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订单格式

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订单格式范文第1篇

关键词:电子政务;数据交换技术;EDI;XML

中图分类号:TP274文献标识码:A文章编号:1009-3044(2007)12-21598-02

电子商务作为一种崭新的商业运作模式,越来越受到我们的重视,如何将传统的物流模式转化为电子商务下的新型物流模式已成为我们面临的一个崭新的课题。由于电子商务涉及到不同用户问大量数据的交换和处理,因此,如何在Internet网上实现异地数据交换将是实现电子商务的关键。

1 电子政务中的数据交换概述

电子政务数据交换的主要问题是:如何保证数据的隔离交换,如何进行异构数据之间的交换等。由于WebService技术是一种新的面向服务的体系结构,具有协议的通用性、语言独立性和软件重用等特点,因此可作为数据交换的主要技术手段。

利用上述先进、标准和开放的技术电子政务数据交换的主要功能包括:1数据传输与接收,既可接收来自应用系统的数据,也可接收来自其他交换平台的数据;2数据发送,可向应用系统发送,也可向其他交换平台发送;3应用接口,使各类应用系统简单、方便地与交换平台相连,以便进行数据交换;4控制管理,包括数据库生成、隔离数据交换、在线数据交换、数据共享、数据备份等。

2 EDI与电子政务

2.1 EDI概述

EDI(Electronic Data Interchange),即“电子数据交换”,是指按照同一规定的一套通用标准格式,将标准的经济信息,通过通信网络传输,在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。我国目前实现EDI传输主要借助于专用增值网络(value added networks,VAN)的服务。此种EDI又被称为传统的EDI系统,它要求通讯双方必须都是EDI用户,而且EDI报文采用固定的事务集合,需要专用软件对其进行处理,一些中小企业因为EDI的复杂和昂贵而无法实施EDI,因而限制了传统EDI的推广应用。近几年,Internet网以其特有的优势:开放性、普及性、广泛性、方便宜用性以及友好的界面、信息即时性吸引了越来越多的消费者和商家在其上进行电子商务。面对因特网数据浪潮的冲击,EDI也在随潮流而变。由于EDI有诸多的安全保密措施,适合商用等设计特点,并可在任何平台上运作,故可把EDI与INTERNET结合起来,使互联网成为EDI信息的传送媒体。

2.2 基于EDI的电子政务流程

第一步制作订单。购买方根据自己的需求在计算机订单处理系统上制作出一份订单,并将所有必要的信息以电子传输的格式存储下来,同时产生一份电子订单;第二步发送订单。购买方将此电子订单通过EDI系统传送给供货商的电子信箱,它先存放在EDI交换中心上,等待来自供货商的接收指令;第三步接收订单。供货商使用邮箱接收指令,从EDI交换中心自己的电子信箱中收取全部邮件,其中包括来自购买方的订单;第四步签发回执。供货商在收到订单后,使用订单处理系统,为来自购买方的电子订单自动产生一份回执,经供货商确认后,此电子订单回执被发送到网络,再经由EDI交换中心存放到购买方的电子信箱中;第五步接收回执。购买方使用邮箱接收指令,从EDI交换中心自己的电子信箱中收取全部邮件,其中包括供货商发来的订单回执。整个订货过程至此完成,供货商收到订单,客户(购买方)则收到了订单回执[1]。

2.3 基于EDI的电子政务特点

EDI的主要优点有:数据的完整性、一致性、可靠性;安全性、容错性,贸易伙伴之问数据不问断交换,但主数据库中数据与设备不受破坏;扩充性,即使EDI处理的信息增加,但系统扩充方便;降低了纸张文件的消费;减少了重复劳动,提高了工作效率;EDI改善了贸易双方的关系,提高了其竞争能力,能为厂商准确地估计日后商品的需求量,为货运商简化大量的出口文书工作,为商业用户提高存货的效率。

2.4 基于EDI的电子政务局限性

第一,EDI的传输有较多的限制,只能使用指定的网络协议和安全保密协议。这就要求建设专用网络和专用程序,大多数企业难以承受。第二,EDI标准是建立在固定的事务集合和商业规则之上的,灵活性差,不能随着与其对应的业务环境的变化而改变。第三,EDI数据人工阅读几乎无法进行。第四,EDI数据不能通过Web来进行数据搜索和定位,也无法在Web上显示。第五,EDI标准不统一,各行业有自己的标准.没有形成全球的统一标准[2]。

3 XML与电子政务

3.1 XML概述

XML(EXtensible Markup Language 可扩展标记语言)是一个精简的SGML,它将SGML的丰富功能与HTML的易用性结合到Web的应用中。HTML只是Web显示数据的通用方法,而XML提供了直接处理Web数据的通用方法;HTML着重描述Web页面的显示格式,而XML着重描述的是web页面的内容。因此结合HTML和XML可实现数据与页面框架的分离,使Web应用程序更易扩展和移植。

3.2 基于XML的电子政务流程

基于XML的电子商务网站框架如图1所示。它以XML作为数据的传输格式,将极大地改善网站的性能,增加电子商务交易的安全性。客户端向服务器发出一个HTTP请求时,将所需要的参数整合成一个XML文件发送服务器端,服务器对该XML文件进行剖析,加以验证后取出所需的参数,将参数传递给ASP程序执行。将执行结果也以XML数据格式返回到客户端,同时还返回一份XSL排版样式文档,该文档的作用是将XML文档转换成HTML文档,转换工作由客户端浏览器来完成,减轻了服务器端的负担,达到了平衡客户端和服务器端负荷的目标。通常在客户发出请求后服务器只需将封装好的XML文档一次性发送给客户端,减少了客户端与服务器端的数据交往,减了网络信息流量。

图1 XML电子政务网站构架

3.3 基于XML的电子政务特点

XML对电子商务应用具有以下特性:可扩展性,XML在两种意义上是可扩展的。首先,它允许开发者创建他们自己的DTD,有效地创建可被用于多种应用的“可扩展的”标志集;其次,使用几个附加的标准,可对XML进行扩展,这些附加标准可向核心的XML功能集增加样式、链接和参照能力;简单性,XML是SGML针对web简化的子集,它由若干规则组成,这些规则可用于创建标记语言,并能用一种常常称作分析程序的简明程序处理所有新创建的标记语言;结构化,XML文档将内容与格式分开描述,并利用样式表中的规则集对所描述的内容文档的格式进行严格的说明;自描述性,XML允许有自描述信息,尽管并不要求XML必须是可自己描述,但带有自描述可增强Web的检索功能。

