护士岗位管理总结范文精选

摘要：目的提高护理人员工作积极性、责任感及归属感，防止护理人员流失，进一步推进优质护理服务工作。方法科学合理设置护理岗位分层管理，通过宣传发动、积极申报、竞聘上岗、绩效考核，将护士按身份管理转变为岗位管理。结果实现按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、按岗考核、同工同酬，全方位调动护理人员工作积极性，稳定了护理队伍，有利于人才梯队培养。结论实行岗位管理充分调动了护理人员工作积极性，增加了护士的责任感及归属感，是打造一支高水平人才队伍的必然要求，推进了优质护理工作的发展。

关键词：护士；岗位管理；竞聘上岗；绩效考核

我院始建于1952年，是鄂州市唯一一所集预防保健与医疗为一体的三级优秀妇幼保健机构。为落实卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015）》和《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的工作要求，进一步加强医院护士队伍的科学管理，完善护理人员调配制度，调动护理人员积极性，促进护理队伍的稳定与健康发展，提高护理质量和服务水平，推动优质护理服务可持续发展。结合我院的实际情况，我院于2014年6月开始推行护士岗位管理，现将实践与体会报告如下。

1护士岗位管理方法

1.1成立领导小组，做好岗位设置与分析

成立以院长为组长，分管护理和人事的副院长为副组长，护理部、人力资源部、财务部等相关科室负责人为成员的护理岗位管理领导小组。将我院护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位。领导小组在全面调研我院目前实际护理工作量（包括护理级别、危重患者人数、死亡患者人数等）、实际床位数、床位使用率与周转率、出院人次、门诊诊疗人次等医疗指标的基础上，还收集、统计并分析我院各护理单元近3年相关指标数据，并结合科室效益、风险程度、护理人员缺勤等因素将我院临床护理单元分为普通临床护理岗位和特殊临床护理岗位。其他护理岗位指既没有从事医院护理管理也没为患者提供直接护理服务的岗位，即非护理岗位，一律不纳入护士管理，不享受护士相关待遇。

1.2确定护士分层等级，制定护士层级使用条件和岗位职责

根据护士业务能力及技术水平，结合相应职称体系，同时参考护龄、学历等因素将临床护理岗位分为N1-N4四个技术层级。制定各层级护理岗位的任职资格、工作内容、工作质量标准等，形成全面、客观的各层级护理岗位说明书。

【摘要】 目的：探讨笔者所在医院新型岗位管理模式与奖金绩效二次分配做法，并取得的效果。方法：2013年笔者所在医院实施新型岗位管理模式，2014年根据医院绩效方案、护士岗位管理实施方案，护理部统筹，根据临床各科护士不同层级，进行奖金二次分配，比较奖金绩效二次分配前后1年护士的满意度、离职率情况。结果：护士离职率由10%降低到5%，患者及其家属对护理服务满意度从95%提升到99%。结论：新型岗位管理模式与奖金绩效二次分配，规范了管理岗位，优化了人力资源管理，提高了患者满意度。

【关键词】 护士； 岗位管理； 奖金绩效； 二次分配

中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2016）20-0154-02

目前，岗位管理在美国、英国、澳大利亚以及我国的香港、台湾地区已经形成一个相对完善体系。我国的护理岗位管理的相关研究起步晚，尚未形成规范、易于推广的体系[1-2]。护理工作未能体现工效挂钩[3]。护士缺口、流动性大，岗位管理是被美国磁性医院所认可的管理手段[4]。通过晋级以及相应的奖金激励机制，是减少护理人员离职率的有效手段，能提升护理人员的工作积极性与核心能力，从而提升临床护理工作质量与患者的满意度[5-6]。笔者所在医院护理部结合医院绩效方案、岗位管理，提出适合医院护士奖金绩效二次分配方案，经过1年多的实践，稳定护士队伍有了显著成效，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

笔者所在医院为三甲综合医院，一个总院区、两个分院，共三个院区，病床500张，全院护理人员301人，平均年龄（32.45±1.56）岁；学历：研究生6人，本科84人，大专175人，中专36人；职称：主任护师：1人，副主任护师7人，主管护师31人，护师83人，护士153人，新护士26人。

1.2 方法

【摘要】目的：探讨门诊导诊护士岗位绩效管理实施后，取得的成效。方法：门诊导诊护士岗位由绩效工作量绩效与工作质量绩效组成。结果：实施门诊导诊护士岗位绩效管理后，护理人员在服务态度、需求满足、健康指导方面均得到了提高。与实施前相比，护理质量更高。差异显著，p

