博物馆活动总结范文精选

[摘 要]目标市场的选择是制定营销策略、开拓营销渠道的基础和前提。为有效制定营销策略，实现营销目标，中国航海博物馆必须准确选择目标市场。本文通过对博物馆的客流数据分析，细分博物馆市场，在评价各细分市场并预测其发展趋势后，初步选择出中国航海博物馆的目标市场。

[关键词]数据分析；细分市场；目标市场

[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）26-0136-02

随着我国生产力的高速发展，居民生活水平的不断提高，人们对旅游的需求快速增长，旅游行业近年来蓬勃发展，已成为许多地方经济发展新的增长点。随着旅游景点数量的增加和类型的多样化，游客选择的余地不断增大，旅游业的竞争越来越激烈。博物馆作为人文景观的旅游地，目前正处于一个快速建设与发展的阶段。据中国博物馆协会区域博物馆专业委员会2012年的信息：我国登记在册的博物馆数量还在以每年100个左右的速度增长，博物馆建设驶入“快车道”。

面对博物馆与其他文化旅游行业、各博物馆间的竞争，博物馆界要以自身的陈列内容设计、专业特长和地域特色等为依据，建立适合自身的博物馆产品，并将博物馆产品通过一定的营销渠道和分配过程，在适当的时间，地点，以适当的方式提供给旅游目标市场。每个博物馆具有各自的资源优势和特点，因而占有不同的固定观众或潜在观众资源，即目标市场不同。目标市场的选择是制定营销策略、开拓营销渠道的基础和前提。只有准确地选择目标市场，才能将企业自身资源与社会需要更好地结合起来，有效地制定营销策略。

确定博物馆目标市场需要经过以下步骤：一是细分博物馆市场，二是对博物馆各细分市场进行全面的分析，三是预测博物馆细分市场发展趋势，四是选择博物馆目标市场。以下浅析中国航海博物馆（以下简称“海博馆”）的目标市场。

1 对2012年游客数据分析并细分海博馆市场

根据2012年来海博馆参观的20余万观众的情况分析，上海本地市场游客人数占参观总人数的94%，国内外地市场游客人数占参观总人数的5.2%，其中苏州参观人数占外地参观总人数的70%，嘉兴参观人数占23%，南通参观人数占3.2%，外地游客多数来自嘉兴、南京、苏州、绍兴、南通、扬州、杭州及无锡等地。海博馆接待各类外籍观众人数占参观总人数的0.73% 。2011年4月～2012年3月海博馆在荷兰举行“阴与阳：中荷航海交流展”临展，2012年1～3月参观该临展人数约3万人。

国际博协(ICOM)已确定2014年“5·18国际博物馆日”的主题为“博物馆藏品架起沟通的桥梁(Museum collections make connections)”。为迎接“国际博物馆日”，国家文物局发出通知，要求各省、自治区、直辖市文物局(文化厅)，中央地方共建国家级博物馆做好相关宣传活动。

通知说，博物馆是根植于现在、保存与沟通过去的鲜活机构，将全世界各地的观众、各代人与他们的文化紧密联系起来，让现在和未来的各代人更好理解他们的根源与历史。面对着不断变化的社会，博物馆必须重新考虑自身的使命和定位，不断提升博物馆的社会影响力和感召力，特别要不断改进展示藏品的传统方法，以便参与社区建设，与公众保持联系。

通知要求各地文物行政部门和博物馆协会要紧紧围绕这一主题，在5月18日前后，开展内容丰富、形式多样的主题宣传活动，搭建博物馆与公众沟通与互动的平台，加深公众对博物馆的了解与认同。并可根据实际情况，提出自己的活动主题和口号。

宣传内容包括：

(一)《文物保护法》、《博物馆管理办法》等文化遗产和博物馆相关的法律法规和国际公约，以及文化遗产和博物馆知识;

(二)第一次国有可移动文物普查的重要意义，普查的原则、范围和方法;

(三)博物馆依托馆藏品在传承优秀传统文化、地域文明，激发社会活力，创造美好未来中扮演着重要角色;

(四)博物馆在积极参与城镇化建设和社区文化建设，为促进美丽乡村建设和社区和谐发展方面做出的贡献;

【摘要】在环境保护和绿色运动的倡导下，我国的很多博物馆在传统的建设理念中都转变了思想，决定以生态环境保护为主体，以可持续发展的战略目标为主导，建设一个具有我国特色的生态博物馆。在这个建设理念的影响下，安吉生态博物馆是一个典型的代表。本文所要探讨的主旨就是对安吉生态博物馆的建设理念进行分析和探讨。

