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如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。亲爱的读者,小编为您准备了一些图书馆员年度总结,请笑纳!
图书馆员年度总结
这个学期,学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先,是图书数量的变化,这个学期,新增加了200册书,并都已经编号入库了。这些新增的书,不仅仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画,还有许多教师用书,例如:怎样当好一名班主任怎样组织班会课等等一系列的书,极大地满足了师生的阅读需求。另一方面,是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书,结果发现,不仅仅不便于管理,图书管理员每一天都要辛苦整理图书,由于时间原因,许多学生还借不到图书阅读。所以,这个学期,我们实行了分书到班的制度,每个班级一个图书管理员,四名图书小助手。在每个星期的星期一,图书管理员带领图书小助手来图书馆借书,根据班上人数借多少本书。图书到班后,由图书管理员负责图书的管理,破损班上自我修补,如有丢失,由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。
这个学期,我们还大力开展读书活动,形式各式各样,有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次,班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记,交到我(_教师)处,我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记,其中,一等奖10名,二等奖20名,三等级30名,在星期一升旗仪式之后颁奖,优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结,当然,还有很多不足的地方需要改正个弥足,例如:图书分书到班,图书的破损十分多,这就需要我们多加强学生的爱书意识,还有,有一些学生,就是不写读书笔记等等问题,这些都需要我们去一一解决。
在此,我有一些自我小小的提议,期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报,毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的,他们需要与时俱进,他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法,他们需要了解此刻社会的现状,发生了那些事情,能从小培养他们的想法和本事,也能让他们在写作文时联系社会实际,而不再是几年前的社会实际。
图书馆员年度总结
回顾过去的一年,图书馆工作主要围绕图书馆的职能,并根据学校的工作要点,认真制定工作计划,主动开展各项业务工作,充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能,较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结:
一、文献信息资源建设
1、根据教学及读者需求,及时补充馆藏。本年度共采购新书2014册,其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元,截止12月31日,图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关,图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书,及时补充馆藏。对于读者推荐图书,不是有求必应,而是分清良莠,不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
作为中专图书馆,在电子资源建设方面,我们重视数字资源的共享,今年,我馆继续与教育网络图书馆合作,共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种,主要是_年后的新书,网上共享的电子图书是_年以前的版本,这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库,购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装,将于下学期投入使用。
2、按规范编目要求分编图书,提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书,做到了归类、编目、标引准确,严格按著录要求录入数据,为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下,完成新购图书的著录加工工作,全年编目10批图书,共加工著录新书2014册。
3、调整报刊收藏结构,满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景,及时调整报刊收藏结构,图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料,尽量收集与本专业学科相关的期刊资料,并根据学校课程设置情景,保证新开设专业的相关期刊订购,尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2014年期刊255种,报纸27种,订阅外文杂志3种,报刊订购较往年有所减少。各科室2014年上半年报纸23种,报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册,并全部编目加工录入中文期刊库,过刊总册数为8909册,基本满足了读者利用报刊的需求。
4、电子阅览室电脑设备进行了更新,并免费开放,供学生上网查阅网上资源,同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。
二、读者服务工作
1、继续发挥传统服务优势,做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势,尽量延长开放时间,以提高书刊利用率,全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时,方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2014年,经过全馆同志的共同努力,图书馆全年外借图书11447册次,归还图书11478册次,流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688,电子阅览室因设备更新,阅览人次较少,未予以统计。
2、利用计算机网络,拓宽读者服务途径。依托互联网和学校网,图书馆进取开展网上读者服务,坚持网上资源全天24小时开放,开展网上新书目推荐、书目检索、网上读者借阅信息查询、网上图书续借、班级借阅排行等网络服务;利用图书馆博客,每周一书、书评荟萃、教育文摘等栏目的相关资料,作为网络专题文献供读者阅览。这些网上读者服务促进了我馆读者服务水平。
3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书,对于长期超期图书不还的学生,坚持不断催还,有的进行当面教育,甚至通知到家长。在此基础上,长期超期图书的学生大部分得到了解决。
三、读者教育工作
图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中,图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。
1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑,及时解答学生在书目查询中遇到的问题。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传,2014年共编制6期新书目,经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等,进取引导读者读好书,激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行,班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养,2014-2014学年选出10个书香班级,评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员,并予以奖励。
4、配合学校宣传活动,图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有:提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念75周年等。这些宣传图片的展出,对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。
5、组织蓝图书迷会,定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时,组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识,开阔了眼界,也使他们认识到自身的不足,在必须程度上激发了他们的学习动力。
以上这些读者工作,目的是为了教育读者,让他们在图书馆的第二课堂,学到一些在课堂上学不到的东西。
四、科学管理工作
图书馆的管理不仅仅指对人员的管理,还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。
1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等,并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整,确保读者库信息的完整与准确。
2、学生图书信息员管理。2014年学生图书信息员工作更加规范,定期召开信息员会议,上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员,并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员,给予图书馆知识的教育与培训,并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印,并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份,半月到一个月一次大备份,确保图书馆数据安全。
4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作,如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。
五、图书馆协会活动
我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等,进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中,我馆取得优异成绩,硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖,毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中,了解我馆与他馆的差距,吸收别人的优点,及时改善图书馆工作。
以上是一年来图书馆的主要工作,但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强,先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够,传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候,图书馆的发展追求的也正是科学的发展,讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候,前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时,图书馆也应当为学校创立一流的图书馆,才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。
图书馆员年度总结
2020年即将过去了,图书馆的工作有时简便,有时候也很辛苦,可是在大家的努力下,我们把任务完成的很好,以下是我图书馆工作的总结。
按照学校提出的“着力抓好内涵建设,进取充实升本条件,进取改善作风,更加关注民生,打造平安和谐学校,稳步推进学校改革发展”的总体布署,团结带领全馆干部职工,解放思想,抢抓机遇,夯实基础,创立特色,使各项工作稳健、协调发展,较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下:
一、加强理论学习,强化思想引导,不断提高班子的凝聚力、向心力,不断提高领导水平和本事。
1、上下齐心,构成合力,为各项工作的开展供给了坚强的政治保障,思想保障。
2、按照党委部署,认真开展党的群众路线教育实践活动,走基层、接地气、找问题、订措施,努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求,领导班子认真准备和召开了民主生活会,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分,不表功不谈成绩,坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板,既认真负责,又实事求是,找出了差距和不足,明确了整改努力的方向,增进了团结,大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念,持之以恒地学习现代化科学知识,组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维,不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时,注重理论联系实际,注重普遍性与校情的结合,注重理论指导实践,有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策,做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制,重大问题团体决策。在工作中,班子成员既分工又合作,事关全局的重大工作,提交馆长办公会议或党政联席会议研究,避免了决策的盲目性。在实际工作中,班子成员讲团结、讲风格、讲协调,一方面放手,充分相信和依靠广大干部职工,让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰,当副职和科室主任遇到困难时,主动协调解决,出现问题或失误时,领导勇于承担职责,干群之间平等相处,思想上经常沟通,保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设,确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设,切实落实党风廉政建设职责制,创新教育载体,拓展教育形式,不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见,深入开展“五抓五促”创立活动,促进作风建设,认真做好民主评议学校行风活动,促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念,充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际,馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训,定期考核,按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事,做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理,提高工作效率。
不断加强规章制度建设,规范工作行为,强化工作纪律,加强督促检查,提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%,数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外,实现每一天24小时服务。
3、加强经费管理,科学控制运行成本和管理成本,厉行节俭,从严控制办公经费的支出,在经费缺口很大的情景下,基本保证了全年工作的正常运行,
4、扎实开展民主评议行风工作,以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点,廉洁服务、礼貌服务,按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中,除因客观条件不能做到的之外,经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中,全馆未发生一齐违规违纪事件,馆务公开情景令人满意。
