商务会议策划
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商务会议策划范文第1篇
“城市品牌营销”的概念最早来源于现代营销之父菲利普;科特勒在上世纪末撰写的《国家营销》一书，其认为一个国家，也可以像一个企业那样用心经营。延伸到城市层面，可以说，一个城市也可以像一个企业那样用心经营，同理延伸至一个城镇亦然。
企业品牌营销是为了创造品牌、销售产品而获得利润，城镇营销则是通过各种载体和渠道将城镇名气“推销”出去，以获得更多的发展资源。
近10年来，诸多大中城市导入了城市营销理论，通过各种载体和活动开展了城市品牌推广和营销，取得了快速的发展成就。央视的《魅力名镇》、《让世界了解你》、《城市之间》等大型城市推广栏目和《同一首歌》、《中华情》、《欢乐中国行》等大型歌会或其他大型活动已成为了城市品牌的主要活动载体。
我省也就1999年世博会之机，以千万巨资由著名策划团队王志刚团队成功策划了“彩云之南、万绿之宗”的整体品牌形象，巨大地提升了我省在国内外的品牌形象，具称获得了200亿元的回报。
在当前全球化背景和北京奥运会即将举办的形势下，城市营销在我国得到了快速的发展。营销理念、营销理论、媒体平台、传播手段和传播实现等在大城市已呈现逐步升级和国际化的趋势。中小城市甚至城镇在这个不可逆转的发展形势下，未雨绸缪，通过塑造自身的品牌形象和通过营销以赢得发展先机将成为城市、城镇加快发展的首要战略问题，必须加以研究和制定战略发展规划。
当前，我省的一部分县市已经有了城市品牌营销的尝试，如与我县接壤的墨江县就以“太阳转身的地方”为品牌形象，通过举办国际双胞胎节活动在全省各种主要媒体和省外媒体（互联网、电视、报纸等）赢得了相当高的曝光率，墨江也因此为国内外更多的旅游者所知晓；我县自20__年始推出了“花腰傣之乡”的县域整体形象，实现了旅游产业的长足发展：我市的易门县在也推出了“滇中水城”的品牌形象开始营销易门等等。
可以预见，城镇营销将成为县域之间竞争的一个新领域，应抓紧研究和实施。
城镇营销战略一旦取得突破性进展，加快城镇化进程、以镇带村、提高城镇就业水平等问题必将逐步实现水到渠成、迎刃而解。
就我县而言，比较各方面的因素，可将__作为一个城镇品牌加以塑造和推广。
初步分析__的优势和不足如下：
优势方面：距昆明最近的亚热带城镇之一：同时拥有亚热带河谷风光和花腰傣人文品牌资源及哀牢山原始森林景观：昆钢和云铜两大省重点企业及县域重点企业南恩糖纸有限公司布局于本镇；投资将超过20亿元的__江一级电站距镇50公里以内；全省50个旅游小城镇之一；北联楚雄南接元江西通镇沅，具有良好的通达条件；城镇建设尚未成型，可塑性很强，是县内在“十一五”期间拟将重点建设的城镇。
不足方面：城镇规模较小，城镇功能较为薄弱、知名度还不高、花腰傣旅游品牌尚缺完整系统的产品、各类人才相对不足。
成功实现__的城镇营销，需要解决以下方面的问题：
一、戛酒城镇功能定位
清晰的城镇定位将解决城镇发展的方向性问题。根据__的比较优势，__的定位宜为：
距昆明最近可以较好的开展旅游度假、商务会议、体育赛事等活动的亚热带城镇。以国际化视野，近期发展(5年以内）以昆明作为目标市场兼顾国内市场，远期发展(5年以上）就昆明为平台拓展东南亚市场等国外市场。
上述定位可使__以自己的比较优势走出传统的以旅游目的地“景点营销”来推介城镇的单一模式，结合时展趋势拓展更广阔的空间。
在此定位下的竞争对手主要是元江县的县城所在地__镇，就基础设施而言， __镇略胜一筹，但俗语言：“先行一步，占尽先机”，目前__镇并未有这方面的宣传，在元江县的“十一五”规划中也未见相关的论断如__镇能够领先一步，则很可能象我县率先主推的“花腰傣之乡”的品牌概念领先于拥有同类资源的元江等地区一样，成为这个领域的领跑者。再者由于市场的广阔性，__镇可与__镇形成竞争与合作的良性发展关系，实现发展共赢。
结合这样的定位，__镇在未来长期的城镇建设规划中宜有这方面的考虑：
在商业设施的建设中宜鼓励建设一些适合中小型商务或其他会议事务的场所，在宾馆酒店的建设中宜有满足于商务需求的宽带业务的前瞻性建设。在公共设施的规划中宜留有篮球场、网球场、羽毛球场、游泳池甚至足球场等运动场地，以作为承接小型邀请赛的承办地并力争作为中型、大型以上赛事的分赛场。
如单纯作为一个旅游小城镇来建设，将使__的发展遇到更为激烈的竞争也难以充分开发__的潜能。
二、__品牌塑造
一个良好的品牌形象有助于城镇营销和发展，一句经典的广告语也是品牌成功的重要内容，其一定是品牌的画龙点睛之笔，如花费百万由王志纲先生创作的“彩云之南、万绿之宗”一语就是经典之笔，我省品牌塑造的所有后续工作皆围绕了此意境开展并获得了成功，“彩云之南”也成为了我省的代名词。
我省的热区资源较为丰富，但除__镇和__镇外大都距昆明很远，依托__的热区环境，__的广告语建议用：
“昆明南下最温暖的地方—__”加以推广和营销。
“温暖”符合全世界消费者永恒的心理诉求，不会因时间、空间的差异而不同。其在此包含了气候、人文、物质、意识等方面的丰富内涵。语含昆明则可拉近与昆明的心理距离和利用到昆明市强大的张力和影响力。
“昆明南下最温暖的地方”一语将激发诸多遐想：就昆明人而言，将会引发“我们南下最温暖的地方？第一次听到，在哪？怎么个温暖法？”等等疑问，加上__这一民族味道很浓的地名，继而很容易激发探究一番的心理。就其他省外游客而言感觉也一样，既然距昆明不远，不妨去体验一番温暖的感觉。品牌的塑造则可以围绕温暖展开，解决如何温暖即可。
__的品牌内涵可用旅游休闲、商务会议和体育赛事三大重点来加以填充。其中旅游休闲是__的一个基础功能，可继续用花腰傣品牌资源和哀牢山原始森林资源来整合营销；商务会议将是__应新增的一个重要功能，是城镇获得发展的一个重要动力，商机可在 昆明找寻；体育赛事作为国内外提高城市知名度的最常用的平台，__也应利用这个有益平台，游泳领域可就用出生于我县的残奥会冠军王晓福的名人效应来开拓，其他领域的赛事则多渠道寻找突破。
三、__品牌的营销
品牌的营销战略以请专业的策划团队来设计制作最好。围绕“最温暖的地方”这一意境，各类平面广告和视频广告皆应以“暖”入手，以“暖”动人，以“暖”制胜，应充分展示__美丽的亚热带风光、淳朴的小镇民风、热情好客的花腰傣等基本内涵。
结合__终年无冬的特点，应在不同时段推出相异的产品，春、夏、秋三季以旅游为主，商务会议、体育赛事为辅（指有场地设施之后，下同），冬季重点做好商务会议与体育赛事的产品设计与推广。
产品类别应力求丰富多样，可打造花腰傣风情体验游、原始森林景观游、阳光沙滩游、乡村小憩、亚热带生态果园游、会议旅游、运动健康游等等，各类产品可有机组合、变化多样适应不同的消费群，在进行产品设计与开发时，尽量充分考虑周边乡镇乃至全县范围的人力资源和其他资源的综合利用。
