护士提升形象工作计划范文精选

摘要：目的：探讨在基层计划生育技术服务中做好护理工作的方法和效果。方法：在基层计划生育技术服务中做好强化服务机构护理工作、 做好基础护理、做好心理护理、做好宣传教育 以及提高护士业务素质等护理措施。结果:经过实践，病人满意度，护士服务态度，护士专业知识和技术掌握情况，都有不同程度的提高。结论:通过加强护理队伍的建设，业务素质得到了提高，提升了服务形象，有利于基层计划生育政策的顺利贯彻和计划生育手术的落实。

关键词：新形势；基层计划生育技术服务；护理工作

【中图分类号】F287.4 【文献标识码】B 【文章编号】1674-7526(2012)04-0215-01

基层计划生育技术服务机构肩负着控制人口数量，提高人口素质，改善人口结构，稳定低生育水平，为广大育龄群众提供生育、节育、不育和生殖健康的重任。其管理水平与服务能力直接影响着计划生育事业的发展和群众生命、生活、生育质量的提高［1］。随着基层计划生育优质服务的全面推行，护理作为计划生育技术服务的一个重要组成部分，如何提高其质量已十分紧迫地摆在了我们面前，本文就新形势下基层如何提高计划生育护理工作质量，提出了一些建议和对策。

1 强化基层服务机构护理工作

1.1 加强基层计划生育技术护理队伍的建设:首先把好进人关，必须是具备规定学历和执业资格的护理人员，对专业护理人才想方设法积极引进。其次加强护理岗位继续教育工作，不断提高护理人员整体素质，操作技术水平和临产观察分析能力，适应新形势计划生育服务工作需要。

1.2 加强基层在职培训与进修提高:根据人员年龄结构、学历层次、实际水平和工作需要，制定近期和长期相结合的人才培养目标和计划。

1.3 加强基层护士职业道德教育，培养高尚的医德医风，牢固树立人道主义精神，把护理工作看作对广大人民群众应尽的职责，满足广大人民群众需要为根本，尊重服务对象的尊严和权利，刻苦钻研护理技能，确保提供高质量的服务。

【摘要】 目的：对基层医院低年资护士进行规范化培训，提升护士基本素质。方法：选择2011年1-12月，笔者所在医院30名低年资护士进行职业培训。通过初步能力评估、理论与技能培训、人文素质培养、实施护士岗位轮转、培训效果评估与反馈等方法，进行护士考核与患者满意度测评。结果：培训后护士理论与技能成绩明显提高，患者满意度显著上升。结论：规范化培训可建立护士良好的职业形象和服务意识，明确了自身的职责和目标；提高护士的理论与技能，增强责任感和自信心，患者满意度提高。

【关键词】 规范化培训； 护士； 素质培养

护理质量的高低关系到患者的生命与健康，护士的素质培养是决定护理质量高低的重要因素之一。在基层医院，普遍存在护士素质参差不齐，年龄小，学历低，沟通能力不强，护理能力不均衡等问题。因此，提高年轻护士综合素质，确保护理安全，提高患者满意度，是基层医院护理管理者的首要任务。笔者所在医院在2011年1-12月，对30名护理人员实施覆盖面为100%的规范化培训，取得了较好的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 笔者所在医院是一所新建的二级医院，在编住院床位数 100张，现有护理人员45人，均为女性。本科5人，大专16人，中专24人；主管护师8人，护师7人，护士30人；工作年限在6年以内的护士30人，年龄20～26岁。

1.2 方法

1.2.1 初步能力评估，制定培训计划 根据江苏省卫生厅年轻护士培训方案，医院成立由护理部1人、护士长3人组成的培训考核小组，小组成员分工明确，按照分阶段原则制定1年护士培训计划，明确培训目标及培训时间，制定了相适应的考核办法及评价标准，主要是理论与技能、服务沟通、护理安全教育、突发事件处理能力等培训内容。培训小组成员对每位护士在培训前进行德、能、勤三方面初步评估，按得分高低、职称高低、学历高低进行分组，设立培训组长1名。

1.2.2 实施培训计划

摘要：护士培训是护理人力资源管理的重要组成部分，而年青护士规范化培训是整个培训的基础，它对于护士队伍的建设和护理技术水平的提升起到了较好的促进作用。为进一步加强培训护士规范化培训，提高我科年轻护士的整体素质，自2007年8月至今，对培训护士进行规范化培训与考核，收到了较好效果，现将方法与体会报道如下。

