职业素养论文

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职业素养论文范文第1篇

1.1柜员是银行工作形象的代表者

柜员直接面对客户,是客户直接了解银行的窗口。柜员在认真办理好每一笔业务的同时,不断贴近客户需求,延伸服务领域,创新服务方式,为客户提供业务咨询、理财建议、产品介绍等附加服务,在维护客户、宣传银行、营销产品等方面发挥着越来越重要的作用,正逐渐成为银行的形象代言人,成为银行良好形象的载体。

1.2柜员是银行综合业务的承办者

随着柜面业务综合柜员制的不断推广应用,每个柜台都为客户提供出纳、储蓄、银行卡、业务等一站式服务将成为今后的发展方向，这就对柜员素质提出了更高的要求,柜员不仅要熟悉各项业务的会计核算手续,而且还必须熟悉银行所有的产品和业务,熟练掌握各项业务操作和相关的制度规定,否则就不能满足客户多方面的业务需求,推动全行业务经营多元化的发展。

1.3柜员是银行业务的营销者

银行柜员因其所在岗位的特殊性,正日益成为业务营销的主要渠道，由于银行所有的业务产品都挂靠在前台,许多新业务要借助银行柜员的宣传和推荐,因此柜员是银行金融产品的营销者,是业务竞争的攻坚者。

2.银行柜员必备的业务技能

2.1熟练的业务知识

柜台优质服务的关键是要提高效率，柜员经办每一笔业务,要以不耽误顾客时间作为提高服务的前提,因此这就要求柜员具备高超的技能和全面的业务知识，作为银行形象代言人,柜员不但熟知经办的各种金融产品,还要对其他相关的业务知识有一定的了解，客户并不了解银行的业务分工,有疑问时常常向柜台经办者提问,柜员如果知识不全面,就达不到客户的满意。

2.1有效的营销技巧

柜员营销技巧随着银行业的逐步开放,银行间竞争日趋激烈,各银行为获得更大竞争优势,推出的新产品是层出不穷，柜员营销每个业务品种时,要达到客户的满意,必须了解客户的业务需求,以明确恰当的语言表达每项业务的功能,要给客户带来效益或便利，只有如此,才能在为客户提供全面!优质的金融服务,使客户在心理上对该网点得以信赖。

2.3良好的心理素质

当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%，主要原因是银行柜员的工作压力很大，柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着，在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性；同时,银行柜员对客户的服务是不分对象、不分身份的,只要是客户就要一视同仁。因此,柜员要具备良好的心理素质,以应对各种客户的不同需求，适应当前金融业务不断创新，新技术不断应用的新形势,柜员应进一步加强相关法规和业务知识的学习,以过硬的思想品质，全面的业务能力，稳定的心理素质，良好的服务意识，严谨的工作作风为客户提供热情、周到、细致的金融服务。

3.建议

3.1提高柜员的业务知识

现在银行大部分实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成“通才”,光会一门知识和技能是吃不开的，原来在学校里的专业知识是有限的,许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行业竞争激烈,不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会熟练快捷地为客户办理业务。

3.2树立柜员的诚实守信理念

在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。一是爱岗敬业，要求银行柜员正确认识职业,树立爱岗敬业精神,忠于职守,切实对单位，对公众，对国家负责。二是诚实守信，在经营活动中做到诚实公正,尽力维护股东、客户、银行的合法利益,不为利益所诱惑。三是廉洁自律，要求银行柜员树立正确的人生观和价值观,自觉抵制行业不正之风。

3.3提升柜员的沟通能力

目前随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念，银行柜员在为客户办理业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,适时合理地向客户推荐银行的产品，柜员在为客户办理正常业务的同时,注意发现客户的需求,并为其做好产品推荐工作,这就要求柜员具有良好的语言表达能力，协调能力和沟通能力。首先要全面提高修养,锻炼与客户的交往能力，在柜员与客户沟通中:一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的；二是必须知道什么时候说,把握好沟通的火候；三是必须知道怎么说,就是要运用正确沟通的方法。其次掌握沟通技能，所谓沟通技能就是:倾听能力、语言能力、体态语言能力和化解对抗冲突的能力，如倾听客户的讲话时,就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等。

3.4成立统一的绩效考核机构，统筹全行绩效考核工作

统一全行绩效考核体系，整合和优化各项政策资源，使国内银行绩效考核机制需要迫切解决的难点和重点问题。应该成立专门的绩效考核委员会，统筹规划全行绩效考核工作，对现有绩效考核制度进行大力整合，比较好的做法是能够在一套统一的绩效考核体系（例如平衡计分卡或经济增加值）指导下，将工作重点放在绩效考核制度纵向或横向渗透和深入。

