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企业人才需求调研报告一 一、活动目的及意义
本次活动的目的是调查了解企业用人标准,最真实的掌握企业招聘大学生时的要求,并及时反馈给学校,以缩短高等教育对社会的滞后,并希望此次调查结果能作为大学生在校间学习的参考,同时对毕业生起到一定的引导作用。
二、活动实践方法
2017年7月11日至2017年7月17日,我们实践小分队一行5人通过走访郑州市知名企业,各大人才市场,和网络问卷三种方式开展此次调查活动,共发放120份问卷,回收有效问卷50份,部分企业名单如下:
三全食品厂,河南普尔泰药业有限公司,河南博奥基因芯片有限公司,河南百草元兽药有限公司,郑州上好佳食品工业有限公司,郑州海嘉食品有限公司,河南邦得化工有限公司,旺旺集团郑州分公司,乐百氏(郑州)食品饮料有限公司,郑州思念食品有限公司等。
三、调查结果分析
(1)、在调查到最看重毕业生的什么品质的问题时,调查结果如下图:
综上图表所示:在品质方面,企业最看重的品质排在前三位的是:敬业,责任心,吃苦耐劳,然后依次是团队合作精神,诚实,稳重扎实。很多企业都表示,相对于大学生在校期间所学的专业知识,企业更看个人的品质修养,有很多企业都不愿意招聘应届毕业生,就是因为应届毕业生对企业不负责任,不愿意从基层干起,不肯吃苦,频繁跳槽,所以,大学生在校期间除了认真学习自己本专业的基础知识外,还应在平时的学习、生活中有意识培养自己的这些能力,老师在传授知识的同时也应向学生多灌输这方面的思想,营造这样的氛围,使同学们在不知不觉中成为一个有责任心、脚踏实地的人。
(2)、在调查到目前专业毕业生在实际岗位中突出的问题有:的问题时,结果如图:
说明:在其他一栏中,很多企业都反映大学生心态浮躁,不务实。
综上图表所示:在硬件方面,专业毕业生在实际岗位中突出的问题排在前三位是:实践能力薄弱占39%,所学专业知识与实际的工作需要脱节占23%,技术知识不扎实和面窄分别占12%和11%,很多企业反映有的同学来单位实习,不认真、玩手机、发短信,有的甚至为了应付学校要求盖个章就算完事了,所以在校学生要把握每次参加实践的机会,尤其是学校提供的专业实习,毕竟这样的实习太难得了,在校生同时要关注社会,拓展眼界,学校的课本知识和实际是有一定差距的,在实践的同时,要注重学习能力的培养。
(3)、在调查到对所持各种证书数量的看法如何:的问题时,大部分企业表示,只要有几个核心证书就可以,能力是在工作中表现出来的,证书的数量多并不能说明什么问题;有的企业甚至表示证书多并不是好事,这说明学生对自己没有明确的定位。
(4)、在调查到对专业的看法:问题时,调查结果如图所示: 从上图可以明显的看出,能力是等于高于专业知识的,大学生在校掌握的专业知识和实际的生产操作都存在一定的偏差,只有实际动手操作才能将理论与实际联合起来,而这一过程有长有短,质量有高有低,这就需要能力,一种适应的能力,将所学的知识与实际应用联系起来的能力,一种学习的能力,一种创新再发现的能力,专业知识在这里也很重要,不能被忽视,尤其对专业技术人员,但对于营销人员,这方面的要求可以弱一点。
四、企业对大学生的综合评价
通过通过交流和问卷的形式,我们将企业对大学生提出的普遍存在缺点和不足筛选汇总如下(优点这里不给出了):
1、 实践能力薄弱,工作能力差
2、 普遍缺乏吃苦耐劳精神,心浮气躁
3、 不务实,不愿意接受基层锻炼,眼高手低,好高骛远。
4、 自身定位不准确,职业发展方向不明确,在一定程度上降低了大学生就业质量,出现频繁跳槽,从而责任心流失。
五、思考与建议
在调查的过程中,许多企业很真诚的给学校和在校学生提出了宝贵的意见,我们把共性的建议总结如下:
1、 明确自身定位,做好职业生涯规划。
我们调查的企业表示,目前大学生普遍缺乏职业生涯规划意识,没有明确自己的目标,从而就没有为目标而积极的准备活动,因此企业希望大学生要有目标,有计划,有行动,踏踏实实努力,一定有好结果。我们在这里给出职业规划的四步走,供大家参考。
第一步是职业探索即了解自己的兴趣,性格,能力和价值观,看自己喜欢和适合什么类型的工作。第二步是外部世界,即了解各种职业所需要的学历,自己的专业适合什么样的职业,发展前景如何等等。第三步是决策,即综合考察各方面对信息,确立适合自己的目。,第四步是行动,一切的选择都是为了行动,要做行动的巨人,只有行动才会有结果。
企业建议,学校进行这方面的培训从而引导学生,使其适合企业要求,使应社会发展。
2、 端正心态,以务实的态度对待工作
很多大学生自身以为怀才不遇,眼高手低,好高骛远,工作表现的浮躁,不务实,投机取巧,任何成功都是点滴积累的结果,我们要从基层做起,脚踏实地,一步一个脚印,只要坚持,肯定会有成就的。
3、 提高实践能力,不断积累经验。
企业总反应学生的实践能力差,所学知识与实践脱节,希望学校多组织些与专业知识的实践活动,并经常与企业联系,及时了解该行业发展动向,及时调整专业设置,课程结果和内容,保持让我们的教育体系不落伍。而学生要抓住实践机会,所跟师傅和老师学习经验,同时自己也要课外多扩充相关专业知识,扩大眼界。
4、提高综合能力,挖掘自己潜力。
企业提到的自身能力包括学习能力,适应能力,工作能力和可持续发展能力,可持续发展能力就是要求我们要有较强的求知欲望和进取心,有不断完善自己的欲望,只有这样人才能不断进步。
5、注意心态的培养。
大学生容易出现的心态问题是浮躁,不稳定;对待就业心态不正确;实际工作中,爱面子,放不下身段做事等。
六 、总结:
此次社会实践我们基本完成了任务,实现了预期的目标。以上的这些信息,是我们一点一点的积极探索出来的。由于我们能力有限,表格的制作及分析方法上可能会存在一些问题,所以只能作为一种参考。队员每天都做的很认真,也很辛苦,这是我们这几天共同努力的结果,也非常感谢那些积极支持我们的公司,给了我们这么多建议,也同时感谢让我们吃闭门羹的企业,他让我们懂得,人生是有坎坷的,我们要以正确乐观的心态面对,希望这次的调查结果会给队员或在校学生一定的启示及指导,尽我们的一点微薄之力。愿大家在自己的人生道路上能够有所追求,有所发展。
企业人才需求调研报告二 第一部分调查背景
随着中国改革开放的进一步加深,以及中国经济的发展,市场营销这一专业也日趋热门。在全国范围内,几乎每一所高校均开设了这一专业;这种快速增长导致了行内就业时竞争激烈,一次就业难度增加。同时,对于用人单位来说,市场营销专业的毕能否胜任日常有关营销工作,具备一定职业素质呢?学校的培养方案,是不是符合用人单位的要求呢?带着以上的问题,我们工商管理系对用人单位进行了市场营销专业人才需求调查,为接下来要进行的市场营销课程改革做好铺垫。
第二部分调查内容
本次调查的主要内容分为三部分:
1、企业背景信息
2、企业人才资源现状
3、请企业对调查项目选项作选择
第三部分调查说明
1、调查总体
调查总体界定为我校09级学生能调查到的所有的有进出口业务的企业。鉴于市场营销学生的毕业去向未必和专业完全对口的问题,我们也调查了部分没有进出口业务的企业。
2、调查实施
采用结构式问卷进行送发。问卷由封闭式和开放式题目构成。对于其中两个需要排序的题目,我们采取了赋分统计的方法得出最高分和最低分再排序。调查从2017年2月1日开始,至2017年3月8日结束。
3、问卷回收
本次调查统计共回收有效问卷427份,个别问卷存在某个别题空答的情况,我们统计时对空答的题目不算入统计。
第四部分调查结果
1、企业背景信息