【关键词】门诊导诊护士；岗位绩效管理；实践；成效

【中图分类号】R-1 【文献标识码】A 【文章编号】1671-8801（2016）03-0176-02

为了从患者的切身利益出发，提高护理的服务质量，有必要明确护理人员的岗位职责，采用门诊导诊护士岗位绩效管理手段[1]。本文的目的在于探讨实施门诊导诊护士岗位绩效管理后，产生的效果。本院在2013年6月开始实施门诊导诊护士岗位绩效管理后，取得了显著的成效。现报告如下：

1 材料与方法

1.1一般资料

我院是一所三级综合医院，包括医疗、科研、急救、传染病防治等。开放床位1200张。本院现有护理人员650人。床护比为1：0.38。有120护士属于在编人员，其他均为合同工。在2013年实施绩效分配改革，然后在改革的基础上，制定了绩效分配方案。

1.2方法

为了更加细化手术室护理管理，我院手术室紧跟医院发展步伐，近几年实行了分层级护理管理。由于手术室工作特点和疗区有着本质的区别：患者不需要长期守护，手术后安全送回病房即归病房护士进行下一步的继续治疗；护士护理患者没有互相联系性，两人一组配合手术，各组的患者不同；环境管理、物品管理、安全管理和人员管理在工作中具有很大的分量和作用。因此手术室根据医院的总体规划结合本科室的工作特点制定出了手术室的分层级培训计划、岗位说明书、各岗位工作标准和考核标准，约束和督促护理人员能够更加完好的完成本职工作，经过近两年的工作运行取得了很好的效果。

1 分层级管理方法 

1.1 分层级制定培训计划 年初根据医院总体培训计划制定出科室分层级培训计划。根据工作年限、职称、专科培训程度划分护理层级。一般是助理护士是N0级，三年内的护士为N1级，三年以上的护士、护师为N2级，主管护师以上、取得国家专科护士证的护师为N3级，副主任护师以上、取得国家专科证书的护士和护士长为N4级。层级不同培训计划有区别，按计划进行考试、考核，成绩和月效益工资和年终评先选优挂钩。

1.2 制定岗位说明书 根据各个岗位工作不同，科室和院里反复修订制定出了规范的岗位说明书，并利用晨会时间组织大家学习，做到科室人员人人知晓、融会贯通，使大家都能按照岗位说明书要求去履行岗位职责。

1.3 制定岗位工作标准和考核标准 根据各个岗位工作职责制定出工作标准和考核标准，作为月质控工作的准绳，以此促进科室不断持续质量改进。

2 护理管理体会 

2.1 分层级培训计划的制定满足了各个层级护士的工作需要。低年资的护士以基础理论和基本技能为主。低年资的护士临床经验不足，基本技能不够熟练，必须有扎实的理论基础才能指导实践，使他们尽快的熟悉业务、掌握基本技能。

N2级护士理论和技能正处在成熟期，接受新生事物能力比较强、积极向上的劲头也比较锋芒，因此必须给她们创造一定的机会让她们能够掌握更多的知识、积累丰富的经验。因此在培训上科室给她们安排比较复杂的具有一定的难度的课程让她们去讲、科室先进的设备让她们参与使用、在上级护士指导下参与科室重大复杂的手术配合，使她们在理论和技能成熟期能够接触到更多的知识面。N3级护士可以说是科室的栋梁，她们有丰富的理论知识和工作经验，尤其是科室的先进技术、先进设备有很高的造诣，并且有丰富的带教经验。科室培训上以自学为主，并且发挥她们的长处，调动她们的积极性指导下一级护士工作，工作重点放在带教方面，协助护士长抓好科室安全管理，如重点工作环节的管理、感染的管理、环境管理等。N4级护士的培训，目前科室只有护士长一人，培训上根据院里要求结合科室工作情况，重点放在科室管理上。

摘要：目的 调查研究岗位管理模式下护士睡眠质量。方法 采用睡眠自评量表（SRSS），对我院300名护士进行问卷调查，并分析影响护士睡眠质量的因素。结果 ①以SRSS总分>23分为判定睡眠质量的标准，其中有248名（86%）有睡眠质量问题；②护士SRSS总分及因子分均高于国内常模；③单因素方差分析的结果表明睡眠质量与不同年龄、工龄、职称、科室（风险级别）、岗位、平均夜班数之间存在显著性差异（P0.05），与学历不存在显著性差异（P>0.05）。结论 岗位管理模式下护士睡眠质量较差，护理管理者应提高对易感护士群体的关注，合理排班，改善医院环境，必要时运用我院护士心理咨询中心的优势，开展沙盘游戏联合催眠治疗的心理辅导。

