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【关键词】财务管理;综合能力
随着社会经济和社会文明的不断发展,对事业单位的财务管理者的综合素质要求越来越高。因为现在的财务管理者不能只局限于核账、报账的审核以及向领导层汇报财务数据等财务活动,而应贯穿事业单位经营管理的全过程,在制定发展战略、分析评估风险和作出决策扮演好关键助手和参谋角色。下面谈一谈我从事多年财务管理的心得:
一、具备拟定与完善各项财务管理制度和会计核算方法等规章制度的能力
1、1998年我调入深圳市广播电视传输中心时,该中心是新成立的事业单位。由于我有制定过企业财务管理核算制度的经验,中心领导委派我牵头拟定中心财务管理制度、会计核算办法和固定资产管理办法等。我运用所学的会计专业知识、工作经验和参考有关财经法律法规,制定出《传输中心财务管理办法》、《传输中心会计核算方法》和《固定资产管理条例》,经中心主任会议讨论通过。这样使中心刚成立时,财务运作与管理不会出乱子,确保国有资产使用安全以及使国有资产能发挥更好的效益。也为我今后的财务管理工作增加了信心和奠定了良好的基础。
2、在平常的会计工作和财务管理中,要注重有关制度的实际应用效果,找出不合理、未完善的地方,或监督不到位的地方,吸收相关单位成功经验,加以分析利用,并对有关制度进行修改和完善。例如,在固定资产管理中发现保管人责任不明确、闲置固定资产较多、报废固定资产随意摆放等问题比较突出,旧的制度与深圳市新颁布的《资产管理办法》不匹配等。因此牵头带领中心的资产管理员和财务人员修订《传输中心固定资产管理办法》,新的管理办法,使中心每件资产的保管明确到具体的责任人身上,防止了国有资产的流失,闲置资产得到了有效利用,使新的深圳市《资产管理办法》在中心得到落实执行。在随后全市统一进行的资产清查工作中,我被市财政委评为全市行政事业单位资产清查“先进工作者”。
因此作为事业单位的财务管理者必须掌握国家各种财经法律法规,并能制定和修订本单位各项规章制度,才能为单位的健康发展奠定基础。
二、具备日常工作中发现问题和解决问题的能力
1、日常工作要认真、细致、负责,对财务基础数据和资料的采集和保管应全面完整。经常利用财务数据进行横向和纵向的比较,利用数据和日常发生的经济业务进行比较分析,从中发现问题。例如:经清查,发现了1600万元账外资产,后报市财政委批准,进行登记造册后,列入中心统一账核算,确保了国有资产不会流失和闲置。因工作认真负责,多次得到中心领导和上级主管部门的肯定和表扬。由于不断的建立完善财务管理体系,2003年组织申请会计基础规范化单位获市财政委批复确认。
2、在完成工作任务的基础上,多想想还有什么需要改进和完善的地方,特别是财务管理工作,更是马虎不得。例如:2003年以前深圳市政府投资项目,在每个行政事业单位只是完成了决算审计工作,就以为完成了整个投资过程。我中心也有四个政府投资项目,也只是做完了决算审计,建好的项目就没了下文。我根据实际情况和财政部的基本建设管理制度,以及与市财政委有关处室沟通后,组织编制政府投资项目决算材料报由市财政委审核批复,并向市国有资产管理部门申请产权登记,终于为每一个政府投资目完成划上了一个句号。我中心成为全市行政事业单位第一个完成政府投资项目决算批复和产权登记的单位。因此,我中心编制的政府投资项目决算申报材料被市财政委经建处列为全市的范本,也为全市政府投资项目完成最后审批的程序开创了先河。
因此作为财务管理者不但要有兢兢业业工作精神,更要有细致的工作态度和高度的责任心,才能在日常工作中树立发现问题,解决问题的思想意识。
三、具备当好领导层的关键助手和参谋角色的能力
1、作为一名财务管理人员,应当通过本单位具体的经济业务和应用财务数据,为单位的开源节流提供具体数据和分析报告,向中心领导提出意见和建议。例如:我中心是负责广播电视信号发射,主要支出是电费,每年电费支出占总支出的25%。我发现发射基地的值班人员离开宿舍不关灯和空调等电器,我将这一现象向中心领导提出了人不在宿舍必须关电的建议,得到采纳后,每可节省电费20几万元。2005年7月我对电费同比支出的核算,发现在没有业务增加的情况下,6月电费增加了好几万元,我将这一情况向中心领导反映,经查是基建项目的施工单位借用中心线路,但没安装分流电表。中心马上为其装上电表,并收回6月已用去的电费。这一发现为中心挽回了几十万元的损失。
2、我中心承担了10个政府投资项目,投资总额3亿多元。我根据多年的工作经验,提出了不少建议。例如:第一个建议是提出签订工程合同,工程款只支付到70%时停止支付,等市政府投资审计专业局审计后再付余款,取得了良好的效果。有一个1000万元单项工程审计时核减28%,该工程的进度款如果超70%支付,可能会导致中心处于被动的地位,甚至造成国有资产流失。第二个建议是所有工程和设备的采购,达到政府集中采购的实行公开招标,其他的项目由中心组织邀请招标进行采购。这样,既节约基建成本,防止国有资产流失,也堵住了腐败的源头。
因此作为财务管理不是简单的算账报账地审核,更重要的是做好治理层的参谋,为科学决策出谋献策。
四、具备提高自身和培养财务人员的综合素质的能力
1、通过不断地学习,精通计算机技术。在会计软件操作中向软件公司提出了许多好的建议,软件公司对软件进行改进后,使会计核算操作更完善,大大提高了工作效率。和固定资产管理员共同开发中心固定资产管理软件,对每件固定资产进行条形码编制,利用数据采集机进行数据收集。实践证明自身开发的固定资产管理软件比软件公司的软件更实用更有效率。以前每年进行固定资产清查需要10-15天的时间,现只需1-2天时间,节省了大量的人力和物力。
2、鼓励财务人员根据自身不同的学历层次和岗位需求,继续进行在职专业学习。我经常参加财务管理高级培训班,学习财务管理的最新理论知识。由于有了扎实的理论功底和丰富的实践经验,我高级会计师考试成绩超过了合格线29分。通过自身的学习来带动所在部门人员的学习热情,例如:中心出纳原是高中学历现已取得了本科学历,中心会计原是中专学历现已取得了本科学历,固定资产管理员考取了软件设计师。中心的财务人员的综合素质得到了全面的提升。
因此作为财务管理人员不仅要提高自己全面的综合素质,还应鼓励培养下属财务人员的综合素质,从而起到事半功倍的作用,使财务人员能更出色的完成财务工作。
一、医院财产物资盘盈盘亏情况
医院财产清查时,出现医院财产物资盘盈盘亏情况如下:
(一)医院库存现金的长短款
医院库存现金是指存放在医院出纳员那里的货币资金。医院财产清查时,出现库存现金账实不符情况:一种是库存现金实有数大于账面结余数,称为现金长款;一种是库存现金实有数小于账面结余数,称为现金短款。不论现金长款,还是短款,均为出纳会计业务质量不高现象。医院发现库存现金长短款现象应及时查明原因,针对不同情况作出处理,并要求会计人员及时入账。
(二)医院库存物资的盘盈盘亏
医院材料物资是指医院为开展医疗服务及其辅助活动而储存的药品物资、卫生材料、低值易耗品和其他材料。医院的各种库存物资,应定期进行清查盘点,每年至少盘点一次。清查盘点过程中,发现库存物资实有数大于其账面余额数时,称为物资盘盈;否则,称为物资盘亏。
医院发现物资盘盈或盘亏时,首先通过“待处理财产损溢”账户调账,使其材料物资账实相符。然后,查明原因,根据管理权限报经批准后及时进行账务处理。处理时,一般情况下,盘盈财产物资的净收益,计入“其他收入”账户;盘亏财产物资的净损失,计入“其他支出”账户。
(三)医院固定资产的盘盈盘亏
在新《医院会计制度》下,固定资产是指医院持有的、使用期限在1年以上(不含1年),单位价值在规定标准以上、并在使用过程中基本保持原有物质形态的资产。单位价值虽未达到规定标准,但耐用时间在1年以上的大批同类物资,也应作为固定资产管理。医院固定资产一般包括房屋及建筑物、专用设备、一般设备和其他固定资产。
医院发现固定资产盘盈或盘亏时,首先通过“待处理财产损溢”账户调账,使其固定资产账实相符。然后,查明及时原因,根据规定的管理权限报经批准后及时进行账务处理。处理时,一般情况下,盘盈固定资产,应当根据同类或类似固定资产市场价格确定的价值,计入“其他收入”账户;盘亏固定资产,应先扣除可以回收的保险赔偿和过失人的赔偿等,将净损失确认为当期支出,计入“其他支出”账户。
二、医院财产物资盘盈盘亏涉及的账户
(一)“库存现金”账户
1.用途:核算医院库存现金的增加、减少及结余情况。
2.性质:资产类账户。
3.结构:借方登记增加数,贷方登记减少数,余额在借方,表示库存现金实有数。
(二)“库存物资”账户
1.用途:核算医院库存物资的增加、减少及结余情况。
2.性质:资产类账户。
3.结构:借方登记增加数,贷方登记减少数,余额在借方,表示库存物资实有数。
(三)“固定资产”账户
1.用途:核算医院固定资产原值的增加、减少及结余情况。
2.性质:资产类账户。
3.结构:借方登记固定资产原值的增加数,贷方登记固定资产原值的减少数,余额在借方,表示固定资产原值实有数。
(四)“待处理财产损溢”账户