1、1企业业务领域集中在商业和IT业,服务行业所占比例大
所调查的企业中,181(44%)家企业属于商业领域,108(25%)家企业属于IT业,其他领域占了25%。金融、证券、保险业、外贸业、农业、旅游业6项一共占了16%。
在收回的问卷中,171家企业属于服务业(43%),其次是制造业68家(17%),贸易62家(16%),其他60(15%)家,流通业25家(6%),物流业5家(1%)。调查现显示,服务业以绝对优势位居第一。
1、2企业性质方面民企和个体占绝大部分,绝大多数企业人数在500人以下。
所调查的问卷中,有171(47%)家企业属于民企,135(37%)家企业属于个体。国企12%,三资4%。从大环境来看,在这个多种企业性质共存的社会里,民企和个体的数量正在呈上升趋势。另一方面,考虑到我们学生是高职毕业生,很多大型企业和外资企业单凭我们学生不一定能联系上相关人员进行调查。学生目前实习所在的企业,也以民企和个体为主。
2、企业人才资源状况
2、1本科及本科以下学历人才为主
所调查企业人员的学历中,本科及本科以下学历人员占80%。其中本科346人,专科357人,总数相差不大,高中相对较少,有255人,专科学历的人是最多的。硕士、博士、博士后总共占20%,其中硕士116人,博士66人,博士后50人。由此可见,企业所需人才中,绝大多数都是本科或者专科人才。
2、2企业对市场营销毕业生看法不一,但大多数企业反映毕业生仅有书面知识
在肯定毕业生的企业中,有14%的企业认为市场营销毕业生能够胜任较高级的工作,表现出专业的水平;12%的企业认为高职高专的毕业生工作能力比本科的毕业生实际能力更强。
企业认为市场营销毕业生不足之处主要体现在毕业生仅有书面知识,不能解决实际问题。
2、3约六成企业认可市场营销毕业生各种资格认证。
调查显示,59%的企业认可各种资格证书的。其中39%的企业认为各种资格认证能够帮助他们培养和选择相关层次的人才。也有14%的企业认为各种认证名不副实,没有反映出相应的专业能力。
通过上述对市场营销专业人才需求调查的总结,我们得出以下结论:
1、从企业背景信息分析市场风向标
在市场经济条件下,我们可以把握经济发展的趋势,根据调查结果分析出最具潜力的就业领域,如服务行业中的中低端,商业、IT业这些领域涉及范围广,人才需求量大,是就业机会最大的领域,这是市场自身发展规律和供求关系的客观反映。根据市场营销人才需求的调查结果表明:大量的企业急需一线的既掌握相关市场营销知识又具备分析、解决实际问题能力的应用型人才。广大高职毕业生应及时分析,把握这种趋势,更好地调整就业取向,实现顺利就业。
2、人才培养和社会需求脱节,必须进行专业结构和课程设置的改革
从调查结果来看,大量企业急需一线市场营销人才,而正真能胜任相关岗位工作的毕业生数量不多。学生解决实际问题的能力不高,在校期间实践量不够,知识结构不合理。专业调整要着眼于社会需求,要避免人才培养和社会需求的脱节。要继续加强外语,国际业务方面内容的课程教学。其次,从教学内容,方法与手段上得到充分的改革。在教学内容上,要摒弃陈旧的教学内容,注意知识的更新;要改变过去只重知识传授的做法,把传授学习知识,运用知识及探索和检验知识的方法相结合,并在课程内容中融入有关创造知识的教育;在教学方法与手段上,则是要改变过去的被动灌输方法,重在激发学生的学习主动性和学习潜能,重点加强对于进行创造性活动有关的方法,能力,品格的教育;要努力改变学生忽视基础理论学习的倾向,提高学生学习基础理论课的兴趣。
对于基础性和专业基础性课程,在遵照教育部规定的基础知识的基础上结合我院对专业的2+1培养方案,大部分课程应集中在大一和大二传授。而英语的教学需要在各个环节不断加强,保证每个学期均有英语教学,其中重点在贸易英语会话及英语谈判的教学,一些专业课。
最关键的一点是学生必须要有更多的实践机会。为满足社会对市场营销人才的实践操作技能的要求,应积极增加专业实践教学的投入和重视学生动手能力的训练,通过设立与之相契合的特定场景或案例的方式,创造与实际情况相符合的环境,做到对症下药,增加学生在特定环境下的应变能力与操作能力,同时还可印证和巩固所学的理论知识,系统地对学生进行基本操作技能训练。
3、进行专业的职业证书培训
很多企业表示更加看重学生的实际运用能力和综合能力,不太看重学生手中的各种资格证书。但近六成企业还是认可学生的资格认证证书的。我们要做的关键是要提高资格认证的含金量,使职业资格证书能够代表学生真正的能力和实际水平。
目前社会上各种资格认知机构名目繁多,鱼龙混杂,证书和实际能力不成正比,这些现象使一些企业对资格认证的含金量持怀疑态度。学校应该推荐学生参加权威机构或部门的认证考试,同时做好相关的培训辅导工作,使学生真的能学有所用,学以致用。
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我系20*届有519名毕业生,其中:材料工程36名,冶金技术105名,材料成型42名,焊接技术138名,热动154名,有机化工44名。在院党委、院行政的领导下,我系对做好大学生就业工作领导重视、思想认识到位,采取的措施积极可行,经过师生共同努力,就业工作取得较大成绩。
1、就业率。截止到12月8日,共有20多家企业来我系招聘,学院推荐顶岗实习人数已达到380人,加上自主择业人数67名(其中集中在世林化工有限公司的10人),总共450(含入伍3名)名,待就业人数69人。20*届毕业生一次性平均就业率达87%。提前完成了原定的就业目标。
2、就业质量及分布情况。无继续升学的,3名学生毕业后入伍到部队,67名学生到上海、苏南、浙江、武汉等地就业,其余在本省及其他各地就业。到企业就业的占毕业生总数的86.1%,到南方、沿海企业就业的占毕业生总数的13%。
3、由我系联系企业并组织应聘一次:内蒙古伊泰药业招聘毕业生,120人报名,面试43人,录取8人。面试组织有序,毕业生材料齐全真实,企业反映良好。
就业不但关系到学生本人,还直接与学生的家庭以及我院的进一步发展有关。本学年在学院招就处的统一指导下,加强了就业指导工作,*年就业工作成效显著。
二、存在的主要问题
1、毕业生自我定位不准。随着高校扩招政策的施行,大学毕业生的数量也逐年增加,就业形势呈日益严峻的趋势。大学生就业难已经是一个不争的事实,毕业生要想找到一份理想合适的工作就更是难上加难,面对这种扑面而来的巨大就业压力,很多毕业生把自己找不到工作归于社会和企业,认为社会对大学生就业给于的支持还远远不够,认为用人单位的需求量太小,用人观念盲目。当然我们不能否认毕业生就业难有着很多的原因,但是我们发现越来越多的毕业生在面对人生的最大转折,面对用人单位,面对某一份岗位的时候表现出了盲目,眼高手低等一系列现象,而这些现象的产生都是学生自己的问题,归根结底都由大学生自我定位不准所造成的。
2、学生就业中的诚信缺失问题严重。比如应聘前答应的好好的,刚应聘完也录取了突然幡然毁约;就业合同不履行,去企业没几天跑回来了等等,给就业工作的顺利开展带来了很多麻烦,同时也反映了当代大学生诚信缺失问题严重。以上这些都反映了当代大学生令人担忧的思想道德状况。由此可见,构建大学生诚信教育体系,加强大学生诚信教育,提高大学生诚信意识势在必行。
3、就业歧视是目前我们就业招聘中存在的普遍性问题,也是当前社会比较突出、普遍存在的问题。在应聘中许多应聘者感到自己正或多或少地遭遇就业歧视。比如:应聘中遭受对长相(气质)的歧视,女同学应聘中遭受到对性别的歧视。近年来,就业歧视不但有增无减,而且花样翻新,“经验歧视”、“年龄歧视”、“身高歧视”、“健康歧视”、、“相貌歧视”等凡此种种,不一而足。就业歧视现象的蔓延是需要引起社会重视,并加以解决的问题,尤其是当这种现象泛化,以一种人们所司空见惯的方式而存在时,其危害更加严重。