职业素养论文范文第2篇

在《2020年中国教育改革发展中长期的规划方案（纲要）》中明确指出：到2020年我们要跻身在创新型国家的行列，人均国内生产总值比2000年翻两番。那么，把一个什么样的高等教育带到全面的小康社会，是我们高校教育面临解决和思考的问题。在新的形势下，就需要高等教育大力加强我国学生创新的意识、创业的精神和创业能力的培养，使学生们在毕业之后，能够在激烈的就业市场中能够有更多的选择权，不仅能够就业还能够自主创业，成为新工作岗位的创造者。在欧美等发达国家，创新创业教育，在中小学就已经开始，在大学教育中并取得了良好的成绩。创新创业教育在我国以及国际上作为一种新的教育理念和教育目标，是未来发展的必然趋势。我国目前正处于产业结构调整的关键时期，加强知识创新和技术创新，是我国经济社会发展面临的问题。高校是担任培养高素质人才的阵地。人才素质的高低、知识结构的多元、创新能力的培养直接关系到国家和民族的可持续发展。中国要想成功地转型到创新型国家的轨道上来，体制改革很关键，体制改革的关键又在于培养人才的机制。人才的培养又源于教师。因此，教师的素养决定着一个民族的兴衰。

二、目前财经类高职院校师资的现状

（一）缺乏教育理论的专业背景

大多数的财经类老师，更多的是在学习自己的本专业课程，对于教师岗位应该掌握的知识并没有系统的学习过。尽管在取得教师资格证时，需要考《心理学》、《教育学》这两门专业课程，但是考试过程中更多的是强行记忆，并没有经过真正的系统学习，在这一领域并没有专业技能。所以，对于学生心理、教学规律、教学方式、教学技巧等专业知识方面都很欠缺。这种专业知识的缺失必然会影响与学生的沟通（这种沟通包括心灵沟通、语言沟通和知识沟通），这将直接会影响教学效果。

（二）教师队伍结构有局限

高职毕业的学生未来在就业市场上的竞争优势在于单位拿来就能用，工作拿来就能干。这就要求学生在学校的学习过程中，更加注重理论联系实际，能够学以致用。这样的就业要求必然导致教学要求的改变，教学要求的改变必然对老师的要求也发生了改变。“双师型”教师成为对教师的基本要求，既要有丰富的实践经验又要有扎实的专业知识，这样才能圆满教学要求。但现实情况是徒有“双师型”教师的名称是比较多，拥有专业的资格证书如中级会计师、注册会计师、注册税务师、注册评估师等，但是大多数取得资格证书的教师，并不在相应的岗位上执业，因此，尽管是双师型教师但在实践经验方面还是非常欠缺。2013年北京高职院校做过调查，有专业资格证书的教师26.7%，有在企业从业经历的教师不足20%。教师实践能力的欠缺必然会影响到教学效果。

（三）教师工作热情不高

就目前招生现状而言，高职学生的生源较差。这部分学生在学习习惯、学习自主性、学习认真方面比起本科学生有很大差距。俗话说“教学相长”这就导致教师在工作起来积极性较差。虽然身为是高校教师，但是比起本科教师还是很遭受歧视。同时，现在高校评职称时，导向是倾向科研，在教学方面中的教学课时、教学效果、学生评价等方面均不考虑。这样大多数教师为了评职称，埋头钻研课题、撰写论文，而在教学方面投入的精力很少，大家都不愿代课，都不愿当“教书匠”。很多学校都有课程排不下去的现象，学校纷纷花钱外聘教师。对于外聘教师而言，对于学生的负责程度就大打折扣了。

三、提高财经类高职教师职业素养的有效途径

（一）加强产学研合作教育

创新型国家必然要有创新型教育，创新型教育具有很强的实践性，这就决定了它必然要与社会力量进行合作，为创新创业教育搭建平台，这样学校教育与社会教育就会形成一个良性的互动。在具体操作过程中，要走“产学研”的一体化道路。“产”就是建立在高校知识创新的基础上，把技术优势转化为产品优势，直接参与经济建设；“学”和“研”则要紧密结合社会经济发展的现实，通过导师制聘请社会人士做兼职教师，为学生提供实践指导。同时，通过科技孵化，为学生的创业活动提供试验田。这样，学校和企业建立一个非常良好的沟通机制。

（二）加大培训力度

由于高职教师在专业技能方面有所缺失，学校要制定一个长期的培养计划。有步骤地实施“请进来，走出去”的人才计划，让老师们走出校门，走进社会。鼓励教师多参与社会活动。通过培训让教师们由单一的教学型向真正的“双师”型教师转变。考核是工作的指挥棒，要改变考核的风向标，考核体系多元化，充分调动老师上课的积极性提高课堂的教学效果。这样，老师真才实学才能让学生们真正受益。

（三）深化教学改革

创新教育与传统教育有很大差别，这就要求教师在设计教学内容上形成具有特色的教学体系。在专业设计方面，应突破专业和行业壁垒，拓宽涉及专业，丰富知识结构，让学生能根据自己的需求选择学习内容，组建个性化的知识结构。在教学形式方面，除了传统的授课方式外，可以采用案例教学、角色扮演、头脑风暴、专家座谈等方式让学生理解知识，同时除了本专业还可以讲解一些其他方面的知识来丰富学生的内心和知识结构。如：笔者在讲投资性房地产这一章的会计核算时，要给学生们讲解投资性房地产这一准则实施的背景，我国目前房地产的市场情况和与国外进行对比，从而帮助学生理解我国为什么采用公允价值和成本计量两种共存的模式。在讲解无形资产中自行开发无形资产时通过“研发支出”这个会计科目来核算时，先要给学生梳理，为什么准则要改变这一内容的核算。要给学生讲目前中国经济的现状，国家要实施创新型战略，要从“中国制造”转为“中国创造”，产品的研发能力是未来一个企业、国家实现可持续发展的动力，因此，在这样一个大经济的背景下，作为会计也要与时俱进。通过，这种形式的讲解学生不仅提高学习的兴趣，同时也丰富了他们的知识，也能够把所学到的各门经济课程融会贯通。我们在讲授过程中，还要注重学生的人文情怀。如：笔者在感恩节那天上课时，要给学生讲解感恩节的来历以及西方在感恩节的风俗习惯等。同时，还要开展丰富的第二课堂，把第一课堂的内容有效的延伸到第二课堂当中，再从第二课堂延伸到社会大课堂中，融会贯通，达到完美的融合。

