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12月17日,在20__年度报刊大收订竞赛活动进入攻坚阶段的关健时刻,腾冲县邮政局做到早布署早安排,召集城投部全部人员认真学习五条禁令,通过学习五条禁令对进一步加强了服务管理,警示投递人员遵纪守法,促进业务发展,规范服务,拓展市场,把握大局做好各项工作具有非常重要的意义。
五条禁令是针对当前发展中存在的问题,为适应市场经济和全面完善普遍服务机制的需要提出的,也是集团公司对深化投递体制改革进一步深化认识取得的成果。曾经有一段时间,工作之余,我喜欢上网聊天。人家一听说我是干邮政的,都会发表一通“对邮政印象不佳”的感慨,有些措辞之偏激,令人实在难以接受。我曾想:是什么使得我们邮政的形象在人们心目中变得如此之差呢?当山区群众盼望信息之时,当母亲盼望游子报平安之日,我们的尼玛拉姆、王顺友常常却为了把信息带给边远的群众,就算是冒着生命危险也在所不惜,风餐露宿几十年如一日,我们邮政人的千辛万苦风雨无阻不足挂齿,为之流血牺牲的事件也比比皆是!一直来,我都为自己选择了这份崇高的职业而感到自豪。所以,我虽也与他人据理力争,而心中的那份委曲之感,仍会油然而生,且久久挥之不去。
痛定思痛,我开始冷静地思考、仔细地观察,发现人们的怨言与不满不是毫无来由的。你听:某某段乱投乱放邮件报刊,某某段擅自扣留停送邮件报刊等等、等等。或许这些只是庞大的邮政队伍中极个别的现象,而由此造成对整个邮政系统的的不良印象。你看:身边的同事(也包括我自己),在工作时间对邮件报刊乱投乱放的现象时有发生。一些人,在投递过程中举止不端、态度不好,群众见了心里就产生这样和那样的想法是一点也不奇怪的。对于积压,延误邮件报刊,我们常常去走访用户自己却对投递人员不约束,群众心里有意见是可想而知的了。我也曾听到我们的职工发自内心的“人在江湖、身不由己!”之感叹。是的,同事之间的交往,工作中小差错是再平常不过的事了;出点小错,也是难免。你若考核,人家会说你故作清高、摆臭架子。
俗话说:“没有规矩,无以成方圆”。大至一个国家,需要制订法律、法规来规范国民的行为;小至一个单位,需要制订规章制度,来约束成员的举止。我们邮政职工,是国有企业中的一员,受国有企业规范的约束;同时,我们邮政职工是肩负着普遍服务使命的公民,因而需要更加严格地要求自己。集团公司颁布的“五条禁令”,无疑正是我们邮政职工的行为之“规矩”,是对我们邮政职工行为的更深一层的约束。
正如人们所说的,颁布“五条禁令”,是对邮政职工真正的关心、爱护。因为,我们邮政职工也是人,也存在着人性的弱点,在“可为可不为”的时候,往往在“一闪念”之间,我们还是放纵了自己。有了“五条禁令”,我们有了行为之“规矩”,就有了约束的理由,别人也会因为这“规矩”而理解我们。禁止五条等行为,也就从根本上杜绝了一系列事情的发生。
让这“五条禁令”之“规矩”,来铸造我们邮政职工行为之“方圆”吧!相信通过对“五条禁令”的严格执行,在不久的将来,人民群众会对我们刮目相看并大加赞赏的,我们有信心使自己成为真正合格、称职的邮政职工!
通过学习,提高了投递人员的服务意识和敬业意识,鼓舞了职工士气,增强了责任心,投递人员信心十足,有决心、有信心完成各自路段的报刊大收订流转额计划任务。
一、坚持领导带头,创一流班子。
一是带头学习调研。
县公安局党委先后进行了5次集中学习。班子成员人均撰写心得体会和调研文章23篇以上;
二是带头转变作风。认真落实党风廉政建设责任制,不定期对广大民警执行规章制度情况进行检查,发现问题及时进行纠正,干警的精神面貌和作风有明显改变。
三是带头一线办案。局长、政委积极深入一线指挥督导,人均办案16件以上。
四是带头严格组织生活。班子成员积极联系指导分包科所队的工作,坚持重大问题集体讨论,贯彻执行民主集中制,变“一言堂”为“多言堂”。
二、开展三项活动,创一流队伍。
一是开展“五条禁令”集中教育活动。
继续认真执行公安部“五条禁令”的要求,层层进行动员教育,建立健全规章制度,从局长到普通民警逐级签订了执行禁令责任书。
二是开展行风评议活动,树立良好的警风。
警方按照纪检部门的要求,扎扎实实地开展行风工作,针对存在问题,分析和查找原因,认真进行整改。
三是开展作风纪律整顿,着重从执法执纪、接处警等方面查找不足,集中解决10多个突出问题。
三、规范制度体系,创一流管理。
县公安局党委认识到当前进一步加强公安队伍建设迫在眉睫、时不我待,但要从根本上解决队伍建设中存在的问题,必须改进领导方式,变粗放式管理为规范化管理,变以人管人为以制度管人。为此,该局先后制定出台了内部管理四大方面极具可操作性的管理措施:《县公安局请销假管理制度》、《县公安局机关工作秩序管理规定》、《党委会议事规则》和《值班备勤制度》,初步形成了一套比较系统、完善的内部管理制度体系,推动了全局各项管理工作向更高层次迈进。
四、发挥公安职能,创一流业绩。
警方切实发挥公安职能,加大命案侦破、打黑除恶、打击“两抢一盗”以及追逃工作力度,不断提高工作效率,取得了显著成效。仅“夏季攻势”专项斗争,就破获刑事案件331起,其中破获年内案件204起,破获年前案件70起,破获命案3起,破获破获“两抢一盗”刑事案件125起。共受理治安案件993起,查处治安案件810起。打掉犯罪团伙4个,其中10人以上团伙1个,抓获团伙成员26人,从中破获案件数63起。抓获犯罪嫌疑人142人,现场抓获36人,刑事拘留87人,批准逮捕56人,移送112人,劳教4人,治安处罚违法人员110人,有力震慑了犯罪。同时狠抓破案追逃长效机制建设,采取任务分解、责任到人、以奖代补、奖惩结合等办法,进一步激发民警的工作热情,目前,“清网行动”清网率已达到79.65%。
