病人护理心得体会
病人护理心得体会范文第1篇
关键词：心理护理应用基层医院体会
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0314-01
1临床资料
2011年金北镇卫生院收治427例住院患者，男性217例，女性210例，年龄13-87岁，其中手术病人60例。
通过对住院患者心理反应的观察和分析，总结出住院患者的主要心理反应有：
1.1焦虑及恐惧。病人的焦虑来源于多个方面。如对疾病的诊断和治疗的担心，家庭经济负担，环境陌生等。病人入院后常有恐惧心理，尤其是手术的病人、临产的产妇、儿童等。
1.2依赖性增强。人们患病后常会受到亲人的额外照顾，成为关心和帮助的中心。故患者患病后会有意无意的变得软弱无力，依赖性增强，被动性加重，行为也会变得幼稚。即使是自己能的事情也不愿去做。
1.3自尊心增强。患病后由于其他需要的满足出现障碍，从而自尊心比平时更加强烈。病人一方面要求别人对他加倍关心，而另一方面又拒绝别人的关照，认为别人的关照就意味着自己的无能。
1.4猜疑心加重。表现为多疑和矛盾行为，对周围事物敏感，好言相劝也将信将疑。听见别人低声说话以为是在谈论与自己有关的事情。
1.5主观感觉异常。如心跳正常却觉得心慌。对周围的声、光、温度及自身的症状特别敏感。
1.6情绪易激动。表现为情绪不稳定，稍有不满则发怒，也容易悲伤和落泪。
1.7孤独感。病人住院后由于环境和人员陌生而感到度日如年，常伴有孤独感。
1.8习惯性心理。病人患病后不可能马上从心理上接受患病的事实，否认自己有病，怀疑医生诊断错了。
1.9害羞和罪恶感。有些人认为患病是自己行为不当的结果，内心会产生害羞和罪恶感。
1.10心理性休克及反常行为。发生于突然患病或病情加重时，表现为发呆、茫然，休克缓解后出现过度的“乐观”及“不自在”表现，实质是抑制、否认形成心理防卫机制的表现。
2护理体会
2.1安全感是病人最重要的心理需要。病人住院后，护士与病人接触时应热情亲切。态度诚恳，建立良好的护患关系，取得病人充分的信任。
2.2要让病人觉得他是受到尊重的。护士要有“病人第一”的思想。礼貌待人，按性别、年龄、职业恰当的称呼病人。称呼病人时要用名字和头衔。护士的一举一动要让病人觉得受到重视，受到尊敬。
2.3病人从原来的环境来到医院，护士要表现出热忱、同情、关心和体贴。乐意帮助他解决困难，对病人提出的问题护士应给予耐心而中肯地解答，使其得到安慰。帮助病人正确认识疾病，让病人知道护士随时都愿意为他服务。满足病人受欢迎、有所属的需要。
2.4与医护人员相互了解。护士应主动了解病人的心理状态及心理需求，语气温和，态度和蔼。认真地倾听病人的诉说，若非必要不要中断病人的谈话。设身处地的为病人着想，与病人的谈话内容要保密。介绍医院的规章制度，介绍有关的医生和护士。当病人感到与医护人员相互了解时，就会产生信任感。处于接受治疗的最佳心理状态。
2.5适宜的环境。病室光线充足，温度湿度适宜。护士要营造安全、安静、舒适的环境氛围。让病人感到处于一个有人帮助、有人关心的环境中。
2.6对痛苦的治疗进行解释，通过设计好的语言和行为，如有益的暗示、确切的保证、合理的解释实现对病人的心理支持。帮助病人取舒适的卧位，注意保暖。护理操作完毕帮助病人整理好衣服及被褥，让病人感觉舒适。
2.7经常与病人进行有效沟通，通过细心地观察了解病人的内心需求，尽力满足其合理要求。协调好病人与家庭和社会的关系，帮助病人树立战胜疾病的信心，积极配合治疗，争取早日康复。
2.8重视非语言沟通。以端庄的仪表、温和的态度、得体的语言树立良好的职业形象。
3结论
人是一个开放的系统，由生物、心理、社会、文化和精神等各部分组成。心理护理是整体护理工作的重要组成部分，在基层卫生院已越来越受到重视，应融于整个护理过程中。护理人员应运用心理学知识，在了解病人家庭环境、文化水平、病情变化、心理状态的前提下，通过设计好的美好语言和行为，以愉快的情绪，友善的态度，优美的住院环境，根据病人不同的心理状态，采取疏泄、劝导、暗示、保证等手段因人而异，因势利导，有的放矢的进行心理护理。使病人的不良心理状态得到改善，增强机体的抗病能力。在临床护理过程中，护理人员对待病人应该是“不是亲人胜亲人”。以病人为中心，以护理程序为框架，充分考虑病人的生理、心理、社会、精神和文化等方面对健康的影响，针对每一个人的健康状况、心理需求来计划和实施心理护理，减少病人的心理问题，帮助病人满足心理需要，恢复和达到最佳的心理状态。
参考文献
病人护理心得体会范文第2篇
