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关键词:房地产 广告 诉求
中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2012)12-0025-02
房地产广告是随着房地产经济的蓬勃发展而衍生的一门专业化、细微化的广告门类,它除了具备广告设计的一般特性,还拥有着自身独特的广告特征。在这里广告策划的进程、广告预算、广告效果检验显得更为直接。房地产业的蓬勃发展直接拉动了房地产广告的发展,房地产广告也促进了房地产业的更加繁荣,二者相互促进,不可或缺。
随着房地产市场的放开,楼盘数量的增多,开发商为了更快的卖出楼盘寻求与市场接轨,开发商和广告商一拍即合,共同寻求研究市场、开发市场以换取更大的经济利益。房地产广告业在开发商的策动和利益的驱使下开始走向成熟和稳健发展,开发商更注重广告在房屋售卖中的效能,把广告当做寻找客户的重要手段之一。广告业水平也随着开发商的思想意识得到了全面的提升。在这一阶段,房地产广告无论从内容上还是形式上都发生了巨大的变化。从豆腐块广告走向图文并茂的全开版面,从报纸走向电视、走到户外、走上互联网。文案也开始变的生动起来,借喻、借代、对比、借物言志、以情寄景等修辞手法开始在广告文案中得以运用;图片也愈加精美,一些明星开始代言楼盘广告。进一步增强了房地产广告的文艺性和愉悦性。地产开发商们把房地产广告不再仅仅当做促销的工具,更是质量的体现和房地产企业品牌的延伸。
一、房地产广告对受众的影响
丰信东说,作为消费者,你会被一个卖点打动去买飘柔,房子你却要考虑一堆。由于市场的变化对设计师也提出了新的要求。欧美经典广告的广告法则已然不适应房地产广告,这让房地产广告生下来就有个自由身。
面对火热的房地产市场和越来越挑剔的消费者,房地产开发商应该如何操盘才能在市场博弈中赢得消费者的信赖,近而赚得钵满盆满,达到利益的最大化,是房地产开发商和广告商必须攻坚的课题。随着地价的不断上涨,新地王的不断出现,人们对生活综合指数的不断提高,再以传统的盖房子的思维去经营房地产已经难于应和消费者的需要了,这就需要房地产开发商另辟蹊径。近年来,随着房地产市场的火爆,广告行业也迅速改变策略,出现了一些既懂房地产又懂广告的策划人。在他们的策划下,房地产行业出现了大量的个性营销案例,一系列的营销理念被移植到房地产广告策划中,他们从中起到或积极或消极两种作用。积极的是填补了市场空白,使房地产营销变得更专业化,使广大消费者更容易找到自己所购买房屋的信息,同时通过这些信息也找当房屋的真正价值所在,可谓是开发商的腰包与消费心理满足的双赢;消积的是,一些不负责任的策划者单纯地以卖房为目的,不切合实际的宣传,妄自夸大的承诺,对消费者不负责任的哄骗,导致所购买房屋超出自身价值,这种虚假的宣传使房地产广告市场显得参差不齐,难于博得消费者的最终信赖。
二、房地产广告的诉求策略
一个成功的楼盘是从策划开始的,而策划的终极目的是使受众了解和购买楼盘。现代社会广告几乎无处不在,从电视到广播,从报纸到杂志,从路牌到灯箱,从车站到机场等等,俯首抬眼,目之所及,皆有广告,让人无法忽视它的存在。然而广告的存在并不是目的,其根本在于能否给人留下深刻的印象,有效的传递某种特定的信息,并对人的行为构成影响。对于房地产这种大投资更需要策划者深入研究消费者的消费心理,掌握消费者的消费动态。选择适合消费者的诉求方式,策划才能起到真正的作用。
1.理性诉求
理性诉求偏重于利益点的诉求。是指定位于诉求对象的认知,或真实、准确地传达企业、产品、服务的功能性利益,为诉求对象提供足够的分析判断的信息,或明确提出观点并进行论证,促使消费者经过思考,理智地做出判断。理性诉求可以做正面说服,传达产品、服务的优势和购买产品、接受服务的利益,也可以做负面表现,说明或者展现不购买的影响或危险。一个广告只要说明了产品的特性或使用这个产品的好处,就是采用了理性诉求的策略。 “富力?顺天花园”在《南方都市报》做的一则广告,标题是“成熟之美细细分享”。正文是:“[园林之美]:3万㎡棕榈滩园林、椰韵摇风、叠水淙淙、绿意融融宁静祥和;[会所之美]:齐聚音乐沙龙、咖啡厅、桑拿室、健身房、网球场等十八种尊贵享受;[配套之美]:海珠购物中心,广二医院,好多超市及众多银行食肆盛情簇拥;[出行之美]:居海珠区江燕路,十六条公交线密集穿梭,毗邻建设中的广佛地铁江燕站;[户型之美]:人性化户型、通风、采光、观景三者兼得,户型方正,实用率高;[教育之美]:顺意小学已经立项近期动工,学子求学不假外求”。在这则广告文案当中对教育、交通、购物、会所、户型等方面的优势进行了理性的诉求,使消费者对这些诉求点进行选择,选择最符合自己要求的要素,并做出理性的选择。
2.感性诉求
感性诉求就是在诉求中诉诸人的情感、注重商品和人之间和谐的关系,引发人与物之间的感情,感召其对商品的需求与认同。它注重对产品意义的引发,在精神层面上寻求利益点,以触动消费者的感觉联想,引发其感情的共鸣。其根本就是尊重人、尊重人性、肯定人在商品使用中的主导作用。在房地产广告设计中,感性诉求就是人性化地站在消费者的角度向消费者介绍房屋的特征,向消费者介绍居住此类房屋所带来的幸福指数和心灵感受,引导和诱发消费者对居住房屋产生想象和联想。在广告的表现形式日趋多样化,广告设计形式百变化,人与人感情日益淡漠化的今天,设计师应当重视感性诉求在广告中的作用,注重以感情来吸引业主,获得业主的青睐和认可。转变思路,用从 “建房子到建生活”来指引创作行为,这不但可以提高广大业主对楼盘的感性认识,也提高对开发商品牌的认可,从而产生购买欲望。所以尝试对当前房地产广告策划的人文情怀探索显得尤为重要。