五、立足群众满意,创一流形象。
一是邀请群众“上门评”。
开展了“警民恳谈日”活动,将每月的15日确定为警民恳谈日,公安执法执纪监督员及社会各界群众有任何涉及到公安工作的问题、意见和建议都可以到公安局恳谈室进行恳谈。
二是畅通渠道“广泛评”。
110接警服务台以警情回访为抓手,实行“日回访、周总结、月上报”制度,综合分析回访内容,认真查找接处警工作中存在的问题,及时进行整改,推进110接处警工作向规范化、制度化方向发展。
机关效能建设动
根据《关于在全县机关开展效能建设,进一步改进机关工作作风的实施意见》文件精神和县机关效能建设办的统一要求,县政法各部门的机关效能建设转入第二阶段。政法各部门按照“两个提高”、“四个严禁”的效能建设目标,结合部门工作实际,认真查找问题,深挖阻滞机关效能的根源,在自查中自纠,在整改中落实,确实提高了工作效率,有效地维护了我县的社会稳定。今年—月,全县共立刑事案件起,同比下降,其中重特大案件起,同比下降。共受理治安案件起,同比下降。群体性上访事件同比也大幅下降,群众的安全感明显增强。我们的做法是:
一、总结提高,注重实效
月份以来,政法各部门对第一阶段开展机关效能建设工作进行认真总结,认真开展“回头看”活动,总结第一阶段工作的成果和经验,查找工作中存在的问题,找准问题,抓住重点,提高机关效能建设实效。县政法委还组织召开政法部门的机关效能建设经验交流会,总结、交流经验,相互促进,共同发展。月中旬,县政法委又组织督查组,深入政法各部门进行督查,重点检查政法干警的思想认识问题。督查组认真抽查了部分干警的学习笔记、心得体会。对走过场,搞形式主义,达不到要求的,限期补课,确保了开展机关效能建设的效果。
二、求真务实,深挖根源
在开展问题查找上,政法各部门求真务实,采取“内外”结合的办法,深挖阻滞机关效能根源。“内”即内部自查,重点检查容易发生执法不公、办事推诿等问题的工作环节,如:在立案、办案、执法等执法过程中是否存在徇私枉法,对群众耍特权、抖威风、有意刁难,冷硬横推,吃拿卡要,乱罚款搞“创收”,相互推诿、办事拖拉等问题。内部自查,主要是开好“两个会”:一是开好领导班子民主会。鸟无头不飞。机关工作有没有效率、出不出效益、达不达到效果,关键在于领导层。因此必须自上而下查找问题,解决“头”的问题。二是开好干部职工民主生活会,开展批评与自我批评,针对本岗位、本职工作,查找存在的问题,剖析产生问题的根源。“外”即开诚布公,通过召开座谈会、发放问卷等形式,广泛征求人大、政协和社会各界、人民群众的意见。据统计,县政法部门共向社会各界发出问卷多份,收到各类意见和建议多条。
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三、完善制度,规范管理,强化监督
机关效能建设立足于建设,重在建立长效机制。针对存在的问题,政法各部门狠抓整改,加强制度建设,形成机关效能建设的长效机制。
一是加强基层科所庭队的规范化建设。县公安局对基层科所队的规范化建设做到高标准、严要求、动真格、敢碰硬,对在自查自纠工作中,部门问题特别突出,群众反映特别强烈的,领导班子坚决要调整,先后调整中层领导干部人,一批年轻有为的干部走上了领导岗位。县法院、检察院也将年富力强的干部充实到各科、庭的领导岗位上,加强基层领导力量,以提高机关效能。建立健全各项工作制度,特别是建立和完善了执法责任制、错案追究制等,形成了一套内部监督机制。文秘站版权所有
一、发挥尖刀作用,严厉打击各类刑事犯罪。
按照市局、分局的安排部署,刑警大队党支部紧紧围绕“平安奥运”这一主题,认真组织开展了“打黑除恶”、“侦破命案”、“打盗抢抓逃犯”、信息采集、追逃等专项行动。
1、牢固树立命案必破信心。在分局党委的高度重视下,刑警大队认真落实 “一长双责制”和“命案必破”机制,自至今已连续七年取得现发命案100%破获的佳绩,以实际行动实践了分局“命案必破”的工作目标,树立了公安敢打硬拼的品牌形象,赢得了各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉,公安分局因此获得了-全省“命案侦破先进集体”的光荣称号。
2、深入开展打击“两抢一盗”犯罪专项行动。刑警大队以“打盗抢抓逃犯”专项斗争为契机, 严格按照公安部“破案追逃”工作新机制的要求,进一步加强对在逃人员信息资料的收集与上网、查询、比对工作,深入开展了打击两抢一盗及追逃专项行动。5月,刑警大队全体民警经过不懈努力,一举打掉一个利用网络诱骗实施暴力抢劫的犯罪团伙,抓获管正东等8名犯罪嫌疑人,成功破获省厅挂牌督办的特大系列抢劫案件6起,涉案价值达十三万余元,严厉打击了犯罪分子的嚣张气焰,为奥运圣火的到来创造了一个安宁祥和的社会治安环境;同时,大队从打击多发性犯罪的工作机制入手,在贯彻落实上狠下功夫,有针对性的采取积极的工作措施,破获了“两抢一盗”案件174起,侦破系列案件14串247起案件,打掉系列案件团伙10个,破获盗窃汽车案件1起,抓获嫌疑人2名,追缴赃车3辆。特别是在“打击盗窃破坏‘三电’设施违法犯罪专项斗争中,刑警大队连续打掉两个盗割、破坏、运输、收购通信电缆团伙,抓获涉案犯罪嫌疑人9名,破获系列盗窃、破坏、收购通信电缆案件100余起,盗窃摩托车案件20起,盗窃手机案件10起,破坏电力设备案件1起,收缴赃物约2.02吨,挽回经济损失近百余万元,取得了良好的震慑效果。
二、夯实刑侦基础,深入开展“三基”工程建设。