【关键词】生态博物馆；建设理念；文化保护

中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：

0.引言

随着生态博物馆理念的不断深入、创新和拓展，安吉生态博物馆在建馆的过程中本着对民族文化遗产进行保护和展示，推动当地经济、文化、政治发展的理念在创新中不断地发展。同时，安吉县于2008年开始建设“中国美丽乡村”，计划通过十年时间将187个行政村打造为“美丽乡村”，争创中国美丽乡村样板。美丽乡村的创建高度重视生态环境，与十提出的“美丽中国”理念不谋而合。安吉生态博物馆的建设与安吉中国美丽乡村建设紧密结合，共同推进。当下随着安吉“优雅竹城—风情小镇—美丽乡村”立体式格局的建立，生态理念得到了切实的拓展和贯彻。

本文就对安吉生态博物馆的建设理念进行分析。

1.生态博物馆

生态博物馆的概念最早是由法国人提出的，其中的“生态”的含义不仅包含了自然生态，同时也包含着人文生态。其是一种以村寨社区为单位，没有围墙的“活体博物馆”，强调的是对文化遗产保护和保存中的真实性、原生性和完整性[1]。目前，我国生态博物馆的建设发展的非常迅速，其中安吉生态博物馆是我国目前最大的一个生态博物馆群。

摘要：随着国民综合素质的不断提升，人们越来越注重精神文明。博物馆开放式的设立满足了广大参观者对精神文明的需求，是现时代精神文明的产物。博物馆观众服务中心的建立在博物馆宣教活动中发挥着一定的积极作用。本文探讨了博物馆观众服务中心的作用以及其在宣教工作中的意义。

关键词：博物馆观众服务中心；宣教工作；意义探究

博物馆的开设是为了更好的造福于民，只有不断创新，才能适应人们不同的精神需求，博物馆观众服务中心的建立，让服务人员更好的了解观众的想法及需求，为参观者提供及时的服务，可以进一步的与观众交流想法。只有了解观众的真实想法和对博物馆的看法，才能对症下药，推动博物馆的宣教工作。

1建立博物馆服务中心的作用

1.1强化了博物馆与观众的有效沟通

博物馆观众服务中心的建立是为了全面及时的了解观众的想法以及对博物馆的要求。它在一定程度上拉近了博物馆与观众的关系，有助于博物馆的长远发展。通过对观众的服务工作，架起博物馆与观众之间的沟通桥梁，了解观众需求，让博物馆的发展更加趋于人性化，符合广大观众的精神文明要求。

1.2促使观众更加全面了解博物馆的陈设物品

博物馆观众服务中心的开设，有利于观众更好的参观博物馆的陈设，吸取博物馆文物所传达的文化信息。博物馆观众服务中心并没有是什么实质性的物品，和利益交涉，而是靠优质的服务来占领市场，让广大观众以一种愉悦的心态来参观博物馆文物摆设。另外，服务中心的开设，还可以让观众在陶冶精神世界的同时，对博物馆物品产生新的认知，扩大知识面。

编者按：什么是好的博物馆?应该如何参观博物馆?在参观前，是否要做足功课?即便是专业人士也并无统一答案，但他们都一致认为参观博物馆不应成为一种负担，自然而然地享受观赏的乐趣，慢慢就能发掘或塑造出另一个精彩的自我。

张誉腾台湾“国立”历史博物馆馆长

每一座博物馆都发轫于对象，它们既是博物馆的心脏，也决定博物馆的不同类型。

博物馆的角色意义正是充当对象和观众之间的中介者；在博物馆脉络中，博物馆的诠释被定义为“一种教育活动，其目的在通过原始对象、直接体验与解说媒体，来呈现事物的关联性和意义”。通过对象及其诠释，博物馆以一种特别的方式，邀请观众一起来思索人类为真善美所付出的努力。

参观博物馆并不存在正确或不正确的方式。当你穿越博物馆大门之际，所需谨记在心的最重要原则就是遵循本能――准备去发掘让你兴奋激动的事物，享受使你心情愉悦的一切。

判断一座博物馆是否成功的标准很简单，请仔细注意观众。如果他们离开博物馆时面带微笑，心中欢畅，博物馆的宗旨就达成了。有些博物馆你参观后，不会留下什么印象，有些博物馆你一旦参观过，它的记忆会永远跟着你，不会轻易放你走。