目前,多数开发商停留在“从银行贷款,从消费者手中赚钱”的传统经验上,项目投资靠感觉,不是建立在科学的市场分析基础上,跟风现象日趋严重,楼盘没有独特的个性,更别谈品牌魅力了。一些广告企业也唯利是图,追求利益的最大化,在不看房子,不看地段,不看实际的情况下,完全听命于房地产开发商的个人喜好,夸大房屋本身固有甚至没有的东西,这种行为无疑是在欺骗消费者,成了被房地产开发商绑架的附庸。一些成熟的房地产开发企业有着科学合理的规划,从项目的选址开始,就请广告策划师入驻,邀请资深设计师根据房地产开发企业的发展思路,结合当地的地貌特点和人文风貌量体裁衣。“万科第五园”缘起于开发商和建筑师在造访岭南四大名园后,对中国文化充满了敬意和渴望,在深入研究深圳四季花园、移民城市、港式文化的特点后,试图在“中国”主题上寻找认同感和回归感,将徽州文化导入建筑设计理念,营造出“万科?第五园”质朴、神秘、有生机、有诗意的空间,将幸福和成长完美地呈现在消费者面前。我们且不说建筑设计得如何出类拔萃,单凭这样的设计理念和做事精神足以奠定了“万科?第五园”成功的基础。王受之先生对“万科?第五园”的评价是:住宅的续存可能是短暂的,而文化的传承是久远的,万科开发了住宅,并且借助住宅开发了文化。
感性诉求同于格式塔心理学,正确使用和全面掌握格式塔心理学有助于我们更好地完成感性诉求。
格式塔心理学提醒我们,在考虑客观存在感知是多方面的。这一点对于赖以生存、带来欢乐的家更为重要,这种环境的营建既需要房屋的现实存在,是一个可以遮风避雨的家园;同时,又是心灵的栖息所在,人们在这种氛围中要完成人生的大部分时光,他既承载着人们的生理需求——对住的舒适的渴望,同时也承载着人们的心理需要——对安居乐业的向往。从某种意义上讲心理需要更为重要。所以从这个角度看,格式塔心理学应该是每个房地产广告策划师都应掌握的内容。例如以为文案创作在写全景大窗时并采用简单的直白描述,而是使用了“暖暖的阳光从窗外射进来,猫却躺在钢琴上睡着了”在这句文案中就注意激发人们的心灵暗示,稍微有常识的人都知道猫的慵懒个性,喜欢在阳光下酣睡。作者透过一缕阳光、一只小猫、一架钢琴,描绘出了一个非常舒适、温馨的家庭。它并没有简单的从大窗子的概念入手,而是借助于第三者来激发人的感官,使人有身临其境的感受。这种对文字的理解和认知最终带领人们走入作者所创作的语境,完成对住宅的心理诉求。综上所述,无论是房地产开发商还是广告商,都应该在房地产广告的诉求策略上做足功课,才能有的放矢,达到理想的商业效果。
参考文献
[1]《骨子里的中国情结》 王受之 著 黑龙江美术出版社 2010年.
[2]《地产策划人兵法》 克而瑞(中国)信息技术有限公司编著 中国建筑工业出版社 2010年.
[3]《实战广告案例》 穆宏 李文龙编著 中国人民大学出版社 2005年.
随着电子媒体介质的不断创新,对于传统媒介特别是报纸媒体的冲击较大,在广告领域日益供过于求的环境中,媒介间竞争也愈发激烈。面对众多的媒体渠道,广告商的广告投入比重分散且又较大的差异,报纸作为传统媒体,更要紧紧抓住其核心市场,因此,有必要了解报纸广告营销当前面临的市场环境。
1、多元化、电子化媒体渠道竞争激烈,传统媒体不受青睐。随着网络信息技术的成熟运用,多元化的电子网络媒体快速崛起,从电梯广告、地铁广告以及户外电子广告牌等新兴媒体的出现,给报纸广告等传统媒体造成了巨大的冲击,其中最为明显的是报纸。报纸的受众人群有限,而网络媒体具有快速性、反复性,并且电梯、地铁等电子广告直观性强,且辐射范围更广泛。
2、广告商的需求水平提高,而报纸广告效果不佳。随着电子信息时代的到来,消费者对于报纸的关注度逐渐下滑,取而代之的是电子类广告效果上升,同时,来自于广告商对于传播效果的需求更高,希望更加有效精准地传递到目标人群当中来拉动消费者潜在需求,而报纸广告虽然价格相对较低,但其效果表现不佳,因而很难满足广告商的要求,报纸媒体需要创新其广告营销策略,保持其现有的广告市场份额。
二、报纸广告营销的特点及发展趋势
1、广告营销策划方案成为报纸广告创收的主要来源。广告营销策划方案的设计,已成为报纸广告创收的新动力,报纸广告策划能够给报纸媒体带来潜在的收益,特别是一些适合于报纸版面的行业广告。在广告策划完善的前提下,能够为广告商积极宣传产品,创造良好的经济效益和社会效益,同时也为读者增加了集中了解某类广告信息提供直接方便的途径,长期的分类广告营销策划可以实现报纸媒介、广告商以及消费者共同的利益。
2、分众化的媒介削弱报纸的广告量。所谓分众化媒体是指消费者依据个人收入水平、消费能力、生活方式以及购物偏好等搜素某类广告信息的平台媒体,例如,网络搜素引擎为广告市场扩大市场规模。目前,消费者对新鲜事物的了解和接受速度逐渐加快,有兴趣主动去了解搜寻一些信息。因此,分众化媒介在广告收入上严重威胁到报纸广告,构成竞争压力。
3、汽车、房地产等广告占据报纸广告版面的绝大比重。近年来,许多报纸广告偏向于向某类行业广告的趋势发展,近年来,许多报纸广告偏向于向某类行业广告的趋势发展,其中,房产置业、汽车运输、医疗、商贸、家电家居类占65%-75%的比重,具有明显的行业偏向,且这类广告所占报纸版面和版面价值也相对较高。在实际中,一些报纸媒介针对主要广告客户商类别,集中设计具有针对性的专刊等方式来满足客户需要,通常广告策划为经营性专刊专版的行业类型主要包括房地产、汽车、通讯、旅游和教育等,同时,向特定行业的人士提供专业性、针对性、深度性的行业信息服务,与行业龙头企业、行业协会及研究专家建立良好的沟通合作关系,为广告客户提供一体化定制服务,帮助客户企业解决公关问题。
三、报纸媒介广告营销策略创新途径