公安机关“三基”工程建设开展以来,刑警大队认真学习贯彻公安部厅一系列重要会议和重要指示精神,紧紧围绕“增强基层实力,激发基层活力,提高基层战斗力”这个目标,大力倡导、努力践行市局党委倡导的“紧叮不放,必有结果,追求卓越”的“蚂蟥”精神,开拓创新,积极进取,多策并举,奋力拼搏,狠抓落实。以来,大队强力推进刑侦“三基”工程建设,从硬件保障、科技强警入手,加大对刑侦科技器材的装备使用;从软件跟进、信息导侦入手,加强对刑事犯罪信息资料的采集、录入和运用;从狠抓刑侦基础工作入手,进一步转变侦查模式,积极探索侦查破案新的增长点;从队伍正规化、规范化建设入手,努力创新刑侦工作新机制;从抓好刑侦绩效考核入手,带动刑侦各项业务工作的全面开展;从强化刑侦业务指导、专业知识培训入手,全面提升刑侦工作水平、打击效能;从抓好规范化刑警大队、责任区刑警队、刑事科学技术室等级达标工作入手,强化公安机关打击刑事犯罪的核心职能。一年来,刑警大队的战斗力、工作作风、执法水平都好取得了长足进步,充分彰显了刑侦部门破案追逃、打击刑事犯罪主力军作用。
加强作风建设狠抓工作落实集中作风纪律整顿活动,使我中心干部队伍保持了思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性,必将有力地促进我中心组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。按照
“正风肃纪、创优环境”的要求加强党员队伍自身建设,与时俱进,不断争取新的胜利。主任开展了加强作风建设狠抓工作落实-集中教育活动,对我们提高工作效率提出必然要求。通过十七届六中全会和省十次党代会精神,努力完成失业保险管理任务,充分发挥党员干部先锋模范作用。开展作风建设狠抓工作落实教育活动,是加强干部党员队伍建设的迫切需要。通过参加“纪律作风整顿月”教育活动,
我的学习体会有如下几点:
一、强化进取意识。大力发扬奋发有为的工作作风,确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚中心工作上,把功夫下到抓贯彻落实上,用最大的努力去争取最好的业绩。
二、强化责任意识。强化意识必须牢记党的宗旨,把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任,实实在在地为群众办实事、办好事,诚心诚意为人民服务,吃苦在前、享受在后、强化党员意识、加强组织纪律性。
三、提高党性修养。作为党员一定要自觉加强理论学习,提高理论素养,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质,增强为人民服务的本领。我作为副主任更需要增强驾驭中心管理工作的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。
四、发挥党员作用。作为一名党员要把作风教育整顿作为推动中心工作的契机,把作风建设视为干部职工安身立命之本,以良好的作风开展作风教育整顿“边整边改”工作,做表率、走前列。要针对作风方面存在的问题,在中心认真开展自查自纠活动,进一步完善、健全、规范制度,用制度形成高效规范的工作秩序,提高服务水平,提升工作效能,力争在短时间内纪律作风有大改观大变化。
五、提出整改措施。
1、改进思维方式、开拓工作思路。我中心承担着全市失业保险管理服务,如何提高工作效率、提高服务热情,这就迫切需要转变观念,改进工作思路。必须从政治上、思想上、业务上、服务水平上,从维护中心的根本利益出发来考虑问题,处理问题。必须不断解放思想,更新观念,与时俱进,跟上时代的要求,为中心的根本利益服务。
2、加强工作协调、提高服务水平。要主动为领导分忧,当好参谋,加强与人社局有关部门的请示汇报、联系、沟通,建立良好的政务协调渠道。
3、牢固树立开拓创新精神。在日常工作中,真正发挥出“排头兵”的作用,强化开拓进取意识,创造性地开展工作。一是增强工作的计划性。按月确定中心阶段性工作重点、目标,工作落实到人,责任到人。二是增强工作的创新性。保持昂扬向上的精神状态,坚决克服按部就班、墨守成规的思想,大力倡导开拓创新精神。三是增强争先创优意识。工作高标准,严要求,向先进学习,减少工作差距,力争使中心工作一年一个新台阶,走在人社局的前列。
六、通过学习整顿,我要从以下几个方面开展工作:
1、针对干部作风建设方面存在的突出问题,紧密联系工作实际,按照找出问题、找准问题、找全问题的要求,认真开展纪律作风整顿活动。看是否存在政治理论学习不够深入系统,业务知识学习一知半解、似懂非懂,难以胜任工作和推动工作创新,运用理论指导实际工作的能力不强等问题;看是否存在精神消极懈怠,工作缺乏激情,不思进取,思想保守僵化,工作因循守旧,缺乏创新意识、创新精神和创新能力看是否存在有令不行,有禁不止,不守纪律,我行我素,不严格遵守上下班纪律和会议纪律、迟到早退,擅离职守、随意脱岗、,工作时间玩游戏、炒股票、聊天、购物等问题;看是否存在不能按时按质按量完成工作任务,工作被动,疲于应付,对上级安排的工作顾此失彼,抓不住重点,分不清主次等问题;看是否存在服务态度不端正,服务意识不强,工作作风粗暴,对群众态度冷漠,门难进、脸难看、事难办等问题;
2、是要对照《整顿方案》中的“五治五督”的有关要求和中心党组的工作部署,深入查找思想、作风、服务、廉政、纪律等方面的问题和不足。领导干部要带头查摆问题,要召开专题民主生活会,通过批评与自我批评,彼此坦诚交流,查找问题,形成共识,动员会结束后,立即组织人员按照整顿活动安排,认真开展学“右玉精神”的工作思路。
3、是要把干部作风集中整顿和建设工作贯穿于中心管理工作各个方面,努力建立“五个零”{服务受理“零推脱”、服务事项“零积压”、服务目标“零差错”、服务质量“零投诉”、队伍管理“零违纪”)为民服务机制,切实转变中心工作作风。
