创新网络服务
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创新网络服务范文第1篇
[关键词]区域协同创新网络；结构风险；因果关系模型；案例对比分析
[中图分类号]F407.77；F270 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461（2014）07-0017-06
一、引 言
随着技术的复杂性、技术创新的不确定性和创新技术的融合性加剧，单个企业的创新能力日益受到挑战，网络条件下的合作创新开始趋于普遍化[1]。高新技术园区是合作创新的重要阵地。从1991年第一批国家高新区正式建立以来，国家高新区不断扩围，到2013年全国共有105家国家高新区。地方性高新技术园区也纷纷落成，担负着振兴地方经济的重任。如今，高新技术园区已经成为培育和发展战略性新兴产业的核心载体，更是转变发展方式和调整经济结构的重要引擎。区域协同创新网络是高新技术集群及园区在创新功能方面的抽象，准确地识别、分析、预防风险是其健康发展的重要一环。本文将通过区域协同创新网络“三角结构”的构建嵌入现有的风险类型，运用系统动力学的基本方法分析区域协同创新网络风险的形成过程，并结合案例进行对比论证，最后给出相应的建议，希望能够促进区域协同创新网络的良性发展。
二、文献回顾及概念界定
协同创新网络的研究最早可以追溯到对“创新网络”的研究，使用“创新联网”这一概念表示创新过程中企业的联网行为。Imai 和 Baba（1989）提出了系统创新、跨边界网络等概念。Freeman（1991）沿用了 Imai 和 Baba 的观点，认为创新网络是应对系统性创新的一种基本制度安排，这是创新网络理论的首次提出[2]。此后学者们对创新网络理论一直关注度未减，在概念、构成、功能、利弊方面形成了很多新的理论和看法，但对协同创新网络的系统研究尚不广泛，只是一些学者在对创新网络进行探讨时加入了协同的理念。Hadjimanolis（1999）认为，协同创新网络是由企业和客户、供应商、中介机构等通过形成垂直或水平的关联节点所构成[3]。解学梅（2010）认为，中小企业协同创新网络是指中小企业在创新过程中，同供应链企业、相关企业、研究机构、高校、中介和政府等行为主体形成的协作关系[4]。汪秀婷（2012）认为随着创新过程各环节的并行化、创新资源的集成化和行为主体的多元化，建立并维持一个有效的协同创新网络成为培育和发展战略性新兴产业的关键[5]。本文界定区域协同创新网络是由大量组织（节点）参与，通过资源的高效共享，彼此间实现技术、知识、信息、人才、资本等创新要素的深度合作，以增强节点的创新能力为目的区域性网络系统。
区域协同创新网络的结成是出于增进区域创新活动，发展地区经济为根本出发点，但在实际中，网络化也带来了一些负面影响。Grabber 对德国鲁尔地区钢铁业集群衰退的原因进行考察，得出产业集群网络化负效应可以从功能锁定、认知锁定和政治锁定三个方面来理解[6]。王国红等认为产业集成发展所依托社会网络的网络关系和网络结构会给产业集成带来一系列的创新风险[7]。Adler 和 Kwon（2002）认为，网络内成员的高度团结将使成员过度嵌入于特定关系之中，会降低新理念流入，导致网络内外信息互动的僵化，产生“路径依赖”[8]。龚玉环基于复杂网络结构视角分析了中关村产业集群的发展历程及创新能力，发现中关村产业集群的网络结构经历了从随机网络到无标度网络的变迁，造成网络创新能力对集散节点故障脆弱 [9]。以上研究结果从不同角度阐述了网络化协同创新带来的风险，无论是社会网络视角、知识视角还是复杂网络视角都只涉及其中几种风险类型，如何从全新视角展现“风险地图”的全貌将对该项研究起到承上启下的作用。本文提出了区域协同创新网络的“三角结构”，并以此为基础梳理了现有的风险类型，运用系统动力学方法分析风险的形成过程。
三、区域协同创新网络的结构风险与风险形成
1. 区域协同创新网络的“三角结构”与风险的嵌入
基于系统动力学理论，首先应界定区域协同创新网络系统的范围。 Corning 在分析复杂系统进化的过程中，将协同定义为“自然或社会系统中两个或两个以上的子系统、要素或者人之间通过相互依赖形成的联合效应”。区域协同创新网络很容易局限于区域内，前期很多研究也都不同程度地忽略了区域外部网络对整体的影响，所以本文将协同创新网络分为三个部分，依次为核心协同网络（C网络）、辅助协同网络（A网络）和外部协同网络（E网络），前两个部分是系统具有相对独立性的体现，后一个部分是系统具有开放性的体现。
相应地，该系统分为三个子系统：核心协同网络子系统、辅助协同网络子系统、外部协同网络子系统，其中核心协同网络子系统包括核心企业、供应商企业、客户企业、竞争对手、其他相关企业。辅助协同网络子系统包括地方政府、金融机构、研究机构及大学、中介组织、行业协会、技术市场。外部协同网络子系统也有着相类似的结构，只是在空间位置上不同于该目标网络。由此可见，区域创新能力的提升不仅取决于本地区域创新要素的协同运作，还取决于跨区域创新协作网络的建立[10]。
在分析风险时结合协同创新网络的结构重点考虑四个方面的风险：核心协同网络的内部风险、辅助协同网络与核心协同网络的交互式风险、外部协同网络与核心协同网络的交互式风险、辅助协同网络与外部协同网络的交互式风险。如图1所示。
核心协同创新网络一旦形成，如要切断某一合作关系而另寻其他合作关系，需要付出较大的机会成本。与创新相关的基础设施和知识氛围的变更也不利于企业很快地投入到新的协同创新合作中去。创新合作关系的积累和升级往往使双方彼此更加适合，加强了资产的专用性[11]。这一过程中产生的负作用即合作关系锁定风险。此外，辅助协同网络与核心协同网络之间也存在合作关系锁定的风险。合作关系锁定会进一步造成知识锁定风险。择优连接风险是指在网络形成过程中，新入企业或组织优先选择与创新能力强的节点建立合作的现象。例如核心协同网络内部新创企业会优先选择依附创新实力强大的大公司。在辅助协同网络和核心协同网络之间主要表现为，具有一定经济实力的大中型企业更容易获取银行贷款，政府为追求整体经济实力和彰显政绩，将优惠政策向大型企业倾斜，重点关注纳税大户的政策需求等。相继故障风险是由于网络本身缺乏稳定性、网络结构不健全，风险在网络中扩散以致多个节点发生故障而造成。
2. 区域协同创新网络风险形成的动力学模型
围绕区域协同创新网络中C网络、A网络、E网络的两两交互关系（区域协同创新网络“三角结构”）以及企业合作关系度、网络无标度特征（网络特征指标）建立风险形成的因果关系图，如图2。
模型中包含四条主要的回路：
（1）C网络内企业合作关系度 -合作对象单一化程度 +合作关系锁定 +知识锁定 -创新能力 +市场适应性 +创新产品产值 +企业创新收益 -C网络衰退 -C网络内企业合作关系度
该回路反映的是由于核心协同网络内部企业合作关系度偏小而引发的风险。由复杂网络的概念可知，网络内企业合作关系的度是指该节点企业所引发的合作关系数目。度偏小即企业没有与周围的企业充分展开合作或者是合作路径单一。王国红（2011）等认为协同创新过程中的交易对象固定、知识趋同和制度文化的自我强化机制，可能导致产业集成创新过程中的合作关系锁定、技术锁定和区域锁定，进而引发产业集成创新的路径锁定风险[12]。企业自身认为现存的合作关系是最好的状态，失去了探索新的更好的创新合作关系的机会，久而久之，无法适应快速变化的市场，引起协同创新网络的衰败，更不利于企业拓展合作关系度，陷入恶性循环之中。
（2）C网络内企业合作关系度 +创新扩散 +创新“搭便车”现象 +创新惰性 +创新“柠檬市场” -创新能力 +市场适应性 +创新产品产值 +企业创新收益 -C网络衰退 -C网络内企业合作关系度