1、加强广告策划营销策略,创新报纸广告服务形式。对于广告商来说,广告策划是其产品营销策略中的一个重要组成部分,广告商在进行广告投入预算时,不仅希望借助于报纸媒介向读者传递商品信息,提高产品的知名度,更能通过各种活动来塑造和提升品牌形象。因此,报纸在为广告商筹划广告策略时,不仅要满足产品广告服务,更要提供一种促销功能,可采取一些适当的公关活动来加强广告策划的实效性。一般在设计报纸广告策划时,需要结合目标市场的服务领域,走进市场,调查市场消费主体的人群特点以及预期的广告效果,广告策划已成为当前报纸广告营销中的重要战略步骤。报纸媒介要与广告商或企业共同制定切实可行的广告策划,提高客户的信任度,以及自身的广告竞争力,建立社会公信力,并以此来发展更多的潜在客户。
2、抓住报纸广告主要受众群体的消费特点,提供更精准的产品信息。在新的营销环境下,报纸广告要抓住受众群体的消费特点,提供更为精准的产品信息;来增加产品的潜在消费者。因而,报纸广告的营销组织也有传统的4P转型为4C,即由企业为中心转变为以消费者为中心的营销模式,积极主动地了解目标市场消费者的需求、支付成本、消费水平以及获得便利性等方面基本数据。报纸媒体的广告营销过去更多地关注于广告的投资回报率,围绕这产品品牌以及产品促销为主来宣传产品信息,这种宣传方式很难为广告客户精准地找寻目标消费群体。当前报纸广告应更加关注于受众群体的消费特点,整合现有的营销模式创新广告策划,建立互动式的营销计划,为客户提供更为精准的寻找目标客户,及时反馈广告效果。
3、广告传播渠道电子化,建立网站平台及多媒体报纸。报纸广告应积极应用新技术,将网络技术快速发展和更新作为自身创新广告营销渠道的关键。面对新兴的各种网络报纸媒介,应充分利用自身品牌形象优势,将报纸内容拓展到网络和手机平台上,拓展网络和手机上的多媒体报纸。以互联网为代表的新媒体在互动性、快捷性、丰富性方面远超过传统的报纸媒体,其内容上与传统报纸媒体并无太多差异,说明传统媒体仍然具有其内容方面的优势。因而,报纸媒体优化其自身的资源配置和加强技术支持,有利于报纸行业更加有针对性地提高广告效果,进一步向优势媒介集中。建立自己的网站平台,加大对电子报纸的投资建设,把握网络技术迅速发展的良好时机,如已广泛应用的手机早晚报,已成为广告消费者阅读电子报纸的有效途径。
4、创新广告渠道,扩大广告经营空间。目前,广告客户不仅重视报纸媒体创造的广告效果,同时对于人员促销等终端营销也十分重视。因此,报纸媒体可借助自身所拥有的庞大客户群体,辅助客户实现有针对性的产品终端销售营销策划。例如,建立电子报纸的读者信箱数据库,发行报纸时有针对地对产品客户进行问卷调查,了解群体对产品的预期,更加直观地将广告宣传效果延伸、加强,同时也有助于帮助客户更好地改善产品质量,加强消费者对该类商品的关注度和认知度,减少了其他类似报纸广告的干扰,从而提高报纸广告的营销效果报纸媒体要扩大广告的经营空间,最重要的原则就是要积极创新营销渠道和模式,改变传统的营销观念,围绕广告客户和消费者的需求和偏好,创新营销策略,将自身的资源优势在市场上充分放大利用。整合现有的受众群体资源和版面资源,加强对受众群体细分,了解群体的消费特点,针对不同版面的细分群体给予细致的差异化营销策略,为广告客户更有针对性地集聚销售对象,提高报纸广告的精准度和影响力。通过建立并整合客户信息资源,实现对受众群体的动态营销。
新《广告法》自2015年9月1日起正式施行,这部法律将会对高校《广告学》教学产生重要影响。笔者作为长期从事《广告学》教学的高校教师,拟从广告思维、广告理论教学、广告实践教学等三方面谈一下新《广告法》对《广告学》课程教学的影响。
一.新《广告法》施行对广告思维的影响
高校广告学专业担负着为国家培养新世纪广告人才的重要责任,要顺利完成这个任务,每一门课程尤其是核心课程的教学非常重要。在传统的《广告学》教学中,热衷于对西方广告理论和文化的转述,重点强调培养学生的“创新思维”能力[1],但是在新《广告法》背景下,笔者觉得应该强调法律与创意思维并重。再好的广告创意,如果不符合广告法律的要求,也是无法和消费者见面的。高校所培养的广告学专业人才,不仅应该具备良好的专业素质和专业能力,而且应该具备懂法、遵法、守法的良好法律素质,尤其在广告学实践活动中,如果不具备法律思维,就会使得广告活动的开展很可能是徒劳无功,最后是得不偿失的。因此,在高校的《广告学》教学中,可以以新《广告法》的施行为契机,转变传统的教学思维和教学模式,注重学生法律思维与创意思维双方面的培养。
二.新《广告法》施行对广告理论教学的影响
新《广告法》自2015年9月1日开始正式施行,作为直接传授知识的高校教师,应该将新《广告法》的若干内容结合理论教学的实际,及时传达给学生。笔者总结以下几个方面:
1.广告伦理
广告伦理问题是广告中一个非常重要但是被很多人忽视的问题,主要集中在广告的真实性问题、针对儿童的广告问题、广告的个人隐私问题、广告中的认可与证明问题等。在新《广告法》中,对虚假广告的范围及认定做了明确的规定,并且加大了对虚假广告的处罚力度,第五十五条“---广告费用处罚款从原来广告费用的1到5倍,增加至3到5倍,广告费用偏低或者难以计算的,现在最高可以罚到200万。”针对儿童的广告问题,新《广告法》第三十八条“不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人。”第三十九条“不得在中小学校、幼儿园内开展广告活动,不得利用中小学生和幼儿的教材、教辅材料、练习册、文具、教具、校服、校车等或者变相广告,但公益广告除外。”针对广告的个人隐私问题,新《广告法》第九条“广告不得有下列情形:损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密;危害人身、财产安全,泄露个人隐私。”关于广告中的认可与证明问题,新《广告法》第三十八条“广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合本法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。”第五十六条“关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。”第六十二条“广告代言人处罚标准,由工商行政管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款。”新《广告法》针对以上广告伦理具体问题新的规定,必将对“广告伦理”这一章的教学产生重要影响。
