开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了八篇工地调研方案范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!
一、强化环卫内部管理促进环卫工作发展
1、完善管理制度。为进一步加强工作考评,新修订了长效管理考评办法、值周工作制度及安排;制订了《2013年目标管理考评实施方案》;向县政府请示,县政府已下发了环卫设施“三同时”抄告;继续抓好环卫投诉落实,共处理好投诉18起;同时,办理好2件政协委员提案、1件人大代表建议。
2、优化环卫管理。(1)实行片区卫生责任管理,把新老城区分别由片区负责人(副所长)分工抓好片区内生产、监察及卫生宣传工作,人员按片区细化到路段、班组,精细化管理路段卫生,发现卫生问题及时处置,确保工作责任到人、分工明确,强化了工作管理。(2)3月,开展了环境卫生质量提升月活动。活动分宣传动员调查摸底、集中督查整治、检查验收整改提高三个阶段进行。为提升城区环卫质量,印发了“清洁城市,爱护家园”宣传单8000份,加强卫生宣传,营造人人讲卫生氛围;通过开展环境卫生质量提升月活动,进一步优化了城区环境卫生。
3、加强卫生整治活动。先后做好迎新春、广场发票、县领导视察市容市貌、迎市“三化”检查、县“两会”县三级干部会议、迎国家部委调研组来我县调研及3月5日“学雷锋”大扫除、迎全省卫生工作会议、信丰党政考察团、广东湛江政协领导、江门市领导(商会考察团)来我县考察、城建项目招商会场、重点项目开工会场、县人大常委会调研、迎创文明城检查及省财政厅副厅长来我县调研等有关卫生整治工作,确保干净卫生。同时,加强城区遗洒巡查、处理工作,加强城区工作卫生监管。
按县城区“治脏治乱治堵”工作安排和要求,积极开展了“三治”活动。所主要领导亲自抓“三治”,动员全所干职工投身“三治”工作。主要落实好以下措施:一是组织学习县“两办”下发的《县2013年城区“治脏治乱治堵”工作方案》,广泛动员,积极参与;二是制订了本所“三治”工作方案,成立“三治”工作领导小组,组织实施“三治”工作;三是要求抓好清扫、保洁,各股室联动抓“三治”,在搞好垃圾处理服务同时宣传市容环卫法规,发放致广大市民爱护卫生的一封信,督促店主配好垃圾容器,实行垃圾桶(袋)装,不乱投放、乱扔垃圾;悬挂横幅,扩大卫生宣传;四是抓好建筑垃圾规范化管理工作,派监察人员下至工地发宣传资料,要求工地规范工地卫生管理,工地运输不遗洒建材在街面,不带泥上路;五是及时清运垃圾,及时派车冲洗街道,搞好沿街收集垃圾,抓好公厕、中转站、垃圾场卫生消杀;派垃圾车清理卫生死角。通过落实以上措施,推动了县“三治”和“四创”活动的开展。
二、抓好工程和设施设备监管
为强化工程设施设备监管,我所派员每天检查城区果壳箱、公厕、垃圾场、车辆及垃圾池(站),发现破损及时修复;对广场、北门河坎、决鸡巷等公厕进行疏通。安置好环卫车库材料,加强车库管理;已建好摩托车棚;积极争取县城垃圾转运设施建设项目的中央投资资金200万元,并会同县规划建设人员进行了建设选址,向县政府提出项目建设、选址意见;向政府请示购置果壳箱200只、高压清洗车1部、垃圾车1部,已获批准,并委托进行了招投标。添置了80部环卫人力板车,购买了28套雨衣,投入生产。加强了污水管网巡查和维护,清理出水口淤泥、垃圾,确保畅通。
三、开展好创建和集中整治活动
按县里开展创建和集中整治活动要求,我所积极开展该活动,所主要领导亲自抓创建和集中整治工作,组织干职工学习县里开展该活动有关文件和会议精神,制订了开展创建和集中整治活动方案,成立了开展该活动领导小组,上报了活动联络员名单;抓好环卫投诉事项的登记、办理和落实。开展加强作风建设促进环卫发展征求意见(建议)活动,对所征求1条意见(建议)进行整改,提高群众对市容环境卫生管理工作的满意度;出了一期整治活动板报,上报了活动信息、单位和个人自纠整改报告;开展了大讨论活动,组织干职工撰写心得体会活动及创建和集中整治活动知识测试,汇总成绩,做好第一至第三阶段工作和“回头看工作”,积极推动该活动开展。
四、落实征地拆迁工作
根据县委办关于印发县城规划区内重点项目拆迁任务分解和考核实施方案的通知,我所及时召开了征地拆迁工作动员会议,部署征地拆迁工作,印发征地拆迁工作资料;发扬5+2、白加黑精神,派人深入拆迁户所在村(居)委会了解征地拆迁户基本情况,宣传征地拆迁政策。采取边动员边先行租房办法,做到执行政策不走样,积极完成对茶果山3户、林岗7户的征地拆迁有关工作,以确保按时完成征地拆迁任务,积极支持我县重点项目建设。
五、积极开展创先争优“三送”活动
2月,该所召开了环卫工作座谈会,听取职工建议;还开展了创先争优群众评议活动,群众对党支部、党员在创先争优(三送)活动中的表现分项进行评议,上级评议汇总情况。
为做好我所驻高兰村、田尾村“三送”工作,县环卫所主要领导亲自带队下至晓龙乡高兰村、田尾村,派出精干力量,要求“三送”工作队长、队员按县委关于开展“三送”活动要求做好民情家访、村情况调查、农户困难调查,上报和上传“三送”日记,落实“三送”月报告制度、梳理困难;为养蜜户提供求蜜信息,使养蜂户售蜜有门,为困难群众送上帮扶慰问金120元。积极为高兰村争取政策争取建水渠的水利资金;出资为田尾村铺2公里石子路,方便群众出行。并将所收集情况整理记入台账,结合实际研究下一步“三送”工作措施,以找准“三送”工作着力点,提高“三送”工作质量,密切党群干群关系。
六、完成好县里和主管局下达的工作任务
1、抓好信息宣传工作。积极向市、县有关刊物、网站上报工作动态信息19篇;上报了第一季度和上半年、前三季度工作小结。
2、成立了综治、计生、安全生产、精神文明建设、、廉政建设、开展打击赌博活动专项行动工作等工作领导小组。
3、开展了“民生历史遗留问题”解决活动,抓好“两会”期间维稳工作;上报赣南苏区发展振兴环卫设施建设项目;做好春节、清明、劳动节日值班工作;协调了垃圾处理费文件出台工作,向上争取收费政策。
4、做好迎接县公益性岗位检查清理工作;组织干职工参加免费体检、工勤人员岗位等级考核;开展了慈善一日捐款活动,共捐1120元。