5、关心职工,努力解决好职工学习,生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多,双休日、夜晚上班的实际情景,馆里每一天都安排科长以上干部带夜班,遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家,对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难,馆里也采取多种措施,尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查,参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作,实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理,确保安全稳定,全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠,乒乓球比赛获得优异成绩。
9、完成上级交办的其它工作多项。
工作总结表面上是给别人写的,实际上是给自己写的。每个对自己负责的人,不会因为别人要求而去写工作总结而是主动写总结。亲爱的读者,小编为您准备了一些图书馆管理员年终总结,请笑纳!
图书馆管理员年终总结
回顾过去的一年,图书馆工作主要围绕图书馆的职能,并根据学校的工作要点,认真制定工作计划,主动开展各项业务工作,充分发挥图书馆在教学、科研活动中的文献信息保障职能以及对读者的教育职能,较好地完成了各项工作任务。现对图书馆2020年工作做如下总结:
一、文献信息资源建设
1、根据教学及读者需求,及时补充馆藏。本年度共采购新书2014册,其中外文原版图书183种。图书经费共支出62989.30元,截止12月31日,图书总册数77705册。采购中坚持把好图书资料的质量关,图书验收确保不出任何差错。平时除了《文汇读书周报》和《全国新书目》订购新书外也经过网上选书,及时补充馆藏。对于读者推荐图书,不是有求必应,而是分清良莠,不适合学生阅读的图书决不会为需求而购买。
作为中专图书馆,在电子资源建设方面,我们重视数字资源的共享,今年,我馆继续与教育网络图书馆合作,共享了维普中文期刊全文数据库、万方数据、超星32万电子图书以及数据库个人用户版的使用。本年度购买超星电子图书82675种,主要是_年后的新书,网上共享的电子图书是_年以前的版本,这样虚拟资源与实有资源可互为补充。此外还新建了视频资源库,购买视频235集。这些电子资源目前正在进行数据安装,将于下学期投入使用。
2、按规范编目要求分编图书,提高分编质量。根据《图书分类规则》、《书目数据录入原则》等分类编目规则分编图书,做到了归类、编目、标引准确,严格按著录要求录入数据,为今后书目信息资源共享打下良好的基础。在人手少、工作量大的情景下,完成新购图书的著录加工工作,全年编目10批图书,共加工著录新书2014册。
3、调整报刊收藏结构,满足读者阅览需求。根据学校教学科研活动的需要和报刊发行情景,及时调整报刊收藏结构,图书馆注重收集学校重点学科的期刊资料,尽量收集与本专业学科相关的期刊资料,并根据学校课程设置情景,保证新开设专业的相关期刊订购,尽量满足读者对报刊的阅览需求。今年订购2014年期刊255种,报纸27种,订阅外文杂志3种,报刊订购较往年有所减少。各科室2014年上半年报纸23种,报刊经费支出共59617.88元。装订过刊673册,并全部编目加工录入中文期刊库,过刊总册数为8909册,基本满足了读者利用报刊的需求。
4、电子阅览室电脑设备进行了更新,并免费开放,供学生上网查阅网上资源,同时禁止玩游戏及浏览不健康资料。
二、读者服务工作
1、继续发挥传统服务优势,做好基本读者服务工作。图书馆坚持传统服务优势,尽量延长开放时间,以提高书刊利用率,全年坚持图书外借室、期刊、电子阅览室每周开放时间不低于40小时,方便读者利用图书馆学习课外知识及教师开展教科研活动。2014年,经过全馆同志的共同努力,图书馆全年外借图书11447册次,归还图书11478册次,流通总人次为13946。阅览室阅览人次全年为30688,电子阅览室因设备更新,阅览人次较少,未予以统计。
2、利用计算机网络,拓宽读者服务途径。依托互联网和学校网,图书馆进取开展网上读者服务,坚持网上资源全天24小时开放,开展网上新书目推荐、书目检索、网上读者借阅信息查询、网上图书续借、班级借阅排行等网络服务;利用图书馆博客,每周一书、书评荟萃、教育文摘等栏目的相关资料,作为网络专题文献供读者阅览。这些网上读者服务促进了我馆读者服务水平。
3、图书催还工作。定期催还读者到期的图书,对于长期超期图书不还的学生,坚持不断催还,有的进行当面教育,甚至通知到家长。在此基础上,长期超期图书的学生大部分得到了解决。
三、读者教育工作
图书馆对读者的教育职能常常贯穿于读者的服务中,图书馆开展的各项读者服务间接地对学生起着教育作用。
1、经过新生入馆教育、图书信息员培训我们有针对性地对读者进行文献基本知识的教育。平时利用图书馆两台检索电脑,及时解答学生在书目查询中遇到的问题。
2、开展新书导读工作。制作新书宣传,2014年共编制6期新书目,经过网络优秀图书介绍、书评、心得体会等,进取引导读者读好书,激发读者的读书热情。
3、每学年举办一次书香班级活动。经过每月班级借阅排行,班级学生借阅图书的数量和质量以及班级学生在图书馆的素养,2014-2014学年选出10个书香班级,评出18名最佳读者和7名优秀图书信息员,并予以奖励。
4、配合学校宣传活动,图书馆及时购买具有教育意义的宣传图片在学校橱窗展出。今年展出的专题纪念图片有:提倡节俭型学校、世博知识与文化、我的祖国、_届五中全会及“十二五”规划、“勿忘国耻振兴中华”纪念75周年等。这些宣传图片的展出,对培养学生的爱国情感、道德意识具有必须的帮忙。
5、组织蓝图书迷会,定期开展读书交流活动。6月份组织部分学生去博库书城现场购书;世博会结束时,组织书迷成员交流世博观感;12月份面向书迷会成员及图书信息员举办了“世间万物皆有对”的对联文化艺术讲座。这些活动增长了学生的见识,开阔了眼界,也使他们认识到自身的不足,在必须程度上激发了他们的学习动力。
以上这些读者工作,目的是为了教育读者,让他们在图书馆的第二课堂,学到一些在课堂上学不到的东西。
四、科学管理工作
图书馆的管理不仅仅指对人员的管理,还有对馆藏、目录、数据库以及读者的管理。
1、读者库管理。为10级新生一卡通添加借阅功能、电子照片信息等,并及时为毕业分流、专业分班学生作班级信息的调整,确保读者库信息的完整与准确。
2、学生图书信息员管理。2014年学生图书信息员工作更加规范,定期召开信息员会议,上半年在15名参与流通管理的图书信息员中评选出7名优秀图书信息员,并给予了表彰。9月份在10级新生中选出18名信息员,给予图书馆知识的教育与培训,并安排他们按时来图书馆参与流通管理。
3、账册管理与数据备份。每批新书和光盘及时做好财产账册的整理与打印,并进行仔细查错。流通读者数据坚持每一天小备份,半月到一个月一次大备份,确保图书馆数据安全。
4、图书馆统计分析工作。定期完成图书馆统计分析工作,如流通总人次、单项流通统计、每日流通情景统计、阅览人次、班级借阅排行、设定日期的图书应还名单以及电子阅览室利用情景等。
五、图书馆协会活动
我馆进取参与上海市中专图书馆协会的各项活动。参加了4月份在余杭召开的馆长会议、12月份的图书馆年会、世博知识讲座等,进取上传中专图协网站的电子稿件。在图协举办的“书画比赛”中,我馆取得优异成绩,硬笔书法学生组分别荣获一、二、三等奖,毛笔书法教师组获得二等奖。在参加活动的交流中,了解我馆与他馆的差距,吸收别人的优点,及时改善图书馆工作。
以上是一年来图书馆的主要工作,但还是有很多不足之处。如图书馆的创新意识有待进一步加强,先进的现代管理技术在图书馆中的应用不够,传统图书馆理念有待于更新。当前正是学习实践科学发展观的时候,图书馆的发展追求的也正是科学的发展,讲究的是与时俱进;当前也正是信息科技迅猛发达的时候,前进的路上发展的脚步稍有停息就是落后。在学校创立一流学校的同时,图书馆也应当为学校创立一流的图书馆,才能在教育教学中充分发挥其应有的职能。
图书馆管理员年终总结3
这个学期,学校的桂馨书屋有了很大的变化和改革。首先,是图书数量的变化,这个学期,新增加了200册书,并都已经编号入库了。这些新增的书,不仅仅有儿童喜欢的童话、故事、漫画,还有许多教师用书,例如:怎样当好一名班主任怎样组织班会课等等一系列的书,极大地满足了师生的阅读需求。另一方面,是借书制度的变化。上个学期实行的是学生自由借书,结果发现,不仅仅不便于管理,图书管理员每一天都要辛苦整理图书,由于时间原因,许多学生还借不到图书阅读。所以,这个学期,我们实行了分书到班的制度,每个班级一个图书管理员,四名图书小助手。在每个星期的星期一,图书管理员带领图书小助手来图书馆借书,根据班上人数借多少本书。图书到班后,由图书管理员负责图书的管理,破损班上自我修补,如有丢失,由丢失的那个学生照价赔偿。退书时间为第二个星期的星期四。
这个学期,我们还大力开展读书活动,形式各式各样,有读书笔记、制作小书签比赛。读书笔记每两个星期评比一次,班主任协助图书管理员选出十几本优秀读书笔记,交到我(_教师)处,我再和众多图书管理员评出优秀读书笔记,其中,一等奖10名,二等奖20名,三等级30名,在星期一升旗仪式之后颁奖,优秀的作品并进行展出。
以上就是我们这个学期的工作总结,当然,还有很多不足的地方需要改正个弥足,例如:图书分书到班,图书的破损十分多,这就需要我们多加强学生的爱书意识,还有,有一些学生,就是不写读书笔记等等问题,这些都需要我们去一一解决。
在此,我有一些自我小小的提议,期望桂馨书屋能够多给我们供给一些儿童报和儿童实事报,毕竟山里的孩子们知识面还是很狭隘的,他们需要与时俱进,他们需要了解和他们同龄的其他地方的孩子的生活是怎样的优秀小小发明家的事迹等等。孩子们都有自我的理解和想法,他们需要了解此刻社会的现状,发生了那些事情,能从小培养他们的想法和本事,也能让他们在写作文时联系社会实际,而不再是几年前的社会实际。
图书馆管理员年终总结
2020年即将过去了,图书馆的工作有时简便,有时候也很辛苦,可是在大家的努力下,我们把任务完成的很好,以下是我图书馆工作的总结。
按照学校提出的“着力抓好内涵建设,进取充实升本条件,进取改善作风,更加关注民生,打造平安和谐学校,稳步推进学校改革发展”的总体布署,团结带领全馆干部职工,解放思想,抢抓机遇,夯实基础,创立特色,使各项工作稳健、协调发展,较好地完成了本年度的工作任务。现简要总结报告如下:
一、加强理论学习,强化思想引导,不断提高班子的凝聚力、向心力,不断提高领导水平和本事。
1、上下齐心,构成合力,为各项工作的开展供给了坚强的政治保障,思想保障。
2、按照党委部署,认真开展党的群众路线教育实践活动,走基层、接地气、找问题、订措施,努力化解实际工作中的困难和问题。按照上级要求,领导班子认真准备和召开了民主生活会,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,真真切切地开展了批评与自我批评。班子成员态度端正、准备充分,不表功不谈成绩,坦率而尖锐地互相指出各自的缺点和短板,既认真负责,又实事求是,找出了差距和不足,明确了整改努力的方向,增进了团结,大家精神面貌焕然一新。
3、认真学习本科办学条例和办学理念,持之以恒地学习现代化科学知识,组织专业技术骨干深入探讨和研究本专业的前沿课题及新技术、新模式、新思维,不断丰富和充实队伍的创新本事。在加强学习的同时,注重理论联系实际,注重普遍性与校情的结合,注重理论指导实践,有力地提高了学习的效果。
二、坚持民主管理、科学决策,做好馆务公开。
领导班子坚持民主集中制,重大问题团体决策。在工作中,班子成员既分工又合作,事关全局的重大工作,提交馆长办公会议或党政联席会议研究,避免了决策的盲目性。在实际工作中,班子成员讲团结、讲风格、讲协调,一方面放手,充分相信和依靠广大干部职工,让干事的人有职有权;另一方面相互的捧台撑腰,当副职和科室主任遇到困难时,主动协调解决,出现问题或失误时,领导勇于承担职责,干群之间平等相处,思想上经常沟通,保证了工作上的步调一致。
三.强化廉政建设,确保行风健康。
班子不断加强反腐倡廉制度建设,切实落实党风廉政建设职责制,创新教育载体,拓展教育形式,不断增强反腐倡廉教育的针对性和有效性。认真落实切实改善工作作风密切联系群众规定的实施意见,深入开展“五抓五促”创立活动,促进作风建设,认真做好民主评议学校行风活动,促进党员干部廉政自律、全年未发生违规违纪案件和公款吃喝、送礼现象。
四.本年度完成的主要工作
1、学习本科办学理念,充实完善升本条件。
根据本馆馆员素质参差不齐的实际,馆里组织专业技术骨干对流动性较大的临时工进行服务理念和专业技能培训,定期考核,按培训教育计划逐步提高馆员的综合素质和实际工作本事,做到了每个人都基本熟练地进行一般性常规工作。
2、完善行政和业务管理,提高工作效率。
不断加强规章制度建设,规范工作行为,强化工作纪律,加强督促检查,提高工作质量和效率。全年正常开放率达100%,数字图书资源除停电、断网等不可抗因素停机外,实现每一天24小时服务。
3、加强经费管理,科学控制运行成本和管理成本,厉行节俭,从严控制办公经费的支出,在经费缺口很大的情景下,基本保证了全年工作的正常运行,
4、扎实开展民主评议行风工作,以服务教学科研、服务师生为出发点和落脚点,廉洁服务、礼貌服务,按学校需要和师生需要改善服务。在上级和学校开展的民主评议行风活动中,除因客观条件不能做到的之外,经过整改能到达的都得到很好的改善。在各层级的民主行风评议活动中,全馆未发生一齐违规违纪事件,馆务公开情景令人满意。
5、关心职工,努力解决好职工学习,生活和工作的具体问题。
根据本馆残疾人、4050人员和女同志较多,双休日、夜晚上班的实际情景,馆里每一天都安排科长以上干部带夜班,遇到天气不好就安排车辆送夜班女职工回家,对中午和晚上值班职工就餐不离岗的困难,馆里也采取多种措施,尽可能地保证职工吃上熟饭、热饭。全年没发生一齐职工工伤或安全事故。
6、完成了多批次上级领导和兄弟单位的检查,参观的接待工作。
7、完成了全年各项业务工作,实现零事故、零纠纷。
8、加强综合治理,确保安全稳定,全年未发生职责安全事故。排球比赛连续六年夺冠,乒乓球比赛获得优异成绩。
9、完成上级交办的其它工作多项。
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申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 摘要:本文介绍医院办公自动化(Office Automation, OA)系统管理程序设计情况,从中总结出医院图书馆OA系统建设需注意改进的问题。简单阐述构成OA系统的重要意义。对医院图书馆应用OA系统在全面提高医院图书馆服务的内涵以及工作效率、服务模块、工作质量和管理功效方面的意义和作用进行详细分析,并提出了OA系统的设计理念及特征,组织OA系统的架构,并就医院图书馆OA系统应具备的具体功能的自动化、科学化、规范化,以及提升医院图书馆管理,扩展医院信息资源服务,开展医院内外网服务,应该注意的问题和对策进行系统描述。
关键词:医院图书馆;办公自动化系统;应用对策
doi: 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.03.011
Application and Solution of OA System Management in Hospital Library
Niu Yulan, Zhang Liping, Gai Hongwei, Cheng Guifang
(Inner Mongolia Bayan’nao’er Hospital, Bayan’nao’er city, the Inner Mongolia Autonomous Region 015000, China)
Abstract: This article introduced OA system of hospital management program design, summed up the problems that OA system has in hospital libraries. It briefly expounded the significance of OA system. The application of OA system in hospital libraries in improving the connotation of hospital library service, work efficiency, service module, work quality and the meanings and effects of management efficiency were analyzed in detail. In addition, the article put forward the design philosophy and the characteristics of OA system to build OA system architecture. Furthermore, it also gave a systematical description to automation, scientization, standardization of the specific functions OA system has, and discussed the approaches to enhancing hospital library management, extending hospital information resource service, and conducting hospital internal and external network service.
