班组建设心得体会范文精选

近日我阅读了《中国式班组系列丛书》，书中的内容非常重要，涉及了班组建设七项实务、创建卓越班组的七种武器、班组管理技能、班组长胜任能力这四个方面的内容。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心阅读一本对自己有益的书是非常有必要的，所以在阅读之前，我一开始就树立了为电业局发展而阅读学习，为完善自我，超越自我而阅读学习的理念；把阅读学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。

班组是一个企业或者单位中最为基本、活跃的组成部分，是企业或者单位进行精神文明建设的重要阵地，是企业或者单位管理的基本内容。同时，班组还是企业或者单位进行各项活动的主要载体和企业安定团结的基本保证。因此，班组建设对企业或者单位来说具有十分重要的意义。班组建设好，能够有效的提高管理水平，为企业或者单位的正常生产经营活动提供更为优质的服务，还能够为企业或者单位的生产任务的顺利完成提供保证，使企业或者单位的每一项工作都能够得到提高。对于我们电业局来讲，电业局想要可持续发展，具有更强的竞争力，就必须要加强班组建设。那什么样的管理理念能够促进班组的建设、激发班组成员生机活力呢？这个问题值得我们去仔细思考，而在《中国式班组系列丛书》这本书中我找到了答案：那就是坚持“以人为本”的管理理念。而所谓以人为本的管理指的是企业（单位）在经营过程中对内部员工的管理，强调对人性的理解，尊重人、关心人、爱护人、培养人、教育人，树立以人为中心的管理理念。就我们电业局班组而言，如果班组管理不注重以人为本，班组成员也没有形成一种和班组和企业（单位）联系在一起的价值观理念，很多班组成员都有自己的第二职业。另外，员工之间存在利益争夺，班组成员之间不够团结合作。很多班组成员都是为了赚钱，利用一切条件多拿钱就成了班组成员的普遍心理。以上的种种现象，都是由于“以人为本”的管理理念建设不够或者根本就不存造成的，就如失去精神动力的人们，萎靡不振。

以人为本是企业或者单位管理建设的基本原则，班组管理建设同样要把着力点放在人本管理上，要凸显“兵头将尾”作用，要展现班组成员业务优势，要发挥班组的融合功能，以充分调动班组成员的积极性，坚持以人为本班组管理理念，不断激发班组成员生机活力。那么在我们电业局班组管理中如何贯彻“以人为本”的理念呢？

第一，凸显“兵头将尾”作用，建设特色的班组长管理理念。

班组长是各项生产任务的直接组织者和执行者，首先要具备强烈的事业心和责任感，熟练的工作技能和浓厚的安全意识，以身作则的模范带头作用以及坚持原则、敢于管理的工作作风等基本素质，同时，还要具有较强的创新意识，组织能力和个人魅力，班组长的个人素质，决定了班组管理的方向和质量。因此，在班组管理过程中，班组长不能只顾抓生产任务的突击完成而忽视其质量的优劣，或只抓生产运行而忽视职工的思想和业务素质，应做到全面管理；要积极推行班组民主管理，完善班组员工绩效考核制度，量化班组考核内容，做到科学管理；要善于“一分为二”全面地而绝不是单一地看待职工工作中的“过失”，避免出现干活越多越受罚，偷懒、耍滑不受罚的现象，做到辩证管理；处处、事事、时时以人为本，以“有为赢有位”，切实得到班组成员的真心支持和拥护。

第二，展现班组成员业务优势，建设特色的班成员管理理念。

班组文化建设的最终目标，就是要保持职工最佳的工作状态，展示最佳的工作质量，创造最佳的工作业绩，也就是要始终能够胜人一筹。这些目标的实现，最基本的一点，就是需要扎实的业务功底和持续的创新能力来保证。要不断强化班组成员的基本功训练，特别结合新标准、新设备、新工艺的推行，广泛开展劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动，确保职工技术水平紧跟企业发展要求；要积极引导职工参与企业管理，深入开展合理化建议活动的班组质量管理活动，组织职工为班组和企业的发展献计献策，树立主动意识，提高工作质量；要加强职工成才平台建设，完善创新基地和攻关阵地，组织技术研究与技术攻关，营造务实的工作作风，充分发挥好生产骨干的作用，以一个人带动一班人，形成团队合力。动态调整、用好班组人力资源，激发每个员工的能力得到最佳发挥，体现最佳状态，真正做到人尽其才，才尽其用。

