化学药品管理制度范文精选

[摘要] 探讨适合中国医院药品的有效管理方式，提高医院药品管理效益，保障患者用药安全，使药品管理走向人性化、信息化、制度化。医院药品科学化的管理方式，有利于提高医院的整体效益，保障药品的安全，有利于开创医院药品合理有效的管理方式，有利于推进现代化医院建设的步伐。

[关键词] 药房；药库；制剂室；管理

[中图分类号] R954 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2012）07（b）-0181-03

深入贯彻落实科学发展观，要求我们继续深化改革。要把改革创新精神贯彻到医院药品管理的各个环节，毫不动摇地坚持改革方向，提高改革决策的科学性，增强改革措施的协调性。要完善医院药品管理体制，推进各方面体制改革创新，加快医院药品重要领域和关键环节改革步伐。

药品质量的好坏与医院的管理方式息息相关，要保证人民群众用药安全，有效管理药品的使用，必须落实科学发展观，树立“以人为本”的药学服务理念，以患者为中心，为患者提供全程药学服务，不断完善药品管理方案，用制度管人、管事、管权。不断引进和采用现代化的电子管理技术，使医院药品管理人性化、信息化、效益化、制度化、规范化。加强对医院内部药品质量和药学服务质量的管理。在医院内部，从药品采购到患者使用有一定流程。要保证药品使用者的用药安全和合理用药，对药品流程中各环节实行全面质量管理，打造人性化、现代化的药房管理，构建规范化、效益化的药库管理，开创无菌化、科学化的制剂室管理，从而改进医院药品的管理方式，使之趋于规范化。

1 打造人性化、信息化的药房

1.1 打造人性化、信息化药房的重要性

首先，医院药房是集管理、技术、经营、服务等于一体的综合性科室。药房不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。医院药房管理既关系医院发展又关系患者的用药安全，它是一个动态管理过程，药品购进、验收、储存、应用的每一个环节都必须按照法律、法规、规章制度和操作规程进行管理，任何一个环节出问题都可能影响药品质量。

[摘要] 通过分析和研究规范化药房建设标准中有关条款的执行要点,探讨医院药房规范化管理的措施。提出通过加强药房硬件、软件建设,建立并完善规范化的管理体系,规范人员行为,才能达到规范化药房的建设目标。

[关键词] 医院药房;质量管理;规范化

[中图分类号]R197.3 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2010)01(a)-146-02

Management of establishing standardized pharmacy in the hospital

ZHANG Liping

(The People′s Hospital of Lufeng County, Yunnan Province, China, 651200)

[Abstract] The main points of related provision in the criterion of the standardized pharmacy are analyzed and studied to probe the measure of standardized pharmacy management. The goal of the standardized pharmacy will be reached by way of acquiring modern equipments for storing medicines and improving the management system.

[Key words] Pharmacy; Quality management; Standardization

[摘要] 现有医院药房管理存在一定程度的问题，包括药房管理制度规范、合理领用药品、库存管理优化、处方药品调配、药品效期管理、药品报损问题、药品退药管理、医院信息系统构建、药学服务等。为规范药房综合管理水平与质量，加强药品质量的监督与保证，笔者总结本院药房管理的实践经验，引用现有医院药房管理的方法，整合梳理规范的药房综合管理方法，以期提高营运效率，降低成本，从而解决医院药房管理中存在的缺陷，提高药学服务质量，有效沟通信息，提高患者就诊的满意度，真正地为临床医学服务。

[关键词] 药房；规范管理；合理用药；分析

[中图分类号] R952 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2012）07（c）-0193-03

药品的质量优劣及合理使用与否在很大程度上取决于药房规范管理的制定实施情况，并直接影响着整个医疗进程。药房规范管理是每家医院必须要面对的课题，随着医药技术的发展及医疗体制的改革，患者的增多，药品品种的增加，患者对疾病的防治和自我保健的意识不断增强，这些均对药房管理的要求越来越高。合理设置药品库存限量，避免药品积压和失效，实现患者和医院利益的平衡，明确管理责任，做好药品账务管理，对于促进医院药学的发展，使管理水平和服务质量达到一个更深更高的层次，有着重要的现实意义。本文总结本院药房管理的实践经验，引用现有医院药房管理的方法，整合梳理规范的药房综合管理方法，现将结果报道如下：