3.4 XML与EDI

XML应用于电子商务有着传统EDI无法比拟的优势:第一,XML本身只是一种数据定义规范,与具体应用无关;第二,XML作为一种元语言,为定义面向商务的词汇表提供了一个标准,很容易使用XML定义词汇表或扩展己有的词汇表;第三,XML简化了商务之间的通信。通信的一方只需约定用于表示数据的词汇,而无需了解对方的后端系统;第四,基于XML的解决方案是可扩展的;第五,作为XML载体的Intemet提供了低成本的、广泛的物理连接,无论是大型企业,还是中小型企业都能够共享网络技术带来的好处;第六,XML是一个开放的标准,它支持Unicode,可使用中文以及任何语言描述数据;第七,由于XML文档具有丰富的外延,对于同一文档,可有各种不同的表现形式,因而可以提供个性化的服务[3]。

3.5 基于XML的电子政务的优点

与HTML相比,XML具有以下优势:提供元数据,帮人们找到信息,并帮信息的提供者和使用者找到对方,使设计者很容易以标准化的、连续的方式描述并传输来自任意应用程序的结构化数据,用户可用低成本的软件处理数据;与EDI相比较,XML的优势是良好的开放性,能自行定义数据交换的标准,与平台无关;简化不同企业间的信息交流,有助于产生独立于平台的协议,这些协议丰富了电子商务的数据;为服务于企业/个人的电子商务提供有助于业务自动处理的信息。

XML强大之处在于它具有一套统一的数据格式,可大大降低数据管理和交换的成本。XML支持结构化的数据,主要作用就是允许不同格式的数据可以互相交换。由于它的这个优势,许多EDI厂商都把推动EDI发展的希望寄托在XML上,这就是所谓的XML/EDI。

4 结束语

电子商务以其巨大的能量和动力,给世界的经济运行方式和社会生活形态带来了翻天覆地的变化。XML的出现突破了EDI的发展瓶颈,成为企业之间信息交换的有力工具。XML有利于信息的表达和结构化组织,从而使数据搜索更有效;XML可使用URL别名使Web的维护更方便,也使Web的应用更稳定;XML可使用数字签名使Web的应用更广阔拓展到安全保密领域。随着基于XML的商务数据交换规范逐渐建立、健全,XML将会在电子商务里发挥更大的作用。

参考文献:

[1]何文娟.WebService技术及其在电子政务中的应用研究[J].微机发展,2003,13(9):78-80.

[2]陈石.XML技术及其应用[J].计算机应用研究,2002(3):115-ll8.

订单格式范文第2篇

本项目以临沂物流市场为研究对象,通过实地调研临沂市兰山区、罗庄区、河东区物流行业管理相关部门,走访兰田物流、兰华物流、华强物流等物流园区和部分企业,发现临沂物流市场主要存在以下问题:(1)物流信息化相对落后,业务效率低下。现有物流企业管理方式相当落后、专业物流管理人员极其缺乏、物流管理法律法规亟待确立等,是临沂市乃至全国物流业普遍存在的问题。(2)隐私泄露严重。印有姓名、电话的快递单上的个人信息,已成为泄露个人隐私的渠道之一。

针对以上问题,本课题研究了二维码在提升物流分拣效率、保护客户隐私方面的应用。二维条码在信息存储与传递方面具有独特的优势。一方面,二维码能够存储多达上千字节的数据;另一方面,即使在高达30%损毁的情况下,二维码仍然可以读取完整信息。因此,采用二维码技术不但可以有效避免人工输入可能出现的失误,大大提高人库、出库效率,而且具有良好的保密性,可以最大程度地保护用户个人隐私信息。

2.系统设计

该系统采用C/S架构设计实现,设计思路如图1所示。物流公司客户端以客户个人隐私信息(如:姓名、手机号、地址等)、物流公司公钥为输人,输出二维码和客户验证码。C/S架构客户端响应速度快,能充分发挥客户端PC的处理能力,降低Server端的Ti作量。ECC算法以有限域上椭圆曲线离散对数问题为数论基础,只需采用较短的密钥即可得到与RSA算法相同的加密强度。系统中基于Android的二维码短信自动发送模块,以系统私钥、二维码为输人,输出包含特定格式编码的短信告知客户取件。客户取件时通过核对短信内容和客户验证码,实现客户身份二重验证,避免冒领现象发生。

基于ECC加密的二维码物流管理系统结构如图2所示。系统设计过程中,严格按照软件工程的思想,降低模块间的耦合性,增强模块内部的内聚性,提高系统的稳健性。系统采用显示型手机APP实践模型架构,分为手机端和服务器端。手机端主要包含创建订单、取件通知、订单分拣、历史记录4个模块执行显示任务;服务器端程序主要包含添加订单、査询单一订单、查询全部订单3个模块完成数据存储任务。

2.1Android手持设备端

(1)创建订单:快递员在手持移动终端上点击主界面上的订单创建按钮,进人创建订单模块,录人发件人信息(姓名、电话、地址)、收件人信息(姓名、电话、地址)点击生成二维码,软件将会在界面下方生成对信息加密以后存储的二维码图形(该处操作是为了模拟现实操作中的打印功能,该系统模型中生成的二维码目前还无法实体化到货物上)。

(2)取件通知:快递员点击主界面进人到取件通知界面, 扫描快递单据上的二维码系统将会自动解密二维码中的内容并从中提取出收件人联系方式,然后向该手机发送一条具有特定格式的短信以通知客户收件,该短信内容可以由手持设备操作员根据自己的实际情况自定义,

(3)汀单分拣:分拣中心点击主界面上的订单分拣按钮,进人订单分拣界面,通过手持移动终端扫描单据上的二维码程序将自动读取二维码中的已加密内容并自动执行解密操作,然后将解密以后的数据显示到设备界面。