四、结语

职业素养论文范文第3篇

将企业文化与校园文化结合，形成企业与专业的相对接，这将对专业人才培养起到极大的促进作用。以企业的角度来培养学生，更能够接近专业素质，让学生在真正岗位上通过锻炼，认识到基础知识、专业技能与岗位需求之间的密切联系，进而体会到扎实的基本功在今后就业道路上所起到的决定作用。为让学生深刻体会到优秀的企业文化，辽阳职业技术学院外语系于近两年来进行了大胆的尝试。基于近几年在部分外语学校的实习成果，外语系在2013年5月将相关专业09级初等教育(英语)和11级初等教育(英语教学)专业学生送往对接企业———辽阳市海贝外语学校进行实习实训，希望通过真实岗位的培训，让学生真正了解自身的优势和不足，进而能够主动提高自身职业素养，顺应企业发展要求。之所以选择海贝外语学校作为我们的实习实训基地，就是因为海贝人那种勇于创新、永不服输的精神，正是我们想要传达给学生的。

(二)与海贝对接企业文化的具体做法

以市场需求的角度出发，企业需要的人才必须认同该企业文化的核心内容，重要的是工作能力强，能够很快融入到工作环境中去。同时，在工作中要端正态度，踏实认真，有较强的责任心和团队精神。那么，作为教育工作者，我们日常教育的中心就要以对接企业———海贝教育的要求为标准，有意识地引入他们的企业文化元素，竭力营造良好的学习工作环境和氛围。为让这批到海贝进行实习实训的学生切实感受到企业文化对学生专业技能的需求，我们将学生分成六个小组，分别进行实习培训，以便观察不同的企业文化以及岗位需求对学生的影响。这样，在今后的教育教学中，我们也可以确定方向，做到有的放矢，为学生创造更好的就业创业环境。

(三)校企文化互动对专业在人才职业素养培育所起到的重要作用

为了使培养出的人才能够快速融入企业的人文工作环境，我们的专业人才培养就必须根据企业岗位对人才素质的全面要求，努力使学生在顺利完成学业进入工作岗位后达到零适应期。当然，这就要求我们的学生要具备扎实的专业功底，同时还要具有了解并掌握对接企业文化核心的能力以及适应企业发展要求的综合职业素质。所以校企文化互动是制定人才培养方向的一个重要部分，我们一定要放下传统的教育方式，打开大门，主动走向市场，与企业进行联系、互动和融合，这对人才培养起到了极其重要的作用:

1．导向作用

塑造良好职业道德，有利于学生成长。对接企业的企业文化通过日常教育教学活动对学生进行潜移默化的熏陶和教育，将企业精神传递给学生，逐步地引导学生对企业文化有更深层次的了解，从而更加深入地分析市场环境、就业行情，树立正确的就业观，也为自己今后的就业发展做出明确的规划。

2．激励作用

激发内在学习动力，有利于学生成才。相信每个企业都会明白“人才资源是企业的第一资源”这一道理，所以优秀的企业文化会根据员工的不同个性，结合企业的实际情况来采取不同的方式来充分调动员工的积极主动性，进而提高工作效率。学生送到企业进行了专业培训，亲身感受了优秀的企业文化、企业精神，从而激发起学习专业知识与技能的内在动力，进一步实现自我价值的提升。

3．教化作用

增强社会适应力，有利于学生成功。作为对接企业，海贝外语学校不论是从教育制度还是从管理制度上都处于领先地位，这也是我们放心将专业人才培养的地点放在海贝的主要原因。对于学生来说，学校的教育管理手段方法都与企业相差甚远，通过对接企业的实践教育，亲身感受了海贝的教育制度以及工作流程，在这样的工作环境下学生们明白了学以致用的重要性，进而能够有效地锻炼和培养了自己的生存能力和心理承受能力，提高就业后迅速融入企业的适应力。

(四)对接企业文化拓宽了专业人才职业素养的培养途径

学生职业素养的培养是高职教育工作的重中之重，良好的职业素养是学生成功和学校发展的基础，对于提高学生的就业竞争力具有重要的意义。培养人才和服务社会是我们高职教育的重要任务。我们之所以要引入对接企业的优秀企业文化来进行专业人才的培养，就是希望学生们在顺利完成学业进入社会后能够适应社会发展以及工作岗位的需求。因此，教育工作者更要合理有效地引入优秀企业文化和企业精神，有针对性地培养学生的职业素养以及职业道德。于是我们通过与海贝外语学校之间的校企文化互动，互相取长补短，全方位地帮助顺利实现从“校园人”向“职业人”的转变，进而培养出全面发展的专业人才。