总之,通过纪律作风集中教育整顿,使我中心干部队伍保持思想。
教师正风肃纪心得体会(二)
今年在我省召开的十次党代会上,袁纯清同志把加强作风建设作为提高党的建设科学化水平的重要组成部分,把营造良好环境作为推动大发展的制胜砝码进行了专门部署。要抓好省十次党代会确定的转型跨越发展和全面小康建设两件大事,必须有全省各级党政机关和广大党员干部的良好作风来保证。正是在这样的背景下,12月6日上午,山西省科学技术情报研究所召开了纪律作风集中教育整顿动员大会。
通过这次正风肃纪集中理论学习专题教育活动,使我更加清醒地认识到:作为一名普通新职工,自己要不断加强政治理论学习,加强有关政策及相关业务知识学习,严格遵守党的纪律,用铁的纪律要求自己,用扎实勤干的作风干好工作,坚决抵制歪风邪气,为维护风清气正环境,做出自己应有的贡献。
一、加强学习,用先进的政治理论武装自己,用扎实的专业理论知识夯实自己的业务基础。理论是行动的先导,先进的理论知识武装自己,能不断提高自己的政治觉悟与敏锐性、增强自己的政治鉴别力,树立一个党员坚定的政治信念。当前我国正处于社会主义发展变革的黄金期、各种利益矛盾纠结凸显期,确保社会和谐稳定局面,只有不断加强学习,进一步坚定理想信念,增强党性观念,提高宗旨意识和觉悟,提升自身的综合素质和能力,筑牢坚毅的思想防线,才能不断的激发抵制歪风邪气的斗志和决心,才能勇于同一切法违违纪不良行为的人和事做斗争。加强相关文件和政策知识的学习,使自己对“五不准”的工作纪律有了更加深刻的了解,为自己开展工作,提供了坚实的理论基础和政策指导。同时,也给自己打上了预防针,使自己切实做到了自励、自省、自警。
在新的岗位上我是一个新手,还有很多学校学不到的专业知识需要学习,每一位同事都是我的老师,平时虚心向他们求教,认真学习,只有这样我才能更快更好的适应自己的岗位。俗话说活到老学到老,作为一名新世纪的新青年更应具备这种锲而不舍精神,在工作中踏实勤恳,认真完成每一项工作任务。积极向老同志学习,求教工作经验,丰富自己的专业知识,平时还要多看书勤学习,拓展自己的知识面,不管到那个岗位都能很快的适应,干出一番成绩。
二、加强思想建设和工作作风建设。我党历来都是重视思想建设的,而且我党的宗旨是全心全意为人民服务,这是在任何情况下都是永远不改变的。对于我们刚刚参加工作的人员,端正思想,加强思想建设是首要任务。端正思想就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,坚持四项基本原则,坚持党的基本路线,积极投身到改革和现代化建设的事业中,把实现个人的价值与实现祖国的繁荣昌盛紧密结合起来。在工作中认真踏实,按时保质保量完成每一项任务。学习弘扬“右玉精神”,在每一个岗位上都要站好每一班岗,脚踏实际,心动、行动起来,就像郭茂林所长作强调的,全所职工要严格要求自己,遵守“五不准”,做到“五自觉”,确保“五严守”,把做好本职工作与遵守纪律相结合。我们不仅仅是要做到“五不准”,而是要从内心自觉的严格要求自己;不是要我“五不准”,而是我要自觉严格要求自己,树立正确的价值观,在任何一个岗位上都能创造出价值,我们应当牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,要将学习与行动结合起来,注重学、思、行的统一,在本职岗位上更好地实现自己的人生价值。在精神文明创建工作,我们要相互监督,互相配合,大兴求真务实、真抓实干、令行禁止、雷厉风行之风,搞好对外服务,为打造文明单位的良好形象做出贡献。
三、创先争优,做经济建设中的一分子。在工作和学习中紧密结合学习贯彻党的十七届六中全会精神和省党代会精神,紧密结合全省资源型经济转型综改试验发展精神,不断创新,增强本职工作的生机和活力。
作为一名新同志,要坚持解放思想,转变观念,实事求是的思想路线和工作作风,自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,做到理论与实际、学习与运用、思想与行动相统一,以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。解放思想是为了创新,面对新的形势,要不断的更新观念,改进工作方法,要敢于推陈,勇于创新。“创新是一个民族进步的灵魂,更是一个国家兴旺发达的不竭动力”。在工作的过程中,我们周围随时都可能出现各种各样的考验,会接触到各种各样的人,面临各种各样的机遇和挑战,解决这些新问题、新矛盾、新挑战,没有现成的经验可供借鉴,我们就必须敢于打破传统的思维方式和工作模式,创新工作方式、方法。这就要求我们不仅要有扎实雄厚的理论功底,更要有先人一着,快人一步,胜人一筹的胆魄,破除旧观念,树立一着鲜,着着鲜的思想,利用新理念、新技能、新措施解决新问题、新矛盾。
俗话说做事如做人,在工作中学习,工作中进步,不断的坚持学习政治理论,思想道德建设,还要加强自身的修养。工作中不断推进理论学习与创新、进一步学习党的基本理论,基本路线、基本纲领。做好自己的本职工作,向老同志学习优良传统和工作经验,关心同事热爱工作,在本职岗位上发光发热,就是对经济建设做出的最好贡献。
总之,在政治理论、思想建设和工作作风建设中需要我学习和自我完善的内容还有很多,我坚信在今后的工作中有领导和同事的教导,自己不断地学习和自我完善。在岗位上我还是一个小学生和初学者,在以后的工作中要不断的虚心学习政治理论知识,提升和自身修养;关心同事,热爱工作,钻研专业理论知识,认真履行自己的职责,忠于职守。为人民服务,为社会服务是我们义不容辞的职责,这要求我们在不断提高自身素质、提高服务水平的同时,模范践行“八荣八耻”荣辱观,自觉遵守“五不准”,树立良好形象,一切活动服务于发展大局,提高工作热情和激情,坚持原则、实事求是,做到热情周到、优良服务,做一名业务精湛,作风过硬,让群众满意的科技工作者。
