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图书广告

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图书广告范文第1篇

图书馆利用公益广告进行营销的可行性分析

公益广告作为非营利组织的一种重要营销方式,理所应当担负起图书馆营销的重任,其行之有效的手段必将给图书馆宣传带来事半功倍的效果。公益广告覆盖广、受众多,有利于提高社会对图书馆的认知度泛在知识环境下要求图书馆的服务无所不在,而无所不在的服务首先要通过无所不在的宣传才能深入开展。自2006年杭州、深圳图书馆率先实现免费开放后,国家要求在2011年底,全国所有公共图书馆实现无障碍、零门槛进入,图书馆已经逐渐进入全面免费时代[6]。免费开放大大提高了图书馆作为社会公共文化产品的自由与公平获取程度,在图书馆界引起了不小的震动,然而社会公众并没有因为图书馆的免费开放而欢呼雀跃。缺乏有效地营销与宣传手段,使得相当一部分民众根本不知道图书馆已经实行了全面免费开放。公益广告涵盖电视、广播、报纸、网络等诸多社会主流媒体,如果能够通过公益广告进行图书馆公益宣传,必将会使得更多的人了解图书馆、认识图书馆从而走进图书馆、享受图书馆的服务,最大限度地发挥图书馆的公共效益。公益广告的运作模式在图书馆营销中可操作性强,易于实现图书馆行业做为公共事业的有机组成部分,虽然类型众多、隶属不一,但其行业守则、精神及服务理念却具有相当大的统一性。一个世纪以前,美国人克特提出的“读者至上”的服务理念,过去是、现在是、将来也会是一切图书馆的办馆准则和宗旨,尽管不同的图书馆在说法上有所区别,但万变未离其宗,都是“读者第一”的延伸[7];联合国教科文组织1949年在《公共图书馆宣言》所倡导的公益服务在过去、现在和将来也会被国内外的图书馆不断践行,无法悖逆。行业精神、行业理念的高度统一使得图书馆的公益广告营销能够做到主旨简明统一,目标精准明确,如可以用行业为题材,从行业发展的战略高度进行公益宣传。同时,公益广告的非营利运作模式使得图书馆无需支付商业广告费用,免受广告经费投入困扰,依托政府主导、媒体参与和相关单位的社会责任感驱动即可实现营销目的。简而言之,用公益广告进行图书馆营销仅需依托现有公益广告运作模式即可实现,其营销主体明确,主旨、目的清晰,受众范围广泛,无需选择特殊群体,具有普适性,容易产生社会效益,值得尝试和推广。

公益广告进行图书馆营销的价值研究

通过公益广告模式可以阐述阅读的智慧、喜悦和收获,激起公众共鸣与分享的激情,引导公众的精神文化生活和行为习惯走向。如图书馆在重大节日如世界读书日、读书节等通过公益广告进行图书馆活动推介,倡导全民阅读,全社会阅读将会在一定程度上促进学习型社会的构建。如2010年8月,美国国会图书馆和美国公益广告协会推出的以儿童漫画书《好奇的乔治》中的乔治为主角制作的图书馆公益广告,以新颖的方式鼓励父母与子女阅读,取得了家喻户晓的影响。此外,通过公益广告培养公民的公共精神。公共精神并不是每个公众都能具备的,图书馆作为社会公众文化生活的重要服务场所,读者的多样性必然带来一系列问题的产生,如撕书偷书、占座喧哗、随地吐痰、乱扔果皮纸屑等不文明的行为,通过公益广告的艺术化手法可以让读者在潜移默化中得到熏陶,规避自身的不文明行为举止,保障图书馆公共服务有效开展。展示行业风貌,引领读者回归数字图书馆、云图书馆、泛在图书馆、真人图书馆,图书馆事业建设如火如荼,发展日新月异。然而,做为检验其成效的重要标准,社会公众的接受和认可度却不尽人意。据统计:人们(尤其是农民)知道电影院的占100%,知道歌厅的占90%,而知道图书馆的只占30%[8]。2005年OCLC《对图书馆与信息资源的认知:给OCLC成员的报告》中的调查数据显示,有84%的被调查者首选搜索引擎开始他们的信息检索,并认为搜索引擎比数字图书馆拥有更高的质量、更多的数量和更快的速度[9];由于缺乏有效的宣传与营销手段,社会公众对图书馆的认知度较低,对图书馆借助新技术、投入大量经费建设的数字图书馆、智能图书馆知之甚少,很多人对图书馆的认识还仅仅局限于借书还书,因此,通过公益广告展示图书馆行业发展成就和服务创新水平,对于引领读者回归、培育图书馆用户、发挥图书馆时代价值意义深远。宣传图书馆优雅环境,营造城市生活第三空间历史发展和时代变革推动图书馆社会功能的不断挖掘和拓展,古代的“藏书重地,闲人莫入”的历史烙印已经不复存在,现代图书馆逐渐具有城市第三空间的功能。所谓第三空间是指独立于居住、职场空间之外的不受功利关系限制的空间,如城市闹市区、酒吧、咖啡馆、公园、图书馆等公共交流与活动场所,它们均有着自由、宽松和便利的显著特征[10]。近年来图书馆不断提倡将馆舍建设成文化大厅,就是对图书馆定位为公众生活第三空间的回应。通过公益广告,对图书馆优美和谐、宽松的公众活动环境进行有效宣传,吸引更多的读者入馆,对于减轻社会公众生活压力,舒缓公众情绪,构建和谐社会不无裨益。宣传图书馆员职业精神,塑造图书馆员社会形象中央电视台的公益广告《真诚沟通》讲述的就是工作在各行各业的人,他们朴实无华,却真实无比,他们默默无闻,却又举足轻重。通过讲述他们工作中的点点滴滴,更多的人开始了解他们,理解他们,并逐步学会尊重他们。图书馆员在平凡的岗位默默奉献,同样渴望得到他人的理解和尊重。借助公益广告图书馆也可以将平凡的图书馆员变成主角,展现他们在平凡的工作中的敬业、爱书、育人的职业精神,提高图书馆员角色的社会认可度,为图书馆事业发展赢得尊重与认可。吸引社会捐助,构筑图书馆事业发展长效机制当前,国内图书馆的发展主要依靠政府的经费投入推动,经费投入的单一性使得图书馆事业发展备受经费短缺掣肘,同时不同地区的经济发展水平差异,对图书馆的经费投入和重视度也有所差别,也造成了图书馆发展的地区失衡现象。通过公益广告宣传,赢得社会各界对图书馆的关注与重视,激发社会各界对图书馆公益事业的社会责任感,吸引社会捐助投入图书馆事业建设,多方面筹措经费,使得图书馆发展从单一的政府投入经费建设向政府主导、社会各界捐助的多元化办馆方向发展,为图书馆事业发展构筑长效机制。

作者:赵晋单位:山西省图书馆

图书广告范文第2篇

龙新民

新华书店只靠垄断教材发行迟早关门

新闻出版总署署长、国家版权局局长龙新民,7月24日考察广东省新闻出版系统时指出,中小学教材发行权该不该由新华书店垄断在全国是个共性问题。从某种角度来说,能否保证新华书店对中小学教材的发行主导权关系到新华书店的生命所在,尤其是一些县级市的新华书店,70%的利润都是靠发行教材。但另一方面,为了推动中小学义务教育肯定会推出一些优惠政策,如中小学教材全部免费发放等,新华书店长期靠行政手段、靠垄断教材发行赚取利润肯定迟早关门。

龙新民

网游产业在未来五年将保持高速增长

新闻出版总署署长龙新民在7月27日举行的第四届中国国际数码互动娱乐论坛上说,我国网络游戏产业未来五年将保持高速增长。龙新民说,从2006年到2010年,我国网络游戏产业增长率将达35.5%,“中国数码游戏产业的产业链条日益完善,主要表现为市场日益扩大,已成为全球最有活力的市场之一。”