在品牌传播手段上应采用整合营销传播而非单一的电视宣传，应有针对性、有步骤地综合应用广播、电视、户外广告、报纸、杂志、互联网、大型活动等多种传播手段来实现品牌传播的目标。
综上所述，城镇品牌营销是一个在我国刚刚兴起的新兴事物，其自品牌策划始至营销实现止，是一个系统工程，或长或短，充满各种不确定因素，必须先导入和接受其理念才可能开始，惟有大胆实践与创新才可能有所建树。
商务会议策划范文第2篇
极限先锋“会”朋友，让热爱自由生活，热爱攀冰运动，无畏冬季严寒的老朋友年年冬季相会在北京。2012 第四届极限先锋攀冰交流大会将于2012年1月7日在密云的桃源仙谷举行，由SCARPA、MILLET和PETZL联合发起的本次活动欢迎所有登山爱好者、攀冰爱好者、摄影爱好者、户外媒体以及对攀登交流活动感兴趣的朋友们参加。届时活动将安排难度攀登交流，安全知识及技术讲座，攀登大片欣赏，抽奖等丰富活动内容。交流会旨在开放的心灵，开放的沟通，极限先锋没有绝对高手，没有严肃竞赛，没有报名费用，没有品牌偏爱！另外，活动期间，成为“Scarpa品牌中国”微博粉丝，现场拍摄含有Scarpa任何形式logo标志的照片微博并@scarpa品牌中国，就有机会领取Scarpa精美钥匙链。
The North Face®Summit Series®巅峰系列羽绒服面世
又到户外运动旺季，雪山之巅、险峰之顶再度开始召唤着永不停止的探索者们。为了让探索者的每一个巅峰时刻都拥有超越极限的产品支持，全球户外运动装备领导品牌The North Face®日前推出了Summit Series®巅峰系列高蓬松度羽绒服，以甄选的超高品质灰鹅绒，让人们在探索之旅中尽享超越极限的轻便、超乎想像的温暖以及超越常规的便携，体验谁“羽”争锋的舒适穿着感受。Summit Series®巅峰系列高蓬松度羽绒服是The North Face®在“探索永不停止”的品牌理念下，不断挑战科技极限而诞生的新一代户外服装。作为目前市面上高质量的羽绒填充物，Summit Series®巅峰系列羽绒服可以实现前所未有的保暖重量比和压缩性，能够轻易地在你的探索行囊中占有一席之地。其无可比拟的轻便性，让你即使在雪山之巅依然身轻如燕。此系列高蓬松度羽绒服具有惊人的保暖性能，其中900蓬松度羽绒服更是采用了独特的900羽绒填充保暖以及10丹尼尔纱线织成的Pertex®尼龙防撕裂面料。
2011柳州上汽通用五菱杯IAC摄影大赛奖项揭晓
2011中国柳州上汽通用五菱杯世界水上极速运动大赛于10月1日~7日在柳州柳江激情开战。与此同时，由大赛组委会主办、上汽通用五菱汽车股份有限公司协办的主题为“魅力IAC、水上狂欢、柳州风情”摄影大赛，在快门追赶油门的较量中紧张有序地进行。此次摄影大赛，分为“魅力IAC”、“水上狂欢”、“柳州风情”三个部分，每个奖项都由一个主题奖和五个优秀奖组成，共计18个获奖作品。最终，骆永辉（左图获奖作品）、莫燕虹、黄保华分别成为三个主题奖的获得者。水上摩托运动集高科技、观赏、竞争和惊险刺激于一体，比赛场面壮观激烈、惊心动魄。作为举办地柳州今年特别策划并推出了中国柳州水上狂欢节，狂欢节内容丰富，激烈的比赛同刺激的狂欢带来全新的感受，也是一次摄影发烧友们的视觉盛宴。
戈尔特斯®品牌科技巡展，户外领跑者的努力
戈尔特斯®品牌科技体验全国巡展华丽落幕，而本次活动带给户外行业的影响力却刚刚开场。2011年9月至11月间，本次活动陆续“驶入”长春、沈阳、哈尔滨、北京、西安和成都六大城市，共计十站，为户外爱好者带来近距离接触和感受户外科技的平台。做为国际知名的户外专业面料供应商，戈尔特斯®品牌一直是户外用品行业中的领军品牌。本次戈尔特斯®品牌科技体验全国巡展活动，防风、防水透气鞋的全天候舒适功能三项体验吸引了跨年龄段的各类消费者。一位年轻的消费者参加完三项体验称，之前对户外装备的认识只是管中窥豹，这次巡展真正给了他认知以及深入了解户外科技的机会，感受到了戈尔公司为户外爱好者作出的实实在在的努力。在专注于研发创新的同时，戈尔特斯®品牌也拥有着独一无二的终身售后服务保障体系，让消费者在享受产品所提供的卓越功能的同时，也可以感受到来自戈尔特斯®品牌的一份承诺和保证 。
香格里拉会议旅游目的地推介会在京举行
11月18日下午，云南省迪庆州政府在北京玛吉阿米藏族主题餐厅举行了主题为“绘人间天堂・会在香格里拉”的香格里拉会议旅游目的地推介会。推介会上，香格里拉驻京旅游服务机构―香格里拉卡瓦格博国旅北京分社向在座的嘉宾展示了香格里拉作为商务会议及会奖旅游理想目的地所必备的酒店、景区、交通等资源，以及香格里拉作为藏传佛教圣地所拥有的与众不同的民俗、宗教文化资源。为推动香格里拉当地商务会议及会奖旅游的发展，迪庆州政府旅游局特在北京设立官方旅游服务机构，负责香格里拉旅游在北京市场的宣传推广，为北京各旅行社及企业提供地方特色的会议及旅行策划。推介会上，迪庆州政府为香格里拉驻京旅游服务机构举行了挂牌仪式，香格里拉卡瓦格博国旅北京分社接受授权，成为香格里拉驻北京市场惟一官方旅游服务机构。
商务会议策划范文第3篇
随着游艇的不断推陈出新，游艇俱乐部也发展地异常火热。游艇俱乐部兴起于18世纪的英国，早期是为达官显贵中的船舶爱好者提供的一个船只停泊、修缮、补给的小船坞。随着工业文明的发展，小船坞的规模不断扩大，逐渐地演变成一个社会上层人士的聚集地。原有的简单功能已经不能满足他们日益增长的娱乐、社交、商务等多方面的需要。于是，一个集餐饮、娱乐、住宿、商务、船只停泊、维修保养、补给、驾驶训练等多功能于一体的游艇俱乐部应运而生。
游艇俱乐部于二战后在西方发达国家蓬勃发展起来。目前世界上各游艇俱乐部主要有三种类型：
一、运动娱乐型游艇俱乐部
此类俱乐部的游艇多为小型游艇也可说是快艇，设计时一般以速度作为卖点，而且价格较低，所以在年青人中间非常有市场。运营方式以包租较为常见，如中国台湾许多游艇俱乐部以吸引会员加入组织度假、娱乐休闲服务活动开展业务，提供的活动包括：水上训练活动、游艇驾照培训、结婚周年、fashion show、同学聚餐、生日party、套装旅游、朋友聚会等。
二、休闲型游艇俱乐部
面向家庭市场，为家庭度假、垂钓休闲等提供服务。在海域、海岸线条件优越的英国、意大利、法国、美国等欧美国家的这类俱乐部较为普遍。游艇一般以9米到13米的为主，俱乐部以烘托家庭氛围为卖点。由于许多家庭拥有自己的游艇，所以其服务模式以提供配套服务作为主要内容，如泊车服务、代为管理游艇泊位、加油、海面救援、办理船舶证照、游艇翻新和修理等。
三、商务型游艇俱乐部
主要为公司法人、高层白领、社会显贵阶层服务。一般提供综合性较强的娱乐休闲设施，包括豪华酒店、会议包租、高尔夫球场、温泉等。绝大多数的豪华游艇俱乐部只对本部会员开放，而要想成为会员，需要先缴纳会费。
