研讨》、《档案菌虫防治》、《档案立案编目》、《档案数字化储存管理》、《档案加值服务》等。培训对象为政府机关、工商企业等档案管理人员，自2005年起，亦推广至台中、高雄等地区开班。
无论是“政大公企中心”或“中华档案学会”，课程之设计,较偏重档案管理概念建立及档案管理实务运作，历史相关领域的课程仅口述历史或政治制度史等，课程科目与时数相对偏少。
5 型塑档案管理的专业知能
兹简介“档案管理局”对于机关档案管理人员配置相关法规、档案管理专业培训之规划、执行之策略，以及多元之培训管道与方式。
除了订定相关法规及作业准则，让各机关进用档案管理专业人员有所依循之外，面对5000余个“档案法”适用机关，以及上万名机关档案管理从业人员之专业知能需求，本局亦规划推出各种档案管理基础、进阶等专业课程，以提升各机关档案管理人员专业素养、知识及技能。
5.1基础训练课程。本局于甫成立之初，即深刻了解机关档案管理人员在职教育之重要性。并为倡导“《档案法》”及其子法等所规范之相关档案管理作为，于2002年至2004年，连续3年办理大型之档案管理研习营，调集机关档案管理人员，教授档案管理综合性课程，包括基本概念、法规及整体管理流程之各项作业规范等。而每期基础课程之规划，约2至3日，18小时。2005年起，缩小规模，对于新进档案管理人员，办理例行性基础训练，另，针对高阶主管或资深档案管理人员，适时开办进阶课程。唯囿于本局预算所限，于2006年起，协商由“行政院人事行政局公务人力发展中心”办理，以及与县市研习中心协同办理档案管理基础训练课程，以节省经费支用。
每年，委由“行政院人事行政局公务人力发展中心”及县市研习中心开办的基础训练课程，会针对实际需要进行小幅调整。例如，2011年，规划的课程涵盖《档案管理计划概论》、《档案分类与保存年限区分表编订》、《档案立案编目》、《档案征集、鉴定与清理》、《档案入库保管及设施建置》、《机密档案管理》、《档案应用推广与在线检索》等。另，因应组织改造，针对中央机关档案管理人员增开一门《档案移交作业》课程，以符实际需求。
5.2专业培训课程。除综合性基础训练课程外，本局各业务组亦针对各组主管之各项档案管理专业技能，开办相关专业培训课程。例如：《档案保存维护》、《机关档案复制储存》、《库房建置》、《各项档案资讯系统》、《立案编目》、《档案保存价值鉴定》等，各项课程之授课时数则视情形规划，截至2010年，受训人次已逾36350人次。
鉴于机关档案管理人员资讯能力相对较缺乏之情形，而资讯技术又是档案管理亟须运用之科技技术，因此，在专业培训课程特别着重资讯系统操作、机关档案复制储存等课程之安排，且曾针对档案主管、资讯人员开办资讯技术专班，以促进主管之支持及推动资讯人员之协助。另，值得一提的是，鉴于本局人力之匮乏，为善用各机关人力资源协助培训专业档案管理人员，故建立档案管理荣誉讲座制度，每年，敦聘各机关档案管理现职或退休人员担任荣誉讲座，以协助支持各项课程之讲授，因此，针对这些荣誉讲座亦办理相关训练，以说明本局近期推动策略、相关法规异动及加强授课技巧之训练等。
5.3数位课程培训。各机关有数万档案管理人员，然本局每年仅有数千人次之培训能量，其中，基础训练课程仅250人次～300人次，远远无法满足各机关之需求。而机关档案管理人员异动频繁，实体基础训练课程无法随时满足新进档案管理人员受训之需；且较基层之机关（仅1位档案管理人员或兼办）、地处较偏远之机关，受限于人力调配及经费不足，往往无法参加多日之面授基础训练课程。因此，本局于2008年争取专案项划预算，建置“档案教育学习馆”（e-archivist.archives. gov.tw/，首页请参见图1），制作档案管理数位课程，运用网络不受时间地点之限制，让各地档案管理人员随时可利用此学习平台，学习专业所需之知能。