总署:扶持公益性出版,放活经营性出版

为推动全国出版发行体制改革向纵深发展,新闻出版总署《关于深化出版发行体制改革工作实施方案》近日出台。国家将采用项目支持、政府采购等方式给以扶持。经营性出版单位转企改制工作要以体制机制创新为重点,增强活力,提高竞争力。

总署:涉及题材音像制品须备案

7月12日,新闻出版总署下发通知要求,今后凡是涉及“”等重大选题的音像制品的出版引进必须首先在新闻出版总署备案,没有备案的将一律停止发行,并封存收回。据新闻出版总署音像电子和网络出版管理司有关负责人介绍,目前有不少音像出版单位盲目追求热点卖点,热衷于引进境外节目,未经重大选题备案便擅自出版或引进出版涉及“”等重大选题的音像制品,在社会上产生了负面影响。

卡拉OK厅使用音乐电视作品将收费

国家版权局近日已经批复同意由中国音像协会和中国音像集体管理协会筹备组按照国家版权局公告的收费标准,对卡拉OK厅使用音乐电视作品收取使用费。

广电总局:停播丰胸减肥等电视购物节目

国家广播电影电视总局、国家工商总局7月19日下发通知,要求整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容。自8月1日起,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目,待有新通知后按照新规定执行。

会议

首届中国国际封面文化博览会年底举行

由新闻出版总署和深圳市人民政府联合举办的“首届中国国际封面文化博览会”将于今年12月8日至10日在深圳举行。新闻出版总署副署长柳斌杰强调说,“中国已连续在国外获得‘最美丽的书’、‘最漂亮的书刊’等奖项。我们要创立文化品牌,吸引国际同类文化产品参加中国的博览会。设立中国的封面奖,旨在推动中西方文化交流。”

第11届省级晚报都市报总编辑年会在呼市召开

7月16日,第11届全国省级晚报都市报总编辑年会在呼市隆重召开,来自全国29家省级晚报都市报的总编辑出席本届年会。

“反盗版百日行动”启动

声势浩大的“反盗版百日行动”于7月15日启动后,在相关行业内引起了热烈反响,7月20日,中国版权、音像、软件行业积极响应“反盗版百日行动”座谈会在京召开。新闻出版总署、全国“扫黄”办、等部门以及音像、软件行业的生产经营者共计40余人出席了座谈会。

全国地方网站内容与建设管理研讨交流会在京举行

第二届全国地方网站内容与建设管理研讨交流会于7月5日、6日在京召开,这是7月1日我国施行《信息网络传播权保护条例》之后的第一个网站内容建设管理研讨交流会,近70名来自全国各地的地方网站负责人参加了本次交流会的研讨。

全国首届青少年对联夏令营开营

以弘扬民族文化、传承对联艺术为宗旨的全国首届青少年对联夏令营活动,7月29日在北京举行了隆重的开营仪式。中国楹联学会副会长蒋有泉在开营仪式上讲话:弘扬民族文化,在青少年中普及对联知识,是一项功在千秋的事业。一般机构举办夏令营基本上都有钱可赚,举办对联夏令营活动却是明知赔钱还坚持而为,是因为意识到一种责任,就是祖国的优秀传统文化,不仅不能在我们这代人手中失传,还必须不遗余力,发扬光大。

报刊图书

总署查处三家“买卖版号”出版单位

新闻出版总署日前严厉查处了一批“买卖版号”的音像出版单位,吊销了吉林长白山音像出版社的音像制品出版许可证;给予福建文艺音像出版社停业整顿12个月和罚款5万元的行政处罚;给予长春电影制片厂银声音像出版社停业整顿8个月的行政处罚。对其他涉嫌“买卖版号”的音像出版单位的查处工作目前也在进行中。

中国首份免费互动多媒体报纸问世

日前,国内第一份免费互动多媒体报纸《摩客时报》问世了。这份由IMOOK摩客网牵手解放日报报业集团共同打造的互动多媒体报纸刚一上线,便迅速在众多都市白领中流行开来。业内人士分析说,《摩客时报》经过全新内容梳理、技术支持及视觉设计后,彻底突破了以往传统媒体“电子版”的形式,令传统媒体及其读者领略到一次可以互动沟通的多媒体资讯阅读盛宴。

《北青彩信报》创刊

《北青彩信报》由北京青年报社和北京移动通信有限责任公司联合推出,依托《北京青年报》权威的新闻资源和北京移动强大的客户资源,是在新传媒领域的新尝试。《北青彩信报》以手机彩信形式,将最新的新闻资讯直接发送到北京移动全球通和动感地带用户的手机上,为读者提供了一种方便快捷的阅读方式。

广播影视

广西数字电视用户超百万

截至7月17日,广西有线数字电视用户已突破百万户,是全国第一个数字电视用户突破百万的省区。据介绍,广西是国家广电总局确定的有线电视数字化试点单位,也是全国第一个在全区范围内进行有线电视数字化整体转换的省份。到今年底,广西将有一半以上县(市)启动整体转换,转换总户数可望达到130万户;到2007年底,基本完成全区各县、市城区的有线数字电视整体转换。

全国首个网络互动电视节目现身

上海文广传媒集团东方宽频网将于近期推出全国首个网络互动电视节目《纳新之星》。由于采用世界最先进的非线性网络视频互动播放技术,网络传播不会出现“断流”,网上看电视也不再受时间、地域影响。这档网络互动电视节目以原创网络音乐为主,节目类型相当于时下流行的电视选秀、对决游戏,它比传统电视节目更强调与网民互动,相当于在网上搭建了一个多媒体舞台。

深圳打造移动数字电视网络基地

深圳清华大学研究院旗下专门从事地面数字电视运营平台建设的高科技企业 ―― 深圳力合数字电视有限公司近日在深圳宣布,他们公司计划在2008年奥运会前构建完成全国移动数字电视网络,成为横跨整个移动数字电视产业链、集移动数字电视运营、系统集成、产品研发、生产为一体的大型综合性公司。

“国际在线”推出多语种播客平台

中国国际广播电台网站“国际在线”(CRIOnline)自主开发的多语种播客平台()于7月13日正式推出。这是我国首家由专业广播电台提供的多语种播客服务网站。

我国第一家数字电视书画频道开播

7月18日,国内唯一一家专门从事书画艺术的专业电视频道 ―― 书画频道正式开播。此频道的开播为广大的书画爱好者提供了一道精神饕餮大餐,也将为日渐升温的数字电视市场带来蓬勃生机。

新兴传媒

中国数字动画作品获国际大奖

TBS数字作品大赛7月22日下午在东京揭晓,中国参赛数字动画作品《桃花源记》获得本届大奖 ―― 最优秀奖。这也是中国的数字动画作品首次在国外比赛中获得大奖。据了解,此次大赛共有来自中国、日本、韩国、印度、新加坡、中国香港等国家和地区的1000多部数字作品参加。

中国互联网呈现特征

2006年7月19日,中国互联网络信息中心在北京《第18次中国互联网络发展状况统计报告》。报告表明,我国互联网发展进入了又一个快速发展期。从报告中可以看到,在过去一年互联网发展有8大特征:网民总数1.23亿,30岁以上网民增速缓慢;宽带网民7700万,中国互联网已经进入“宽带时代”;首次调查中小学生上网规模,数量突破3000万;网站总数78.84万,广东省网站总数逼近北京;国际出口带宽增长1.5倍,IPV4地址数位于全球第三;中西部与东部网络资源差距逐步缩小 ;网民每周平均上网时间增加2.5小时;形成三大网络服务阵营,博客网民增速惊人。

