工地质量标语范文精选

下面是2016版工地安全质量标语口号大全精选荐读，由小编整理分享，欢迎大家查阅，希望内容对您有参考价值。

1.生命至高无上安全责任为天

2.人民利益高于一切安全责任重于泰山

3.安全伴君一生生命只有一次

4.严禁违章指挥违章作业违反劳动纪律

5.安全生产人人有责

6.安全来于警惕事故出于麻痹

7.隐患险于明火防范胜于救灾

1高职院校教学质量管理的重要性

1.1促进学生知识技能的掌握

高职院校的教学是我国高等教育中的重要组成部分，与普通高等教育培养学术型人才具有的相同点就是，高职院校同样对于学生有着较高的基础知识要求，但却不仅限于此。由于高职院校的大多数学生今后将会直接踏入社会，从事着相关的工作，因此，高职院校的教学除了相关专业理论知识以及科学文化基础的学习，同时还注重学生基本专业技能的掌握。高职英语教学作为高职院校教学当中的一门基础学科，能够让学生掌握基本的英语知识，不仅如此，由于高职院校学生今后从事的专业对于英语知识的需求，高职院校的英语教学更加偏向于英语的实用性，将英语教学的目标落实在今后学生从事岗位的英语要求上面，提高学生英语听、说、译的能力，从而使学生能够更好地胜任今后的工作岗位，而这些知识能力良好培养的前提就是高职院校能够确保英语教学的质量，使学生的英语能力能够达到今后工作不需要经过培训而可以直接上岗的要求，由此可见，加强高职院校英语教学的质量管理工作对于保证学生知识技能的掌握非常关键。

1.2培养学生良好的应用能力

与普通高等教学培养学术型人才有所区别，高职院校的教学更加注重于学生的实际应用能力，让学生在掌握到专业必需的理论知识和科学文化基础的前提下，使专业技能得到提升，从而能够将专业技能直接运用到今后的工作当中。从这个角度上来说，高职院校英语教学质量的管理，其实是对于学生专业知识应用能力提升的一种保障。在高职学生今后从事的各个专业领域中，其从事行业的专业特征对于专业英语知识有着不同的要求，例如在专业技术资料阅读、英语公文处理、专业资料笔译、计算机英语、专业技术口译以及日常交际口译当中都会用到和专业相关的英语知识。通过在英语教学过程中完善质量管理的流程，使学生能够学习到和本专业有关、针对性强、实用性高的英语知识，从而使这些专业英语知识技能能够直接运用到学生今后的生活和工作当中，对于培养学生专业应用能力有着至关重要的作用。

1.3高职教学发展的重点内容

高职教学在我国已经有了较长的发展历程，但近年来随着各大高职院校教学规模的不断扩大，以及社会对于高职教育教学人才能力要求的提升，使得高职教育教学的质量成为影响到高职院校今后能否长远发展下去的关键因素，如何能够在高职教育当中加强教学管理水平，提升教学质量，满足社会对于高质量人才的需求，从而提升高职院校的竞争力，以促进高校的长远发展，是当今各个高职院校需要共同思考的问题。我国“十三五规划”纲要当中对于职业院校办学质量也有着明确的要求，《职业院校管理水平提升行动计划》当中提出，今后高职院校应当扩大优质教育资源，增强院校办学活力，加强技术技能积累，完善质量保障机制。而《现代职业教育体系建设规划(2014-2020）》当中指出要将促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育的根本标准，实施“投入质量”“过程质量”以及“结果质量”三方面的评价。由此可见，高职院校教学质量管理不仅是学校生存发展的客观需求，同时也是落实我国现代高等教育观的主观需要。

2高职院校英语教学质量管理问题

摘要：双语教学是弹性柔性的过程，其教学效果很难仅仅依赖于教学大纲、授课计划和教案来评价，建立学生反馈体系、社会反馈体系来实施质量循环体系的评价和管理，借助终端效果来评价修正教学过程，可通过学生的参与来提高双语教学过程中教与学的积极互动，提升双语教学过程，为企业级社会服务的时效性，促进双语教学效果的提高。

