博物馆活动总结范文精选

[摘 要]目标市场的选择是制定营销策略、开拓营销渠道的基础和前提。为有效制定营销策略，实现营销目标，中国航海博物馆必须准确选择目标市场。本文通过对博物馆的客流数据分析，细分博物馆市场，在评价各细分市场并预测其发展趋势后，初步选择出中国航海博物馆的目标市场。

[关键词]数据分析；细分市场；目标市场

[中图分类号]F252 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）26-0136-02

随着我国生产力的高速发展，居民生活水平的不断提高，人们对旅游的需求快速增长，旅游行业近年来蓬勃发展，已成为许多地方经济发展新的增长点。随着旅游景点数量的增加和类型的多样化，游客选择的余地不断增大，旅游业的竞争越来越激烈。博物馆作为人文景观的旅游地，目前正处于一个快速建设与发展的阶段。据中国博物馆协会区域博物馆专业委员会2012年的信息：我国登记在册的博物馆数量还在以每年100个左右的速度增长，博物馆建设驶入“快车道”。

面对博物馆与其他文化旅游行业、各博物馆间的竞争，博物馆界要以自身的陈列内容设计、专业特长和地域特色等为依据，建立适合自身的博物馆产品，并将博物馆产品通过一定的营销渠道和分配过程，在适当的时间，地点，以适当的方式提供给旅游目标市场。每个博物馆具有各自的资源优势和特点，因而占有不同的固定观众或潜在观众资源，即目标市场不同。目标市场的选择是制定营销策略、开拓营销渠道的基础和前提。只有准确地选择目标市场，才能将企业自身资源与社会需要更好地结合起来，有效地制定营销策略。

确定博物馆目标市场需要经过以下步骤：一是细分博物馆市场，二是对博物馆各细分市场进行全面的分析，三是预测博物馆细分市场发展趋势，四是选择博物馆目标市场。以下浅析中国航海博物馆（以下简称“海博馆”）的目标市场。

1 对2012年游客数据分析并细分海博馆市场

根据2012年来海博馆参观的20余万观众的情况分析，上海本地市场游客人数占参观总人数的94%，国内外地市场游客人数占参观总人数的5.2%，其中苏州参观人数占外地参观总人数的70%，嘉兴参观人数占23%，南通参观人数占3.2%，外地游客多数来自嘉兴、南京、苏州、绍兴、南通、扬州、杭州及无锡等地。海博馆接待各类外籍观众人数占参观总人数的0.73% 。2011年4月～2012年3月海博馆在荷兰举行“阴与阳：中荷航海交流展”临展，2012年1～3月参观该临展人数约3万人。

摘 要：随着我国博物馆事业的不断推进，博物馆数量快速增加，展示体验与互动、休闲观念等也发生了变化。当下我国博物馆还存在展示内容和手段相对落后、宣传力度不够、人员和经费短缺等问题。博物馆的发展应从重视观众消费需求、引入企业营销观念、增强博物馆个性化等方面推进。

关键词：博物馆;现状;发展;策略;

中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2015）-10-00-02

博物馆不仅是历史文化记忆的宝库，也是广大民众借以认识过去、把握今天、探索未来的文化教育机构，在实施可持续发展战略及构建公共文化服务体系中正扮演着日益重要的角色。

一、我国博物馆的现状

（一）博物馆数量持续增长

博物馆是一个国家文明和社会进步程度的标志，是一个城市及所代表区域科技、人文、资源等综合实力的反映。随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，人们的文化素质逐步提高，精神文化需求也日益增长，参观博物馆成为人们生活中越来越重要的内容。

根据国家文物局博物馆年检备案情况公布，截至2014年底全国博物馆总数达到4510家，比2013年度增加了345家。从博物馆举办主体看，国有博物馆3528家（文化文物部门所属2798家，其他部门所属730家），非国有博物馆982家。其中非国有博物馆增速尤为显著，比2013年度新增171家，在博物馆中所占比例由2013年的19.5%上升至21.8%。从博物馆分类来看，综合类1743家，历史纪念类1840家，艺术类411家，自然科学类196家，专题类（含其他）320家。虽然仍以综合类、历史类为主，但博物馆的体系结构正在逐步调整完善。现阶段是我国博物馆增长最快的一个时期，跨入新世纪后的近10年中，每年平均增长200多家。而我国改革开放前全国博物馆总共不到350家。可见近30多年来我国博物馆数量如雨后春笋增长之快。