该回路讨论的是核心协同网络内企业合作关系度较大时的情况。显然，核心网络企业合作关系度越大越有利于创新的扩散，创新扩散可能会引起创新“搭便车”现象，它与制度的完善、知识产权的保护程度成反比。柠檬市场效应是指在信息不对称的情况下，往往好的商品遭受淘汰，而劣等品会逐渐占领市场。在创新市场领域，同样也存在柠檬市场，是指由于创新合作双方信息不对称，导致在选择合作伙伴时倾向于低沉本追求短期利益，忽视了创新的长期利益，在极端的情况下，创新市场会面临萎缩的风险。另外还需注意的是网络连接冗余带来的消极影响，实证研究表明，创新合作伙伴的数量与企业创新绩效之间呈倒U型关系[13]。因为过多的合作创新网络连接会造成网络监管和协调成本加大，使企业陷于不断的利益冲突和关系协调的事务中，无暇专注于企业创新。其次，过多的创新合作连接也会导致企业在创新时被大量噪声干扰，增加决策的时间和难度，因此可能延误创新的最佳时机[14]。
（3）C网络平均聚类系数+C网络与A网络的合作程度+A网络政策制定的科学性+ A网络服务质量+创新要素的投入+企业创新收益-C网络衰退-C网络平均聚类系数
该回路反映的是辅助协同网络如何有效地为核心协同网络提供服务。一个平均聚类系数高的创新网络意味着企业结点之间集团化程度大，大量企业通过相互之间的社会或经济关联密切联系在一起，形成类似小集团的网络结构[15]，这种结构又称为模块化。在许多学科领域都认为，模块化能更高效地与周围的资源实现连接，核心网络平均聚类系数越大，说明网络中的企业展开创新合作相关性越大，也就是说大部分企业都在开展同一个领域的创新活动。这样一来，辅助协同网络能够根据核心网络的创新特征以及不同创新发展阶段的需求提供更加专业，贴合企业创新实际的服务。
（4）C网络平均聚类系数 +C网络与E网络合作程度 +创新资源的互补和整合 +市场适应性 +创新产品产值 +企业创新收益 -C网络衰退
或者C网络平均聚类系数 +C网络与E网络合作程度 +择优连接风险 + C网络关键节点的缺失+核心技术迁移+C网络衰退
该回路讨论的是核心协同网络与外部协同网络之间的关系。核心协同网络的平均聚类系数越大，该网络的目标越统一，更趋向于模块化，便于与的协同创新网络建立联系。随着核心协同网络和外部协同网络的合作程度加深，可能造成正反两方面的影响。由于单个创新网络内的节点实力有限，难以承担大型的创新活动，所以加强与外部协同创新网络的联系，充分利用内外部资源和网络进行创新至关重要。但是如果企业过分依赖外部协同网络进行资源的整合，很可能导致择优连接风险，在极端情形下，企业迁离该网络，入驻外部网络而使该区域创新网络受损。还需注意的是辅助协同创新网络与外部协同创新网络也应保持适当的联系，Davies提出了所谓的“负协同”，即区域政府间制度障碍导致协议的缺乏，会产生“负协同效应”[16]。
四、案例对比分析：国内外生物医药基地
生物医药行业属于创新密集型行业，建立起区域协同创新网络十分必要。“十二五”规划纲要明确提出，把生物医药作为战略性新兴产业新的增长点。由于我国产业创新的历史较短，如今发展起来的国内高新技术园区成绩显赫，处于产业发展的上升期，缺少能够反映协同创新网络风险导致区域集群经济走向衰退的一手资料，所以本文通过国内外案例的结合来证明上述因果关系。
1. 意大利伦巴迪生物医药业
伦巴迪地区是意大利生命科学研发的中枢，曾经一度获得过欧洲专利办公室的专利授权达到整个意大利的43.9%。同时该地区集聚了意大利49%的生物技术企业、36%的研究机构和42%的实验室，并且还吸引到国家对生物技术产业支持资金的29%。为该地区构建了良好的产业基础和技术领域的研发传统[17]。但其后的发展遇到问题。归结其原因主要有三个方面：
一是核心协同网络构成的缺陷。伦巴迪地区新创企业数量较少，且大都不涉及药物的研发，而是从事中间产物的生产或是试剂的供应。这些本该充满活力的新创企业往往被大公司兼并收购，成为制药公司的分支机构。同时，小企业由于被兼并，其合作对象变的单一，只为集团内部的企业提供加工，造成了合作关系锁定，降低了创新能力。成为分支机构的小企业不能充分发挥市场主体的灵敏触觉，以致彻底失去了创新能力。这一过程验证了回路（1）的因果关系。
二是辅助协同网络中政府的力量薄弱，导致不能匹配核心网络的发展，陷入回路（3）的风险。研究机构众多是伦巴迪的优势，但是政府支持不够是它的软肋所在，意大利政府曾由于财政拮据削减科技投入3%，并在此后几年，依然实行财政紧缩政策，对科研的投入连年下降。资金的短缺，丧失了许多创新的机会。
三是内外协同网络沟通不畅。尽管意大利在免疫学、基因研究方面有所建树，但是从整个生命科学基础和相关学科基础来看，其总体实力不强。也就是说伦巴迪地区的生物医药技术链并不完整，需要加强该区域协同网络与外部协同网络的联系，而伦巴迪恰恰忽视了这一点，没有有效地进行资源的整合，陷入了回路（4）第一方面的风险。其次是企业和高校之间的相互联系很弱。一项调查研究表明，该地区只有很少几个高校建立了专门系统来处理科学研究的商业化问题以及学校与企业的联系问题。因此，在学术机构和企业之间的分割传统以及高校组织制度上的缺陷，使得很多学术上的成果无法商业化，没有建立起企业和高校互利共赢的系统。这一过程也是回路（3）所要反映的风险。
2. 上海张江生物医药基地
张江高科技园区1994年启动生物医药产业发展计划，经过近20年的努力，成功开发张江生物医药基地，集聚和发展了一大批实力较强的生物医药企业。目前，张江作为国内目前研发机构最集中、创新实力最强、新药创制成果最突出的标志性区域，被誉为“张江药谷”[18]。可以说张江生物医药园区已经建成了区域协同创新网络的雏形，正处于成长和快速发展阶段，通过自身的优势与努力已经避免了一些风险，亦面临着新风险。
首先，对于核心协同网络，到2013年，基地集聚国内外生物医药领域企业400余家[21]。此外，与生物医药有一定关联的精细化工类企业集聚度也比较高，主要由国内外大企业组成。从产业链角度看，研发类、生产类、销售类企业齐全，数量适中，从研发到市场能够形成完整回路，一定程度上避免了回路（1）的风险。有数据显示，2010年，张江生物医药产业基地实现工业产值155.74亿元，占浦东新区高新技术产业产值的6.9%[19]。这和国家对张江的投入相比还不相称，其主要原因是很多有商业前景的项目被转让，转让项目主要集中在缺乏生产能力的研究院所以及中小企业，转让地区主要是上海之外的其它省市。从客观上讲，张江作为创新的源头为全国各地的生物医药产业发展作出了巨大贡献，但对张江本地产业投资与回报体系良性循环机制的形成和发展是较大的冲击。如何促进基于协同创新网络的创新成果商业化是下阶段亟须解决的问题。2013年，张江欲通过生物医药CMO试点破解中小创业主体产业化难题。
其次辅助协同网络功能有限。到2013年，张江在生物医药领域拥有国家级、市级科研机构（研发中心、工程中心、企业研发中心）40余家[21]，形成了企业、高校、科研院所共生共荣的研发创新产业群。完善的科研机构以及平台的建设是该区域创新网络建立和发展的支柱，这些科研机构和企业的需求相契合，增强了回路（3），避免了辅助协同网络的不配套所引发的风险。还需看到的是，企业中有约20%的企业提出了明确的产业化空间需求，需求土地空间总量约在51万m2以上。基地已基本完成规划的一期、二期地块开发工作和基地房产的规划[21]，政府如何响应企业需求，结合生物医药业用地特点，进行配套服务至关重要。另外生物医药业研发周期长，不确定因素大，给风险投资商提出了考验，导致了专业化风险投资匮乏[20]。
综合以上案例，作出总结，如表1。
五、结 论
本文从区域协同创新网络的结构入手，建立“三角结构”并嵌入风险，通过系统动力学模型分析了协同创新网络风险形成过程，运用国内外案例的对比验证了因果关系回路，得到如下结论：