桂雅文台湾第一家博物馆专业顾问公司五观艺术创始人，著有《爱上博物馆》

博物馆和人一样，没有谁可谓完美。太多次被问到到该如何逛博物馆，渐渐地我得了“博物馆恐惧症”。几年来，我静笔思考为什么大家渴望这个答案，又希望有怎样的回答?最终，我的潜意识透露了答案――每次走入博物馆大门前，我总是深深吸上一口气，忘却我的专业，只有自自然然地走逛，乐趣、兴趣才能找上门，完全个人的、当下的心体验也才最终化入血液，伴你一生。

摘 要：宣传教育是博物馆的主要职能，免费开放后博物馆要更好地发挥这一职能，就必须坚持“以人为本”的办馆理念，不断加强自身建设，让博物馆真正成为人们“终身教育”的好去处。引导观众从“走进博物馆”到“爱上博物馆”

关键词：博物馆 免费开放 宣传教育

中图分类号：G269 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）01（b）-0000-00

博物馆作为社会政治文化的一个特殊载体，是社会主义精神文明建设，宣传爱国主义思想，进行爱国主义教育，弘扬民族精神的社会课堂。它的作用发挥是潜移默化的，多层面的。博物馆所面临收藏、研究、宣传教育的三大功能，这三大功能的关系没有主次之分，却有着先前再后、承前启后的顺序。它是社会主义精神文明的宣传阵地，爱国主义教育基地，青少年教育基地和青少年德育基地等等，它的宣传教育大多是以弘扬民族精神、时代精神、发扬革命传统为主题内容的。随着免费开放政策的实施，博物馆面临着前所未有的机遇和挑战，如何更好地发挥宣传教育职能？本文就这一问题进行了初步分析。

1 加强讲解员素质建设，提升宣传教育水平

宣传教育是博物馆的中心工作和主要职能，讲解是博物馆辅助观众参观的重要手段，是博物馆宣传教育中不可忽视的工作，而讲解员则是向观众传播知识进行教育的主要承担者，是联系博物馆和观众之间的桥梁和纽带。因此，加强博物馆讲解员素质建设，对于宣教水平的整体提升起着关键性作用。免费开放后，博物馆的观众结构层发生了重大变化，呈现出更加广泛、复杂的情况。根据不同层次的观众开展有针对性的教育，精心设计不同版本的讲解词，“因人施讲”，以适应不同观众群的口味。讲解员要把专业展览与文化素养结合起来，使观众在学习性、观赏性、知识性上获得更高享受，真正达到提升宣教的目的。上海市淞沪抗战纪念馆在免费开放时出现了许多新情况，宣教人员要应对许多新问题，特别是在世界多极化，经济多元化，信息网络化的今天，作为一名文博工作者，如果没有过硬的业务技术，深入的学术研究是很难胜任岗位要求的。我们知道，免费开放后，不再是单一的讲解员，他既是宣教活动的组织者，又是引导员、讲解员、策划员和宣传员，。面对不同的参观观众，他们的知识架构和兴趣爱好都有所不同，我们馆领导倡导岗位成才，边学习、边实践，边工作、边研究，在实践中总结提高，在提高中升华。每年，我馆举办业务培训班，还采取走出去请进来等办法，学习文博、写作、礼仪等知识，随着学习的深入，职工素质不断提高。同时，不断加强学术研究，先后出版了《淞沪魂》、《四个月的战争・1937》、《淞沪抗战遗迹大观》、《口述淞沪抗战》（一）（二）（三）、《川军与淞沪抗战》、《湘军与淞沪抗战》等专著，还举办了全国抗战类博物馆、纪念馆首届“宝山论坛”，加强馆际交流，共架友谊天桥，共谋发展方略，共商发展大计。

2提高服务质量、注重社会效果、拓展宣传教育内涵

博物馆免费开放的真正目的是要培养公众走进博物馆的习 惯和兴趣，同时也对博物馆的服务提出了更高的要求。在提 高服务质量、注重社会效果、拓展宣传教育内涵上博物馆应不断地进行探索和创新。 使博物馆的宣传教育受众面不断扩大，社会影响力不断加强。

[摘 要]博物馆的促销实际上是博物馆与参观观众的信息沟通，好的促销策略可以更好地吸引观众参观博物馆，进而实现博物馆教化公众的相关功能。目前，我国博物馆对其促销策略重视不足，文章总结了其促销策略中存在的三点问题，即促销意识滞后、促销手段单一以及媒体技术落后。文章结合博物馆企业的特点提出了相应的解决对策，期望博物馆企业通过合理地设计促销组合策略达到宣传自身、服务观众的目的。

