退款申请书
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退款申请书范文第1篇
本服务同意书系由手机租赁服务协议（以下简称本公司）所提供用户限于_________国内使用之专用行动电话、旅充配件组等游_________手机租赁服务（以下称本服务）之使用人相关条款。
第二条 契约成立
1．本同意书系指申请人在同意本使用条款前提下，在本服务《租用申请书》上填入必要资料，且保证所填写资料皆为真实，本公司亦同意按照约定事项行使时，本服务契约书始为生效。
2．本公司有权不同意申请人之租用申请，其情形例之如后：
（1）库存不足或其他或无法按照契约内容提供该商品之情形。
（2）申请人不支付本服务相关之费用，或曾有积欠或对本服务之推动造成困扰。
第三条 服务范围
本服务受_________法管理，限于_________国内使用，并须依照本公司所提供之拨号方式方可拨通电话。
第四条 租用期间
1．本服务之最低使用期限为三日，申请人原则上可于申请表格中所填入之预定回国日之次日，将手机与配件依本公司规定之方式归还。
2．本服务一经完成预约、付费、取机手续，租用申请书所记载之租借期间即不可变更。如申请人因故较申请预定日期晚出国时，本公司仍依申请人原登记日期起算租金，若因此延长使用期间，须加计租金。
第五条 租用时间的延长与加计费用
1．申请人若需延长使用期间，须于使用期间结束之前，向本公司提出申请。延长期间以每日租金加计，回国后以押金抵扣，若押金不足抵扣，则须缴足之。
2．申请人若未于归还预定日之前办妥本条款1项之手续，且未将本手机与配件归还时，本公司得立即采取停止通话之处置。
第六条 租用期间之计算与手机配件组之取件日及归还日
1．租用期间，以申请人在本服务《租用申请书》内所填入之出国预定日起，至回国预定日止。
2．原则上，归还预定日为申请人回国预定日之次日。回国后若过了归还预定日仍未归还手机与配件组时，得要求申请人支付延迟期间之租金及损害赔偿。
第七条 契约之取消
申请人在加入本服务契约后，因故取消申请时，应立即通知本公司。
1．申请人若在出国预定日的三天前告知取消，无须支付任何手续费。
2．若在出国预定日的前二日、或前一日或当日方告知取消，一律须支付手续费_________。
3．如手机已送出：除《手续费》外，尚需往返运费（_________元）。
4．退机：一律由本公司联络宅配公司取件。
5．退款：扣除《手续费》、或运费、或加计租金，余款于提出取消确认后二周内退回至申请人所指定帐户。
第八条 解除契约
1．申请人若发生任何下列情形时，本公司得在不事先告知的情形下，立即停止通话并解除契约，同时，申请人须立即将手机与配件归还本公司，并负担因解除契约所产生之损害及赔偿。
（1）申请人违反本契约所规定之义务事项时。
（2）违反本契约之任一条款时。
（3）发现申请人于本服务《租用申请书》中所记载之内容与事实不符时。
（4）申请人之信用状况不良，经本公司判断无法继续履行契约时。
2．若于使用期间中解除契约，本公司将不归还未使用之租金、押金与赔偿费用。
第九条 本服务的费用：
1．租金：一天_________元，一星期为_________元，逾期一日加收_________元，以出租日至归还日计算，运送期间不计。
2．押金：每支_________元（信用卡授权，若手机有延迟归还、损毁、遗失等情形发生时，则进行扣款）。
3．通话费：拨打_________国内每_________秒元，拨打国际电话每_________秒_________元，不分时段、地区采均一费率计算。
第十条 付款方式
1．租金：以现金或信用卡支付。
2．押金：以现金或信用卡支付。
3．通话费：通话明细于回国后两周内寄出，确认无误后由_________直接从申请人信用卡扣款，扣款日期于通话明细通知单告知，通话费为_________国内消费，本公司无法开立发票，但可提供_________领受书与通话明细以供报帐用。
4．其他费用：如原号设定、延迟归还赔偿损失等费用，均从顾客所提供的信用卡中扣除，由本公司开立相关发票。
第十一条 取机、还机
1．取机：填妥本服务《租用申请书》、付清租金，即完成本服务手续。为安排出机作业及确保权益，请立即将本申请书回传客服中心。客服人员收到申请书，确认无误后将联络出机（机场取机或免费宅配至申请人指定地点）。
2．还机：申请人回国后，可至_________机场_________直接还机，或最迟次日前，须将手机随身包（含手机与旅充）装入附赠牛皮纸袋内至便利商店或邮局托运寄回本公司。
第十二条 申请人的义务
申请人应谨慎使用，妥善保管不得将本手机与配件使用于通讯以外之目的。
第十三条 手机与配件的遭窃、遗失、损毁之赔偿
1．本手机与配件一旦遭窃、遗失、损毁时，申请人应即时通知本公司，本公司将立即采取停止通话处置。自发生遭窃、遗失当日起，至申请人通知本公司为止其间之通话费用，不论其是否为申请人所用，皆需由申请人负担。
