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毕业生跟踪调研管理办法一为更好地了解我院已毕业就业学生的在岗动态,了解用人单位对我院毕业生就业的总体评价,从而便于对我院毕业生就业质量进行分析,使我院就业管理工作走向科学化、制度化、系统化,特制定本办法。
一、目的和宗旨
建立学院毕业生就业跟踪制度,通过了解我院毕业生在走向工作岗位后的思想品德、专业技能、专业知识综合运用能力、工作适应程度等情况,了解学院毕业生就业质量水平,有针对性地加强和改进我院毕业生就业创业工作。
二、途径和方法
通过向用人单位发放调查表、走访用人单位等多种途径,听取用人单位的意见和建议,掌握毕业生就业的有关情况,对其中的重点情况进行统计、分析,向学院提供相关的调查报告。
三、具体工作要求
(一)毕业生就业跟踪,是毕业生就业指导工作的继续和深入,此项工作由学院学生就业工作领导小组统筹规划,学生就业指导中心负责日常工作协调和材料汇总。各系就业工作领导小组负责本系毕业生就业跟踪。
(二)各系领导应高度重视此项工作,并把此项工作纳入系部重点工作,指定一名系领导组织实施,注意总结实施过程中出现的新情况和新问题,逐步改进和完善此项制度。其中,各系应重点做好以下各项工作:
1.每年5月份前,按近三年毕业生的10%向毕业生用人单位发放调查问卷,了解用人单位对往届毕业生的用工情况。主要调查对象是在学院录(聘)用较多毕业生的用人单位。
2.每年8月份,按不少于50%的比例向应届毕业生所在的用人单位发放《广西经济管理干部学院毕业生跟踪登记表》了解毕业生就业相关情况。
3.各系将用人单位反馈的信息进行分类统计,撰写应届往届毕业生质量跟踪调查报告,并以电子文档的形式汇总到学院学生就业指导中心。
4.每年9月份前,按5%的应届毕业生比例到毕业生用人单位实地了解毕业生的工作适应情况,了解用人单位对我院毕业生的综合评价;召开毕业生座谈会,转达学院领导的问候,倾听毕业生的意见、建议等,写出用人单位、毕业生就业跟踪的综合性专题报告,每年9月15日前完成,并以纸质和电子文档的形式汇总到学院学生就业指导中心。
5.毕业生就业跟踪以系为主,到外地实地走访用人单位所需经费,应事前申请并经学院领导批准后按出差有关规定进行。
(三)学生就业指导中心负责汇总考核
1.根据教育厅相关要求,汇总、撰写学生毕业生就业跟踪报告。
2.通过电话、QQ、邮件、传真、实地走访等方式对毕业生就业情况进行核查。
3.对在就业跟踪中弄虚作假、隐瞒的行为报学院按相关规定处理。
四、其他
1.本办法由学生就业指导中心负责解释。
2.本办法从公布之日起执行。
毕业生跟踪调研管理办法二一、前言:
为了认真贯彻落实北京市教育委员会《中等职业学校学生实习管理办法》的通知,加强对毕业生实习、就业工作的管理,使毕业生实习就业工作更加规范化、科学化,特制定此管理办法。
二、毕业生实习、就业的条件:
(一)、基本条件
1、毕业生必须符合房山区第二职业高中毕业生标准。
2、学生在校学习期间必须取得本专业相关的职业资格证书(至少一个)、全国计算机等级证书、北京市英语口语证书。
3、成长档案在60分以上。为学校发展做出贡献,学习成绩优良、遵纪守法等各方面表现优良的应届毕业生,优先推荐实习就业。
4、各科成绩(含补考)均及格。
5、实习、就业前无警告、无纪律处分、无刑事犯罪记录,无缺陷、无传染性疾病或其他较大疾病。
(二)、择优推荐条件
1、若学生在校学习期间被评选为优秀学生会干部或优秀班干部,则毕业时优先推荐实习就业。
2、学生成长档案均在85分以上。学习成绩优良(平均分在80分以上)
3、实习、就业前无警告、无纪律处分、无刑事犯罪记录,无缺陷、无传染性疾病或其他较大疾病。
4、为学校取得各项荣誉(如各项竞赛取得成绩、好人好事等)。
三、学生毕业的条件:
1、按学校规定完成本专业所开设的文化课,实习、实训课及社会实践活动,考核成绩达到及格
2、取得英语口语等级证书、NCRE证书、本专业职业资格证书(一个)
3、成长档案成绩在60分以上
4、实习鉴定表成绩合格
四 、毕业生质量跟踪调查制度
房山区第二职业高中毕业生质量跟踪调查制度
提高质量求生存、打造品牌图发展,为了进一步满足社会和区企、事业单位的需求,提升我校毕业生的质量,特制定毕业生实习、就业质量跟踪调查制度。
(一)、指导思想:
通过调查了解用人单位对我校毕业生思想状况和工作表现等情况,跟踪学校教学和管理的效果,检验办学的整体水平,适应经济社会发展对人才素质的培养要求,为进一步改革教学内容、教学方法和教学手段提供依据。
(二)、毕业生质量跟踪调查的内容:
1、毕业生在工作单位的思想品德表现和敬业精神
2、毕业生的工作态度、工作能力和创新能力
3、各专业教学计划与课程设置的适应性
4、毕业生对学校教学与管理工作的意见和建议
5、用人单位对学校办学的意见和建议
6、先进典型事例与材料
7、职业道德和个人思想素质在实习中的体现
8、对社会的贡献
(三)、开展毕业生质量跟踪调查的途径和方法:
毕业生跟踪调查市场拓展部组织专业组具体落实,重点是深入到我校毕业生比较集中的地区和行业,对人事部门、单位主管部门和用人单位进行走访;同时各专业组要采取相应的措施,把毕业生跟踪调查工作列入议事日程,并使之制度化。
(四)、毕业生质量跟踪调查的形式:
市场拓展部以集中调查为主,各专业组以分散调查为主。学校将通过走访用人单位、召开毕业生座谈会、向用人单位和毕业生寄送调查问卷、请毕业生回校交流等各种方式对毕业生进行跟踪调查,及时掌握毕业生的情况,并对其中的重点情况进行统计分析。
(五)、建立毕业生质量跟踪调查的信息反馈系统
由市场拓展部负责,组织实习生(毕业生)跟踪调查小组,组长由市场拓展部主任承担,成员由专业组主任和相关教师组成。
(六)、毕业生质量跟踪调查的信息收集与整理
重视毕业生跟踪调查的信息反馈、收集整理、分析总结并撰写调查报告。每次调查结束后,根据毕业生及用人单位提出的意见和建议召开专题会议,撰写调查报告,提出整改措施,促进教学及学生管理工作,提高办学质量和效益。
(七)、市场拓展部的工作职责:
市场拓展部负责毕业生质量跟踪调查工作,加强与区内、外用人单位的联系,及时研讨并反馈的毕业生信息,为学校的整体发展提供基础信息。
(八)、各专业组职责:
