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电商工作思路范文精选

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基于工作过程系统化的职业中学电子商务专业课改思路

摘 要:目前职业中学电子商务专业教学效果不理想,毕业生实践能力较差,但电子商务人才需求旺盛,这两者之间存在着较大的矛盾。究其原因,主要是因为课程设置、教学方法和课堂模式等依然固守着传统的方法。本文主要对电子商务专业的课程设置和教学情况进行分析,以工作过程系统化为导向,提出职业中学电子商务专业课程改革的新思路。

关键词:工作过程;职业中学;电子商务专业;课程改革

电子商务在我国的发展虽然只经历了短短的10年左右的时间,但电子商务市场、网上购物却异常火爆。伴随这种情况,各高校的电子商务专业如雨后春笋般地开设起来,职业中学紧随其后,不管有没有这方面的师资和实验条件。师资往往由计算机、会计和经济等专业的教师兼任,实验设备就是机房加上一套电子商务模拟软件,这就是职业中学电子商务专业的现状。这样的专业教学培养出来的学生动手能力差,没有实践经验,对工作的适应能力差,往往进入工作岗位之后,并不能立刻胜任现有的工作,需要重新进行培训。

一、职业中学电子商务专业现状分析

针对目前职业中学电子商务专业教学效果较差与电子商务人才需求旺盛的这种矛盾,特对专业的课程设置和教学情况进行分析,有以下几点原因具有代表性:

1. 电子商务课程设置定位过于宏观。

职业中学的教学,就是要教给学生实实在在的技能,让学生有一技之长,能够为将来的就业练就坚实的本领。而目前电子商务课程的设置都存在过大、过空的情况,例如,电子商务基础、市场营销、网络营销、物流概论等,这样的课程设置,只能教给学生空洞的理论知识,并不能让学生在技能方面有所提高。

2. 电子商务课程设置未能突破学科框架。

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中国县域物流发展研究

物流业是我国的一项基础性和战略性产业,近年来国家大力倡导促进物流业的发展,物流园区等项目如雨后春笋般异军突起。全国物流体系也不断完善,服务网络体系逐步延伸到县、乡及农村等末端地区。那么,作为我国物流体系末端的县级城市该如何发展物流呢?

一、县域物流发展面临的主要问题

当前,县域物流业发展迎来新一轮发展机遇,国家出台系列政策和规划都在推动现代物流业向县、乡延伸发展,随着人民生产消费的不断增长,县级城市物流规模和需求不断增大,然而我国大多数县域经济落后、基础差、底子薄,区位、交通条件差,物流业的发展依然面临以下严峻问题:

(一)经济规模小、物流量小。我国现有2,861个县级城市(含区、县级市),其中除少数经济发达地区、城市主城区以外,多数县级城市还属于欠发达地区,经济总量较小、物流规模小。

(二)物流主体弱小、发展落后。据隆格瑞斯物流咨询机构调查显示,我国多数县级城市第三方物流主体数量少、规模小,主要是一些传统运输企业、仓储企业、从事物流相关业务的商贸企业;企业管理和发展水平普遍落后,多数依然是店铺+车辆的经营模式。

(三)物流人才、资金缺乏。物流业作为新兴先导产业,高级管理、经营性人才目前主要还聚集在大中城市,县级城市现代物流人才和资金缺乏成为制约县域物流业发展的重要瓶颈。

(四)物流发展意识淡薄。物流业在我国蓬勃发展仅有10年左右时间,在很多县级城市,无论政府层面、社会层面、企业层面对发展现代物流、供应链物流等意识和理念淡薄,发展物流业并没有从根本上引起政府相关部门和社会的重视,企业对发展物流的认识非常局限。

(五)物流基础设施薄弱。多数县级城市现代仓储设施不足,县、乡道路不畅,传统货运场站周边配套差,现代化物流设备设施拥有量少,严重制约现代物流业发展。

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试论电子商务教学中的创新思维与创业指导

摘要:现如今是电子商务时代,基于创新思维与创业指导的中职电子商务教学也已经逐渐得以普及,形成了理实一体化的教学氛围,促进了在校中职学生对电子商务领域的提前了解。该文希望将行动导向作为创新教学思路,探讨围绕该思路在中职开展电子商务教学创业指导课程的可行性与实用性。