5、派民兵参加县集结点验和应急演练;派员参加县“两会”、三级干部会,“三送”活动、征地拆迁工作学习培训会议和财会人员业务培训。
七、下一步工作打算
鉴于层次分析法不仅能进行定性分析,还可以进行定量分析,它把决策过程中定性与定量因素有机地结合起来,是一种定性与定量相结合的多准则决策方法;它把人的思维过程层次化、数量化,并用数学为分析、决策、评价提供定量的依据,具有高度的逻辑性、灵活性、系统性和简洁性,所以对于一些难以定量表达或在决策中存在定性变量的问题,可以有效予以解决。因此,本文利用AHP方法确定各准则层、各指标的分部分权重及整体权重。首先是进行专家调查,以比较各指标的相互关系,构建判断矩阵。根据调查结果,应用AHP方法计算各层次及指标权重。利用和积算法求出最大特征值和权重向量,检验值C.I.=0.007R.L.=0.636C.R.=0.011<0.1具有满意的一致性。根据本模型,在陕京三线中转站选址的的各影响因素中,按重要性排序为:与施工现场的距离、周边土地情况、车站作业情况、公共设施、铁路、货运基础设施、城市区位条件、地形、公路、劳动力、地质、水文、气象。考虑最重要的前五个因素:与施工现场的距离、周边土地情况、车站作业情况、公共设施、铁路。
二、中转站选址布局方案数据测算
1.陕京三线中转站备选地址的选择
陕京三线输气管道全长920公里,自西向东途经陕西、山西、河北、北京三省一市二十九个市区县。现举例河北省第三标段井陉县至安平县中转站选址方案的数据来说明陕京三线中转站的规划问题。陕京三线输气管道在河北省第三标段井陉-安平段,主要途径井陉县、平山县、鹿泉市、石家庄市、正定县、藁城市、无极县、深泽县和安平县。由于陕京三线输气管材用铁路运输要比采用公路运输成本低得多,采用铁路运输距离越远,运输费用相对就越低,而井陉县、无极县、深泽县、安平县离铁路较远,因此不在中转站备选地点之列。陕京三线河北省第三标段井陉-安平段拟选车站有以下五个地点可供选择:平山县、鹿泉市、石家庄市、正定县、藁城市。
2.陕京三线中转站备选方案的比选。
2.1确定各影响因素评语等级论域。评价等级集是评价者对评对象可能做出的各种评价结果所组成的集合,即。这里,由五位专家组成评价小组,指标的评价标准是根据该指标与最终评价等级的相关度来评分的,评价等级分为5级,本文按照量化参照表4-9所采用的5级评语的方法进行。
2.2对影响节点选址的因素进行单因素模糊评价,建立模糊关系矩阵。在构造了等级模糊子集后,就要逐个对备选地点的每个因素进行量化,也就是确定从单因素来看各备选地点对各级模糊子集的隶属度,进而得到模糊关系矩阵。对于判断矩阵与模糊矩阵的确定,本论文采用的是专家评定法。专家共5位对中转站备选地点平山县、鹿泉市、石家庄市、正定县、藁城市的评价值统计结果具体过程见附表。
三、陕京三线中转站选址布局规划方案评价
1.石家庄市是铁路和公路的交汇中心
是为全国三大编组站之一,有京广、石太、石德三条铁路,朔黄铁路横穿而过;京深、石太、石黄、石济高速公路和107、307、308等到国家级公路在市域内纵横交错,公路运输四通八达。石家庄市的货运条件是该标段的5个备选地址中最好的一个。石家庄市的货运条件能使陕京三线输线管材的运输更加快捷。
2.石家庄市的倒运费和铁路卸车费价格合理
该标段的5个备选地址都有铁路专用线,虽然石家庄市不是这5个备选地址中距离施工地点最近的,但是石家庄市的倒运费和铁路卸车费价格合理。正定县距陕京三线的施工地点距离最近,但是正定火车货运站不具备仓储条件且铁路卸车费过高。
3.石家庄市的公共设施条件较好
办公生活条件比较便利,同时人员的招聘、桥吊、吊车的租赁、办公设施的采购也易于实施。
4.根据调研情况
一、整治目标:
实施渣土运输车辆整治工作,严厉查处渣土运输环节中的违法违规行为,杜绝渣土运输车辆无资质经营、证照不全、未密闭运输、超高超限、抛撒滴漏、扬尘污染、不按规定路线和时间行驶等现象,规范运输秩序,有效遏制渣土运输过程中造成的环境污染、交通安全等问题,实现城市环境的优化和城市品位的提升。
二、整治时间:2021年4月1日至2021年10月30日
三、整治内容:
1、查处工程渣土运输车辆是否按规定的运输路线、时间行驶,是否任意丢弃、遗撒建筑垃圾(工程渣土);
2、查处未经核准擅自处置建筑垃圾(工程渣土)的建设单位、施工单位;
3、查处渣土运输车辆未密闭运输、密闭设施损坏及密闭不严、高尖装载行为;
4、查处工程渣土车出场时车身不洁及带泥行驶的行为;
5、查处混凝土搅拌车未安装或未使用防渗漏设施的行为;
6、查处运输砂石、石灰、水泥、泥浆等流体物质未采取覆盖、密闭措施,造成泄露、遗撒及偷倒行为;
7、查处运输装饰装修垃圾车辆乱倒、偷倒、未覆盖运输的行为;
8、与相关部门联合整治查处渣土运输车辆超载、超速的行为;
9、督促相关企业对工地出入口、对污染路面进行及时清洗,保证路面干净整洁;
10、受理举报投诉,加快对12319转办案件的办理速度11、突出监督管控力度,加大对各建筑垃圾(工程渣土)运输车辆违法违章行为查处力度。
四、实施步骤
(一)宣传发动阶段
1、制定出台《关于开展渣土运输车辆整治工作的实施方案》;
2、完成调研摸底工作,摸清城区渣土运输企业及车辆底数,排查渣土运输车辆作业的突出问题、症结原因,提出有针对性的措施;
3、通过媒体广泛宣传渣土运输管理的法律及相关要求。
(二)集中整治阶段
1、安排部署专项整治工作。每月与相关联动部门不定期进行联合整治;
2、开展集中整治。按照实施方案规定内容和分工,扎实开展整治工作。针对工程渣土运输市场存在的突出问题,采取强有力的工作措施进行集中整治,有效解决市民群众集中反映的热点、难点问题,大力纠正工程渣土运输中的违法违章行为。
(三)巩固提高阶段
1、对城区各相关道路、工地、车辆进行系统性梳理和复查,加大巡查力度,巩固整治成果;
2、进一步完善长效管理机制,巩固专项整治工作成效。
五、具体工作:
1、中队队员在坚持日常巡查和设岗检查的基础上,深入工地,对辖区内所有工地进行了排查,告知工地配备车辆冲洗工具和卫生保洁人员,对进出工地车辆和运输路面及时进行清洗,做到净车出工地,禁止车轮带泥上路,不得沿途遗、撒、漏。