国际博协(ICOM)已确定2014年“5·18国际博物馆日”的主题为“博物馆藏品架起沟通的桥梁(Museum collections make connections)”。为迎接“国际博物馆日”，国家文物局发出通知，要求各省、自治区、直辖市文物局(文化厅)，中央地方共建国家级博物馆做好相关宣传活动。

通知说，博物馆是根植于现在、保存与沟通过去的鲜活机构，将全世界各地的观众、各代人与他们的文化紧密联系起来，让现在和未来的各代人更好理解他们的根源与历史。面对着不断变化的社会，博物馆必须重新考虑自身的使命和定位，不断提升博物馆的社会影响力和感召力，特别要不断改进展示藏品的传统方法，以便参与社区建设，与公众保持联系。

通知要求各地文物行政部门和博物馆协会要紧紧围绕这一主题，在5月18日前后，开展内容丰富、形式多样的主题宣传活动，搭建博物馆与公众沟通与互动的平台，加深公众对博物馆的了解与认同。并可根据实际情况，提出自己的活动主题和口号。

宣传内容包括：

(一)《文物保护法》、《博物馆管理办法》等文化遗产和博物馆相关的法律法规和国际公约，以及文化遗产和博物馆知识;

(二)第一次国有可移动文物普查的重要意义，普查的原则、范围和方法;

(三)博物馆依托馆藏品在传承优秀传统文化、地域文明，激发社会活力，创造美好未来中扮演着重要角色;

(四)博物馆在积极参与城镇化建设和社区文化建设，为促进美丽乡村建设和社区和谐发展方面做出的贡献;

【摘 要】文章通过对广汉三星堆博物馆进行实地考察、深度访谈和问卷调查等方式，对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查。调查发现三星堆博物馆旅游现存在游客认知存在偏差、博物馆旅游促销力度不够、展馆面积不足、展示形式单一等问题，并有针对性的提出了三星堆博物馆旅游发展的对策建议：研究游客心理，设计经典旅游产品、树立品牌意识，加强博物馆的宣传、加强创新力度，丰富展览方式。

【关键词】三星堆；博物馆旅游；发展现状；对策研究

博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，是人类社会进步和自然变迁的一种见证。博物馆的文物收藏、教育、科学研究三大传统功能对传承文明、教育大众、推动科学研究的发展有着不可替代的作用。但是随着经济的发展和时代的变革，在三大传统功能之外，越来越多的博物馆也开始逐步培训其旅游的功能。随着全国范围内博物馆免费政策的实施，博物馆旅游受到越来越多的关注的同时，也迎来了高速增长的发展时期。

本文以德阳市的广汉三星堆博物馆为例，通过实地走访、深度访谈和问卷发放的方式，对其旅游发展现状进行了调查，并试图通过本研究，对德阳市的博物馆旅游发展提出有价值的建议。

一、三星堆博物馆简介

三星堆博物馆位于全国重点文物保护单位三星堆遗址的东北角，地处历史文化名城四川省广汉市城西鸭子河畔，南距省会成都约40公里，是我国一座现代化的专题性遗址博物馆。博物馆于1992年8月奠基，1997年10月建成开放，馆区占地530亩，展馆面积11000平方米。博物馆融文物收藏保护、陈列展示、学术研究、社会教育等职能于一体，集中收藏和展示三星堆遗址内出土的极富古蜀地方特色的珍贵文物。近年来，三星堆博物馆先后被评为“全国十大陈列展览精品”和 AAAA 级旅游景区，成功发行了“三星堆邮票”和“三星堆金银纪念币”。2012年，三星堆博物馆接待游客70.46万人次，旅游总收入2175.3万元，极大的带动了广汉市旅游业的发展。在四川省旅游发展十二五总体规划”中，三星堆被列为全省重点建设发展的十大精品旅游区之一，而《四川省人民政府关于加快四川旅游产业发展的实施意见》也将旅游列入全省经济发展支柱产业，这为三星堆古遗址文化旅游区的发展提供了绝好的战略发展机遇，也为加快该区域的旅游基础服务设施建设、推动区域综合开发提供了有力的政策支持。