Key words: hospital library; OA system; application solution
巴彦淖尔市医院是内蒙古西部地区一所三级乙等医院,作为该地区最大的一所综合性医院,其规模、人员、技术都是该地区最先进的。自2013年本院引进办公自动化(Office Automation, OA)系统,为医院管理带来了质的飞跃,同时也给医院图书馆管理提供了更上一层楼的好时机,有效挖掘和利用医院图书馆现有资源,不断提升医院图书馆管理水平。
1办公自动化系统概述
OA系统是将办公事务结合起来的一种新型办公方式,是以电子技术为基层,以计算机网络为渠道,充分有效地利用信息资源,构建符合医院发展要求的现代化医院信息管理平台[1],实现系统功能与医院工作模式相结合的应用系统。OA系统是医院信息系统(Hospital Information System, HIS)的重要组成
第一作者:牛玉兰,副研究馆员,研究方向:图书情报。E-mail:
部分,实现医院信息化管理,有效挖掘和利用医院现有资源,更好地服务于医护人员,使医院医疗水平得到进一步提高。
2医院图书馆应用办公自动化系统的必要性
OA系统对医院图书馆而言,可以实现内部工作流程的自动化,达到辅助办公、协同办公的功效,实现知识办公的自动化。图书馆工作人员可以通过OA系统内部积累的电子文档进行自主学习、及时交流,提升知识层次,实现知识共享;还可以进行催还书刊的通知等日常工作,使医院图书馆管理工作能更好地服务于医疗、科研、教学,为医院提供一种现代化管理新境界。
3医院图书馆办公自动化系统的设计
医院图书馆OA系统的设计应以计划为核心,以控制为手段,实现“以人为本”,“读者至上”、“透明延伸”的办公管理思路,注重功能的实用性与操作的简便性,符合医院图书馆的工作流程,达到提高医疗整体技术服务水平的目的[2]。
3.1功能简单易用的整体设计理念
医院图书馆OA系统应对功能细节存在的合理性进行分析,对各环节流程进行严谨的模块化设计,以易用性为需求,整合相关医院图书馆办公的实用功能,操作方便简洁,模式统一,便于馆际互借,提高流通效率。
3.2界面简约美观的版面设计风格
医院图书馆OA系统的界面设计应利用清新简约美观的设计风格,避免界面的交杂与过多层次的链接,方便工作人员的使用。医院图书馆OA系统的功能设计应考虑到使用人群,尽量做到简洁清晰,操作方便,应体现交流方式的多样化,为医护人员提供简单美观的界面环境。
3.3医院图书馆办公自动化系统的特点
安装简便,安全可靠:医院图书馆OA系统应具备智能化安装模式,系统数据集中控制,且均有备份,非IT专业人员也可安装、操作,无需下载客户程序,可自动调节客户终端。
通用操作方式,使用轻松:医院图书馆OA系统应具备“快捷”“灵活”“简单”的B/S系统初始化模式,实现“一窗式”系统设置。快速简易的图形化,流程设置应满足流程定制多种需求[3]44。各功能模块使用向导应处处可见,有灵活的交互方式,简单易操作,易维护,可链接服务器自动更新系统程序。数据库自动备份,定时清理垃圾数据等。
4医院图书馆办公自动化系统的构建
根据医院图书馆工作流程划分图书馆工作模块,医院图书馆OA系统应建立在个人工作管理、组织工作管理和日常工作管理为主体的系统体系中,根据系统具体划分各工作模块[4]。
4.1个人工作管理
在医院图书馆工作中,任何工作、任何事情都是通过具体工作人员来完成的,管理的本质是人,也是个人工作管理系统,解决个人工作效率的问题。其主要内容包括:①“我的使用”,是个人办公的计算机秘书,可以按信息种类建立自己的便签、各种通讯录等,为个人办公提供更细致的服务。②“我的任务”,提示个人需要做的一些重要任务,由本人或其他人员创建。③“工作处理”,包括工作描述、工作汇报、工作考核等,将每项工作分解开来,有利于工作的管理,使工作表述得更加明了。
4.2人力资源管理
也叫做组织工作管理,是解决人与人之间的工作问题,应建立一套完整的工作监控管理机制,目的是要解决自身与部门之间的协同工作关系,系统地完成管理工作的制度化、标准化和规模化。其主要内容包括:①“人事管理”,医院图书馆工作人员是图书馆的主体,人事管理应包括职工基本情况、人员结构统计与分析、职工综合表现、专业成绩和科研成果等模块,便于整体管理与协调。②“公文管理”,也是医院图书馆最复杂的部分,是将纸质文件扫描或录入到计算机上,使纸质文件电子化。通过OA系统软件进行医院图书馆的各项业务管理,如统计、总结、分类、编目、登记、归档、保管和借阅等工作。医院图书馆应用电子化管理后更加方便快捷,提高了图书馆的工作效率。③“财务管理”,医院图书馆财务管理涉及的内容较广,包括财务支出、收入、统计分类等,具体内容有打印文献费、复印文献费、办证费、服务费、文献有偿咨询费、罚款费以及医院图书馆购书经费的年度预算、决算执行情况等。利用医院管理OA系统模块,使医院图书馆财务管理模块自动完成各种数据的统计,并生成相关的统计报表,再把各项指标生成结果导入到OA系统,为医院各项管理信息的交流和共享搭建可靠平台。
4.3日常管理
医院图书馆的日常管理工作主要包括:公共信息、公告通知、日志、论文区、文献阅读、文献检索接受和阅读文件。实现医院图书馆OA系统电子化管理,可随时查阅医院内部新闻和重要事件,及时了解医院信息;还可以提醒借阅人员按时归还书刊资料,提醒管理人员催还读者归还到期的外借书刊,提醒库房管理人员按期通风、防水、防火、灭虫等项工作。
5医院图书馆应用办公自动化系统存在的问题及对策
医院图书馆OA系统的使用改变了以前的工作模式,在提供了方便快捷的同时,也遇到了一些问题,笔者根据自身工作经验,提出了一些解决的对策。
5.1存在的问题
医院图书馆OA系统在很大程度上改变了以前传统的运行和操作习惯,运作初期会有很多困难和抵触,具体存在的问题有:系统安全、网络安全、数据安全、操作系统安全、系统运行的进度、升级改进、应用和操作的可及性(指网络系统所能涵盖达到的安全效果和涉及到的安全范围、内容和途径等),以及用户对系统的认知度、接受度不高,管理人员服务意识差、操作不规范等问题。
5.2改进的方法和对策
医院图书馆OA系统的运行必须得到院科两级领导的重视和支持,认真制定OA系统管理的各项规章制度,包括制定系统用户使用手册、定期培训和系统演示、帮助医护人员掌握系统操作等。
注重网络安全,应遵循“内网、外网”并存原则。内网即医院信息系统,包括医院业务信息、医院管理信息、人事信息、绩效管理、工资管理、网上图书馆、临床信息等;外网即公众信息网,向社会公众提供信息服务,使组织信息和知识得以快速传播。为确保系统安全,应在内网、外网之间设立两套物理隔绝的网络隔离或设置防火墙,保证医院图书馆OA系统的正常运行。数据安全对数据存取集中控制,建立完善的密码验证与登录验证机制,采取身份验证和权限验证,加强系统的安全性、保密性、数据完整性与不可篡改性[3]46。
对用户分为等级制,明确访问和操作权限,结合用户身份认证、密码验证、域级加密等安全机制和措施,保证系统和数据的安全,防止重要信息被非法窃取和篡改,使内部通讯和信息交流畅通便捷。从根本上改善现有管理模式的被动性,优化医院图书馆管理流程。只有保证医院图书馆OA系统网络安全,进而保证医院OA系统的安全运行,才能更好地服务于医护人员。
医院图书馆通过合理使用具有可扩展性的OA系统,实现全面贯通内部经脉,强化对内部事务的管理和监督,建立适合本馆工作流程,整合资源,降低成本,规范流程,提高工作效率和质量,使医院图书馆可以快速、便捷地为读者提供一流的服务。
参考文献
[1]高贤良,王海伟,张明昆.对医院信息系统内涵及其“7平台”构建模式的探索[J].医学信息学杂志,2014,35(1): 17-21.
[2]凌红,陈龙.医院信息系统发展案例分析[J].医学信息学杂志,2013,34(12):16-20.
[3]冯留燕,邓云贤,刘青.医院图书馆业务系统集成研究[J].中华医学图书情报杂志,2013,22(12):44-46.
数易寒暑,几经伏起,由中国图书馆学会专项资金资助编纂的《中国图书馆学着作书目提要》(以下简称《提要》),在各方帮衬扶持下,终于交付国家图书馆出版社排印出版了。该书共收录1909年至2009年百年间我国出版的图书馆学相关着述6436种(含1949年后港台地区部分图书馆学着作605种),应该说这是迄今为止收录国内图书馆学着述最为详尽的一部重要参考工具书。朝花夕拾,其嘉惠图林者自不待言。而更为重要的是,我们可以藉此推演百年来我国图书馆学研究及图书馆事业的发展轨迹,并在跌宕起伏的脉动中探寻可资借鉴的重要影响因子。正所谓前事不忘,后事之师。
2我国图书馆学着作出版的年代分布我国图书馆学着作出版经历了1949年前后两个大的发展时期。按《提要》所录,1909至1949年,40年间我国共出版719种图书馆学相关着述,年均出版18种;1949至2009年,60年间出版5112种,年均出版85种。仅就年均出版数量而言,1949年后是1949年前的4.7倍。而就绝对数量而言,719种对5112种,后者是前者的7倍有余。个中原因是多重而周知的:时局由战乱而趋稳定,内容由简约而至丰繁,载体由单一而为多元,以及图书馆事业与出版业的日渐隆盛,等等(参见表1)。就出版总体趋势而言,1949年前40年,我国图书馆学着作出版经历了20世纪初叶、20年代的兴起与发展、30年代的兴盛及40年代的渐入消歇等三个重要时段。而1949年以后60年,则经历了50年代的初起、60、70年代的沉寂、80年代的复苏、90年代的发展、21世纪初叶的兴盛这样一个曲折发展的过程。整体态势,以1980年为分水岭,前30年的寂寞枯竭与后30年的迅猛发展形成强烈反差,大相径庭。而这一过程与中国社会发展历程亦步亦趋,从一个方面印证了我国图书馆学、图书馆事业与生俱来的显着的社会属性。参见图1。图1我国图书馆学着作出版年代曲线图
3我国图书馆学着作的种类中国的图书馆学是一门发展中的实用型学科,既与传统的文献学、目录学、图书学相依相伴,又与现代意义的档案、情报、信息管理、阅读等相关学科彼此交融,密不可分。有鉴于此,《提要》的收录范围也并没有完全局限在学科意义上的图书馆学范畴,所收录的5831种图书馆学相关着作参照中图法分成了25个类别:如表2所示,就各类别所占比重而言,《提要》所收录的5831种图书,明确在图书馆学、图书馆事业范畴(G25-G259)的有4748种,占总数的81.6%;其他相关图书有1083种,占18.4%。这18.6%中,包括:1、情报学、情报工作(G35-G359)801种占13.7%;2、图书目录、文摘、索引(Z8-Z89)88种占1.5%;3、管理信息系统(C931.6)87种占1.4%;4、信息与传播理论(G20)46种占0.7%;5、信息经济学(F062)33种占0.5%;6、经济信息管理(F270)14种占0.2%;7、信息法与知识产权(D912)14种占0.2%。如果按照新制定的中图法第五版的分类,合并G25、G35图书馆学情报学体系,修改G25类名为“图书馆事业、信息事业”,把G350/G359全部合并到G250/G259类目体系中〔1〕,则前述图书馆学类图书所占比重将从81.6%增加到95%以上,由此可见,中国的图书馆学科虽然其外延始终处于变量之中,未曾闭合,但其核心部分还是保持了一个相当稳定的态势,并随时代的推演而不断充实,这也是这个学科的生命力之所在。
3.11949年前的图书馆学着作种类在《提要》收录的1949年前出版的719种图书馆学相关图书中,明确为G25类的图书有699种,另有D912类2种,Z8类18种。如表3所示,699种图书馆学着述中数量居多的前两位是“世界各国图书馆事业”(G259)与“文献标引与编目”(G254),分别为399种和109种,两者合计占全部图书馆学着述的70%以上,这既与民国时期我国图书馆事业尚处于兴起和发展阶段,国人关注的重点还主要集中在图书馆基础建设、规范化管理以及借鉴世界各国图书馆先进经验的实际状况相吻合,同时也在一个方面显露了民国时期图书馆学不务空言、注重实际的本色与品质。在图书馆学、图书馆事业范畴(G25)的有4049种,占总数的79.42%,而在4049种图书馆学(G25)着述的11个主要类别中,读者工作(G252)、文献学(G256)、文献标引与编目(G254)分别以1077种、663种、438种居于前三位,三者合计,占总量的53.8%,充分体现了图书馆学的实践性、应用性特征。而在下一级类目中,文献检索(G252.7)、文献编目(G254.3)、图书馆自动化、网络化(G250.7)分别以923种、156种、136种居于前三位。而尤为值得关注的是文献检索(G252.7)类图书,共有924种之多,占全部图书馆学着作的22.83%,也就是说差不多每4本图书馆学着作中就有一本是文献检索类图书,这是一个值得分析和总结的特殊现象。
4我国图书馆学着作出版的机构与作者
4.11949年前在1949年前出版的719部图书馆学相关着作中,机构作者为365部,个人着述者为354部,基本上各占50%。
