职业秘书培训
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职业秘书培训范文第1篇
怎么考秘书证
考核内容
(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。 考核方式
(一)书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题二种题型。
(二)情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。?
(三)任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
(四)综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。?
(五)业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
基础知识
1.文书基础
1?公务文书的含义与制发
2?公文格式
3?文种辨析与拟写
4?文书拟写基础知识
2.办公自动化知识
(1)计算机基础知识
(2)Windows窗口操作系统
(3)办公室常用设备
(4)计算机网络常识
3.速记基础
(1)速记概述
(2)汉字速记
(3)拼音速记
4.法律与法规
(1)公司法相关内容
(2)外商投资企业法相关内容
(3)合同法的相关内容
(4)劳动法的相关内容
(5)知识产权法相关内容
(6)世界贸易组织法相关内容
5.企业管理基础
(1)企业管理常识
(2)财税常识
(3)金融常识(涉外秘书外语要求另行规定)
另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
培训要求
培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：五级秘书不少于220标准学时;
四级秘书不少于200标准学时;
三级秘书不少于200标准学时;
二级秘书不少于150学时。
考核时间?
(一)秘书职业考核时间为180分钟。
(二)各个考核内容的考试时间安排为：
成绩计算
(一)各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格分数线，有一项不及格即视为秘书总成绩不及格。
(二)总成绩不及格，且仅一项成绩不及格者，其合格成绩保留一年有效，保留期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。
(三)证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算，即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。
涉外秘书的外语成绩单独计算。
考试方式?
1.考试内容：以《涉外秘书英语培训教程》为依据。
2.考试时间：90分钟。
3.试卷分值：总分为100分，得60分及以上为及格。
秘书证申报条件
1.五级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)在本职业连续见习工作2年以上;
2.四级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上;
(3)连续从事本职业工作4年以上;
(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
3.三级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上;
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上;
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。
秘书资格证书分类
秘书作为公司的主管，把一切安排得井井有条。各类企事业单位、政府机关都需要这类人才，因此秘书工作具有广泛的就业空间。同时，由于秘书职位接近中枢，可以接触学习更多的业务知识，加之与上层接触机会多，更易获得横向发展机会。
我国对秘书实行职业准入制度后，拥有秘书职业资格证书已成为进入这一行业的必要条件，各类秘书证也随即成为秘书专业学生求职时的敲门砖。
国家秘书职业资格证书
该证书是1997年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，也是秘书行业的入门标准证书。此秘书资格证具有普遍认可性，一般公司和企事业单位的文秘招聘都以拥有此证书为基本标准。
适用人群：各类在校大学生，正在或准备从事办公室工作者均可报考此秘书证考试。
权威性：这是含金量较高的秘书资格认证。证件由国家社会和劳动保障部颁发，是在国内从事秘书职业的资格准入证明秘书资格证书分类秘书资格证书分类。