2．此外，自失窃、遗失当日起至回国预定日为止之租金与押金，仍须由申请人负担。
3．若遇本手机与配件遭窃、遗失、损毁时，申请人须支付以下金额。
（1）手机遗失或损坏赔_________元，
（2）充电器遗失或损坏赔_________元，
（3）面板损伤赔_________元，
（4）包装袋遗失赔_________元。
第十四条 手机与配件的使用限制
1．本服务所使用之手机与配件仅限于_________地区使用。
2．若因下列各项限制，导致申请人权益受损时，申请人无异议，表示同意不得归责本公司：
（1）本手机的发话与受话，有被窃听的可能性。
（2）本手机在_________国内，因手机所属_________电信公司因电信设备障碍、阻断、电波覆盖、工程维修等导致电讯不能传达、通讯不良、断讯或其它无法使用的情形。
（3）本手机与配件可能有事先本公司不能预知的功能与零件临时故障的情形。
第十五条 与本公司之联系
申请人在本手机与配件无法正常运作或无法通话时，应立即与本公司联络。在发生问题时，若因申请人未立即与本公司连络所导致的损害，除本公司应负之责任外，其余不得归责本公司。
第十六条 禁止转让使用
申请人不得将租用本手机与配件及自本公司所获之权利，转让、典当或转借给第三者，并不得做出侵害与本手机配件组有关之权利的行为。若违反者，本公司得在不事先告知的情形下，立即停止通话并解除契约，同时申请人须立即将手机与配件归还本公司，并负担因解除契约所产生之损害及赔偿。
第十七条 不担保契约
若因申请人无法将本手机与配件用于通讯等目的，而导致申请人及第三者权益受损时，无论其原因为何，申请人无异议，表示同意不得归责本公司。
第十八条 同意管辖
本公司和申请人之间，若因本契约内容而产生诉讼问题时，以_________法院为第一审管辖法院。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
授权代表（签字）：_________
授权代表（签字）：_________
退款申请书范文第2篇
在北京某设计公司做美术设计工作的杨丽，是近日卓越亚马逊公司“硬盘门事件”的亲历者之一。
“卓越亚马逊公司太霸道了，太令我绝望了，太……哎!”2月3日，在向《IT时代周刊》说起这次自己在卓越亚马逊网站上的购物经历，可能因为心情有点“复杂”，杨丽竟一时有点语塞。
掉进同一条河
1月23日21：15左右，正在QQ群内闲逛的杨丽，看到一位网友在QQ群上的留言：卓越亚马逊网站上某型号320G的移动硬盘正在以2.1折、118元的低价促销。
带着既有点激动又有点怀疑的心情，杨丽打开了卓越亚马逊网站，如那位网友所曝，网站内一款名为PQI、型号为H560、蓝色的移动硬盘，原市场价为559元，当时的卓越价为118元。
看到促销消息后，杨丽心中掠过一丝惊喜。21：30时，她下单订购了两个，当时没有付款。但事隔不到半个小时，该移动硬盘已经变成赠品不能订购了。又过了一会，整个商品网页都被屏蔽了。对此，杨丽没作多想。
第二天21：34时，卓越亚马逊公司通过邮件通知付款，随即杨丽就用支付宝进行了支付。为了确保付款交易完成，付完款后，她马上打电话到卓越亚马逊公司客户服务中心。客服人员亲口向她证实支付完成，不久即收到公司确认付款完成的邮件通知，但因缺货，预计发货时间为2月24日。
然而在1月25日15点左右，在毫无征兆的情况下，杨丽购买移动硬盘的订单被单方面取消，直到17：31时，她收到了一封卓越亚马逊公司通知订单被取消的邮件，理由为“难免出现的价格标错”。依据为买方在卓越亚马逊网站下单前默认的合同条款中的一条：“如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价，我们会根据我们的情况决定，是否在交付前联系您寻求您的指示，或者取消订单并通知您。”
此条款清楚表明，如果卓越亚马逊网站上的商品标价低于正确价格时，在交货前公司有权随时取消买方的订单，但“正确价格”的标准是什么，本刊记者仔细看完整个合同条款，以及寻遍整个网站，并没有发现任何有关该“正确价格”的定义与说明。而该事件的维权QQ群“卓越硬盘门一6群”上的多位买家也都不知道该“正确价格”的界定含义。
已支付的款项，买方需向卓越亚马逊公司申请退款，该程序处理周期为10天。买方申请退款的请求通过后，卓越亚马逊公司将以买方的原支付方式退回，退款时间因买方支付工具的不同而异，具体为买方办理退款手续后的3个自然日至30个工作日不等。
2月5日，本刊记者以一个客户身份致电卓越亚马逊公司客户服务中心询问事情进展与退款事宜时，被告知：“一切按法律与程序处理”。而当记者向其说明媒体身份时，便被匆匆挂掉电话。
实际上，这已是卓越亚马逊公司一个月内第二次发生价格标错事件。
2009年12月23日，卓越亚马逊公司发生了“图书门事件”：公司网站上将原价为800多元到5000元不等的书籍以25元的标价出售，事件的后续处理方式与“硬盘门事件”如出一辙。
自导自演?
