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自从担任XXX国税分局局长至今已年头。本人始终凭着一颗挚诚的事业心在默默地奉献着,可以说无怨无悔,矢志不渝。
对待业务学习,自己坚守的信条是“气有浩然,学无止境”。除了不断汲取税法等书本知识外,我还能够虚心地向身边的同志们学习。几年来自己的业务水平不断提高,应对复杂局面,解决棘手问题的能力是与日俱增。
对待本职工作,我更是倾注了自己的全部热情与汗水。有句话说的好:“今天做别人不愿做的事;明天将得到别人得不到的东西。”我很欣赏,并以之为座右铭。知难而进,善于攻坚本来就是我的工作风格。为此我付出了更多的心血和汗水。无论有无回报,我都无怨无悔。因为这份工作是我的挚爱。人活着,为自己所热爱的事业奋斗着,本身就是一件快慰之事,是最大的幸福……
在为人处世方面,我坚持自己的“三原色”。即:按本色做人、按角色办事、按特色定位。哲人说“笑看风雨淡、默守人生浓”,这正是我的处世原则。世事风雨历练人,工作艰辛成就人,为何不能笑而对之?国之血脉需人扞卫,税收事业要人付出,我当默默奉献为之增添靓丽一笔浓彩…..
为进一步加强安全生产工作,提高安全生产监督力度,确保“十一”和中秋期间及全年生产形势的稳定,迎接建国60周年大庆。根据舒安办[2009]33号文件《关于开展全县安全生产大检查的通知》精神要求,局安全生产领导组及时召开系统安全生产专题会议,对节前的安全生产大检查工作进行布置,要求各企业于9月15日前开展自查。并对查出的问题及时进行整改。局安全生产领导组于9月16日到20日对本系统的企业及商场开展了全面检查。现将检查情况总结如下:
……
来源:[范文大全网],查看完整文章:关于开展“十一”前安全生产大检查的检查报告
其他实用范文:
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2008年度新农村指导员工作总结
电力供电所综合部秘书竞聘演讲稿
二00八年医院工作计划的报告
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关于学习某省政协贯彻中央《意见》情况的考察报告
镇防保科2008年工作总结
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看,谁在拨打信息台
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上半年经济形势分析与工作建议
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县安委会:
为进一步加强安全生产工作,提高安全生产监督力度,确保“十一”和中秋期间及全年生产形势的稳定,迎接建国60周年大庆。根据舒安办[2009]33号文件《关于开展全县安全生产大检查的通知》精神要求,局安全生产领导组及时召开系统安全生产专题会议,对节前的安全生产大检查工作进行布置,要求各企业于9月15日前开展自查。并对查出的问题及时进行整改。局安全生产领导组于9月16日到20日对本系统的企业及商场开展了全面检查。现将检查情况总结如下:
……
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上半年经济形势分析与工作建议
加入武协近一年来,我已深深的爱上了这片“热土”,通过练习武术,他强壮了我的身体、磨练了我的意志、提升了我的气质。培养了我吃苦耐劳、团结友爱、相互帮助的集体观念。为了表示我对武协的热爱与支持,也本着为大家服务、锻炼自己的宗旨,我站在了这里,希望大家能够支持我!
下面,我给大家说一下我对团支书这个职务的认识。
团支书是协会的思想工作者,是连接协会与社联的纽带,在整个协会中发挥着不可或缺的作用,团支书不仅要协调各理事会成员之间、各部门之间、各干事之间、部长与干事之间的关系,而且要变通地、恰如其分地处理各方关系,为协会营造一种团结、积极向上的氛围。再有,团支书作为协会与社联沟通的纽带,除了传达社联的一些精神要求外,也要处理好协会与社联之间的关系,限度地为协会本身争取尽可能多的利益,为协会成员争取利益。
我认为作为团支书至少应该有如下素质:
一、具有很强的人际交往能力及协调能力,团支书的职责之一就是协调各成员之间的关系,要做到这一点,就必须与协会所有成员熟悉并对之有一定的了解。本人性格活泼、对人友善、爱交朋友。这种能力是具备的。
二、要工作细心、有耐心。作为团支书需要掌握了解理事会成员及干事的详细资料和工作业绩,记录个人活动、会议及平时的表现情况。这是个繁琐费时的工作,需要工作细心并且有耐心,这一点我可以做到。
三、口才要好,作为团支书要经常做思想工作,就要有良好的语言表达能力,说出来的话能够说服人,通过以上我所说的内容,我的口才是不是还不错啊。
竞聘演讲稿写作要求:
语言要简练有力
老舍先生说:简练就是话说得少,而意包含得多。竞聘演讲虽是宣传自己的好时机,但也决不可长篇累牍。应该用简练有力的语言把自己的思想表达出来。
内心要充满自信
著名演说家戴尔卡耐基曾说过:不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。当你充满自信时,你站在演讲台上,面对众人,就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。这样的自信,才会成为你竞聘的力量,变成你工作的动力。
【培训主管竞聘演讲稿】
尊敬的各位领导、各位同仁们:
大家好,我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、思想端正,心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着鸡毛当令箭,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加客服经理研讨班的学习和ptt讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:三点问题。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定,以让我们的服务体系通过iso9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理顺,才能进一步提升服务质量,更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度,迫使一线员工养成配送自检习惯,促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质,变被动服务为主动服务逐层抽查。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动深入一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:跟我来、听我说、学我做。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注意与年度战略目标相结合,尤其是在上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面:其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训,促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的认识,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;其四是开展以老带新,以先进带后进,手把手的传递经验,心连心的培训交流。
由于这些优势,所以我觉得:也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的。如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。
最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲,那就是:
我没有好的奉献,有的只是热血辛劳和汗水!