证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。
考试内容：采取情景录像测试和书面笔试模式。考核认证内容和等级将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求，其中包括专业外语考核。
考试准备：文秘专业的学生一般准备3-4个月即可。考试中涉及的文书写作、公关礼仪、档案管理、办公自动化等内容，文秘专业的学生在日常学习中都有涉及，只要认真准备，通过比较容易。
颁证机构：国家劳动和社会保障部。
全国商务秘书(CBSC)资格证书
该证书是中国商业技师协会职业教育专业委员会根据国家文件设立的考试项目，旨在培养具有策划能力的复合型商务秘书人才。该认证重视商务技能的培养与考核，帮助考生提升文档管理、信息收集、整理、分析及商务活动策划等综合业务能力。
证书等级：初级商务秘书、商务秘书、高级商务秘书。
考试内容：分理论和技能两部分。根据各科目内容采用不同考试形式。专业理论含商务秘书理论与实务、商务电脑实务理论部分和商务英语，为闭卷笔试考试;商务电脑技能部分为上机考核。
颁证机构：中国商业技师协会
秘书资格证书分类商务秘书。
伦敦工商会(LCCIEB)秘书证书
LCCIEB(英国伦敦工商总会考试局)是全球最大的职业技能证书发放机构之一。LCCIEB的证书适用于需继续进修的专业秘书，特别是去国外深造的学生，世界上许多大学都把LCCIEB证书列为入学条件之一。该认证目前在国内30多个省市设立了考试中心。
适用人群：所有LCCIEB考试均对外开放，在任何一个依照规定建立了注册中心的国家，任何
权威性：LCCIEB是一家国际性的考试机构，在世界90个国家设有考试中心。它所颁发的证书和文凭在这些国家受到普遍承认。
由于LCCIEB是职业资格鉴定组织，因而其证书有秘书工作绿卡之称，其最大的用处就是增强就业竞争力，帮助证书持有者在国内外、特别是国外工作。
考试等级：考试等级分为三级，国内目前开考的是二级和三级。
考试内容：二级考试包括商务英语(二级)、商务管理和文本产生三门;三级考试包括商务英语(可自选二级或三级)、商务实践、商务管理(三级)和文本产生(三级)。
考试准备：准备时间需一年左右，考试难度很大，对办公程序和速记要求较高，考生最好通过专门的培训来进行强化训练。
颁证机构：英国伦敦工商总会考试局。
剑桥办公室管理国际证书(剑桥秘书)
该证书由国家教育部考试中心中英中心从英国剑桥大学考试委员会引进，是按国际标准开发的秘书技术和职业培训课程秘书资格证书分类秘书资格证书分类。此证书为国际、国内双认证证书，除了可以满足学员就业需要，也可以满足从业人员提高技能的需要，是较高层次的秘书资格认证项目。目前全球有160个国家认可该资格证书。
适用人群：剑桥秘书证书考试共分初级、中级和高级三个级别，主要是依照学历不同的人群来划分层次：初级适用于高职、高专学生;中级适用于本科学历的学生;高级适用于本科以上学历的学生。
权威性：UCLES(英国剑桥大学考试委员会)是世界上著名的考试机构之一，剑桥大学考试委员会设计的职业证书考试已在世界上160多个国家开展，每年有600多万学员参加考试，具有相当高的权威。
证书等级：初级、中级、高级。
报考条件：中专以上学历在校生及从事办公室工作人员，具有一定的英语基础。
考试内容：核心课程，如文字处理、商务沟通和任务管理、办公室管理;选修课程，如速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。考生可以根据考试级别任选考试模块。
考试准备：准备时间一般在半年左右，考试采用作业设计和实践考核等方法相结合，有几大模块，考试难度相对较大。
颁证机构：中国教育部考试中心、英国剑桥大学考试委员
IAAP秘书资格证书
IAAP是国际职业秘书协会的英文简称，是全球著名的跨国性职业组织，在27个国家和地区设立分支机构秘书资格证书分类商务秘书。作为全球闻名的秘书协会组织，其考试影响力不可小觑，在业内被称为博士级的资格证书。目前，IAAP在北京和上海等大城市已设立了培训点和考点。
报考条件：高中以上学历，且具有6年秘书工龄。
职业秘书培训范文第2篇
据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统考处副处长董晓南介绍，今年的秘书职业资格考试将要作重大改革，着重考察从业人员的实际工作水平，以扩大考生的就业空间。
作为劳动和社会保障部推出的第一个全国统考职业，参加秘书职业资格全国
统一鉴定的人数呈现出年年旺盛增长的势头。从全国统考反馈的情况看，秘书职业已成为一个影响日巨、社会化愈加明显的职业领域。尽管持有秘书国家职业资格证书的人越来越多，但是人们参加秘书考试的热度却没有下降。有关人士分析后认为：招聘单位对秘书证书的看重以及人才市场对高质量、高水平秘书人才的大量需求是导致秘书资格考试热报的主要原因。