三、采取的措施与做法
1、领导重视、思想认识到位。我系多次召开毕业生就业工作研讨会,学习就业工作的有关方针、政策,提高做好大学生就业工作的思想认识,切实转变就业观念,研究做好毕业生就业工作的方式、方法。2、坚持上好就业指导课,帮助学生转变就业观念。本届13个班毕业生都开设了《就业指导课》,完成教学计划规定的全部课时与内容。就业指导课主要是帮助学生转变就业观念、掌握正确的就业方法与技巧、获取就业信息的重要途径,也是大学生素质教育的重要内容。通过就业指导,让学生了解就业政策、就业方式、方法,掌握必要的就业技巧,转变就业观念,树立新的就业观、择业观、创业观等。(1)树立只要通过诚实劳动取得合法收入即为就业的观念。(2)树立先就业、后择业、再创业的就业观念。(3)树立到基层到第一线建功立业的观念。(4)树立到西部地区就业的观念。(5)树立不断创新、勇于创业的观念。20*年12月为学生作了大学生素养与职业生涯设计的专题讲座。
3、注重研究高职学生职业规划指导。高职学生职业规划指导主要集中在三个阶段:职业准备期,职业选择期,职业适应期,不同时期有不同的指导内容与要求。落实职业规划指导的有效途径包括:发挥课堂教学的重要作用;强化实践教学环节中的指导功能;加强职业规划指导的实践训练;搭建职业规划指导工作的平台;加强对外合作交流;营造校园内职业规划指导的文化氛围。积极参加学院“第二届大学生人生规划与职业生涯设计大赛;加强大学生就业专题研究,撰写论文《授人以鱼,不如授人以渔—切实加强高职生涯规划教育》并在系报“冶金时空”上登载。注重有关就业工作内容的调研、材料收集等工作。
4、采取内引外联办法,为学生提供就业信息与服务。就业信息的获取是做好毕业生就业工作的基础。只有获取大量的、有价值的就业信息,才能做好毕业生就业工作。我系是采取以下办法为学生提供就业信息与服务的。首先指导学生准备一份能反映其真实情况的就业推荐书,动员组织学生参加本院及自治区教育厅组织的毕业生就业双选会,利用就业双选会这一平台,获取就业信息,积极推荐学生参加面试、考核。其次,从院就业办公室获取就业信息,从已就业学生中获取就业信息,从报纸等媒体上获取就业信息。我系设立了毕业生就业信息公布栏,及时公布就业信息,并指导学生参加用人单位的考察、考核。再次,把用人单位请到学校来挑选毕业生,为用人单位提供条件与方便。
5、建立就业基地,积极推荐学生就业。就业市场是落实毕业生就业的重要渠道。在巩固已有的就业市场的同时,继续开拓更多的就业市场,同时联系有关企业,做好校企联合的尝试工作,本年度重点与伊泰药业、黄河工贸、北方电力、呼市丰泰电厂、包头稀土企业(华美等企业)、蒙牛集团联系、开拓实习基地和就业渠道。其中伊泰药业来我系招聘学生8名。
6、邀请有关单位到系里考察。利用师生的各种人际资源,先后邀请伊泰药业等单位来系里考察。
7、做好未就业学生工作。对还未就业的学生,做好思想工作,登记其家庭地址、联系电话、就业意向等,电话跟踪服务,继续为其提供就业信息与就业指导。
四、20*年就业工作设想、思路
20*年12月8日尚有69名毕业生等待就业。为做好20*年毕业生就业工作,初步设想与打算如下:
1、继续积极鼓励学生自主择业。本届毕业生截止到现在自主择业的学生有62名,3名学生入伍。
2、开拓市场。在巩固已有的就业市场的同时,继续开拓区内就业市场,同时联系有关企业,做好校企联合的尝试工作。
3、开好系内小型毕业生双选会。在开好学院组织的毕业生就业双选会的基础上,继续开好系内小型毕业生双选会。
4、就业率。确保20*年毕业生年底就业率达95%以上。
5、鼓励学生考工、考级。为更好促进毕业生就业,据不完全统计,截止现在本届毕业生中已有147名学生通过英语考试认证(其中包括过四级10人),计算机有56人通过考试认证,有315名学生通过考工认证,今后,还要进一步扩大认证工种数量,加大宣传力度,让更多学生通过考核认证。这些认证的取得为就业应聘增加了有利的条件。
6、加强就业研究。20*年计划开展《大学生就业专题研究》,通过市场调研,认为我系冶金技术专业、焊接技术专业人才企业需求量大,毕业生就业前景较好,撰写《相关专业的调研报告》,为今后论证专业设置时提供重要参考。
第二届“青年恒好”活动的主题是“创意改变生活”。除了对公益创业计划书进行征集外,主办方还将有针对性地征集“时尚编织吧”创业计划书,并通过在校园内开展时尚编织绒线作品的征集展示活动,激发大学生的创意思维,培养其动手能力。
举办第二届“青年恒好”活动,一方面是为了整合社会各界的公益力量,培养大学生具备包含社会责任在内的优秀的创业观念和技能,帮助大学生树立正确的人生观、价值观、世界观,将社会责任的基因植入中国未来的创业者群体中;另一方面是为了指导、推动各高校开展KAB创业教育课外实践活动。
十佳创业团队将各获5万元项目扶持资金
“让我们稍感遗憾的是,首届‘青年恒好’活动强调得更多的是参与、PK展示,更多的是一种相互交流或一种公益价值观的引导,除了对各KAB创业俱乐部组织奖励和优秀创业计划书奖励外,活动主办方并没有真正扶持他们的创业项目。”KAB全国推广办公室负责人介绍。参加第二届“青年恒好”活动,大学生需要在公益创业项目方案提交前,对自己提交的慈善项目进行必要的调研,并撰写相关调研报告。围绕校园“时尚编织吧”的开设,征集大学生创业计划书,计划书要求包括事业描述、产品服务、市场营销、运营管理、项目团队、财务预算、可行性分析等内容。项目调研报告及创业计划书字数不限。每个公益项目需在报名表格中填写1000字的内容介绍,重点说明该项目的创新和意义。提交的公益项目方案会在“青年恒好”官方网站展示。
本次公益创业方案展示活动个人或团队都可以参加,每个团队参与人数不超过10人。有KAB创业俱乐部的高校,可以KAB创业俱乐部为核心组织参加,可组织多个团队参加。其他高校,可自由组合产生参加团队。所有参加个人或团队于2012年6月30日前通过青年恒好官网报名。
活动最终将评选出获得“十佳组织奖”的KAB俱乐部,每家俱乐部奖励2000元;评选20个优秀项目方案,每个方案奖励1000元;评选“十佳创意编织产品”,每个创业产品奖励1000元;评选出“十佳创业团队”,每个团队赢得5万元项目扶持资金,每个创业团队还将配备两名创业指导老师,负责指导获奖者创业实践。
增强大学生创业者的社会责任意识
启动仪式上,KAB全国推广办公室负责人表示,举办第二届“青年恒好”活动的意义:一是积极落实“以创业带动就业”的十七大精神,从创业教育入手,从公益创业入手,让大学生对就业创业有一个相对理性的认识,在就业创业前做好各种准备;二是更好地推进KAB创业教育课程与实践结合,给创建KAB创业俱乐部的高校搭建一个交流平台,让他们相互借鉴和促进,使更多高校开展KAB创业教育并成立KAB创业俱乐部,从而推动中国高校创业教育发展,培养大学生树立正确的社会责任和慈善观;三是让大学生更真切地认识目前社会各行业的发展现状,启发其对社会人才需求及自身职业规划的深刻思考,树立正确的职业观;四是以活动引导大学生进行创新实践;五是搭建企业需求和大学生就业的桥梁;六是对优秀创意项目进行资金扶持。