关键词：护士规范化培训实施体会

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）11-0295-02

护士培训是护理人力资源管理的重要组成部分，而年青护士规范化培训是整个培训的基础，它对于护士队伍的建设和护理技术水平的提升起到了较好的促进作用。为进一步加强培训护士规范化培训，提高我科年轻护士的整体素质，自2007年8月至今，对培训护士进行规范化培训与考核，收到了较好效果，现将方法与体会报道如下：

1方法

1.1统一认识。根据规范化培训要求，对全科带教老师进行培训，明确教学目标，统一认识，联系年青护士的个性特质，体现人性化教学。

1.2制定培训计划，明确培训目标。根据医院总体规划要求，就培训对象、目标、带教、培训内容及方法、不同职称及工作年限分阶段培训安排、培训期间轮转方式及要求等作了具体而明确的规定。同时，制订了护士技术练兵方案、五年内护士量化考核方案、规范化培训轮转表及考核鉴定等，作为培训考核依据。通过有计划、有目的、有方式的培训与考核，使培训护士熟练掌握基本操作技能，切实提高护理技术水平。

1.3规范化培训的主要内容。基本知识、基本理论以江苏省《实用临床护理“三基”理论篇》及护理部制定的“各科常见病护理常规、护理工作制度”为兰本；基本技能以江苏省《实用临床护理“三基”操作篇》为兰本。护理部制定的三基训练考核计划及理论考试进度表，培训内容及考核时间通过“月护理工作计划”布置到各位培训护士。

摘要：目的 分析护士个性化在职培训及管理的应用与效果。方法 选取2011年8月～2013年8月在我院任职的64名护士作为研究对象，按照数字法分为实验组和对照组，每组32名，实验组给予个性化在职培训及管理，给予对照组常规培训，对比两组护士的培训满意度、护士专业素质以及工作质量考核指标、护理服务满意度。结果 实验组各项指标均优于对照组，P

关键词：个性化；在职培训；管理；效果

现阶段，医疗事业在不断的蓬勃发展，对护理人员的综合素质要求也越来越高，其能够对护理改革造成一定影响，为使护士的能力水平有一定提升，就应该有效开展护士的专业人才培训[1]。护士的在职培训就是在护理学历教育后，开展的以新理论、新知识、新技术、新方法的学习为主要内容的培训方式，其属于一种终身教育[2]。在以往的培训中，培训形式较为单调、没有针对性，培训效果不佳。为了使护士的综合素质能够得以提升，就应该积极采取有效的应对措施进行培训，选取在我院任职的64名护士作为研究对象，现作如下报道。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2011年8月～2013年8月在我院任职的64名护士作为研究对象，按照数字法分为实验组和对照组，每组32名，所选护士全部为女性，护士年龄19～52岁，平均年龄（36.57±11.08）岁，有1年工作经验的护士31名，2年工作经验的护士11名，3年工作经验的护士有22名；按照学历划分，其中包括3名中专学历，30名大专学历，31名本科学历；按照职称进行划分，其中包括34名护士，11名护师，16名主管护师，2名副主任护师，1名主任护师。对比两组护士的性别、年龄、学历等一般资料，不存在显著差异，不具有统计学意义（P值>0.05），具有可比性。

1.2方法 给予对照组常规培训，其中包括岗位职责培训，例如药物使用常识、职业素养等，还包括护理基本规章制度等。实验组给予个性化在职培训及管理。

1.2.1组建培训小组 对护士培训前，需要组建培训小组，组长由护理部主任担任，副组长由专职教学老师担任，成员包括大科护士长、护理骨干以及病区护士长。病区护士长任职科级培训小组组长，成员为其余护士。

1.2.2对护士的培训需求进行调查总结 在培训前需要自制调查问卷，主要内容包括护士的基本情况、培训需求两大部分。在基本情况中包括个人基本信息，培训需求中包括：可能承担的岗位、认可的培训方式、职业生涯规划、感兴趣的内容、时间安排等。

[摘要]护理查房是评价护理质量的有效方法之一，也是理论指导实践，不断提高护理专业水平的必要手段。为了适应现代护理模式的转变，体现“以病人为中心”。近几年来，我科不断总结护理查房的经验，改进护理查房的方式，实行床旁护理查房制度。明显提高了护理服务质量；提高了护理人员理论、技术水平；改善并密切了护患关系，从整体上推进和带动了整体护理的开展。本文就床旁护理查房的方式、内容及效果进行总结，以便在今后的护理工作中进一步探讨、完善。