1．实现培养目标与企业岗位的对接

在日常教学中，我们会根据对接企业提出的岗位培养目标，结合本专业实际情况，设置专业课程和实训项目，尤其是引入了海贝外语学校的某些教育教学活动，与本专业知识进行有机结合，开创了全新的教学模式，采用灵活多样的教学方法，创设生动的教学情景，让学生在课堂上体验教与学的生动互换。更重要的是我们的教学质量评定是以企业用人的需要和满意程度来决定的，这就有效拉近了学生与对接企业岗位的距离，逐步实现“零试用期”的目标。

2．引入企业文化，培养企业文化意识

为了让学生更形象地了解企业文化，我们以学生活动为载体，正确引入企业文化理念，让学生在潜移默化中了解并重视企业文化，进而有意愿主动认识和感受企业环境。我们与对接企业海贝外语学校建立了长期合作关系，并在我系成立“海贝冠名班”，这样专门培养出的学生有条件和能力适应海贝的各项教育体系和教学模式，之后定期安排学生到海贝外语学校进行实习，让学生们在实际工作中加深对企业文化的认知，进而顺利融入企业。

3．学习企业文化，掌握企业文化内涵

学生课堂是学习知识的第一场所，根据对接企业的岗位要求，我们会开设相关课程，在日常的教育教学中，引入企业的文化思路、经营理念、行为模式等的培养，让学生们通过系统的学习，丰富企业文化的概念，从而掌握企业文化内涵。

(五)加深与对接企业的合作，进一步实现校企共建

职业素养论文范文第4篇

所谓的“现代教学理念”主要是指教师要与时俱进，拥有与时展相适应的教学理念。现代美术教学就是使每个学习者都能从美术教学活动中获得自己的亲身感受和收益，并能体会到其中的快乐。美术教师必须要具备现代教学理念，把新的教学理念与实际教学相结合。

1、在美术教学活动中要树立关注学生的进步和

各方面发展的理念教师在教学活动中不要一味的讲，把教师自己看成整个课堂的核心，应该确立学生的主体地位，注重学生的需求，关心学生的全面发展。如七年级美术教材“造型.表现”板块中《校园小伙伴》这一节课的内容，学生在获得有关人体比例的知识的同时，增进同学之间的感情，获得情感方面的需求。要在教学活动过程中让学生更加了解自己的小伙伴，增加了同学之间的感情。在教学过程中不但使学生学到了美术知识，也关注了学生其他方面的发展，增进了师生、同学之间的情感交流。

2、现代美术教学理念要注重美术课的特殊性

它的特殊性在于它并没有所谓的标准答案，艺术的多样性的特征就决定了美术学课的检验标准是全面的、可塑的、个性的、发展的。所以美术教学是灵活多变的，不能用经验的、教条的方法来开展美术教学活动，也不能用传统的评价方式来衡量学生的学业成绩和教师的工作表现。

3、教师要有自我反思的意识和行为

每位教师在教完一节课、一单元、一学期的时候都要进行课后反思和自我评价，找出自己存在的问题和不足之处。例如在课堂上，自己设置的美术情境为什么没有引起学生的兴趣，学生在绘画过程中的问题怎样才能给予及时的解决等。在反思的同时也要多向其他教师请教、学习其他教师在教学中的好的教学模式、方法。只有在不停地反思、反省中才能进步，提高自己的美术素养和教学水平。

二、提高教师的素质

在提升教师素质方面，对教育有关部门来说应该做到一下几个方面，首先要定期让教师学习美术教学的新理念，让教师在教学过程中有一个准绳和标准可依，知道我们的初中美术教育不需要把每个学生都培养成艺术家，而是实行一种面向全体学生的“生活型”美术教育，为学生以后的发展提供帮助。如果以后再组织类似的培训应该不同于以往的表面式培训，要真正让教师理解、明白什么是“美术教学”，并且要把培训的内容应用到实际的美术教学中去。其次要组织全县各个初中的美术教教师上公开课、示范课。以往在县级学校会定期组织考试科目的公开课、示范课，而美术课则很少，如织金县的王老师工作三年来只遇到过一次全毕节地区组织的中小学美术科目的优质课评比。组织教师上公开课可以从侧面检验教师的教学水平，发扬优点，改进不足。重视开展美术示范课，还要及时进行教研活动，促进教师将对新的教学理念的理解和运用，并且把这种认识与实际的教学相结合，让新的美术教学理念真正落到实处，真正能指导美术教师突破自身的限制，提高教学水平。

三、结语

职业素养论文范文第5篇

关键词：中职学生；职业素养；问题；对策

职业素养教育会对中职学生的身心健康发展带来很大的影响，目前，我国中职院校职业素养教育还处于起步阶段，在实际教育中还在很多问题，如职业素养教育意识差、职业素质教育实践不足、学生职业能力差等，对此，在实际中，中职院校必须积极的探索学生职业素养教育途径，以此满足社会各界对学生能力的要求。

