电商运营日常工作计划范文精选

摘要：从大型供电公司同步具有生产性和营销性的特性出发，明确设计的指导性原则，设计了两级的组织架构体系。组织体系上下层级定位清晰、横向部门职责明确，突出了技术与客户在组织中的中心地位，对于大型供电企业来说是一种比较理想的组织体系构成。

关键词：组织架构；职责权限；供电企业

作者简介：张凡（1980-），女，湖南炎陵人，上海市电力公司市南供电公司人力资源部，经济师；沈志泓（1955-），男，上海人，上海市电力公司市南供电公司总经理助理，高级经济师。（上海 200233）

中图分类号：F271 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）30-0156-02

大型供电公司属于资金密集型与技术密集型企业。世界各国的大型供电公司都具有点多、线长、多层次、多部门、多工种联合劳动的特点。如何设计供电范围相对广阔的大型供电公司的组织结构，明确其功能定位，对实现公司有效运转、提高企业工作效率起到了基础性的作用。

一、设计的指导性原则

五项指导性原则将为组织机构的设立和部门职能的定位提供框架指导。五项原则包括客户导向、技术全面、信息系统应用、资金合理配置、人力为本。客户导向：为客户提供优质服务，以客户需求为导向是最重要的指导性原则。技术全面：建立坚强的电网系统，以扎实全面的技术支撑公司的运营。信息系统应用：信息系统是关键性的工具，在公司的建立中将对技术、客户服务、人力资源、财务等发挥重要的支持作用。资金合理配置：确保在公司中资金的合理利用，使其达到在维持公司运转过程中的效用最大化。人力为本：为公司确定最优员工数量与质量，使其拥有专业的技能、工作积极性和岗位胜任力。

二、组织架构体系构成

1.课程开发背景研究

互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：

对于“宽带”与“窄带”两者之间最形象、最直接的比喻，莫过于消费者开车或坐车行驶在“高速公路”或者“羊肠小道”上一般，其所享受到的服务、美景等自然不可同日而语。从上个世纪八九十年代中国进入互联网时代之后，中国的网络市场所采取的技术就属于“羊肠小道”型，但这种局面在2010年―2012年被打破并发生了质的改变及飞跃。

根据国家“十二五”规划，我国将力争在2020年实现科技部提出的“寻常百姓家”要达到100兆比特/秒的光纤宽带进入目标。在这期间，希望通过通信业“十二五”发展规划，使其在完成上千亿的投资背景下进一步刺激和拉动相关产业。

三大电信运营商尤其是中国联通和中国电信纷纷出台各自的光纤提速规划，根据各自目标，未来数年之内，电信运营商要投入巨资进入光纤提速计划，最终让“寻常百姓家”中的宽带速率由现在的一位数快速提升至两位数。

这样一个规划让普通消费者翘首企业盼，毕竟对于普通消费者而言，无论是提升到了10M还是20M，都会让他们感觉到这样的一个基础设施改造会进一步促进他们家中的宽带家庭梦想，但通过一年左右的实际推广及发展现状来看，光纤入户改造技术及其产品、用户满意度、宽带速率提升等方面都不尽如人意。

光纤入户改造技术需提升

在2012年“光纤提速”及光纤入户改造之前，由于其运营及制造成本（比如需要有光纤、光设备等）都很高，电信运营商需要不断在技术发展、日常运营与维护等诸多方面投入巨资，但因为光纤的频谱带宽很宽，而且无论是数据信号还是语音信号，通过光纤进行传输时它们之间的干扰要小很多，甚至几乎接近于零。为此，2012年以前，除了在全国部分地区进入小范围商用之外，其他绝大多数电信运营商对固网用户通常采用的技术发展策略是“好钢用刀刃上”――先把光纤技术重点用于当时的电话局与电话局之间、城市与城市之间。