各专业组要高度重视毕业生质量跟踪调查工作,要建立和完善毕业生档案和毕业生信息数据库,保持与毕业生的联系,及时掌握毕业生的学习、工作情况,关心毕业生的事业发展,并根据毕业生的去向变化,扩大对毕业生的跟踪调查范围,不断更新毕业生信息数据库。
(九)、本办法自印发之日起执行。
毕业生跟踪调研管理办法三学院毕业生的就业工作情况是检验学院教学质量和管理水平的一个重要指标。为全面了解我院毕业生的工作适应程度,以及毕业生在用人单位的工作表现和用人单位的意见,加强学校人才培养与社会现实需求的紧密衔接,进一步推动和深化学校教学改革,培养国家建设需要和受社会欢迎的人才,特制定本办法。
一、调研的对象
1.学院近两届毕业生;
2.毕业生所在的工作单位。
二、调研的内容
1.毕业生对学校教学管理、教学设施、学习氛围等方面的感受,以及对院系课程设置、管理制度、教师队伍、课堂教学、实验教学、师生关系、教改活动、学习指导、实验室建设、生产实习、毕业设计(论文)等方面的意见和建议。
2.用人单位对毕业生专业基础、业务能力、敬业精神、知识结构、思想品德、外语水平、组织管理能力、创新能力、处理人际关系的能力、科研能力、表达能力等方面的评价,以及对四川机电职业技术学院人才培养的意见和建议。
三、组织机构
学院成立毕业生跟踪调研与信息反馈工作小组,学院就业指导中心负责设计、下发毕业生跟踪调研的问卷,检查各系毕业生跟踪调研与信息反馈工作的开展情况,全面了解社会用人单位对我校本科毕业生的总体印象,总结我校人才培养的经验和特色,及时捕捉社会需求动向,进一步推进全校的教学改革。
2.各系也成立专门的毕业生跟踪调研与信息反馈工作小组,由各系主任负责,主要职责是根据校毕业生跟踪调研与信息反馈工作小组的安排,组织、实施对本系历届毕业生跟踪调查和信息反馈工作,了解毕业生的工作情况以及用人单位对毕业生的意见,对调查结果进行统计分析,发现人才培养的特色和不足,有针对性地制定人才培养的改革计划,调整课程体系,深化教学各环节的改革,配合学院毕业生跟踪调研与信息反馈工作小组的工作。
四、跟踪调查的时间及实施办法
1.建立毕业生监测、反馈点。每年对我院毕业生监测反馈点单位进行走访,时间安排在十月至十二月,主要通过访问单位人事、组织部门负责人,了解我院毕业生的表现情况。
2.各系部毕业生跟踪调研与信息反馈工作每年开展一次。
3.调研的对象以近3年的毕业生为主,调研的人数不低于近3年毕业生总数的20%。
4.调研的范围要考虑到专业分布、地域分布、性别比例、工作单位类别等因素。 5.调研方法以邮寄问卷为主要方式,也可直接到用人单位了解情况。
6.问卷回收后,各系立即组织对问卷进行归类整理和统计分析,撰写调查报告,提出教学改革的建议,并把统计数据和报告上交学院工作小组。
7.院毕业生跟踪调研与信息反馈工作小组对各系上交的有关数据进行汇总,撰写总的统计分析报告。
8.院毕业生跟踪调研与信息反馈工作小组深入各系部,检查各系毕业生跟踪调研与信息反馈工作的开展情况。对认真开展此项工作、效果显著的系进行表彰,并给予一定的物质奖励。
五、调查报告
1.问卷回收后,立即组织对问卷进行归类整理和统计分析,撰写调查报告,提出教学改革的建议。
2.以书面的形式汇总监测反馈点单位的用人意见和当年毕业生的表现情 况,写出问卷调查的数据及初步报告。
3.每三年撰写总的统计分析报告,写出用人单位、毕业生跟踪调查的综合 性专题报告。
六、附则
1.本办法自颁布之日起执行。
2.本办法由教务处负责解释。
七、附件
1.毕业生跟踪调查表(毕业生)
为了解现代企业的内部心理与文化基因,市场研究集团益普索(Ipsos)围绕“组织与员工的关系”这一话题展开调研,其调研结果——《员工组织关系调查报告》显示,员工对自主性的追求使企业维系稳固的关系越来越难;管理者已在努力感知员工需求,但仍有改进空间;就组织转型来说,无论员工还是管理者都认为这并不容易。
超四成员工想脱离现有组织
尽管当下国内年轻一代个性化、反传统的特质十分明显,但在30岁以下受访员工比例高达60%的情况下,受访员工对待工作的态度整体仍然较为积极。《员工组织关系调查报告》揭示,绝大多数受访员工(89%)认为兴趣并非勤奋工作的必要条件,他们认同下述观点:每份工作都应尽力做好,无论自己是否喜欢。现实的生存压力也许是他们选择主动适应的重要原因:66%的受访员工明确表示,在高收入与兴趣之间,他们会选择前者;“令人满意的薪金待遇”是他们心目中理想公司的首条要素;“薪金待遇不满意”也位居员工流失的原因之首。
不过,敬业的态度并不意味着员工们内心没有其他想法。相当一部分人已在承受较大的工作压力。近四分之一的益普索(Ipsos)调查中被访员工自己已经很难或只能勉强兼顾工作与生活的需要。多数受访员工对此明确表示不能接受,如果在工作压力与收入之间进行选择,近50%的人宁愿从事收入较低但压力相对较小的工作。许多受访员工对组织明确表示不满:近六成受访者认为所在公司部门设置过多,流程复杂,影响工作效率;仅有约半数员工了解企业的战略目标或战略思路。
员工流失率高是许多用人单位头疼的问题,益普索(Ipsos)调查中的受访员工表示,有机会就会离开现有公司,或者肯定不会长期做下去。值得注意的一个现象是,创业在许多员工眼中成为职业生涯的一个明确备选,超过50%的受访员工认为,自己未来可能或肯定选择创业,这也许从一个侧面说明,现代员工对自主掌控生活与工作的强烈诉求。
管理者“巴结”员工
除普通员工外,此次调研还专门针对近50名企业管理层人员开展调研。结果显示,在“组织最吸引员工的因素”和“员工流失的主要原因”两个问题的回答上,管理层的判断与员工给出的答案既有一致之处,比如对于薪金待遇的重要性都有足够的认识;同时也有判断不一致的地方,如在员工看来,组织内部沟通是否顺畅是一个组织吸引力的重要来源,在各要素中排名第3,而在管理层看来,这一因素仅排在第7位。这在一定程度上说明,管理层与普通员工之间的沟通与理解仍有进一步提升的空间。
在《员工组织关系调查报告》中,受访管理者普遍认为应当更加尊重员工的自主选择权。比如,所有受访管理者都对员工离职自主创业表示支持(也许是因为未涉及具体对象),超过三成的受访者认为,即便创业员工成为公司的竞争对手也没有关系;七成受访者表示,只要机会合适,将来还是会继续聘用曾经离职的员工;超过五成的受访者认为,即使员工离开,公司也要和离职员工定期联系,进行一定的“感情”投资。