1.用途:核算医院在财产清查中查明的各种财产盘盈、盘亏和毁损的价值。
2.性质:资产类账户。
3.结构:借方登记盘亏或毁损的库存物资及固定资产的净损失数额,贷方登记盘盈库存物资及固定资产的净值,期末,经批准将盘盈的财产物资净值从借方转出,计入“其他收入”账户;经批准将盘亏的财产物资净值从贷方转出,计入“其他支出”账户。余额若在借方,表示医院尚未处理的各种财产物资的净损失;若为贷方,表示医院尚未处理的各种财产物资的净溢余。年度终了后,报经批准处理后,该账户一般无余额。
三、医院财产物资盘盈盘亏的会计处理
(一)医院现金长短款的会计处理
医院现金长短款不通过“待处理财产损溢”账户核算。按照新《医院会计制度》有关规定,出纳员每日账款核对中发现现金溢余或短缺的,应当及时进行会计处理。如果发现现金溢余,也就是长款,属于应支付给有关人员或单位的部分,计入“其他应付款”账户;属于无法查明原因的部分,计入“其他收入”账户。如果发现现金短缺的,也就是现金短款,属于应由责任人赔偿的部分,计入“其他应收款”账户,无法查明原因的部分,经批准后,计入“其他支出”账户。
【例1】×月3日,某三级医院发现盘亏现金2000元,经批准,作如下会计处理:1200元由出纳员赔偿,其余计入当期损益。
借:其他应收款——出纳员 1200
其他支出——现金短款 1800
贷:库存现金3000
假如,该医院发现库存现金长款200元,无法查明原因。会计处理如下:
借:库存现金 200
贷:其他收入 200
(二)库存物资盘盈盘亏的会计处理
医院的各种库存物资,应当定期进行清查盘点,每年至少盘点一次。贵重物资,应多次盘点清查。对于发现的盘盈、盘亏以及霉烂变质、毁损等物资,应当先计入“待处理财产损溢”账户,并及时查明原因,根据管理权限报经批准及时进行会计处理。
【例2】×月3日,某三级医院发现盘亏药品一批,实际成本为12000元,霉烂变质药材一批,实际成本为6000元。报有关部门,等待处理:
借:待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 18000
贷:库存物资——药品 12000
——药材 6000
×月9日,某三级医院对发现盘亏的药品一批,实际成本为12000元,霉烂变质药材一批,实际成本为6000元。批准处理:盘亏药品属于科教收入取得,冲销待冲基金;霉烂变质药材一批,追究保管人责任由其赔偿1000元,保险公司答应赔偿3000元,其余计入“其他支出”账户。
借:待冲基金 12000
贷:待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 12000
借:其他应收款——保管员 1000
——保险公司 3000
其他支出 2000
贷:待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 6000
【例3】×月30日,某三级医院发现盘盈药品一批,市场价格为15000元,中药材一批,类似中药材市场价格为5000元。报有关部门,等待处理:
借:库存物资——药品 15000
——药材 5000
贷:待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 20000
批准处理时:
借:待处理财产损溢——待处理流动资产损溢 20000
贷:其他收入 20000
(三)医院固定资产盘盈盘亏的会计处理
与流动资产一样,医院固定资产也应当定期清查盘点,每年至少清查盘点一次。对于盘盈、盘亏的固定资产,应当及时查明原因,根据规定的管理权限报经批准后及时处理。盘盈的固定资产,应当按照同类或类似固定资产市场价格确定的价值入账,确认为当期收入,计入“其他收入”账户;盘亏固定资产,应先扣除可以收回的保险赔款和过失人的赔偿等,将净损失计入“其他支出”账户。
【例4】×月31日,某三级医院发现盘盈固定资产一台,同类固定资产市场价格为150000元,估计已计提折旧为5000元。报有关部门,等待处理:
借:固定资产 145000
贷:待处理财产损溢——待处理固定资产损溢 145000
批准处理时:
借:待处理财产损溢——待处理固定资产损溢 145000
贷:其他收入 145000
【例5】×月31日,某三级医院盘亏设备一台,原值为200000元,已计提折旧50000元。报有关部门,等待处理:
借:待处理财产损溢——待处理固定资产损溢 150000
累计折旧 50000
贷:固定资产 200000
如果上述固定资产属于财政补助收入或科教补助收入购置的,待冲基金为150000元,则会计处理如下:
借:待冲基金 150000
累计折旧 50000
贷:固定资产 200000
批准处理时:
借:待处理财产损溢——待处理固定资产损溢 150000
贷:其他收入 150000
参考文献
关键词:事业单位;会计集中核算;改进
会计集中核算是指政府成立会计中心,在资金所有权、使用权、财务自不变的前提下取消同级机关事业单位的银行账户、会计机构和会计岗位,以会计核算中心为单位集中办理会计核算工作和实行会计监督,是会计委派制改革中融会计核算、监督、服务于一体的一种形式。实行会计集中核算就是为了加强财政资金收支的管理和监督,规范财务管理和会计行为,提高财政资金使用效益,为构筑公共财政框架、实现国库集中收付制度奠定基础,建立公开、高效、廉洁、务实的财政管理运行机制。而目前的会计集中核算还存在一些问题,应加以改进。
一、实行会计集中核算的积极意义
1.提高了会计工作的效率,大大降低了单位的行政成本。会计集中核算后,中心得用会计电算化等先进的手段,在精简了会计人员的同时,也使会计人员从原来繁重的记账、算账和报账的具体事务中解脱出来,有机会钻研会计专业知识,提升业务水平,大大提高了会计工作的效率;结算中心内部各单位之间结算资金无需通过银行划转,中心直接进行内转处理,减少了银行手续费的开支成本,也简化了转账程序,还能使收款单位的资金被及时划拨到账,大大提高了资金运转效率。
2.规范了财务管理,提高了核算质量。实施统一管理、集中核算后,会计结算中心对会计核算质量实行“零差错率”控制,进一步提高了会计信息的可靠性;所有单位的会计核算科目按国家财政部规定统一设置,解决了各自为政、收集、统计数据难的问题;在进入会计结算前,有个别单位存在有违账务规定的“坐支”现象,进入中心核算后,严格禁止、杜绝了这一现象的发生,保证了“收支两条线”的落实;会计结算中心依据会计法律、法规和财务会计制度的规定,对纳入统管的行政事业单位在实施会计核算、搞好会计服务的同时,强化了对各单位资金使用情况的事前审核与事中监督,在一定程度上保证了各项财政性资金规范、有序和安全运行。
3.尝试行使国集中支付的部分职能,缓解了财政资金调度的困难。建立会计结算中心、实行集中核算前,资金由各单位分散储存和支付,在预算资金按期拨付的情况下,必然会使大量的资金沉淀,而财政部门有时为应付短期的资金需要,不得不向银行借贷或发行短期公债,从而增加了财政利息支出等负担。建立会计结算中心、实行集中核算后,被统管单位的所有资金全部归并到一个银行账号之中,集中存放与支付,财政部门可以利用资金存、用的时间差,灵活调度未支出的余款,既缓解了资金调度困难,又节省了利息等费用支出。
4.完善了会计档案管理。会计结算中心加强了对会计档案的管理工作,严格按照会计档案法规对中心所有的会计档案进行整理,各种分类号、案卷号、年度标记清晰,并按类别分期、定点保存,在档案查阅上,做到手续齐全,严格按档案查阅规定操作,确保会计档案安全、完整。
二、会计集中核算存在问题
1.模式上的缺陷。会计集中核算后,会计中心一人管十多个单位的账户,造成了财务管理与会计核算分离,失去了实地实时监督的优势,整天忙于报账、结账、记账,无法顾及发票内容的真实性。
2.分账管理上的单一性。会计中心监管的重点应是单位的财务收支,而目前会计中心仅仅管了支出,对各单位的收入监管尚未介入。实行票款分离,按规定收费收入、返还资金直接缴入国库收入户,单位自己建立台账,与会计中心不发生任何关系,会计中心不做账务处理。这样就形成了收入票据在国库,支出等会计档案在会计中心,资产及明细账在单位的“板块”结构,单位会计资料的完整性被破坏。
3.认识上的错位。会计集中核算实行“单位批,中心报”。一方面有些单位领导认为报账会计是打打杂、跑跑腿的,有无资格证、有无财务工作能力无关紧要,报账会计随意任命,导致会计专业能力参差不齐。另一方面单位会计机构撤消后,有些单位对报账会计的待遇地位不予肯定,报账会计的工作积极性自然得不到充分发挥。
4.会计中心与财政部门对接上的缺口。专项资金是用于指定项目的资金,专项经费拨入时,有些单位混淆不清,会计中心又不得了解,造成单位挤占挪用,专项经费核算失真。财政部门重分配轻使用的陈旧管理理念,对有些专项资金的监管不够严格,跟踪问效流于形式,使得会计中心在专项资金的监管中难以控制。形成专项资金“跑”、“冒”、“滴”、“漏”,支出效率不高。会计中心主要负责大量的会计核算,并未直接参与财政部门内部职能机构工作,没有能力和条件代替财政部门实施财政监督。而财政部门认为预算单位统进了会计中心,放松了财政监管,形成了新的监管死角。