进入21世纪以来，人们的经济收入水平与往年相比有一些提升，随之而来的则是他们的日常生活、工作压力也在与日俱增，为了更好地缓解各种压力，通过不同的信息传输通道（如ADSL、光纤、有线电视网络等）获取到文化、娱乐等方面的信息是他们日常休闲娱乐的最重要方式之一。由于内容层面出现了这么大的需求量，而且这个需求量呈逐年上升趋势，来自传统的互联网、IT等企业纷纷在立足本身原有领域的同时，以各种形式（如搭建内容平台、策划、设计、制造、销售等）进行“跨界”以求发展。

在过去十年里，随着多种因素（如内容节目源爆炸式涌现、IPTV数千万用户市场、相应信息传输通道的日益强大）的影响，电信运营商通过传统的ADSL技术方式来满足普通消费者显然不太现实，更是一件不可能完成的任务。光纤拥有大容量、高带宽、极稳定的信息传输属性，在这样一个技术不断变革与创新的时代其最终被行业人士“慧眼识珍珠”。

【摘 要】电子商务是目前最具有活力的商务模式，对于人才的需求极大，对学生的技能要求较高，且日新月异。但由于我国中职院校在实践实训体系的建设中还存在许多问题，特别是对技能的训练缺失，导致大量学生毕业后找不到对口的工作。鉴于此，我校针对电子商务专业展开电子商务实训体系和实训内容两方面的研究，提出以淘宝为平台的创业型实训模式，以期为学生毕业后的创业就业打下基础。

【关键词】电子商务；创业经营型实训；网店

电子商务已成为拉动全球经济增长的主导产业，不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式。电子商务是综合应用学科，涉及到企业管理、市场营销和信息技术等学科，具有文理结合、技术性强、实践性强和应用性强的特点。因此，在进行基本的理论知识教学的同时，应加强技能的培养，重视实训教学环节的设计，以体现职业教育的特点。

1 创业经营型实训是电子商务技能的综合应用

创业型经营实训是培养学生在真实的B2C或C2C环境下，以商业计划为目的进行的技能训练。该是训练学生电子商务专业技能的综合运用能力，是电子商务实训体系中最重要的一块内容，所以我校在第二学年第二学期开展教学，此时学生已经掌握相关电子商务理论知识，需要将其转化为实际应用能力。部分学校虽然开展各相关方面的实训，但往往还是以模拟操作为主，缺少实战演练，学生往往流于形式，无法获得相应的实践能力，因此我认为创业型实训应以实战形式进行，这样才有助于学生体验真实的网络营销环境和社会环境，掌握实际技能，为学生毕业后就业或自主创业打下基础。

2 创业型实训包含的模块

目前，淘宝网市场份额大，门槛低，学生容易开展实战性训练，毕业后也能以此为基础进行创业。因此以淘宝网店运营实战方式开展创业型实训既能锻炼学生技能，又能给学生提供勤工俭学的机会。我校在这方面不仅将电子商务的学生进行分组开设网店，同时结合会计专业的学生进行账目汇总，实现了完美的专业对接，能够通过实际岗位锻炼学生能力，为日后工作奠定夯实的基础。通过调查与分析，网店运营创业型实训主要包括网店开设技巧、网店日常运营、网店工具运用、网店美化技巧、网店推广与营销、物流与配送六个方面的技能。