在管理理念方面,受访管理者的观点也体现出一定的反传统色彩。88%的受访者认为提拔不一定按部就班,只要有能力均可提拔。超过七成的受访者表示,自己更倾向与员工建立轻松的朋友式关系,而非严肃的上下级关系。另外,多数受访者都赞成通过微博、微信等现代沟通手段与员工开展互动。尽管观念与行为之间不可避免会有差距,但管理者已明显表现出对更具人彩的组织关系的追求。也许这样的关系不仅利于团队合作,也更有利于在组织关系的刚性约束力量大不如前的背景下,留住宝贵的人才。
组织变形看上去很难
本次益普索(Ipsos)调研还围绕“如何看待一线员工的决策权”、“组织如何实现对客户需求的快速响应”以及“如何看待消灭中层等组织转型趋势”等三个开放式问题征集了受访员工与管理层的观点。
在第一个问题上,多数受访者都承认给予一线员工决策权的重要性。加快市场反应速度、增强员工自主性与积极性、提升客户满意度是被提及次数最多的支持理由。相对而言,受访管理者的态度更加谨慎,他们更多地强调风险控制、精确界定决策边界、通过事后的审查、评估机制保证企业利益不受损害。此外也有不止一位管理者提到,除决策权外,企业最应当给予的其实是一线员工所需的资源和支持,通过健全的流程、制度给一线战士配好枪支弹药。
应用写作是大学生走向社会必备的写作能力,但在实际教学中,应用写作课程的教学效果不尽如人意。本文在分析应用写作课程现状的情况下,结合应用型人才的定位从教学内容、教学方法、师资培养方面等进行探讨。
关键词:
应用写作;应用型人才;培养模式;教学思考
在现代社会生活中,应用文作为信息的载体和交际工具,不仅运用于社会政治、经济、文化生活的各个领域,而且作为个人能力与素质的体现,逐渐被纳入企事业单位人才评价标准的视野。应用文写作能力不仅成为衡量当今社会高素质人才的重要标准,而且成为许多员工安身立命的重要能力。著名教育学家叶圣陶先生说:“大学毕业生不一定要能写小说、诗歌,但一定要能写工作和生活中实用的文章,而且非写得既通顺又扎实不可。”“实用的文章”指的就是应用文。应用写作就是培养学生应用写作的课程。那么何为应用写作呢?应用写作就是通过应用文写作的学习,培养学生的语言能力和逻辑思维能力,培养学生的职业道德、合作意识和敬业精神等人文素养,并逐渐转化为个人综合能力,为就业和创业发展提供必要的条件。笔者所在院校针对社会这一需求在很早的时候就开设了应用文写作课程,强化学生写作能力的培养,但是在常年教学过程中发现了一些问题,现笔者就教学过程的探索谈谈对应用写作教学的认识。
一、应用写作教学的现状
1.在应用写作教学过程中,笔者曾经对高职和本科院校进行调查,发现高职院校普遍开设应用写作课程,本科院校只针对部分专业开设专业性写作课程或者应用写作选修课,开设的学期在大一或者大二,总课程大约30课时。现有的应用写作课程教材一般涉及的文种不少于20个,在课时有限的情况下学生对应用写作的掌握只限于表面,再加上当代大学生的实用主义观念很强,大多数学生认为只要学好专业课就行,应用文写作可有可无。很多院校尽管开设应用写作课程,但形同虚设,学生没有学到应用写作的知识,写作课程在实用型人才培养中没有发挥应有的作用。
2.高中语文教学主要学习议论文、记叙文等文学性文体的写作,应用文作为常识性内容安排在初中阶段学习。学生进入大学之后对于应用文的重视度不够。而且应用写作与文学创作不同,它是一门实用性、实践性很强的技能型课程,要求大学生必须具有较强的文字表达能力,且格式规范、结构严谨、内容准确、条理清晰、语言简明。没有记叙文的有声有色,议论文的深入浅出,抒情文的强烈感情,学起来相对较枯燥,导致部分学生对应用文学习缺乏应有的热情和兴趣。
3.在教材建设方面。应用写作课程教学可选的教材版本很多,但这些教材始终没有突破介绍文种的概念、特点、种类、写作注意事项、例文、练习题这一传统的编写思路,内容庞杂,重理论、轻训练,例文远离学生的生活环境和职业需求,写作训练单一、陈旧,无法开拓学生思路。
4.在教学方法上,应用写作在长期教学过程中形成了传统模式“知识传授+例文分析+写作练习”,任课教师先讲理论知识,然后通过例文分析总结写作格式,最后出题让学生仿写练习。这种教学模式貌似循序渐进,实则弊病很多,收效甚微。为培养和提高学生的应用写作能力,学以致用,应对应用文写作教学进行探索。
二、应用型人才培养目标的定位
应用型人才培养与普通人才培养有着本质的区别,应用教育具有鲜明的技术应用性特征,因而应用院校培养人才定位明确,它培养的不是学术型研究型人才,而是培养适应生产建设管理服务第一线需要的高等技术应用型人才。一是职业定位:以就业为导向,通过培养使学生知晓“做什么”和学会“怎么做”,掌握相关岗位的必备知识和专业技能,同时具备一定的分析能力和解决问题的能力,也就是根据专业的职业岗位要求掌握专业知识和技能,具有职业能力和职业素质。二是学术定位:以学生的职业生涯可持续发展为目标,通过培养学生具有一定的专业知识和职业技能,在实际工作中解决“做什么”和“怎么做”的问题。也就是要有较高的文化和专业理论知识、较广的社会人文知识和丰富的现代科学知识,具有一定的技术改造、管理、研发和创新能力,包括阅读理解能力、思考辨析能力、应用写作能力和组织协调能力等。在借鉴应用文写作课程教学探索经验的基础上,结合应用型人才培养的定位,笔者认为应用写作课程应遵循“人的发展”和“职业准备”的课程理念,突破应用文写作课程的知识学科结构和知识体系,依据“职业活动为导向、能力素质为本位、项目任务为载体”的思路,按照“职场需要、按专业发展优化、按照职业成长”的原则选择教学内容,构建基于项目导向,能力培养为核心的课程体系,凸显课程对接校园活动、对接职场、对接学生未来职业生涯的教学改革思路。
三、应用写作教学改革探索
1.在教学内容选择上以“实际、实用、实践”和“必需、够用”为原则,以项目为载体,突出针对性和实用性,在现行教材基础上结合专业优化教学内容,把应用写作分为校园类、职场类、其他应用类等,然后根据学生对这一学科需要的实际情况,按一定顺序讲述各个部分的内容,先讲校园类的应用文,如求职信、个人简历、实习报告、毕业设计、毕业论文等,接下去讲述进入社会后可能需要到的职场类应用文,如公务文书、事务文书、合同等,最后其他应用类。这样的教学安排既贴近学生的校园生活,又顺利对接职场需要,可以调动学生的主观能动性和学习积极性,使其乐于学习,并用于实践之中。