1中职学生职业素养教育存在的问题

1．1职业素养教育意识差：伴随教学体制的改革，职业教育在一定范围内获得良好成效，特别是中职教育效果更加明显，对于中职学生进行相应的教育具有一定的重要作用。目前，在对中职学生进行教育的时候，主要是关注的是学生的职业技能，让学生参与到实践活动中，但是关于职业素质教学的实践较为稀缺。同时，部分教师在给学生上课的时候，也没有充分发挥自身的引导作用，这样会导致部分学生的职业素质意识较为薄弱。导致该种现象出现的主要原因为教师没有改变自身原有的教学观念，总是沉浸在职业技能培训的教学模式中，这种陈旧的观念导致职业素质教育不能得到充分的重视，这种不重视不仅仅是理论教学方面的，还包含时间教学方面的。1．2职业素质教育实践不足：在学生职业素养教育中，言传身教是十分重要的手段，教师只有充分发挥自身的引导作用，才能对学生言行带来影响。就目前而言，在中职学生职业素养教育中，很多教师对自身的言行不太重视，并没有通过言传身教对学生进行教育，对教师而言，学生都具有很强的自主意识，可以对自身的言行进行规范、监督，但是在实际中，中职学生并没有坚定的意志力，难以抵御外界的不良诱惑，容易在思想上发生偏差，从而影响到职业素养教育质量。1．3学生职业能力不足：就目前而言，中职学生的职业能力还存在严重的不足，在学习中，当学生遇到困难后，经常会向教师请教，或者置之不理，学生很少独自去查找资料进行解决，这就说明学生缺乏努力专研的精神。此外，很多中职学生缺乏良好的团队合作精神，团队观念比较差，而在实际中，企业对员工的团队精神、独自解决问题能力有很高的要求，由此可见，学生当前的职业能力很难满足企业用人需求。

2提高中职学生职业素养教育的对策

2．1多方位开展职业素养教育活动：在对学生进行职业素质教育时实践引导较课堂教学重要，因此，教师在给学生上课的时候应积极开展相应的职业素质实践活动。同时，教师还可采用理论联系实际的方法提升教学质量。如教师在上课时举办演讲比赛等主题活动，增加案例故事等，充分调动学生学习积极性，鼓励学生参与到教学中。除此之外，教师还可让学生反思实践活动，进而让学生感受强大的精神力量，真正意识到规范自身行为的重要性，最终提升学生的职业素质水平。2．2构建“教—产—研”一体化办学模式：在当今这个教学环境中，之后少部分中职院校采用教、产、研结合的的教学模式，多数院校还是采用以教为主的教学模式。纵使有一小部分中职院校具有一定的产业公司性质，但依旧同产结合的较少，不相匹配，进而使得学生不能将自身所学的理论知识应用到实践中去，在这种状况下就更不用说研这一部分了。针对该种现象的出现，中职院校应采取相应的解决对策有效克服面临的种种困难，在一定程度上增加资金的投入，进而使得教、产、研相匹配，为学生提供一个良好的实习基地，并有效提升学生的实践操作能力及职业素养水平，最终提升学校的办学水平。2．3加强学生职业水平教育：在新时期下，要想全面提高中职学生职业素养教育水平，就必须对现有的中职学生进行良好的职业技能教育，由于中职学生的文化水平要低于高中、高职学生的水平，因此，中职院校必须加强学生文化水平的教育，并引导学生树立良好的自学意识，不断提高自身的学习水平，以此促进学生发展。在实际教学中，教师还需要特别注重培养学生的实践动手能力，鼓励学生参加各种实践活动，通过实践来验证学生的职业技能。此外，还需要注重对学生的职业道德进行教育，引导学生树立正确的职业观、敬业观，培养学生的创新能力、团队合作能力、发现解决问题能力，以此满足社会各界对中职学生职业素养的要求。

3总结

在我国的职业教育体系中，中职教育是十分关键的一个部分，在培养高素质劳动者方面发挥着十分重要的作用，由于中职学生的职业素养会对整个中职教育带来很大的影响，因此，在实际中，必须对中职学生职业素养教育现状进行全面分析，找出其存在的不足，并制定相对应的解决策略，从而全面提高中职学生的综合素质。

作者:顾革生 单位:广西机电技师学院

参考文献

［1］孙树芳，宋岭．中职素质教育中存在的问题及对策［J］．魅力中国，2013（23）：191．

职业素养论文范文第6篇

高校职业指导工作的开展，多以职业指导通识课程开设、辅导讲座的举办、职业生涯设计大赛等形式举行，群体性较强，针对学生个体的个性化指导不足，一对一师生面对面的咨询较少。另外，职业指导过程中，重在就业前的用人单位岗位信息的搜集与、面试技巧的指导、个人简历的设计指导等，主要集中在怎样把学生推上社会，实现就业，而后续的对学生就业过程中的适应性、职位的提升等跟踪服务不足。

二、高校职业指导人员职业素养要求

（一）高校职业指导人员应具备较高的思想政治素养

1.坚定的政治信念

作为培养高级专门人才的主要承担者，高校职业指导人员应有坚定的政治信念，树立科学的人生观、世界观、价值观，遵纪守法。高校职业指导人员的身份首先是一位教师。“学高为师，身正为范”，高校职业指导人员应以坚定的政治信念和高尚的道德情操影响和感染学生，做学生的表率。特别是在正确处理个人价值与社会价值的关系，正确处理奉献与索取的关系方面给予学生有益的影响。如《国务院办公厅关于做好2014年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知（》〔2014〕22号）中明确提出要鼓励“高校毕业生到城乡基层就业”，这也要求职业指导人员在进行职业指导的过程中，做好社会主义核心价值观的教育与信念传递。