2.1 网店开设技巧模块要求学生了解网络零售平台及其规则，掌握网店的注册和认证，重点掌握网店的市场定位分析，包括网店定位、商品选择和消费者分析三个方面。

第1篇：电子信息工程类专业求职简历表格

个人基本简历 姓名：   国籍： 中国 个人照片 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 湖南 身材： 182 cm 70 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 28 岁 培训认证：   诚信徽章：   求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 百货/连锁/零售服务类:卖场策划/招商总监 房地产开发/策划经理/主管 商业地产全程策划操盘(项目负责人) 经营/管理类 策划总监(营销/品牌推广) 工作年限： 5 职称： 中级 求职类型： 均可 可到职- 随时 月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州 广州 广州 个人工作经历： 一、it卖场／大型商场／大型商业地产操盘运作（商业地产开发、拓展连锁行业） 就职企业：广东金桥集团实业有限公司 就职时间：xx年3月xx年1月 职 务：策划总监／项目负责人／招商总监／商业地产项目运营操盘手 下属员工：8-35人（包括：新项目开展27人左右招商管理团队及固定的8人项目拓展策划团队），工作直接汇报董事总经理。 职权执行： 1、全程负责各商业地产项目开发实施策划方案拟订、项目操盘、商场铺位装修平面规划、铺位通道设计、人流导向设计、铺位规格规划、项目团队组建、人员培训、项目招商、项目预算、卖场招商期间以及开业后期运营宣传推广包装策划实施等； 2、监督策划实施各连锁卖场开业、店庆、节假日促销、招商交流会、集团主要会议等大型户内外活动； 3、负责对新开发的卖场,组建实施卖场管理人员（楼面、安保、清卫、招商）的招聘、培训以及职能分配； 4、负责全国各连锁卖场促销活动方案策划拟定执行；卖场人流、卖气促升活动方案拟定及监管执行； 5、负责宏观调控并组织解决各连锁卖场经营过程中出现的卖场经营定位不准确、市场冷淡、经营不景气、卖场人气低落、卖场购买率低下、商户不稳定、商户交租困难等情况； 6、组织实施全国大型城市it商圈卖场经营市场调研方案,进行专业市场可行性分析定位,实施拟定金桥xx年连锁事业战略方案； 7、监督执行公司行业门户网站《中国二手电脑网》.cn网上电子交易平台策划宣传推广； 二、创办餐饮公司 （餐饮、快速餐饮连锁行业） 创办企业：office 85中联实业有限公司 创办时间：2005年6月-xx年3月 创办形式：合作自主创业，启动资金50万左右。（离开时3家直营店月营业额65万左右） 职 务：执行总经理 下属员工：约58人（包括后勤行政部、市场拓展部、客服部、配送部、厨味部、采购部）； 职务执行： 1、负责安排执行、管理公司运作的一切事宜； 2、管理组建公司运作的人事、市场、财务等部门，并协调分配公司各部门职能及执行力的落实；建立公司管理系统、部门人员设置； 3、拟订开发公司市场营销战略方向，组建营销队伍，洽谈企业合作、品牌加盟连锁、市场区域分销等合作事宜； 4、组建公司餐饮配送系统、厨房系统、采购系统；决策连锁店面的选址、策划、装饰、格局、经营模式等； 三、矿泉水饮料／街铺门店及大型超市产品营销，产品经销商开发建立／快速消费品行业 就职企业：广东甘泉食品饮料有限公司（甘纯氏矿泉水） 就职时间：xx年12月xx年5月 职 务：市场策划部经理／ 总经理助理 下属员工：8-35人（包括：新项目开展27人左右招商管理团队及固定的8人项目拓展策划团队），工作直接汇报董事总经理。 职务执行： 1）、xx年甘纯氏蓝色健康之旅，第一届甘纯氏杯三人篮球争霸赛；户外大型推广活动策划（活动延续为7场，为期2个多月时间）。 