二、三星堆博物馆调查及分析

课题组采用实地考察、深度访谈和问卷调查等方式，对三星堆博物馆的总收入、接待人数、客源市场、游客文化水平等方面进行了一系列的调查，得到了以下结论。

[摘 要]博物馆是人类历史发展的缩影，未成年人是人类未来的创造者。利用博物馆的资源优势，将两者紧密结合在一起，充分发挥博物馆在未成年人教育工作中的作用，是博物馆工作者需要认真思考的问题。本文以未成年人教育为主题，从安全管理，讲解介绍和活动组织三个方面，介绍了博物馆在未成年人教育工作中的经验成就，强调了博物馆的重要作用。

[关键词]博物馆；未成年人；教育

面向社会大众的宣传教育是博物馆工作的重要组成部分，在文化大发展大繁荣的今天，博物馆在文化传播、社会教育，特别是对未成年人的教育等方面的独特作用更加凸显。据统计，我国未成年人数量已经达到了三亿，占我国总人口的20%左右。平顶山博物馆自2012年5月16日正式开馆以来，共接待社会各界人士150万人，其中未成年人80余万人，约占总接待量的53%。显示出了博物馆在未成年人群体中的受欢迎程度，同时也说明博物馆已经成为现代社会中对未成年人进行教育的第二课堂。未成年人为博物馆赢得了巨大的社会效益，同时，博物馆也成为了未成年人学习的场所。博物馆拥有丰富的文物资源和大量的历史资料，是未成年人汲取知识的肥沃土壤。对于博物馆来说，如何利用好这一文化平台，凭借文物资源的优势，让未成年人开心地走近博物馆，快乐地学到历史和文物知识，更好地发挥爱国主义教育基地的作用，已经是摆在博物馆工作者面前的重要课题。

未成年人相对于其他观众群体有更多的时间来充实他们的知识，每当节假日，他们或三五成群结伴而来、或家长陪同行走于博物馆这个课外知识的殿堂，更有许多中小学组织学生团体来博物馆参观学习。博物馆对这一观众群的研究尤为重要。本文以针对未成年人的教育工作为研究对象，根据未成年人不同年龄阶段的不同特点，从安全管理、讲解介绍和活动组织等三个方面进行了初步的思考和探索。

一、安全管理

自2008年3月1日起，全国各地博物馆陆续实行了免费开放。免费开放使未成年人有了更多的了解历史、认识历史、接受爱国主义教育、传统教育的宣传阵地。随着更多的观众走进博物馆，博物馆也一扫原来门可罗雀的景象，迅速成为社会大众漫步学习的首选之一。摆在博物馆全体安全保卫工作人员面前的工作任务不单单是文物的安全，参观观众的安全同样是摆在博物馆安全保卫工作者面前的重要工作任务。如何做好文物安全和观众安全的兼顾也是我们需要重视并认真加以研究的。未成年人因其好奇心强、大脑易兴奋、活跃好动等特点，不仅容易无意中对文物和公共设施造成损害，而且更是成为安全保卫工作的重要对象。

免费开放几年来，我国博物馆逐步总结出来一系列管理工作原则，并从制度上加以完善。比如一些博物馆建立了未成年人集体参观预约制度，与学校、社团等一些单位的参观活动负责人组织者提前联系落实参观的人数、来馆时间、观看的展览内容、讲解员的配备……并尽量避开参观的高峰期，以免由于过度拥挤或空气不良而造成未成年人的安全、健康问题。一些博物馆在馆内醒目位置设有未成年人容易理解的安全标识和提示语，或者语音提示语，提醒未成年人切勿在展厅等区域追跑打闹。对于由家长陪同的未成年人，安保人员则会劝说家长一起配合对未成年人进行安全方面的教育，告诉他们在博物馆这样的公共场所，什么样的行为是允许的，什么样的是不被允许的。这对塑造未成年人良好品行有着潜移默化的作用。

二、讲解介绍

摘 要：随着人们文化水平的不断提高和城市旅游业的不断发展，博物馆成为了一个城市旅游的最佳去处之一。博物馆是一个城市历史的缩影和展示的地方，它的建设和发展也带动了当地旅游业的发展。目前博物馆发展状况并不能满足当前旅游消费需求，博物馆业与旅游业并没有通过二者的融合获得各自的巨大发展，这与我国深厚的历史文化底蕴和丰富的博物馆资源是不相称的。博物馆旅游的开发模式问题，影响着博物馆与旅游业结合的形式和效果，对丰富旅游产品形式、增加博物馆经营收入、发展和传承博物馆文化、提升城市休闲质量具有重要意义。