见习四周,感受最深刻的是,临床是理论基础知识的巩固基地.临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题.例如:我干嘛要读这些药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过后总的感觉是,一直只为考试而学习,没有几分属于我自己.在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道有这些不良反应,但是我从来没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重,没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎样的呢?是不是就是书本上的一样呢?等等……一个月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的，都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合，才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点，首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士，必须了解护士的工作，所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用，又增进了临床思维能力，培养了动手能力，增强了信心。
第一，四周的见习使我重新认识了护士这个职业的崇高.
在我以前的印象中，护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为，她们的工作很轻松、很简单，只需要执行医生的医嘱，“照方抓药”就行了，其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习，第一次深入到护士的日常工作中，亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜，才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”，我每天跟着他们跑都累得不行，而他们不但要不停的在病房间走动，还要给病人扎针换药，实际上比医生累多了，但他们一句怨言也没有。一名护士，只要在工作岗位上，她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中：把自己的活力完全展现在病房内外；把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。 交班一般在早晨8点，护士医生都要参加，当然我也不例外。科室的两位主任站在最前面，昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告，然后是值班医生，另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况，最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的，它是对医生和护士的一种纪律的约束，让我们医护人员明白，病人的生命在我们手中，我们必须有很强的组织性和纪律性，做一名认真负责的医护工作者。
第二，四周的见习使我开拓了眼界，增加了见识。
见习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定（体重、血压、呼吸、脉搏、体温）、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短四周，新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇，留心观察，积极提问，护士们耐心的给我讲解，使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作，并且在 4、医护配合可以让医生了解新的护理理念。护理制度的改革，是使以疾病为中心的功能护理转变为以病人为中心的整体护理，改变了多年来护士执行医嘱的简单被动局面。新的护理模式，如按护理程序对病人进行护理，需收集病人资料，书写护理病历，制订护理计划、制订健康教育计划，进行心理护理、护患沟通等工作，这些都要让医生了解，以得到支持和帮助。