商务型游艇俱乐部一般提供专业船长、日常保养、高档餐饮、娱乐等服务。
商务型游艇俱乐部内的游艇一般都是大尺寸的游艇，艇内装璜豪华、设施考究、服务精细，属于豪华档次游艇，一般被用于大型企业集团法人、老总们购买或租用，大多被用于商务会议、公司聚会、小型Party。
游艇俱乐部，是奢华人士集结之地，是身份的象征。那么游艇俱乐部必将是人间天堂，才能吸引奢华人士的眼球。游艇俱乐部的创办条件有时也显得非常重要，这里简单介绍四大基本条件。
一、区位条件
游艇俱乐部选址方面，要求具有便利的交通条件。一般来说，距离城市中心的车程最好在1～2小时之内。其座落地点多在海滨岸线、港湾、湖滨，拥有国际航线和进出口岸通道的港口。
二、环境条件
游艇俱乐部周围既要求俱乐部内部有幽美的环境，也要求周围的风景绿化、景观配置、休闲氛围达到极佳水准。所以，海湾屏蔽、海面平静度、海潮区域、风力等条件适宜与否是建立游艇俱乐部的重要考量因素。
三、水体条件
要求水缓浪低、水质清澈。在风浪、海浪较大的地方要求筑有防波堤。防波堤内要求港池平静，水域宽阔。
四、设施条件
基本设施：海上设施包括码头泊位、防波堤(甚至包含邮轮和客班轮停靠码头)。游艇泊位基地要求能为出入基地的游艇提供加油、海面救援、办理船舶证照等多方位的服务。陆上设施多为配套服务所用。
配套设施：陆上配套设施包括会所大楼、酒店大楼、酒店别墅、口岸联检楼、干船仓、游艇维修仓、露天游泳池、壁球、室内高尔夫球馆和网球运动场所、船舶驾驶操作培训基地、停车场等。
游艇俱乐部提供的服务功能多种多样，大概包括：会所功能、餐饮、会议、健身功能、娱乐功能、水上运动培训功能、游艇停泊、维护、保养功能、休闲度假功能、商务功能、星级酒店功能，甚至团体(或个体)旅游活动策划功能、水上生活功能、口岸联检功能、游艇销售功能等等。具体的配套项目及其提供的服务功能，往往要根据俱乐部本身的市场定位(会员对象、种类、经营特色等)进行确定。
商务会议策划范文第4篇
关键词：职业能力导向；商务礼仪课程改革；职业情景设计
在当前形势下，社会对中职学校市场营销专业人才的要求越来越高，希望所招聘营销人员上岗即用，因此特别注重学生是否具备专业技能和实践经历等。而大多中职学校所培养的市场营销专业毕业生虽然具有相应的营销专业知识和理论，但是不能将知识系统地化为解决问题的方案，即缺乏营销问题的专业技能，不能完全适应人才市场的需求。为了确保满足社会对营销人才的需求，中职学校必须进行相应的课程改革。而商务礼仪课程作为营销人才培养的核心课程，肩负着至关重要的责任。
一、市场营销专业职业能力的要求
市场营销岗位职业能力是指人们在营销岗位上应具备的专业能力、要求营销人员在实际工作中不仅具备一定的理论和相关专业背景知识，还必须具备较强的人际沟通、协调能力、团队合作能力、心理承受能力、与人相处能力、创新能力、解决问题能力；具备从事市场调研、市场开发、营销策划、市场推广、销售管理、咨询服务等工作的基本能力和专业职业能力。而人际沟通、协调能力、团队合作能力、与人相处能力、解决问题能力就是其中关键的职业能力。
二、基于职业能力导向的商务礼仪课程改革的原则
商务礼仪课程是市场营销专业人才培养的一门核心课程，旨在培养学生的人际沟通、协调能力、团队合作能力、解决问题能力，为了培养学生的职业能力，课程改革势在必行。改革中要遵循如下原则：
（一）注重职业体验原则
不同的职业岗位对礼仪规范的要求差别很大，因此，不同专业的商务礼仪课程内容的设置应紧密结合未来职业岗位的要求。作为营销专业商务礼仪课程，应将其与市场营销的职业岗位所需要的能力结合起来。对教学内容的要求要有针对性，以企业营销活动实际流程和企业项目任务为导向，以岗位需求和职业技能为依据进行教学与训练，注重职业性体验。
（二）遵循行为引导法原则
行动导向教学法是以学习领域的教学要求为目标以行为活动为依据，让学生在活动中学习，在学习中形成会学的能力，由此培养学生的职业能力。商務礼仪任课教师要以身作则，重视自身形象和素质的提升，通过自身的“言传身教”直观地实施礼仪教育，对学生产生积极的认知和引导作用，使学生受到潜移默化的影响，逐渐形成所需的职业能力。
（三）反映能力本位的主导性原则
以能力培养为主导的原则，就要以能力培养为重点，不讲求知识和知识的系统和完整。目前，多数学校仍采用传统理论讲授为主的教学方式，致使培养出来的学生对职业技能掌握不足，缺乏人际沟通、协调能力、团队合作能力、解决问题能力等，不能适应企业的用人需要。因此，应以实践技能和综合素质培养贯穿整个教学过程的始终，突出对学生的职业能力培养。
三、基于职业能力导向的商务礼仪课程改革的实践
（一）课程教学项目开发及对应的职业能力培养
（二）授课方法的改革
1.职业角色扮演法
教师团队根据大量前期工作，进行信息素材的收集，整理并提炼，最终设计出的市场营销专业仿真职业情景工作任务。教师通过布置任务，讲解任务，让学生以个人或小组为单位进行职业角色的扮演，完成礼仪项目的演练。
2.行为示范演练法
礼仪修养不能速成，仪态举止的不良习惯也不是一两次就可以纠正过来的。授课时，教师要对商务礼仪技能的要领进行现场示范，参考人体雕塑法，学生跟随练习。教师要及时对学生进行点拨以及纠正错误，通过多次反复的行为示范掌握正确的礼仪习惯
3.课外体验实践法
课外体验实践法是指利用第二课堂的时间，市场营销专业的学生们参与各项礼仪实践活动，锻炼与修炼自身的礼仪素养。如通过企业参观，感受企业文化；参与校企合作的商务礼仪活动；承担学校组办的各类型大小活动迎送接待工作；参与学校商务节的策划组织活动。
4.微课展示法
互联网+时代，信息化手段的运用将使学习实现移动化。教学时选择课程中比较容易出错的技能难点，设计微课作品。在学习理论时播放相应的微课给学生观看，让学生更直观地学习。学生也可以根据需要反复播放学习。
（三）课程的具体设计
教师团队从企业需求出发，经过多方面的信息收集，过滤转化，提炼修改，专业知识与教学经验相结合，设计适合市场营销专业学生的课程职业情景设计任务。市场营销专业商务礼仪课程设计如下：
教学项目1：职业形象礼仪
职业情景设计：
企业对营销策划部的新员工进行入职培训。培训部经理要求：
1.每一位员工为自己设计一个符合职业人的端庄大方仪容仪表。
2.每一位员工具有符合职业形象的优雅仪态。经过训练后要进行综合考核。
学习方法：微课展示法、行为示范演练法
教学项目2：商务沟通礼仪
职业情景设计一：
商务语言交际企业营销策划部负责人安排新员工的工作：旧客户的回访以及新客户的开拓1.通过电话回访已经购买昊轩1号的黄先生，了解对产品的满意度。2.与有意向购买昊轩1号的叶小姐进行面对面的洽谈。
学习方法：微课展示法、职业情景体验法
地点：校内商务礼仪实训室