[关键词]博物馆；促销组合；微信营销；新媒体技术

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.020

1 引 言

博物馆担负着征集、保护和研究、展示人类生存及其环境物证的重要文化传播功能。作为社会发展和社会需求的产物，博物馆是联结过去、现在和未来的桥梁，其存在可以满足社会自我认识、延续和发展的需要。博物馆属于非营利组织，也需要针对其观众进行促销活动。

促销就是营销人员向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接收者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。博物馆的促销实际上是一种博物馆信息的传递，好的促销策略可以更好地吸引观众参观博物馆，进而实现博物馆教化公众的相关功能。

当前形势下博物馆如何发展已成为各级博物馆需要关注的问题。有人把现代城市中的博物馆称作“盛装华彩下的孤单”，这个比喻表达出对全国各类博物馆发展现状的担忧：运行经费依赖政府供给，入不敷出；展览内容与大众需求脱节；服务方式几十年不变，门庭冷落。作为非营利组织，博物馆应该转变陈旧的经营方式、经营理念、思维方式等，通过促销、顾客体验等一系列营销手段，加强自身的营销推广，为博物馆的发展注入新的活力。

基于上述分析对博物馆企业进行促销策略研究是非常有必要的。针对博物馆进行促销策略研究的主要目的还是希望博物馆的展品与文化内涵能够广为人知，博物馆的管理者在营销理念之下运用促销手段达到宣传自身的效果，使博物馆实现“盛装下的辉煌”。

我园儿童博物馆里的每件宝贝都是孩子、家长和老师一同收集的，这里有我们喜欢的宝贝——可爱的闹钟、吃饭的小勺子、小碗；这里有孩子感兴趣的宝贝——各种各样的夹子、衣服上的纽扣；在这里用好奇的眼睛、探索的双手、灵敏的耳朵去看一看、摸一摸、听一听，这是一个神秘的世界，孩子将在这里不断地探索、寻觅……

从孩子生活经验出发，关注孩子的兴趣点，了解孩子喜欢什么，解读孩子在这些材料摆弄中在干什么，每一个孩子对自己感兴趣的东西会善于发现、乐于发现，并对材料保持着很长一段时间的兴趣……

一、“思”——我园儿童博物馆建设背景与价值的思考

“儿童博物馆”顾名思义是为幼儿发展设立的博物馆，是儿童提供感知、欣赏和探究自然、社会、文化及科技而呈现物品及操作机会的场所。它不是单纯的陈列室，而是满足幼儿需要、支持幼儿学习、创生课程的场所。在国外，现有很多专门面向儿童、独立的博物馆。1899 年，安娜·比林斯·盖洛普女士围绕儿童的特点进行设计、构思，将儿童作为博物馆的中心，在美国创立了第一家儿童博物馆——布鲁克林儿童博物馆（Brooklyn Children’s Museum）。目前，美国已有300多所这样的博物馆，许多大中城市都有儿童博物馆，且数量呈上升趋势。拥有与儿童人口数量相适应的儿童博物馆，已经成为鉴别一个地区儿童意识的重要标尺。在国内，中国学前教育研究会理事长、南京师范大学博士生导师虞永平教授有关“幼儿园课程资源的开发和利用”课题研究成果中，着重探讨了儿童图书馆、儿童博物馆、种植园地、科学发现室等建设与课程和教学的关系。虞教授对儿童博物馆的创设给予了高度评价。他认为：在幼儿园中创设儿童博物馆是努力贯彻《纲要》精神的充分体现，有助于培养幼儿的收集意识、博物意识；能促进幼儿主动学习、是幼儿获得多种能力发展重要课程资源之一；同时更是防止和纠正幼儿园小学化倾向的有效手段之一。现阶段我国的儿童博物馆无论是数量还是质量都还很不够，需要引起全社会的关注和重视。因此我们认为，非常有必要把儿童博物馆的规划和建设纳入园所发展的规划和建设方案之中，以促进本地区儿童博物馆事业的稳步发展。儿童博物馆对促进幼儿全面发展，尤其是科学探究品质及充实课程资源等方面有着重要价值：

（一）有助于萌发博物意识

儿童博物馆的“博”凸显了呈现物品种类、数量的繁多、新奇。充分挖掘幼儿生活中的各类资源，从而激发幼儿对周围事物、现象的好奇心及探索周围世界和学习的兴趣。儿童博物馆创建有助于激发幼儿的收藏意识、博物意识。鉴于儿童发展和认识事物的特殊性，在内容范围和呈现形式上都应突出儿童性，充分满足幼儿探究兴趣的需要。

