电力工作建议范文精选

同志们：

今天，县政府在这里召开全县电力电网建设工作会议，主要目的是统一全县上下思想，进一步明确各级政府的责任，落实措施，切实解决电力电网建设中碰到的各种问题，不断加快我县电力电网建设步伐，以适应我县经济社会加快发展的需要。春节刚过，县政府在这里召开电力电网建设会议，有着特别深远的意义。它向全县发出这么一个信号，经济社会要发展，电力要先行。同时，这也表明县委、县政府对加快电力电网建设的高度重视。刚才，县供电局总结了近年来我县电力电网建设工作，对今后几年我县电力电网建设作了部署，我完全同意。请同志们认真贯彻。

近年来，我县供电部门不断开拓创新、与时俱进、求真务实，积极争取省广电集团和供电分公司的支持，全力以赴加快电力电网建设；不断深化供电管理体制改革；坚持内抓管理，外抓服务，努力提高管理水平；切实加强安全生产工作，确保电力供应，为我县的经济社会发展作出了积极的贡献。在此，我代表县委、县政府向全县电力系统的干部职工和所有关心支持电力电网建设的同志们，表示衷心的感谢!下面，我再强调两点意见：

一、统一思想，提高认识，进一步提高抓好电力电网建设的责任感和紧迫感

(一)加快电力电网建设，是解决我县经济发展中“瓶颈”制约的迫切要求

基础产业发展滞后是制约我县经济发展重要因素之一，电力作为基础产业的重要组成部分，虽然近年来，我县加大建设力度，取得了较好的成绩，但随着我县经济社会的发展，电力产业中的一些矛盾和问题已逐步暴露，主要是电网结构落后，变电站布点过少，配电网不完善；主变过载且容量缺口大；变电设施老化，难于适应当前用电负荷快速增长的要求。，由于负荷的限制与线路的过载、安全等原因，我县累计强制错峰5条次。据预测，，我县用电量将达3.5亿千瓦时，增长20％，用电最高负荷保守估计也要超过15万千瓦。如果不迅速改变目前的供电状况，势必阻碍我县招商引资工作，阻碍经济的快速发展，在新一轮发展潮中将会处于落后位置。所以说，电力电网建设不仅是供电部门自己的事，而是我县经济发展的大事，各级政府、各部门责无旁贷，一定要从全县经济社会发展的大局出发，进一步把思想统一到树立科学发展观和正确的政绩观上来，把认识和行动统一到县委、县政府的部署上来，充分认识加快电力电网建设的现实意义，切实加强领导，落实责任，关心和支持电力电网建设，积极支持供电部门解决工作中遇到的各种矛盾和问题，为加快电力电网建设创造良好环境。

(二)加快电力电网建设，是实践“三个代表”重要思想、加快电力企业自身发展的重要途径

电力是经济社会发展的最基本的物质条件，人民日益增长的物质需求和现代文明都离不开电力的发展。加快电力电网建设，保证人民生活用电和重点地区、重点单位用电，为广大用电户服务，为我县经济社会发展服务，是电力部门实践“三个代表”重要思想的具体体现。当前，供电企业管理体制改革正在深入推进，我们要把每建设一个电源电网项目都作为加快企业自身发展的难得机遇，逐步建设“结构合理、技术先进、安全可靠、适度超前”的现代化电网，为电力企业自身的发展打下坚实的基础，把电力部门建设成为“经营型、服务型、市场化、现代化”的企业。

摘要：在电力市场条件下，供电企业要根据不断变化的外部环境，通过电力营销管理使电力用户获得持续、可靠、安全的电力产品和服务。从差异化服务、电力促销活动、供电服务保障三个层面入手，对供电企业的电力营销管理工作进行了探讨，期望对改善电力营销现状、提高电力营销管理效率、实现供电企业的效益目标有所帮助。