关键词：护士；岗位管理；睡眠质量；心理辅导

为了建立优质护理服务长效机制，稳定临床一线护士，建立激励机制，自2011年起我院逐步推行护士岗位管理，全面改革护士管理模式、工作模式及排班模式，该举措在有效地促进了护理质量、护理安全、患者满意度及社会满意度提高的同时，对广大护士的要求和期望也在不断提高。近年来随着职业伤害的日趋严重，护士不仅承受着高强度、高标准、高风险的工作任务，还面临生理、心理、社会及家庭的多重压力，其突出形成的睡眠质量问题成为社会关注的焦点[1～6]。本研究旨在了解岗位管理模式下护士的睡眠状况，为护理管理者在进一步探索岗位管理时维护士身心健康提供依据。

1资料与方法

1.1一般资料 采取随机整群抽样方法，选取我院实行岗位管理1年以上科室护士300名作为研究对象， 年龄22～54岁、平均年龄（31.9±6.71）岁，其中男性6名，女性294名；≤25岁66名，26～30岁82名，31～35岁63名，36～40岁50名，40岁以上39名；按工作年限分为，工作5年76名，6～10年78名，11～15年84名，15年以上62名；按职称分为，护士9 名，护师112名，主管护师89名；按文化程度分为，大专130名，本科154 名，硕士 16名；按不同风险级别科室分为，一类A科室45名，一类B科室47名，二类A科室55名，二类B科室58名，三类A科室50名，三类B科室45名；按不同岗位级别分为，N0 73名，N173名，N276名，N373名，N45名；按近一年每月平均夜班数分为，0个/月37名，1～2个/月32名，3～4个/月101名，5～6个/月98名，7～8个/月32名。

1.2 方法

1.2.1 调查工具 ①一般资料调查表，内容包括：性别、年龄、工作年限、职称、文化程度、婚姻状况、所在科室（按风险级别划分）、岗位、近一年来平均每月夜班数。②睡眠状况自评量表（Self-Rating Scale of Sleep，SRSS）[7]，该量表共10个因子：睡眠时间不足、睡眠质量不高、觉醒不够、睡眠时间、入睡困难、睡眠不稳、早醒、多梦或夜惊、服药情况、睡眠态度和失眠后反应，每个因子按1～5分进行5级评分，总分10～50分，总分23分为睡眠正常，23～29为轻度睡眠障碍，30～39为中度睡眠障碍，40～50为重度睡眠障碍，评分越高睡眠障碍越严重。将本次调查得分与国内常模得分比较。

1.2.2 调查方法 采用匿名式自填问卷调查，问卷设统一指导语，要求被调查护士根据自己的认识如实填写，由4名培训后护理人员负责问卷的发放和回收，共发放问卷316份，回收有效问卷300份，有效回收率 94.93 %。

【摘 要】公立医院护理岗位管理是提高护士爱岗敬业，展现个人价值的渠道。在新的形势下，必须建立以护理人员定员管理为基础，护理人员定向培养为核心，护理人员定能分级和评价为保障的护理岗位模式，促进护理人才队伍素质显著提高，护理内涵全面深化，护理学科建设快速发展，护理事业不断向前发展。

【关键词】护理 岗位管理 研究 探索

自19世纪中叶护理作为一门新兴学科发展以来，护理体制已逐步发展形成了个案护理、功能制护理、责任制护理、小组包干制护理、混合制护理等多种形式[1]。为了实现病人满意、社会满意、政府满意及护士满意的目标，广大护理管理者对包括护理体制在内的护理管理模式进行了大量的探索和实践，但总体而言，随着医疗事业快速的发展，护士职业目标待清晰、人力资源难稳定、培养方式欠合理、评价系统不完整、专科建设没匹配等问题逐步得到显现。护理管理者和护士们也加深了对护理人员的底蕴和专科技能的理解。

解决这些问题，使广大护士能够热爱护理岗位，并在岗位上展现个人价值，必须树立护理岗位管理的理念，并建立护理岗位管理的相应机制。

1.护理岗位管理的设计思路

在设立护理岗位管理上必须贯彻五条基本原则：一是按层次管人，即划清不同护士的能级；二是按专业培训，即根据护士从事的专科进行相应知识的培训；三是按标准准出，即建立护士技能培训要求和标准，并强化考核；四是按能力晋级，即根据护士实际工作能力和水平，确定护士的级别。五是按绩效分配，即按照护士级别和工作情况兑现绩效工资。