5、做好病人的心理护理是医护共同的责任。病人的情绪及心理状态对疾病的转归有很大的影响。按生物、心理、社会、医学模式去处理病人，是医护共同的责任。改变过去那种见病不见人的单纯生物医学模式。病人在生病时会产生种种不良的负性情绪，如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现有上述不良情绪时，可以与主管医生配合，共同做好病人的心理护理，使其在最佳心理状态下接受治疗。
6、健康教育是医护的共同职责。健康教育是医院的重要职能，是一种治疗手段，是实施整体护理的重
要内容。健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段。健康教育计划的制订及实施由医护共同完成，包括：确定病人及家属的教育需求、建立教育目标、选择教育方法、执行教育计划、出院教育等等。同时健康教育已被定为护士应该掌握的一项技能，并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容，医护必须共同遵循。
7、及时交流信息，为病人解决各种问题。护士整天围着病人转，与病人接触时间多，将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题等及时向医生报告，以便医生及时处理。良好的护患关系，使病人乐于向护士讲述自己的各种想法和顾虑。护士将这些信息转告给医生，医生在查房时对病人一一进行讲解，及时消除病人的顾虑。
8、护理病历随医疗病历归档。护理病历是实施整体护理的重要内容，直接反映了护理质量，具有与医疗病历同等重要的作用，在现代医疗护理体系中，护理病历与医疗病历必须同时归档。
第四，四周的见习使我对今后的工作充满了自信。
我个人认为，学校开展这个活动是十分必要的，它不但让我们提早得接触到了我们以后的工作环境——医院，更重要的是让我们提早接触到了社会。通过这次见习，我的交际能力和语言表达能力都有所提高，这也使我变得更为自信，我对自己今后的工作充满期待和信心，我坚信我将成为一名好护士，为病人解除病痛，为社会造福！在一次和护士长的谈话中，她提到了身为医护工作者，必须要有足够的信心和敢于尝试的作风，她指出：“病人处在病痛当中，你只有向前冲，如果你不冲在前面，那谁还会去帮助病人呢，毕竟你穿着白大褂！”听后我非常认同，对于护士长的口才和气魄我也非常佩服，我要以护士长为榜样，做一名好护士。
病人护理心得体会范文第3篇
资料与方法
一般资料：2006年1月～2007年1月手术病人1204例，男778例，平均年龄47岁；女426例，平均年龄41岁。其中胆囊切除术169例，阑尾切除术456例，疝修补加高位结扎术328例，乳癌加肺癌切除术19例，胃次全切除术46例，胃穿孔修补术35例，胃癌根治术24例，肠切除吻合术24例，直肠癌根治术26例，甲状腺次全切除63例，胰、十二指肠切除术14例。
手术前心里精神舒适护理：心理、精神舒适是指个体内在的自我意识，如信仰、信念、自尊自重、生命价值等心理感觉。①由于大多数病人在手术前都会产生不同程度的恐惧、焦虑心理，对手术的疗效，安全性缺乏认识，害怕得不到满意的手术治疗和护理，担心手术会带来疼痛，担心肿瘤是否恶性，担心身体承受不了手术，怕失去亲人的关心，对健康的恢复失去信心等。我们根据病人提出的问题及引起恐惧、焦虑的原因进行针对性的解释、开导，耐心回答其提出的问题，向病人介绍手术医生的技术、手术麻醉方法、手术方案，同时介绍以往手术成功率以及同种疾病病人的康复情况，必要时请同种疾病恢复期病人现身说法，使其增强信心，解除病人因疑虑而产生的紧张恐惧心理，以最佳的心理状态接受配合手术治疗。②全面提高护理的业务素质和能力，积极运用爱心、细心、耐心、同情心和责任心发展良好的护患关系，并通过扎实的理论知识和娴熟的护理技术操作增进病人的心理安全感。③对病人进行全面的心理评估，按照护理程序实施心理护理，鼓励病人参与护理计划的制定与实施，以亲切自然，热情开朗的态度来满足病人被尊重的需要。
术前准备的舒适护理：①术前饮食舒适护理。嘱咐病人进清谈、易消化、营养丰富的饮食，忌暴饮暴食。术前1天进食忌豆类、牛奶等易产生气体的食物。术前12小时禁食，4小时禁水，必要时术前晚用0.1%肥皂水灌肠以排除肠内积气和粪便，预防术后腹胀。②皮肤及其他准备舒适护理：术前1天让病人洗澡，清洗手术区域皮肤，给病人备皮动作应轻柔，勿损伤皮肤。根据需要在术前用药15分钟后予以留置胃管、尿管以减少病人的不适感，增加生理舒适度。