职业情景设计二：
商务通讯礼仪企业的营销策划部与合作企业一直保持合作关系。联系的方式：1.电话沟通；2.商务书信联系；
3.网络工具沟通。
学习方法：职业情景体验法
地点：校内商务礼仪实训室
教学项目3：商务交往礼仪
职业情景设计一：
商务会面礼仪企业的副总经理，采购部经理，以及科员到合作企业进行业务洽谈。双方进行会面。
学习方法：职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室
职业情景设计二：
商务日常交际礼仪国庆节快到了，为了对老客户表示感激之情，企业营销策划部分组对客户们进行节前慰问。
学习方法：
职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室
教学项目4：推销礼仪服务
职业情景设计：
营销策划部正在进行新一期公寓的销售任务。
学习方法：职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室、校外企业
教学项目5：商务活动礼仪
职业情景设计一：
商务会议与商务谈判礼仪A企业的副总裁、营销总监等一行人到合作企业业务洽谈，并就近期的贸易合作进行商务谈判。
学习方法：职业情景体验法、课外体验实践法
地点：校内学校大会议室、校外企业
职业情景设计二：
签字仪式礼仪市内的S学院与企业进行校企合作项目，进行合作签字仪式。
学习方法：微课展示法、课外体验实践法
地点：校内学校大会议室
职业情景设计三：
商务宴会礼仪S学院与企业的签字仪式结束后，到五星级大酒店进行商务宴会。
学习方法：课外体验实践法
地点：校内商务礼仪实训室、校外酒店
四、反思
通过设计真实的职场情景进行商务礼仪课程的改革实践，市场营销专业的学生的职业能力有了明显的提高，在各类礼仪接待和营销活动中，表现出了良好的职业素养。为了保证课程改革的实施，需要提供以下保障：
（一）提高师资水平
教师是课程改革的实施者，要保证课程改革的进行，必须培训教师：应定期组织教师团队参加校外商务礼仪培训，吸取最新的礼仪教学方法与礼仪常识资讯；经常与企业进行交流，参与校企合作礼仪培训项目；利用课余时间参与企业实践，锻炼自身，积累经验，收集教学素材。
（二）改变课程评价方式
1.注重学生学习过程的评价考核。根据课程标准，在课程总成绩评定中，平时考核占60%，期末考核占40%。平时考核40%是学生学习过程中完成每个职业情景项目的评价成绩；另外20%是参与课外实践的活动表现评价成绩。企业参与教学考核，由企业人员根据学生课外实践的表现给予评价，体现了考核的开放性和实践性。
2.考核中体现对学生素质的培养，在学习过程的考核中，设计了对学生合作意识、沟通能力、创新思维等方面的评价指标，关注学生的素质培养。
（三）加强实训场地建设
职业情景设计设计到的仿真职业环境较多，如签字仪式礼仪、商务宴会礼仪等，要求实训室以及配套的设施要与职业情景配套。要在校内礼仪实训场地营造职场氛围，张贴企业文化相关内容，努力做到教学场地和工作场地的无缝对接；不断拓宽校外实训场地，为学生实训创造更多的平台。
（四）课程内容要不断完善
社会不断发展进步，企业对市场营销专业的职业能力要求也在不断升级。商务礼仪课程内容也要与时俱进，跟随企业的需求而进行变革与改进；要挖掘更多新的教学资源充分激发学生学习的热情和兴趣，让课堂充满活力，从而培养出更多符合社会需求的人才来推动社会和经济的发展。
为了培养社会需要的市场营销的合格的人才，商务礼仪课程的改革应该根据社会对职业能力的要求的改变进行适时的调整，为学生的能力培养创造更大的平台，从而提高学生的核心竞争力。
参考文献：
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商务会议策划范文第5篇
关键词:事件旅游;城市旅游;积极影响;消极影响
中图分类号:F590.7 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2007)06-0189-02
一、前言
事件旅游专指以各种节日､盛事的庆祝和举办为核心吸引力的一种特殊旅游形式｡事件的种类繁多,对于旅游发展来说,事先经过策划的事件是研究的重点,根据事件活动的性质不同大体可以分为四类:文化娱乐型､体育赛事型､博览展会型､商务会议型｡
城市作为现代文明的标志,具有良好的软硬件环境,是多种功能的集合体｡事件旅游之所以和城市相联系,在于事件旅游资源对城市场所的依托性,以及城市旅游资源对事件旅游活动的补充性｡通过城市的中介,以及事件活动的依托,事件旅游和城市旅游获得了融合的可能｡事件旅游是城市旅游活动的一个重要方面,事件活动在城市旅游发展中起着重要作用｡
二、积极影响
1.完善城市基础设施
为了事件活动的成功举办,各主办城市都会加大对城市基础设施建设的投资力度,增加大量的新建和改､扩建工程｡道路建设是基础设施建设的重点｡活动举办期间将会带来大量的流动人口,巨大人流的疏散问题对城市的道路交通提出了很高的要求｡因此,需要对城市的交通道路设施进行全面的改造｡这必然加速城市完善基础设施的步伐,据统计昆明世博会使昆明城市基础设施建设加快十年｡
2.重塑城市的形象､品牌
城市形象､品牌是城市旅游发展的关键因素,是城市旅游的象征,是旅游者感知､认知的印象｡城市形象在很大程度上就是城市作为终极目的地的城市旅游形象｡城市举办事件活动实际上是一种手段,一种策略:即传播城市形象的手段,塑造城市品牌的营销策略｡举办大型活动就是目的地形象的塑造与完善的过程｡同时,由于大型活动在举办期间的强劲宣传,不仅使更多更广的人通过各种媒介或实地游览对城市留下深刻印象,而且通过一幕幕生动活泼的活动场面让人感觉到一座城市的生机和活力,从而在短期内强化了美好的城市形象,提高了城市的知名度､美誉度｡悉尼的“绿色奥运会”为悉尼乃至澳大利亚塑造了可持续发展的积极形象｡
3.促进城市旅游业的可持续发展
城市旅游业发展的一个重要目标就是实现其可持续发展,事件活动比其他形式的旅游活动对于城市旅游业的发展更具有可持续性｡
(1)带动旅游支持系统的完善
旅游支持系统的完善包括硬件和软件两个方面:举办大型事件所带来的巨大投资规模效应,极大地改善了举办地旅游基础设施硬件的建设,促进了旅游业的进一步成熟与发展｡雅典奥运会期间,希腊的旅游接待设施得到了长足的发展｡希腊政府原先一些限制饭店业发展的政策被取消,新增四星及五星级酒店床位5 000多张,原有酒店也得到了改善和维护｡同时,为了迎接国内外游客的到来,对旅游业从业人员进行大规模的礼仪､外语等知识的培训｡雅典奥运会前,除对旅游业人员和志愿者进行培训之外,对一向名声不佳的雅典出租车司机进行了礼仪训练,提高了出租车司机的素质｡
(2)增加城市旅游吸引物,丰富城市旅游资源