2.护理岗位管理的体系架构

因护理岗位管理体系涉及护士数量、护士培养、护士工作考核等方面，为此，在建立护理岗位管理机制上必须通盘考虑。要根据卫生部和省市卫生行政管理部门的具体要求，结合医院特点，研究制定护理岗位管理的机制。

摘要：目的探讨阶段性目标管理在新护士规范化培训中的应用效果。方法选取2019年招聘到医院的65名护士，按随机数字表法将研究对象分为两组，干预组33例，对照组32例。采用理论考试、技能考核和自评“注册护士核心能力量表”比较两组护士理论、技能和岗位胜任能力得分。结果对照组护士规范化培训后理论（84.34±6.90）分、技能（80.50±7.89）分和岗位胜任能力（136.80±21.61）分，均高于规范化培训前理论（64.66±6.42）分、技能（72.34±6.43）分和岗位胜任能力（105.78±8.05）分，差异有统计学意义（P＜0.05）；干预组护士规范化培训后理论（84.33±7.27）分、技能（86.67±6.79）分和岗位胜任能力（171.80±35.10）分，均高于规范化培训前理论（65.52±6.98）分、技能（72.64±6.91）分和岗位胜任能力（106.61±8.45）分，差异有统计学意义（P＜0.05）；应用阶段性目标管理进行培训的干预组护士技能和岗位胜任能力得分显著高于接受常规培训的对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论应用阶段性目标管理的规范化培训有助于改善新入职护士的操作技能和岗位胜任能力，并促进其职业认同感的形成。

关键词：护士；目标管理；规范化培训

新入职护士由于临床工作经验缺乏、沟通技巧生疏以及对危机事件的应变能力较弱，极易导致护理风险增高、护患矛盾激化[1-2]。规范化培训是新护士由学校理论知识过渡到医院临床实践的重要阶段，是提升职业素质、改善护理质量、促进职业道德形成的关键途径[3-4]。研究表明，从事护理工作的第一年是职业认同危机形成的关键时期，每年约有6%的新护士选择离职，随着人民生活水平的显著改善和医疗技术的不断进步，患者对护理服务的需求也在不断提高，传统的规范化培训模式已经不能适应复杂的临床环境[2]。目标管理法是以成果为导向，以行为科学理论为依据，由单位管理者和员工共同协商制定目标，且在目标实施过程中进行自我控制，并对成果严格考核的一种管理制度，是一种经济、有效的培训模式[3]。本研究旨在探究目标管理在新护士规范化培训中的应用效果，以期为护理管理者提供参考依据。

1对象与方法

1.1研究对象

选取2019年招聘的哈尔滨医科大学附属第一医院65名护士。其中女性61人，男性4人；平均年龄为（23.28±1.02）岁；本科学历62人，硕士研究生学历3人。采用随机数字表法对研究对象进行分组，干预组33名护士，对照组32名护士。两组研究对象在年龄、学历、工作年限和经验等基本资料间差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2研究方法