（1）核心协同网络内要保持创新主体的多样化，既可避免创新合作关系锁定，知识锁定等积累性风险又可以防止关键节点崩溃导致的相继故障风险。一是大小企业的比例要适中，这样才能保证大企业的活力和小企业的竞争力，伦巴迪案例中大企业吞并小企业，导致创新网络节点的减少，创新网络的规模和功能相应减弱。在创新层次方面，大小企业应该各司其职，大企业可以主持大型的、新领域、难攻克的创新项目，小企业则可以主攻生产流程、原材料创新、产品改善等方面。二是要有一定数量的新创企业，新创企业为协同创新网络带来新鲜的血液，保持了网络的动态性和适应性。
（2）辅助协同网络的同步运作可以避免由于供需不匹配而造成的资源浪费、创新效能低下等一系列风险。地方政府容易倡导自上而下的“创新”，由于缺少市场需求的引导，这种口号式的“创新”最后收效甚微。在张江案例中地方政府通过调研发现企业的需求，应及时制定科学的政策满足企业发展的需要。中介机构也应积极搭建平台，促进中小企业和科研机构创新成果商业化。金融市场通过创新模式，解决融资难、时间长等问题，例如建立生物医药产业的OTC市场（场外交易市场），以形成有效的退出机制。
创新网络服务范文第2篇
基础稳固 积极开拓
作为一家本地网络运营服务商，公司拥有良好的网络资源和多个电信级数据中心。覆盖张江高科技园区的综合业务数据网络（数讯网）可以提供IP、SDH和ATM等多种业务；数讯IDC、银联DC及新建的IDX等三个数据中心通过数讯网共同形成数讯公司的核心资源；通过与国内各大电信运营商及海外主流运营商建立长期稳固的合作伙伴关系，公司更汇聚了多方优势资源，形成良好的网络互联互通性，为公司成为独具特色的中立运营商奠定了基础。
在系统集成业务方面，公司围绕对互联网需求大的行业如政府专业部门、外资企业、新兴信息企业、大型传统企业等开展相关业务。在这些系统集成项目中，包括了各种硬软件的销售、安装调试及软件的开发等，同时也集成第三方的软件。在此基础上，公司还针对性地开展数据集成、网络管理等集成业务和软件业务，除了销售国内外相关专业软件外还为客户提供咨询、培训及客户化的服务。同时，公司还向客户提供整体解决方案，包括自主版权的软件研发、销售及实施服务。目前公司拥有6个软件获得著作权登记和产品证书，网管软件已开始在行业集成系统和企业信息化集成系统中逐步得到应用。
数讯公司的中期目标是在稳固现有产品、技术和市场的前提下，进一步提升现有产品性能和竞争力，并在未来1~3年里逐步推出包括“智能化网络存储和备份”、“远程网络管理系统”、“业务运营支持管理系统”等系列产品，最终形成基于企业网络管理、业务运营支持、数据存储及备份、安全管理、应用管理的产品体系，确保公司在行业内的领先地位；公司的长期目标是立足张江，面向浦东，致力于成为上海地区有影响力的企业信息化、增值业务产品开发和技术服务企业，再通过逐步拓展和扩张，最终成为国内有较高品牌知名度的企业。
敏锐关注市场机遇
自数讯公司成立以来，一直致力于开发适合中国国情的“网络增值服务产品”。面对激烈的市场竞争，公司一方面以市场为导向，强调企业对外部市场的变化及其趋势的研究，寻求内部资源与外部环境的协调发展；同时关注企业的未来，及时抓住发展机遇，迎接挑战。
国内最初的网络应用或是由运营商提供既定产品，或是由运营商提供单纯的通信产品，然后由用户自行架构应用环境。这种产品的针对性不强，用户投入极大，难以更新。因此无法满足用户日新月异的网络应用需求。通过对市场的充分调研、技术发展趋势的研究，数讯公司制定了结合用户需求研发“网络服务产品”的总体思路。
数讯公司成立之后，在短短的一年时间里建成了当时最具前瞻性的支持多媒体信息高速传输的ATM网络，并开始在开通的网络上为用户进行定制化网络应用设计和研发，很快形成了一种最贴近用户需求和消费能力的网络服务产品。紧接着，又在张江高科技园区建设了覆盖园区每一幢楼的光纤网“张江新网”，并首先在其上开通了FTTB+LAN，为入住园区的国内外企业用户提供Internet宽带接入，继而开通了区内的视频点播等多媒体宽带应用，同时设计开发了基于园区全方位服务的网络服务平台，吸引了众多园区内服务机构，在此基础上，形成了基于Internet的各种宽带网络应用产品。
数讯公司在ATM网络和“张江新网”的基础业务迅速发展的情况下，为了拓展业务及加强网络增值应用产品的研发；建成了具备一流通信环境和保障条件的数据中心，在数据中心内实现与国内所有知名电信运营商及上海本地各运营商的互联，成功地提供了跨运营商的网络应用，可为用户提供从数据灾难备份、数据汇聚到信息等灵活的网络增值产品。
在上述建设和产品开发的过程中，形成了比较完整的进一步研发网络服务产品的基础――数讯综合业务平台，并在此平台基础上不断研发新的增值服务产品。
全方位的创新体系
数讯公司自成立后就十分重视企业技术创新体系的建设，以提高企业核心竞争力，形成企业创新激励机制，加速企业技术创新，有效实现企业技术成果转化。数讯公司的创新体系是由组织创新、管理创新、制度创新等方面内容构成的综合性、系统性创新体系，并建立了创新动力机制、激励机制、约束机制、支撑机制和运行机制。
为进一步加强创新体系的建设，数讯公司重点开展了如下几个方面的工作：
第一，加速推进企业制度创新。知识经济是市场经济的一个更新阶段，只有建立与市场经济体制相适应的企业制度，才能建立与知识经济相适应的企业创新制度体系。
第二，开创管理新思路。要注重知识经济时代的企业管理开发与创新，就必须大力开发与知识经济相适应的管理制度、管理组织，建立新的管理思想。实施以人本位为核心的管理是知识经济时代管理的方向，企业管理方式要把传统的以物流为主的管理方式转变为以人为主的管理方式。要打破那种只注重企业形象策划而忽略企业管理制度优化的倾向。要推行战略管理，从竞争全球化和企业知识信息的共享化趋势研究企业经营战略，合理配置企业管理资源。
第三，不断推进企业组织结构优化。为了适应建立创新体系的要求，企业组织的设立要打破原有传统固定的组织管理模式，建立起更加灵活和更强适应性的企业组织机构。
第四，发挥企业自主开发和技术创新的能力。通过技术、人才、资金、信息的投入，使企业具备独立的技术开发创新能力。要把建立的技术研究开发中心作为技术引进、消化和创新的基地，把技术攻关和项目研究作为创新手段，把建立企业内部的科协组织，开展提合理化建议、组织科技人才互相交流等学习活动作为技术创新的载体。同时，在企业技术创新活动中必须注重企业知识产权的保护。
第五，重视人才的培养和使用。改革企业用人机制、拓宽企业用人途径。改革分配制度，通过建立员工参股，使分配向知识岗位倾斜。建立完善的培训制度，加大员工培训的投入，提高员工对新知识和新技术的适应能力，提高他们的创造力。
创新网络服务范文第3篇
关键词：Web2.0；Internet；SNS；BLOG
中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2007)16-30997-02
The Characteristics & Innovations Discussing about Web 2.0
Bu Deng-hui
(Huanghuai University,Zhumadian 463000,China)
Abstract: Web 2.0 technologies as new and emerging technologies.Technologies such as on-demand video, file-sharing, bogs, wikis, and pod casting have become very popular with language-educators and students. The paper mainly discusses theharacteristics & innovations about Web 2.0..