雅虎第二季度净利大跌78%

雅虎表示,公司第二季度净利下跌78%,公司预计2006年全年营收将达不到华尔街预期。同时,雅虎还将推迟其升级版搜索广告系统。这些坏消息令雅虎股价应声下跌13%。

百度搜索“嵌入”惠普电脑

自2006年10月起一年内,在中国内地销售的惠普畅游人系列电脑、惠普自由人系列电脑都将内置百度搜索服务。此前不久,据海外媒体报道,Google与戴尔牵手,未来三年内后者新推上市的数百万台电脑都将装上Google的搜索工具。这意味着,搜索引擎巨头们日趋通过争抢电脑生产商、控制终端客户,来实现更快捷扩大市场份额的目的。

猫扑计划明年第二季度赴美上市

定位为中国娱乐门户网站的猫扑网计划明年第二季度赴美国纳斯达克市场首次公开招股(IPO),集资2亿美元。猫扑网拥有3000万注册用户,将是纳斯达克第一家类似题材的中国概念股。

台湾网上第一商城进军内地

近日,台湾地区第一大电子商城“oBuy全买网”宣布,将与新浪网展开合作进军内地市场。“oBuy全买网”董事长游士逸表示,“oBuy全买网”将在新浪商城开设台湾馆,馆内的所有卖方都是台湾地区数十家经营多年的卖家。同时,以正式展开B2C电子商务运营业务。

中国汉语网网站开通

7月8日,“中国汉语网”(www.linese.com)正式开通。在开通仪式上,国务委员陈至立为“汉语国际推广北京基地”揭牌,并通过“中国汉语网”与师生进行了网上现场教学互动演示。

网游实名制预计年底前推行

方案仍在修改中

由新闻出版总署制定的《网络游戏实名制方案》日前正在进行讨论修改,预计今年下半年将正式推行。这一方案要求,玩家玩游戏前要先登记真实身份,游戏厂家要使用技术手段限制未成年人长时间玩网络游戏。

国内网站跟风美国点子视频社区出现

年初拿到4800万美元投资的千橡集团昨天推出视频分享网站UUME,号称要追赶时下最流行的美国网站YouTube。后者在美国被奉为WEB2.0创业的绝妙点子,在几乎人人都上网、人手一台摄像机的城市里,这家网站鼓励网友自创、交流视频,充满娱乐效果的视频也让它迅速成为超越博客的新流行。

首家网上药店获准开业

7月25日,上海首家网上药房本月通过审批。自国家食品药品监督管理局去年年底对网上售药开禁后,上海各个连锁药房纷纷向食药监局提出开设网上药房的申请。迄今为止,仅有上海药房连锁有限公司获得审批通过。

海外传媒

美国主流报纸增收节支出奇招

节省开支,增加收入已经成为美国各大主流报纸的当务之急。美国《纽约时报》7月18日决定将报纸页面的宽度缩短3.8厘米。与此同时,美国《华尔街日报》则计划在其首页上刊登广告,以吸引更多广告客户。

日本人手机年消费7千多亿日元

日本总务省日前发表的统计数据显示,2005年日本通过手机下载信息以及购买飞机票、电影票等商品的成交总额比上年增长了39%,达7220亿日元。日本手机用户通过手机购买的商品主要分为两大类,一类是利用手机下载网络歌曲和音乐、用手机玩电子游戏以及使用彩铃等。这类商品的成交量为3150亿日元,比上年增长21%。另一类是通过手机与网络连接,从网上商店预定和购买飞机、火车票、电影票及其他邮购商品等。这类商品的销售总额为4074亿日元,比上年增长57%。

美顶级报纸网站推出宽带视频

LLC市场情报公司的最新研究报告发现,美国排名前40的报纸中有39家报纸都已经整合了宽带视频技术。报告指出,其中有些报纸仍然处于视频内容开发的初级阶段,但是这些报纸都打算在视频技术上投入大量的时间和财力。

法电视台世界杯广告收入近亿欧元

据法国一家调查机构统计,由于法国队出奇的表现,本届德国世界杯为法国电视媒体赢得大笔广告进帐,轮流实况转播比赛的法国电视一台和六台的广告毛收入共计9980万欧元。

美国纸质媒体的在线广告收入逐年增加

美国报业企业7月20日预测,纸质媒体的在线广告收入将逐年增加,预计到2010年,在线广告收入占报业总收入比例将从目前的6%增加到12%至15%。

据美联社报道,在美国报业协会组织的报业年会上,报业企业纷纷对其在线媒体的发展表示乐观,认为在线媒体收入今年将占到总收入的7%。同时,各企业也认为,来自如雅虎公司等专业网络公司的竞争也将对纸质媒体的在线业务构成威胁。

法预计2011年停播模拟电视

法国政府7月26日公布了一项数字电视发展计划,预定2008年起在全国进一步推广数字电视系统,到2011年年底之前停止模拟电视节目播出,全面进入数字电视时代。

广告

美国一广播公司鸡蛋上做广告

为了推销自己的节目、吸引观众眼球,美国各个电视台的营销手段层出不穷。近日,哥伦比亚广播公司(CBS)宣布,该公司从今年秋季开始将在3500多万只鸡蛋上刻上CBS的标志以及部分节目的宣传口号。这些鸡蛋将从超市里走进美国千家万户,从而帮助CBS深入观众内心,让观众对CBS留下深刻印象。

网游广告到达率超过20%

把商品广告藏在当下红火的网络游戏中,这可使广告到达率提高20%以上,由此网络付费广告平台应运而生。“我的e生活”网站董事长王德成表示,正式运营才数日,这种新颖的广告模式已吸引了不少企业前来洽谈广告投放事宜,其中著名IT企业明基计划把包括手机、PC、相机等十多个品类的全线产品的广告投放该网站。据悉,双方将于近日签订正式合作协议。

互联网广告2.0版可逆向搜索锁定客户

在日前举行的百度世界大会上,来自广告和互联网界的专家认为,未来精准和互动将成为互联网广告2.0版本的最大特色,甚至可以根据网民的上网行为有针对性地推介广告。

百度公司董事长李彦宏称,互联网用户在用搜索工具搜索相关内容时,他的行为很容易被记录,通过计算和分析,他也可以用若干关键词来描述,因此广告主可以通过网络很精准地向用户推介不同的广告,同时可以做到按需定制,广告主按效果付费,这种逆向搜人的技术必将给互联网广告带来革命性的变化。

中国联通全面推出手机广告

中国联通7月12日全面推出手机广告,利用移动网络资源向其1.3亿多手机用户提供广告信息服务。目前主要通过以WAP技术访问互联网、短信、语音和预先置入四种方式提供广告业务。

网络广告点击率欺诈高达14.6%

据市场调查机构Outsell提供的最新一份市场研究报告,在去年一年中,点击欺诈几乎占据了在线广告总支出的14.6%,折合8亿美元。目前为止,各大搜索引擎一直拒绝公布真正的搜索点击欺诈统计数字。

传媒数字

25%

韩国电算院(NCA)7月21日发表的报告说,韩国无线互联网用户2005年达到1160万人,也就是说,每四个韩国人当中就有一个人使用无线互联网。

82%;75%

关于公众对媒体信任度的全球最新调查显示,电视台和报纸比互联网更具公信力,国家电视台是最受公众信任的新闻来源。路透社和英国广播公司等机构委托全球舆论调查公司进行的这项调查显示,在10230名成年受访者中,82%的人说国家电视台是他们信任的新闻来源,75%的人信任全国性和地方性报纸。