三、改进方法及对策
1.明确预算单位与核算中心的职责。预算单位要按照会计法规和会计制度开展各项经济活动并对本单位的经济活动负责;会计核算中心要按照会计监督的基本规范要求,对预算单位的经济活动进行监督和指导,明确双方职责,出现问题时,避免互相推诿。
2.加强预算单位的财务管理。实行会计集中核算后预算单位既懂会计、又熟悉财务的会计人员被抽调到核算中心工作。而预算单位的报帐员很难为预算单位资金的筹集和使用提出合理建议。因此,核算中心要加强各预算单位的联系和沟通,随时了解和掌握预算单位的经济活动,并为预算单位的财务管理出谋划策。
3.定期对预算单位进行会计法规、制度的宣传,定期对预算单位的经济活动进行监督和检查,使预算单位按照有关的财经法规合理使用财政资金,并在核算中心的监督下开展经济活动。
4.核算中心应对业务量大、繁而杂、资金需求多的预算单位委派会计人员。通过对预算单位进行会计核算、财务管理,以保证财政预算的具体实施和财政资金合理、有效的使用。
5.定期对会计核算中心人员的服务质量进行考评。核算中心要定期向预算中心要定期向预算单位发放会计人员服务质量证询表,并根据预算单位反馈的意见,对在岗会计人员进行服务质量考评。按照考评确定会计人员奖惩、淘汰、升迁或调离。
6.恪尽职守,严格把关。结算中心在搞好结算服务的同时,应进一步加强财务审核监督,加强财务制度的管理,依法加大监督权、核算权。应出台严格的财务制度,每个细节都要有明确的规章制度约束。应不断加强财务知识培训力度,提高各统管单位报账员的综合素质,保证高效率地开展财务报支工作。此外,会计结算中心工作人员也应进一步学习最新的财经法律法规文件,以保证单位结算业务的合法、夫范、真实、准确。
(一)、人力资源
1.1主设备组人员:文秘站网-
n小结:
20__年底基站班主设备人员组共7人。在今年的工作中,主设备组分工模式变化较快,⑴年初:许文醒开始牵头主设备处理,期间三个片组维护人员也相应作过变动;⑵年中:由于7767QC等原因,工作日内TRX等故障改为集中处理,7767QC单独分析,各片组无线故障单独处理;⑶年底:7767QC基本结束,工作内容增加了全地区的基站减扩容安排和执行,分工改为工程和维护两大块,工作日内的故障处理不再按片区模式,集中处理。在今年的工作过程中,主设备组人员工作面貌可嘉,积极面对每次调整,认真按照新模式执行任务,不仅保障网络故障的及时处理,而且无论是7767QC,基站32k数据修改,基站减扩容工作,也都能很好的完成,体现了主设备组人员高度的工作责任心。
n问题:
缺少非紧急但很重要事务方面的人力资源投入,目前的任务安排使我们只有很少的人力资源投入到这一方面,我们的人力资源主要是应对故障的处理、扩容的安排,很少考虑为一些计划型、长期型、分析型的事务去做规划和实施,比如代维人员主设备处理技能的提升、故障原因的深入分析(比如天馈线故障)、基础管理的精细化等。长期的被动工作不利于主设备维护人员做事的积极性和成就感,也不利于这方面的整体管理水平再上一个台阶。
夜间故障处理和解决用户投诉的人力资源投入不够。对于用户投诉处理模式的改变,地区故障投诉已经归口到基站班,且处理时限要进一步缩短,同时为加强夜间退服无线故障、TRX软件故障、市区微蜂窝故障的处理能力,是否安排夜间上半夜的值班需要我们仔细考虑了。
主设备组成员累积了大量加班和年休天数,得不到补休的机会,短期内不会带来什么问题,一旦长此以往,对工作效率还是不利的。
n计划:
目前的工作任务安排,是比较难以安排上述的问题的改进,考虑到基站减扩容事务春节后在中心之间可能重新安排,能腾出目前参与此部分工作的人力资源对上面所提的问题得到周转。但同时有几个问题需要关注:⑴不是腾出人手就可以实施新任务的,一定要对新任务进行仔细梳理,制定明确的目标、事务、流程和考核等;⑵减扩容重新调整方案尚未明确,具体将来有多少工作量会留在[:请记住我站域名/]基站班对我们后续的分工还会有影响。
1.2代维组人员:
n小结:
代维人员今年变动较大,潘滨华调到工程中心工作,新增三位人员从事到代维管理工作中来,目前的分工是地区代维管理员二人,市区代维管理员一人,固定资产管理一人,总体上由郑进牵头。代维人员的分工模式从起初的磨合,到现在的按事务详细分工,目前工作的开展还是比较顺利。
代维工作的进展目前是良性循环的,代维管理人员能够积极主动的去想去做,积极去发现问题,然后提出改进办法,再进一步去开展。代维公司在我们的带动下,也能按照我们的要求去提升和改进。这又促进了代维管理人员进一步做好事情的信心和动力。
n问题:
代维精细化管理的越加深入,越发感到自身基础数据的不扎实。无论是基站资源数据库的更新,还是固定资产的报废更新,配套设备的流转,蓄电池数据的分析,停发电信息的统计等。要么就是对现有数据不敢确信,需要多次统计,要么对信息做事后分析,没有事前预测的机制。这方面的人力资源投入,在明年需要进一步加强。
n计划:
目前从事固定资产管理的岗位人员,由于牵涉到一些基础数据较多,计划在明年将该岗位调整为信息管理人员。包括基站数据库、固定资产、月度基站电量、停发电信息、维护材料设备、基站配套设备、仪器仪表等信息,均在这里集中,该岗位不牵涉到维护设备的使用目的等,它只做如实地记录,保证每条记录的正确可用。同时这里有两个问题需要后续关注:⑴该岗位仅做数据的收集工作,数据如何提供到这边,该岗位需要提供怎么样的信息报告,是要非常明确和另行规定的,具体详细的信息管理流程要在明年一月份完成制定;⑵即时已经有明确的流程了,依然要跟踪和监督,比如今年末制定的固定资产流转办法,目前就没有很好的实施下去。明年要同时在方面予以特别关注,确保流程的实施。
1.3团队建设:
n小结:
班组在今年的总体工作中,还是很有向心力和活力的。我们开展了2个QC,主设备组开展了降低小区7767比例的QC,代维组开展了降低停电停站比的QC。尤其是,主设备组的QC活动开展期间,组员要频繁交流,共同讨论和商量对策,对组员之间的工作气氛和技能提高都有很大的帮助。
在第一季度,班组获得了运建部活力班组的称号。在今年,班组也自行组织了2次业余活动。
n问题:
作为一个技术为主的主设备组,我们的内部技术交流是明显偏少的。从年中就开始计划,组织各个组员分别授课,以便共同提高,但一直没有实施下去。
作为一个事务繁杂多变的代维组,我们的内部沟通偏少的。依靠流程和平时的沟通,有时候也容易遗忘一些事务,也容易造成信息的不流通。
作为总体一个班组,活力建设是比较滞后的,活力班组仅保持了一个季度,主要原因是由于创新和创平安网络没有很好的实施。班会也没有定期的召开。
n计划:
主设备组计划在明年每季度召开一次技术交流会议,会议分案例分析和专题交流。在每一个季度中,每位主设备人员都要提供一份案例分析,以便在会上和大家共同交流。同时,根据这一个季度中一些其它技术信息,或者培训
心得,再做专题交流。代维组建立周会制度,由于代维事务是每周都有不同,都有一些新问题和新计划,周会有助于交流,以便互相知晓计划和实施情况。代维事务繁杂忙碌,周会将以简单的形式予以实施,但贵在坚持。
基站班由于是一个外勤班组,同时由于每人事务都比较多,导致月会也没有正常实施,这一现象在明年根据实际情况做出调整和执行。同时,有可能的话,班组尽可能安排一些管理性课程来进行学习和交流。
(二)、工作事务
2.1代维质量
n小结:
纵观全年的代维管理,无论是自身的代维管理水平还是代维公司的业务能力,都有稳步的提高。比如:
l基站现场检查能力明显加强。无论是半年度的地区基站巡检,还是防雷整改,全面的检查、拍照和总结报告不仅掌握现状,对后续的及时改进提供了很好的信息。
l介入代维公司内部管理能力加强。从检查代维公司资质入手,然后参加代维公司的内部交流会议,参与其公司内部的运转。
l增补了遗漏巡检的塔桅清单。通过数据核对地深入,发现了143座往年被遗漏巡检的塔桅清单,在下半年进行了增补。
l代维费用结算能力提高。代维费用结算速度的加强,说明了基础数据的渐渐扎实。
l代维公司严格按照四个流程开展代维工作。四个流程是今年的代维重点,通过我们用检查和沟通的方法不断深入,目前四个流程的运转已经比较规范。
l代维小组记录填写规范化。在下半年,对巡检记录本重新设计,确定细节的填写,填写更加的规范。对监控和电源检测的填写不断跟踪,完善其填写的正确性。
l安徽电通巡检能力的加强。通过检查中发现的问题,与安徽电通进行专题沟通,下半年,安徽电通增加了巡检队伍,其巡检质量也明显改善。
n问题:
l今年的代维管理水平虽然有所进步,但存在的问题依然是很明显的。比如:⑴虽然安徽电通的巡检质量有所提升,但飞鸿桅杆和两家空调代维公司的质量还不够理想;⑵对代维公司新进员工的技能水平没有把关;⑶代维公司自身的内部建设刚刚起步,还需要深入开展等;⑷与县市代维管理员沟通不够,造成一些流程的制定后,在执行过程中明显脱节,没有达到预期目标。⑸发电分析上对存在问题的改进措施及相应的效果关注还不够,发电现场检查的力度、发电考核制度方面的惩罚力度还有待进一步提高。
