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随着移动互联网技术日新月异的发展,移动办公在今天早已普及。相关技术手段的不断升级为政府办公提高了效率,增加了灵活性,不过移动信息的新发展和安全等挑战已悄然而至。本文正是基于这一挑战,从多个角度,为我国各级各类政府的管理建言献策。
【关键词】移动办公 安全问题 发展策略
移动办公是目前政府新型办公方式的一个代表,主要指政府办公人员能够不受时间和地点的约束,在方便的时间和地点就可以完成工作业务的处理工作。移动办公理念和实践,集成了大量的移动客户端和移动终端技术的先进成果,借助了移动互联新技术的发展,使得办公人员可以突破时空的限制,完成了政府工作的高效实时管理,便于政府相关职能的及时到位,便于沟通和改进工作效率,特别是在突发事件的应急部署时,可以发挥出不可比拟的作用。
1 移动办公的特点
移动办公顾名思义,即是可以随时随地的利用互联网和相关软件,在移动平台上完成政府工作的处理。移动办公具有许多特色和优点,首先是办公方式的移动性,办公硬件之间实现无线化连接,利用技术手段实现无线互联,无线办公,无线打印和数字化签名等,更加符合新时代的要求。其次是移动办公具有条件依赖性,因为移动办公涉及到的技术指标和领域较多,因此必须依赖于相关的软硬件设施才可以完成,目前已经有多地政府已经试运行了无客户端化的办公平台,希望可以突破各种条件的束缚,不过对于移动互联网和移动终端等的依赖还是短时间内无法完全解决的。当然,移动办公终归只是一种形式和手段,并不能代替政府本身的组织和管理,移动办公真正的运行效率和效果还是要有政府的管理效率和管理效果决定的。
2 政府移动办公发展的功能
2.1 增强型移佑始
增强型移动邮件是对传统的普通邮件和群发邮件等基本办公功能的新扩展,主要针对移动客户端的手机、平板电脑,PDA阅读器等,改进以往只用短消息接收邮件主题,而增强型移动邮件则是可以保证每一位在网的工作人员即使利用普通手机,也可以完整的阅读邮件内容,下载和处理邮件附件。因此我们可以看出,增强型移动邮件的推广和使用,能从很多方面提升和改进现有工作流程中的一些不足,对于提高政府办公的效率有着很重要的促进作用。
在实际使用的过程,增强型移动邮件还要起到如下两个补充功能,首先是确保电子邮件的即时接收。增强型移动邮件可以是在移动办公系统中的在线状态的用户,保证即时的将邮件发送到办公终端上。其次是改进电子邮件的发送环节。增强型移动邮件保证用户可以利用手机、平板电脑和PDA阅读器等,直接在移动办公平台上进行电子邮件的发送。并且对于用户发送的电子邮件的内容,系统服务器会及时的将邮件的拷贝发送给用户一份予以备份。
2.2 移动协同
移动协同功能指的是利用系统化的即时通知功能和消息提醒功能,进行整合镶嵌在系统功能之内,完成多项事宜的提醒工作。移动协同的覆盖范围应该保证基本的新的邮件收到提醒,会议临近提醒,公文到达通知,还可以加入待办事项记录及提醒等功能,实现了移动办公的协同化和准确化,后台的系统服务器用来保证一切操作都可以遵照用户设定的方式及时准确地以用户设定的具体形式发送到相应的平台,及时准确地提示用户。
2.3 移动办公助理
移动办公助理可以同移动协同系统一起,完成整个政府系统的办公辅助工作。移动办公助理的概念十分宽泛,只要是能够起到辅助移动办公作用的相应功能,都可以算作是广义上的移动办公助理。在政府办公系统中移动办公助理最主要的要实现两个功能:首先是个人事务查询及提醒,其次是通讯录的查询和更新。用户可以把之前设定好的周计划或是月计划等同步保存在客户端,而需要查询和调取时则可以通过系统前台登录到后台的服务器,从而查看相应的日程安排和任务信息;如果是使用手机也可以直接向移动服务器发送短信指令,与服务器进行互动,服务器在接到短信指令后,会根据指令要求返回相应的数据予以查看。通讯录的相关操作也和上述类似,通过对服务器的指令,采取相应的查询和修改工作。
3 政府移动办公面临的安全问题