第三，发挥班组的融合功能，建设特色的班组亲情管理理念。

编者按：本文主要从班组精神文化建设，是搞好班组安全文化建设的基础；班组制度文化建设，是搞好班组安全文化建设的保障；班组人本文化建设，是搞好班组安全文化建设的核心；班组管理文化建设，是班组安全文化建设“提质上档”的重要手段进行讲述。其中，主要包括：大力开展形式多样的安全文化活动让员工在班组文化娱乐中，明白安全是职工的根本利益，牢固树立“安全责任观、安全效益观”，牢固树立“一切事故都是可以预防”的安全生产理念、建立严格的安全管理制度，以制度来细化安全工作、严格落实兑现班组长的待遇，增强班组长抓好安全的积极性和责任感、杜绝人的不安全行为，控制物的不安全状态、坚持以人为本，提高班组员工素质、严格把好班组长的任用关、履行好班组长职能、坚持班组思想政治工作等，具体材料请详见：

安全生产是煤矿企业必须坚持的前提，安全文化是企业安全工作的灵魂，也是企业实现安全长治久安的强力支撑。班组是企业完成任务的实体，是保证安全的基础，也是孕育企业文化的细胞。特别是在当前实践科学发展观的大环境下，着力提高企业的竞争力和知名度，探讨企业班组文化建设就显得十分重要。

班组安全文化建设是企业文化建设的重要组成部分，是搞好班组管理的思想基础和动力源泉。从理论上讲，安全文化的发展可有力地促进安全管理，而安全管理的优劣又影响着企业文化的普及。从管理层面上来看，企业班组管理的核心问题，是如何调动全员的工作积极性和主动性，共同搞好安全生产，这也是班组安全文化建设的宗旨。

班组安全文化建设，包括班组精神文化建设、班组制度文化建设、班组人本文化建设和班组管理文化建设等方面，这也正好与企业文化一脉相承、前后呼应。

一、班组精神文化建设，是搞好班组安全文化建设的基础

班组精神是新的理念，班组精神应着重培养班组“安全第一”的意识，逐步实现从“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我会安全”的转变，使“安全重于泰山”、“安全是职工的最大福利”的思想深入人心。在班组安全文化建设中，班组长要因势利导、善于总结，以实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会为素材，加强对员工安全知识、安全法律法规的教育。同时，要给员工以人文关怀，带着感情开展安全宣传教育工作。如：设立“班组长安全寄语”、“班组亲情对话”，在学习室悬挂班组每个员工的全家福照片、安全誓言等，这样有力促使员工树立安全意识，形成安全文化理念，牢固构筑起班组安全思想防线。在此基础上，大力开展形式多样的安全文化活动，如：“安全文艺演出”、“班组安全知识竞赛”等，让员工在班组文化娱乐中，明白安全是职工的根本利益，牢固树立“安全责任观、安全效益观”，牢固树立“一切事故都是可以预防”的安全生产理念。

二、班组制度文化建设，是搞好班组安全文化建设的保障

良好的班组安全管理，离不开健全的班组安全管理制度。班组要建立严格的安全管理制度，以制度来细化安全工作。区队、车间负责人要为班组安全文化建设创造条件、出谋划策；当然，只有好的管理制度，而得不到真正落实也是不行的。纵观煤炭企业各类事故的发生，不是没有制度和规程，而是在执行上走了样。因此，安全监督管理部门必须严格进行监督，并具体指导，为班组安全文化建设提供帮助。组织上为班组安全文化建设顺利进行提供可靠保证；管理上，制定和实施一系列政策措施，调动员工积极性；工作上，将安全列为工作的重中之重。要严格落实兑现班组长的待遇，增强班组长抓好安全的积极性和责任感。将安全一票否决制和量化考核指标同劳动报酬和奖金挂钩，将制度的刚性力量和人本管理相融合，确保安全文化建设良性发展。

xxx年x月xx日至x月xx日，我有幸参加了团中央组织部组织的“共青团基层组织建设”培训学习。此次培训，共有全国x省市，xxx余名团干部参加。在这次培训中，团中央组织部就团的组织工作基本知识和新形势下团的基层组织建设举办了一次开放式论坛，知名专家学者为我们开设了有关和谐社会建设、新农村建设、当前经济形势及热点问题、领导艺术与领导方法以及新形势下共青团工作创新等5个讲座。为期7天的脱产培训虽然短暂，学习内容也有所局限，但我感到收获颇多，开阔了眼界，拓展了视野，增长了知识，对共青团工作的实质内涵更多了一份理解。xxx余名团干部的风采，让我对共青团工作更多了一份热情，对团的工作岗位更多了一份热爱。

心得之一：共青团工作要“以青年为本”

作为一名团干，我是初学者，从未参加过团干部培训班，在团组织建设上基本属于“门外汉”。以前总认为，团的工作无非就是组织团员青年开展点活动，活跃活跃气氛，出点宣传亮点，如能上上报、上上电视就很不错了。中国青年政治学院教授陆玉林所作的《新形势下共青团工作创新》讲座，给我很多启发。共青团作为党领导的先进青年群众组织，是党的助手和后备军，是党联系群众的桥梁和纽带，是青年团员的带言人。共青团工作必须要着眼于青年，团工作的对象服务于青年、力量来源于青年、内容体现于青年。