2.广告媒体
新《广告法》要求广告的可识别性,第十四条“广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。广播电台、电视台广告,应当遵守国务院有关部门关于时长、方式的规定,并应当对广告时长做出明显提示。”并且在第二章“广告内容准则”中对医药、保健、农药、饲料、酒类、教育培训、招商、房地产等相关品类的广告内容作出了非常详尽的规定,如果违反规定,作为广告者的媒体机构都将被处以不同程度的罚金,情节严重的该媒体的主管人员与直接责任人员将受到处分,甚至可以暂停媒体的广告业务。
可见,新《广告法》对各媒体的广告经营与管理提供更加严格、具体的要求,媒体的日常广告运用需要更加规范。在这样的背景下,媒体应该在内容产品的策划和制作方面有所建树,提高媒体自身的综合竞争力和社会影响力,从而打造媒体品牌,同时改变原有的、较为单一的以广告收入为主的媒体盈利模式,积极推进媒体周边产品开发、媒体文化创意相关产业的发展,实现多渠道盈利[2]。
3.广告文案
作为广告作品的语言文字部分,广告文案有着重要的地位。新《广告法》第九条“不得使用国家级、最高级、最佳等用语;”这将对文案创作人员提出严格的词语要求,包括“国家级、世界级、宇宙级、全球级、世界领先、全国首家、最、最佳、最新、最低、最高、最大、最具、最具、最优、史上最、最先进、全球最新、全网最低价、最新发明、最新科学、最新技术、全球最新专利、最先进加工工艺、顶级、顶尖、顶端、顶峰、极品、极端、巅峰、绝对、首选、第一、唯一、全国销量第一、市场占有率第一、第一品牌、市场主导品牌、首选品牌、中国公认品(名)牌、绝无仅有、万能、销售冠军、抄底、空前绝后”都不能出现在广告文案中,想靠“语不惊人死不休”来创作广告文案肯定是不行了。
4.网络广告
针对旧版《广告法》对互联网领域的缺场,新《广告法》新增了关于互联网广告及广告活动的相关规定,第四十三条“任何单位或者个人未经当事人同意或请求,不得向其住宅、交通工具发送广告,也不得以电子信息方式发送广告。”第四十四条“利用互联网、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”
三.新《广告法》施行对广告实践教学的影响
《广告学》是一门和现实联系紧密,实践性很强的课程,我校《广告学》课程的实践教学包括9课时课内实训和为期一周的广告策划实训,新《广告法》施行对广告实践教学也将产生重要影响。主要体现在以下几个方面:
1.广告调查
广告调查是编制广告计划的依据,具体包括广告市场调查、企业形象调查、广告媒体调查、广告效果调查,而其中最复杂的是广告市场调查,它包括广告市场所在的社会环境调查、消费者调查和产品调查等。新《广告法》施行后,广告调查的很多内容也发生了变化,广告市场所处的法律环境,就是进行广告策划重要的依据。在广告法律环境变化的情况下,原来可以做的广告现在有可能就成了非法广告,例如关于烟草广告的问题,新《广告法》第二十二条“禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外烟草广告---禁止利用其他商品或者服务的广告、公益广告宣传烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容。”和旧版《广告法》比较起来,明确回避了烟草广告在各种媒体中出现的可能性,防止了打擦边球的任何可能,因此熟悉了这一规定,对于烟草公司任何形式的广告,策划都只能说“NO”。
2.广告创意
广告创意是一则广告的灵魂,好的广告创意能使广告脱颖而出,但是广告创意在新《广告法》背景下,好比“戴着镣铐跳舞 ”,不仅要创意独特,而且要符合相关法律的规定,不然再好的创意也无法通过审查部门的审核。以广播医药专题广告为例,新《广告法》第十九条“广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。”在此背景下,医药专题广告的创意需要改变,从传统的医疗养生节目推介转变为标准广告投放,可以考虑在标准广告基础上加入公益性内容、科普性内容、教育性内容,加强品牌与消费者之间的情感沟通,从而形成固定客户群,建立起长期的品牌效应[4]。
3.广告策划
《广告法》1994年版共6章49条,现2015年版变为6章75条,新增了33条,删除了3条,同时修改了37条。原来广告法只有7种商品和服务的广告准则,这次增加到17种[3]。原来七种商品和服务有:药品、医疗器械、农药、烟草、食类、酒类、化妆品。新增的10种商品和服务有:保健品、婴儿乳品、教育培训、有回报预期商品或服务、房地产、种植养殖类、互联网广告的规定、广告代言人的法律义务和责任的规定、未成年人广告管理的规定、公益广告。对于专业从事某专题商品广告策划的人员来说,熟悉这一领域的相关法律规定显得特别重要。例如新《广告法》第二十六条“房地产广告,房源信息应当真实,面积应该表明为建筑面积或者套内建筑面积,并不得含有下列内容:(一)升值或者投资回报的承诺;(二)以项目到达某一具体参照物的所需时间表示项目位置;(三)违反国家有关价格管理的规定;(四)对规划或者建设中的交通、商业、文化教育设施以及其他市政条件作误导宣传。”对于做房地产广告专题的策划者来说,在进行广告策划时,就要严格遵循这一规定。
广告学教学效果最终要通过市场来检验,新《广告法》的修订要求广告教学做出最及时的反应。广告教学工作者只有及时跟进,将最新的《广告法》内容传达给学生,才可能培养出合格的广告专业人才。