4.1.1出版机构。民国时期图书出版无正式与非正式一说,无论个人、机构,凡有能力而欲为者均可为之。这一时期,出版图书馆学相关着作的机构主要有两类,一是传统意义上的出版机构,二是各类图书馆及相关组织。前者首推商务印书馆,其次是中华书局;后者首推国立北平图书馆,然后是中华图书馆协会、文华专科学校。(1)商务印书馆,出版图书馆学相关图书67种作为中国近代成立最早、规模最大、最具代表性的民营出版机构,商务印书馆自其创设伊始即与中国的图书馆事业结下不解之缘。其所创东方图书馆藏书之富冠盖全国,其所编大型丛书《万有文库》直接促成了全国数千家图书馆的诞生,总经理王云五主持编制的《四角号码检字法》成为图书馆最常使用的汉字排检法。〔2〕《提要》所录包括了商务印书馆1917年至1949年30余年间辗转上海、长沙、重庆三地出版的67部图书馆学着作,其中朱元善的《图书馆管理法》(1917年)、杨昭悊的《图书馆学》(1923年)、洪有丰的《图书馆组织与管理》(1926年)、杜定友的《图书馆学概论》(1927年)、王云五的《中外图书统一分类法》(1928年)、刘国钧的《图书馆学要旨》(1934年)、姚名达的《中国目录学史》(1938年)、裘开明的《中国图书编目法》(1944年)等,均为时人所重,并影响后世深远。(2)中华书局,出版图书馆学相关图书28种较之商务印书馆,民国时期中华书局出版的图书馆学图书似乎更注重实际的应用方面,如杜定友的《汉字形位排检法》(1932年)、《普通图书馆图书选目》(1935年)、楼云林的《工具书使用法》、《中文图书编目法》(1947年)、徐旭的《民众图书馆实际问题》(1935年)、叶绍钧的《怎样在图书馆里看书》(1948年)等。(3)国立北平图书馆,出版图书馆学图书32种通过编辑出版图书馆学相关文献促动图书馆规范化建设和学术研究是国立北平图书馆秉持不懈的立馆之道。除编辑出版《国立北平图书馆馆刊》、《读书月刊》、《图书季刊》等学术刊物外,在编辑出版图书馆学相关图书方面,尤其是编辑出版目录、索引方面,国立北平图书馆不遗余力、贡献卓着,仅1931年至1937年间国立北平图书馆编纂、出版目录、索引就达数十种,涉及众多学科,如《中国官书目录》、《中国通俗小说目录》、《满文书联合目录》、《元明清戏曲总目》《国立北平图书馆方志目录》、《馆藏法文书目录》、《清代文集篇目分类索引》、《唐人写经索引》等。〔3〕而由于体例所限上述目录、索引多未收入《提要》中。《提要》中收录的32种图书主要分三类:一是报告类,如《北平图书馆馆务报告》《北平图书馆年度报告》;二是概述类,如《北平图书馆概况》、《北平图书馆阅览指南》;三是章程规则类,如《北平图书馆各项章程》、《北平图书馆借书暂行规则》、《国立北平图书馆普通图书分类表》等。(4)中华图书馆协会,出版图书馆学图书31种编辑出版图书馆学相关图书是中华图书馆协会藉以实现其“研究图书馆学术,发展图书馆事业,并谋图书馆之协助”宗旨的核心手段之一,协会为此专门设立了出版委员会这也是现在中国图书馆学会编译出版委员会的前身。《提要》中所收录的31种图书主要有二类:一是《图书馆学季刊》的单行本。《图书馆学季刊》是中华图书馆协会会刊,与文华图书科所创办的《文华图书馆学专科学校季刊》并称图书馆学期刊的“南北双璧”,均为20世纪二三十年代中国图书馆学学术期刊的杰出代表。《季刊》因“发表会员着作甚众,其中数种篇幅较长者予以单行出售;又有时为酬投稿者雅意另印单行本若干为赠”。〔4〕如李小缘的《英国国立图书馆藏书源流考》(1932)、傅振伦的《编辑中国史籍书目提要之商榷》(1933)、李钟履的《图书馆参考论》(1933),以及(美)吉罗德(J.T.Gerould)着、吕绍虞译的《大学图书馆建筑》(1936)等。二是概述、调查、报告。如《中华图书馆协会概况》(1933)、《全国图书馆调查表》(1929)、《中华图书馆协会第一次年会报告》(1929)、《中华图书馆协会第二次年会报告》(1933)等。(5)文华图书馆专科学校,出版图书馆学图书19种。文华图书馆专科学校出版的图书馆学着作集中在1930年代中期,译着及国人专着各居其半,前者如《图书馆使用法的指导》(1934版,哈勤斯等着、喻友信译)、《世界民众图书馆概况》(1934版)、《西洋图书馆史略》(1934版,萨费基着毛坤译)、《标题目录要论》(1934版,加藤宗厚着、李尚友译)、《目录学概论》(1934版,福开森着、耿靖民译)、《图书馆的财政问题》(1934版,卫迟编,戴镏龄译)、鲍士伟编、徐家麟译)、《世界各国国立图书馆概况》(1935版,A.Esdalle编着、严文郁等译)等。后者如皮高品的《中国十进分类法及索引》(1934)、钱亚新的《拼音着者号码编制法》(1937)、吴鸿志的《图书之体系》(1934)、赵福来《图书馆建筑与设备》(1935)、黄星辉的《普通图书编目法》(1934)、刘子钦的《分类之理论与实际》(1934)等。
关键词:高职院校;图书情报;目标管理;目标体系
目标管理是管理中的管理,是管理的哲学,最早由美国管理大师彼得•德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中提出。他认为“目标是工作和工作安排的基础,只有每个人都拥有他的努力目标,他才会自我控制,以求个人行为符合团体的行为。”[1]目标管理,是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。目标管理的基本特点是以科学的目标体系为中心,实行自我控制,注重成果评价。黄冈职业技术学院从2017年起试行目标管理,由质量管理处负责全校各项工作年度目标考核,全面推进了各项工作的开展。但是两年以来,图书情报工作游离于学校目标考核体系之外,对各教学单位、职能部门没有丝毫的制约,客观上导致了学校图书情报工作的整体滞后。为了扭转这一被动局面,2019年图书馆主动要求将图书情报工作纳入学校年度目标考核范畴,实行目标管理,两年以来取得了明显效果。
一、目标管理的组织实施
(一)目标制定。1.建立目标体系。目标制定是目标管理的核心和关键,建立目标体系是目标管理的一个重要阶段,直接影响着目标管理的成效[2]。学校由图书馆行使对各教学单位图书情报工作的目标管理职能,学校的总体目标由各部门工作子目标组成,图书情报工作是这若干个部门工作子目标之一。目标制定是由图书馆提出初稿,提交各教学单位反复讨论最终形成的。根据学校图书情况工作的现实基础,我们建立了比较系统、操作性强的目标考核体系,主要从资源建设、资源利用、活动开展三个方面进行考核。分值按百分制设置,分别为:资源建设25分、资源利用50分、活动开展25分。三个方面分别设置A、B、C、D四个考核等级标准。其中每个方面的A、C等级标准(B、D考核等级标准略)内涵如下:资源建设:A等为严格执行各专业人才培养方案中的“课外读书书目”环节,每专业报选纸质图书、电子图书共100种以上;C等为能够执行各专业人才培养方案中的“课外读书书目”环节,每专业报选纸质图书、电子图书共50种以上。资源利用:A等为认真执行《黄冈职业技术学院自主学习课程管理办法》《黄冈职业技术学院课外阅读活动学分制实施细则》,学生人均阅读纸质图书4册以上,学生使用电子资源达到人均20次以上。C等为能够执行《黄冈职业技术学院自主学习课程管理办法》《黄冈职业技术学院课外阅读活动学分制实施细则》,学生人均阅读纸质图书2册以上,学生使用电子资源达到人均10次以上。活动开展:A等为积极参加图书馆组织的读书节等阅读推广、培训活动,校级、省级以上比赛活动,成绩优异;自觉开展本单位的读书相关活动,成效显著。C等为积极参加图书馆组织的读书节等阅读推广、培训活动;参加校级、省级以上比赛活动,成绩一般;没有开展本单位的读书相关活动。每个方面均设立考核主要观测点。资源建设的观测点为各专业“课外读书书目”汇总表;各专业纸质图书及电子图书报选表。资源利用的观测点为:自主学习管理平台、纸质图书借阅量、电子资源使用统计数据。活动开展的观测点为参加图书馆组织的读书节等阅读推广、培训活动,校级、省级以上比赛活动的方案、过程、总结等相关材料;本单位的读书相关活动方案、过程、总结等相关材料。2.实行目标责任制。若没有明确的责任加以约束,目标任务最终难以实现[3]。目标责任制是通过工作目标设计,将组织的整体目标逐级分解,转换为单位目标最终落实到个人的分目标[4]。学校领导于年初与各教学单位及职能部门负责人签订包含有图书情报工作的年度目标考核责任书。作为职能部门,图书馆随即邀请各教学单位分管图书情报工作的负责人,对图书情报工作目标体系再次进行详细解读,进一步明确了各教学单位的目标责任。3.制订对策计划各教学单位分管图书情报工作的负责人召集本学院团总支书记或办公室主任,将资源建设、资源利用、活动开展三个方面的目标任务逐一进行分解,制订每项工作任务的对策计划,将每项工作任务落实到具体的人和具体时间点。这样,学校图书情报工作目标从上到下层层分解落实,从下到上层层保证,从而形成了一个“目标树”。(二)目标实施。目标任务及对策计划明确后,各教学单位自主控制达标过程,图书馆则进行布置、指导、检查、督促,双方经常沟通,互相协调[5]。1.资源建设。年初图书馆面向各教学单位图书(含电子图书)选购通知,提供图书选购平台,各教学单位根据人才培养工作需要自主选购各专业图书(含电子图书)。在这一过程中,图书馆工作人员对各教学单位的选购工作提供联络、咨询、指导、、反馈、更换、检查、督促、汇总、订购、统计、分析等服务。2.资源利用。各教学单位自主贯彻实施《黄冈职业技术学院自主学习课程管理办法》《黄冈职业技术学院课外阅读活动学分制实施细则》,组织学生到图书馆借阅纸质图书,组织学生使用图书馆提供的各类电子资源。在这一过程中,图书馆组织工作人员到各教学单位反复宣讲上述制度,并通过贯穿全年的“读书节”中的十几个读书活动比赛进行强化。平时图书馆做好学生借阅纸质图书工作,并利用电子资源对学生进行培训做好指导服务工作和学分统计汇总反馈工作。3.活动开展。一是图书馆组织的读书活动。图书馆每年都会以“读书节”的形式组织信息素养大赛、“共享全民阅读”大赛、掌上诗词大赛、一月一书读书交流、微视频大赛、摄影作品大赛等十余项校级以及省级以上大型读书比赛活动,各教学单位则自主开展这些比赛的初赛、选拔赛活动。二是各教学单位自主组织的读书活动。各教学单位根据图书馆的要求,结合人才培养活动的需要,自主开展青年者读书活动、专业社团研学活动等。图书馆给这些活动提供场地、图书资源、指导教师等方面的支持和帮助。(三)成果评价。目标管理是坚持成果导向的,成果评价是目标管理的重要一环。每年年终,图书馆作为图书情报工作考核的主体单位,对照学校下发的图书情报工作目标考核体系(见表1),对各教学单位全年图书情报工作进行成果评价。评价是基本步骤如下。1.成立小组。考核小组的建立是保证成果评价质量的关键。为了保证评价工作的公平公正和客观有效[6],在学校考核工作小组之下,图书馆成立了图书情报工作目标管理考核小组,组长由馆长担任,资源建设、资源利用、活动开展三个方面的考核分别由相应的业务骨干承担。小组成员专门负责各项资料数据的收集、整理、核实、统计、分析,进行数据挖掘,作出定性定量分析和诊断反馈。2.收集数据。年终岁尾,各教学单位根据表1,着重从观测点方面作好各项数据的准备,有的数据则由图书馆自行掌握。在资源建设方面,各教学单位根据每个专业的人才培养方案提供“课外读书书目”汇总表及每个专业报选的图书(含电子图书)书目,图书馆则对这些数据进行整理汇总。在资源利用方面,每个教学单位的纸质图书借阅量主要是由图书馆根据图书信息管理系统统计汇总,每个教学单位的电子资源使用统计数据则由图书馆督促各电子资源供应商提供。在活动开展方面,图书馆组织的读书节等阅读推广、培训活动,校级、省级以上比赛活动的获奖情况及方案、过程、总结等相关材料由图书馆自行掌握,各教学单位组织的读书相关活动的获奖情况及方案、过程、总结等相关材料则由他们提交给图书馆。3.进行衡量。数据收集起来后,图书馆对照目标考核体系(见表1)分资源建设、资源利用、活动开展三个方面进行统计,打分定等,并进行汇总和优点、缺点(建议)分析。在资源建设方面,统计各教学单位专业数、图书(含电子图书)选报种(本)数,计算每专业平均选书种(本)数并进行排名,根据排名将各教学单位的图书情报工作资源建设方面分为A、B、C、D四个等级,按百分制折算成相应分值,结合收集到的资料进行优缺点分析。在资源利用方面,统计各教学单位学生人数、图书(含电子图书)借阅册数,用各教学单位借阅册数除以学生人数,计算出各教学单位借阅率并进行排名,根据排名将各教学单位的图书情报工作资源利用方面分为A、B、C、D四个等级,按百分制折算成相应分值,结合收集到的资料进行优缺点分析。在活动开展方面,统计各教学单位每项比赛的获奖人数,根据人数进行排名,根据排名将各教学单位的图书情报工作活动开展方面分为A、B、C、D四个等级,按百分制折算成相应分值,结合收集到的资料进行优缺点分析。最后,将三个方面分值进行统计汇总,按百分制进行统计排名定等,并对所有教学单位图书情报工作提出整体的优点、建议(缺点)分析。4.评价反馈。评价反馈采取图书馆和各教学单位面对面交流的方式进行。在各教学单位自评的基础上,图书馆对每个教学单位的图书情报工作状况进行复核,并给出分数和等级,进行优点和缺点反馈,提出整改意见,同时对全校的图书情况及工作作出整体评价和诊断,明确下年的整改目标。进行评价反馈时要坚持定性和定量分析相结合,既要坚持成果导向,注重评价绩效,也要注重评价工作努力程度和进步程度。目标制定、目标实施、成果评价三个阶段形成一个管理周期,目标管理活动不断地从一个阶段进入下一个阶段,从一个周期进入下一个周期,如此循环往复,螺旋式上升[7]。
二、目标管理的实施效果
黄冈职业技术学院实施图书情报工作目标管理两年以来,效果明显。(一)图情工作长效管理机制初步建立。图书情报工作纳入了学校目标管理范畴,有了丰富的管理理论作为支撑,在其指导下,经过两年的实践,目标体系初步建成,考核工作有序开展,工作成效逐步显现,图书情报工作长效管理机制得以初步建立。(二)各教学单位工作积极性增强。目标管理启发了自觉性,调动了主动性、积极性、创造性[8]。没有实行图书情报工作目标考核时,各教学单位觉得高职院校的这项工作形同鸡肋,可有可无。图书情报工作纳入学校目标考核后,尽管考核分值不多,但在各项工作形成均势之下,它可能是取胜的最后筹码,各教学单位的工作积极性显著增强。(三)图书情报工作绩效提升。在资源建设方面,2019年实现了全校50多个专业选书全覆盖,并且由于在选书工作中,图书馆工作人员下沉到教学一线,密切了与教学部门的联系。2020年基本实现了选书工作纸电同步,电子资源建设力度增强。同时在资源建设过程中,大量选购了学前教育等新开专业图书(含电子图书),助力了新专业建设。选书过程中完善了儿童书库和经典文学书库建设,满足了读者个性化需求。在资源利用方面,学生群体借阅量大幅提升,2019年遏制住了近十多年借阅量逐年呈几何级数下降的颓势,比2018年净增8000余册次。2020年虽然遭受疫情重创,下半年才复学,但仅在不到半年的时间,借阅量就达到2019年全年的水平,并且学生借阅人数超出1000多人次。在活动开展方面,2019年,组织学生参加各类比赛活动,获奖率在全省同类院校中居首。其等奖1人次、一等奖2人次、二等奖6人次、三等奖3人次,图书馆3次荣获优秀、最佳组织奖。2020年受疫情影响,也取得了一等奖3人次、二等奖7人次、三等奖16人次和优秀奖4人次,4次优秀、最佳组织奖的成绩。无论是获奖人次还是获奖等级,均位居全省同类院校前三名。
三、目标管理的改进措施
实施目标管理两年来,尽管取得了明显效果,但仍然需要从以下几个方面进行改进和完善。(一)完善目标体系。其一,目标体系既要有对教学单位进行的考核,又要有对职能部门进行的考核;其二,既要有对有学生的教学单位的考核,又要有对没有学生的课部的考核;其三,仅仅从资源建设、资源利用、活动开展三个方面对各教学单位进行目标考核显然不够全面,目标体系需要进一步扩充;其四,当前实施的目标考核体系是对图书馆以外的部门的考核,需要与图书馆内部的目标考核体系进行有效对接和有机融合,只有这样才能浑然一体,促进学校图书情报工作整体水平的提高。(二)优化数据收集。学校当前使用的图书信息管理系统在分教学单位统计借阅数据等方面的功能还不很完善,有的电子资源平台还不能做到分月、分教学单位统计数据。今后要进一步完善图书馆信息管理系统、各电子资源管理平台等信息化手段,增强电子资源数据统计的即时性、准确性、完整性,实现图书情报目标管理工作信息化、电子化,降低考核成本。(三)深入挖掘数据。要将数据挖掘与目标管理结合,分析隐藏在数据背后的信息,转化为有效的预测,形成有质量的分析报告,对图书情报工作提供决策指导[9]。(四)加大宣传力度。高校图书馆承担着提供信息资讯、辅助教学、服务科研的重任,被誉为“大学的心脏”[9]。图书情报工作是“双高”建设不可或缺的部分,图书馆要充分认识到自身在服务“双高”建设中的作用[10]。图书情报工作,既要让学管部门知晓,又要让教管部门知晓,既要让教学单位知晓,又要让职能部门知晓,要通过目标管理在全校形成浓厚的书香氛围。
参考文献:
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[9]卢佳青.高校图书馆应用目标管理的问题及对策研究:以S大学图书馆为例[D].福州:福建师范大学,2018.