2.在教学过程中以学生为主体,以教师为主导。教师须精心设计教学内容,创设文体情境,以学生的实践教学为主导,以解决实际问题满足实用需要为目的,让学生参与社会活动,搜集写作材料,确定写作目标,激发学生写作兴趣,引导学生在教师指导下完成写作任务。如让学生直接参与学校举行的各种大型活动,如学校召开的毕业生双选会、运动会、学代会等各种比赛活动,还有日常班务活动,学生通过这些活动,感受工作需求,收集各类写作素材,学会写作通知、简报、计划、总结、个人简历、自荐信、海报、议案、演讲稿等应用文种,把枯燥乏味单调的应用文写作理论变为具体的实实在在的操作技能。教师可以结合学校团委的社会调查工作带领学生走出校园做社会调查,然后指导学生写社会调查报告、市场调查报告、市场预测报告等。课堂教学同课外活动、社会实践活动结合起来不仅大大拓展教学内容的空间,而且让枯燥的应用写作变得鲜活起来。
3.根据教学内容采用多样化的教学方法。应用文文种不同,写作要求也不一样,单一的教学方法难以满足需求,应结合教学内容采取多样化的教学方法,如利用学院的硬件设施开展多媒体教学,利用项目任务创设情境,还可以采用案例教学法、讲评教学法等。如调查报告的写作可以采用任务驱动的方式,任课教师给出调查报告的题目,学生分组讨论,确定调查对象,明确调查方法,展开调查,对调查结果进行分析后形成调查报告。总结和报告的写作教学可以采用案例分析法,总结是事务性文书,报告是公务文书,两种文书分属不同的类别,在格式上有明显的区别,教学中可以通过比较总结和报告的例文让学生明确其区别。在语言掌握上也是如此,应用文语言和文学性语言区别很大,学生在学习过程中很容易犯语言的错误,任课教师可以通过例文的对比让学生明确应用文的语言特点,然后掌握应用文的开头、结尾等专门用语,并用于写作之中。应用写作主要是让学生掌握应用写作的知识,具备写作能力,任课教师无论是任务的设定还是案例的分析,一定要明确学生是主体,通过教师的引导让学生对抽象的写作理论有具体真切的了解,再通过学生的写作实践将写作知识转化为写作能力。
4.师资是教学质量的保证。应用写作教学效果不佳和师资队伍难以满足教学要求有着密不可分的关系。应用文写作课的教师主要是师范院校文学院培养的教师,他们语言功底深厚,熟悉写作理论,但缺乏对专业课程深入的了解,没有行业实践背景,教学过程重理论轻专业实践,重视写作能力的培养,而专业职业需求无法体现,结果是学生只是简单机械地照搬、模仿例文,无法动笔进行专业写作,达不到应有的教学效果。有些院校意识到这种教学的不足,由专业教师进行教授,能弥补语文教师专业的不足,但由于他们写作知识不系统,过于强调内容而忽视理论知识,背离写作教学规律,教学效果难以让人满意。要强化教学效果就必须加强应用写作教师的队伍建设。学校可以通过鼓励语文教师通过顶岗锻炼深入行业一线,熟悉行业职业岗位,增强教学的专业职业针对性,理论联系实际,丰富授课内容,提高应用文写作教学的专业水平,强化教学效果;鼓励专业教师学习应用文写作理论,提高应用文写作能力与水平,使教学活动符合写作教学规律,使学生能够真正掌握应用写作这一职业基本技能。
参考文献:
[1]陈风平,等.公文写作精品课程建设探.应用写作[J].2007(2).
[2]张建.应用写作[M].北京:高等教育出版社,2011.
没有人能想到一份普普通通的调查报告竟会引发一场全国范围的激辩。
2009年9月4日,《东方早报》刊登了一份关于华东地区白领人群日常生活状态的调查报告――《华东区白领生活形态调查研究报告》。报告结果显示,在上海地区8成白领自认活得不如农民,58%的白领羡慕农民日出而作,日落而息,53%的白领认为比不上农民的理由是“他们没有辐射和交通污染”,43%的白领希望能和农民一样一日三餐都正常。
调查结果甫一公布,立即在全国上下引起了激烈的争论,一时间成为国内各大报刊,网站论坛上的热门话题。有的网友说白领们叫苦实在太矫情,是“得了便宜还卖乖”,有本事你也去种地!有的则认为现在都市白领面临的生活压力大,羡慕农民也可以理解。
截至记者发稿时,报告的结果已了将近一个月的时间,国内各大媒体上关于这一事件的争论仍在继续。而由此次激辩所引发的关于白领标准和白领人群生活压力的讨论也开始引起人们的注意。
一份报告引发的“口水仗”
“白领”。“羡慕”“农民”这几个关键词似乎从一开始就注定了这份《华东区白领生活形态调查研究报告》必将成为大家争论的一个热点话题。
9月4日,《东方早报》的文章刊出后,随即引来全国上下的一片嘘声,“矫情”、“得了便宜还卖乖”的叫骂声不绝于耳。9月7日,《北京青年报》刊发文章――《白领羡慕农民:矫情背后的真实》对这一话题进行评述。文章认为,宽容地看,8成白领自觉活得不如农民,并非全是矫情。他们所抱怨的现实生活际遇,也并不都是无病的小资情结在作怪。在房价、药价高涨的现实下,白领们光鲜的外表背后,也有着不为外人知的艰难。但这一观点随即遭到了某省级卫视读报栏目主持人的“挞伐”;白领们羡慕农民日出而作,日落而息――他们怎么不羡慕农民烈日当头地享受紫外线的充分照射,而且经常的还要在暴风雨中“虎口夺食”?希望能和农民一样三餐都正常――只要白领们放弃那些“小资情调”的夜生活,基本是可以实现的。
9月9日,《南方周末》发表了时事评论员熊培云的署名文章《白领为什么羡慕农民?》。文章称,对于“白领羡慕农民”的调查结果,他并不感到意外,更不觉其荒诞。同时,他也能理解部分网民的愤怒。但是,都市白领人群对农民生活的“局部羡慕”也是非常真实的。
但随后,在国内各大知名网站、论坛上就相继出现了大量反驳熊培云观点的文章,而网友们对此事件的评论更是不计其数。
国内知名网络论坛――中华论坛《新闻观察》版块的版主郭一平亲眼见证了这一网络“盛况”。从月初起,相关的讨论帖子就开始大量出现。最多的时候,这类帖子的日浏览量可以达到3万以上。郭一平说,“差不多是创纪录了”。
但在他看来,对这话题的争论是没有任何实际意义的。因为双方各说各话,永远都是“公说公有理,婆说婆有理。”
杨金强是上海某生活杂志的编辑,他到现在还记得半个月以前编辑部的一次选题策划会上的情景:刚一谈到这个调查报告,编辑部就炸开了锅。有的说,整天坐在办公室里的白领跟面朝黄土背朝天的农民去比不太厚道。有的说,白领们所承受的压力是远非农民们所能想象的。大家各执一辞,互不相让,火药味还挺浓。
杨金强听着有些可笑:反对者总是在强调绝大多数农民生活的困苦现状,而赞成白领说得有理的,实际上一直是在拿极少数的富裕农民来说事儿。“白领羡慕农民这本身就是一个伪命题。”他说。
谁算自领?