“档案教育学习馆”中，数位课程之规划分为“通识入门”、“基础实务”及“专业进阶”等3大类，“通识入门”主要为概念性课程，如：《档案管理入门初探》、《公务人员应有的档案管理素养》、《电子档案介绍》、《电子档案长期保存概论》等，选课对象不仅限于档案管理人员，亦扩及一般公务人员或对档案管理有兴趣人员，期增进其对档案管理之认识。“基础实务”是针对档案管理人员一般日常处理档案管理工作，所应具备的知识技能而设计的，课程包含《档案归档与点收》、《档案入库保管》、《档案清理》等，期增益其工作实务知能与技巧。而“专业进阶”则适用资深档案管理人员或主管人员，内容涵盖各项档案管理事项进阶处理之相关课程，包括《纸质类档案修护》、《录像音带类档案保存修护》、《档案加值与行销》、《档案展览实务》等，期增进其对档案管理之学理知识与专业技能。数位学习课程可兼顾课程的广度与深度，自2009年1月15日启用迄今，已陆续完成38门、47小时档案管理专业课程，每年，约增加10余小时课程，并依据法规修订、增补说明或实际需求等因素，适时修正已上线课程，使课程内容得以保持新颖、正确。目前，已上线提供网络选读之课程及时数表，详见附录。
为了推广本局“档案教育学习馆”之档案管理数位课程，自启用以来，陆续推出“我是档案e达人”、“档案管理无极限”、“挑战档案领航员”等多样性之推广活动，以加入会员、征文、号召同伴、使用经验分享、闯关游戏等活动设计，吸引广大档案管理人员加入学习平台。另，规划推出《混成学习》之课程，也就是结合数位学习课程及实体学习之优点，要求上课学员必须先至“档案教育学习馆”修习指定课程后，再开办面授学习课程，进行更深入的实务分享或案例探讨等进阶课程，例如：混成学习中的《档案应用与加值》课程，就必须先上网完成2小时的《机关档案应用服务》及1.5小时《档案加值与行销》数位课程之后，再上1.5小时的《档案加值与行销作业原则及实例分享》面授课程才算完成该项课程。混成课程，一方面，可以在有限时间内增加课程深度，节省离开工作岗位的时数；另一方面，又可改善数位课程不如面授课程可与讲师立即互动的缺点。数位课程通过网络提供学习机会，不受时间与地域之限制，并可逐步扩展修习对象至一般公务员或对档案管理有需求、兴趣的人，因此，该馆启用后，广受好评，截至2010年12月底，累计学员数为9762人，累计通过学习认证时数者为17133人次（请参见图2），每年，以倍数稳定成长。
图1档案教育学习馆首页
图2数位课程成长图
5.4支援培训。本局以有限之人力、经费，实难满足所有机关档案管理人员培训需求。基于上级机关对所属机关业务督导之责，因此，本局亦鼓励各机关对于所属机关办理相关人员培训课程，各机关可借由派员参与本局训练，培育机关之种子师资。对所属机关施以相关训练外，如有需要，也可来函请本局支持讲师，办理培训授课事宜。依据历年统计，本局支持各机关所办理之培训，每年,训练1000人次～2700人次不等。
5.5观摩及辅导。档案专业培训，除规划课程内容与设计教学方法，以增加学习诱因与成果外，观摩学习、实例分析亦能提供印象深刻之标杆学习效果。因此，本局于2003年即规划办理绩优机关档案管理及人员之评奖活动，评选绩优机关颁予“金档”奖，遴选绩优档案管理人员颁予“金质”奖，借由机关相互标杆学习及人员相互交流，达到最佳实务典范的建立，相互观摩学习之加乘效果。
另， 2006年～2009年，本局规划组成机关档案管理服务团，采取主动出击的方式，择选部分县市政府实地辅导，以其档案管理现况为例，个案辅导并提供改善建议，甚至邀集该县市政府所属机关或邻近之其他机关一起参与，借由实际个案观摩、分析、诊断及辅导，从实务经验分享提升档案管理人员相关知能，已完成台北市政府、台中市政府、台南市政府、高雄县政府、桃园县政府、彰化县政府、台东县政府、云林县政府等9场次服务团工作。
5.6公务人员基础训练。档案管理工作要做得好，不仅需要有专业尽责的档案管理人员，更需要各机关公务人员档案管理基本概念的落实。进而于办理各项公务时，重视各种公务记录之归档，并配合相关档案管理之要求，方能真正达到档案管理之功效，留存有价值之档案。因此，本局经过多年努力，终于获取“考试院”同意，自2010年起，于公务人员基础训练中，开设《文书与档案管理》课程，扩大档案管理概念之推广层面，并能落实推动扎根工作。
6未来展望
随着社会民主开放的脚步，民众要求知的权利，政府机关对档案管理的重视程度势必与日俱增，档案管理人力之培训需求也会相应增加。因此，本局未来对于机关档案管理人力之培训，仍会秉持一贯理念赓续办理，充实课程内容之多样性，拓展其广度及深度，使新任或资深之档案管理人员，皆有合适课程可学习。一方面，可让档案管理新手得以顺利、迅速学会基本档案管理知识技能，另一方面，期望能让资深的档案管理人员或主管，得以持续学习更深的学理及管理知能；并且，规划与其他公务员学习平台合作，使档案管理专业数位课程能借由不同数位学习平台，让更多人可以选读，希望将档案管理的观念，落实到各机关每个承办人员，能于承办各项业务时，重视所产生之各种公务记录，并妥善保存、管理及提供各界运用，以发挥档案最大之效益。