教师正风肃纪心得体会(三)
xx月以来,我部开展了正风肃纪专题教育活动,通过这一段时间的集中学习和自学,我深刻认识到,开展正风肃纪活动,是抓好组织部门自身建设,进一步增强组工干部纪律意识,匡正选人用人风气的必要手段。
做好换届选举工作,选优配强基层党政班子,事关改革发展稳定大局,事关良好政风和社会风气的营造。作为一名组工干部,应当把换届工作作为一项重大政治使命和考验,切实把导向树好,把干部选准,把班子配强,匡正风气,圆满完成换届工作。严肃换届纪律,是确保换届工作风清气正的关键。组工干部要成为学习、贯彻、遵守换届纪律的排头兵;要自省、自警、自励,争做党性最强的人,争做公道正派的模范。作为一名组工干部,一是要进一步加强学习,增强自身纪律意识,以优良的纪律作风贯穿干部选拔任用全过程。要强化学习换届纪律,学习典型案例。确保“5个严禁、17个不准、5个一律”入脑入心,烂熟于心,牢记组工干部“十严禁”和“五条禁令”。时刻用换届纪律对照检查自己,提醒自己“该做什么、不该做什么、什么能做、什么不能做”。清楚地了解哪些事项当警惕、哪些行为不能做、做了的后果是什么,始终绷紧严肃纪律这根弦。
二是要以坚定的党性觉悟贯穿干部选拔作用全过程。组工干部在干部选拔任用中不可或缺,平时的工作也与干部选拔任用相关,组工干部的一言一行都倍受关注,组工干部就是本地选人用人的一个风向标。作为一名组工干部要坚持公道正派,强化大局意识,以对工作负责、对干部负责的态度讲公道话、选厚道人,行公道事,不乱许诺、不以权谋私,不打击报复,切实把能干事、会干事、干成事的干部选出来、推上去。
一、以人为本,强化队伍建设
(一)抓思想建设。支队始终把思想建设作为一项重点工作来抓,通过学习、学习“八荣八耻”、学习“五大讲”等活动以及参加市局组织开展的“诚信监管,无愧我心”的学习讨论和主题演讲活动,支队全体人员进一步提高了觉悟,每个人都就开展的每项活动分别写出了心得体会,积极查找和整改工作中存在的问题,切实做到了开展工作和思想建设两不误,相互促进。同时,加强了全体同志为群众服务的意识,并把这种意识付诸于自觉的行动,在今年春节前夕和新学期开学前,支队向被救助的_名春蕾女童送去了全体人员捐助的米、面、衣物、学习用具以及全年的学费,解决了她们的生活和学习的困难。支队还开展了“爱心助残”活动,每名同志都积极捐款、捐物,先后两次为贫困地区捐献钱款和衣物。通过抓思想建设,即强化了全体人员的爱岗爱民、尽职尽责的观念,也为有效的开展其他工作奠定了坚实的思想基础。
(二)抓业务学习。面对稽查工作政策性和专业性强的特点,支队把加强执法队伍的业务学习做为重要环节紧抓不放,认真组织经常性的学习。制定周密、系统的学习计划,开展好各项业务学习。以此促进执法能力的不断提高。
(三)抓廉洁自律。支队大力加强廉政建设,进行经常性的廉洁自律教育,认真执行药监人员“五条禁令”和廉政执法相关规定,从领导做起,不接受行政相对人吃请,不参与药械经营活动。每名稽查人员牢固树立了勤政、清廉意识。上半年,没有接到一起关于支队人员不作为、乱作为、态度强横、野蛮执法等不良行为的投诉,也没有接到一起关于支队人员涉及“吃、拿、卡、要、报”等不廉洁行为的举报。
二、求真务实,强化基础管理
(一)抓舆论宣传。宣传和普及食品药品监管法律、法规是做好食品药品稽查工作的前提和基础。为此,支队着力从两个方面入手,大力开展宣传工作。一是注重社会宣传。下半年,支队编发了__期《监管稽查信息》,对动态稽查的一些典型案例和支队工作动态进行广泛宣传。二是注重专题宣传。在市局的统一组织下,支队于“_.__消费者权益日”走上街头,进行药械法律法规的宣传,现场讲解假劣药品的鉴别方法,解答群众对合理用药常识的咨询,并展示了近年来食品药品监管部门的打假成果。通过活动,即提高了群众的法律意识,又增进了群众对食品药品执法工作的理解和支持。妥善处理了省电视台记者曝光的泰华医药经营假药案,由于支队反应敏锐、积极应对、处理得当,得到了群众的认可,进一步树立了食品药监系统形象。
(二)抓形象塑造。支队注重加强机关的内部管理,保持了整洁、明亮的办公环境,保证了良好、顺畅的机关工作程序。接待举报做到了耐心细致、文明有礼,在监督执法时,及时查处各类举报案件,文明艺术执法,做到了“有理、有碑、有威”,让行政管理相对人心服口服。通过强化形象建设工作,文明办公、规范执法已成为支队全体人员的自觉意识,有力的维护了支队做为食品药品监管工作“窗口”的形象。
(三)抓档案管理。支队今年重点对涉药单位的档案进行了清理,把所有涉药单位的相关信息收集入册,并重新编订了档案内容,加入了经营企业违法广告警示与抽验制度、广告品种备案登记制度等动态管理项目,使档案管理更趋于科学。目前,支队正在清理补充完善北林区涉药单位档案,制做较为完整的涉药单位名录。
三、严格执法,强化市场监管