科学发展观的提出，共青团工作“以青年为本”的工作要求进一步明确，其中心点就是要照顾青年的特点，要体现青年的三要，即身体好、学习好、工作好。因此，共青团工作要充分发挥组织青年的作用，动员广大青年踊跃投身构建社会主义和谐社会的实践为青年服务；要充分发挥引导青年的作用，努力在广大青年中形成牢固的共同思想道德基础；要充分发挥服务青年的作用，多为青年解难事、办实事、办好事；要充分发挥维护青年合法权益的作用，倾听青年呼声，反映青年诉求。

“党有号召，团有行动”。在工作中，我们要不断创新工作方式，丰富活动内容，使共青团工作既符合党的要求，体现团的性质，又能为广大团员青年所接受、所欢迎。

心得之二：共青团工作要立足塑造和谐青年，服务于和谐社会建设

这次培训中，有关和谐社会建设的讲座是主题内容之一。专家学者的讲述，给我们共青团工作传递了一个重要信息：要立足塑造和谐青年，服务于和谐社会建设

构建社会主义和谐社会是党在新时期顺应历史发展变化，为全面建设小康社会、大力推进中国特色社会主义伟大事业而作出的一项重大战略部署。共青团是党的助手和后备军，是推动经济建设和社会发展的突击队，要围绕社会主义和谐社会的各项要求发挥作用，塑造和谐青年，服务于社会主义和谐社会建设。

企业文化建设离不开班组文化建设，班组文化是企业文化的重要组成部分。盘电公司建设和谐企业从管理抓起、从基础抓起、从班组抓起，使文化建设最终落脚到班组，通过建设和谐班组，坚持以人为本，围绕班组团队精神，努力培育优秀的班组文化，将班组文化全方位辐射于生产经营、管理的全过程，构筑班组的管理文化、安全文化，成本文化、学习文化，使之成为企业发展的强大推动力，促进公司的和谐稳定发展。

一、班组文化有的放失、深入人心

让“文化”进班组，创建和谐为本的班组文化，是盘电公司企业文化建设的一个重要理念和支点。没有一个和谐的环境，没有凝聚人心的氛围，任何事情都很难“又好又快”地开展。为此，盘电的班组文化建设没有停留在表面上，而是力求扎实有效，深入人心。

班组将企业文化理念融入到班组管理之中，开展学习研讨、针对自己的工作特点，制订各具特色的“班组理念”、“团队精神”；根据不同岗位，员工提炼各自的诚信格言、节约格言、安全格言、成长格言，警示、激励自己在岗位上、工作中更好的学习、成长，体现出特色鲜明的班组文化。如锅炉焊工班班组文化理念“把握安全 铸就幸福”、燃料皮带班“千米输煤线 承载无限爱”、电气照明班“有一份光 发一份热”通信交换班“有线的汇接 无限的服务”，这些班组文化理念形象、生动、贴切的诠释了班组的生产特色和管理目标，也体现了班组广大员工的心声和追求。更为重要的是在员工共同遵循和认同的班组文化理念指导和引领下，班组的安全生产等各项工作不断呈现出良好的势头，班组的团队精神、班组的和谐氛围愈来愈强大、愈来愈浓厚。

“小故事大文化”在盘电乃至班组得到了精彩的演绎。用故事阐述道理，用文化提升素质。班组不定期组织“故事讲演比赛”、“讲故事沙龙”，班组员工共同分享精心准备的哲理故事，共同探讨和体会故事中蕴含的人生启示和哲理。

二、关注基层单元，为班组搭建实现价值的舞台

人是企业的灵魂，管理好人，是班组乃至企业整体管理的落脚点和出发点。盘电公司在班组管理中十分注重对员工主人翁精神的培育，努力让员工安心、顺心、舒心，最大限度地调动员工的积极性、主动性、创造性，营造出民主、宽松、和谐的班组管理文化。

企业的各项生产经营任务都落在班组和员工队伍这个基层单元，让员工从工作中体味快乐，在奋斗中品尝快乐是班组管理文化所追求的境界，故在班组建设与管理中，盘电公司倡导的“快乐工作、快乐生活”的理念得到了淋漓尽致地体现。在盘电的任何一个班组，无论是生产一线的，还是后勤服务的，只要有一技之长，在岗位上勤奋工作，努力发挥聪明才智，为班组做出实实在在的贡献，都是班组的人才。在日常管理中，班组适时开展“学本领、强技能、增才干，我为班组做贡献”的岗位练兵、技术比武活动，引导员工在干中学、学中练、练中精，涌现出了“测温高手”、“接线巧手”、“打字之星”等43项绝活项目的命名，他们成为岗位的行家理手，成为班组的业务骨干，更重要的他们感受到了被尊重、被重视的满足感和成就感，为班组建设、为企业发展最大限度地发挥着自己的聪明和才智。