2）、甘纯氏350ml 、500ml支装／桶装矿泉水市场推广活动、赞助活动策划并监督执行。 甘纯氏 支装/桶装矿泉水市场广告宣传的策划并监督执行。 甘纯氏 支装/桶装矿泉水的促销方案策划制定并监督执行。 3）、甘纯氏品牌推广策划及执行。 4）、 监督执行企业内部策划（设计-制定-成品-输出确认）（桶装水形象店、加盟店店面策划）（瓶装水/桶装水电视广告、报纸广告、杂志广告市场推广策划）。 5）、总经理助理工作 四、专业线、日化线化妆品行业 就职企业：香港楠圣菲（ nsk-ii ）国际化妆品有限公司 就职时间： xx年2月-xx年12月 职 务：市场策划＞董事长助理＞企划总监 ＞ 副总经理 下属员工：5人－40人左右 ,工作直接汇报到总经理 1、带领公司团队成功策划 xx年9月12 日广州美博会推广 干洗脸项目。美博会现场成功签约325万,会后追回签约合同现金260万。 2、终端维护及建设、区域团队管理、销售策划及促销政策制定等。监督公司各区域市场开发进度及沟通、协调各区域员工管理的问题。 3、组织全国各地项目招商、终端活动策划实施执行；执行董事长助理工作。终端维护及建设、区域团队管理、销售策划及促销活动制定等； 4、企业策划设计、制定、成品、输出确认（加盟店店面策划；招商会展会形象策划；电视、报纸、杂志广告市场推广策划；企业品牌宣传推广策划）。   教育背景 毕业院校： 中国地质大学 最高学历： 本科 毕业- xx-07-01 所学专业一： 电子信息工程 所学专业二： 企业策划/ 工商管理 受教育培训经历： 教育学历说明： （1）xx-xx 中国地质大学 电子信息工程 本科毕业学士学位。 （2）xx.7-至今 中国地质大学 工商管理专业 本科毕业（自考） （3）xx.6xx.8 中山大学 商业地产策划 获市场策划师、美国macromedia认证。 （4）、xx年2月xx年8月 决策资源房地产策划高级经理人研修班 房地产/商业地产策划专业（全程操作学习正佳广场购物中心、太古汇项目运作操盘，钻研探讨购物中心、各行业专业卖场、社区商业街、步行商业街等商业地产项目运营操盘技巧以及运营趋势）。 本人商业地产项目成功全程策划操盘案例： 1、《南京金桥电脑广场》项目 担当职务：项目负责人； 地址：南京市珠江路648号(原南京数码港)；规模：1-4层, 总面积9800㎡ 2、《西安金桥电脑广场》项目 担当职务：项目负责人；地址：西安市雁塔路19号中段；规模：共二层，一层、二层总面积3400㎡ 3、《合肥金桥电脑广场》项目 担当职务：项目负责人；地址：合肥市金寨路162号；本项目规模：共一层，一层总面积2800㎡ 4、《上海金桥电脑广场》项目 担当职务：策划总监；地址：上海市闸北区宝山路111号；规模：共二层，一层、二层总面积6500㎡ 5、《广州金桥电脑城三楼板卡配件批发大世界》项目 担当职务：项目负责人；地址：广州市石牌西路111号；规模：三楼整层4200㎡ 6、《广州金桥电脑广场西门口店》项目 担当职务：项目负责人；地址：广州市中山六路420号颐高广场二楼；规模：项目面积1100㎡ 7、《广州伟腾 负一层数码配件批发大世界》项目 担当职务：项目负责人； 地址：广州市石牌西路88号；规模：整层面积2400㎡ 8、《北京中关村金桥电脑广场》项目 担当职务：策划总监；地址:北京市中关村西区8号地；规模：共15层，总面积1.5万㎡   语言能力 外语： 英语 良好     国语水平： 良好 粤语水平： 一般   工作能力及其他专长   [工作经验] 近5年董事长助理、策划总监、副总经理、招商总监、市场策划、市场管理、渠道拓展、管理执行工作经验； [商业地产运营操盘能力] （1）、商业地产项目全盘策划运营（it卖场、服装品牌城、购物中心、百货商城、商业街、临街商铺、专业市场、大型商用仓库、社区楼盘等） （2）、商业地产项目实施策划方案拟订、商场铺位装修平面规划、铺位通道设计、铺位规格设计、团队组建、人员培训、项目招商、项目预算等 （3）、it、百货、服装等行业商城大型促销、店庆、开业、招商会、坐谈会、市场调研等活动全盘策划执行； （4）、擅长拯救商业地产项目经营低弥、不理想的商场，如招商不理想、人气冷淡、消费购买率低、经营定位不佳等卖场； （5）、擅长大、中、小型地产或者商业地产企业品牌价值链全程策划包装；连锁品牌渠道建立及管理输出； [语言能力] 普通话：优秀 英语：良好 粤语：一般； [计算机能力] （1）擅长运用及搭建电子商务平台（网站）进行实物经济推广/项目推广策划／产品推广及销售等； （2）熟悉计算机网络局域网组建和维护； （3）精通平面制作软件photoshop、coreldraw 、pagemaker、 iiiustrator 等；网页设计软件 deamwewermx fireworks mx flash、mx等；mcrosoft office办公系列软件。 [市场管理能力] 对市场的反映比较敏锐，熟悉市场业务的推广及拓展，擅长活动筹划及推广 、终端维护及建设、区域团队管理、销售策划及促销政策制定，对于销售渠道建设及规划、连锁经营、终端规划及工程项目拓展等有较深的经验和理解； [企业管理能力] 能依据企业战略制定人力资源战略及规划并以强执行力落实；能对企业人力资源管理进行基于战略的诊断，提出可行的解决方案；了解人力资源信息化系统，有人力资源信息化管理观念和实施意向。良好的招聘技巧；文字处理能力强，掌握各类公文的写作技巧，擅拟企业人事管理制度、规定和办法。善于协调公司内、外部各种关系； [市场、营销策划能力] （1）、擅长招商实施执行、终端活动筹划实施； （2）、擅长拟定可行性营销策略短期促销推广活动方案； （3）、可根据企业经营现状制定及组织实施营销管理方案及策划、推广政策；（4）、擅长市场、销售部日常管理执行实施； [企业宣传推广能力] （1）擅长制定长远、高效的企业宣传广告策划方案。 （2）擅长监督熟练完成宣传广告的设计、制作、价格评估、成品输出； （3）擅长负责新项目的开展推广及管理执行。 [基本能力表现] 沟通协调能力强，亲和力强，员工关系融洽；有激情，有强烈事业心，性情随和、坚毅、沉稳。具有较强的谈判技巧和商务控制能力。善于交际，沟通力强，刻苦敬业，不断更新充实自我，善于学习，以适应信息化时代对创新者的要求。熟悉市场运作，经历4年多的磨练使我对中国各行业的市场运作、管理有了更深的思考和理解。   详细个人自传   尊敬的阁下： 您好，您能浏览在下的简历我实感荣幸. 本人通过2年多多个商业地产实际操盘案例（专业市场）并且不断通过学习以和吸取商业地产行业经验，目前已非常熟悉和精通it、百货、零售、服装、购物中心等商业地产项目操盘/策划/运营，故本人十分希望企业单位能提供良好的平台,促使本人经验资本有效地转化为生产力,实现双赢。 本人在商业地产方面擅长: [擅长一]：商业地产项目全盘策划运营（it卖场、服装品牌城、购物中心、百货商城、商业街、临街商铺、专业市场、大型商用仓库、社区楼盘等）[项目操盘]； [擅长二]：商业地产项目实施策划方案拟订、商场铺位装修平面规划、铺位通道设计、铺位规格设计、团队组建、人员培训、项目招商、项目预算等 [擅长三]：it、百货、服装等行业商城大型促销、店庆、开业、招商会、坐谈会、市场调研等活动全盘策划执行； [擅长四]：擅长拯救商业地产项目经营低弥、不理想的商场，如招商不理想、人气冷淡、消费购买率低、经营定位不佳等卖场； [擅长五]：擅长大、中、小型企业品牌价值链全程策划包装；连锁品牌渠道建立及管理输出； 诚:非常感谢您浏览完我个人的工作历程。在此为感谢您辛苦的付出，后生送给您一句话：细节将决定一个企业、一个品牌真正意义上的成败，单纯销售只是短期利益,品牌销售则有无限的利润空间，请牢牢珍惜和把握品牌在发展过程中每一个细节的培育和成功。预祝贵企事业蒸蒸日上。 祝商祺! 自荐人：苏光杰