房地产开发商土地使用权的取得方式包括以出让(招标、拍卖、挂牌)、转让、合作开发、收购房地产项目公司等。采取这些方式取得土地使用权的风险主要包括:
1、土地使用权出让过程中的法律风险
政策及法律、法规变化的风险;
政府规划方案变更的风险;
土地使用权出让合同对土地使用进行限制的风险,包括规划指标、开发期限、转让、用途等的限制;
招拍挂过程中的法律风险;
物权法施行后关于土地使用权分层设立、地役权等制度变化带来的风险;
房屋拆迁及土地平整等相关问题的法律风险;
土地使用权被政府收回的法律风险。
2、土地使用权转让过程中的法律风险
土地使用权转让合同无效的法律风险;
土地使用权权属瑕疵的法律风险;
土地使用权转让的税收法律风险;
因土地使用权出让合同问题而导致的转让风险;
土地使用权转让变更登记过程中的法律风险。
3、土地使用权合作开发及收购房地产项目的法律风险
合作开发合同或股权转让合同被认定无效的法律风险;(备注:在实务中,很多合作开发合同或项目公司股权收购合同由于签订时没有仔细审查其合法性,导致在土地价格大幅度上涨后,土地转让方毁约,用的最多的理由就是主张合同无效,由于房地产的法律规制多,稍有不慎,就可能面临合同无效的风险。);
土地提供方的土地使用权存在瑕疵的法律风险;
房地产项目公司或有负债的法律风险(备注:很多公司采取收购房地产项目公司股权实现收购房地产项目,但收购后发现项目公司存在一系列负债,这是最大的法律风险);
房地产项目公司注册资金不到位、虚假出资的风险;
房地产项目公司的税收风险;
收购在建工程时因工程款问题产生的法律风险;
被收购房地产项目可能欠政府行政规费的风险,通常容易忽略包括土地使用费、土地闲置费、市政配套费等等。
与被收购房地产项目原规划指标相关法律风险。
二、关于房地产建造阶段的法律风险
1、房地产融资和资金方面的法律风险
国家货币政策、信贷政策变化导致的法律风险;
因融资协议安排产生法律风险(备注:很多房地产不重视融资协议的签订和履行,认为只要拿到钱就可以了,实际融资协议存在诸多法律风险,一旦资金提供方启动合同条款违约机制,有时会给企业带来灾难性的影响。);
利用虚假文件融资的风险;
盲目扩大投资导致资金链断裂的法律风险。
2、房地产项目施工方面的法律风险;
由于缺乏严格招标管理制度而导致的选定总承包商、分包商、材料供应商等方面产生的法律风险;
由于勘察合同、设计合同、施工合同、材料设备采购合同签订而产生的法律风险;
由于设计错误、工期延误、质量问题等产生的法律风险;
设计变更、签证和索赔产生的法律风险;
因承包商违法分包、工程质量安全事故、农民工工资等问题产生法律风险;
因工程价款结算产生的法律风险;
因中间验收、竣工验收及工程移交等问题产生法律风险;
因工程质量保修产生的法律风险;
因施工合同纠纷诉讼导致的法律风险,包括合同法规定的工程款优先受偿权产生的风险;
黑白合同产生的法律风险。
三、关于房地产销售阶段的法律风险
1、与销售中介公司相关的风险
因销售合同签订及履行产生的法律风险;
因销售公司及其员工虚假承诺及不当行为引起的法律风险。
2、与广告策划相关的法律风险
因广告策划合同签订及履行产生的法律风险;
因广告策划文字或图片侵犯第三人知识产权的法律风险;
因虚假广告带来的法律风险;
因广告内容不当的法律风险。
3、与销售行为相关的法律风险
违规销售产生的法律风险;
取得商品预售证书的相关法律风险;
预售房款的收取和使用的相关法律风险;
促销方案的相关法律风险;
销售现场布置和样版房相关的法律风险;
销售人员违规操作、擅自修改认购书、购房合同产生的法律风险;
认购书、购房合同书相关的法律风险。
4、与购房者相关的法律风险
因房屋质量问题产生的法律风险;
因延期交房、延期办理房地产证产生的法律风险;
因设计方案变更产生的法律风险;
因公共设施使用等相关问题的法律风险;
因按揭贷款合同产生的风险;(备注:在房地产市场低迷、经济衰退的时候,这类风险特别突出,因开发商是对按揭贷款承担连带责任的。)
四、关于物业管理有关的法律风险
1、前期物业管理合同签订的风险;
2、开发商与其关联物业公司权利义务关系混乱的法律风险;
3、销售房屋承诺赠送物业管理费的法律风险;
关键词:房地产;广告;房地产广告;解决办法
近年来,我国的房地产市场正在进行大步的“前进”,每年的房地产投资的增长率高达20%,并且在全社会固定资产投资中所占的比例也越来越高。随着我国进入私有房产的新阶段,与之伴随的是我国房地产产业的井喷式发展,同时给予了其无限的活力。 但相对房地产产业的日趋完善,与其配套的房地产广告却因为起步晚,体系跟不上房地产产业的发展速度,所以表现出的问题很多也很突出。
一、房地产广告的问题
1.无底线的夸张,掺杂着欺骗的成分
人们在日常生活中经常看到或听到关于房地产广告的信息,但在其所吹嘘的美轮美奂的背后却经不起人们的“较真”,虽然大多在现实中都有的,但是却完全不是宣传画或想象的那个样子。例如在2008年蔡明、郭达在春晚上合作的关于房地产广告的小品《梦幻家园》中表现的那样。“一百多棵参天大树”原来只是几棵“小树苗”,“小区中飞着天鹅和池塘里的鱼”原来是虚构的,最后的买房送家具原来仅仅是提供运送服务。这些不仅仅是小品中刻意夸大的,现实生活中确实有很多都类似的例子。所谓的“智能化小区”就是在小区门口安装个监控器,“距离地铁站仅仅10分钟”其实是在高速公路附近,还有许多关于“顶级豪宅、海景房”等其实就是地方比较偏远的普通民房等。
2.对概念进行炒作
作为一种新的营销方式,概念营销主要是在某些无形或有形产品或服务的基础上利用现代媒体向消费者进行宣传、影响,给予该产品或服务丰富想想象内涵和定位,这样可以广泛吸引消费者的眼球,最终影响消费者的消费方向。