恒源祥作为中国的知名品牌企业、中国奥委会的合作伙伴,其恒爱行动曾荣获中华慈善奖、最具影响力慈善项目。启动仪式上,恒源祥集团团委书记何君毅表示,在首届“青年恒好”活动中,有很多优秀的大学生用他们对社会弱势群体敏锐的洞察力,设计出了独具匠心、别具一格的公益项目方案,着实让到场的诸多领导和嘉宾耳目一新。这在某种程度上也彰显出了公益慈善的本质,它不仅仅是简单的捐款捐物,它倡导的是一种和谐共生的生活状态,是一种用智慧和创新推动社会进步的生活方式。
何君毅说,恒源祥在企业发展过程中,始终把“推动社会的进步和发展”作为自身的使命和目标,开展了恒爱行动、“恒源祥文学之星”中国中学生作文大赛等项目,也正是希望能通过活动的开展,让大家切身地去体会、了解和发现推动社会发展的需求在哪里,应该用怎样的方式去满足社会发展的需求,并最终实现目标。
在何君毅看来,今年以“创意改变生活”为主题、以绒线为载体的公益创业项目方案征集活动,正是体现了恒源祥希望青年一代,用自己的创意、热情和冲劲,从绒线这个看似很小的切入点上,去发现社会的需求,满足社会的需求,进而实现自身的价值,推动社会的发展。
正是由于KAB与恒源祥的理念不谋而合,才有了青年恒好活动的再次举办。在两者的共同努力下,“青年恒好”大学生公益创业项目征集方案活动会成为中国又一个公益品牌。
恒源祥公司相关负责人向记者表示,通过与KAB创业俱乐部以及未来创业者的合作,恒源祥看到了未来创业者对于“青年恒好”的分析与思考,在这些分析与思考当中也体现了青年人的时代个性与创新思维,这坚定了恒源祥把“青年恒好”这项活动延续下去的决心。恒源祥的企业文化的核心就是开放性和包容性,所以公司愿意向大学生敞开胸怀,去吸收大学生的优秀创业思维,帮助恒源祥把公益事业做大。
据了解,KAB创业教育项目是国际劳工组织为培养大中学生创业意识和创业能力而专门开发和推广的创业教育课程体系。截至2011年年底,KAB项目覆盖高校已达1000多所,开设课程高校达到850多所,师资队伍增长到4000余人,成立大学生KAB创业俱乐部的高校达到150多所,接受KAB课程教育的学生超过30万人。
公益创业理念渐渐走红校园
关键词: 高职学生 就业创业 对策与建议
一、高职学生就业问题突出
目前我国还属于发展中国家,经济结构以劳动密集型为主。对初等人才、熟练工人需求较大,中间层次需求相对小,高端人才需求更小。长期以来,高职学生受学历的限制,在大型国有企业中的发展空间相对狭隘,很难与各种高学历的管理人才竞争,刚刚起步的中小企业恰恰需要大批初等人才、熟练工人。而高职学生的职业技能、实际操作能力比较强,他们在中小企业的发展空间较大。由于中小企业经济效益不稳定、福利待遇差,高职学生存在对薪资期望过高,一味留恋发达城市,梦想做“白领”的心理,不愿意去中小企业。这就造成了高职毕业生“找活难”“无职可就”,或“有职不就”甚至“有职难就”,企业“用工荒”“找人难”的现象。这一方面反映了人才培养和社会需求的脱节错位,另一方面反映了部分高职毕业生存在职业特征不明、就业观念落后、就业意识就业态度欠缺和自我定位不准等缺点。
二、面临的问题及对策建议
(一)心理问题。在就业过程中,高职学生表现出来的心理问题诸如:耐挫能力,从众,攀比,自卑,依赖和急于求成,常常处于紧张和不安中,产生就业焦虑。克服这些心理,需要增强自信,通过了解所学专业的历史、现状、发展、专业特点和人才培养方案,了解我国的政治经济地位、自然资源提供的就业机会、劳动力需求结构。根据社会发展的需要、社会职业的需求和自身的实际情况制订实施方案,进行职业生涯规划。培养沟通能力、自身修养、工作能力、创新意识等综合素质,才能有备而来,从容应聘,游刃有余,不留遗憾。
(二)就业价值观。就业意识和方面,目前有相当一部分高职学生就业态度不恰当,就业期望值过高,浮躁不踏实、手高眼低、不愿从基层岗位做起,“核心岗位干不了,基础岗位不想做”。有的学生就业后不知该怎样干好甚至不安心自己所从事的工作。如果他们能根据需要调整自己的发展目标,工作中就会少走弯路。同时学生要了解就业形势政策,在认识上走出误区,清楚我国近期的就业趋势是供大于求、就业难,而且短期内难以改变。因此,树立正确的就业创业价值观对高职学生至关重要。在当前严峻的就业压力下,高职学生首先应认清自己学历不够,树立正确的就业心态,转变就业观念,调整过高的就业期望值,降低就业门槛,选好方向,立足基层,坚定向需求量大的中小型企业就业,在基层踏踏实实学习掌握专业技能,走“先就业、后择业、再创业”之路,逐渐提升自己的竞争力。
(三)职业规划。有些高职学生盲目跟风选择专业,对于毕业后从事什么工作目标不明确或者没有切实可行地进行职业规划,制订就业目标,造成就业目标过高,不符合企业的实际需求,以致在找工作或就业中产生很大落差。我国是一个经济迅速发展的社会,也是一个充满竞争的社会,学生需要提前做好职业生涯规划,为更好地适应社会打下基础。一方面让学生搜集资料,学习怎样去应对、去适应,分析、判断社会需要何种人才,得出应成为什么人的结论,让学生自我认识、自我规划、自我管理、自我实现,提高竞争力。另一方面招聘企业重学历重经验,对于刚出大学校园的大学生提出了挑战,工作中必须坚持学习,通过升本、考研等方式提升学历,持续提高理论水平和操作技能,使自己在企业中获得更长远的发展,进而实现目标。
(四)教学改革。高职教育要以“实用”为主“够用”为度,以能力培养为目标,以就业为导向,教学上摒弃“教师本位”,倡导“学生本位”,改变单一的教师唱“独角戏”的教学方法,采用“学、做、练”项目活动任务驱动的教学模式,选用“大学科”的相关体系教材,增加应用性、操作性、技能性强的课程,切实培养学生的实践能力、动手能力、创新能力、创业能力。首先,在专业设置上,适应市场经济和社会发展需要,使人才培养与就业市场需求紧密结合。其次,创新办学体制机制,为用人单位“量身定做”,实行“订单式”培养应用型、技能型、操作型技术人才,开展深度校企合作,深化工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式改革,通过建立“校中厂”、“厂中校”,实施企业专家请进来,学校教师走出去,创建“共育、共建、共享、共赢”型长效合作机制。最后,教学改革应以素质教育为重点,强化学生诚实守信、爱岗敬业的职业素质教育,提高学生综合职业素养。
(五)政策支持。政府部门支持和政策导向是做好高职学生就业创业工作的前提。改革高职学生就业机制,完善就业政策,建立灵活的就业创业政策规定。鼓励各类企事业单位特别是中小企业和民营企事业单位聘用高职学生,为就业创业提供便利条件和相应服务。提高服务水平,增强服务意识,对企业跨地区聘用的高职学生,政府部门要认真落实有关人才政策,取消落户限制。切实完善有关人才的劳动法规,维护高职学生就业权利合法权益,促进高职学生就业创业。
总之,就业创业需要具备多方面的能力,在竞争激烈就业压力严峻的情况下,刚毕业没有社会经验的大学生,仅凭一腔热血和就业创业的决心与蛮劲是不可能成功的。就业创业不只需要专业知识,还要培养与人沟通合作的能力、分辨判断社会复杂局面的能力,以及掌握商业操作的原则和基本知识、了解要创业领域的企业文化、具备组织宣传调节活动领导等综合能力;具有良好的自身修养、实际操作技能、创新意识等综合素质;需要国家政策扶持,社会力量参与,学校灵活合理的专业设置,教学改革实施等综合辅助。因此,学生应该了解我国的就业形势,认清自己离就业创业的距离,树立职业思想,增强服务意识,走好脚下的路“先就业”,走出误区“后择业”,将来“再创业”。
参考文献:
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[2]王小敏.高职学生就业创业调研报告[J].湖北成人教育学院学报,2010.9.