为了更好地适应秘书职业的发展需要，进一步提高秘书职业资格证书的“含金量”，董晓南处长介绍说，今年的秘书考试将从以下几个方面做出重大改革：
一、考核认证方式
秘书职业考核认证方式由以前的理论知识考试和技能操作考核改为情景录像测试和书面笔试模式，其中书面笔试部分采用全国统一的标准化考试模式。
二、考核认证内容和等级
1、秘书职业的考核内容将以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据，主要考核完成秘书职业功能和工作内容所必备的技能和知识要求。
2、秘书职业将由原来设定的三个等级，分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)改为国家职业资格五级、四级、三级和二级四个等级。
三、考核题型
秘书职业考试分为情景录像测试和书面笔试。书面笔试中包括单选题、选择题和工作实务题(含文书写作)。
特别需要提醒考生注意的是，秘书国家职业资格考试(二级)的鉴定方式除加情景录像测试和书面笔试考试外，还改变了以往考生要进行论文撰写和答辩的模式，改为综合能力的考试。考试方法是报考秘书(二级)的考生在报名时将领取一本《综合能力考核手册》，在培训期间按照《综合能力考核手册》中的要求，提
交相关工作实务证据。在考试当天将完成的《综合能力考核手册》上交给老师。
四、考核时间
秘书职业鉴定考核时间180分钟，其中职业道德30分钟，情景录像笔试60分钟，卷面笔试90分钟。具体程序安排是：上午8：30至9：00考核内容为职业道德；9：00至10：00考核内容为情景录像测试；10：30至12：00考核内容为书面笔试。
职业秘书培训范文第3篇
近年来，随着高校扩招，高职生的就业压力大增，一方面要跟本科生争夺岗位，另一方面毕业生多不愿意去生产服务一线的普通岗位，与高技、中职生同一起跑线就业，尤其是文科类工商管理专业，就业范围太广，缺乏专业竞争力。虽然多数高职院校实行了“学历文凭+职业证书”的双证书制度，工商管理专业学生大部分选择考取企业人力资源管理师，但考取难度较大，通过率不高。院系在工商管理专业人才培养目标上，偏向人力资源管理方向，造成就业范围过窄，学生竞争压力极大。许多学生为了拓宽就业范围，去考取其他职业的资格证书，但选择的考证项目极其混乱和盲目，考取的证书与本专业的相关性不大，毕业后证书没有发挥应有的作用，造成了极大的资源浪费。为了提高竞争力，高职院校工商管理专业可以设置秘书职业资格鉴定项目，与学生的专业知识和技能相结合，引导学生考取秘书职业资格证书，并从事相关的岗位工作。
1高职院校工商管理专业设置秘书职业资格鉴定考试项目的意义
（1）秘书职业资格鉴定考试项目的内容与工商管理专业知识和技能要求相关性大，形成互补的作用。秘书职业资格鉴定考试项目的内容包括办公环境管理、上司的管理、信息管理、会议管理等内容，实际上在工商管理专业开设的管理沟通、管理信息系统、管理学、商务礼仪等课程中都涉及到，学生在考取秘书职业资格证书的同时，也在巩固和优化已学到的专业知识，同时提高行政办公领域的实践能力，进一步加强岗位的技能和知识的系统化，从而更快地适应企业的内部管理工作。
（2）有利于弥补工商管理专业学生文书写作方面的不足。高职工商管理专业在人才培养目标的课程设置上，有关写作技能的相关课程很少，学生得到锻炼的机会不多，对最简单的请假条都没有写好，更不用说到企业就能写通知、报告、会议纪要等文书。而在任何一家企业，一个合格的管理者必须具备良好的写作能力，每天的基本工作都要跟文书打交道，通知、计划、总结等文种都必须熟悉和会撰写，否则无法上传下达。秘书职业资格鉴定考试项目的内容的重点之一是考核文书写作，行政公文、事务文书、商务文书是必须学习和掌握的项目，加强这方面的培训和学习，有利于弥补学生写作能力的不足，提高其综合素质和能力。
（3）有利于拓宽学生的就业渠道，提高学生的就业率。按照1998年5月，国家劳动部颁布的《秘书职业技能标准》一书，“秘书”的概念被定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员[1]。目前我国秘书从业人员约达2300万人，分布在各级机关、事业单位和企业单位中。在人才市场上，招聘办公室、文秘人才的日渐增多，尤其是高层次、高水平的秘书人员更是十分抢手，工资待遇比普通岗位优越很多。工商管理专业学生参加秘书职业资格鉴定培训、考试，取得秘书职业资格证书，掌握秘书岗位知识和技能，加上本专业必须获得的专业证书，将极大的增加就业市场的竞争力，成为极其抢手的综合型高素质人才。
2高职院校工商管理专业设置秘书职业资格鉴定考试项目的建议