(4)历史记录:快递员点击手持移动终端主界面上的历史记录按钮,进人历史记录界面可以查阅该终端工作记录。

2.2数据库

系统的数据库使用了物流单表、货物信息表、单据状态表3个数据表:

(1)物流单表是一个单据的信息表,该表中的每一列都对应着一个汀单数据。该表的主要功能是保存快递单据信息。

(2)货物信息表为存储货物信息的表,该表中的每一列都对应着一个快递货物,都详细标明了该货物的类型、重量、保价金额、内件品名以及快递单号。

(3)单据信息表主要保存单据时被签收、配送员H)等单据信息,每一个快递单都会有相应的单据信息与之对应。

3.系统实现

开始运行在机器桌面1:找到该软件的罔标单击罔标打开该软件,系统初始化的界面如图3所示t点击创建订单按钮,进人订单创建界面,快递员录人发件人和收件人信息,生成经服务器端验证的加密二维码,并打印该二维码将粘贴在快件单据上。点击订单分拣按钮,进人订单分拣羿面,分拣中心打开手机移动终端摄像头扫描快递单据上的二维码决定快递分流方向点击所有汀单按钮,査阅本移动终端的T_作记录,,点击通知取件按钮,通过手持移动终端摄像头扫描二维码,解密二维码数据,发送一条含有特定格式的短信消息,通知收件人取件。

4.结语

物流业作为中国经济的支柱型产业,在促进_家经济发展和提高人民生活水平中发挥了巨大的作用。主要依赖手工管理单据的传统物流业操作方式,不仅操作繁琐而且容易出现错漏和货物遗失等问题。鉴于二维码天然的优势以及对国内外相关领域对这一方面研究的空白,特设计开发了基于ECC加密的快递物流管理系统,保护客户隐私、提高货物分拣效率。

订单格式范文第3篇

[关键词]手机商城;网络交易;功能需求

中图分类号:TP311.52 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)05-0220-01

1 引言

开发手机商城系统的目的在于最大限度的电子商务的优势,用现在互联网技术虚拟的实现了现实当中的购物需求。因此,开发出来的手机商城系统应该具有把使人们从繁忙的工作中解脱出来,并体验网上购物的各种好处。快速的找到用户各种心意的手机商品可以增加用户购买手机的兴趣和满足用户的好奇心,可以让用户无论用户身在何处都可以购买到自己喜欢的手机。

2 功能需求

随着电子商务的普及,网上购物的热潮此起彼伏。网上购物跨越了时空的限制,给商业流通领域带来了非同寻常的变革,网上购物的真正受益者是消费者。与其它电子商务网站类似,我所设计的网上手机商城系统由前台系统和后台管理系统组成。前台系统即客户系统,简称“前台”,是面向用户的网页界面,它是用户直接访问和进行购买活动的地方。用户可以在网上进行注册、登录、手机查询、浏览、手机订购、查看订单信息等操作。后台管理系统常称为“后台”,是网站所有者利用计算机对电子商务网站各种功能进行管理、控制的系统。由于Web服务器、数据库服务器

多数情况下不在“本地”,所以后台管理系统通常执行的是远程控制管理。该网上手机商城后台管理的功能主要实现手机、用户、订单的管理。系统的使用者有用户、会员和管理员,面从不同用户角度来分析系统功能[9]。

2.1 角色分析

在设计过程中,为了确保决策的最优化,进行一些先期规划是必要的。首先要对系统进行分析,确定系统有哪些角色,即各类用户在系统中所承担的职责。通过对系统需求进行分析,我们可以确定系统中有三类用户:游客、会员、和管理员。

下面列举这些角色:

网站管理员:对整个网站进行管理,可以订单进行处理、手机商品添加和用户或者会员进行管理。

游客:手机商品浏览,注册、登录。

会员:会员登录、手机商品浏览、选择商品放入购物车、网站留言。

2.2 用例分析

从系统的功能需求来看,设置了若干角色,有无数的游客、注册的会员、还有后台的管理员。从管理员的角度来看,可以对会员的信息进行管理,可以对对订单进行处理,产品添加管理以及产品类别进行管理。其次从会员的角度来看,他可以浏览商品,可以修改自己的信息,可以把自己喜欢的商品放入购物车并对此下单。并可以留言和打分。从游客的角度来就只有浏览商品和注册成为会员。成为会员可以享受会员价,最后从系统开发者的角度来看,可以确保系统所有的功能能够实现,整个系统的用例图如图1,游客在手机商城系统可以浏览手机商品、注册成为会员,也可以对手机的价格区间进行搜索,可以浏览自己心意的手机。

会员登录后可以对自己的基本信息进行修改,可以浏览商品和搜索自己心意的手机商品进行收藏,也可以添加商品到购物车,并进行下单和清空购物车等操作。

用例图功能描述:

1.游客注册模块:游客在浏览商品的同时可以注册成为网站的会员。

2.会员个人基本信息管理模块:会员可以对自己的基本信息进行修改。包括会员的送货地址和登录网站的密码进行修改。

3.高级搜索模块:游客、会员和管理员都可以按自己的价格区间进行搜索。

4.收藏商品模块:会员可以将看中但还没决定买的手机放入暂存架,也可以在下次登录到网站时再提交订单进行购买。

5.购物车模块:购物车模块包括购买商品和提交订单等;会员可以将购买自己喜欢的手机并放到购物车里,可以查看购物车的订单信息,在确定订单的信息时在提交订单。

6.会员管理模块:可以查看会员信息,和删除不符合规定的会员。

7.产品管理模块:可以添加产品,修改产品信息,删除产品。

8.类别管理模块:手机有好多品牌,分为不同的类别,可以添加新的类别及它的子类别,也可以修改类别。

9.订单管理模块:管理员可以查看和处理订单,可以对订单的状态进行修改。

1.1 数据需求

根据系统用例分析及模块功能设计需求,我们可以创建出系统数据库实体概念模型和实体联系E-R图。

会员(会员名,会员密码,会员的订单号,会员购买总量,会员送货地址,消费总额);

手机(手机商品号,商品名,商品价格,会员价格,手机所属商品类别,信息描述);

购物车(手机商品号,送货地址,会员号,订单状态(是否下单),购物时间);