1.2.1培养方案对照组给予常规培训。（1）理论知识：岗前培训第1～4周，采取线下理论讲授和线上专题讲座的形式，培训的内容主要涉及基础护理知识和专科护理知识，除此之外还包括医院规章制度、岗位层级晋升制度、工资和休假制度等。（2）操作技能：岗前培训第5~8周，采取线上视频讲解、技能操作示范和分组练习反馈的形式，主要根据新护士规范化培训教材内容进行培训。岗前培训结束后根据轮转计划进行轮转，其中内科、外科、急诊科和重症医学科为必轮科室，五官科、感染科和护理部等为选轮科室，轮转周期为4个月。（3）临床思维：轮科期间每月参加1次业务学习和护理查房，同时参加科室疑难病例讨论，按时完成护士轮转手册，并在轮科结束前提交1份病例汇报书。（4）科研和教学：采取理论授课和专题讲座的形式，培训结束后准备20分钟小讲课并完成1份教案书写，小讲课内容以轮转所在科室的专科护理内容为主，同时提出1～2个在临床工作中遇到的实际问题，并查阅相关文献和指南提出解决方案。干预组在此基础上实施以阶段性目标管理为导向的规范化培训。第一阶段：岗前培训期间召集医院护理管理小组，开展团体活动，建立使命感和团队意识，同时对新护士的能力和特长进行评估，与其共同进行职业生涯规划，建立未来职业发展方向。第二阶段：掌握基础护理知识专科护理知识和技能，熟悉护理相关文件书写规范，了解临床实际工作流程，与科室护士长共同建立轮转目标，由知识扎实、技术娴熟和经验丰富的老师进行系统化带教，及时发现问题并定期反馈，以便及时对轮转目标和带教方案进行调整，并采用新老互评的方法对培训结果做出评价。同时加强护患沟通技巧指导，改善护患关系，以达到身心同护的目的。第三阶段：由医院培训团队或科室培训师对危机事件处理方法进行培训，提高新护士突发事件应对能力，同时对其进行临终关怀教育，使其能够以平常心态面对死亡，并为丧亲家属提供指导和帮助。1.2.2考核评价理论考试：采取闭卷考试，共150道题，其中基础护理学30道，内科护理学和外科护理学各40道，儿科和妇产科护理学各20道，满分100分；技能考核：采取四站式考核，一站考核项目为入院流程和生命体征的测量，二站考核项目为心肺复苏（CardiopulmonaryResuscitation,CPR），三站考核项目为为静脉输液，四站考核项目为病例分析和出院流程，每站25分，满分100分；护士胜任能力：采用注册护士核心能力量表[4-5]，该量表包含7个维度共55个条目，总分为220分，分数越高代表能力越强。该量表总体Cronbach’sα系数为0.908，166分～220分代表核心能力高，110分～165分代表核心能力中等，＜110分代表核心能力低。

1一般资料

选择儿科作为儿科绩效改革试点，儿科是综合儿内科，包括新生儿重症监护病区（20张床）、普儿住院治疗病区（30张床）、普儿康复治疗病区（20张床）和儿童脑瘫康复中心。设置2个护理单元，护士长2名，护理人员42名，其中N0级10名，N1级4名，N2级13名，N3级15名；其他护理岗位（保障、辅助、器械）6名；全部为大专以上学历；中级职称5名，护士14名，护师25名，其中初级护师12名。依据护理部指示精神落实岗位责任制，根据科室情况进行调研并科学配置岗位，挖掘护士潜能，促进优质护理工作，绩效工资向临床倒班、技术难度高的岗位倾斜，激发各级护士的工作热情，提高了护理质量，使护理服务满意率逐年上升。

2方法

2.1岗位调研与配置

认真学习各级文件精神，召开护士长、质控组长、责任组长、高年资护士代表、低年资护士代表、夜班护士代表座谈会，向代表们传达各级指示精神，说明开展岗位竞聘与绩效管理必要性，广泛收集信息，设定责任护士岗位、辅助岗位、保障岗位和晚夜班岗位，重新制定岗位职责、各班次周日程，改革护士绩效方案，于2012年7月试运行，执行过程中多次进行微调、完善，使之更具有科学性、实用性，每月绩效考评情况向全体护士公示，考评存在疑问者及时沟通、核实并纠正，全面体现公平、公正、公开原则。

2.2绩效分配模块

2.2.1设立特殊岗位奖励

儿科设有NICU、PICU，监护室均为无陪病人，病人病情重且病情变化快，护理风险高，工作量大，技术难度大，专科性强，且监护室护士需要经过培训、考核、准入上岗。为了鼓励全体护士学习和工作积极性，提高护士责任心，并体现多劳多得，特取总绩效奖的5%设立特殊岗位奖励，并按工作量取酬。

[摘要] 目的 探讨ICU护士岗位轮换认知、角色压力与工作满意度的相关性。 方法 采用问卷调查的方法，应用一般资料问卷、台湾学者Wen-Hsien修订的护士岗位轮换认知量表、角色压力量表、工作满意度量表对某三级甲等医院156名ICU护士进行问卷调查，以分析不同人口学特征、岗位轮换认知、角色压力与工作满意度的关系。 结果 共发放问卷159份，收回有效问卷155份，有效回收率为97%。ICU护士工作满意度平均得分为（65.80±10.03）分，各维度得分：内在满意度为（18.68±3.69）分，价值承诺为（15.78±2.70）分，努力承诺为（16.75±2.44）分，留职承诺为（14.59±2.94）分；护士的学历不同，工作满意度不同（P < 0.01）；不同婚姻状况、不同科室的护士工作满意度不同（P < 0.05）；岗位轮换认知与工作满意度呈显著正相关（P < 0.01），角色负荷与工作满意度呈负相关（P < 0.01）。 结论 护理管理者应重视对ICU护士岗位轮换认知及角色压力的评价；合理规划ICU护士的岗位轮换，提高护士对于岗位轮换的正向认知，促进岗位轮换益处的发挥；调节和疏散护士角色压力，提高护士工作满意度。