对于这次卓越亚马逊公司发生的“硬盘门事件”，部分人持“出错说”观点，即事件单纯是卓越亚马逊公司的内部出错所致，只是该公司最后将自己的错误恶果转嫁给了消费者；另一部分人却认为这就是一幕典型的炒作剧。
曾在当当网公关部工作过的何明就是炒作说的支持者。他向《IT时代周刊》说，这次事件的初衷就是卓越亚马逊公司联合厂商进行的一次炒作活动，卓越亚马逊公司是导演，主角分别为卓越亚马逊公司与相应商品的厂商。何明认为这种做法在目前竞争激烈的B2C市场实属正常。“目前卓越亚马逊公司有点被边缘化，为了吸引眼球而采取了类似的剑走偏锋，但最后失控成‘剑走极锋’，酿成了一场诚信危机。”
一位叫詹宝的事件亲历者极力赞同何明的观点。他同时也在大吐苦水：1月23日当晚9点多下单购买118元的移动硬盘前，鉴于该网站一个月前发生过“图书门事件”，詹宝特意向网站客户服务中心电话咨询证实过此销售消息的真伪。此外，据他了解，北京地区一些下单时间最早的少数买方，已有人拿到了货品。
“这说明开始时，移动硬盘的促销消息是真实的，所以货品发出了。只是卓越亚马逊公司在后面的炒作中，在买方数量控制上没把握好尺度，直至不惜选择改口，弄巧成拙。”詹宝说。
被判死缓?
目前，“硬盘门事件”已激化成了一场网购暴力，卓越亚马逊公司以白纸黑字的合同条款自卫，消费者则反驳相关条款为霸王条款。
鉴于此，消费者采取的维权措施有两种：一为建立诸如反卓越联盟、卓越硬盘门QQ群等平台，发起舆论攻势。目前已建立的卓越维权QQ群至少达20个，且个个人满为患。二是线下通过法律途径解决。如石家庄市的李先生向该市裕华区法院提讼，要求卓越亚马逊公司履行合同并承担违约责任。但卓越亚马逊公司向裕华区法院提出管辖权异议申请。卓越亚马逊公司在申请书中表示，公司网站首页的“使用条件”中，对用户与网站之间的争议有明确约定：任何形式的争议，应提交在北京市有管辖权的法院诉讼解决。针对这份申请，李先生认为其中所依据的“使用条件”是“霸王条款”。
截至发稿时。部分地区的消协因对此事件的投诉太多，已停止受理同类投诉。在卓越硬盘门北京QQ群上，北京买家康晓文证实，北京消协已不受理他的此类投诉，但被告知，消协已与同级工商局沟通过此事，工商局已因投诉量大为由，向卓越亚马逊公司发出了警告。
退款申请书范文第3篇
对票据丧失的补救，是指对严格意义上的票据即汇票、本票和支票的丧失的补救，不包括其他意义上的票据或者有价证券。虽然我国金融及诉讼方面的法律法规对此均有相应的规定，但在实际操作中，失票人往往因不了解这些规定而做出了错误的处理。我们近日接触到这样一个个案，失票人为一家成立不久的外商独资企业，其九张共计数百万元人民币的银行汇票和银行承兑汇票在准备申请贴现前被盗。该企业开始认为这些票据都注明自己为收款人而他人无法获得支付，也可能被毁掉，决定采用自行在报刊上刊登遗失启示的方式宣告这些票据作废，并口头通知了出票人；但在知悉这些票据仍然可能被他人恶意或善意地取得并进行流通和贴现、申请支付等等的严重后果后，又决定向公安机关报案、向所有的前手及出票人书面通知和挂失，并向法院申请公示催告，但又不知道先办哪一项，也不知道每一项的程序、需要的材料以及后果是怎么样，需逐项咨询和调查。这样的处理不仅延误了大量的时间和耗费大量的人力财力，还未能取得保障自己权益的效果。另一方面，我们亦接触到银行在处理票据丧失的补救过程中，单纯地从方便行事和“保护”银行利益的角度出发，采取了诸如不依法受理挂失止付的申请或者法院的止付通知、恶意支付或支付有重大过失等不当措施，导致损害了失票人或善意第三人的利益而被判承担相应的责任。所以，我们在此对我国法律明确规定的三种票据丧失后的补救措施，即挂失止付、公示催告和诉讼分别作简要介绍。
一、挂失止付。根据我国《票据法》和《支付结算办法》的规定，可以挂失止付的票据包括：已承兑的商业承兑汇票和银行承兑汇票、填明“现金”字样和付款人的银行汇票、填明“现金”字样的银行本票、支票。不能挂失止付的票据包括：未记载付款人或者无法确定付款人及其付款人的票据；未填明“现金”字样和付款人的银行汇票以及未填明“现金”字样的银行本票；空白票据。此处的付款人或者付款人，具体是指银行汇票的付款银行或者出票银行、商业汇票的承兑人、银行本票的出票人和支票的付款银行。挂失止付的申请人，为最后持票人即失票人。挂失止付的受理人，为票据的付款人或者付款人，除商业承兑汇票的承兑人为非金融机构外，其他票据的付款人或者付款人均为票据上记载的金融机构。