随着社会工作节奏的不断加快,对于移动办公的要求也在朝着移动化、实时化、交互化的方向发展。也正是因为如此,政府内外部的办公合作更加的见解和有效率,工作流程的简化和优化了,带来的是服务质量的提升和人力资源的解放。但是与此同时,移动办公场景数量的不断增多,必然意味着更多的移动终端会并入到政府信息平台中,政府信息管理遭遇到了前所未有的局面和挑战。
4 政府移动办公发展的基本策略
4.1 加大安全解决方案的服务
政府在进行信息化建设的过程中,需要加大对于移动专线网络产品的投入力度,完善局部安全服务,从而提高整体的安全系数,同时能够预案出相应事件的解决方案。政府除了要加强明面安全通道监督和建设,对于多元化的终端的安全威胁的重视,也必须及时的拿上议事日程中来,处理好应用层面加载等问题,完善安全产品的规划和改进。同时还要借助运营商的力量,完善覆盖好遍布终端应用层到网络层的安全措施,建立起终端到网站的全方位云管端的移动安全体系。主要解决好两个核心问题:即移动办公的安全问题和用户信赖和隐私。
4.2 通过开放心态加以沟通
政府要拿出开放的心态,和沟通的姿态,积极地开展同EMM(enterprise mobile management,即企业移动管理的简称)提供商的沟通、交流与合作,努力实现互利共赢。移动和网络运营商擅长网络安全的处理和操作,EMM提供商在移动终端的应用和大数据等方面有着先进的管理经验。在产业链主营业务同利益并不发生矛盾的前提下,政府可以牵头联合各方力量共同开发和运营新形势下的移动办公体系建设,并广泛征询意见,依照现有的政府管理模式,进行完整移动安全办公服务体系的建设和完善,最终实现资源和特点的优势互补,更好为政府办公提供技术和管理支撑。
4.3 构筑EMM平台
EMM平台的应用和建设,是目前移动领域的一大热点。因其具有快速切人移动的能力,因此能够给政府提供完整的标准化办公的硬件设备和软件应用,在安全管理服务体系方面也具有跨平台的支持能力。EMM平台的构筑有利于政府完成开放通用的接口建设,事项标准化插件扩展。尤其是面对未来信息技术的飞速发展,余留下可以发展的空间和可能,便于和供应商的业务进行互助和整合,直接减少了政府移动应用开发的资源浪费,解放了人力。
5 结论
政府移动办公的发展,有利于全面改进政府的办公效率,而对于政府来说,需要转变思路,跟进、掌握新的管理方法和手段,把握移动安全办公发展的新趋势,在不断完善信息安全产品的同时,以开放的姿态保持与各方的紧密合作,全面完善移动安全办公解决方案。利用EMM平台等的推广,快速提升针对移动安全办公的服务能力。
参考文献
[1]龙为超.浅议政府移动办公系统网络建设及其安全问题研究[J].网络安全技术与应用,2014(03):118+120.
[2]郭珠琴.政府移动办公系统解决方案[J].科技创新与应用,2014(24):33-34.
钉钉视频会议能投屏到电视上,保持投屏设备与电视机连接在同一无线网络环境下,钉钉视频会议就可以投屏到电视上了。
钉钉(DingTalk)是中国领先的智能移动办公平台,由阿里巴巴集团开发,于2015年1月份正式上线。该平台免费提供给所有中国企业,用于商务沟通和工作协同,帮助中国企业通过系统化的解决方案,全方位提升中国企业沟通和协同效率。2017年6月11日,阿里钉钉3.5版推出新功能。新版本推出了样板房、钉钉指数、DING2.0三大功能。
2018年8月24日,钉钉启动“春雨计划”。钉钉CEO无招介绍,春雨计划重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者,以推动中国企业在云与移动时代实现智能移动办公方式。2018年11月12日,由阿里巴巴钉钉打造的“钉钉空间”在杭州宣布正式投入运营,奥哲、魔点、每刻、丁税宝、明我、弗兰科、恒生聚源、人力窝、蓝凌叮当、探迹等10家钉钉生态合作伙伴企业首批入驻。2018年12月9日,阿里巴巴钉钉在北京召开2018年秋冬会,公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。
(来源:文章屋网 )
钉钉直播可以关声音,可以关闭钉钉获取【声音】的权限,一旦关闭该权限则会影响其他功能的正常使用,如视频会议,电话会议。