术后的舒适护理：①生理舒适护理：生理舒适指个体身体上的舒适感觉。手术后病人的主要不适有：卧位不适，手术创伤疼痛，各种引流管的刺激，睡眠障碍，咳痰困难，翻身困难，胃管刺激咽喉不适等。通过术后早期舒适的护理，可以最大程度地减轻病人的痛苦，提高舒适度。②疼痛的舒适护理：正确评估术后疼痛并及时处理，妥善固定各类引流管。引流管的长度要适宜，以减少因翻身、咳嗽，或深呼吸时，用手按压伤口部位以减轻疼痛，病重患者给予一条腹带束腹。鼓励病人术后使用自控镇痛泵，可明显减轻术后疼痛。③对病人进行手术后适应性锻炼：指导病人深呼吸，学会有效咳嗽，向其讲解咳痰的重要性及咳嗽时如何保护伤口，术后早期下床活动的重要性，指导床上翻身和下床活动的技巧。
环境舒适：即与个体生存的物理环境相关的各种因素，如适宜的声音、光线、色彩、空气、温湿度等使个体产生舒适的感觉。
社会舒适：即个体、家庭和社会的相互关系，如各种人际关系的协调，家庭与社会关系的和谐统一等，为个体带来的舒适感觉。
讨 论
病人护理心得体会范文第4篇
【关键词】人文关怀；护理；护理实践
随着人民生活、文化水平的不断提高，人民群众不仅对医疗服务的质量要求不断增长，而且对医疗服务中的人文关怀的要求也不断增加。希望得到更好的医疗服务以提高生活质量。在护理实践中，不断培养护理人员人文关怀精神，正确认识人的价值，理解生命的意义。逐步体现护理服务的整体性理念，使护理服务向多元化、高品质化发展。
1关护概念的理解
目前，护理界普遍认为关怀在护理上有3 层含义。1.照顾和帮助，即护理行为，一位护士要护理病人，需要采取适当的护理措施来帮助病人；2.关心和关爱，即对病人情感的表达；3.小心谨慎，即对自己的行为所承担的一种责任。在护理实践中深化“以病人为中心”的服务理念，营造关心病人、爱护病人、尊重病人的氛围，为病人提供整体的人性化服务，以满足广大人民群众对健康的需求。使病人在心理、生理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适程度，让病人在最佳的心理状态下接受治疗和护理。
2患者的护理需求
2.1 心理护理需求
人们患病后，会产生焦虑、恐惧、孤独等心理问题，从而产生一系列的心理需求。医院新环境和医护人员对于他们都是陌生的，会产生孤独感。同时他们担心疾病的发展情况，处于焦虑恐惧的状态。这时，他们需要医护人员的关心与有效的沟通，了解疾病的相关知识与治疗方案以及病情的发展情况。如果我们护理人员能积极应对，解决患者的心理需求， 这样患者就会积极配合治疗，促进疾病的恢复。
2.2 生活护理需求
国外有研究报道，病人每天至少有50 %的时间是在病房渡过的，病人期望也要求从日常护理服务中获得高质量的关怀护理。患者在住院期间，脱离家庭的生活环境，会有些不适应，再加上身患疾病，生活上难免会有些不便。此时患者的生活护理需求是存在的。如果患者的生活护理没有得到解决，那么这会影响患者的病情好转。护理人员要协助病人及家属做好必需的生活护理，指导患者及家属进行正确有效的护理，例如教会家属如何正确省力地翻身，如何进行有效的口腔护理等。使患者在生活上得到舒适并满足。
2.3 疾病护理需求
患者对自身的疾病是最为关心的，想从医护人员那里得到有关疾病治疗的信息。Halldórsdóttir 等研究发现，病人认为关怀护理在他们治疗期间是必不可缺少的，护理人员通过关怀护理可以建立一种彼此相互信任与关爱的护患关系，减轻病人痛苦，恢复健康及促进健康。
3实施人文关怀护理的对策
3.1 提高护士的人文素养
随着社会物质水平的不断提高，人们的文化素质也在不断提高，需要更高要求的护理服务。高质量的护理服务必须是具有高素质护理人员才能实践，那么护理人员必须从自身提高人文素养。由于住院的病人很多都是从不同地方过来的，这里就存在文化上的差异。为了满足不同病人的文化需求，护士必须适当了解各地的风土文化、饮食习惯，生活习惯等，这样可以更好地护理病人，使病人在身心上得到满足。护理部可根据具体情况，制定相应的选修课程，例如：人文学，伦理学、艺术类等学科。护理教育部，每月不定时检查，并进行学分考核，根据测评结果，每年度评选出“感动病人护理服务”明星科室及“明星护士”，并授牌和颁发奖金。这样有助于增加自我的人文知识，不断提高自己的人文素养。
3.2提高护士的身心素质
在繁重的工作环境下，护士的身心素质是至关重要的。因此，作为一名护士，要培养乐观开朗、积极向上、吃苦耐劳的心理素质。对于护理工作不仅在心理上是挑战，在身体上也是一个挑战。有时重病人一多，治疗就会很多，有时身体吃不消就会影响工作。因此，护士平时要适当进行锻炼，在工作之余参加一些户外活动。这样有了良好的身体素质，就能胜任繁重的工作。