根据《票据实施管理办法》、《支付结算办法》和《支付结算会计核算手续》等金融法规的规定，挂失止付的程序为：(1)允许挂失支付的票据丧失，失票人挂失止付时，应填写挂失止付通知书并签章。挂失止付通知书应当记载下列事项：票据丧失的时间、起点、原因；票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称；挂失止付人的姓名、营业场所以及联系方法。欠缺上述记载事项之一的，银行不予受理；已经依法向持票人付款的，不予受理。(2)对于符合条件的挂失止付申请，付款人或者付款人在核对相符并确未付款的，应当受理并立即暂停支付，如受失票人的委托，付款人和付款人应进行相互通知。(3)失票人应当在通知挂失止付后3日内向有管辖权的人民法院申请公示催告或提讼，同时，付款人或者付款人自收到挂失止付通知书之日起12日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第13日起，挂失止付通知书失效。此规定的目的是要求失票人及时申请法院冻结票据的流通，亦反映出挂失止付仅产生该票据不获付款的效力，并无产生票据转让行为无效的法律效力。(4)失票人凭借人民法院出具的其享有票据权利的证明，向受理挂失止付人请求付款或退款，此处的法院证明，应是法院在依据公示催告程序终结后或者诉讼审理后所做出的判决。
二、公示催告。《民事诉讼法》规定，按照规定可以背书转让的票据持有人，因票据被盗、遗失或者灭失，可以向票据支付地的基层人民法院申请公示催告。《票据法》规定，票据丧失，失票人可依法向人民法院申请公示催告。由此我们认为，可适用公示催告的票据范围大于挂失止付的范围，除了空白票据丧失不能确定付款人不能适用以外，其余形式的票据丧失后均可适用公示催告的补救措施，人民法院应当受理，人民法院发出的止付通知，付款人或者付款人亦应当受理。公示催告的申请人，为最后持票人即失票人。公示催告的管辖法院，为票据支付地的基层人民法院。何为票据支付地?《支付结算办法》第52条明确规定：银行汇票的付款地为付款人或出票人所在地，银行本票的付款地为出票人所在地，商业汇票的付款地为承兑人所在地，支票的付款地为付款人所在地。
公示催告程序为：(1)失票人向有管辖权的人民法院递交申请书，写明票面金额、出票人、持票人、背书人等票据主要内容和申请的理由、事实；(2)人民法院决定受理申请后，应同时通知支付人停止支付，根据最高人民法院的司法解释，受理法院通知支付人停止支付的，可以要求申请人提供担保；(3)受理法院在3日内发出公告，催促利害关系人申报权利，公示催告的期间，不少于60日；(4)在公示催告期间有利害关系人申报并未经法院裁定驳回的，受理法院裁定终结公示催告程序，公示催告申请人或者利害关系人可以向有管辖权的法院另行；(5)在公示催告期间无人申报或者申报被驳回的，公示催告申请人应在公示催告期间届满次日起一个月内申请受理法院作出判决，逾期不申请的，终结公示催告程序；(6)公示催告申请人依据生效判决向票据付款人请求付款或者退款。
三、诉讼。《票据法》第13条明确规定诉讼为补救措施之一。但此时的诉讼是指一般意义上的民事诉讼，必须至少符合法院受理民事诉讼要件之一，即必须有明确的被告。而在票据丧失的大多数情况下，是没有被告或者无法确定被告的。我们认为，除非失票人明确知道票据仍然存在，并且知道明确的持有人，否则无法采用诉讼措施进行补救。
由以上规定的三种补救措施可以看出，挂失止付可以使失票人比较即时和方便地取得停止支付的效力，但不适用某些情况下的票据丧失，亦无法阻止票据的流通，而且仍必须进一步采取公示催告、申请除权判决或者诉讼的措施；而公示催告虽然适用面较广，保护措施较为彻底，但在受理的要求和时间上均不及挂失止付理想；诉讼措施则更为次之。因此，我们认为，结合挂失止付与公示催告两种补救措施是比较适应的，即在票据丧失后，能够挂失止付的，首先挂失止付，再按法律要求进行公示催告；不能挂失止付的，应及时向法院申请公示催告，由法院发出的止付通知书和公告取得止付与宣告票据转让行为无效的效力。
票据以上补救措施是我国现行法律明确规定的有效措施，而对于在实践中失票人经常使用的仅仅在报刊或传媒中以失票人名义登载的遗失启示作为补救，我国法律没有明确规定其法律效力，亦未规定善意的社会公众有注意一般人在传媒登载的
退款申请书范文第4篇
企业投保出口信用保险业务阶段
信用保险整个业务的环节比较复杂，我国信用保险业务阶段与国际上ECA成员业务处理过程大体相同，分为五个基本阶段。