关键词：供电企业；电力营销；差别化服务；服务质量

电力作为一种特殊商品，具有无形性、非储存性、公用性、计量性等特点。当前，供电企业的电力营销管理现状不容乐观，普遍存在人员营销管理意识淡薄、营销管理体制不健全、市场规划不科学等问题，没有形成现代营销理念，致使营销管理效率偏低。为此，供电企业必须改变这一现状，建立起以市场为导向、以用户为中心、以效益为目标的电力营销管理体系。

1运用市场细分理论实施差异化服务

电力营销管理中的市场细分是指根据电力客户的特性，将电力市场划分为多个子电力市场进行管理，然后积极开展细分市场课题研究，了解客户的实际需求，提供差异化、个性化的服务，具体措施如下。

1.1开展基于信用度等级的差异化营销

供电企业要加快完善信用管理机制的步伐，启动客户信用等级评价程序，根据客户历史交费记录、商业信用、企业规模、用电设备安全状况、用电秩序记录等，合理划分客户的信用度等级，并采取相应的营销策略——针对信用度等级优良的客户，供电企业可在提供法定服务项目的基础上提供相应的辅助技术服务，例如在电力故障消除、供电设施增容、网络建设、业务办理等方面提供优先服务；针对信用度等级一般的客户，供应企业只提供法定服务项目；针对信用等级较差的客户，供电企业可在供电高峰期将这部分客户排入让峰限电行列，以此保证信用度等级高的客户能够正常用电。

1.2开展基于市场份额等级的差异化营销

一、突出中心，确保完成20*年度营销目标任务

一是要始终把电力营销作为公司的核心工作，树立以市场为导向的“大营销”观念，充分认识调度、生产、基建等各环节对公司营销工作产生的影响，从源头上实现公司经营生产链的连续稳定，实现公司经营效益和质量的协调统一发展。二是要要适应电力体制改革不断深入和电力市场不断发展的新形势、新情况,转变营销理念，创新营销手段，完善营销管理体系和组织模式，形成强大的工作合力，保证电网生产经营管理良性循环。三是要努力构建稳定、有序的供用电环境，不断拓展公司的可持续发展空间。

20*年，我们必须强化精细化管理，抓好“量、价、费、损”四大指标工作。今年的经营目标压力仍然不小，特别是在元、二月份线损大幅超计划，售电量大幅下滑的情况下，更要认真分析当前的形势，充分估计工作中的困难，坚定信心，变压力为动力，加强过程管理和控制，确保全面完成年度各项指标。

二、突出重点，扎实开展“营销全面精细化管理年”和行风“零投诉”、服务“零事故”活动

我们要统一思想，提高认识，突出重点，加大举措，确保“营销全面精细化管理年”活动有效开展。要构建“一科四中心”的营销管理组织体系，打造集约化的管理平台；要制订和完善一系列营销管理办法和制度，推广普及营销作业指导书，打造标准化的制度平台；要整合营销信息系统功能，打造现代化的基础平台；建立营销全面精细化管理指标、评价和考核体系；要建立常态、长效的台区精细化管理工作机制；要规范营销业务，强化基础管理工作，优化内部管理流程，加强过程监控，堵塞管理漏洞，全面推进营销标准化管理工作。在开展行风“零投诉”、服务“零事故”活动方面，市公司加强了对各单位的巡查，实行“三不一通报”制度，即在巡查时，不要基层单位接待，不让基层单位知道，不与基层单位交换意见，巡查后，对每次的巡查情况如实地在全公司范围内通报，并严格考核和落实责任追究。所以，各单位一是要加强活动的宣传，将活动的意义、要求、目地、传达到每一个基层员工，增强每一个员工参与活动、改进服务的责任感和自觉性。二是要认真组织学习，特别是要学习重点考核的16个方面的内容，通过学习，使每一个员工对照标准，规范自身行为。三是加强检查考核。各单位要对照考核内容严格自查自纠，在公司层面要加强日常工作的检查督导。四是严格落实责任追究。对被市公司巡查发现查证属实的投诉或事故，严重影响公司形象的，所在单位负责人要到公司来“说清楚”，对当事人要坚决给予严肃处理并在公司范围内通报。