关键词：护理查房 改革

中图分类号：R473 文献标识码：A 文章编号：1729-2190（2007）11-0007-03

护理查房是提高护理人员整体素质和工作质量的有效方法，也是临床教学的常用方法。随着现代护理模式的转变，改革护理查房的内容与形式，拓展护理查房的内涵，是护理工作发展的必然趋势。近几年来，我科结合护理人员的专科业务培训、在岗继续教育和护理教学的要求进行床边护理查房，不仅培养了护理人员主动服务意识，提高了护理人员分析、判断问题的能力和归纳表达能力、保证了整体护理质量，更在护理教学上收到了良好的效果。现介绍如下。

1 方法与效果

1.1 方法

1.1.1护理查房由护士长主持，要求护理责任组长、责任护士、辅助护士及实习护生参加。

1.1.2在查房前选择本次查房的病例。为拓宽护理人员的知识面，尽量选择症状、体征较典型的；危重且伴有并发症的；病情复杂且少见的病例（以手术病例为主）进行教学查房。如：重型胰腺炎、上消化道出血、结石性胆囊炎、急性胆管炎以及外伤性肝、脾破裂等。

摘 要：目的：归纳分析医疗机构手术室护士岗位管理的实践情况，探索完善手术室护士岗位管理的方法与对策；方法：通过对研究对象进行分层设置，并以此为对比分析基础开展不同的手术室护士岗位培训计划，在具体岗位设置配置、手术室护士的岗位培训等方面进行对比分析与实践探索；结果：在对手术室护士岗位采取专业的培训与严格管理后，手术室没有出现因护理引发的重大医疗事故，研究对象所负责的患者满意度达95%，而对于手术室护士岗位的配合性评价中，医生的满意度达98.2%，并且就手术室护士岗位个人的自我满意度为94.8%；在此情况下，手术室护士岗位的离职率有所下降，离职人数降到1.0%以下。结论：手术室护士岗位护士本身的专业素质与心理素质要求高，存在较大的压力，由此在对手术室护士岗位的日常管理中，要加强对该类岗位的管理培训，并且要对其进行合理的职业规划与引导，以期强化其专业素质与服务能力，最终提升医院的护理服务水平，实现可持续发展。

关键词：手术室 护士岗位 管理实践 管理探索

随着医疗技术的迅速发展与生活水平的提升，患者对医疗水平及服务水平要求也在逐步提升，护理人员在医疗体系中的地位越来越重要，许多本科院校也逐步开始开设护理专业，进一步提升护理专业的专业性与服务水平。近年来，国家对护理专业的发展也日趋重视，尤其是为了提升护理人员的专业水准，特别出台了相关文件进行规范，譬如2011年国家卫生部为促进护理事业在“十二五”时期健康发展，维护人民群众身体健康与生命安全，结合当前我国护理事业发展现状，制定了《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》，这是我国第一次全面的对护理岗位进行规范。

笔者在焦作人民医院实习时正好处于该规划的中后期，因此以此为标准，对焦作人民医院的护士管理、培训及岗位设置进行了有针对性的研究，其中就包括手术室护理。众所周知，手术室作为医院的重点科室之一，其具备护理任务重、护理难度大、护理频率杂乱等特征，这对护理人员的专业素质、心理素质、身体素质都有着非常高的要求。当前，焦作人民医院手术室按照卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》的具体要求，并与手术室软硬件设施的实际情况相结合，在护士群体中逐步建立了分层管理的制度，并在实际的医疗工作中对该管理制度进行逐步完善，有效提高了护理人员的手术配合质量和手术室的综合管理水平。

一、研究的临床资料

（一）研究的一般资料与方法

在对研究对象进行实证分析前，文章首先对研究的一般资料与方法进行简要分析与阐述。

1、对手术室护士进行分层设置

【摘要】 目的 了解军队疗养院非现役文职护士工作压力和职业生涯规划倾向及其影响因素,分析原因,提出对策。方法随机抽取杭州3所军队疗养院非现役文职护士100名,采用自行设计的问卷表进行调查。结果 军队疗养院非现役文职护士工作压力较大,工作满意度偏低,职业生涯规划欠清晰,呈现多样性。结论 军队疗养院管理者应重视、肯定和关心非现役文职护士群体,为其创造公平、良好的工作环境,尊重个人职业生涯发展意愿,提供培训和晋升机会,以稳定非现役文职护士群体,保障疗养质量。

【关键词】 疗养院;非现役文职护士;压力;职业规划

非现役文职护士是按照规定的编制聘用到部队医疗卫生机构中履行现役军人护士岗位职责的非现役人员,杭州疗养院自2006年起已陆续有3批近150名文职护士充实到疗养一线护理岗位。非现役文职护士制度的实施,在确保疗养、护理、科研等任务的完成方面发挥积极作用,有效地缓解了部队疗养院护理人员不足的现象[1]。但作为一项新生制度,与传统的军人护士和聘用护士相比,非现役文职护士在编制、薪酬、工作内容、工作环境、培训、晋升和个人职业发展等方面都存在着差异,这些因素带来的工作压力直接影响着该群体对自身工作的满意度,同时因相关配套制度的缺乏使该群体的职业生涯规划不够清晰,进而影响护理队伍的稳定性。为了解现状,找出文职护士管理存在的问题,我们于2009年10―12月对杭州3所军队疗养院非现役文职护士进行了工作满意度和职业规划倾向调查。