摘 要:文章对后现代语境中的阅读环境进行了归纳总结,提出高校图书馆推进阅读推广工作的思路和举措:积极应用新技术和多种媒介途径;践行“拿来主义”,不断拓宽阅读推广的内涵;重视读者交流,充分体现互动;充分发动学生的力量;建立长效机制。
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2015)01-0062-03
收稿日期:2014-12-16
作者简介:赵庆玲(1981―),郑州大学图书馆馆员。
*本文系国家社科基金2014年重点项目“基于读者需求的图书馆阅读推广活动与服务创新研究”阶段性成果之一,项目编号:14ATQ002。
1 后现代语境下的阅读环境
1.1 从阅读的载体上看
后现代社会是信息技术高度发达、以计算机、信息化、高科技为显著特征的社会,新技术层出不穷,获取信息的途径日益多样化,传统图书、互联网、手持阅读器、手机、平板,电子书、博客、空间、微博、微信、电台……我们已进入典型的全媒体时代,多媒体阅读体验已经到来。
这样的科技、文化语境使本就处于快节奏生活方式中的人们满足于“读图”的审美效果,各种快餐式阅读资源充斥在人们周边,文字/文本存在的目的就是让人们“悦”读、从文本中获取,追求当下的快乐。这使得后现代背景下的阅读往往是一种浅阅读,肤浅、无深度的阅读已成为一种社会现象。
1.2 从阅读的内容上看
后现代语境下的文化以高度的视觉化、图像化为特征,对感性体验和游戏推崇备至,影视、娱乐业成为文化界的新宠,并逐渐取代传统的文字书写,而“文学……在整个艺术家族中的‘中心’或‘霸主’地位已被以影视为代表的视觉艺术所取代,被遗忘或被冷落在边缘。”
与此同时,后现代主义的“解构”、“颠覆”反映在文化领域,就是一种调侃的、解构的(消解的)、颠覆传统的创作风尚的盛行,传统的经典故事,如《白雪公主》等已被今天的文化彻底颠覆,它们消解了贵族的优越感、肯定了平民(甚至仆人)的价值,否定了传统女性的“等”“靠”思想;在中国,它的“解放人”的要求与市场经济条件下的大众文化诉求不谋而合,经典文本的重新编排、各种类型的穿越小说、奇幻文学等,甚至,《明朝那些事儿》的流行说明我们对历史的书写方式也在变革――今天的人(作者――读者的代表)可以时不时地在已成为历史的事件中说话,过去、现在、将来之间的界线变得模糊化。
1.3 从阅读的主体上看
后现代语境下的阅读是一种以读者为中心的阅读,体现的是一种消费者的市场经济精神。一方面,在后现代主义的视野中,任何文本的意义都不是单一的、自足的,都具有多样性,文本一旦被创造出来,每一位读者都可以根据自己的文化积累、思想经历、知识水平、特有视角进行独到的意义解读,文本遂成为多意义结构的文本,提供了多种解读、交流的可能性;与此同时,读者可以方便利用网络随时将自身的阅读感受(或读书心得)与网友分享,这就为后现代阅读的多重互动性提供了条件,读者与文本之间、读者与读者之间、甚至读者与作者及书中人物之间都可以展开对话、进行交流,“解读”变得与创作本身一样重要,每个人都可以发出自己的声音。
2 后现代语境下的高校图书馆阅读推广工作
2.1 积极应用新技术进行阅读推荐,尝试多媒体同步开展
利用专业软件开展馆藏资源的导读。南开大学图书馆所利用的ILIB Online Public Access Catalogue书目检索系统将“书目检索”“热门推荐”“分类浏览”“新书通报”“期刊导航”“读者荐购”“学科参考”“信息”“我的图书馆”等阅读推荐功能全都嵌入这一模块,且每一项都是一个可供检索、不断更新的子系统,“热门推荐”又有“热门借阅”“热门评分”“热门收藏”“热门图书”“借阅关系图”五个子栏目,将纸本图书按学科和借阅册次进行分类排序,列出读者热评的书籍,供其他读者参考;还有被读者收藏入“我的图书馆”的书籍,读者检索和浏览的书籍,并按读者类型、系别,以年度借阅数据为起点,利用数据可视化技术,对数据进行多维度的分析和揭示,帮助读者更好地了解馆藏图书,更好地利用馆藏图书。
利用空间、博客、微博、微信、网络电台等多种媒体和途径开展阅读推广实践。笔者看到,民间有不少热爱阅读的人士已经在利用微博、微信、电台等自媒体积极地践行阅读推广的使命,微信平台如“经典短篇阅读小组”“十点读书”“为你读诗”等都是图书馆借鉴的好榜样。图书馆界也已开展了不少自媒体阅读推广的实践活动,如郑州大学图书馆郭文玲老师指导的微博《大学生阅读分享平台》一开通就收到了学生读者的积极反响,现在它不仅是阅读推广的一个桥梁,也是图书馆――读者沟通的一个桥梁,并在沟通中成为践行阅读疗法的一个阵地。
2.2 践行“拿来主义”,把好内容关,不断拓宽阅读推广的内涵
赵庆玲:后现代语境中的高校图书馆阅读推广工作*
赵庆玲:后现代语境中的高校图书馆阅读推广工作*
后现代语境下,影视、娱乐业成为文化界的新宠,而在这些影响力较大的影视作品中,绝不乏思想上、艺术上都有高水准的创作。在中国文学史上,如果说唐诗、宋词、元曲、明清小说奏出了各自时代艺术的最强音,那么,是否很有可能我们现在所经历的时代将以影视为最强?优秀的影视作品同样可以使读者在情感上产生共鸣,净化人的心灵、启迪人的思考。图书馆的阅读推广工作应积极践行鲁迅先生“拿来主义”的主张,不断地拓宽阅读推广的内涵,将古今中外人类文明中的一切优秀成果(包括科学、艺术)在去粗取精、把好内容关的基础上,都作为阅读推广的对象加以宣传推广。
2.3 重视读者交流,充分体现互动
后现代语境下,“解读”变得与创作本身一样重要,图书馆的阅读推广应充分调动和尊重读者的解读热情,通过不同的思想碰撞,达到对内容的更深理解、实现另一种意义上的创造,在读者之间达到沟通交流、发现志同道合的伙伴并进一步刺激读书热情的目的。这方面,举办专题读书交流会就是一种很好的形式。此外,新的时代语境下,建立“读书吧”也是图书馆与时俱进的一种新举措。“读书吧”可以是一个实体的空间,有书柜,有桌椅,有读者留下的读书笔记、评论资料,有管理员,甚至还可以提供咖啡茶饮……也可以是一个虚拟的论坛,即BBS,为本校热爱读书的人提供一个交流的平台……也可以二者兼而治之,相互促进。浙江大学在2013年“世界读书日”期间启动的“悦・空间”很好地体现了实体“读书吧”的思路,它是在图书馆专门开辟的一个空间,为喜爱读书的同学提供“悦读”“评论”“分享”的机会;在虚拟“读书吧”方面,百度“读书吧”是运作得比较成功的一个,它以“学术自由、思想争鸣”为宗旨,涵盖了电子书籍、吧友原创文章以及吧友对于读书的各种真知灼见,崇尚自由、开放的环境和平等的精神,是喜欢阅读的朋友们互相交流的一个好去处。有能力、有条件的图书馆可以借鉴百度“读书吧”的经验,创立本校 “读书吧”,校友加吧友的背景、学历与年龄上的相近、实体距离上的接近、线上线下活动的相得益彰等等都为图书馆的“读书吧”增添了更多的魅力,可以尝试开展。
2.4 充分发动学生力量,创新活动形式,融入时尚元素
近年来,高校图书馆阅读推广活动的方式、形式都在不断创新,也因此取得了不菲的成绩。活动要吸引最广泛的读者参与,调动学生读者的参与热情,活动形式要与时俱进,不断创新,就要重视学生的力量,鼓励他们富于青春激情的创新主张。郑州大学图书馆在2012年春季新学期伊始就向全校学生发起《关于世界读书日活动方案征集的公告》,2012年读书日的活动方案也大多来自学生们的创意,并主要由学生负责组织实施,在此基础上开展的“读书达人秀”活动,融入了时尚、竞赛、娱乐等诸多元素,吸引了热爱读书的学生读者的参与热情,为该活动的成功举办奠定了基础。目前,“读书达人秀”活动已经持续开展三届,成为郑州大学图书馆的一个阅读推广品牌。
2.5 建立长效机制
2.5.1 加强重视力度,成立专门的阅读推广机构。据了解,当前高校图书馆的阅读推广活动或者由传统服务部门如流通、阅览等负责实施,或者就由办公室临时充当组织角色……这种组织方式不利于阅读推广工作的常态化、日常化,不利于阅读推广工作有计划、有目的地持续开展,已经不能满足工作的需要。在图书馆服务范围不断拓展的今天,阅读推广工作早已成为图书馆的核心业务之一,建立专门的阅读推广机构、由能够满足工作需要的专人负责,承担日常阅读推广的各项工作,是当前形势下阅读推广工作继续深化推进的必然要求,也是建立阅读推广长效机制的前提和基础。
2.5.2 设立读书奖励制度。北京大学年度“未名读者之星”评选及颁奖是世界读书日系列活动之一,该奖项以上一年度的图书借阅量多少为标准,分别选出研究生、本科生借阅量最多的前几名读者,授予年度“未名读者之星”称号、并由图书馆给予借书权限和资格方面的奖励,颁发名人签名图书;中原工学院图书馆在一家企业的赞助下,设立读书基金,每年评选出借阅量最多的前几位读者给予经济上的奖励;南京大学、复旦大学也都有类似的制度。该举措完全摒弃了传统图书馆“重藏轻用”的思想,引入了消费社会中商家的促销理念,一改往日图书馆因公益而显矜持拘谨的形象,且操作简便,鼓励读书的意向明确,容易在读者中产生影响。但该
制度还需在实践中进一步完善奖励标准,并结合其他活动,真正定格形成“制度”,才能在阅读推广活动中扩大影响范围及力度,发挥出其应有的作用。
2.5.3 建立读书专题网页,与图书馆主页链接。笔者在调查中发现,许多职业技术学院都建立了专门的阅读推广网站,如柳州城市职业学院的“读书活动专题网”,主要栏目有:“读书动态”“活动看板”“名人读书”“图书推荐”“学习园地”“美文鉴赏”“阅读视点”“精彩专题”等,此外,专题网主页下方还提供了不少网络公共阅读资源的链接,并按照“图书推荐”“在线读书”“在线听书”“新书信息”进行分类;揭阳职业技术学院图书馆的读书月专题网直接在主页上嵌入了“图书推荐”和“读者留言”的板块,十分醒目。但是,如何提升读书专题网页内容质量,将有思想、有深度、有吸引力的内容揭示出来,并使之成为读者的一个读书(交流)园地,成为图书馆了解读者心声的一个渠道,成为推进阅读推广的一个阵地,还有很多需要改善需要努力的地方。
2.5.4 主办读书专题刊物。读书征文是阅读推广活动中最常采用的方式之一,它有利于读者抒发内心感受,有利于更多“深阅读”的展开,是阅读推广的很好途径。要建立阅读推广的长效机制,读书征文同样不可或缺。新的时代语境下,图书馆可以主办以读书为专题的刊物,面向全校师生长期进行读书征文活动。有条件的图书馆可以出版纸质版,经费紧张的图书馆可以仅仅编辑电子版,优秀作品再结集出版。以此方式,有效地鼓励阅读、特别是“深阅读”行为的持续进行。
3 结语
吴先生的“阅读:最好的时代,最坏的时代”一语点出了这个时代的阅读困境,与信息媒介技术的泛在化相对应,当前后现代大众文化无孔不入、肤浅无深度的阅读已成为社会普遍现象;与后现代的民主性、解放性相对应,它的注重感性体验、追求当下快乐的社会风尚也引发了思想界的重重忧虑。在此时代语境中,图书馆更应该通过自己的努力,以阅读教育来指导读者在信息的大海中选择其最需要、最利于其成长成才的内容,指导其如何进行消化吸收、如何养成好的阅读习惯,为学习性、深层次、思想性阅读打开大门,引领青年读者进入人文和思想的殿堂,为人们寻找和平和精神幸福提供尽可能的帮助。这个领域,图书馆阅读推广责无旁贷。
参考文献:
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[2] 吴 .阅读:最好的时代,最坏的时代[J]. 图书馆论坛,2014(8):36-39.