关键词:电子商务;行动导向;中职生;创新思路;创业指导教学

中图分类号:G424 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2017)01-0283-03

中职电子商务教学应该做到“以学生为中心、以能力为本位、以活动为导向”,基于此来实现针对中职生走出校园以后的相关创业指导,满足他们的创业理想。上述原则也是行动导向创新教学策略中所倡导的,它能够促进学生对电子商务相关内容的学习兴趣,也能培养学生的创新思路,帮助他们在电子商务领域实践过程中形成关键能力并实现有效发挥。

1 中职电子商务教学中的创新思路分析

进入21世纪,我国教育战略发生巨大转变,伴随国家高校及中职教育扩张政策的实施,毕业生数量也逐年递增,在这种状况下,就业压力变大也就变得顺理成章。目前许多毕业生为避开就业高峰,希望开拓自我思想创新,走创业实践道路。在这条道路上,许多学生选择了电子商务这一新兴市场营销领域。但是学生也要意识到,电子商务市场瞬息万变,风险巨大,而且对创业技术经验要求很高。为此,学校也看到了@一点,某些学校的电子商务专业教学也纷纷在近年来开拓新思路,走创新教学发展路线,为辅助学生在创业后就业指明路线,也希望借此机会也提高自身在电子商务教育领域方面发展的不利现状,拓宽教育新领域,培养更多能适应现代社会发展需求的技术型、自主发展型人才。

1.1 中职电子商务专业创业指导教学的创新思路――行动导向教学

1)行动导向教学的基本内涵

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服务化应成为农业现代化的新方向

农业现代化的新问题意识

从农业时代、工业时代到信息时代,无论是农业家庭经营,农业产业化经营,从问题的提出到问题的解决,都有鲜明的时代特色。从生产方式来看,农业家庭经营是按一产的生产方式搞农业,农业产业化经营是按二产的生产方式搞农业,农业服务化经营则是按三产的生产方式搞农业。

汪向东、梁春晓新著《新三农与电子商务》通过对我国农业的现状及发展中出现的新事物进行分析,提出一种农业电子商务的整合创新模式。与农口侧重产业化的思考相比,他们侧重电子商务――实质是侧重服务――进行的思考,问题意识是新的。

书中其中涉及的政策,如“整合相关资源,有效推进涉农电子商务”;“激发农民电子商务能量”;“营造和改善涉农电子商务环境”;“将政府平台的支撑服务与电子商务交易相嵌合”等,指向的都是以电子商务为切入点的涉及服务的方向。对于长期浸淫于农业产业化的农口人士来说,从服务角度提出转型问题,或有耳目一新的感觉。两位作者都不是来自农口,但当农口在工业化仅剩六年即将基本完成时,还提不出适应信息经济全面发展的“带战略性、纲领性、强调转型的完整概念”(汪向东)时,他们的思考具有现实紧迫的特别的启发性。我认为这本书最大的意义在于农业现代化问题意识的转向。

农业与电子商务的关系,林林总总,书中归纳的还多处于具体层面,进一步从具体上升为抽象,将问题概括上升到农业现代化总方向的高度上,才能解决最原则性的问题。我认为真正“带战略性、纲领性、强调转型的完整概念”就是农业服务化。

农业服务化不是一个单纯的学术问题。它有着广泛的政策与实践基础。在基层实践上,信息化、电子商务助力和引领的“新三农”转型已经开始(书中大量篇幅都是这方面的说明);遂昌模式开启着服务驱动型县域电子商务发展模式,突显出“服务驱动”这个时代主题;浙江省的“电商换市”已成为全国首创的省级“电商兴农村”、“行业电商化”的战略和全局性的部署。这与当年安徽省率先推进家庭联产承包责任制、山东省率先推进农业产业化是一脉相承的,都是依托实践,提出中国农业发展需解决和可解决的重大问题。

农业服务化要解决的实质性问题

从更广阔的背景比较农业领域的农村改革、农业产业化与农业电商化,深层问题是一以贯之的,都是在求解农业现代化道路怎么走,特别是求解中国国情下家庭经营与社会化大生产如何有效结合。家庭联产承包责任制,将中国特色农业家庭基因激活,通过两权分离,统分结合,初步解放了生产力;但遗留的问题是如何进一步与社会化大生产对接,跟上工业时代的步伐。农业产业化的问题由此提出。农业产业化在将二产的思路引入一产,实现了农业的工业化的同时,农户与企业的利益矛盾以及农民增收缺乏微观机制支持,又成为亟待突破的瓶颈。此时提出农业服务化的问题,可以视为上述思路的否定之否定,通过将三产思路引入一产,用信息化驱动工业化(产业化),一方面进一步提高产业化所具有的工业化效率,另一方面彻底从微观上解决还权于农民的问题,走出一条中国特色的个性化定制的家庭自主经营与产业化大生产对接的道路。