图书广告范文第3篇

一、图书馆市场营销的基本理念

知识经济时代使学习和知识更新变得越来越重要,惟有终身学习方能应付各类挑战,这为图书馆的繁荣创造了机遇。信息技术虽然为网络资源的利用提供了方便,但图书馆对知识组织和知识服务的提供并非能轻而易举地被完全替代,想要在网络时挥优势就要求图书馆采用新的服务模式,并利用营销方式将自己推向市场。图书馆人员要善于整合各种数据库资源,创造出有附加值的服务,向具体和潜在的用户推销自己的产品。同时图书馆还要善于对用户市场进行培育,履行信息素养教育之职责,增强用户的信息意识,提高他们对信息的需求,提供物超所值的信息产品,才能赢得用户的信赖,达到营销之目的。营销是产业组织发展的必须,它以产品为中心,围绕经济收益展开。长期以来我国图书馆的服务基本上是公益,图书馆发展信息产业和有偿服务也只不过是近几年围绕市场经济进行的探索和尝试而已。要把图书馆引入营销理念就要进行一系列变革,使一切业务活动均以用户为中心,并将营销观念贯彻到所有的经营活动中。也就是说,图书馆工作必须改变传统的管理观念,引入市场营销观念,把目光放长远一些,力争做到:强调市场调查和市场分析以掌握用户需求信息、把握市场时机。以用户需求为中心来确定图书馆信息工作的开发方向;图书馆各部门之间的管理活动协调一致,开展整体营销活动,即运用市场营销组合策略,开发出适销的信息产品、制定出合适的价格、采用有效的促销方式和手段、利用灵活的销售方式;重视沟通,利用多种形式宣传图书馆、宣传信息产品;注重创造市场,针对用户的潜在需求进行营销活动,使图书馆的信息开发、推广工作比市场需求快“半拍”,通过引导消费,拓展市场;强调作为图书馆信息工作重要组成部分的营销工作要贯穿到图书馆管理活动的全过程。

二、图书馆必须进行市场开拓

随着网络技术的发展,信息的获得日益方便,人们可以不通过图书馆就能检索所需的信息,以至现代信息业涉及到社会的各个层次结构。众多情报机构体制改革以及各类信息机构的蓬勃发展,使得图书馆面临越来越激烈的竞争,要在这场信息战中立于不败之地,图书馆必须给用户提供具有独特性的信息文献,以其特色来获得竞争优势。因此,图书馆信息工作要以特色战略来定位,即通过市场调查、用户需求分析,集中资源优势,有重点开发本图书馆细分市场上用户的特殊需求,并专门致力于这些细分市场以形成自身的信息工作特色,来增强竞争实力,取得竞争的有利地位。一是要对图书馆销售环境进行考察。图书馆应该抓住机遇,研究宏观、微观环境的变化,及时调整馆藏资源、服务方式、服务手段,顺应读者需要,争取主管部门更多的支持,通过媒介扩大自身的影响,以保持环境与条件之间良好的动态平衡。二是以消费者为中心,建立图书馆的计划和目标。要认真开展图书馆用户需求调查,分析用户需求,找出信息服务目标市场的整体状况及个性特征。图书馆从藏书建设到读者服务都必须调查了解读者需求,入藏的书籍应该符合所服务的读者的需要;所提供的一切服务也都应该符合图书馆的消费者,即读者的需求。三是进行图书馆市场细分,确定目标市场,完成市场定位。市场细分化是市场成熟最明显的特征之一,选取最得当的市场作为图书馆服务的目标应该具备四个条件:必须有尚未满足的需求,规模必须是足以使图书馆有利可图,具有相当的发展潜力;目标市场必须是可能占领的,与图书馆人力、物力和销售因素的组合相适应;目标市场必须是竞争对手未控制的市场;目标市场必须在一定时期呈稳定状态。四是进行市场定位。一个图书馆不会对所有的读者都具有吸引力,它可能以馆藏量、藏书体系、资源重点、地理位置、服务方式或其他因素界定其目标市场,目的在于寻求该馆具有强烈吸引力的市场优势,如高校图书馆对本校师生的吸引力。

三、图书馆产品要具有强烈的针对性与时效性

现代图书馆的信息产品是指图书馆在一次文献的基础上生产出来的提供给读者和社会的

二、三次文献,具体包括各种馆藏目录、机读目录、综述、述评、研究报告、各类型数据库以及检索工具等,及在此基础上产生的文献编制、文献汇编、预算编制、商业情报、计算机检索、追踪检索、索引编制、管理咨询、定题服务及统计预测等多种收费信息服务等。通常图书馆有馆藏、服务、活动三种产品,我们可称之为产品线,而这三种产品线下又分别有许多小项,如书刊、音像制品、流通、联机检索、参考服务、书目介绍、展览、授课等,可称之为产品项目。一个企业可以对产品线和产品项目的数量进行不同的组合,关键的是在选择产品组合方式时应针对用户需求情况、技术发展、经济状况,选择合理的产品组合,并经常对其进行评价和调整,依据需求多少、提供该项产品的能力、带来效益的多少而及时扩大或缩小产品线或增减产品项目。通常增加产品线数量,可以扩大经营范围而增加赢利,增加产品项目则可以以更多的花色品种满足读者需求差别。本着这个原则,图书馆也要向目标读者群充分展示产品的核心利益,增强读者的信心,通过使目标读者群满意来维系其忠诚度。这就要求图书馆在调查分析的基础上开发并创造出吸引读者的产品和产品组合,通过由指导到引导的过程来满足读者的需求,让读者在其感兴趣的领域有针对性地、高效地利用图书馆服务产品,用精心设的计增加读者用户对图书馆产品满意度。图书馆信息产品的选择应该立足自身优势的原则、内容形式多样化、要有针对性与时效性。

四、图书馆要正确把握促销策略

图书馆在与竞争对手的竞争中,有许多关于价格的策略可以选用,图书馆应该检查其开支与其最强硬的竞争对手相比是高了还是低;如果读者选择竞争对手是因为收费低廉,就应该将收费降低在竞争对手收费水平范围内,以吸引更多读者。需求导向定价是比较适合图书馆应用的一种方法。图书馆首先要建立起在社会及公众中的良好声誉,然后才可以对其提供的产品和服务收取较高的费用。企业的产品传递到用户手中的通道我们称之为分销渠道,图书馆的产品分销渠道即发行渠道需要考虑以下因素:产品性质、形式及获取方式,如印刷、音像、语言、邮件、电子;时间、方便程度与资源分布;人力资源中介,即其他组织、机构;检索点的设置;技术传递和形式,如新出现的一些信息传播方式。图书馆只有把用户需求摆在首位,综合考虑上述因素,为用户选择最方便、快捷、有效的渠道,使产品以最快速度、最低廉价格到达用户手中,才能使自己的服务占领市场。长期以来,图书馆在展示自我、推销自我方面一直缺少积极态度和强劲态势,其实有好的产品还必须把产品信息及可通过何种渠道获取该产品的信息告知用户,才能催生购买行为的实现。图书馆的促销手段同样可以是多形式的,在各种媒体上刊登广告,包括报纸、杂志、画册、商品说明书等印刷媒体广告;电视、广播、电子显示、幻灯片等的电子媒体广告;商品目录、明信片、宣传品等邮寄广告;广告牌、海报、旗帜广告、车厢广告、汽球广告等户外媒体广告;利用图书馆内、外部环境,制造橱窗、招贴画广告板或信息墙等展示媒体广告;入场券、购物袋、包装物广告等其他媒介广告。广告是激发潜在用户的信息意识、宣传最新编出的信息产品的促销良策,可以大范围地传播读者所喜好的体验,从而吸引目标读者,推广服务。图书馆引入新的营销理念,满足读者的体验需求、创造有价值的读者体验,不仅能够使读者在物质上和精神上得到双重满足,还可以吸引并留住读者,培养读者对图书馆长久的忠诚。实施体验营销策略,有利于图书馆摆脱价格战,有利于图书馆培育新的竞争优势,从而使图书馆得到稳定和长足的发展。