(一)开展日常监管。主要做了以下四方面工作:一是对xx区农村药械市场进行了检查。支队利用两个月的时间,以规范药械购进渠道和整顿药械使用行为为重点,先后对__家乡镇卫生院、__家药品零售连锁企业及药品专柜、___家村级卫生所进行了监督检查。处理非法渠道购进药品案件__起,处罚使用假劣药品案件_起。二是对农村医疗机构的“规范药房”建设工作进行了推进。支队在对农村药械市场进行检查的同时,对农村医疗卫生院所的药房建设进行了规范,对存在问题的__家医疗机构提出了整改意见,并下达了责令整改通知书。三是对药品经营企业加强了监管。下半年,支队抽调人员对_家药品经营企业进行了两次全面检查,重点跟踪检查经营企业执行GSP情况、药品分类管理的实施情况以及药品经营企业诚信体系建设情况。通过检查,对_家企业下达了违反GSP责令整改通知书,经复查后全部进行了整改,对经营违法广告的药品品种的_家企业下达了警示通知书,并对其中_家企业经营的广告品种进行监督抽验;全力推进药品分类管理工作,对各经营企业在药品分类管理中存在的处方药抄方量小于销售量等问题提出了整改意见。四是对xx区的“两员”工作站的工作开展情况进行了走访。对xx区所属的__个“两员”工作站进行了走访,面对面的与兼职站长的乡镇副书记、副乡镇长进行了沟通联系,就今年如何发挥工作站和“两员”作用进行了探讨,并征求了有效开展工作的意见和建议。
(二)进行专项整顿。支队开展了五项专项整顿工作。一是整顿隐形眼镜的经营行为。对xx区的__家眼镜店进行了逐家检查,其中无证经营隐形眼镜的__家眼镜店进行了《医疗器械监管管理条例》的宣传,并对这__家眼镜店全部给予了“警告”的行政处罚。目前,这__家眼镜店正在积极申办医疗器械经营许可证。二是开展了对血站、防疫站、结防所的医疗器械使用情况的检查。对xx市内的血站、防疫站、结防所等__家机构的医疗器械的使用情况进行了检查,重点对购进医疗器械的生产(经营)单位的相关资质的合法性、医疗器械的储存、养护等情况进行规范,对存在未及时索取相关资质、库房混乱等问题的_家单位下达了责令整改通知书,查封扣押了两家单位的注册证失效的相关医疗器械。三是专项整顿外县药械市场。支队于_月份对xx县的__家涉药单位进行了检查,对存在非法渠道购进药品、未建立药品购进记录等问题的__家涉药单位进行了行政处罚,罚款金额总计为_._万元。四是整顿xx区保健品商店超范围经营行为。共检查了全区__家保健品商店,对个别存在超范围经营的保健品商店责令其立即进行整改。五是其它专项整顿工作。支队对_月份突发的“齐二药”事件中所有的药品和六月份国家局紧急通知暂停使用的“鱼腥草注射液”等七个品种进行了突击检查,对城乡___余家的药品经营、使用单位全部检查到位,共查封“齐二药”__个品种,涉案药品_._万余支,在电视台进行公告并设立回收点回收了“齐二药”五个品种中的“盐酸奈福泮”__支。目前,支队分四组正在城乡各涉药单位全力检查“鱼腥草注射液”等七个品种的相关情况。
(三)理顺新增职能。按照市局的工作安排,从_月份开始,稽查工作七项职能由市局市场科调整到稽查支队,在人员紧张、工作全新的情况下,一方面确保xx区的各项工作不耽误,另一方面做到全市范围内稽查相关职能不耽误。上联系省稽查局、市局市场科,下沟通各县(市)局,妥善的做好了各项稽查职能的交接,交接过程中,面对突发的“齐二药”事件和国家局关于暂停“鱼腥草注射液”等七个品种的工作部署,支队全体人员上下一心、齐心协力,使工作丝毫没有受到影响,每天及时、准确的上报各种报表和信息,受到了省稽查局的表扬。
二五年上半年,公司在分局党委、市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务、管理、培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长,派驻客户单位总数个含巡逻客户数,比去年同期的增长,派驻人员人,比去年同期增长。现将半年来的工作总结如下:
一、开源节流,积极开拓业务、节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。
企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。
去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州市政府将最低工资由原来的元调升到元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元月人。该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本、摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性。原创:使许多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元月人提高到元月人,广州市卷烟二厂由原来的元月人调升到元人月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元月,全年可增加劳务费收入多万元。
元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺、花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届中国广州家具博览会,第九十七届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。特别是第九十七届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。
技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。
公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。
二、以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。