Key words:Web2.0;internet;SNS;BLOG
“Web 2.0”一词2003年由O'Reilly Media提出，2004年第一次Web 2.0讨论会召开，阐述Web2.0为基于第二代网络的社区和主机服务，如SNS（social-networking sites，社会网络）、 wikis (网络百科）和folksonomies（协作与共享）。
1 Web2.0定义
Web2.0通常指第二代网络，并没有严格的定义，并非指特定的事物。Web2.0描述了一种现象：因特网成为一个应用环境，而以前因特网只是“一种”应用。Blogger Don在他的“Web2.0概念诠释”一文中提到“Web2.0是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、Friendster、Del.icio.us、等网站为代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。”图1中反映与Web 2.0相关热门技术词汇对应年代图。
图1 Web2.0相关热门技术词汇对应年代图
其中：反向箭头表示起源，椭圆表示专有名词，下坐标表示产生的大约年份
一般来说Web2.0（也有人称之为互联网2.0）是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息，Web2.0则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的消费者（浏览者），也是网站内容的制造者。从知识生产的角度看，Web1.0的任务，是将以前没有放在网上的人类知识，通过商业的力量，放到网上去。Web2.0的任务是，将这些知识，通过每个用户的浏览求知的力量，协作工作，把知识有机的组织起来，在这个过程中继续将知识深化，并产生新的思想火花；从内容产生者角度看，Web1.0是商业公司为主体把内容往网上搬，而Web2.0则是以用户为主，以简便随意方式，通过blog/podcasting 方式把新内容往网上搬；从交互性看，Web1.0是网站对用户为主；Web2.0是以P2P为主。从技术上看，Web客户端化，工作效率越来越高。比如像Ajax技术, GoogleMAP/Gmail里面用得出神入化。
2 Web2.0特征
当我们讨论Web2.0的应用时，如何去判断一个网站是否是Web 2.0的网站？
(1)从应用的角度去分析，具有以下特征：①一个网络平台，类似一个网络操作系统，用户能够通过浏览器进行交流。②用户在网站上拥有自己的数据，应该易于将数据导入导出；③一个共享系统，鼓励用户贡献价值，添加应用；④按用户进行权限划分，分类进行控制；⑤一种基于Ajax或相似框架结构的丰富、交互、友好的平台；⑥类似社区网络特征。
(2)从技术角度来看，如果一个网站使用下面一些技术时，就可以说它是利用Web2.0技术建立的。具有以下特征：①相当丰富的应用程序接口技术(例如：AJAX技术)；②支持CSS；③有语义的、正确的XHTML标记和微格式；④基于RSS／ATOM的联合机制；⑤ 简洁而有意义的URLs；⑥完全或部分支持wiki，支持Weblog；⑦ RSS/Atom数据的聚合；⑧REST或者XML功能应用程序接口功能应用程序接口；⑨一些社会性网络元素。
(3)从技术创新与变革的角度进行分析：
2.1基于Web的应用平台
用户使用个人计算机通过Ajax实现网站应用，比如文字处理、电子数据表格、幻灯显示、WIKI等，显示更多PC应用特点，具有共享和经营功能。类似操作系统浏览器或在线平台，非单一的操作系统，能够在PC上提供相似的应用。因此，2006年GOOLE公司成为最佳网站。在1997-2001年相当多的公司网站因缺少客户，最终泡沫化。但2005年WebEx因为Web2.0而扬名，且获更大的风险投资收益。
2.2丰富的网络应用
丰富的互联网应用，如Ajax, Adobe Flash, Flex, NexaWeb, OpenLaszlo 和 Silverlight得到迅速发展，它们可提供大量基于浏览器的丰富应用体验。这些技术允许用户更新网站部分内容，不需要同时更新网站。
2.3服务器软件
实际上，Web2.0的应用建立在Web服务器的构建基础上，更确切是建立在后台软件运行的基础上。使用不同的方法建立动态管理，具有丰富的特定服务数据和流程，与传统的应用服务器功能类似，但应用者更接近使用一个更多、更友好的动态服务。
2.4客户端软件
用户应用服务器强大的数据存储是通过HTML、Javascript脚本语言、Flash, Silverlight 或者Java提供窗体来实现。这些所有的应用服务于响应客户端服务请求。
2.5 XML和RSS
提起Web2.0允许用户控制不同的网站数据，主要通过协议实现。这些协议包括RSS (Really Simple Syndication ，网站社会)、 RDF (RSS 1.1)、 Atom 以各种 XML格式。
2.6专用协议
专用协议包括FOAF和XFN（均为网络社区）扩充站点功能或允许终端用户交流，无需站点集中管理。
2.7网络协议
支持Web2.0构建的主要网络协议有REST 和 SOAP。
①REST (Representational State Transfer) ，在服务器上应用HTTP指令 GET、 POST、PUT和 DELETE 的数据通道和操作入口。
创新网络服务范文第4篇
关键词：5G承载网；网络服务；关键技术
0前言
随着移动通信的不断普及，在互联网技术也有了新发展，并且在各个领域当中也有所应用。我国的网络运营商也因此发现了新的商机，但同时也给5G承载网提出了巨大的障碍。5G网络的建设，让移动互联网的服务不断扩大覆盖的范围也朝着纵向发展，5G承载网是5G技术推广的一大核心方向，其中所面临的关键技术也会影响到5G技术未来的开展。通信技术的不断发展，也能够让互联网计算机都有了全面的转型升级，未来5G技术会应用到更加广阔的领域当中。5G承载网的建设对于网络服务行业的发展来说有着非常重要的意义，在实际的发展过程当中，凭借着5G设备的灵活性、智能化、自动化特点，可以享受到更高质量的网络服务，社会大众对于5G网络服务的认可度非常高，对于我国未来的科技水平以及科技前景都有一定的价值。当社会价值对于5G技术来说有了更高的期待值，那么就需要我们在5G方面下足功夫，需要更深层次的探讨与研究，为我国未来的现代化信息技术发展提供强大的支持。文章将以5G承载网络的关键技术入手，分析了该技术的特点以及未来所面临的挑战，并且将5G承载网关键技术提出了有价值的建设策略。
15G承载网络关键技术
1.1网络操作技术
在高新技术以及实时传输得到全面的普及时，人们能够更加清晰、快速的接收网络信息。高速的传播方式和手段会给网络带来巨大的便利，以往所采取的较为传统的IP/TCP网络是基于位置网络来实现传播，这些海量的数据通过分析，才能够满足人们的实际所需。而ICN网络实际上，是对媒体的实时传播以及在网页服务上信息的结合，网络操作技术主要是将信息作为整个网络的中心，以网络更新技术作为核心，将不断更新网络协议以及主机的地址，使得路由器能够实现对各种信息数据的缓存，与此同时还拥有了更多传播信息的功能，从而促使计算机的网络状态更加良好。网络操作技术在通信期间，就意味着需要对信息进行匹配，以传统的IP网络地址，让用户能够经常收到所需的信息资源，并且屏蔽掉一些垃圾信息，增强用户的网络体验效果。
