粉丝文化论文
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粉丝文化论文范文第1篇
摘要：隐喻不仅是一种修辞手法，更是一种已内化成语言一部分的语言现象，存在于语言的语义、语法和语音层面，因此隐喻相应地分为语义隐喻、语法隐喻和语音隐喻。本文以功能语言学中的隐喻定义为理论基础，拟在词汇的语音层面找到隐喻的适用性，来分析当下汉语流行语的语音隐喻意义。
关键词：隐喻；语音隐喻；汉语流行语
从一般的修辞层面讲，隐喻作为一种修辞手法，应用于多种文体中，尤其在文学语言中见长，以增强语言简洁性和形象性。从更广义上讲，隐喻作为一种语言现象已渗透到语言的各个层面，“完全没有隐喻的语域是找不到的”，因此隐喻已不单是一种仅具有文学修辞意义的手法，而成了自然语言中内化的一部分，以至我们日常生活中广泛使用隐喻但却忽略其存在，对其使用成了一种无意识行为。
语言作为人类赖以交流和生存的工具，随着社会生产生活的发展变化而变化发展。社会的发展会产生新的社会现象，因此也会相应产生新的语言，如随着网络信息时代的发展，大量网络用语出现，而这些“新新语言”并非木根之木，而是基于原有词汇并在词形和语音层面发生变异而产生，这一现象可以归为广义上的隐喻范畴。本文拟对此类汉语流行语进行语音层面的隐喻分析，以找到现代汉语流行语变化发展的理论体现。
一、语音隐喻的相关研究理论
隐喻作为语言的一种现象和手法，引起很多学科领域的关注。亚里士多德认为隐喻是一个词代替另一个词来表达同一意义的手段。在韩礼德之前，隐喻研究大都集中在词汇层面，而韩礼德在系统功能语言学中提出了语法隐喻，为隐喻研究打开新的视角。韩礼德指出词汇层面和语法层面都存在隐喻现象，语法隐喻系统也发展为包括“层次”和“元功能”两个方面，意味着语言的各个层次都存在语法隐喻现象。语言是一个由意义（表意）、措辞（词汇语法）和声音形象（语音/书写表征）三个层次构成的复杂符号系统。意义既可以通过词汇语法系统也可以由声音系统来体现。意义编码过程中发生在词汇语法层的变化是词汇语法隐喻，那么发生在音系层的变化和选择即是音系隐喻。韩礼德（1978）在分析孟加拉语中“反语言”的社会功能时首次提出了“音系隐喻”（Phonological Metaphor）这一概念，他将“反语言”视为标准语言的变体，而这一变体存在于语言的各个层面，构成隐喻表征的基础，其中音系隐喻是基于语义不变而音系变异的现象，这与他提出的语法隐喻理论的机制一致，即“相同的意义，不同的表达”。韩礼德提出的音系隐喻强调音系特征和音位特征的意义构建功能，认为音系隐喻由语言的韵律特征来体现，具体表现为语调（intonation）和节奏（rhythm），并将语调细分为调性（tonality）、调核（tonicity） 和声调（tone）。韩礼德认为音系隐喻具有人际功能。之后韦尔特曼（2003）以语法隐喻为基础对音系隐喻进行了深入研究，基于韵律学角度指出说话者对语言韵律特征进行的偏离常规的选择就是音系隐喻。
胡琴在其论文《音系隐喻的系统功能语言学》中比较系统地阐述了韩礼德关于音系隐喻的理论机制，提到根据韩礼德的功能语法理论，语义通过词汇语法在音系层面的变化而实现，换言之，音系层面的变化和变异可以实现意义，通过音系形式变化而表达意义，因此可视这一运作过程为音系隐喻潜势。由于功能语言学界对音系隐喻的研究有限，因此胡琴在其论文中尝试性地提出音系隐喻的概念，即音系隐喻指的是意义表达在音系层面的变化，是关于措词和意义的音系表征的变化。最后她还提到根据音系隐喻的认知基础，音系隐喻的隐喻效果源于象似性原则。
认知语言学角度对语音隐喻（Phonetic Metaphor）做了较为深入的研究。Fonagy（1999）在其论文Why Iconicity中首次提出了“语音隐喻”，主要从语音的发音方式与其所表意义这一角度进行论述，他所说的语音隐喻实际上是指语音与其所指对象之间的相似性的问题。李弘在《语音隐喻初探》一文中则主张根据Lakoff等认知语言学家的观点解释语音隐喻。魏万德从唯实的角度对隐喻进行定义，认为隐喻可以被视为是在彼类事物的暗示之下感知、体验、想象、理解、谈论此类事物的心理行为、语言行为和文化行为。从隐喻的实质看，隐喻直接表现为一定的语言修饰，但是却暗示着深层的心理行为和精神行为。从隐喻的过程看，它是一种重要的认知手段和思维过程，表现为两事物之间的联系。人类的认知力就是植根于这种通过隐喻将两个事物联系起来的能力中。
本文所要研究的汉语流行语的语音隐喻不是从韩礼德的音系理论来研究语言的语调和节奏层面，而是从“意义表达在音系层面的变化”切入，基于隐喻的广义概念和对当下汉语流行语语音变异的归类分析，在词汇的语音层面找到隐喻理论的适用性。
二、系统功能语法隐喻理论的语音隐喻迁移
根据韩礼德，在隐喻中，“一个词用来指代某种东西，后者和另一个词通常所指的事物相像”，“隐喻是一种意义表达方式的变体”。根据这一定义，我们可以举成语“人山人海”的例子加以说明。“人山人海”这一成语形容“人很多”，而“人很多”是表达这一意义的“一致式”，“人山人海”则是“隐喻式”，隐喻原理在于用“山”和“海”这种庞大的形象来描述人多，而“人多”与“山”和“海”是两类不同的事物，但后者“山”和“海”与前者“人多”的相像之处在于都给人“大”、“多”的感觉，遂成隐喻机制。由此，该成语运用隐喻增强其形象性及扼要性。这是词汇层面的隐喻。基于定义中被指代词与指代词相像这一机理，我们可以对隐喻进行语音层面的迁移，对汉语流行语的发音与生成流行语的原有词汇做语音“象似性”的比较，由下而上地把对流行语产生现象的解读上升到隐喻理论的高度。
在语法隐喻中，韩礼德提到“如果说某个东西是隐喻的，这一定是在参照其他事物的前提下说的。通常，这是以一种单向关系来表征的。这样，针对一个词的隐喻意义，会有另一个相应的、非隐喻性的意义，这就是人们说的‘字面’意义。”（1985）如“人山人海”中“山”和“海”都是隐喻性的，而脱离成语，“山”和“海”都有各自相应的非隐喻性的意义，在客观世界中都有所指。这一理论也适用于流行语的语音层面，即用一个语音上具有象似性的词去代指另一个词或事物，产生语音层面的隐喻；而脱掉语音隐喻的外壳，该替代词自身也具有意义。
三、流行语的产生及语音隐喻具体体现
语言随着社会的发展而发展，新的社会现象都会在语言上得到体现，因此，语言充当着社会变迁的镜子。现代汉语受外来语言及内在环境的影响，在发达的网络通讯环境里产生了浩繁的“新新语言”。基于交际需要，此类新新语言多为在原有词汇或原有字词组合的基础上产生的词汇变体，并被赋予新的意义。词汇变体的大量出现显示出语言的活泼多样性，然而这类流行语是非正规语言，仅适用于部分群体。虽有恶搞语言之嫌并遭人诟病，但其积极意义在于丰富了现代汉语，扩大了汉语的交际容量，显示出其具有时代特征的活力。
流行语的产生必然以社会现象为基础。其中随着近几年选秀节目蓬勃兴起，命名千奇百怪的“粉丝”团也进入大众视线。其中“粉丝”和“秀”就是这个领域中的“鼻祖”，继而随着2005年前后“超级女生”节目的上演，一系列粉丝名如“玉米”、“凉粉”等也应运而生，独特巧妙，极具口号性和排他性，体现出粉丝追崇某一选手的情结。此外，网络通讯工具对流行词语的产生发挥着主力军的作用，据调查截止2013年1月我国网民已逾5亿，网络语言的产生一方面是基于网络环境的非正规性，另一方面是基于网名的娱乐心态，如“鸭梨”、“神马”、“斑竹”等。而有一部分流行词语是来源于外来词的音译，如“粉丝”、“黑客”“猫”等。方言因素也是一些流行语的来源之一，如“童鞋”、“虾米”等。如上流行语的语音隐喻体现可以做如下分类：
1. 外来语音译词的语音隐喻