三、突出关键，努力加强营销队伍建设

在一定程度上，营销工作的水映公司的水平，营销部门的作风体现公司的作风，营销人员的形象代表公司的形象。加强营销队伍建设，要坚持以人为本，加强营销人员的思想作风、工作作风、学习作风的建设，增强“四个服务”的使命感和责任感。要建立灵活的用人机制，推动营销队伍的合理有效流动。按照创建学习型企业的要求，促进员工树立终身学习的理念，有计划、有目标、有针对性的进行现代营销知识和业务的培训，提高营销队伍的学习、实践和创新能力，全面提升营销队伍的综合素质。要健全培训体系，重点加强对营业厅、客户服务中心等部门以及业扩、抄核收、用电检查、电能计量等岗位的法律知识及业务技能培训，着力提高营销人员的业务水平和岗位技能水平。

加强营销队伍建设，要着力强化五种意识：一是大局意识。电网企业关系国家安全、经济发展和社会秩序。作为直接服务客户的营销人员，要善于从讲政治、顾大局的高度对待自己的本职工作，正确处理企业效益和社会效益的关系、全局利益和局部利益的关系。要认真开展好“优质服务年”活动，真正做到有诺必践，自觉维护稳定大局，维护企业的形象。二是责任意识。以对国家、对社会、对事业、对企业负责的高度责任感和强烈事业心，做到尽职、尽责、尽心。三是协作意识。营销工作涉及企业内外方方面面，大家在工作中要自觉讲团结，善于搞配合，充分形成和发挥集体的合力，做正确的事，正确地做事，保证工作效率和效果，营造团结干事的浓厚氛围。四是服务意识。抛弃垄断思想和衙门作风，坚决反对形式主义和，树立企业观念，增强服务意识，以优质的服务取得政府和社会各界的满意，提高市场占有率，实现企业的效益和价值。特别要注重细节服务，把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。五是廉洁意识。这是对营销人员最基本的要求，必须严格遵守国网公司《供电服务手册》和员工服务“十个不准”，自觉养成良好的职业道德和遵章守纪的好习惯。

摘要：调度工作是电网公司中较为传统的岗位，由于新生事物的不断出现，原有的培训工作逐渐不能完全满足在新时期下调度员的需求，本文首先分析了当下调度员的培训需求，然后对传统的培训方法进行了介绍并指出其各自的特点，最后提出了一些建议，为调度员培训的相关工作提供参考。

关键词：电网 调度员 培训 建议 DTS系统

中图分类号：TM73 文献标识码：A

电网调度岗位是电网核心岗位，负责电网的组织、指挥、指导，协调等重要工作。调度员的职业技能水平及业务能力等对电网运行具有重大影响，做好调度员的培训工作，提高调度员的技术水平及综合素质，是保证电网本质安全和适应电网发展形势的必然要求。近年来，随着电网技术的不断发展，电力体制改革《方案》逐步实施，与电力调度有关的新生事物不断出现，为保证电网安全、稳定、优质、经济运行，培养适应新形势下的调度员，原有的培训体系也需要与时俱进。

1.调度员的培训需求

1.1新入职员工成长为副职调度员的需求

目前新入职的员工主要来源于高校的毕业生，在学校接受的教育与电网实际中所要求的知识结构并不完全相符。需要学习一两次设备的相关知识，又要熟悉电力调度规程、安全规程及了解相关变电站运行规程，并掌握日常业务流程及倒闸操作。其中难点除了事故处理外，还有调度员现场经验的欠缺。

1.2副职调度员成长为正值及职业资格考试的需求

摘要：班组是企业组织结构中最基层的单位，它的运转情况直接关系到企业管理水平高低和经济效益的好坏。所以，班组建设是企业管理的一项重要内容。本文结合金湖县供电公司班组管理工作实际从班组安全建设、班组人力资源建设、班组文化建设、QC小组管理等方面浅议如何加强电力企业班组建设管理工作。