1.2全双工技术
在通信技术的要求来看，相同的频率以及时间能够保证通信更加快速的传播。就目前的技术而言，无线通信网络构架在终端方面进行对接和发射能够让全双工技术带来较大的干扰问题。最近几年的网络通信工作，经常会发生因技术问题产生的信号干扰，无法有效的达到网络传输的要求，并且在双向传输上针对不同的频率和时间，无法完成有效的融合没有明确的时间和空间界定。就以全双工技术的理论知识来说，所需要配置的网络资源也有许多问题，就比如存在浪费情况，据不完全统计这种浪费问题会严重的影响到整个网络资源。当推行全双工通信技术之后，他说实现的覆盖范围能够进一步扩大，但这也对技术人员提出了更高的要求，将MIMO技术进行融合，才能够减少网络当中存在的信号干扰问题，使得网络资源分配更加合理，并且在局部的稳定性更强以及更加精准的分析。
1.3超密集异构无线网络技术
5G网络本身有着特殊的技术特点就是功率比较大、热点相对较低、在覆盖网络范围上比较全面，与此同时它也会存在非常复杂的问题，就比如说在智能化方面以及网络结构上。为了能够更好的符合5G技术在无线网络上的要求，技术人员也需要对相对的节点进行挖掘，为密集的网络结构提供全新的算法。最后我们也需要接入相同的谱率，就是为了能够满足回传功能，大大的增加了无线网络的传输能力，并且在后面的内部资源设定当中传输相应的服务。推动着技术的发展，促使5G承载网建设更加完善，提供更优质的网络服务。
25G承载网应具备的特点
2.1反应速度快
随着各项业务的不断扩展，在越来越多的领域和行业当中所运用5G技术的方式越来越多。而5句网络所拥有的灵巧性和多样化的特点，也能够满足各个行业的需求，比传统的4G网络所拥有的效果更好实现更多业务的开展。更加合理的网络结构和组织形式，也会将新技术更好的融合在一起，进一步提升5G技术的灵活性。
2.2低时速的延时
当面向自动化的领域和行业同时这也需要现代化的技术支持，要求了5G网络在建设时要考虑传输端的低时延，将现代网络结构进行不断优化，在结构方面有更深层次的构架，最大程度的减少了节点的数量，缩短了传输的路径，进一步优化传输设备和功能来降低节点处的功率，实现整个承载网络时延的功能，提高网络的传输性能。
2.3较高的科学可靠性
网络承载能力的高低会影响到用户的体验，在一定程度上直接影响到产品的价值。而5G承载网就对这方面的要求更高，具有一定的组网方式，在接入层和汇聚层方面都能够采用相应的环形组网，而核心层所采用口字形的组网方案，这样大大的提高了网络承载能力的科学性和合理性，才能够保证了5G承载网在未来迎接各种挑战具有着强大的能动性。
35G承载网面临的挑战
3.1带宽需求
与传统的4G基站相比，5G的基站所拥有的峰值更高达到几十倍以上，对于现代网络的接入层来说，这个设备所需要的宽带需求更大，并且5G的基站无论是从型号还是密度来说，都与4G的基站有所不同。因此5G的承载网，在宽带规划上面必须要无限的接近无线网络，具有更强的适应性和线路，在线路的容量上能够更加的扩展。
3.2连接需求
5G技术所采用的基站密度比较高，主要是由于采用了超密集组网技术（UDN），这样也对基站之间的协同功能要求更高，相对于传统式机所采用的激战，区别就在于5G的流量会大大的增加，并且在核心网络上更趋向于云端储存，而核心网络部署也会进行边缘化。而这种边缘化的特性也会使得流量大大的增加，MEC下沉到边缘汇聚层，MEC之间也会产生东西向流量，这样也会让东西方走向的流量进行动态化的传输。现在所拥有的网络构架已经不能满足实际所需，因此能够让网络构架进行重新设计并考量运用到实际所需。
3.3网络分片功能
5G时代所面向的是不同的应用场景，能够让网络技术满足更多人们的需求，这样也会对新的网络提出了新要求能够接纳不同的网络分片。5G网络必须要按照所定制的网络功能运行，并且在切片化的运营工作之内，所具备的信息资源进行共享。为了满足网络的需求，现在的5G网络从无线网和承载网，都开始转向核心网所具备的传输端切片能力，这也要求了承载设备具有一定的网络切片功能。
45G承载网的建设策略
对于5G承载网络，主要要求的是能够在核心技术和无线网络上的运作使其具有更加丰富的功能。在5G技术的核心作用上，能够进行统一的调度和管理，以便提高对整个网络的连接，以及让网络的速度运行，更快实现对整个网络体系性能的全面提升。
4.1管理控制平面
针对5G承载网络在运行方面上，最重要的还是SDN结构，才能够做出更有效的控制管理手段。同时也需要结合实际所需将更多的服务业务和网络资源做出合理的配置，才能够获得统一的管理协助智能化方向发展。在同一个管理能力上，我们需要将多层化的管理信息进行建模，将多领域的业务能力进行集中管理，在各个网络层上给予相应的技术手段。针对不同的控制系统和技术，必须要进行统一的管理，才能够使不同的区域、不同层次的网络得到集中的管理和控制，进而提升自动化的功能。
4.2转发平面
结合五G承载网络的特点来看，转发平面也是一个关键的技术节点，它具备了多层次的网络结构，并且在各个平面都能够承载相应的业务工作。针对当前不同端点进行分层的构架，5G承载网被划分为若干个支线和主线，其中不同的领域也是通过不同的部分来共同构成的。即为接入、汇聚以及核心。当接入主要网络线可以划分为环形组网，以及其他两个层次对应的网，或者是借助双上联组网来实现业务工作，并且可以借助光纤资源进行辅助。针对具有较大的差异网络服务来说，存在网络所集中的管道隔离技术，也使得网络的连接服务得到有效的输出，确保每个客户的业务能够实现高效率的传输，也促使5G技术的功能更加丰富。5G技术能够针对新要求进行改革，创新基于4G承载网络的基础上实现有效率的升级改造，确保了新技术的优势得到更好的发挥和延续，使得承载网络的作用得到更好的提升。
4.35G同步网
在5G承载网络当中，能够实现网络同步也是非常重要的，能够促使业务工作开展更加精准，并且在基本业务的要求内能够得到一定的满足度。基于支撑业务的需求就是为了保障基本业务得到有效的运行，在各个领域当中将每个核心节点进行高度匹配，使其能够得到更好的提升。具体采用的是PRTC/ePRTC，在网络方面也有了更全面的提升，能够合理的运用传输方式，让传输效果达到更好的提升，并且有效的提升传输端的同步传输，保证各项业务的正常开展。
5结语
随着5G时代的到来，这也成为一场新的技术革命，会将我国的通信行业推向了更广阔的道路。在推广5G技术的同时，也需要将服务业务的网络体系带入了新的发展方向，也让网络宽带有了进一步的提升，在使用效率方面有了质的飞跃，并且在这个过程当中也会让5G承载网在技术方面有所提升。对于不同的场景来说，5G的承载网络布局也需要不同的网络资源，并且能够让更多的关键技术可以发挥真正的作用。本篇文章分析了5G承载网的关键技术特点以及出现的问题和不足，这样才能够寻找解决对策，有效地提升5G新技术的建设质量和运行效率。
参考文献
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[3]马培勇,吴伟,张文强,杨广铭,杨锋.5G承载网关键技术及发展[J].电信科学,2020,36(09):122-130.
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[8]周洋.5G承载网关键技术与建设方案[J].中国新通信,2019,21(20):25.