城市中的自然资源､人文和社会资源具有一定的旅游吸引力,是城市旅游发展的基础｡然而,在旅游者日益偏好动态性､参与性､体验性旅游活动的今天,单纯静态吸引物的旅游吸引力正逐渐降低｡因此,参与性强､丰富多彩的事件活动成为了城市旅游吸引物体系中的一种新类型｡它的出现增加了城市旅游吸引物,丰富了城市旅游资源,实现了城市旅游资源动､静的完美组合｡
(3)促进旅游产品系列升级
首先,在事件活动策划阶段,针对即将到来的大量游客,旅游部门精心设计和开发具有浓郁本地特色的旅游产品系列｡完善观光旅游､文化旅游､科技旅游､生态旅游､民俗旅游等旅游产品,即使旅游者在旅游的过程中充分了解当地的文化,在这一过程中旅游部门也完善和提升了本地的旅游产品系列｡
其次,在事件活动结束之后,利用已有的资源,包括设施资源､人脉资源､环境资源等大力发展会展旅游､商务旅游等高端旅游产品｡悉尼在奥运会后会展旅游持续增长｡按会议数量计算,悉尼从1999年的排名第7升到了2000年排名第4,超过法国､西班牙､意大利等旅游目的地｡同时,由于这种会议旅游的快速增长,促进了澳大利亚旅游产业结构的调整｡
(4)调节淡旺季结构,使淡季不淡
当前有一个问题在困扰着某些旅游地,那就是如何使旅游淡季的客源照样充足｡事件活动中除文化娱乐型季节性明显之外,其他三种类型如体育赛事型､博览展会型和商务会议型季节性较差,一年四季都可以举办｡其原因在于展会旅游和赛事旅游专业性要求较高,以专业人士及受兴趣影响的观众游客为主要目标客源,对闲暇时间充足度要求不高,很多情况下是与参与者的业务､工作､兴趣特长等结合在一起的;同时,受气温条件影响也较小｡
三、消极影响
我们在充分肯定事件活动积极作用的同时,也必须清醒地认识到其中的消极作用,即事件活动可能会对目的地社会造成消极影响,主要包括:
1.非受益人群生活受损
(1)对生态环境的不利影响｡一个城市的承载能力是有限的,当超过一定的限度时,就可能影响到环境的均衡｡事件活动期间,大量的人口将涌入举办地,对城市的交通､垃圾处理､生态环境等方面形成压力｡
(2)影响居民的福利｡事件旅游者在目的地的一系列活动都要占用当地的设施,一些事件旅游的举办地可能是贫穷地区,为了接待游客,当地政府可能拿出一部分资金建设旅游基础设施,可能会减少本地居民的福利,游客还会给目的地带来噪声污染,减小他们的生活空间｡
(3)事件活动期间,举办地可能会出现通货膨胀｡由于大量的投资刺激了消费,使举办地可能会出现市场上产品供不应求的局面,特别是与事件直接消耗的产品及相关的服务业方面的集中大量消费｡同时,大量游客涌入目的地一些特有的产品也可能因为游客的增加造成了需求的增加,从而出现产品缺乏或价格上涨,损害了当地居民的利益｡在经济杠杆的作用下,可能出现通货膨胀｡2000年悉尼奥运会期间,其旅馆､旅游､食品价格上涨近3倍,引起当地居民和旅游者的强烈不满｡
2.低谷效应
国内外举办事件活动的案例告诉我们:事件活动的举办通过直接投资对旅游业发展拉动越大,在事件活动投资期结束（通常在事件结束后）对主办地的旅游业带来的冲击越大,这就是低谷效应｡以澳大利亚为例,在2000年第三季度和第四季度旅游住宿业供给量比1999年同期增加3%,但包括奥运会主办城所在地的新南威尔士州也出现了出租率下降,说明对奥运会旅游需求效应的预期高于实际情况｡因此,我们应该认识到旅游需求在奥运会举办的短时间内集中爆发具有暂时性,在对旅游饭店等大规模固定资产投资决策时不能以奥运会“20天”的异常旅游需求作为依据,而是应根据旅游业的长期发展进行投资｡
3.挤出效应
事件旅游的挤出效应是针对事件活动主办地在事件活动筹建阶段和事件活动期间对旅游活动的挤出｡挤出的旅游者包括:(1)参加与事件活动无关的会议､展览等商务旅游者｡(2)由于筹建和举办事件活动而放弃到主办地旅游的普通旅游者｡例如,2000年悉尼奥运会使悉尼市所在的新南威尔士州的国内过夜旅游者总数和国内过夜旅游者停留天数比1999年分别下降1.6%和1.4%｡(3)主办地居民外出旅游以逃避事件｡如2000年悉尼奥运会期间第一次出现了“反旅游”的问题,即大量的居民为躲避大规模人流,纷纷逃离所居住的城市｡
参考文献:
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［3］ 邹统钎.奥运会的旅游效应分析［J］.商业经济与管理,2005(4).
［4］ 沈雪松.算算日本世博会的明细账［J］.国际市场,2004(3).
［5］ 李玉新.节庆旅游理论及青岛市节庆旅游发展研究［D］.青岛大学硕士学位毕业论文,2003.
［6］ 张鲲,史兵.北京举办奥运会的通货膨胀及控制研究［J］.体育科学,2002(22).
商务会议策划范文第6篇
关键词：项目教学；高职；秘书综合实训；应用
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）08-0137-02
《秘书综合实训》是高职文秘专业的一门实践性、综合性极强的专业课程，它要求学生通过一系列的训练，将所学过的秘书概论、秘书实务、办公事务实训、秘书写作、文书档案管理、会议组织和服务等专业知识综合运用，融会贯通，进一步锻炼专业技能，掌握秘书工作的基本技巧，为日后成为合格职业秘书奠定坚实基础。
该课程综合性、实训性强，课程内容是按照企业发展所牵涉的秘书工作内容编排的一系列的工作任务，非常适合开展项目教学。因此，在授课过程中，采取项目导向、任务驱动为主的教学模式，通过一个个具体的任务将“教学做”结合起来，对实现教学目标有一定的帮助。
项目教学法的特点及其实施的必要性
项目教学法指将教学大纲中规定的教学内容和要求转化为若干个教学项目，先由教师对项目进行分解，并作适当的示范，然后，让学生分组围绕各自的项目进行讨论、协作学习，最后以共同完成项目任务的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教和学的模式。项目教学法旨在使学生融入有意义的任务完成过程中，让学生积极地学习、自主地进行知识建构。在项目教学中，学习过程成为一个人人参与的创造实践活动，注重的不是最终的结果，而是完成项目的过程。学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣，培养分析问题和解决问题的能力及团队精神和合作能力。
《秘书综合实训》课的课程内容是根据秘书职业能力的培养规律和秘书日常工作过程的顺序，设计开发出秘书职业认知与求职实践、筹备开业庆典与新闻会、办公室日常事务管理、公文处理与文档管理、商务会议管理等15个实训教学项目，每个项目都设计成具体情境化、行动化的学习任务。学生通过该课程的学习，对所学过的秘书理论和知识进行重构、融会贯通，为了达到通过该课程的学习切实提高学生实际职业能力的教学目标，对该课程实施项目教学非常必要，同时，课程的内容设计也使实施项目教学有了可能性。