[关键词]医疗美容技术;就业现状;教育教学改革;问题及对策
随着美容行业在我国的蓬勃发展,医疗美容技术专业发展势头迅猛,但近年来逐渐进入到发展的瓶颈阶段,受到多方面因素的影响和制约,这就迫切的需要高校找到有效的应对措施。高等职业教育的培养目的是有针对性的培养相应职业的高级技能型人才。本文主要对医疗美容技术专业历年来的就业现状,校企合作情况,探讨教育教学中改革的思路、措施与对策。以期更好的指导医疗美容技术专业教育教学的发展,提高教学质量,促进专业的发展和进步。
1医疗美容技术专业就业现状及问题分析
1.1就业方向模糊
从毕业生的角度来讲,就业方向模糊是导致人才流失的主要原因。很多报考本专业的学生都以为是从事医学美容及其相关职业,学校的课程设置也以医学美容为主,培养目标以能够熟练掌握医疗美容和生活美容的各种操作项目,具有较强的医疗美容技术实践能力,能在各级医疗卫生机构的美容整形科、皮肤科和美容中心从事医疗美容技术工作的高等技术应用型专门人才。能胜任激光美容、生物注射美容、物理美容、美容皮肤治疗以及文刺美容等工作,从而明确了本专业的培养类型是“技师”。可毕业后由于医疗美容技术专业的学生不能考取执业医师职格证,极大的限制了学生从事医疗方面的相关职业[3],导致毕业生心理落差较大。其就业主要集中于生活美容[4],而生活美容准入门槛低,劳动强度大,从业人员素质差,毕业生在医院实习一年之后,不能准确定位应聘到与医学相关的行业与职位,因此,很多学生选择专升本,或者改行进入其他行业,从而失去了继续从事美容行业的信心。
1.2国家政策存在的缺陷
我校于2003年开设美容医学专业,前两届毕业生可以考取医师资格证,至2005年根据高职高专的招生171录将本专业名称更改为“医疗美容技术”专业。2006年,卫生部下达文件,规定医学技术类专业既不允许报考临床执业助理医师,又不能考取护士资格,限制了学生在医院择业的渠道。近年来,全国大中型城市很多医院开设美容科及民营医疗美容医院越来越多,对本专业的人才需求也与日俱增。即使学生到医院实习表现优秀,医院科室想留用本专业的毕业生,可无相应的人事职称,更无上级主管部门的认可,严重影响了毕业生的就业。因此呼吁国家相关部门统一政策,设立美容技师岗位,保障医疗美容技术专业的就业渠道,促使该专业良性发展。
2校企合作存在的问题
目前校企合作是高职高专院校人才培养的主要办学模式,合作方式多元化。合作形式主要包括顶岗实习、产学结合、订单培养、共同参与、多形式推进等等,但在实际合作过程中缺乏有效的机制,远没有达到科学的、深层次的合作,学生实习很难落实教育部制定的《高等职业学校学生实习管理办法》。学校仅为就业,企业仅为招工进行的校企合作,往往造成学生就业率高,而就业稳定性差。从就业情况调查来看,学生就业稳定性,与就业质量密切相关,凡企业底薪低、晋升机会少、劳动强度大、管理不够人性化、福利待遇较差的企业,学生就业稳定性就差,人才流失率高。
3医疗美容技术专业在教育教学改革中的应对策略
3.1做好学生职业规划指导工作
随着高等教育的普及,大学生面临的就业压力越来越大,如何提高大学生的就业竞争力,帮助大学生顺利就业是全社会关注的热点。因此做好大学生的职业生涯规划指导工作尤为重要。首先对入学新生做好专业思想教育、树立职业目标、培养专业兴趣和解答职业困惑。在教学中专业老师要客观详细的介绍职业特点,择业范围,让学生热爱所学专业,珍惜大学时光,学好专业知识,为今后的职业发展奠定基础。第二个就是“知人者智,自知者明”,自我认知是做好职业生涯规划的重要前提[5]。早日规划职业发展目标,树立职业理想。将职业生涯规划、职业道德修养、择业创业教育列为就业指导课的重要内容,通过课堂讨论和社会实践等多种渠道扎实开展就业思想教育。增强学生热爱医疗美容专业,投身该专业的使命感和自豪感。
3.2深化校企改革,充实合作内涵
[6-8]校企合作有利于提升大学生的就业能力,是经济发展对教育提出的客观要求,是职业教育发展的必然趋势,也是高职院校发展的内在需要。目前校企合作存在着合作不深入、机制不健全,缺乏校企统一管理的合作和实践经验,合作关系消极被动等问题。要想切实解决这些问题,第一,要提高校企双方的认识,并建立好相应的合作机制,第二,根据校企和就业需要,灵活合作形式,第三,加强双向沟通,加快校企改革,充实合作内涵。
3.3做好顶岗实习安排工作
顶岗实习模式开辟了高校毕业生的“就业通道”[9-10],如何保障顶岗实习工作的科学性、有效性,怎样优化管理策略,是保证实践教学与就业质量的重要环节。随着实习模式的创新推进,高职院校与企业单位深层次合作的领域不断扩大、合作的内容不断丰富,这就要求学校作为顶岗实习工作的组织者和运作者,首先应该商定严密的工作方案、科学的管理制度和运作措施。同时制定出定岗实习计划手册,实习纪律,考核方案。对带队教师进行专业培训,加强对学生的人文关怀,及时处理学生与企业之间的各种问题和矛盾,与企业内的老师共同管理学生,使定岗实习管理精细化。
3.4创建自己的就业实习基地
医疗美容技术专业学生毕业后大部分进入生活美容行业,受过高等教育的美容专业学生一般在技术方面成长很快,但是因为没能进入医院其会产生很大心理落差,相比周边学历较低的美容从业打工人员,应该在教学方面突出学生的创业能力培养和创业精神方面的教育,因此在校内建设一个美容服务中心,能够让学生参与“服务中心”的管理和运营,有助于学生毕业后的创业能力的开发,同时也有利于调动学习美容相关技能的积极性,有助于学生进入生活美容行业之后有更大的发展空间。校内“服务中心”以服务师生为目的,主要服务于教学,服务于师生及社会人群需要,同时为医疗美容技术专业师生提供实践见习场所,培养学生自主创业意识,提高学生学习专业知识的积极性。
3.5做好课程改革
首先,紧紧围绕人才培养目标修订专业培养方案。制定科学合理的教学目标,优化专业课程设置,构建美容专业课程体系。注重将专业特色贯穿于人才培养的各个环节,加强美容实践技能课程的学时比例,不断完善特色课程体系。在专业课程的设置上,力求扩大学生的专业知识覆盖面,提高学生专业综合素质和技能,增加就业机会,提高就业竞争力和创业能力。推行校企联合培养、工学结合,促进技术应用能力的提高等措施。第二,构建考核考评方案实施“6+3+1”综合考核考评即理论考试占60%,技能考核占30%,素质考评占10%。每年外派专业部教师去美容企业回访调研,通过考察学生实习就业的现状,分析培养目标、人才规格与美容岗位的对接情况。考察美容业发展现状及人才市场情况,分析培养方案的实施效果。并注重“双师型”教师的培养[11],每年派往美容企业进修学习。全面提升我校医疗美容专业在国内的影响力。
4讨论
我国美容产业具有广阔前景,随之也成为一个新兴的专业,但种种原因导致大学生就业面临尴尬境地,这就要求院校做好学生职业规划指导,将学生的理论知识与实际操作或训练紧密结合,增强院校与企业、行业、服务部门等机构的合作,实现资源共享,优势互补,培养高素质、应用型美容技术人才,才更具有现实意义。
作者:郝超 单位:郑州澍青医学高等专科学校美容科
[参考文献]
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专业导论教学内容的设置与其教学目标与教学意义密切相关。对于刚刚进入一个具体专业学习的大学生来说,对这个专业的认识是模糊不清的。专业导论最一般的教学目标应是让学生明白,通过该专业学习可以成为什么样的专业人才,如何通过该专业学习成为专业人才,以及该专业人才所能承担的社会责任与可能实现的自我价值。专业导论最一般的教学意义应是让学生实现对该专业的整体把握与全貌认知,以及产生为实现上述目标的一系列行为变化。专业导论教学内容的设置应该有助于上述教学目标的实现与教学意义的体现。它既有专业介绍,也有思想教育。但其核心应该是,如何通过专业学习成为合格的专业人才。学生进入大学以后普遍面临着专业学习的迷茫与困惑,导致缺乏学习目标与动力。甚至在经过几年的学习以后,不少学生依然对所学专业方向及其未来发展定位缺乏清晰、完整与系统的认识。像旅游管理这样的专业,学生更难对它有清晰、完整与系统的认识,因为它是一门专业,但不是一门学科(至少目前还不是)。它是多学科的综合,是旅游学、经济学、管理学、地理学、文化学等等的综合,而不像有的专业那样既是专业,又是学科,要对它有一个整体把握与全貌认知实属不易。因此,旅游管理专业导论课的开设更有必要。专业导论,一是要让学生知晓专业学习必须掌握的基本理论、基本知识和基本技能,应该接受的基本训练,以及应该具备的分析和解决专业问题的基本能力;二是要让学生知晓专业人才应具备的理论素养与人文素质;三是要让学生知晓专业人才所能从事的职业(事业)、适应的岗位。如旅游管理本科专业导论就应让学生知晓,该专业是以培养适应现代旅游业发展需要,具备较高的现代管理理论素养和系统的旅游管理专业知识,具有国际视野、创新意识、创业精神和社会责任,能在各类旅游相关企事业单位以及教育和研究机构等从事旅游经营、旅游管理、旅游策划、旅游咨询、旅游服务等工作的应用型、复合型人才为培养目标的专业。而只有当旅游管理专业导论课使学生产生了专业学习与成才的内在动机,并为此而付诸实际行动时,该课程教学才是有意义的。