3.3提高护士的专业素质
护理人员在护理实践中要具备良好的专业素质。首先护理工作人员自身要树立良好的职业形象，着装做到整洁大方，谈吐文明礼貌，举止优雅得体，态度谦虚恭敬，符合专业人士的形象，给病人以健康向上稳重可信的好印象。其次需具备良好的沟通能力、观察能力和思考能力。善于运用沟通技巧，加强与病人进行有效地沟通，取得病人的信任后，我们就第一时间获得病人的信息以及对我们护理的反馈，以便我们更好的工作。同时要具有敏锐的观察力，及时发现病人的问题，以便及时解决，增加病人对我们的信任感。
4.小结
在现代护理中实现人性化服务是护理发展必然的趋势。人文关怀集中体现在对患者的价值，即对患者的生命与健康、患者的权利和需求、患者人格和尊严的关心和关注上，它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围，也可显现为护士个体的素养和品格。积极构建人文关怀护理，实现护理服务的高质量和多元化，促进患者的康复，提高患者的满意度，不断使护理事业向全面、协调、可持续方向发展。
【参考文献】
[1]戴晓阳.护理心理学[M]. 北京：人民卫生出版社，1999：103- 110.
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[4]高丽.以人为本的人文关怀的护理探讨.中外医疗，2008，（30）：146.158
[5]黎芬芬，黄行芝，杨春.关怀护理服务模式的实施与成效.中国护理管理， 2008， 8 （7 ）：68-70
病人护理心得体会范文第5篇
××县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率。
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七一”汇演、“512”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
护士护理年度工作总结【二】
转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二在业务方面：
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
病人护理心得体会范文第6篇
服毒病人来急诊，急诊科的护士首先接触病人，护士的语言行动都会对病人产生很大的影响。因此，护理人员不仅要有高超的急救护理技术，而且还要做好心理护理，从而使服毒病人身心处于良好的状态，并得到最佳的治疗、护理。
1 临床资料
2008年1月—2008年12月共收治服毒病人120例，年龄1.5岁～90.0岁；自服84例，误服36例；危重病人72例。120例服毒病人中12例较轻，给予口服洗胃，108例给予插管电动洗胃，插管一次成功105例，其余3例经再次插管成功。
2 心理护理
2.1 接诊时心理护理
接诊要迅速、主动、热情，对服毒较重的病人要亲自搀扶，关心、体贴、安慰病人［1］。
2.2 自服病人心理护理
此类病人有一定的社会或家庭因素，如失去家庭温暖、吵架、失恋、高考落榜等，认为服毒自杀可以解脱苦恼，心理变化极为复杂。服毒后有后悔心理，来院就诊时，不合作医护人员。应根据具体情况给予开导，用温和同情的语言去关爱病人，不可用刺激性语言，还要说服家属，让家属也多关爱病人，同时护士应守护在病人身边，恰当的时候抚摩病人的头发、头部、肩部、面部、手等，零距离接触病人，充分感化病人。
2.3 误服病人心理护理
误服病人多具有焦虑、担心、害怕的心理，此时应向病人耐心解释［2，3］。告诉病人只要配合医生、护士，是不会出现严重后果的。
2.4 洗胃时心理护理
病情轻可进行口服洗胃，若服毒剂量大，病情重应插管洗胃。病人看见又长又粗的胃管非常害怕，应向病人解释洗胃是清除胃内毒物最有效的方法，越早越好，不能延误时间，只要积极配合，听从洗胃指令，插管是不困难的。给予病人肢体接触，从而增强病人战胜困难的信心，使病人配合护士插管，赢得及早的抢救、治疗时机。
3 体会
服毒病人多数有狭隘心理，在接诊、治疗护理过程中，始终要主动服务，微笑服务，多给予搀扶、肢体接触等加强与病人之间的亲和力，充分取得病人的信任，创造良好的护患关系，使病人得到最好、及时的治疗、护理。
【参考文献】
［1］王长珍.三步心理护理在急诊急救病人中的应用［j］.家庭护士，2008,6(9a)：22602261.