我在通自中心通讯队工作已经有年的时间了，主要负责整个电业局的电缆和光缆的下地、电话安装和维护，负责电业局所有变电站通讯设备的维护、检修和抢修，可以说是24小时随时待命。在这N年的时间里，我体会到了工作的快乐，一种成就感和使命感，让我觉得自己有了社会价值。

那天，我和一本书相遇，读罢，余味久久没有散去。原来，一本书的力量很大，让读它的人充实，懂得思考。现结合我的工作实际，谈谈读后感。

和我相遇的这本书的名字叫《中国式班组系列丛书》，全书分为四个部分，班组建设七项实务、创建卓越班组的七种武器、班组管理技能、班组长胜任能力等内容，在书中我获得了前行的动力，从而也知道了自己应该怎么做才不辱使命。

我局的班组建设工作现在面临的新情况和新问题，在新时期，推进和加强班组建设组织的工作，要建立完善的考核机制，利用创新的工作方法，运行机制，改善工作手段，充分发挥团队的力量，提升班组的凝聚力和集体荣誉感，进一步增强班组的创新能力，从而减轻工作人员的负但，提高工作效能，提高工作水平。

一、班组建设七项务实，结合实际建立新型班组

班组建设七项务实的主要内容包括学习型班组、文化型班组、自主管理型班组、创新型班组、人本精神的高绩效班组、“三易”精细化班组、第五级班组等七种卓越的班组建设模式，通过对这部分内容的学习，使我了解班组的建设还可以更全面。

以往对于班组的建设，只停留在抢抓工作的进度上，以为只有工作抓好了，就是个合格的班组。通常就忽略了在班组中对人的建设上，其实只有人进步了，班组才会真的进步。一个善于学习的班组才会是一个战无不胜的小队，只有知识充实的班组才会克服工作中的难题，才会让领导信任，才会让人民满意；一个热爱文化的班组，才会拥有团结协作的精神，互相感染，互相进步；班组内部只有内部管理好了，才是一个非常整齐的团队，到哪儿都是一面旗帜；勇于创新的班组，才会给班组带来无限的活力；人本精神为先的班组才会给人以温暖，让人珍惜集体的荣誉，并为之奋斗；“三易”精细化的班组会使每个人都有责任，可以自律，精准地完成任务，规范意识，高效率、标准化的班组管理模式，可以提升班组工作效率、实现经营效益最大化；第五级班组中比较突出和强化理念是“知识管理”，在我看来，强化“知识管理”对于班组的建设绝不仅限于看书这么简单，主要的还是把书里内容融进班组的建设，融入具体的工作中。

二、创建卓越班组的七种武器，建设新时期合格班组一样不能少

摘要：本文阐述了生产型班组开展团队建设的重要意义，从班组长管理、创建学习型班组、班组绩效管理、班组沟通体系构建和班组文化建设等五个方面叙述了班组团队建设的有效途径，最后根据生产型班组的特点讲述了开展班组团队建设的三方面问题。

关键词：生产型 班组 团队建设

一、班组团队建设的内容和必要性

班组的团队建设是班组建设的重要方面，是与班组的基础管理建设、班组文化建设、组织建设、能力建设不可分割的，必须作为一个互相依存的整体来考虑。班组团队建设的核心是规范性建设，通过将班组目标植入班组成员的内心、选拔培养合格的班组长、创建学习型班组、加强班组绩效考核管理、理顺班组的团队沟通渠道和加强班组的团队文化建设等方面凝聚团队力量，将目光集中到生产安全、质量、成本和生产进度等管理流程中。目前国际市场竞争愈演愈烈，产品创新、生产成本、物流运输等诸多方面的竞争已经进入到白热化，加之科技进步、工业技术突飞猛进，传统生产型企业已经向机械化、自动化方面转变，综合内外环境的高速转变，使得传统生产型班组必须通过班组创新才能适应新时代的要求，而班组团队建设正是其中的重要内容。

二、班组团队建设的五种途径

1.培养合格班组长。一个班组长的综合素质、责任心和进取心将决定班组团队整体战斗力。可通过以下方式提高班组长的履职能力：一是明确班组长的岗位职责并以制度形式流传下来，要求班组长处理事务公平公正公开、坚持原则、以身作则。二是班组长的选拔要公平公开。通过公开招聘，选拔责任心强、技术过硬、办事公道和群众基础好的优秀员工补充到班组长岗位上来，这样才能使班组成员团结一心、凝心聚力。三是加强班组长培训。根据班组长的技术特长和管理特长进行专门培训，鼓励班组长纵向和横向发展，提高人员流动性，才能使得班组人员形成活水效应。四是加强班组长考核。改进激励机制，设计合理指标，加强对班组长的考核力度可增强班组长的责任心和团队意识。