关键词: 高校图书馆文化 和谐校园 建设 创新
1.高校图书馆文化建设的意义
1.1图书馆文化的概念。
图书馆文化的概念形成于20世纪80年代初。图书馆的产生和发展源于文化,又为发展文化服务,并在长期的生存和发展过程中形成自己所特有的文化。图书馆文化体现一个图书馆的馆风、馆貌和管理状况。良好的图书馆文化,会对馆员和读者产生强大的凝聚力、感召力、规范力和约束力,产生源源不断的动力源泉;能够营造出积极、和谐、上进的工作氛围,对图书馆的发展起着巨大的推动和促进作用。
1.2高校图书馆文化建设与创新的意义。
图书馆是培养人才、服务社会的重要且特殊的资源体,图书馆文化建设得如何,关系到图书馆的社会地位、社会形象,乃至整个图书馆事业的繁荣和发展。随着信息化时代的到来,传统的高校图书馆的管理模式、服务手段及服务内容面临着新的严峻挑战,正在日益发生着深刻的变革。为了迎接这种挑战,高校图书馆必须应时而变,在加快数字化、网络化建设进程的同时,更需要高度重视文化建设与创新,以提高自身生存和发展的内在动力,增强核心竞争力,更好地服务于高校的教学与科研工作,促进高校和谐校园的建设。
2.和谐校园的内涵
2.1和谐校园的概念。
和谐校园是一种以和衷共济、内和外顺、协调发展为核心的素质教育模式,是以校园为纽带的各种教育要素的全面、自由协调。整体优化的育人氛围,是学校教育各子系统及各要素间的协调运转,是学校与社会互动、教与学相长、自然与人文相融、学校各项事业协调发展的整体效应。
和谐校园的主要内容是推进办学思想与办学实践的统一,实现人文环境的和谐;推进依法治校与科学管理相统一,实现管理体制和机制的和谐;推进宣传思想工作与校园文化相统一,实现校园文化的和谐。
2.2高校和谐校园建设的现实意义。
大学校园是传播科学文化知识的园地,担负着为社会输送合格高层次人才的任务。应该看到,推进和谐校园建设是构建和谐社会的必然要求,也是遵循教育规律的客观要求。和谐校园作为构建和谐社会的重要组成部分,不仅给广大师生提供了积极健康、创新开拓的育才环境,更深刻地影响了他们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质。高校应该以人为本,以德为先,全面育人。高校建设和谐校园,不仅能为自身改革、发展、稳定奠定牢固的基础,为学生成长、成才营造良好的环境,而且能为社会和谐作出积极的贡献。
3.高校图书馆文化在构建和谐校园中的重要作用
没有文化的学校是没有灵魂的学校,也是没有品位的学校,而和谐的校园文化体现为一种和谐的文化精神。构建和谐的校园文化,营造和谐的校园氛围,创建和谐的校园环境,对高校的整体发展起着很重要的推动作用。图书馆是文化的象征,是进行文明教育的重要窗口。高校图书馆可用和谐的文化培育学生,丰富学生的精神内容,引导学生树立和谐的思想观念和思维方式,使和谐的理念成为学生的重要价值取向,使高校图书馆的和谐文化与和谐校园的构建相互交融、相互促进、共同发展,提高高校的整体办学水平。
3.1图书馆是传播信息的中心,汇聚知识的宝库。
图书馆是广大师生接受社会文化教育、学习文化知识的课堂。图书馆利用丰富的馆藏资源,深入宣传先进文化,改变读者的知识结构,提高师生的知识水平,使师生在丰富的信息资源中,学习新知识;在良好的学习环境中,养成独立思考、自主学习的良好习惯;在享受人类优秀文化熏陶的同时,陶冶情操,升华精神,促进师生全面和谐地发展,为构建和谐校园营造良好的学习氛围。
3.2优良的综合素质是构建和谐校园的基础。
图书馆是大学生素质教育的重要基地。素质,是一个人的政治、思想、道德、品质、知识及创新精神和实践能力的综合反映。素质教育,是当前高校大学生教育培养工作的重点。高校图书馆,是学生的重要活动场所之一,是他们洞察社会,提高辨别是非、善恶、美丑能力,获取文化知识、培养创新精神的“第二课堂”。加强高校图书馆文化建设,对于培养学生良好的思想道德、文化素质、创新精神具有积极的意义。
3.3图书馆是大学生活的重要组成部分。
图书馆是大学校园生活的重要组成部分,是学生学习文化知识、交流思想感情的重要场所,是校园的一个重要公共社区。大学图书馆担当着大学生文化中心的角色,在和谐校园的构建中作用重大。现代资讯空间里,电视、互联网等新型信息媒介对图书馆构成了挑战。相对于新型媒介,图书馆的优势在于它是一个开放式的公共空间,在传播信息的时候,能够将众人聚集在一起,构成了一个实时实地的集合式阅读场所,形成一种读者之间及读者与书籍、与管理员、与场所之间的“场效应”,一种开放、自由、多元化的独特的文化气息。
3.4图书馆是开展精神生活、推动校园精神文明建设的重要基地。
构建和谐校园,不仅需要高度的物质文明、政治文明作支撑,更需要强大的文化建设和不断积累的精神文明作为智力支持。图书馆文化丰富深厚,大量中外各家的言论、思想和观点在这里得到汇聚、展示和延续。高校图书馆可利用这块文化基地宣传先进文化,提供健康有益的文化成果,对学生人生观的塑造,品德的熔铸,情操的熏陶起重大的作用。
4.创新高校图书馆文化构建和谐校园
4.1提高馆员素质,建设充满活力的图书馆文化,服务和谐校园。
图书馆要提升职工的整体素质,推动图书馆文化的建设,促进校园和谐。图书馆可通过以下方法提高馆员素质。第一,开展专题辅导,提升职工的政治素质。图书馆要紧密围绕图书馆的中心工作,大力加强职工的政治理论学习,通过不同形式的形势报告会和专题讲座,确保职工的思想政治素质获得不断提升。第二,开创业务学讲,提高职工的业务素质。图书馆要始终重视职工的业务技能培训,积极为职工提供培训学习的机会,开展与工作相关的主题讲座。通过开展业务学讲活动,提高图书馆职工的业务素质,开阔职工的视野,丰富职工的知识,增强职工学习业务、钻研业务的积极性和主动性。第三,鼓励终身学习,提高职工的文化素质。图书馆要积极鼓励职工,特别是青年职工注重对综合素质的提升,形成浓厚的学习气氛,增强职工的学习意识。第四,开展科研活动,提高职工的科研能力。图书馆要多鼓励员工积极参加科研活动,多,多申报课题,多形式、多途径提高图书馆职工的科研能力。
4.2加强馆内建设,营造素质育人的文化氛围,服务和谐校园。
图书馆可通过加强馆内建设,营造良好的文化氛围,服务于和谐校园。第一,建设开放的图书馆。图书馆的发展离不开开放,以学习中外先进文化,获取多方丰富的养料,也可以有选择地吸取未来文化,为高校学生提供良好的精神食粮。第二,充分发挥馆内资源的优势,建立健康有序的阅读环境。图书馆在采购图书、期刊的工作中,在促进教学需要的同时,购进较多数量、较高层次的科普读物,馆内的宣传栏和新书推荐需要及时向学生做好新书介绍,还可有意识地采购介绍科学家发明创造方法的图书和介绍国内外发明成果创造的期刊,让学生通过有目的地阅读优质书刊,受到感染、熏陶,从而达到拓宽知识面,提高自身素质的目的。第三,创建良好的借阅环境。图书馆要重视优美整洁的环境建设,要让学生明确净化环境人人有责,自觉养成保持良好学习氛围的习惯。同时可在馆内张贴名人警句,教育他们遵守图书馆的纪律,文明借阅,爱护馆内书籍,保持室内环境卫生,提高个人的行为素质。
4.3开展形式多样的信息素质教育活动,服务和谐校园。
图书馆对学生信息素质培养所涉及的面较广,包括图书馆学、情报学与计算机基础、多媒体知识、文献检索知识等。在对学生进行信息素质培养中,应分阶段、有步骤地进行。对于刚进校的学生,应介绍本校图书馆概况,开设基础性讲座,如光盘检索技术、因特网应用技术的培训,传授简要的基础知识、信息知识。针对高年级学生,可传授详尽的计算机情报和文献检索知识。除此之外,图书馆可定期举办经验交流会、信息搜集评比会,多方指导学生在提高自身专业水平的同时树立信息素质理念,自觉接受信息素质教育。
4.4提高图书馆的服务质量,促进校园和谐。
图书馆可通过提高服务质量,促进校园和谐。首先,通过思想政治学习、专业知识培训等活动,改善和提升职工的精神状态和思想境界,塑造职工良好的精神面貌,让职工时刻牢记“读者第一,服务至上”的办馆理念。其次,图书馆要把工作做深、做细、做实,要发挥图书馆自身优势,为读者提供丰富多彩的文化产品,充分发挥服务文化的辐射力、陶冶力、推动力,不断提升服务的品位。读者在优质服务中得到感染、愉悦和满足,图书馆在优质服务中健康持续发展。最后,图书馆要积极开展网络化信息服务。必须从整体利益出发,全面规划,进行合理的资源配置,通过网络的建立,打破地域限制,实现各图书馆信息快捷、及时传递。从而有效地实现资源共享,促进图书馆资源的有效利用,增强服务功能,提高图书馆服务的经济效益和社会效益,从而促进校园和谐。
5.总结与展望
总之,图书馆是文化集中传播的地方,是推动学校精神文明建设的重要阵地,它以其巨大的教育功能,在校园文化建设中发挥着独特的、不可替代的作用。它处在校园文化发展的前沿,既与校园文化相适应,同时又处在自身不断发展变化中,它以创造新时代的文化,推动和谐校园的发展。时代在不断发展,社会在不断进步,学生对学校图书馆的文化需要也在不断变化。只有与时俱进、坚持创新,才能永葆图书馆文化的先进性,在高校和谐校园的建设中作出更大的贡献。
参考文献:
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[5]唐晔.浅议高校图书馆与校园文化建设[J].中国成人教育,2009(16):42-43.