图书广告范文第4篇

从近三年的教辅图书销售排行来看,《三点一测丛书》、《中学教材全解》、《点拨》等一大批品牌图书越来越占据更多的市场份额,新生图书能够打开市场,也往往在于能够在短期内迅速塑造起了品牌,如业界熟知的《魔法英语》等。由于品牌对教辅图书的至关重要的作用,因此塑造品牌成了很多出版商共同的选择。

但是,由于教辅图书的产品特性比较复杂,众多出版商在进行品牌塑造的过程中没有对品牌进行深入研究与分析,为了品牌而塑造品牌,品牌的定义、内涵都不甚清楚,不可避免陷入了很多误区。2004年某知名教辅公司为塑造品牌,一举在中央电视台投入近1000万的广告,除投放额度震惊业界以外,其广告效果一直遭到了各地经销商以及业界广泛的批评。而且,从市场反馈来看,其品牌塑造对产品销售没有起到明显的拉动作用。

教辅出版商的产品品牌与企业品牌的关系

一般而言,企业与产品的品牌存在三种关系:

第一种关系:企业品牌>产品品牌,也就是说企业通过塑造本企业的形象获取消费者的美誉度和信任度;家电行业大多采用这种品牌策略,如海尔品牌家喻户晓,围绕着这一品牌有众多的产品:冰箱、空调、彩电、洗衣机……很多企业都愿意采用这种品牌策略。

第二种关系:产品品牌>企业品牌,对很多企业经营者来说,消费者只要信任、愿意购买产品就可以了,至于生产者是可以忽略的;保健行业很多企业喜欢采用这种策略,如脑白金、黄金搭档这两大产品品牌在国内的知名度很高,但其生产者健特生物公司就很少有人知道。

第三种关系:企业品牌与产品品牌共生,也就是说企业品牌与产品品牌一致,很多中小型企业都喜欢这种策略。

国内民营出版商没有出版权,其策略是与出版社合作产品,因此民营出版商的品牌有三个:出版社品牌、自身企业品牌和产品品牌。从读者认知的角度看,一般读者最为看重的是产品品牌,其次是出版社品牌。从销售商认知的角度看,产品品牌与出版商品牌是共生的,销售商由于对产品品牌的认可直接导致对出版商品牌的认可,也会由于对出版商品牌的认可而乐于去帮助出版商塑造产品品牌。

有鉴于此,出版商在进行品牌塑造的时候首先要对品牌进行清晰的定位:打造企业品牌还是打造产品品牌。

出版商如何塑造自己的产品品牌

品牌的塑造分为两大部分:知名度推广和美誉度建设。知名度推广在于让更多的人知道产品或者企业本身,美誉度建设则注重使用者对产品或者企业的正面评价。对于教辅图书和出版商而言,其品牌塑造主要围绕这两方面展开。

打造产品的知名度相对比较容易,但是产品的美誉度建设却非一朝一夕能够达到的。打造产品的知名度主要可以采用以下几种方法:

①通过长期的市场销售塑造的,如现有市场上大多数同步图书的品牌,所以做教辅要有乌龟的耐心和坚韧,很多市场上的知名图书都是经过多年塑造才真正成为精品的,如《点拨》、《中学生教材全解》等。只要产品有实力和市场基础就一定要坚持,成功与否可能就在最后的一线。

②通过聘请形象代言人迅速塑造起品牌,如市场上最近两年崛起的英语类图书《魔法英语》、《红魔英语》等。形象代言人已经被很多行业证实效果良好,其他类型的图书都可以借鉴这种模式,2005年火遍华夏的超级女生目前对于广大的中小学生极具吸引力和号召力,而且她们的年龄结构非常适合做教辅的代言人。

③通过订货会营销刺激销售商,通过销售商对产品的信心以及迅速的市场推广塑造产品品牌,近两年的图书订货会花样翻新,创意无限,都是试图抓住销售商的眼球。2004年,很多图书就是通过这样的方式一举收回了大量现金,成为业界注目的焦点。

④通过大批的广告投入塑造品牌,如前几年的《单科王牌》,在短期内就成功地把品牌的知名度推广起来。但是,从实际的销售看,广告的投放往往是钱没少花,但效果并不明显,以至很多出版商感慨:教辅图书打广告,益处不明显!

此外,校园推广、直销、赠送图书样书都是打开产品知名度的有效手段。

相对于知名度推广而言,美誉度建设则手段单一,但复杂得多。品牌美誉度主要在于读者使用图书后对于图书品质的评价以及是否愿意持续地使用该书。因此,图书内在品质是建设图书美誉度的关键性因素。图书美誉度建设的途径主要有以下几种:

①教辅图书的书评,主要刊登在学生、教师、家长能够看到的报纸期刊上,书评能够深入地讲解图书的优点、使用技巧以及读者评价,相对硬性广告更加有效。

②通过赢得教师的青睐赢得订单,这主要通过匹配教师用书、赠送教师样书完成。

图书广告范文第5篇

其实在整个电子商务界,有一类商品是各大电商们想碰却又不敢轻易摆上货架的,那就是图书。为什么呢?因为在这个圈子里有这样一条悖论:想扩大影响力吗?那就卖图书吧!想赔钱吗?那也去卖图书吧!

是的,你没有听错。相比其他产品而言,图书是个极其特别的品类。先有当当的李国庆、后有京东的刘强东,电商们对图书真是又爱又恨。即使在这个商品上的盈利额再低,甚至是赔钱,他们也要削尖了脑袋往里钻,挤也要挤出一块蛋糕来分享。而去年,又有一位在图书界混迹多年的书商开始涉足电子商务了。

“别人会觉得他们疯了,其实他们不傻,图书对于他们来说是一种商业手段。图书是带有集客效用的产品。”徐智明告诉记者。

而这位发迹于图书产业,并在图书出版零售圈内做得声名鹊起的书商就是徐智明。

但是不同的是,他的目标不是和当当、京东这样的网上零售巨头抗争,而是另辟蹊径,在图书内容的质量上以及发货、配送的速度上做到最优和最快。否则就像他自己说的,跟他们比拼商品种类的多少,那就不是疯不疯的问题,而是直接就死了。

“当当、亚马逊好比是网上的沃尔玛超市,而我要做的是网上的7-11便利店。”徐智明说,“零售行业最难做的其实是减法。像超市、大卖场他们做的都是如何丰富自己的产品品类。几十万种的商品,哪件商品都割舍不下,但是消费者可能买的就是那么几样。而7-11便利店就不同了。一般来说7-11可能就那么几百种固定的商品,可是就在这个有限的选择空间里,消费者大多都能买到需要的东西,并不需要经过眼花缭乱的挑选。另一方面7-11还节省了进货成本和库存成本。我们的快书包就要达到这个效果。”

在几十万种图书中,精选出500种在快书包上进行销售,是徐智明对快书包使用的减法法则。2010年6月,立志做中国最快网上书店的快书包正式上线营业。

速度与激情

就好像那部热映的欧美大片《速度与激情》,快书包在乎的和影片中那些男女主角们所追求的东西一样,即速度。当然,快书包不可能达到影片中那每小时200公里的时速。但是,定以一小时为送货上门的最长时限,却足以赢得消费者的好感。