创新网络服务范文第5篇
该报告由中国互联网络信息中心(CNNIC)编制，从1997年至今已连续了15年。昨天报告所涉数据的统计日期截止到去年12月31日。
根据报告，我国网民总人数为5.64亿，比2011年底增加了9.9%。这是有史以来中国网民总数增幅首次跌入10%这个门槛，似乎意味着网民高增长时代的正式终结。但这并不令人意外，此前从2009年到2011年，我国网民的年增速分别为29%、19%和12%，早已是直线下落。
网民增长虽然乏力，但上网方式的调整却非常剧烈。CNNIC的报告显示，2012年，手机首次成为第一大上网方式。到年底，通过手机上网者占全部网民的74.5%，比去年增加了5.2个百分点;而通过台式机上网者占比则为70.6%，下降了2.8个百分点;通过笔记本电脑上网者也从2011年的46.8%下降到45.9%。
手机上网快速增长，得益于智能手机价格的快速下降。去年，主流机型普遍跌入千元水平。此外，各运营商不断推出各种平民化的流量资费，也降低了使用成本。CNNIC认为，手机网民的发展，既为互联网创新提供了广阔空间，也帮助大量“网络边缘群体”搭上“网络快车”，包括偏远地区的农村居民、进城务工者、低学历低收入群体等。去年，农村网民在全体网民中所占比重上升了1.1个百分点。
手机上网时代的到来，不仅体现在网民整体构成的此消彼长。分析CNNIC的报告不难发现，如果某项互联网服务能吸引手机用户，那就意味着高增长;而那些难以提供手机服务的应用却前景黯淡。
据统计，2012年，互联网手机应用普遍呈高增长态势，与之相对，这些应用在PC端的增长则乏力许多，增速一般只有手机的1/3。增长最强劲的包括手机网购(同比增长136%)、手机团购(88%)、手机支付(81%)、手机视频(68%)。
值得一提的是，2011年的标志性互联网应用——微博，其PC(包括台式机与笔记本)用户去年虽然也增长了23%，但显著落后于手机微博的48%。不仅如此，PC微博用户的活跃度也在逐月下降——最近半年，用户日均访问时间骤减1/3。
CNNIC认为，人们对微博的新鲜感正在迅速消失。但考虑到用户的阅读习惯正在向手机迁移，CNNIC依然看好手机微博的前景。
创新网络服务范文第6篇
关键词：电子商务 盈利模式
一、多种电子商务网站盈利模式并存的原因
如今商业模式离不开网络。产生新的一批经营模式，即各种网站经营模式，相对应地产生了多种电子商务网站的盈利模式。企业建立网站目的有两种：直接盈利（如：网上销售等）和间接盈利（如：企业信息等）。
二、九种电子商务网站盈利模式分析
（一）电子商务网站盈利模式之一：通过网站销售产品
目前我国的电子商务模式大致可以按照交易对象分为五类：商业机构对商业机构的电子商务B2B，商业机构对消费者的电子商务B2C，商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。虽然一些更新颖的模式如B－B－C已经出现，但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此，常见的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。
1.通过网站销售别人的产品(C2C 和 B2C模式) 典型例子:淘宝()、易趣(.cn) C2C在线竞拍，从成功交易中抽取佣金。 卓越()、当当( )。
2.通常的B2C网上零售大概有两种操作方法，一种是您自己经销的产品，通过互联网销售；另一种则是建立一个网上零售的平台，让更多的商家通过此平台销售他们的产品。
3.通过网站销售自己的产品(含B2C模式和B2B模式) 大多数外贸网站和国内中小企业网站。
（二）网站盈利模式之二：彩铃彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式最赚钱的网络盈利模式之一，几乎每个进入全球排名前10万位的商业性网站和个人网站都在通过ISP（网络服务提供商）来获取经济回报。
（三）网站盈利模式之三：在线广告
1在网页上插入广告。最主要最常见的网络在线盈利模式，国内做得较好的是新浪(.cn)、搜狐()、网易()等门户网站。大多个人网站的盈利模式也是采用这种方式，主要依靠其他企业在本网站上做广告。
2.在视频开始之前播放广告。新兴的在线短视频网站，通过影音载入后的等待时间播放广告主的在线广告。典型例子:国内的56()、土豆()等。
3.网站盈利模式之四：注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务典型例子: 阿里巴巴( )。
4.网站盈利模式之五：网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖 典型例子: 网易游戏( ) 盛大游戏( .cn) 九城游戏( ) 及其游戏地方运营商。
5.网站盈利模式之六：搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合，付费推荐和抽成盈利 典型例子：百度() 中国商机在线 () Hao123()。
6.网站盈利模式之七：广告中介。广告联盟网站通过给为广告主和站长服务，差价销售广告，获得利润。 典型例子： 弈天广告联盟( ) Iplus广告联盟(.cn) 好耶广告联盟( )。
7.网站盈利模式之八：企业信息化服务
(1)帮助企业建设维护推广网站 中企动力(.cn)、书生( ) 一站式服务，从销售网络实名起家。
(2)销售大公司的网络产品。几乎每个网络公司都在做。
(3)网络基础服务提供 万网(.cn) 新网( ) 很多规模较小的公司也在做域名注册，服务器托管的生意，收入比较稳定。
(4)网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问公司。通王科技 ( ) 新竞争力 ()。
8.网站盈利模式之九：web网站。被巨头收购 Web类的网站一般都是用户制造内容，有了社区活跃度，自然会吸引消费者的眼光，最终的归属应该是被Google、yahoo、微软等巨头收购了。
三、电子商务网站盈利模式创新的必要性
盈利模式没有固定的，只有成功和不成功之分。现实网络中存在各种各样的盈利模式以及若干种盈利模式的组合。总结起来，网站的盈利的内容是销售产品或者销售服务或者两者结合，营销的方式区别是第三方网站销售或者企业自有网站销售。随着经济的发展，一成不变的经营模式不会给企业带来更大的经济效益。所以企业要不断地创新，这样就会不断地有新的网络盈利模式出现。寻找到适合企业自身经营环境的盈利模式对企业可持续发展起着至关重要的作用。
创新网络服务范文第7篇
（一）贵阳市图书馆概况
贵阳市图书馆作为国家一级图书馆（地级），现有藏书155万余册，其中纸质文献83.5万册（件），年购书经费200万元，持证读者31743个，年接待读者约30余万人次，人均占有藏书量达0.79册，平均每册藏书年流通率近0.5次，人均年增新书近0.02册，人均到馆次数近0.2次。数字化建设方面，贵阳市图书馆拥有中文电子图书70万册、中国知网（CNKI）学术期刊和重要报纸数据库1700万篇、银符考试模拟题库9600余套、点点动漫书库372套、尔雅教育视频1045集、九星时代电子报刊1100种、贵州文史资料数据库668种、贵州历代地方志集数据库2497种、中国党建期刊文献总库、中国政报公报文献总库和超星名师讲坛视频数据库等，馆藏数字资源达到了23TB。
（二）贵阳市图书馆践行普遍均等服务的具体做法
