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1.0目的
为加强对员工培训工作的规范管理,提高公司员工队伍整体素质,结合我司员工的结构状况及经营特点,制定本管理办法。
2.0适用范围
本办法适用于公司全体员工。
3.0职责
3.1综合事务部是员工培训工作的归口管理部门,负责公司员工培训计划的编制与组织实施。
3.2各相关部门(单位)提供员工培训需求计划,并做好支持配合工作。
3.3凡参加外训的,培训完成后到综合事务部办理培训总结登记手续。
XX公司培训管理办法
1.0目的
为加强对员工培训工作的规范管理,提高公司员工队伍整体素质,结合我司员工的结构状况及经营特点,制定本管理办法。
2.0适用范围本办法适用于公司全体员工。
3.0职责
3.1综合事务部是员工培训工作的归口管理部门,负责公司员工培训计划的编制与组织实施。
3.2各相关部门(单位)提供员工培训需求计划,并做好支持配合工作。
3.3凡参加外训的,培训完成后到综合事务部办理培训总结登记手续。
(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。
第三条适用范围
本制度适用于公司所有正式员工。
(二)培训内容和形式
第四条培训内容
培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。
(1)知识培训
编者按:本文主要从目的;适用范围;职责;附则,对公司员工培训工作管理办法进行讲述。其中,主要包括:综合事务部是员工培训工作的归口管理部门,负责公司员工培训计划的编制与组织实施、为不断提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展,适应市场竞争的需要,提高工作效率,树立良好的企业形象,必须有计划地组织员工进行各种培训、包括脱产、半脱产和不脱产业余培训、新招聘生产岗位人员,一般必须经过培训考试合格后才能安排上岗,不合格者实行一次性淘汰,作辞退处理。培训期视工作需要,一般为56?240课时、培训期间待遇、培训假期及费用处理、员工接受学历教育,原则上应以业余学习为主,如确实需要脱产学习(离岗6个月以上)的,经总经理批准后,应与公司签订服务年限与补偿协议,否则,应办理辞职手续、凡由公司出资录用和培训的员工,都必须为公司服务一定的年限,具体标准参照下表或按双方签订的劳动合同(协议)执行:培训类别最低服务年限、员工劳动合同期限已满而服务期限未满,双方协议后不再续签劳动合同的,员工须按服务年限协议书中规定,赔偿培训费用后,方可离开公司。如本人提出辞职,或因违反劳动合同或公司规章制度被辞退,必须按协议规定赔偿培训费,具体材料请详见:
1.0目的
为加强对员工培训工作的规范管理,提高公司员工队伍整体素质,结合我司员工的结构状况及经营特点,制定本管理办法。
2.0适用范围
本办法适用于公司全体员工。
3.0职责
3.1综合事务部是员工培训工作的归口管理部门,负责公司员工培训计划的编制与组织实施。
3.2各相关部门(单位)提供员工培训需求计划,并做好支持配合工作。
知识决定认识 深度决定高度——物业公司管理者培训
何为公司基础,一从物业管理行业属性(劳动密集型)而言,二从工作性质提炼出的全员性、全天候、全面性而言,三是从服务品质的保障因素而言,都自然归结到人员素质这个根本点上来。管理者又是员工队伍中举足轻重起决定作用的群体,到目前为止,公司职工总数为386人,其中全职管理者为17人,比例为4.4%,还有领班以上的管理人员43人,其中有24名领班是在自己的工作岗位上实施管理,加上普通党员和不是管理者的双十佳员工,还有一部分团员中的佼佼者,大约有20%多一些的员工,形成公司的基本骨干队伍,这支骨干队伍的知识结构对管理经营、服务、技术工作的认知深度,决定了中广物业公司的总体品质。
公司历史上注重培训工作,今年成立的品质管理部又将培训管理列为主要工作职能,包括今天的培训内容在内,07年公司设计了大、小各类培训达140多项,按工作日计算,几乎两天多一点时间就有一项培训要实施,我们的目的不是大家都来了、都听了、记了、也都听明白了;而是要将培训的观念要求及具体做法融入各自的工作实践之中,为提高工作效率与品质而培训,为提高每一位员工及专业工作能力而培训。