中外文化交流，大量外来词译入汉语，丰富了汉语的表现力，其中大量外来语通过音译进入汉语，如巴士（bus）、坦克（tank），吉他（guitar）等，但这些词与其外来词是一对一的指代关系，其翻译成的汉字没有字面意义，因此没有语音隐喻意义，而“粉丝”（fans）的翻译则不同。“粉丝”本身具有意义，由于“粉丝”与fans有语音上的象似性，所以成了“fans”的音译对等词，这种情况下，“粉丝”在特定场合下就不再是一种食物的名称，而是成为fans的替代词。其语音隐喻体现在，“粉丝”作为fans的语音隐喻，两者在发音层面象似，根据“隐喻是一种意义表达方式的变体”，fans翻译至汉语的语音象似词“粉丝”，并将其象似词赋予意义，即意义没有发生改变，但表达方式变了，同时保持语音上的象似性和关联性。而根据“针对一个词的隐喻意义，会有另一个相应的、非隐喻性的意义”，“粉丝”在不做fans的译语时，仍保有自身的意义。相同机理的译入词还有“秀”（show）、“猫”（Modem）、“烘焙机”（homepage）、“蕾丝边”（lesbian）等，即译入词与外来词保持语音上的象似性，而脱离隐喻层面，译入词自身也有意义。
2. 基于“粉丝”的粉丝名衍生词的语音隐喻
上文提到因选秀节目而衍生出的粉丝名，如“玉米”、“凉粉”、“洋葱”、“易拉罐”等。以“玉米”为例，“玉米”是指李宇春的粉丝，其命名原理是取李宇春名字中最具突显意义的“宇”，取fans的“一致式”译名“迷”，并各自转换成谐音字“玉”和“米”，构成一个具有意义的词“玉米”，因此“玉米”具有了语音隐喻意义，用来表示李宇春的歌迷，而“玉米”自身也具有非隐喻性的意义。同理，“凉粉”是张靓颖的粉丝，粉丝团命名时取了歌手名字中的“靓”及“粉丝”的“粉”，并取谐音构成具有意义的词“凉粉”。而“洋葱”是歌手杨宗纬的歌迷名字，该名称取字歌手姓名前两个字，构成具有意义的实物“洋葱”。“易拉罐”是歌手巩毅的粉丝名字，取歌手姓名中的“毅”字，将其转换为谐音字“易”，并补全词语，构成实物名称，向其象征单位“易拉罐”靠拢。以上衍生的粉丝名的语音隐喻机制在于，粉丝名与歌手姓名具有语音上的近似性或关联性，并且粉丝名自身作为实物词具有独立意义。
3. 同音异调异形词的语音隐喻
流行语中有一类语音隐喻词，用一种指称代指另一种指称，而这两个指称在语音上发音相同（或语调不同），并各自有意义，如“鸭梨”、“冻梨”、“杯具”、“洗具”、“餐具”、“大虾”、“斑竹”等，在网络环境下分别指代“压力”、“动力”、“悲剧”、“喜剧”、“惨剧”、“大侠”、“版主”。以上例子不难看出，语音隐喻词与其所指代的词在发音上相同（或语调不同），同时自身具有意义，但在语音隐喻中被用作新的意义。
4. 谐音词的语音隐喻
谐音词是指与原词发音大体相近的词，原词中的一个字或两个字的辅音或元音发生变化，比如变异词“神马”、“稀饭”、“童鞋”、“虾米”，分别指代原词“什么”、“喜欢”、“同学”、“什么”（“虾米”是来自闽南方言中的“什么”），前四个词为谐音隐喻词，除却隐喻意义，其自身也能构成意义。此外，要注意的是“神马”是“什么”的隐喻词，但词性不同，前者是名词，后者是疑问代词；而在“稀饭”与“喜欢”这对语音隐喻中，前者是名词，后者是动词。除却这一特点，这类词仍然符合隐喻在语音层面的机制。
四、结语
通过对汉语流行语的语音隐喻进行分类分析，发现流行语具有多种构成机制，这些词汇体现了网络信息时代网络文化和网络语言的多样性与活力，为人们提供了语言层面的娱乐载体，而其人际意义在于在网络环境中，这类“行话”使网民之间的交流变得更轻松，且有认同感，增加彼此的亲切性；同时流行语丰富了汉语的表现力，为原有词汇赋予新的意义，扩大了汉语的交际表达容量，也为汉语注入新的因素，增强语言表现力。虽然有人对这一语言趋势感到忧心忡忡，认为现代汉语面临着“恶化”的危险，但我们要看到，这类语言只是存在于特定语言环境之下及特定人群中，供娱乐消遣之用，属于非正式环境下的用语，并没有“入侵”到正式场合中。此外，追星一代及网民在“旧词新用”时，并没有考虑到这类流行语会有隐喻修辞的价值，这就印证了隐喻无处不在却不为人所意识到，因为它已内化成为语音的一部分，渗透到语义、语法和语音各层面。而任何语言现象都可以由下而上找到其在理论上的依据，这也就推动了语言学的发展和完善。最后，对语音隐喻的了解和掌握，还有助于丰富语言表达的多样性，在一定程度上对于开拓我们的创造性思维也有裨益。（作者单位：厦门大学外文学院）
参考文献
[1]韩礼德. 2010. 功能语法导论[M]. 北京：外语教学与研究出版社.
[2]李弘. 2005. 语音隐喻初探[J]. 四川：四川外国语学报（5）.
[3]胡琴. 2009. 音系隐喻的系统功能语言学研究[D]. 西南大学.
[4]黄麟、段成. 2009. 歇后语中的语音隐喻功能分析[J]. 成都：四川外国语学院学报.
[5]苗萌. 2011. 语音隐喻视角下的“粉丝名”命名模型[J]. 四川烹饪高等专科学校学报（6）.
[6]魏万德、伊慧. 2006. 语音隐喻探析[J]. 长春：长春师范学院学报（3）.
粉丝文化论文范文第2篇
【关键词】文化工业；大众文化批判；盗墓题材
一、法兰克福文化工业与中国大众文化
法兰克福学派批判理论是以广播、电影、电视等为媒介的大众文化为批判对象，阿多诺认为大众传媒所带来的文化在市场机制中变成商品，这些文化产品会造成人的异化，使其丧失个体的独特性。文化的主体也并不是大众，而是资本或统治阶层。“20世纪90年代前期我国学界对大众文化的批判基本上都是借用法兰克福学派大众文化理论的批判框架。”①而在21世纪的中国，随着精英知识分子对文化工业的批判声音逐渐减弱，大众文化与精英文化开始相互作用、交融。（一）中国现当代的大众文化。当前中国现当代大众文化呈现以下发展趋势，其一，通俗文学获得较大文学市场；其二，东西文化相互交融；其三，文化创作主体由精英阶层向底层群众扩张。从文学名著的时代性来看，大众传媒时代的文学名著可分为两种，一种是以批判现实，表达现实社会为写作诉求的精英文学。另一种则是以满足市民阶层文化需求或阅读趣味为写作目的的通俗文学。在中国的21世纪，传统文学与影视已经开始相互反抗与消解，文学的市场被极大拓展，以私人化个体为主导的自由写作被推向极端。这其中网络小说《盗墓笔记》的表现尤为明显，吴邪和小哥的同人文被大量创作，在网剧中也通过模糊的镜头语言来表达，从而抓住粉丝的眼球。现如今大众文化已是经济与文化相交互的形态，呈现出了百花齐放的发展状态，开始进入不断变化的历程。经济全球化热潮来袭，在全球文化的语境下，大众文化不仅存在中国本土文化，同时也吸收西方文化。以盗墓题材影视来说，这些影片以中国传统文化与民间习俗为创作基础，加入东方神秘传说元素，同时又运用了好莱坞冒险电影的拍摄方式，吸引了大批观众。除了全球化的语境，现当代的信息大爆炸所产生的信息洪流以前所未有的力量冲击着社会的文化，在信息工业化的背景下，大众文化日益多元化，新媒体的发展致使其文化主体不再由精英学者所控制，不同年龄，学历的人都可以对文化进行生产传播和评价。大众文化的内容也变得丰富多彩，以影视文化产业为例，现如今的热播影视剧大多由IP改编，以游戏、小说等题材打通影视产业链。（二）法兰克福批判理论在中国的发展。②法兰克福理论是在美国资本主义制度高度发达的社会语境下产生的，并不完全适用于中国的现实情况，盲目地完全照抄不利于中国大众文化的发展。所以现如今对于这种理论要辩证地分析，文化工业所强调的是自上而下的，强制性输出资本的意识形态，中国的大众文化并不是完全强加给受众的，更多的是底层群众创造的。天下霸唱、南派三叔、蛇从革等这些小说作者们的出圈，正体现出泛文学化和民众对于掌握话语权的诉求。但随着当代的快餐式消费，导致其作品被大批量生产，逐渐商业化、实用化甚至低俗化，所以说，法兰克福批判理论有着它存在的合理性，要将其建立在中国本土化的基础上，针对现实问题进行批判。对于中国的大众文化来说，要肯定其意义，从中国的现实出发合理运用法兰克福学派理论，一定程度上去批判现当代大众文化以商业利益为上的发展趋势。
二、文化工业下的盗墓题材影视