钉钉(DingTalk)是中国领先的智能移动办公平台,由阿里巴巴集团开发,于2015年1月份正式上线。该平台免费提供给所有中国企业,用于商务沟通和工作协同,帮助中国企业通过系统化的解决方案,全方位提升中国企业沟通和协同效率。2018年8月24日,钉钉启动“春雨计划”。钉钉CEO无招介绍,春雨计划重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者,以推动中国企业在云与移动时代实现智能移动办公方式。2018年11月12日,由阿里巴巴钉钉打造的“钉钉空间”在杭州宣布正式投入运营,奥哲、魔点、每刻、丁税宝、明我、弗兰科、恒生聚源、人力窝、蓝凌叮当、探迹等10家钉钉生态合作伙伴企业首批入驻。
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移动化办公时代的
聚合挑战
随着众多组织快速进行移动化时代,信息管理问题开始逐渐浮出水面。与PC时代相比,移动化时代的设备更迭更为迅速,应用环境也呈现越来越明显的复杂性,这导致组织很难进行有效的移动化管理。
一个显著的问题就是移动应用场景出现了指数式的增长,员工越来越多采用移动设备进行工作展示、收发邮件、工作沟通、流程处理等工作,这使得任何一个单独的移动化管理手段都难以起到有效的管理目的。而其中任何一个环节出现问题,将有可能导致组织机密数据外泄等严重后果。这些移动应用所涉及的信息分散而复杂,如果采用传统的邮件、电话或会议等信息收集、处理方式,很难保证信息收集、反馈的有效性、便捷性和及时性,也无法实现信息的有效共享。
而且,移动化办公时代的到来还带来了用户体验问题,在传统的移动化模式之中,组织需要员工在移动终端部署移动邮件客户端、移动OA、移动CRM等移动应用,仅是部署这些移动应用就需要耗费企业IT管理员大量的精力。而且,由于组织普遍采用BYOD(自带设备)的移动办公方式,员工很容易因为频繁的在个人设备中安装这些组织应用而产生抵触心理,影响移动化的实现效果。
在移动化的初期,这些问题尚不明显,组织只需要简单的部署MDM、EMM等移动化平台就可以解决。然而,随着移动化进程的深入,这些方式已经难以满足组织的应用需求。政府、企事业单位呼唤可以对各种移动应用进行聚合,并提供简单、体验好的移动化解决方案。
移动化门户满足
移动应用聚合要求
简单是IT建设一直在追求的目标,同时也是提高用户体验度的一个至关重要的方式,移动化建设也同样如此。为了将各种移动应用聚合在统一的门户之中,并提供相应的安全保障措施,移动化门户也就应运而生了。
与传统的移动化部署方式相比,移动门户可以为客户提供移动应用统一安全入口及移动应用全生命周期的管理体系。同时集成常用办公套件,实现社交化办公方式。在这种移动化方式中,终端用户无需安装繁多的移动应用,只需要通过单一的门户入口,就可以访问通讯录、考勤签到、会议预约等多种应用。
【关键词】移动办公;解决方案;安全
随着办学规模不断扩大,学校管理工作也不断出现新情况、新问题,这些情况和问题已成为阻碍学校提升办学层次、拓展办学空间、加快内涵发展的重要因素。传统办公模式下的学校管理工作不仅耗费了管理与服务人员大量的时间和精力,而且在处理过程中产生的延时和差错大大降低了工作效率。
办公自动化系统是对传统办公方式的变革,它将计算机技术、通信技术、网络技术等先进的科学技术应用于传统的信息处理中,对文字处理、信息传递、存储与检索实行了现代化的管理。它通过有效的资源共享和信息交流与,达到充分利用信息资源、提高工作效率和质量、辅助决策、降低劳动强度、减少重复劳动的目的。此外,办公自动化系统可以让领导在第一时间内掌握学校的全面情况,同时这些信息进行挖掘、分析,为领导决策的制定提供参谋。基于计算机与网路技术的办公自动化系统强调人与人之间、领导与下属之间、各部门之间、院系之间的协同工作,以及相互之间有效的交流和沟通。随着信息时代的到来,智能移动终端得到了普及,移动办公也变动越来越大众化。建立高效、安全的移动办公系统已成为各高校发展新趋势。
一、移动办公系统建设目标和设计原则
1.移动办公系统的建设目标
建设一个办公系统平台,满足学校领导及广大教职员工办文、办会及日常办公等方面的需求。具体来说有以下几个方面:
(1)以信息服务的模式开发建设,实现数据共享,向学校领导及学校相关部门提供相应的信息服务。