电商培训课程设计范文第6篇
高等教育的普及一方面通过提高全民素质促进了经济的发展，另一方面也使大学毕业生面临着巨大的就业压力。[1，2]河南省作为全国的人口大省，也是高校教育的人口大省，每年的毕业生数量及其庞大。随着近年来国家经济发展速度的减缓，以及原有经济模式的改革和调整，新常态经济模式所提供的工作机会、特别是一些优质岗位，供大于求的矛盾越来越突出。为缓解这一矛盾，高校毕业生创业代替就业、创业带动就业必然成为一种趋势。就业形势的紧张，大学毕业生必须转换思路变被动等待就业机会为主动创造就业机会以顺应这种趋势，而如何使我们大学生有能力去顺应这种趋势，有能力在多变的环境中通过创新，创业实现自己的价值，是我们值得思考的，也是高校教育的一项重要课题。[3]
随着河南省目前高等教育的发展，以及社会对“双创”教育的关注，已经取得了初步的成效。但是传统的重理论，重形式，重局部等现象仍然给“双创”教育真正从校园的管理，教师的教学，学生的学习等方面的落实，造成了巨大的阻力。使得学生“双创”素质的培养缺乏，导致实践能力较差与社会脱节。[4，5]
因此针对河南省高校“双创”教育的现状，我们有必要对其“双创”教育体制及教育模式进行实践探索研究。研究的流程如图1。
1 “双创”教育体制的建立和完善
第一，“双创”教育体制核心指导思想的构建。为了缓解经济新常态下社会的就业压力，提升国家竞争力，近年来国务院、发改委等相关国家部门多次召开“双创”工作指导及动员会。大众创业、万众创新成为了国家经济发展的新动力，同时也是提高国家竞争力的重要抓手。作为“双创”的主力军、大学毕业生，成为重要的建设高地。
因此，在国家出台的相关政策基础上，高校领导层需要紧跟国家发展的趋势和导向，积极研究、制定基于“双创”教育的办学思路、办学路线和基本内涵，制定维护和支持大学“双创”教育建设的相关条例，创办大学生“双创”教育的平台。政策的制定是关键，体制的构建是保障；为“双创”教育的推动提供方向和依据。
首先，政策的制定要以活跃教师的思维为先导，教师如何引导激发学生的双创能力，是非常重要的。如果教师的思维墨守成规，没有“双创”的意识，很难激发学生的”双创”能力，政策的制定不仅要关注学生，同时要关注教师的思维导向和训练。注重“双师”型教师的培养，教师除了教学，要有政策引导和鼓励教师拿出一定的时间和空间去进行创新创业的自我训练和提高，同时在这些创新创业项目中，引入学生参与，带动带领大学生开展双创的实践培训。
其次，政策的制定要能够调动学生的积极性，年轻大学生具有很强的求知欲与探索欲，目前学分制实行以来，评价大学生一个很重要的指标是学分。学分够了，学生毕业了。培养“双创”大学生，需要把“双创”能力体现在学分上。以工科专业为例，为了培养学生的实践操作能力，开设了大量的课程设计，也占了大量的学分和工作量，但是对于学生实践能力的培养效果收效甚微。可以将课程设计纳入该门理论课一起考查，只有实践和理论课同时通过，这门课程才算是修读合格。可以将用于课程设计的学分，用于学生双创能力的培养。通过创新探索，创新成果以及与创业相关的项目来获得这些学分。政策的制定，从学生的根本利益，学分入手将有助于进一步激发学生的“双创”能力。
第二，开发基于“双创”能力提升的课程体系，强化“双创”技能训练，在实践教学环节中激发学生的“双创”意识。
“双创”教育的成功展开，需要有一套高效，优秀的课程体系，该课程体系需要具备以下三个要素。
一是双创通识课的开设，该课程面向所有的在校大学生，主要从基础层面培养大学生的“双创”意识。课程的设置，要以实例和课堂实践教学为主。在设计课堂实践环节中，重视设计题目的创新性。同时由于课堂时间有限，设计题目不能过于复杂。以简单易操作的任务为载体，以创新或者创业为向导打造有趣生动的课堂。播种“双创”意识的种子，激发出“双创”动力。
二是面向具有“双创”潜质的大学生的专业课程，培养其基本的知识、技巧和技能。从“双创”意识的种子，到双创学生专业系统的培养。这个需要在有初步“双创”素质的潜质生中开设专业的培训课程，让潜质生的实践有理论指导，使得潜质生的素质水平上一个新档次。