前几年小说的“盗墓热”深受大家的喜爱，天下霸唱的《鬼吹灯》和南派三叔的《盗墓笔记》等系列书籍收获了一大批书粉。在如今热衷于IP改编的影视环境下，盗墓题材被影视行业所接纳。电影《鬼吹灯之九层妖塔》《鬼吹灯之寻龙诀》等，网络剧《鬼吹灯之精绝古城》《沙海》《重启之极海听雷》等相继上映，口碑与票房各有差异。（一）影视的商品化趋势。“当代中国影视文化，正面临文化工业来临的困境。一方面，作为大众传媒的影视产品，必须尊重市场运行的逻辑法则，制作出观众喜爱、市场信赖的产品；另一方面，过度商业化使影视产品背离其创作初衷，成为脱离语境、毫无灵魂的娱乐附庸产品。③盗墓题材影视的相继出现，体现出中国影视行业一直在迎合市场需求，在创造观众们喜闻乐见的作品时逐渐走向过度商业化的问题。大众文化产品的生产和运营受到资本和市场驱动，由于南派三叔和天下霸唱的火热，各大商业投资看准这一利益链条。将影视作品的创作当作文化生产，电影的生产到销售形成一套完整的商业链。以网络剧《盗墓笔记》为例，投资方邀请流量明星李易峰出演，大规模宣传，发展粉丝经济。在播出时，视频网站开启付费点播，制作公司也发行大量周边，在热播的同时获取一系列利益。随着影视作品的出现，其派生物也随即生产出来。有关盗墓的有声读物、话剧作品、动漫游戏在逐渐走红。《寻龙诀》当中的摸金校尉、黑驴蹄子、罗盘等都成了热销产品。网剧《精绝古城》随时随地插入的游戏广告，将文化与商业相融，达到盈利目的。（二）影视的标准化生产。标准化是大众文化产品的显著特征，这也适应描述我国大众文化规模化生产的特点，商业化的影视模式也为标准生产提供了条件。一部部电影在规定的流水线上生产而出，形成“伪风格”，从而传输隐藏在大众背后的意识形态。这一理论放在中国语境下也是成立的，不同的是，“中国影视作品呈现了无个性的模仿和标准化机械复制的特征，只是这种模仿和复制纯粹性的娱乐气息比较浓，而不像阿多诺认为的是受意识形态操控的结果”，④可以说是“粉丝经济”催生出如此庞大的“盗墓产业”。近几年来，中国的盗墓题材影视扎堆出现，从《九层妖塔》开始，各种版本的盗墓电影上线，各大网络剧也不甘示弱，甚至于前传后续都被拍摄出来。《昆仑神宫》《巫峡棺山》《湘西密藏》等多部“鬼吹灯”系列网络电影票房口碑不佳，其宣传海报、特效、闯关设定等出现多处雷同。影片制作方只顾邀请俊男美女加盟，用话题炒作来吸引粉丝，打着大IP的口号圈钱，却不关注演员演技，不关心剧本内容，这样缺乏深度思想的产品终究无法获得观众的认可。（三）影视艺术的被动。“在资本主义社会中，艺术被资本主义工厂变成了商品，艺术自身当中所提现的自由原则被资本主义的市场原则所替换。”⑤艺术失去独立性，这点也适用于中国的大众文化。在中国现当代的发展趋势下，影视行业已走向利益至上、娱乐至死的道路，导演的独创性开始建立在大众的接受程度上，影视的艺术风格开始减弱。这就导致了一些影视作品只顾视觉效果，耗费大量资金创作的作品只是为了满足消费群体，重视票房收入，而牺牲了电影独特的艺术风格。以电影《盗墓笔记》来说，井柏然和鹿晗的加盟，让电影赢得了大量粉丝的支持，《盗墓笔记》虽提档4小时上映，却在当天收获4000万票房，截至2016年8月12日，票房已达到7.6亿。可抛去粉丝带动的票房，影片本身就是一个室内逃脱游戏，和原著相差甚大，剧情逻辑不通，只不过是个披着IP改编外衣的倒斗故事。与之相反，由正午阳光所制作的网剧《鬼吹灯之精绝古城》不仅达到视觉的震撼，也做到了细节制作精良、原著还原度高、剧情紧凑，不拖泥带水，只有这样独具导演风格的作品才能在众多相似题材影片中脱颖而出。
三、盗墓题材影视的发展
盗墓系列电影是中国整个电影行业的缩影，要想推动影视行业的发展，只有去客观、理性地对待影视改编，把握好观众与作品之间的尺度。⑥，既要积极学习其他类型风格电影，又要保持导演的独创性。“鬼吹灯”系列的网络大电影正是没有意识到这点，一味地去追求粉丝经济，把重点放在了利用粉丝经济获取收益，而把内容制作抛到一边。而乌尔善的《寻龙诀》注重内容独特性，影片一定程度上输出了东方的意识形态，将东方的神秘色彩构建出来，并与西方意识形态形成对比，宣扬中国社会主义精神。例如而影片通过设置贪婪的虹姐葬身于古墓的结局，一定程度上批判了美国西方资本主义自由民主价值观与意识形态。所以说，对于影视来说创作者不能只跟随大众的脚步，为追求利益而不顾作品的内在。另外，盗墓题材本质上来说是有违法律的内容，在众多电影迸发的环境下，有关盗墓的影视要想突出重围，必须严格遵循审查制度，把握好尺度，做到保持艺术和利益的平衡。
四、结语
在中国当代社会背景下，法兰克福学派大众文化批判理论仍然具有批判意义。法兰克福批判理论对影视的商品化、标准化等弊端分析具有客观性，对中国大众文化的发展具有借鉴意义。在这个时代下，群众都能参与到文化生产中，消费群体也可能成为内容创造者，出现了无处不在的作者共同体。所以导致影视产品只注重它的娱乐消遣功能，并没有在实质层面上推动文化与意识形态的深入互动与交流。市场上层出不穷的盗墓影视，包括它衍生的一系列广播剧、同人文等，看似以IP改编带动了商业的复苏与发展，实则大多都为快节奏、感官化的速食艺术。这些很大一部分原因是由市场所推动的，在此情形下要以法兰克福理论为借鉴，避免只追求利润，缺失深度感，忽略其价值观念的沟通。
参考文献：
[1]于婷婷,夏巍.略论法兰克福学派大众文化批判理论在中国的历史演变[J].江西科技师范大学学报,2014,(2).
[2]范凤丽.法兰克福学派文化工业理论影响下的中国大众文化研究[D].山东大学,2010.
[3]吴浩苑.“文化强国”语境下红的形态嬗变——基于“文化工业”理论的再思考[J].青年记者,2015,(5):45-46.
[4]赵津津.论文化工业理论对中国大众文化适用性的辨析[J].企业导报,2013,(20):186-188.
粉丝文化论文范文第3篇
（湖北大学商学院 湖北 武汉 430062）
摘 要：移动互联网的崛起打破了固有的市场格局，大数据时代的新型消费者参与已经从PC端转向了以手机为主的移动终端。与此同时全球的手机行业也正经历新一轮的洗牌。目前国内市场上以苹果、三星为主的国外品牌占据了较大的高端市场份额；以中兴、华为、联想等为主的国产品牌则牢牢把控着中低端市场。在此背景下，小米手机在短短几年时间内的异军突起引起行业内外的广泛关注。针对小米手机的成功崛起，文章以客户关系管理理论和顾客参与理论为基础，探讨了粉丝参与在市场营销中的重要作用，分析了小米公司基于顾客参与的粉丝营销策略。针对小米公司粉丝营销中存在的问题，提出了应对措施。
关键词 ：小米手机；粉丝营销；参与感；互联网
中图分类号：F713.3 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．07．015
收稿日期：2015－02-15
随着移动互联网的发展，传统的商业模式受到前所未有的挑战，企业必须从传统的“生产＋销售”转变为以客户为导向的模式；依靠系统、科学的客户关系管理获得顾客忠诚。目前，我国手机行业的竞争大多集中在价格层面，各大手机企业试图通过激烈的“价格战”抢占市场。工信部数据显示，2014年我国手机整体产量达到16．3亿部，同比增长6．8％。377家国产品牌手机厂商共推出智能机2．86亿部，占整体智能手机出货量的17．5％，这其中又以华为、联想、酷派等大型厂商为主。但这些强调规模的大型手机厂商毛利只约10％，仅能够覆盖公司的日常运营成本。而小米的净利润率高达10％，这意味着小米手机2014年净利润超过60亿元人民币，小米模式的成功引得其他手机厂商纷纷效仿。在此背景下，笔者试图运用客户关系管理相关理论和客户参与理论分析小米公司的营销创新实践。为互联网企业在激烈的市场竞争中能占得先机提供借鉴。
1 我国智能手机市场发展概述
1．1 我国智能手机市场现状
