互联网接入范文精选

甲方：

乙方：

为更好的为甲方提供现代化信息通信服务，依据甲方实际业务需求，甲乙双方在相互尊重平等互利的基础上经充分协商，达成以下合作协议：

一、合作方式

1、甲方同意乙方在(以下简称项目)中进行综合化通信网络建设。

2、甲乙双方在信息化服务宣传和推广上开展合作。包括广告、市场推广活动、公共关系活动等方面保持充分信息沟通和协作。、

二、合作内容

1、项目地址：

一、近年来，陕西省互联网服务业务蓬勃发展，主要体现在域名、网站及互联网服务提供商（ISP）的数量爆增。截止2009年12月，陕西省域名总数量为548　559个，较上年增长256％，占全国域名总数的3．3％；2009年陕西省主体开办、有独立域名的网站数量为38　180，占全国网站数量的1．2％，排名第16，比2008年的30　816个网站数量增加了7　364个，年增长率23．9％；陕西省ISP数量不断增加，从2006年的十几家增加到2009年的40多家，同时，业务收入从2006年的584万元增加至2009年的5　000万元。然而，互联网服务市场也存在着不小的问题：根据工信部统计的数据，陕西省网站用户流失严重。全省76　272家网站，从本省接入互联网的只有13　000家，占陕西省网站总数不到18％，剩余63　000多家均由外省接入，占到陕西省网站总数的80％以上［1］。 面对严峻的客户流失，陕西省ISP必须体察网站用户对互联网接入服务的需求，了解客户满意度的现状及问题所在，尽快改进其营销组合策略，切实提升服务水平，以扭转当前的不利局面。 二、实证分析 本研究拟采用目前结构方程模型（SEM）的方法，该法适合于探讨潜变量和观测变量的关系，潜变量是不可直接观测的，只能通过观测变量而间接测度［2］238－259。SEM具有精度高、拟合度高、可信度高、可灵活处理多个潜变量等优势。通过查阅文献，发现将SEM用于互联网接入服务客户满意度研究的较少，已有的ISP客户满意度实证研究精度尚显不足。本文拟运用SEM展开ISP客户满意度的实证研究。 （一）互联网接入服务的客户满意度模型构建 Howard等人提出客户对产品／服务价值的评判将直接影响满意度，而且厂商与客户之间的沟通因素会促进总体满意度的提高［3］7－8。Zaithaml等人将CSI归结为预期值（e）与实际值（a）的差异。当e＞a时，表明客户对产品或服务不满意；当e＜a时，表明客户所获得的实际体验超过了客户对产品或服务的期望值，客户对产品或服务比较满意；当e＝a时，表明客户对产品或服务的评价一般［4］。 Scott　Nelson归纳了表征客户满意度的四个相互独立的因素：品牌（企业形象、价值和其一致性）、产品的质量和服务的专业性、相互关系（客户需求满足程度、使用的数量、依赖程度和方便性）、履行（售后服务、产品的可靠性和反馈次数）［5］309。 进一步查阅其他国内外相关文献，借鉴了较为成熟的CSI模型，并结合互联网接入服务的具体情况，建立了互联网接入服务客户满意度模型，并以此为基础给出5条待验证的相关假设，假设中涉及了SEM中的6个潜变量。模型理论假设为：H1：接入资费对用户满意度有显著的负向影响作用；H2：硬件设施对用户满意度有显著的正向影响作用；H3：服务质量对用户满意度有显著的正向影响作用；H4：客户沟通对用户满意度有显著的正向影响作用；H5：客户关怀对用户满意度有显著的正向影响作用。 （二）抽样调查 本研究通过深入调查全省互联网接入市场运行的基本情况，了解各类经营企业的发展现状，分析ISP业务市场中存在的问题，分析基础电信企业客户外流、通信增值服务企业资源外省租用状况的原因，对企业经营提出参考意见，为行业主管部门制定相关政策提供统计数据，以利于制定有效政策，提升通信企业的竞争实力，促进陕西互联接入市场健康、快速发展。 1．量表设计。问卷设计是依据互联网接入服务的可观测变量，借鉴国内外关于用户满意度的相关文献，征求专家意见，将问卷设计为三大部分，具体内容如下： 第一部分是网站基本情况，主要包括企业名称、性质、所属行业、网站开通时间、企业人数、从事何种服务、网站投入资金情况等。 第二部分是网站内容管理部分，包括网站内容是用于办公、宣传还是开展业务，网站信息更新情况及技术支持人员配备等。 第三部分是用户对互联网接入资源的使用情况。本研究采用李克特5级量表法设计，客户态度分为5级：非常满意；较满意；一般；较不满意；很不满意。为了分析上述模型中潜变量之间的关系，在文献查阅和网站用户调研访谈的基础上，将模型中的6个潜变量（接入资费、硬件设施、服务质量、客户沟通、客户关怀及用户满意度）细化为20个观测变量（x1～x20）。 2．抽样调查。网站用户样本选取遵循根据企业性质、所属行业及企业规模等进行抽样的原则。本次调查在西安市范围内展开，采用陕西省通信管理局提供样本和调查人员随机选择样本相结合的方法，目的是为了按类别选择具有代表性的样本。调查共发放问卷223份，实际收回有效问卷203份，有效率达到91．0％。研究对象为互联网接入服务产业链的下游网站用户，企业性质以民营企业为主，占比91．1％；以陕西省ISP接入互联网的网站用户为主，占比67％；网站开通时间以2008年以后开通的网站用户为主，占比88．7％；以人数在11～50人的企业规模为主，占比54．7％。 （三）实证分析 1．探索性因子分析（EFA） 运用SPSS13．0的主成分分析法并经过方差最大化正交旋转，进行EFA分析，以测试各题项的聚合性。通过软件计算得出：KMO＝0．796，各因子负荷值如表2所示，说明该问卷能够进行因子分析。 2．验证性因子分析（CFA） 在展开实证分析之前，还要对问卷指标的信度和效度进行分析，以确保数据的可靠性。计算得出Cronbach’s　a系数都大于0．7，说明本次采集数据的信度较高。再进行效度分析，运用AMOS7．0软件绘制客户满意度模型图，可以评估模型拟合情况。经检验，χ2／DF≤3．0、CFI≥0．90、GFI≥0．85、RM－SEA≤0．08，则表明模型拟合度是可接受的。所有指标都在建议的取值范围内，表明模型与数据的拟合效果很好，能够用于用户满意度实证分析。#p#分页标题#e# 3．假设检验 为了检验本研究提出的5条假设，根据已构建的SEM，采用极大似然估计法分析样本数据，得到了SEM路径分析图，见图2。 接入资费对客户满意度的影响路径系数为－0．727，说明降低接入资费能显著提高网站用户满意度；硬件设施、服务质量、客户沟通及客户关怀对客户满意度的影响路径系数分别为0．542、0．509、0．631、0．483，说明提升这些指标都能显著提高网站用户满意度；本研究先前提出的5条假设都得到了验证。 三、对策研究 根据实证分析，对影响网站用户满意度的五个因素进行重要性排序：接入资费＞客户沟通＞硬件设施＞服务质量＞客户关怀结合陕西省网站用户流失严重的现状及陕西省ISP的当前经营策略，提出对策建议。