这次关于“白领羡慕农民”的激辩,还引发了人们对都市白领标准的大讨论。在目前的中国,相较于农民阶层身份的相对清晰,白领阶层的身份似乎更难以界定。
“白领,在英文中的写法是“white-collar”,它最早出现在上世纪20年代初的西方社会,意即“穿着白色衣领的员工”。这类人群主要是指受雇于人而领取薪水的从事脑力劳动而非体力劳动的职员,包括管理人员,技术人员、政府公务人员等。一般情况下,这类人员的工作条件较好,社会地位和经济收入也较高,是令许多人羡慕的阶层。
在中国,一般认为“白领”一词是在改革开放以后才出现的,基本上沿用的是“从事脑力劳动的职员”这一概念。通常,在写字楼上班,坐办公室的职员都会被称为白领,如果职位较低,工资不高,最多在白领前加一个“小”字。
按照中国社会科学院2007年11月公布的全国主要城市白领工资标准,综合各城市物价水平,居住成本、交通成本城市现代化等诸多方面因素,共分7个档次;香港与澳门分别以18500元与8900元位居一档;上海、深圳、温州、北京位居二档,在上海成为个白领,月薪要达到5350元。而在北京这一数据为5000元;成都,哈尔滨等城市列第六档,工资标准为1 900元与1 700元;最低的第七档为拉萨,白领标准为900元。
这一“研究结果”的公布,在社会上引起了广泛的关注与争议。争议的内容,大致包括以下几方面。一是究竟什么是白领?能用工资标准划分白领吗?二是这样的标准究竟是高还是低?
著名人力资源专家,北京绿洲源管理顾问有限公司人力资源部经理张锡民先生认为,虽然不同的地区不同的人们对白领阶层的划分仍然存在不同的意见,国际上也没有什么统一的划分标准。但现在为各方所公认的一个标准是,白领必须从事的是非体力劳动,其工资收入水平因各地的生活,消费成本不同可以上下浮动,但一般来说,是高于当地的平均收入水平的,至少要是当地平均消费和物价水平的1.5倍。
而北京链家地产资深置业顾问李二伟先生则认为:白领阶层的一个显著的特点就是有着良好的教育背景和专业技能,所从事的主要是脑力的而非体力的文职或管理性工作。相应地,其收入水平应当足以使其在工作所在地维持一种相对体面的生活。
“从这个意义上来看”,李二伟说,在这份调查报告中很多羡慕农民生活的所谓的白领,实际上都只是“伪白领”或“准白领”,而非真正意义上的白领人士。
白领生存状况之辩
9月26日,京郊密云县石城乡寇大龙正在自家的院子里拾掇着刚刚收下来的玉米。
他坐在一只小矮凳上,左手扶着一个木制的玉米脱粒推子,右手拿着一棒玉米。玉米棒子在推子上使劲儿一推籽儿就落在了推子下面的簸箕里。
“那些整天坐在写字楼里吹空调的白领会羡慕我们?您别跟我开玩笑了!”他觉得这事儿有点好笑,说话时连头都没有抬。
这并不是他第一次听到这个说法,事实上,半个月前他就在一个网络论坛上看见了这个调查报告。当时他用自己的网名在论坛上回了一句“太矫情了”。
“这帮人就是没事儿闲的。”他一边忙着手里的活儿一边笑,“你们谁要是愿意跟我换换,我现在立马就同意。”
大龙今年36岁,中专文化,曾是一名公交车司机。从2002年开始,他辞职搞起了货物运输,几年下来赚了不少钱。现在,他住着二层小楼,家里电话电脑等一应俱全。
在外人看来,他的日子过得相当滋润,但他自己却不以为然:“啥时候有活儿了你不还得一点一点地干?他指着满院子的玉米说:“哪里有你们坐在办公室里舒服!”
对于这份说“白领羡慕农民”的调查报告,他说了一句:“光看见狼吃肉,没看见狼挨打。”
但在北京某广告公司的年轻白领张洪山看来,“只见狼吃肉,不见狼挨打”的恰恰正是寇大龙这样的京郊农民们。
张洪山是河北人,今年28岁。2004年大学毕业以后他就进入了北京某广告公司工作,现在月薪有8000多元。按照中国社会科学院2007年公布的北京白领工资标准,他无论如何都算得上是白领阶层了。但他自己却“从来都没有感觉自己是白领”。
小张所在的广告公司在北京的朝阳区,但他却住在几十公里之外的石景山区。每天上班光在路上就要跑上将近两个小时。“别人是朝九晚五,我这儿却是朝五晚九――每天早上5点就起床,晚上将近9点才回到家。”他自嘲道。
他曾经想过要搬到公司附近来住,但看看已接近他月薪一半的房租,他只得作罢。至于攒钱买房,他坦言“还没有想过,也不敢想。”
舒伟是河南郑州市郑东新区某律师事务所的助理律师。他2005年6月从西南政法大学法律系毕业以后,先在一家公司做法律顾问,从2007年起进入这家律师事务所做起了助理律师。
舒伟现在的月收入大约有6000元,在郑州这个尚不甚发达的中部城市,他的收入绝对属于中上等水平。初进律师事务所时,他曾信心满怀地要在五年以内买房买车,但随着郑东新区的建设,他很快发现,这并不现实。
“我的工资是比两年前高了,但这里的房价涨的更快,前两年一平米还不到5000,现在都涨到8000多了。”毕业好几年了,他现在还几乎没攒下什么钱,至今仍住在单位附近某都市村庄的出租屋里。
他的房东是当地的村民。他们的生活让舒伟十分艳羡:“不用上班,只要在自家的院中盖上两栋小楼出租每个月就有上万元的收入。到了年底,还会有村里的集体分红。
相较于收入上的失落,精神和心理状态上的落差更让舒伟牢骚满腹:“我们每天起得比鸡都早,干得比驴都累,最忙的时候每天的工作时间在10个小时以上,而他们却可以每天都睡到自然醒,然后悠哉游哉地喝茶遛狗。我们娶不起,住不起,生不起,养不起、病不起,但他们似乎从来都不用担心这些问题。”
“虽然他们很多人都只有初中文化,但和他们相比,我感觉不到任何的优越感。”舒伟说。
如何“解放”白领?
这些拥有良好的教育背景且有着一技之长的白领们本应处于整个社会金字塔的高端,是许多人羡慕的阶层,却又因何开始羡慕起农民的生活了呢?