关键词：反馈体系；质量循环；双语教学效果

作为贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》的重大改革项目，教育部在2010年6月提出的“卓越工程师教育培养计划”中指出：“高校要积极组织学生参与国际交流，拓展学生的国际视野，提升学生跨文化交流、合作能力和参与国际竞争能力。”卓越计划标志我国的工程教育进入新的阶段，也为双语教学提出了新的任务。教育部在2002年的《普通高等学校本科教学水平评估方案（试行）》中，将双语教学的课程定义为“用外语教材并用外语授课的课时占该课程课时的50%以上的课程”。教育学术界专家已普遍认同的是：双语教学对促进高等教育教学改革、加快与国际接轨都具有重要意义。2007年，2号文件再次提出鼓励开展双语教学工作，提高大学生的专业英语水平和能力。教育部在“教学改革和质量工程项目”中设立双语教学示范课专项，在“十一五”期间共建设了500门国家级双语教学示范课程；此外双语教学也已被列入了教学评估的指标。对于双语教学过程本身的效果评价，却一直处在专家学者讨论阶段并未达成一致共识。因为双语教学的影响因素有很多：教师的备课内容和授课方式，课堂现场教学的气氛以及学生在课堂教学中的参与程度等都会直接或者间接地影响到学生学习的积极性、主动性和双语教学的教学效果。因此，双语教学是一个弹性柔性的教与学过程，主要结果表现在产出——即学生的学习效果和对于双语教学的内容理解和知识掌握上，而非简单的计件或计时工效评价或者直观的统考分数评判或者及格率的测算上。这其中，学生作为双语教学的主体，在双语教学活动中，相对于生产线而言，学生既是产品又是用户，相对于球赛而言，既是队员又是裁判。学生对于双语教学过程的反馈和评价，直接反应出双语教学过程的成效；从长期分析，企业和社会是学生就业后双语施展能力的实战场地，从“教育服务社会”的角度看，用人单位对于双语效果的评价和反馈对于校内双语教学活动也具有较高的参考价值，对如何更好地在学生走向社会真正开始使用英语之前，真正学会用双语知识和双语作为工具去获取知识，有很好的指导意义。因此，采取评价效果反馈与循环结合的方法，建立以双语用人单位、双语学生为教学主体的双语教学质量效果反馈体系，可促进双语教学中学生的参与和互动，贴近双语教学活动服务于用人单位及社会应用，同时来自于双语直接受益学生和用人企业的评价和反馈对于评价双语教学效果的优劣也有直接的说服力。

一、双语教学质量循环体系

双语教学过程中，学生是信息接收者和反馈者，其对教学内容的理解程度和教学方法的接收程度，直接影响到双语教学的课程质量。很难想象一场在教师和教学管理者看来精彩纷呈而在学生看来却是晦涩难懂的双语教学过程有丝毫的质量可言，学生是教学的主体，全方位提高学生专业知识及学习技能并使之有效地服务用人企业和社会是双语教学的最终目标。诚然，在商业和工业领域中运用的质量循环并不一定可以直接用在学术领域，但是让学生直接参与教学活动的过程、由用人单位间接参与相关课程教学文件的制定可增强学生学习的主动性和教学内容的时效性，对学生而言可以产生吸引力和实际带动效果，拉近课堂教学与实际应用的距离，促进教学效果的提高。质量循环还可以被称为“管理团队”、“质量团队”、“教育过程团队”、“老师—学生—企业参谋”、“教学代表会晤”等，一方面是通过学生自愿分组学生反馈评价小组，定期为老师提供学习情况的反馈来提高教学质量；一方面是通过毕业生回访、企业调查问卷等方式，通过已完成的教学的评价与反馈，促进校内双语教学课堂的质量循环。其中，建立稳定的校内学生反馈体系尤为重要。在校双语学生的反馈体系是一个志愿性质的为学生和教师提供交流渠道和问题与决策的组织。质量循环体系包括课程简介、教学大纲、课堂教学过程的讲义或课件PPT，以及在教学期间的学生借助于网络平台的实时反馈和在学期结束后的最后评估，结合专业英语领域的用人单位反馈和毕业生的问卷调查，可以提高本科专业教学中双语教学过程的教学质量。

二、课程质量循环体系的实施

本课题组自2009年承担国家级双语教学示范课程《食品科学技术导论》的建设以来，致力于在“卓越计划”的背景下，以跨学科团队的组织形式，多方面，多层次地推进以外语为工具的专业课学习，通过构建双语教学受众学生及目标企业的质量评价循环体系，加强总结、交流、沟通和互动，在提高教学质量和教学效益的基础上，对双语教学进行改革，以建立满足工业界现实与未来需求的双语教学体系，培养卓越工程师的双语学习与工作能力；建立具有创新特色的双语教学模式，适应卓越工程师背景下工程教育的双语教学评价体系。