可是,在房地产市场,真正能满足消费者需求的概念营销少之又少。开发商通常杜撰一些带有文化品味的某种概念,反复进行炒作,吸引消费者注意。从全国上下不断出现的CBD(Central Business District ,中央商务区)可见一斑。相继在北京、上海、武汉、成都等众多大城市都出现了CBD,甚至在二、三线城市都出现了所谓的“中央商务区”。但随着广告商的不断盲目的重复概念与编造概念,也促使消费者越来越成熟,他们开始更加注重整体计划、服务质量、性价比等。面对当下的消费者越来越清醒,所以如果开发商继续用炒作概念来获取消费者的关注可谓是是自讨苦吃。
3.凸显“土豪”气质
虽然目前政府号召节俭,反对浪费。但是纵观中国现阶段的房地产广告,几乎多半都用上了“府邸”、“御用”、“城堡”、“帝王”等众多彰显品质与奢侈的词语,从侧面向受众“说教”了人应该享受高端的生活,虽然这种高端的生活的确影响这一部分人的生活方式和审美情操。但是其宣传的“土豪”品质的生活不仅是国家所不提倡的,而且我国现阶段的人还是以普通人为主,很多人没有能力买这样的豪宅,甚至连最普通的房子都买不起,所以在房地产广告商们应该从大多数客户的实际出发。对顾客特征和客户需求做出明确的把握。另外,相关监管部门也要加大审核力度,对于不符合法律法规或者不符合当下环境的还要做出必要措施。
二、房地产广告问题的解决策略
前期市场调研,确立目标消费群体是广告创作的首要依据,也是后期产品定位、广告推广的重要尺度。只有充分了解目标消费群体、竞争对手、自然地理环境等具体问题才能更好的实施房地产开发的可行性决策,并且有针对性的完成广告创作。房地产营销首要考虑的应是购房者的需求 , 明确目标市场 ,然后根据目标市场的购房者需求造房 ,最后才是通过广告策划制订出可行性广告。同一房地产商可以选择多个目标市场 ,目标市场的不同 ,也必然使广告策略有所不同。广告策划区别于一般的销售,而是强调营销,销售是以产品为角度向受众推销自己生产的产品,而营销则是以市场为导向,以销定产,使产品能够满足消费者的需求,从而达到销售的目的。因此房地产广告必须在市场调研的基础上,以目标市场为依据, 才能取得最好的效果.
1.深入了解物业本身的特点和内涵
评估一个房地产广告的质量关键之处在于是否能够体现出物业本身的特点和内涵,项目的主题特征 、 产品特征 、 创意表现固然重要,但将有效的物业信息传递给消费者,才能够真正达到广告的传播目的。追求华而不实、不注重实效的地产广告根本不能很好的吸引消费者的目光,因为它不能体现出物业的特色之处,使消费者无法充分了解有效的物业信息。唯有做适合产品的广告才能做出高品质广告,才不会资源浪费,才是最有实效的广告。研究房地产本身的个性 ,了解每一个楼盘的主题特征 ,并且在以后的推广宣传中一直围绕这一主题特征来做广告才是广告设计的重要前提。
2.房地产广告设计要体现消费者利益
获得商业利益是广告的目的,广告不是单纯的体现其艺术性,更重要的是使目标消费者能够看到产品的利益所在 。简而言之,要让标消费者掏钱买产品就要让消费者切实的感受到产品能够给他们带来具体的好处,这样才能够体现广告的根本意义。在广告设计中如果只考虑广告的观赏性,漫无目的的夸张、渲染,没有使消费者了解到购买产品的价值所在,那就是失败的广告。
3.加强政府的监督管理
要想为房地产市场营造一个良好的发展环境,规范建筑技术与市场的良性竞争行为,作为市场管理部门的政府,在确立、完善法律法规,通过政策引导企业行为的基础上,还应该针对消费者比较关心的各种面积测量数据 、 建筑材料和质量标准等问题真正落实到实处,规定由专业部门统一检测和定期监督 ,由开发商 、 公证部门共同确认 ,以保证数据的可信度 ,并由房地产商向消费者如实公布。同时,还要在征信机构里建立失信记录,以公开、公正为原则,对房地产广告进行定期检查监督以及不定期抽查 , 收集消费者和专业部门的问题反馈 , 对使用虚假房地产广告欺骗消费者的企业 ,要加大处罚力度 , 提高它的失信成本。保护诚信企业和消费者的合法权益,保证全社会的效率和公平。广告形式可以丰富多彩,吸引目标客户群体,但只有以合法、健康、有效为根本的广告才能博得最后的胜利!(作者单位:渤海大学文理学院)
参考文献:
[1]刘明会、王婷 浅析房地产广告作用及现存问题 现代商业 2010,(04)
[2]陈秀华 房地产广告中的“概念炒作” 北方经济 2005,(04)
《湖北日报》在拓展地产类广告中,坚持打破常规思路,紧扣省内第一政经大报定位,结合政府、政策资源,通过一系列创新策划方案,有效开拓了党报地产广告市场,成绩显著。
一、发挥党报优势是创新地产广告策划的源泉
《湖北日报》作为省委机关党报,是党和政府的喉舌,已经在老百姓心目中形成了强大的公信力、权威性。在市场经济时代,党报依然享受着执政党发言人的优势,《湖北日报》所信息的真实性、可靠性和权威性,在受众中产生较高的品牌号召力。另外,《湖北日报》和政府各级机关部门有着紧密的联系,无论是新闻资源的供给还是公关活动的运用,都是占优、占先,甚至独家。
房地产业作为国民经济的支柱产业之一,关系到老百姓的切身利益,一直为党和政府以及人民群众所关注。我们紧抓这个契合点,在大小策划方案中,依托政府规划、房地产政策调整等,注入地产客户的需求,平衡政策宣传与广告价值双项指标,从区别于同城其他媒体的角度策划专题、定制活动,将这种优势转化为广告商机,上演了一幕幕独具声色的活剧。
二、好的创意方案是赢得客户的筹码
自2011年以来,国家出台了多轮房地产市场调控政策,房地产住宅市场投机日趋减少,老百姓持币观望情绪浓重,楼市库存急剧飙高,而开发商的资金链不足以支撑高额的广告费用,报纸广告锐减。
面对这一形势,《湖北日报》地产部召开头脑风暴会,纷纷建言献策,针对“如何在政策加压下为开发商寻找产品营销的卖点?”“通过何种方式唤起市场的关注度?”等问题,提出各种创造性的想法。