三是面向定向大学生的实践课程，主要培养学生理论转化实践的能力，以企业的实际问题作为背景设计项目活动，有针对性地引导其创业。这一点是理论的升华，也是“双创”素质培养的实践检验。将基本知识、基本技巧和基本技能在项目活动进行运用。项目活动的设计要注重创新和创业成果的体现，通过项目活动的设计，要能够解决新问题，为企业的发展带来新思路，以取得较好的当前效益和潜在效益为评价指标。
第三，构建一个由校内、校外、互联网创业综合一起的实训网络。主要有以下四种方式。
（1）校?仁挡傺盗坊?地。与企业共建实验室，将企业的课题带入实验室，让学生用专业知识研究解决企业的课题，同时学生的专业能力可以得到训练和检验，同时为企业带来效益，达到企业与学校双赢的格局。
（2）校内创业平台的搭建。由学校提供进行创业的场地和基础设施，制定相应的制度和扶持政策例如创业基金，以良好的创业环境吸引具有“双创”意识和能力的学生来此创业，同时对优秀的创业项目给予对应的基金支持。
（3）校外的校企合作基地的设立。联合国内、省内的成熟型企业，建成一批紧密型校企合作基地。校企合作基地比校内实训基地可以更全面地锻炼学生。在学生步入社会工作之前，通过校外实训基地对专业知识进行全面的检验，进一步提升大学生“双创”素质的能力。
（4）互联网创业平台。互联网的发展，使得大学生更便于利用该平台接受“双创”教育同时利用该平台进行“双创”的锻炼。因此要建好、用好互联网创业平台。根据国家产业发展的趋势，依托电商平台强化“双创”教育，深化人才培养质量、提高学生的综合能力，为学生创业提供一种新方式。
2 “双创”教育在校园文化活动中的体现
第一、学科竞赛的进一步推进，使得大学生能够广泛参与。
学科竞赛是各专业学生，进行专业应用的一个很重要的活动。学科竞赛对于大学生学以致用，走向工作岗位的前期实践锻炼是一个很重要的部分。目前河南省境内学科竞赛组织的较少，在学生中参与不够广泛，应当进一步推进学科竞赛，让更多的学生有机会参与进来。同时提高学科竞赛的指导水平，让学生在竞赛中学到更多的东西。
学校应该建立公平、公正、有序的学科竞赛的初赛选拔平台，通过评选优秀的学科竞赛团队和个人。代表学校参加市，省，国家，国际的学科竞赛。推动大学生建立较强的创新意识以及创业意识。
同时要不断优化学科竞赛的题目，以能激发学生的潜在创新能力以及职业发展的需求为目的。以培养学生毕业之后，走上社会能够具有一定的创新和创业能力。
第二、推进书香校园行活动，围绕“双创”主题，开展大学生素质培训教育。
通过阅读和演讲活动，学习创新创业的成功经验，学习先进的理念和思路。通过大学生辩论赛，明辩思路，明晰理念，不断增强大学生创新意识以及树立先进的创业意识。
第三、举办“双创”论坛，营造创业氛围。
定期举办“双创”论坛，邀请一些企业专家、行业学者传授创新、创业知识；同时邀请创业成功的企业家，讲授自身成功的经验，创业理论在实践操作中的应用。
电商培训课程设计范文第7篇
目前，南非基于环境技能的供需情况提供该领域稀缺和关键技能的培训。这既能够表明该领域技能需求进一步发展的趋势，如新的社会生态学问题和发展方向：气候变化、环境在发展中回归主流地位、南非新的科学和技术发展方向、绿色经济；也能在全国教育、培训和技能开发体系内，为环境部门的技能发展规划及落实提供更多指导；还能为环境部门的人力资源开发战略规划设定目标，并为人力资源开发规划提供指导方针。
水行业领域中的女性数量低于最低限额，水务管理部门的职业岗位和培训都由男性主导。如果水务管理要做到民主和透明，男性和女性代表的比例必须相同。近期南非采取了诸多举措以增加水务和环境领导中的女性比例。女性已经争取到话语权，并且获得了水资源相关设施及水泵维修等相关培训位置。由于这些变化，水泵故障的比例已经明显下降。
从未来发展看，南非需要进一步提升现有水和污水设施相关人才的培训机构的能力。GIZ与Festo Didactic计划于2011～2013年间合作开发五个实践导向的培训包。这些培训包由模块运输与配送、水务处理、监督、能源优化和通用体系构成。目标是提升参与者实践导向的动手操作能力。450多个工程师、技师和专家将参加这些实践导向的课程。
牙买加
牙买加卫生部和技术大学已经为水供应和处理设施的操作人员提供了近20年的培训课程。参与者主要来自大型酒店、医院、国家水务委员会和卫生部的公共卫生检查员。