保障普遍均等服务的公共图书馆服务体系应具有两个基本特征，一是全覆盖，即所有人都能就近获得服务，这主要依赖总分馆体系的建立以及数字化网络服务的推行。二是包容性，即体系内的每个公共图书馆都不以经济社会地位、年龄、性别、身体状况、种族宗教等因素排斥任何人。贵阳市图书馆普遍服务的包容性主要表现在其延伸服务方面，主要针对社会特殊群体提供便利服务。
（三）贵阳市图书馆总分馆体系建设
贵阳市图书馆分馆共7个：金阳行政中心分馆、武警贵州省总队训练基地分馆、碧海花园社区分馆、瑞华社区分馆、贵州省羊艾监狱分馆、白云监狱分馆、女子第二监狱分馆。主要设立在机关事业单位、社区、武警部队、监狱管理局系统区域内；在地域上，较倾向于金阳新区、白云区。我们建议，乌当区和花溪区的分馆建设应加强，特别是花溪区，由于城市规划的需要，大学城驻扎花溪――贵安的部署已逐步实现，可以考虑利用这样的地域优势，与各高校共享资源，合作建立花溪分馆，特别是我省唯一的211高校贵州大学就坐落于花溪区，且地理环境优越，交通便利，其藏书丰富，馆内设施先进，可首先考虑与贵州大学合作办馆，一方面推进高校图书馆的开放性，另一方面提升图书利用率。贵阳市图书馆分馆和主馆之间已初步实现一卡通借阅模式，即一个地区的图书馆在一定的协调组织和计算机管理系统支持下，组成由三级或四级（市、区县、街道/乡镇、社区/乡村图书馆）共同参与的网状行业管理结构，读者用一张借书卡可以到网内任何一个图书馆借阅图书，但需将所借图书归还原馆。由于贵阳市的城市交通并不发达，一卡通借阅模式极大地方便了读者，总馆基本上能满足老城区即南明区、云岩区读者的需求，而周边的郊区往返市区的时间在一个半小时到两个小时，因此这样的模式在推动区域性网络服务的同时，也更加直接便利地把跨馆利用资源的权限交给读者，使读者自由利用网内资源和服务，这是贵阳市图书馆在探索资源共享机制上践行的有效措施。
值得一提的是贵阳市图书馆图书流通点的设立。贵阳市图书馆在全市乡镇、部队、监狱等系统建有馆外图书流通点18个：机关事业单位（1个）：贵阳市地方海事局；社区（1个）：乌当新添社区服务中心；乡镇文化站（10个）：白云区5个――艳山红、麦架、都拉、沙文、牛场各乡文化站、乌当区5个――东风、下坝、水田、羊昌、新堡各乡文化站；部队（1个）：中国人民78088部队；贵阳市公安系统（3个）：特警支队、交警四大队、强制隔离戒毒中心：贵州省监狱管理局系统：（1个）：贵州省王武监狱；贵阳市司法系统（1个）：贵阳市三江戒毒康复管理所。图书流通点的作用虽不及分馆稳健，但在一定程度上更具灵活性与适应性，特别是在城乡结合地区。乌当区之所以迟迟未建分馆，我们推测可能与其现有的6个流通点有关，这些流通点初步担负起读者阅读的需求，当然，不可止步于此，我们仍然倾向于推动分馆的建立。
据贵阳市图书馆统计，其分馆、流通点的读者大约在2.5万人，每年配送图书到各流通点60点次，周转图书20000册次以上。全覆盖的均等服务正在努力实现。
二、数字化网络服务建设
（一）创新网络服务
1.文化信息资源共享工程。随着全国文化信息资源共享工程的实施，依托共享工程网络开展服务也已成为公共图书馆延伸服务的重要形式。贵阳市图书馆作为共享工程的市级分中心，截止到2009年，已建成10个县级文化信息资源共享工程支中心，42个镇级基层服务点和2个社区服务点，并在全市1053个行政村建村级文化信息资源共享工程点，覆盖范围扩大到最基层。
2.数字图书馆。2009年5月，贵阳市图书馆在西南地区首家开通数字图书馆，提供电子图书28万册、贵州文史资料数据库、贵州历代地方志集数据库、CNKI学术期刊和重要报纸数据库。使读者看书、查阅文献不再受地域影响，任何时间、任何地点，只要身边有一网的电脑，就可以随时随地地享受阅读的乐趣，体验图书馆公共文化服务带来的便捷。2011年，国家数字图书馆推广工程正式启动，贵阳市图书馆成为第一批试点的市级图书馆并获得中央财政补助资金120万元。
3.移动图书馆。2011年10月，贵阳市图书馆在西南地区地市级图书馆中首家开通了移动图书馆服务，读者可通过电脑、iPad、手机等终端设备进入并使用贵阳移动图书馆。2012年9月，又研发了“贵阳移动图书馆”IOS和安卓客户端，上传至苹果商店、谷歌电子市场、安卓市场等主流软件平台，目前下载量已近5000次。
4创新服务。2009年9月，贵阳市图书馆在西南地区首家开通24小时自助图书借阅室，实现了24小时×365天全天候的服务：2012年10月，又与贵阳市邮政局签订合作协议，充分利用邮局的配送网络，推出了电话借书服务；2012年12月，“24小时街区自助图书馆”落户观山湖区金华园社区，这是贵阳市图书馆打破图书馆和读者之间时空距离的又一重要举措。
由此，贵阳市图书馆在西南地区公共图书馆数字化网络服务进程中可谓走在了前列，但我们呼吁政府相关主管部门进一步加强宣传，使这些利民措施真正惠及民众，突出发挥其便捷性、灵活性，切实提高公共图书馆的有效覆盖面。
（二）延伸服务
公共图书馆延伸服务工作是图书馆在做好阵地服务、传统借阅服务与参考咨询服务的基础上，充分利用图书馆设施、馆藏文献和现代信息网络技术，使图书馆服务的广度和深度得到延伸。贵阳市图书馆近年来的服务工作，克服经费不足、人员短缺、设施落后等不利因素，在开展好阵地服务的同时，努力延伸服务对象和领域，将图书馆公共服务的包容性推向实际：
1.残疾人服务。1997年先后开设了贵阳南站残联和贵阳市盲聋哑学校两个残疾人服务点；2004年7月，开展了视障读者的借阅服务，为他们提供可供借阅的盲文纸质文献。2005年，进一步拓展服务，针对视障读者出行不便的特殊情况，在贵阳市按摩诊所设立了馆外流通点：2008年11月，在贵阳市残联的支持下，贵阳市图书馆盲人及盲人有声读物借阅室成立。在现有的456册纸质盲人读物及106件盲人有声读物的基础上，又投入4万元，配置了2套电脑助视器、1套盲文点显器、5台阳光读书郎等一系列先进设备。
2.农民工服务。图书馆作为政府保证公民享有基本文化权益的保障机构，作为公共文化服务体系的核心职能部门，让农民工享有基本文化权益和阅读的权利是应尽的责任。贵阳市图书馆工作人员定期下乡，对乡镇文化站、图书室、“农家书屋”进行科学管理，为农民朋友提供知识和文化服务。
3.未成年人服务。结合国家加强对未成年人服务工作的要求，增设了“母婴亲子阅览室”，加强了对未成年人的服务和教育职能。除传统的图书借阅服务外，开通了“点点书库”数字动漫平台，同时，利用节假日和课余时间举办各种形式的少儿活动。
延伸服务主要是将社会的特殊人群进一步纳入图书馆服务体系，为特殊人群提供特殊服务，这是努力将公共图书馆均等服务遍及社会各个角落的有力尝试，也是公共服务中不可忽略的重要部分。
创新网络服务范文第8篇
关键词：电子商务；农村物流；农村网络的配送体系
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2017）07-0260-03
1概述
目前，我国农村电子商务物流业的发展仍处于起步阶段，农村网络配送体系尚未得到很好的完善。为了加快农村物流业的发展，使亿万农民通过“触网”走上“双创”的新舞台，实现农民购物便捷。黔东南州电子商务逐步进入农村传统的经济市场，同时也带动了农村物流的发展，通过对黔东南州农村网络配送发展的现状进行探讨并研究，提出农村网络配送体系更好的建设对策。
丁雪峰、高攀、魏芳芳（2016）的研究对农村物流配送体系提出的发展对策：1）增加物流基础设施和网络建设：通过加入，租赁，合作，重建等措施，在农村乡镇建立综合运输服务站，重点推进农村物流建设综合示范。最终形成了“物流园一物流配送中心一农村综合运输服务站”物流节点服务体系。2）促进创新“最后一英里”物流业务模式：推进Z归“货运线+村客运”客货联盟模式，开通农村物流“乡村进城”双向快速通道，努力打造多元整合，覆盖县乡现代物流服务体系。3）根据“最后一公里”的公共模式探索物流业务模式。