2.强烈的责任心、无私的奉献精神

高校职业指导人员应热爱自己的本职工作，把做好职业指导工作看成自己对祖国、对人民、对社会应尽的责任与义务。对待工作，具有高度的热情和强烈的责任心，积极主动，耐心细致。高校职业指导人员还应培养自己的奉献和牺牲精神，千方百计地做好对学生和用人单位的服务工作。在开展职业指导的具体过程中，切实做到以人为本，尊重学生，平等地对待每一个学生。

（二）高校职业指导人员应具备广博的知识储备

1.教育学、管理学、心理学等广博的科学文化知识

职业指导是一门交叉性、综合性的学科，它与教育学、管理学、心理学、行为学、社会学等学科均密切相关，这就要求高校职业指导人员广泛涉猎相关知识，做好知识储备。在就业择业过程中，学生能否树立正确的就业择业观，能否正确认识自我，应对用人单位的筛选，做好跨入社会的第一次职业选择，实现就业，学生的心理素质是否过硬，都至关重要。作为职业指导人员应具备一定的心理学知识，有效地对学生进行心理健康教育，做好心理问题疏导等工作。要善于发现学生的心理矛盾，帮助学生处理好理想与现实的冲突，以良好的心态应对竞争，做好就业择业的自我心理调适。

2.专业的职业指导知识

随着就业形势的变化，学生主体的变化，高校职业指导人员应努力刻苦学习，掌握职业指导的基本理论知识，比如就业政策、职业指导的概念、基本原理，劳动法、职业教育法等就业相关的法律法规，职业咨询的概念、内容等等。在对学生的教育服务过程中，充分发挥职业指导师的作用，针对学生的个性特点，贴近实际，给予学生有针对性、有切实可行性的指导。

（三）高校职业指导人员应具备较强的工作能力

1.运用新媒体获取信息和信息的能力

根据教育部大力推进就业信息化建设的要求，2012年7月前要全面推广使用全国大学生就业信息服务一体化系统，积极探索使用手机信息报、微博等新媒体手段，建立和完善就业供求信息共享机制。当今信息社会，新媒体发展快速，影响很大。新媒体以其海量储存、互动包容、紧密快捷为主要特征，既可以实现就业指导人员与服务对象的互动，又使这种互动更真实、方便，使得对话更有实质的意义。高校就业指导人员要不断提升运用新媒体的能力，充分利用时尚、艺术、情感等元素，借助新媒体的优势，以学生为本，运用学生喜闻乐见的形式，为毕业生和用人单位做好信息服务、咨询服务、指导服务、培训服务。

2.组织协调能力和交际能力

高校就业指导人员发挥着学校和社会、学生和用人单位沟通的桥梁作用，因此需要具有较强的组织协调能力和交际能力。在实际工作中，需要协调学校各部门做好学生的职业指导工作，还需要协调学生的个人价值实现和用人单位的用工需求。在职业指导过程中，职业指导讲座的开设，供需见面会的筹办，职业教育活动的开展都需要职业指导人员在组织协调和交际沟通方面不断学习、进步。高校职业指导人员需要具备多方面的素养，除了政治、能力、知识等方面的素养外，还要求有稳定的心理素质，开朗乐观的性格、积极向上的精神风貌。

三、提高职业指导人员素养途径

（一）统一思想，增强认识，加强对职业指导工作重要性的认同

职业指导工作是就业工作的重要一环，职业指导人员要将职业指导工作的重要性视为就业工作的重要性。职业指导人员作为就业工作的重要参与者，要切实做好学生从学校跨入社会的桥梁搭建工作，做好学生就业的引导者。对就业指导人员而言，只有认识到此项工作的重要性，职业指导人员才能从自身认同为不断提高就业指导服务质量而进行的自我教育、自我改造、自我提高和自我完善，积极参加岗前培训和各种业务提升培训。此外，学校也要加大对职业指导工作的政策扶持和财政投入力度，对职业指导人员职业指导师的考证等相关业务培训给与支持。

（二）主动学习，坚持积累，不断拓宽知识面，建立合理的知识结构

鉴于目前高职院校就业指导人员的组成现状，或是由辅导员或是由行政人员担任就业指导相关工作，因此要加快推进就业指导教师相关的业务培训，不断提升就业指导人员的专业化水平。加强业务学习，不断增强职业指导专业知识及实践经验的积累。此外，对各职业的发展趋势、劳动法、合同法方面的知识，心理疏导等方面的心理学知识都要有所涉猎。做到专与博的结合，不断调整已有的知识储备，建立合理的知识结构。

（三）勤于实践，结合学生实际，提供有针对性的辅导，提高就业指导的有效性

高校职业指导人员对学生的指导，宏观上既要有对当前就业形势的理性判断，又要有对国家就业政策的解读。具体指导过程中，既有高校职业指导人员应深入开展就业指导工作研究，建立职业生涯发展和就业创业指导课程体系，推进就业指导课程建设。就业指导工作人员还要做好已就业毕业生的跟踪工作与分析，以及了解相关企业文化，从而有针对性地做好就业指导服务工作。