订单(订单号,手机商品号,商品的总价,订单数量,订单的时间)。

1.2 模块设计

1.会员个人信息管理模块

功能描述:包括会员会自己基本信息的完善,浏览,查询和修改。

需要执行的查询:按输入数据项进行简单和综合的查询和更新。

输入数据项:会员信息的密码,地址,联系电话,邮编,头像和年龄

输出数据项:输出如原始单据中的自定义格式。

2.购物车管理模块

功能描述:已登录的会员添加商品到购物车,修改已选的商品,查看已选商品的信息,结账和清空购物车。

需要执行的查询:按输入数据项进行简单和综合的查询和更新

输入数据项:商品的Id号,价格和数量。

输出数据项:输出如原始单据中的自定义格式。

3.商品管理模块

功能描述:管理员可以在后台查看商品的详细信息,可以对商品的价格和数量进行修改。也可以添加和删除商品。

需要执行的查询:按输入数据项进行简单和综合的查询和更新。

输入数据项:商品的价格,会员的价格,商品的数量。

输出数据项:输出如原始单据中的自定义格式。

总结

本文概述了系统开发过程所经的各个阶段,并通过对各阶段的任务作了详细的描述,它分别包括如下几个关键性阶段:系统功能需求、数据需求和模块设计和数据库设计几个阶段。

订单格式范文第4篇

事件发生时间:2016年7月20日

被投诉的企业或服务:去哪儿网

2016年7月19日,本人首次注册“去哪儿”账号,预定了青岛金沙滩希尔顿酒店。由于第一次操作,不小心把月份选错了,原定于7月23日-7月25日入住,错选成8月23日-8月25日入住,费用2563.14元。付款后发现日期错误便立即与去哪儿网客服沟通希望取消或改订,毕竟当时距离预定时间还有一个多月。

但去哪儿网没有专门的客服处理此事,我一下午打了无数次电话换了无数个客服人员,统一答复称需要跟商联系。再次得到客服回复称网站上说明此单业务不能取消或更改。于是我直接联系了希尔顿酒店预定中心的接待人员于小姐,她查看了我的订单后表示,酒店可以取消订单,但要商提供退订信息。于是我又联系“去哪儿”的客服,一位新客服接待回复:“酒店同意没用,商不同意我们没办法取消。”我说:“酒店都同意退了商为什么不肯退?请给理由或者我直接跟商联系。”客服说:“我们要保证商的隐私,不方便透露。”后来,金沙滩希尔顿酒店的于小姐主动帮我联系了商,表示他们那的商一开始同意取消订单,后来又反悔,因为竟还有另外一个商不同意取消,导致那个商也无法取消。结果,折腾了一下午却因商不同意取消订单而告终,本人将损失2563.14元的预定款。

我感到非常气愤并心有疑惑:消费者付钱给平台而不是商,为什么酒店都愿意取消订单了而去哪儿平台却把问题推给商。消费者操作失误是正常情况,更何况离入住时间还有一个月之久,各方在没有损失的情况下为何不能好好商量,一定要让消费者受损?本来只想让平台出一个折中的办法,调换或补差价,不因自己的失误而损害任何一方的利益,谁知去哪儿客服态度如此强硬,商不同意就绝不取消订单,看来,我只好投诉了。

不久后,我向第三方维权平台“消费保”进行投诉,希望得到消费保的协助,帮我取消订单。后经消费保协调,《法制周末》的者跟进报道后,去哪儿网于7月27日给予本人全额退款。我终于维权成功了,十分感谢消费保平台与《法治周末》的记者。

【杨河律师点评】

订单格式范文第5篇

关键词:在线报修;无人值守;短信通知

中图分类号:TN99 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 08-0000-02

The Design and Implementation of PC Online Support System Based On Discuz Framework

He Boyuan1,Liu Kun2

(puter College,Sichuan University,Chengdu610225,China;2.Software College of Sichuan University,Chengdu610225,China)

Abstract:In this paper,we designed a PC online support system for campus based on Discuz framework.As the main business system of a student IT association,it is able to run unattendedly for all phases such as order,SMS or mail notification,onsite services and feedback.It is highly intelligent by which service efficiency is improved significantly.

Keywords:Online Support;Unattended System;SMS Notification

一、引言

随着计算机的出现和互联网的兴起,电脑的使用已经开始全面地影响和改造着现实社会中的人们的生活。电脑的使用已经作为一种时尚,成为人们工作和生活不可或缺的一部分。权威调查显示,截止2009年4月,中国网民人数已经达到3.16亿,人群的年龄主要集中在17到25岁之间。大学生作为这个人群的主体,从一个侧面反映出了电脑在当代大学校园的普及与流行。

然而,各种资料与我们的亲身经历都表明,绝大多数大学生并不具备在自己电脑出现故障时,自己动手解决问题的能力。甚至很多同学,根本不了解基本的电脑常识与维护方法,安全意识淡薄,这也在一定程度上增加了电脑感染病毒和木马程序的概率。另一方面,随着互联网的兴起,免费共享软件的增多,各类病毒、木马、恶意插件肆虐,无时无刻不在威胁着个人电脑的安全。

本文正是从校园电脑维修服务着手,结合多年学生技术社团的工作经验,设计并实现了一个集日程提醒,短信通知,智能调度于一体的电脑在线报修系统,旨在为广大同学提供全方位的电脑技术支持。

二、基础技术研究

(一)Discuz!简介。Discuz!是康盛创想(北京)科技有限公司推出的一套通用的社区论坛软件系统,是全球成熟度最高、覆盖率最大的论坛软件系统之一。

最新的DiscuzX系列产品采用全新的框架设计,采用PHP+MYSQL解决方案,通过模板机制,Cache机制与单一入口控制等底层设计,大大提高了系统的可靠性与稳定性,同时也为插件与整站风格设计提供了更多便利。

(二)邮件协议。本文设计并实现的系统通过邮件接口,借助于电信运行商提供的Pushmail服务,实现系统与用户的短信交互。主要用到了以下三个邮件协议:POP3,SMTP,MIME。

1.POP3协议。POP3,即“邮局协议版本3”。是TCP/IP协议族中的一员,它由RFC 1939定义,工作在应用层。主要用于支持使用客户端远程管理在服务器上的电子邮件[8]。