此基础培训项目的目标包括提升供水系统和污水处理厂操作人员的知识；加强对卫生原则的理解；提供各种新技术的相关信息；提高知识的总体水平。在理论知识培训的基础上，还要求受训者参观和考察相关设施。每个模块培训结束后都进行测试。2005年厌氧技术课程得到进一步扩充。2010年膜分离技术纳入课程教学领域。通过参与者缴纳的学费使融资问题得以解决。
秘鲁
据报道，600万秘鲁人不能获得安全饮用水；超过40%的秘鲁人未能达到相关的卫生标准。城市郊区和农村地区的贫困家庭受到的影响最为明显。由于相关人才素质不高且缺乏管理技能，秘鲁的市政供水公司（WSC）经常不能保证基本的自来水供应。秘鲁的水行业既没有开展系统的技师培训，也没有能够留住高素质人才的合理体系。
随着国家能力发展体系（SFC）的建立，秘鲁的水行业培训已经取得了一些进展。在该项目的支持下，秘鲁已经建立了一个继续培训、技术支持和技术转化的供需体系。秘鲁已经采取了一些“能力发展”措施，以改善水务部门的现状。国家的职业培训机构和具体运营组织针对这些措施开始了密切合作。必要的个体培训和继续培训必须在当前技术水平和框架条件范围内开展。
关于水行业的绿色TVET
根据新的就业趋势，正式、非正式或非正规的培训必须反映这些趋势，以培养劳动者新的操作技能，提高其就业技能并为终身学习作好准备。扩大关于提升技能、重设资格目标、鼓励制度改革和提高行业参与度的讨论是重构TVET机构的范例之一。绿色经济是这些努力的驱动力，并应与环保活动紧密结合（Majumdar， 2012）。
为了使TVET紧跟行业变化，分析和了解职业现状及绿色经济活动带来的变化将是十分有用的。全面改革TVET机构以支撑绿色社会和绿色经济发展需要一个整体框架。这很难通过零碎的或者特别的方法实现。在推动有关水和污水行业TVET发展的背景下，绿色TVET的五个维度可以在制度层面上得到进一步强化，如图1所示。
建立一个可行的框架结构，通过TVET部门实现向可持续和低碳世界的顺利过渡是非常必要的。该框架基于五个维度建立，旨在确定TVET机构的可持续发展原则。在此背景下，支持可持续的行动实践，有关水和污水行业的TVET可以被纳入到每个维度中。将可持续性融入TVET具有促进和驱动协同工作的力量。制度的价值说明、可持续性原则在管理和教学系统中的渗透、社区参与和所有权，都将促进明确的教育内容重构和专业发展，这是水和污水行业发展所需要的。
需求驱动课程
需要采取紧急措施，以分析劳动力市场需要，支持TVET、就业立法、专业标准、新课程、现代教学方法和考试要求的发展。这些分析不应局限于现有的有限数据，还应提供有关水行业的实际情况、最新进展、TVET存在的问题及发展前景。在课程开发中应该融入关于职业领域、职业标准和职业资格发展史的知识，使学生养成批判意识：职业领域的工作特点如何与经济和技术的发展紧密衔接。而且课程设计应与授予职业资格的企业共同进行，从而能够更适应水行业的职业实际和需求。
一是对培训者进行培训。工程师或科学家熟悉技术流程，而教师或职业培训者则具备教育教学所需要的知识和技巧。然而，多数教师和培训者在水和污水工程设备的应用方面，不仅缺乏技术方面的知识和经验，而且对于法律和劳动力权益保障流程也不熟悉。
专业团队必须掌握稀缺的技术知识和专业知识。工程师和科学家必须通过有效的培训学会应用各种学习和教学方法。另一方面，职业学校教师必须熟悉水和污水行业的实际情况，以及其设计的专业环境和活动，而且要将其应用到课程教学中。职业学校教师必须深入实践、保证技术不断更新，而工程师和科学家则必须学习教育教学知识。
水供应和污水行业的初学者由职业学校教师来教育。那些已就业的员工也必须有机会通过类似于一般职业的培训措施获得新的职业。这些培训措施的应用需要合格的措施和教师。经过培训且积极热情的职业学校教师再将这些措施传递给他们的学生。
二是项目本位的学习。为了在水供应和污水行业中引入新的职业，选定的职业培训机构可以先进行试点培训，如开设一些短期培训课程、开发新教学手册。在这些机构试点的基础上，可以创设一个氛围，从而引进并测试新的职业。同样，为那些已经就业的人提供的课程也需要引进并测试。这些都需要实践者首先尝试，而职业学校教师应参与并了解企业实践的详情。
这些试点项目必须先通过评估，并向所有利益相关者公布。对试点项目的评估是形成长期项目阶段的基础。将新的职业引入水和污水行业需要经历一个长期的规划和项目实验阶段。试点项目可以起到灯塔的作用，为行业内的职业发展提供新方向。