1.针对于学生的质量评价循环体系。双语教学课程教学质量的循环反馈系统是一个全方位的复杂体系，需要多方位的参与及配合。在实施过程中，首先由教学管理人员及专业任课教师在开课之初向学生们介绍教学评价循环体系的作用和目的，通过用人单位的参与增加学生与企业、社会的沟通与联系，促进双语教师及学生在教学过程中的内容定位及方向把握。学生们可以通过网上申请随时参加质量循环活动，根据专业和学生比例选出若干学生作为其质量评价小组。在双语教学过程中，学生反馈小组定期走访目标用人单位，并结合在校学生及毕业生、用人单位的综合情况，召开由教学管理及双语教师参与的双语教学反馈交流会，每次会议的内容会在随后的课程教学中及课程网站上公布，反馈意见及可行性方案也在网上公布，起到实时反馈与监督评价的作用。主要的实施步骤：（1）教学管理人员及双语教师为质量评价反馈体系的组成成员提供有效的质量循环操作的背景和方法培训，为质量调查的实施提供有效资源保障。（2）训练质量评价反馈体系的小组成员预先通过电话、短信和电子邮件的方式就一些问题进行提问，例如：定期回顾某阶段双语教学过程的效果，双语教学内容及教学方法是否为大家所有效接受，哪些课上内容对大家没有帮助，怎样提高双语教学考核过程的公正性、真实性等，所发放问卷得到经教学管理人员及双语教师的意见和建议，从而提高问卷的质量。征集不同专业领域的工科往届及应届在校学生对于双语教学过程的意见和建议，以便在实施过程中修正和完善，提升双语教学中学生的主体地位，提高学生应用英语的兴趣和积极性，促进自主学习。（3）对质量评价反馈小组的组成成员增加公开度和公信度，比如让调查评价组成员在课程开始前向全体学生作自我介绍，选出骨干负责人及召集联络人等，负责双语教学过程中日常评价反馈的基本事务。（4）通过有效地提供走访企业和用人单位的机会，使质量评价反馈体系的组成成员更加贴近一线教学及实际用人单位，有责任感并更加积极的投入到搜集反馈的工作中。

【摘 要】为了研究如何科学有效的评价语文教师课堂教学质量，本文阐述了语文教师课堂教学质量评价的基本功能和原则，采用了“层次的组合和分解法”，构建了语文教师课堂教学质量指标体系，通过此指标体系可以对语文教师课堂教学质量进行综合评价，从而做出科学的、合理的、定量的描述。

【关键词】语文教师；课堂教学；质量指标体系

语文课堂教学是各类学校培养人才整个教学活动的中心环节，语文课堂教学质量的高低将直接影响着人才的培养质量。而语文教师是教学的组织者和引导者，语文教师的素质和水平决定着教学的效率和效果，因此，抓好对语文教师教学质量的监控和管理，是提高学校教学质量的根本保证。语文教学质量评价体系的建立是围绕着语文的教学活动展开的，通过对语文课堂教学质量评价，并做出相应的判断，使被评价者明确以后需要努力的方向，适时调整自己的教学行为和教学活动，促使被评价者把客观评价标准能动地转化为自己的内在动力，不断地汲取他人的长处，改进教学，从根本上促进整个语文教学质量的进一步提高。

1语文教师课堂教学质量评价的基本功能

1.1 切实促进教与学的共同进步。

教学质量评价是有目的、有组织地过程，通过提供调整教学活动所需要的各种信息，通过大量的信息反馈与评价，引导师生参与下一步的教育教学活动，有助于师生利用获得的反馈信息，适时调节自身在教学活动中的行为，充分发挥学生在教学活动中的主体作用，以促进教学目标的最终实现。

1.2语文教师课堂教学质量评价具有明显的导向作用。

被评价者必须严格按照评价指标的要求努力去做，实际上等于把规范的教学目标要求转变为被评价者努力追求的目标。同时可以直接反映教学目标实现的不同程度，具体所存在的问题及差距，深入加强教学工作中心地位的落实。

摘 要： 现代信息技术的发展为我国大学英语教学注入了一股清风，带来了机遇和挑战。本文尝试揭示我国大学英语教学的内涵及特点，分析大学英语教学质量的制约因素，进而从原则及核心内容两个层面分析如何与时俱进，构建行之有效的网络环境下的大学英语教学质量保障体系。