1 组织结构与人才培养

1.1 药品质量领导小组（包括人员组成、岗位职责、工作任务等）

成立由院长主管的药品质量管理领导小组，明确管理组织网络，制订各岗位人员的主要职责职能，包括药房组长、采购人员、药库保管员、调剂员、做帐人员、药房会计等。从细节抓起，在日常工作中提高药物警戒，提取“有效预警信号”，经组织分析和研究评价后，上报医院医务处及相关部门，并及时组织学习，有效预防药品不良反应事件的发生，提高药物警戒水平，最终保证广大患者的用药安全。

1.2 医院药事管理委员会

一、药物经济学与药品经济管理

(一)药物经济学

具体而言，药物经济学是经济学原理与方法在药品领域内的具体运用。它通过经济评价的理论和方法，结合医药领域的特殊性，研究如何利用有限的药物资源实现最大的健康效果，对临床合理用药和药品资源的优化配置至关重要。狭义的药物经济学是一门将经济基本原理、方法和分析技术运用于临床药物治疗过程，并以药物流行病学的人群观为指导，从全社会角度展开研究，以求最大限度地合理利用现有医药卫生资源的综合性应用科学；广义的药品经济学主要研究药品供需方的经济行为、供需双方相互作用下产生的药品市场定价及药品领域的各种干预政策措施等。

(二)药品经济管理

随着我国医院管理逐渐规范化，药品经济管理逐渐走向了系统化、制度化和信息化管理轨道，有效控制了药品经济管理的各个流程。从商品管理角度考虑，药品经济管理主要包括药品购入、药品入库、药品周转、药品付款、各调剂室领药、核查、退库药品与残损药品报告及药品调价等内容。由此可见，药品经济管理渗透于药物流通的每一个环节，需要医院加大对其的管理力度，严格控制每一个管理环节。为了有效增强药品经济管理的有效性，提高医院经济效益和质量，药物经济学才会被广泛应用于医院药物管理中，并发挥着巨大的作用。

二、我国药品经济管理现状

现如今，人们对社会卫生保障的要求越来越高，药品经济管理在医院管理中的地位越加重要。严格控制药品经济管理的每一个环节，减少药品消耗、控制成本，成为医院提高经济效益和质量最直接、最有效的途径之一。鉴于药品经济管理的重要地位和作用，医院对其每个管理环节加大了人力、物力及财力投入，加强了药品经济的规范化管理，使得以往医药药品经济管理中管理制度不健全、药品保管絮乱、药物品种杂、药品价格不规范、用药不合理等情况有所减少。除此之外，还加大了“有效期”药品管理及“无失效期”药品管理力度，提高了对药品细节问题的重视程度。这种健全的药品经济管理内容使得医院管理的深度和信度有了质的提高，对提高医院经济效益和服务质量具有非常重要的作用。另一方面，随着社会经济和科学技术的发展，药品经济管理的方式逐渐向信息化和集约化发展。信息技术在医药管理中的成功应用，大大提高了药品经济管理和控制的有效性，而新兴的经济核算方法则是医院药品经济管理集约化发展的特征之一。

三、药品经济管理对医院经济效益与质量的影响

【摘要】 本文研究了如何优化高校医院公费医疗药品管理模式，降低医疗成本，提高服务水平。在分析对比医院药费比重的基础上，就药品管理在高校医院成本管理中的地位和作用进行了探讨，分析了药品管理中存在的问题，探索了高校医院优化药品管理的方法和途径。

【关键词】 高校医院 药品管理 成本管理

一、前言

随着医疗卫生体制改革的不断深化，医疗市场竞争日益激烈，高校医院要生存、发展，必需要强化成本管理，才能提高医院的自我生存能力。药品价格的波动，医疗费用支出总量逐年增大，成为困扰高校医院发展的一大难题。如何运用科学的管理方法，从财务角度加强高校医院的药品管理，降低医疗成本，为教师学生及社区人员提供优质、高效的基本医疗服务。从而降低病人的医疗费用，增强医院在市场经济下的竞争能力具有重要意义。优化高校医院药品管理、提升成本管理水平是降低公费医疗支出的最有效措施。