（一）降低及统一价格互联网接入服务产品的价格弹性较高，降低互联网接入价格可以赢得更多的网站客户。增值服务企业处于互联网接入产业链的中游，必须向上游的三大基础电信企业租用互联网资源及支付租用费。 因此，互联网接入的高价格，实质上是源于上游基础运营商的网络接入高定价政策。陕西电信对互联网接入的高定价主要是因为初期建设成本较高，以高端互联网机房为建设标准，联通和铁通的定价也是跟随电信。 1．对ISP的经营策略建议。 ISP应加快建设低端机房，服务于更多的对网络质量要求不高的中小网站用户，以降低互联网接入价格。基础运营商应“让利于”增值电信企业，以降低互联网资源使用价格，开拓市场，吸引更多网站用户在陕西省接入互联网，提高陕西省ISP的竞争力。 2．对互联网业务监管部门的建议。 除了ISP自身应该降低并统一价格，监管部门的外部监管也必不可少，这是因为当前互联网接入行业属于电信行业，仍然存在着较强的垄断性。省通信管理局等部门应加强对主导运营商（陕西电信）的价格监管，出台相关政策使资源出租价格适当下降，从而降低网站用户的成本。 （二）加大企业宣传网站客户选择ISP接入互联网时主要是在网上查找的方式寻找上家，而陕西省ISP在营销方面处于劣势，宣传力度小，导致网站用户难以通过网络搜索到陕西省ISP企业，以致于用户流失。因此，ISP应增加互联网广告投入，采取积极的网络营销措施，才能增加市场占有率，吸引和挽留用户。而且，陕西省通信管理部门应利用自身的影响与资源，通过互联网、电视、报纸等多种渠道大力宣传陕西省互联网接入服务，引导其他相关政府单位及全社会正确认知该行业，推介宣传陕西省ISP企业，尤其要重点扶持民营企业，为ISP企业发展创造良好的环境和条件。 （三）加强互联网硬件设施建设 网站行业对服务器的依赖性很大，服务器甚至关系到网站企业的生存发展，因此必须保障ISP服务器的稳定性，方能助力网站的快速发展。网站用户就是ISP的“上帝”，只有确保了网站用户的成功运营，ISP才能得以发展壮大。在目前互联网事业发展的大潮中，ISP必须充分运用自身优势，相互之间积极开展交流合作，展开电信基础设施共建共享工作，提高陕西省互联网基础设施水平。 （四）提升服务质量 排在第四位的CSI影响因素就是服务质量。在调研过程中，18．06％的网站用户强烈要求ISP企业增强服务器的稳定性，杜绝服务器死机或死机后难以快速修复的问题。因此，陕西省ISP应在服务质量上多下功夫，一旦服务器出现问题，ISP应在最短时间内修复，保障网站用户的利益。拥有基础资源的三家运营商应加强互联网接入的全过程服务，进一步完善基础网络的建设，提高资源质量，加强基础运营商网络间互联互通。 （五）关注互联网接入服务的安全性及灵活性 客户关怀对满意度的影响程度最低，还不是目前ISP经营的重心，但是从长期来看，也不能忽视。 首先，ISP应洁身自律，保障网站用户的信息安全，给广大网民和网站提供安全的网络环境。其次，ISP应尽快实施客户关系管理，对网站用户进行分层、分级管理，凭借ISP自身的资源与较高等级的网站用户共同研发和推广新型互联网增值业务，提高服务的灵活性。最后，互联网接入服务的客户关怀必须以ISP的诚信经营及有力的ISP监管为基础。 监管部门应尽快建立统一的ISP信用信息监管平台和奖罚机制，驱使ISP诚信经营。