竞职演讲稿(税务局信息科科长)
竞职演讲稿(税务局信息科科长)
尊敬的各位评委、各位同事大家好!
今天我有幸站在讲台上,参加科级领导职务的竞聘,迎接挑战,这是机构改革给我带来的机遇。三年前,我和许多竞争者一样,曾站在这同一个地方,参加过副科职务的竞聘演讲。三年来,我实践着自己的诺言,努力工作,勤奋学习,刻苦钻研。我可以无愧地说,我没有辜负州局党组和同志们寄予我的重望。三年来,我也有幸地得到了领导和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。
我竞聘的职位是博州地方税务局信息科科长职务。
下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我出生在兵团的一个干部家庭,今年42岁、党员、大专学历。1977年高中毕业,曾在连队当过文教、在企业当过政工干事、财务会计、办公室副主任、劳资科长。1985年10做为农五师第三梯队后备干部,以优异的成绩考入天津管理干部学院学习三年,主修企业管理专业。丰富的工作经验和阅历为我今天的工作奠定了坚实的基础。1995年1月参加公务员招考,凭着自己的势力,考入博州地方税务局,成为一名税务干部。1998年3月任人事教育科副科长,1999年1月竞聘上岗,继续担任人事教育科副科长职务,在人事教育科的七年中,我工作兢兢业业、任劳任怨,受到了同事和领导的好评。曾三次年度考核为优秀,一次荣获自治区地税局纪检监察先进个人。尤其是在担任副科长期间,我恪守职责,较好地完成了工作任务,去年我负责的人事报表获得自治区地税局唯一的一等奖,为博州地税争得了荣誉。成绩和荣誉只能说明过去,而我今天所选择的是一条崎岖而艰难的道路,对我来说也是一片崭新的领域,但是,我有信心、有决心为我所做的选择去付出、去努力。在人生的道路上,常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登,常言说的好“人比山高,脚比路长”,只要不断地“挑战自我,超越自我”,就一定会到达成功的顶峰。
我认为我竞聘本职位具有以下优势:
一、强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。
二、我毕业于管理干部学院,学的是管理,又为我担任本职务奠定了管理方面的知识。
三、精益求精,学无止境、刻苦钻研是我的特点。在人事教育科工作期间,我在干好本职工作的同时,刻苦钻研计算机知识,两年多来通过自学和请教,基本掌握了计算机操作技能和简单的网络技术,为适应信息化建设打下了良好的基础。
四、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持局领导的工作。这都是一个科室领导应该具备的基本素质。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好本职工作,让领导放心,让同事们放心。
我的目标和措施是:
1、在信息科初建时期,尽快制定全州税收信息化建设的统一规划和实施办法。调查研究,理清思路,与原负责信息工作的同志一起,把信息科的工作尽快纳入正规化的轨道。
2、加强新的税务应用软件的推广应用和维护工作。加快地税系统广域网的建设。使全州地税系统尽快建立起与区局相连接的系统广域网。
3、加强全州地说系统网络人员的培训和业务指导。在年内对各县市局的网管员进行一次网络知识和新税务应用软件的培训。
4、制定全州地说系统软件、硬件、网管员的管理制度,建立起一套完备的信息化管理体系。
5、打铁先得自身硬,作为科室领导,必须要的一定的业务知识和管理能力,才能起到指导和协调作用。原创:fanwen.chazidian.com自己现在所掌握的计算机知识和网络知识是远远不够的,所以我将在工作中加强学习,提高业务能力,更好地掌握信息化知识,使自己尽快进入角色,担当起科室领导的重任。
一、展示自身优势
竞聘演讲稿是通过自信地“说我行”来展示个人优势,从而达到竞选成功的目的,所以自信心是竞聘演讲稿成功的重要基础。由于受中国传统思想的影响,长期以来,“说我行”这一观念,并没有被大多数中国人所接受。中国古代虽有著名的“毛遂自荐”的故事,但自我推荐、表现自我,一直都不是个褒义词,“说我行”一不留神就会落下个“好表现”、“好出风头”的骂名。但是随着社会竞争的日益激烈,作为领导者,必须在“说我行”中走上历史舞台的前台。竞争上岗的演讲,就是要非常自信地“说我行”,通过介绍个人的条件、个人的优势、个人的工作谋略来成功地展现自我,从而达到竞选成功的目的。如一位参加竞选处长的应聘者在竞争上岗的演讲中是这样“说我行”的:“今天,我竞争的职位是综合处长,我认为自己具备担当该职务所必需的政治素养和个人品质。理由有四:第一,我的敬业精神非常强,工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。尤其是十多年的军旅生涯,培养了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好一切工作的基础。第二,我思想非常活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,善于开拓工作新局面。第三,我办事稳妥,处世严谨,廉洁自律,对自己要求严格,第四,我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力。”
二、适应岗位特点