关键词： 大学英语 教学质量 保障体系 网络环境

2007年国家教育部公布了《大学英语课程教学要求》，指出要充分利用网络、多媒体等现代教育技术，改革教学内容、教学方法、教学手段，提高教学质量。新型大学英语模式以网络为依托，将传统课堂教学与现代信息技术手段有机结合，这种融入了现代技术的新型教学模式无疑给传统的英语教学理念、教学模式、评估模式等带来冲击、挑战和机遇。鉴于此，分析大学英语教学质量的制约因素，剖析大学英语教学质量的现状，探讨教学质量保障体系的构建原则及手段等，对提高我国大学英语教育质量，尤其是网络环境下的新型教学质量，具有举足轻重的意义。

一、大学英语教学的内涵及特点

总的来说，大学英语教学是以传授英语知识与应用技能，教授学习策略和跨文化交际为主要内容，以外语教学理论为指导，集多种教学模式和教学手段于一体的教学体系，它是非英语母语国家为加强国际交流，推进全球经济一体化进程而开展的外语教学（王蕾，2009）。大学英语教学具有下列鲜明特点：

1.影响因素的多元性。影响大学英语教学的因素是多方面的、复杂的，主要包括教学先在因素（师资队伍素质、生源质量等）、教学过程因素（教学内容、课程建设、教学方法等）及教学结果因素（教学、学习效果的评估手段等）和教学环境因素（校园文化等）。

2.教学对象的差异性。受地域、高中英语教学条件及学生个体差异的影响，不同大学生之间的英语基础存在较大的差距。随着高等教育机构办学规模日益扩大，生源之间的个体英语水平差异表现得越发明显：部分地区在进行高考选拔时不对英语听说能力做硬性要求，来自某些地区的大学新生（尤其是少数民族地区的学生）在听说能力方面同来自发达地区的同学相比存在着较大差距。

3.教学过程的系统性。大学英语教学是一个有机的、系统的的工程，需要学校行政部门及各专业、系部的密切配合，为共同实现教学目标努力。从这个意义上来说，教务处、学工处、现代技术信息中心等相关教学、行政部门都同大学英语教学有密不可分的关系。

【摘要】：《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001（以下简称现行验收标准）自2002年1月1日起开始实行，这部标准是在《建筑工程质量检验评定统一标准》GB300-88（以下简称原验评标准）基础上修订的，现行验收标准与原验评标准相比，在内容、方法、水平等方面均有一定程度的扩展、改进和提高，它将是我国今后对建筑工程施工质量验收的基本要求，也是国家对施工质量监管的主要依据。

【关键词】建筑工程；施工质量；验收标准；

1、不符合设计要求的施工质量是否允许吃设计余量现行验收标准条文说明5・0・6的第三种情况说：“如经检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的情况，该检验批可以予以验收。一般情况下，规范标准给出了满足安全和功能的最低限度要求，而设计往往在此基础上留有一些余量。不满足设计要求和符合相应规范标准的要求，两者并不矛盾”。

上述说明：

①允许不符合设计要求的施工质量吃设计的余量；

②不满足设计要求与只要符合规范标准要求，两者并不矛盾。而实际情况是，设计留有的一些余量主要是考虑工程使用中，出现不利荷载的组合、意外荷载的施加和材料的匀质等情况设置的，并不是为不符合设计要求的施工质量留置的。

2、造成永久性缺陷

工程的验收在现行验收标准5・0・6条的条文中提出：“经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收”。这个口子开得也是比较大的，一些严重的质量问题，甚至存有严重隐患的工程，往往都可通过加固处理使其满足安全使用的基本要求。某工程的混凝土楼板，设计厚度为105mm，混凝土设计强度为C20。经检测，楼板的实际厚度与混凝土强度都没有达到设计的要求，不能满足最低限度的结构安全和使用功能。因而对这个工程进行了加固处理，处理后的混凝土楼板使平板变成密肋楼板（楼板的厚度增加，板下加小肋），虽然它可满足安全使用，但净高减小而影响了使用功能，所造成的永久性缺陷是损害了业主的利益。