2.创建学习型班组。需要通过以下方式来创建学习型班组：一是建立完善的班组培训体系。根据班组岗位设置和生产流程制定配套制度，将培训纳入到生产实践活动中并贯彻执行。二是建立培训效果评估体系。班组员工参加的理论培训、远期目标培训和现实的实际操作都有一定的差距，需要通过书面考核、实际操作考核或者专项比赛的形式来检验培训效果。三是采取灵活多样的学习方式。对于不同岗位性质的班组长可以采取脱产培训、集中培训和现场培训等形式并有所侧重。

3.加强班组绩效管理。高效的绩效管理需要分为以下几个阶段：第一，根据SMART原则制定正确的考核目标，并尽量将目标量化，提高可操作性。第二，考核的内容要全面，实现360度考评。将被考核人的下级、同事和自己都纳入到考核者中，可以实现对被考核者全方位的评判，有效提升考核精准度。第三，建立绩效考核反馈制度。向员工反馈考核结果可以有针对性地提出改进措施，使绩效管理形成闭环，有效地提高绩效。

集团文化是中航工业在长期实践中逐步形成和积淀起来的、区别其他企业而特有的、统一的价值观念、理想追求、思维方式和行为习惯，是维系中航工业生存和发展的源动力，是中航工业核心竞争力的软实力体现。集团文化建设的核心，就是紧密围绕集团文化的发展方向和目标，铸造集团公司的灵魂和精神支柱，统一集团意志、思维方式和行为，全面实施“两融、三新、五化、万亿”集团战略，为集团全面、科学、可持续发展而努力奋斗。

一、“六型”班组建设是集团文化落地的有效载体

1.“六型”班组建设的特点

“六型”班组建设，作为现代班组建设管理方法，具有更加科学合理的突出特点，主要表现在：①创建学习型班组，倡导职工岗位读书、岗位互学，创新群众性学习活动载体，通过学习改变职工的心智模式，树立系统思考、终身学习的新理念，实现知识共享，真正做到学习工作化，工作学习化。②创建技能型班组，以技术练兵、技术比武活动为载体，引导职工钻研技术，展示职工技能，激发职工潜能，加快复合型高技能人才的培养，提升职工的技术能力与攻关能力。③创建创新型班组，通过在班组中开展先进操作法、绝招绝技活动，进行技术创新，树立职工的改革意识和创新意识，提升班组的创新能力。④创建质量型班组，加强班组质量安全教育，提升班组质量安全意识，以质量保安全，以安全促生产，创造优质产品。⑤创建精益型班组，开展精益改进活动，提高效率、效能、效果和效益。⑥创建和谐型班组，以班务公开、思想沟通会、班前会等多种民主活动形式为载体，培育讲团结、讲民主、讲大局，互助、友爱、感恩、快乐的和谐理念，打造和谐班组。“六型”班组建设与企业生产经营活动、管理机制创新，特别是集团文化建设的紧密融合，适应集团公司战略转型和跨越式发展的需要，促进了“六型”班组健康发展。

2.“六型”班组建设是集团文化落地的有效载体

“六型”班组建设之所以成为集团文化的有效载体，这与其建设工作的科学定位有关。“六型”班组建设的定位是：强化以生产班组为单元的管理工作，提升班组基础管理水平，构建具有本集团文化特色的现代“六型”班组体系。提高职工队伍整体素质，建设适应企业未来发展需求的职工队伍。创造具有凝聚力、亲和力的班组文化。营造快乐学习、快乐工作的良好环境，提升企业向心力。

“六型”班组建设，公司制定了企业、厂、班组三级管理职责、达标要求与考核检查、评比奖励办法；明确了班组开展“文化素质达标、技能水平达标、创新创效达标、质量安全达标、精益管理达标、和谐民主达标”的六达标建设标准，形成了比较完整的工作体系。鉴于上述原因，“六型”班组应当成为集团文化建设的有效载体，并能促进集团文化直接而有效的落地。

二、只有依托并致力于“六型”班组建设，才能全面促进集团文化落地

摘要：班组是一个企业最基本、最关键的组织形式，是企业各项工作的具体执行机构，是各项生产经营活动的落脚点。班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是员工实现人生价值的舞台。班组建设是提升企业竞争力、是实现现代化企业管理的客观要求和前提。班组人员素质的高低，反映了企业生产能力和经营管理水平，因此有效地开展班组建设对企业持续健康发展至关重要。

关键词：企业；班组建设；科学管理

一、企业班组建设的必要性

班组建设，是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是应对挑战、夯实基础、实现企业的战略目标的前沿阵地。通过班组建设可以提升基层组织的凝聚力、执行力和创造力，营造和谐人文环境，打造高绩效团队，建设一流员工队伍，推动企业实现可持续健康发展。