根据国家卫生部公布的统计数据（见表1），2008—2011年医院药费支出比重分别为：门诊药费占医药费比重的50.50%～51.50%，该数据表明医院门诊药费略微超过医药费的50%；而住院药费占医药费比重为43.90%～44%，说明住院药费占的份额接近医药费的一半。

下面以华南理工大学医院为例进行分析。从表2中的数据可知，该校医院药费占医药费的比重为61%～69%，高于国家卫生部公布的药费占医药费比重约10%左右，由此可见，在该院进行优化药品管理、提高高校医院成本管理水平、降低病人药费占医药费的比重尚有很大的潜力可以挖掘。

由表1和表2还反映出如下两个问题：我国患者在医院就医的药品费用负担仍在继续增加，饱受诟病的“以药养医”体制仍未能获得改变；药品收入是医院收入的主要来源和医院生存发展的重要保障之一。因此，全面提高医院的药品管理水平，降低药费所占医药费的比重是医院管理与成本管理的根本与核心。

二、华南理工大学医院药品管理存在的几个问题

【关键词】药房；管理模式

医院药房涉及到管理、技术、经营、服务等方面，是整个医疗服务中的重要环节。药房作为医院的有机组成部分，不仅为患者提供准确合理的药品，还要保证药品安全有效，承担着树立医院良好形象的责任。随着医疗卫生事业的快速发展,医院药学的发展面临更新更高的要求,要求住院部药房的管理水平和服务质量必须要达到更深更高的层次,才能适应新时期药学服务的发展［1］。现结合工作实践探讨医院药房管理方法。

1 建立完善的规章制度

制度化管理是药房管理的重要内容之一，根据药房的工作性质及特点，应当制订出规范性、科学性、可行性的规章制度。实行制度管理，工作中才能有章可循，确保患者用药的有效性、准确性、安全性；须改进和完善管理模式,药品调剂人员应定期接受药事法律法规及专业知识的培训,建立完整的人员培训档案,以调剂药品为中心转变为以患者为中心。我院制定的主要制度主要包括药品的验收与保管制度，普通药品、贵重药品及特殊药品管理制度，处方管理制度，药剂人员的岗位责任制及值班制度等等。药房基本管理制度的建立，使各项工作标准化，各个岗位工作具体化，有效地保障了各项工作任务的顺利完成。

2 规范化管理制度及操作规程

建立口服药摆药制度及操作规程,要求对摆药环境及使用工具进行定期清洗和消毒,并有记录。直接接触拆零药品的包装材料或者容器应清洁卫生,并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期等内容；保证口服药品质量,提高患者的依从性；完善药学人员继续教育、培训、考核制度,使药剂人员的业务素质的提高落到实处；完善备用药品质量检查制度。

3 加强人员管理

药剂人员要具有良好的职业道德，严禁滥用药品或拿药品回扣，医院定期对药剂人员进行医德医风的教育及培训；药剂人员应规范服务语言，耐心、详细并且专业地回答患者对药品的咨询，提高与人沟通的能力，树立良好的职业形象；药剂人员应熟知国家药品管理的各项法规，要具备药化、药理、药学及临床方面的知识，对药品的有效期，有效成分，储藏条件及配伍禁忌有全面的掌握，充分利用药学与医学上的专业优势，提高药物的服务质量。向患者详述用药注意事项,保证用药安全性；医院注重药剂人员的业务学习及培训，提高药剂人员队伍素质。

摘要：药品是进行医疗工作的基本的物质条件。良好的管理是用药安全有效的重要保证。医院药剂工作是一门专业学科和技术，同时又具有行政事务性，与经济有密切关系。医院药剂科必须根据医疗和科研的需要，及时准确地调配处方和制剂，搞好药品管理供应和药品质量检查监督，开展临床药学和科研，不断提高业务水平。药剂科管理工作是现代综合医院管理的基本内容之一，药剂科是医院的重要部门，各部门的科学管理与协调配合是非常重要的。从药品采购进入药剂科到应用在病人身上，要经过采购、入库、保管、出库、划价、调剂等部门之后应用于患者。除各部门认真负责的工作态度外，积极做好管理和协调工作是保证药品安全、有效、合理使用的重要环节，否则，会直接影响到病人的身体的康复甚至生命安危。如何进一步完善药剂科的科学管理和各项制度的建立与落实，以适应现代化医院飞速发展的需要，这是药剂科同行们不断探索的新课题。现将我们的工作经验和建议陈述如下，仅供参考。