（1）将秘书职业资格鉴定考试项目纳入高职工商管理专业人才培养目标。高职工商管理专业人才培养目标多数是定位在面向中小企业管理工作一线，包括业务人员、人力资源管理等岗位，同时也包括为企业各级领导服务的秘书、助理等岗位，人才培养目标的职业岗位群定位涵盖了秘书岗位，因此开设秘书职业资格证书考试项目符合人才培养目标的要求。工商管理专业人才培养方案可以设置秘书职业资格鉴定考试项目的相关课程，如公文写作、秘书实务，以课程代替培训，学生上完相关课程后就组织考证，可以节省了学生的考证培训费用，特别是经济困难的学生，为他们的就业多增加一份机会。
（2）培养优秀的“双师型”教师培训队伍。这里“双师型”第一层含义是指“双证”教师，秘书职业资格鉴定项目的教学需要一批既精通管理又懂文秘的专职教师。秘书职业资格分初、中、高三个级别，工商专业的专职教师在获得本专业的中级以上证书之外，要开展秘书相关课程的教学，必须得先考取高级秘书职业资格证，懂得考证的重难点，熟悉考证的相关技能和技巧，才能具备培训学生考证的基本条件。第二层含义，“双师型”是指一方面专业教师要具有较高的专业理论水平，有较强的教学、科研能力；另一方面要有广博的专业知识，熟练应用本专业的各种操作技能，具有一定的实际生产经验和技术推广能力，能够积极参与和指导本专业学生创新能力的培养[2]。专业教师具备了“双师”素质，才能够在秘书职业资格鉴定项目教学上给学生作示范，辅导学生掌握各种行政秘书的各种技能，提高考证的通过率。
（3）开展校企合作，推动秘书职业资格鉴定的工作，提高证书的含金量。一方面，专业院系可以将教师送到合作企业参加实践锻炼，深入企业一线提高行政秘书管理技能水平；另一方面，可以聘用企业中既有理论经验又有实战水平的管理人员担任秘书考证实践性教学的兼职教师。院系还可以建立一批紧密合作的校外实训基地，让企业为院校职业资格鉴定工作提供更多的资源和信息，这种校企之间的良性互动，为高职院校的秘书职业资格鉴定工作快速健康发展提供保障。高职院校应积极依靠行业的力量，不仅注重证书的权威性，而且注重提高秘书职业资格证书的公信力，使秘书职业资格鉴定工作更加规范化、专业化和科学化。学校还可以推荐考取秘书职业资格证书的学生进行校外实习，进一步加强和提高他们的实战能力，为就业开拓新的渠道。
3高职院校工商管理专业设置秘书职业资格鉴定考试项目应当注意的问题
（1）处理好学生报考的问题。秘书职业资格鉴定考试项目并不是所有学生必考的项目，院系应该采取学生自愿的原则，在学生考取本专业的计划内考证之后，有目的地选择秘书职业资格考试；另一方面，并不是所有工商管理专业学生都适合行政秘书岗位，在教学方面，应该教会学生进行自我分析，扬长避短，将自己的特长与秘书考证相结合。
职业秘书培训范文第4篇
在人才市场，22岁的刘小姐想找一份秘书工作，她对记者说：“我觉得秘书就是端茶倒水接电话，然后再做一些简单的电脑操作，就有点类似于后勤吧。”**某人才市场的王先生告诉记者，抱着这一想法的求职者还真不在少数。吉林大学文学院的张教授告诉记者，一个秘书所负的职责对企业来说是非常重要的，既要领会领导意图，为领导分忧，又要顺畅下达，起到上下联系的桥梁纽带作用，可是目前大多数求职者显然对秘书这一职业的理解太过简单。**经济技术开发区某公司的王经理告诉记者，老板们对自己的秘书不太满意，原因是老板们认为他们的秘书虽然“硬件”比较好，但一些内在的东西太少，老板与秘书之间的配合以及秘书的待人接物，并不能达到老板的要求。
提起秘书，很多人的脑海里就浮现出俊男美女的形象，不仅用人单位对秘书的年龄有着严格的限制，就连很多应聘文秘工作的求职者也表示，秘书只能是个暂时的工作，将来有了更好的机会再转行。难道秘书就是吃“青春饭”的工作吗？未来人力资源市场将对秘书提出什么样的要求？
谁阻碍了秘书“职业化”？
记者在人才市场上粗略调查了一下，许多用人单位给秘书的工资大都为800元左右，而且对秘书这一职业的年龄有着一定的限制，有的单位甚至对婚姻状况也做了严格的限定。**大路某公司的夏经理告诉记者：“秘书工作要求腿脚勤快，反应敏捷，多数时候还要和客户打交道，所以未婚的年轻人来干比较合适。”**某人才市场的负责人肖女士对记者说：“一些老板自己也没意识到一个真正的职业化秘书对企业的重要性，往往把秘书工作定位在比较简单的功能上，有的就想找个漂亮点的女孩子带出去搞搞公关，相应的工资待遇也很低，这成为一些综合素质很高的人进入这一行业的主要障碍。”**师范学院的刘教授表示，一般一个经过职业培训的秘书类学生，其综合素质都相当高，可是在工作岗位上老板往往让其从事一些文员的工作，学生觉得发挥不了所学知识便另谋高就。可以说，用人单位的观念如果不转变，秘书“职业化”的路会走得很艰难。
职业秘书培训范文第5篇
关键词：文秘；职业意识；关键点
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）27-0115-02