【摘要】英语作为国际通用语，英语教学一直倍受教育界的关注。随着经济全球化脚步的不断加快，教育改革的不断深化，大学英语教学由应试教学转向了培养大学生英语综合运用能力，在不断探索中构建大学英语教学质量保障体系，以为企业、用人单位、社会培养更多高素质全面发展的英语人才。

【关键词】大学英语　教学质量　提升

为了适应我国教育发展新形势，根据大学英语课程教学要求将大学阶段的英语分成了三个层次，要求给学生提供一个良好的语言学习环境，更注重提高学生的听说能力培养，以有效地提升大学生的英语实际应用能力。教学质量保障体系以培养高素质人才为目标，是能够全面提升教学质量的运行机制和工作体系。科学合理的大学英语教学质量保障体系有效地提升大学英语教学质量，这也是适应社会发展需求，培养国际化人才的必然趋势。

1大学生英语质量保障体系构建原则

1.1有针对性

这是指要有计划、有目的地构建大学英语教学质量保障体系，以提升教学质量为核心控制大学英语教学的进程，通过合理地选择、协调、组织内部各要素间的关系形成有效的质量保障体系，使大学英语教学通过有目的地对学生进行以强化听、说能力训练为主，结合读、写、译等全方面的训练，最终达到提升学生英语综合能力的目的。在教学过程中，通过不断地纠正与教学目标的偏差使大学英语教学质量能够得到明显的提升。

1.2系统性

要从系统的角度出发，采取系统的观点和方法，通过全面的分析和研究认识到影响教学质量活动的各要素以及各要素间的关系，使所建立的大学英语质量保障体系能够有效地控制和协调各影响要素，使他们形成一个有机的整体。首先，要保证大学英语教学质量保障活动的全面性，即在教学过程中教师除了以教材为教学内容外，还要对教学内容有所拓展，让学生了解与英语国家相关的历史文化、习俗等知识，使学生了解语言的文化内涵，以切实地提高大学生的英语知识水平和应用能力；其次，大学英语教学体系要具有开放性，语言作为交流工具，需要与外界环境进行信息交换才能使学生的英语交际能力得到提升，所以要为学生建立一个良好的语言学环境，不断创新教学方法和手段，以有效地提升大学英语教学质量；另外，还要坚持持续的发展观，即要使教学质量有所提升，又要把握好持续、稳定的发展本质，要根据教学质量需求变化对教学管理体系进行不断改进，以保证教学质量得到持续的提升。

摘要：本科英语专业被认为是最难就业的专业之一，与行业相结合应成为高职应用英语专业与本科英语专业的重要分野。高职应用英语专业的就业竞争力来自于行业背景、课程设置的变革与创新、内涵建设及校企合作。

关键词：高职；应用英语专业；就业；竞争力

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）10-0076-02

就业竞争力是指“毕业生在就业市场上，具有战胜对手，找到适合才能发挥和实现自身价值的适当岗位的能力，即满足社会和用人单位对人才需求的能力”。职业教育就是就业教育，以服务为宗旨，以就业为导向，培养高素质技能型人才的高职教育目标定位已形成共识，高职高专毕业生就业率的高低也成了评价高职院校办学水平的重要指标之一。高职院校以其就业竞争力越来越受到社会、广大考生及家长的关注，社会影响力和社会地位已不可同日而语，广大考生越来越认同高职教育。然而，据2010年教育部阳光高考网站公布的麦可思就业调查数据，英语专业被列为“红牌专业”——最难就业的专业之一。英语专业因其专业的特殊性，以往一直是人才市场的抢手专业，为何成了最难就业的专业之一？究其原因，除英语专业毕业生相对市场需求过剩外，其主要原因是英语专业的培养目标脱离了社会需求。外部因素并不是导致大学英语专业学生就业难的主因，自身的内部因素才是造成英语专业学生在数量上过剩的主因。我国加入世贸组织10年了，国家和社会迫切需要大量的复合型人才以面对激烈的国外市场竞争，英语作为国际通用语言，是复合型人才的必备技能。但英语专业的毕业生除掌握英语之外，对其他实用知识知之甚少，与社会需求不相适应。本科英语专业既如此，高职应用英语专业的就业竞争力应来自哪里呢？