关键词：药剂科 科学管理 发展趋势

Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.01.225

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2012）12-0248-02

药品是进行医疗工作的基本的物质条件。良好的管理是用药安全有效的重要保证。医院药剂工作是一门专业学科和技术，同时又具有行政事务性，与经济有密切关系。医院药剂科必须根据医疗和科研的需要，及时准确地调配处方和制剂，搞好药品管理供应和药品质量检查监督，开展临床药学和科研，不断提高业务水平。药剂科管理工作是现代综合医院管理的基本内容之一，药剂科是医院的重要部门，各部门的科学管理与协调配合是非常重要的。从药品采购进入药剂科到应用在病人身上，要经过采购、入库、保管、出库、划价、调剂等部门之后应用于患者。除各部门认真负责的工作态度外，积极做好管理和协调工作是保证药品安全、有效、合理使用的重要环节，否则，会直接影响到病人的身体的康复甚至生命安危。如何进一步完善药剂科的科学管理和各项制度的建立与落实，以适应现代化医院飞速发展的需要，这是药剂科同行们不断探索的新课题。现将我们的工作经验和建议陈述如下，仅供参考。

1 药剂科的基本任务

①科学地管理全院药品；②为医院需要及时准确地调配处方和各种制剂；③供应质量合格的药物；④开展临床药学；⑤结合临床开展科学研究和技术革新。

2 药剂科的组织

摘要：随着人类社会卫生保障需求的日益增加，药物经济已经成为各国医疗事业发展的重要内容，与医院经济效益和质量的提高有着至关重要的关联。最关键的是药物在选用原则上除了要高效和安全外，药物治疗费用问题也逐渐成为指导临床治疗决策和合理用药的重要考虑因素。为了进一步分析药品经济对医院经济效益与质量的价值意义，本文对药品经济管理进行分析与探讨。

关键词：药品经济管理；医院；经济效益

中图分类号：R954 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01

药物经济学，是以卫生经济学为基础而发展建立的一门新型边缘学科，是一门将经济学原理与方法应用于评价临床药物治疗过程，并以此指导临床医生制定合理的效果处方为主要宗旨的应用科学。可见，药物经济学研究为临床合理用药、药品资源的优化配置、新药的研制与开发、临床药学服务、药政管理和医疗保险等提供了重要的决策依据，能够使药物治疗达到最好的价值效应。由此，药品经济管理成为医院管理工作中的重要内容，其管理效果对医院及职工的利益有着至关重要的影响。

一、药物经济学与药品经济管理

(一)药物经济学

具体而言，药物经济学是经济学原理与方法在药品领域内的具体运用。它通过经济评价的理论和方法，结合医药领域的特殊性，研究如何利用有限的药物资源实现最大的健康效果，对临床合理用药和药品资源的优化配置至关重要。狭义的药物经济学是一门将经济基本原理、方法和分析技术运用于临床药物治疗过程，并以药物流行病学的人群观为指导，从全社会角度展开研究，以求最大限度地合理利用现有医药卫生资源的综合性应用科学；广义的药品经济学主要研究药品供需方的经济行为、供需双方相互作用下产生的药品市场定价及药品领域的各种干预政策措施等。

(二)药品经济管理

药物经济学，是以卫生经济学为基础而发展建立的一门新型边缘学科，是一门将经济学原理与方法应用于评价临床药物治疗过程，并以此指导临床医生制定合理的效果处方为主要宗旨的应用科学。可见，药物经济学研究为临床合理用药、药品资源的优化配置、新药的研制与开发、临床药学服务、药政管理和医疗保险等提供了重要的决策依据，能够使药物治疗达到最好的价值效应。由此，药品经济管理成为医院管理工作中的重要内容，其管理效果对医院及职工的利益有着至关重要的影响。