截至2014年年底，全球已有超过30亿的互联网用户，较2013年同比增长了5％。根据工信部中国信息通信研究院的数据，2014年全年中国手机市场累计出货量为4．52亿部，国产品牌手机出货量3．54亿部，占手机总出货量的78．3％。根据赛诺的零售监测数据，2014年中国手机市场销量约为3．87亿部，相比于2013年3．76亿部的销量增长2．9％。从2003年智能机走俏到如今“手机当成电脑使”的10年过程中，国内手机市场日趋成熟，逐渐从曾经简单的抄袭模仿走上了如今自主研发、自力更生的道路。国产品牌手机中，华为手机依靠高质量的硬件设备和流畅的操作系统形成独特优势；小米手机依托新型营销手段在国内市场占得先机；联想、魅族等手机也各有千秋，国产品牌手机市场竞争逐渐进入白热化阶段。但可观的销量背后，国产品牌手机在利润方面仍然与苹果、三星等国际品牌存在一定差距。
1．2 我国智能手机市场特点
1．2．1 三星、苹果垄断高端市场，国产品牌手机奋力追赶
在智能手机市场，苹果手机依靠时尚的外观设计和极致的用户体验吸引了大批果粉。三星手机在准确定位目标市场的基础上开发了一系列适合各个层级市场的产品，不仅在高端市场给苹果手机造成巨大冲击，在中低端市场上也牢牢占据较大的市场份额。诺基亚被微软收购之后，在2013年10月一口气了六款新品，基本完WindowsPhone8产品线的布局。但目前来看，诺基亚WP8机型尚未表现出强劲的上升势头。索尼与爱立信分开，再次轻装上阵后，快速更新产品，以求稳固在市场中的地位。但因推广力度、功能创新等方面的原因，导致产品在市场中并未掀起大的波澜。联想、华为、酷派等国产手机奋力追赶，力求缩小与三星、苹果的差距。2013年成为国产品牌手机集体尝试高端市场的元年。
1．2．2 国产手机阵营崛起，用户关注度三年实现三级跳
开放的Android操作系统为国产品牌手机的发展提供了新的契机。2013年国产手机阵营快速崛起，其品牌关注度上升势头猛烈。ZDC监测数据显示，2013年国产手机关注度达到40．8％，较2011年大幅增长了26．3个百分点。国际品牌手机关注度则由2011年的85．5％，降至2013年的59．2％。在品牌方面，联想、华为、小米成为国产手机阵营的领先者。国产品牌手机金立也在品牌宣传推广上推陈出新，重新塑造品牌形象，成功获得了国内消费者的关注和认可；OPPO、vivo等国产智能手机也不断推出迎合市场需求的新品，外观设计和产品性能都得到很大提升，获得年轻消费者尤其是女性消费者的青睐。
1．2．3 移动互联网应用成为智能手机市场发展的重点
智能手机与移动互联网的发展可谓并驾齐驱，智能手机终端的风靡是移动互联网产业快速发展的载体，但移动互联网应用的发展则是智能手机市场规模持续保持增速的催化剂和驱动力。从目前来看，移动互联网应用已经成为智能手机市场发展的重点，手机厂商在推出手机产品的同时会更加注重其生态系统即应用的发展。
2 小米手机的营销战略
2．1 小米公司简介
小米科技正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机软件开发的移动互联网运营公司。小米手机是小米公司独立研发的一款高端智能手机，产品坚持“为发烧而生”的设计理念，公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式，将全球最顶级元器件供应商的产品和最新的移动通讯技术运用到每台手机。通过公司网站在线销售，超高的性价比使小米每款产品都成为消费者关注的焦点。
2．2 小米手机的市场细分
小米手机的诞生和发展，打破了国际品牌长期占领中国中高端手机市场的局面，其相对低廉的价格不仅适合在一线城市销售，也适合进军国内二、三线城市。小米手机着眼于手机发烧友，18－40岁的消费者都是小米手机的消费主体。小米的整体风格更适合年轻人，强大的娱乐功能吸引着年轻消费者。在心理因素方面小米手机以其国产手机的身份对消费者更具亲和力。
2．3 小米手机的市场定位
小米手机将产品定位于高性价比的发烧级智能手机；将消费者定位为年轻、时尚的玩机人群和极度敏感的中收入人群，其中以学生一族为消费主体；将个性定位为跟随时尚潮流的人群和手机发烧友。
2．4 小米手机的目标客户群
小米手机将自己的目标客户群设为三大类：一是习惯网络购物和从网络获取信息的人群，社会上这种易接受新事物的人群较多；二是宅男宅女们，习惯依靠互联网生活，这些人长期接触并依赖网络，对新事物也会有较为开放的心态；三是对价格敏感的中低收入人群，由于经济条件的限制使该类群体对所消费产品的性价比提出更高的要求。小米手机的价格和产品性能同时满足了这类群体的需求。
3 小米手机的“粉丝营销”策略
中国手机市场竞争激烈，但小米手机却能异军突起，在成立不到5年的时间里就成为关注度排名第3的手机品牌。究其原因是小米手机成功地建立了一套完整的粉丝营销传播生态系统。小米手机在对目标顾客的深入洞察基础上建立了以顾客需求为内核、以新媒体为主要用户沟通渠道、以娱乐化和偶像化为主要内容的粉丝营销生态系统。这套生态系统帮助小米手机获得了目标顾客的喜爱。
3．1 粉丝营销的含义
粉丝营销（Fans marketing）是指企业凭借其独具竞争力的产品或特色服务吸引消费者，进而将消费者培育成产品的忠实粉丝，借助粉丝间相互传播的途径对企业产品和文化进行宣传，最终达到企业营销的目的。粉丝营销的核心是在准确分析粉丝心理诉求的基础上建立一种让粉丝信仰和追随的理念，从而在心理层面上达到与品牌的情感共鸣，通过品牌的理念增加用户的情感认知。
3．2 粉丝营销的相关理论
3．2．1 顾客参与理论
顾客参与理论是指顾客参与企业产品或服务生产、传递过程的程度，或者顾客对企业生产或传递产品、服务过程中的贡献。顾客参与的动机包括内部和外部利益，有形和无形利益，具体的动机包括：产品或服务的使用收益、个性化需求的满足、财务收益、声誉获得及其他社区相关利益。
3．2．2 “粉丝营销”的深层心理解构
小米手机从品牌发展的开端就一直强调“用户就是驱动力”、“为发烧而生”的产品理念，在品牌理念之中第一强调用户的尊崇感，第二强调产品的性能，加之低廉的价格，很快成为目标顾客的首选品牌。但仅将营销停留在定位上还不够，必须满足消费者的真正需求，建立用户与品牌的情感连接，通过粉丝来进行品牌营销。CIC与群邑智库联合的中国年轻人网论观察白皮书《探究中国年轻人社会化媒体生活概况》显示“年轻人会选择帮助他们社交与表达、学习、娱乐的媒体，现阶段的年轻人更多地将媒体看做身份构成要素、人际关系调节工具，以及社交资本”。将年轻族群的需求进一步分解得出为年轻族群创造价值、实现自我表达将是整体粉丝营销重要的内核，社交媒体成为主要的用户沟通渠道，而娱乐化方式、偶像崇拜将成为主要内容。小米手机的粉丝营销很好地构架了三者的完整传播生态系统。
任何成功的品牌，本质上都是为用户创造一种可供消费和追随的文化，形成具象的准信仰，这是一个相互成就的过程，而不是传统意义上的商品交易过程。小米通过构建稳固的粉丝群，打造集群社区，通过同城会、米粉节等不断深化社区的活力与磁场，藉此形成了一种文化与人格上的感召力与粉丝认同的共振感。MIUI是目前众包程度最高的手机OS，它在打造过程中有大量来自用户的意见，MIUI社区针对不同的产品体验会有丰富的票选过程，令用户可以全程参与到产品升级迭代中。这些用户还按照参与度分成不同的等级，最高等级的用户甚至可以参与到小米重大产品的前期规划与决策过程，这种参与感伴随着MIUI的成功，为粉丝创造了巨大的精神价值。小米甚至在品牌上都已加入了参与机制，米粉可以发出自己的声音，米粉的喜好会主导小米的形象及传播，“因为米粉，所以小米”是一句实实在在的品牌运营准则，而不是一句口号。同时小米在仪式感上的表现形式更克制、收敛，更注重务实，更面向年轻人，更适应后现代社会中的解构文化。所以它去意识形态、去使命口号，但更偏向简单、直接可感知的个性抒发，更喜欢剧场式会上的沉浸感。这种从系统到品牌建立起来的参与感，为粉丝带来巨大的精神鼓舞，在产品高度同质化的今天，形成一道不可逾越的门槛。
3．3 小米手机的粉丝营销
3．3．1 顾客参与产品设计和研发