(2)为广大教师提供一个信息共享平台,通过手机或平板电脑等多种智能终端,实现以文字、多媒体和实时交互等手段进行交流沟通,促进与其他部门间的协同办公,提高工作效率。
(3)建设一个系统管理子系统,满足学校对系统后台的管理需求;
(4)提供完善的查询统计分析功能,辅助领导决策。
2.移动办公系统设计原则
(1)多终端、自适应原则。不同终端不同界面的展示,支持iphone、ipad、Android、windows mobile等多种智能终端。
(2)易操作性原则。只要会用手机就能够轻松操作,完美支持触屏,滑屏、自适应、保留原笔迹。
(3)实用高效、可扩展易升级原则。系统建设应实用高效,能适应IT技术和学校业务的发展需求变化,适应应用不断拓展的需要。
(4)高性能、高安全性原则。采用大数据量运算支撑的架构设计,能支撑大数据量的访问和运算。多重安全保障,做到终端安全、传输安全和应用安全。
二、移动办公系统建设方案
1.移动办公功能模块设计
移动办公系统是由移动待办事宜、移动公文管理、移动会议管理、移动请示报告管理、移动收发邮件、移动通知公告、移动学校通讯录和移动管理配置等模块组成,满足学校教职工在非正常办公环境下的办公需求。具体如下图所示:
图3-1系统功能模块图
移动待办事宜:集中展示当前用户需要办理的各种事项,在当前用户办理完毕后,该事项从待办事宜栏目中消失。
移动公文管理:移动公文管理,具体功能包括发文处理、收文处理;对多种公文类型的待办列表分页,详情查看,并实现审批功能(打印、盖章类除外)。使用户可以在终端上收发各种公文,查看公文的详细信息,并且可以通过终端来审批公文;支持office、pdf等各种附件查看。因终端操作系统限制,一般不支持在终端上进行起草公文和正文修改操作。
移动会议管理:会议管理包括会议室管理、会议通知和会议纪要管理三个组成部分。系统提供会议室登记、会议室订阅情况公示、会议室使用申请及审批以及会议室使用情况统计等方面的功能,满足会议室管理的需求。系统提供会议通知的发放及接收的全过程管理。系统提供会议纪要的拟稿、审核和审批全过程管理。
移动请示报告管理:可提供和设计符合学校实际业务的报告、请示管理。通常此部分包含学校向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问的报告,用于向上级机关请求指示、批准的请示。
移动通知公告:通知公告栏目用于学校的通知公告信息,具有浏览权限的用户可以进行浏览。具有管理权限的用户可以相关通知公告,也可以对已经的信息进行维护(修改或删除)。
移动收发邮件:通过对现有web邮件系统的读取和适配,完成写邮件、收件箱、已发邮件、草稿箱、已删除邮件等基本功能,并支持多种附件查看、抄送/密送等附加功能。
移动学校通讯录:查看系统中学校通讯录中的内容,并且可以通过点击某项联系人后,根据该联系人在系统中保存的联系方式进行快速的沟通。
移动管理与配置:配置本地安装应用的使用信息,包括用户名密码的存储,网络连接方式等选项。
2.关键问题及解决方案
钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版,Mac版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案(微应用),全方位提升中国企业沟通和协同效率。钉钉支持多种语言,支持Wi-Fi无线局域网、2G、3G、4G和5G移动数据网络、iOS版、Android版等。
2018年8月24日,钉钉启动“ 春雨计划”。钉钉CEO无招介绍,春雨计划重点扶持钉钉生态中优秀的应用开发者和服务者,以推动中国企业在云与移动时代实现智能移动办公方式。2018年11月12日,由阿里巴巴钉钉打造的“钉钉空间”在杭州宣布正式投入运营,奥哲、魔点、每刻、丁税宝、明我、弗兰科、恒生聚源、人力窝、蓝凌叮当、探迹等10家钉钉生态合作伙伴企业首批入驻。