(1)申请信用保险阶段。目前我国信用保险投保阶段和国际通行过程基本一致，首先企业需就自身情况与拟投保买家情况等相关信息提交投保申请书，SINOSURE受理后与出口企业签订短期出口信用保险单。该保险单相当于SINOURE与企业签订的保险业务关系形式上的总合同，表明双方建立了业务关系，一般不表示实质意义的信用保险业务。
(2)买家资信调查阶段。投保阶段企业与SINOSURE建立保险业务关系后，企业需要就其打算投保的客户向SINOSURE申请资信调查。资信调查的目的是为SINOSURE了解企业买家客户情况，评估风险，满足企业投保需求提供信息保障。
(3)信用限额审批阶段。投保企业就拟与其客户采用的交易支付方式，以及信用期限，一个付款周期最大后付款金额等情况提供给SINOSURE。通常支付方式包括信用证(L／C)、付款交单(D／P)、承兑交单(D／A)、赊销(OA)等形式，付款的信用期限一般是一年之内(超过一年属于中长期信用保险，不在本文探讨之列)。SINOSURE根据买家信用记录、信用能力、业务发展潜力等诸多因素，结合企业业务需求情况确定信用限额。值得注意的是不是企业提出申请的限额情况SINOSURE都能满足，关键要视企业客户信用综合情况而定。信用限额可以循环使用，一笔货款收汇后，其占用的限额自动空缺出来，转为覆盖下一笔业务应收账款。信用限额即SINOSURE赔偿的最大额度。
(4)出运申报阶段。限额批复成功后，企业就SINOSURE批复的信用限额项下的出运在报关出境后向SINOSURE申报。SINOSURE受理录入业务系统后，申报项下的出运相关收汇风险由SINOSURE承担。
(5)追账与赔付阶段。如果企业投保信用保险项下的货款未按时收回，不管是买家破产、拖欠、拒付以及政治风险等情况，只要符合保险条款规定，SINOSURE承担责任。同时SINOSURE还会接受企业委托追账。
信用保险各阶段会计处理探讨
企业投保出口信用保险的目的是管理信用风险、扩大业务、获得融资便利以及损失弥补，对企业来说获得这些“收益”就必须付出成本费用。除通常意义的保险费外，按照国际惯例，有些环节企业还必须另外付费，而在我国有些环节企业得到的是免费的服务。因此总的原则是如果企业有费用付出或收益流入都必须进行会计处理。这些费用与收益流入的额度计算确认比较容易，科目与明细科目设置相对较生疏。
(1)申请信用保险阶段相关会计处理。国际上ECA成员通常对出具保险单收取一定的工本费与服务费，在我国SINOURE目前对此基本采取免费政策。如果获得的是免费的服务，企业可以不进行账务处理；如果发生费用要按照权责发生制的原则，在获得业务凭证后作会计处理，这些费用支付一般用人民币，借记“管理费用――信用保险申请费”，贷记“银行存款”。
(2)资信调查阶段的费用与会计处理。SINOSURE资信调查在全球范围内是委托ECA机构成员操作，在资信调查过程中国外受托方要花费人工费、信息费、评估费等相关费用，因此SINOSURE一般应向企业收取资信调查费(一般为人民币支付)。费用支付后，企业会计处理为，借记“管理费用――资信调查费”，贷记“银行存款”。
(3)信用限额审批阶段费用与会计处理。信用限额是在对买家客户信用能力综合评定的额度，预示着我国企业在不高于限额载明支付方式风险基础上能与该买家客户交易的最大安全额度，虽然限额评估有时存在偏颇或不科学的瑕疵，但总体上限额提现为我国出口企业的资源。如果某一企业申请了限额，由于业务谈判破裂，或放弃投保不用，会导致限额闲置，但有可能我国其他企业需要利用信用保险对同一买家出口，却无法获得。这样会导致矛盾。因此国际通行做法是对信用限额申请不用，ECA机构成员要收取信用限额闲置费。同时国际通行做法是对信用限额申请也会收取申请费。我国企业如果要支付所提费用(一般为人民币支付)，其会计核算为，借记“管理费用――信用限额申请费”、“管理费用――信用限额空置费”，贷记“银行存款”。
退款申请书范文第5篇
法院经审理认为：周某所购买的长泰安康（B）和长健医疗（B）（年缴保费）保险，太保某支公司已出具保险单正本，双方保险关系依法成立。因周某未能举证证明太保某支公司曾拒收其保费，故要求全额退还1704元保费及其利息的理由不能成立。周某在从事保险过程中，所使用的暂收据是代表保险公司收取投保人保费出具的临时凭证，周某将保费上缴太保某支公司后，换取保险公司出具的保险单正本。在周某作为投保人将保费直接交给太保某支公司时，应由太保某支公司出具收据或保单，周某以自己填写的暂收据不能证明该款已缴太保某支公司。现周某仅以押金收据上的“退聘手续已办，押金已退”就认为暂收据中保费已缴，该推定不具有必然性。