昨天晚上，中国接入国际互联网22年主题活动举办，许巍、黄致列、胡彦斌、古巨基等明星的参与吸引了众多网友的目光。

1994年4月20日，NCFC工程将连入互联网的64K国际专线开通，中国由此成为国际承认的第77个互联网国家。此后22年里，互联网在我国全面发展，成为经济转型、社会发展、国家治理乃至人民生活中不可或缺的内容。作为专业的CDN云平台服务商，帝联科技不仅见证了中国互联网的发展，也深刻参与其中。

英国前首相温斯顿 丘吉尔说：“你能看到多远的过去，就能看到多远的未来。”在这个情怀满满的日子，我们一起来聊聊“那些网事”。

先来回答一个问题：

如果只有64K的网速，你会用未做什么？

简直不可想象。但是，就在22年前，全中国只有一条64K的网线。

在当时，互联网对普通人来说是遥不可及的。到1995年，中国互联网接入速率一般不超过14.4K，能接触网络的也只是少数科研人员。

这样的网速之下，人们一般只能浏览文字页面，进行文字交流，BBS成为了第一代较为普遍的应用。

英特尔与微软拉开了嵌入式互联网的大幕，这个舞台将展现新一轮的热舞。

金融危机的寒意并没有影响到各路厂商对嵌入式市场的热情。2008年10月26日～30日，嵌入式系统大会(ESC)如约在美国波士顿上演，这场嵌入式高端年会依旧高朋满座，各路英雄所推出的嵌入式产品依然令人心潮澎湃。手机之父Martin Cooper的主题演讲“个人无线网络时代，一切都有可能发生”赋予这个会议前所未有的意义。

微软公司Windows Embedded(嵌入式)事业部在本次ESC上宣布，举办“创意飞扬(SPARKs Will Fly)”大赛，旨在激励业余爱好者和学院社区的创造力和创新能力。而在此之前的10月28日，英特尔杯大学生电子设计竞赛――嵌入式系统专题邀请赛颁奖典礼刚刚落下帷幕。两个大赛的目的不谋而合，微软与英特尔都在为开发未来嵌入式市场的创新技术储备能量。

“芯”的回归

在传统市场上，硬件的发展已经走到了软件的前面，但是“嵌入式上面，硬件、软件可以一起设计。”英特尔公司全球副总裁王文汉说，“其实，硬件本身就是软件，当软件帮忙制造硬件以后，硬件又为软件的工程师提供一个平台，在上面制造更多的附加价值。”当家用电器、移动终端乃至医疗设备都能依靠网络实现连接的时候，号称有30年嵌入式发展经验的英特尔不再满足于“先行者”的身份，这颗“芯”要再次深入到嵌入式市场内部。

探寻英特尔在嵌入式领域的发展轨迹，不难发现，英特尔近两年在逐步加强嵌入式产品提供者的身份。2007年，英特尔在全球范围内对组织架构进行了调整，建立了嵌入式集团，中国区也组建了专门针对嵌入式系统的事业部。去年年初就有风声传出，英特尔将推出核心代号为“Tolapai”的针对企业级市场的系统级芯片(SoC)，卖掉Xscale芯片的英特尔要回来了，它已经迫不及待的要把x86架构带入嵌入式市场。

2008年10月30日，英特尔公司正式向中国市场了第一款基于英特尔架构的嵌入式SoC――英特尔EP80579集成处理器(Tolapai)。“嵌入式互联网”在英特尔的摇旗呐喊中正式出现在人们眼中。

大市场

1移动互联网概述

1.1移动互联网的含义

总的来说，移动互联网的定义主要体现在这两个方面。一是：移动互联网是一种融合产物。即互联网以及移动通信网络的有效融合。相应地，以对应的移动终端为媒介接入到无限移动通信网络中，比如，3G网络，用户可以对互联网中的各种文件资料进行访问。在访问的过程中，用户不会受到时间和地点的限制。二是：在应用的过程中，移动互联网还产生了很多新型的应用。这些特性能够和对应终端方面具有的特性相融合。比如，可以定位的特性，随身携带的特性。在此基础上，为移动互联网的用户提供专业而个性化的服务。

1.2移动互联网的基本特点以及优缺点

一是：关于移动互联网的基本特点。对于移动互联网来说，它所具有的基本特点并不是单一方面的。首先，移动互联网具有服务便利性的特点。在移动互联网应用的过程中，它不需要长时间的响应。同时，它的操作不具有其复杂的特性，非常方便。其次，具有终端移动性的特点。主要是因为通常情况下，在接入移动终端之后，对应的用户便会处于移动的状态之中。最后，移动互联网具有业务及时性的特点。在使用移动互联网的时候，用户可以不受时间和地点的限制，在终端处获取所需的服务以及数据信息。此外，在业务、网络、终端方面，具有较强的关联性。二是：关于移动互联网的优、缺点。第一、关于优点方面。比如，能够有效地控制业务端与端之间的流程。比如，对于终端方面的信息，能够及时获取。第二、关于缺点方面。比如，在硬软件方面，移动终端没有统一的标准。比如，在用户数据方面，不具有一定的保密性与安全性。