与行业相结合是高职应用英语

专业与本科英语专业的重要分野

本科英语专业近几年在蓬勃发展的同时也存在诸多问题，如重语言知识传授、轻语言交际能力培养，技能单一，适应能力不强等。外语教育界也在对英语专业教育进行反思：英语学科究竟是人文学科的分支，还是应该走市场化复合型的道路？不少英语教育专家、学者的倾向性意见是：英语专业还是应该体现强烈的人文主义倾向，应该以文学、语言学、文化学等领域作为学科发展的基础，同时，还要加强人文通识教育，最终目标是培养既有扎实的语言基础，又通晓英语国家的历史、文学、文化，具有批判思维能力和独创精神，真正适应国际化需求的高级英语人才。

高职高专教育培养的是生产、建设、管理、服务等领域的高等应用型专门人才。教育部高等教育司在2000年提出：高职英语课程的教学目的应是“使学生掌握一定的英语知识和技能，具有一定的听、说、读、写、译的能力，从而能借助词典阅读和翻译有关英语业务资料，在涉外交际的日常活动中进行简单的口头和书面交流，并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础”。尽管这一目标界定未明确对高职应用英语专业教学目标的具体要求，但作为高职教育的重要组成部分，高职英语专业不可避免地同样带有高职教育的普遍特性，即与职业岗位群的紧密联系。因此，以服务为宗旨，以就业为导向，走市场化、复合型的道路应该是高职应用英语专业的培养目标。与行业相结合应成为高职应用英语专业与本科英语专业的重要分野。高职应用英语专业建设离不开行业背景，各行各业都需要既懂外语，又懂行业技术的复合型人才，外语结合专业，专业结合外语，在开放的国内外市场显得尤为重要，也是高职应用英语专业就业竞争力的基础。

摘 要：教研组是教师学习研究有关课程标准、教材和教学，结合教学工作钻研教学理论和专业知识、总结交流教学经验，进而改善教学、促进教师学科素养和教学素养发展的学习共同体，是校本研修的最基本单元。积极开展英语学科的教育教学研究，探求符合认知规律的英语教学方法是全面提高英语教学质量的更为重要的途径之一。

关键词：教研；校本研修；教学质量；探求方法

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）04-079-01

教研组是教师学习研究有关课程标准、教材和教学，结合教学工作钻研教学理论和专业知识、总结交流教学经验，进而改善教学、促进教师学科素养和教学素养发展的学习共同体，是校本研修的最基本单元。教研活动要内容的确定要有思辩性，即围绕专题、注重生成、层层递进、伴随探究、不断扩展思维容量，将教师的思维引向深入；教研活动的过程要体现体验性，即强调“做中学”“做中悟”，让教师具有感性认识，体验、内化实践知识；教研活动方式要有综合性，即将各种活动形式系统有机结合，让教师经历多种学习状态，促进新经验的建构；教研活动要突出思维的引领性，即注重教研活动的信息开放，结合需求争取各类专业资源的支持、开拓教师的视野，提升观察思考的境界，我就以下几个方面阐述我的观点：

第一、要明确各年级段英语教学工作的目标和要求，抓好英语教研组工作计划的制订与实施。确定英语教学的工作目标是做好英语教研组各项工作的总出发点和总归宿，而提高英语教学质量，则是英语教研组工作目标实现好坏的根本标志，也是衡量英语教研组工作优劣的基本尺度。英语教研组的工作目标应该根据学校的总体工作目标及教务处工作目标来确定。目标一旦确定，教研组长在学年或学期初应充分酝酿工作计划。计划本身就意味着管理和控制，工作计划是要执行的，也是要受检查的。因此，计划最好尽量具体化，做到教研活动定人、定时、定地点，使每项工作能够落实到实处；教研形式要多样化，各种课形的汇报课、公开课、观摩课及听课、评课、专题教研、业务学术讲座，此外各备课组每个学期开展一次英语课外活动，各种英语节目竞赛。

第二、要树立英语教学质量意识，协助学校抓好英语学科的常规教学管理。教学质量是学校的生命。备课、上课、作业布置和批改、课外辅导、学生成绩的考核与评定是教学工作全过程中的几个基本环节，也是我们常说的常规教学。教师只有掌握教学工作的全过程，环环紧扣，做好每一环节的工作，才能有效地提高教学质量，进而提高英语教师自身的业务水平。