项目教学法在《秘书综合实训》课程教学中的实施
（一）课程总体项目设计
《秘书综合实训》课程是商务秘书专业的核心能力课程，其前导课程有《秘书写作》、《商务礼仪》、《秘书文档管理》、《会议组织与管理》、《办公室事务实训》、《秘书办公自动化技术》、《商务沟通》、《经济法基础》、《秘书心理训练》等。通过本课程的学习，学生应该具备较强的职业认知、形象设计、流程管理、商务沟通、辅助决策等秘书职业基础能力和文档管理、会议管理、办公室日常事务管理以及商务活动管理等秘书职业核心能力，同时具备秘书良好的心理素质和职业道德修养。
在《秘书综合实训》课中实施项目教学，首先，需要设计好综合性秘书工作项目，打破传统的纵向教学内容排列结构，跨越《秘书概论》、《秘书写作》等多门课程，其次，要求教师具备全面、广泛的专业知识，具备开发和选择项目的能力，以及对多学科知识的综合掌握、运用和讲授能力。
在项目教学实施过程中，通过对学生所学知识点及技能点的分析、梳理，并结合秘书职业技能鉴定及有关要求，我院设置了10项高度综合化的秘书职业活动项目，使教学内容项目化、模块化、具体化；每个项目、任务模块都是一项情境化、行动化的学习任务，所有内容的安排都围绕学习任务的完成来展开，通过情境化的任务来驱动学习。具体教学项目的设计见图1。
（二）项目教学的程序
在每个项目操作过程中，根据项目教学的特点，可以采取以下程序组织教学：明确实训目标设置情景项目导入布置实训任务进行实训准备实训实施学习成果评估。
其中，实训项目是围绕工作情境而设定，学生则根据明确的工作情境描述，采取相应的步骤最终完成项目任务。在此过程中，教师既是知识传授者，也是整个课堂活动的策划者和组织者，学生既是学习者，也是项目任务的执行者。
实施项目教学法的思考和体会
在《秘书综合实训》课中实施项目教学，学生的学习积极性提高了，课堂参与度也随之有所增加，另外，学生在完成一项项指定的项目任务的过程中培养了多种能力，如交流能力、合作能力、分析能力、解决问题的能力等等。在实施项目教学的过程中，有以下几个关键点。
（一）设计项目任务是保证教学质量的关键与核心
项目设计包括实训目的、实训场地与设备要求、工作情境设置、项目任务要求、项目操作流程、项目结果评判等，每一个要素都会影响到项目的实施效果，其中，项目任务是围绕项目训练目的设计的，项目任务的难易度直接影响到训练能否达到目的以及训练的实际效果。在《秘书综合实训》课中，可以设置简单的项目任务，如把秘书工作中的每一项具体工作作为一个项目任务，每一个项目任务只覆盖某一技能中的某一个环节。如，在秘书办公室环境管理中，就公共办公用品如何摆放这一技巧，设计成一个具体项目任务；可以设置成专项技能项目任务，如办公室布局与环境设计实训项目，训练学生能够根据现有办公条件对办公室进行合理布局和办公环境布置；还能设计综合项目任务，采用设计工作情境的方式，模拟实际工作环境，以工作任务为驱动，要求学生在秘书角色的状态下完成涉及多方面的具体事务。所有这些项目任务的难易程度都需根据课程的目标和学生的实际水平来设定。
商务会议策划范文第7篇
一是加强旅游安全监管。深入开展旅行社专项整治活动，重点针对旅游用车、旅游合同等内容，查处9家承包挂靠等不规范的旅行社。巩固旅馆业联席会议常态化机制，联合区消防等相关职能部门，清剿火患402处。组织14家旅游饭店开展了消防安全技能比赛，全面提高应急处置能力和行业抗风险能力。二是加大行业教育培训。举办“2012旅游大课堂”进活动，进一步强化行业优质服务意识，提升服务质量。重点开展饭店英语培训等行业技能赛，124人次获得饭店英语B、C级证书。加强导游队伍建设，组织183名导游员参加网上培训；31家旅行社参加安全防范培训，不断规范旅行社行业秩序。三是开展行业标准化建设。重点完成蓝宫大饭店、寰鑫富贵天地大酒店等6家星级旅游饭店复核工作，劳动模范度假村成功升级为三星级旅游饭店。推进行业节能减排，协通大酒店成功创建银叶级绿色旅游饭店。指导推进本区A级旅行社的创建工作，依法审批设立11家新设旅行社。华亭人家、太太乐分别被评为市农业旅游、工业旅游服务规范化标准示范单位。
以拓展发展平台为思路，旅游基础项目得到进一步完善
一是推进两大市级项目。跟进北郊湿地前期动迁和项目进展情况，加强同新安亭公司的沟通协调，对项目开展及时地跟踪和服务。积极做好马陆葡萄艺术村乡村旅游度假区前期准备工作，与新城（马陆镇）研究确定由现代建筑设计院开展项目规划，加强与区发改、规土等部门的工作联系，制定了度假区旅游概念规划。二是指导高星级酒店规划建设。商务会议和旅游休闲设施加快推进，颖奕皇冠假日酒店和中青旅纽宾凯酒店于年内正式开业，喜来登和美爵酒店建设进展顺利。积极开展新城等重点区域酒店招商服务工作，与施泰根博阁、万豪等酒店管理公司加强沟通联系。进一步加强对保利凯悦、艾美和凯悦HyattPlace等酒店项目的跟踪服务。三是提升景区综合服务能级。完成对古猗园、州桥、马陆葡萄艺术村和南翔景区等6家A级旅游景区的调研工作，重点针对景区管理和运营等薄弱环节提出整改意见。指导国际汽车城创建国家A级旅游景区，鼓励支持宝马、菲亚特等公司发展工业旅游，进一步拓展旅游资源平台，促进产业融合发展。
以促进商旅联动为导向，旅游节庆活动得到进一步创新
一是成功举办2012汽车文化节。成功举办五大版块13项活动，15万名观众目睹了汽车文化节开幕盛况。区旅游局开展了旅游综合项目招商活动，邀请喜达屋和雷迪森等品牌酒店管理方负责人来考察酒店业发展环境；组织3000多名市民游客参加“看F1•游”活动；开展“动感穿越千年”汽车文化主题摄影比赛，200多名摄影爱好者递交了2000多幅作品，网上点击达2万多人次，获奖作品网上二次传播达上百万人次。二是全面开展旅游节系列活动。今年旅游节以“游购”为主题，共举办了安亭•国际汽车城购物旅游节、孔子文化节、南翔小笼文化展、曹安购物旅游节和华亭乡村欢乐之旅等五大类54项活动。本届旅游节由原来3个月压缩到30天，整体安排与旅游节相互吻合，活动项目紧凑有序。开幕式当天，旅游节花车巡游在安亭举行，让广大市民在家门口体验欢乐与美好。本届活动累计接待市民和游客191万人次。三是积极引导特色假日旅游活动。2012马陆葡萄节于7月隆重开幕，让市民游客品位葡萄美味，体验新城宜居宜业；第26届全国荷花展在古猗园开幕，吸引了来自海内外260余名代表前来参展。州桥、安亭和南翔等景区开展了迎春系列活动，形成了迎新春、闹元宵的喜庆氛围。华亭人家•毛桥村和紫藤公园纷纷举办了以赏花踏青为主题的游园活动，受到了市区游客的青睐；首次举办的工业区第一届沥江田园文化旅游节，吸引了3万余名游客体验沥江果园农家乐和灯塔草莓采摘游。菊园新区北水湾举办的第三届龙舟赛，给端午节增添了欢乐的气氛。