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高校电子商务教育的发展

1我国电子商务教育发展现状

经过多年的发展,电子商务已经开始走向国际化与全球化。我国的电子商务活动已经渗透到大多数人的生活当中,社会中对电子商务人员的需求也更加旺盛,目前我国多达三百所高校都已经开设了电子商务课程,目的就是为了迎合社会发展需求,向社会输送更多优秀人才。每年都会有上百万毕业生走向电子商务的工作岗位上,在不同的行业内取得一定的成绩。未来电子商务专业招收的学生人数将会更多,但目前的教育方法与手段是否是最合适的尚值得商榷。从整个教育体制上来讲,多数专业毕业生在毕业后并未从事与自己专业相关的内容,这一比例接近70%。首先是因为高校的专业课程教学中,学生认为并没有完全学会,二是懂得这些知识但不知道如何在企业的岗位上应用,最后是因为现代社会毕业生更看重待遇等因素,对行业与工作的选择更广阔。电子商务的目的首先是要培养专业人才,最后是培养复合型人才。四年的时间培养不出电子商务的人才,表明高校的课程设置就存在问题。

2目前电子商务教育发展中的问题

首先,电子商务教学方式落后。社会在发展,科技在进步,教师教材中的案例与方法也许都已经过时,但教师还是在采取着传统的讲述为主的方法,自然结果会与社会需求悖道而驰。大多数学生在四年过后,并没有真正接触到电子商务,甚至对电子商务的理解还只是停留在表面文章上。在教师的教材中提到的案例也是多年前的内容,也许目前这些公司已经被收购与合并,甚至破产,世界上唯一不变的是永恒在变。多年前世界大型企业的电子商务案例与我们身边的电子商务实际工作内容相差甚远,指导意义并不大,所以学生在听课时感觉很空洞,毕业后到一些小型企业中面对电子商务甚至无从下手。这种简单粗暴的教材教育手段在多个专业中已经开始落伍,作为时代性很强的电子商务专业,也必然需要教育教学改革,才能真正体现出课程的价值。其次,我国在电子商务课程教学的时间相对较短,师资力量相对薄弱一些。在开始时,一些专业课程都是从其他的企业或事业岗位上调过来的,虽然技术性很强,但对于教学方法与实践并没有明确的思路。采取稳妥的教材方法,一用就是十年,十年间,社会上的电子商务已经发生了天翻地覆的变化,教材还是老样子,教学效果自然不理想。一些高校的电子商务课程内容非常广泛,涵盖了经济、管理、计算机,甚至物流等相关的课程,这些课程的教师分别是不同的,学生在学完之后发现并不理解与精通,对各个领域的内容都一知半解,无法做到有同结合,单纯是为了拿到学分,把知识转化成实践的能力非常差。第三,学生的实践性差。实践性差的原因主要来自于几个方面,首先是高校在电子商务课程设置时没有实践环节,学生根本接触不到关于电子商务在企业实际中的作用与表现形式;另外就是一些新生代的学生对实践的兴趣并不大,宁愿天天玩手机,也不愿意多看电子商务企业一眼,动手能力与创新能力非常低。这就与社会发展需求的人才缺口大不一致。另外高校在整体上缺乏与相关企业的实践结合度。包括电子商务等一些实践性强的专业必须要与企业进行紧密结合,才能让学生全面掌握理论知识与实践能力。

3电子商务教育新思路

针对我国目前高校在电子商务课程教学过程中的问题与现状,需要更多的思路对其进行改革,让学生感受到课程的现实意义,掌握更多的本领,才能在未来的社会上立足。经过多方研究,目前针对电子商务的新思路主要集中在以下四个方面。首先要提高电子商务中实践的比重,其次要加强学生参与企业电子商务的实践与实习过程,达到与社会的紧密结合;第三,高校要通过一定的机制与企业建立合作平台,维持长期合作关系与人才输送战略;最后要通过新思路培养出社会发展需求的复合型人才思路,创造更多的社会价值。