2、在日常巡查中,凡发现产生渣土的单位或个人,告知其倾倒的规定地点,在堆放、运输过程中采用袋装或者密闭的方式,及时清运。并按规定设置围挡,实行封闭作业。
3、严格查处渣土运输车辆带泥行驶、抛洒滴漏污染路面造成污染等行为。采用设点检查和流动巡查相结合的方式,坚持不间断巡查的管理模式,对车辆带泥上路、抛洒滴漏污染主要路段、高发时段进行重点巡查,对造成路面污染严重、乱倒渣土等不法行为,严格依法查处,为市民群众营造良好的道路交通环境及生活环境。
六、工作要求:
1、提高认识,加强领导。工程渣土运输专项整治工作涉及面广、查处任务重、工作头绪多,各部门、单位要充分认识整治工作的重要性,切实做到措施落实到位,责任分解到位,确保专项整治工作取得实效。
2、坚持标准,严管重罚。对专项整治工作中查出的违法违纪单位和责任人,要严格依据有关法律、法规予以处理,绝不姑息迁就;对违法性质严重、屡教不改、不服从管理的企业和从业人员,依法取缔运输资质,清理出渣土运输行业;对破坏市场秩序非法从事工程渣土营运的黑车黑户,要加大处罚力度,坚决予以打击。
3、严肃纪律,文明执法。在专项整治工作中,做到文明执法、礼貌纠违,坚持教育与处罚相结合、查处与整改相结合的原则;要严格依照执法程序和执法权限,按照法律、法规规定,公正处理每一起违规案件;严禁粗暴执法和侵害管理相对人合法权益行为的发生。
4、密切沟通,加强督查。在专项整治工作中,各部门、单位要密切配合,互通信息。局综合督查科要加大督查力度,及时通报整治工作进度情况,协调解决重点、难点问题,确保整治任务圆满完成。
七、处理办法:
关键词:水利工程;施工质量;问题;控制措施
质量是判定一项水利工程成功与否重要标准,每个环节的质量问题都会成为整个工程的败笔,所以,在水利工程进行中要对每个施工阶段进行严格的质量控制。本文将对水利工程中的各个阶段容易出现的问题进行梳理,以便能为水利施工企业提供借鉴。
1水利工程施工中常见的质量问题
1.1对质量控制思想认识不到位,重视不够。
我国正处于经济发展的上升时期,经济社会高速发展,人们在大环境下,往往过于追求速度,对于质量不够重视,在水利工程建设中也是一样。而对于质量问题的忽视不仅容易造成人员的生命危险,还会给企业带来经济损失,可谓因小失大。
1.2速度第一,细节缺失
水利工程是一项综合的复杂项目,每一个环节都是不可缺少的。但是为了追求速度,一些施工队伍偷工减料,根本不注意细节,影响了工程质量。
1.3准备不足,调研不充分,施工方案频繁变更
水利工程涉及到经济、地理、人文、气候等多方面的知识,需要前期进行充分的调研,才能设计出合理的施工方案。但有的施工单位为减少施工费用,忽略调研工作,前期制定的施工方案不够合理,后期施工中不断出现问题,需要调整施工方案,既浪费了施工时间与施工费用,又影响了施工质量。
1.4施工队伍素质不高,容易遇到技术难题
我国的水利施工队伍职业素质还偏低,技术含量不高,遇到一些比较复杂或是技术含量较高的问题时,容易出现错误,影响工程质量。
1.5分包或转包现象普遍存在
我国施工工程行业分包或转包现象存在比较普遍,水利工程是关系千家万户生命财产安全的工程,分包、转包后工程质量就无法得到保障。
1.6工程材料质量控制有待加强
水利工程的成败与否与工程材料有着直接的关系,但是由于材料管理不到位等原因造成的材料质量下降的现象时有发生,存在一定的质量隐患。
1.7施工监管力度不够
目前我国在施工监管上发展较慢,监管不够严格,监理单位存在自行监理现象,监理工作不到位,监理能力不强,缺乏有效手段。
2加强水利工程质量控制的措施
2.1高度重视施工质量控制,提高质量控制能力
要想完成一个合格的水利工程,就要在思想上高度重视质量控制。首先,成立以工程领导为主的质量监督领导小组。其次,要制定合理的监管方案,并形成制度,使其具有约束力,既有前期的检查,又有后期的追责,至始至终保证工程质量。
2 2合理规划工期进度避免工期紧缩导致的质量问题
合理的规划是水利工程顺利完工的基本保障。水利工程是一种跨度较长的项目,前期一定要做好合理的时间规划、充分考虑各种可能出现的问题,提出应对措施,避免由于意外事件导致工程延误,从而发生为赶进度压缩施工环节、忽视施工细节,如凝土的浇筑、振捣固结与养护时间不足等问题的出现。
2.3加强前期工作质量控制。开工前对施工企业提交的技术方案、设计方案、质量保证体系以及管理制度等进行严格审核;对施工中遇到的自然环境、资源配置等方面进行全面系统的分析;对工程材料、零部件、设备机械等进行质量控制,未经项目监理部同意不得进入工地。有效避免因准备工作不充分而仓促开工所产生的质量问题,保证工程的高标准施工。
2.4加强分包、转包的质量监管。在进行招标投标时不仅要看投标单位的资质与实际业绩,跟要签订书面文件,禁止分包与转包,从源头控制分包、装包现象的发生。
3结论
综上所述,水利工程利国利民,对国民经济具有重要作用。必须要对水利工程的质量进行严格的把控,从而才能避免由于工程质量问题产生的水利工程安全事故。
参考文献:
[1]许建明. 水利工程施工质量影响因素及控制措施[J].科技资讯.2010(35)
[2]李晶. 对水利工程施工质量控制措施的几点思考[J].黑龙江科技信息.2010(12)
[3]董刚,徐景龙. 小议水利工程施工质量的影响因素及其控制措施[J].民营科技.2009(02)
关键词:商品住宅工程;工程质量样板引路;实践;体会
1 前言
从2010年9月19日,广东省住建厅关于印发 “《广东省房屋建筑工程质量样板引路工作指引(试行)》的通知(粤建质函[2010]485号)”至今,已历时两年多,就此谈谈锦绣海湾城工地的实践与体会。
2 商品住宅工程施工质量存在的问题
锦绣海湾城工地兴建初期,特别是坡屋面模板和装饰装修分部工程的施工存在较大的质量返工问题。集中表现如下五个方面:
① 坡屋顶模板制作与安装质量较差;
② 外墙泥底和涂料涂刷观感质量较差;
③ 外墙的构造线条观感质量较差;
④ 内墙抹灰的平整度观感质量较差;
⑤ 内墙阴阳角抹灰的垂直度观感质量较差。
什么原因造成这些质量返工呢?有什么解决办法呢?
