图书馆数字资源工作工作计划

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图书馆数字资源工作工作计划范文第1篇

本文概述了英国开放大学目前的重大发展，评价了技术本身及其对学习和课程材料制作的影响。比技术本身更为重要的是，对几十年前形成的教育模式的影响需要进行重大的组织变革管理。本文还将对开放大学在改变大学文化方面所做的广泛努力进行概述，这种改变旨在使互联网成为学生学习的中心，而不仅仅是文本资料的补充。

关键词：网上学习 虚拟学习环境 组织变革

英国开放大学在各方面引领了数字化学习的发展，特别是在线会议、在线辅导、同步协作工具、对科学和高质量的视频以及交互内容进行电子评估等。开放大学虚拟学习环境的缺乏并没有阻碍这些活动的开展，但是，到了2005年，开放大学越来越需要加强对数字化学习的整合，开发一系列新的基于互联网的工具，使课程组和辅导教师能够丰富学生的学习体验。开放大学还对商业软件的选择进行了评估，认为其不能满足大规模远程学习机构的需要，而且专门定制商业产品价格昂贵或根本不可能实现。从头开始开发一个虚拟学习环境需要很长时间和不断的创新。其他地方一些雄心勃勃的新型单一院校虚拟学习环境的例子并不令人鼓舞，如英国e-University（网上大学）最近的失败，其投资巨大的数字化学习平台也随之崩溃，是“对公款不光彩的浪费” (西尔曼, 2005)。

很多有前途的新型协作“免费”学习管理系统与框架越来越受欢迎，特别是由美国少数备受关注的大学研发的SAKAI和由Martin Dougiamas开发的Moodle。Martin Dougiamas在澳大利亚内陆长大，孩提时直接感受了远程学习的困难和乐趣。Dougiamas像Linux之父李纳斯・托沃兹一样，具有与其他人一起共同工作的能力和个性，为不断提高产品的性能，他设法在其周围聚集了大量的开发人员和用户群。这样的领导者注意了解产品的整个应用过程，坚持利用每个机会优化产品的性能，能够发现新的需求并确保予以满足，他们是天生的领导者(Woods and Guliani, 2005)。

英国开放大学采用“商业准备框架”()来评定四个开放源代码虚拟学习环境的适宜性。此框架根据如下七条加权标准来评价开放源代码软件：

功能性（软件提供基本虚拟学习环境的功能怎样，如小测验、用户管理等）25%

可用性（用户能熟练使用软件的难易程度）20%

文档（供管理者和用户使用的、由用户维护的文档的数量和质量）15%

社区（社区的规模和活动水平由电子邮件论坛和贡献编码的人数衡量）12%

安全性（安全警报的数量和严重程度以及对此做出处理的快慢）10%

支持（志愿者的数量和素质以及获得的商业支持）10%

采用（安装的数量和范围）8%

尽管对于大学是否应该投资SAKAI尚有很多争论，而Moodle在各个方面评估中被证实处于领先地位。SAKAI在功能上还不成熟，复杂的结构难以学习掌握，要求使用Oracle数据库系统，而此系统的购买和支撑价格昂贵。SAKAI社区并不是真正的开放源代码社区，需要每年缴纳会费才能成为相对较小的一组院校中的成员。与之相比，Moodle的用户快速增长，显示出充满希望的长远未来，其它的Moodle使用者和开发者也欢迎开放大学使用Moodle。

因此，英国开放大学进入了Moodle社区，并制定了紧凑的工作计划，以各种方式增强功能，将Moodle与目前的系统整合，鼓励其在两年半制的院校课程中使用。

英国开放大学虚拟学习环境项目的主要目的是通过网络来支持一系列新的教学法。这些新的教学法可划分为两类：一是使用互联网技术建立更好的学习社区，二是通过网络获得行政信息和改进后的学习资料。对于远程教育院校而言，关键问题之一是发挥什么样的作用，使一个坐在家里看书的远程学习者逐步成为一个在线协作学习的学生。受社会建构主义者思想所鼓动，有这样一种趋势，即课程组为学生设计更多的学习活动，而不是将注意力主要集中在学习内容的开发和评估上。一些课程相对而言“不太讲究内容”，而是注重与其它内容相配合来增强学生对概念的理解。

每个人都可以通过计算机接入互联网获取便宜或免费的学习内容。数码摄影降低了照片的价格，使每个人都能照数千张相片，并立刻让数百万人观看，而且几乎是免费的。MP3和数字音乐播放器正在打破CD光盘的概念，人们可以从互联网上便宜（或免费）下载音乐，或相互之间免费互换音乐（通常是不合法的）。开放大学课程内容的质量决定了它有别于传统大学，是其作为一个院校的价值核心所在（连同它的支持模式和授予学位的能力）。如果免费内容无处不在，这是否意味着开放大学正在失去其价值，还是意味着其更加重要（为那些充斥着学习材料设计拙劣或真实性差的地方的学生提供高质量的本土化的内容）？