在限定的区域内,从顾客下订单到拿到商品只需一小时,这是快书包对消费者的承诺,也是快书包的核心关键词。而为什么是一小时呢?徐智明对此做过实地的测算。他告诉记者,在每一个他们选定的配送范围内,每25平方公里都会设有一个快书包的小仓库。每个小仓库的配送范围就是以这个仓库为圆心,在以5公里为半径的圆的所有范围内,配送人员骑着电动车,基本都能保证在15分钟内送达。据徐智明统计,目前为止超过一小时延迟送达的概率只有3%―4%,顾客大多还是很满意的。

然而很多人也都会有这样一个疑问,书并不是急需品和必备品。在一小时内送达顾客手里会不会有些矫情呢?毕竟这对于物流来说是个很大的挑战,在物流成本上也是笔不小的投入。但是徐智明认为这正是B2C领域里一块有待发展和完善的地方。

徐智明说:“一直以来,人们在网上购物,对于物流的快慢是没有控制权的。当然也没有人来提供给消费者这个控制权,所以消费者对此并不敏感,认为只要别拖太久就行。但是现在快书包提供给了消费者这个对时间的掌控权,并且还是免运费的。这对于消费者来说绝对是有利无弊的。就好比现在正在建设的高铁,以前没有高铁的时候,人们没有办法,只能坐普快,因为没有人来给他们提供更加高速的交通设施。但是现在有了高铁,人们既然有了更加快捷的选择,难道会排斥它么?所以道理是一样的。”

就像徐智明说的,快书包在时间上给了消费者百分百的控制权。目前快书包除了一小时内送达这一选择,还可以选择定时送达。也就是说只要在工作日早上9点到晚上6点的这段时间内,消费者希望什么时候拿到这本书都可以,只要下订单时写下时间即可。

而就在去年,快书包还与各大电商巨头们打了一场漂亮的时间仗,并证明了自己的存在价值。2010年9月21日,韩寒的新书《1988,我想和这个世界谈谈》正式上架,各大电商们都在抢时间。而这一天又是一个独特的时间点,因为第二天就是中秋节。如果在当当或者卓越下订单,最快也得中秋节后才能拿到书。而在快书包下单后,只要一小时就能收到韩寒的新书。

的确,当一本书在价格和运费方面都没有差别时,谁不愿意选择更快的卖家呢?

然而由于要保证配送的时间,快书包的资金投入除了购书成本外,其他的基本全用于物流。徐智明也坦言,目前快书包还没有开始盈利。如果要做到盈利,全国60多个配送员每人一天至少送14单左右才能开始盈利,而现在每天只有5单左右。

“我们对配送员做过实验,对于全国来说我们的配送能力是每天700到1000单,而现在每天只有300单左右,很多时候配送员只能闲待着。但是我们的配送能力是完全没有问题的,只是可能目前知名度还不高吧。”

畅销书?不,精品书!

徐智明与电商巨头们的比拼除了在速度上,还一个就是在图书内容的品质上。

“我们的目标是提供给消费者优质的阅读体验,我们只卖好书或者说精品书。那些即使畅销但是读者读完引起不了丝毫共鸣的书,不管别人卖得多火,我们是绝对不会卖的。要知道,畅销书可不一定都是好书。”徐智明坚定地说。

所谓好书,在徐智明看来,是有永久保存价值的。就是读者买了一本书,放置若干年后,当再次翻阅,依然能让人从中找到新的感悟和,而不是那些毫无内涵的文化垃圾书。

徐智明曾写过一本叫《我爱做书店》的书,其中有这么一段描述书店精神内涵的文字:对于卖书二字,在“卖”字后面加上了“书”,就是加上了一种感情――对书的理解、对书的尊重、对书的崇敬以及对书的不忍亵渎。对于卖书的人,最理想的是他们为爱书而做书店,为尊重书而营运书店的品位,为不忍亵渎而在“卖书”和“取利”之间有所为有所不为。

在快书包内部,有一个5人的选书小组,每一本书是否能上架销售,都要经过这个小组的投票选出。“品位、趣味、爱和美”是快书包选书的基本要求。除了徐智明自身对好书的敏感度外,其麾下还有两员大将,一个是当年在当当网负责图书采购的蒋磊,还有一个就是她的妻子,和他共著《我爱做书店》的高志宏。

对于好书的执着筛选,也许还和他曾经的创业经历有关。其实,快书包不是徐智明的第一次创业。他的第一次创业要追溯到10多年前,不过就是这第一次的创业,让徐智明为快书包积累下了启动资金和图书界的大量人脉。

创业首秀

1991年,毕业于北京大学政治学与行政管理系的徐智明,一直认为自己将来的职业一定是与政治有关的:就算当不成叱咤风云的政治家,最次也能当个村级、县级的小头头吧。他说:“那时我就觉得回我们县当个小官就挺好的。”

可是计划总是赶不上变化,上世纪80年代末,许多像徐智明这样的大学生都被要求下了基层,政治生涯还没开始就这么结束了。毕业后,徐智明被分配到了北京油漆厂工作。但是油漆厂简单枯燥的工作内容,让徐智明提不起丝毫兴致。

90年代初,广告业在中国的发展可谓是狂飙突进,每天都有新的广告公司诞生。那时的年轻人都在做着当一名广告人的梦,徐智明也不例外。于是不久之后,徐智明便辞去了油漆厂的工作,到了一家广告公司打工。

广告对于徐智明来说是一个完全陌生的领域,一切都要从头学起。于是徐智明奔波在大大小小的书店去寻找对他有帮助的广告书籍。而这时,他发现虽然广告业在中国急速升温,但是相关方面的书籍还很少,每次买书都要跑很多大大小小的书店,就这样还不一定能找到需要的书。于是他觉得要是有个专业的广告书店就好了。

“那时我就觉得,既然没人开这样的书店,那就我来开吧,这样也可以帮助那些和我一样有广告梦想的人。”徐智明说。

就这样,1995年一个叫北京广告人的书店悄然开张了。靠着当时派发编印的宣传小报,徐智明的小店就这样被越来越多的人知道。由于本着那个只卖好书的理念,北京广告人书店开始被大家认可,并且名声越来越大。为了和之后建起的那些广告书店区分,徐智明把书店改名为龙之媒。后来,徐智明还不满足于卖别人写的广告书,他多次找到相关学者,组织编写,截至目前已经参与出版了100多种广告专业丛书。

直到今天,龙之媒广告文化书店在广告圈中的地位已无人能敌。甚至一些广告公司在招聘人员时都会问应聘者知不知道龙之媒书店,看没看过龙之媒出的书。2006年徐智明还获得了“中国广告25年25人”杰出贡献奖。

龙之媒文化书店的发展进入正轨后,闲不住的徐智明突然又觉得“没意思”了。

“龙之媒很好,我也对它很自豪,但是我觉得我已经把广告图书这个行当给做透了,这个市场已经饱和了,没有再发展的空间了。我就想再做点别的什么,还得是有挑战性。”徐智明说道。而一次外地出差,让徐智明想到了快书包模式。那时徐智明在酒店呆着,特想看书。但是酒店周围又没有书店,到网上下订单吧,等到送过来时估计他早回北京了。

“当时,我就想要是能有个下单后不久就能送货上门的书店就好了。”于是快书包就这样诞生了。

6月10日,随着快书包杭州站的开通,徐智明已经在全国7个城市布下了站点。对于配送区域的划分,徐智明说,目前快书包先以商业区和办公区为主。等到把全国的商业区做完后,再开始做住宅区以及大学区。但这也只是个设想,还要看以后的发展情况。

图书广告范文第6篇

最近,Google推出一项新的新闻搜索服务,帮助互联网用户搜索最近200年以来报纸、杂志等出版物或未经出版的印刷刊物中的内容,其合作伙伴包括《华尔街时报》、《纽约时报》、《时代》等大牌媒体。