n计划:
l深入开展代维标准化建设。在今年已经开展的代维小组标准化建设的基础上,明年要继续深入开展,重点是对发现的问题进行改进。同时,对基站、塔桅、空调的办事处也要开始开展标准化建设。
l半年度巡检方式改变。为更加能够仔细深入和及时的发现问题,明年计划将半年度检查拆分成季度检查。
l代维新进员工的管理。为改变往年新进员工无考核的情况,明年从4月份开始,计划分别在4、7、10、1月份对代维新进员工进行市公司级别的技能鉴定。
l空调与桅杆巡检质量的提升。对今年末发现的空调和飞鸿桅杆巡检质量问题进行跟踪和考核,提升代维质量。
l代维小组的月度报告。从明年一月份开始,每个代维小组要提供月度报告,详细反映一个月的工作内容。
l扩大季度代维交流会议规模。在季度代维交流会议中,不仅要求代维公司参加,也计划邀请各县市代维管理员参加,共同讨论。也计划组织地区内的一些交流活动,比如组织代维管理员到优秀代维小组办公室去参观交流等内容。
l发电管理考核的力度需要加大,其原因的分析要跟踪和确认。
2.2基站整治
n小结:
今年的整治项目主要有:
l边际站增加简易监控设备,主要是185个METROSITE、CONNECTSITE基站、59个PRIMESITE基站。
l传输误码基站的传输线整改。对16个存在传输误码的DE34基站进行了传输线重新布放。
l安排中恒厂家技术人员对全地区41个采用中恒一体化电源的站点的监控告警设置进行整改,以解决这些站经常出现停电误告警的问题。
l防雷防盗整改工作。一期全地区111个基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盗改造完成了费用记提,少量部分工程已完成。
l8个传输节点站的不间断电源线改造。
l对无法电表读数的172个基站完成室内电表安装。
l基站模拟量监控升级改造开始施工。
n问题:
⑴由于传输线的未到货,仅仅整改了部分DE34基站。在传输线的整改中,发现个别基站传输线在走线架上存在着断点重接现象,非常不规范,一定要在工程开通和扩容加传输的时候严格加以要求。
⑵防雷改造过程中,不同的县市的工程质量差异还是比较大的,事前的沟通,和事中的跟踪还要进一步加强。
n计划:
l二期防雷整改,共计需完成155个基站。
l防盗整改,共计需完成313个基站。
l基站2M传输线整改,按实际需要完成。
l传输综合架整改,完成所有有传输综合架的基站。
l室内交流配电屏整改,完成400个零相牌整改。
l油机发电双子开关,完成140个基站的安装。
l室外防盗警示牌,完成600个基站。
2.3配套设备和厂家
n小结:
基站配套设备越来越多,其牵涉到的厂家也越来越多。蓄电池方面有:南都、华达、双登,监控方面:高新兴、中恒、爱默生,后备电源方面:中兴、中达、爱默生、中恒,空调新增了大金公司。
在今年,完成了113组蓄电池更换,更换单体420节。完成72组UPS的扩容。完成391个基站的整流模块调配。完成两批空调报废更新等各种配套设备的相关工作。
在今年,我们利用I-MEP平台,将大金公司、中恒公司纳入到系统中去,故障的派单均通过I-MEP流转,这样每次的服务都有记录,在评价和考核时能有依有据,使我们更有力的监督和提高厂家的服务质量。
n问题:
⑴基础数据分析不够,比如蓄电池性能快速下降的原因
⑵基础数据更新不及时,配套设备换了多少,报废了多少,数据,没有在平时积累,而是需要时统计
⑶部分厂家设备在工程期间没有很好的统计,而将数据汇总后交付给我们代维时,资料很不准确
⑷UPS配置的电池的容量数据还未创建
n计划:
l专人负责对全地区配套设备变化的全程跟踪,使其后续的固定资产管理有最真实的数据可查。
l启动边际站蓄电池容量测试,与双登电池厂家签订维保协议,确保边际站电池的运行稳定。
l将高新兴厂家也纳入I-MEP系统,提高基站监控的服务支撑。
l需组织代维人员进行培训,来提高对新型后备电源设备的维护能力。
l开始组织部分使用较长时间的整流架的更新工作。
2.4主设备代维水平的提升
n小结:
目前的故障处理模式,已经从以前的我们自己处理模式改变为代维公司与我们相结合的处理模式。我们在确定故障为非软件故障的前提下,
通知代维人员前去基站现场进行处理,自身人员在BSC侧进行指导和软件操作,当代维人员不能完成处理时,将由我们人员下站处理,最终以派单的形式统计代维公司的主设备处理工作和费用核对。这种模式目前还是比较适合的:一是代维人员去基站现场的时长肯定要比我们短,这可以大大缩短故障处理的历时;二是扩大了故障处理时间的宽度,我们可以在夜间随时调度代维人员去处理故障;三是大量的故障如果都有我们处理,肯定已经是力不从心了,目前,总计去基站现场进行故障处理的次数,代维公司已经占去7成左右。n问题:
⑴、我们目前的对于代维公司处理故障的这种模式,其相应的考核等配套方案没有跟上去。代维小组处理故障仅按照次数算钱,没有细分到故障处理时长的比较、故障处理一次性成功率的比较,也就没有对主设备代维处理的区别计费,不利于鼓励更快更好的处理故障。
⑵、代维人员技能水平普遍偏低,我们在年初分别到各个县市对代维人员在基站现场进行了一次讲解,一是由于讲解的系统性不够,二是后续的考核、评定等工作没跟上,三是代维人员本身素质不高且有流动性,造成一些简单故障也不能正常维修,反而产生其它故障,引起了额外的工作量。
n计划:
对于第一点,我们将在今年的主设备维护合同中将费用予以细化,提高优质故障处理的费用,扣罚超时故障处理的费用。
对于第二点,目前我们安排了如下计划,该计划的明确还要在减扩容方案明确之后,确定是否有足够的人力资源来按计划实施。计划共分三步。⑴、安排基站班维护人员到各县针对代维人员大范围现场授课,普及简单故障处理知识。在2、3月份完成系统性的培训资料准备,4月份完成授课;⑵、在4、5月份之间挑选各代维小组中维护骨干,跟随基站维护班现场处理故障,模式类似于NOKIA的CTP计划,每个代维人员可安排1-2周时间。⑶、在6月份组织代维人员做主设备维护技能考试。在完成上述工作后,我们还要完成相应的优秀评定,对优秀小组和个人予以奖励等措施,同时考虑代维公司的成绩同时与其它代维费用和考核相应得挂钩。
2.5防洪抗汛
n小结:
今年是近年来遭受台风次数最多的一年,在7、8、9三个月份里面,连续有四个台风在温州登陆,抗台工作是我们很大的一个工作重心。抗台期间,基站班主要牵涉两方面的工作内容,一是发电保障的工作安排,二是灾后主设备抢修工作。其中,发电保障工作工作量非常大,也很复杂,因为要同时关注二、三百台油机的调度和相应其它工作。我们的人员在此期间,发挥了高度的责任心,早出晚归,连续作战。我们通过台风中的实际情况,制定了温州地区基站防汛抗台办法,明确了抗台期间人、物、信息等各方面的流程,确定了油机调度方案,为抗台期间的基站电力供应提供有力的保障。
n问题:
基站主设备故障抢修方面虽然均顺利完成,但相对抗台动力抢修方面缺乏亮点,在准备工作方面有些欠缺,造成后续的维护工作不够条理性。另外,由于代维人员均被安排动力抢修,而灾后抢修时因缺乏代维人员配合,导致人力不足,短时间内无法应对大量故障,故障抢修进度不够理想。
n计划:
根据实际情况,权衡利弊,适度修改温州地区基站防汛抗台办法,考虑主设备维修的配合问题。同时,在下次台风中,主设备组也要有计划、有预案的开展抢修工作。
(三)、资金成本
3.1费用跟踪:
n小结:
今年的代维费用结算比较及时,尤其是下半年的费用结算,我们能及时地完成了各种工作量、考核分数等数据的统计,只是由于省公司未能提供年度考核成绩,所以仅完成了费用记提。同时,我们对上半年的费用依据装订成册,整齐规范,以便将来的翻阅。
年底,鉴于将目前的成本转化为明天的优势的前提下,我们对基站防雷防盗工程组织进行了统计、核算,完成合同签订、费用记提等工作。
n问题:
在年底进行06年费用概预算的时候,我们对05年的费用进行预估,发现部分费用与在04年底进行概预算的数值有较大出入,一部分费用在05年没有发生,一部分是实际产生的费用远远低于预估的费用。
在进行06年各种配套设备申请时,更多地关注是这些配套设备给我们网络带来的好处,而没有去计算这些配套设备所需要的成本,而往往所计算出来的成本数额是巨大的。我们也没有对一年中我们的基站配套设备报废更新所产生的成本进行统计和公布。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作,年底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献
年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
时间如白驹过隙,转眼又一年已经结束,作为一名会计,及时回顾自己这一年的工作,做好年终工作总结,不断反思。下面是小编给大家带来的2021会计年终个人工作总结报告5篇,以供大家参考,我们共同阅读吧!