POP3协议可以实现基于存储转发服务的离线邮件处理。即电子邮件客户端可以通过POP3协议登陆邮件服务器,下载未阅读的邮件。在本文实现的系统中,POP3协议用于通知邮件的收取。

2.SMTP协议。SMTP,即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则。SMTP协议属于TCP/IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地[9]。在本文实现的系统中,SMTP协议用于通知邮件的发送。

3.MIME协议。MIME,即多功能Internet邮件扩充服务,用以支持非ASCII字符、二进制格式附件等多种格式的邮件消息。在本文实现的系统中,MIME协议用于收到邮件的解码。

三、系统设计

(一)技术方案。该系统采用流行的PHP语言,基于Disucz X1.5系统框架开发。实现了与Discuz系统的数据整合,统一认证与统一管理。数据库采用MYSQL,与Discuz共用一套数据引擎。

(二)功能设计。该系统以于大学生IT社团为基础,基于校园网络Web平台,为同学提供及时高效个性化的电脑上门维修与维护服务。按照需求,需要实现系统从下单,提交,任务调度到短信,邮件提醒,上门服务,再到用户反馈等各阶段的全自动无人值守运行。

为方便后续设计,我们首先将系统用户分为三组:管理员,技术员,用户。根据不同的用户角色,我们对系统做了以下功能设计,以满足不同用户的需求。详见表3-1。

表3-1.功能设计

角色 功能

全局系统功能 订单调度(基于加权的排序算法)。

短信(邮件)通知与查收功能。

完善的日志功能。

后台全自动无人值守运行,无需管理员审核。

Web UI功能 表单异步实时验证功能。

图片AJAX批量上传功能

用户 报修申请

查看自己的报修订单

技术员 查看自己的任务队列

管理员 报修管理

技术员管理

会员管理

日志查看/导出

(三)业务逻辑设计。

1.报修订单。所有经用户由前台提交的报修请求,系统都会自动生成所对应的报修订单,由订单号(oid)全局唯一表示。所有进入系统处理的订单,被定义为六个状态,详见表3-2。

表3-2.订单状态设计

活动状态 状态 描述

活动 0 订单创建,报修预约成功,等待用户完善报修信息,并正式确认。

1 订单创建完成,正在通知相关技术员

2 技术员回复短信,确认接收此报修请求,并承诺维修。

非活动 3 技术员完成维修任务,等待用户第服务做出评价。

4 用户已完成对订单的评价。

5 订单被取消。

2.报修流程。该系统可以为用户提供两种类型的维修服务:上门维修与用户送修。上门维修需要用户预约上门时间,系统会根据技术员日程安排,结合调度策略选择合适的技术员;用户送修无需预约,系统直接进入技术员调度流程。

上门维修服务的业务逻辑设计详见图3-1。

图3-1.上门维修服务业务逻辑详图

3.维修任务调度策略设计。后台系统在自动执行任务调度时,会依次考虑以下3个因素,并执行加权排序,最后确定最合适的技术员,短信下达该任务。

(1)根据用户预约的时间与维修人员日程是否冲突。(2)根据维修人员近30日的维修量。(3)根据用户地址与维修人员地址的距离。

四、系统测试

该系统测试采用本地测试的方式。

通过在本地主机上搭建Apache服务器,对系统进行一般功能测试;通过将本地主机接入互联网和配置好邮件服务器参数,对系统进行邮件功能测试;通过为测试技术员添加不同的日程项目,对系统的调度算法的合理性进行测试。

五、总结

该系统历史6个月开发完成,目前已上线运行半年,累计处理同学在线报修订单超过200人次,系统稳定性与可靠性得到了充分检验。

此外,由于采用的日程管理与短信互动等设计思想,该系统还可以作为很多其他性质团队的综合业务系统,以提高团队协作的工作效率。

参考文献:

[1]RFC1939-Post Office Protocol-Version3

[2]RFC1521-MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions)Part1

[3]RFC2046-MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions)Part2

[4]RFC2047-MIME(Multipurpose Internet Mail Extensions)Part3

[5]季国飞.JQuery开发技术详解[M].电子工业出版社,2009

[6]邹天思,孙鹏.PHP从入门到精通[M].清华大学出版社,2008

订单格式范文第6篇

任何想了解面向服务架构的商业价值,并为此苦苦探索的人都应该和David Berry交流沟通一下。Berry是世界上最大的香水生产企业――本部位于美国纽约的Coty公司的首席信息官。

2005年,Coty收购了联合利华化妆品公司,该公司必须在2006年6月30日之前完全合并到Coty。起初的6个月是拆除和重新组装网络基础设施。最后还剩下6个月的时间实行应用程序的整合。SOA能完成这一任务吗?

任何想了解面向服务架构的商业价值,并为此苦苦探索的人都应该和David Berry交流沟通一下。

Berry是世界上最大的香水生产企业Coty公司的首席信息官。他认为,建立面向服务架构帮助Coty公司在不到半年的时间里实现了三大主要业务目标。

Berry说:“我们吸收了一个新收购公司的全部IT基础结构设施,与一个新的IBM采购系统相对接。此外,我们还在西欧实行了一套新的SAP系统,更重要的是这一切都是在半年内完成的。要在如此短的时间内完成这三项目标的任何一项,都是一件了不起的工程。把这三项并列在一起,就好象在不带氧气的情况下攀登珠穆朗玛峰,根本无法做到。如果采用传统的编程方法,我们无法完成这项工作。”

并购遭遇瓶颈

惠普公司采用制造业参考架构来帮助该部门的企业成功建立面向服务的架构。

惠普制造业与分销业的技术总监伊恩科尔将此称为面向服务架构的功能观念。这种观点被接受后,技术人员就应该设计面向服务架构了,他们的首要目标是确定实现那些基本功能需要什么服务。“确定服务不应列入对技术的选择。”科尔补充说:“你只有知道自己所需要的服务后才要为实现这些服务选择技术。”

Coty公司在其面向服务架构工程中并没有与惠普实行合作,但是却采用了惠普构架中列举出的很多基本步骤。

比科尔提出建议稍早些时候,Coty公司就选择了其面向服务架构技术,它有充分的理由来解释这样做的原因。

首先,Berry在当时并不熟悉面向服务架构。他知道基本目标是连接三大主要技术平台,因此他一直在寻找最佳的系统整合工具。当他就IT利弊在Coty公司的多个业务部门进行民意测验时,一个供应商的名字――iWay Software出现在脑海中。