3.1提高电子商务实践比重

高校在进行电子商务课程制定时,一定要把实践环节进行地加入,让学生在理论学习的同时能够把知识运用到实践中来。现代社会不再需要单纯的理论型人才,而是能够把知识运用到实践中的复合型人才,学生的动手能力与实践能力决定着社会未来的发展。世界上其他发达国家都非常重视年轻人的实践能力培养,从而不断激发年轻人的创造性与创新思维。所以在电子商务的课程教学中,要不断增加实践项目,通过一定的现场环境模拟,让学生能够通过自我理解、讨论的方式制定出最佳方案,再与实际运用的方案进行优劣势对比,同时也可以不断举办电子商务模拟大赛的形式,让更多的学生有兴趣参与起来,把电子商务专业做到与实践的最大程度结合。学生对于此类知识的学习也会更有兴趣,通过实践、与他人的交流沟通不断提高了自己的动手能力,还提高了与社会自然人交往的能力,在毕业后必然会被社会所认可。除了学校组织的实践环节外,学校还可以鼓励学生创新发展自己的电子商务小项目,如目前在电商行业发展非常迅速的淘宝店。通过对淘宝店的开设学习与运营,不但可以锻炼了学生的动手能力,同时也能够带来相当的经济收入,不断丰富大学生活。学生通过在电子商务实践中不断与客户进行直接网上接触,通过交流,发现客户需求与如何营销,在店铺运营中,把管理的知识进行渗透。通过简单的店铺运营,学生可以把所学到的电子商务、营销与管理、经济知识都进行运用,将会取得不错的效果。[4]目前我国部分高校已经开始这样实施,取得的效果十分明显,甚至有的学生已经开始自己当上了老板,在大学里已经开始赚到了自己的第一桶金。

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探讨“一带一路”背景下安徽茶叶如何应对出口困境

摘 要:茶叶作为安徽省这一农业大省的重要出口农产品之一,对于安徽省的出口贸易有着举足轻重的影响。本文通过对安徽茶叶出口存在的问题进行分析,提出如何在“一带一路”战略背景下,通过跨境电商平台创新思路,对扩大安徽茶叶的出口具有借鉴意义。

关键词:一带一路 跨境电商 安徽茶叶 出口困境

一、引言

安徽省作为农业大省,又是茶叶之乡,其茶叶享誉全国。如果说中国的名茶有十种,那安徽的茶叶一定占了其中的三成。但是由于国内外政策因素、地理因素、市场因素等诸多因素的影响,我国的茶叶,特别是安徽的茶叶在出口贸易方面并不占优势。即便我国在茶叶出口方面给予了出口退税等优惠倾斜政策,但是由于茶叶的成本结构复杂,安徽茶叶的出口仍然处于微亏损的状态。这非常不利于安徽茶叶的国际化发展。安徽茶叶如何应对出口困境是目前需要探讨的问题。2013年,最早提出了“一带一路”的思想,在这一思想的引领下,中国很多行业和企业都谋求了一条发展的道路。而网络化的发展,使得跨境电商应运而生,近几年风风火火地发展起来。安徽的茶叶如何在“一带一路”的背景下,通过跨境电商平台走出一条康庄大道?

二、研究背景

1.“一带一路”的提出

丝绸之路在中国的历史可以追溯到西汉时期,因主要运输的是丝绸而闻名。它东起长安(今西安)、洛阳西至西亚,途径我国的甘肃、新疆等省,以及中亚、西亚各城市一直延伸到地中海沿岸。它曾经作为我国和中西亚商业交流的一条重要的纽带,带动沿途的经济繁荣发展。

与丝绸之路相对应的另一条丝绸之路,我们称之为“海上丝绸之路”,是丝绸之路的延伸。它的历史同样源远流长,始于秦汉时期,繁荣于唐宋时期,是连接中西方贸易的一条海上运输大动脉。

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议电子商务条件下市场营销理念的创新要点

[摘 要]现代企业市场营销理念的创新讲求实体经济与电子商务的有效融合,这一方面是为了适应现代市场发展形势的需要,另一方面也为企业长效的发展奠定了基础。铁路货运企业作为当前我国大宗货物商品生产营销的“纽带”,它在面对竞争如此激烈的物流市场环境下,也合理的融入了电子商务市场营销理念,进入了现代化发展的道路,适应了现代物流发展的形势,寻求了营销管理工作的重要突破。本文以电子商务条件下铁路货运企业市场营销的关键问题及解决思路为切入点,从多个角度分析了铁路货运市场中企业应有的营销理念和发展创新路径。