3 商品住宅工程施工质量问题的原因分析
3.1 建筑劳务市场的恶性竞争
当前,建筑劳务市场本身发育不健全,竞争又日趋激烈,加之企业喜欢采取低价中标的形式进行发包。施工班组为了承接到劳务,报出的承包价格都会较低,便种下了施工质量问题祸根。
3.2施工工人的主观因素
经过调研,锦绣海湾城工地的建筑工人大部分来自湖南、湖北、四川、贵州、广西等地区的农村富余劳动力,大体情形如下:
①文化程度程度不高。他(她)们受教育程度一般较低,基本上都是仅具备初中或者小学文化程度。
②职业技能参差。他(她)们大部分都没有受过专门的职业技能培训,对质量技术水平把握不一,职业技能参差。
③责任意识参差。他(她)们的责任意识参差,由于文化程度低和利益的驱动,基本都会较低。
④从业经历参差。他(她)们大部分都是直接从农村或其他工地来到锦绣海湾城工地,从业时间长短参差﹑施工经历水平也参差。
3.3 施工管理不到位
锦绣海湾城工地的建筑劳务都是直接发包给施工班组的。班组头承接到劳务后,都会派驻一个代表进行管理。但是,他们都是班组头的亲戚,根本不具备岗位任职资格,只是代表班组头管理财务和盯着工人干活,导致工人只看重验收的方量而忽视工程质量。
3.4商品住宅工程建设的客观因素
商品住宅工程一般都是施工周期长,涉及多工序和工种﹑受自然条件影响大﹑加之开发商比较看重投资周期和资金周转,施工进度往往比一般工程要快。由于工程进度过快,施工工人的文化程度不高﹑职业技能参差、责任意识参差、从业经历参差等原因影响,施工质量就会出现较多问题。
4 商品住宅工程质量样板引路的实施
4.1 商品住宅工程质量样板引路的定义
商品住宅工程质量样板引路就是根据商品住宅工程施工的需要,施工单位﹑建设单位或其他单位就分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)在开始大面积操作前做出示范样板,目的是统一操作要求,明确质量目标的做法。
4.2商品住宅工程质量样板引路施工方案的制定
工程开工前一个月内,最好是在桩基础施工期间,由施工单位会同监理、设计和建设单位,根据本工程的特点﹑施工难点、工序重点以及各责任主体单位认为比较重要的工序和工种,以及《广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条》、《广州市建筑工程质量通病防治手册》﹑研究制定出《商品住宅工程质量样板引路工作方案》,报总监理工程师审批后实施。
商品住宅工程质量样板引路方案至少应该包括如下内容:
①工程概况与特点;
②需制作实物质量样板的工序和部位(含样板间);
③制作实物质量样板的技术要点和具体要求;
④将质量样板用于指导施工和质量验收的具体安排;
⑤相关人员的工作职责和根据工程项目特点所制定的其他内容。
4.3设定商品住宅工程实物样板的工序和部位
通常,商品住宅工程质量样板引路工作方案可以选择如下工序、部位:
①混凝土结构的内容及其细部;
②砌体的工序及其细部;
③屋面工序及其细部;
④门窗和幕墙的内容及其细部;
⑤装饰装修的内容及其细部;
⑥建筑节能细部;
⑦给排水细部;
⑧建筑电气的细部;
⑨通风空调的细部;
⑩其他认为必需设置的工序或部位。
譬如,锦绣海湾城项目部制定的《锦绣海湾城六期商品住宅工程质量样板引路工作方案》中,就选择如下工序、部位,设立了商品住宅工程质量样板:
①钢筋工程:剪力墙、梁、板(含窗台飘板)的钢筋制作与绑扎;
②模板工程:剪力墙、结构梁板模板支撑系统、梁侧模板、构造柱模板的安装;
③砌体工程:砌体的砌筑、顶梁砖的做法;
④抹灰工程:外墙挂网,外墙抹灰,内墙挂网、内墙抹灰;
⑤防水工程:厨房防水、卫生间防水;
⑥ 线条细部节点:阳台反边、窗台线条、外墙线条;
⑦ 饰面工程:外墙饰面砖粘贴、花岗岩粘贴;
⑧室内地面工程:室内找平层;
⑨混凝土细部工程:门窗过梁砼、窗台压顶砼、构造柱砼;
⑩管线敷设工程:室内线管敷设;
?排水工程:室内PVC管安装;
?铝合金工程:平开窗框、推拉门框安装及嵌缝防水胶。
4.4商品住宅工程质量样板的制作。
根据项目经理部的相关人员,由项目经理(或项目负责人)组建商品住宅工程质量样板实施小组,选定商品住宅工程质量样板的实施场地,规模,以及负责管理、实施、验收和保护工程质量样板。当然,也可以采用相关的的房屋建筑工程质量通病防治的图册、本公司历史存档图册以及兄弟单位已经施工的优秀成果。
商品住宅工程质量样板实施小组根据商品住宅质量样板方案的内容,挑选相应班组熟练技术工人,由施工单位(或项目)技术负责人对其进行技术交底,然后由现场项目管理技术人员对其操作工艺,施工过程跟踪,发现问题及时整改。
4.5商品住宅工程质量样板的验收。
施工单位自检合格,报施工﹑监理﹑设计和建设单位组成的验收组进行验收。当然,也可以在每个工序或部位自检合格后,由验收组组织验收合格后,填写验收合格牌,验收合格牌注明验收时间﹑合格状态,并把该工序或部位的技术操作规程﹑质量通病防治办法悬挂于样板处,供日后使用。
4.6商品住宅工程质量样板的使用
在每项工序﹑工种开工前,方案编制人或者项目技术负责人组织施工工人在验收合格的样板前交底学习,负责向施工工人交底。这样,大家既可以一起交流心得体会,又可以相互学习,相互提高。
5商品住宅工程质量样板的成效
2011年下半年,锦绣海湾城工地试探性地取得了工程质量样板引路的甜头后,划出一块专门区域规划为质量安全样板专区(考虑篇幅原因,本文暂不介绍安全样板的内容),以制度的形式来落实。
锦绣海湾城工地通过建立的工程质量实物样板,施工工人对要交验的质量标准一目了然;依照实物样板进行试工,班组头能够清楚所要耗费的工日指标数量,所报出的劳务承包价格符合自身的施工水平能力,克服了承接劳务任务的盲目性;有了实物样板的参照,可以预控各工序和工种的质量,尽可能地消除工程质量通病,从而提高商品住宅工程质量的整体水平。所以,锦绣海湾城工地的施工质量水平有了质的飞跃。