在与用户的沟通过程中，小米手机不仅将用户视为产品的使用者，而且更将粉丝视为品牌塑造的中心，在小米手机的开发者眼中粉丝也极有可能成为小米手机的开发者。在产品的设计中，小米手机创新性地引入了用户参与机制，给予发烧友用户参与产品创造和改进的机会。在小米手机论坛上，每周都能读到数千篇顾客反馈的帖子，其中也不乏来自粉丝的深度体验报告和心得。在部分重要功能的设计和确定上，小米手机的工程师们充分挖掘并利用隐藏在论坛中的强大的粉丝力量，通过网络问卷调查及投票的方式征询顾客的意见。这种将终端消费者的需求及时融入到产品设计过程中的做法无疑为小米手机创造了独特的竞争优势。同时，小米在各大媒体社交工具上都保持零距离贴近顾客，包括小米手机的创始人雷军在内的公司高层管理者每天都会亲自做一系列的客服工作，耐心解答用户部分提问。在小米每周更新的四五十甚至上百个功能中有1/3就是来源于米粉。收纳海量的用户意见进行软件设计和更新，与粉丝一起做好的手机，这才是小米最大的创新。2013年10月15日，小米VIP特权中心正式上线，每个小米VIP认证用户在此拥有专属自己的VIP用户个人主页，享有各种尊贵特权，并可以领取手机勋章，享有比普通小米用户更多的购买优惠和服务待遇，这是小米与用户进行价值连接的关键环节。小米不是利用消费者的炫耀心态，而是尊享心态。所谓尊享，也就是消费者购得产品后的一种尊贵享受的感觉，米粉之间因为小米手机而找到归属感和存在感。
3．3．2 重视新媒体营销
新媒体营销是指基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。对于小米手机而言，独特的内核还需要合适的宣传方式才能发挥作用。对此，小米手机在网络媒体上建立了“微博拉新、论坛沉淀、微信客服”的粉丝维护体系。首先通过微博平台将小米手机的信息进行广泛传播，将有潜力成为核心粉丝的用户导入小米的社区平台。第二步，在小米官方网站建立小米社区，将有共同爱好、共同价值观的粉丝进行聚拢，并在小米社区平台引导粉丝进行内容创造，并与核心的粉丝用户建立良好的互动关系，通过一系列的优惠措施以及尊崇体验带给核心粉丝更高的溢价。最后一步，通过微信平台对粉丝遇到的产品售后问题进行维护，解决产品设计缺陷可能产生的粉丝流失问题。小米手机的新媒体营销，借助微博、微信和论坛的力量使粉丝与手机开发者完成零距离互动，在娱乐化的互动过程中也增强了粉丝对产品和品牌的信任。
3．3．3 强化互联网渠道
在大数据时代下，互联网营销作为一种新兴的营销手段强势崛起。而互联网作为新型营销渠道，从销售成本到物流供应再到最终价值链的闭合完成都颠覆了传统的营销渠道。从销售成本上看，互联网营销规避了设立和进入传统销售渠道的巨大成本；从物流供应上看，互联网营销借助科学的物流供应管理系统实现对产品供应链的实时监控，保证终端市场的消费供给；从价值上看，互联网销售依靠大数据的支撑和计算机技术的支持实现了顾客需求信息的及时反馈，整合终端需求，实现按需定制生产。对于小米手机来说，在互联网上通过论坛、微博等网络社区聚集米粉，通过与粉丝的频繁互动获取粉丝需求，向粉丝传送产品信息，从而在互联网上完成手机销售的核心过程，这也是小米的粉丝营销实现价值的根本环节。在互联网上，小米完成了品牌的价值变现，直接向米粉销售产品以及服务，完成商业的闭环。通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节，降低运营成本和终端销售价格；去除了线下多级渠道的盘剥，帮助小米突破了原有渠道的藩篱，这对于国产品牌手机无疑是一次充满创新的尝试。
4 小米手机“粉丝营销”中存在的问题
4．1 新用户的粘性不强
小米的底气就在于积聚着海量有超高忠诚度的小米粉丝，可通过持续打造粉丝与顾客社区而面向未来。但小米的问题也在于当用户数量增长出现天花板时该怎样培育新用户。当新的社会断裂出现后，消费者对文化的需求也会发生改变。在自媒体迅速发展、自我意识日益崛起的今天，固有的社会层级体系逐渐被瓦解，并且新的社会形态正向个性化、集群化发展，这些基于生活方式和价值理念而聚集的群体一旦出现分裂的态势后，小米基于发烧友的极客消费文化会不会被取代？下一个或下一批更适合小米文化调性的社群又是什么？小米手机能够飞起来源于其恰好处于一个屌丝文化盛行的风口，凭借着细节与营销战略创新固化了外部市场和用户形成的惯性认知。可当屌丝长大后，这一身份是否会变成令人“羞耻”的标签？未来用户是否依然崇尚”屌丝”文化并以自嘲为荣来寻找社会认同感？同时，对于小米手机粉丝而言，超出期望是米粉的心理预期，因此如何持续为粉丝带来惊喜成为小米手机必须思考的问题。如果小米在4G这个重要发展段位被卡住了咽喉导致产品失势，粉丝有可能粉转黑，带来粉丝效应的反面作用甚至更加恶劣的影响。所有的答案都充满不确定性，这也就意味着小米手机需要更加精准地把握市场脉搏才可能赢得未来发展的先机。
4．2 品牌管理的“快餐化”处理
粉丝在市场竞争中无疑是一个利好因子，借助粉丝的认同和追捧能带来附加价值；但另一方面，粉丝文化是将传统意义上的品牌管理施以“快餐化”处理后的产物，截取了品牌资产建立过程中的捷径，仅仅保留并极致浓缩了“与客户建立亲密关系”这一环节，本质上有着取巧成分。粉丝基于感性诱因而产生，是一种情绪化的价值认同。在那些处于顺风口的场景里，粉丝能够表现出高度驯化的言行，然而一旦脱离这种舒适区，粉丝在价值观上的蜕变也将毫无阻力。因此，如何对品牌资产进行可持续的扩张、建立品牌信誉的高效评估机制等成为小米手机在持续发展过程中需要解决的问题。
5 小米手机“粉丝营销”策略的改进
5．1 更好地满足消费者的文化需求
粉丝营销在某种意义上是价值观营销和情感营销，因此植根于消费者深度价值认同的营销方式必须跟上消费者对文化的需求。小米手机的目标顾客随着时间的推移会形成不同的心理诉求和价值取向。因此，在客户关系管理过程中要同客户建立牢固的纽带，采取长期跟踪式调查，及时掌握客户在各个阶段的文化需求特点，建立情感连接和价值连接，在最有效的时间内满足顾客需求。
5．2 进一步提升用户体验价值
用户体验的核心是为谁设计，如果没有它，就无法正确定位产品的发展方向。小米公司的业务重点是小米手机，但公司的整体战略布局却着眼于小米手机线下服务网络体系的搭建，这也是小米手机培育长期顾客忠诚、提升顾客价值感知的有效手段。让顾客认识到小米理解他们的生活方式和价值观，保持零距离接触，第一时间倾听他们的诉求。用户对产品的真正体验，不是紧靠产品本身实现的，顾客获取产品本身并不是最终目标，这只是顾客解决问题的工具或满足需求的载体；所以，顾客的真正目的是通过对所购产品的使用来获得心理上的满足和愉悦。因此进一步提升用户体验价值才能稳固客户关系，建立顾客忠诚。
5．3 强化品牌竞争力
顾客是企业竞争的根本，产品则为竞争打下坚实的基础，因此产品的竞争力是获取顾客信赖并建立长期顾客忠诚的核心。小米要进入顾客价值链，融入粉丝群体的生态圈，将品牌核心竞争力与顾客需求完美结合。既能提供“优质低价”的产品，又能带给顾客无上的成就感和归属感。
5．4 大力打造网络社区商务
现阶段的小米手机有两个重心：其一，构建顾客社区，这是根基所在。所以，小米需花大力气发展小米网和同城会，开始布局小米之家和云服务。其二，沿着顾客数字生活方式延伸终端设备，并把产品线的短期延伸重点指向对传统厂商的替代。当这两块业务的根基进一步稳健，小米会进入计算机领域，将目标对准联想，从而构建完整的数字生活方式的解决方案，形成类似苹果的十字模式。人们对苹果的赞叹不是iPod、iPhone、iWatch，而是你不知道它还会创造和颠覆什么。苹果有非常多的机会围绕顾客的数字生活方式去整合技术、产品和服务，进行延伸。小米也一样，要认识到构建顾客社区的价值，这将让小米具有坚实的顾客基础。
6 结论
通过对小米公司粉丝营销策略的研究，本文得出了以下结论：
（1）小米手机的“粉丝营销”策略将目标顾客的自我实现需求与产品开发过程完美结合，在吸引消费者的同时也创造了长期的顾客忠诚和强大的品牌资产。
（2）互联网渠道为小米手机完成产品的设计、销售以及售后服务提供了可能和支持。
（3）客户关系管理和新粉丝的培育是小米手机的“粉丝营销”策略持续发展必须攻克的难关。
（4）在互联网思维指导下开展的“粉丝营销”策略只有满足客户需求，努力提升用户体验才能形成持久的品牌竞争力。