[关键词]电子商务;市场营销;铁路货运;创新

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.080

[中图分类号]F532;F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)02-0-02

在电子商务条件下开展市场营销是现代企业所希望实现的目标,也是市场经济发展的大势所趋。于企业方面,它能够为企业提供最为先进的营销理念及方法;于市场方面,它能为市场优化营销理念,为经济秩序的和谐发展提供理论实践的基础。国家铁路货运市场在多年传统体系的发展进程中已形成一套独有的运营理论及实践经验体系,现如今,其应尝试在融入电子商务领域的基础上,吸收现代铁路货运市场营销组织体系的经验,提出市场营销的关键问题和解决思路,最后寻求创新,突破企业自身发展的瓶颈。

1 电子商务条件下铁路货运市场的营销问题及解决思路

2012年9月,我国铁路货运市场正式开通电子商务模式,它改变了铁路运输企业及其市场营销领域的整体格局,主要对运输组织、经营模式及利益分配进行了深入地调整,也提出了基于市场需求的组织运输策略,并实现了以电子商务受理为主的开放式货运、随到随运的运输组织模式,是从内部生产到市场导向的跨越性转变。当然,为了适应电子商务背景下全新的市场营销理念,迎合市场信息化发展的规律特征,铁路货运企业也面临着一系列的问题,亟待解决。

1.1 问题提出

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大型综合性商场的消防电气设计思路分析

中图分类号:TM 文献标识码:A 文章编号:1007-0745(2013)09-0272-01

摘要:随着我国经济的不断发展,为了不断的满足消费者的需求,各种大型商场也分别多了起来,如今大型综合性商场已经是随处可见。然而大型商场是物资库存较多、人流量较大的场所,如果大型综合性商场的防火措施不能得到及时落实,一旦发生火灾,就会给商场和顾客带来严重的经济损失。本文结合多年从事大型综合性商场的消防电气设计思路分析工作积累的一些经验,通过对综合商场的消防电气设计思路的简要分析,并且就如何设计大型综合性商场的消防电气,提出了一些自己的看法与建议,目的是为了进一步提升化工企业电气系统的设计水平,从设计上确保消防电气的安全与运行。

关键词:大型综合性商场 消防 电气设计 思路

1.前言

随着我国经济的不断发展,越来越多的大型综合性商场拔地而起来满足消费者的需求,如今大型综合性商场已经是随处可见。然而,近些年来,火灾事故频繁发生于大型综合性商场中,这些事故的发生给全社会敲响了警钟。大型综合性商场是一种使用功能比较全的建筑物,并且在其营业期间人员密集程度高,且很繁杂,而对与顾客来说,大多数人对楼内的结构设计不熟悉。在这种状况下,一旦发生火灾,而又没有及时指引进行疏散,势必造成慌乱局面,甚至造成严重的经济损失以及人员伤亡。大型综合性商场的消防电气设计工作自然成为全部消防配套系统里面的极为重要内容。因此,对大型综合性商场的消防电气设计进行简要的探讨是非常必要的。

2.大型综合性商场消防电气设计思路

在进行大型综合性商场消防电气设计时,我们应当严格遵守建筑设计防火规范以及大型综合性商场消防电气设计要求,本着性能可靠、技术先进、使用方便以及经济合理等原则,并且配合其他专业进行消防联动系统、防火卷帘控制系统、火灾自动报警系统、火灾广播系统等的设计。

(1)消防联动总线与报警总线的设置设计

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电子商务在供应链管理中的应用

摘 要:随着阿里巴巴、淘宝、当当等电子商务企业成功案例的不断出现,各种企业的运作模式也从传统的小而全的“纵向一体化”模式向着集成化的一体化模式转变。而随着信息化的不断推进,电子商务对物流供应链信息化程度的影响也越来越广。本文从两者之间的关系出发,分析了电子商务在供应链管理中应用的手段。

关键词:电子商务;供应链管理;竞争

一、电子商务与供应链管理的概述

电子商务是20世纪信息化和网络化的产物,由于其自身的特点很快引起了人们的注意。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用的方式,买卖双方不谋面的进行各种贸易活动,实现消费者在网上的购物、商户之间在网上交易和在线电子支付的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务的概念,包括了以下要点:(1)电子商务是实施整个贸易活动的电子化;(2)电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用;(3)电子商务是电子化的购物市场;(4)电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。电子商务主要有B2B、B2C、C2C、B2M等几类电子商务模式。