1资料与方法

1.1研究对象以科室为单位按比例抽取杭州疗养院本部及空勤疗区、海勤疗区100名非现役文职护士为调查对象,采用无记名作答方式,其中男性1名,女性99名;年龄:21～30岁,平均(25.23±3.17)岁;婚姻状况:已婚22名,未婚78名;学历:本科17名,大专83名;职称:护师19名,护士81名;工作年限:6个月～9年,平均(4.27±2.85)年。

1.2方法自行设计调查问卷,经相关人员讨论后定稿,内容共3个部分:①一般情况。②工作压力及相关因素调查。③职业发展方向倾向调查。其中第2部分含10个相关因素项,第3部分含5个倾向方向,均为封闭式问卷,各项目采用5分制,满意度高和倾向强烈的评分亦高。本次共发放问卷100份,回收100份,回收率100%,有效问卷100份,有效率100%。

1.3统计学处理将调查数据初步处理后,输入SPSS 13.0统计软件进行统计学分析。

2结果

【摘要】目的深入分析护士分层级管理模式在基层医院中的实际应用方式与临床价值。方法以300例住院患者为调查对象，收集相关数据包括护理满意度及护理质量等内容。落实分层管理工作后再次收集相同数据，进行对比分析。结果施行前该基层医院300例住院患者中有248例（82.67%）对护理工作较为满意，274例（91.33%）接受的护理工作满足合格标准；在施行护士分层管理模式后，满意人数提升至297例（99.00%），护理合格人数提升至299例（99.67%）；两组数据之间存在显著统计学上的差异（P

【关键词】护士分层级管理；基层医院；应用形式；综合效果；探讨分析

1资料与方法

1.1基础资料该基层医院共有120个床位，49名护士，5名护士助理。其中护士长7名，年龄在25-38岁之间，平均值为29.12岁；17人工龄在1-5年之间，31人工龄在6-10年间，6人工龄在10年以上；21人本科学历，33人大专学历。

1.2方法以300例住院患者为调查对象，收集相关数据包括护理满意度及护理质量等内容。落实分层管理工作后再次收集相同数据，进行对比分析。

1.2.1层级划分护士层级高低应与其自身综合能力相符合，按照合理原则设置各科室护士人员结构，一般采用阶梯式人才构成方式，以便契合不同患者的实际需要，进而确保优质护理目标的实现[1]。首先分析整理所有护士学历知识、工作水平、实际经验、专业技能、个人综合素质等资料，然后选择最优着担任护士长，护士长管理范围内设置组长、高级责任护士、基础责任护士等若干级别。各个阶层相互监督，职责分明，严格按照标准技能要求开展相关工作，促进护理满意度及合格质量的迅速提升。

1.2.2层级职责划分护士长负责管理医院所有科室的护理工作，包括组织开展各项护理活动、协调优化各人员及设备使用问题、监督护理岗位及施行质量等。组长主要负责辅助护士长完成医院管理要求，制定护理计划并领导高级责任护士与基础责任护士落实查房、会诊、基础护理等相关工作。高级责任护士主要负责收集患者详细住院资料，并对其各阶段治疗护理效果进行综合评估，结合实际病情适当调整护理计划，注意患者潜在问题可能产生的负面影响，给予患者心理护理及健康教育等问题足够重视；另外高级责任护士还要定期检查基础责任护士工作执行效果，发现问题及时进行处理，并帮助基础责任护士掌握正确的护理技能[2-3]。基础责任护士主要负责落实患者进入医院后所有的护理工作，应时刻保持热情态度，给予患者全方位贴心的护理服务，包括疾病认知、常规护理、疾病监测、生活料理、治疗配合、心理疏导、训练康复、健康宣教等内容。