6 结 语
通过南朗镇锦绣海湾城工地商品住宅工程质量样板引路的实践表明,推行商品住宅工程质量样板引路工作就可以提高商品住宅工程的整体质量水平;推行商品住宅工程质量样板引路工作就是提高商品住宅工程质量的一种行之有效的手段。
环境设计是现代艺术设计中一门实践性极强的交叉复合型学科。它涉及的专业内容广泛,需要从整体上去表现空间与时空。但目前环境设计专业教学理论和观念相对落后,专业课程教学计划和结构缺乏有序性和科学性,阻碍了实践教学对学生职业技能素质的培养,高校的培养与市场企业需求如同隔靴搔痒,改革传统的教学方法和教学模式已势在必行。
关于PBL教学法
它山之石,可以攻玉。所谓PBL是Project-based learning的简称,可翻译成“基于项目的学习”。PBL教学法基于建构主义学习理论,发展过程中受到认知学、协作学习、多智能理论的影响。它集中关注于某一学科的中心概念和原则,强调以学生为中心,强调在做中学,学科交叉,协作学习,自主探究,与真实世界和生活实践相联系,以实现学生知识的生成和培养能力为最高目标,注重学生心理或者动机,突破了传统教学中的三个中心---“以课堂为中心,以教科书为中心,以教师为中心”。
PBL教学法的优势在于改变以往教学过程中各个课程各自为政、课程之间缺乏衔接和渗透、教学目标不明确等弊端。它在环境设计专业实践教学中以项目教学来代替课程教学,组织教学内容。由教师和校外导师设计或选取项目,在项目推进的学习过程,将看似孤立的专业课程知识导入整体设计流程,有机地将设计所需的知识整合,实现学生设计创新综合能力整体提升。那么,PBL教学法如何在环境设计专业得到更好的实践运用?这就需要更好的实践教学平台来实现。
构建环境设计专业实践教学“双平台”
笔者根据经济建设对环境设计高素质应用型人才的市场需求,进行了大量的资料搜集整理与实践调研。据此,以H学院为试点,通过环境设计专业“双平台”实践教学模式,即现实加虚拟,搭建起现场实践教学平台和数字化网络实践教学平台。构建“课程实践”、“创作实践”、“项目实践”、“行业实践”与“社会实践”相结合的实践教学体系,实现产教融合、校企合作的职业教育人才培养模式。通过教学模式、教学内容和教学方法的改进与创新,把实践教学渗透到专业教学的各个环节,从根本上提高实践教学的质量,提高学生的创新能力和设计实践能力。PBL教学法正是依托于这样的实践教学平台,使学生“由做事而学习”。“双平台”构建包括以下两部分:
1.搭建现场实践教学平台(校内校企合作工作室、实验室和校外实训基地)
(1)改造校内实践教学场地。现场实践教学平台建设,在校内主要是校内实践教学场地建设,包括已有的实验室和工作室。在H学院试点已经邀请行业专家和一线人员到校进行了考察,提出改造方案。实验室和工作室的场地设计采用企业模式,集生产、教学和研发为一体,更便于生产设计与教学对接,利于师生间更好互动,形成良好的职业氛围,使现场实践教学平台功能更趋完善。同时优化管理,将实践基地和工作室资源向社会、企业开放,实现资源共享,提高使用效率,达到高校的“社会服务”功能。
(2)加强校外实践教学基地建设。重视校外实训基地建设,依照互惠互利原则,将现有资源充分利用,改善现有条件,把校外实践教学基地踏踏实实建设好。在校企合作的方式上也更深入和规范,如在佛山市东鹏装饰设计有限公司,组成了由企业负责人为首的实践教学团队,每周二晚上给实习的学生上课,对工程项目中遇到的问题进行总结和说明,并就学校较少涉及的施工工艺方面进行详细的介绍,极大提高了学生的实践能力,做到和市场接轨。
(3)在校内的实践课上,选择相应专题性或综合性的实际工程项目。此外,聘请企业专家担任校外实践导师和本校教师一起指导学生实践。
2.搭建数字化网络实践教学平台(共享型数字化教学资源库)
实践教学资源包括软件资源和硬件资源。本着“结构完整、简单实用、技术成熟、扩展方便”的原则,推进环境设计专业教学数字化建设。
(1)针对不同阶段和不同层次学生的实践教学需要,设计“多层次、模块化”的环境设计数字化网络实践教学平台,实现资源全过程的优化配置和有效管理。平台分成三个层次的模块,将环境设计工程项目训练贯穿四年的大学学习过程中。第一层次为环境设计工程项目认知训练;第二层次为环境设计工程项目综合技能训练;第三个层次为环境设计工程项目创新训练。
(2)进行有关软件资源的开发。重视立体化教材建设,丰富并优化环境设计教学资源网,最大限度地满足环境设计专业教与学的需求,开辟“网上课堂”或利用FTP共享教学资源,提高资源的利用率。使学生做到自主学习,实现基于项目的设计实践课程训练。
PBL教学法在专题设计课程中的实施
“专题设计”是环境设计专业的主干课程之一,旨在通过全套系统设计,实现理论向实战的过渡。PBL教学法将在“专题设计”课程中进行实施。
1.项目确定
项目的选取是学习的关键。选取项目依据教学内容,结合学生现状,在数字化网络实践教学平台上,可引导企业把项目设计任务的核心部分系统而循序渐进地给予学校,建立起教学资源库。把企业的项目任务转化成课题,可以使教学与科研紧密结合,使教学目标性更明确,调动学生解决问题的积极性。学生可以在网络平台下载一份详尽的教学计划和具体设计任务书。
在开课初期,便组织学生同企业导师一起实地考察,现场拍摄照片资料,与企业负责人探讨设计方案构思,明确甲方的设计需求和目的。
2.项目规划
由于PBL是以项目为导向,学生为主体的教学方法,由学生自行制定学习计划、控制整体过程,综合运用相关专业知识以解决实际问题。针对甲方的具体要求、实际空间的设计任务量及教学的时间安排,我们按学生按兴趣和自身能力,安排5-8人一组,确定组长(设计总监),并以小组为单位讨论对所需时间作总体规划。学生还可以在规划阶段去数字化网络实践教学平台上,找到大量真实有效的实践案例学习,拓宽思维广度。教师在此过程中由“知识的传授者”转变成“课程组织者、学习参与者、信息咨询者、情感支持者”,起到设计和组织向导的作用。第一次小组讨论结束后,教师进行有针对性的分析,然后按计划要求各小组进行前期市场调研。