当Berry就Coty公司更大的整合需要联系iWay时,面向服务架构的主题出现了。他对此颇感兴趣,但是并不完全失去理智。这之后他参加了Gartner集团公司赞助、在法国戛纳举办的一个面向服务架构的会议。“那是在2005年的秋季。到2006年1月时,我就已经发展成一名面向服务架构的宣扬者。我们必须完成这些工作,并且我知道,面向服务架构将会发挥胶合作用,将所有程序聚合成一个整体。”

火线业务整合

对Coty公司新并购的企业实行整合,时间因素尤其关键。Coty在2005年收购了联合利华化妆品公司,该公司必须在Coty公司的财政年度末――2006年6月30日之前完全合并到Coty。起初的6个月是拆除和重新组装联合利华化妆品公司的网络基础设施――替换个人计算机与桌面应用程序,并设立新的防火墙和建立虚拟专用网连接。

这样,还剩下6个月的时间实行应用程序整合,引进面向服务架构。

第一期工程是要覆盖Coty的欧洲业务。包括北美在内的该公司的其他部分将在今年的某个时间由面向服务架构连接起来。“我们要集中于现金回收周转,并提供供应链程序。”Berry谈及该项目的最初计划时说道:“存在的最大问题是,公司一直都配置着两条特定产品线,为的是解决德国独立分销中心的产品运输问题。”现在公司拥有更多的产品,多个产品线和分销中心。

客户在下单的时候,会提供一个产品列表。Coty必须先清楚准确地按照产品线分割订单,在合适的分销中心实行产品装送,确保客户得到准确的提前装运通知并实行订单确认。一旦订单发出,与该订单相关的所有信息将回馈到Coty的中央企业资源计划系统,妥善开具票据。

2006年1月,Berry召开了一个由Coty公司的客户服务小组、分销中心、信息技术与金融机构、纽约埃森哲公司的顾问、iWay公司管理层的代表参加的会议。该小组经过长时间讨论后解决了流程问题。

最终,Coty公司采用iWay服务管理程序来建立其面向服务架构,在欧洲各地从其不同的企业资源计划系统中将各种功能融入iWay Service Manager平台,开设了30个服务项目,在恰当的时间就可以启动处理客户订单。

在此种结构下,Coty公司的全部欧洲订单(包括通过电子数据交换、电话、传真或者销售人员自动化系统发出的)进入SAP订单管理模块,核对确定的代码,决定将从哪个库房或者哪份订单开始装运。订单接着会进入iWay Service Manager进行排序。与此同时,通过各种不同的服务程序,就可以确定合理的订单价格,并将其格式化后传送到企业资源计划系统正在运行的任一指定接运地点。那可能是Oracle、J.D. Edwards或者两个数据源系统中的任意一个。

订单发出运送后,装运地的企业资源计划系统会发送确认消息。这引起了另外一项服务:将消息从其发送系统的原本格式转换成SAP发票应用程序能够识别的格式。

订单格式范文第7篇

关键词:信贷;订单农业;对策

中图分类号:F832.27304.4

文献标识码:A

文章编号:1003-9031(2006)08-0058-03

一、发达国家订单农业发展的经验

订单农业,又称合同农业、契约农业,是指农户按照与农产品购买方签订的契约(也称订单)组织安排生产的一种新型农业生产经营模式。

1930-1950年之间,订单农业在美国和欧洲地区迅速发展,到了20世纪末,又在西欧、美国、日本全面展开,成为发达国家现代农业的基本特征之一。发达国家在订单农业发展的过程中,有许多经验值得借鉴。

1.规范合同。在美国,由于农产品的属性不同,不同的公司收购不同的产品都有特定的格式合同,并且各州的法律网站和协会、合作社网站鼓励企业将合同文本在网站上,提供给全社会共享。合同的内容详细,各项条款通俗易懂、内容明确。

2.加强立法监管。美国的农业法、生产者保护法和各州的农业合同条例为合同主体提供了合同纠纷处理的法律依据,这些法律法规更倾向于保护生产者的利益不受侵犯。如生产者保护法规定了生产合同的几种立约形式和生产合同的留置权问题。各州的法律则规定了订立合同的主要原则,如合同条款透明原则、条文通俗易懂原则、经济责任明确原则等。[1]

3.注重信用建设和协会协调。通过所建立社会信用记录和信用档案制度来加以约束信用问题。如果合同主体违反合同规定,将承受巨大的信用风险并影响自身的未来发展。生产者遇到有关合同纠纷问题,也可向相关的协会组织投诉,并通过加入协会或合作社来提升其价格协商能力。

4.集中土地,推动规模经营。日本各地政府设立土地中心,鼓励农民流动和土地集中,鼓励小农“脱农”、“离地”和放弃兼业化,使农村土地向专业农户集中,形成大规模经营的农户,对提高农业规模经济效益和农业劳动生产率,降低农业交易费用和调动农户农业生产积极性起到积极作用。

5.给予销售农户政策、贷款、技术方面倾斜。日本对农户类型进行划分,将全部家庭成员都从事农业生产而不兼营他业的农户,划分为自给自足农户和销售农户,对专门从事农业的销售农户给予重点扶持,包括各种补贴、信贷和技术指导,目的在于培育有活力的专业农户。日本通过立法,建立包括对农业从业者的生产方式改善资金、新品种引进资金、经营规模扩大资金、农民生活改善资金等资金借贷制度,政府提供利息补助,委托各级农协组织和金融机构向农业经营者提供长期低息资金融通。[2]

二、我国订单农业发展状况和需要关注的问题

我国的订单农业起步于20世纪80年代中期,东南沿海地区首先采取订单农业的形式,与日本等周边国家进行蔬菜加工和水产品的生产协作。20世纪90年代以后,订单农业在各个省市得到推广。目前采取订单农业进行生产的农产品主要包括粮食作物、蔬菜、畜产品、水果、水产品和地方特色农产品。从实践情况看,订单农业从促进农民增收、推动农业结构的优化调整、提高农业的市场化程度、促进农业产业化经营、加快科技进步和推进标准化生产等方面对我国农业发展发挥了积极作用。