加之，周某未能证明曾就暂收据与对方办理过交接手续，且其中一份暂收据的日期与手机开通的日期不一致，难以认定暂收据的真实性。因此，周某依据两份暂收据要求退款的主张不能成立。遂判令：一、太保某支公司退还周某长泰安康（B）保险保费556元、长健医疗（B）（年缴保费）保险保费 230元，合计786元，由太保某支公司于本判决生效后10日内一次性给付周某；二、驳回周某要求太保某支公司退还长健医疗（B）（趸缴保费）保险保费 4830元及其利息的诉讼请求；三、驳回周某要求太保某支公司赔偿长泰安康（B）保险保费及长健医疗（B）（年缴保费）保险保费银行利息的诉讼请求。四、驳回周某要求太保某支公司退还长寿养老保险A款保险保费12589元及其利息的诉讼请求。
[评析]本案是一起保险人为自己及家人投保而引发的纠纷。此类案件在实践中虽不多见，但其中蕴涵的法律问题却很有典型意义，值得探讨。本案有两个问题需待商榷：一、周某于2001年3月5日办理的两份保险是否成立并生效？
根据《中华人民共和国保险法》第十二条的规定：“投保人提出保险请求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。”根据这一规定，保险合同成立与否取决于投保人与保险人之间达成的合意，双方就保险合同的条款达成一致，保险合同即成立；而签发保险单的行为是对合同的履行行为，保险单应当视为保险合同的证明。周某作为太保某支公司的保险人，分别与其自己以及其子（周某系其子张嘉诚的法定人）签订了保险合同，前者属于民法中的自己，后者则属于双方。自己是指人以被人的名义与自己进行民事行为；双方是指一人同时担任双方的人为民事行为。由于自己与双方违背权的基本原则，有可能会引发道德风险，所以各国法律一般予以禁止。在我国民法及合同法中，对自己及双方下合同的效力问题未作明文规定，我国学术界目前对此也尚无定论。笔者认为，自己及双方可能会对合同相对人的利益造成损害，但并不一定符合《合同法》第五十二条规定的合同无效的情形之一，所以应赋予合同相对人选择的权利，将此类合同定性为效力待定的合同较为妥当。如果保险人明知保险人自己或者双方的事实，并以明示或默示的方式表示同意，那么，保险人的行为应属有效。在本案中，由于暂收据已经签出，周某于3 月5日签订的两份保险合同应当说都已经成立，但需待保险公司追认后方可生效。由于签发暂收据的行为是由周某完成的，所以，保险公司的追认应以签发正式保险单、收取保费为标志。由于就上述两份保险合同，保险公司均未签发保险单，也无其他证据证明保险公司已经以明示或默示的方式进行了追认，所以合同均未生效。
二、周某有无权利要求退回暂保单上载明的款项？
对于普通投保人来说，保险人签发的暂收据就是其向保险公司缴款的证明。即使签发暂收据的人实际上并无保险权，但只要存在一定的客观事实，足以使投保人信赖其为保险公司的人并有缔约的权限时，基于表见的原理，保险公司仍应承担责任。在发生纠纷的情况下，投保人只要举出暂收据，即已完成了举证责任。但在本案中，周某是否能以暂收据作为索要款项的证据呢？答案是否定的。作为保险公司的人，周某手中持有相当数量的空白暂收据，其出具的暂收据并不能证明款项已缴的事实；况且暂收据上的文字为其本人书写，所附的电话号码也是开据当时并不存在的，所以该暂收据的证明效力较低，需要其他证据加以佐证。而周某除暂收据之外，并未提供与该两笔保险业务直接相关的证据，故其主张不能成立。
退款申请书范文第6篇
一、当前文登市商品展销会的特点
去年以来，文登市共举办商品展销会共计20场，展销内容包括保健品、家用电器、房地产、家纺产品、农产品、汽车、婴幼儿用品、食品等，较2011年同比增长了28.5%。《商品展销会管理办法》废止后，商品展销会不仅在主体市场准入门槛上大幅降低，同时参展的经营主体处于事前无监管状态。
（一）办展主体杂，档次各不相同。目前，办展主体呈现出多元化的特点，有政府直接参与的，有政府及相关部门联合举办的，有社团法人举办的，有法人联合举办的，有法人企业自行举办的，还有个体户自办或联合举办的。展销活动中，政府主办或有政府部门、大型企业参与举办的商品展销会相对层次较高，展会选址、布局，参展商选定都有较为严格的规范，展品档次高、质量好；而个别办展者缺乏严格管理、组织涣散，层次相对较低，经常是街头路边办展，展品质量难以得到保证。
（二）参展商品杂，质量水平不同。以往商品展销会参展的商品主要集中在服装、针织品、小家电、生活用品等方面；目前参展商品除上述几类外，还涉及汽车、数码产品、家用电器、食品、小吃、保健品、旅游服务等。商品质量及服务水平各不相同，真伪难辨。部分商品质量低劣，存在傍名牌或假冒现象，特别是在农村市场举办的商品展销会，此类情况尤为突出。