3.项目实施
这一阶段是PBL教学法的主体,学生大部分知识内容的获得和技能、技巧的掌握都是在此过程中完成。设计是离不开市场的,所以在这一环节中,学生要进行前期市场调研。市场调研包含的项目较多,学生要根据具体项目,对周边环境及居住者、交通流线和材料市场进行调研。学生在去到工地实地调研、量房时,也得到校企合作单位的大力协助。
小组完成项目具体实施第一环节后,纷纷拿出了优秀的调研报告,第一时间上传到数字化网络实践教学平台,并在全班进行了阶段性分析汇报。在汇报中我们看到不同项目的小组,都整理了大量图文资料。从中我们欣喜的看到了学习者的自主性、创造性和协作性。
综合分析前期的市场调研结果后,教师带领设计小组再赴甲方公司,进行具体的方案汇报和探讨,然后根据反馈信息积极与甲方和企业导师进行讨论分析,最终确定进入系统设计阶段。设计定位明确后,鼓励学生尽量通过概念性的草图切入设计,学生个体是自己知识的构建者,之后通过小组交流和分享,使他们通过一系列完整草图来理顺设计思路和明确具体的细节设计。此阶段,PBL教学法的教学活动不止局限在教室内。在试点H学院环境设计专业,现场实践教学平台正在建立和完善中,有相应的硬件设施与PBL的教学法相配套,包括多媒体多功能教室和工作室。在此阶段,教师辅助,学生才是学习的中心,分工合作,团结协作,设计项目和课堂活动,学生之间形成了积极的相互依赖,思维技能、解决问题能力及主体能动性得到培养和提高。期间,教师组织学生分组完成对材料和施工工艺实验室的参观,并多次组织去工地进行实地调研。随着设计的深化、推敲,完成平面布置方案,最终以完整的设计表达方式绘制全套 CAD施工图及效果图,并附注材料列表和简易预算。
4.项目成果展示与活动评价
学生在课程结束时,提交包括市场调研报告、团队设计方案、同学评议等内容的一揽子文件(图1)。教师把这些项目进行分类整理,再添加到数字化网络实践教学平台的教学资源库里。PBL教学法不但要求对结果的评价,同时也强调对学习过程的评价。这种评价方式可以更客观、更全面的对一个学生的各项能力做出综合评价。最终的考核评价由企业专家、教师、同伴以及学习者自己共同来完成。除此以外,学生还自行策划和组织一次设计作品展览。此环节有利于学生对自己的设计进行总结和反思,以及相互交流。
结语
初步实践经验表明,“双平台”实践教学模式的构建,给PBL教学法打造了适合的平台,使学生学习成为在实践体验中主动构建知识。学生的自主学习能力、合作学习能力及创新思维等综合能力得到极大提高。但我们也应看到,PBL教学法与现有教学模式的相互融合方式有待进一步探索;要坚持建设好“双平台”实践教学模式,构建好现场实践教学平台和数字化网络实践教学平台等,这些将在后续的研究中进行。
(作者单位:广州大学华软软件学院)
一、指导思想
认真学习贯彻党的十和十八届三中全会精神,以科学发展观为指导,践行党的群众路线,牢牢把握“创文明城市、惠万家百姓”的理念,切实体现文明城市创建群众需求的工作导向,开展扎实有效的创建活动,解决创建工作中群众反映强烈的突出问题,进一步打造城市良好形象,为力争在2014年把我市创建成全国文明城市奠定基础。
二、工作重点
根据市创建全国文明城市目标任务,围绕城管职能,突出重点,深入开展“十大创建行动”,即:城市环境综合整治“931”行动、市容秩序专项整治行动、环境卫生专项整治行动、户外广告专项整治行动、建筑渣土专项整治行动、占道管理专项整治行动、违法建设专项整治行动、项目设施建设推进行动、文明素质提升行动、社区联创共建行动,努力优化城市环境,着力提升城市品质,确保城管部门创建任务全面完成,努力在2014年全国文明城市检查测评中不扣分、争高分。
(一)开展城市环境综合整治“931”行动。
充分发挥市、区整治办的牵头组织、督查考核作用,对照“931”行动标准,深入推进城市环境综合整治工作。“九整治”即整治城郊结合部、城中村、棚户区、老旧小区、背街小巷、城市河道、低洼易淹易涝片区、建设工地、农贸市场;“三规范”即规范占道经营、车辆停放、户外广告;“一提升”即提升城市管理长效化水平。通过深入开展“931”行动,切实解决群众反映强烈的城市环境薄弱地段脏乱差问题,加快配套完善城市基础设施,着力改善城市市容面貌,努力实现城市管理规范化、精细化、长效化,不断提升城市人居环境质量。
(二)开展市容秩序专项整治行动。
落实市容环卫责任区制度,重点对坡子街商圈、主要商业大街、市区26条主次干道、农贸市场周边、公园、广场、校园周边、车站等公共场所、重要节点进行整治,实行错时工作制,实施定人定岗定责管理,清除乱堆乱放、乱搭乱建,取缔擅自摆摊设点、店外占道经营。规范摊点疏导区管理,因势利导,下大力气解决马路市场和流动摊点占道经营问题。开展城市“牛皮癣”整治,清除各类非法小广告、橱窗乱张贴,消除视觉污染。规范人力客运三轮客车车容车貌,确保无违规乱张贴的小广告及擅自改装、安装设置的附属装置;进一步规范人力客运三轮车停靠秩序,教育引导业主文明经营、安全行驶、遵守交通规则。加大城市立面环境整治力度,对主干道、城市出入口、主要商业大街立面环境进行综合整治,打造城市新形象。
(三)开展环境卫生专项整治行动。
按照文明城市创建标准,科学配置管理力量,合理安排工作班次,实现城区主次干道全天候保洁,对发现的卫生死角和积存垃圾及时组织突击清理,不断提升作业质量和效率;着力提升河道保洁质量,对城区河道进行分类、分片、定人、定岗,实行精细管理;积极推进生活垃圾分类工作,逐步实现生活垃圾处置减量化;进一步完善环卫基础设施,对垃圾箱、公厕、中转站进行整修出新,保持完好清洁;完善垃圾收运体系,确保垃圾日产日清,所有垃圾收集后全部进入垃圾焚烧发电厂进行无害化处理。