二、专业导论教学内容的设置
(一)教学内容设置中的问题目前高校专业导论教学内容的设置尚存在一些问题。首先是分不清主次,抓不住重点。上文述及,专业导论课都是侧重用来做专业介绍,或者也用来做思想教育。事实上,据笔者观察,不少专业导论课内容过于庞杂,不仅有专业介绍、思想教育,有的还包括道德教育,新生生理、心理、生活教育。涉及大学生如何适应大学环境、如何正确认识自我、如何建立大学人际关系、如何做职业规划等等方面,以致成了一个“筐”,什么都往里装。专业导论课的学时是有限的,从现实条件来看,一般为8~16学时。内容庞杂加上有限的学时,就会分不清主次,抓不住专业认知这一重点,也就不可能实现教学目标。专业导论课也应有思想与道德教育,但不是一般意义上的思想与道德教育,而是专业思想与职业道德教育。专业导论与“职业规划”关系密切,但专业导论不能替代《大学生就业指导》,对专业的认知只是做好职业规划的基础。其它新生生理、心理、生活教育,大学生如何适应大学环境、如何正确认识自我、如何建立大学人际关系等等则是心理辅导讲座、《思想道德修养》课、主题班会等要解决的问题。其次是教学内容的随意性。由于分不清主次,抓不住重点,加上教材建设的滞后,教师在上课时就不知道该讲什么,哪些为重点,讲课过程中讲到哪儿算哪儿。旅游管理专业是多学科的综合,而教师有不同的专业和专业方向。不同的专业方向或不同专业的教师倾向于讲授自己熟悉的内容,从而存在教学内容不协调、不统一的问题。有的由一名教师来完成导论课教学,则容易出现教学内容单一、片面的问题。这都会导致教学内容的随意性,这种随意性使学生无法把该课程与以后的专业学习联系起来,也就无法形成有效的师生互动,影响了教学效果,也无法实现教学目标。再次是教学内容的重复性。专业导论课还存在与专业基础课和专业方向课内容上重复的问题。专业导论也会涉及相关概念、原理与研究方法,但它应注重的是“面”的广度,而不是“点”的深度。这一尺度应把握好。对于刚入校的新生来说,教师应该通俗易懂地讲解有关概念、原理与研究方法。这些讲解仅仅是有助于学生对专业的整体把握与全貌认知,而不能像专业基础课与专业方向课那样具体深入,否则会出现教学内容重复与理解上的障碍。如,现有旅游管理本科专业导论教材中关于旅游需求与供给、恩格尔系数、效用理论、乘数效应等概念与原理教学内容的安排与后续课程旅游经济学教学内容重复,且这些概念与原理需要具体深入地探讨。因此,这些教学内容导论课中大可不必安排。
(二)教学内容的合理设置
1.学科门类与专业发展概况专业导论中有关专业类别的讲解有助于学生知晓所学专业的性质与学科归属,为以后的学习确定方向。宏观上,我们习惯于把专业大致分为理工类、文史类、综合类等。旅游管理专业,它既包括自然环境与自然景观的利用与保护、旅游规划工程项目管理等理工专业内容,又包括历史文化、民俗风情、经济管理、人力资源管理等文史类专业内容。具有应用性、复合性的特点,应该说是不同专业的交叉渗透,可归入综合类专业。所以,招生上旅游管理专业一般文理兼招。按普通高等学校本科专业目录(2012年),旅游管理为一级学科,属于管理学学科门类,下设旅游管理、酒店管理、会展经济与管理等3个二级学科。在教学内容安排上,应让学生明白这3个二级学科是相近学科,它们之间许多课程内容是可以替代互补的,从而引导学生拓展专业知识面,依兴趣确定发展方向。导论课这部分内容还应讲授本专业国内外发展简史、本专业在高校中的开设情况、本专业知名高校与研究机构、本专业领域知名学者以及本科生导师制、双学位、大类招生等专业发展概况,为学生将来在本专业领域的继续发展指明方向。
2.行业发展现状与专业适应岗位高等教育是要培养社会发展所需的合格人才,特定专业是要培养行业发展所需的合格专业人才。行业的发展以及整个社会的发展为专业人才个人价值的实现提供了所需的岗位与舞台。所以说,专业导论应向学生说明所学专业相关行业的发展概况、专业适应岗位与所能从事的职业(事业)等,以便学生对未来职业的发展定位及所从事专业的努力方向有一个初步认识。旅游管理专业则应向学生介绍国内外旅游业发展的现状、趋势,重点是改革开放以来国内旅游业发展的现状及未来发展趋势,尤其是国内旅游业发展的特殊性。就专业适应岗位来说,旅游管理本科人才可到旅游公司、景区、会展中心、博物馆、科技馆、旅行社、宾馆饭店、度假村、旅游管理公司、旅游规划设计院、游客集散中心、旅游电子商务网站等从事经营、管理、策划、咨询、服务等工作,也可到旅游中职、高职高专学校与旅游培训中心从事旅游教育与培训工作。
3.专业课程结构与技能技术这一部分应该是专业导论课的重点内容。通过对专业培养规格,学时和学分以及公共基础课程(必修课程、选修课程)、学科专业课程(专业核心课程、专业选修课程)、实践课程等的介绍,让学生了解专业课程类型、结构,学时和学分的分布,了解课程教学的时序与进程等。以此为基础,让学生初步了解所学专业应具备的知识及理论框架,使其学习起来“心中有数”,并能结合自身实际制定合理的学习计划。对于应用型专业,这部分内容还要强调有关技能训练与技术掌握的重要性。如,旅游管理本科专业应该强调导游技能、前厅与客房服务技能、餐厅服务技能、人际交往技能等训练的重要性,以及网络信息、旅游统计数据获取与处理、旅游规划制图等技术的重要性。相应地,学生除能熟练使用常用办公软件之外,还应初步掌握如酒店客户关系管理(CRM)软件、SPSS统计分析软件、MAPGIS或CORELDRAW制图软件等的使用。
4.角色的转换与专业学习方法中学生习惯于被动接受知识。进入大学以后,学习需要自主,大量的学习时间需要自己安排。大学与中学相比,课程内容多,教学时数少,辅导时间少;学生听完课后需要消化、理解所学内容,需要阅读相关书籍和文献。在此情况下,承袭高中阶段的学习方法,即使再勤奋用功也可能难以获得较好成绩。一般来说,大一新生补考率偏高,越到高年级补考率越低。这里涉及一个学习习惯与方式适应、转变问题。这部分内容应从专业学习的角度,从方法层面指导学生确定学习目标,对所学内容提出质疑,然后查阅有关文献,确定自修内容,并将自修内容表达出来与他人探讨。从一个学习的被动者转变为一个学习的主动者。教师还应针对具体专业指导学生学习方法。如,旅游管理本科,教师应指导学生注重理论联系实际、课程间的横向与纵向联系(尤其是理论课与模拟实训、野外考察、毕业实习之间的联系)、通过调查研究分析问题、通过训练掌握服务与管理技能技巧、将课内与课外相结合、动脑与动手相结合等,从而更有效地掌握专业知识、理论及技能技术,成为应用型、复合型人才。
5.专业素养与专业创新意识这部分内容应指导学生注意提高自身专业素养与专业创新意识。教师要让学生认识到通过学习提高专业素养、促进全面发展的重要性和必要性,使他们能够朝着养成正确的专业思想与良好的职业道德品质努力。英国哲学家培根说过,“凡有所学,皆成性格”。教师应引导学生为养成关注行业与专业发展的习惯,用专业思维考察行业与专业内发生的事件与现象的习惯而去付诸行动;应向学生提出根据自己的观察分析写出合格的专业调研报告与学术论文,并能形成一定的专业风格的要求。教师应引导学生培养人文素养与科学精神,使他们树立科学的世界观、人生观、价值观和良好的、健康的、积极向上的工作与生活态度。创新意识源于科学精神。科学精神包含理性、执着、善于质疑等品质,承认“知识具有不确定性”。这是一个大学生应当具有的专业素养,而不是像中学阶段一样被动接受、服从与寻求标准答案。教师还应引导学生为成为既广博又专深、既全面发展又具有某一方面特长的学习型人才而努力。使他们在科学精神的指引下,在专业领域内不断开拓创新。
三、结束语
一、中学教育与大学教育的差异分析及可能出现的问题