（一）推进班组建设，是企业实现战略落地、提高国际竞争力的需要。班组是企业中最基层的组织，承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任，是企业全部活力和战斗力的基础。提升基层班组的执行力，是企业提升核心竞争力的基础和保障，是把企业规划蓝图变成现实的重要手段。

（二）推进班组建设，是企业推动管理变革、提高管理水平的需要。班组管理是企业的基础管理，企业的所有管理工作都要在班组层面落地。同时，在技术日新月异、新产品和新服务层出不穷，需要对市场和客户的需求做出快速响应的情况下，推动管理变革、软化组织架构、提升管理水平，已经成为现代企业持续健康发展的必然要求。班组建设是形成自下而上的管理变革驱动力，促进企业管理水平不断提升的力量所在、希望所在。

（三）推进班组建设，是打造高绩效班组团队的需要。班组是企业中最小的组织单元，是最大的管理界面，是一线员工感受公司文化，建立对企业归属感的重要管理单元。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是不可复制的企业核心竞争力。随着企业发展进入新时期、新阶段，更需要对企业基层团队的建设与管理进行系统的思考，需要通过班组建设打造一支高绩效的班组团队，只有这样，企业才能获得长足的发展。

（四）推进班组建设，是解决现实问题的需要。按照科学发展观“以人为本”、“统筹兼顾”的要求，需要对基层员工、基层组织，以及基层管理者队伍建设的理论问题、政策问题加以研究，着力解决基层员工和班组所面临的现实问题，营造一个益于员工学习、成长的政策环境和文化环境。

摘 要： 班级文化指班级成员在班主任的指导下，在朝着班级目标迈进的过程中创造的所有物质财富和精神财富的总和。班主任作为自己所在班级文化建设的主要设计者和实施者，切实有效地进行班级文化建设是我们义不容辞的职责。

关键词： 班级文化 进取心 班级管理制度 文化宣传

要激励一个集体，首先必须形成大家共同拥有的希望和追求，正是这种追求和希望能团结大家、激励大家，使大家心往一处想，劲往一处使。班级文化建设是落实追求和希望的落脚点。班级文化是一种隐性教育力量，表现出一个班级独特的风貌和精神，并且这种班级独特的风貌和精神，自觉或不自觉地通过一定形式影响学生的行为。笔者结合自己多年的班主任工作实践，围绕班级文化建设的三个方面，就中学阶段的班级文化建设谈谈体会。

一、积极向上的进取心能够引领大家共同创建健康的班级文化

班主任应该以激发学生较高层次的需要为着眼点，创设各种有利于激发学生内驱力的情境，为他们提供各种机会，搭设舞台，让他们一展风采。我所带的班级采用小组值周式管理制度，各组推选小组长，小组长带领本组成员在值周期内共同管理班级内的学习、三操等一切事务。学生深感责任重大，为了不辜负学生的期望，总是尽最大努力管理好班级，同时为了使自己的管理见效果，在学习、纪律方面你追我赶、互相监督，争当先进者。学习小组的成立，激发了学生的自尊心，让他们更多地感到来自同学和老师的关注与期望，激发更强烈的进取心，只有不断努力，才能得到大家的认可。而班级其他学生在小组长的带动下，增强学习和管理班级的兴趣和主动性，从而形成人人争当管理者、人人都是三好生的良好局面，促进整个班级良好学习氛围形成。

其次要让学生树立个人理想，不一定要如何远大，但要尽可能成才，最起码要成人。少讲大道理，多讲他们身边能看到、能听到的人和事，以此激励他们立志成才，从小事做起，从现在开始。要做到这一点，班主任就要深入学生中，多与学生谈心，多从家长或同学口中了解学生，或从其他不同渠道了解学生的兴趣点、兴奋点是什么。要以学生的兴趣点为契机，在言语中启发他们，在精神上鼓励他们，使他们在学习、品行方面取得长足进步。对于他们做得好的方面，要在班会上放大后进行表扬，让他们感觉到自己还是有优点的，从而对学习和生活树立信心。有时候班主任可以利用肢利语言鼓励学生，当他某件事情做得好时，班主任的一个眼神、一个笑容、一个手势都能给学生巨大的鼓舞。

二、健全的班级管理制度是班级文化建设的保障

班级是一个有共同奋斗目标的集体，班级文化建设体现的是一个班集体的灵魂，是一个集体在学习、个人能力方面发展的有效体现，为了让这个集体实现它的目标，让一个集体有积极向上的文化氛围，必须有“硬”性的规章制度，班级各项管理制度的建立健全是这个集体文化建设的保证，在制定班级制度时，我采取的办法是共同拟订班规，体现自主意识。