Google的用户可以浏览原先这些平面媒体自身网站中的免费内容;如果是付费内容,用户会被导向至拥有该报道版权的相关媒体网站付费阅读。这样,Google不仅成为了一个个平面媒体数据库,更是一个占据终端的超市,将丰富的报刊杂志资源一站式呈现。

报纸、杂志对Google的到来欢迎之至,据说他们甚至催促Google提供此项服务多年。一方面,通过互联网他们可以吸引新生阅读群体,有助于报纸在现实中品牌影响力的扩大。为了方便搜索引擎的爬虫对于内容的抓取,媒体网站在这几年对SEO(搜索引擎优化)甚为重视,比如提出要用两套标题系统,原先的标题用在现实中的实体上,另有一套简单直白的标题用于网站让爬虫“读解”。

另一方面,互联网可以让这些报纸、杂志的“旧闻”发挥价值。新闻媒体的主要盈利来自广告,一旦报纸、杂志印刷出版后,新闻将不再有价值,没有哪个广告商会在一年前的新闻上再次投放广告。但是,这些“旧闻”对读者是有价值的,而且读者在搜索时得到最多的也是“旧闻”。通过互联网,有的“旧闻”需要读者付费阅读,有的“旧闻”可以实现广告的二次售卖,盘活了媒体的沉淀资产。

而Google也借此也向其电子图书馆计划迂回前进了一大步。电子图书馆计划在与图书出版商合作时遭遇强硬抵制,即使Google宣扬数字图书馆的历史性意义,但扫描图书馆仍然受版权保护的图书,并向读者提供部份检索之举依然让美国出版商十分不满,不惜与Google对簿公堂。

图书广告范文第7篇

一、营销的概念

营销是由英文“marketing”一词翻译过来的。对于这一概念,西方学者早已下过上百种定义。麦卡锡认为“市场营销是引导商品和服务从生产者到消费者或使用者的企业活动,以满足顾客并实现企业的目标”。菲利浦・科特勒于1984年对市场营销下了如下定义:市场营销是指企业的这种职能,“认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量的大小,选择和决定企业能最好的为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和方案,以便为目标市场服务。”美国市场营销协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整、更全面的定义,市场营销是“对观念、产品及服务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”

对图书馆而言,营销就是了解读者,进而满足读者的整个过程。它包括外部营销、内部营销和互动营销。外部营销,就是图书馆与读者之间的所有沟通,包括信息传递的渠道、馆员所表现的服务态度等;内部营销,即图书馆对馆员的教育培训、士气的激励及潜能的开发,以培养官员的专业技能并使之能以主动、热忱的态度为读者提供各项服务;互动营销,是指第一线的馆员,从读者的需求出发,将图书馆的服务提供给读者的互动行为。

二、建立图书馆营销机制的必要性

营销是作为管理学概念出现的,自出现以来就被应用在各种各样的盈利机构的管理上。但是当时展到今天,营销机制对于非盈利机构的图书馆而言也变得日益重要起来。随着网络时代的来临,人们的生活和工作正在发生着翻天覆地的变化,如今许多人都已不再把图书馆看作是唯一的信息来源。现代信息技术的发展催生出许多信息服务机构和组织,它们正以快捷、优质、全面的服务吸引着原本属于图书馆的读者群。读者们通过网络就可以获取其所需要的信息,而无需使用图书馆的资源。在这种情况下,图书馆,这一非盈利性机构也不得不参与到残酷的市场竞争中来。它不再是唯一的信息提供者,而是转变成激烈竞争着的信息系统之一。要想避免在竞争中遭遇淘汰,并取得最后的胜利,图书馆必须摒弃孤芳自赏的姿态和消极等待读者上门的观念,积极建立营销机制,改善图书馆的服务质量,解决知识积压问题,勇于向社会推广图书,从而提高图书馆的利用率。

三、图书馆营销机制的建立

根据营销学原理,并结合图书馆的具体情况,本文将着重从以下几个方面论述图书馆营销机制的建立。

(一)市场细分。营销学认为,顾客的需求是千差万别的,企业资源有限,难以满足每个消费者或消费者的所有需要。企业应当针对市场的这一特点进行细分,主要是依据地理、人口、心理及行为上的差异进行细分,然后从中选择给其带来最大机会的服务对象作为目标市场,企业开发能为目标顾客带来核心利益的产品或供应品。这一理论同样适用于图书馆。面对各种信息泛滥,供过于求的外部环境,图书馆提供给读者的各种服务要有更高的品质,过去那种以不变应万变的服务模式,早已不能满足现在的时代需求,因此进行市场细分势在必行。图书馆可以从地区、年龄、职业等方面入手,划分读者群,再分析这些读者的具体要求,针对不同的需求做出反应,制定出正确的营销策略,将力量凝聚在迫切的需求上,在正确的市场领域中找到正确的位置,为读者的需求提供满意的服务。

以大学图书馆为例,根据读者的身份和使用图书馆的目的,其读者可大致分为两类,一类是教师、研究生等寻求教学、科研信息的读者,还有一类是做作业、看杂志、报纸等为目的的读者。对于这两个不同的读者群体,图书馆所提供的服务重心也不同。第一类读者会主动寻求信息,对于这类读者,图书馆应根据自身的资源能力,为其提供最新的信息动态和服务项目,诸如期刊上最新的科研成果汇总等,也可以开展“定题服务”(SDI),图书馆根据用户的需求、背景与偏好,主动定期提供检索出的最新文献信息,而用户通过自己预先注册的信息,也可以快速获得自己所需要的资料。对于第二类读者,图书馆应注重为其提供舒适的阅读、学习环境,如安静的氛围、适宜的室温,丰富的人文气息等。除此之外,图书馆也可适当为其提供引导,如向其推荐与其专业相关的课外读物等。

(二)根据4Ps原则规划营销组合。4Ps指的是产品、价格、分校与促销,因其英文名称字头都是P,所以简称4Ps。由于图书馆有别于一般商业企业,因此本文只从产品、价格与促销三方面进行阐述。

1、产品。人们通常对产品的理解是具有某种物质形状,能提供某种用途的物品,这是一种狭义的理解,在现代营销学中,产品的概念具有宽广的外延和丰富的内涵。产品是指所有能满足顾客需要和欲望的有形物品和无形服务的总和。图书馆不是商业企业,并不生产商品,但是图书馆的产品也可分为有形和无形两类。其中,有形产品包括各类艺术、报刊、音像资料以及各种电子系统(如数字图书馆),而无形产品则包括图书馆所提供的各项服务、优雅的环境等。

试产营销学认为产品都是有生命周期的。产品的生命周期是指从产品投入市场到最后被淘汰的全过程。产品生命周期由需求与技术的生命周期决定。产品的生命周期可用需求生命周期曲线来描述,一般要经过导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。产品的生命周期与使用寿命不同,它是指产品的市场寿命,在市场上存在的时间,其长短主要受市场因素影响。图书馆的产品也具有生命周期,也要经历这四个阶段。因此,管理者要密切关注本馆的各类藏书和各项服务目前处于哪个阶段,根据不同的阶段为产品制定不同的营销策略。处于衰退期的产品,其利用率已经很低,难以满足读者的需求,这就要求图书馆注意产品的更新换代,不断努力开发新的替代产品,不断丰富馆藏,改进服务模式,这样才能满足读者时常改变的口味。

2、定价。虽然图书馆是一个非营利性机构,但是对图书馆所提供的部分服务适当收取费用仍然非常必要。因为除去正常运作所需要的开销,图书馆开发产品、改进服务、建立特色馆藏都需要大笔资金,单靠政府拨款远远不够,因此图书馆应该计算所提供服务的成本和收益、对各项服务的范围、标准进行调整,合理收取费用,以达到“以书养书”的目的。