职业对个人的成长、发展，以及社会的进步都意义重大，对于职业的兴趣、职业价值的理解，直接影响到个人对于职业的选择。近几年来，高职院校文秘专业招生萎缩、就业质量偏低、企业满意度不高，根据麦克思《2013年中国大学生就业报告》，将失业率较大、就业率较低、月收入较低且就业满意度较低的专业，定义为高失业风险型专业，并形象地喻为红牌专业，而法律秘书就属于红牌专业。虽然法律秘书不能涵盖整个文秘专业，但是窥一斑而见全豹，文秘专业的就业确实不理想。造成这一现象的客观、主观原因有很多，如文秘专业培养目标定位不清、课程理论化、实践教学比例偏低、教学方法落后，学生动手能力较差、学生对职业期待过高等等。笔者认为，除了上述原因之外，学生的职业意识薄弱，也直接影响到其在学习、工作中的表现。
职业意识是专业人员对职业价值的认识并在此基础上形成的职业习惯、职业学习态度、职业思维模式、职业团队精神、职业敏感度和职业忠诚度。[1]从职业意识的定义我们可以看到，职业意识所包含的众多内容，都直接、间接影响到了人在职业上的选择、成长、发展。而良好的职业意识的培养，首先在于个体对于职业价值应该具有客观、全面、清晰的认识和理解。对于高职文秘专业的学生来说，要养成良好的职业意识，首先需要充分认识和理解秘书的职业价值。
一、目前社会上对秘书职业的认识存在一些偏差和误区
1.对秘书工作性质的蔑视。随着社会的高速发展，市场对秘书的需求越来越大，从事秘书工作的主要人群是女性，但有部分人对秘书抱有种种偏见和误解，认为女秘书多半是靠年轻姿色来取得地位。这些负面的看法，严重影响了秘书职业的声誉和形象，以致学生入学后对此职业还是心存疑虑，对将来的职场生活期待不高，兴趣不大。其实，在国外来说，秘书是一个成熟并受人尊敬的职业。有一个广为人所知的例子，就是微软的总裁比尔・盖茨曾经说过：“我和微软的成功因为有露宝。”露宝正是他的秘书。[2]谁能想到一个国际知名企业的总裁在谈到成功经验的时候，竟然充分肯定了秘书在其中发挥的重要作用。可见，秘书这个职业的地位及其能发挥的作用，远远超出某些人的成见。
2.对秘书工作内容的浅视。有些人对秘书工作的内容认识常常比较肤浅，认为秘书工作不过就是端茶倒水、接听电话、迎来送往、收发文件、安排日程等，都属于没有什么技术含量的活儿，只要观摩培训一下就可以胜任，属于低等的伺候人、被使唤的工作。其实，真正进入了秘书这个岗位，就会发现很多工作内容都要求具备较高水平的各项技能，例如撰写规范的公文、对复杂工作的组织协调、对时时更新的人际关系的拓展维护、对突发的事情迅速做出判断和处理、对各类信息资料进行收集整理。
3.对秘书发展前景的短视。秘书职业的上升通道在哪里呢？是不是一辈子都得原地踏步呢？很多人对秘书的发展前景不太乐观，认为秘书是个青春饭，干不了几年就要转行，没有可持续发展的空间。而实际上，秘书的职业发展存在较大的弹性空间。
（1）从秘书职业资格证书的角度来看。我国国家劳动和社会保障部1997年颁发并试行《国家职业技能标准（秘书）》和《国家职业技能鉴定规范（秘书）》，之后又于1999年试行修订的《国家职业技能标准（秘书）》，2003年再次修订并颁发《秘书国家职业标准》。目前，秘书职业等级按照国家标准，划分为四个等级，即国家职业资格五级、国家职业资格四级、国家职业资格三级、国家职业资格二级。其中，五级是最低的入门级，报考资格要求为经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书或者是在本职业连续工作2年以上。而最高级别二级的报考资格要求必须连续从事本职业工作4年以上。[3]作为秘书，可以通过一步步地努力，取得更高级别的职业资格证书来体现职业的进步和上升。
（2）从秘书职业转换空间来看。一些对秘书职场有较深入认识的人认为，“秘书的职业发展方向可以从以下5个方面来说明。①行政类。这类秘书可以直接过渡到行政管理、办公室主任、综合管理部主任等职位，常见于政府部门、大型企业等。②助理类。可以进一步发展为总经理秘书、总经理助理。③人事类。可以发展为人力资源主管。④公关类。从接待、协调工作过渡到公关经理、客户经理，这种在餐饮业比较常见。⑤业务类。他们平时跟着老板抓业务，可以进一步发展为商务主管，业务经理等”。[4]秘书在领导身边起到的作用侧重不一样，发展前景也不一样，但总的来说，走向领导岗位的前景不容忽视。
二、树立正确的对秘书职业价值的认识和理解
秘书这个职业，其价值究竟体现在哪里，怎样才能客观地认识和理解秘书的职业价值呢？
1.秘书的本质。首先，我们还是回到原点，厘清秘书这个概念。对于什么是秘书，几十年来众说纷纭，争论不休。但是有一点是达成共识的，那就是秘书是领导的参谋或者助手，是为领导服务的。从这个角度，我们来深入认识和理解秘书的社会价值和个人价值。
2.秘书职业的价值。
职业秘书培训范文第6篇
随着互联网发展的日益深入，数位经济时代的来临，企业秘书怎样适应经济一体化的新格局，实现与国际接轨以及如何成为老板的得力助手已成为当前众多企业领导普遍关心的焦点。北京软件行业协会与北京睿德晟企业管理顾问有限公司秉承秘书国际化的理念，在成功举办几十期秘书培训、沙龙等活动后，于新世纪之初，率先提出数位时代秘书的概念，引领企业秘书步入国际化，使新经济时代中的企业获得最大的收益与成长！