随着白国周式班组建设的日益推进，我们更加感到班组建设的重要性。班组是工作单位的基本“细胞”，是企业建设的基础，是三个文明建设的前沿阵地，是一切工作的落脚点和实践点。因此，班组在企事业中的地位和作用显得尤为重要，特别是随着企事业的深刻变革及集团化建设的快速推进，促使我们必须加强班组建设，不断夯实管理基础，在班组建设工作中既要追求班组的高达标率，又要与提升企事业整体管理水平相结合，实行双管齐下，克服搞形式主义、消极应付、只求取得称号、做表面文章，不在保持和巩固班组达标成果上下功夫等痼疾，促进班组这个最小“细胞”在企事业的各项活动中活跃起来，运转健康有序，整个企事业就充满生机与活力。 工会是带动班组建设的领导力量，必须积极组织，全力推进。医疗班组好坏直接关切病人安危、天使形象、社会信誉等诸多问题和方面。我们必须牢牢把握工会主导作用，充分认识，强化引导，推动发展，力求创新，务求实效。

一、着力创新，促进班组建设科学化。班组建设是企业管理中的一项传统性基础工作。俗话说：“基础不牢，地动山摇”。因此，要在继承传统成功经验的基础上，与时俱进，开拓创新，把现代管理方法和手段应用到班组建设工作中，赋予班组建设以新的内容和时代特征，促进其步入科学化的管理轨道。

第一，建立多维立体化的组织领导体制。我们要统一认识、通力协作，从不同的侧面和角度共同为加强班组建设做扎实的工作，将班组建设作为企业抓基础、抓管理、上等级、全面提升综合素质的重要工作来抓，对班组建设的重大问题进行研究，夯实班组员工的思想政治工作和法制教育，支持班组长（护士长）行使具体指挥权，切实抓好班组的组织建设、思想建设、作风建设和文化建设，工会组织紧紧围绕医疗服务和晋级中心工作，对职工进行白衣天使优良传统教育，加强工会小组建设，组织职工参与民主管理工作，开展劳动保护、劳动竞赛和各种健康有益的文体活动，开展精心服务与技术创新活动，发挥主人翁的前卫作用。

第二，制订管理办法，建立长效管理机制。一是制订单位班组建设管理办法或制度，在执行中根据不同时期出现的新情况、新特点进行修改和完善，确保班组建设工作持续、健康发展。二是在班组长选拔任用机制、激励约束机制上进行创新。班组长、工会小组长分别处于行政和工会两个组织体系中“兵头将尾”的地位，是整个班组的核心和主心骨，他们既是班组职工的领头人，又是“生产”一线的执行者和实施者。他们的思想作风是否正派，工作能力大小，技术业务水平优劣，民主意识强弱，是否讲正气，群众威信高低等等，都直接影响着全体班员的思想政治觉悟，影响着班风的健康发展，影响着员工的生产、工作积极性和主人翁责任感，影响着班组甚至单位的所有计划指标的完成和经济效益好坏。因此，班组建设的首要任务就是要严格按照标准选配好班组的二长，实行全员平等竟聘的办法，把班组成员中责任心强、作风正派、办事公道、技术熟练、经验丰富、具有较高的文化程度、敢于批评与自我批评、善于组织协调、能团结带领人的同志选拔为班长；按民主选举的程序，把班组成员中思想先进、作风民主、讲正气、办事公正、善于做思想政治工作、深受群众信赖的同志选为工会组长；同时，选配好值班巡查员、技术指导(培训)员、资料(信息)管理员、生活福利员、工会小组劳动保护检查员等，健全、完善班组成员的岗位职责和各项规章制度，在班组形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。三是建立和完善绩效评价机制，激发班组长和班员的工作热情。实行班组长年度测评和班组成员年度互评制度，体现优胜劣汰和奖勤罚懒。经班员对班组长的年度工作测评，其职工信任率低、工作业绩差的就调整岗位；经班组成员间的年度工作互评，其工作业绩突出的同志受奖，其工作消极、业绩差的同志受罚。第三，医院、科室、班组都要提高对班组建设工作重要性的认识，着力解决好发展不平衡的问题。各级领导要把加强班组建设工作与提高本科室综合管理水平相结合，与创建一流医院相结合，作为提升医院整体管理水平的基本途径：把班组建设与不定期检查、指导、年度考核工作相结合，加大对班组各项工作的考核力度。防止班组建设工作停滞不前，防止“达标班组”管理滑坡，防止未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。通过班组和科室的阶段性自查评比、“达标班组”五项工作业绩的年度复查考核、未达标班组的年度工作考核、同工种竞赛评比、召开班组长工作研讨会、科室班组建设工作的年度总结分析等形式全面加强班组建设工作，推动医院综合管理水平向高层次发展。