三是基于网络体系的能力发展。鉴于学生、教育者、雇主及其他等不同层次利益相关者，对能力发展的需求和培训途径的多样化，具体鉴别每个群体的能力发展需求是必要的。转变或学习新技术成为所有阶段的共同需求已经成为共识。为此，需要建立国际、地区、国家和行业本位的网络体系，同时建立制度上的网络体系，以促进专业领域内的能力开发。扩大有关部门的宣传活动、加大实施力度、达成协议、建立合作关系和转移技术等建议将使该方向增值。需要不断开发有关水行业教育者和机构的能力，并建立关键的伙伴关系，以恰当评估水行业的发展变化，并开发适应当的教育课程。
四是学习环境。职业培训必须将毕业生需具备的专业知识与市场和服务需求结合起来。职业是不断变化的。过去20年间IT行业的发展已经彻底改变了各项工作，如印刷行业。新技术也已逐渐应用于水供应和污水行业。
需要花费10年的时间使那些已经就业者和新的市场进入者达到素质要求，从而说服所有雇主增加新的职业，并设计与发生改变的职业资格相匹配的工资规划。为此，需要通过教育和劳动力体系频繁更新职业和就业规划，以促进课程、继续教育、培训、学位项目的发展。这将有助于确定一个国家所面临的人才短缺情况。不断变化的学习环境需要新的资源和活动。
首先，引进一个新的职业，需要足够的财政资源。职业培训院校需要优良的设备，使实践操作能够跟上新技术发展的需要。职业学校教师必须投身于新职业，并深入到工作车间学习实践。他们需要完善的说明书和教材，如食品、图像、电子学习材料、YouTube教程等，这些对学员和教师来说都必须是简单、易懂的。培训说明书、测试、技能水平调查、实践活动、食品、图像等必须由专家准备，这需要时间和恰当的流程。必须给所有教师和培训者提供教材。
各个职业确定并公布的同时，就必须通知培训机构，并通过网站、宣传册、专业文章和报告进行广泛宣传，从而使各个新职业得到潜在雇员的认可和雇主的追捧。为选择恰当的职业，教师和学生也需要这类信息。为公布新职业的相关信息，还必须制作相关的网站和视频等。此外，新的职业需要得到地区专业机构、运营商和专业技术机构的支持，如协会、专业机构、非政府组织等。
五是环境意识。环保意识和前瞻性的职业培训政策创造了具有良好前景的职业框架。具有前瞻性政治思想的职业培训专家有机会创建一个全国性的职业培训体系，使环境意识在所有职业中都发挥重要作用。
在每个职业培训项目中，环境保护的理念都必定是课程的一部分。学员必须不断重构自己的方法，使其符合环保理念。是否正确处理了水中的有毒物质，是否环保地处理了工作场所的材料，或是否采用了节能操作模式，每个职业培训项目都必须恰当地引导学生，并推动必要专业知识的发展。
对于与水、废物、风或能源有关的职业，应在培训中开设培育环保理念的课程。职业培训学校的教师需要得到恰当的培训，再将环保意识传递给学生。所有水和污水行业的相关职业课程必须恰当地设计并采用专业的活动方案。在此背景下，关于水处理的基本卫生条件和学生自身的健康保护都不应被忽视。
六是培训开展。具体包括如下因素：法律规定。职业培训院校需要如下保障条件：职业法、充足的财政预算、水行业的支持、课程等。教学基础设施。技术培训院校应具备明亮的教室，黑板、挂图、针板、实验室，讲习班、工作和培训室、足够的卫生实施和住宿及餐饮设施等。培训材料，如学员的教科书、教师教科书、练习册和试题练习册。培训实施。培训的实施需要通过不同的方法，如团队合作、学生演示、观看视频、提供You Tube、短途旅行、技术谈判和磋商，新媒体、在线讲座、在线课堂和混合学习材料等。评估。评估需要实践者和教育者共同开展。为保障评估的质量，需要大量的专业知识和经验。问题类型如下，作业：水和污水行业的问题案例情况描述；技术报告：工作步骤考虑；多选择的问题：表明指定的答案；重组任务：安排新的组合；算数问题；开放的回答问题。
七是模块化污水培训体系。该体系包括多个工作磁卡。这些磁卡代表的是污水处理厂的各个组成部分，它们可以根据需要组合在一起。每个纸卡分发给一个参与者。这些纸卡表示一个对象，如沉砂池，从一头到另一头，标明了注解和最重要的操作数据。此外，对于每张卡，都有备好的考题。这些教师都可以直接使用。
终身学习已经成为一个固定术语。科技、法律及相关制度等一直都在发生变化。每个员工都必须通过终身学习跟上最新的变化。
短期培训。近年来，在科技变化的过程中，膜技术已经进入水供给行业，这一技术也可以部分应用于工业废水和城市水工厂中。