会计年终个人工作总结报告(一)20_年紧张忙碌的一年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了必须的成绩,但也存在着很多的不足之处。本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对本人今年的工作作以肤浅的小结,不足之处请领导批评指正:
一、岗位工作取得的成绩
1、资金方面:作为一个企业,金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,20_年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。
保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用供给了数据基础。
2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每一天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。
在这一年里,我能坚持每一天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。
3、应收应付系统方面:我坚持每一天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;
及时处理商务部门及业务人员OA邮件关于应收应付款项的调整入账;改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。在这一块,经过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者供给了及时、完整、准确的数据支持。每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不贴合系统的情景,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。
4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。
5、总账账务方面:我坚持每一天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误;
并增加了原先未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符,经过每月对应收预收、应付预付项目的数据的比较,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监OA邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;能及时每月对P_F工厂、C_T采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员坚持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。
6、其他会计事项:我能按照财务部规章制度、领导要求,处理相关财务事宜,供给需要的数据信息及账表及其他事务;
对于其他部门和人员经过系统查询关事项,能进取配合并释疑;遵守财经纪律和制度、遵守职业道德、保守各种保密事件及商业秘密,做到数据不外泄不传播。
二、工作中存在的各种问题及修正
1、在凭证制作过程中出现了数据登记不完整、科目归集、核算项目归集不准确的时候,在20_年的工作中应更加仔细、详细分析数据属性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算项目及现金流项目归类准确、数据准确。
2、对于应收应付项、资产项、总账项,不能拘泥于做账而“作”帐,在每项目完成之余,多看多想各环节数据状况、关联信息,发现及处理系统中出现的有必要处理的事项,使财务帐各项目、数据更完整清楚、贴合逻辑。
三、20_年工作打算及展望
新的一年,工作也是一个全新的开始,理应对人生对工作有个新展望,在崭新的下一年我要:
1、20_年建立新财务帐套,全面准备、核对、处理数据,在1月底完成帐套各个模块数据录入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本岗工作;
团结部门全体人员、紧密协同工作;不折不扣完成上级领导安排布置的各项财务工作。
3、进取参与各种培训及学习,不断充实、更新知识,提升职业劳动技能。
会计年终个人工作总结报告(二)今年,在领导的支持和帮忙下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的必须成绩,现就今年个人工作状况总结如下:
一、认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表
完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。我严格按照“年度预算制度”有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。
制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算比较,对不合理的开支拒绝办理。加强和完善国有资产管理,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。
二、保障正常经费的下拨,用心争取资金,提高资金使用效益
在我办领导的大力支持下,用心加强财政的协调工作力度,为了能够有计划的安排好和使用好资金,在保证_工作正常运行下,财务管理方面,尽力减少不必要的开支,用心挖掘节约潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统,减少纸张的流通及其他物质的消耗。透过节约挖潜,取得了较好的效果。
三、今后的工作计划
加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。做好财务计划管理,加强财务计划执行状况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策带给有用的决策信息。加强会计的核算和工作,认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析。
按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。在对各项目和专款的使用中,要严格按照“专款专用”的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。
今后,我将继续增强服务意识,在关系到职工个人利益方面,要认真掌握好政策;在资金支出方面做到及时向领导提出合理化推荐,同时认真加强业务学习,使_的财务工作再上新的台阶。
会计年终个人工作总结报告(三)回顾今年的工作,在取得成绩的同时,更找到了工作中的许多不足和缺憾。主要存在于对各项财务制度的把握及执行的可行性还有待进一步的探索,这也激励我进一步学习研判相关专业知识,将其运用到新时期现实业务的处理上去,攻坚克难、获取更大的成绩。现将过去一年来的思想、学习和工作情况总结如下:
一、业务工作方面
过去的一年,我谨记自己的职责。严格要求,坚持原则,秉公办事,顾全大局。认真履行总预算岗位职责。一丝不苟,忠于职守,圆满完成了预算编制和预算执行;合理调配资金,按时足额上缴了我办承担的非税收入;加强市容专户的收支管理,确保保洁员工资全部按卡转账发放;认真做好会计基础工作,仔细审核原始凭证,会计资料手续齐备、装订整洁、帐目清晰。另外,除按时完成本职工作,我还积极参与了_等街办临时性中心工作。
二、思想学习方面
我深知作为财务工作人员,肩负责任的重大。要更好的履行职责,就必须不断的学习!学习业务知识和目前新形势下的方针政策。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。一年来,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
三、年度预算的编制、执行方面
年度预算编制是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是根据预算编制原则和本年度的各项改革重点等,编制出本单位下一年度的收支预算。这不仅是反映我单位财务情况、人员情况和资产状况的书面文件,更是便于领导了解情况、掌握政策后制定我单位下一年度财务收支的重要决策依据。由于前期准备充分,这项工作已圆满完成。
四、生活方面
作为一名来自农村的青年,父母的教养和从小所经历的艰苦环境使我一直都信奉节俭、反对铺张!生活中从不与人攀比。平时,我性格开朗、严以律己、宽以待人,善于和普通百姓沟通,乐于帮助困难群众。这年,自己所取得的一点成绩都是和领导支持,同事们的帮助分不开的。在此,表示感谢!