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由于企业或政府信息中的许多内容,如账目、凭证、采购销售、资金使用、生产计划、人事信息、机密文件、客户等方面的信息,都在不同程度上关系到企业的兴衰成败和政府在广大民众心中的地位,如果这些信息一旦失真或被内部人员、不怀好意人士、黑客和商业间谍窃取将有可能导致严重的后果。因此,采取强有力的安全措施来保障企业或政府的信息安全将变得尤为重要。
企业信息化应用的信息安全隐患主要有:
身份认证: 由于非法用户可以伪造、假冒企业网站、企业员工和客户的身份,因此登录到企业网站的企业员工和客户无法知道他们所登录的网站是否是可信的企业网站,企业网站也无法验证登录到网站上的企业员工和客户是否是经过认证的合法用户,非法用户可以借机进行破坏。 " 用户名+口令 " 的传统认证方式安全性较弱,用户口令易被窃取而导致损失。 信息的机密性: 在企业内部和外部网络上传输的企业敏感信息和数据有可能在传输过程中被非法用户截取。 信息的完整性: 敏感、机密信息和数据在传输过程中有可能被恶意篡改。 信息的不可抵赖性: 企业的财务报表、采购清单、购销合同、生产计划等电子文件一旦被一方所否认,另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。 面对办公自动化的诸多隐患, 北京x诚信电子商务服务有限公司( itruschina )推出了基于 pki ( public key infrastructure ,公钥基础设施)技术的、易于实施的、完善的安全 oa 系统解决方案 。采用x诚信的产品和服务,构架客户的 ca 认证系统( ca : certification authority ,认证中心)或为客户提供证书服务,为 oa 系统用户发放数字证书, oa 系统用户使用数字证书完成办公自动化的各种操作,来保证用户 oa 系统的安全。
如图所示:通过安全 oa 系统解决方案,为最终用户颁发服务器证书和用户证书,可以解决 oa 系统的安全需求,用户登陆 oa 系统时,通过服务器证书验证 oa 系统的身份,然后提交用户证书,来登陆 oa 系统,系统验证用户证书来判断用户的真实身份,完成用户和服务器的双向认证;根据用户身份给予相应授权,实现访问控制,并建立安全通道;用户提交办公数据时,使用用户证书对数据进行数字签名,并通过安全通道进行加密传输,达到传输数据时的机密性和完整性;为了解决移动办公的需求,可以将用户证书保存到 usb key 中,用户可以随时随地使用自己的证书安全的登录 oa 系统,开展网上办公业务。
x诚信安全 oa 系统解决方案为办公自动化( oa )搭建安全工作平台,加速各单位信息化建设的速度 。通过使用数字证书可以确保 oa 系统应用的安全,系统用户和 oa 系统服务器采用双向身份认证,保证了用户的真实性同时证明系统服务器的真实有效的;防止办公数据泄漏,防止越权操作,提高办公业务和办公数据的安全性,满足用户移动办公的需求,为客户信息化建设和无纸化办公的推广提供可靠保障。
适用范围 :
企业、政府部门、事业单位。
【关键词】移动应用 安全 移动支付 移动架构
移动智能终端和通信技术的发展,彻底解决了限制移动应用的发展瓶颈。移动应用进入了迅猛发展时期。移动办公管理、移动销售系统、移动政务等移动信息化应用方式已被国内外众多企业接收并积极发展。
1 企业移动应用现状
根据调查显示(来源:工业和信息化部电信研究院),移动智能终端自2007年起步以来高歌猛进,在2010年末首次超过PC同期出货量,其后进入高规模高增长阶段,至2013年其出货量首次超过功能手机,约为PC同期出货量的3倍,以年出货10亿部的市场体量成为当今市场容量最大的电子产品分支(来源:工业和信息化部电信研究院)。
2013年12月4日,我国为三个运营商发放了TD-LTE牌照,标志着全球潜力最大的LTE市场正式启动。互联网服务移动化浪潮势不可挡,视频会议、视频监控等视频类应用以及云存储等大流量交互应用,曾受限于3G/2G网络能力而无法得到开展的,目前随着移动通信技术的日趋成熟也得到了长足发展。另一方面,随着移动智能终端和通信技术的发展,彻底解决了限制移动应用的发展瓶颈。企业移动办公管理、移动销售、移动政务等移动信息化应用方式已被国内外众多企业接收并积极发展。基于移动化办公方式的企业用户群,开始从公司管理层向中下层普通员工扩展。