参考文献
1 黎万强．参与感［M］．北京：中信出版社，2014
2 李旬东．小米公司核心顾客群关系管理研究［D］．北京：对外经济贸易大学硕士学位论文，2013
3 邓璐楠．社会化媒体发展背景下的小米手机营销策略研究［D］．上海：华东理工大学，2012
4 朱丽娟．基于认知的手机消费者购买决策过程影响因素研究［D］．济南：山东大学，2011
5 张露．感性消费时代下媒介市场推广新模式［D］．西安：陕西师范大学，2013
6 何倩倩、张路．浅析饥饿营销策略［D］．西安：西安工程大学管理学院，2010
粉丝文化论文范文第4篇
这位擅长卖卖卖的文化商人，推出了一个产品“大头思想食堂”，就是请一批文化大家开讲座，教“高净值人群”学文化，提高思想素质。
不过，销量不好，就卖出了两张门票。
这个“沉重打击”让在企业家群体中受宠的吴老师很受伤，哀叹财富阶层没有“精神支柱”，还用金斯堡的话注解自己的苦闷、沮丧、失望——“我看见这一代最杰出的头脑毁于疯狂”。
讲座门票卖不掉，没文化的到底是吴晓波还是群众(主要指高净值人群)？
听讲座＝有文化？
让我们先来八八这个讲座到底是啥。
根据吴晓波的描述，这个提议来自于投资人徐小平，包凡等等。这些精英们认为，有很多80后创业者获得成功，还成了“独角兽”(公司估值超过10亿美元)，但是他们在人文素养上的缺失很严重，“我真的不希望他们的脑子里除了商业模式和KPI，而没有其他的知识。”包凡说。
包凡等人提议由吴晓波牵头开一个人文班，定期给年轻的创业者们补补脑。
整体而言，这个讲座的出发点就是讲座内的“脑白金”，帮助吴晓波心目中的客户(成功的创业者，也包括已经完成物质积累的企业家及高净值人群)补脑。
对于产品的价值，吴晓波非常有自信，“每课五小时，提供绝对干货，是史无前例的深度授课。”
看到这里，我深深震惊了，五小时授课就是“史无前例”的深度，那我大学学了四年新闻学，是深度的10068次平方吗？再看看这些讲座是否真的有文化。
坦率来说，当我翻看名单，发现没有郎咸平，还是颇感欣慰的。而且，讲座大家确实都不错。
但是看看课表，我又哑然了，内容相当庞杂，六天共30个小时的讲座，包含了财经(吴晓波)、历史、外交、国际政治、哲学、政治学等等，简直是各大学科大联欢。
看来，吴老师心太急了，把思想盛宴当快餐卖了，而且，讲座内容之间毫无关联和体系。其中有些内容就是炒炒热点，比如“希拉里真会躺着进白宫吗？川普先生从哪里来？”
这些话题，cctv国际频道天天播，所谓的有产阶级哪里有空，耗费一整天时间，花钱再去听一场？！
作为穷人的我，当然更不会花钱买门票，我宁愿去上网学习公开课，比如哈佛教授兼作家迈克尔桑德尔12个课时的《公正》，随时随地，在线学习，还不花钱。而且，桑德尔这样的教授，难道比不上吴晓波请来的诸位大家吗？
要是嫌桑德尔太枯燥，看cctv接地气的《百家讲坛》也可以啊，只要每月18块的有线电视费！
不过，要说这个讲座完全没价值，那也未必。
本质上来说，这个产品类似于长江商学院、中欧商学院，学员们缴着价值不菲的学费，学知识学文化是其次，最重要的是积累人脉，多了一层同学关系，更有利于强强联合。
坦率来说，我并不觉得那些商学院老师，真的比学员企业家更懂得怎么做生意，马云、马化腾、李彦宏、刘强东，哪一个是靠求学商学院发家致富的？！
因此，所谓的卖思想、卖文化都是噱头，吴晓波老师其实卖的是一款阳春白雪的产品而已。
不合格的产品经理
其实，作为财经界第一网红，吴晓波毫无疑问，是位特别优秀的产品经理，但是这次的表现不及格。
先来看看这款产品。既然是针对有产阶级的授课，学费自然不菲，每场5小时的但人次听课费高达4800元，当然，对于有产阶级来说，这个钱也不是付不起。
按照吴晓波的最初设想，这可能是个大生意。用户基数大，“中产以及高净值资产阶层的人数突破一亿，在《福布斯》排行榜上，中国富豪的人数仅次于美国。”
因此，这个讲座从北京上海起步，然后陆续开办到深圳、成都等城市。
结果，手握158万粉丝的吴晓波频道，最终只卖出了2张票，转化率实在太低了！
第一，产品和频道粉丝交集小。
吴晓波频道其实和传统商业媒体差不多，主流读者和被报道者分属分别为金字塔的塔基和塔尖，被报道者都是成功企业家，他们是吴晓波的好朋友，但是主流读者大学生、白领等群体，4800元的讲座门票有些太贵了，下面这个留言可见一斑。
而且更为重要的是，讲座的替代产品很多，比如上述大家的著作、演讲、论文、网上公开课，甚至到大学蹭课等等，因此，这个讲座的内容并不稀缺。比如我很尊敬的雷颐老师，他的讲座是《保护私产的觉醒——以晚清商人为例》，尽管我并不知道讲座的具体内容，但是在雷颐老师过去的著作中，还是有相关论述的，因此，我要向了解这段历史，买书就够了。
因此，158万粉丝，卖出去两张票就不奇怪了。
第二，产品定位不清晰。
上文说了，共五天的讲座内容庞杂，这个课表乍一看适合所有人，但是大众化的商品，由于缺乏精准的针对性，通常谁都不讨好，get不了任何人的G点，每个人都觉得，“还不错，但不是我的菜。”
而且，这些高净值人群相对大众群体，更为挑剔精明难伺候，因此，要把门票卖给他们，需要进一步精细化产品。
比如，根据用户需要来反向定制产品，可以针对不同的细分人群推出阶梯化差异化的讲座产品等等。还可以根据某个问题，单独设置讲座，比如，创业群体普遍焦虑和抑郁，那么可以针对这个问题，推出针对性的讲座等等。
第三，缺乏商学院的精英社交功能。
既然内容本身没有稀缺性，也许可以学习商学院，加入社交属性，就是把有利益需要的人聚拢在一起。比如，某个讲座只针对创投群体等等。这个商学院最有经验了，吴老师的企业家好友也可以出意见，不再多说。
第四，态度不端正。
粉丝文化论文范文第5篇
（《看历史》2014年12月刊）
史叔：
此文发表后，引来了粉丝的广泛关注，史叔特意邀请了作者与粉丝在线互动。
@璀璨GAVIN：“隶”原通“吏”，是秦代政府机构做文字记录的工作人员，不是奴隶好吧---[黑线]不搞清楚就乱发这样好吗？！
@Tinker-Cheng：刚查了《康熙字典》《晋书・卫恒传》，《晋书・卫恒传》记载：“秦既用篆，奏事繁多，篆字难成，既令隶人佐书，曰隶字，汉因行之。隶书者，篆之捷也。”而隶通“吏”，指胥吏而非奴隶。
@陌上千云：隶书有两种：一是秦隶;一是汉隶。秦隶又叫古隶，程邈将当时秦用的篆这种书体加以整理，后世遂有程邈创隶书之说。
@大维瓦：“隶人”不是囚犯，而指“胥吏”，即掌管文书的小官吏，所以在古代隶书被叫做“佐书”。 汉朝的许慎在《说文解字》记录了这段历史：“……秦烧经书，涤荡旧典，大发吏卒，兴役戍，官狱职务繁，初为隶书，以趋约易。”
@HarrietPunk魂：《汉书・艺文志》云：“是时始造隶书矣，起于官狱多事，苟趋省易。施之于徒隶也。”明其为徒隶所用，故名。或曰，隶书为徒隶程邈所作，故名。是看的《中国书法史・先秦・ 秦代卷》里这么说的。
@齐己看历史：
大家好，我是这篇文章的作者齐己。感谢大家如此关心《看历史》，也非常高兴有这么多人关注古代文化。下面我就这些疑问与大家做进一步的探讨。
首先，我所说的“奴隶”，指的是牢狱中的奴隶，在学术上叫作“刑徒”，为了方便大家理解，我就泛泛地称之为奴隶了。事实上，秦汉是有奴隶的，男的叫“奴”，女的叫“婢”，身份低于庶人，还可以被买卖。而牢狱中的刑徒，可以说是官府的奴隶。
其次，牢狱中的奴隶，来源有很多，包括战俘、脱离户籍的流民、犯罪的官员和平民等等。这些刑徒不一定不识字，比如程邈。
再次，有朋友提出晋代的一条材料，指出隶书来源于隶人佐书。这可能是卫恒的猜测，也有可能是真的。据近年来的秦汉简牍研究成果，很多秦汉简牍上的隶书体的法律公文，确实是史、佐之类的小官吏书写的，但这并不意味着隶书的发明者就是隶人。
总之，既然是写给大家看的生动的历史，当然不可能像学术论文那样罗列各种观点，只能取其一，能够引起大家对古代文化的关注，我们就已经心满意足了。
【最牛毕业证书――强大教师团队】校长：曹云祥 教务长：梅贻琦 导师：梁启超、王国维、陈寅恪、赵元任、李济。