智联招聘网资深人力资源顾问孟婷女士认为,这与我国近年来农村、农民自身的发展以及都市白领人群生活压力的增大有关。近年来,伴随着我国整体经济实力的高速发展,我国农村地区也有了很大的发展,许多农民的生活条件已经得到大大的改善。而与此同时,城市地区的各项生活成本、工作压力却在不断提高,在我国目前各项社会保障制度尚未完善的情况下这势必会让一部分都市白领人士产生一些心理落差。
“比如,一些大城市周边地区的农民几乎不会为自身的住房问题担忧,这对许多白领人士来说是不可想象的。而相较于白领们沉闷紧张的生活,农民们相对轻松,规律的生活又让许多白领人士心向往之。”孟婷说。
而北京链家地产资深置业顾问李二伟认为,与其把这份《华东区白领生活形态调查研究报告》当成一份研究报告,还不如把它当成份趣味调查。“这份看似荒诞的报告背后折射出的是当下都市白领人群的普遍焦虑与无奈。其实,更多的白领是在借这份报告发泄自身的压力。”他说。
在他看来,我们大可不必用“那你为什么不去当农民”之类的话语去呛这些白领们,他们还不至于弱智到连自己的境遇比农民高都不知道。白领们的这些抱怨,是他们工作疲态的表现。而这种工作疲态的心理呈现则与他们所浸其中的企业文化有关。
在国内的各式公司、企业中,多数的老板和上司都喜欢听话勤恳加班加点的员工,并将之视为勤奋努力和敬业的象征加以推广。久而久之,这就造成了国内白领人群心理压力过大生活节奏过快,甚至一日三餐都不能按时的情况。
“实际上,这是一种非常落后的企业文化。现代企业需要的更多的是员工内在的激情和创造力,而不是简单的服从和老牛式的勤勤恳恳按部就班。”李二伟说。
“在谷歌微软等一些知名的跨国公司,主管人员一般不会对员工的工作时间作要求。他们可以比较自由地安排自己的工作,或者像早起的乌一样清晨五点就开始忙碌,或者像夜猫子一样昼伏夜出。他们甚至可以带着自己心爱的宠物来上班 只要它不在公司里乱跑,乱叫。如果工作累了还可以带宠物到外面的草地上一起享受一下阳光和运动。”他说,在这种企业文化的熏染下,白领们生活工作的压力就会小很多。
面对那些一夜爆红且片酬比自己高很多的明星,陈道明表示,拿多少钱不是重点,重点在于“你是不是认真地完成了你的本职工作”。而所谓的职业操守,他认为应该是:“认真工作,全心创作,各行各业的职业精神,我觉得都是一样的。”
面对年轻演员身上出现的种种问题,陈道明认为:“现在的问题,不出在他们年轻上,也不出在貌美上,而是他们没有一个正确的职业观。现在动不动的,什么手破了,什么哪儿摔伤了,什么冬天在水里头、夏天穿着大皮袄,居然变成了一个演员的功劳。然而你就是干这个的,你拿的就是这份钱。那人家清洁工早上4点起床,你还在被窝里怎么说呢?你的职业就是这个,然而却把它当成了敬业。演员就应该吃苦。”
年轻演员别拿职业当敬业
陈道明说得很实在,拍戏吃苦也的确是演员的日常。这些年国内有许多让我们感动的电影人,他们之所以能塑造出众多令人难忘的经典形象,都是因为融入了角色。而这个融入的过程,都离不开吃苦:他们实打实地在冰天雪地、荒原河流、水深火热之中煎熬、体验、感受,最终也得以升华。但是他们不以为苦,而是将这一切当作塑造银幕形象所必须付出的代价。
演员是文化作品的重要或主要承载者,其职业精神和道德情操,直接影响精神产品的质量和社会效果。德艺双馨的演员才能演绎出打动人心、拨动情怀的好作品,而一个动辄叫苦、划破一点表皮就被自己感动得一塌糊涂的演员,怎么可能塑造出具有人格魅力、在民族电影的长廊里流芳百世的经典形象?演员敬业与否是能够直观地反映在艺术创造上的,没有走心的作品,保镖再威风也没用。
一名演员可以给这个社会输出些什么,陈道明的回答或许能给我们带来更多的思考:“演员可以为社会输出情感,人类良性的情感,对国家的情感,对亲人的情感,对民族的情感,当这些情感输出给社会,便能起到温暖人、改变人的作用。”从陈道明对“职业精神观”的阐述中,能看到一个真正艺术家的情怀,也希望细皮的年轻演员们能从陈道明的话中明白,演员不该把职业当敬业,而该把敬业当成职业。
明星不能沦为“表情包”
关键词:员工;满意度;调查
中图分类号: C931.3 文献标识码:A 文章编号:1003-949X(2007)-03-0053-02
一家企业就像是一个由所有员工共同组成的金字塔,需要有一系列完善的制度和合理的流程,并通过良好的管理手段将其落到实处,这样组织才能够和谐运作,创造出强有力的竞争优势,进而吸引并留住优秀人才。那么,如何确认公司的各项制度和流程是否完善?如何确定公司的管理是否到位且没有盲点?如何确保组织运作是否高效和谐?要回答这些疑问,最直接有效的方式,就是进行员工满意度调查,听取员工的意见与反应,并进行组织诊断。
员工满意度调查是一种有目标和方向的系统化问卷调查方法,问卷的内容要完整全面,能涵盖多种不同主题,才能深入探讨员工对于制度的认知及接受程度,对于公司制度落实程度的评价和考量,以及对于领导与管理效能的认同程度,进而了解员工的承诺度与敬业度,诊断出组织的健康程度。
员工满意度调查是组织诊断的工具之一,其主要的目的在于,通过收集员工的反应与意见,发现组织现在及潜在的管理问题,进而改善问题点,以提升员工的承诺度与敬业度。有一种看法认为:只有当公司发生问题遇到障碍或需要重组变革时,才需要进行员工满意度调查。其实,这是认识上的一个误区。公司处在不同阶段会面对不同问题。当发生问题或组织变革时,公司的确可以通过员工满意度调查去发现症结所在,让组织变革进行得更为顺畅。但员工满意度调查就像是组织的健康检查,需要定期进行,才能保证早预防早治疗。生病时多半为时已晚,想要补救必然耗费更多的资源。因此,员工满意度调查可以让组织尽早发现问题,避免问题恶化,甚至可将问题扼杀在萌芽状态,从而降低公司的管理损失。即便是健康运转的公司也会因做员工满意度调查而更清楚公司能够吸引和留住更多优秀人才的优势何在,如果进一步强化这些优势,无疑会提升企业竞争力。根据研究显示,一个同时具有高度员工承诺与敬业的组织会为企业带来财务/利润的更快速成长。因此,定期进行员工满意度调查是许多世界知名企业必做的功课。近年来,随着全球化的发展和市场竞争的日趋激烈,一些本土公司也将员工满意度调查视作企业管理的一项重要工作和手段。
那么,在外资企业中,员工满意度调查是如何进行的?它一般包括哪些内容和步骤呢?