（三）办展目的杂，展会效果不同。大部分政府及大型企业主办的展会，主要目的是通过商品展销会这一平台，宣传推介特色产品、优势资源，带动优势产业发展。如近年来文登市政府组织先后开展的“六省三十市”文登家纺展销活动（2011年）、“十省四十市”文登家纺展销活动（2012年）、2012中国(文登)国际长寿美食节等展销活动，受到消费者的喜爱以及社会各界的广泛认同，收到了良好的社会效益和经济效益。而个别企业、个体户却借助商品展销会的形式，擅自使用“中华”、“全国”等字样，并在宣传单上编造虚假信息，以“厂价直销”、“低价甩卖”等名义，加上现场赠送一些小礼品等形式，销售过期积压商品或假冒伪劣商品，特别是在农村及边远地区举办的一些服装、日常生活用品、保健品等商品展销会，夸大宣传、误导消费者的情况时有发生；个别酒店、宾馆等会展场所提供者为谋取私利，招揽、组织开展展销活动，不严格履行对入场主体的资格审查义务，致使许多证照不齐的经营主体进入商品展销会从事违法经营活动，严重侵害了消费者的合法权益，使广大消费者对商品展销会产生厌恶和抵触心理。
三、商品展销会监管中面临的问题
（一）违法经营行为发现难。工商部门不能通过登记审批事先了解商品展销会情况，只能通过日常巡查，或是通过关注广告、互联网等宣传媒体，发现商品展销会线索。不少以推介会、咨询会、讲座形式出现的商品展销会，举办场所往往在各酒店、宾馆内部，执法人员难以发现；个别举办者故意将开展时间定为周末或下午下班后，逃避监管；那些利用车辆深入农村开展流通展销的经营者，更是和执法人员打起了“游击战”，对这类展销活动发现较难。
（二）违法违规案件查处难。许多以出售保健品、保健器材为目的的商品展销会往往打着免费讲座、举办推介会的旗号，吸引消费者，最初几天只展不销，即将结束时才开始“最后一卖”。执法人员对其进行检查时，现场往往找不到产品实物，无法对其是否构成违法经营行为进行认定。等到出现投诉，工商部门介入查处时，展销人员早已人去楼空。
（三）案件调查过程取证难。取证难主要表现对参展产品质量、商标侵权认定难。目前对产品质量的监测以及对商标是否侵权的认定程序复杂，所需时间也较长，而商品展销会时间短，流动性大，往往是认定结果还没到，商品展销会已经结束，相关责任人也不知去向。此外，因为对食品等一些商品的抽检有抽检基数的限制，对于那些先展后销的商品展销会，如果在检查时其现场产品数量达不到抽检基数的要求，只能放弃抽检。
（四）消费利益受损维权难。一是投诉举证难。商品展销会往往在进行现货交易时未能出具真实有效的销货凭证，工商部门受理投诉后，经常由于消费者无法提供有效的购物凭证，难以追究经营者的责任。二是售后服务难。特别是对那些异地办展的经营者，一旦产品出现质量问题，“三包”无法实现，售后服务无法保障。三是责任追究难。对一些异地办展，或查无下落的当地参展商追究责任时难度较大，异地寻找当事人增加维权成本和难度，对场地提供方根据《消费者权益保护法》第三十八条的规定进行追偿时，往往因为找不到具体的展销会主办者而导致消费者投诉事项难以处结，可操作性不高。
四、加强商品展销会监管的对策
（一）健全完善商品展销会预报机制。为避免出现监管滞后的现象，要充分发挥基层工商所信息灵敏，反应快速的特点，加强对重点场所的日常巡查、充分利用覆盖全市的12315申诉站网络，密切关注各种媒体的商品展销会宣传广告、海报、街头传单等，及时掌握各辖区内商品展销会开办情况并向市局预报，市局将基层所上报情况进行汇总分析后，有针对性地制定巡查计划，从而推进监管关口前移、重心下移，使商品展销会的监管由登记审核向属地监管、日常监管过渡。
（二）全面建立部门联动监管机制。由于商品展销会的一些经营活动仍需进行严格的审批，如广告的等，这就使得工商部门事先获知商品展销会基本情况成为可能。建议在系统内建立起市局职能科室与基层工商所之间的联动机制，如商标广告科在受理涉及商品展销会的广告登记备案后，第一时间将相关信息告知市场合同科，然后由市场合同科根据属地管辖，通知相关基层所实施重点监管，基层所在监管结束后，再将监管情况反馈给市场合同科，形成执法合力，努力使监管实现无缝对接。在系统外，加强与公安、消防、文化、安监、经贸委等部门的沟通，拓展信息来源渠道，及时发现商品展销会举办线索，获取更多的信息支持。
退款申请书范文第7篇
工作计划的本身就是一个框架，只有把工作放在框架里，才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估，对有可能出现的情况或问题设置应对预案。下面是小编为大家整理的房地产销售工作计划，希望能够帮助到大家!
房地产销售工作计划1进入__房地产公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。
用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。
每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。
关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
作为一名销售经理，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的'克服和解决，我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。
房地产销售工作计划2加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
一、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
二、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是__公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
三、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
四、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
五、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
房地产销售工作计划3一、销量指标：
上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类：
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施：
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及，客源的开况。做好业务工作。以上，是我对某年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望某年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接某年新的挑战。
房地产销售工作计划4一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
房地产销售工作计划5进入__县福满花园项目已有一年了。____年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之处，现将____年年度工作情况总结如下：
一、销售人员培训
销售部于____年3月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。
二、客户来访统计
____年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。
三、销售文件档案管理
在____年7月27日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两种。到____年11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
四、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保不出现一房两卖的情况。
五、销售现场管理
按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
六、____年工作存在问题
虽然____年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作，在09年要改正，学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。