（四）加强对职业指导工作的理论研究

职业素养论文范文第7篇

会展策划与管理专业，简称“会展”，是一个新兴的专业，2002年开始招生，开设的院校从2002-2005年以个位数递增，自2005年以后开设会展方向的院校不断增加，如今全国已近200所高校开设，不过此类高校多是在外贸、旅游、英语、艺术、设计等相关专业基础上开设会展方向，且高校多聚集在长三角、珠三角、北上广等发达城市。这是沿海某职业院校会展专业对于学生的岗位能力要求，该行业不仅要求学生具备人际沟通交往的通用职业素养，还要求专业的职业素养：会展的规划能力、会展设计能力、会展营销能力、会展广告宣传能力、会展服务能力等，笔者认为从事会展行业须具备如下一些职业素养：一个展会，步骤繁琐，从前期的选题、立项、策划到中期的招商、营销，以及后期的服务跟踪，涉及人员多，细节多，要从容与参展商、赞助商、服务商及各类的机构洽谈沟通，因此要求从业人员的综合运作能力强，良好的沟通表达能力，善于交际，具有亲和力和感染力，必须具备全局观念和团队合作精神。会展展期虽然只有短短数日，多的也就一月，但是前期筹备工作多，强度大，后期还有评估及成本核算等，需要从展人员既有开拓创新意识，又精通现代设计、预算、经营管理理念，身体素质好，心理素质稳定，不惧工作压力和各种挑战。目前会展业蓬勃发展，逐渐走出国门，走向世界，因此需要从业人员具有国际化视野，通晓国际惯例，熟练掌握外语，知晓外交商务礼仪，在语言、公关等方面皆具备良好的个人素养。

二、隐性课程建设对于培养高职生职业素养的影响

经常会听见有些高职生在讨论：大学毕业了，感觉三年就是浪费时间，什么都没有掌握。其实不然，你会发现自己更加成熟了，对于突况的处理更加沉着冷静，对于自己的人生价值观也有了新的看法，这些都是隐性课程在起着潜移默化的作用。学校内的隐性课程或直接或间接的影响着学生的职业意识、职业道德、职业行为、职业动机。隐性课程可以强化学生的职业意识，可以通过校园环境的规划、建筑群的设计、教室的布置，传达一种爱岗敬业、团结协作、无私奉献的责任意识，企业交流活动、社会实践活动，可以传达安全生产、节约意识，久而久之，这些都会内化为一种价值规范，根植于潜意识里面；隐性课程对于职业道德具有导向作用，教师的言传身教、书本上的先进事例、行业内的模范人物、学校的好人好事，甚至对违纪者的处罚，都会引发学生思考，从而把那些先进事例慢慢内化为自觉行为，规避不好的行为；隐性课程可以激发学生的职业动机，校园活动中的胜利，比赛的荣誉及老师、同学的认同，可以增强学生对本行业的认同和归属感，激励学生认真学好专业知行为识，积极参加社会实践；隐性课程可以规范学生的职业行为，校园内的名言警句，校训校规，行业内先进人物的经验交流，都能对学生的行为起到约束与引导作用。

三、以职业素养培养为目标的隐性课程设计

据笔者了解，结合一些学者调查研究发现，国内很多实践性很强的高职类专业，在课程设计上都有其明显的学科倾向，各校一般都采取大而全、宽而泛的课程设计，力求培养的学生样样能，从而造成了学生理论基础不扎实，动手能力不强。会展专业的毕业生在应聘中就存在一个问题：许多会展公司宁愿招聘国贸、财务、英语、工商管理等相关专业的学生而不愿意招收对口专业的会展专业毕业生，原因是会展专业毕业生职业素养普遍不高，实战经验少。进入新世纪以来，我国经济持续快速发展，产品越来越国际化，各种展览、展销一个接着一个，形成了对会展业人才的巨大需求，因此，提高会展业学生的职业素养，显得刻不容缓，但是这单靠目前高校会展专业中开设的显性课程是难以达到的。笔者在调研基础上，提出如图二所示的隐性课程体系，各高校应结合自身实际情况，有计划、有目的开发培养学生专业职业素养，构建“知识、能力、素质”三位一体的人才培养体系。

（一）创建有专业特色的校园物质环境

校园物质环境是培养高职生职业素养的一个重要外界载体，隐性课程的物质层面主要包括校园的整体规划、结构布局、楼群建筑、人文景观、绿化等，通过对校园物质层面隐性课程的优化开发，能够将丰富的生命力赋予在这些校园物质载体中，从而带给学生心灵上的启发，潜移默化的影响他们的行为，促进他们的成长和发展。良好的校园物质环境还可以为学生提供更广阔的发展空间，让学校的每个角落都能够成为学生学习、探究、感受和实践的园地，创造优雅整洁的校园环境。看到校园内绿树成荫，教室窗明几净、干净整洁，建筑井然有序，会让学生产生自尊、自豪和崇高的感觉，学生也会自觉地约束自己的不文明行为来保护优美的校园环境；看到校园内富有生命力的雕塑、肖像、名言警句、书法绘画等，学生会产生拼搏进取和严谨求学的态度；校园内的建筑群本来是没有生命与情感的，也不蕴含任何意义，但在经过精心设计之后，这些建筑群也能够“活”起来，富有生命力，成为高职特有理念的直观的外在反映。以会展专业为例，学校在布局建设方面，可以把某栋楼以某个著名会展案例命名，可以把某条小径以著名会展事迹命名，塑某知名会展专家的雕塑，看到这些，同学们都会肃然起敬，增强对该职业的向往；学校可以通过开展“会展策划大赛”，得到富含专业意蕴的作品，这样的作品置于校园一角，美化校园的同时还可以增强学生的归属感，对于培养高职生的职业意识，提高对本职业的认可度都有一定的帮助。