（二）有助于提升科学素养

儿童博物馆更强调儿童参与和体验，根据自愿原则选择喜欢的某个事物或某种现象进行深度观察、追踪、记录，把自己的发现放入博物馆中，博物馆的每一项内容均是儿童观察、发现、制作和记录的成果。在儿童博物馆活动中，不只是通过教师的语言传递或儿童的目光感知，更重要的是要让儿童有动用各种感官的机会，要让儿童有整体体验的机会。在参与和体验中培养幼儿良好的科学态度和科学情感，有助于提升幼儿科学素养。

【摘 要】文章通过对广汉三星堆博物馆进行实地考察、深度访谈和问卷调查等方式，对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查。调查发现三星堆博物馆旅游现存在游客认知存在偏差、博物馆旅游促销力度不够、展馆面积不足、展示形式单一等问题，并有针对性的提出了三星堆博物馆旅游发展的对策建议：研究游客心理，设计经典旅游产品、树立品牌意识，加强博物馆的宣传、加强创新力度，丰富展览方式。

【关键词】三星堆；博物馆旅游；发展现状；对策研究

博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，是人类社会进步和自然变迁的一种见证。博物馆的文物收藏、教育、科学研究三大传统功能对传承文明、教育大众、推动科学研究的发展有着不可替代的作用。但是随着经济的发展和时代的变革，在三大传统功能之外，越来越多的博物馆也开始逐步培训其旅游的功能。随着全国范围内博物馆免费政策的实施，博物馆旅游受到越来越多的关注的同时，也迎来了高速增长的发展时期。

本文以德阳市的广汉三星堆博物馆为例，通过实地走访、深度访谈和问卷发放的方式，对其旅游发展现状进行了调查，并试图通过本研究，对德阳市的博物馆旅游发展提出有价值的建议。

一、三星堆博物馆简介

三星堆博物馆位于全国重点文物保护单位三星堆遗址的东北角，地处历史文化名城四川省广汉市城西鸭子河畔，南距省会成都约40公里，是我国一座现代化的专题性遗址博物馆。博物馆于1992年8月奠基，1997年10月建成开放，馆区占地530亩，展馆面积11000平方米。博物馆融文物收藏保护、陈列展示、学术研究、社会教育等职能于一体，集中收藏和展示三星堆遗址内出土的极富古蜀地方特色的珍贵文物。近年来，三星堆博物馆先后被评为“全国十大陈列展览精品”和 AAAA 级旅游景区，成功发行了“三星堆邮票”和“三星堆金银纪念币”。2012年，三星堆博物馆接待游客70.46万人次，旅游总收入2175.3万元，极大的带动了广汉市旅游业的发展。在四川省旅游发展十二五总体规划”中，三星堆被列为全省重点建设发展的十大精品旅游区之一，而《四川省人民政府关于加快四川旅游产业发展的实施意见》也将旅游列入全省经济发展支柱产业，这为三星堆古遗址文化旅游区的发展提供了绝好的战略发展机遇，也为加快该区域的旅游基础服务设施建设、推动区域综合开发提供了有力的政策支持。

二、三星堆博物馆调查及分析

课题组采用实地考察、深度访谈和问卷调查等方式，对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查，得到了以下结论。

摘要：随着社会经济的进步博物馆的发展进入了空前发展的阶段，在当今良好的形式下，大多数博物馆尤其是基层博物馆却面临运营不善，资金匮乏和观众人数不足等问题，有的甚至面临生存危险。在这样的不良趋势下，博物馆设计需要在建筑构思、功能组织、服务功能、经营理念进行了全面系统的自我更新和结构调整，以面对和适应当今社会的发展。

关键词：博物馆；公共开放；市场化运营

中图分类号： G260文献标识码：A 文章编号：

正文：

在我国，博物馆主要依靠政府拨款、社会筹资以及博物馆经营创收作为经费来源，其中政府财政拨款占了绝大部分。但从实际情况看，博物馆要发展，单靠增加政府拨款远远不够。近年来，国内有的博物馆窘于困境竞相搞起了经营创收，尝试发展文化产业，或者出租展览场地、房屋，利用展厅办商品展销会，办餐厅、舞厅或者亲自办公司搞展览展销、旅游开发。但其中的多数都由于种种原因既没有达到预期的经济效益，还严重影响了博物馆的社会效益和社会形象，得不偿失。所以针对这些，作者做了以下研究。

1.市场化运营博物馆的动因

“空间生产就是空间被开发、设计、使用和改造的全过程，空间的形成不是设计师个人创造的结果，而是社会生产的一部分，受到某些社会驱动力的控制。”正如亨利·勒费比尔说的一样，通过前面案例的对比分析，总结出博物馆建筑商业化运营走向的动因有两点，社会经济背景与文化环境。

1.社会经济背景