电子商务的增值过程和供应链过程类似,都是一个从生产到最终用户的价值链上的价值增值过程,同时,电子商务是在一个更新、更快、更有效的网络平台上构建的供应链。因此,以农产品和蔬菜为例,实现它们电子商务的价值增值过程实际就是一个农产品、蔬菜供应链集成化的管理过程,也是保证供应链上每两个农产品、蔬菜节点企业之间建立长期双赢的合作关系过程。

二、传统环境下企业运作模式

传统环境下供应链是指从原材料到最终产品整个过程中各个环节所组成的链型结构与方式,涉及将产品或服务提供给消费者活动全过程上、下游企业所构成的网络,主要基于一个行业的供应链理念。传统的供应链模式,信息化程度低,基础设施落后和交易方式狭窄。当前,我国行业之间存在着产业延续、交叉明显的问题,因此要求供应链的理念延伸到行业之间、产业之间、制造业之间、市场采购与分销之间,进而组成完整的供应链体系。企业从原材料采购开始到将其进行加工,直到产品最终送到顾客手中为止这一过程,都被看做是一个环环相扣的链条,而其中的主要活动被视为链条上的节点。

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电路城的蜕变

电路城(Circuit City)正通过实施新的以顾客为中心的战略和在信息技术上不惜投入巨额资金,希望能重振其在消费电子领域的往日雄风。但是,此番蜕变为时过晚吗?它能如愿以偿吗?

20世纪80年代,电路城将俗称“大箱子”(big box)的货仓清销商店模式引入到家电零售业中的时候,它就逐渐进入了人们购买电视和音响设备的考虑范围。到80年代末,它回避了当时的主要竞争对手Silo,并从对Tweeter声像制品和RadioShack电子产品的厚爱中获取了可观收入。电路城在90年代是如此成功,著名商业咨询专家吉姆?科林斯在他的畅销书《从优秀到卓越》中写道:“从1982年到1999年,电路城的股价回报比市场平均水平的22倍还多,非常轻松地超越了英特尔、沃尔玛、通用电气、惠普和可口可乐。”

十年河东,十年河西,如今电路城的地位今非昔比。2001年,百思买(Best Buy)超过Richmond,取代其成为最大的消费电子产品零售商。Best Buy如今拥有608家店铺,收入达近250亿美元,而电路城拥有599家店铺,收入为97亿美元。据咨询公司Retail Forward的排名,电路城目前是排在百思买和沃尔玛后面的第三大消费电子产品零售商。

“电路城是一只800磅重的沉睡巨人,”投资银行SG Cowen & Co.的一位研究分析师约瑟夫?菲尔德曼说,“有一天他们醒来时,突然就发现百思买虽然店铺数没有增加,收入却翻了一番。”

此后,电路城一直在追赶百思买,或者至少是要保证自己是消费电子产品零售业的一个主要对手的地位。去年,电路城的最高层们宣布了一项计划,内容为:通过电路城的所有渠道(店铺、网站和呼叫中心)来提供给所有顾客个性化的体验,使电路城成为以顾客为中心的公司。2004年1月起担任电路城首席信息官的迈克尔?琼斯一谈起在提供给顾客个性化体验的过程中,技术将发挥巨大的作用时,就抑制不住激情。然而在他能达到所有店铺互联互动,顾客一进入店面,他就能通过忠诚客户卡片识别出来的水平之前,他还要做很多看上去似乎毫无魅力可言的基础工作。

电路城战略的关键就在于拥有一个功能强大的IT基础平台,使需要信息来支持决策的人随时能获取信息。事实上,现在公司正在努力提高业务水平,重点是获取数据,比如采取更有效的促销方式以决定哪种产品应该被陈列在过道边。“这需要进行大量分析。这完全基于事实,基于数据。”2004年10月开始担任电路城总裁的菲利普?斯库努弗说,具有讽刺意义的是, 他是从百思买被挖过来的。

电路城今年才开始大量投资于实现这项战略所需的技术。它正在升级它专有的POS系统,建立企业数据库以代替简单的大杂烩数据库。但是,一些分析家认为电路城所作出的所有努力都将受其烦冗、过分自大而又缺乏远见的领导风格所拖累。它的高层看到了百思买的火车头超过了自己,却无法作出反应来赶超。一些分析家甚至说,事实上,他们怀疑电路城是否能赶上百思买。

“它比百思买落后了很多年,” 资深分析师比尔?西姆斯说:“我看不到Smith Barney的一个愿景、一个战略能使它成功超过百思买的。”

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