第三、突出英语语言功能，融于教研与课外活动之中。学习英语语言的目的是为了交际，不仅要会阅读英语，会用英语写作，还要克服哑吧英语，要会讲英语，作为英语教师更不能当“哑吧”英语教师。首先提倡在课堂用英语组织教学，其次在教研组尝试用英语开展教研活动，人人用英语讲，用英语讲评听课内容，能说的多说，多少不限，中英文并用，有的能脱口讲，有的只能靠猜，有的可以将要发言内容先用英语临时写出来再发言，能力不同，方式不同，但目的一个，争取人人讲英语，用英语开展教研活动，对英语教师而言是压力，也是动力，这有利教师进一步提高使用语言的能力，增加练习语言技能的机会。此外，我们还将英语交际功能的培养延续至课外的各种英语竞赛活动中，活动课的开展为了弥补在教学中所存在的客观局限性，还可检测、培养学生用英语的交际能力。调动学生内在的积极性，融英语知识于活动之中，在多种形式活动中，学生的才能得到极大的发挥，学生的语言交际能力得到培养与锻炼，涌现了许多口语出色的学生，为更高一级的英语比赛活动培养和蓄备了人才。对于英语教师那也是受益匪浅，长期这样我们的英语老师就很快成为真正的“假洋鬼子”了。

第四、增强现代英语教学手段和意识，抓好教研组英语课题的相关研究。现代英语教学最显著的特征与趋势就是计算机多媒体的应用。多媒体教学已经成了许多学校英语教学中不可缺的重要环节。它为学生打开了奇妙无比的学习英语的世界，把声、图象、色等结合起来，为学生创造一个良好的语境，视听结合，声象并茂，动静皆宜，生动形象展现教学内容，激发学生的学习兴趣与求知欲，打破了传统英语教学一张嘴、一支粉笔、一本书、一块黑板的教学模式，给英语课堂打开了一个全新的局面。它容量大、信息多、效率高。

一、引言

2011年国务院发文批复《浙江省义乌市国际贸易综合改革试点总体方案》，同意在义乌市开展国际贸易综合改革试点，国际贸易综合改革将进一步加快义乌城市的国际化进程，对国际贸易、金融机构、公共服务系统的工作人员及管理人员的跨文化交际能力也提出了更高的要求，使得跨文化交际成为触及各个领域的社会生活常态。目前，义乌等中小城市相关领域人员的跨文化交际能力远远不能满足国际市场的需求，往往会由于交流障碍造成政府工作人员、商贸服务人员工作不能顺利开展，造成了对外交流中不必要的误会和损失。陈旭华在对义乌外商生存情况所做的调查显示，51.37%的外商遇到的最大困难是语言问题，这足以证明跨文化语言沟通障碍是义乌城市国际化进程中的一个重要的问题。国际贸易综合试点不但要着力完善城市硬件条件，而且要建设包括跨文化交际语言环境在内的城市软性环境，而国际化城市的跨文化交际社会机制的建立，将会促进政府部门、培训机构、学校、语言服务机构等各层面之间的协调合作，借助社区活动、英语角、志愿服务、交流网站等跨文化交流平台，提高人们的跨文化交际能力，营造一个国际化语言环境，排除跨文化交际障碍，因此，建立一个良好的跨文化交际社会机制迫在眉睫。

二、目前义乌跨文化交际现状

通过对义乌语言服务市场、企业网站英译、城市公共场所标识语的规范性以及对从事国际贸易人员和服务窗口的工作人员跨文化交际能力进行了调查，发现国际化城市目前存在的跨文化交际问题。

（一）语言环境的建设跟不上国际化城市的发展良好的国际化的语言环境是国际化城市的一个重要标志。然而，本人在对义乌企业网站进行了调查发现英语网站英译错误较多。首先是英文单词字母拼写错误，如：Ithasexcellentfacilitiesandtopservices.Therforeitisthefirstchoiceforbusinessortravelguests（它提供优质的设施和服务，因此他是出差在外游客的首选），这里“Therefore”错拼成“Therfore”；又如：In1995，LangshaKnittingCo.，Ltd.wasfounded.Itintroduced20setsofequipmentsfromaboard.Theworkshopoccupiedandareaof1000m2.（浪纱针织有限公司建立于1995年，它从海外引进20套先进设备，拥有1000平方米工厂），这里“an”错拼成“and”；其次是语法错误比较严重，如：Ifyouhaveinterestedwithsomeofourproductsandhavequestionswithourproducts，thenyoumaydirectly，orfillthefollowformsandpress“SendButton”tosendout.这句话有三处语法错误，“haveinterestedwith”这里词汇搭配错误，应该改成“areinterestedin”，“thenyoumaydirectly，orfillthefollowformsandpress‘SendButton’tosendout”这里多了一个“or”，“follow”应该是形容词形式“following”；另一种情况是“中国式英语”现象比较严重，如：oureconomicstrengthispowerfulandfuturedevelopmentcapacityissufficient.（我们的经济实力强大，将来的发展空间很大），“futuredevelopmentcapacityissufficient”译法不地道；作为一个企业网站，出现这样的错误，影响到整个国际城市的形象。义乌市公共场所英语标识语存在不少问题，如地名翻译没有一致的标准，如：“中国小商品城”的英译有ChinaSmallCommodity，TheSmallCommodityofChina，ChinaCommoditiesTown，TheCommoditycityChina，TheCommodityMarketofChina等译法，又如：在杭金衢高速出口附近有一块标有AirportRoad（机场路）的路牌，而再前面却出现了标有JichangRd，JichangLu的路牌标志，外宾以为这些路牌指的是不同的地方而迷路，错误的标识语会给外宾的生活带来不必要的麻烦，也对义乌城市的国际化形象造成负面影响，有损义乌文化软实力的建设和提高。