2移动互联网接入网络技术

在移动互联网发展的过程中，接入网络技术逐渐应用到其中，发挥着不可忽视的作用。相应地，从某种意义上说，在当下信息时代中，已有的无线接入网络技术种类具有多样化的特点。比如，无线局域网、卫星通信网络、蜂窝网络。因此，文章作者对其中的一些接入网络技术进行了相应的探讨。

2.1无线局域网

【摘要】 移动互联网是信息社会的发展趋势，为实现互联网的移动发展，对其实行接入网络技术。接入网络技术支持移动互联网的建设，解决移动互联网实现的基础问题，体现网络技术的融合发展，同时彰显接入网络技术的优势，提高移动互联网的水平。因此，本文通过对接入网络技术进行研究，分析其在移动互联网中的应用。

【关键词】 移动互联网 接入 网络技术

基于互联网环境，借助移动通信的参与，实现移动互联网。移动互联网综合双方特性，具有良好的使用功能，迅速得到社会认可，用户群体规模逐渐上升。移动互联网在运营与发展的过程中，仍旧需要面临诸多问题，必须借助接入网络技术，深入利用研究，一方面提高移动互联网的性能，另一方面稳定发展，创造更大的经济效益。

一、简述移动互联网

移动互联网是融合产物，用户可以随时随地上网，访问互联网的共享文件，完全具备互联网的特点，升级网络，体现移动互联网的成熟状态。

移动互联网深入到多项领域内，例如：资讯、沟通、娱乐，特别是在手机和WAP手机业务方面，实现PC与手机的联通，利用手机完成PC业务，其中最具代表性的是移动电子商务，通过移动的终端设备，完成商务业务，移动电子商务的实现，需要快速的移动互联网，促使用户时刻享受移动商务的方便、快速。

移动互联网的优势非常明显，携带性高、应用方便、最主要的是加密性和隐私性较强[1]。例如：移动设备具备数据认证特点，维护内部信息安全，及时移动设备访问互联网，也能保障数据隐蔽，杜绝恶意共享，用户在移动设备上选择科学的储存方式，属于私人路径，避免其他用户访问、读取私人信息，提升移动互联网的应用空间。

二、接入网络技术在移动互联网中的应用

摘 要：移动互联网是当前信息技术领域的热门话题之一，而接入网络则是移动互联网的重要基础设施。对目前的接入网络技术：卫星通信网络、无线城域网、无线局域网、无线个域网、蜂窝网络的特点及应用进行了分析，提出了接入网络技术未来的发展趋势是各种网络的融合演进，报告了异构无线网络融合的特点及应用。

关键词：移动互联网 接入网络技术

中图分类号：TN92 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）03（b）-0009-02

移动通信技术和互联网技术是信息技术领域中重要的组成部分，这两项技术的发展直接影响着人们的生活和工作方式。移动互联网是一个新型的融合型网络，是移动通信技术和互联网技术充分融合的产物。在移动互联网环境下，人们可以通过智能手机、PDA、车载终端等设备通过移动网访问互联网，随时随地的享受互联网提供的服务。

2011年中国工业和信息化部电信研究院在《移动互联网白皮书》中指出：“移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务，包括三个要素：移动终端、移动网络和应用服务[1]。”简而言之，移动终端是移动互联网的前提，接入网络是移动互联网的基础，而应用服务则成为移动互联网的核心。本文详细描述了接入网络技术的现状及发展趋势。

1 接入网络技术现状

现有的无线接入网络主要有五类：卫星通信网络、无线城域网（WMAN）、无线局域网（WLAN）、无线个域网（WPAN）、蜂窝网络（2G网络、3G网络等）[2]。它们在带宽、覆盖、移动性支持能力和部署成本等方面各有利弊。