关键词:高校图书馆
阅读推广
推广方法
分类号G252.1
DOI
10.16603/j.issn 1002-1027.2016.06.012
2009年中国图书馆学会成立了阅读推广委员会,倡导图书馆人顺应信息环境变化带来的挑战,千方百计推动阅读推广的可持续发展。目前,高校图书馆的阅读推广已从以往自发的、局部的、补充式和应景式的服务,发展成为最能体现图书馆核心价值、最具活力和最受欢迎的图书馆时代潮流。高校图书馆努力与时俱进,不断创新阅读推广的方法与形式,使阅读推广活动更为丰富多彩。沈阳师范大学(以下简称沈师大)图书馆坚持持续发展的理念,面向创新,走出了具有本馆特色的阅读推广之路,使图书馆的阅读推广服务成效显著。2016年荣获中国图书馆学会“2015年全民阅读先进单位奖”。这里以沈师大图书馆近两年开展的阅读推广工作为例,探讨高校图书馆阅读推广工作创新的路径和方向。
1.整合多方资源,拓展推广主体
1.1设立阅读推广部
沈师大图书馆十分重视阅读推广工作,面对纸质图书借阅量及新书利用率逐年下降的情况,2015年4月,正式成立了阅读推广部来开展阅读推广工作。阅读推广部由副馆长主管,抽调馆内精干力量分别成立资源组、影视组、基地组和社团组4个小组。资源组负责纸质资源推介;影视组负责经典影视推介;基地组负责对接院系开展系列活动;社团组负责组织学生。每个小组专司其职,协同所在部门制定阅读推广计划,策划方案,共同开展阅读推广活动。这种“矩阵型”的机制有利于减少阅读推广工作的专门人员的数量,同时充分发挥各馆员的才智,通过不同部门人员的合作,锻炼了他们相互合作和沟通的能力,带动了全馆工作人员的积极性,激发他们对这项创新服务工作的参与热情。
1.2组建阅读推广人团队
为使阅读推广工作进入常态发展的轨道,2015年策划组建了阅读推广人团队。即在全校师生群体中,通过公开招聘、院系推荐、专家邀请相结合的方式,分别从学术宗师、教师、辅导员、图书馆员、学生五个层面聘用阅读推广人。首批阅读推广人团队的架构是:首席阅读推广人贺绍俊,鲁迅文学奖获得者,当代文学评论大家;青年教师王力春,沈师大国学达人,“兰亭书院”和“子矜国学会”创办者;金星老师,法学博士,“鲤鱼读书沙龙”主持者;魏泽、刘君杰老师,辅导员,大学生的良师益友;胡永强老师,馆员,“好书角”和“新书架”负责人;芦金梅老师,馆员,“读者协会”负责人;学生阅读推广人3名。共聘任了10位阅读推广人。2016年读书文化节期间,图书馆聘任了第二批阅读推广人。在面向全校师生继续选拨的同时,将视野扩大到社会,聘请了国内知名作家鲍尔吉・原野、《光明日报》辽宁记者站站长毕玉才、沈阳著名企业家刘奇。这些阅读推广人均热爱阅读、善于阅读、热心公益、志愿分享,乐于参与推动全民阅读的事业。他们是各个层面读者的代表人物,在担任阅读推广人之前,就一直致力于阅读推广事业,用实际行动和高尚人格影响并感染身边的每一个人。他们正式担任图书馆阅读推广人之后,开展了读书沙龙、专家讲坛、经典书目推荐、真人图书分享等一系列主题活动。这些阅读推广活动交相辉映,以点带面,联接一体,凝聚无穷力量,不断唤醒读者阅读的热情。
1.3发挥学生社团的引领作用
早在2010年9月,图书馆成立了“读者协会”,属于本校学生在自愿基础上自发组织而成、按照章程自主开展阅读活动的社团组织。读者协会打破了年级、院系和学科的界限,吸收兴趣爱好相近的同学,发挥他们在某方面的特长,开展有益于阅读的活动。目前,读者协会的规模逐步扩大,并打造了三大品牌活动:即每周二晚的“共读一本书”读者沙龙;每周三晚的HT英语角;每周四晚的真人图书馆活动。除此之外,还不定期举办阅读演讲、读书征文等竞赛活动。读者协会不仅只是图书馆内的活动的主要参与者,它担当的是全校乃至校外大学生阅读推广的使者;不仅给自己创造了阅读的机会,同时还发挥了影响、传播、感染身边人热爱阅读的引领作用,将他们的阅读理念分享给身边的同学们。读者协会成为图书馆读推广活动的重要推动者。
1.4联合学校职能部门协同工作
沈师大图书馆开展阅读推广工作,一直坚持“一个核心,多方合作”的思路。所谓一个核心,是指最大限度地发挥图书馆对读者进行阅读推广的核心作用,推广主体主要是图书馆;多方合作,是指充分地发挥全校有关部门的力量,包括校党委宣传部、学生处、教务处、校团委、校工会以及各院系等相关部门。例如,每年举办读书文化节,活动以图书馆阅读推广部为主导策划,由图书馆阅读推广人团队、学校职能部门、学生社团以及社会力量等几方面共同参与。读书节的开幕、闭幕仪式,学校领导、相关职能部门处长以及各学院领导,都能到场指导活动、参与活动,并给予专项活动经费支持。这已成为沈师大图书馆阅读推广活动开展得有声有色的力量源泉。
1.5争取社会资源助力阅读推广
沈师大图书馆在开展阅读推广时,不囿于校内资源,主动寻求与社会媒体等部门合作,收到良好的效果。首先,借鉴、借力公共图书馆的阅读推广活动,与辽宁省图书馆合作开展“120周年特展”“战火中的铿锵玫瑰――抗日巾帼英雄图片展”。其次,与民间读书会合作,如与“子矜国学会”合作,联合开展读书沙龙活动。其三,联合社会志愿者,开展真人图书馆活动,如与“盛京文华工作室”“辽沈海归精英联盟”等合作,分享阅读理念以及学习、求职经验。其四,与社会媒体合作,丰富阅读推广活动的内容,如邀请《环球时报》首席记者谷棣做客真人图书馆,分享海外采访经历,与《时尚生活导报》联合打造小学期生活课堂。其五,与实体书店合作,邀请热销图书作者,如漫画大师王泽、剑桥男神邓楚涵等,与大学生读者品读作品。其六,面向社会聘任具有一定影响力,并且乐于参与阅读推广工作的人士,如知名作家鲍尔吉・原野、《光明日报》著名记者毕玉才、沈阳著名企业家刘奇。利用他们的影响力带动和指导读者阅读。
2.创新推广形式,深化活动内涵
2.1阅读推广常态化
为了使阅读推广工作常态化,图书馆将阅读推广活动划分为读书季、毕业季、迎新季、文化季四个时段。①读书季(每年的4月到6月),历时两个月,围绕当年读书节的主题而开展的丰富多彩的阅读活动。如2015年读书节的“书香伴春日・阅读正当时”,开展活动20余。②毕业季,一般是结合大四学生即将毕业的时段,开展各种阅读推广活动。如“‘学长开讲’真人图书馆”“考研・听我说”“‘书海留痕’借阅记录私人订制”“送你可以带走的图书馆”等。③迎新季,是在新学期新生报到后,围绕“新生如何利用图书馆”所开展的入学教育活动。如“最美的遇见・沈师大图书馆初体验”“大学那些事儿・新生推荐阅读书目”“梦想时光机・写给四年后的自己”“左图右书・图书馆卡通形象征集”等多项活动。④文化季,基本贯穿于整个下学期,围绕系列主题内容开展各类阅读推广活动。如2015年文化季以“阅古读今・中国传统文化品鉴之旅”“向忱讲坛:做好中国人,共图中国梦”“特藏珍品古籍展”“中国传统文化影片展播”等为主题,开展了10余项活动。
2.2活动形式创新化
阅读推广活动只有具有特色和不断创新,才能激发学生的阅读兴趣,调动学生的参与热情。图书馆在以书展、图片展、影展、报告、交流、竞赛等传统阅读推广形式的基础上,融入游戏、微旅行等充满乐趣的流行元素,同时通过微博、微信等新媒体拓展推广渠道,达到引领阅读的效果。创新型的活动如:①读书季中的“向忱讲坛”:邀请《亮剑》的责编董保存大校、孔子传人孔祥林、明明德教育基金会办公室主任刘奇、锦州市书法家协会主席魏金国等开讲。②真人图书馆:后勤史馆徐文涛大校讲“重温革命记忆・延续红色精神”;十年徒步中国的雷殿生老师讲“信念的力量”等。③各种展览:举办“硝烟中的红色记忆”著作展、“战火中的铿锵玫瑰”图片展、“战争中的峥嵘岁月”影片展。④竞赛:举办“书海寻径,辩途争霸”主题辩论赛、“品一抹古韵,绘一路人生”读书计划大赛、“以书为友,以书会友”大学生读书爱书推荐活动。⑤走读:2015年读书文化节期间带领大学生走读“九・一八”历史博物馆、张氏帅府、满铁奉天公所旧址等10余处文化建筑,探寻历史遗迹、增强爱国情怀。⑥游戏:举办“寻找遗失的代码”活动,设计“深入敌营”、“争分夺秒”等七个环节,带领读者穿越战火纷飞的年代。参赛选手需通过寻找线索、检索数据库、预约学习空间、使用移动图书馆等多种考验,在游戏中寻找检索与阅读的秘径。⑦新媒体平台推广:开展微信好书推荐、微信美文朗诵・聆阅等,让阅读无处不在。
2.3强化专业阅读
专业阅读是大学生读书的重点,必须加以重视和强化。图书馆以信息素养教育为平台,通过信息检索比赛、论文写作大赛等活动开展专业性阅读推广。主要活动有:①第六届本科生信息检索技能大赛,首届论文写作大赛。②“快乐听讲座,轻松拿学分”的新功能体验系列、论文写作指导系列、资源推广系列活动。③2015年秋季资源检索与利用培训,一是新功能体验系列:走进苹果,走进lOS、3D打印的世界、多媒体制作入门、视频编辑技巧、光与影的世界、摄影技巧培训、Photoshop入门。二是论文写作指导系列:word的排版与设计、论文开题与立项前的文献调研、文献管理软件、论文写作与投稿指南、论文相似性检测知识、国研网。三是资源推广系列:包括图书馆资源与服务介绍、中文电子期刊、中文电子图书、外文电子期刊、原文传递服务与免费学术资源、移动图书馆。同时,配合大学生主修专业,不断评介、推荐经典新书,开展文献传递和指导阅读。
2.4深化主题阅读
注意克服多主题推广的分散性,经常开展围绕一个主题的阅读推广活动,有益于打造内涵丰富、持续性强、常规化的“深阅读”活动。图书馆陆续开展了“莎士比亚作品”“鲁迅作品”“创新・创业”“国家珍贵古籍”“纪念抗战胜利70周年”等主题阅读活动。如2016年10月,为纪念中国工农胜利80周年而开展的“读史・铸中华魂”主题阅读活动:①制作了“红色追寻・不忘初心――纪念胜利80周年专题”大型宣传展板,分为“史料忆往昔”、“细读铸魂魄”、“影像说故事”、“答题寻足迹”等部分;②举办“读史诗”主题书展,歌德电子书专题同步上线;③影音鉴赏空间推出“书影暗香”读好书赏佳片活动,同时播出中央电视台的八集大型文献纪录片《》;④请本校教授李福岩做“”专题讲座;⑤推荐宣讲家网站、中国知网等各大网站推出的《宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来――纪念胜利80周年专题》等网站纪念活动;⑥举办“答题寻足迹――跟着老,重走路”主题知识有奖竞赛。用文字和图片再现史料中记录的历史,追忆中国工农这一伟大壮举,让大学生重历那艰苦卓绝、硝烟弥漫的岁月,将精神内化于骨髓、血脉之中,脚踏实地去丈量属于自己的路。通过一系列的主题阅读活动,有目的地解决某个问题的深入阅读,主要是为了拓展学生的历史知识,更好地履行图书馆的教育职能,发挥第二课堂的辅助作用。
3.推广数字阅读,重新定位职能
3.1聚焦数字资源建设
加强数字资源建设是全媒体时代图书馆发展的必然趋势。沈师大图书馆从1996年购入第一张清华同方学术期刊光盘起,就没有停下数字资源建设的脚步:①数字资源采访经费比例已超过纸质资源,2014年度图书采购经费中数字资源已占到58.95%,2015年度电子资源已占到62.86%。②2005年率先实施学科馆员制度,深入各院系为教师推送数字资源是其重要职责。③启动“送数字资源到教师书房”行动计划,为近千名教师安装了VPN,使教师在家里也能访问数字资源。④图书馆一楼装置了两块大屏幕,全天播放当日数字新闻。⑤2011年10月开通了东北第一家移动数字图书馆。⑥先后建立了沈师大文库、沈师大机构知识库。⑦各个楼层均设置了液晶电视机、博看自助阅报机、歌德电子图书借阅机等。⑧开辟以ipad、kindle阅读器为主的数字阅读专区。⑨开辟以电钢琴、电留声机为主的数字音乐图书馆。⑩为全校师生代办国家图书馆的读者卡,使他们可以远程使用国家图书馆的175个国内外数据库,以补充馆藏数字资源的不足。全面营造数字阅读氛围,实现了数字阅读的品牌化、立体化、专业化,让数字阅读无处不在。
3.2打造数字阅读空间