从目前企业移动应用情况来看, “十二五” 以来,“政府先行,带动国民经济和社会信息化发展”方针的提出为政府开展信息化以及移动信息化建设提供了政策基础。一批重点工程和应用系统,如运用高科技手段结合我国增值税管理实际设计的管理系统,即“金税”等项目已经或基本建成,并开始发挥重要作用,为移动信息化的发展提供了优越的信息化基础。金融行业同样迅速地开展了移动信息化建设,手机银行、移动银行门户等业务早已被各大银行切入,各大银行已经开始角逐 App活跃用户量。 银行以为客户提供优质服务为工作重点,这需要积极开展外部营销、上门营销,并以此实现不断扩大客户群体,因此 CRM 系统有助于银行提高客户粘性;移动 OA 对于银行来说, 虽然刚刚起步,但也逐步发挥出应有的优势,加速了银行内部办公的效率,间接促进了业务的有效增长。
2 企业移动应用发展趋势
2.1 移动信息化将是所有企业的必然趋势
随着IT技术和通信技术的进一步融合,随之带来的是智能手机及平板电脑市场的空前繁荣,PC将不可避免的逐渐被移动终端所取代,开创一个新的时代:除了一些大型的计算处理需求之外,绝大多数需要使用网络的工作都可以通过手机来完成,同时在未来部分大型的计算也可以在云端进行,然后将结果回传到手机上。在经历个人应用爆发之后,未来很多企业应用会慢慢的转移到移动端,移动终端将是使用频率最高的办公设备,移动办公将是未来企业必不可少的组成部分。
移动信息化为企业带来办公方式变化的同时,更是深层次的业务、管理的变革。企业部署移动信息化将会从“不得不”的被动状态,走向“必须要”的主动要求。移动终端从硬件到软件能力的加强,员工与客户的接触点从移动端开始延伸,企业就必须要“移动”起来。移动信息化带来新的办公创新价值、新的业务逻辑价值将会逐渐体现,因此移动信息化是一个可以预见的既定路线。同时随着环境的推动和企业关注度的提升,未来的企业级移动应用将呈现出至少3大特征:多场景终端适配、无所不在的渗透、简单。
2.2 企业级移动应用市场规模发展趋势
根据相关调查数据显示,中国企业级移动应用市场规模在近几年得到迅猛发展。预计2016年市场规模将达到666.3亿元,未来四年增长率达65.4%,客户需求旺盛的政务、交通、教育等细分行业市场潜力巨大。(见图1)。
2.3 企业移动应用开发技术趋势
面对多样化智能移动设备和多个移动操作系统共存的局面,同时 “云”时代的来临正在改变移动应用和运营团队之间的关系,一场不能避免的技术变革正在进行。鉴于移动终端的局限性,移动终端上的APP由原生应用(Native App),到混合型应用(Hybrid APP),再到基于WEB的应用Web App,这一连串的变化都源于技术的更新和市场的需要。(见表1)。
Native App和Web App技术开发APP存在众多不足之处,比如用户体验差、开发成本高。而 HybirdApp混合技术整合HTML5Web应用与本地容器(native container),兼具“Native App良好用户交互体验的优势”和“Web App跨平台开发的优势”。 Hybrid App开发正在被越来越多的开发者和公司认同,已经成为企业移动开发的趋势,一方面是开发简单,另外一方面可以形成一种开发的标准。封装大量的Native Plugin(原生插件如支付功能插件)供Javascript调用,并且可以在今后的项目中尽可能的复用,从而大幅降低开发时间和成本。Hybrid App已经被众多企业所认可,市场上一些主流移动应用都是基于Hybrid App的方式开发,如工商银行、百度搜索、街旁、东方航空等。其采用HTML 5 技术开发移动应用,有着多方面的优势。其具备良好的用户体验,加强了视觉感受;跨平台,适配多终端,对开发者无疑是首选。传统移动终端上的Native App,开发者的研发工作必须针对不同的操作系统进行,成本相对较高。Native App对于用户还存在着管理成本、存储成本以及性能消耗成本。HTML/JavaScript/CSS语言所开发的应用只要一次开发就能进入所有浏览器进行分发。即使是走传统的App Store应用商店渠道,只需要再将底层用HTML5开发的应用“封装”为App,从时间和资金成本上讲远小于跨系统移植。