（二）开展有专业特色的校园文化活动

校园文化活动是发展高职生职业素养的重要途径之一，主要包括校园系列讲座、主题演讲与辩论赛、文化艺术节、素质拓展、体育等活动，比如成立专业性较强的社团，围绕本专业近期的动态，开展专题讨论会，定期邀请行业协会的专家学者到校进行座谈，分享成功经验；开展真实情境的专业模拟，这样不仅拓宽了高职生的专业视野，还为他们的理论应用于实践提供了平台。比如会展专业，就可以进行以下一些专业性的校园实践活动：学校可以每年设置“会展文化月”、“会展文化周”，此类活动的举办交由学校会展专业的学生社团负责，从活动的选题、策划、立项、成本的估计核算及最后的组织实施，让他们的专业知识真正落实到现实当中，同时可以在活动中进行会展领域前沿理论的宣讲等会展宣传工作，这类小型的展会，不仅陶冶了学生的职业情感，也锻炼了学生的职业能力；充分利用职教集团、行业协会等教育资源，为会展专业学生提供机会，可以进行校企联谊，与企业员工进行密切交流，加深学生对会展行业的实际情况的了解、职工的岗位要求及所需的职业素养；与企业进行合作，让学生进企业实习，积极与博览公司、公关公司等联络，多渠道为学生实习锻炼寻找机会，可以是短期的实习，或者一个项目的跟进见习。这些活动，在丰富了校园文化生活的同时，还使学生的理论与实践相结合，对于高职生职业技能的提高有一定的帮助，锻炼了学生的人际交往能力，组织协调能力、策划执行能力等从事会展业必备的能力，培养了奉献、创新、责任、团队合作等职业素养。

（三）制定有专业特色的校园规章制度

职业素养论文范文第8篇

引导本专业学生正确认知职业素养的重要性，关键在于教师的指导和重视。这个“重要”性，既体现在高职教育的人才培养目标“高等性”“职业性”中，又表明它是高职院校内涵建设中“强化人本理念，聚焦学生职业素养培养”的重要组成部分;同时，它也是提升毕业生就业竞争力的关键要素。教育技术专业教师充分认识到这一点，才能在课堂教学重视学生职业知识与技能教学的同时，渗透相关教育对学生进行职业素养熏陶。相应的，学生只有接受这种熏陶，才不再仅仅是被动的学习者、吸收者，而应成为对相关知识与技能的探索者与研究者。事实上，这种探索与研究意识以及实际行为的存在是必需的。教育技术专业的学生毕业后多数要进入企业从事一线生产与管理技术性工作，而工作中新问题的出现在现有课堂教学中并没有事先的预案或解决方案可循，只能依赖于岗位工作者根据实际情况进行判断并决策以开拓性的措施解决实际问题。因此，课堂教学中，教师的引领主要在于以实际的案例组织，引导学生集思广益、综合分析、相互观摩、自己动手，以解决实际问题，最大限度地调动学生的积极性和主动性，为日后的职业发展奠基。

2.引入5S管理理念，培养学生良好的自我管理能力

5S管理理念，又被称为“五常法则”或“五常法”，取自日文单词SEI-RI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHIT-SUKE的首字母，其含义依次是整理，将工作场所内物品进行区分，必要的留下，不必要的清除;整顿，把留下的物品依照规定位置合理放置，并明确标示;清扫，将工作场所清扫干净;清洁，维持上述成果;素养，每位成员养成良好工作习惯，遵守规则做事。由此可以看出，这一管理理念的管理对象是现场的“环境”，即对生产现场的环境布局做综合考虑，并制订切实可行的管理计划与管理措施，达成规范管理的目的。其中，员工职业素养是核心。把这一管理理念纳入课堂教学，即是要从教室这一师生(尤其是学生)共同活动的场所的“环境”开始，培养学生良好的自我环境管理意识与提高自我管理能力等。相较于工厂生产一线场所来说，保持教室这一教学的一线场所的环境规范，即是在为师生共同的教与学活动提供一个舒适的学习与工作的环境。

3.以小组合作强化学生的团队合作意识并提高合作能力

现代经济的发展、社会的和谐、科技的辉煌等，无一不是团队通力合作的结晶，合作能够聚集力量、启迪思维、激发创造性并能培养人的奉献精神等。因而，现代企业招聘员工时对员工的集体观念和团队协作精神尤为重视。以本专业学生走入职场后的工作来说，对于类似教学资源、教学媒体和教学系统的设计、开发、运用、管理等工作，在多数时候是难以以个人之力去完成的而非要团队的通力合作才能成功。因此，在本专业的教学课程设计中，教师应增加小组合作的学习活动与作业完成训练并保证其质与量;同时将学生与他人合作完成学习与作业任务的参与度进行量化，纳入学生考评系统，培养学生的团队合作意识与精神，锻炼其合作能力。

4.结语