以提升城市形象为目标，旅游宣传成效得到进一步放大
一是丰富旅游宣传内容。设计制作了新版旅游地图，推出了“车游”自驾游线路，受到了市民游客的欢迎和喜爱。制作Timeout“车游”别册，通过汽车文化游主线全面介绍旅游信息，投放高端旅游市场。策划印制了20余万份“夏一站，”和“游购”宣传折页，通过市区各大旅游咨询点、地铁站点等人流集中的场所进行发放。二是巩固传统旅游宣传平台。积极参与青岛国内旅交会、义乌旅游商品博览会等主题展会活动，宣传旅游和城市形象。2012自驾游博览会成功举办，3天吸引15000多名游客观展，为打造长三角品牌自驾游产品交易会夯实基础。继续以四季旅游信息为平台，推广四季旅游产品和特色活动；与《环球时报》和《中国旅游报》合作，进行全英文及专题类报道。巩固报刊、广播等传统宣传平台，投放节庆活动和旅游产品信息。三是拓展新型旅游宣传渠道。与《旅游时报》、驴妈妈旅游网合作制作摄影、旅游节专题，加快信息传播速度。与ICS频道等合作拍摄“夏一站，”和“游购”形象片，在人民广场换乘通道显示屏、东方明珠移动电视和徐汇六百播放。着力做好微博宣传，通过旅游月月送等活动，跟帖和转载数量不断增加，旅游微博影响力不断扩大。四是开展旅游形象策划调研工作。为整合我区旅游资源，策划设计定位准确、形象生动、独特鲜明的城市旅游形象宣传口号，通过市场招标、优中选精，确定了由诺狮策划公司开展旅游形象课题研究工作，并形成“风雅”的主题形象和口号方案初稿。
以服务民生理念为主旨，旅游公共服务得到进一步深入
一是建成旅游集散中心。依托新建的客运中心区位、功能等综合优势，新辟专用售票窗口、游客通道、车辆集散区，建成旅游集散中心分中心，借助长途车站、轨道交通和公交枢纽的大交通平台，满足市民赴长三角中短途旅游出行的需求。围绕新发线路，积极做好在范围内的宣传推广工作，提升旅游集散中心的知晓率。二是完善旅游咨询服务体系。旅游咨询服务网络已基本形成，安亭、南翔和新城等6个街镇完成了市政府实事工程——旅游e点通触摸屏的安装工作，进一步方便了市民游客的出游咨询需求。加强旅游咨询中心门市接待人员配置，提升了旅游门市服务接待质量，全年，区旅游咨询服务中心接待国内外市民游客近10.5万人次，累计发放宣传资料24万份。三是开展旅游便民服务。广泛开展中国旅游日、国庆等节假日的旅游咨询活动，参与区内“雷锋就在我身边”、消费维权日等活动，旅游咨询呈现多样化趋势和特色；赴松江、徐汇等区开展咨询服务，宣传丰富多彩的旅游资源和特色。充分创新新产品，自主开发旅游纪念品，扩大了旅游市场影响力，荣获市局“2012中国旅游商品博览会”最佳组织奖和“2012中国国际旅游商品大赛”纪念奖。全年共进社区20余次，发放旅游资料4万余份，旅游纪念品500余份，接待社区居民各类咨询5000人。
以推进政风建设为抓手，旅游队伍建设得到进一步加强
一是加强内部管理。今年旅游局领导班子进行了内部分工调整，继续完善了各项内部管理规章制度，科室职责分工进一步明确，顺利完成了旅游局迁址工作，形成了相互配合的良好工作氛围。保密、档案、和财务等行政管理工作高效规范，井然有序。二是提升自身修养。认真学习十精神，号召党员同志学习王荷波、杨匏安和李林森等同志的先进事迹。组织开展机关“学习论坛”和主题培训活动，推进学习型机关创建，团队工作能力得到进一步提高；深入开展“创先争优”活动，以“岗位创优当先锋，旅游发展促和谐，人人争当宣传员”为主题，完善和推进创先争优的长效机制建设，不断激发机关干部的工作热情。三是推进作风建设。认真贯彻落实党风廉政责任制，开展反腐倡廉教育，做好廉政风险防控工作，保持领导和党员干部廉洁自律的作风。建立廉政教育培训制度，召开了2012民主生活会，深入开展基层调研，联系群众，保障业务工作有效开展。推进政务公开，落实《区旅游信息宣传公开制度》，加强旅游信息报道，切实抓好旅游管理部门政风行风民主评议中反馈问题的整改落实。
2013年，我区旅游工作将深入贯彻落实党的“十”精神，继续以“创新驱动、转型发展”为重点，按照区委五届三次全会的部署，进一步巩固旅游产业发展成果，“创新”旅游服务管理、旅游宣传推广和旅游节庆赛事发展理念，进一步加强旅游安全生产监管、推进旅游基础项目建设、促进产业融合互进、拓展旅游综合发展平台，为把打造成长三角综合性节点城市发挥积极作用。2013年全区旅游行业目标完成游客接待量1521.3万人次，同比增长15%；实现旅游直接收入23.4亿元，同比增长12%。结合我区旅游“十二五”规划发展目标和旅游产业发展新形势，为实现以上预期目标，将主要做好以下五方面工作。
围绕“转型发展”，着力加大旅游项目推进力度
一是推进旅游重大项目。按照嘉北郊野公园（北郊湿地）年内项目建设计划和规划深化实施的要求，配合嘉北郊野公园联合工作组加强服务对接，共同推动基地现状调研、踏勘和任务书编制等工作，把握项目进度，为项目开工做好前期准备工作。汇同新城（马陆镇）和区相关职能部门，形成多部门协调配合的推进小组和工作机制；按照概念性总体规划的实施步骤，进一步推进马陆葡萄艺术村乡村旅游度假区的开发建设。按照两大市级旅游项目自身特点和配置需求，加强与市级相关部门对接，积极联系旅游投资企业，开展招商服务与项目储备工作。以州桥景区为重点，理顺旅游景区开发、建设、运营工作的体制机制，适时研究成立区级旅游项目开发主体公司，统筹景区资源有序开发、促进商旅文融合发展。二是加强酒店项目配套服务。委托中青旅开展全区商务会展和酒店业发展布局的课题调研，制定出符合发展趋势的项目规划、提出酒店业健康发展的指导性建议，为建设商务会展和休闲体验旅游目提供支持。做好颖奕皇冠假日、中青旅纽宾凯两家品牌酒店运营管理、宣传营销、标准化创建等工作的指导和服务。继续加强喜来登、美爵、保利凯悦和凯悦Hyattplace等在建酒店项目的跟踪服务，保持与艾美、茂盛宾等项目的联系对接。开展对明发集团等酒店投资方引进国际酒店管理品牌的准入评估工作，开展项目前期规划、设计和建设等环节的服务指导。继续梳理国际酒店管理品牌和经济型连锁酒店的招商名录，优化招商企业数据库。三是培育新型旅游市场。搭建市场对接平台，举办会奖旅游企业沙龙，引进有品牌、有品质的商务会议活动，为我区酒店及会展企业拓展商务会展旅游市场。协调推进重点旅游会展项目，支持东浩会展举办好第三届（国际）自驾游博览会，通过整合区内外相关资源，加强长三角区域旅游合作与交流，使逐步成为长三角旅游推广的对接平台。加强同中青旅、景域集团等旅游会展及项目策划企业的沟通交流，适时引进相关主题类展会、互动类项目，进一步丰富旅游产品内容，形成创新化、多样化的旅游市场发展新局面。
围绕“安全质量”，着力提升行业服务管理水平