从当前的情况看,我国订单农业虽然发展迅速,但总体仍处于发展初期,发展不平衡且不规范。据农业部统计,2005年全国优质专用小麦面积达5500万亩,其中订单面积达2000万亩。以海南省为例,海南省是订单农业发展较快的省份,省政府积极支持海南农业将“订单农业”作为核心来发展海南省的热带高效农业经济。1999-2005年的六年里,海南省冬季农副产品交易会订单成交额年均增长6.41%,成交量年均增长8.65%,订单成交份数年均增长8.85%。[3]

鉴于订单农业的迅速发展,我国农业部于2002年专门下发了《关于发展和规范订单农业的意见》,以引导和促进订单农业的发展。但订单农业的发展仍存在诸多问题。

1.信用环境不健全。目前,信用生态环境不佳正日益成为我国订单农业发展的瓶颈,这是发展订单农业必须解决的核心问题。社会信用环境不健全使订单充满不确定性,阻碍了订单农业的更快发展。一些企业和农户的信用观念和法律意识不强,订单兑现率低,使订单合同名存实亡。此外,合同欺诈现象也时有发生。有些企业利用订单农业,进行合同欺诈。具体表现在:一是放种商的不诚信行为,有的放种商假借订单,将劣质种子高价卖给农民,赚取种子高额差价;或者以订单为诱饵,捆绑销售各类农资;有的在行情不好时拒绝按合同收购;有的放种商明知某些种子不适合种植,却利用农民渴求订单心切的心理,恶意放种,造成农民损失;有的拖欠农民款项等。二是农民不诚信,主要表现为在市场价格高于合同价格时私下把产品转卖他人。

2.农产品市场价格风险。农产品市场价格波动较大,容易造成合同的单方面违约。在行情好时,农户倾向于违约,将产品卖与他人;在行情低迷时,则容易造成收购方违约,不愿意按合同价收购,要求压价收购。

3.合同不规范。从订单文本看,规范性合同少,意向性协议多,存在着内容不全面,格式不规范,标的不具体,权责不明确等问题,可操作性低,有的甚至是口头协议而无书面合同,使未来出现争执和磨擦的可能性大大增加。

4.小规模农户众多。在订单合同双方存在着严重的信息不对称。例如订单合同的卖方是为数众多的小规模农户,合同的买方和卖方往往存在着比较严重的信息不对称性。因此,双方对于对方履约行为的监督,都存在成本高、难度大的问题。

5.产品标准化程度不高。订单农业是标准化农业。目前分散经营的部分农户由于目前生产技术水平低或者标准化生产的意识不强等原因,难以做到标准化生产,造成产品质量、外观差异很大,销售由此受到影响。在订单合同条款中,由于对农产品标准的规定不明确和缺乏,合同对一些产品质量标准的确定和描述随意性大,由此也引起了诸多争议。

三、创新信贷模式支持我国订单农业发展

随着我国农业经济的逐步现代化,订单农业成为农业生产的主导方式是大势所趋。我国当前农民从事农业生产资金来源不足,信贷支持有订单的农户,对支持订单农业的发展,推动农业产业升级具有重要的意义。但由于我国绝大多数农户缺乏合格的抵押品,需要充足抵押品才发放贷款的信贷模式不适合于农户贷款。因此,必须创新信贷模式,以订单为依据,对有订单的农户发放贷款,支持农业的发展。

订单作为联系农业与市场的最重要环节,能否作为贷款发放依据,关键是看订单能否得到履行。从理论上说,金融机构按照农户和农产品购买方签订的订单预先向农户发放一定金额贷款,农户生产出产品后将农产品销售给农产品购买方,农产品购买方按合同支付货款后,农民将所得货款用来偿还贷款。由此,以订单为依据发放贷款,贷款的安全性和收益性都能得到保证。但由于我国目前信用环境不完善,订单履约率不高不仅制约了订单农业发展,而且也构成信贷支持的主要障碍。

因此,信贷支持订单农业的中心环节是必须解决履约率低的问题。对于订单履约率低问题,则只能以信用建设来解决,而信用建设的核心是要提高失信者的成本,使失信成本高于失信收益。创新信贷模式的中心思想在于建立信用生态系统,将信贷支持订单农业与信用生态建设挂钩。通过信用系统来制约订单违约双方行为,提高违约方损失来提高订单双方的信用度和订单的履约率,进而提高贷款的安全性,从而使信贷支持订单农业具备可行性。从这一思想出发,创新信贷模式支持订单农业在具体操作路线图上可分以下三个步骤(如图1)。

步骤一,以订单为出发点,关键是保证农业订单的真实性。贷款发放主体要对贷款申请人的订单真实性进行核查,订单持有人应以订单合同双方的共同签名来证实其订单真实性和申请贷款。订单合同双方均应留下真实的身份证号码,以便在征信系统登记,建立订单农业信用生态系统。我国订单的形式比较复杂,有些地方的农户并不直接与农产品购买方签约,而是通过协会或乡镇层层签约。在这种情况下,应以农产品购买方的实体企业签订的订单为准。

步骤二,以信用生态建设为中心点,是当前信贷支持农业订单的关键和中心环节。这个步骤的关键是以个人身份证号码为标识的信用记录,建立信用生态系统,对违约者和守信者均进行公开信息披露,以提高守信者的收益和提高失信者的违约成本,尤其是要使违约方的违约收益小于守信收益,从而最终达到提高农业订单履约率和完善信用生态的目标,为信贷支持农业订单打下坚实的基础。

步骤三,以贷款发放为支持点,关键是根据订单和信用生态系统对贷款申请人的信用记录决定是否发放贷款。除对初次贷款申请人无需信用记录外,贷款发放主体根据订单和信用系统中关于贷款申请人的信用记录来确定是否发放贷款及贷款量。贷款对象一般为本地农户或者本地农业公司,对无农业生产经验或者非本地的申请者一般不给予放贷。贷款一般为小额信用贷款,对初次贷款者给予更小的贷款额度。贷款后,则对贷款户的还贷记录和订单履约情况录入征信系统,以充分发挥信用生态系统的作用。