1.2.3层级培训及评价建立护士分层级管理体系后，各科护士长根据专科实际情况，专科层级核心能力要求以及护士层级设置，制定各层级护理人员的培训及考核计划，根据计划一一落实各项内容，而且考核结果要放入护士个人技术档案资料。培 训模 式可以分组、分项专人培训，理论联系实际，采取专题讲座、现场示教、自学等方法[4]。考核评价标准：①住院患者对护理工作满意度：包括服务礼仪、到床边交流指导、对卧床患者协助清洁卫生、喂饭、定时翻身、康复指导等11个项目，由患者根据自己的感受给予真实、客观评价。另外也可将护士自身满意度纳入该范围考核中，包括对护理专业知识与技术能力的提高、工作时间与工作量、沟通能力的提高、护患关系和谐、工作成就感等，护士根据自身感受真实、客观评价。③护理质量合格率：由护理质量管理委员会制订标准，检查项目包括入院介绍、评估与告知、责任护士资质与分管患者数与病情相符、基础护理与专科护理的落实、健康知识宣教与康复功能指导、解决患者的实际需求、出院指导、出院后电话随访等。

【摘 要】 本文通过对宝鸡市某三甲医院280名护士的问卷调查，参考护士价值观原则的多种维度，分析了护士价值观与科研能力的正相关性，提出了通^鼓励护士开展自己感兴趣的科研课题、来引导护士科学职业价值观的培养与提升的建议。

【关键词】 职业价值观；科研能力；优质护理服务

护士职业价值观是护理专业群体普遍认可的行为准则，是评价其职业行为的原则和方法，也是护理人员普遍认可的护理实践规范。职业价值观的高低决定护士工作的热情。我国已有学者论证了护理专业核心价值的原则。周煜认为护理职业价值观应体现以下原则：同情、尊重、行善、公正。[1]根据张晓曼、[2]洪素等研究结果，[3]高质量护理服务基础对职业价值观有正性影响。护理科研通过科学方法学习护理领域的问题指导护理实践。其思维训练推动护理人员继续教育；其组织形式有助于护理队伍的团结；其理论创新引导护理工作模式的进步；科研过程渗透于护理文化理念中。本研究通过调查分析护士科研状况，探讨科研能力培养对职业价值观的影响，从而指导护士职业生涯规划，为培养社会需要的护理人才，稳定护理队伍提供借鉴。

一、对象与方法

1、对象

2015年4月，本研究对宝鸡市某三甲医院在护理岗位工作>1年的280名注册护士进行问卷调查。

2、调查形式

（1）护理人员科研能力自评量表。该量表是北京医院刘瑞霜老师在2004年编制，制定计算机统计软件操作要素11个条目，论文写作知识要素9个条目，科研基础知识要素13个条目，统计学知识要素7个条目。回答结果分为“完全会或能”、“基本会或能”、“稍会或稍能”、“不会或不能”4个层面，依次给予3-0的评分，总分为120分。得分在40分以下为低水平，40分以上为中高水平。量表Cronbach’sα系数为0.979。[4]

【摘 要】同志的十八报告中的讲话高屋建瓴，具体深刻。认真学习和贯彻十精神对于新时期党的执政建设具有重要意义。本文主要对十中提出的“纯洁性建设”进行认真的学习，并结合医院的实际工作进行了深入的探讨。

【关键词】十八报告 纯洁性建设 医院工作

随着计划生育技术服务管理的法治化、规范化和标准化，计划生育技术服务护理目标任务也有了明确标准。在护士的基本素质中提出了坚定的原则性、国策意识、人均意识、服务意识等特别要求，这与各专科护理之间有明显差异。人口理论、人口与计划生育法律、法规及宣传能力、咨询方法、沟通技巧是计划生育护士的必修课，而护士接受系统的计划生育教育的机会却很少，这使她们在履行计划生育技术服务护理角色功能时就表现出了明显的知识、能力、素质结构的不足。因此很有必要加强计划生育技术服务护士的再教育，使其更加符合计划生育专业护理要求，使护理发挥其特有的职能以推动我国计划生育事业的发展。本文对计划生育技术服务护士继续教育模式进行分析，报道如下。

1 制定合理的教学计划

根据《计划生育技术服务管理条例》及计划生育技术服务《护理指南》中护士的目标任务及职业素质、专业要求并结合实际工作需要，有针对性地制定教学计划。近几年来，随着计划生育技术服务规范化的管理，护理人员中绝大多数持有执业证书，而坚持原则、依法行政、沟通协调能力、面对大众宣教及讲解能力较欠缺，为此教学计划应注意有侧重点和注重实用性，强化三种意识，注重公共关系及咨询能力培养，强化护士职业道德及行为规范以及新形势下的护患关系及沟通技巧等。

2 带教

带教教师必须具备授课、提问、解决问题、组织教学、评估等各种带教技能，选出高年资、优秀护师，以确保完成教学目标，培养有坚实的人口与计划生育理论基础、熟练的专业技能及高素质综合能力的计划生育技术服务护理人才。

3 教学方式的多样化