一、 进行员工满意度调查的步骤
第一步、前期准备阶段
1、 当公司确定要进行员工满意度调查时,首先应考虑选择一家独立、有资质又具有丰富操作经验的人力资源咨询/调查机构作为合作伙伴。一是为了确保整个调查过程的保密性及调查结果的公正客观性,使员工更愿意坦诚地回答问卷;同时也可以使该项调查进行得更为专业,如题目设计更为周全有针对性,还可以提供从问卷回收到调查结果的分析及提出改进建议等一站式服务。
2、与选定的合作机构充分沟通,包括确定本次员工满意度调查问卷的主要问题选项;公司员工如何按职能分类;应参与调查的员工数量;问卷采用的语言版本;调查开始和结束的时间即网路开通的时间段;出分析报告的时间;分析报告的格式和内容等。
3、由人力资源部门配合合作机构进行网上模拟测试,确保万无一失。
4、告之公司管理层相关事宜,获得其充分理解、支持与配合。
第二步、实施调查阶段
1、开通网上答题专门通道并通知所有员工。一般来说,现在的问卷调查大都会采用网上答题的方式来进行,有效问卷会直接由合作的独立机构负责回收分析。若不具备网上答卷的公司,也可采用书面回答的方式,由员工完成答卷封口后直接交给指定的合作调查机构。另外,员工满意度调查一般要求全体员工参加,这是希望能广泛收集每位员工的意见,让结果看起来更公正。采取抽样方法虽然较为省时,但相对的误差值也较大,数据的代表性可能也会引起争议。
2、 跟踪问卷递交数量的百分比并提醒并敦促员工及时答卷。通常,如果公司员工人数众多,网上答题窗口开通时间超过3周,则可以每周公布一次问卷回收率;如果员工人数较少,答题窗口开通时间在1周以内,则建议每天公布一次回收率。这样可以确保有足够的回收样本数,也可以使员工充分感受到公司对他们的意见和反馈的重视程度。
第三步、分析总结阶段
合作方人力资源咨询/调查机构对回收的有效问卷进行分析、归纳,递交并解读总结报告,提出相关建议。员工满意度调查结果一般是用数字和图表方式来呈现,这可以帮助组织清楚直观地了解自身不同方面的成绩和缺陷,更重要的是,可方便组织探究这些数字背后的原因,进行深入的分析。同时,有着丰富经验的调查合作伙伴也会协助组织发现问题、找出根本症结,并提出改善的办法和建议,让组织有明确的方向制定下一步的改善计划。
第四步、后续改善阶段
1、 将问卷调查报告的结果向CEO及公司管理层汇报并解读。
2、 设计与员工沟通的方案并将调查报告结果公布给员工。这一步骤应谨慎处理,否则很容易引起负面影响。例如,每次进行员工满意度调查,薪资福利的调查得分总是最低,公司没必要对这一结果采取回避的态度。因为薪资福利向来是员工最关心的议题之一,事实上,也很少有企业的员工会对薪资福利感到满意。虽然薪资福利这一方面的计分相较其它部分往往是偏低的,公司也不太可能在这方面完全满足员工,但这也未必代表公司在此方面做得很差,毕竟员工都会渴望得到更好的报酬,这是人之常情。这时,公司若有足够信息跟市场的平均水平作比较的话,其结果才会较相对客观公正。有些公司会发现,相比较于市场,他们的薪酬水平其实是高于平均数的,公司也可以将此数据作为和员工沟通的依据。
3、 针对调查结果所发现的问题,列出改善项目的优先级。调查结果总是呈现很多问题,又很难一次性全部改善,调查后若没有改善行动,反而会引起员工的不满。这时切勿贪心,应更有效地分配有限资源,让最关键的成效更快地展现出来,员工也会因此感受到企业的诚意,后续的改善才能推动得更为顺利。
4、 制定轻重缓急分类明确责任到人的改进计划并实施改进行动。这一步非常关键且有一定的时效性。所谓用专业技巧让坏事尽快变成好事,成败在此一举。如果制定了完美的计划却迟迟不见行动,也会令人失望,并大大打击了员工继续参与满意度调查的积极性。所以行动计划一定要合理并具有可操作性。
二、 员工满意度调查问卷的一般内容
本次师生关系调查采取无记名问卷的形式,问卷内容涉及师生心理、行为、行动、情感以及课堂教学和日常生活、休闲等师生关系的几个方面。调查共在云南大学附中高一年级和昆明市第二中学初一年级发放问卷份,回收率、%,有效问卷份。此次调查在新学期开学一个月左右,分别在刚进入新环境的高一和初一年级展开,希望真实的调查结果会给我们以启示。
传统的师生关系可以用四个字概括,就是“尊师爱生”,表现出教师敬业、乐教、爱生,学生尊师、好学,家长重教重学的特点。但是,在社会转型期,师生关系也在变化,表现的倾向性问题是教师高压,学生厌学,学生负担过重,师生感情产生隔膜,上海教科院顾泠元教授说“师生之间知识传递的渠道在拓宽,而感情沟通渠道在缩小的趋势”,可谓一言中的。现在的新时期下,中学生眼中的老师是怎么样的呢?以下一份关于师生关系的调查报告提供的(中国报告网)数据向我们说明了很多问题:
一、学生对学习生活的感受怎样?
从调查问卷看,在回答"你觉得学校里的生活很有趣、比较有趣、说不清、不大有趣、很没趣"中,、%的学生认为很有趣或比较有趣;、%的学生认为说不清或不大有趣;认为很没趣的仅占、。在回答"你觉得下课和平时与老师在一起"的感受时,认为很开心和比较开心的占、%,无所谓开心不开心的占、%,不大开心和很不开心的仅占、%。绝大部分学生对学校学习、生活的感觉和心态是比较好的。可见,随着我国教育体制的不断改革和课改的普遍推广,广(中国报告网)大学生逐渐变厌恶学校生活为喜欢,我们不能不说这是一个让人振奋的好消息!最好的老师就是“兴趣”,不是吗?
二、学生怎样看自己的老师呢?
关于学生对老师的满意程度这个方面,在回答对班主任老师的印象时,学生认为自己的班主任老师很好和比较好的占、%,一般的占、%,不大好和很不好的为。回答你对你的班主任老师很喜爱和比较喜欢的占、%,说不清的占、%,不大喜欢和很讨厌的没有。关于对全体任课老师的满意程度,从回收问卷看,对全体老师很满意的占%;大部分满意、个别不太满意的占、%;少数满意,多数不满意的没有;很难说满意不满意的占、%;都不满意的为。我想,大多数老师看到这个数据还是会感到欣慰的。这说明老师在学生心目中并非只是严厉的长辈了。
三、学生能把老师当成自己的朋友吗?