一是推进行业规范化标准化建设。巩固旅馆业管理机制，推进星级饭店新标准的贯彻落实。做好颖奕皇冠、中青旅纽宾凯等新开业酒店的服务保障，继续推进酒店业节能减排工作。加强旅行社年度复核，探索实践旅行社分级管理，形成旅行社培训和监管的长效机制，努力实现旅行社从量的增长到质的提升。提升景区综合服务能级，重点指导安亭•国际汽车城资源整合、升级改造；积极支持南翔景区和古猗园加强空间联系和活动互动；适时推进工农业和文信企业发展产业旅游，促进产业融合发展。二是做好假日旅游工作。围绕春节、五一、国庆等节假日，策划假日旅游系列活动，丰富市民和游客的假日旅游产品。依托节庆组委会，依托节庆组委会、旅馆业联席会议和街镇旅游管理部门等工作机制，加强假日旅游安全管理工作，确保假日旅游安全、平稳、有序。继续做好节假日旅游活动跟踪、指导和服务，落实好统计、信息等工作。三是加强旅游公共服务建设。加大旅游集散中心分中心的宣传推广力度，逐步推出品种多样、方便市民游客的旅游线路和产品。进一步完善旅游公共服务网络建设，推动第二批6个街镇完成旅游e点通触摸屏的安装。进一步规范旅游咨询服务中心的门市接待流程，做好商务、政务接待服务工作。制作旅游消费手册、开发旅游纪念品，为游客和本地居民宣传旅游、普及旅游常识，进一步打造旅游服务进社区公益品牌。
围绕“商旅联动”，着力打造旅游节庆品牌特色
一是筹办好全年旅游节庆活动。明确2013年旅游节庆工作思路和框架方案；征集各街镇节庆活动方案，召开节庆分管领导工作会议，形成2013年区旅游节庆工作总体方案，指导全年旅游节庆活动筹办工作。举办2013汽车文化节。进一步巩固汽车文化节办节机制，重点策划好汽车文化节开幕式和系列活动安排，进一步明确活动主题，细化活动版块、丰富游客参与项目和活动内容。继续加强与F1中国大奖赛运营方久事赛事公司的合作，围绕赛场资源、宣传阵地、赛事推广、票务服务和招商配套等方面进一步扩大交流平台，深化合作成果；借F1中国大奖赛这一国际平台，更好地扩大影响力，实现融合互动和互利共赢。重点开展2013旅游节系列活动。举办好南翔小笼文化展、孔子文化节、安亭购物旅游节、曹安购物旅游节和华亭人家乡村欢乐之旅，为旅游节营造喜庆氛围。协调指导特色节庆活动。开展古城、古镇迎春系列活动以及清明、端午、中秋节假日活动，做好马陆葡萄节、古猗园竹荷文化艺术节和外冈蜡梅节等活动的协调与筹办工作。二是优化旅游节庆综合服务平台。以现有旅游资源为基础，大力发展和举办有潜力、有魅力的旅游项目和活动，不断搭建好旅游节庆的综合服务平台。巩固节庆品牌、培育节庆亮点，继续通过市场对接、企业参与等方式，引导节庆活动向节庆产品转化，吸引游客和市民广泛参与。依托旅游节庆载体功能，发挥挖掘优势资源、促进商旅联动，传承文化经典、塑造城市形象等综合效应，形成一镇一品的节庆品牌新格局。
围绕“主题形象”，着力拓展旅游宣传推广平台
一是深化主题宣传。在前期调研的基础上，要结合我区旅游资源特色，深化“风雅”旅游形象品牌方案策划工作，对四季旅游活动内容进行整体策划和品牌包装，形成定位准确，主题鲜明的四季主题旅游产品和线路。加大宣传推广力度，不断提升“风雅”主题形象和旅游产品的知名度。二是巩固旅游宣传平台。结合市场需求，进一步调整旅游地图和旅游消费导刊，增加节庆活动和旅游线路等板块，丰富和完善导览信息；继续与《环球时报》、《中国旅游报》、驴妈妈旅游网等媒体合作；借助四季旅游信息平台，推广四季旅游产品和特色活动的组合产品；进一步加强与轨道交通公司合作，利用好轨交11号站点布置旅游形象宣传广告；着力拓展旅游宣传资料发放渠道，继续在浦东、虹桥两大国际机场和市区相关旅游咨询服务中心增加旅游对外宣传品投放量和投放点；加强新浪、腾讯等旅游官方微博宣传，开展微博互动活动。三是开展旅游宣传评估。在现有媒体和阵地的基础上，结合我区旅游宣传推广的重点和亮点，综合其优势与劣势，对目前旅游宣传推广进行梳理和评估。采取优胜劣汰的机制，将宣传资源进行划分，重点培育有潜力、有活力、有吸引力的媒体和阵地，更好地发挥旅游宣传效应。
商务会议策划范文第8篇
关键词：非星级旅店；问卷；顾客；社会统计学
一、研究背景
作为现代住宿业的重要组成部分，非星级住宿业承担着旅游接待的重要职能，在我国经济快速发展的过程中发挥了重要作用。随着经济和社会的发展，我国非星级住宿业成长迅速，规模不断壮大，经营方式更加丰富，越来越多的得到人们在旅行、商务等过程中的住宿青睐。同时，在非星级住宿机构的装饰风格、设施设备、产品功能、服务质量等方面的发展都有了明显的进步。然而，随着市场竞争激烈，企业的发展越来越需要对市场进行定位和划分，为企业创造更多的经济效益，同样非星级旅店也不例外。本文选取非星级旅店作为研究对象，具有重要意义。
二、数据的获取
为全面掌握成都市非星级旅店顾客社会统计学特征，本文主要采用了问卷调查法、访谈调查法、实证调研等方法。在问卷发放过程中，按照全市非星级住宿业分布进行抽样，对成都市一圈层、二圈层、三圈层的1500余名非星级住宿机构的顾客进行了面对面访谈调查，共发放问卷1500份，收回问卷1387份，经检查剔除重要信息回答不完全、回答内容完全相同、抗议性回答等问卷，最终形成有效问卷分别为1128份，有效率分别为81.3%。
三、数据分析
1.被访顾客社会统计学特征统计分析
被访顾客社会统计学特征是住宿机构在营销工作中进行市场划分的重要标准。本次被访顾客社会统计学特征如表3-1所示。就受访顾客性别而言，男性（52.1%）顾客略高于女性（47.9%）；年龄结构方面，受访顾客年龄集中在19到40岁，占比高达79.3%，18岁以下（3.5%）和61岁及以上（1.4%）占比均不足5%；文化程度方面，拥有大专（31.5%）和本科（35.4%）学历的顾客最多，其次是中专（高中）学历（23.1%），初中及以下学历和硕士及以上学历均在5%左右；就受访顾客的职业而言，各职业则分布比较均匀，公司职员和自由职业者的顾客相对较多，占比分别为23.9%和22.5%，学生顾客其次，占比为15.8%，其余职业占比则相对较少；受访顾客年住宿次数方面，次数与频率呈现反比例趋势，即年入住次数越多的特征，所占比重越少，受访顾客年住宿率主要集中在1到5次，占比高达74.1%。
2.被访顾客住前行为特征分析
顾客住前行为特征分析对于住宿机构对外宣传、市场定位和营销策划有着重要作用。本次被访顾客住前行为特征分析如表所示。就受访顾客住宿原因而言，分布相对均匀，干净整洁、方便安全、物美价廉所占比重分别为24.6%、30.4%、30.8%，服务可靠所占比重则仅有11.9%；住宿时间方面，打算住宿1晚和2晚的占绝大多数，占总比重的84.7%，其次为3晚的，占比为11.7%，打算住宿4晚的所占比重不足5%；住宿目的方面，选择休闲目的的顾客最多，占比达44.2%，其次是商务会议和探亲访友，分别为22.4%和24.3%。
3.顾客满意度住后行为特征观察变量的统计分析