为有效推进秘书职业的专业度，经过双方精心筹划和准备，“首届数位时代企业秘书论坛”及联谊活动将于2004年11月12日在北京京伦饭店举办，历时一天。
在本次活动中，来自中国最有投资价值30家上市公司、《财富》中国百强、外资企业和IT企业的老总以及秘书界权威机构的专家教授、中外管理咨询公司的高级人力资源顾问和知名企业高级秘书白领将从战略视角，与您共同探讨“如何成为老板的得力助手”！
通观全局 企业秘书的职业规划该怎样设计总体设计 老总在进步，秘书怎样配合脚步技术支持 优秀的沟通工具，实现高效的工作运转快速实现 国际化的标准秘书，及时驱动业务发展，提升竞争力！
他/她们的理念、理论将是最好的行动指导纲领，他/她们的实战经验将是最好的借鉴！
本次秘书论坛旨在成为一个高端、独特的交流渠道，并首次将办公软件培训和秘书培训结合起来，帮助秘书实现E化办公管理，能让包括您在内的秘书行业精英在轻松的氛围中发表高见，与旧友新知共叙商界大势，在平台共享中增进友情。我们相信，秘书论坛的举办，对于营造中国秘书行业的精英文化，将起到日渐深远的作用！
开拓视野 增进交流
2004’中国首届数位时代秘书论坛 欢迎您的参与！
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企业秘书代表、专家学者、员工培训负责人、HR经理、企业老总均可报名参会。
¨ 会议注册费，人民币1200元/每人。
¨ 软协会员单位1000元/每人；理事单位800元/每人；常务理事单位600元/每人。
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付费方式：
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B:银行汇款
开户银行：工行礼士路支行
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单位全称：北京软件行业协会
注：1、汇款后请将汇款凭证发传真至协会，注明 “参加秘书论坛”字样。
2、协会收到报名表及付款凭证复印件后将发送“参会确认函”予以确认。
3、会议当天凭“参会确认函”至会场接待处办理报到手续，并领取发票。
联系方式：
联系人：白海霞 82358631-105 baihx@bsia.org.cn
单 辉 82358631-124 shanh@bsia.org.cn
传 真：82358691(Fax)
地 址：海淀区知春路23号（量子银座）13号楼1303、1305室
（大运村天鸿科园大酒店东侧）
北京软件行业协会
职业秘书培训范文第7篇
秘书职业生涯规划书一、确立发展目标：
1、总体目标：成为一名高级秘书。
凡事预则立，不预则废。如果人生没有目标、没有进行合理的规划，可想而知，这种人生将会一无所获。我是一个外向开朗的女孩，具有良好的沟通能力和语言表达能力，具有很强的责任心，我爱好文秘方面的工作，希望通过不懈的努力成为一名高级秘书。按照老师的指导，我参与职业素质测评，结果显示，我属于高资料型的人才，办事高效率、严谨，有强烈的责任感，选择秘书工作较适合我的个性和能力特点。因此，我的总体目标是：成为一名高级秘书。
2、阶段性目标：
第一学年：努力掌握专业基础知识，考取计算机办公软件初级操作证。参加学校计算机培训以及公软件初级操作考证，获得相关证书。
第二学年：积累专业素养，通过计算机办公软件高级操作资格考证和速记员资格考证。第三学期购买计算机和速录机，每天坚持训练四小时。第四学期参加学校组织的培训，获得相关证书。
第三学年：参加全国秘书资格的证书考试，取得中级资格证书。积极参加课外实习、实践活动，掌握职业技能。参加学校组织的实习和实践活动，利用节假日到企业兼职，加深自己的专业知识，提高自己社会实践能力。
第六学年，即毕业第三年，参加全国秘书资格等级证书考试，取得高级秘书资格证书或者涉外高级秘书资格证书。
二、了解自己和环境
我是一个外向开朗、责任心强、办事严谨的女孩，我具有较强的文字表达能力、交往与合作能力、收集和处理信息资料的能力。经过两年多时间的中技学习，我的计算机操作技能得到了提高，能够独立进行文件处理等相关工作，能熟练运用办公软件,如WORD。对照企业招聘秘书的职业标准，我基本上符合要求，这将更加坚定我实现职业理想的信心。
1、我的职业兴趣分析表
专业职业对职业兴趣的要求改进措施中技文秘专业1.对计算机技术感兴趣2.喜欢收集资料和数据3.喜欢写文章做笔记1.加强计算机操作水平，第二学期考取计算机操作证书、第四学期考取速录员资格证。2.培养文秘实践能力，第四学期考取中级秘书资格证。3.平时注重资料数据分析，坚持写中英文日记。
2、我的职业性格分析表
专业职业对职业性格的要求改进措施中技文秘专业1.服从、协作、严谨2.自觉、认真、严格3.喜欢与人协同工作，按照客观规律办事1.参加各类社交活动。2.尝试在集体活动中承担协调工作。3.加强专业实践，培养职业性格。
3、职业能力分析表
强
较强
一般
较弱
弱
语文能力
数学能力