近年来,人们的阅读习惯及阅读方式呈现出数字化、多样化、碎片化的趋势。阅读环境的打造是读者阅读习惯养成的必要条件。阅读推广就要从打造数字阅读环境人手,开展以数字资源为切入点的阅读推广活动,再造学习共享空间。沈师大图书馆学习共享空间的规划与建设工作启动于2012年,首先从理念、机制、管理、文化、服务方面进行全新定x与设计,具体方案是:一个空间、二个平台、三个中心、四个定位、五个支持和六项举措。完全打破传统概念与格局,历时3年,完成了大流通改造,建立了一站式服务模式。全力打造了经典诵读、读者研讨、语言交流、创意展示、书画作品欣赏、微课录制、音乐欣赏、多媒体制作、写作指导、新功能体验、影音欣赏、信息素养等12个学习研究共享空间,营造了很好的数字阅读环境,实现Wifi全覆盖。将图书馆变成了人员、技术、设施和资源整合在一起的动态空间,成为全校的学习中心、教研服务中心、知识中心和文化中心。统计显示,学习共享空间一学期的预约数量已超过1万人次。数字阅读空间的打造,旨在围绕学校的发展战略,不断创新服务模式,着力建设一个更加开放、舒适、便捷、充满生机与活力的智慧型图书馆,提供给读者的是新环境、新形象、新服务、新体验。
3.3搭建阅读互动平台
一切有利于大学生个性阅读的因素都是构成阅读互动平台的要素。沈师大图书馆已将馆员、读者、图书之间的三维互动,看成是图书馆数字阅读推广的基础和必备功能。阅读互动平台的主要特点是:①开馆时间每周不低于90小时,假期每周开放5天,网上资源服务每天24小时开放。②设立网上咨询台、网站地图,开展书评、论坛、征文、辩论、竞赛等活动。③网站设有资源荐购、问卷调查、读者协会、图书荐购、金点子、交流互动、特别推荐等栏目活动。④2009年创办了读者服务工作简报――《图苑知讯》,成为读者与图书馆沟通的新渠道。⑤2010年开通新浪微博、腾讯微博,共广播3000余条,现有粉丝3100余人;2013年开通微信公众平台,现有粉丝15544人,共推送消息822条。⑥2013年,自主开发“沈阳师范大学信息素养教育自主学习平台”。图书馆强大的互动功能,让阅读变得更简捷、更有趣味性,在把握自主原则、对话原则和整合原则的基础上,不断创新阅读互动平台,将阅读、评论的权利交给学生,让他们在发现、探讨、争辩中张扬个性。
3.4提升数字阅读能力
在全媒体时代,掌握数字阅读能力很重要。图书馆除了打造数字阅读体验空间外,从入馆教育、通识课程、专题讲座、嵌入式教学、网络课堂等五个层面提升大学生的数字阅读能力。①通识课程:从2007年起开设本科生“文献信息检索”通识选修课,累计课时2640学时,受教育人数达3781人;2009年开展嵌入式教学,目前共嵌入30门课程,与11门课程保持长期嵌入合作。2015年共开展嵌入式教学42次,接受教育的有1329人次。累计开展300余场嵌入式教学,受教育人数达8200余人;开设研究生“文献信息检索”公共必选课,截至2015年,共授课21个班次、630学时,受教育人数达936人;编写信息检索教材3部。②专题讲座:2011年开始以“微讲座”模式,向院系教师推荐最新数字资源以及数字资源获取的新方法等;2012年设立学科馆员日,深入到院系现场解答,解决教师移动阅读、远程访问、资源使用、文献传递政策等问题;2015年12名学科馆员举办新功能体验、论文写作指导、资源推广三大系列的22个主题的50场培训,参与读者1500余人。③组织竞赛:2010年以来连续6年举办本科生信息检索大赛,如“读秀杯”“中国知网杯”“超星杯”“博看杯”“万方杯”等赛事。从2014年起,连续两年举办研究生信息检索大赛。④策划活动:嵌入四季活动中,读书季:读书嘉年华之“移动阅读体验”;毕业季:“送给你一个可以带走的图书馆”;迎新季:“迎新游园会”;文化季:“音沁墨香”经典短剧大赛。在提升大学生数字阅读能力的活动中,坚持经典阅读与数字泛读并存、浅阅读与深阅读互存、碎片化阅读与整体性阅读同在,千方百计地培养大学生良好的阅读习惯和阅读能力。
4.广辟传播渠道,蔚成阅读风气
4.1设计活动宣传品
图书馆开展各项阅读活动,都非常重视对活动的宣传报道。我们根据阅读活动的主题、规模、时间等情况,将阅读活动分为特别活动、专项活动、常规活动,进行动态性宣传报道。每次开展特别活动或专项活动,阅读推广部人员都要认真确定宣传标语,精心设计海报、展板,并加工细作,做好活动的深度报道。如“奉天烽火・盛京记忆”“修典传世・复古流芳”“阅古读今”“红色追寻・不忘初心”等大型活动都制作了2×8米的大型展板,配有活动介绍和图片,摆放在图书馆大厅,每天映入读者的眼帘,起到宣传和引导阅读的作用。对于图书馆每天的常规,如培训、讲座、好书角、新书架、每周晚间的所有活动,都有宣传板、海报、通知之类的宣传报道,常规动态性报导无处不在。为阅读推广活动营造氛围、造势给力,确保阅读推广取得实效。
4.2微信、微博平台推送
图书馆开通了微博、微信这种新的信息传播方式,构建了与读者之间更好的沟通与管理模式。微博、微信平台自开通以来利用率一直很高,它的特点是任何阅读活动信息都在不间断推送,比宣传品更为方便自如,这种微服务方式广泛宣传阅读推广活动,其信息特别引人关注,既能让读者掌握活动信息,又能吸引读者参与其中,如推送的“寻找遗失的代码”“好书推荐”“沈师校长林群推荐书目”“首席阅读推广人贺绍俊教授寄语”“放假了,把图书馆带回家”等,都有大量的点击数据。2015年3-7月的推广数据显示:微信公众平台推送信息231条,关注人数9094人;微博推送信息419条,粉丝总数1987人。读者可以通过客户端组建的个人社区,实现即时分享,具有不可替代的宣传效果。
4.3网页、大屏幕滚动播报
图书馆大厅二楼高处,面对人口左右安装两块约1.5×4米的大屏幕,一块用来“当日新闻播报”,全天候播报全国新闻;一块用来播报通知,为阅读推广工作的宣传发挥了重要作用。对于举办业界大型会议、专业培训班、外请专家作学术报告、邀请名人作真人图书馆等特别活动或专项活动,都要在校园网主页的校内新闻、校内广播站、图书馆网页及馆内大屏幕等载体上通知报道。大屏幕是滚动播报,每天的重要活动无遗漏,与其他宣传形式兼播并举,为读者提供即时性、多形式的宣传报道。这种方式向读者不断传达着信息,让更多的读者及时地获得最新信息,是一种完全无纸张的环保宣传,展示着一种动态美,并且不会引起读者的不满,不会产生抵触心理,实现宣传与信息交流就在身边的效果。
4.4学生组织的口碑相传
在图书馆阅读推广活动的引导下,沈师大校园内自发的学生社团越来越多,如“读者协会”“子矜国学会”“党建协会”“春芽公益社团”“晨星文学社”“鲤鱼读书沙龙”“阳光直播室”“古生物博物馆志愿者协会”“导游风采学会”等,都是积极发挥正能量、促进阅读学习的学生组织,每次搞活动都离不开图书馆,与图书馆有密切联系,对图书馆的各项活动都具有很高的认同感。故而,它们的负责人都很关注图书馆开展的各项阅读活动,通过他们的口碑相传,各种信息在教室、寝室、食堂等空间不胫而走,在学生中间形成共识,这种源自于学生的传播力量不可低估,尤其在网络快速普及的今天,口碑相传越来越显示出其强大的力量。
5.注重用户体验,坚持实效为王
5.1注重信息的对称性
沈师大图书馆十分重视用户的阅读体验,格外关注阅读推广的实际效果,努力摒弃“应景”式的阅读推广方式。为改变图书馆比用户占有信息多、用户处于信息劣势地位、阅读推广信息单向推送的信息不对等现象,注重以用户为中心,探索互动性、参与式的阅读活动形式,各项活动积极征求和采纳用户的推荐与建议,实现心理交感和行为交往过程中主体与客体之间的往返活动,达成主体与客体之间的沟通。如成立的阅读推广人团队,会实现各个层面的传播、倡导和引领作用;搭建的交流互动、读者问卷调查、图书荐购和读者座谈会等,以及2013年自主开发的“沈阳师范大学信息素养教育自主学习平台”(获辽宁省文化厅2010-2012年度图书馆应用科研成果一等奖)等各种互动平台,都是为了体现自主原则、对话原则和参与原则等,让每个参与主体都拥有尽量完全的信息,实现双方信息的对称性,读者才能真正成为“上帝”,阅读推广才能真正有效。
5.2提升用户的满意度,提升阅读推广的实效
图书馆阅读推广活动的过程充分体现信息对等,调动了读者的主观能动性,读者踊跃参与,活动效果才能显著提升。2014年度新采进图书的利用率较上一年度提升了12%;2015年5月读书文化节期间,图书的借阅率与去年同期相比提升25%;专题推荐图书的借阅率近70%,如“职场加油站”专题书架推荐图书120本,借出92本,借阅率为76.7%;2015年读书文化节参与阅读活动的人次创新高,达到6300余人次。2015年开展了社会“游学阅读”活动,举办了大学生画展、大学生书法展、雕塑学院毕业作品展、国学会“子矜社”创意书签展、大学生服装设计展、大学生软件设计大赛、大学生摄影作品展、辽宁省普通高等学校本科大学动植物标本制作校内选拔赛作品展等专业竞赛活动。由于图书馆的阅读推广进入常态化,阅读推广活动不断推陈出新,激发了读者的阅读热情,得到读者对图书馆服务的信赖和赞赏,2013年以来的6次读者调查问卷显示,读者对图书馆的资源建设和全方位服务的满意度均达到99.99%甚至百分百,大学生们回馈的都是感动、满意和赞扬。
5.3重视推广的实效,提升用户的满意度
对于检验和评价图书馆阅读推广活动的效果,图书馆不以自我感觉良好来定论,而是从图书馆与读者双方角度来设计阅读推广活动的评价体系,活动有没有实效,读者评价起决定作用。每项活动都及时总结和开展读者调研,了解读者对推广活动的实际感受,调查读者需要什么样的阅读推广,进而选择正确的令读者信服的理论与实践路线,并探索长效机制和持续发展机制,保障阅读活动具有时效性、创新性、发展性和较高性价比。因此,沈师大图书馆的阅读推广活动在理念、创意、策划、口号上更胜一筹,往往让读者高度认可,得到读者的踊跃配合。正如读者评价的“书画、光影、文字、真人图书,阅读原来不止一种可能。图书馆的活动形式多样、内容丰富、贴近生活,让我们体会到:阅读,原来是如此纯粹而充满乐趣的一件事情。”另有读者借用阿根廷诗人博尔赫斯曾经说过的话:“如果有天堂,天堂应该是图书馆的模样!”来赞誉母校图书馆。沈师大图书馆的终极目标就是要把图书馆打造成每一位读者的天堂!
5.4阅读推广工作的社会影响
沈师大图书馆经过不懈努力,阅读推广活动开展得有声有色,创造了具有本馆特色的阅读推广品牌,并在社会上产生了反响。
(1)案例获奖:2015年“阅燃星火・共享书香――阅读推广人行动计划”实践案例,荣获由中国图书馆学会、韬奋基金会、中国出版集团公司、中国新华书店协会主办,由中国图书馆学会阅读推广委员会等多家单位承办的“出版界图书馆界全民阅读年会”征集案例二等奖;2016年9月荣获中国图书馆学会阅读推广委员会在广东省东莞市举办的首届“阅读推广青年论坛”最佳音视频奖。2015年“奉天烽火・盛京记忆――纪念抗战胜利70周年”地域文化阅读活动,荣获“辽宁省首届阅读推广案例大赛”一等奖,同时获得教育部高等学校图书情报工作指导委员会举办的“首届全国高校图书馆阅读推广案例大赛”二等奖。这是业界对沈师大图书馆阅读推广工作的鞭策。
(2)专题报告:2015年7月,王宇馆长应邀在第四届教育部高等学校图书情报工作指导委员会第三次工作会议上作题目为“高校图书馆阅读推广工作的规划与设计”的报告,介绍了本馆阅读推广系列工作的经验。2015年11月,吴瑾副馆长应邀在辽宁省图书馆学会举办的“辽宁省公共图书馆全民阅读推广工作培训班”上作了“沈阳师范大学阅读推广人行动计划”案例分享报告。2015年12月,王宇馆长应邀在辽宁省图书馆学会主办的数字化阅读研讨会上作了“打造数字阅读环境,提升数字阅读能力”的专题报告。2016年初至现在,王宇馆长应邀先后在全国各种阅读推广会议上作关于高校图书馆阅读推广的报告,如“图书馆数字阅读的实现路径”等专题报告10余次。这是业界对沈师大图书馆阅读推广工作的鼓励。
(3)科研成果:在馆领导的带动下,2011年以来图书馆共获得相关方面的省级科研项目10余项,如辽宁社会科学规划基金重点项目“高校图书馆对社会开放服务研究”(L12ATQ001)、辽宁省社会科学规划基金重点项目“辽宁文化软实力与图书馆全民阅读研究”(L13ATQ003)、辽宁经济社会发展立项课题“东北振兴视阈下高校图书馆多元化阅读服务研究”(20171slktyb-163)等,在核心期刊发表专题论文近20篇。由中国社会科学等出版社出版《全民阅读新常态发展策略探索》《全民阅读从创新发展中走来》《全民阅读发展简史》等相关著作5部。这是出版界对沈师大图书馆阅读推广工作的认可。