中学教育与大学教育虽然是教育体制中的两个阶段,但并不是完全割裂的两个部分,他们互相影响,互相作用。中学教育的质量直接影响大学教育的效果,大学教育是对中学教育的升华和延伸。只有在认识到两者的关系基础之上,仔细研究两者的差异,才能做好新生入学教育,做好两者的衔接,平稳过渡。总结一下,中学教育与大学教育的差异主要体现在以下方面:
(一)学习环境不同
大学教育旨在培养学生的整体素质,对于学习能力也提出了新的要求,高中时期的死记硬背,填鸭式教育明显不适应大学教育。相比高中的填充式教育,大学教育侧重启发和引导,因此在授课方式,评估方法,学习方法等各个方面都有所不同,甚至是大相径庭。
1.授课形式变化与中学的小课堂,通识教育,固定科目,侧重知识灌输不涉及技能训练和专业学习的特点相比,大学则是名副其实的“大课堂”。首先从直观上来讲,大学的“大”,体现在课堂上上课人数众多,除了一些专业课程分班级,限定人数以外,大学的很多课程上课人数超百人。而且,秉承着包容办学,兼收并蓄的宗旨,大学的课堂全面开放,不同专业,不同年级的学生可以自由选择,甚至一些大学面向校外人士,为全社会提供了学习科学文化知识的平台。其次,大学课堂的“大”体现在内容的多样和丰富。不同于中学教育依照课本,按部就班的学习。大学课堂上,老师可以根据章节,专题进行不断的深入和延展,学生除了需要学习教材之外,还要广泛的阅读相关书籍。老师在课堂上教授的更多的是一种观点,是引导和启发。最后,大学教育划分了专业,并且与职业挂钩。尤其是在高年级阶段,学校还会适当安排一些实习课程,帮助学生更加直观的认识自己的所学专业。
2.评估方法变化说到中学教育,最让广大中学生刻骨铭心的就是一场接一场的考试。由于面对升学压力,老师不得不使用考试这一唯一也最有效的手段来督促学生不断学习,分数也成了衡量学生学习效果的唯一标准。但是,到了大学阶段“唯分数论”的评估方式彻底打破。无论是课后作业,还是期末考核都形式多样。除了常规的考试之外,有的需要撰写学术论文,调研报告,有的需要小组讨论,考试的形式除了纸质试卷之外也有电子版的,甚至是录音和视频。任课老师会根据学生的出勤,上课表现,平时作业,期中期末成绩,论文等等综合打分。可以说既考察学生的学习能力,更是对于团队合作,人际交往,逻辑思维,文字表达及语言表达能力的综合考量。
3.学习方法变化新生初入大学面对一学期十几门科目,每一门课老师布置的大量的阅读书目和作业,常常难以招架,因为中学阶段与大学阶段的学习方法也是有所不同的。中学阶段是单一的考试导向,因此题海战术是学生最常用的方法,对付中学考纲当中固定的一些知识点,进行反复练习可以帮助学生提高应试能力,直接成就高分考生。而进入大学以后,学习方法应侧重思考,需要学生自己通过广泛的阅读与研究,学会进行逻辑思维,进行归纳总结,并形成自己独特的见解。以上学习环境的变化使得新生进入大学以后容易产生两种情绪:一种是“大学轻松论”,认为大学课堂没有老师管,作业少,考试只要六十分万岁,毕业也很容易糊弄。因此放松对自己的要求,贪图享乐,日日沉溺于网络游戏,将精力放在逛街,谈恋爱和过多的社团活动中,逐渐迷失自我,荒废光阴。另一种是“大学辛苦论”,认为大学知识纷繁复杂,难以驾驭,进而怀疑自己学习的能力,在别人轻松通过考试而自己门门挂科的时候,压力过大,失去自信,打退堂鼓,严重的可能会产生抑郁的心理问题。
(二)管理模式的变化
从学校管理层面来比较,中学阶段的管理模式是“保姆式”的贴身管理。班主任老师负责整个班集体的学习,纪律,日常活动管理。由于中学生大部分时间都在教室,主要的活动就是学习,因此班主任以及其他任课老师帮学生制定了一系列规定,要求学生严格执行,比如学习方面,每天学什么内容,什么时候测试学习效果,每一名学生学习成绩如何,成绩下降应该如何辅导,都有老师全程帮助。在家里,父母对孩子的关心更是衣食住行,面面俱到。而大学阶段的教育是注重培养学生的自主能力,自我约束,自我管理,根据个人兴趣和能力,选择未来的发展道路,根据个人需要自主决定学习哪些知识,充分发挥学生的主观能动性,注重学生个性的培养。进入大学以后,学生发现老师除了上课,其它时间并不总是能见到,即使是辅导员老师,因为所带班级太多,平时关注的仅仅是一小部分家庭特别困难,或者行为习惯出现问题的学生,而对于广大普通学生可能一年也只能见几回面。因此,突然从“保姆式”管理转换到自主管理模式的新生们会出现一系列不适应的现象:比如说,有的孩子自主能力较差,没有老师帮忙制定学习计划,学习成绩一落千丈。少了高考的目标,学习和生活顿时失去方向。容易消极堕落,自暴自弃。
(三)人际问题出现
人都是社会动物,每天我们都在和不同的人打交道,学会处理不同关系。但是相对而言,学生阶段由于专职学习,老师和家长为孩子人为筑起了一堵“与世隔绝”的围墙,因此,中学阶段学生面临的人际环境相对简单,单一,遇到的人际困难也较少。而相比而言,大学面临的人际环境就要多元复杂的多。中学阶段由于同学们基本都来自同一个地区,因此生活习惯等都大致类似,且由于相处的场所基本是单一的教室,几乎不存在什么人际矛盾。而家长和老师一致灌输的都是“学习最重要”的观点,即使一些学生性格孤僻内向,也会因为成绩好而成为大家学习的榜样。然后进入大学以后,同学们来自全国各个地方,甚至还有外国同学,生活习惯,思维方式,家庭背景,生活态度,口音,口味,爱好等等都不一样。再考虑到除了教室以外还有宿舍,其他社团活动等等不同场合地点,矛盾自然会出现。此外,大学阶段学生需要处理的关系除了同学之间,还有与其他院系同学的关系、高年级学长学姐的关系、宿舍管理阿姨的关系、异性之间的关系、以及辅导员及任课老师的关系等等,在处理这些关系的过程中自然会出现一些问题。
(四)生活环境变化
中学阶段,大部分的学生在家由父母照顾,即使是住校生父母也会经常探望,替他们洗衣服,整理床铺,因此大部分学生没有过真正独立自主的体验。而进入大学以后新生要面对很多难题,新的地方,可能离家千里之外,气候不适,习惯不同,风俗不同,首次住集体宿舍,和其他的陌生同龄人分享一个空间。初次面对这些难题,新生们不免茫然不知所措,产生强烈的孤独感,思念家乡,亲人,朋友。这些情绪可能会带来强烈的焦躁感,影响正常的学习和生活。
二、大学新生入学教育对策
面对中学教育与大学教育的诸多差异,我们有必要对大学新生进行入学教育,帮助他们迅速调整心态,转换角色定位,规划大学生涯,选择自我发展的合适道路,这不仅有利于大学生自我成长,也有利于学校的管理和人才培养全面发展目标的实现。
1.学业辅导
学业辅导是一项长期工程,并不能一蹴而就,从小形成的学习习惯想要立即改正谈何容易,因此需要老师建立长期的辅导机制,并且建立学生个人学业档案,从新生入学之初起进行追踪,并且分阶段评估,过程中不断修正学生的不良学习习惯直到学生毕业。学业辅导首先在新生开始上课前一个星期进行大学专业背景介绍,专业前景,就业趋势,使学生形成初步的专业概念,培养对专业的兴趣。这个阶段可以邀请院系专业老师,相关领域的优秀校友介绍经验。也可以请在校的高年级学生介绍自己的经验,自己的学习心得和方法。引导学生转变学习方法,养成思考和阅读的习惯,大胆假设小心求证,不拘泥于老师上课讲授的知识,保留对于知识的渴求。同时,要在新生阶段就灌输职业规划意识,要求学生们花一些时间思考一下自己的未来发展道路,并与同学老师们进行交流,找到实现职业目标的具体路径。
2.心理疏导
新生初入校园,由于生活习惯,地域,气候,性格,生活自理能力等各方面不适所引起的心理问题不少,学校应及时进行疏导,召开团体心理讲座,普及心理健康意识,要求学生遇到心理问题及时与心理老师沟通谈心,寻求帮助。同时,辅导员老师要适时关心班级学生,尤其是家庭经济条件差,成绩不好,家庭出现变故或者行为异常的学生。要引导学生逐渐摒弃自私的小我思想,融入到班级,宿舍的集体之中,积极参加班级的一些活动,与同学们交流感情,不封闭自己,隐藏情感。遇到问题也不要慌张,要积极寻求解决方法。同时,培养一些得力的班级干部十分重要。作为辅导员老师的“喉舌”,这些学生可以敏锐的向老师汇报班级情况,部分同学的动向,及时发现问题。如果有可能,辅导员老师亦应掌握学生家长的联系方式,发现学生出现异常可以与家长进行沟通,找到出现问题的根源,与家长一起做好心理疏导工作。
3.生活指导
生活指导方面事无巨细,要充分发挥学生会的力量,提前印发校园小贴士,详细介绍校园内部结构,以及外部设施。比如校园地图,标注不同教学楼,食堂,图书馆的名称和地点。校外交通指南,去火车站汽车站的路线,哪里有超市,哪里有好吃的。校园重要电话,比如辅导员老师的手机号,QQ号,微信号,校园110电话,各种外卖电话。这些小册子由学生自己编辑,印发,生动形象,与新生贴的更近,更有说服力。同时,作为辅导员老师要深入学生宿舍,及时了解学生的心理动向,安排得力的学生干部关注同学中出现的异常情况并及时报告辅导员。