第2篇：电子信息工程类专业求职简历表格

个人基本简历 姓名： 国籍： 中国 个人照片 目前所在地： 广州 民族： 蒙古族 户口所在地： 内蒙 身材： 170 cm kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 26 岁 培训认证：   诚信徽章：   求职意向及工作经历 人才类型： 普通求职 应聘职位： 电子/邮电/通讯类:销售经理 计算机类 客户经理 市场销售/营销类 区域销售经理 工作年限： 2 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职- 随时 月薪要求： 5000--8000 希望工作地区： 广州 个人工作经历： 公司名称：

北京中创信测科技股份有限公司

起止年月：XX-10 ～ XX-02 公司性质： 所属行业：电器，电子，通信设备 担任职务： 西南办事处营销部行业销售经理 工作描述： 该公司是国内通讯行业唯一的一家通信测试领域内的上市公司，任职于西南分公司。任职期间，负责公司宽带产品线，负责在四川网络运营商的产品推广，开拓了公司该产品线在四川的市场，成功运作了4个项目，与客户建立了良好的长期合作关系。根据项目背景制定销售方案，组织安排项目的技术交流与商务交流，协同技术人员制定技术方案，进行招标，制作合同，分析市场并挖掘客户的潜在需求，促进项目的进程，并顺利完成产品的销售维护并监督售后服务。 离职原因：     教育背景 毕业院校： 西南民族大学 最高学历： 本科 毕业- XX-07-01 所学专业一： 电子信息工程 所学专业二：   受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 XX-09 XX-07 西南民族大学 电子信息工程 本科   XX-02 XX-03 IBM-用友软件 把握关键时刻       语言能力 外语： 英语 良好     国语水平： 精通 粤语水平： 一般   工作能力及其他专长   证书： XX-10 网络中级管理员 XX-10 办公自动化中级操作员 XX-01 普通话等级证书 XX-01 大学英语四级 XX-10 全国计算机等级二级   详细个人自传   近两年的销售工作经历，锻炼了良好的沟通能力与团队协作能力，独自经手了四个项目的成功运作，了解网络运营商的项目运作流程。具有良好的管理力与抗击打能力，可经常出差。对于开拓市场与维护客户关系有丰富经验。 希望行业：计算机软件，通信/电信/网络设备，通信/电信运营，增值服务，仪器仪表/工业自动化，电力/水利 主修：通信技术、电子测量、计算机应用、电气工程、自动化控制等 培训：分析成功案例，在营销过程中每一阶段的关键时刻的把握。营销策略以及分析问题的思路。 期望工资：税后5000-6000元 就业目标： 用1-3年的时间成为一个优秀的销售精英，是自己具备良好的市场开拓能力，领导团队的能力。 用3-5年的时间成为一个优秀的职业经理，可以激发团队成员的动力，引导团队成功开发项目，为公司创造最大利润。 用5-XX年的时间成为公司的管理人员，领导团队完成公司任务，占领市场，壮大公司。  

在双方磨合的前2个月，适应网购的决策机制与流程没有建立起来，往往是第三方平台这边催得脑子发晕，企业这边，却还在按部就班地走着OA系统，那种撕心裂肺的痛，实在难以言状。

有钱能砸出运营团队和经验吗？

“要人咱有人，要钱咱有钱，商品就更不用说了，凭啥咱不能投入个几百万，也砸出个B2C，弄出个上市公司？”这是传统企业普遍的想法。一时间，传统企业触网势不可挡。

可正儿八经地弄出个电商部门来，却懵了。小到商品的选型、定价、拍摄、描述，大到网站的建设、网络营销、运营以及运营团队的搭建、考核，一切都得摸着石头过河。

一个成熟的电子商务生态链上，包括了供应链、物流、IT技术、运营和网络营销……对于众多传统企业而言，“商务”涉及的研发制造和供应链管理是强项，可“电子”所涉猎的网络营销、运营和IT技术，却相当陌生。

矛盾催生出电子商务托管运营这种新的“前店后厂”的合作模式。

托管运营，在美国、日韩等电子商务发达的国家与地区早已成熟，它就像日常生活常见的小区物管、酒店托管管理一样，把网络推广、网店运营、在线销售等外包给专业代运营商，企业自身则专注于老本行――研发与制造。

案例：如何与老东家协调节奏

【摘要】本文在通过核电站的安全运营特点以及宁德核电基本安全培训与授权制度，阐述了一般意义上的核电站长期独立承包商基本安全培训授权体系，在提高承包商基本安全培训效果、降低承包商人因事件方面起到积极作用，对改善核电站承包商基本安全培训授权管理具有一定参考和应用价值。