竞选者在作演讲时要针对所竞争岗位的特点,说明个人的适应性和优势。这就要求在整个演讲中都不离本岗位的特点。一般说来,每个岗都有每个岗的工作特点和业务特点,但是作为领导岗位,主要应该掌握两个方面的内容:
一是该岗位的业务特点。各行各业有自己的业务特点,在演讲时要对不同岗的业务情况有比较清醒的认识和了解。如司法部门、审计部门、文化部门、民政部门等都有自己独特的工作特点,在演讲中就要根据这些业务特点来展示自己的长处。如竞选办公室主任,竞选者就要对办公室的综合协调、督促检查、参谋助手等业务有所了解,才能在演讲中有针对性地发表见解。
二是该岗位的管理特点。这里说的竞争上岗是指各级领导岗位的“岗”。“领导”的特点就是对被领导进行组织、指挥、协调、引导的管理过程,因此在演讲时就要了解管理科学的特点并适应这种管理特点。如善于决策、精于组织、巧于指挥、善于创新、工于应变等,可有所侧重地针对这些管理特点陈述对“岗”的认识。
三、了解竞争对手
竞聘演讲稿还须充分了解竞争对手的具体情况,在比较中突出自己的强项。如你的学历比对方高,就可以突出学历的特长;如进行的是本行业本部门岗位的竞争,你就要突出对业务的熟悉程度;如你的年龄比对方小,就可突出年轻有为的特点;如是跨行业、跨部门的竞争,就要突出横向联系的优势等等。总之,从自己的长处和优势人手,能较好参与竞争,赢得竞争。例如,有两位军人竞选国会议员。一位是将军,他功勋卓著,曾任过二三次国会议员;而另一位则是名普通士兵,他曾是将军的部下。在参加竞聘演讲稿时,将军说:“诸位同胞们,记得战争时期的一个晚上,我曾带兵与敌人激战,经过激烈的血战后,我在山上的树丛里睡了一个晚上。如果大家还没有忘记那次艰苦卓绝的战斗,请在选举中也不要忘记那位吃尽苦头,餐风宿露的、造就伟大战功的人。”他的讲话很精彩,博得了大家的掌声。这时,轮到那名普通士兵演讲了,他走上台说:“同胞们,将军说得不错,他确实在那次战争中立下奇功。我当时是他手下的一个无名小卒,替他出生人死,冲锋陷阵。但这还不算,当他在树林里安睡时,我还得携带武器,站在荒野上,饱尝风寒露冷的味儿,来保护他。”士兵的演讲建立在将军演讲的基础上,说明了如果不是他的保护,将军是不可能“造就伟大战功的”,由于他对对手的熟悉和了解,最终那名普通士兵获得了竞选成功。
4.语言质朴纯真
竞聘演讲稿中,竞选者要把服务群众的思想表现在竞争上岗的演讲中,从而取得广大群众的信任。同时,在表述过程中也须注意语言的质朴纯真。如“办公室副主任不是官,如果要用一个词描述这一岗位,我认为最贴切的是两个字,那就是:服务。要全心全意地为办公室的同志们服务,为师生服务,为领导服务。树立了服务意识,就找准了自己的位置,就调整好了自己的心态,就会尽职尽责尽心尽力。”如“我深知,个人总是微不足道的,只有把个人融入集体,虚心讨教,不断自省,勇于负责,乐于吃苦,持公正之心,纳逆耳之言,扎扎实实做事、堂堂正正做人,对工作有春天般的热情,对他人有大海一样的胸怀,对名利像湖水那样平静,对自己像旁观者一样清醒,才可能事业有成,这既是我始终追求的为人之道,同时也是我对这个岗位的一点认识。”由此可见,如果竞选者真实地表述对岗位的热爱,就一定能够得到大家的拥护。
至于基层干部的竞聘演讲稿,就更要与群众密切联系,质朴地表达施政纲领。例如某地进行村民委员会换届选举,竞选者老张最后一位上场,这位朴实的农民走上讲台后,很平静地说道:“我只讲两句话。第一句,如果大家选,我一定玩命干,好好干。第二句,如果大家不选我,我屋里还有两万斤谷,400只鸭,每年也有两万块钱的收入。我讲的完了。”这段质朴的语言,赢来了在场的村民的一片掌声。在此后的投票中,老张以最高的票数顺利当选。这虽然是短短的两句话,但是村民们从第一句话中感受到老张为他们服务的真诚和好好干的决心。第二句话使人感到他的淳朴和高尚。如果不能当选,决不在背后搞名堂,而是好好生活。这位农民用他那发自内心的真诚,向村民们质朴地表达了他服务群众的施政纲领,深深地打动了大家,所以获胜也就是自然而然的事情。
5.感情真挚深切
竞聘演讲稿一般都比较平实,但是在平实中适当地倾注感情,使听众能在被感动的情况下接受你,并进一步在情感上认同你,也是竞选者惯用的一种艺术手法。如一位竞争护林队队长的演讲是这样说的:
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。以下是为大家推荐的医院年度总结工作报告参考资料,欢迎你的阅读与借鉴。
通讯业岗位竞聘发言稿一
如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的移动通信竞聘演讲稿带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工**位,一楼、二楼总共**个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。
其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。
之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的移动竞聘上岗演讲稿象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!我的演讲到此结束,谢谢大家!
通讯业岗位竞聘发言稿二
尊敬的各位领导,同事们:
您们好!