公司将20__年确定为“全面提升年”,培训、考察、学习、改进是提升的重要手段。那我们提升的标准是什么,虽然标准是随着公司品质提高也不断调整的,但我们的近期即定标准是明确的,在此我向全体管理者再通报一下:
一、提升的标准
就广义而言,服务工作的标准无止境,我们目前还远不敢如此发表意见,我们的工作还有许多缺点与不足,薄弱环节与瑕疵还俯拾皆是,但是我们的目标是明确的,总体上有如下四个方面的适应与符合作为我们的标准。
(一)适应服务群体的整体素质及期望
到目前为止,我们的服务对象基本上都是国家事业编制的单位和职工,这个群体的工作人员具有较高的文化修养,见多识广,经济状况良好,他们对服务的期望值高,对品质观察准确且评价客观。
一、介绍公司概况以及人事架构图
二、宣布课堂培训纪律
三、培训宗旨“服务细节化、言行举止军
事化”
四、建立“死党”体现团队精神
五、要做事,先做人
六、规章制度、服务标准、仪容仪表
七、服务流程的细节化
1.0目的
通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识,确保员工素质满足服务和管理要求。
2.0适用范围
适用于物业管理公司所有员工的培训工作的管理。
3.0职责
3.1公司总经办负责年度培训计划的制定和监督实施工作,负责公司一级培训的组织工作。
3.2各部门负责人提出培训要求,并按照公司年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。
4.0程序要点
各位领导、各位职工代表:
下午好!
我是今年7月份通过竟聘担任管理培训室主任助理的,在今天参加述职的中层干部中应该是在职时间最短的。现在我向各位汇报一下这一年来的工作和半年来的在职情况:
一、工作情况:
我们都知道,打仗有战场,练气功有气场,我们老师见的最多的要数考场。可是,我们有可能忽视了我们每天所置身的另一个场所------职场,现在,很多人把工作称作在职场中打拼,我想述职主要就是叙述我个人在职场中的情况。我准备分三个部分来介绍我在职场中的情况:
1、职业
三年前我有幸听到著名企业培训师**先生的一场有关职业竞争力的讲座,受益匪浅,使我的职业观有了很大的变化。我知道职业就是做你必须做的事情,快乐也得做,不快乐也得做,干吗不快乐地做呢。我的职业是教师,作为教师,能上到自己拿手的课程,教到底子比较好的学生是件让人开心的事情,但是在培训中心这两点似乎都很难达到。本着快乐地做必须做的事情,这一年我主要做了以下工作:
序号参与项目名称承担工作天数人数
摘要:
介绍了M供电公司员工培训的现状,分析了员工培训管理的问题,提出了加强员工培训管理的对策建议。
关键词:
供电企业;员工培训;管理对策
中图分类号:
F24
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)09008402
第一章总则
第一条为加强对集团公司短期培训班的管理,确保教学计划实施,规范教学程序,提高教学质量,实现短期培训班管理规范化、制度化,制定本规定。
第二条凡集团公司各单位举办的各类短期培训班均参照本规定执行。
第三条集团公司人力资源部、安监局、培训处负责短期培训班的日常管理和监督考核工作。
第二章办班程序
第四条集团公司各单位要根据实际需要举办各类短期培训班,培训坚持“以需求为导向,以能力为核心”,突出“要精、要管用”,进一步加强理论政策、法律法规和有关专业技能等方面的培训,注重实际效果,为推进集团公司发展提供强有力的人才保障和智力支持。
第五条集团公司各单位举办短期培训班要制定培训计划,含培训目的、培训对象、培训课程、培训时间等内容,要填写办班报告,在办班前10日将培训计划与办班报告一起报送集团公司培训处审核,待审核同意后方可开班。集团公司培训处按月汇总培训情况呈报集团公司人力资源部。
第六条办学单位要按照集团公司培训处审核同意的培训计划按期实施,并负责培训的全程事宜,包括培训场地安排、教材分发、教师选派、受训人员落实、培训考核考查等,确保培训如期开始,如期完成,取得实际培训效果。