病人护理心得体会范文第7篇
关键词：老年病人健康教育
在以“病人为中心”的新型护理模式，对病人实施健康教育的整体护理的重要组成部分，其目的是使病人了解掌握有关疾病的病因病理知识和康复保健知识。笔者通过对老年病人健康教育实践，意识到健康教育对老年病人的康复起着有益和有效的作用。但由于老年病人的生理、心理问题以及护士健康教育能力问题，直接影响着健康教育的开展，现分析如下。
1一般资料
2007年-2009年内科老年病人，年龄在60a以上的住院病人，年龄最大达92a；文盲半文盲占75%。护士不定时进行住院病人健康教育，检查反馈与其它项目相比，令人不满意的是老年病人的健康教育：发现病人对疾病的病因病理、症状，体征、诊疗、检查项目、目的、药物、饮食、活动、潜在并发症等方面的知识在深度和广度上掌握不够，达不到充分调动病人积极参与活动，提高自我护理保健能力的地。
2老年病人生理、心理特点
2.1记忆力差、认知力差及感知觉减退老年患者随着年龄的增加及生理功能衰退，使身体患有多种疾病如脑萎缩、糖尿病、高血压脑动脉硬化等，均可导致老年病人不同程度健忘、耳聋、视力减退、感知觉减退、反应迟钝、记忆力减退、认知力差，易引起误解或曲解别人的意思。
2.2易怒、固执、疑虑等不良的心理反应老年人是一群特殊的群体，他们年龄大，但社会经验丰富，心理活动复杂。由于生理性衰老、视、听不灵、体弱多病，加之社会和家庭角色改变，适应能力减弱，一旦住院，心理压力增加以及对医疗费用的负担和对疾病的认识不足等原因，使他们对病情的估计多为悲观和对抗意识，而出现易怒、固执、多疑等不良心理反应，对治疗护理疾病的康复失去信心。
3护士在健康教育时可能存在着不足之处
有的护士可能缺乏沟通技巧或不熟悉沟通技巧，影响着护患之间的关系；有的护士在运用护理程序方面存在着入院评估收集资料不全面，如病人的身体情况、疾病过程、文化程度。社会背景、经济状况、行为方式(生活、饮食习惯)，和社会心理因素等情况的收集不完整或欠认真细致，评价不及时或未能做出恰当的效果评价；有的护士对老年病人的生理、心理特点掌握不全面；有的掌握疾病健康教育的内容不全面。如：入院教育、有关疾病的病因病理知识教育、检查项目介绍、治疗药物知识的宣教、饮食指导、活动指导、危险因素的防治及出院指导等。基于这些原因，而导致护士在进行有关疾病的健康教育时不能根据病人接受知识的能力和病情各阶段有的放矢地进行健康教育，显示不出个体差异。
4讨论
4.1护士应具备健康教育的能力健康教育是一种有计划、有目的、有评价的教育活动，首先应具备相应的理论知识。如教育学、心理学、行为学、社会学等多种边缘学科知识。建立良好的护患关系，掌握护患沟通交流技巧，按照不同的对象，不同的场合，病情的不同阶段，选择不同的健康教育方法，使他们对护士产生信任感，愿意接受护士传授的健康信息。健康教育形式要有针对性，因人而异，因病而异。内科老年病人病情复杂多样，不同疾病的病因、诱因各不相同，着重的预防保健措施亦不相同，因此要根据不同疾病的特点，采取相应的知识教育。例如：阻塞性肺气肿的病人，住院后主要与病人讲解采取有效的半卧位休息的目的，低流量吸氧的目的，指导有效排痰的方法以及吸烟、有害气体、粉尘及气候对疾病的影响，同时加强呼吸功能锻炼和饮食的指导，并保持大便通畅，避免诱发因素及改善个人体质。而支气管哮喘病人住院后主要讲解哮喘发作时取端坐位舒适的目的，用B受体激动剂、茶碱类、糖皮质激素等药物的作用、副作用，以及鼓励病人补充水分，每天2500ml-3000ml的目的，指导病人不宜食用鱼、虾、蟹，猪肝、蛋白质等易过敏的食物。避免诱因：避免密封门窗及花草、地毯、皮毛、异味气体接触，防止情绪激动等。因人而异：对记忆力减退，认知力差的病人要利用每日治疗，护理查房的时间，反复多次强调并且耐心细致的教育指导。因人而异、因病而异的个体化教育是健康教育工作获得成功的基础。