@小川马：吴宓是清华国学院的创办者，亲自延请来四大导师，居功至伟。王、陈、梁、赵均为教授，而李济当时聘职为讲师，还不是教授。这就是世人所知的清华国学院“五大导师”、“四个半教授”。
@燕谈录-上犹：李济无教授身份是因为他是兼职，当时很多大学规定兼职只能聘为讲师。鲁迅也做过讲师，并非是因为年轻，也不是说水平不够！吴宓不能称作创办者，实任国学院主任，兼涉筹备以及推荐、聘请导师一事。
伏尔泰曾宣称：“4000年来，当我们尚在蒙昧之际，中国人就已经知道万物皆有其用，而我们到今天还以了解这一点为荣。”在17和18世纪，美国掀起了“中国热”，富人购买中国货的节奏越来越快，即便是中下层家庭也义无反顾地追随这股风潮。
@岁月催人老长恨水长东：这是曾经的辉煌，也是中华民族五千年的骄傲。但也由于曾经的闭关自守，我们失去了曾经的拥有，成了沉睡一个世纪乃至更长时间的东方雄狮。现在这个狮子已经苏醒了，但他仍然饥肠辘辘，在强壮自己的同时，还要提防那些不怀好意甚至意欲加害者。
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史叔推荐：李鸿章是中国近代史上最具有争议的人物之一，本文还原了一个真实的李鸿章。
史叔推荐：正史绝对比野史更精彩！
史叔推荐：很多历史学家认为，一战和二战有着直接联系，两场战争只是隔了一个长时间的停火协议。
粉丝文化论文范文第6篇
大牌球会的票很难买到，我们买了一场西布朗和诺维奇的比赛。我虽然经常看英超，但对这些不知名的球会了解也甚少。看了下球队阵容，认识的球员只有两三个。
到达比赛城市的火车站，就看到大量骑警“严阵以待”。裹挟在球迷的队伍中，我们一路奔向球场。很多穿着主队球衣的球迷，热热闹闹地唱着队歌。也有不少客队球迷毫不示弱，气焰比较“嚣张”，偶尔还对主队球迷说点“挑衅”的话。不过实质上都只是开开玩笑。
球迷越来越多，我们被人群“推”着进了球场。大家都有一种难以抑制的兴奋和激动。从看台上观察，球迷们“泾渭分明”：一片主看台是“死忠球迷”，敲锣打鼓给主队鼓劲。有几片小看台坐的人不算是“铁杆粉丝”，更像是这座小城里的本地居民，看比赛是偶尔为之的消遣。这部分球迷中有不少老年人，也被氛围带动得兴奋不已。坐在婴儿车里或骑在爸爸肩膀上的幼童最可爱，他们穿“迷你版”队服的样子萌翻了。
英超球场比较特殊，看台和球场之间没有跑道隔开。距离更近，比赛看上去也特别刺激。比赛全程，两队都激烈厮杀。虽然最后只进了一个球，但现场球迷的热情和球员的卖力表现，仍让我们感叹：不愧是世界上顶级的足球联赛之一！
粉丝文化论文范文第7篇
论文关键词：新媒体,新闻传播,文化考量,商业价值
新媒体是相对传统媒体而言，本文所述的新媒体，是在计算机信息处理技术上的，是一种更新的媒介形态，是多种因素如社会、技术等相互磨合的一种产物。
一方面，任何媒体都不是凭空产生的，而是在一些特定的基础上产生起来的，新媒体的发展离不开技术。从Web1.0技术的席卷全球，到web2.0的到来，导致了第一阶段的落幕。目前，数字技术和传播工具的迅速升级，促使媒体机构将传播霸权转让给了众多普通用户。另一方面，随着互联网这种技术的诞生，也极大的改变了当前社会的心理，人们可以在一种虚拟的世界中来满足自己和发泄情感，同时，网络与现实的结合，新媒体将人们的生活变成了跨地区、虚拟和真实之间的一种集体狂欢。
2 新媒体新闻的传播与当前社会文化的变迁
在当今互联网时代，各种文化信息充斥着人们，无处不在，是传统文化和当前文化之间相互补充和渗透的时代。新媒体的崛起，必然伴随着文化的缤纷呈现。采用新媒体进行新闻传播，直接重塑了当代人们的生活，改变了原有文化介质的面貌，逐渐的变成了一种更具有真实性和参与性的网络文化。
1）新媒体网络文化互动。
人们正在以极高的热情和积极性参与到新媒体文化中，构建了一道全球性的文化景观。人们可以根据自己的需要，来主动的寻找、发现和整合各种信息内容，同时，还能够通过网络新媒体，来提高自己的动手能力，制作歌曲、电影和新闻等，让互联网的内容更加丰富多彩。
2）网络是虚拟和现实相结合的，能够更好的拓展和补充现实关系，变成人们生活中不可或缺的一部分。
在新媒体新闻传播过程中，网络中的虚拟生活变得更加真实，对人们的生活影响的更加深入。如人们可以在微信中自己的生活动态，他人能够清晰了解到用户的生活状态，同时，还可以通过朋友圈，来增加自己的人脉，扩大自己的人际社交圈。这样，通过朋友圈所传递出来的信息更加的真实可靠，有效的促进了彼此之间的关系，将现实中的人际关系和虚拟网络相互结合起来。新媒体不单单是一种传播媒介，已经被人们当成了社会生活工具，广泛的应用到自己的衣食住行等生活中去。
3）新媒体成长和蔓延速度飞快，人们的生活已经被逐渐渗透。
全球化的经济生活早已经成型，只是在新媒体的推动下，其发展速度竟会如此之快，人们的文化实践完全脱离了地域和时间的限制。如Lady Gaga在当前网络环境下，一条消息，就可以同时传递给全世界成千上万的用户，经过朋友圈和粉丝的不断转发，能够在第一时间内传播到全世界的每一个角落。新媒体新闻传播文化在发展的同时，本土文化也得到了极大的认同，新媒体将当前人们之间的沟通和彼此之间的互动提高到了一个新的高度，不仅突破了时间的限制，计算机毕业论文同时还突破了地域之间的限制，有效强化了文化认同感。
3 新媒体新闻传播的商业价值
当今时代具有开放性、多元化和合作的特点，依靠传统单一的产品和封闭经营，很难在市场中获得生存和发展。在当前的经济时代环境下，经营环境、商业模式和消费者的行为及其心理都发生了巨大的变化，同时所接触的新市场和新模式也孕育了无限商机，为众多合作伙伴和用户选择了一个商业新天地。
3.1 新媒体开辟了一个全新的市场
我国的电子商务市场做得风生水起的网络商城有淘宝、京东等，同时还有众多的B2C企业争先恐后的入驻。此种情况，明确的说明了新媒体已经成为了众多商家在商战中的必争之地。新媒体的营销和传播是一个开放的，全球化和对等的商业社会，消费者是网络营销中的主体，消费者能够积极主动的获取相应的商品信息，同时还可以通过网络互动等方式实现和满足消费者的需求。商家能够不受地域、时间和阶层以及文化之间的限制，只要打动了消费者的心，商家所面对的网络市场甚至是全球
化的。
3.2 新媒体新闻传播打造了一个全新的模式
纵观人人网、土豆网、Facebook和flicker，它们都能够慷慨的为广大用户提供一种免费的服务。商家开启了一种全新的赚钱模式，即免费服务的方式。如现在众多的网络游戏，游戏本身不收取费用，但是可以通过卖增值服务进行赚钱，很多商家在网络上打出了只要关注其微博，就能够派送相应的优惠劵，通过此种方式能够扩大商家知名度和获得潜在客户。只要是能够让消费者满意、觉得有趣、有创意和具有知识性的，就很容易引爆网络，从而实现最终的盈利，如微电影《微博有鬼》就是依靠着影片创意和用户的积极转发，实现了一周时间被点播几千万次的奇迹。
3.3 新媒体的传播聚集了新力量
新媒体既是一种协作和聚合的过程，企业通过员工、顾客和相关利益者身上持续不断的获取创新性的想法和思维，从而增加了战略资本，不断扩大机遇。如星巴克、耐克等一系列国际知名品牌都清楚的看到了此种力量，都建立了新媒体的开放平台，积极主动的采取集体协作和其他方式合作的手段来扩大资源。在中国也不例外，很多企业也是如此，如著名的凡客诚品，就是充分的利用了新媒体网络的力量，有效的实现了营销和推广。
4 结束语
总之，在当前竞争激励的市场经济环境下，人们与新媒体之间的依赖程度前所未有，人们花在网络上的时间也越来越多，网络已经与人们的生活、工作等密不可分。新媒体网络不仅影响着文化，同时还创造了很多商业价值，我们无法准确预测未来，只能够紧紧把握现在，努力去理解和适应当前的新媒体，力争让新媒体为我们的便利生活创造更大的价值。
参考文献
[1]车佳桓.科技传播的商业价值——基于新媒体技术下的考量[J].中国商贸，2013（12）：23-24.
[2]蔡骐，肖芃.新媒体传播的文化考量与商业价值[J].湖南师范大学社会科学学报，2012，41（3）：135-139.