外语能力
表达能力
交往与合作能力
自我控制能力
适应变化能力
自省能力
抗挫折能力
审美能力
收集和处理信息能力
执行任务能力
创新能力
4、自身条件分析从以上分析
可以看到，我的职业兴趣、职业性格和职业能力基本上可以达到一个初级秘书人员的资格，但我的职业素养距离高级秘书的要求还有一定的距离。尤其是我的英语水平还远不能达到涉外秘书的标准，以目前学校的英语教学状况看，我必须把提高英语文字表达和口语表达能力作为长期的任务，通过参加英语等级考证，逐步完成这个任务。
三、职业发展阶段目标以及实施措施
年龄发展目标主要活动与工作需要达到的效果16-21岁中级秘书，努力胜任在职业生涯中的角色，寻找发展机会1.学习专业基础知识2.积极参加社会实践3.增强个人体质1.各科成绩优良2.独立完成各项任务3.有良好的沟通能力4.提高英语表达能力5.获高级秘书资格21-25岁寻找可以长期发展的企业，担任高级秘书、涉外秘书工作1.坚持学习2.与同事合作完成工作任务3.主动工作1.掌握新知识2.掌握沟通技巧3.可以独立完成任务4.提高英语表达能力5.获涉外秘书资格25-35提高个人能力，充分发挥个人的作用1.确立主要工作范围2.提高个人决策能力1.学习领导能力2.培养解决问题能力3.负责、坚强、干练35-45尝试领导工作1.学会决策2.冷静处理各种问题1.善于沟通和管理2.家庭和睦向上45-55寻找新的角色重心，从事人才培养工作1.学习新知识2.学会管理科学1.独立制定工作方案2.独立担任培训工作55岁以后建立合适的闲暇生活方式，丰富个人生活1.加入社团活动，培养业余爱好2.担任社区志愿工作者1.宽容、热情2.支持公益事业3.有爱心
职业秘书培训范文第8篇
众所周知，高职教育作为我国高等教育的新类型，不过二十余年的历史，多数院校刚刚完成了校园软硬件设施的建设，跳出了传统学科体系的窠臼，在形成工学结合的高职特色上取得了长足发展。但是，在生源问题愈演愈烈的现状中，与本科院校相比，原本就缺乏社会认同和历史积淀的高职院校必然处于竞争劣势。随着中国人口低出生率的长期存在，生源不足将使高职院校的未来面临长期的困境。因此，提升高职院校各专业的竞争力势在必行，抓住这一契机或将对高职院校的内涵建设起到积极地促进作用。
一、高职文科类专业的生存现状及存在原因
在这场生源危机的倒逼之下，高职院校中最先被调整出局的多数都是传统的文科类专业，如法律、英语、汉语言文学等专业。考察这一现象的原因，当然有专业设置的不合理，但与社会快速发展中社会热点的转换、产业升级的要求、专业与社会需求的对接、家长关注的程度也密不可分。其实冷门专业，不代表专业实力不强，也不代表着就业前景不好，如中国社科文献出版社出版的由麦可思研究院的《2013年中国大学生就业报告》中指出最好就业的绿牌专业就包括“地质工程”、“采矿工程”，显然这是多年前的冷门专业。但不可否认的是，如果传统专业集体在这场危机中大面积淘汰、整合，可以设想多年以后面对需求时人才的断层。于是，适时的分析传统专业，深化内涵建设，成为当务之急。
二、高职文秘专业的影响因素分析
高职文秘专业作为就业面广、需求较大的传统人文性专业，曾在各院校广泛设置，但随着社会发展的变迁，目前许多院校该专业因生源匮乏已趋于萎缩和消亡。但一个不容忽视的现象是：中国现有秘书从业人员2300万，在各类人才招聘中秘书职位长期高居前10名。从业人数和社会需求之“多”与专业教育之“冷”反差较大。根据前所述及的专业设置的决定因素为市场需求、大众需求与学校自身办学条件，课题组进行了以下调查分析：
1.文秘人才的社会需求现状。为更好地了解用人单位对秘书人员的需求，课题组选取了学院招聘会上的用人单位85家，以及所在城市人才市场招聘会上82家单位，对共计167家单位进行了问卷调查。在问及用人单位是否有招聘秘书人员的意向时， 32.4%的单位有招聘意向，35.3%的单位表示没有，但不排除以后会有，只有32.3%的单位明确表示没有。可见招聘会上近1/3的单位有文秘岗位的需求，超过1/3的单位有潜在需求。这一数字再次印证了文秘人才的社会需求旺盛。
2.2014级新生与家长的认识现状。为明确学生与家长不青睐文秘专业的原因，课题组对所在学院2014级非文秘专业的文科新生共142人进行了问卷调查，同时通过网络收集了86份家长的问卷。调查结果显示：不了解文秘专业，职业声誉不佳，发展空间不乐观，专业务虚、缺乏技术含量，没有专业兴趣，位列十个选项中的前五名。上述原因反映的恰是文秘专业需要加大宣传力度，扭转认识误区。其中，职业声誉不佳的影响如此重要，远超出课题组的预期，这一问题需要重视。
3.秘书专业自身办学现状。秘书行业古已有之，且属于全球化职业，但我国秘书教育起步于20世纪80年代，因此文秘专业又是一个年轻的专业。的确，文秘专业至今仍属于二级学科，在汉语言文学和管理学中陷于两头不到岸的尴尬，其“人才培养规格和课程体系存在一定程度的混乱”。有的学校偏重于中文课程加几门秘书类课程，有的学校则以管理类课程为主体，辅以几门秘书核心课。秘书行业具有应用性、实践性、综合性强的特点，因此，不能简单的将文秘专业做成拼盘，进行“中文+秘书”或“管理+秘书”式的拼接剪裁。文秘专业需要根据人才市场需求，明确秘书的核心能力，加强专业与行业的联系，避免传统学科体系下定位不清的困境。