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘,我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情,对我个人而言,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘移动渠道经理竞聘演讲稿的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,大专文化,所学专业财务会计,于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到xx移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务移动店长竞聘演讲稿:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势移动主任竞聘演讲稿。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二,上岗后的工作思路
xx移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商,制定不同的政策条件,以至于规范商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免商之间利益冲突移动通信竞聘演讲稿,扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级商,一级商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不移动竞聘上岗演讲稿忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,xx移动因为渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事
通讯业岗位竞聘发言稿三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿,人生因执着而铿锵。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和,但充满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。
我已经步入人生的不惑之年,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常门心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我移动客服经理竞聘演讲稿,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势:
一、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。我喜欢看书读报,在平时的工作中,也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告,具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年,特别是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户移动店长竞聘演讲稿经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。
今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我想,在一个人的成长过程中,每走一步,包括参与这次竞聘,都属于成功。天生我才必有用。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;移动主任竞聘演讲稿对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;对待家庭,会多一份责任。我相信,只要努力,有时我们自己都会惊讶自己的潜能。
1 )、 您的个人简介、工作经历 ——让我们对您有个宏观的把握,这是我们为您提供专业竞聘指导的第一步。
这一部分越详细越好,包括您的年龄、学历、毕业院校及专业、是否党员、职称、担任过职务、现任职务、所受奖励等等。
2 )、 您竞聘的岗位的具体职责 ——让我们对您竞争的岗位有个了解,我们将根据我们的经验来为您进行到位包装。
3 )、 您的竞聘优势 ——将您自己认为的优势,提纲性的写出来,让我们根据竞聘的岗位职责,并综合其他诸多因素来给您提炼和提升。
这一部分,您可以只列一下提纲。如果可能,您最好在每个提纲后,都附上证明该条优势的充分证据,即事实。
4 )、 您的工作思路和打算 ——对于志在必得的工作岗位,您一定或多或少有自己的工作思路和打算,不管现在清晰与否,也请您告诉我们,这将为我们提供必要的参考。
如果可能,您最好提供如下材料,以便于我们从宏观上把握撰写高度,并指导您的演讲:
1 )、竞聘的背景——即竞聘在什么背景下进行的,这将有助于我们更快的切入主题和把握写作方向。
2 )、评委组成——请告诉我们评委的组成,都包括哪些领导,您和这些领导之间的关系如何;是否有普通员工和您的同事。
了解这些,我们在写作时更容易把握写作技巧,才能照顾到方方面面,不会顾此失彼,从而为您赢得更多的选票。