粉丝文化论文范文第8篇
关键词：体育品牌；微博营销；网络营销；体育营销随着互联网技术的飞速发展，各种新型的网络载体不断涌现。当前，最具竞争能力的网络媒介形式莫过于微博。虽然微博仅能最多140个字符的信息，但却成为众多网民日常生活的必要组成部分。微博的优势在于操作简便、维护容易、实时发送、广泛互动，因此已经成为一种集休闲娱乐、人际交往、实事评论的重要网络媒体形式。由于使用微博的用户越来越多，很多商家看中了微博平台的营销能力，这也促成了微博营销这种全新的网络营销形式出现。
目前，各行各业的营销人员遍布于各大微博网站，借助微博平台进行产品营销。除了这些个人帐户以外，很多企业也直接以企业名称申请了微博帐户，借助微博平台宣传自己的产品，扩大企业的知名度和影响力。体育品牌商品是一类重要并且特殊的商品，如何为其量身定制最佳的微博营销策略，关乎体育品牌企业在微博时代的生存和发展，是一项具有时代意义的典型商业课题。
1.体育品牌微博营销的概念界定
体育用品的微博营销，归根结底还是体育营销的一种形式。对于微博而言，它是网络新兴的一种媒体。所以，微博营销应划归网络营销范畴。因此，为了厘清体育微博营销的含义，需要先从体育营销入手，并深入分析网络营销和微博营销的相关概念。
（1）体育营销
体育营销的营销目标是销售体育产品，但其营销思路、营销方法、营销过程中渗透了体育文化和体育特征。体育营销和一般商品营销的显著区别就在于，体育营销可以以体育活动为宣传载体、以体育明星为产品代言、以体育文化设计营销策略。可以说，体育营销的执行者，不仅要有企业营销的基本技能作为基础，还必须对体育活动、体育文化、体育产业有充分的了解，并能准确地把握体育产品的销售群体。因此，体育营销也表现出明显的文化性、长期性和系统性。
（2）网络营销
网络营销是建立在互联网技术基础上的全新企业营销技术，它已经和广告营销、电视营销、手机营销等方式共同构成了企业直销模式。网络营销方式的出现，得益于现代通信技术、计算机技术、互联网技术和电子商务的发展。通过各种网络平台和网络工具，网络营销表现出更加丰富的营销手段。企业营销的各个阶段可以全部转入网络形式，包括网络调研、网络促销、网络服务、网络售后等。网络营销的工具也是日新月异，由门户网站、网络社区，发展到博客空间和现在的微博。
（3）微博营销
微博营销就是利用微博这种载体展开的营销方式。微博的庞大用户群，是吸引企业进驻微博，并最终催生微博营销的主要原因。在微博平台上，企业以营销人员名义或者企业名义，宣传自身文化内涵、推出产品和服务项目、树立企业公众形象，从而完成类似于口碑营销的营销活动。微博营销不但操作便利、迅速便捷、亲和力强，而且可以大大提高售后服务的速度和水平。
（4）体育品牌的微博营销
体育品牌商品的微博营销，可以看作是体育营销和微博营销两个概念的结合，即体育品牌借助微博平台展开的营销活动。一方面，体育品牌营销本来就是一类特殊的商品营销；另一方面，微博营销又是一类特殊的网络营销。二者的结合形成了一些特有的营销特征，完全有别于其它营销活动。
2.微博营销的利弊分析
微博的出现不过几年的时间，微博营销更是一种全新的营销方式。为了判断额这种方式是否适合体育品牌的营销，需要明确微博对于一般企业营销的作用。
（1）微博营销的利端分析
和传统营销方式相比，微博营销至少在以下三个方面具有优势：
第一，微博营销的成本低廉。传统营销方式是需要相当资金投入的，包括营销人员的雇佣、营销工具的购置、公关业务费花销等等。与此相比，微博营销的成本大为降低。首先，微博营销方式是典型的“一对多”模式，即便你只和一个博友了产品信息，也会迅速经由他的粉丝和关注着传播开来，获得多米诺骨牌效应。这就使得营销人员的数量可以大为缩减，从而减少了雇员成本。其次，微博营销主要依托于微博平台，几乎无须任何营销工具和公关业务费，只要你有一部能上网的电脑甚或手机，都可以随时随地的展开营销活动。这无疑也大大缩减了营销费用的支出。
第二，微博营销的客户类型丰富、数量庞大。建立客户信息库，无疑是营销人员最为重要的工作。对于很多营销人员来讲，掌握大量的产品实际需求客户信息是非常困难的，和客户面对面的营销也令很多营销者疲于应付。在微博中展开营销，完全可以规避这两个问题。首先，微博的使用者数量庞大并加进一步加大。在这样一个庞大的客户群里，各色需求的客户比比皆是。你只要根据他们的博文、评论，就可以大致断定他们的兴趣爱好、价值取向。据此，有针对性地展开营销活动，就不难获得真正有产品需求的客户群。其次，每一个微博用户都有一定数量的粉丝和关注着，并且这些人有着共同的志趣观念。往往你公关了一个博主，就会连锁反应地获得一批相同需求的客户。
第三，微博营销的传播速度迅捷。微博的信息量少，也就促成了微博、评论、转载的快捷性。因此，相比于其他营销方式，微博营销可以获得无与伦比的传播速度和超乎想象的传播范围。在2012年伦敦奥运会期间，孙扬的个人微博在几天之内的点击量就超过200万。所以，借助微博开展营销活动的一个突出优势，就是可以使营销的产品和业务迅速在更广泛的客户群体内传播开来。只要你的话题足够有趣味性，只要你的营销有足够的吸引力，你的粉丝和关注者就会爆棚，你的营销活动就会获得成功。
（2）微博营销的弊端分析
当然，任何事物都是有利有弊的，微博营销也存在一些弊端。
第一，微博营销的不可控性增加了企业风险。诚然，微博营销具有客户群体大、营销速度快的特点。但这些特点也使得营销过程无法被营销人员或者企业有效控制，我们甚至无法控制产品需求总额和索取时间。这样，往往容易给企业造成被动局面，并加大企业的整体经营风险。
第二，微博营销的远期利润无法准确估计。虽然微博营销已经成为了企业营销的一种方式，但通过微博营销并最终给企业造成效益的统计工作很难进行。而且很多情况下，用户通过微博了解了产品信息，但之后深入咨询产品情况并最终确认订单并不是在微博上进行，这也给微博营销取得利润的统计情况造成了困难。再有，微博营销及其承载平台都只有几年的历史，其远期效果还无法准确预知。微博会不会像其它网络载体一样，仅仅是昙花一现就归于平庸，都令微博营销的前景扑朔迷离。
第三，微博营销的宣传力度很难扩大。毕竟每条微博都只能发送140个字符，这样的信息量对于营销活动来讲太有限了。营销人员很难把详细的产品信息和特点，通过微博准确地传递给客户。而且一旦营销失败，还会影响其它营销方式对于客户的吸引力。
3.体育品牌的微博营销策略
要做好体育品牌的微博营销，就必须充分利用微博营销的优势、摒弃微博营销的不足，并密切结合体育品牌的自身特点，创建系统的体育品牌微博营销策略。
（1）共同爱好拉近距离，趣味话题打动人心
一般的产品营销活动，营销人员为了寻找和客户的共同话题往往要绞尽脑汁。这一点，对于体育品牌的营销则不那么困难。因为，体育是和平年代各国展现实力的重要舞台，也是大众百姓广泛喜爱的重要生活元素。尤其是近年来，中国的奥运战略更推动了举国上下的体育热情。一个微博用户，总有这样那样的体育爱好，即便什么体育活动也不喜爱，至少还会对体育明星青睐有加。因此，体育品牌的营销人员，只要在微博上某些体育相关的讯息，不难引来回帖和关注，营销人员和客户之间的距离自然而然地就拉近了。
在微博上进行营销，必须要深入挖掘微博的文化特征。微博是一种草根文化为主的文化氛围，大家在微博上的交流往往随心所欲、无拘无束。因此，像教科书市的广播营销方式是不适用的。体育品牌的营销人员，必须要具备在微博上趣味话题的能力。比如，链接一个孙雯小时候练球的公益广告视频，一个姚明穿多大码球鞋的问讯，都可以短时间内的吸引大家的关注并被转载和跟贴，这样自己的微博空间也就得以展现在更多人的面前，水到渠成地吸引了客户的注意。
（2）实时在线更新，全面互动聚集人气
体育活动和体育话题的时效性很强，微博讯息也非常注重议题的时效性。因此，体育品牌的营销人员，应该充分利用近期甚或最新的体育信息。因为这些信息往往已经见诸报纸或者广播电视，人们对于新鲜出炉的体育话题往往更加印象深刻。有时，对一场足球赛事比分的微博直播，比多少讯息都更容易吸引关注。所以，要做好体育品牌的微博营销工作，应该尽量争取更多时间的在线。如果能将某种最新体育信息和自己营销的产品形成关联，并第一时间的更新，无疑对于取得良好的营销效果具有重大的帮助。
庞大的粉丝团和较高的关注度，无疑是提升微博知名度的最佳手段。体育品牌的营销人员虽然没有各界名人那样容易受人追捧，却可以充分利用行业优势和微博特点来聚集人气。比如，开展一些有奖的体育知识和体育文化微博问答，对于成绩好的参加人员给与一定的体育用品奖励，奖品可以是护腕、球袜之类的小型物饰。实际上，很多微博用户都想在微博世界里寻求成就感和满足感，获得的奖品虽然不大，但却足以证明他们的能力和价值。因此，这样的互动活动，可以起到效果良好的聚集人气作用。小型奖品的发放，也可以配合微博营销的宣传工作。
（3）充分利用重大赛事，明星效应开拓市场
重大体育赛事期间，是体育品牌营销活动的绝佳时期，这对于微博营销也不例外。比如，2008年奥运会期间，我国的各大门户网站就争夺关键赛事的直播权，很多体育品牌也和这些网站进行了网络营销合作。2012年伦敦奥运会期间，微博直播如火如荼，很多体育品牌的企业利用微博平台进行了免费的营销。实际上，除了奥运会这样的综合赛事，世界杯、F1方程式、四大网球公开赛、国际田联黄金联赛，都是非常好的体育营销时机。营销人员可以充分利用这些重大赛事，辅以微博平台的各项优势，做好体育品牌的营销工作。
体育明星对于体育品牌的宣传作用非常有效，这也是各大体育品牌进行广告宣传时广泛使用体育明星的原因所在。对于体育品牌的微博营销人员来讲，可以充分利用明星效应开拓市场。比如有关体育明星近况问讯的话题，有关体育明星的赛事照片，链接体育明星代言的广告视频，都可以增强体育品牌的营销效果，取得更好的营销业绩。（作者单位：武汉工业学院）
参考文献：
[1]苏敏.论中国体育品牌的竞争格局与品牌营销的新发展[D].首都经济贸易大学硕士学位论文，2010.
[2]沈陆.网络营销及其应注意的问题[J].商业研究，2011，22（7）： 122-124.
[3]李爱君，高强，段春梅.浅析中国运动品牌的营销策略[J].中国商贸，2010，33（10）： 77-80.