关键词：企业　班组建设　管理

一、引　言

2009年7月24日江苏省电力公司［2009］927号文转发了国家电

网公司《关于加强班组建设的实施意见》的通知，国网公司从班组基础建设、班组安全建设、班组技能建设、班组创新建设、班组民主建设、班组思想建设、班组文化建设、班组长队伍建设八方面要求进一步加强班组建设。根据国网公司实施意见精神，09年12月4日，省公司【2009】1636号文了《关于班组建设系列管理标准的通知》，制定了《班组安全建设》、《班组人力资源建设》、《班组优质服务建设》、《班组基础建设与创新建设》、《班组民主建设》、《班组思想建设与文化建设》等六项管理标准，并编制了涵盖标准各项要求的《班组标准化建设工作手册(范本)》。12月11日江苏省电力公司又紧急召开班组建设工作电视电话会议。会议解读六项管理标准的制定背景和主要内容，省公司领导做重要讲话。全省各市县公司设立分会场收听收看会议。加强班组建设工作的重要性和紧迫性可见一斑。

二、加强班组安全管理

班组是企业安全生产工作的细胞，只有细胞充满活力，企业的安全生产管理工作才会有勃勃生机。因此，在企业安全生产管理过程中，只有加强班组安全生产工作，搞好企业安全生产运行，树立起“安全是相对的，危险是永存的，事故是可以避免的”科学理念，才能为企业可持续发展提供根本保障。

完善的制度和考核体系是班组安全管理的根本。2009年我公司编写了《金湖县供电公司生产安全操作手册》，制定《金湖县供电公司安全风险分级控制管理》制度，举办安全生产反违章活动、“安全生产月”活动、“安康杯”竞赛活动等。为每位班组成员配备安全防护用品，组织班组成员进行继电保护、维修试验、装表接电等专业技能考试及电力事故防事故演习，加强要害部位的安全管理，编制应急预案，提高应变能力。对于及时发现事故隐患，防止事故可能发生的员工予以公开表扬并给予适当经济奖励。同时建立了违章曝光台制度，对违章现象及时进行曝光。并组织班组开展违章剖析活动，使其他班组成员也受到教育。以开展争创“安全先进班组”活动为契机，推行了班组岗位自查自改与平台总体检查相结合的安全监督机制。班组每周安全例会中组织一次自查自改。对不能主动发现隐患或发现隐患后不能及时整改的班组，给予扣分批评，并将自查情况作为“安全先进班组的评选依据。此外，班组安全管理纳入《金湖县供电公司过程管理考核细则》里，对安全管理不到位的班组，安全监察部作为考核部门将对其进行考核，根据具体考核标准扣所在部门月奖的2％--10％。

摘要：电力设施的安全运行，保障着人民的生活及工作有序地进行，对社会与国家的经济发展有着直接的影响。因此，如何做好电力设施保护工作越来越为人们所关心。本文对电力设施保护工作现状进行分析的同时，并提出了个人几点建议，仅供参考。

关键词：电力设施；保护工作；对策

中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：

一、电力设施保护工作的现状

多年来，我局通过广泛开展电力设施保护宣传，积极开展群众护线工作，配合公安机关打击各种盗窃破坏电力设施的违法犯罪行为，有效地预防和减少了盗窃和破坏电力设施案件的发生，较好地保证了电网的安全稳定运行。但是，由于电力设施点多、面广、线长，盗窃破坏电力设施案件及在电力设施保护区域内违章作业、建房、种植等事件屡屡发生，并且在某些方面呈上升势头。

1、输配电设施被盗窃、破坏现象严重

当前，我局被盗窃破坏电力设施的违法犯罪活动十分猖獗，输配电线路设施被盗频繁发生，被盗窃破坏电力设施的等级和规模也不断升格。从停运的不带电设施到运行中的带电设施，从低压设施到高压设施，从一次盗割几十米线路发展到一次盗割几百米甚至上千米。盗窃方式也由单独作案发展到团伙作案，由偶然作案发展到专业作案。据统计，仅在南宁郊区一带，2004年我局辖区高压输电线路被盗铁塔133基共计10吨塔材，UT线夹91付，直接经济损失高达37.26万元；10KV及以下配电线路被盗窃158起，直接经济损失71.2982万元。全年盗窃、破坏电力设施案件造成的直接经济损失高达108.5582万元，严重影响了电网安全、稳定和可靠供电，给工农业生产和人民群众生活用电带来了不可估量的损失。