基于前人的研究成果，本文尝试分析黔东南州物流配送为例。黔东南属于少数民族地区，地势高，经济落后，能够上网查.资料并进行电子商务活动的人极少。但近几年来，越来越多的人到外面工作，也将原来的老人机换成了智能手机，即他们也渐渐学会通过互联网上网购物，再加上农村的交通设施也逐步完善，然而农村物流配送逐步走向各个乡镇，农村连锁经营网络的配送体系建设可以解决信息鸿沟问题，从而提高生活质量。目前，黔东南的快递物流配送体系和信息基础设施建设未完善，应加快完善农村网络配送体系，鼓励快递物流企业建设农村快递物流仓储储存和包装设施，开拓乡村快递物流业务，加快农村宽带网络向行政村，自然村延伸，加快网络覆盖到乡村，落实通信速提速降费政策，提升农村电子商务网络服务能力和水平，降低农村电子商务网络服务成本。
2农村物流配送体系建设的现状
2.1信息基础设施未完善
我国学者杨国军，刘为敏等对农村高成本分布情况和问题根本原因进行了分析，分析了农村消费需求和生产经营特点，在农村基础上分布能力发展的约束条件进行了分析。向邦豪等对于高成本分配农业高档，困难和一系列实际问题进行深入分析，由农村配电网，配电，区域配电中心，技术人员和农户设计的物流配电系统，并提出了一些有针对性的政策措施。在文章“中国农村连锁市场趋势”中，文章强调了中国农村分销市场的趋势。本文详细阐述了苏果超市如何在农村物流配送中实现经济效益和社会效益。案件的发展提供了参考。栾国T对农村物流配送政策进行了深入分析，对于中国各省市城乡分布的现状如火如荼，特别是在各乡镇农村分配的各种企业已经取得了很好的经济效益回报和社会福利。
目前，黔东南地区的网络信息基本流行，县级以上建立农业信息网络和政府网络。政府，企业，商家，消费者，农民，认证中心，配送中心，物流中心，机构等各方面要素在一起，其中网站内容除了县的基本信息外，信息，市场预警，供求信息，价格报价，农业科技，最新品种，种子公司等栏目。有需求的互联网用户可以从上面得到一定数量的信息，这些网络信息是一个大型数据库，信息更新速度快，可以使农民了解很多信息。而黔东南各县已建立了物流配送中心，但这些只能在乡镇实现。
据了解，网络只覆盖乡镇，行政村和自然村使用的电脑家庭很小，大多数农民正在使用手机在线购物，然后到乡镇接收包裹。在农村地区，45岁以上的妇女没有接受小学教育，对于45岁以上的男子，大多只有几年的学校，一般不完成学业，可以在80年后使用电脑和90，他们没有电子商务的概念。
2.2农村物流配送还在起步阶段
农村网络配送对于黔东南州来说还处在起步阶段，黔东南州为加快农村电子商务发展，认真贯彻落实《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（国发[2015]24号）、《贵州省人民政府关于大力发展电子商务的实施意见》（黔府发[2015]28号）、《贵州省人民政府办公厅关于印发贵州省加快农村电子商务发展实施方案的通知》（黔府办发[2015150号）以及《黔东南州电子商务发展“北斗计划”实施方案》（黔东南党办发[2015]23号）等精神，结合黔东南州实际情况，特制定本实施方案，其工作计划是：（1）2016年10月底前，建成16个县级电子商务综合服务中心，村中心村电业服务站覆盖率达到80%；截至2017年12月底，泉州农村电商业务覆盖率达到100%，形成了泉州农村电子商务产业健康有序发展格局。（2）到2017年底，国家对省级电子商务示范县10个以上，各州行政村建设村级电子商务服务点；鼓励县创建电子商务园区，2017年达10家；努力培养和发展在我县和县电子商务公司注册的100多个；发展2000多家农村店铺；培训农村电子商务员工3万多人；创造我乡村电子商务发展模式的成功，力争农村产品（包括农产品和农产品，民间工艺品，农村旅游产品等）在线销售增长超过30%，实现农产品销售，畅销，促进购买，促进农村发展，加快转型。（3）到2017年底，国家积极努力打造1-2家全国电子商务进入农村综合示范县，积极争取阿里巴巴，苏宁，京东平台运营商驻扎在我国农村电力公司，实现我乡村的权力“百花开花，百家争鸣”气氛良好。
3农村物流配送体系建设存在的一些问题
3.1物流仓储配套设施建设滞后
贵州省东南州农村信息化建设背后的网络基础设施薄弱，由于地势高，村庄位于山坡上，即使电信网络相对薄弱，在一些地方甚至手机信号都没有，网络设施提供宽带更加薄弱；其次，政府的财政和物质资源有限，缺乏对农业投资的热情，以及贵州东南部在该地区发展农业电子商务也很少，同时，各级网站管理者忽视了农业信息源和出版物的有效管理，内容很少，特别是供求信息，农村经济和市场信息。
电子商务交易模式不能与匹配物流系统分离。供应链不完善，这是国家电子商务的共同问题，目前，产品包装，处理，运输，仓储物流设施和设备，物流企业和人员培训滞后，物流管理困难而昂贵。他们大多分散在广大的农村地区。虽然它们靠近农业生产基地，但物流和分销网络一般只到达县，有些地区延伸到村镇，大多数村庄和城镇，村庄不到达物流公司。物流配送，货物储存设施滞后。
3.2农村物流配送体系建设规划无序
现阶段，我国农村分布还处于初级阶段，重复覆盖的基础设施和覆盖面有限，没有人能从分布式系统中学习。在本文中，我们将利用现代物流技术构建农村物流配送网络系统的经济，合理科学的日用消费品和农村物料对流，解决上述问题，实现需求分布最小化和及时响应。
目前，东南州发展农村电子商务和物流配送有着很高的热情，县级以上积极创建电商平台，政府还积极支持地方电子商务平台建设，电商平台开放本地特色博物馆。
4推进农村物流配送体系建设的几点建议
4.1加快完善物流配送体系
基于不完善的网络配电系统，要加快网络配电系统的完善：1）加强农村互联网基础设施建设，大力建设专业的信息传播和中介平台。网络基础设施的普及，影响了信息传播的范围，农村是否赶上各种农产品的发展趋势，能够及时调整农产品的生产；专业信息平台使业务和客户信息以最快的方式相互转移，提高业务和客户信息传递的速度和透明度，中间平台的建设是为了确保资金转移的安全性，只有人们放心该交易为了提高潜在客户的交易潜力。2）加快电子商务平台建设，提高电子商务网站的质量，更新网站内容，增加网上交易部分，而不仅仅是信息，也有利于农业流通。政府应重视和增加相关投资，使其能够迅速发展，从而促进农村发展。
根据黔东南农民教育水平低的问题，政府部门应及时组织人员培训农民的电子商务知识，引导农民使用电子商务开始就业，加快农村电子商务政策引导和职业技能培训，农村青年创业团体，带动农村居民从事电子商务创业和就业；指导农村市场，电子商务的主要应用，引导农业产业园区，农业生产加工企业，农民专业合作社，专业大家庭农场，民间艺术家工匠，农产品批发市场，电子商务在在线产品和服务营销的使用。支持“数千村庄和数千农村”农场店，供销合作社农业连锁店，农村邮局（站），农村信息基层信息服务站，农业信息服务站等电子商务组织保证使用农产品进入城市，货物进入农民。农村物流服务站作为一个节点，县，乡，村一体化的新型农村物流配送网，农村物流配送开放“的最后一公里。
4.2科学制定区域性农村物流配送体系建设的规划
首先，由政府主导，商务相关部门协调黔东南州和县（市，区）农业电子商务发展规划的制定，市，县设立电子商务协调服务组织，负责为区域标准化和品牌化建O，网络宣传，活动策划，促销等，共同推动电子商务农产品的发展。二是有序推进地方特色建设，大力扶持，避免电子商务平台不同部门同一地区的重复，造成人力和财力资源的重复，浪费资源分散。第三，根据农业产业和农产品区域分布的优势，市场对农产品的生产经营主要传输信息的需求，并根据需求生产，协助产品的设计和开发，通过品种的信息载体，生产信息及时传递给消费者，以提高信息的生产和市场需求对称性。