[关键词] 重症监护病房；护士；岗位轮换认知；角色压力；工作满意度

[中图分类号] R395.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2015）05（c）-0063-04

[Abstract] Objective To investigate the relationship among job rotation cognition， role stress and job satisfaction in ICU nurses. Methods 156 ICU nurses were investigated with general information questionnaire， job rotation scale， role stress scale and job satisfaction scale revised by Wen-Hsien. The relationships among different demographics of nurses， job rotation， role stress and job satisfaction were analyzed. Results There were 159 questionnaires， 155 valid questionnaires taken back， the effective recovery rate was 97%. The average score of job satisfaction was （65.80±10.03） points， each dimension scores： internal satisfaction was （18.68±3.69） points， value commitment was （15.78±2.70） points， hard promises was （16.75±2.44） points， retention commitment was （14.59±2.94） points. Nurses with different education level had different job satisfaction （P < 0.01）； different marital status and departments were associated with the job satisfaction （P < 0.05）. The job satisfaction was positively correlated with the job rotation cognition and negatively with the role stress （P < 0.01）. Conclusion Nursing administrators should pay attention to ICU nurses' job rotation cognition and role stress evaluation； rationally planning the job rotation of ICU nurses， improving the positive cognitive of job rotation， to promote the benefits of job rotation； regulating nurses' role stress and improving the nurses' job satisfaction.

[Key words] ICU； Nurses； Job rotation cognition； Role stress； Job satisfaction

护士工作满意度是护士对其工作中各个方面的一种主观的评价，工作满意度的高低直接影响工作效率和护理服务质量。ICU是专门收治危重病症并给予精心监测和精确治疗的单元，患者病情变化快，随时可能危及生命，特殊的工作环境决定了ICU护士工作压力突出，工作满意度低。ICU护士工作满意度的高低直接关系到ICU疑难重症患者的治疗效果，关系到医院的核心竞争能力[1]。因此，对护士工作满意度的研究尤为重要。ICU护士的岗位轮换认知、角色压力与工作满意度之间的关系究竟如何，目前尚无文献从实践角度探讨分析。本研究拟通过分析ICU护士岗位轮换认知、角色压力与工作满意度之间的相关性，充分了解ICU护士工作满意度现状及其相关因素，为护理管理者制订以人为本的管理规范，帮助护士提高工作满意度提供科学依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

【摘要】目的提升急诊科新护士入职后的专科业务素质及护理质量。方法结合我院急诊科工作背景及特点，在2009――2012年间对38名急诊科新护士进行为期一周的岗前培训和一年的岗位培训。结果新护士在岗位培训后，理论及操作测试成绩，工作能力等方面都有了很大提高。结论岗位培训有利于新护士的培养及成长，并可进一步优化。

【关键词】急诊；新护士；岗位培训

急诊岗位的特殊性与经常面临的紧张度导致了急诊工作环境的高压力状态，这对急诊护士的专业素质，应对能力等都提出了较高的要求。对于刚刚步入临床工作的新护士而言，如何实现从学生到专业护士的角色换位，尽快适应急诊护理工作至关重要。在从事专业早期给予有计划、有针对性的培训指导有利于他们尽快适应临床环境，有利于专业成长及发展，有利于护理人才的选拔和培养[1]。在医院及护理部连年成功开展岗前培训后，本科室也着手于科室内岗位培训，4年来取得了较好成绩，现报告如下。

1对象

选择本科室2009――2012新招收的护理应届毕业生共38名，女28名，男10名，平均年龄23，除一名学历为硕士外，其余均为本科。

2培训内容及方法

2.1培训过程①新护士报到后首先参加医院及护理部岗前培训，内容主要包括医院介绍，规章制度，护理程序及优质服务，护理质量管理及病人教育管理，关护理念，CPR及14项基本护理操作等，并通过相关考核。②进入临床科室后进行科室岗位培训，完成相关理论及操作考核。

2.2科室培训内容根据急诊工作背景及需求，培训主要有传统培训项目：科室介绍，工作环境，职责制度，急诊常见护理常规，护理操作，工作流程，抢救设备及仪器使用等；特色培训项目：急诊安全管理及应急预案，工作场所暴力应对，护理信息系统管理等。主要包括以下内容：