2、电力设施保护环境异常严峻

同志们：

下

面，我讲三个方面的意见。

一、基建工作回顾

（一）统筹运作改善环境，梯形网架全面建成

创新思路，营造良好建设环境。抢抓全省决战二季度的战略机遇，促请省委、省政府出面组织实施“1811”电网发展提速工程，一些外部环境复杂、长期受到制约的工程得以集中核准、集中开工。强化战略合作，公司与9个市级政府签署了共同推进电网发展框架协议，在电缆入地、线路走廊、站址保护、征地拆迁等方面取得政策突破、赢得政府支持。落实属地化责任，在各基层单位大力协助下，电网建设外部环境得到较大改善，公司全面完成三门峡灵宝背靠背换流站及配套工程的建设协调任务；在最短时间内，取得了焦作猕猴保护区、黄河湿地两个国家级保护区走径协议等审批手续，为特高压工程顺利通过国家竣工验收扫清了障碍，得到了国家电网公司充分肯定。

协调推进，重大工程亮点纷呈。建成代表公司最新发展水平、规划容量最大的郑州东变电站，投运首次采用三相一体主变的周口变电站、首座采用120万千伏安主变的嵩山变、首次全线采用q460高强钢的焦塔线，电网解环为5大区运行，500千伏“两纵四横”梯形网架全面建成，电网装备水平显著提升。克服工期变更不利影响，先后完成了孟津电厂送出等4项电厂送出工程，投运郑西、京九、焦柳等电气化铁路供电工程，有力服务了全省保增长工作大局，公司荣获省政府重点项目建设先进单位称号。

（二）精益管理落实责任，安全质量全国领先

【摘要】 随着电网企业的发展，输变电工程青苗赔偿的费用越来越高，支出的形式和流程也不统一，个别项目甚至出现青赔费用与建设成本基本持平的现象。为了不私自提高赔偿标准和金额，研究解决这个问题迫在眉睫。

【关键词】 青苗赔偿；基本持平；赔偿标准和金额

一、青赔费用增长的原因分析

《电力设施保护条例》第24条规定，新建、改建或扩建电力设施需要损害农作物，砍伐树木，竹子或拆迁建筑物及其他设施的，电力建设企业应按照国家固定给予一次性补偿。在依法划定的电力设施保护区内种植的或自然生长的可能危及电力设施安全的淠尽⒅褡樱电力企业应依法修剪或者砍伐。若输变电线路在先，物种种植在后，电力企业可以无条件的砍伐或处理。

在输变电工程施工中，危及电力施工安全的农作物，电力施工企业应当给以一定的补偿。在青苗赔偿中，最困难的就是补偿的标准比较难于确定。由于政府并未对补偿的标准做明确的规定，同样是果树，山区的价格和长江三角洲的价格就不一样。在实际赔付中，电力企业和物主一般参照市县级非规范性的文件执行，但是一般会上浮，以至于协商人员在谈判时缺乏标准和依据，增加了谈判的困难。另外，物主在知道自己的合法权益被损害时，就会存在抵触情绪，拖延阻碍施工，这就保护工程施工，形成了一定的障碍。

二、青赔费用赔付的建议

为了保障电力基础建设顺利进行，同时降低青赔支出财务风险，规范青赔赔付的标准和支付依据，电力施工企业应做到以下几点：

（一）关于青赔赔偿标准，应参照当地政府的补偿标准文件，合规进行补偿，当地政府无参考补偿标准，无法界定赔偿标准的补偿，应按照市场规则，提供相应的补偿支撑材料（如会议谈判纪要、评估报告等），发生的迁改工程费用，应提供结算书。