一、药物经济学与药品经济管理

(一)药物经济学

具体而言，药物经济学是经济学原理与方法在药品领域内的具体运用。它通过经济评价的理论和方法，结合医药领域的特殊性，研究如何利用有限的药物资源实现最大的健康效果，对临床合理用药和药品资源的优化配置至关重要。狭义的药物经济学是一门将经济基本原理、方法和分析技术运用于临床药物治疗过程，并以药物流行病学的人群观为指导，从全社会角度展开研究，以求最大限度地合理利用现有医药卫生资源的综合性应用科学；广义的药品经济学主要研究药品供需方的经济行为、供需双方相互作用下产生的药品市场定价及药品领域的各种干预政策措施等。

(二)药品经济管理

随着我国医院管理逐渐规范化，药品经济管理逐渐走向了系统化、制度化和信息化管理轨道，有效控制了药品经济管理的各个流程。从商品管理角度考虑，药品经济管理主要包括药品购入、药品入库、药品周转、药品付款、各调剂室领药、核查、退库药品与残损药品报告及药品调价等内容。由此可见，药品经济管理渗透于药物流通的每一个环节，需要医院加大对其的管理力度，严格控制每一个管理环节。为了有效增强药品经济管理的有效性，提高医院经济效益和质量，药物经济学才会被广泛应用于医院药物管理中，并发挥着巨大的作用。

二、我国药品经济管理现状

现如今，人们对社会卫生保障的要求越来越高，药品经济管理在医院管理中的地位越加重要。严格控制药品经济管理的每一个环节，减少药品消耗、控制成本，成为医院提高经济效益和质量最直接、最有效的途径之一。鉴于药品经济管理的重要地位和作用，医院对其每个管理环节加大了人力、物力及财力投入，加强了药品经济的规范化管理，使得以往医药药品经济管理中管理制度不健全、药品保管絮乱、药物品种杂、药品价格不规范、用药不合理等情况有所减少。除此之外，还加大了“有效期”药品管理及“无失效期”药品管理力度，提高了对药品细节问题的重视程度。这种健全的药品经济管理内容使得医院管理的深度和信度有了质的提高，对提高医院经济效益和服务质量具有非常重要的作用。另一方面，随着社会经济和科学技术的发展，药品经济管理的方式逐渐向信息化和集约化发展。信息技术在医药管理中的成功应用，大大提高了药品经济管理和控制的有效性，而新兴的经济核算方法则是医院药品经济管理集约化发展的特征之一。

[摘要]目的：指出基层药房管理中存在的问题，提出相应的改进措施。方法根据自身工作体会及日常工作中遇到的问题进一步探讨与总结。结果发现医院药房管理中存在一些问题需要加强管理和改进，结论基层医院应提高药房人员的素质，完善相应药房制度、规范化管理及提高药房信息化水平。

[关键词]药房管理；改进措施

医院药房是集管理、技术、经营三位一体的综合性科室，是医院的重要组成部分，作为药品分销的主体，其管理质量的好坏直接关系到用药安全、有效，加强药房管理至关重要[1]。此外，医院药房是一个医院良好形象的窗口，其业务素质和服务水平的高低对于医院在社会的认知度有选择性的作用。而医院管理能否得到社会的认可，在很大程度上取决于药房管理水平的高低。笔者从自身的实际工作出发，通过对基层医院药房管理中常见的一些问题进行剖析，并提出了加强药房管理的改进措施，现总结如下：

1基层医院药房管理中存在的问题

1.1药房人员的素质相对不高

基层医院药房人员整体素质不高，文化层次及知识结构都不能满足药房管理的需要，影响药房管理质量。药学技术人员的专业能力不强，工作只限于调配处方等基础工作，而对于药品管理的必备的专业知识明显掌握不足，理论知识得不到及时更新和提高，如果患者对某种药品提出问题咨询，药房人员不能给出专业的解释或满意的回答，还需求助临床医生，这样造成患者对医院的认可度不高。由于其工作性质，基层医院的药房人员很少有机会外出学习交流，药房工作只限于调配处方、领药、做帐等，大多基层医院药师知识结构单一，药物信息采集渠道存在较大局限。

1.2药品管理制度不健全

一些基层医院虽然建立了一些奖惩制度，但并未得到真正落实。对药品质量不能定期检查，近效期药品有时没有做到先进先出，特殊药品如毒、麻药等没有按规定保管，药品资源浪费现象严重。内部制度不太健全，药品在购进验收过程未履行规范，有的仓库人员对贮存管理不重视，药品的效价难以保证。