（二）服务窗口工作人员的跨文化交际能力不能满足越来越多外商的服务需求随着越来越多的外商来到义乌，对服务性行业、窗口行业相关从业人员的跨文化交际能力提出了更高的要求，然而由于工作人员英语水平有限，在接待外商时常常由于语言障碍导致工作不能正常进行。在对服务性行业、窗口行业相关从业人员跨文化交际能力做了调查，结果有43.5%的工作人员认为“不懂英语，无法给外国客人提供英语服务”，32.2%的工作人员“会几句简单的服务用语，但接待外宾还是存在问题”，只有21.3%的工作人员“在工作中能用英语接待外宾”。由此看出，服务行业从业人员的英语应用能力不容乐观，窗口服务行业工作人员的英语应用能力直接影响到这些行业的服务质量，也影响到整座城市的国际化形象。

（三）外语专业人才不能满足城市对外交流合作的需求国际贸易综合改革背景下，社会对外语人才的需求也呈现多元化的趋势，纯英语专业的毕业生不再受到用人单位的青睐，在对就业市场的一项对外语人才要求的调查中，100%的用人单位都希望“既有专业知识又懂英语的复合型人才”，这表明单一的外语人才已经无法满足社会的需求，市场需要的是既有专业知识又懂外语的复合型外语人才。然而，目前大学毕业生虽然有大学英语四级证书，具备一些简单的英语会话能力，但是真正精通英语，能将英语运用在其专业中的人才很少，高层次的复合型外语人才严重匮乏。随着来义乌经商的国家越来越多，对小语种的需求越来越大。目前60%以上的常住义乌的外籍商人来自韩国与中东，因此市场对韩语、阿拉伯语人才的需求一路走高，但目前我国设置阿拉伯语、韩语等小语种专业的大学很少，小语钟人才极度缺乏，远远不能满足国际市场的需求。

（四）跨文化语言服务跟不上国际市场的需求城市国际化的进程促进了语言服务市场的发展，然而目前义乌市语言服务市场还不够规范，缺乏必要的准入制度，没有质量监督与评估机制，语言服务质量难以保证。语言翻译行业不成熟、不规范、缺乏有序的市场管理体制。经调查发现，义乌目前有数百家以咨询公司等名义注册的公司在招揽翻译业务，还有许多外贸兼职翻译。这些所谓的翻译公司和翻译人员没有经过相关部门认定的经营资质或从业资质。目前从事翻译行业没有一个规定的标准，不需要办理任何手续，也不需要任何审核程序，翻译行业的低门槛现象使得翻译服务质量难以得到保证。此外，对翻译的质量和价格也没有一个统一的衡量标准和监督机构。结果造成价格相差悬殊，质量良莠不齐，客户的利益得不到保证。随着越来越多的外商来到义乌，义乌市的语言培训机构发展迅速，据调查，尚有相当一部分英语培训机构没有办学许可证。英语培训机构不规范，培训机构的硬件设施不尽如人意，比如有的没有多媒体、语音室，多数仍是传统的讲授式培训或者灌输。培训班老师专业素养参次不齐，为了省钱，许多培训机构老师是在读的大学生，他们自己语言基础不扎实、没有系统的教育学知识、教学经验不足而难以胜任教学工作，培训效果难以令人满意。