二、以人为本，不断提高医院员工素质

医院千条线，班组一针穿。医院的计划、临床、服务、水准等要素的科学结合等，最终都要落实到班组和班组职工的活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是医院整体活动质量的决定因素。因此，要加强班组建设，就必须把全面提高员工素质作为一项重要工作来抓。第一，加强班组长队伍建设，促进班组管理水平的提高。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。因此，要采取各种方式对班组长进行培训，如：脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、医疗体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、晋级有机结合起来，为医院培育出高品质、强素质的班组长队伍，以利提高班组管理水平，推动班组建设向高标准发展。第二，加强班组思想政治建设，保证班组有坚定正确的发展方向。班组要坚持正确的舆论导向，围绕医院服务与效益中心和安全发展命脉开展思想政治工作，以科学发展观为统领，切实加强对班组长的管理，增强员工的责任感、使命感，着力提高班员的思想政治素质。第三，加强技术业务、安全技能培训，提高工作水平。把岗位练兵、技术竞赛、技术比武、技术问答、考问讲解等作为班组培训活动的主要形式，不断提高员工的技术业务、文化修养、职业道德等素质；让有技术专长、责任心强的导师与青年医务人员结对子，签订师徒合同，开展“名师出高徒”活动，使青年人早日成为班组的骨干；在班组间开展技能竞赛活动，激发班员学业务、学技术、学管理、学行为规范的热情，在班组形成好学上进的风尚；在不同类型班组中树立标杆班组，发挥先进典型、榜样的示范和带头作用，使医疗班组建设水平呈梯次上升的格局。第四，增强员工安全意识，加强班组安全管理，确保医院医务和经济效益不断提高。班组既是医疗服务的第一道防线，又是管理的基础组织，也是医院完成各项目标的主要承担者和直接实现者。因此，各级领导必须重视、加强班组安全建设；班组要始终坚持“技术第一、服务至上、和谐发展”的方针不动摇，健全医务服务责任制，明确安全技术管理职责，开展服务互保活动，不断增强班员的安全责任心和处理不安全事件的能力。在医务实践中重点是做好班务管理，明确分工，交代安全技术措施和质量要求；班内小结工作进展和检查安全、技术、质量、工作完成情况等，形成互相监督、互相约束、人人保安全的医务安全保证体系，真正把安全措施、规章制度落实到每一位班员，实行安全生产目标管理，逐步实现标准化、规范化、制度化，杜绝习惯性违章，树立全员安全观念，有效保证、促进医院经济效益和社会效益的稳步增长。

三、重抓落实，全面夯实企业管理基础。

班组既是企事业的基础组织，又是企事业改革、发展、稳定和建设的组织基础。企事业将班组建设与生产、经营、服务紧密结合在一起，切实把各项工作落实到班组，增强其完成生产经营任务和提高经济效益的能力，激活企事业的“细胞”。一是鼓励班组开展效益创佳、服务创优、成本降低、事故零记录等活动，保证各项经营目标如期实现。二是督促班组围绕一服务工作按上级职能部门的统一要求，建立健全专业管理的有关台帐、记录、图表、图纸及与本班组业务流程相关的数据统计分析资料，并确保各种原始资料的完整性。配备微机的班组应实现基础资料的计算机管理。这样做，一方面为医院经营和管理积累齐全可靠的基础资料，另一方面也提高了班组的基础管理水平，也有效地强化了班组的基础管理。三是抓好班组团结、协调工作。班组之间的协作、班组成员之间的团结和谐是企业发展、稳定的基础。因此，班组要在各项考核制度日臻完善、越来越严的情况下，认真贯彻落实科学发展观，充分发挥民主监督管理作用，定期开展民主管理活动，使企务公开向班务公开延伸，让班组成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地；班组长和工会小组长融思想政治工作于日常工作之中，关心、爱护班员，坚持以身作则，善于以情感人，充分调动班员的积极性，营造温馨和谐的家庭氛围，激发班员勤奋工作的热情，增强班员的团队意识；鼓励班员积极向上，不断为医院培育出高品质、强竞争力的医务人员。四是制定班组精神激励人。班组从实际的奋斗目标出发，组织班组成员研究制定出独具特色的班组精神，以激发大家的工作积极性和创造性，激励班员努力做好本职工作，认真完成各项工作任务，齐心协力实现服务、文明、效益目标。如“班组一条线，紧紧抱成团”、“班组虽小，地位重要”等等，增强每个班员的奋斗意识，增强班员的凝聚力，有利于培养员工“严、细、实、快”的工作作风，也为实行新时期革命的人道主义精神奠定了基础。五是创建职工小家，组织创建文明科室，保持良好的班容班貌，加强班组文化建设，形成优良的班组作风，树立良好的班组形象，为医疗卫生事业的蓬勃发展、全面发展夯实基础。