4规则意识与自主观念培养
从2009年开始,快速消费品行业发展成了全球第一大产业,以饮料行业为例,根据国家统计局数据,2012年同比,饮料行业增长为12%,在09年爆发的金融危机影响下,仍保持了较高速增长。行业内的激烈竞争,加速了行业内的人才流动,人才流失率节节攀升。对于企业来说,员工的流失,尤其是优秀人才的流失,不仅意味着经济上的巨大损失,同时还会对组织的整体绩效、团队凝聚力以及企业文化产生一些消极的影响。为了降低员工的流失率,保持企业的稳定性和组织的健康发展,除了在完善管理体制和营造和谐的工作氛围上下功夫外,人才入关口的把控无疑成为了企业非常重视的一个环节。根据智联招聘《2009-2010年快速消费品行业调研报告》快速消费品行业中因人才流动频繁,基层岗位主要招聘来源以储备式校园招聘为主,中层岗位以内部晋升为主。而行业在校园招聘中广泛使用的非机构化面试无疑导致企业在人员引进方面陷入“招聘量越大,人员流失越严重”的恶性循环境地。
为了解决这一问题,在面向快速消费品人员的校园招聘过程中,如何灵活运用结构化面试,提供统一的机构化面试思路,成为必经之路。
一、结构化面试与非结构化面试特点分析
结构化面试(也称标准化面试)是根据所指定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面语言交流,对应聘者进行评价的标准化过程。
结构化面试与非结构化面试区别在于:
(一)根据案例和工作进行分析的结果来设计问题。此类方法在校园招聘中需要大量的调查分析,以明确招聘过程中哪些素质会影响业绩,哪些事例反应较差素质,由招聘人员对这些具体事例进行评价,建立题库。
(二)向所有应聘者提出问题为统一标准化问题。问题以经历背景面谈法和专业技能测试为主。
(三)采取系统化评分,根据行为学设计具体标尺对考核素质进行“正面和负面”评价。
二、快速消费品校园招聘胜任力素质模型构建
基于快速消费品校园招聘胜任力的调查分析,笔者总结了以下三大模块,作为结构化面试的评价纬度。
(一)基本能力
这个模块主要考察的是大学生具有的基本思维能力、学习能力和对问题解决能力,主要基于对大学生过去的学习经历与取得成绩的了解,包括了学业上的成绩和社会实践的表现。
针对这个模块,可以设计为行为型题目或者假设性的实时问题解决题目。通过行为型题目,对应聘者讲述的事情,可以在基于事实证据的基础上分析应聘者所具有的某些做事的特点与方式,通过观察其考虑问题的思维角度、解决问题的思路等,来了解其所具备的某些态度特制以及部分思维特质等。
(二)态度
该模块主要是要了解大学生对待事情及做事的态度,主要测查纬度包括大学生的成就动机、主动性、进取意识、职业规划等方面。
针对这个模块,可以相应地设计行为型题目或者背景型题目来对应聘者进行考核和了解。
(三)人际技能
该模块主要是要了解大学生与人打交道方面的一些意识与技能。测查纬度主要包括人际沟通,团队合作等。
针对此模块,可以设计行为型题目或者假设性的情景型题目。
这里需要强调的是,针对大学生这一面试对象而言,我们觉得运用假设题型时,采用情景型的面试题目会更合适,可以达到充分挖掘“潜才”的目的。情景型面试题目,需要以行业为基础分析目标职位的工作事件、提取工作样本来进行设计,提供给候选人的是一种可能在将来的工作中发生的场景或事件。通过假设性的情景型问题,从应聘者适时解决问题得能力,可以了解到他看问题得角度,对问题持有的看法,以及面对和解决问题的方法意识、信息敏感性。
三、基于三大模块的结构化面试应用
(一)在三大模块的基础上,结合具体岗位要求,确定具体的考察要点。
在“基本能力、态度、人际技能”三大模块的基础上,需要再结合具体的岗位要求、领导需求以及企业文化要求进行详细筹划,以便形成清晰、具体的考察要点。
(二)根据确立好的考察要点,制定面试问话提纲和面试评分标准。
在确立好考察要点后,针对需要测评的维度进行结构化面试题目设计。结构化面试设计更偏重于行为题和情景题型,引导被面试者讲述过去做过的事情,从而来预测未来的行为。在本例中,销售管理培训生岗位对应聘者有较全面的要求,可以通过以下提问来了解应聘者在这三大块的素质。
1、计划和控制能力
“您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段”。
2、分析和实践能力
“您碰到过最有挑战的事情是什么?您当时通过什么方法解决的?”
“假如你被录用后不久,接到上级机关电话,通知你单位派人参加会议,你在电话中应问清哪些注意事项?”
3、压力承压力
“请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?”
4、责任感
“假如您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?”
5、沟通协调能力
“假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?”
根据该岗位的几个重要特制,可以设计出上述问题,作为结构化面试的问话提纲。在提纲确定后,为了尽可能客观公正地评估应聘者的每一项才能,做出综合评价,需要按照一定标准设定面试评分表,以免不同考官对同一应聘者的评分出现过大的差异。
(三)依据三大模块,逐步展开提问
首先,要找到提问的切入点。尽管大学生多数没有工作经验,但其社会实践活动、实习经历、课题研究或项目经历、课程学习情况、班集体活动、生活事件等,也都可以提供活生生的详细案例,而且很多都会与未来的工作情景有相似之处,可用以预测其未来工作表现。这些经历就是一个面试提问的切入点,往往从其简历中不难发现。如果在简历中没发现有价值的切入点,我们也可以从这样一些问题开始:“最满意或最成功的事情”、“最失败或最遗憾的事情”、“学得最好的课程”、“压力最大的事情”、“影响最深刻的事情”等等。其中的关键不是提问的方式和内容,而是要听他讲故事,关于自己过去所作所为的详细故事。
其次,运用“STAR”技术进行追问。找到提问的切入点,面试才刚刚开始,更重要的是后面的追问,这就需要巧妙地使用“STAR”技术了。“STAR”中的S(Situation)情景,“当时是什么情况”,“具体任务是什么”;T(Target)目标,,“你要达到的目的是什么”;A(Action)行动,“采取了哪些行动”,“怎么说的,怎么做的”;R(Result)结果,“最后的结果怎么样”,“上述行为导致了什么结果”。整个面试过程中,都需要不断地检查着四个方面都了解到了,有没有遗漏了哪一方面。
再次,围绕三大模块逐项展开提问。结构化面试不是零散的,而是具有一定结构和核心的。在进行面试前,准备好针对相应岗位的面试提纲。面试时,应该针对每一模块中的核心内容,逐项进行提问,整个面试过程都需要围绕三大模块的评级纬度展开。有一定结构的面试会时招聘工作更有效率,也会使整个过程更加标准化,这也是批量面试为特点的校园招聘所需要的。
四、结论
结构化面试的引入为我国快消企业的校园招聘面试提供了新的分析思路,但是由于结构化面试适用于校园招聘进入成熟期,施行批量校园招聘的的快消品企业采用。本人认为中国的快消品行业可以说进入成熟期,但不代表业内每个单体企业都进入企业校园招聘成熟阶段。初创的企业不确定性因素很多,为适应企业的快速发展与扩张,招聘成熟与快速适岗的人员对企业成长更为有利。即使同样使用结构化面试进行校园招聘也应该具体问题具体分析,不能千遍一律的全盘套用其他企业的模式。本文基于结构化面试基本原理和快消品企业的特定情况,提出了快消企业运用结构化面试的可行性理论分析,并从某饮料企业的实际出发,探讨了校园招聘销售管理培训生的思路和方向。但是由于本人实践经验的不足和理论驾驭水平尚浅,因此,论文还有很多不足之处,在运用结构化面试进行快消品行业的校园招聘,只根据相关理论提供了粗略的设计方法和方向,并没有具体到细节的实践,所设计的做法在实践中的实用性现在还不能下结论。能够为实践服务的理论才能算得上是成功的理论。在以后的学习、工作中要继续关注其理论发展,不断丰富自己的理论积累,提高个人的理论造诣,从而能更好地指导实践。
参考文献
[1]朱杨.《结构化面试》.南京大学出版社,2006-04-01.