【关键词】核电站承包商培训授权

中图分类号：P624.8 文献标识码：A 文章编号：

0 前言

随着宁德核电（简称NDNP）建设的迅速发展、社会专业分工以及核电站运营管理需要，我们检修公司已介入核电站1#、2#机组常规岛及BOP维护、大修工作，并成为核电站的安全运营的重要影响因素。由于核电站对安全的要求极高，核电站形成了特有的安全质量管理要求及工作管理过程，所以如何使我们常规电力行业的检修承包商熟悉和掌握核电站的管理要求并按要求工作是重要的一个课题。因此，建立一套科学有效的承包商基本安全培训授权管理制度，使核电站承包商员工具备基本的核电站安全质量意识和行为规范，保障核电站的安全运营是非常必要的。

1 核电站安全运营要求的特殊性

核电是利用原子核裂变进行电能生产的核工业企业。为了进行生产，电站配置了成千上万的机械、电气以及仪控等工业设备。这些设备在其运行过程中，会由于各种原因出现故障失效，以及工作人员的一些不当行为都有可能造成事故发生，导致设备损坏和人员伤亡。除此之外，核电站特有的核辐射及核泄漏则是其潜在的最大风险。因此，核电站不但具有常规电站的工业安全、消防、职业健康、环境保护、安全保卫等安全风险，更重要的是具有潜在的辐射泄漏导致的辐射污染风险，并且这种风险始终是核电站营运者和社会关注的焦点。一旦出现核泄漏事故，不仅对核电站带来致命打击，还将造成深远的社会影响，甚至生态灾难，是社会所不能接受的。发生在1982年的前苏联切尔诺贝利核事故就是例证。所以，对于核电站的运营安全，不仅要避免和减少常规的工业安全事故，更应防范辐射和核泄漏风险。而实现这一运营安全要求，就是通过核电站所特有的工作过程管理、质量管理及安全管理来实现的，这些管理制度及人员行为又构成了核电站特有的安全文化。

1> 工作过程管理

摘 要：电子商务是目前最具有活力的商务模式，对于人才的需求极大，对学生的技能要求较高，且日新月异。但由于大专院校在实践体系的建设中还存在许多问题，特别是对技能的训练缺失，导致大量学生找不到对口的工作。鉴于此，就电子商务实训体系和实训内容进行研究，提出以淘宝为平台的创业型实训模式，以期为学生毕业后的创业就业打下基础。

关键词：电子商务；创业型实训；网店

中图分类号：F213 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）17-0162-02

电子商务已成为拉动全球经济增长的主导产业，不仅改变着商业活动方式，也在影响着人们的生活方式。电子商务是综合应用学科，涉及到企业管理、市场营销和信息技术等学科，具有文理结合、技术性强、实践性强和应用性强的特点。因此，在进行基本的理论知识教学的同时，应加强技能的培养，重视实训教学环节的设计，以体现职业教育的特点。

一、创业型实训是电子商务技能的综合应用

电子商务专业的实训环节可以分成认知型、开发型、创业型三个层次，由浅至深，从理论认知到实践运用的开展电子商务实训活动。认知型实训是培养学生对专业知识的理解，利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程，模拟性地参与电子商务活动。开发型实训是培养学生规划建设电子商务网站的能力。创业型实训是培养学生在真实的B2C或C2C环境下，以商业计划为目的进行的技能训练。

创业型实训是训练学生电子商务专业技能的综合运用能力，是电子商务实训体系中最重要的一块内容。部分学校虽然开展各相关方面的实训，但往往还是以模拟操作为主，缺少实战演练，学生往往流于形式，无法获得相应的实践能力，因此笔者认为创业型实训应以实战形式进行，这样才有助于学生体验真实的网络营销环境和社会环境，掌握实际技能，为学生毕业后就业或自主创业打下基础。

二、创业型实训包含的模块

9月24日，工信部部长苗圩在北京举行的中国国际信息通信展上重申，4G牌照将在今年底前正式发放。这与其在今年3月“两会”期间所的消息，并无二致。

4G如箭在弦，这亦被认为是一场由中国移动积极促成的产业。今年初，中国电信和中国联通高层尚在多个场合强调：3G业务方兴未艾、投资尚未收回，暂时未有4G打算。彼时，中国移动已宣布未来三年的4G基站部署计划，并在内部下达了今年底建成20万4G基站的硬任务。