相邻地区体系。在德国，1968年就已经建立了地区废水处理工厂。在320个地区中，每个地区约有15～20个工厂。工厂的操作人员每年两次交流工作经验。从1999年开始，建立了康士坦茨湖地区水处理体系。在这一体系中，德国11个、瑞士11个和奥地利3个废水处理工厂的操作者，每年交流一次经验。
电商培训课程设计范文第8篇
关键词：计算机系统结构；多核；FPGA
随着计算需求的不断增长，由于复杂的芯片工艺与功耗成本限制，处理器的性能提升从原有的主频提高转为多内核发展。很快，一些大型机制造厂商，如IBM、Sun开始利用并行计算设计出了多核处理器(例如：IBM推出的CELL异构多核处理器，Sun公司推出的OpenSparc T1开源多核处理器[1])，这些处理器在一块芯片上集成多个计算内核，成倍地提高了计算速度。2006年，以Intel与AMD为代表的处理器制造商在年初和年底相继推出双核、四核处理器，紧接着，在2007年1月，Intel展示了配置两个四核处理器的八核计算机，这标志多核处理器开始全面进入市场，宣告计算机真正进入多核时代。
所谓“多核(Multi-core)”，即指一块芯片上集成多个处理核，各自拥有独立的控制和计算部件，无需共享关键资源。多核技术的发展给大学计算机教育带来新的课题，即在多处理器环境下，计算机系统结构、计算机操作系统、编译原理和应用软件的编程模型等都发生了很大的变化，促使大学计算机的教学需要做出针对性的变化。
计算机系统结构(Computer Architecture)，作为研究计算机系统结构演化以及影响计算机硬件与软件系统设计的一门重要课程，在介绍计算机系统结构原理、分析设计方法、性能评价、发展趋势和新的实现技术上，需要增加多核技术这个重要的新知识点。在过去相当长的一段时间里，由于不具备开设计算机系统结构和多核技术相关实验的硬件平台和软件环境，
国内很多高校开设计算机系统结构课程时均未开设该课程的实验，特别是多核技术方面的实验，以至于学生没有实验教学和体验式实践而很难掌握该课程的知识。
为了更好地应对新的“多核”时代，电子科技大学的计算机科学与工程学院、信息与软件工程学院(原示范性软件学院)从2007年开始在计算机系统结构课程教学中引入多核技术。一是在理论教学上增加处理器体系结构、系统架构和程序设计内容，从三个方面给学生展现了一个比较完整的多核技术概览图景；二是在实验平台建设上设计多核实验，从实践环节上来锻炼学生的动手能力和提升其创新能力。
1实验教学的现状
在计算机系统结构课程中设计多核实验，须从计算机系统结构与多核知识的课堂教学成果入手，把握多核技术的理论教学动态。然后重点调查国内高校在多核实验教学方面的研究现状，为计算机系统结构中的多核技术实验设计提供必要的技术支持和可行性研究。
事实上，计算机系统结构课程重在培养计算机专业本科生的抽象思维能力、自顶向下系统分析和创新能力。全国重点和普通高校中几乎都开设了这门课程，出现了大量的课程教学与教研成果[2-12]。虽然课程教学成果多，但是实验教研成果小，而且还缺乏多核知识点的引入或多核体系更新不足。
作者简介：于永斌，男，副教授，研究方向为计算机系统结构、大规模集成电路设计与应用。
关于多核技术，清华大学的王小鸽[13]提供了理解多核技术、并行计算与未来计算机发展的视角。薛巍[14]从并行计算基础、高性能计算前沿技术研讨课、多线程/多核CPU逻辑设计短期课程等方面介绍了清华大学多核课程建设成果。吴继雁[15]简要地分析与总结了多核技术及发展趋势。北京交通大学计算机学院的刘近光和梁满贵[16]介绍了基于MIPS体系结构的多核处理器特点。浙江大学的陈天洲等[17-21]介绍了多核程序设计课程和进行了多核精品课程建设探索与实践，并主持了教育部骨干教师多核技术培训，对多核技术的教学科研做出了很大的贡献。武汉大学电子信息学院的杨剑锋等[22]介绍了“多核架构及编程技术”这一教育部-Intel精品课程建设成果。北京工业大学计算机学院的方娟[23]探讨了多核教学内容和教学模式。与这些多核技术的教学成果相比较，由于多核硬件实验平台与软件环境的难构造，使得多核技术方面的实验研究成果特别少。根据作者的可查文献，中山大学教学实验中心的程小雄和伍丽华[24]进行了基于FPGA的多核技术课创新实验探索，介绍了在现场可编程门阵列(FPGA，Field Programmable Gate Array)芯片和SoPC(片上可编程系统)、NOIS-II等工具软件所组成的软硬件平台下，开展多核技术课程创新实验的研究；并在新组成的多核系统中，移植和扩展了µC/OS-II操作系统，还设置了相关的实验环境和若干实验项目，对提高学生的综合实验能力具有积极的作用。