4.2护士应具备良好职业道德水准在以“病人为中心”的健康教育，要求护士要进行认真细致的评估收集病人资料，护士不仅要向病人灌输健康知识，包括生理、心理健康保健知识，而且还包括形成人们的健康意识、健康责任和健康行为，养成健康的生活方式。在实施过程中，正确应用护理程序及马斯洛层次需要论，根据不同个体，不同层次的需要删减或增加教育内容，及时评价，反馈调整教育计划。护理人员要不断加强社会责任感，护士对病人的照顾既有权利又有专业和法律的责任。只有具备高度社会责任感的护士，才能积极参与这项工作，完成对病人的健康教育，达到病人满意的回报。提高护理人员的社会责任感，是保证健康教育顺利开展的重要因素之一。
4.3健康教育是一个护患双边活动的过程一个完事的质效优良的健康教育活动应该是双向的，即应包括医护人员和病人双方，美国教育家B.S布理姆认为：教育活动是一个双边活动，应该是双边人员都得到激励才会产生“自动力”。心理学家R.A布朗汉认为激励等于效价一手段-期望的乘积。其中效价是指对所获得报酬的需要程度，手段是为获得报酬而努力的方式，期望即经过努力所能达到目标的可能性，三种因素之一为零，那么激励也为零，就无法产生“自动务”。例如：一位高血压病人因头晕、呕吐、心悸、BP180/100mmHg而入院，如果护士缺乏护患沟通技巧和因病而异、因人而异的健康教育水平，而不顾病人当时的病情、心理，盲目地进行入院教育，结果会使病人产生烦闷的情绪，对医院的服务水平产生怀疑，对以后护患双方合作产生一定影响，此时效价为零。既然健康教育是护患双边活动，那么如果只有医护人员的“自动力”而得不到病人的接受和配合，或只有病人的“自动力”而得不到医护人员的耐心指导和训练，都不可能取得好的结果。
5总结
综上所述，笔者认为促使老年病人健康教育的顺利开展，使老年病人获得有关疾病的健康知识，使老年病人形成健康意识和健康行为，养成缝康的生活方式，其主要因素是医护人员的职业道德和健康教育能力以及病人的“自动力”病人对医护人员的依赖等综合因素的结果。缺一不可。
参考文献
病人护理心得体会范文第8篇
关键词：妇科 手术 护理 关心 满意
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）10-0493-01
今天，我们已经走进“以人为本”，全面为病患者服务的改革发展新时期。由于现代医学科技的发展，人文观念的改变，“以病人为中心”的理念越来越深入人心，对病患者实施全方面的护理，满足病患者的心理、生理、社会需求，已经广泛地运用于临床护理之中，并且受到人们广泛的重视。由于妇科手术的妇女属于一个特殊的群体，受到心理脆弱，疾病痛苦等方面的压力，所以我们作好妇科手术病患者的护理工作是十分重要的。现在结合我在凉山州第一人民医院护理中的经验归纳概述如下。
1 有关的临床资料
凉山州第一人民医院每年要吸收不少的妇科手术病患者，年龄一般在18―80岁之间。这些手术病例主要有宫外孕、宫劲癌、卵巢囊肿、子宫肌瘤等。
2 妇科手术病患者的心理特征
2.1 惧怕与焦虑的心理。由于妇科病患者送到医院以后，处于一种不熟悉的陌生环境，会产生一种惧怕、慌张、忧闷的心理，往往最多的是惧怕与焦忧。这个时候是护理人员应该特别关心病患者的时候。对于妇科手术病患者来说，由于受到了一定的强烈刺激，而这种刺激会影响病患者生理，病患者的交感神经―肾上腺髓质兴奋及下丘脑―垂体―肾上腺皮质分泌增多。这个时候，病患者的心率增快，血压也会升高。面临即将的手术，病患者的惧怕心理往往会加快，焦慌的程度，心率也会加快。甚至有失眠的状态。而后，手术及麻醉手术中，手术后的病疼，以及医院的陌生环境都会造成妇科病患者焦虑而不安的心理。