面对新的一年,我将会更加努力!发扬优势、改正不足、勤奋务实、谨慎创新、廉洁奉献!为我们_的后续发展贡献出自己应尽的力量。
会计年终个人工作总结报告(四)一年来,自己在科领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。
一、在政治思想方面
我主动要求进步,能够严格遵守局里各项规章制度,在思想和行动上严格要求自己。一方面,注重加强自己的思想品德和职业道德修养,思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面,通过积极参加“争先创优”、“热爱伟大祖国,建设美好家园”、“机关文化建设年”、“争做一名合格的公职人员”等一系列活动,对提高政治素质重要性的认识更加深刻,对投身社保事业、全心全意为人民服务的信念更也更加坚定。
二、在学习及文体活动方面
一是加强政治理论、业务知识学习。从讲政治的高度来认识加强理论学习的重要性和必要性,坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与自学结合起来,并认真做好重点学习笔记,撰写相关心得体会,做到个人与组织相一致,理论与业务相结合。同时,通过积极参与每期的科务会、财务例会、业务经办知识竞赛等,加强了对基金财务知识、社保业务政策知识的了解、认识和学习,提高了理论联系实际的工作能力。
二是积极参加局里组织的各项文体活动。其中,代表局机关三支部参加局里组织的羽毛球赛,获得团体第一名好成绩。另外,积极参加全市机关干部才艺大赛,也赢得了荣誉。
三、工作完成情况
一是在做好和会计账的对账工作的基础上,认真完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面,及时编制银行余额调节表,清理未达账项,保证了基金财务数据的准确性。另一方面,加强与财政的沟通,完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外,完成了新系统上线以来,有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时,从今年1月起全局出纳正式开始使用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作,我按照领导安排,完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作,并对各分局出纳的实际使用情况进行了必要的交流和指导。为了更好的运用出纳管理系统,后期在总结经验的基础上,进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项,大大方便了出纳人员的实际操作,提高了工作效率。
二是做好了全年区属退休教师差额工资待遇的发放工作。其一,做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作,为全年工资待遇发放打好了基础。其二,及时完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作,并建立了工资发放汇总台账。其三,重点做好了退休教师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作,避免了出现退休教师多跑腿、跑空趟的现象。其四,加强与财政厅企业处的沟通反馈,确保了区属教师个别特殊人员的待遇发放的及时性和准确性。
三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一,完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二,完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三,统一规范了业务流程,并分别建立了征缴、退费情况的电子台账,定期与各分局核对。
四是完成了各项基金支付的往来业务。其一,及时完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二,做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三,负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作,以及后续核对整理分局红联收据的返还情况的工作。其四,完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五,及时完成了月底录入并核对各分局收支情况,以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时,负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金,并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。
五是认真做好本职工作的同时,及时完成了领导交办的其他工作和任务,并积极发挥自己的长处协助同事处理力所能及的日常事务。
四、在生活作风方面
生活中继续发扬勤俭节约、团结互助的优良作风,并有意识约束自己的言行,努力做到:能自己解决的绝不找领导解决,能暂时凑合的绝不跟领导反映,绝不提过分和无理的要求。同时,正确处理好工作与生活的关系,以积极健康的生活状态为工作打下了良好的基础。
五、存在的问题和不足
工作取得了一些成绩,是与领导同事的信任和帮助是分不开的,同时也意识到自身还存在着许多不足之处,与大家的期望还有差距。一是在工作中存在一定失误,虽然都及时补救,但还是影响了工作效率;二是对工作的繁杂性有时出现厌倦情绪、畏难情绪,精神状态不够好,导致进度较慢,需要认真加以克服;三是记账对账受其他工作影响不够及时,同时,因为时间紧,工作任务多,对支出户未达账项的定期清理情况也不理想。四是因为基本在财务岗工作,对具体业务经办技能掌握较少,进而导致对各项业务政策的理解和掌握程度不够,需要进一步加强学习。
针对以上的问题和不足,我将在以后的工作中认真加以克服,同时进一步提高思想政治觉悟,通过不断的学习进行弥补,克服不良情绪,积极主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多批评多指教,使我取得更大的进步。
会计年终个人工作总结报告(五)在今年的工作中,财务审计部坚持“以市场为导向,以效益为中心”的行业发展思路,紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点,团结奋进,真抓实干,完成了部门职责和公司领导交办的任务,取得一定的成绩。为了总结经验教训,我部就财务、审计方面的个人工作总结如下:
一、增强财务服务意识
我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
二、做好会计工作计划,预算管理得到稳步推进
一是细化预算内容。详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。
三、切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
四、强力整顿财经秩序
根据财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
先达成立于1992年,专注于条码、RFID等自动识别技术的研发与市场应用。前瞻的技术研发、完善的服务体系、创新的系统集成,彰显了企业的综合竞争力,使先达脱颖而出,成为中国自动识别行业的优秀企业。“先达条码”2003年以来持续销售过亿,在行业内屈指可数。先达公司面向零售、物流、制造、公用事业等行业,提供“基于自动识别技术解决方案”的系统集成。同时,先达在条码打印、数据采集、跟踪管理、系统处理及专业咨询方面积累了丰富的行业经验。
展台上方“先达条码”标志下,悬挂一个非常显著的SYM-BOL标志。先达无线技术应用部经理黄奕鸣告诉记者,作为讯宝的PSP(primary solution provider)――高级解决方案提供商,先达将更专注于成为整个自动识别行业解决方案、技术服务的优秀供应商。
记者:上海先达几乎每年都参加自动识别技术展览会,今年参展的目的是什么?
黄奕鸣:此次参加展会的目的有二,一是希望能够和同行之间互相学习、分享心得、提高行业整体素质,以促成行业之间的良性竞争;二是向业内展示先达在最近几年中的进步,并把自己所做项目的心得与经验拿出来与业内分享,使行业更快发展。
记者:您刚才提到先达在近几年中取得了很大的进步,请介绍上海先达目前的技术发展情况,相对于整个行业有哪些优势?相对于自身又有哪些新的发展?
黄奕鸣:先达在技术方面有两个非常鲜明的特点,第一,资金投入大,这是其他公司难以比拟的。我们对自身发展有着非常明确的方向,即加大软件研发力度,把软件和解决方案作为对客户的主推产品,而把硬件产品作为次要的、辅助的手段;第二,搞有自主知识产权的创新,包括设备、部件、零配件的改造和国产化。我们目前正在申请专利的有WMS物流配送软件、固定资产管理软件,计划申请专利的有RFID软件和图书管理系统软件等。这样一来,我们就可以实现软件产品化,这是公司未来发展的整体策略。
我认为,公司必须有自己的核心技术,否则单靠硬件盈利,很难占有更大的市场份额,也更难提高自己的声誉。先达在1999年之前主做硬件,年销售额3000多万元,虽然这已经是一个不小的数字,但当时我们所占有的优势仅只是厂家提供的优惠价格。于是,我们从2000年开始转变经营方向。2002年,先达正式转型,着手开发自己的软件产品,并为客户提供系统的解决方案。
记者:先达此次展会推出了非常多的行业应用解决方案,其中物流系统占了相当大的比例,请介绍这些软件的特点。
黄奕鸣:先达物流软件的主要特点有二,一是为客户量身定制,二是所有软件的研发及实施都是基于先达设计人员对于用户所处行业的深刻理解以及对不同业务流程的把握和熟悉。
其实早在1990年代初,仓库管理软件就已存在,但是由于没有采用条码、电子标签等技术,所以全部操作都是人工进行的,包括数据的录入。这样就很容易造成初始数据错误,直至错误越积越多,最后不能正常发货。而在使用了先达的RF解决方案之后,各种信息由无线RF数据终端自动录入,再通过无线传输进入电脑,这种方式的数据流转最终使物流作业的高效性得以实现。
1999年,国家开始推行IEEE802,11B无线射频标准,于是,我们也着手这方面软件的开发。我们开发的基于自动识别技术的WMS物流配送软件是根据客户不同需求而量身定做的,已先后应用于联华江杨路配送中心、联华便利配送中心、农工商配送中心、可的便利常温冷链配送中心等多家企业。
我们在给可的做冷链物流时,从市场调研到最后实施只用了两个月的时间。之所以这么快,原因在于先达设计人员对于商业配送中心业务流程的认知和熟悉。因为只有在熟悉用户业务流程的情况下,才有可能把差错率降到最低,效率提到最高。而这也正是我们做WMS软件的初衷,希望能够通过我们的软件和RF产品提升物流效率,为行业发展添砖加瓦。
记者:请介绍先达软件及解决方案在物流领域中的成功案例及实施效果。
黄奕鸣:我认为先达为可的所做的常温配送中心的基于自动识别技术的WMS物流配送软件比较成功。先达是在2004年12月到2005年3月和海鼎合作为可的便利店提供WMS物流配送软件的。当时,海鼎负责WMS后台的整体系统,先达负责RF软件的开发,以及RF软件和海鼎WMS系统的接口,同时还有无线web service端的开发。
可的当时的问题是进货差错率高,造成库存准确率不高,进而造成门店缺货,于是,直接造成门店订货过量,直至物品积压,使可的配送中心的发货作业每天都要进行到深夜,物流效率被大大降低。
我们当时的设计理念是以人为本,即尽量减少操作环节,让操作人员以客观心态面对物流作业。针对收货差错率问题,我们设计了托盘收货这种形式。因为在托盘入库之前,我们已通过RF手持终端将每件商品条码与托盘条码关联,所以这时我们需要关心的只是托盘入库的总量。这样,人为物流操作环节的减少使准确率大大提高,当用户需要补货或是移库时,出错的可能性也就相对减小。
在拣货作业环节,我们通过三个步骤完成。第一步,通过RF手持终端提示确定最近的一批货物所在货位,并指出最佳路线;第二步,从指定货位取走货物时,用RF手持终端扫描获得当时信息;第三步,回到当初的拣选位后再用RF扫描商品条码,把当前信息传人电脑。虽然整个过程需要扫描3次,看上去很麻烦,但准确率会大大提高。
记者:大家都知道,上海先达是从零售业起家,那么又是在何时进入物流领域,当时的市场契机是什么?