自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强、操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素质良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步、晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作积极性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。
今年三月份,公司大范围地对各职能部门进行了调整,新增设监督管理办公室和大队部,将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察,员工福利社保,文娱活动和员工投诉等工作,大队部负责直属中队的管理,总经理办公室负责公司业务、日常行政事务和公安机关管委办的日常事务,兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后,公司出现了三至四个月的整合期,但分工明晰了,合理了,责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度,专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师,有较高法律知识,对员工投诉、福利等都有很好的掌握。相信不久,部门运作会日益成熟。
目前,公司新的广告册、规章制度正在紧张的编纂过程中,有望在八月份出台试行。
三、加大培训力度,以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑,提高公司全体队员的综合素质。
针对公司系劳动密集型服务企业,提高服务质量的关键是加强员工培训,提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来,就十分重视培训工作的开展。
去年下半年,由于公安机关培训模式的改变,我公司培训中心几乎瘫痪,后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议,于元月份又开始重新开班。二五年三月,公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门,培训中心在总结以往的经验的同时,不断摸索教学模式,改革教学方式,在以广东省《保安员培训教材》为主的同时,设置心态、礼仪、职业道德等教学课程,还开发了可操作性强的模拟课程,如消防演练、紧急集合、现场保护等。为了提高教学质量,保证培训合格率,培训中心广泛搜集资料,为每期学员编辑印发了《复习参考题》,要求每人熟记、背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武,得到市局的好评。半年来,培训中心已完成期岗前资格证培训人,考试合格率达,使直属中队队员持证上岗率达到,街道中队持证上岗率达到。
在岗中培训方面,公司要求中队有针对性的开展专项培训,采取缺什么补什么,需要什么补什么的方式,严格按照《广东省保安服务管理条例》和实施细则的规定,保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故,公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册,要求各中队组织队员进行学习。中队中,长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识,从五月份起,开始组织员工进行服务意识培训。原创:从四月份起,直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度、公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中,公司邀请客户、公司领导前往授课,邀请市局、省政法学院的专业人员讲解保安业务知识,效果较为明显,成绩也得到了客户的认同。在街道中队中,龙凤、昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训,并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司、有利于客户、有利于自身成长的要求,开展队伍思想建设,促使公司、客户、队员三方发展,共同进步的目的。上半年,公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期,共培训人员人次。
此外,公司还根据质量体系的要求,对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训,使队员在入职公司后,走上正式岗位之前,能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。
四、积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强公司对社会面治安防范力度,积极创造社会效益。
今年上半年,公司累计抓获违法犯罪嫌疑人人,协破刑事案件宗,协查治安案件宗,调解各类纠纷起,防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。