2.4 移动应用安全发展趋势
移动信息化打开了政府、企业内网与互联网通道,由于移动终端众多,移动互联在无线接入网络、移动终端、应用服务器以及安全隐患上也将面临着前所未有的挑战,手机病毒、垃圾短信、黑客攻击等现象逐渐暴露出来,随着移动应用带来便捷的同时,移动应用安全问题也愈加的凸显出来,已经发展成为技术人员必须攻关的技术难点之一。同时随着移动信息化运营的发展,及产业界研究的深入,用户对移动安全的风险认识更加充分,已全面认识到移动信息化过程中身份、设备、链路、数据、应用及操作系统等引入的移动安全风险,认识到移动信息化中安全风险无处不在,这直接推动用户在移动信息化过程中必须慎重考虑移动安全的保障问题。企业移动应用安全呈现以下趋势:
2.4.1 安全方案从功能单一性技术向融合型发展。
早期的企业级移动应用安全市场,移动设备厂商及移动应用供应商为满足用户简单的安全需求,天然地成为移动安全技术供应商,提供了附属于移动设备和移动应用的安全方案。终端设备管理(MDM)和移动安全接入(VPN)等功能单一技术受到推崇,但随着用户对移动安全及移动信息化管理的认识加深,功能单一的产品已难以支撑日益复杂化的移动信息化管理需求,用户更加期待融合型的移动应用安全解决方案,实现简单快速的部署和统一的管理。
2.4.2 技术手段从单一投入转向平台化趋势
在移动信息化建设初期,移动应用数量少,移动安全的技术手段往往针对某个应用单独设计和建设,针对单一移动应用进行移动安全投入,因为重复投入和管理难度大的问题已经难以使用移动信息化的发展创新需求,部分移动信息化领先的企业已经提出包括移动安全在内的移动信息化基础支撑平台的建设规划,企业级移动安全的建设必然随之呈现平台化的趋势。
2.4.3 移动安全技术在纵向上开始向两端延伸
受各类攻击事件的影响,具有前瞻意识的用户开始思考移动应用及操作系统存在的安全隐患,这推动移动安全技术在纵向上开始向两端延伸,一端是向下延伸进入操作系统内核,一端是向上延伸进入应用内部及应用途径。
2.4.4 移动信息化中用户身份认证开始追求的统一性、便利性和安全性
终端设备多样化是移动信息化带来的显著问题,现有的移动认证方式难以满足移动信息化中用户身份认证追求的统一性、便利性和安全性需求,这直接推动了身份认证设备和方式的创新变革。
2.5 移动支付方式将成为主流
2014年可以说是移动支付大爆发的一年,支付宝在北京一些超市推出了支付宝付款5折优惠和快的打车支付宝付款免起步价的活动,吸引了大批用户前往购买和使用快的打车服务,超市每个结账台前都排起了超长队伍。
在大数据时代,移动支付有很多变现的方式,海量的用户支付数据,也可以细致的了解到用户的消费习惯、能力和种类,这些,都是精准营销必不可少的内容,利用这些,企业可以获得更高的营收。因此我们可以预见的是,未来移动支付将成为各商家争夺的重点,现金和银行卡的支付形式将逐步被取代。
此外,线上下单,线下享受服务,这就是O2O,当下最时尚的消费方式。O2O的商业模式也对移动支付有相当大的推进作用,很多行业巨头已经开始为这一领域推出各种形态的支付方式,比如声波支付、手机刷卡器、二维码和条码支付等等。
3 结语
智能终端和移动互联网获得了巨大规模之上的高速增长,移动互联网驱动的经济和社会生活变革正在拉开更大序幕,从第三产业向第二产业甚至第一产业延伸,我们正处于这场更大变革的起点之上。移动互联网已成为大势所趋,企业需要抓住移动互联网的机遇,积极发展移动应用产品,开拓移动应用市场。
未来企业级移动应用的产业规模将进一步夸大,且将收到更多的关注,然而也同样面临制约因素的挑战。市场不断活跃使得企业级移动应用发展制约因素日趋严重,企业级开发者对解决各自问题的需求大幅增加。
参考文献
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[5]任永杰.企业移动信息化建设探讨[EB/OL].中国营销传播网,2006.
作者简介
胡彩云(1985),女,云南省昆明市人。学士学位。现为云南云电同方科技有限公司工程师,主要从事电力信息系统项目咨询工作。