黄奕鸣:零售业对物流的要求很高,货物的进出量和流转量非常大。这样当我们做零售的进销存系统时,就不可避免地要做零售企业的配送中心。因为,如果想做好零售业,必然要做好零售业物流,市场迫使我们必须进入物流领域。所以,先达进入物流领域应该说是一个偶然,也是一个必然。
我们并不认为这两个行业有着明显的界线。比如WMS软件,既可用于商业配送中心,也可用于第三方物流配送中心。事实上,第三方物流的配送中心和商业企业的配送中心最大的不同在于结算,而作为解决方案提供商,我们只关心实际操作。所以,从零售行业进入物流行业就成为一件顺理成章的事情。
记者:上海先达在其他领域中成功实施的项目经验是否可以对物流解决方案的实施有一定的借鉴作用,如何借鉴?
黄奕鸣:这个问题应该从两个方面谈。首先是架构,无论是哪个行业,其实整体的架构不会变。当我们做其他领域的解决方案时,有时会发现在物流领域解决方案的某种做法或算法需要改进,所以,现
在之所以在物流领域做得比较好,是与借鉴了其他领域的成功经验分不开的;第二,物流是一个大概念,尽管各行业物流是不同的,但是在某些点上都是互通的。
比如我们在给浙江新华书店做门店物流RF系统时,发现他们在收货方面和零售商业企业有相通的地方。书店的部分图书会先通过网上订购的方式被提前预定,这部分也就不再上架,和商业企业中供应商将商品不经过配送中心而直接送到门店的模式类似。于是,我们为可的在系统上建立了暂存区模块,形成“逻辑货架”。拣货时,操作人员只需从逻辑货架上取走商品即可,从而大大提高了物流效率。
以上案例是从技术角度来谈,下面我会从业务流程角度剖析一个案例。我们在做东莞一个项目时发现存在这样一个问题。当操作人员需要从最邻近拣选位货架上补货时,这个货架已经被其他商品占满,于是,当所需商品入库时,只能放在其他位置上,如此形成恶性循环。而此前我们接手一个政府项目时,解决了类似的问题,实现了方案的最优化。由此,我们为东莞项目增加了一个指令移库的功能,即每隔一段时间会对货物做一次调动。首先,把位置摆放错误的货物移开;然后,通过一系列的指令把应该在此位置上的货物移入。这样做,虽然不能从根本上解决东莞项目的问题,但可以在操作最少的情况下使方案最优。
记者:很多物流企业都有自己的物流管理系统,请问上海先达所提供的物流应用解决方案与这些物流管理软件在技术上是冲突还是互补,主要体现在哪方面?
黄奕鸣:只有冲突才会有互补。用户从前使用的流程可能对于手工操作是合理的,而当用户改用带有RF设备的系统后,有些环节必然发生变化。比如收货过程中,如果操作人员希望从现行系统中查到收货数据,就必然要先掌握从前系统中的数据,于是就产生了一系列查询接口、写入接口等。而我们的系统在设计之初就已经考虑到这一点,当用户使用先达系统时,从前系统仍然可以保持其完整性,但同时又补充了从前系统通过手工不能完成的工作。这样,通过先达系统对物流效率及准确性的提高可以弥补从前系统的缺陷。
记者:先达今后的发展战略是怎样的?
黄奕鸣:今后先达还将不遗余力地向研发软件方向发展,我希望将来软件可以为先达带来10%以上的销售额。如果以今年1.6亿销售额计算,我们必须实现1600万元的销售额,但目前还远未达到,只有1%-2%的水平。但我认为,这与公司正处在转形期有关,两到三年后我们就可以达到这样的数字。我有这个信心。公司领导对于无线技术应用部的关心和投入也给了我非常大的动力。
(长沙理工大学 计算机与通信工程学院,湖南 长沙 410076)
摘 要:传统的Java框架技术教学受教学计划、师资水平等因素的限制,教学效果和学生就业情况不佳,针对这一现状,提出以企业需求为导向进行教学计划的优化和教学大纲的修订,以保证足够的课时用于深入地分析框架内核原理和框架项目的实践,同时探讨提升教师能力的途径以更好地进行Java框架技术的教学。
关键词 :软件工程;框架技术;软件开发;教学改革
基金项目:长沙理工大学校级教改课题“软件工程专业实践教学改革研究”(JG1427)。
作者简介:邓泽林,男,讲师,研究方向为软件工程、机器学习,zl_deng@sina.com。
0 引 言
软件工程专业是一门实践要求高、与企业需求密切关联的专业,其课程的教学质量直接关系学生的专业素质和就业质量,因此,大量的教学人员从各个方面对软件工程教学进行改革探讨[1]。如提出以企业需求为导向的Java课程教学改革,着眼于提高学生实践能力[2-3];提出提升教学团队,提高系列课程的教学效果[4];提出软件工程专业实践教学改革,提高学生的实践能力[5];探讨软件工程教学改革与学生能力评估,以求更好、更客观地反映教学效果。
在软件工程专业的课程中,Java框架技术是一门实用性非常强、软件企业大量需要的软件开发技能。Java框架技术封装了一些软件开发过程常用的功能,并提供了Java对象生命周期管理,使得软件从业人员可以忽略这些基础功能的编程,而将程序开发的重点放在软件项目业务逻辑上,从而大大加快软件开发的速度和周期,降低软件开发的风险和费用,因此,当前Java企业的用人需求中几乎都要求企业员工熟悉并掌握常用框架。为了应用框架开发高质量的软件项目,软件企业不仅要求软件从业人员很好地掌握应用框架技术进行软件开发的能力,而且要求其深入理解框架技术原理,从而更好地掌控软件开发的过程,优化软件的运行性能。
虽然Java框架技术有着如此重要的地位,但当前其教学仍然存在很多问题。
1 教学中的问题
1.1 课程地位不受重视,学习效果较差
软件工程专业由于工程化的特点,要求学生不仅能编写简单的逻辑,而且要具备从事大型工程化项目的开发与管理能力。Java框架技术虽然非常适合进行大型企业级项目的开发,但在教学过程中却没有受到应有的重视,主要体现在课程开设时间晚、课时较少等,导致学生学习效果差。
1.2 教学大纲比较浅显,难以做到深入浅出
Java框架技术封装了很多技术细节与技巧,深入理解框架技术非常必要。当前的教学大纲比较注重教授学生框架的基本配置与操作,没有进行框架原理的解构与模拟,导致学生对框架技术理解不足,缺乏对框架的掌控能力。
1.3 教师水平存在差距,缺乏教师提升计划
Java框架技术的深入教学不仅要求教师具有扎实的Java语言程序设计基础,还要求其最好有软件企业工作经历和领导项目开发的成功案例,这个要求对于很多教师来说偏高,但目前很少有相应的计划对教师从不同的方面进行提升,以保障本课程的成功教学。
1.4 课程时间比较短,难以实施大型软件项目
Java框架技术的教学需要实施比较大型的项目来保障学生的学习效果,但目前来看存在困难。大型项目需要较多时间进行需求分析、组织管理、实施、评估等,由于课程时间短,难以安排足够的时间来完成企业级的软件开发。
2 教学改革措施
2.1 修订教学计划
导致本门课程开设时间晚的原因在于学生需要在本门课程之前学习doNet系列课程,如C#程序设计、ASP.NET开发技术等课程。实际上,企业并不需要员工同时熟悉J2EE和doNet,只需要熟悉其中一个方向即可。根据企业这一需求特点,可以将J2EE和doNet并行开设为专业方向选修课程,学生选择其中一个方向进行学习。这样,Java框架技术课程可以和C#程序设计同步开设,选择学习Java框架技术的学生不需要学习C#程序设计,Java框架技术的学习可以在第2学年开始;同时,由于不需要学习C#程序设计,则可以将本门课程的课时分配给Java框架技术,这几乎使Java框架技术的学习时间增加了1倍,有力地保证课程的深入学习。
此时,能够用于Java框架技术教学的时间达到80课时左右。为了进行全面深入的理论教学和实践教学,可利用这80个课时开设2门课程,一门是用于理论教学的Java框架技术(48学时),另一门是用于项目实践的Java框架技术实践(32学时)。教学计划的优化不仅强调Java框架技术的重要性,而且使学生能够花费更多的时间用于框架技术的学习和实践。
2.2 制定教学大纲的主要思路
Java框架技术的教学必须要有一定的深度和广度,这不仅要求学生能够使用框架技术进行软件项目开发,而且要进一步强化Java开发技术,并利用这些基本的开发技术来解构框架的内核,深入掌握框架的原理和工作流程。
教学大纲要求对目前流行的Struts、Spring和Hibernate等框架进行讲解,主要包括内核解析和框架应用的知识点。