中国牌照发放制度，直接决定着电信运营市场下一阶段的竞争格局。因此在决策部门频繁放出4G牌照发放时间之后，电信联通高层口风急转，并迅速转变战略。

今年5月，中国电信开始在全国范围内进行4G站址勘察，8月确定4G网络建设方案，9月进行小范围定向网络建设招标。中国联通虽未有实质行动，但高层亦多次强调，希望政府尽快发放牌照，确定建网方案。

对于运营商而言，建网方案的选择，将直接决定建网成本和市场前景。以3G建网方案为鉴，中国移动由于选择了后来被称为“孤岛化制式”的TD-SCDMA制式，虽耗资3000亿元仍在3G时代失去了优势地位；中国联通因被授予国际上最为成熟的WCDMA牌照，在过去数年中，用户增长和利润增长均保持双位数速度。

单纯从技术演进路径，及部署成本、市场前景等角度选择，中国电信和中国联通的网络选择方案其实并无悬念。 中国电信董事长王晓初和中国联通董事长常小兵多次公开表示，如果运营4G网络，更加青睐具备成熟商用经验的LTE FDD制式。LTE FDD已成为全球采用最广泛、终端种类最丰富的一种4G标准。

GSA机构最新数据显示，目前在全球81个国家已有213张LTE商用网络，其中 LTE FDD商用网络192张，TD-LTE商用网络仅11张。

在中国，网络运营牌照采用政府发放制度，而非拍卖制。这令电信运营商在技术路线选择上处于被动地位。由中国移动主导的中国版4G标准TD-LTE，具备中国自主知识产权，承载巨大自主创新意义。决策部门优先扶持TD-LTE产业发展，不仅合乎正常决策思路，亦是国企运营商的义务。

摘要：从专业分工的角度看，电子商务应毫不犹豫以商务为主，技术层面的东西以理解为主,对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部，而不是电子商务。网络公司对商务类岗位的要求，也就是电子商务专业学生应该精心打造的核心能力。概括来说，主要职位有：销售人员、渠道人员、客服人员、采购人员、市场人员、业务发展人员。

关键词：高职；电子商务专业；岗位需求；专业能力分析

1研究背景及研究现状

据我国2014年1月16日的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》的研究结果显示，截止到2013年12月，我国网民已突破6.18亿人，因特网普及率达到45.8%，并呈持续上升趋势。据艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模100720.4亿元，同比增长22.6%，预计2017年交易规模达到20万亿元，复合增长率21.0%。随着我国电子商务行业的飞速发展，各地区间的商品、信息、人才交流日益频繁。如何加快建立地区商务交流机制，培养高质量的电子商务专业化人才是电子商务行业应该认真思考的课题。我国电子商务研究中心最近一项调查研究显示，未来5年，我国现有的3000多万家中小企业将有半数尝试发展电子商务，企业对电子商务人才的需求更加趋紧。2013年我国电子商务企业直接从业人员超过235万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1680万人。电子商务的迅猛发展需要人才的支持，也蕴涵着大量的就业机会。随着我国电商行业的不断发展成熟，电子商务企业越来越认识到人才建设在其发展过程中的作用，并采取了有效的人才培养措施。但与此同时，传统的人才培养模式下，一些职业院校的人才培养方针存在问题，导致其人才培养与企业的实际需求严重脱节，不仅造成了资源的极大浪费，还给企业带来了损失，不利于其可持续发展。电子商务作为一个新兴的交叉学科，实现了经济学、信息管理学、计算机应用科学、管理学等多个学科的有机结合，其综合性、实践性和实用性较强。在此情况下，一些高职院校过分强调电子商务人才培养的综合性，导致人才培养目标趋同且泛化。相比于其他专业，电子商务专业缺乏核心能力，这直接影响了其就业质量。

2岗位需求分析

2.1网页设计

岗位要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，Dreamweaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页。

岗位要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、营运管理知识；具有较强的选项、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。