关键词：博物馆；旅游；发展

1 引言

“博物”作为一个词，最早出现于《山海经》，意义为能辨识多种事物；《尚书》称博识多闻的人为“博物君子”；《汉书・楚元王传赞》中也有“博物洽闻，通达古今”之意。到了19世纪的后半叶，我国模仿口本，把“博物”一词开始作为一门学科的名称，“博物”的内容包括动物、植物、矿物、生理等知识。

国际博协（C工OM）于1995年第18届全体大会上对博物馆给出了如下定义：“博物馆是一个为社会和社会发展服务的，非盈利的永久性机构，并为大众开放，它为研究、教育、欣赏之目的，征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物证。”

我国对于博物馆的认识，是一个逐步深入的过程，其定义也经历了多次的演变和修改。20世纪30年代中期，强调博物馆实物的论证和作教育工作及探讨学问的功能。中华人民共和国建立后，对博物馆的定义进行了两次大的讨论和修改，最后确定博物馆的内涵是：博物馆是文物和标本的主要收藏机构、宣传教育C构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分。

2 博物馆与旅游的相互作用机制

由于对象都是指向人的活动，博物馆与旅游存在着诸多的相似性，这种相似性使得两者之间可以相互促进、相互补充，二者的结合能够使双方得以更好的发展。

摘要：随着国民综合素质的不断提升，人们越来越注重精神文明。博物馆开放式的设立满足了广大参观者对精神文明的需求，是现时代精神文明的产物。博物馆观众服务中心的建立在博物馆宣教活动中发挥着一定的积极作用。本文探讨了博物馆观众服务中心的作用以及其在宣教工作中的意义。

关键词：博物馆观众服务中心；宣教工作；意义探究

博物馆的开设是为了更好的造福于民，只有不断创新，才能适应人们不同的精神需求，博物馆观众服务中心的建立，让服务人员更好的了解观众的想法及需求，为参观者提供及时的服务，可以进一步的与观众交流想法。只有了解观众的真实想法和对博物馆的看法，才能对症下药，推动博物馆的宣教工作。

1建立博物馆服务中心的作用

1.1强化了博物馆与观众的有效沟通

博物馆观众服务中心的建立是为了全面及时的了解观众的想法以及对博物馆的要求。它在一定程度上拉近了博物馆与观众的关系，有助于博物馆的长远发展。通过对观众的服务工作，架起博物馆与观众之间的沟通桥梁，了解观众需求，让博物馆的发展更加趋于人性化，符合广大观众的精神文明要求。

1.2促使观众更加全面了解博物馆的陈设物品

博物馆观众服务中心的开设，有利于观众更好的参观博物馆的陈设，吸取博物馆文物所传达的文化信息。博物馆观众服务中心并没有是什么实质性的物品，和利益交涉，而是靠优质的服务来占领市场，让广大观众以一种愉悦的心态来参观博物馆文物摆设。另外，服务中心的开设，还可以让观众在陶冶精神世界的同时，对博物馆物品产生新的认知，扩大知识面。

[摘要]不论是博物馆还是学校，都不能承担起社会的全部教育重任，而馆校合作能够促使教育更加完善，提升国民的综合素质。本文对博物馆与学校的合作形式和特点进行了分析。

[关键词]博物馆 学校 合作

[中图分类号]G269.27 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）12-0255-01

一、我国博物馆与学校的合作形式

（一）学校组织学生参观博物馆

对于学校来说，由其主导的与博物馆合作的主要形式是参观。学校组织学生到博物馆进行参观学习，能够扩大学生的眼界，增加知识面。一般来说，学校会组织学生进行有目的的参观，并在参观后进行总结，这种方式对学生的教育效果也比较好。另一种方式是放任学生进行自主参观，这种方式给学生较多的自由空间，对一部分学生来说，参观目标明确，能够取得很好的参观效果；而对另一部分学生来说，则是以游玩的心态参观博物馆，基本上学不到东西，达不到教育的效果。

学校主导的参观博物馆形式，一般来说，流程较为简单。在活动开始之前，学校或教师确定一个参观主题或目的，并做好主题设计准备工作，然后进行前期的组织筹备，并与博物馆取得联系，确定参观日期。在参观过程中，教师需要进行适当的引导，以保证活动按照设计的流程进行，参观之后进行总结分析。