1)Struts框架。
首先,利用Struts框架做简单功能实现,使学生对Struts框架的功能有简单直观的了解,分析Struts的配置文件信息,了解核心组件的功能。
然后,提出Struts框架的模拟实现。为了让框架模拟的功能与实际接近,在模拟环节中直接使用Struts的配置文件,并利用Java语言从零开始实现这一框架的主要功能。功能模拟应用到很多基础知识,这些知识在前期教学中没有一个好的大型案例来进行整合,学生的知识结构比较松散;而通过框架功能模拟,应用这些比较常用的技术来开发一个具有实用功能的框架,使得学生能够重新审视自己学过的内容,激发学生的想象力,提高其综合素质。
最后,按照常规思路讲解Struts框架的应用知识点,包括标签、国际化、输入验证等功能,通过这种深入浅出的教学方式使学生更好地使用框架进行应用开发。
2)Hibernate框架。
Hibernate框架用于数据访问,集成了JDBC、对象关系映射(Object-Relation Mapping,ORM)、查询、Lazy、缓存、事务处理等功能,学习难度较大。Hibernate的数据访问细节对用户是透明的,其ORM功能能够将数据表格中的数据行直接封装成实体对象,而无须显示使用JDBC的API。这个特点使得学生极易陷入误区,认为Hibernate是有别于JDBC的另外一种数据访问技术,Hibernate的教学首先要打破这种误区。
首先,解析Hibernate的配置文件,并使用合适的数据结构将其存储于内存中,然后根据加载的类名找到对应的配置信息,反射构建对象,并使用配置文件中的字段与类的属性之间的映射关系自动生成SQL语句,使用JDBC进行数据库查询,遍历查询得到的数据集中的每一行数据,获得每一行中每一列的数据,并通过数据库元数据(Metadata)确定字段名称,利用映射关系定位到相应的属性名称,调用与该属性对应的set方法,通过反射调用该方法进行数据封装,最后以Object的形式返回反射构建的对象,即可实现与Hibernate相同的ORM功能。通过这一功能模拟,在深入解析Hibernate的核心技术的同时,使学生深入认识到Hibernate的本质。
在深入了解Hibernate的功能之后,学生对Hibernate的工作原理不再感到神秘,此时,再按常规思路讲解Hibernate的其他功能,如关联、查询语句HQL、缓存、继承、数据库锁等技术点,通过这种教学方法使学生完全掌握Hibernate的原理和应用。
3)Spring框架。
Spring框架主要负责系统运行过程中Java对象的管理,并能与Struts、Hibernate等框架进行整合,进行系统集成开发。
Spring的核心功能主要包括控制反转(Inverse of Control,IoC)和面向切面编程(Aspect Oriented Programming,AOP)。IoC控制对象的构建,并在程序运行过程中将对象注入其他依赖的对象中。此时,程序的运行控制权将由原来程序自身控制转移到由Spring容器控制,所以称为控制反转。控制反转功能相对简单,可以在分析Spring配置文件的基础上通过应用反射等机制加以实现。而AOP则比较复杂,不宜在课堂上编程实现,但教师仍然可以讲解相关知识,特别是通过动态技术讲解揭示在已有流程上切入逻辑的原理与方法。
2.3 师资培养与提高
从以上教学大纲的设计思路来看,框架技术的教学不仅要求学生熟练使用框架技术,而且对框架核心技术的理解与实现也要深入理解,这些要求决定了教师需要有很强的编程能力以及一定的企业应用开发经验,这可能超过了部分教师自身的知识结构和实践经验。为此,教师须不断提升自身的实践能力和教学能力,可以从以下3个方面进行:
(1)强化Java基础编程。框架技术由于封装了核心细节,对于很多学习者来说都比较神秘,因此,教师首先要自己解构框架核心技术。核心技术的相关知识点包括常用设计模式(如模板模式、静态模式、动态模式、ThreadLocal模式等)以及框架技术常用的反射机制。学习了核心技术后,教师要学会通过反射技术结合表单属性、数据库字段等信息,实现对象的自动创建与封装,在此基础上,动手模拟实现Struts、Hibernate等框架,深入掌握框架的核心技术和主要流程原理。
(2)参与企业项目开发。软件工程专业一般与企业存在良好的交流与互动,特别是与企业存在紧密的合作关系。Java框架技术课程的教师要利用合作企业的资源,参与到企业项目中去,以此来积累软件项目开发的经验。企业项目一般都会使用框架,虽然可能是Struts、Spring、Hibernate之外的框架,但这些框架的使用具有一定的共通性。通过参与企业项目的开发,教师掌握和理解软件项目中框架的常用操作、项目管理等,有利于更好地进行课堂教学和项目实践。
(3)内部交流与外部培训。负责Java系列课程教学的教师要经常进行教学方法、相关技术的探讨与交流,实现团队教师整体能力的提升;同时,利用假期积极参与外部培训机构的软件工程相关内容培训,跟进目前本专业的技术发展,为Java框架技术的教学带来更多实用的知识。
2.4 实践教学过程控制
在对框架技术进行深入的教学之后,学生较好地理解与掌握了框架的主要工作原理和操作,接下来需要对Struts、Spring和Hibernate框架进行整合,实施大型项目的开发,以确保学生能够将框架应用至实际开发中。由于增加了Java框架技术实践课程,所以有足够的课时用于软件项目的开发,主要步骤如下:
(1)在Java框架技术课程的后期,提供若干具有实际应用背景的项目,如网上商城、固定资产管理、客户关系管理等供学生选择,同步提供项目需求供学生进行系统分析。
(2)在Java框架技术实践的第一次课,学生需要对系统进行需求分析和用例分析,在较好地掌握项目需求并进行ER分析之后,按照三范式的要求设计出数据库。
(3)学生整合Struts、Spring、Hibernate框架,按照MVC(Model-View-Control)架构设计项目代码的分层结构,用Struts进行数据显示及输入和流程控制,利用Hibernate进行数据访问,使用Spring进行业务逻辑的管理和控制。为了解耦合各层代码,学生需要设计每层代码接口并公布,上层代码通过接口调用下层代码,下层代码的实现对上层代码透明,这样,修改每层代码实现不会影响上层代码,有利于系统的后期维护和组件替换。
(4)项目代码开发和系统测试。利用30个左右课时保证项目的实施,实现系统的主要功能。系统功能测试是一个比较专业的学问,学生目前并没有掌握,因此,本阶段学生只需要检测主要流程是否符合程序预期即可。
(5)项目验收。验收采用项目答辩的形式进行,学生需要对自己的作品进行讲解,演示作品的主要功能,与验收老师进行良好的互动,讲解项目实践过程中的困难、解决方法、个人的创新与心得体会以及对框架技术的理解。项目验收不仅能很好地控制项目的过程和质量,而且对提高学生的交流能力、产品推介能力也有很大帮助。
3 结 语
通过重新设置教学大纲,学生深入理解每个框架的核心机制与原理,在理解的基础上更好地进行框架技术应用的学习;通过教师的培养与提升,授课教师强化了理论知识和应用能力,使得课程的教学能够深入浅出;通过实践过程的控制,学生不仅可以进一步加深对框架技术的理解,还可以利用框架技术进行大规模的软件开发,更好地掌握框架技术。
这一系列的措施,让学生在学完Java框架技术后对Java语言、数据库技术、设计模式、框架技术有了更好的综合应用能力,综合素质明显改善。从学生对本门课程的评价来看,他们从本门课程学习到的东西远高于其预期,显著地提升了学习Java语言的兴趣;从学生的就业质量来看,很多学生都签约了著名的软件企业,且就业待遇高。这些成绩都说明本文的改革措施具有积极效果,达到了预期要求。
参考文献:
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[2] 翁伟,朱顺痣, 肖蕾, 等. 应用型软件工程教学团队建设方案[J]. 计算机教育, 2011(8): 43-46.
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