一场场畅谈,一次次评议,最终结合武汉城市发展规划与国家调控政策,地产部对2011年武汉房地产市场进行全方位的行业回顾与梳理,总结出2011年每月发生的行业大事,结合城市发展规划,在2012年初创新策划推出年度大型地产特刊——《主角》,首次采用橙色新闻纸,当日出版24个版,从内容到形式,一改以往传统路线,以深度大气之势推向市场,受到地产客户高度评价与认可,由此也带来55万元的广告创收。这样一方面避免了受众对硬性广告的低需求及审美疲劳,另一方面从宏观政策、市场走势、行业精英等多方面解析了2011年的武汉地产风云变化,并瞻望2012的整体发展形势。
趁此《湖北日报》开始实施大客户战略,地产部不断发现和捕捉政府的战略动向和政策导向,再根据房地产市场状态创造性地整合资源,策划一些品牌活动,使之成为政府与房地产市场之间的联系纽带,同时也成为《湖北日报》开发地产广告的经营落点。
2012年9月,武汉第33届房地产交易展示会在国际博览中心举行,《湖北日报》与官方主办单位武汉房地产企业协会合作,获准唯一房交会会刊。会刊共创收25万元,更为重要的是由此开始逐渐培养房地产广告主自觉选择《湖北日报》作为品牌宣传的窗口和推广平台的良好习惯。
当2012年武汉各大媒体房地产广告均有不同程度下滑时,《湖北日报》房地产广告却逆市飘红,创造了可观的业绩,见报、回款、收益3项指标均大幅上升,截止2012年12月24日,广告收益1508万多元,回款1297万多元。
这在很大程度上依赖于我们的创新策划拉动广告提升,不仅极大提升报纸行业影响力,同时也为我们储备了大量的市场资源。
三、策划富有创意的活动营销,显著提升广告份额
在媒体广告泛化的时代,传统的硬性广告形式已无法达到地产客户的要求,在创新广告传播效果的过程中,活动营销是必不可少的一个步骤,这也成为《湖北日报》地产广告的一大“法宝”。
不同于市场媒体的操作方法,《湖北日报》更侧重自身属性所能延伸的价值,在进行活动营销策划时,首要考虑的是如何将政府资源转化为经营资源,让报纸在某一个点上既成为政府实施经济发展战略的有力推手,又成为房地产企业重要的信息渠道。
基于这方面的考虑,地产部审时度势,策划了“2013青山滨江城市中心发展论坛”,与武汉市青山区政府、本土知名房地产企业联合举办,就企业关心的青山滨江发展规划,通过权威政府部门解读,让论坛成为企业与政府沟通的一个很好的渠道,而青山区政府也在房地产企业推动片区发展、产业带动劳动力转移方面零距离接触房地产企业,双向互通,达到了政府走近企业、企业了解政府政策方向的目的,为房地产企业赢得了社会公众关注度。
此外,由地产部精心策划、牵头,并联合中国建设报,于2013年1月初共同举办“湖北首届地产金邸奖评选暨颁奖活动”,从区域领导力、文化创新力、社会推动力等五大方面权衡考量省内地产企业的发展状况,评选出最具代表性的十大房地产企业。
这一强强联合的颁奖活动,是全年湖北省房地产市场的大盘点、大检阅、大总结,不仅在湖北省内,在全国其他地产业内和新闻界产生了广泛影响。它是发挥党报权威性优势精心组织的大策划、大制作,堪称湖北省房地产市场运作的大品牌、大手笔。
【摘要】希望求学网整理的新闻传播论文:试析我国房地产广告存在的问题及改进策略能够给您带来一些灵感。
论文摘要:我国房地产广告行业迅速发展,但在其发展过程中也暴露出了一些问题,不仅影响房地产广告行业的健康发展,还在一定程度上损害了消费者的权益。本文着重分析了房地产广告中存在的缺乏创意、虚假宣传、概念炒作、崇洋炫富等问题,以引起相关人员的注意,希望从文化、语言、法律、教育等方面着手,共同努力,促进房地产广告行业健康发展。
论文关键词:房地产广告;问题;改进策略
房地产广告,是房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介服务机构的房地产项目预售、预租、出售、出租、项目转让以及其他房地产项目介绍的广告。中国房地产行业的蓬勃发展为与之伴生的房地产广告业提供了广阔的发展空间,同时房地产广告又促进了房地产产品的消费和房地产行业的繁荣,两者相辅相成、互相促进。房地产广告以其独特的魅力不仅影响着房地产产品的销售业绩,甚至决定着楼盘的市场定位与品质,而且在一定的程度上推动房地产业的发展。房地产广告在发展过程中也暴露出了一些问题,不仅影响房地产广告行业的健康发展,还在一定程度上损害了消费者的权益。
一、现状及存在的问题
房地产广告包含市场调研、分析、创意、文案表现等诸多细节。然而,由于国内市场发展过快导致的浮躁,以及一些策划人急功近利,缺乏专业素养等因素,常常步入房地产广告策划的误区。
(一)缺乏创意
被誉为美国广告教皇的大卫·奥格威说过“要吸引消费者的注意力,同时让他们来买你的产品,非要有很好的点子不可”。在这里“点子”就是创意,被广告人视为广告的生命,然而由于创意的差别,效果是天壤之别,尤其在房地产产品同质化的今天,“有创新才有市场”己显得越来越重要。虽然独特销售主张是每个策划者都明白的,然而为了实现销售,他们把大量的心思用来制造“卖点”,以引起购房者的注意,而忽视广告作品的创意。虽然绞尽脑汁,却依然离不开“远离闹市喧嚣”、“坐拥城市繁华”。甚至有些策划人为了“完成任务”,拿来北上广的广告抄袭、摹仿,追求短期效益。
(二)虚假宣传
广告就是“巧传真实”,真实性和新奇性是广告信息传达中有两个重要的原则,为了吸引更多的眼球就需要新奇,而真实却是广告生存的基础,二者不可偏废。在房地产项目的推广中,通过广告创意独特的吸引力、说服力及记忆点的,以震撼人心的方式把产品中最使消费者关注的“真实”巧妙地传达给消费者。
然而现在许多房地产广告却极尽新奇之能事,为了达到震撼的效果而放弃真实,主要表现在以下几个方面:
1、广告画面缺乏真实性。为了视觉感受的直观、简洁,提高视觉冲击力,大量采用效果图、合成图代替实景照片,乱人耳目、混淆视听,为了逃避责任这类广告往往再以极不起眼的字体标上“本广告解释权归开发商”,将开发商的“心虚”表露无遗。
2、虚假价格宣传。有的开发商在房地产广告中标上不可思议的最底价格,而个价格往往是在售楼盘中朝向和楼层最不好的房屋的价格,或者是特定环境、时间下的促销价,并不反映整个楼盘的真实价格。而购房者被低价吸引过去后却发现真实的情况和广告上宣传的存在较大的差距。
(三)虚假承诺
广告承诺是房地产开发商在宣传楼盘的同时对购买事项做出的特定说明,以及对楼盘的质量、环境、配套设施等有关方面的声明、陈述或者对购房者的购买行为所做出的种种优惠、鼓励措施,以达到促销目的的行为。其中存在的问题主要有以下几种:
一是缺乏科学依据的升值回报承诺。如某商铺广告称:“一铺养三代,一铺旺三代”;某商厦广告称“投资回报率可能(‘可能’二字小号淡化)高达200%”。这种承诺既缺乏科学依据,又不符合客观情况,实属欺诈。
二是缺少法律依据的落户承诺。如上海某房地产项目称:“外地人士在沪安家,提供户口入沪,子女就读等全方位服务”,但是根据上海市商品房买卖和办理户口的相关规定,购房落户有购房面积、总价、试行地区等多重限制,这种购房落户的承诺容易给消费者带来认知上的差错。
三是允诺模糊,诱骗购房者。比如广告称:“买现房,送装修”,却不明示装修的细节,为日后的纠纷留下借口;甚至出现“买房子送家具”是运送不是赠送的幽默。把尚不具备的公共配套设施在广告中宣传,交通、市政配套都能被拿来在广告中忽悠。这些不实宣传,已经违反了《消费者权益保护法》中“经营者应该向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传”的规定。
(四)炒作概念
概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,向消费者宣传传递一种新的消费概念,赋予企业或产品以丰富的内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者需求的一种营销策略,往往以其独特的构思为企业赢得市场先机。然而时下的房地产市场,真正的概念营销不多,概念炒作却风靡盛行,通过杜撰出或时尚或似乎带有文化品位的概念,反复炒作。翻看各地的房地产广告,“花园”、“广场”比比皆是,“卡布其诺”、“普罗旺斯”让人摸不着头脑,再看广告画面似曾相识,这种缺乏新意的模仿已经伤害了房地产广告的健康发展。
(五)崇洋炫富
房地产产品作为目前老百姓生活中最大的支出项目,是理性程度最高的领域之一,不同档次的房子有其特定的消费者,不同的楼盘,在广告宣传中应有恰当的手法策略传达到目标受众。然而在当前的房地产广告中却在蔓延着崇洋与炫富两股歪风。“北欧花园”、“加州·阳光城”……作为项目名称无可厚非,但是如果广告策划者本人都不能说清楚这些名字和项目之间的联系时,这就只能是一种崇洋媚外的虚假宣传,甚至有些设计与宣传本身就不搭界,例如有些小区宣传的“欧洲花园”却是中式典型的亭台轩榭,小桥流水,有人将这股“自取其辱”“崇洋风”批评为“自我殖民主义”。
除了崇洋风,还有炫富风,虽然许多地方政府多次整治房地产炫富广告,炫富之风依然在蔓延,所有的楼盘都在努力刻画了自己的奢华形象,“至尊”、“奢华”、“独享”、“名门”、“世家”、“皇家”等成为房地产广告里出现最多的词,竭力通过这些广告,制造出梦境,让我们相信选择这样的房子就拥有最高尚的品位,享受到最顶级的奢华。有广告甚至用“有的人只能一辈子仰望,有的人却唾手可得”来割裂社会,成为和谐社会的噪音。这样的广告不仅是在渲染不健康的消费观念,更加剧民众的不公正感,这种炫耀财富的广告,既不符合我国经济社会的发展实际,也有悖于构建和谐社会的时代主旋律。
二、房地产广告存在问题的改进策略
(一)文化
从一个只有两间教室的小广告公司,到目前北京在线服务项目最多的专业地产策动机构,今久集团一直低调行事,谦虚严谨,推崇实用型广告理念,与星河湾、绿地、万达、华远、华润、中粮、鲁能、金融街、北科建等重量级地产开发商合作,服务于全国50多个知名地产项目。2009年,又将业务范围扩展到俄罗斯,成为海参崴海蓝宝石项目的广告策划顾问公司。15年行业践行,今久的战略版图已经囊括中国北方数个要点城市,并不断朝长江以南延伸。大量客户资源与媒介资源的积累,使得今久成为业界最具资源整合实力的广告传播机构,综合实力难以逾越。未来三年,成为长江以北乃至全国最具规模和实力的专业地产策动机构。这一集团愿景,成为今久未来之路上的鲜明北极星。少年在继续历练,今久的跋涉一刻未停。
庆典晚会由对王舰、石巍、赵宏伟、周云洲、王建玮等集团高层领导的访谈开场,每位领导都以自己独特的语言方式,讲述了与今久一同成长的经历,祝愿今久生日快乐,也表明了今后登上地产广告本土公司顶峰,与外国广告集团平台竞争的决心,再次给予员工莫大的信心与力量。作为集团总裁,王舰先生这样说道:“在未来3年时间里,我相信,依靠今久人的共同努力,会越做越好,不断壮大,我保证每一个今久人,都将成为中国最幸福的广告人。”
在接下来的文艺表演中,相声、劲舞、情景小品、还有动人的歌声,掀起了一次又一次的。最激动人心的莫过于抽奖环节,ipad平板电脑、Gucci时尚背包、世博游……一个个大奖的产生,牵动着每一位同学的心,谁都希望成为今晚的幸运星。除此之外,集团总裁王舰先生还自掏腰包,设立总裁特别奖――SONY笔记本电脑,以感谢多年来为今久做出巨大贡献,并且在今久任职已达5年以上的23位员工,为王总的这份慷慨,现场响起热烈的掌声。
当零点的钟声响起,一个2米多高的蛋糕塔缓缓推向舞台的中央,所有8月份生日的员工上台,与公司一同许愿,一同见证这一刻的辉煌。当生日蜡烛吹灭时,全体员工一同喊出“今久15岁,恰同学少年,生日快乐!”的祝福声,王总为大家切起第一块生日蛋糕,并与所有寿星合影留念。