(四)开展户外广告专项整治行动。
按照“规范化、减量化、景观化”的户外广告整治原则,集中拆除一批不符合规划、未经许可擅自设置的违法广告,不断净化城市空间;根据省户外广告设置技术规范,分期分批推进店牌店招的整治,不断提升市区店牌店招设置品位。在大型户外广告牌、电子显示屏、楼宇电视、工地围挡等部位刊播、制作“中国梦”、“讲文明树新风”、“未成年人思想道德建设”公益广告,确保户外公益广告达20%以上比例,工地围挡公益广告达30%以上比例。进一步增加在主要商业大街设置“遵德守礼”提示牌的密度,每隔500米有一块以上的提示牌。
(五)开展建筑渣土专项整治行动。
按照省建筑工地扬尘“百日整治、百日提升”行动要求,规范建筑渣土处置,强化源头防控,与市区建设施工单位和拆迁工地业主签订市容环卫责任书,落实管理责任,施工现场规范围挡、设置硬质施工道路和出入口冲洗平台,渣土车辆实现运输密闭化、监控数字化;充分利用建筑渣土处置监管信息平台,加强“两点一线”全程监管,加强对进出工地车辆冲洗的管控,坚持日查夜巡,对泼洒滴漏、带泥行驶以及偷拉乱倒、超载超速等违法行为进行重点查处,保持城市道路常态整洁。
(六)开展占道管理专项整治行动。
联合相关部门,规范邮政报刊亭、信息亭经营行为,查处超范围经营;整顿亭容亭貌,清理亭身及周围设施上的违规张贴;对擅自移位的亭棚按规划位置、许可地点进行归位;压降临时性占道宣传、占道促销许可,规范临时性占道施工许可;协同相关部门对占用人行道、盲道的配电柜、弱电箱等固定设施进行专项治理。
(七)开展违法建设专项整治行动。
充分发挥市、区防违办的牵头组织、督查考核作用,坚持“早发现、快处理、常通报、广宣传、严追究”的原则,始终对违法建设保持高压态势,把违法建设管理工作重心从被动拆违向主动防违控违转移,实现“新生违建零增长,历史违建负增长”的工作目标;对市区主干道两侧和重点区域进行拉网式巡查,及时发现和制止新出现的违法建设,拆除一批影响市容市貌、群众关心、领导关注的违法建设。
(八)开展项目设施建设推进行动。
按照全年项目设施建设任务,加快垃圾发电配套项目和罡杨填埋场封场工程建设;推进餐厨废弃物处理中心建设,完成征地相关前期工作;扎实抓好“改善民生实事”工程,完成新改建公厕、新改建中转站等为民办实事项目;实施数字化城管平台三期工程,加强数字化日常监管;实施市区公共自行车服务系统一期工程,尽快投入使用;推进建筑渣土处置场建设。
(九)开展文明素质提升行动。
切实加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,使社会主义核心价值观入耳、入心、见行动;开展“做谦恭有礼的人”主题教育活动,引导广大干部职工摒弃车辆乱停乱放、闯红灯、逆向行驶、乱扔垃圾、随地吐痰等不良习惯,形成积极向上、健康文明的生活方式;推进“道德讲堂”建设,在提高实效性上下功夫;开展志愿服务活动,加强基层城管工作站、数字化城管“帮帮您平台”、城管义工和志愿者队伍建设,打造富有特色的服务品牌。
(十)开展社区联创共建行动。
以群众路线教育实践活动开展为契机,紧紧围绕创建惠民理念,本着资源共享、相互促进的原则,与海陵区城东街道迎春社区、高港区口岸街道新明社区开展联创共建活动。建立定期联络制度,加强日常沟通联系,积极支持社区创建工作,为社区居民多办实事、多办好事。按照“适时、适度、适宜”的原则,精心设计活动载体,努力实现社区环境整洁优美、基础设施完备、道德风尚优良、文体活动丰富。
三、工作步骤
(一)宣传发动阶段
1.时间:2014年5月上旬
2.工作任务:召开动员大会,对2014年创建全国文明城市工作进行部署。制定创建行动方案,明确责任分工,认真组织实施。加大宣传力度,广泛进行发动,形成浓厚的创建氛围。
(二)重点推进阶段
1.时间:2014年5月至9月
2.工作任务:按照行动方案,狠抓落实,扎实推进,即整即管。开展督促检查,对照薄弱环节,及时进行整改,切实解决群众反映强烈的突出问题,落实长效管理措施。
(三)巩固迎检阶段
1.时间:2014年10月至12月
2.工作任务:根据全国文明城市考核方法从集中式考察,改为日常调研和暗访抽查的新变化,按照市文明办的总体部署,完善档案资料,做好各项迎检准备。抓好各类遗留问题的整改,建立健全文明城市创建长效机制,巩固创建成果,不断提高城市管理水平和人居环境质量。
四、督查考核
按照《市文明城市长效管理考核办法》的要求,以《全国文明城市测评体系》为依据,对文明城市创建成效和长效管理情况进行月度考核,分现场考核、专项督查两种方式。
(一)现场考核。以全国文明城市测评项目为重点,结合省城市环境综合整治“931”行动的要求,按照全国文明城市测评标准,对各责任单位进行考核打分。采取对发现的问题进行扣分的办法,并对整改情况进行跟踪考核。
城市环境综合整治“931”行动由整治办牵头组织考核;
市容秩序、环境卫生、户外广告、建筑渣土、占道管理专项整治行动由数字化城管办公室牵头组织考核;
违法建设专项整治行动由防违办牵头组织考核;
项目设施建设推进行动由办公室牵头组织考核;
文明素质提升、社区联创共建行动由政治处牵头组织考核。
(二)专项督查。以全国文明城市创建“十大创建行动”为重点,由局效能监察领导小组进行专项督查,针对发现的问题下发《督办单》,并对责任单位进行扣分。
局创建办每月根据现场考核和专项督查情况,汇总考核得分,每月公布考核结果。
五、保障措施
突出领导挂钩、长效管理、效能监察,推动文明创建步入制度化、规范化、常态化轨道,确保各项创建工作任务落到实处。