媒体传播的新形式（如播客）将进一步使内容贬值。一些辅导教师已经开始录制播客，并提供给他们的辅导教师小组，既快又便宜地获得他们自己的专业知识，绕过了中心质量控制程序，削弱了在内容提供方面的学术垄断，这与在面授大学开始出现的现象相似。在这些大学，越来越多的讲师要求录制他们的讲课内容，并将它们以视频流媒体形式播放给越来越多不能或不愿上课的学生，证明了这一方式也深受学生们欢迎。像其它基于互联网的技术一样，播客正在使面授教育和远程教育之间的界限变得模糊。奇怪的是，这些人正在做着远程学习提供者过去常做、而且做得很出色、如今几乎不做的事情，即提供授课视频。

互联网意味着大学对知识已经不再有控制权。知识不再被锁藏于图书馆中，或压缩成昂贵的静态文本资料，而是通过数百万台计算机传播给任何一个只需敲打键盘和点击鼠标的人们。相对于把知识摆放在学生面前，大学可以通过指导学生从各种基于互联网和其它资源中去获取信息，不断的对大学的印刷材料进行补充。由于内容的贬值，远程教育的院校需要依靠他们的专业知识来支持大量的远程学习者，以便和其他竞争者区分开来。仅有出色的课程资料将不足以吸引学生，还需要加强和改进支持模式。

然而，相对于把教育活动和教育内容对立起来的思考方式，这些概念可以作为独立的思维维度，而不必是竞争关系。当学习者从因特网上可以获得越来越多的教育资源时，对于课程设计人员而言，最为关键的问题是应该开发多少本土化的学习内容。 大学是否应该投入更多的努力借助其它地方丰富的教学资料对学习者进行指导呢？另外一个问题是学习活动应该单独进行还是协作开展，而不是考虑课程中应列入多少活动，因为所有的学习包括了活动。

图1：在线课程内容和活动的设计

根据使用多少本地而不是之外其它地方开发的资源，以及必须有多少独自学习而不是集体学习，可以将一门课程放在图1所示的图表中。因此一门传统的远程课程肯定处于左象限的底部，表明学生最初主要是使用当地制作的资源独自学习。互联网可以使学生免费使用网络资源并与他人协同学习，处于图表右象限的顶部。然而，也会有同样的可能，在右象限的底部设一门课程，说明学生与其它人一起使用当地制作的优质资源进行学习，或者在左象限的顶部设一门课程，说明学生使用其它地方的内容独自学习。

课程组在今后建设课程时需要将课程放在此图表的某一位置，如果是协作建设，他们就需要决定同步开展和异步开展的工作各有多少。某些学科具有显著的教育学优势，特别是语言类，学习者可通过音频或视频会议进行交流。然而，让远程学习者在同一个时间互动极为困难，这会抵消远程学习的优势之一，即学习者能够选择适合自己的时间学习。

虚拟学习环境的一个远期目标是帮助学生简化学习经历并使其个性化。目前，开放大学已为学生提供了一系列的在线工具，包括一个会议系统，一个提交作业系统，一个包含了各种管理数据如考试结果的学生主站，以及一个包含学生学习的所有课程和各种图书馆设施的网站。此外，当学生注册一门课程后，很多的纸质管理资料、计算辅导、学生指南以及课本都会送到学生手中，这极可能造成混乱。将如此之多的资料和数据整合到一个单一的在线界面中，同时还允许学生改变其外观和结构，添加自己从外部网站获取的新闻资料和数据，才是今后的发展方向。

门户技术在教育中的应用并没有得到充分开发，至今还未决定是否采用像uPortal（开放的大学校园门户系统）那样的平台来协调各种应用软件，现有的学生之家网站是否应该成为学生体验的前端，或者Moodle是否应该适于接纳大学其它地方提供的数据，满足不同程度的个性化需求。可以肯定的是，各种系统将被整合成一个以学生为中心的流畅界面。

虚拟学习环境的下一个主要预期的好处是促进与伙伴院校的合作，进入新的市场。随着开放大学一系列符合国际数字化学习标准的新工具和资料的开发，新的合作伙伴关系和市场将有望建立。英国开放大学选用Moodle的决定，引发了人们的广泛兴趣，也促使了其他院校使用该软件。现在，英国绝大多数的继续教育学院使用Moodle。很多大学，特别是远程教育大学在制定自己的战略性数字化学习决定中选择Moodle时，要求适合开放大学的基本原理。WebCT和Blackboard这两个商业市场领军者的合并，进一步地减少了选择的余地，将其他院校推向了开放源代码。随着越来越多的院校使用Moodle，无论数字化学习互用性的标准是否出现，在Moodle中交换和出售教育内容的可能性增加了。