学生在回答"你觉得自己有心里话时最想找谁说"时,回答最想找班主任老师或最想找某个老师的仅占、%;最想找父亲(或母亲)说的占、%;最想找要好的同学或朋友说的占、%;找不到要说的人的占、%。据初步调查和了解,多数的教师愿意和自己的学生谈心、交流并成为好朋友,但是却仅有、%的学生有了心里话最想找老师说,这样老师和学生能成为朋友吗?这个问题值得教师、家长、所有教育工作者以及教育行政部门深思和研究。
从学生问卷看,在回答"你在学习、生活中发生了困难,需要别人帮助的时候,你首先想到的是找谁?"时,1%的学生回答找班主任或找某个老师,、%的学生回答找父母,、%的学生回答找同学,、%的学生回答找其他人。在回答班主任对自己的关心程度时,认为班主任对自己很关心或比较关心的占、%,一般的占、%,不太关心的占、%,很不关心的占、%。认为班主任以及其他任课老师对全班同学都很喜爱的占、%,喜爱大部分同学的占、%,只喜爱少数同学的占、%,都不太喜爱的占、%,说不清的占1%。
四、教师教学工作作风民主吗?
学生在回答"你或你的同学有了缺点或错误,你觉得班主任老师的态度如何"这个问题时,、%的学生认为老师的态度比较宽容,但要求是严格的;、%的学生认为老师比较宽容,但要求不太严格;、%的学生认为老师要求很严格,但是不;没有学生认为老师没有什么要求,批评教育而已。在回答"你或你的同学在课堂上或平时,在某些问题上的看法与老师不一样时,你觉得老师的态度如何"时。认为学生有自己的看法老师很高兴的占、%,认为学生有看法老师不大高兴的占、%,认为老师想方设法把学生的看法压下去的占、%。在回答"你们学校里是否有老师对同学体罚或变相体罚(如罚站、罚抄书、罚写字等)",学生回答一个老师也没有的仅占、%,极少老师有的占%,有些老师有的占、%,很多老师有的占、%。从结果显示来看,多数的教师在不断的学习和教学过程中已经能够做到民主,只是也许有些还不是很成熟,就存在着学生们的意见另外,整个教育体系的制度也抑制着师生之间不断改善和增长的民主观念,这些都是需要我们不断给与重视的
五、学生们渴望什么样的师生关系?
最后,在回答"您对目前的师生关系是否满意?为什么?"、"怎样的师生关系你认为是比较满意的?请谈谈你的看法。"等问题时,根据答卷抽样分析,学生对目前师生关系满意程度是:满意的占%,比较满意,但认为不足的占、%,不满意的占、%,认为一般的占、%,拒绝回答的占、%。
满意的理由是"因为自己学的轻松开心、效果也不错","因为老师不仅注意在课堂上认真教学,在课外像朋友一样,注意同我们进行一定的交流,能理解我们的心理,对错误能正确引导,我们对老师尊敬,老师也尊重我们。"不满意的理由是:"老师对我们不了解,不知道我们的想法,考试制度压制着学生关系。""师生之间没有交流,互不理解"。
学生认为比较理想的师生关系应当是:"老师同学互相帮助"、成为朋友、共同进步。""老师应该不仅在课堂上在学习上关心我们,在课外也能和我们友好相处,不要时时摆出一副老师的架子,对成绩好或差的同学一视同仁。“"老师能真正理解学生,师生间做到上课是师生,下课是朋友,学生能体谅老师的苦心。""融洽、无隔膜、坦诚相见","在平时是朋友,在课堂是师生,互相尊重,互相理解。""老师爱学生,学生尊敬老师"。:
一、综合表现
1、思想想品德:能认真学习上级文件精神,注意研究反腐倡廉理论,不断提高理论水平和业务能力,爱岗敬业,忠于职守,积极关心学院的建设和发展,具有极强的事业心和责任心。作为纪检监察干部能带头执行党风廉政建设的各项规定,勤政廉政,从不谋取私利,做到两袖清风,为人正派。
2、工作能力:在纪检监察工作中能严格把握政策水准,坚持原则,具有较强的分析问题和解决问题的能力,钻研业务,不断提高自己的业务能力和业务水平,规范办事程序,注重办事效率。
3、工作质量:工作作风严谨,精益求精,工作高效规范,具有较强的办会、办文、办事能力,能保质保量完成上级领导交办各项工作。
4、团结协作:工作态度热情,为人诚恳,能认真履行自己的职责,全心全意为师生员工服务,工作积极主动,不推诿,不扯皮,能协调好上级与下级、部门与部门之间的关系。
二、工作成果:主要围绕教育、制度、监督等方面开展工作
1、加强教育:
①经常组织中层以上干部学习《》、国家法律法规和上级有关文件精神、观看反腐倡廉漫画展、听预防职务犯罪专题报等,增强他们廉洁自律意识;
②以创建“廉政文化建设示范点”为契机,大力开展廉政文化进校园工作。首先制定《廉政文化进校园活动的实施意见》,从党员干部、教职工、学生三个不同层面,以“率先垂范、廉洁从政”、“廉洁从教、诚信服务”、“崇廉尚廉、诚实守信”为教育主题和丰富多彩的活动进行廉政教育、法纪教育和警示教育。其次是建造“廉政灯箱”、“建造廉石”等廉政景观,努力营造崇廉尚廉的良好氛围。年初的《廉政文化进校园活动实施意见》被市纪委专门刊登在《廉政监察信息》第十三期上,并且于月日我院被市评为“首批廉政文化建设示范点”。
③花大力气办好《激扬期刊》杂志,期刊内容精练,可读性强,受到省信息产业厅、市纪委领导以及兄弟单位的高度评价。也是我院廉政教育的重要载体。
2、完善制度:根据中央《实施纲要》的要求,牵头制定了《信息职业技术学院贯彻<建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要>的实施意见》,围绕落实《党内监督条例》健全和完善党内监督制度,制定了《关于重要情况通报和报告的规定》、《关于述职述廉的规定》、《关于谈话和诫免的规定》等配套制度。根据学院发展情况,经过半年时间的调研、讨论,认真修订了《大宗物资采购管理办法》,使我院的招投标工作走上规范化。
3、严格监督:以治理商业贿赂为抓手,深化纠风工作。认真监督学院各部门的招投标活动,今年我院基本建设投资5500万元,教材投资228万元,图书投资47.6万元,教学仪器设备投资389万元,全部采用招投标方式进行采购,监察室全年共参与学院各种招投标65次。同时参与对招生、干部任免、职称评定、工程验收、工程审计、工程款支付等主要环节的监督。
4、做好效能监察。以开展优质服务为抓手,实行效能监察。学院在年初就制定《关于开展优质服务实行效能监察的决定》和《开展优质服务实行效能监察的考核办法》,年终由特邀、兼职监察员组成的考核组对全院所有部门进行测评打分,而且考核结果纳入学院终考核总分,占学院年终考核的20%,促进了学院各部门勤政、廉政、服务、高效,努力提高工作效能。