一是建立创建责任机制。做好2014年文明城市创建工作,对能否顺利实现既定创建目标至关重要。各处室、各单位要高度重视,强化履职意识,制定创建实施方案,落实工作措施,明确责任领导、责任人员、工作标准、完成时限,确保每个区域、每个地段、每个环节都有人管,将各项创建任务切实落到实处。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七届五中全会和总书记“七一”重要讲话精神,紧紧围绕科学发展观的总体要求,切实转变执法理念,坚持群众路线,破解城市管理难点。让社会各界了解城管、理解城管、参与城管,增强支持和参与城市管理的意识,不断提高遵守城管法律法规的自觉性,形成“人民城市人民管,管好城市为人民”的城管理念。
二、工作目标
通过这次城市管理“大走访”活动,掌握城管工作的基本情况、宣传城管法律法规、征求群众对城管工作的意见和建议,采取“三位一体”的走访方式,加强与人民群众的联系沟通,及时了解和积极回应人民群众对城管工作的新要求、新期待,树立城管队伍良好的社会形象,全力推进我市城管工作实现科学、和谐、快速发展。
三、主要走访对象
1、我局联系村和社区的群众(贵池区乌沙镇乌沙社区、贵池区杏花村街道秋江社区);
2、各大队辖区内的重点单位(如党政机关、学校、企事业单位等)和临街的经营户;
3、各大队辖区内以经营流动摊点为主要生活来源的居民户;
4、各类建设工地;
5、各中队结对社区内社居委工作人员和居民。
6、环卫处走访对象主要以从事清扫保洁、垃圾清运工作的环卫工人。
四、主要任务
要充分利用与群众面对面交流这一“零距离”的接触方式,把了解基本情况、加强宣传引导、征求意见建议三项工作有机结合起来,同步进行。
一是了解基本情况。主要包括临街单位和经营户名称、地址、负责人姓名及职务、联系电话;了解流动摊点业主的家庭情况;了解社区内孤寡老人、残疾人、外来务工人员、下岗职工等困难群众、弱势群体的生活状况,目前的生活来源和急需解决的困难。
二是加强宣传引导。充分利用走访与人民群众面对面交流的有利时机,加强城管法规宣传,做到城管宣传进机关、进单位、进社区、进学校,引导广大市民提高法制意识,更加了解、支持和配合城管执法工作。
三是征求意见和建议。广泛征求人大代表、政协委员、行风监督员、临街经营户对城市管理及执法工作的意见和建议;征求合理规划摊群点的位置以及加强建筑工地管理等工作的意见和建议。
五、活动形式
(一)开展集中调查研究活动。市局领导严格按照市活动方案要求开展两个联系社区的调研工作,各部门主要负责人总调研时间不得少于15天,走访不少于20户。
(二)继续扎实开展中队与社区结对共建工作。向社区居干、社区居民和辖区单位宣传城市管理行政执法职责及相关的法律、法规;倾听、收集联系的社区居民和辖区单位对城市管理行政执法工作的批评建议及意见;努力解决联系的社区在实际工作遇到的困难和问题;
(三)继续落实好结穷亲制度。按照县级领导干部每人帮扶困难群众2户,科级干部每人帮扶困难群众1户,每年上门看望帮扶困难对象不少于2次,每年资金支持不少于600元,每年必须为帮扶对象做2-3件实事。
六、时间安排
全市城管系统“大走访”活动时间,从2011年9月30日至2012年2月28日,分三个阶段进行:
第一阶段:宣传发动阶段(2011年9月)
制定实施方案,组织动员开展“大走访”活动。各单位要全体动员部署,细化方案要求,深入思想发动,教育队员深刻领会活动目的意义,提高认识,切实增强参与活动的主动性和自觉性。要加强社会面宣传报道,扩大社会效应,为“大走访”活动的深入开展创造良好的舆论环境。
第二阶段:实施阶段(2011年10月8日至2012年1月30日)
各单位要结合当前工作情况,排定具体时间,确定走访重点人员,明确具体任务,划定走访区域。要把开展“大走访”活动作为贯穿当前我局中心工作的一条主线,紧密结合自身的职责任务和工作实际,抓住重点、展现特点、形成亮点,扎实推动活动的深入开展。
第三阶段:总结完善阶段(2012年2月底)。
要把开展这次“大走访”活动作为构建和谐城管的重要切入点,不断总结积累经验,进一步健全完善活动的内容、方式、方法,切实把这次“大走访”活动上升为新形势下构建和谐城管,促进城市管理科学发展的重要载体。
七、工作要求
一是加强领导,提高认识。
局成立以局长盛建国任组长,局党组成员参加的领导小组,成员包括机关各科室、直属各单位主要负责人,领导小组下设办公室,由包志德任办公室主任,负责活动的组织、领导,纪检监察室负责检查、考核。各部门也要成立相应组织,负责本单位走访活动的开展。
全体工作人员要充分认识大走访活动的重要性和必要性,把活动的开展作为进一步了解辖区情况、强化与广大人民群众沟通与联系、增进群众对城管执法工作的理解与支持的重要举措,切实按照局的要求和部署,认真抓好落实。
二是明确责任,落实任务。
走访工作要责任到人,做到“应访尽访”,确保走访活动取得效果。
1、每个中队要走访一个结对社区;
2、每个城管执法队员要走访一个管理、服务对象(店主、摊贩等)。
三是加强学习,提高能力。
全体工作人员要加强学习,要加强法律、法规的学习,对城管方面的法律、法规做到胸有成竹、了如指掌;要学会做群众工作,懂得群众心理、懂得群众语言,掌握沟通技巧,提高沟通能力。走访时,首先,要表明身份和意图,并留下姓名及联系方式,争取当事人对走访活动的理解与配合。对于当事人工作和生意较忙时,应另选时间再次走访。其次,树立为民服务理念。对于走访对象提出或在走访中发现的、能够当场解决的问题应立即予以解决,不能立即解决的要想办法帮助解决,直到问题落实或者对方满意为止,以实实在在的服务赢得群众的支持。第三,结合日常工作开展走访活动。不能为了走访而走访,要把走访活动纳入到日常工作中去,要把走访活动作为促进和谐执法工作的一项重要举措来抓。
四是严肃纪律,严格奖惩。
在走访活动中,所有人员要按规定统一着装,做到队容严整、语言规范、行为得体、态度诚恳。严禁酒后进行走访,严禁与当事人发生争执,要虚心听取广大市民的意见和建议。