虚拟学习环境还有望提高大学支持学生的能力，并最终提高学生的保留率。通过这个涵盖课程资料、管理信息和通讯设施的综合网站，辅导教师可以更好地监控学生的活动，并在必要时提供补救性帮助。已经证实，辅导教师的支持在帮助有问题的学生继续完成课程方面常常是很重要的。该系统不仅向辅导教师提供更好的信息，而且还向学生提供更多的经常性活动和最新资料。最近对开放大学理科硕士课程的修订主要围绕引入更早、更频繁、但却更短的教师作业批改法，这被认为是学生保留率比采用该方法前五年提高10%的主要原因。

如果课程组没有推动数字化学习的应用，上述所言将不可能实现。通过提供和支持强大的数字化学习工具，演示它们的教学潜力，多数曾经习惯于编写课程纸质讲义的课程组成员，现在可以用博客、维客等社会性软件和数字化评估、同步协同工具来编制课程。大学中正在进行的一系列事件鼓励课程组将数字化学习引入他们的课程。

自20世纪60年代起，课程制作与讲授分离是开放大学模式的核心。很多课程的制作是由以大学教师为主的课程组完成，而教学支持主要由分布在各个地区的聘任的兼职辅导教师承担，如今这种分离正在被打破。现在这些大学教师可以更容易地与学生进行交流，自己更新在互联网上的资料。同样，辅导教师也可以更容易地进行内容创作，如前面所提到的播客。在互联网时代，要区别这两类人员也变得越来越难。有关学生支持和辅导教师作用的评估目前正在进行。

最终，这一计划旨在提高大学的声望和竞争力。教育创新一直是开放大学的中心任务，许多学生明白这一点，并对使用新技术很感兴趣。如今，互联网作为与他人交流和搜索信息的手段变得如此的重要，如果课程不能够最好地利用这些技术，在许多学习者看来就会显得过时了。但这并不是说，一些学习者将不会继续选择书本学习或参加面授辅导。

对于远程教育大学来说，最关键的问题之一是市场是否做好了采用新技术的准备。有多少学生由于新技术的引入而处于劣势？他们中多大比例的人会因为没有使用最新的技术而不愿意选择这门课程？随着一种又一种技术的应用，这样的争论在开放大学从未停止过，如黑白电视、彩色电视、磁带播放器、电脑、软盘、CD-ROM和DVD等。现在许多学生无法使用磁带播放器或软盘等媒体传送资料，不仅给人留下该大学落后的印象，更严重的是使已经采用新技术的学生处于劣势地位。网络解决了传播和不同平台的诸多问题，安装特殊的课程软件已不再是必要。现在，连接互联网对于一些课程来说十分必要，有理由说，对于任何一门学科都是必需的，而且对于具有高等教育学历的人来说，这是必备的通用技能。

互联网连接在多数发达国家已经非常普遍，尽管在是否能够上网方面还存在一些值得注意的问题，希望学生在学习过程中偶尔上上网也没有什么不合理。与家庭成员共用计算机非常普遍，但在公共汽车上则无法使用，而且在很多情况下找到一个联网的计算机很难或根本不可能。任何将基于互联网的交流和资源作为教学重要组成部分的课程，都需要仔细监控其对学生保留率的影响。

对于所有大学来说，一个仍然存在的问题是如何鼓励那些还在按照课程评估要求进行学习的学生参与进来。许多学生会只顾学习必修课程，而忽略了他们认为可选可不选的活动，参加面授辅导的人数整体下降。如果对在线论坛不进行参与评估，人数则会更低。有迹象表明，即使进行参与评估，如果在最后成绩中只占相对较小的比重（如10%）时，一些学生也仍会选择不参与。接下来的问题是，通过如博客进行的评估活动是否会削弱学生本身固有的品质之一，即自发性。学生们知道他们在论坛上的留言会被评估时，就会在语言的表达上更为节制和正式，媒体交流的质量也许会下降，学习的优势也就减小了。

毫无疑问，对于一所大学来说，互联网的引入和一个综合的虚拟学习环境是极具扰乱性的。网络给远程学习者带来了很多优势，但也为习惯于以开发纸质课程为主的院校、习惯于面对面辅导学生和在纸上批改作业来提供学生支持的辅导教师带来了一系列的挑战。然而，这些发展最终将改进学生的学习体验，使通过互联网资源学习的益处最大化，并为学生与老师、学生与学生之间提供更好的互动。

来源：第22届ICDE世界大会论文“Putting The Open University On The Internet”