三、高职文秘专业的发展对策
根据前面文秘专业的影响因素，课题组尝试从文秘专业建设急需破解的外因——生源问题，和内因——加强文秘专业建设进行了探索分析：
1.文秘专业生源开发的对策：专业的存亡与学生人数密不可分，没有学生，专业必将承受被淘汰的命运。然而社会对秘书行业的认识现状，显然也不是短期内能改变的，因此，文秘专业需要加大生源开发力度，具体对策如下。
1.1拓展招生范围，提供全日制学历教育。目前，高职生源较为单一，基本为高中毕业生、中专生与职高毕业生。今后，可将招生范围扩宽至退伍军人、部分在职人士及基层的乡、镇从业人员等有需求者。生源范围的扩宽需要招生制度的及时跟进，应探索多次录取，单独招生，注册入学等多种招生方式，并逐渐使其成为高职院校调节生源的重要手段。如日本通行的“社会人选拔制度”值得借鉴，“考试只对成人学生提交的论文进行审查或面试，以决定其是否被录取”。这一制度的实施，有效降低了社会人员进入大学门槛的难度，同时又行之有效的保障了生源具备一定的质量。
1.2提供非学历文凭系列的长短期培训。有资料显示当前秘书从业者中专业出身的只占10%，这为秘书专业提供了巨大的潜在市场。根据笔者对人才招聘会上的167家单位的调查显示，秘书中文秘专业出身的仅占16.7%，懂得单位所从事行业的专业人才占据了54.2%，无明确要求的占29.1%。在进一步问及非专业出身的秘书人员是否需要专业培训时，选择必须培训的用人单位占57.7%，选择不培训可以，培训了可能会更好的占34.6%，选择不需要，任何人都可以做的仅占7.7%。可见，非文秘专业出身的秘书数量庞大，这一群体将成为专业培训的潜在人群。同时用人单位对专业培训的肯定态度，也说明未来针对在职秘书提供非学历文凭的长短期培训市场广阔。
1.3加强招生宣传，使考生和家长了解文秘专业的真实现状。既然秘书这一职业存在被妖魔化的现象，就需要专业教师做好招生宣传。针对前所述及的家长与考生对文秘专业存在认识上的误区，专业教师应针对秘书的市场需求、职业发展空间、职业声誉等问题进行解答，尤其可将学校往届文秘专业毕业生的就业情况告知学生和家长。同时学校也应在政策上扶持这类专业，如学校招生宣讲、校园开放日等活动重点推荐文秘等冷门专业，允许热门专业学生在校期间合理流动到就业较好的冷门专业。相关措施方法的出台必将争取更多的考生，缓解文秘专业生源匮乏的危机。
2.文秘专业建设方向的确立。在破解了外围生源问题后，提升专业竞争力，加强文秘专业建设才是决定专业能否长期存在的根本原因。前所述及，文秘岗位应用性、实践性、综合性强，传统学科体系的培养模式并不契合这一职业的本质。因此，基于市场需求、行业需求的出发点对文秘专业进行建设将更有利于专业的发展。
2.1小品种、个性化教育平台的打造。文秘岗位分布广泛，行政机关、企事业单位、社会团体等各行各业都需要秘书，于是文秘专业进行专业人才培养时，多看中人才的普适性，即“把整个文秘人才市场作为一个大的目标市场，向目标市场提供一类文秘人才——‘通用人才’”。因此，当前文秘专业培养的人才趋同、缺乏个性和专业性。在生源危机的大背景下，那些普遍开设、缺乏特色、师资力量不强、办学条件不好的专业势必会首先出局，专业要发展壮大还在于办出特色、提升优势。由此出发，开展小品种、个性化的教育就成为一种必然。
2.2小品种、个性化教育方向设置的依据。经过调查当前新兴的会展、速录、公关、餐旅管理、网络编辑、网络客服等都可视为类文秘专业，面对众多的方向，各高职院校的文秘专业如何选择就成为一个难题。基于此，课题组认为应根据区域经济形势、学院自身特色。确立细化的专业方向。如笔者所在院校位于河北省保定市，该市虽不属于一、二线城市，但与京、津距离近的地缘优势，决定了其毕业生就业市场可以立足河北，辐射京津。因此学院文秘专业与北京速记协会建立了联系，将文秘专业方向设置为办公自动化方向和速录方向，前者就业市场主要立足省内，后者则以北京为目标。由于速录人才的紧俏，近几年来，毕业生的就业质量明显提升，个别学生成为学校的就业明星，学生在全国速记大赛上屡创佳绩，知名度不高的地方院校也因此得到社会各界的认可。类似的江浙一带可广泛发展网络客服的方向，成为电子商务的有益补充。京沪等一线城市或其邻近区域可关注会展文秘，使之满足地域经济需要。
2.3注意矫正专业方向过细的弊端，关注学生综合素质的培养。小品种、个性化教育需避免因方向过细而影响了职业口径的宽度。基于此，学校可采取文秘专业课程+方向性课程的办法，保证学生秘书专业本色，增加其职业口径的宽度。如笔者所在学校办公自动化方向与速录方向70%的课程是一致的，30%的课程是方向性课程，两个专业的学生在大一时课程基本一致，毕业时考取速录师证或秘书资格证之一即可。