1.1 卫星通信网络

摘要：本文首先对我国互联网接入产业的技术经济特征进行了剖析,指出了该产业发展状况和政府监管现状，接着分析了产业监管中面临的主要问题，最后为政府监管部门制定相关产业政策提供建议。

Abstract: The paper firstly analyzes the technology economic characteristics of China's internet access industry, and states briefly actuality of industry development and government regulation. Then primal problems of industry supervision are proposed. Lastly, reasonable supervision suggestion is given for governmental controlling authority to formulate relative industrial policies.

关键词： 互联网接入；产业；监管

Key words: internet access；industry；supervision

中图分类号：TP393.4 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）04-0168-01

0引言

伴随着网络经济的发展，企业越来越依赖于互联网，高速、可靠的互联网接入已经成为企业迅速应对市场变化的基础。但是，互联网接入产业还存在定价高、不公平竞争等问题，影响着产业的健康发展。

1互联网接入产业的特征

摘要：接入系统是用户与互联网之间的沟通桥梁，信息的加工和传播都需要通过接入系统才能进行，所以，互联网接入系统的好坏直接关系到用户网络应用的质量。本文从自身实际出发，对青海铁通在互联网接入系统的改进提出一系列的建议，从扩容和优化DNS服务器、根据需要改变交换机以及快速找到故障源设备系统改进三个方面进行了细致的分析。文章内容对于青海铁通在互联网接入系统的完善等方面具有重要的参考价值。

关键词：青海铁通；互联网；接入系统；建议

中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2011) 23-0000-01

Suggestions to Improve Qinghai Tietong Internet Access System

Tian Bin

(Qinghai Branch,China Tietong,Xining 810007,China)

Abstract:Access system is the user and Internet communication between the Bridges,the information processing and spread all need through the access system to,so,Internet access system is directly related to the quality of the user network application.This article mainly from the ego of Tietong group in Internet access system improvement put forward a series of Suggestions,from the expansion and optimization of the DNS server,according to the need to change the switches and quickly find fault source equipment improvement system three aspects and careful analysis.The article content to Tietong group in Internet access to the improvement of the system has important reference value.

Keywords:Qinhai Tietong;Internet;Access system;Proposal

地方运营商在管理网站上的“末梢失灵”特性告诉我们，靠“整风行动”很难长期消灭低俗网站，要想“治本”，还需探索形成长效机制，特别要在法律法规上有章可循。

国家整治互联网低俗之风专项行动办公室的一纸公告，将12家地方运营企业推上了舆论的焦点。包括福建厦门电信、莆田电信、浙江杭州电信等运营企业，被确定为“为一些未经登记备案的违法网站提供接入服务，违反了《互联网信息服务管理办法》的有关规定”。

据“整治互联网低俗之风专项行动”办公室人士说：“这说明，(当前)网络接入服务存在明显的薄弱环节。”但是这一薄弱环节是如何形成的，又应该以什么样的方式解决，是一个十分值得探讨的问题。

整风行动

得知消息后，《通信产业报》(网)记者很快联系了涉及到的各地方运营企业，据记者采访了解到的情况，从2月13日这一消息传出到现在，被点名的各运营商均十分重视，很快就拿出了整改方案。

福建电信采取了三个“硬招”：一是对直接接入公用互联网端口的未备案网站，已限于2月15日24：00之前全部关闭，并立即查处违法低俗网站。江苏电信也成立了由省公司副总经理韩臻聪任组长的整治互联网低俗之风专项行动工作领导小组，建立健全有害信息“发现―监督―处置”机制，并在有害信息的主动发现、快速定位、及时处置能力上有新突破。到发稿时为止，这些措施都取得了很好的效果。

末梢失灵

实际上，低俗网站之所以能在某些地方“闯关通过”，并不是因为地方运营商，不愿管理，而是由于管理的“末梢失灵”。