市场营销学中,常用的定价方法有三大类:成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。由于图书馆并不是营利性企业,因此比较适合简单的成本导向定价法。成本导向定价法是一类主要以成本为依据来制定价格的方法。这类方法的主要特点就是简单易操作,因此在实际工作中得到了较为广泛的运用。具体操作时,成本导向定价法又可分为成本价定价法、目标收益定价法和边际成本定价法等几种具体方法,各类型的图书馆可根据自身情况选择适合自己的定价方法。需要注意的一点是,定价时也要考虑到读者的接受能力,同时对于收费项目的服务质量要严格把关,因为图书馆收费的最终目的不是营利,而是使读者获益。

3、促销。促销是指企业通过人员推销或非人员推销的方式,向目标顾客传递商品或劳务的存在及性能、特征等信息,帮助消费者认识商品或劳务所带给消费者的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。促销的方式有人员促销和非人员促销两类。直接促销(即人员促销)指通过推销员或销售员用口头直接向顾客宣传介绍产品,达到销售目的的活动;间接促销(即非人员促销)指通过一定的媒体传播商品的有关信息,以实现商品销售目的的活动,它包括广告、公共关系、营销推广(营销促进)和直复式营销等。

(1)广告。广告是最普遍的间接促销手法,它可以起到刺激消费,创造需求的作用。图书馆可以通过对报纸、杂志、电视、电台等媒体进行广告宣传,增强公众的图书馆意识,强化图书馆形象。由于不同的广告媒体具有不同的优势和劣势,因此管理者要从本馆的实际情况出发,正确选择广告媒体。一般而言,需要考虑的因素有以下几点:当地读者接受媒体的习惯、要宣传产品的性质和特点、媒体的费用。

(2)公共关系。依据美国图书馆学会术语词典的定义:“图书馆公共关系,是图书馆有意义的活动,其目的在于告诉读者图书馆的各种服务和计划,以加强社会大众对于这种服务和计划的价值观念”。图书馆可以通过举办读书会、研讨会、提供咨询业务、制定调查问卷等方式了解读者需求,同时加深读者对图书馆的认识。善用营销导向的公关策略,可以化被动为主动,让读者在无排斥的心理环境中,接受组织者传达的理念。

(3)销售促进。销售促进是营销活动的一个重要环节,它是指出人员推销、广告、公共关系以外的能刺激需求、扩大销售的各种促销活动。图书馆可以举办书刊展览,向读者展示自己的馆藏,此外还可以通过向读者赠送阅读卡或小礼品的方式,鼓励读者走进图书馆,激发读者对图书馆的潜在需求。

图书广告范文第8篇

在当前公共图书馆发展及运行管理的过程中,图书借阅服务模式是其中重要的组成部分。当前随着科学技术的快速发展,加上文化教育事业的步伐也不断加快,社会大众对于各类信息资源的需求量不断扩大。当前公共图书馆应该如何调整自身阅读服务模式,为社会群众提供良好的借阅服务,已经是当前公共图书服务工作所要面对的重要问题。

一、目前公共图书馆图书借阅服务现状分析

当前我国社会主义文化事业发展较快,公共图书馆在社会主义文化建设的过程中起到了重要的促进作用,能够为社会群众提升自身良好的文化素质提供充足的学习资源。但是近些年许多地方公共图书馆的建设发展情况不容乐观,许多公共图书馆实际借阅人数呈现出不断下降的发展趋势。当前随着科学技术的快速发展,信息时展背景下各类多媒体学习方式以及电子文献的兴起,对过去传统的阅读借阅模式造成了巨大的冲击。但是不论新技术新媒体如何快速的发展,传统阅读中独有的积极部分是新科技不可替代的[1]。

当前随着网络科学技术的发展,对公共图书馆的服务功能也造成了相应的影响,使得传统的教育服务模式也得到了有效的创新发展。比如各类网络检索以及网络预约等服务。但是就目前图书馆借阅服务的发展现状来看,仍旧存在着诸多方面的不足之处。比如公共图书馆服务区域范围受限,各类借阅活动仍然是在图书馆的范围内完成的。许多图书馆周边都设置了相应的服务站,但是读者还书还是需要去图书馆,这为读者造成了诸多不方面的因素。此外诸多图书馆各类建设还处在发展表面,没有从本质上提升资源共享机制[2]。

二、公共图书馆图书借阅服务模式的创新策略探析

1.改革发展观念,创新图书馆服务质量

受到当前网络科学技术的整体影响,公共图书馆在自身运行发展的过程中为广大群众树立全新的思维模式。当前我国社会主义文化体系还在不断建设完善中,过去图书馆产业化的经营管理模式已经发生了重大的转变,各类图书借阅服务已经不是由政府来进行提供,市场的快速发展已经使得自身具备了自行运营管理的能力。所以当前图书馆的工作人员需要转变自身的工作服务理念,充分发挥出图书馆自身已有的资源为广大读者提供良好的服务,从而提升个性化服务的质量。应该充分发挥出传统图书馆借阅服务的内在价值,转变现行的重视网络而忽视了图书馆服务的理念,改变借阅服务的整体发展理念,使得图书馆的服务质量能够全面提升[3]。

2.提供图书免费送到服务

目前我国图书馆在提升图书借阅服务模式质量的同时,可以有效参考“青番茄”的服务模式,此类服务模式通过网络图书馆为读者提供图书的借阅,读者只需要在网上办理相关的借阅手续,就能获取自己想要的书籍。当阅读完成之后,在网上进行预约还书,再有发书公司进行统一收取。这个过程中提供的所有服务项目都是免费的,这在一定程度上也为读者提供了极大的便利。虽然“青番茄”的图书量与实体的图书馆之间还存在着较大的差距,但是更能适应新环境下读者自身的需求,为此类服务模式的发展提供了良好的发展机遇。现代城市化发展进程加快,读者与图书馆之间的距离不断拉长,交通情况以及实际耗费的时间会使得更多读者放弃去图书馆借阅的想法,所以更多全面性的服务在目前市场发展中具有广阔的运行空间[4]。

3.加快图书资源的共享

目前诸多网络上的图书馆都是具有商业化发展性质以及公益性的网站,此类图书网站在建立初期自身所需要投入的实际资金量是有限的,但是凭借着网络资源共享模式使得图书的借阅量不断提升。虽然网络图书馆不能在各个城市建立实体的书库,但是通过网络化的资源能够实现图书在各个城市以及群体中的共享。目前更多读者对于热门图书类的借阅需求较大,大多网站在进行配送的时候都会采取就近的原则,这样使得有的图书借阅时间较长,但是从另一方面也能使得各项管理成本有效降低,提升图书的实际利用率。所以目前我国公共图书馆的发展,可以充分汲取资源共享借阅服务模式发展中的积极部分,使其自身获取发展创新的有效动力[5]。

4.积极构建发展免费服务化的商业模式

在当前全新的网络时展背景下,免费化的商业模式也较为常见。人们通过网络资源进行新闻以及各类电子邮件的阅读,还能通过网站新媒体的宣传获取相关的服务效益。所以当前公共图书馆的发展也可以融入此类免费商业模式来获取更多的经济效益。比如制作各类有个性的广告,根据读者的兴趣进行精致服务。可以在书籍上印广告,或是在书籍的书签上制作广告,以此来获取广告的经济价值。此外图书馆还可以为企业定制相关的网络图书服务,使得企业能够拥有更为广阔的图书资源。图书馆还能够与各个高校加强联系合作,建立“一校一管”的服务模式,不仅能够有效拓宽学生们信息搜索渠道,还能使得图书馆的资金量有效扩大[6]。