公司作为唯一一个公安机关保留的企业,始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来,公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻、站岗;每逢节假日,公司都要求总部、街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理;并按照分局的要求,尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量,增添治安设施设备方面。半年来,公司各中队为治安保安力量购置防刺衣、反光衣、对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事迹。
××年元月日,三名犯罪嫌疑人在中大布场门口持刀对事主吴泽刚行凶抢劫,我当值保安员李先君、颜佳初不畏强敌,将其中一名主要犯罪嫌疑人抓获。月日,滨江中队保安员袁晨光向公安机关提供重大线索,使“·”好又多超市持刀报复杀人案顺利得以告破。××年月,龙凤中队保安员乐伟忠在康隆苑物业小区执勤时,发现一住户内出入人员可疑,提供重大线索给派出所后,破获一起制造和非法持有枪支的重大案件。月日,素社中队夜班巡逻保安员张东达、杨科等在执勤的过程中,接到有人在素社直街持刀行凶后,立即赶往现场,经我保安员围捕,终于在郭墩街将犯罪嫌疑人抓获。月日,该中队保安员又协助民警在东晓路明珠花园抓获名贩毒、吸毒的嫌疑人等等。
此外,公司基层保安员急群众之所急,认真为群众办实事,多次为群众解决实际困难。例如:今年月日中午,双鱼集团员工宿舍楼发生火灾,我派驻南石头中队保安员张世俊第一时间发现灾情,与其他员工一起扑灭火灾。月日,瑞宝中队杨忠明在晓港湾花园附近巡逻时,发现建设银行晓港湾分行因为发电机漏电导致银行数名职员一氧化碳中毒晕倒在银行门口,杨忠明马上拨打,并协助中队其他人员将银行职员到医院进行抢救。月日,海幢中队保安员陈雄辉、邓康荣等队员在珠江水面将一男一女救起,事迹得到《南方都市报》刊载报道。今年六月份,由于广州市内连降暴雨,造成市内不少低洼地积水,我公司滨江中队,直属三中队派驻海关队员积极为区内抗洪排涝。这些为群众排忧解难的事迹,为我保安队伍树立了良好的形象,得到广大市民的好评。
五、强化队伍管理,加强队伍建设,提高公司管理人员驾驭队伍的水平。
为强化队伍管理,加强队伍建设,公司从三月份起对直属中队所有的分队长进行了重新考核任命,保证了基层管理人员的素质。三月初又对公司主要管理岗位进行了竞岗,优化了管理队伍。随后公司要求各中队对照五项证明、五项条件和五条禁令,开展队伍队风队纪进行整顿,清理不符合条件,政审不过关的队员,在大队部、人力资源部的配合下,共清理名不合格的队员离开队伍。月日,公司下发了《关于在队伍中开展“学习雷锋精神,争当服务之星活动”的通知》,在队伍中开展服务之星的评比,六月,评出刘利红等名服务之星。五月,公司结合第二届全国先进保安公司和优秀保安员的评选活动,推荐公司和三个保安员参加评选。
半年来,人力资源部共招聘新队员多人,任免分队长以下管理骨干人次,为试用期合格队员转正多人次。
针对前一段时间我国安全事故频频发生,公司在直属中队中建立了安全检查制度,对保安员宿舍、队员自我保护意识进行检查教育,由监管办,大队部、装财部联合检查护卫点个,集体宿舍个,对宿舍用电线路、水电安全的使用进行检查督促。自去年下半年公司纠察队成立以来,纠察队员克服人少的困难,在坚持做好会展中心带队工作的同时,纠察基层队伍中队员着装违规人次,岗位违规人,严重违纪人,辞退人。有力地保证了队伍风貌。
六、开展队伍思想整顿,规范队员思想行为,提高为客户服务的质量,增加顾客满意度。
今年以来,公司针对队伍中多次出现保安员违规违纪事件,公司领导要求各中队加强对队员的思想教育。在直属中队,公司建立教导员制度,专门负责队伍思想工作。直属一中队、六中队在四五月份都在队伍中开展作风纪律大整顿,以法律事实、案例对队员进行思想教育,在整顿的过程中,要求队员写心得体会,进行自我剖析。三月份,公司大队部在直属中队建立谈心制度,要中队长以下管理骨干每月对基层保安员进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。
公司坚持要求中队每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将基层问题解决在萌芽状态。
七、关心队员生活,积极开展娱乐健康活动和切实为基层保安员解决实际困难。
一直以来,公司都十分关心一线保安员生活。曾经多次与市局、分局机关组织篮球比赛,公司从月日起还组织了第一届员工运动会。公司团支部除开展日常团的工作外,参加了团区委组织的植树活动,“一帮一”扶贫帮困活动等。在广州市政府下发调整最低基本工资的文件后,公司立即要求各中队对队员的工资进行调整以达到法律的规定。为了提高保安员待遇,公司逐步依法有计划地完善保安福利制度。取消了员工试用期三天无薪工作制度,取消扣发保安员每月每人元的福利基金,按照国家规定增加社保基数。为管理人员购买住房公积金。原创:此外,沙园中队、江南中中队每个月都为队员煲凉茶、煲汤,改善队员生活。南洲中队从二月份起,两次申请为队员加薪。月日,凤阳中队队员何治在上班时感到胃部剧痛,送到省荣军医院后诊断为胃穿孔,在中队的倡导下,发动队员伸出援助之手,为其捐款多元。南石头中队在搬迁办公室后,添置办公用品,电视机等用品万余元。后勤部为直属六中队改租条件较好的宿舍处,并投入万元为宿舍添置衣柜等用品。六月份,公司共为基层中队订阅报纸份,杂志份。丰富了队员的业余生活。