三点循环可同时解决信贷支持农业订单问题和信用生态环境建设问题,还可相互促进,共同发展。农户以农业订单取得信贷支持,其信用状况就进入了信用生态系统;在信用生态系统对订单双方利益的制约下,订单的履约率得到提高,贷款的偿还得到保障;信用生态环境改善后,信贷支持守信农户和涉农企业力度将进一步加大,这又进一步促进了订单农业的发展。

四、支持我国订单农业发展的政策建议

我国目前正面临着建设社会主义新农村的艰巨任务,如何积极支持农村经济是个重要的课题。农业订单作为现代农业生产模式发展的基本方向,对我国农业发展和建设社会主义新农村具有重要的意义。政府、央行和金融机构均应积极采取切实有效措施支持订单农业的发展。

一是政府应设立农业发展基金对订单农业予以支持,主要是向从事订单农业的农户提供补贴,或支持农产品加工企业发展。

二是政府有关部门应根据市场发展需求,加快优质安全农产品生产技术规程和农产品标准的制修订,进一步细化农产品的品种、规格、质量、安全、卫生、营养等标准,完善标准体系,增强可操作性。同时,建立起农产品质量安全检测机构,完善服务功能,提高检测水平,为生产、交易中发生的质量纠纷提供服务。

三是积极探索建立农产品期权市场,锁定价格风险,保护农户利益不因市场价格下跌而受损。

四是央行可将支农再贷款使用范围扩大至可使用支农再贷款支持订单农业,主要用于扶持农业种植户和养殖户。整合利用并完善央行现有征信系统,同时将支农再贷款的管理也纳入征信范围,以提高支农再贷款的管理水平和提高支农再贷款的安全性,健全社会的信用建设。

五是金融机构,尤其是农村信用社可根据农户的信用状况和订单决定对农户和涉农企业发放贷款,支持农户和涉农企业做大做强,积极支持农村经济的发展。

参考文献:

[1] 张永霞.美国的″订单农业″[J].中国经济周刊,2005,(15).

[2] 朱振达.日本农户类型划分的利弊分析及启示[J].农村经济,2004,(9).

订单格式范文第8篇

1、如果我使用推荐物流发货,交易状态在什么情况下会更新为“卖家已发货,等待买家确认”?

卖家确认订单信息并选择物流公司后,我们会将物流订单发送给物流公司。您需要在物流公司取走您的货物后,到已卖出的宝贝中点击物流状态,在物流订单详情页面补充运单号并确认发货。当您确认后,交易状态就会更新为“卖家已发货,等待买家确认”了。特别注意:发EMS和e邮宝的用户,也同样需要补充运单号后确认发货。

2、发货后交易自动打款时间怎么计算?

a、自动发货商品和虚拟物品:自动打款时间为3天;

b、卖家包邮的情况下:根据卖家发货的方式,平邮自动打款时间为30天,快递或者自己联系物流自动打款时间为10天;

c、其它情况:按照买家选择的发货方式,平邮自动打款时间为30天,快递自动打款时间为10天。

3、为什么我输入运单号是会提醒输入错误?

a、不管您选择的是“自己联系物流”或者“推荐物流”,系统都会校验运单号的格式是否正确。

b、如果您使用“推荐物流”发货,在以下情况,才能在多笔交易中填写相同的运单号。

注意:1)买家姓名、地址中的省市区信息必须一致。

2)卖家姓名、地址中的省市区信息必须一致。

4、如果我使用推荐物流发货,我可以在什么时候输入运单号?

a、如果您手中有对应物流公司的面单,您可以在向物流公司下单后就马上填写;

b、如果您没有物流公司的面单,也可以在物流公司取货后,您得到面单号之后再填写。

5、合并订单的功能怎么没有了?

您可以使用批量发货的功能将订单批量发送给物流公司,当物流公司取货之后,您只需在相同买家的物流订单中输入同一个运单号即可。

6、我怎么找不到我之前使用的推荐物流公司了?

发货功能升级后,单件发货时系统会先根据您的取件地址、收件地址和预约揽件时间来推荐符合您订单条件的物流公司。

7、推荐物流公司的价格是多少?

当您使用推荐物流发货时,您可以看到能符合您要求的物流公司,并且能在物流公司列表中清晰的看到各物流公司的报价。

8、我固定联系的物流公司价格比推荐物流平台上的低,那么我使用推荐物流发货会不会多收我钱?

不会。因为淘宝物流平台有一个“低价原则”。也就是说,如果您与该物流公司已有协议价格,并且该协议价格低于网上显示的价格,那您仍有权使用您已有的协议价格与物流公司结算,并同时享受推荐物流的其它优惠和服务。

9、什么是批量发货?

是指卖家发货前,先统一批量发送物流订单给物流公司。收货人不是同一人,也没关系,同样可以批量将物流订单发送给物流公司。

10、在哪里可以看到买家购买时所选择的物流方式?

目前该信息可以在我的淘宝-已卖出的宝贝列表中查看。点击交易状态后,查看交易信息中的物流信息,即可看到买家所选择的物流方式。

11、推荐物流合作的公司有哪些?

目前与淘宝合作的物流公司有:邮政、申通、圆通、宅急送、韵达、风火天地(上海同城);其中邮政同时提供:网上EMS,和e邮宝两种服务产品

12、淘宝推荐物流订单的状态及其含义是什么?

淘宝推荐物流的订单状态分为:等待发货的订单、等待物流公司确认、等待物流公司揽件、等待对方签收的订单、对方已签收的订单。其含义分别如下:

等待发货的订单:买家付款后的淘宝交易,会自动生成等待发货的物流订单。非支付宝交易的用户也可以创建等待发货的订单。

等待物流公司的确认:当您的订单通过淘宝推荐物流发送给物流公司后,物流公司会根据订单信息来确认是否可以揽收,在物流公司未确认是否能揽收前,订单是等待物流公司确认的状态,在此状态下,您可以自主取消您的订单。

等待物流公司揽件:在此状态下表示,物流公司已经确认可以揽收您的订单,正在上门途中,或者您的物品已被揽收,但是物流公司正在返回公司扫描上传揽收成功信息的过程中。