2.2 忧郁的心理。由于女性病患者动手术，或者性器官切除，或者动了其它方面的手术，她们往往会感到一种自身的器官失落感，感到似乎自己失去了女性的特征，担忧自己今后影响夫妻生活，或者手术后会改变，自己会提前进入年迈的更年期，或者影响性格，影响体形，影响生活等等。表现出的是心理忧郁与焦虑，对待周围的事物、人事似乎失去了兴趣，沉默寡言，不言不吐，内向孤僻。同时，也产生了一种失落的悲观心理。
2.3 失落而孤独的心理。由于妇科手术病患者在手术之后有一种担忧，担忧自己手术后疾病能不能及时好转，担忧医院的护理人员能不能护理好自己，担忧自己的家属能不能照料好自己。在手术后的住院治疗期间，往往会表现一种失落而孤独的心理。
3 落实好妇科手术病患者的心理护理
我们医务护理人员的崇高责任与事业心就是为人民服务，为妇科手术病患者服务。为妇科手术病患者服务是我们的工作宗旨，具体的工作就是落实好对妇科手术病患者的心理护理。
3.1 医护人员要建立好与病患者的礼节性沟通。礼节是中国人民几千年以来格守信奉的传统文明礼节。我们在医护工作中，采用礼节与病患者沟通，既照顾了民间习俗，又沟通了病患者的思想情感。医护人员主要应该注意这几个方面的工作：认真倾听病患者的内心说话，让他们诉说对手术的看法，向病患者耐心解答提出的各类问题，热情安慰病患者，态度要亲热、和蔼、大方而热情，关心她们的痛苦，理解她们内心隐痛，让他们获得一种亲情感与安全感，得到病患充分的信任。医护人员要利用自己每天与病患者打交道，白天测量脉博、输液、打针、发药等护理时与病患者谈心，晚间护理时与病患者情感交流，心灵与心灵沟通，语言与非语言的亲切交流，将护理工作与病者的心理交融一体。
3.2 护理人员要与病患者家属的心理沟通。妇科病患者始终与自己的家属心总是贴在一起的。假如医扩人员与病患者的家属心理沟通，那么护理人员与病患者的心理可以说就成功了一半。护理人员与病患者家属心理沟通主要应作好以下几个方面的工作：通过宣传，消除病患者家属心理上的顾虑，针对病患者家属的心理、文化、爱好等特点与家属亲近，谈心，关心病患家属，帮助他们解决护理中的困难，获得病患者家属的信任与尊敬。
4 积极消除病患者的心理焦虑
当病患者一入住医院，护理人员要热情接待，主动介绍医院的环境、医生、护士，其他住院的病患者，让刚进医院的病患者与老病患者交朋友。护理人员要向病患者主动介绍手术前后的情况，向她们介绍如何配合医护人员治好手术后的病痛。提醒病患者应该注意的有关事项。
5 小结
妇科手术病患者在住院期间，要得到身体的全面康复，需要得到周到的心理护理。因此，医院的心理护理显得十分重要。作为医院的护理人员一定要从“以病人为中心”的理念出发，学习好护理心理学，护理管理学，认真研究掌握妇科病患者的心理，积极探索心理护理规律，为服务好妇科手术病患者作出应有的贡献。这里，我想再作一些必要的强调：其一，我们医院的护理人员一定要树立全心全意为人民服务的思想。思想、世界观、认识往往决定着护理人员对病患者的态度与服务质量。应该以白求恩大夫为榜样，做一位全心全意为人民服务的护理人员。其二，作为护理人员一定要细心观察并研究病患者的心理。病与病总是有区别的，不同的人，不同的环境，不同的病痛，总会产生千差万别的心理状态。尤其是来自不同家庭背景的病患者，心理上的差别更是明显的。而且年龄不同，心理差别也很大。作为护理人员要认真学习病理心理学，将心理学理论结合于护理实践，探索总结妇科手术病患者的心理特点及规律。
参考文献
[1] 刘丽容，先先冰.谈术后心理护理的几个要点，医学天地.2011年