摘要：优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证,是打造供电品牌的根本途径。而业扩报装工作是供电企业优质服务的前沿,从某种意义上说,加快业扩报装也是提升优质服务水平的一个关键环节,业扩报装的快慢直接关系到优质服务的好与坏、成与败。多年来,业扩报装流程时间长、环节多、收费透明度不高,一直是客户最关注的问题之一,也是影响供电企业增加售电量,提高客户满意度的重要因素。随着经济快速增长,中国电力正以迅猛的势头快速发展,为改变传统的业扩流程繁琐,效率低的缺点,现重点介绍如何做好电力业扩报装,提高业扩工程效率,加快工程流转,提高客户满意率。

关键词：规范；电力业扩；管理措施

前言

电力业扩报装工作是客户和电力企业建立供用电关系的首要环节，存坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时，进一步加强业扩报装规范管理，确保业扩报装工作规范、高效、有序运作，进一步简化用电手续，强化工程管理，缩短业扩报装周期，规范业扩报装工作程序和行为，提高服务效率和服务质量，树立供电企业良好形象。

1 为打造规范、高效、有序的业扩报装工作环境，提升标准化、精益化管理水平

公司狠抓窗口服务作风建设，在业扩 程工作流程、报装时限、收费标准、“三不指定” 下功夫。一是明晰职责及权限，加大制度和执干于力建没，优化内部业务流程，严实“一口对外，内转外不转”，提高服务质量和工作效率。强化对供电方案的确定及审批、报装工程设计及审图、工程验收及结算、《供用电合同》签订、物资设备采购、装表接电及用电报装资料与统计报表管理等流程的规范化管理。

二是强化报装时限，加大监督、检查和考核，提高报装时限管理效率，满足客户用电需求。三是严格按照省发改委批复的标准收费，明码实价、有偿服务、规范运作。四是严实“三不指定”，让客户自由选择设计、施工、供货单位，营造“三不指定、办事公开”的业扩环境；同时强化管理，确保业扩效益。五是严查违反员工服务“十个不准”、、内外勾结、损害公司利益的人和事。

2 全面执行、依法依规操作。积极引入市场竞争。实现业扩工程市场化、规范化管理

思想政治工作是电力企业管理的重要内容,关系到各项工作的方方面面,是做好一切工作的生命线。新形势下,我们要加深对企业思想政治工作重要性的认识,积极的发挥思想政治工作的作用,为企业的进一步发展提供政治保证。笔者认为应根据当前的形势和工作任务需求,充分认识思想政治工作在电力企业中的重要现实意义,结合实际工作中存在的薄弱环节,从四个方面创新思想政治工作。

一、充分认识思想政治工作在电力企业中的重要现实意义

(一)思想政治工作是电力企业发展的理论依据

思想政治工作对企业的发展有着重要的指导作用,是企业发展的理论依据。电力企业想要发展,就要有科学的理论作为指导,这样才能深化企业改革,解决发展中的困难。通过思想政治工作,可以明确国家的相关政策,符合国家的政策要求,增强企业的凝聚力、向心力。这样才能解放思想、实事求是,促进企业的发展。

(二)思想政治工作是电力企业发展的保证

电力企业想要更好更快的发展,在激烈的市场竞争中占有优势地位,就要加强对思想政治工作的重视,将思想政治工作作为企业经营管理的重要内容。思想政治工作是增强企业员工事业心、责任感、提高管理水平的重要保证。电力企业的经营管理要仅仅围绕企业的长远目标,加强思想政治工作,增强企业的凝聚力,鼓励员工振奋精神,将企业当作自己的第二个家,增强员工的责任感和主人翁意识,团结奋斗,这样才能提高工作效率,保证工作质量,提高企业的经济效益,实现企业发展的长远目标,保证企业的可持续发展。

(三)思想政治工作是电力企业员工队伍建设的指导思想

电力企业想要更好的发展,离不开高素质的员工队伍。这样就需要企业加强对员工队伍建设的重视,以思想政治工作为指导思想,积极的开展培训活动,提高员工的技能水平和职业道德。企业开展思想政治工作,可以激发员工的工作热情,以饱满的精神投入到工作中,保证工作效率和质量。