通过对计算机系统结构和多核技术课堂教研与实验教学动态的充分调研，我们不难得到多核技术在国内课堂与实验教学中的实施状况，虽有新增多核课程或修改原有课程(如：计算机系统结构、高级计算机体系结构或高等计算机系统结构)的教学内容，但较少涉及多核技术方面的实验教学。基于这样的背景，在计算机系统结构中设计多核实验，这对学生的实验能力和综合素质提高具有特别重要的作用。
2多核实验的设计
在计算机系统结构课程中设计多核实验，需要把握多核本质和其技术要点。多核的本质是为了解决高性能计算和并行计算问题，它在硬件和软件两个方面改变了传统的计算机系统结构。由此，多核技术的发展使得计算机系统结构的教学发生了变化，这种变化主要来自于多核技术所带来的新知识点。多核技术所涉及的知识点可归纳为硬件和软件两个方面，具体如下：
1) 多核硬件方面的知识点。
(1) 多核下的硬件设计技术，包括Cache与存储一致性、网络互联、IO管理；
(2)多核芯片与传统单核微处理器的区别，多核SoC(System on a Chip)芯片技术；
(3) 嵌入式多核芯片技术以及典型多核芯片：Cell、OpenSparc、Intel双核芯片、AMD双核芯片等；
(4) 并行体系与多核体系结构、多核平台结构与芯片组支持技术。
2) 多核软件方面的知识点。
(1) 多核操作系统、多核系统软件对并行编程的支持、多核API优化函数库，多核平台上编译工具；
(2) 多线程编程对多核的支持，Windows/Linux多核多线程编程技术；
(3) OpenMP多线程编程及性能优化，MPI (Message Passing Interface)编程及性能优化；
(4) 多核多线程程序的性能评测方法与工具。
基于上述的多核知识点，联系计算机系统结构原有实验，可在硬件平台和多核软件工具上设计多核实验。
多核实验，包括两个方面的实验内容。一是在FPGA芯片上设计多个同构或异构处理器内核，并进行操作系统的移植，最终做出一个可实际运行的多内核计算机系统；通过该实验，可增长学生对实验的兴趣，更深刻理解多核技术的知识点。二是Windows/Linux多核多线程编程实验，利用多核软件工具进行编程；在Windows平台下，利用Win32API、MFC或.Net Framework提供的接口来实现；若在Linux平台下，利用IEEE POSIX标准定义的API进行多线程编程。对于综合设计，可设计为学生课外的有关多核技术设计、实验或发展趋势调研的课程设计、创新设计或毕业设计，训练学生面对实际应用问题的综合分析、方案设计、多种程序设计结构的综合使用和实际工程问题的综合解决能力。
在计算机系统结构中设计多核实验，希望达到如下目标。
1) 设计多核实验，发展计算机系统结构课程教学与实验实践内容，按照Intel多核技术大学合作计划[25]，实现高校与Intel的合作；
2) 理解普适的多核思想和硬件设计理念[26, 27]，普及并行计算技术，使广大的本科生能在以后的程序设计与开发中可以发挥多核计算优势；
3) 通过多核实验，强化计算机专业本科生和未来的科研人员的实验动手能力，激发兴趣爱好
和创造潜能，帮助他们更有效地开展进一步的科研工作。
3结语
计算机系统结构中多核实验的尝试性设计，旨在教学实践中不断完善和创新，充分体现多核技术的革命。应用FPGA技术设计多核实验，是一种培养学生创新能力的尝试，一种引导学生从感性上理解多核技术内涵的实验创新，有利于促进计算机系统结构课程在多核时代的发展。
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Multi-core Experiment Design of Computer Architecture
YU Yongbin, XU Jie, WANG Hua, ZHANG Fengli, LIAO Jianming, ZHOU Shijie
(Computer Science and Engineering College, University of Electronic Science and Technology, Chengdu 610054, China)