（二）博物馆进入校园开展活动

【摘要】在环境保护和绿色运动的倡导下，我国的很多博物馆在传统的建设理念中都转变了思想，决定以生态环境保护为主体，以可持续发展的战略目标为主导，建设一个具有我国特色的生态博物馆。在这个建设理念的影响下，安吉生态博物馆是一个典型的代表。本文所要探讨的主旨就是对安吉生态博物馆的建设理念进行分析和探讨。

【关键词】生态博物馆；建设理念；文化保护

中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：

0.引言

随着生态博物馆理念的不断深入、创新和拓展，安吉生态博物馆在建馆的过程中本着对民族文化遗产进行保护和展示，推动当地经济、文化、政治发展的理念在创新中不断地发展。同时，安吉县于2008年开始建设“中国美丽乡村”，计划通过十年时间将187个行政村打造为“美丽乡村”，争创中国美丽乡村样板。美丽乡村的创建高度重视生态环境，与十提出的“美丽中国”理念不谋而合。安吉生态博物馆的建设与安吉中国美丽乡村建设紧密结合，共同推进。当下随着安吉“优雅竹城—风情小镇—美丽乡村”立体式格局的建立，生态理念得到了切实的拓展和贯彻。

本文就对安吉生态博物馆的建设理念进行分析。

1.生态博物馆

生态博物馆的概念最早是由法国人提出的，其中的“生态”的含义不仅包含了自然生态，同时也包含着人文生态。其是一种以村寨社区为单位，没有围墙的“活体博物馆”，强调的是对文化遗产保护和保存中的真实性、原生性和完整性[1]。目前，我国生态博物馆的建设发展的非常迅速，其中安吉生态博物馆是我国目前最大的一个生态博物馆群。

[摘 要]本文从阐释评估的概念、分类开始，分析博物馆内部评估对博物馆实现教育功能的重要意义，介绍评估的内容及方式方法，希望引起博物馆对于评估的重视，推动博物馆社会教育的科学发展。

[关键词]评估 博物馆教育

一、博物馆教育的重要性

国际博协（ICOM）对博物馆教育的描述是：“博物馆应该抓住一切机会发展其作为教育资源为各阶层人群服务的职能;……博物馆的一个重要职能就是吸引更多来自于各个阶层、不同社区、地区、以及团体的目标观众，并应该为一般社区、特殊人群及团体提供机会，支持其特殊的目标和政策。”[1]2015年2月9日，博物馆行业的首个全国性法规《博物馆条例》正式对外公布，里面规定了有关博物馆运行、管理及提供服务的各项内容，当中明确指明了今后博物馆要根据自身特点、条件，运用现代信息技术，开展形式多样、生动活泼的社会教育和服务活动。在博物馆不断发展与成熟的过程中，博物馆的教育功能越来越受到重视。各地博物馆都在紧锣密鼓地开展各式各样的展览及丰富多彩的教育活动，博物馆的展览、教育活动和参观人数都在逐步攀升。

二、博物馆教育评估的概念

凯瑟琳・麦克莱恩在《为民众规划博物馆展览》一书中，将评估定义为，仔细评价和研究，以确定对象的可行性和有效性。[2]在博物馆中，评估就是系统收集，科学诠释关于展览或公众教育活动的效果及其影响力等信息，以便博物馆扬长避短，科学履行博物馆教育职责。

根据实施主体的不同，评估可以分为内部评估和外部评估两种类型。内部评估是指由博物馆内部对本馆教育进行的自我评估，多由本馆教育部门或者相关评估人员实施。外部评估是指馆外与博物馆教育工作有关的机构或人群对博物馆教育进行的评估，他们可能是博物馆上级主管部门、相关的专家学者等。根据评估客体的不同，评估可以分为对人的评估和对项目的评估。对人的评估包括对展览的策展人或者教育项目的实施者进行的评估。对项目的评估，包括了各类活动项目或展览。其中对于博物馆工作人员的评估，包括对其职业操守、专业技能等方面进行评估，与博物馆人力资源管理工作有所交叉。因此，本文主要站在博物馆教育部门的角度，侧重探讨内部评估对博物馆教育的重要意义及评估内容等相关问题。

三、国内外教育评估的现状及教育评估的重要意义